Opérateur cellulaire mts. Comment contacter rapidement un opérateur MTS - Expérience personnelle

De nombreuses personnes font des efforts dans ce sens, mais tout le monde n’obtient pas de résultats. Cela est dû au fait que les opérateurs évitent délibérément de résoudre les problèmes des utilisateurs, estimant que leur service est idéal. Cependant ce n'est pas souvent le cas. Par conséquent, même si l'utilisateur est client du principal opérateur MTS, il doit toujours savoir comment appeler l'opérateur MTS.

Bien sûr, vous pouvez comprendre les fournisseurs : chaque jour, des dizaines de milliers d'utilisateurs malchanceux se tournent vers eux pour résoudre leurs problèmes. On ne trouve pas suffisamment de spécialistes et parfois le problème lui-même peut être résolu en un rien de temps. Il vous suffit d'écouter le menu d'information ou de vous promener sur le site officiel. Cependant, tout le monde n’est pas aussi impliqué dans le monde technologies numériques se passer de l’aide d’une personne « vivante ». Un auto-informateur peut représenter une tâche écrasante pour les personnes âgées et l'accès à Internet peut tout simplement ne pas être disponible. C'est pourquoi nous vous expliquerons plus en détail comment appeler un opérateur MTS depuis un téléphone mobile, afin de ne plus vous tourmenter avec des questions urgentes.

Comment contacter un vrai consultant

Ici, peut-être, il est nécessaire d'avertir immédiatement qu'il n'y a pas d'option instantanée. D'une manière ou d'une autre, vous devrez être patient. Dans certains cas, le client devra attendre très longtemps pour obtenir la connexion tant convoitée. Je ne veux pas vous effrayer, mais parfois la voix de l'opérateur MTS traverse de tels intervalles de temps que vous pouvez avoir le temps de regarder un match de football. Mais ne désespérez pas : savoir comment composer rapidement des combinaisons auprès de votre opérateur MTS peut vous aider au moins un peu. Il existe donc les méthodes suivantes :

Méthode 1. Comment appeler gratuitement votre opérateur MTS préféré. Un petit numéro est prévu à cet effet. Pour l'activer, vous devrez composer le 0890, puis accélérer un peu les transitions automatiques des menus. Par exemple, appuyez sur le chiffre 2, et immédiatement après, appuyez sur le zéro. Ou, au lieu du bouton 2, essayez d'appuyer à nouveau sur 5 et de terminer par 0. L'une des deux options devrait vous aider à contacter un consultant gratuit. C'est-à-dire que l'utilisateur n'a pas besoin d'écouter attentivement ce que dit le robot : il suffit de se limiter à une courte série. Précisons que ce service accessible aux citoyens de Russie, d'Ouzbékistan et de Biélorussie.

Méthode 2. Comment contacter les opérateurs MTS via un numéro de téléphone fixe. Ici, le schéma est essentiellement le même. Il y a un numéro 88002500890 importance fédérale, accessible depuis un mobile et lignes fixes. Pour vous connecter, vous devrez effectuer les mêmes étapes : composez le numéro 2, puis zéro. Peut-être que le répondeur du menu voudra s'enquérir de la possibilité d'évaluer les services fournis. C'est-à-dire que vous devrez lui répondre positivement (0) ou négativement (1). Et puis vous pouvez compter en toute sécurité sur l'apparition de consultants au téléphone. Ce numéro multicanal fonctionne souvent plus rapidement que son homologue court. Ici, l'opération ne peut prendre que quelques minutes.

Très important. Cependant, il y a un hic ici. Cette option est disponible pour absolument tout le monde, à l'exception de l'utilisateur de MTS lui-même. C'est une telle opportunité. Les abonnés MTS sont obligés d'utiliser uniquement un numéro court. Le fédéral est disponible pour tous les autres fournisseurs (vous pouvez même appeler depuis Megafon, un concurrent de MTS) et les réseaux fixes, à l'exception du système de télévision lui-même.

Méthode 3. Comment contacter les employés de MTS pour les entreprises clientes. Et tout se passe exactement de la même manière que dans le paragraphe précédent, seul un numéro fédéral légèrement modifié fonctionnera pour la connexion - 88002500990. Il n'est pas nécessaire de décrire davantage ici comment appeler MTS.

Méthode 4. Comment appeler l'opérateur sur MTS si la Russie est laissée quelque part chez vous. Nous parlons de roaming, nécessaire pour ceux qui voyagent à l'étranger. Pour contacter l'opérateur afin d'entendre votre voix native, vous devrez composer le numéro 84957660166. Cela apporte de la joie que l'appel soit gratuit. Peu importe d'où vient l'appel, l'essentiel est de suivre la règle du format international : indiquer +7 devant le numéro.

Méthode 5. Autres options. Si les points précédents ne se justifient pas, pourquoi ne pas porter votre attention sur le site Web de MTS. Là, vous pouvez également poser des questions qui intéressent l'utilisateur. À cette fin, des commentaires sont fournis, qui peuvent être consultés sur le lien https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/. Pour réduire le délai d'attente, il est recommandé de décider d'abord du sujet de la question. Options possibles seront présentés dans la liste. De plus, vous pouvez même y trouver des vidéos éducatives qui expliquent le mécanisme permettant d'appeler un véritable opérateur MTS.

Méthode 6. Comment contacter directement l'opérateur MTS. Puisque le client a besoin d'un représentant MTS en direct, pourquoi ne pas lui rendre visite en personne ? L’agence se fera toujours un plaisir de regarder la photo figurant sur le passeport du client pour vérifier l’authenticité de la carte SIM. Et l'opérateur du bureau MTS vous indiquera comment appeler l'opérateur déjà sur place.

Méthode 7. Avantage de LC. Les personnes qui ne veulent pas perdre de temps à communiquer avec un consultant du service d'assistance peuvent obtenir elles-mêmes la plupart des réponses en se connectant à un compte personnel pratique. Il suffit de taper login.mts.ru dans la barre d'adresse, et qui sait, peut-être que le client MTS ne voudra plus jamais appeler l'opérateur.

Comment appeler depuis la péninsule de Crimée

Ce point doit être considéré séparément, car beaucoup sont perplexes face au conflit politique complexe et au statut précaire de la péninsule au sein de la Russie. Certains abonnés sont probablement confus, ce dont seul un représentant en direct peut se débarrasser et ils ont donc besoin du numéro de l'opérateur MTS. Afin d'aider l'utilisateur à comprendre comment contacter les opérateurs MTS nationaux, vous devrez d'abord décider de la région où sa carte SIM a été enregistrée.

Par exemple, les propriétaires de numéros déjà achetés localement, en Crimée même ou dans toute autre région de Russie, n'ont rien à craindre : puisque la communication s'effectuera selon les mêmes méthodes que celles indiquées ci-dessus. Le même numéro court, le même fédéral (si l'utilisateur est client d'une autre entreprise de téléphonie mobile). Et oui, l'appel ici sera gratuit.

Mais si l'utilisateur est l'un des « chanceux » propriétaires d'un numéro de fournisseur ukrainien, alors les règles de l'itinérance internationale s'appliquent à lui. Pour contacter l'opérateur MTS, vous aurez besoin d'un numéro payant +38-050-508-1111. De plus, les clients MTS d'un pays voisin peuvent essayer d'appeler l'opérateur MTS via le 111. Ce numéro est réservé exclusivement aux propriétaires de téléphones portables. Dans ce cas, la connexion depuis la péninsule de Crimée sera payante.

Conclusion

De toute évidence, il existe de nombreuses façons de décider comment contacter l'opérateur MTS. La seule question est de savoir combien de temps l'abonné est prêt à attendre une connexion et quelles sont ses capacités. Par exemple, les propriétaires de téléphones portables ne peuvent pas compter sur un numéro fédéral, mais ils ont une excellente opportunité d'appeler gratuitement l'opérateur MTS vers un numéro court. Mais pour les utilisateurs MTS d'un pays autrefois ami, la connexion gratuite depuis le territoire de la Crimée ne sera pas disponible. Toutes les nuances sur la façon d'appeler MTS ont été décrites en détail ci-dessus.

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Lorsque les abonnés ne peuvent pas résoudre eux-mêmes les problèmes à l'aide de leur compte personnel et de leur informateur automatique, ils peuvent appeler l'opérateur MTS sans payer. Il existe des numéros locaux et internationaux qui permettent de se connecter facilement avec un opérateur.

De nombreux abonnés MTS connaissent le numéro 0890 , en appelant, vous pourrez joindre un spécialiste MTS. Mais cela s’accompagne de nombreuses complications inutiles. Une fois que vous avez terminé, vous devez écouter le robot, puis effectuer les actions suggérées. Ensuite, on vous dira que vous devez attendre un certain temps, mais la réponse peut prendre une heure.

Mais vous avez le choix. MTS a un autre numéro, vous pouvez appeler l'opérateur dessus. Ils y répondent beaucoup plus rapidement et les appels depuis différents téléphones sont gratuits.

Nous avons préparé de petites instructions pour nos lecteurs, à la suite desquelles vous pouvez contacter l'opérateur MTS et poser les questions qui vous intéressent :

Appelez d'abord le numéro 8-800-2500890 . Vous pouvez appeler depuis n'importe quel téléphone, y compris un téléphone fixe ;
Une fois le menu vocal activé, appuyez sur 1 , Alors 0 ;
Après avoir appuyé sur les touches, vous devez évaluer les actions du consultant. Pour ce faire, cliquez sur 1 ou 0 , cela n'a pas d'importance;
Après cela, attendez de vous connecter avec un consultant MTS et posez vos questions.

IMPORTANT

Lorsque vous appelez l'opérateur, gardez à l'esprit que vous pouvez appeler le 0890 sans payer uniquement à partir d'un gadget mobile doté d'une carte SIM MTS. Co appareils fixes les appels seront payants. Si vous appelez le numéro 8-800-2500890 , les appels depuis tous les appareils et opérateurs seront gratuits.

Comment joindre un opérateur en direct

Du fait que MTS opère dans plusieurs pays et compte plusieurs millions d'abonnés, son numéro court 0890 est constamment surchargé d'appels. Pour cette raison, les gens doivent attendre une demi-heure, voire plus, pour obtenir une réponse d'un spécialiste.

Ce numéro présente un autre inconvénient. Ceci est un menu vocal. C’est très déroutant et la plupart des gens passent beaucoup de temps à essayer de le comprendre. Nous allons traiter de cela maintenant :

Pour commencer, appelez ce numéro 0890 ;
Tout d'abord, ils vous informeront des nouvelles, puis des offres que MTS vous propose. Après cela, le menu vocal s'allumera. Vous n’êtes pas obligé d’écouter tous les points, vous pouvez appuyer immédiatement sur la touche 2 , Alors 0 ;
Évaluez la qualité du travail en cliquant 0 ou 1 . Cela n'a pas d'importance;
Après cela, le répondeur vous indiquera que l'opérateur répondra sous peu. Nous vous conseillons d'être patient. Bonne chance!

Comment appeler un opérateur MTS depuis la Crimée

De nombreux abonnés MTS parcourent la Russie et, lorsqu'ils arrivent en Crimée, ils ne savent pas comment les appeler pour clarifier leurs questions. Mais ici, tout est simple. Il vous suffit de savoir dans quelle région votre carte SIM a été enregistrée. Aujourd’hui, la Crimée est russe. Par conséquent, que vous ayez acheté une carte SIM en Crimée ou que vous y soyez venu d'une autre région, vous devez appeler les mêmes numéros. Rappelons que pour téléphones portables MTS est un numéro court 0890 , et pour les fixes et tous les mobiles c'est 8-800-2500890 .

Si votre téléphone est équipé d'une carte SIM MTS Ukraine, vous bénéficierez de l'itinérance internationale. Pour appeler un opérateur ukrainien, composez ce numéro +38-050-5081111 . Les appels seront payants. Les abonnés ukrainiens auront également accès au numéro 111, mais les appels vers celui-ci ne seront gratuits que pour les mobiles MTS.

Numéro d'opérateur pour les abonnés entreprises

Pour tous les abonnés MTS disposant d'un numéro de téléphone d'entreprise, un seul numéro fédéral est également disponible 8-800-2500990

Comment contacter l'opérateur MTS en itinérance

Pour tous ceux qui aiment voyager en Russie avec une carte SIM MTS, les numéros suivants seront utiles pour contacter l'opérateur : 0890 Et 8-800-2500890 . Les instructions pour eux sont ci-dessus.
Si vous êtes parti à l'étranger et vous êtes retrouvé en roaming, vous pouvez contacter l'opérateur par téléphone +7-495-7660166 . Les appels depuis une carte SIM MTS ne sont pas facturés. Mais composez le numéro via +7.

Méthodes alternatives de communication

Méthodes peu connues :

Si vous n'avez pas réussi à joindre un consultant par téléphone, rendez-vous sur :
Vous pouvez résoudre vous-même de nombreux problèmes via votre « Compte personnel ». Il se trouve ici https://lk.ug.mts.ru/. Dans votre « Compte Personnel », vous pouvez vérifier la disponibilité des services actifs, modifier votre plan tarifaire et commander les détails des appels. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte personnel MTS, vous pouvez lire les instructions détaillées ;
Si toutes les méthodes précédentes ne fonctionnent pas, vous pouvez contacter votre bureau le plus proche. Pour ce faire, vous devez emporter votre passeport avec vous.

Vous savez maintenant comment appeler gratuitement l'opérateur MTS et comment le faire rapidement.

Nous espérons que toutes ces informations vous ont été utiles.

DANS dernières années L'opérateur mobile MTS, suivant l'air du temps, apprend aux abonnés à résoudre eux-mêmes les problèmes, sans l'aide d'un consultant. Pour cela il vous faut : pouvoir naviguer » World Wide Web", soyez inscrit en LC sur le site Internet de l'opérateur MTS, visitez les pages du fournisseur dans dans les réseaux sociaux. Cela réduit la charge du service d'assistance, mais rend parfois la vie de l'abonné très difficile, car tout ne peut pas être prévu et toutes les solutions ne peuvent pas être trouvées. cas complexes porter à l'attention des clients.

Il est important de savoir comment contacter un opérateur du service d'assistance en direct si nécessaire.

Comment appeler un opérateur MTS « en direct »

L’intelligence artificielle fait de grands progrès dans sa capacité à analyser une situation. Il a appris à reconnaître la parole humaine et à répondre adéquatement à de nombreuses questions. Mais dans des situations atypiques, la machine abandonne ; son algorithme n’est pas conçu pour résoudre des problèmes « humains ». Par conséquent, la possibilité de se connecter et de communiquer avec un spécialiste reste importante. Vous trouverez ci-dessous des moyens de contourner les réponses automatiques standard et de contacter rapidement un représentant du support technique.

Voyons quels numéros de téléphone d'assistance sont disponibles :

0890 est un numéro court pour les abonnés MTS. Lorsqu'une situation incompréhensible survient, ils s'en souviennent d'abord en essayant de communiquer avec un employé du centre d'appels. Mais avant, le désir se réalisait assez facilement. Vous pouvez maintenant entendre la phrase chérie « Votre conversation est en cours de transfert à l'opérateur » après avoir parcouru les coins et recoins du menu. Vous pouvez accélérer votre recherche en essayant d'utiliser l'algorithme que vous avez trouvé une fois :
– Parmi les options proposées, sélectionnez 2e, puis appuyez sur 0.
– Le même que dans la version précédente, mais l’ordre des points est de 5-0.
Il convient de noter que les deux options ont été trouvées expérimentalement et qu’elles ne fonctionneront pas toujours.

Téléphonez au 8-800-250-08-90 pour tous les opérateurs et villes. Vous devez utiliser le numéro pour appeler la ligne d'assistance MTS à partir d'un téléphone mobile d'autres opérateurs. Aujourd'hui, alors qu'il est très difficile d'utiliser un numéro court pour communiquer avec un employé, mais que de nombreuses personnes ont deux cartes SIM dans leur téléphone, cette option peut être une opportunité salvatrice pour parler avec un opérateur. L'appel est gratuit pour tous les numéros de portable. Après avoir entendu la réponse de l'autoinformer, sélectionnez le 1er élément de menu, puis appuyez sur « zéro ». Le même numéro peut être composé lors d'un appel depuis un téléphone fixe. Algorithme actions supplémentaires la même chose que pour les appels depuis des téléphones portables. Les appels depuis un téléphone fixe sont également gratuits.

+7-495-766-01-66 - numéro de téléphone pour les appels depuis l'étranger. Conçu pour les voyageurs en itinérance internationale. Lorsque vous le tapez, vous devez tenir compte du fait qu'il ne commence pas par huit, mais par « +7 ». Ce - condition requise pour les appels vers un opérateur depuis n’importe quel autre pays. Pour les abonnés MTS, l'appel est gratuit. Selon les informations publiées sur le site Web de Mobile Telesystems, vous pouvez l'utiliser en Russie.

Autres moyens de contacter le support technique de MTS

Si aucune des réponses ci-dessus numéros de téléphone Il n'a pas été possible de contacter le support technique, vous pouvez tenter votre chance d'autres manières :

Il existe un formulaire sur le site Web de MTS retour. Ici, vous avez la possibilité de poser une question passionnante, de déposer une réclamation ou de vous plaindre d'activités frauduleuses. Pour obtenir de l'aide, vous devez d'abord remplir un formulaire et choisir comment recevoir une réponse : par SMS, par courrier à une adresse email (vous devrez la renseigner) ou par appel téléphonique.
Faites attention à cette opportunité d’avoir une conversation en direct. Certes, la réponse dans ce cas devra attendre.
Ceux qui ne sont pas clients MTS peuvent écrire une question à l'adresse e-mail blogs @ mts.ru et recevoir une réponse.
L'opérateur télécom possède ses propres comptes sur les réseaux sociaux OK, FB, VK et Google Plus. La réponse à votre question peut être obtenue en contactant directement le support via le réseau social.
En vous inscrivant sur le site Internet de l'opérateur, vous pouvez utiliser les services de votre compte personnel ou « Mon MTS » et trouver en toute autonomie des solutions dans de nombreuses situations difficiles. Vous pouvez gérer votre tarif, connecter et déconnecter des services et utiliser d'autres fonctions.
La dernière opportunité est de visiter le bureau MTS le plus proche. Ici, vous recevrez une communication en direct et une solution au problème.

Les centres d'assistance sont créés par les opérateurs pour fournir au client l'assistance la plus pratique en cas de problèmes de communication. Mais les exploitants de centres peuvent résoudre presque tous les problèmes. Des appels leur sont lancés complétement gratuit , et les employés travaillent 24 heures sur 24.

Question : « Comment appeler l'opérateur MTS Russie ? peut survenir dans d'autres cas, par exemple lorsque cela est nécessaire des informations détaillées sur le tarif. Il est utile d'appeler l'opérateur et, si nécessaire, Connexions des services supplémentaires ou paramètres Internet. Après tout, il est beaucoup plus rapide de profiter de l'opportunité MTS appeler l'opérateur gratuitement que d'aller au bureau pour chaque action ou de rechercher des commandes par vous-même.

Comment appeler l'opérateur MTS gratuitement

Généralement les clients aucune question ne se pose avec comment appeler l'opérateur MTS. Vous pouvez trouver le numéro du centre d’assistance sur tous les packages et documents qu’ils contiennent. Si pour une raison quelconque papier de la carte SIM ont été perdus, alors cela vaut la peine d'écrire comment appeler l'opérateur MTS directement gratuitement. A ces fins, la société a attribué un numéro spécial 0890 . Quelle que soit la région la connexion est le plus moyen pratique Comment appeler l'opérateur MTS.

Avant que l'opérateur MTS ne réponde, le numéro de téléphone centre de soutien vous permet de visualiser le menu où vous pouvez trouvez-le vous-même un tas de informations utiles. Il est probable que ce sera plus rapide, puisque vous ne pourrez parler à l'opérateur MTS qu'après une longue attente.

Important! Les abonnés MTS ont accès à un appel gratuit vers l'opérateur dans n'importe quelle région de Russie. De plus, vous pouvez contacter un spécialiste même si votre carte SIM est bloquée en raison d'un solde faible.

Les questions les plus fréquemment posées concernant comment appeler rapidementà l'opérateur MTS, spécifiquement pour les utilisateurs mobiles. Eux recommandé d'utiliser numéro d'assistance unique 0890 . Appelez également l'opérateur MTS depuis un mobile gratuitement les abonnés peuvent utiliser le téléphone 8-800-2508-250 . Ce numéro vous permet d'appeler gratuitement l'opérateur MTS depuis n'importe quelle maison et mobile Russie.

Important! Lorsque vous êtes en itinérance intranet, il est préférable d'utiliser le numéro 0890 pour contacter l'opérateur. Cela permettra d’éviter les erreurs de facturation.

Aujourd'hui, les services de MTS sont très diversifiés. Parmi eux il y a pas seulement les communications cellulaires, mais aussi Internet, la télévision et même la banque. Si l'abonné aucune possibilité appel depuis un téléphone portable MTS, il doit alors composer le numéro 8800250-0890 .

Quand vous trouvez hors de Russie numéros gratuits La série 800 ne sera pas disponible. Néanmoins, une personne peut avoir besoin d'appeler à la fois MTS et résoudre les problèmes urgents . Dans ce cas, des téléphones fédéraux MTS sont disponibles pour communiquer avec l'opérateur +7-495-7660166 .

Important! Appelez le numéro+7-495-7660166 gratuit uniquement pour les clients MTS. Dans les autres cas, vous devrez payer l'appel selon les termes du plan tarifaire.

Téléphones pour communiquer avec les opérateurs mobiles d'autres opérateurs

Numéro court accessible uniquement aux abonnés , enregistré dans le réseau MTS. Le reste devra pour communiquer gratuitement composer le téléphone avec l'opérateur 8800250-0890 . Ce numéro est disponible depuis tous les téléphones mobiles et fixes enregistrés des opérateurs de télécommunications russes , vous ne pourrez pas l'appeler depuis d'autres pays.

Centre de traitement des demandes clients MTS

Service entités juridiques diffère considérablement de la fourniture de services à des clients privés. Ils doivent enregistrer leurs candidatures via un service spécialisé . Regardons ses principales caractéristiques :

Activation ou désactivation des options, services, etc. supplémentaires sont effectués en fonction des demandes dans un délai d'un jour .
Vous ne pouvez utiliser le service qu'après avoir soumis déclaration écrite pour lier le courrier de l'organisation. Il certifié par un sceau, signé par le directeur de la société et sur papier transféré dans l'un des salons les plus proches.
Les candidatures peuvent être soumises via adresse e-mail d'entreprise ou par fax +7-495-7660058 . Dans ce cas, les papiers n'ont plus besoin d'être certifiés par le chef de l'organisation.

Prise en charge MTS pour les organisations

Le centre de services de l'entreprise est prêt à aider les clients et les personnes morales à tout moment. personnes. Grâce à lui, vous pouvez faire opérations suivantes :

Transférer de l'argent Et options entre comptes, ainsi que leur combinaison.
Commande et réception documents financiers, y compris une variété de rapports sous forme papier ou électronique.
Commander de nouveaux numéros Et prestations de service, ainsi que de les désactiver.
Modifications tarifaires Et Nombres, ainsi que l'installation et le retrait des verrous.

Accompagnement des personnes morales personnes par numéros fixes

Les organisations également peut 24h/24 et 7j/7 Contactez le support. Ils ont accès à l'information, y compris sur les services de téléphonie fixe. Les opérateurs du centre d'assistance répondront à toutes les questions par les services offerts, vous informera sur les services de communication longue distance, vous aidera à vous connecter ou à vous déconnecter options additionelles, et acceptera également une demande de contrat.

Aujourd’hui, nous ne pouvons plus imaginer notre vie sans téléphone portable. Et des difficultés ou des questions concernant la qualité des services fournis, les paramètres du téléphone, les options de connexion et, bien sûr, des problèmes de radiation Argent Tout le monde a probablement eu ce problème plus d'une fois. En essayant d'améliorer la qualité de service pour leurs clients, de nombreuses grandes entreprises de téléphonie mobile développent activement des lignes d'assistance gratuites 24 heures sur 24 avec des menus automatisés. Le seul problème est que tout le monde ne peut pas comprendre la direction et résoudre rapidement son problème, et pourtant, de plus en plus souvent, lorsqu'on se tourne vers un spécialiste pour obtenir des conseils, il est tout simplement impossible de le joindre. Comment appeler l'opérateur MTS, et surtout, comment le joindre rapidement, nous vous le dirons dans cet article.

Et même si, à première vue, cela semble presque impossible, il existe encore plusieurs des moyens simples obtenez de l'aide « en direct » dans tel ou tel sujet.

Le service d'information unifié MTS nous y aidera. Commençons peut-être par le numéro court du centre de contact 0890, que tout abonné MTS devrait absolument connaître. Utilisez-le pour contacter bureau d'aide possible uniquement lors de l'utilisation d'une carte SIM MTS.

Pour obtenir l'aide d'un consultant, le menu automatisé vous proposera de saisir successivement les chiffres 4 et 3, après quoi vous devrez attendre la réponse du spécialiste dans la file d'attente générale. Il convient de noter que parfois, vous aurez peut-être besoin de beaucoup de patience pour attendre sa réponse, et l'attente elle-même peut s'éterniser pendant un certain temps. longue durée jusqu'à 1 heure. Appeler ce numéro est gratuit.

Astuce : Vous pouvez également contacter un spécialiste en appelant le même numéro d'opérateur MTS 0890, uniquement en passant au menu automatisé, composez le 4, puis le 1 - l'opérateur vous rappellera dans 15 minutes. Vous pouvez également saisir 4 et 2 - un spécialiste vous répondra sans attendre dans quelques secondes, mais le coût de ce service sera de 20 roubles et comprend un nombre illimité d'appels par jour.