Методика ціннісних орієнтацій м рокича характеристика. Обробка та інтерпретація результатів. Ступінь виразності кожної із поліструктурних ціннісних орієнтацій особистості визначалася за допомогою ключа. Модифікації процедури дослідження
Методика Рокіча Ціннісні орієнтації. (Тест Мілтона Рокіча. / Дослідження ціннісних орієнтацій М. Рокича. / Опитувальник цінності за Рокичем) дозволяє досліджувати спрямованість особистості та визначити її ставлення до навколишнього світу, до інших людей, до себе самої, сприйняття світу, ключові мотиви вчинків, основу "філософії життя ".
Пройти / скачати Тест Рокича, безкоштовно, без реєстрації:
Теорія Рокіча. М. Рокич розглядав цінності як різновид стійкого переконання, що певна мета чи спосіб існування кращий, ніж інший. Природа людських цінностей за Рокичем:
- загальна кількість цінностей, які є надбанням людини, порівняно невелика,
- всі люди мають ті самі цінності, хоча і в різній мірі,
- цінності організовані в системи,
- Витоки людських цінностей простежуються у культурі, суспільстві та її інститутах та особистості.
- вплив цінностей простежується практично у всіх соціальних феноменах, які заслуговують на вивчення.
М. Рокич розрізняє два класи цінностей - термінальні та інструментальні. Термінальні цінності М. Рокіч визначає як переконання в тому, що якась кінцева мета індивідуального існування (наприклад, щасливе сімейне життя, світ у всьому світі) з особистої та суспільної точок зору варте того, щоб до неї прагнути; інструментальні цінності - як переконання в тому, що якийсь образ дій (наприклад, чесність, раціоналізм) є з особистої та суспільної точок зору кращим у будь-яких ситуаціях. По суті, розведення термінальних та інструментальних цінностей здійснює досить традиційне розрізнення цінностей-цілей і цінностей-засобів.
Інструкція:
Вам буде запропоновано набір із 18 карток із позначенням цінностей. Ваше завдання – розкласти їх за порядком значущості для Вас як принципів, якими Ви керуєтеся у Вашому житті. Уважно вивчіть таблицю і, вибравши цінність, яка для Вас найбільш значуща, помістіть її на перше місце. Потім виберіть другу цінність за значимістю і помістіть її слідом за першою. Потім проробіть те ж з усіма цінностями, що залишилися. Найменш важлива залишиться останньою та займе 18 місце. Розробте не поспішаючи, вдумливо. Кінцевий результат повинен відображати Вашу дійсну позицію.
Тестовий матеріал на дослідження цінностей Рокича.
Список А (термінальні цінності):
1) активне діяльне життя (повнота та емоційна насиченість життя);
2) життєва мудрість (зрілість суджень і здоровий глузд, що досягаються життєвим досвідом);
3) здоров'я (фізичне та психічне);
4) цікава робота;
5) краса природи та мистецтва (переживання прекрасного в природі та в мистецтві);
6) любов (духовна та фізична близькість з коханою людиною);
7) матеріально забезпечене життя (відсутність матеріальних труднощів);
8) наявність добрих і вірних друзів;
9) громадське визнання (повага оточуючих, колективу, товаришів по роботі);
10) пізнання (можливість розширення своєї освіти, кругозору, загальної культури, інтелектуальний розвиток);
11) продуктивне життя (максимально повне використання своїх можливостей, сил та здібностей);
12) розвиток (робота над собою, постійне фізичне та духовне вдосконалення);
13) розваги (приємне, необтяжливе проведення часу, відсутність обов'язків);
14) свобода (самостійність, незалежність у судженнях та вчинках);
15) щасливе сімейне життя;
16) щастя інших (добробут, розвиток та вдосконалення інших людей, всього народу,
людства загалом);
17) творчість (можливість творчої діяльності);
18) впевненість у собі (внутрішня гармонія, свобода від внутрішніх протиріч, сумнівів).
Список Б (інструментальні цінності):
1) акуратність (охайність), вміння утримувати в порядку речі, порядок у справах;
2) вихованість (хороші манери);
3) високі запити (високі вимоги до життя та високі домагання);
4) життєрадісність (почуття гумору);
5) старанність (дисциплінованість);
6) незалежність (здатність діяти самостійно, рішуче);
7) непримиренність до недоліків у собі та інших;
8) освіченість (широта знань, висока загальна культура);
9) відповідальність (почуття обов'язку, вміння тримати слово);
10) раціоналізм (уміння здорово та логічно мислити, приймати обдумані, раціональні рішення);
11) самоконтроль (стриманість, самодисципліна);
12) сміливість у відстоюванні своєї думки, поглядів;
13) тверда воля (уміння наполягти своєму, не відступати перед труднощами);
14) терпимість (до поглядів та думок інших, вміння прощати іншим їхні помилки та помилки);
15) широта поглядів (уміння зрозуміти чужу думку, поважати інші смаки, звичаї, звички);
16) чесність (правдивість, щирість);
17) ефективність у справах (працелюбність, продуктивність у роботі);
18) чуйність (дбайливість).
Ключ, опрацювання результатів, інтерпретація.
Аналізуючи ієрархію цінностей, слід звернути увагу на їхнє угруповання у змістовні блоки з різних підстав. Так, наприклад, виділяються конкретні та абстрактні цінності, цінності професійної самореалізації та особистого життя тощо. буд. Інструментальні цінності можуть групуватися в етичні цінності, цінності спілкування, цінності справи; індивідуалістичні та конформістські цінності, альтруїстичні цінності; цінності самоствердження та цінності прийняття інших і т. д. Це далеко не всі можливості суб'єктивного структурування системи ціннісних орієнтацій. Потрібно вловити індивідуальну закономірність. Якщо не вдається виявити жодної закономірності, можна припустити несформованість у особистості системи цінностей чи навіть нещирість відповідей.
Дослідження краще проводити індивідуально, але можливо групове тестування.
Достоїнствами методики є універсальність, зручність та економічність у проведенні обстеження та обробці результатів, гнучкість – можливість варіювати як стимульний матеріал (списки цінностей), так і інструкції. Істотними її недоліками є вплив соціальної бажаності, можливість нещирості. Тому особливу роль цьому випадку грають мотивація діагностики, добровільний характер тестування. Методику не рекомендується застосовувати з метою відбору та експертизи.
Для подолання зазначених недоліків та глибшого проникнення в систему ціннісних орієнтацій можливі зміни інструкції, які дають додаткову діагностичну інформацію та дозволяють зробити більш обґрунтовані висновки. Так, після основної серії можна повторно проранжувати картки, відповідаючи на запитання.
1. У якому порядку та якою мірою (у відсотках) реалізовані дані цінності у вашому житті?
2. Як би ви розташували ці цінності, якби стали таким, яким мріяли?
3. Як на вашу думку це зробив би людина, досконала у всіх відносинах?
4. Як зробили б це, на вашу думку, більшість людей?
5. Як це зробили б ви 5 чи 10 років тому?
6. ...через 5 чи 10 років?
7. Як ранжували б картки близькі вам люди?
Методика «Ціннісні орієнтації» М. Рокіча
Тест особистості, спрямований вивчення ціннісно-мотиваційної сфери людини. Система ціннісних орієнтацій визначає змістовну сторону спрямованості особистості і становить основу її відносин до навколишнього світу, до інших людей, до себе самої, основу світогляду та ядро мотивації життєвої активності, основу життєвої концепції та "філософії життя".
Розроблена М. Рокичем методика, заснована на прямому ранжируванні списку цінностей. М. Рокич розрізняє два класи цінностей:
Термінальні- переконання в тому, що кінцева мета індивідуального існування варте того, щоб до неї прагнути. Стимульний матеріал представлений набором із 18 цінностей.
Інструментальні- переконання в тому, що якийсь образ дій або властивість особистості є кращим у будь-якій ситуації. Стимульний матеріал також представлений набором із 18 цінностей.
Цей поділ відповідає традиційному поділу на цінності - цілі та цінності-кошти.
При аналізі отриманих ранжувань цінностей психолог звертає увагу на їх угруповання піддослідним у змістовні блоки з різних підстав. Так, наприклад, можна виділити "конкретні" та "абстрактні" цінності, цінності професійної самореалізації особистого життя і т.д. Інструментальні цінності можуть групуватись в етичні цінності, цінності спілкування, цінності справи; індивідуалістичні та конформістські цінності, альтруїстичні цінності; цінності самоствердження та цінності прийняття інших тощо. Психолог має спробувати вловити індивідуальну закономірність. Якщо вдається виявити жодної закономірності, можна припустити несформованість у респондента системи цінностей чи нещирість відповідей під час обстеження.
Перевагою методики є універсальність, зручність та економічність у проведенні обстеження та обробці результатів, гнучкість – можливість варіювати як стимульний матеріал (списки цінностей), так і інструкції. Істотним її недоліком є вплив соціальної бажаності, можливість нещирості. Тому особливу роль у цьому випадку грає мотивація діагностики, добровільний характер тестування та наявність контакту між психологом та випробуваним. Застосування методики для відбору, експертизи має бути дуже обережним.
Інструкція
Особливості проведення процедури тестування:
Респонденту пред'являються два списку цінностей (по 18 у кожному), або на аркушах паперу в алфавітному порядку, або на картках. У списках піддослідний надає кожній цінності ранговий номер, а картки розкладає за порядком значимості. Остання форма подачі матеріалу дає надійніші результати. Спочатку пред'являється набір термінальних, та був набір інструментальних цінностей.
Для подолання соціальної бажаності та більш глибокого проникнення в систему ціннісних орієнтацій випробуваного можливі зміни інструкцій, які дають додаткову діагностичну інформацію та дозволяють зробити обґрунтованіші висновки. Так, після основної серії можна попросити випробуваного ранжувати картки, відповідаючи на такі питання:
"У якому порядку і якою мірою (у відсотках) реалізовані дані цінності у Вашому житті?"
"Як би Ви розташували ці цінності, якби стали таким, яким мріяли?"
"Як, на Ваш погляд, це зробила б людина, досконала в усіх відносинах?"
"Як зробила б це, на Вашу думку, більшість людей?"
"Як це зробили б Ви 5 чи 10 років тому?"
"Як це зробили б Ви через 5 чи 10 років?"
"Як ранжували б картки близькі Вам люди?"
Обстеження краще проводити індивідуально, але можливе групове тестування.
Інструкція:
"Зараз Вам буде пред'явлено набір з 18 карток із позначенням цінностей. Ваше завдання - розкласти їх по порядку значущості для Вас як принципів, якими Ви керуєтеся у Вашому житті.
Кожна цінність написана окремою картці. Уважно вивчіть картки та, вибравши ту, яка для Вас найбільша, помістіть її на перше місце. Потім виберіть другу цінність за значимістю і помістіть її слідом за першою. Потім проробіть те ж з усіма картками, що залишилися. Найменш важлива залишиться останньою та займе 18 місце.
Розробте не поспішаючи, вдумливо. Якщо в процесі роботи Ви зміните свою думку, можете виправити свої відповіді, помінявши картки місцями. Кінцевий результат повинен відображати Вашу дійсну позицію.
Стимульний матеріал до методики «Ціннісні орієнтації»
Список А (термінальні цінності):
активне діяльне життя (повнота та емоційна насиченість життя);
життєва мудрість (зрілість суджень і здоровий глузд, що досягаються життєвим досвідом);
здоров'я (фізичне та психічне);
цікава робота;
краса природи та мистецтва (переживання прекрасного в природі та мистецтві);
любов (духовна та фізична близькість з коханою людиною);
матеріально забезпечене життя (відсутність матеріальних труднощів);
наявність добрих та вірних друзів;
громадське визнання (повага оточуючих, колективу, товаришів по роботі);
пізнання (можливість розширення своєї освіти, кругозору, загальної культури, інтелектуальний розвиток);
продуктивне життя (максимально повне використання своїх можливостей, сил та здібностей);
розвиток (робота над собою, постійне фізичне та духовне вдосконалення);
розваги (приємне, необтяжливе проведення часу, відсутність обов'язків);
свобода (самостійність, незалежність у судженнях про вчинки);
щасливе сімейне життя;
щастя інших (достаток, розвиток та вдосконалення інших людей, всього народу, людства в цілому);
творчість (можливість творчої діяльності);
впевненість у собі (внутрішня гармонія, свобода від внутрішніх протиріч, сумнівів).
Список Б (інструментальні цінності):
1. акуратність (охайність), вміння утримувати в порядку речі, порядок у справах;
вихованість (хороші манери);
високі запити (високі вимоги до життя та високі домагання);
життєрадісність (почуття гумору);
старанність (дисциплінованість);
незалежність (здатність діяти самостійно, рішуче);
непримиренність до недоліків у собі та інших;
освіченість (широта знань, висока загальна культура);
відповідальність (почуття обов'язку, вміння тримати своє слово);
раціоналізм (уміння здорово та логічно мислити, приймати обдумані, раціональні рішення);
самоконтроль (стриманість, самодисципліна);
сміливість у відстоюваннях своєї думки, поглядів;
тверда воля (уміння наполягти своєму, не відступати перед труднощами);
терпимість (до поглядів та думок інших, вміння прощати іншим їхні помилки та помилки);
широта поглядів (уміння зрозуміти чужу точку зору, поважати інші уподобання, звичаї, звички);
чесність (правдивість, щирість);
ефективність у справах (працелюбність, продуктивність у роботі);
чуйність (дбайливість).
Управління персоналом для менеджерів: навчальний посібник Співак Володимир Олександрович
Методика вивчення ціннісних орієнтацій М. Рокіча
Ціннісна орієнтація- Вибіркове ставлення людини до матеріальних і духовних цінностей, система його установок і переваг, виражена в поведінці.
Зазвичай у людини є набір орієнтирів його життєдіяльності, часто багаторівнева система цілей, яких вона прагне і які визначають сенс її життя. При цьому цілі, як і мотиви поведінки, можуть мати свою диспозицію, розташування відносно один одного залежно від їхньої перспективи та важливості. Диспозиція життєвих цілей впливає мотивацію поведінки, точніше, мети різного рівня, важливості та тимчасового горизонту перебувають у складному взаємодії друг з одним і потребами, цим визначаючи мотиви поведінки та його диспозицію. У трудовій діяльності уявлення про цілі життя працівників дозволяє уточнити особливості їхньої спрямованості, точніше прогнозувати поведінку та стимулювати їх. Методика вивчення ціннісних орієнтаційдозволяє отримати інформацію про систему цілей життя. Вона розроблена 1973 р. М. Рокичем. Автор визначає цінності особистості, або ціннісні орієнтації, як «стійке переконання в тому, що певний спосіб поведінки або кінцева мета існування краще з особистої чи соціальної точок зору, ніж протилежний чи зворотний спосіб поведінки, або кінцева мета існування» 16 .
Він вважає, що люди мають досить обмежений набір цінностей, причому всі вважають цінностями те саме, хоча й різною мірою. Наприклад, усі цінують світ, однак у когось ця цінність набуває більшого пріоритету, ніж інші. Рокіч виділяє два загальні типи цінностей, причому в кожному з них може бути визначена незалежна система пріоритетів (іншими словами, ці дві системи практично не пов'язані один з одним). Перший тип цінностей можна назвати інструментальним, чи орієнтованим коштом, другий – термінальним, чи орієнтованим на кінцеві мети.
Інструментальні цінностінаказують певні стандарти поведінки чи методи досягнення мети. Два типи інструментальних цінностей співвідносяться з мораллю та компетентністю. Недотримання моральних цінностей (наприклад, аморальна поведінка) викликає почуття провини, недотримання цінностей, які стосуються сфери компетенції (наприклад, прояв невміння), викликає почуття сорому.
Термінальні цінностіпризначають кінцеві цілі, чи результати індивіда. Згідно з Рокичем, немає достатніх підстав для того, щоб вважати їхню сукупність вичерпною для всіх людей усіх спільнот. Термінальні цінності можуть бути особистими (наприклад, світ у душі) чи соціальними (наприклад, світ у всьому світі). Дослідник виявив, що підвищення пріоритету будь-якої особистої цінності призводить до зростання пріоритету особистих цінностей загалом і до зниження пріоритету соціальних цінностей. І навпаки, зростання пріоритету соціальних цінностей призводить до загального підвищення пріоритету інших соціальних цінностей та зниження пріоритету особистих. Люди, які борються за миру всьому світі, поза всякими сумнівами, вважають рівністьодним із головних своїх пріоритетів на шкоду таким пріоритетам, як задоволенняабо самоповагу.При виборі своїх цінностей одні люди орієнтуються він, інші ж скоріш орієнтовані інших людей. У табл. 8.5 наведено 18 термінальних та 18 інструментальних цінностей, у яких знайшли відображення найбільш значущі цінності американського суспільства.
Таблиця 8.5
Термінальні та інструментальні цінності
Дослідження 567 менеджерів із 12 країн показало, що такі інструментальні цінності, як широта поглядів, наявність здібностейі сміливість,менеджерами всіх країн було визнано найважливішими, проте щодо 75 % цінностей виявлено суттєві національні відмінності. Інше дослідження, в якому взяли участь 658 єгиптян, 132 американці, 43 африканці та 101 араб, дозволило виявити значні національні відмінності і в інструментальних, і в термінальних цінностях, причому найнесхожішими на американців виявилися єгиптяни.
Американські вчені, які досліджували думки 1460 американських менеджерів, спробували виявити основні цінності, які є найбільш важливими на роботі. Використовуючи опитувальний лист Рокича для виявлення інструментальних цінностей, вони встановили, що найбажанішими якостями працівників менеджери назвали відповідальністьі чесність(цієї думки дотримувалося близько 85% менеджерів), далі слідували наявність здібностей (компетентність)(65 %), багата уява(55%) та логічність (49 %). Послух, охайність, вихованістьі поблажливістьбули віднесені до найбільш важливих якостей лише 10% менеджерів.
Різні групи людей можуть виходити із різних систем цінностей. Наприклад, як було встановлено в інших дослідженнях, учні та професори шкіл бізнесу в середньому оцінюють такі якості, як честолюбство, компетентність, відповідальністьі свобода,вище, ніж інші категорії досліджуваних. Відповідно, вони надають меншого значення допомоги іншим людям та турботі про них, а також естетичним та культурним цінностям та проблемам, зумовленим соціальною несправедливістю. В одному з досліджень порівнювалися позиції найбільш щасливих, середньо і найменш щасливих менеджерів. Виявилося, що для найуспішніших менеджерів на відміну від інших колег найбільш важливі економічні (наприклад, комфортне життя) і політичні (наприклад, суспільне визнання) цінності.
При порівнянні менеджерів із представниками інших верств населення з'ясовується, що вони надають набагато більшого значення таким цінностям, як почуття успіху, самоповагу, комфортне життяі незалежність.Найвищою інструментальною цінністю менеджери вважають честолюбство, а термінальної – почуття успіху.Менеджери частіше, ніж інші категорії досліджуваних, віддавали пріоритет особистим (а чи не соціальним) цінностям і цінностям, обумовленим прагненням до досягнення будь-яких цілей. При вивченні всього населення виявилося, що відкритість новому досвіду – комбінація позитивних акцентів на широті поглядів, уяві, свободі та самовизначенні у поєднанні з ослабленням акценту на визнанні, слухняності та конформності – виявилася домінуючою цінністю, властивою більшості людей. Яких-небудь значних гендерних (обумовлених статтю) відмінностей інструмент Рокича не виявив.
Цими ціннісними перевагами можна пояснити, чому багато студентів шкіл бізнесу і навіть багато практикуючих менеджерів нерідко критикують за зайвий егоцентризм і прагнення до особистих досягнень і просування. У майбутньому, як передбачається, менеджерам буде властиво більш збалансоване поєднання особистих і суспільних цінностей, таких, як справедливість і взаємовиручка 17 .
Встановлювати диспозицію цінностей по Рокичу пропонується шляхом прямого ранжування: кожне найменування цінності заноситься на окрему картку, і людина розподіляє їх за рівнем важливості собі. Те саме можна отримати, запропонувавши респондентові перелік цінностей у вигляді опитувального листа і попросивши проставити ранги для них: 1-й ранг – для найважливішої, 2-й – для другої за важливістю тощо. Зазвичай достатньо отримати інформацію про перші п'ять цінностях, оскільки вплив менш важливих цінностей на поведінку можна вважати зневажливо малим. Окремо ранжуються термінальні та інструментальні цінності.
Для підвищення надійності ранжування власних актуальних цінностей корисний прийом, запропонований С. Р. Пантелєєвим: випробуваному пропонується, завершивши ранжування, оцінити у відсотках ступінь досягнення ним кожної цінності на даний момент 18 .
Визначаючи власний склад життєвих цілей та способів та засобів їх досягнення, ви можете доповнити обидва списки, змінити трактування, а потім розставити пріоритети, актуальні на даний момент чи перспективу. Доцільно час від часу повертатися до цієї методики, особливо у разі важливих подій у житті, таких як виконання бажання, мрії, зміна довкілля. Результати попередніх оцінок не слід забувати, їх краще зберігати в архіві, щоб можна було отримати уявлення про динаміку власної особистості (ціннісні орієнтації, мотиви, потреби, інтереси, ідеали, світогляд – це особистісні властивості) та правильно пояснювати причини минулих помилок та помилок.
Спробуйте сформулювати систему цінностей у житті, використовуючи методику М. Рокича. Ви маєте право додати будь-які формулювання інструментальних та термінальних цінностей.
Цей текст є ознайомлювальним фрагментом.З книги Маркетинг. А тепер запитання! автора Манн Ігор Борисович З книги Готельний бізнес. Як досягти бездоганного сервісу автора Балашова Катерина АндріївнаМетодика «Ревізор» Одним із способів оцінки якості обслуговування є так звані аудити якості, які проводять сторонній перевіряючий, якого ніхто з персоналу готелю не знає в обличчя. Мета таких аудитів, як правило, полягає у виявленні слабких сторін
З книги Маркетинг: конспект лекцій автора Логінова Олена Юріївна13. Напрями вивчення споживачів Виділяють основні напрями вивчення споживачів: 1) ставлення споживача до конкретної компанії; 2) відношення до різних аспектів її діяльності; 3) рівень задоволення потреб; 4) наміри покупців; 5) прийняття рішення
З книги Організація часу. Від особистої ефективності до розвитку фірми автора Архангельський ГлібМетодика ТМ-атестації дозволяє оцінити загальну ситуацію з тайм-менеджментом у команді менеджерів. Одночасно або окремо з нею може застосовуватися методика ТМ-атестації, яка служить для оцінки особистих навичок ТМ кожного керівника або
Із книги Бізнес-процеси. Моделювання, впровадження, керування автора Рєпін Володимир Володимирович3.4.1. Методика побудови У цьому пункті параграфа я пропоную свій погляд на опис системи (архітектури) процесів компанії. Підхід до побудови системи процесів організації можна порівняти зі збиранням пазла. Щоб зібрати загальну картинку з великої кількості
З книги Організація сервісу у збутовій політиці підприємства автора Мельников ІлляМетоди вивчення купівельної поведінки Вивчення покупців є основою розробки кожного елемента комплексу маркетингу й у цілому маркетингової стратегії підприємства. У сучасних умовах ринкової економіки покупець визначає, що виробляти, де,
З книги Психологія реклами автора Лебедєв-Любімов Олександр Миколайович З книги Розмова по суті: мистецтво спілкування для тих, хто хоче добиватися свого автора Скотт Сьюзан З книги Спіральна динаміка [Керуючи цінностями, лідерством та змінами у XXI столітті] автора Бек Дон З книги Управління цінами в рітейлі автора Ліпсіц Ігор Володимирович7.1 Чутливість покупців до рівнів цін та значущість її вивчення Якби при встановленні цін з урахуванням цінності товару можна було обмежитися розрахунком тільки загальної величини такої цінності товарів (хоча і ця справа непроста), то робота ця була б не такою складною,
З книги Салон краси: від бізнес-плану до реального доходу автора Воронін Сергій ВалентиновичДодаток 1. Анкета для вивчення сегментів споживачів Цілі маркетингових досліджень, що проводяться: - визначення сегментів споживачів; - виявлення переліку необхідних послуг; - з'ясування причин, які не влаштовують клієнтів. Анкета Шановний(а) __________!
З книги Альтернатива: ми чи конкуренти автора Колік ОлексійРозділ 6. Маркетингові дослідження для вивчення конкурентів Чи можуть стати в нагоді класичні маркетингові дослідження при проведенні конкурентної розвідки? Якими є можливості маркетингових досліджень? Різні фахівці мають різні точки зору по
Із книги Геймштормінг. Ігри, в які грає бізнес автора Браун Санні З книги Практика управління людськими ресурсами автора Армстронг Майкл З книги Як знайти та оцінити кандидата? Прості рішення для непрофесіоналів автора Масленников Роман МихайловичРесурси для самостійного вивчення Сайти з пошуку роботи та
З книги Переконання [Впевнений виступ у будь-якій ситуації] автора Трейсі БрайанПочніть із вивчення характеристик аудиторії Починаючи з підготовки виступу, почніть із вивчення своїх слухачів. Пам'ятайте: свою мову ви готуєте не для себе, а для них. Уявіть собі, що ви маркетолог і вам необхідно якнайкраще дізнатися своїх потенційних
Система ціннісних орієнтацій визначає змістовну сторону спрямованості особистості і становить основу її відносин до навколишнього світу, до інших людей, до себе самої, основу світогляду та ядро мотивації життєдіяльності, основу життєвої концепції та «філософії життя».
М. Рокич запропонував теоретичну модель вивчення ціннісних орієнтацій людини і представив дієвий інструмент їх виміру.
Цінності- це узагальнені ставлення до благах і прийнятних методах їх отримання, з урахуванням яких людина здійснює свідомий вибір цілей і засобів діяльності. Цінності особистості виступають як основа для формування життєвої стратегії, багато в чому визначають лінію професійного розвитку.
Ціннісна орієнтація- це поняття соціальної психології, під яким розуміється:
ідеологічні, політичні, моральні, естетичні та інші підстави оцінки людиною соціальних об'єктів та подій;
спосіб організації людиною своєї поведінки відповідно до усвідомлених мотивів, зведених у ранг сенсожиттєвих орієнтирів.
В останньому випадку ціннісні орієнтації виступають як індивідуальна ідеологія стилю життя. Вони формуються при засвоєнні соціального досвіду та виявляються з метою, ідеалах, переконаннях, інтересах та інших елементах внутрішнього світу, реалізуються у поведінці особистості. У структурі діяльності ціннісні орієнтації тісно пов'язані з пізнавальними та вольовими сторонами, вони забезпечують стійкість особистості, наступність певного типу поведінки. Система ціннісних орієнтацій становить змістовну сторону спрямованості особистості і відбиває внутрішню основу її ставлення до реальності.
Ціннісна орієнтація є, з одного боку, конкретний прояв ставлення особистості до фактів дійсності, з другого - система фіксованих установок, регулюючих поведінка у кожен даний час.
Ціннісні орієнтації - складне утворення, в якому можна виділити три основні компоненти: когнітивний, емотивний та поведінковий. Когнітивний є елемент знання, емотивний - емоційна складова, яка з оцінки; поведінковий - пов'язані з реалізацією ціннісних орієнтацій у поведінці особистості.
Ціннісні орієнтації відносяться до найважливіших компонентів структури особистості, за ступенем їхньої сформованості можна судити про рівень розвитку особистості. Розвинені ціннісні орієнтації – ознака зрілості, показник міри соціальності. Стійка та несуперечлива сукупність ціннісних орієнтацій зумовлює такі якості особистості, як цілісність, надійність, вірність певним принципам та ідеалам, здатність до вольових зусиль в ім'я цих ідеалів та цінностей, активність життєвої позиції. Суперечливість ціннісних орієнтацій породжує непослідовність у поведінці. Нерозвиненість ціннісних орієнтацій – ознака інфантилізму, панування зовнішніх стимулів у внутрішній структурі особистості.
У процесі спільної діяльності, що визначає відносини людей групах, складаються групові ціннісні орієнтації. Збіг найважливіших ціннісних орієнтацій членів групи забезпечує її згуртованість.
М. Рокіч ( Milton Rokeach) запропонував теоретичну модель для вивчення ціннісних орієнтацій людини (в рамках когнітивного підходу) та представив дієвий інструмент їх вимірювання ( Milton Rokeach Value Survey). І теорія, і методика широко використовуються психологами, економістами, а також фахівцями у галузі політичних наук. Теорія М. Рокича пояснює, що таке цінності, що люди цінують і у чому функціональні цілі системи цінностей.
Як основний діагностичний конструкт автор тесту розглядає спрямованість особистості, що розуміється як значущість для людини тих чи інших життєвих цілей і ціннісних орієнтацій, якими вона керується у своєму житті. Залежно від устремлінь, які людина намагається реалізувати, життєві сфери (професійна, навчання та освіти, сімейне, суспільне життя та сфера захоплень) представляють для різних людей різний ступінь значущості.
Вченими запропоновано безліч типологій цінностей, найбільш відомий поділ на духовні, соціальні та матеріальні. Крім того, виділяють цінності, що відповідають різним областям соціального життя (моральні, естетичні, політичні, пізнавальні, економічні та ін.). М. Рокіч наводить свою типологію:
Цінності-цілі(термінальні), зумовлені нею як переконання людини у цьому, що кінцева мета індивідуального існування вартий того, щоб до неї прагнути. Термінальні цінності визначають для людини сенс її життя, вказують, що саме для неї особливо важливо та значуще.
Цінності-кошти(інструментальні), що визначаються як переконання людини в тому, що певний образ дій або властивість особистості є кращими у будь-якій ситуації.
Інструментальні цінності поділяються на групи:
етичні, цінності спілкування, цінності справи;
індивідуалістичні, конформістські, альтруїстичні;
самоствердження, прийняття інших і т.д.
Методика вивчення ціннісних орієнтацій М. Рокича ґрунтується на прямому ранжируванні списків цінностей двох класів: термінальних та інструментальних (по 18 пунктів кожен). Спочатку піддослідному пропонується набір термінальних, а потім інструментальних цінностей.
Результати тесту дуже залежить від адекватності в самооцінці людини, тому фахівці рекомендують використовувати тест М. Рокича в комплексі з іншими методиками. Гідність цього тесту - універсальність, зручність та швидкість у проведенні та обробці даних. Однак на результати можуть вплинути нещирість випробуваного, прагнення (не завжди усвідомлене) давати соціально бажані відповіді.
Тестування краще проводити індивідуально, а не в групі: фахівцеві буде легше встановити довірчі стосунки з випробуваним, що підвищить можливість отримання щирих відповідей.
ВИЗНАЧЕННЯ ЦІННІСНИХ ОРІЄНТАЦІЙ
за методикою М. Рокіча
Інструкції.Зараз Вам буде пред'явлено набір із 18 карток, де написано цінності, базові принципи, якими Ви керуєтеся в житті. Ваше завдання – розкласти їх по порядку значущості особисто для Вас.
Уважно вивчіть представлений список і виберіть цінність, яка для Вас найбільш значуща - вона займе перше місце (або отримає перший ранг). Потім виберіть другу цінність за значимістю і помістіть її на друге місце. Проранжуйте всі запропоновані цінності. Найменш важлива залишиться останньою і займе відповідно 18-е місце.
Працюйте не поспішаючи, вдумливо. Тут немає правильних чи неправильних відповідей. Кінцевий результат надасть Вашу систему цінностей.
Бланк для відповідей до тесту ЦО М. Рокіча
_______________________________________________
Прізвище ім'я по батькові
Список А
|
Термінальні цінності |
Місце у житті |
| Активне діяльне життя (повнота та емоційна насиченість життя) | |
| Життєва мудрість (зрілість суджень і здоровий глузд, що досягаються завдяки життєвому досвіду) |
|
| Здоров'я (фізичне та психічне) | |
| Цікава робота | |
| Краса природи та мистецтва (переживання прекрасного в природі та мистецтві) | |
| Кохання (духовна та фізична близькість з коханою людиною) | |
| Матеріально забезпечене життя (відсутність матеріальних проблем) | |
| Наявність добрих і вірних друзів | |
| Суспільне визнання (повага оточуючих, колективу, колег) | |
| Пізнання (можливість розширення своєї освіти, кругозору, загальної культури, інтелектуальний розвиток) |
|
| Продуктивне життя (максимально повне використання своїх можливостей, сил та здібностей) | |
| Розвиток (робота над собою, постійне фізичне та духовне вдосконалення) | |
| Свобода (самостійність, незалежність у судженнях та вчинках) | |
| Щасливе сімейне життя | |
| Щастя інших (достаток, розвиток та вдосконалення інших людей, всього народу, людства загалом) | |
| Творчість (можливість займатися творчістю) | |
| Впевненість у собі (внутрішня гармонія, свобода від внутрішніх протиріч, сумнівів) | |
| Задоволення (приємне, необтяжливе проведення часу, відсутність обов'язків, розваги) |
Список Б
|
Інструментальні цінності |
Місце у житті |
| Акуратність (охайність, уміння утримувати в порядку речі, чіткість у веденні справ) | |
| Вихованість (хороші манери, вміння поводитися відповідно до норм культури поведінки) | |
| Високі запити (високі вимоги до життя та високі домагання) | |
| Життєрадісність (оптимізм, почуття гумору) | |
| Виконавчість (дисциплінованість) | |
| Незалежність (здатність діяти самостійно, рішуче) | |
| Непримиренність до недоліків у собі та інших | |
| Освіта (широта знань, високий культурний рівень) | |
| Відповідальність (почуття обов'язку, вміння тримати своє слово) | |
| Раціоналізм (уміння здорово та логічно мислити, приймати обдумані, раціональні рішення) | |
| Самоконтроль (стриманість, самодисципліна) | |
| Чуйність (дбайливість) | |
| Терпимість (до поглядів та думок інших, вміння прощати іншим їхні помилки та помилки) | |
| Широта поглядів (уміння зрозуміти чужу точку зору, поважати інші уподобання, звичаї, звички) | |
| Тверда воля (уміння наполягти своєму, не відступати перед труднощами) | |
| Чесність (правдивість, щирість) | |
| Ефективність у справах (працелюбність, продуктивність у роботі) |
Додаткові питання після основної серії тесту:
В якому порядку і якою мірою (повністю, частково) реалізовані ці цінності у Вашому житті?
Як би ви розташували ці цінності, якби стали таким, яким мрієте стати?
Як, на Ваш погляд, розташувала б ці цінності людина ідеальна, досконала в усіх відношеннях?
Як би розташували ці цінності, на Вашу думку, більшість людей?
Як це зробили б Ви п'ять чи десять років тому?
Як ви думаєте, в якому порядку ви розташуєте ці цінності через п'ять чи десять років?
Як би ранжували ці цінності близькі Вам люди?
Більше зручність для випробуваного (і більшу точність результатів) дає використання не списків, а наборів окремих карток, кожної з яких зазначена певна цінність. Людина, яка сортує картки, більш зосереджена і бачить картину всіх представлених цінностей повніше.
Опрацювання результатів
Домінуюча спрямованість ціннісних орієнтацій людини фіксується як займана ним життєва позиція, яка визначається за критеріями рівня залучення до сферу праці, в сімейно-побутовуі дозвільну активність. Якісний аналіз результатів дослідження дає можливість оцінити життєві ідеали, ієрархію життєвих цілей, цінностей-засобів та уявлень про норми поведінки, які людина розглядає як зразок.
Аналізуючи ієрархію цінностей, слід звернути увагу на їхнє угруповання піддослідним у змістовні блоки на тих чи інших підставах. Так, наприклад, серед термінальних цінностей виділяються:
- «конкретні» та «абстрактні»
- цінності професійної самореалізації та особистого життя
Серед інструментальних цінностей вирізняються:
- етичні цінності, цінності спілкування, цінності справи
|
Етичні цінності |
Місце у житті |
Цінності спілкування |
Місце у житті |
Цінності справи |
Місце у житті |
| Відповідальність | Вихованість | Акуратність | |||
| Високі запити | Життєрадісність | Виконавчість | |||
| Незалежність | Непримиренність до недоліків | Освіченість | |||
| Самоконтроль | Терпимість | Раціоналізм | |||
| Широта поглядів | Чуйність | Сміливість у відстоюванні своєї думки | |||
| Чесність | Тверда воля | ||||
| Ефективність у справах |
- індивідуалістичні, конформістські та альтруїстичні цінності
- цінності самоствердження, цінності прийняття інших
Отримані результати виявлення ціннісних орієнтацій важливі:
у профорієнтації працівників при зміні професії чи місця роботи;
під час консультування з питань кар'єрного зростання;
у процесі діагностики командної згуртованості (оскільки суттєвими ознаками командної роботи виступають спільні цілі, цінності та підходи до реалізації спільної діяльності);
при діагностиці корпоративної культури, особливо глибинного її рівня, що включає приховані переконання, несвідомі установки та вірування співробітників та керівництва, що відображають ставлення до світу в цілому, до людини та до роботи. Цей рівень дуже важливий для вивчення, оскільки дуже впливає на реальну поведінку співробітників;
щодо ступеня корпоративної ідентичності, що впливає лояльність співробітників;
щодо мотиваційної сфери співробітників;
щодо та проектуванні стандартів поведінки у компанії;
під час проведення роботи з профілактики опору змін і т. буд.
Для практиків важливо прояснити структуру ціннісних орієнтацій людини, визначити провідні цінності, діагностувати суперечливість чи несуперечність професійних цінностей. За результатами тесту можна скласти уявлення про закономірності індивідуальної системи ціннісних орієнтацій особистості. Якщо закономірності виявити не вдається, можна припустити наявність в випробуваного суперечливої системи цінностей (чи нещирість). У такому разі краще повторити дослідження та доповнити його даними, отриманими за допомогою інших методик.
Стаття надана нашому порталу
редакцією журналу
