Как проверить расчетный счет онлайн? Как можно сделать проверку коммунальных платежей по лицевому счету

Сегодня существует несколько способов получить сведения из индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования. Информация может быть предоставлена как в бумажном, так и в электронном виде.

Ранее, каждый год ПФ РФ делал массовую рассылку извещений, так называемые "письма счастья", тем самым информируя граждан о состоянии их индивидуальных лицевых счетов, пенсионный счет . Письма приходили как заказные через ФГУП "Почта России", при этом тратились колоссальные деньги из бюджета Пенсионного Фонда РФ. Бумажные извещения с каждым годом все чаще остаются невостребованными, поэтому подобный способ информирования с 2013 года был отменен. Но всё-равно информация о состоянии индивидуального лицевого счета для застрахованных лиц является по-прежнему доступной.

Как же сейчас узнать сумму на лицевом счете в ПФ РФ?

Эта функция информирования застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов с 2013 года организовано путем предоставления гражданам информации на бумажном носителе или в электронной форме в соответствии с Федеральным законом "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования".

Информирование граждан на бумажном виде осуществляется:

1. с помощью «Личного кабинета гражданина» на сайте ПФР

   Через личный кабинет можно узнать о количестве пенсионных баллов и длительности страхового стажа, учтенных на лицевом счете, получить подробную информацию о периодах трудовой деятельности, местах работы, размере начисленных работодателями страховых взносов и уровне заработной платы.

   Также сервис предоставляет информацию о пенсионных накоплениях, в том числе данные о взносах в рамках программы государственного софинансирования пенсии. Кроме того, в рамках сервиса можно воспользоваться персонализированной версией пенсионного калькулятора и узнать, что влияет на формирование пенсионных прав и размер будущей страховой пенсии.

   Доступ к сервису имеют все пользователи, зарегистрированные на сайте и в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

2. Через работодателя.

   В соответствии с Федеральным законом № 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования" работодатель обязан передавать копию сведений, представленных в ПФР.

3. Через территориальный орган ПФР.

   Каждый человек один раз в год может получить выписку из индивидуального лицевого пенсионного счета по месту жительства или работы.

   Чтобы получить извещение заказным письмом, то необходимо прийти с паспортом и в ПФР по месту регистрации (в том числе временной) или фактического проживания и написать заявление. Пенсионный фонд подготовит извещение и направит его по адресу, указанному в заявлении, заказным почтовым отправлением в течение 10 дней с момента обращения. Если Вы хотите забрать извещение самостоятельно, то вам также необходимо написать заявление об этом, и через 10 дней, но уже лично, вы сможете получить выписку из индивидуального лицевого счета.
   

4. Через заказное письмо . Написав личное заявление и направить его заказным почтовым отправлением (при соблюдении установленных требований) в ПФР.
5. Выписку можно предварительно заказать по телефону и получить ее в назначенное время.
6. Информирование застрахованных лиц в электронной форме осуществляется путем получения информации о состоянии индивидуального лицевого счета через Единый портал государственных услуг . Для этого застрахованному лицу необходимо регистрироваться и создать в соответствии с процедурой, предусмотренной на сайте.

Кроме этого, информацию о состоянии пенсионного лицевого счета можно получить в электронной форме через некоторые известные банки, с которыми Пенсионный фонд Российской Федерации заключил соглашения об информировании застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов, это " Сбербанк России ", "Банк Уралсиб", "Газпромбанк", "Банк Москвы", Банк ВТБ 24. Извещение ПФР о состоянии индивидуального лицевого счета может быть получено на бумажном носителе через операциониста или через банкоматы указанных кредитных организаций, а также в электронной форме - через терминалы или интернет-банкинг. Для получения информации ПФР застрахованным лицам - клиентам этих кредитных организаций необходимо обратиться с заявлением о получении сведений о состоянии индивидуального лицевого счета в территориальных подразделениях этих кредитных организаций.

Примечание : Более подробно узнать о вариантах получения сведений о состоянии индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования можно в территориальных органах ПФР, а также в центре online-консультирования граждан на сайте ПФР.

Номер лицевого счета объекта недвижимости является уникальным сочетанием, по которому можно установить всю техническую информацию, сведения о количестве зарегистрированных жителей и суммарных платежах за предоставление коммунальных услуг. Расчетный центр хранит информацию по данным идентификационным номерам, в спорных или конфликтных ситуациях с управляющей компанией жильцам достаточно затребовать и получить необходимые сведения.

Иногда лицевой счет на один объект недвижимости принадлежит нескольким владельцам, разделен на несколько счетов, что также находит отображение в расчетном центре. Для регулярных проверок состояния счета, правильности проведения оплаты следует связать лицевой счет с квартирой, если известен только интересующий человека адрес жилплощади.

Технические сведения об объекте, хранящиеся в расчетном центре, представляют собой полное описание квартиры. Сюда входят количество комнат, наличие балкона или лоджии, метраж жилой и общий, особенности устройства санузла, этаж и наличие лифта. Подробная информация нужна для определения коммунального платежа, его грамотного обоснования.

Сведения касаются количества прописанных граждан, юридического статуса квартиры. Жилплощадь может быть собственностью жильцов или занимаемой по договору социального найма, что также ведет к различным коэффициентам и формулам подсчета платежей. Исчерпывающие сведения хранятся в двух видах: электронном и бумажном, по форме №8-ЖК. Оба носителя дублируют сведения, касающиеся лицевого счета объекта недвижимости, и такая проверка способствует получению более достоверных сведений.

Лицевой счет впервые присваивается недвижимости при вводе новостройки в эксплуатацию, приватизации или заключении муниципального договора. Чаще всего ЛС используется жильцами для контроля за начислениями, когда оплата за предоставление услуг коммунальщиков зависит от тарифа, умноженного на количество зарегистрированных жильцов.

Если возникают сложности с получением квитанций, они утеряны или недоступны, но требуется произвести оплату начисленных платежей, то необходимо узнать действующий лицевой счет на квартиру.

Сделать это можно несколькими законными способами, в том числе:

• на официальном сайте государственных услуг. Наличие в регионе ГУ ИС позволит по адресу узнать лицевой счет и имеющуюся задолженность по платежам на момент обращения;
• телефонное обращение в управляющую компанию. Оператор предоставит информацию заинтересованному лицу, если звонящий представится и сообщит почтовый адрес квартиры;
• Сбербанк онлайн по интернету или через банкомат. Не зная номер лицевого счета, можно найти в меню банкомата раздел “поиск”, затем “лицевые счета”. После чего вводится адрес объекта и требуемый поставщик, например, газа или электричества. На табло появится номер лицевого счета, величина задолженности и после платежа можно получить квитанцию;
• специализированные сайты, которые есть практически в каждом регионе. На порталах по введенному адресу можно узнать сведения по объекту, в том числе о величине задолженности. Адрес интернет площадок всегда печатаются на платежных квитанциях, где указываются правила и порядок предоставления сведений.

Своевременную и исчерпывающую информацию обязаны предоставлять обслуживающие организации, с которыми у жителей дома заключен коллективный договор. Сотрудники управляющей компании обязаны расшифровать начисленные платежи и объяснить жильцу правила начисления, существующие тарифы и поправочные коэффициенты.

Значение имеет наличие собственного сайта у управляющей организации. Если существует подобная возможность, то квартиросъемщикам и собственникам гораздо проще проверять состояние своего лицевого счета, не выходя из дома. Каждая УК по своему организовывает собственный сайт, но обязательной информацией служат индивидуальные данные, получаемые в личном кабинете пользователя.

Современные и крупные коммунальные компании предоставляют пользователям возможность узнать дополнительную информацию или оплатить свои обязательные платежи и задолженности прямо на сайте. Удобство использования интернет ресурсов снимает многие конфликтные ситуации и спорные вопросы между управленцами и жильцами. Не требуется посещать офис компании, тратить свое время, вопрос и требование пересчитать квитанции можно задать прямо на сайте.

Неудобством для клиента является узкая специализация снабжающих компаний. Например, расчет по газу, энергии и воде можно узнать на разных ресурсах, которые ведут профильные снабжающие организации.

Оплата коммунальных услуг с помощью интернета

Кроме онлайн-сервиса Сбербанка, многие платежные системы интернета или банковские организации предоставляют возможность моментальных платежей с расчетных счетов квартиросъемщика. Значительно экономится время, при этом осуществляется полный контроль за совершением платежа, всегда можно распечатать или проверить начисления. Круглосуточное обслуживание, без выходных позволяет своевременно производить оплату по полученным квитанциям, которые также можно заказывать в электронном виде.

Например, платежная система Яндекс позволяет по номеру лицевого счета узнать задолженность за выбранный пользователем период, оплатить коммунальные услуги и распечатать или сохранить в электронном виде квитанцию. Заплатить можно со счета Яндекс денег, через привязанную банковскую карту или наличными, распечатав квитанцию. Электронный кошелек WebMoney позволяет выбрать своего оператора из представленных на платежной площадке и в режиме реального времени провести платеж.

Большую популярность приобретает сайт Квартплата24, который начал работать с 1996 года. В настоящее время услуги через данный портал оказываются в 37 регионах страны, поэтому рекомендуется проверить наличие сведений о вашей управляющей компании. Кроме осуществления платежа, пользователю предоставляется важная информация по теме и возможность контроля:

• проверка платежа по действующим нормативам;
• сформировать платежку и оплатить ее;
• самостоятельно учитывать расходы на использование всех систем жизнеобеспечения.

Обе стороны договора по оказанию услуг должны полностью исполнять возложенные на них обязанности, при этом используя предоставленные права. Граждане должны своевременно оплачивать работу управляющей компании, которая в свою очередь обязана предоставлять полный спектр прописанных в договоре услуг. Например, коммунальщики имеют право по начислению пени, взыскание задолженности в судебном порядке, отключении от поставки своих ресурсов.

Жильцы, в свою очередь, могут проверить состояние своего лицевого счета. При наличии недостоверной, спорной или явно некорректной информации, имеются законные возможности оспорить выставленные к оплате счета. При этом всю информацию можно получить посредством интернета, не выходя из дома.

Проверить состояние индивидуального лицевого счета

Компания «Ростелеком» предоставляет своим пользователям несколько способов, позволяющих узнать остаток средств на счёте. Чтобы воспользоваться некоторыми из них, понадобится номер лицевого счёта.

Узнаём номер лицевого счёта

Лицевой счёт - это уникальная последовательность из 14 цифр, прикреплённая к вам как к пользователю услуг компании. Номер генерируется и закрепляется за пользователем при заключении контракта с «Ростелекомом». Зная его, вы можете проверить остаток средств, узнать свой текущий баланс, посмотреть название вашего тарифа и изучить прописанные в нём условия, а также выяснить, какие дополнительные услуги у вас активированы.

Учтите: к одному человеку может быть прикреплено сразу несколько лицевых счетов. Например, если один договор относится к мобильной связи, а второй - к подключённому интернету.

Ищем в тексте договора

После заключения договора с компанией вы получили на руки отпечатанный экземпляр договора. Найдите в нём блок «Лицевой счёт абонента» - там увидите номер лицевого счёта.

В договоре номер счета расположен в правом верхнем углу, над штрихкодом

Номер счёта указывается и в квитанции, подтверждающей оплату оказанных услуг. Квитанция могла сохраниться у вас в бумажном виде или, если вы заключали договор через интернет, в электронной почте. Чеки, подтверждающие пополнение баланса, тоже содержат номер счёта.

В чеке прописан номер лицевого счета

Находим на официальном сайте

Для регистрации на официальном сайте «Ростелекома» необходимо иметь номер лицевого счёта. Но если вы успели зарегистрироваться на сайте до того, как забыли этот номер, то можете войти в личный кабинет, используя логин (номер телефона или адрес электронной почты) и пароль.

Для входа в личный кабинет вводим логин и пароль

Оказавшись в личном кабинете, перейдите в раздел «Мои услуги». В верхней части страницы вы увидите все лицевые счёта, привязанные к вам.

В личном кабинете указан номер счёта

Обращаемся в службу поддержки

Если оба вышеописанных способа вам почему-либо не подходят (не сохранился договор и не успели завести личный кабинет на сайте), то можете обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру 8–00–100–08–00. Поскольку информация о счёте является конфиденциальной, вам придётся подтвердить свою личность, предоставив оператору следующую информацию о себе:

• данные паспорта;
• кодовое слово, придуманное вами при заключении договора;
• адрес, который вы указали при заключении договора;
• фамилию, имя, отчество, дату рождения.

Возможно, оператор попросит у вас не всю перечисленную информацию, а только её часть, но лучше заранее подготовить весь список. Большое количество личных данных запрашивается для того, чтобы никто другой не заполучил номер вашего счёта и не использовал его во вред вам.

Приходим в офис компании

Если другие методы не помогают узнать номер счёта, то можно обратиться в офис «Ростелекома». Зайдите на официальный сайт компании , выберите своё местоположение и посмотрите на специальной карте, где расположен ближайший офис. Информацию об офисах можно также узнать у службы поддержки по телефону 8–00–100–08–00.

На сайте есть карта, на которой показаны офисы «Ростелекома»

Отправляясь в офис, возьмите с собой паспорт. Если договор зарегистрирован на вас, то паспорта будет достаточно. Если же договор заключал другой человек, вам понадобится его доверенность на получение личной информации. Образец доверенности, который нужно распечатать и заполнить, расположен по этой ссылке .

Если вы хотите изменить условия договора или расторгнуть договор, заключённый умершим человеком, наследником или родственником которого вы являетесь, то необходимо будет взять с собой свидетельство о смерти и экземпляр договора.

Проверяем баланс

Есть несколько способов, позволяющих проверить остаток средств на вашем лицевом счёте. Сделать это можно как онлайн (через сайт, специальное приложение, USSD-запрос, банкомат или службу поддержки), так и съездив в ближайший офис «Ростелекома».

В личном кабинете

Самый простой способ получить нужные данные и узнать подробную информацию о расходах и условиях тарифа - воспользоваться официальным сайтом «Ростелекома»:

С помощью специального USSD-запроса

Если вы пользуетесь мобильным интернетом или мобильной связью, предоставляемой компанией «Ростелеком», то откройте в телефоне меню набора номера, введите запрос *102# и нажмите на кнопку вызова. Автоматически выполнится USSD-запрос и выведет на экран информацию об остатке средств.

Набираем *102# и нажимаем кнопку вызова

В банкомате

Если недалеко от вас есть банкомат компании «Сбербанк», то можете выполнить следующие шаги для того, чтобы узнать баланс лицевого счёта «Ростелекома»:

С помощью службы поддержки

Обратившись в службу поддержки по номеру 8–00–100–08–00, вы услышите голос робота-автоответчика. Он озвучит все имеющиеся пункты меню, выберите с помощью телефонной клавиатуры тот, который позволяет узнать баланс. После того, как вы сообщите оператору номер лицевого счёта, получите информацию об остатке.

С помощью автонапоминания

Если денег, имеющихся на вашем балансе, недостаточно для оплаты следующего месяца пользования интернетом или мобильной связью, вы автоматически получите сообщение о том, что на вашем счёте не хватает средств. Конкретная сумма, скорее всего, не будет указана в целях сохранения конфиденциальности, но вы хотя бы узнаете, что баланс следует пополнить.

Если баланс счёта слишком низок, вы автоматически получите уведомление об этом

В мобильном приложении

У компании «Ростелеком» есть мобильное приложение для операционных систем Android и IOS. Чтобы воспользоваться им, нужно:

Войдите в раздел меню «Лицевой счёт» для просмотра информации о балансе

В офисе

Узнать информацию о состоянии счёта можно в офисе «Ростелекома». Перейдите на официальный сайт компании , выберите своё местоположение и посмотрите на специальной карте, где расположен ближайший офис. Информацию об офисах можно узнать и в службе поддержки по телефону 8–00–100–08–00.

Для подтверждения своей личности в офисе вам потребуется паспорт. Если вы захотите узнать состояние счёта другого человека, то потребуется также доверенность от него. Скачать и распечатать образец доверенности можно по этой ссылке .

Сотрудник офиса попросит вас сообщить ему номер лицевого счёта или номер телефона, к которому привязан лицевой счёт.

С помощью интернет-банкинга

Если вы пользуетесь интернет-банком от компании «Сбербанк», то можете проделать следующие шаги для получения информации о счёте:

Видео: пополнение баланса «Ростелекома»

Для получения информации о состоянии счёта за пользование услугами «Ростелекома» необходимо знать номер лицевого счёта. Узнать его можно, просмотрев договор, войдя в личный кабинет на официальном сайте, обратившись в службу поддержки или зайдя в офис «Ростелекома». Чтобы узнать имеющуюся на счёте сумму, можно воспользоваться сайтом, службой поддержки, мобильным приложением, банкоматом, интернет-банком «Сбербанка», USSD-запросом или дождаться автонапоминания о необходимости пополнения баланса.

Своевременная проверка баланса лицевого счета – залог доступа к пакету необходимых услуг. Компания Ростелеком предлагает абонентам, пользующимся услугой интернет, несколько способов проверки состояния баланса, а также возможность подключение уведомлений, которые позволят своевременно узнавать об образовании задолженности.

Как узнать баланс интернета с помощью личного кабинета

При наличии выхода в интернет, проверить баланс можно с помощью личного кабинета на сайте Ростелекома. Для этого необходимо:

1. Зайти на страницу rostelecom.ru.
2. Зарегистрироваться в системе, в случае, если у вас еще нет учетной записи.
3. Авторизоваться в личном кабинете с помощью логина и пароля.
4. В открывшемся окне ознакомиться со всеми доступными данными по счету.

Если вы не хотите постоянно заходить в личный кабинет, чтобы узнать баланс интернета, воспользуйтесь удобной системой оповещения.

Для этого после входа в систему найдите пункт «Настройки оповещения» и выберите удобный для вас способ получения уведомлений:

• E-mail.

Отметьте выбранный пункт с помощью галочки. При надобности внесите данные для получения уведомлений, заполнив поля «E-mail» и «Номер телефона».

После этого вы будете получать уведомления о необходимости пополнить счет.

С помощью ussd запроса

Пользователи мобильной связи от Ростелеком могу проверить баланс интернета с помощью USSD-запроса *102# кнопка вызова. Информация о состоянии счета высветится на экране вашего телефона после обработки запроса.

С помощью службы поддержки

Если у вас нет доступа к интернету, проверить баланс можно с помощью звонка в службу поддержки. Для этого можно набрать один из двух номеров:

• 8-800-1000-800;
• 8-800-181-18-30;

Звонки на указанные номера бесплатны.

После соединения у вас будет два варианта:

1. Следовать подсказкам голосового меню, с помощью которого вы сможете выбрать интересующий вас пункт и узнать задолженность.
2. Дождаться соединения с оператором и уточнить у него состояние баланса.

Напоминания электронного автоответчика

Если баланс лицевого счета не просто нулевой, а ушел в глубокий минус, ждите неприятного звонка. Номер будет внесен в специальную базу, и программа автоматически наберет вас, чтобы уведомить о просрочке платежа. Электронный автоответчик сообщит не только сумму задолженности, и возможную дату отключения всех услуг, если вы не погасите ее вовремя.

Через мобильное приложение

Владельцы телефонов, работающих на платформах Android и iOS, могут воспользоваться специальными приложениями от компании Ростелеком для проверки баланса. Для этого необходимо найти в магазинах GooglePlay или App Store и установить приложение «Мой Ростелеком», «Rosteam» и другие. После установки необходимо зарегистрироваться в программе, используя номер телефона или договора. После авторизации вы сможете не только следить за балансом, но и управлять услугами связи от оператора.

Проверка в банкомате «Сбербанка»

Проверить баланс интернета можно и с помощью любого банкомата Сбербанка, при это необязательно быть его клиентом. Для этого в банкомате достаточно ввести логин доступа к интернету, и вся информация о счете высветится на экране.

Интернет-банкинг

Способ подходит клиентам Сбербанка, у которых подключена услуга банкинга и есть личный кабинет на сайте.

Для проверки необходимо:

1. Войти в систему с помощью персональных данных и смс-подтверждения.
2. Выбрать окно «Переводы и платежи».
3. Найти среди списка услуг пункт «Интернет и телевидение».
4. Выбирать регион и ввести данные об услуге.
5. Нажать кнопку «Продолжить» и получить информацию.

Данный способ удобен тем, что при наличии задолженности вы можете погасить ее, использовав банковскую карту.

Офис компании

Ну и последний способ – личное посещение сервисного центра компании Ростелеком. Подходит способ в том случае, если договор на оказание услуг интернета оформлен на вас. Для получения информации необходимо иметь при себе паспорт.

Процедура проверки состояния баланса интернета от Ростелекома не занимает много времени. Пользователю достаточно знать номер договора или телефона, к которому привязана услуга, а также выбрать наиболее удобный и доступный для него способ проверки.

Лицевой счет – это не те цифры, что выгравированы на вашей пластиковой карте Сбербанка (номер карты), это двадцать цифр, указанные на конверте, который вы получали вместе с карточкой. Как узнать этот номер, если конверт утерян?

Возьмите свой паспорт и пластиковую карту и обратитесь в то отделение Сбербанка, в котором получали ее. Вам понадобится ввести ПИН-код от карты, так что, если не помните его, выпишите на листик и возьмите с собой. Учтите, что этот способ подходит лишь тем, кто хочет узнать номер своего лицевого счета. То есть если вас попросит это сделать родственник или друг, без его личного присутствия вам откажут. Также, чтобы узнать номер лицевого счета, можно бесплатно позвонить по номеру 8 800 555 5550. Операторы зададут вам несколько вопросов и спросят кодовое слово, которое вы написали в договоре на открытие счета в Сбербанке. Прежде чем звонить, подготовьте паспорт и пластиковую карту, возможно, вас попросят назвать данные, содержащиеся в них. Если у вас есть доступ в интернет, воспользуйтесь возможностями “Сбербанк-онлайн”. Научиться пользоваться этим сайтом вы можете . Когда вы войдете в Личный кабинет, выберите нужную карту(если их несколько) либо просто нажмите на кнопку “Операции” напротив номера карты. На открывшейся странице обратите внимание на три закладки над основной информацией: “Последние операции”, “Детальная информация”, “Графическая выписка”. Щелкните на среднюю. Значение поля “Номер счета карты” – то, что вам нужно.

Теперь вы убедились, что восстановить информацию о лицевом счете в Сбербанке несложно, более того, у вас есть возможность выбрать наиболее удобный вариант.