Внести показання гарячої води. Як правильно передати показання лічильника води? Які дані на лічильниках води потрібно вводити

Громадяни Москви дедалі рідше подають дані з лічильників на паперових квитанціях. Канули в лету часи, коли кожен заповнював квитанцію з минулими та фактичними даними за водовикористання та приносив ці документи до ЄІРЦу. Сьогодні більшість громадян мають можливість передати свідчення лічильників води та оплату за комунальні послуги через офіційні ресурси в інтернеті.

Дистанційна передача показань можлива декількома способами:

• через портал Держпослуг;
• встановлення програми на Android та iOS;
• по телефону чи через SMS.

У даному матеріалі ми розберемося, як мешканцю Москви надіслати дані через інтернет.

Алгоритм передачі показань лічильників через сайт Держпослуг

Першим кроком має стати реєстрація на порталі Держпослуг Москви за адресою pgu.mos.ru. Це великий сайт, де зібрано докупи всі електронні сервіси, що надаються органами влади жителям столиці. Відповідальним за розвиток порталу столичний Департамент інформаційних технологій.

При першому візиті необхідно заповнити персональні дані – ПІБ, СНІЛЗ громадянина. Після реєстрації ви зможете увійти до особистого кабінету, де вам буде доступний ряд опцій.

Щоб мати можливість вносити показники водолічильників через сайт, зареєстрований громадянин має з'явитися у відділення держпослуг свого району проживання та надати первинні показання лічильників, з яких розпочнеться подальший відлік. Якщо у вас стоять два лічильники на гарячу та холодну воду, подавати дані потрібно окремо по двох приладах.

Розглянемо подальші дії:

1. Перейдіть до розділу передачі показників, де потрібно клацнути посилання «Отримати послугу». Після цього відкриється сторінка для введення коду платника комунальних послуг, куди потрібно вписати 10 цифр із квитанції вашого ЄПД.
2. Потім відкривається сторінка, на якій ви зможете у спеціальну форму занести показники лічильників води. Щоб внести дані, потрібно натиснути на посилання «Додати» навпроти потрібного місяця та виду облікового обладнання. Вносяться дані після заокруглення до цілих кубометрів.
3. Після внесення інформації натисніть "Зберегти", ви побачите повідомлення про те, що передані дані успішно прийняті та збережені в базі. Щоб закінчити процедуру, натисніть кнопку «Продовжити», тоді система видасть повідомлення з вдячністю за використання онлайн-сервісу. Це означає, що показники лічильників води передані для подальших розрахунків.

Усі введені відомості для оплати передаються в ЄІРЦ. Показники необхідно вносити своєчасно з 20 до 3 числа наступного місяця.

Хоча ГУІВ вимагає, щоб усі актуальні дані були внесені до 25 числа, так полегшується процес розрахунку та мінімізується кількість помилок під час розрахунку оплати за воду та інші комунальні послуги.

Внесення показань лічильників через мобільний додаток

Внесення даних через портал держпослуг зручно проводити з комп'ютера. Однак часто такого доступу немає, тому альтернативним способом подачі показників стане використання мобільного додатка на смартфоні.

Щоб передати показання лічильників води, вам потрібно завантажити та встановити на ваш гаджет безкоштовний додаток («ЖКГ Москви» або «Держпослуги Москви»). Першим етапом також стане реєстрація нового користувача із зазначенням персональних даних, а потім вам потрібно перейти до розділу «Житло», де вибрати рядок показників лічильників. Напроти необхідного лічильника вносите показник у кубометрах. Після введення та перевірки натисніть кнопку збереження.

Процедура внесення інформації аналогічна до внесення через сайт з комп'ютера. Аналогічні та необхідні терміни для внесення даних – до 25 числа кожного місяця. Якщо інформацію про витраті води було внесено не своєчасно, такі показники буде враховано у розрахунку за поточний, а й за наступний розрахунковий період.

У мобільному додатку, як і в основній версії, вам доступний архів внесених показників за попередні 3 місяці. Так ви можете вести облік та відстежити динаміку використання гарячої та холодної води по місяцях.

Що робити, якщо свідчення внесено помилково

Якщо при внесенні показників ви припустилися помилки, натисніть хрестик навпроти цього рядка. Однак пам'ятайте, що видалити дані можна лише за поточний та 2 наступні місяці. Видалення даних можливе протягом 24 годин з моменту його внесення або до 20 числа.

Якщо ви вчасно не виправили дані, тоді для внесення коригувань зверніться до центру держпослуг у районі вашого проживання.

На відео про зняття показань лічильників води

Висновок

Отже, тепер ви знаєте послідовність дій передачі показників водолічильників через інтернет. Вам не потрібно чекати у чергах, достатньо просто зареєструватися та щомісяця своєчасно вносити правильні дані. Для уникнення неточностей рекомендується ретельно перевіряти правильність заповнення поточних показників.

Жителі країни все частіше передають свідчення лічильників гарячого та холодного водопостачання онлайн. Це зручно, оскільки не вимагає відвідин ТСЖ та заповнення квитанцій. Також не потрібно дзвонити до керуючої компанії та чекати, коли її працівники зможуть відповісти. У тих регіонах, де вже повністю налагоджено збирання інформації з лічильників води через портал Держпослуг, можуть залишатися питання щодо процедури. Розглянемо її докладніше на прикладі для мешканців столиці.

Тим, хто вперше користується порталом Держпослуг, потрібно пройти разову реєстрацію, після якої буде отримано доступ до різних операцій даного майданчика.

Як проводиться реєстрація:

Зайти на сайт gosuslugi.ru та натиснути кнопку «Особистий кабінет».

Під формою входу на сайт, натиснути кнопку «реєстрації»

На сторінці, що відкрилася, ввести свої дані - прізвище та ім'я, мобільний телефон та електронну пошту.

Натиснути кнопку "Зареєструватися". Портал запросить підтвердження телефону або електронної пошти залежно від того, яку інформацію було внесено користувачем.

Введіть пароль для входу в особистий кабінет. У вікні будуть два поля, де потрібно продублювати пароль. Не слід вказувати прості комбінації цифр або літер. Якщо все гаразд, буде створено спрощений обліковий запис. По ній надається обмежений набір послуг.

Після первинної реєстрації система перенаправить вас на сторінку для детального заповнення персональних даних, таких як відомості про паспорт або СНІЛЗ. Вводити дані потрібно дуже акуратно, після чого вони будуть відправлені на автоматичну перевірку.

Якщо всі відомості були введені правильно, статус облікового запису зміниться зі спрощеного на стандартний. Надалі можна буде пройти підтвердження облікового запису та отримати повний доступ до всіх можливостей порталу.

Як правильно вносити показання лічильників гарячого та холодного водопостачання через портал Держпослуги

Тепер потрібно знайти послугу, за допомогою якої можна внести показання лічильника. Для цього потрібно знайти на головній сторінці або ввести в рядку пошуку "Прийом показань приладів обліку води". У сучасній версії вона знаходиться всередині в «Категорії послуг», «Квартира, будівництво та земля». Коли знайдена послуга, потрібно здійснити наступні дії:

• Натиснути кнопку отримання послуги.
• У вікні ввести код платника. Ця комбінація із 10 цифр знаходиться у правому верхньому кутку на бланку єдиної квитанції про оплату комунальних послуг.
• Далі вводяться відомості про адресу.
• Потім запроваджуються показники лічильників води. У графі, яка відповідає лічильнику гарячого або холодного водопостачання, натиснути кнопку «Додати» та ввести зняті показники.
• Натисніть на кнопку «Зберегти».

При правильному введенні інформації з'явиться підтвердження прийому інформації та кнопка «Продовжити».

Довідка! Якщо дані були внесені помилково, є два варіанти розвитку подій. Перший – дані вносилися до 20 числа поточного місяця, і тоді до цього порога можна змінювати інформацію необмежену кількість разів. Якщо зміни вносилися після 20 і по 3 числа, на виправлення внесених даних дається трохи більше доби з помилкового введення.

Окремо варто розглянути обмеження та особливості, які є у цієї послуги:

• Обов'язково перевірити чи уточнити, чи можна скористатися онлайн-передачею даних у конкретному регіоні чи населеному пункті.
• Якщо дані необхідно внести для нового лічильника, попередньо знадобиться його реєстрація та прийом первинних відомостей одним із співробітників організації, яка здійснює водопостачання.
• Послуга із внесення даних із лічильників ГВП та ХВС передбачена лише для фізичних осіб.
• Організацію, що проводить подачу води до будинку, необхідно повідомити про зміну способу передачі інформації з лічильників, якщо протягом останніх 3 місяців і більше сайт Держпослуг не використовувався.
• Вносити дані, значення яких менше відображається на лічильнику або менше попередніх показань, категорично забороняється.
• У полі для внесення даних можуть вноситися цифри та крапка або кома.
• Якщо дані вносяться не під час періоду обліку, вони враховуються лише наступного розрахункового періоду.

Переписуємо показання приладів

Наявність лічильників у квартирі є обов'язковою за розпорядженням законодавства. Тому в більшості будинків вони вже є або незабаром буде встановлено. Як правильно визначити, з якого приладу знято ті чи інші свідчення та які саме цифри потрібно вносити на сайті Держпослуг:

1. Найчастіше лічильник ГВП пофарбований у червоний колір, а ХВС – у синій. Якщо ж вони однакові - можна перевірити на дотик температуру труби або пустити холодну або гарячу воду і подивитися, де піде нарахування.
   
2. На панелі кожного лічильника вказано 8 цифр, п'ять із яких будуть чорними, а 3 - червоними. Чорні 5 цифр визначають кількість витрачених кубометрів води, тоді як червоні відраховують кількість витрачених літрів. У квитанції чи на сайті Держпослуги вносяться саме кубометри.
   
3. Вказівка ​​занижених даних може спричинити накладення штрафу. Тому варто уважно знімати свідчення з лічильника. Якщо загальна кількість, складена з червоних цифр, перевищує 500, значення округляється, і остання чорна цифра збільшується на одиницю.

Приклад! Припустимо, чорні цифри 00156, червоні – 689. У графі даних лічильника буде введено не 00156, а 00157, оскільки округлили 689 літрів до 1 кубометра.

Внесення даних через портал Держпослуг дуже зручно тим, що проводити операцію можна незалежно від співробітників компанії, що займається водопостачанням. Інформація вноситься онлайн та може бути ретельно перевірена.

Відео: Як правильно зняти свідчення лічильників води.

Кожен власник квартири біля Російської Федерації стикається з щомісячної необхідністю передачі показань лічильників у відповідні структури, які ведуть облік витрати. На моє написання статті, це можна зробити через ручне заповнення квитанції та передачу її голові Товариства Власників Житла (ТСЖ), за допомогою дзвінка до абонентського відділу керуючої компанії або передати свідчення через інтернет. Перший і другий варіант мають на увазі спілкування і дуже затратні за часом. Найпростіше передати показання лічильників онлайн і в цій статті ми розглянемо, як це зробити через портал держпослуги.

Надсилання показань лічильників через держпослуги

Хочемо звернути вашу увагу на той факт, що у різних регіонах дана можливість може бути відсутня. Щоб перевірити наявність вашого населеного пункту, відкрийте веб-сайт gosuslugi.ru та перейдіть до каталогу послуг (не забудьте вказати ваш регіон). Знайдіть там категорію "Квартира, будівництво та земля" та натисніть на повний список послуг у даній категорії.

Ми в нашій інструкції розглядатимемо, як приклад, передачу показань лічильників для мешканців міста Москва.

Надсилання показань лічильників через держпослуги Москви

Жителі Москви можуть передати свідчення лічильників на сайті mos.ru/services/catalog/popular. Відкрийте цю адресу і ви опинитеся на сторінці найпопулярніших держпослуг. Для входу на сайт можна використовувати логін та пароль від загальноросійського порталу держпослуг. Природно, що серед найбільш популярних є і потрібна нам, але якщо з якихось причин його там немає, то переходимо до категорії "Житло, ЖКП, двір" і знаходимо там пункти:

• Прийом показань приладів обліку води
• Прийом показань та оплата електроенергії

Натискаємо на перший та потрапляємо на сторінку з описом умов надання послуги. Передачу показань лічильників необхідно здійснювати з 15 числа поточного місяця до 3 числа наступного включно. Щоб розпочати передачу показань, натисніть кнопку "отримати послугу".

На першому кроці вам необхідно ввести код платника та номер квартири.

Якщо ви не пам'ятаєте код платника, то ви можете подивитися його на квитанції.

Після цього натисніть кнопку "Продовжити" і перейдіть до другого кроку. На сторінці, що відкрилася, ви зможете побачити дані за минулі три місяці і за поточний. Тут вам необхідно внести свідчення лічильників. Якщо у вас немає інформації щодо будь-якого лічильника, то у нього закінчився термін повірки і ви повинні викликати фахівця. Відомості про лічильник можна переглянути після натискання на знак питання поряд із заголовком приладу.

Після надсилання показань перед вами має з'явитися напис, що показання лічильників прийняті системою.

Зверніть увагу, що якщо ви тільки встановили лічильник, спочатку вам необхідно зафіксувати первинні показання приладу. Для цього також необхідно викликати спеціаліста додому. Ваші показання не повинні сильно відрізнятися від норми витрати води на одну особу, яка складає 11,68 кубічних метрів на місяць (6,9 кубометрів холодної води та 4,7 кубометрів гарячої води). Якщо ви помітили сильну різницю, то швидше за все ви неправильно переписали дані.

Як переписати показання з приладів

Якщо ви помітили різницю у показаннях лічильника або сумніваєтеся у правильності записаних значень, перевірте їх за допомогою наступних рекомендацій:

• визначити який лічильник відноситься до холодної води, а який гарячої можна за допомогою дотику до труби (у гарячої води труба буде теплою).
• лічильник холодної води зазвичай синій, а лічильник гарячої червоний
• 5 перших цифр лічильника показують витрату у кубічних метрах, а останні 3 у літрах

Тепер поверніться до каталогу послуг і натисніть "Прийом показань та оплата електроенергії". Натисніть кнопку "Отримати послугу" і перед вами відкриється аналогічна сторінка, на якій потрібно ввести номер особового рахунку та номер лічильника.

Введіть ваші свідчення та надішліть їх. Як бачите, даний спосіб передачі показань лічильників дуже простий і можна скористатися в будь-який час доби. Ми сподіваємося, що у вас не залишилося питань щодо роботи з порталом держпослуги, але не буде зайвим подивитися відеоролик на цю тему з рекомендаціями.

Час на читання: 7 хв

Знімаємо показання лічильників і намагаємося додзвонитися в обслуговувальну організацію, щоб повідомити дані, при цьому не запізнитися за строками та сподіватися, що працівники не переплутали цифри. Але є й інший спосіб – громадяни нашої країни передають свідчення води за лічильниками через Держпослуги. Цей спосіб удосконалюється, але зрозуміло, що з ним не зрівняються ні телефонна передача інформації, ні СМС, ні письмові послання абонентські ящики управляючих компаний.

Як зняти показання лічильників

У поодиноких квартирах сьогодні немає приладів обліку води. Навіть якщо власник не прагне встановити лічильники, найближчим часом це зробить комунальна організація. Все що потрібно – правильно переписати цифри. Абревіатура ГВП означає гаряче водопостачання, ХВС – відповідно холодне. Зазвичай, кольори приладів різні, але навіть якщо це не так просто увімкніть тонкий струмінь холодної води і за змінами показань зрозумієте де якийсь лічильник.

На циферблаті 8 чисел, із них 5 виділені чорним кольором та 3 – червоним. Чорні відраховують воду у кубометрах, червоні – у літрах. Оплата провадиться за кубометри. Для коректності нарахувань останні три цифри завжди заокруглюють за математичними правилами. Подання даних здійснюється з 15 числа поточного до 3 числа наступного місяця.

Передавати показання водолічильників зі стовідсотковою точністю дозволяє портал Держпослуги: можна внести дані, перевірити їх та виправити, якщо допущена помилка.

Як подати свідчення через інтернет

Комунальні компанії мають свої сайти. Споживачі можуть зареєструватися та створити особистий кабінет. В інтересах компанії, щоб передача показань проводилася вчасно і кожен клієнт міг легко скористатися сервісом, тому на сайтах докладно складені інструкції, є підказки, як заповнити потрібні поля. Просто переписуємо числовий набір із лічильника, вносимо в комп'ютер та відправляємо. Схема дій однакова майже всім сайтів. Єдиний нюанс – інтернет-збір інформації комунальниками налагоджено не в усіх регіонах. Натомість діють послуги Єдиного порталу, де також можна передати свідчення.

Внести показання лічильників води через pgu.mos.ru у Москві

Мешканці столиці та Московської області одні з перших випробували нову послугу. Передати показання приладів мешканці Москви можуть на внутрішній ресурс – регіональний портал національних послуг pgu.mos.ru. Для роботи з порталом потрібно пройти процедуру реєстрації. Але якщо ви зареєстровані на Держпослугах, то під час аутентифікації натисніть кнопку «Держпослуги» та скористайтеся логіном та паролем порталу.

На стартовій сторінці є тематичні блоки. Входимо до розділу «Популярне». У другому стовпці відкривається список послуг, серед яких знаходимо «Прийом показань приладів обліку води».

Процедура складається із двох кроків. Спочатку вносимо код платника, який постачальники ресурсів надають кожному власнику (знайти можна у квитанції) та номер квартири.

На наступному етапі введіть кількість спожитої води та надішліть інформацію до комунальної організації.

Подати свідчення лічильників води через портал Держпослуги

Для мешканців інших регіонів портал пропонує схожий спосіб подавати інформацію.

Крок перший. Під своїм звичним паролем та логіном входимо на стартову сторінку Держпослуг. Якщо ви новачок – пройдіть реєстрацію (скористайтесь інструкцією).

З трьох основних розділів вибираємо «Життєві ситуації». У лівій частині екрану розташовується список популярних у користувачів тем, наша нерухомість. Натискаємо і сервіс видає можливі ситуації, серед яких «Контроль та оплата комунальних послуг».

Крок другий. На сторінці, що відкрилася, інформація, з якою важливо ознайомитися: як зібрати свідчення, як подати, в які терміни і так далі. Синім кольором виділено посилання на dom.gosuslugi.ru. Нова державна інформаційна система житлово-комунального господарства дозволяє виконувати платежі, перевіряти рахунки, свідчення та заборгованість, дізнатися про нові закони у сфері ЖКГ, про індексацію тарифів та багато іншого. Натискаємо на посилання та авторизуємося на сайті під логіном та паролем від Держпослуг.

Крок третій. Перш ніж передавати показання лічильників, необхідно зберегти дані про квартиру, за яку збираєтеся платити і прописати особовий рахунок, на який відправляєте платежі за воду. Зробити це можна за три кліки. Натискаємо на власне ім'я в правому кутку екрану, так потрапляємо до особистого кабінету, де вибираємо «Підключити особовий рахунок до Особистого кабінету».

На сторінці, що відкрилася, вписуємо адресу житла (країну, область, вулицю і будинок) і зберігаємо. У вигляді пам'ятки вказаний об'єкт буде відображатися на головній сторінці. На робочій панелі з'явилася графа «Підключені ЛЗ до особистого кабінету». Можна увійти та поповнити список, якщо хочете сплачувати інші ресурси або вносите плату за інші житлові об'єкти.

Крок четвертий. Переходимо до внесення показань лічильників. Повертаємося на головну сторінку, у верхньому рядку сайту знаходимо розділ «Карта сайту».