රුසියානු දුම්රිය ඒකාබද්ධ සේවා අංකය. රුසියානු දුම්රිය සේවකයින් සඳහා ක්ෂණික ඇමතුම්. රුසියානු දුම්රිය මාර්ගයේ මගීන් සහ සේවකයින් සඳහා ක්ෂණික ඇමතුම් - දුරස්ථ සහාය සඳහා අපේක්ෂාවන්

දුම්රියෙන් මගී ප්‍රවාහනයට බොහෝ සූක්ෂ්මතා ඇතුළත් වේ. සේවා මට්ටම සෑම විටම ස්ථාපිත ප්රමිතීන්ට අනුකූල නොවේ. රුසියානු දුම්රිය සතුව දුරකථන මාර්ගයක් ඇත, එහිදී පාරිභෝගිකයින්ට සේවාව පිළිබඳ ප්‍රශ්න ඇසීමට හෝ සේවාවල ගුණාත්මකභාවය පිළිබඳ පැමිණිලි කිරීමට හැකිය. මෙය උදව් නොකළහොත් පුරවැසියන්ට සංවිධානයේ කළමනාකාරිත්වය හෝ නඩු පවරන්නන්ගේ කාර්යාලය ලිඛිතව සම්බන්ධ කර ගත හැකිය.

රුසියානු දුම්රිය සේවයේ සේවාවන් භාවිතා කිරීමට කැමති පුරවැසියන්ට සමාගමේ උපකාරක කවුළුව හා සම්බන්ධ විය හැකිය.

මගීන් සඳහා මාර්ගය අංකය අනුව ක්රියාත්මක වේ 8-800-775-00-00 . රුසියානු සමූහාණ්ඩුවේ ඕනෑම ග්‍රාහකයෙකු සඳහා දුරකථනය නොමිලේ වන අතර පැය 24 පුරාම ක්‍රියා කරයි. අමතන්නා බොහෝ විශේෂඥයින්ගෙන් කෙනෙකු සම්බන්ධ කර ගනී හෝ පිළිතුරු සපයන යන්ත්රයකින් තොරතුරු ලබා ගනී.

රුසියානු දුම්රිය සේවයේ ඒකාබද්ධ උපකාර සේවාව තුළ ඔබට පහත සඳහන් ගැටළු පිළිබඳව උපදෙස් ලබා ගත හැකිය:

• දුම්රිය පිටත්වීමේ සහ පැමිණීමේ වේලාවන්;
• දේවල් සහ සුරතල් සතුන් ප්රවාහනය සඳහා නීති;
• ටිකට් මිල;
• විවිධ කාණ්ඩවල ටිකට්පත් නිකුත් කිරීම, උදාහරණයක් ලෙස, වාරික;
• ආබාධිත පුද්ගලයින් සඳහා ගමන් විධිවිධාන;
• දුම්රිය සහ සමාගම් පහසුකම්වල සේවය;
• වෙනත් ප්රශ්න.

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික දුරකථන අංකය අදහස් කරන්නේ:

• ටිකට්පත් වෙන්කරවා ගැනීම;
• ක්රිමියාව සමඟ දුම්රිය සන්නිවේදනය සම්බන්ධයෙන් අභියාචනා සලකා බැලීම;
• 2018 FIFA ලෝක කුසලානය අතරතුර සමාගමේ වැඩ පිළිබඳ උපදේශන;
• ද්රව්යමය හානි හෝ සෞඛ්යයට හානි කිරීම සම්බන්ධයෙන් හිමිකම් සලකා බැලීම.

කාර්යයේ ගුණාත්මකභාවය සහ සේවාව ප්‍රශස්ත කිරීම සඳහා වන යෝජනා පිළිබඳව ඔවුන්ගේ අදහස් දැක්වීමට පුරවැසියන්ට අයිතියක් ඇත. ලිඛිත ප්‍රතිචාරයක් හෝ විභාගයක් අවශ්‍ය වන පැමිණිලි සඳහා, වෙනත් ප්‍රතිපෝෂණ නාලිකා තිබේ.

පැමිණිලි ලිවිය හැක්කේ කුමන පදනමක් මතද?

සාමාන්‍යයෙන් පුරවැසියන් හේතු කිහිපයක් නිසා රුසියානු දුම්රිය වෙත පැමිණිල්ලක් ලිවීමට තීරණය කරයි:

• සේවාවල ගුණාත්මකභාවය ස්ථාපිත නීතිවලට අනුකූල නොවේ (එය දුම්රියේ උණුසුම් / සීතලයි, වැසිකිළිය ක්රියා නොකරයි, ආදිය);
• භාණ්ඩ හෝ ගමන් මලු බෙදා හැරීමේ කාලය ඉක්මවා ඇත;
• සමාගම් සේවකයින් සනීපාරක්ෂක ප්රමිතීන් උල්ලංඝනය කරයි;
• මගියාගේ සෞඛ්යයට හානි වේ;
• ප්රවාහනය අතරතුර, සේවකයින් සමඟ ගැටුමක් ඇති විය;
• වෙනත් තත්වයන්.

පුද්ගලයෙකු දුම්රියේ සිටින අතර ඉක්මනින් ගැටලුව විසඳීමට අවශ්ය නම්, ඔවුන් දුරකථනයෙන් රුසියානු දුම්රිය මගී සහාය සේවාව අමතන්න.

රුසියානු දුම්රියට එරෙහිව පැමිණිල්ලක් ගොනු කිරීමේ සූක්ෂ්මතා

දේපල ස්වභාවයේ හිමිකම් සහ සුළු උල්ලංඝනයන් (සමාගම් සේවකයින් විසින් රළු ලෙස සැලකීම හෝ රථවාහන කාලසටහනට අනුකූල නොවීම) සම්බන්ධයෙන් අභියාචනා රුසියානු දුම්රිය කළමනාකරුවන් වෙත යැවිය යුතුය. ලිපි හුවමාරුව අපේක්ෂිත ප්රතිඵලය ලබා නොදෙන්නේ නම්, ඔබ උසාවියට ​​හිමිකම් පෑමක් කළ යුතුය.

නීතියේ නීති උල්ලංඝනය වී ඇත්නම්, පුද්ගලයෙකුට ගැටලුව සම්බන්ධයෙන් පැමිණිල්ලේ කාර්යාලයේ අවධානය යොමු කළ හැකිය. ලිඛිත අභියාචනයේ මගී ප්‍රවාහන සේවා සැපයීමේදී අනුකූල නොවූ නියාමන පනතේ නිශ්චිත ලිපියක් වෙත යොමු කිරීමක් අඩංගු විය යුතුය. 2003 ජනවාරි 10 දිනැති අංක 17-FZ "රුසියානු සමූහාණ්ඩුවේ දුම්රිය ප්‍රවාහනය පිළිබඳ" සහ 2005 මාර්තු 2 දිනැති රුසියානු සමූහාණ්ඩුවේ රජය අංක 111 දරන යෝජනාවේ නියමයන් අනුමත කරන ලද ප්‍රදේශය නියාමනය කරනු ලැබේ. දුම්රිය ප්රවාහන සේවා සැපයීම.

සංවිධානයක සේවකයෙකුට ඔහුගේ අයිතිවාසිකම් උල්ලංඝනය කළහොත් එය කළ හැකිය. අයදුම්පත ප්රාදේශීය අධීක්ෂණ අධිකාරියට යවනු ලැබේ. මොස්කව්හිදී, පුරවැසියන්ගෙන් එවැනි ඉල්ලීම් MMTP විසින් සලකා බලනු ලැබේ - http://www.mmtproc.ru/i-reception/.

MMTP වෙත පැමිණිල්ලක් සකස් කිරීම

ලේඛනයේ පහත තොරතුරු අඩංගු විය යුතුය:

• අභියාචනය යවනු ලබන රජයේ ආයතනයේ නම, එහි ලිපිනය;
• සම්පූර්ණ නම. සහ අයදුම්කරු පදිංචි ස්ථානය;
• ගැටලුවේ විස්තරය: දිනය, ස්ථානය, සිදු වූ උල්ලංඝනය කුමක්ද;
• රුසියානු දුම්රිය සේවකයින් විසින් උල්ලංඝනය කරන ලද නීතිමය ක්රියාවන්හි සම්මතයන් පිළිබඳ ඇඟවීමක්;
• විස්තර කරන ලද ක්රියාවන් අයදුම්කරුගේ අයිතිවාසිකම් සහ අවශ්යතා උල්ලංඝනය කිරීමට හේතු වූ බව ප්රකාශ කිරීම;
• නඩු පවරන්නාට අවශ්යතාවය (පරීක්ෂාවක් පැවැත්වීම, නියෝගයක් නිකුත් කිරීම, ආදිය);
• අයදුම්පත් ලැයිස්තුව;
• දිනය, අත්සන, වාසගම සහ මුලකුරු.

ලේඛනය නිදහස් ස්වරූපයෙන් සකස් කර ඇත. පුරවැසියා ප්රවාහන සේවා සඳහා රුසියානු දුම්රිය සේවයට අයදුම් කළ බවට සාක්ෂි සහිතව අයදුම්පත සමග ඉදිරිපත් කළ යුතුය, නමුත් නීතිය උල්ලංඝනය කිරීමක් සිදු විය.

රුසියානු දුම්රිය ප්රධානියාට අභියාචනයක්

සමාගමේ නිල වෙබ් අඩවියේ ඔබට රුසියානු දුම්රිය දෙපාර්තමේන්තුවේ සාමාන්‍ය අධ්‍යක්ෂ වෙත පණිවිඩයක් ලිවිය හැකි විශේෂ පෝරමයක් ඇත - http://www.rzd.ru/public-reception/portal/ru?STRUCTURE_ID=5216.

රුසියානු දුම්රිය මාර්ගයේ අතථ්‍ය පිළිගැනීමේදී, ඕනෑම කෙනෙකුට ඕනෑම ගැටලුවකට සමාගමේ ප්‍රධානියාගේ අවධානය යොමු කළ හැකිය. පැමිණිල්ල සලකා බැලීම සඳහා, පහත තොරතුරු සැපයිය යුතුය:

• සම්පූර්ණ නම.;
• ගැටලුව ඇති වූ කලාපය;
• අයදුම්කරුගේ තත්ත්වය (රුසියානු දුම්රිය සේවක, මගී හෝ භාණ්ඩ යවන්නා);
• අභියාචනයේ සාරය (පැමිණිල්ල, යෝජනාව හෝ වෙනත්);
• විෂය (ආරක්ෂාව, සමාගම් සේවකයෙකු ලෙස වැඩ කිරීම, ආදිය);
• අභියාචනයේ පාඨය.

උනන්දුවක් දක්වන පුද්ගලයෙකුට අයදුම්පත්රයේ මාතෘකාව පිළිබඳ ගොනුවක් ඇමිණිය හැකිය, නිදසුනක් ලෙස, සංවිධානයේ ප්රාදේශීය අංශයකින් ප්රතිචාරයක් ලබා දීමේ ඡායාරූපයක් හෝ ස්කෑන් කිරීම.

චිත්තවේගීය තක්සේරුවකින් තොරව ඔබ කෙටියෙන් රුසියානු දුම්රිය ප්‍රධානියාට පැමිණිල්ලක් ලිවිය යුතුය.

පණිවිඩය පුද්ගලයාට විසඳාගත නොහැකි ගැටලුවක් ගැන සැලකිලිමත් විය යුතුය, උදාහරණයක් ලෙස, මගී දුම්රියවල වැඩ ගැන පැමිණිලි කිරීමට අවශ්‍ය නම්, ඔහු ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය භාවිතා කළ යුතුය හෝ ප්‍රාදේශීය කාර්යාලයේ නිලධාරියෙකු සම්බන්ධ කර ගත යුතුය.

සමාගමේ ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය අමතන්න

8-800-775-00-00 හි රුසියානු දුම්රිය උපකාරක සේවාව ඇමතීමෙන්, සේවාලාභියා පිළිතුරු සපයන යන්ත්රයක් මගින් සම්බන්ධ කර ගනී. රොබෝ පද්ධතිය සමඟ සන්නිවේදනය අතරතුර, පුද්ගලයෙකුට පසුබිම් තොරතුරු ලබා ගත හැකිය, උදාහරණයක් ලෙස, ටිකට්පත් මිලදී ගැනීමේ ක්රියා පටිපාටිය ගැන. අවශ්ය නම්, පුරවැසියා ක්රියාකරු වෙත මාරු කරනු ලැබේ, එහිදී ඔහුට ඔහුගේ හිමිකම් විස්තරාත්මකව ඉදිරිපත් කළ හැකිය.

සේවාදායකයින් සඳහා උපකාරක සේවාවට අමතරව, සේවකයින් සඳහා උපකාරක සේවාවක් ඇත. 8 800 100 15 20 ඇමතීමෙන්, සංවිධානයේ සේවකයින්ට වැටුප් ගෙවීම, වැඩ ඇඳුම් සැපයීම, දෙපාර්තමේන්තු වල ආරක්ෂක රෙගුලාසි වලට අනුකූල නොවීම යනාදිය උල්ලංඝනය කිරීම් වාර්තා කළ හැකිය.

JSC රුසියානු දුම්රිය සේවයේ වෙනත් සම්බන්ධතා

පුරවැසියෙකුට ගෙවීම් සම්බන්ධ ගැටළුවක් විසඳීමට අවශ්ය නම් හෝ, ඔහු විද්යුත් තැපැල් පෙට්ටියට පණිවිඩයක් යැවිය යුතුය [ඊමේල් ආරක්ෂිත].

Gennady Tikhonov

ලියා ඇති ලිපි

JSC රුසියානු දුම්රිය වසර ගණනාවක් තිස්සේ දුම්රිය ප්රවාහන හා මගී ප්රවාහන ක්ෂේත්රයේ ඒකාධිකාරී වේ. පිටතින්, රුසියානු දුම්රිය සේවය සාර්ථක හා කාර්යක්ෂමව ක්‍රියාත්මක වන සමාගමකි, නමුත් අද සේවා මට්ටම සහ සේවාවේ ගුණාත්මකභාවය බහුතරයක් මගීන් සතුටු නොකරයි. බොහෝ විට පුරවැසියන් මුදල් අයකැමියන්ගේ රළුබව, අසාධාරණ ලෙස ගාස්තු වැඩි කිරීම, කොන්දොස්තරවරුන්ගේ අධිකාරිය ඉක්මවා යාම, විදුලි දුම්රියක හෝ දුම්රියක උණුසුම නොමැතිකම වැනි විවිධ කරදරවලට මුහුණ දෙයි.

රුසියානු සමූහාණ්ඩුවේ සෑම පුරවැසියෙකුම මෙම තත්වය තුළ කුමක් කළ යුතු දැයි නොදනී. ඵලදායී විසඳුමක් වනුයේ නිසි බලධාරීන්ට පැමිණිල්ලක් ලිවීම හෝ ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය ඇමතීමෙන් වාචික පණිවිඩයක් යැවීමයි. ඔබේ ගැටලුව කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමෙන් පමණක් ඔබේ ව්යවස්ථාපිත අයිතිවාසිකම් සහ අවශ්යතා ආරක්ෂා කිරීම, යුක්තිය ආරක්ෂා කිරීම සහ රුසියානු දුම්රිය මගීන්ට එරෙහිව නීති විරෝධී ක්රියාවන් නැවැත්විය හැකිය. අපගේ වෙබ් අඩවියේ ඕනෑම වේලාවක පැමිණිලි කරන්නේ කෙසේද සහ කොතැනදැයි ඔබට සොයාගත හැකිය.

මෙන්න, මෙම නීති ක්ෂේත්‍රයේ හොඳම නීතිඥයින් සමඟ උපදේශන පැය විසිහතර පුරාම පවතී. විශේෂඥ සේවාවන් සම්පූර්ණයෙන්ම නොමිලේ වන අතර මොස්කව්හි පමණක් නොව රටේ සෑම කොනකම පදිංචිකරුවන්ට ලබා ගත හැකිය. ඔබට දුරකථනයෙන් හෝ මාර්ගගතව උපදේශකයින් සම්බන්ධ කර ගත හැකිය. නීතීඥයින් ඔබගේ ගැටලුව දුරස්ථව අධ්‍යයනය කර සේවාදායකයාගේ අවශ්‍යතා ආරක්ෂා කිරීම අරමුණු කරගත් ක්‍රියා වල ඵලදායි ඇල්ගොරිතමයක් ලබා දෙනු ඇත.

රුසියානු දුම්රිය ගැන පැමිණිලි කළ යුතු ස්ථානය

දුම්රිය මාර්ගයේ ගැටළු වලට මුහුණ දෙන විට, රුසියානු දුම්රිය සමාගම තුළ ගැටුම විසඳීමට සෑම විටම උත්සාහ කිරීම අවශ්ය වේ. වාහක කළමනාකරණය සම්බන්ධ කර ගැනීමට විකල්ප කිහිපයක් තිබේ:

• සමාගමේ ප්රාදේශීය නියෝජිත කාර්යාලයට අයදුම්පතක් ලියන්න;
• මොස්කව්හි රුසියානු දුම්රිය මධ්යම දෙපාර්තමේන්තුවට පැමිණිලි කරන්න;
• ප්රවාහන සමාගමේ වෙබ් අඩවියේ ඉල්ලීමක් තබන්න.

රුසියානු දුම්රිය OJSC හි ප්‍රධානියා වන ව්ලැඩිමීර් යකුනින් වෙත පැමිණිල්ලක් කෙලින්ම ලිවීමට පුරවැසියන්ට අයිතියක් ඇත. විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය v-yakunin.livejournal(dot)com වෙත යාමෙන්, ඔබට ඔබේ අදහස්, පැමිණිලි, හිමිකම්, පැතුම් යනාදිය තැබිය හැක.

බොහෝ අවස්ථාවලදී යකුනින් මගීන්ගේ ඉල්ලීම්වලට ප්‍රතිචාර නොදක්වන බව සඳහන් කිරීම වටී, ගැටළු ඉතා කුඩා බවත් ප්‍රාදේශීය මට්ටමින් විසඳිය හැකි බවත් තර්ක කරයි. එමනිසා, ඔබ සුවිශේෂී අවස්ථාවන්හිදී ඔහුට ලිවිය යුතුය.

මොස්කව්හි රුසියානු දුම්රිය දෙපාර්තමේන්තුවේ මධ්යම දෙපාර්තමේන්තුව පුරවැසියන්ගේ පැමිණිලිවලට ප්රතිචාර නොදැක්වුවහොත්, ඔබ මොස්කව් අන්තර් කලාපීය ප්රවාහන නඩු පවරන්නන්ගේ කාර්යාලය අමතන්න. සංවිධානයේ නිල වෙබ් අඩවිය හරහා ඔබට MMTP හි නියෝජිතයින් සම්බන්ධ කර ගත හැකිය. අයදුම්පත ලැබීමෙන් පසු, ව්යුහය පරීක්ෂණයක් පවත්වනු ලබන අතර උල්ලංඝනය කරන්නන් වගකිව යුතුය. ඔබ අකාරුණික හා අදක්ෂකමේ ගොදුරක් පමණක් නොව, බරපතල සදාචාරාත්මක, ශාරීරික හෝ ද්‍රව්‍යමය හානියක් ලබා ඇත්නම්, ඔබ වහාම පොලිස් දුරකථන අංකය අමතන්න. එවැනි ගැටළු විසඳීමට නීතිය ක්රියාත්මක කරන ආයතනවලට බලය ඇත.

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් සහ මගීන් සහ කොන්දොස්තරවරුන් සඳහා එහි ප්රතිලාභ

අද සෑම පුරවැසියෙකුටම පාහේ ජංගම දුරකථනයක් තිබේ. රුසියානු දුම්රිය සමඟ ගැටලු විසඳීමට මෙය සමහර විට ප්රමාණවත් වේ. අද සමාගමට ක්ෂණික දුරකථන දෙකක් ඇත - සේවකයින් සහ මගීන් සඳහා. ඔවුන් 2000 දී වැඩ කිරීමට පටන් ගත් අතර ඔවුන්ගේ කාර්යක්ෂමතාව, පහසුව සහ කාර්යක්ෂමතාව දැනටමත් ඔප්පු කර ඇත.

ඊට අමතරව, කාර්ය මණ්ඩලය රඳවා තබා ගැනීමේදී සිදුවන සියලුම ක්‍රියාවලීන් අවබෝධ කර ගැනීම අතිශයින්ම වැදගත් වන අතර, ඔවුන් සතුව ඇති ඕනෑම ප්‍රශ්නයකට ඉක්මනින් හා පැහැදිලිව පිළිතුරක් ලැබෙනු ඇත. ඔබ කරන්නේ හරියටම මෙයයි, ”ඔහු ක්‍රියාකරුවන් දෙසට හැරෙමින් පැවසීය. – අපට සියලු තොරතුරු ප්‍රවාහයන් තනි “කවුළුවක්” වෙත ගෙන ඒමට අවශ්‍යයි - “හොට්ලයින්”, එමඟින් ඕනෑම සේවකයෙකුට අන්තර්ජාලය හරහා පිළිතුරු ලබා ගත හැකි අතර, දේශීයව අස්ථානගත වී ඇති තොරතුරු මොනවාද යන්න පිළිබඳ අදහසක් අපට ලැබෙනු ඇත. ප්‍රමුඛ අවධානයක් අවශ්‍ය ගැටළු මොනවාද, සහ තවත් බොහෝ දේ.

සම්බන්ධතා මධ්‍යස්ථානයේ නියෝජිතයින් අදහස් දක්වමින් “අපි ඉතා ප්‍රවේශමෙන් රේඛාවේ වැඩ කිරීමට සේවකයින් තෝරා ගත්තෙමු. - සමාජ විද්‍යාව, නීතිය, අධ්‍යාපනය සහ මනෝවිද්‍යාව පිළිබඳ අධ්‍යාපනයක් ඇති අපේක්ෂකයින්ට මනාප ලබා දෙන ලදී. ඔවුන්ගෙන් බොහෝ දෙනෙකුට රුසියානු දුම්රිය සම්බන්ධතා මධ්‍යස්ථානයේ සේවය කරන සැලකිය යුතු පළපුරුද්දක් ඇත, එනම් ඔවුන් මගීන්, දුම්රිය සේවකයින් සමඟ සන්නිවේදනය කළ අතර සමාගම තුළ වැඩිදුර තීරණ ගැනීමට ඉල්ලීම් සකස් කළහ. මීට අමතරව, අපි මානව සම්පත් සේවාවල සේවය කළ සේවකයින් සේවයේ යොදවන්නෙමු. සියලුම විශේෂඥයින් දැඩි පුහුණු පාඨමාලාවකට භාජනය වී ඇත: උපදේශන විෂය පථය තුළ අප විසින් ආවරණය කළ යුතු සියලුම නියාමන ලේඛන සමඟ සෘජුව දැන හඳුනා ගැනීම සහ සමහර නිශ්චිත ජීවන තත්වයන් විශ්ලේෂණය කිරීම මෙයට ඇතුළත් වේ.

“මට ප්‍රශ්නයක් තියෙනවා,” දුරකථන ග්‍රාහකයා තුළ මිනිසෙකුගේ කටහඬ ඇසෙයි, “ව්‍යාපාරික සංචාරයකදී දෛනික දීමනා ගෙවීමේ ප්‍රශ්නය නැවත සලකා බලන්නේ කවදාද?”

"ඓතිහාසිකව, සමාගම තුළ, දෛනික දීමනා ප්රමාණය කාර්යයේ ගමන් ස්වභාවය සඳහා දීමනා ප්රමාණයට බැඳී ඇත," Dmitry Shakhanov ප්රශ්නයට පෞද්ගලිකව පිළිතුරු දීමට කටයුතු කළේය. "දැනටමත් තීරණයක් ගෙන ඇති අතර, මෙම සංකල්ප දෙක වෙන් කිරීම සඳහා සමාගමේ සභාපතිවරයාගෙන් අනුරූප නියෝගයක් ළඟදීම ලැබෙනු ඇත. පළමු අදියර වනුයේ රැකියාවේ ගමන් ස්වභාවය සඳහා දීමනා ප්‍රමාණය වැඩි කිරීමයි. මෙය මූලික වශයෙන් රියදුරන් සහ ධාවන පථ එකලස් කරන්නන් ගැන සැලකිලිමත් වේ. දෙවන අදියරේදී, 2012 සිට, දෛනික දීමනාව වැඩි කරනු ලැබේ.

සංස්කාරක තේරීම

105066, මොස්කව්, ශාන්ත. ස්ටාරය බස්මාන්නය, 38/2, ගොඩනැගිල්ල 3

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම්

නිල රුසියානු දුම්රිය වෙබ් අඩවිය හරහා ගමන් ලියකියවිලි නිකුත් කිරීමෙන් ඔබ කිසිවෙකු පුදුමයට පත් නොකරනු ඇත, ඔබේ පුද්ගලික ගිණුමට ලියාපදිංචි වන්න. කෙසේ වෙතත්, ඔබ අතේ අන්තර්ජාල ප්‍රවේශයක් නොමැති නම්, රුසියානු දුම්රිය සේවයේ ඒකාබද්ධ තොරතුරු මධ්‍යස්ථානයට එක් ඇමතුමකින් හදිසි ගැටළුවක් විසඳා ගත හැකිය.

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික දුරකථන අංකය

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයේ නිරන්තර දුරකථන අංකය: 00 00. රුසියාව පුරා ජංගම සහ ස්ථාවර දුරකථන අංකවලින් ඇමතුම් නොමිලේ. රුසියානු දුම්රිය උපකාරක සේවාවේ සහාය ඇතිව, මගීන් සාමාන්යයෙන් දුම්රිය ගමන් සම්බන්ධ ගැටළු විසඳයි:

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

• මගී දුම්රිය, විදුලි දුම්රිය, දිගු දුර දුම්රිය වල කාලසටහන.
• පවතින කාලසටහනට වත්මන් වෙනස්කම්.
• දිගු දුර දුම්රිය මාර්ගය.
• ආසන නොමැති නම්, මාරුවීම් සහිත සංචාරක විකල්පයක් තෝරන්න.

ඊට අමතරව, ඇමතුම් මධ්‍යස්ථාන ක්‍රියාකරුවන් මගීන්ගේ පැමිණිලි මෙන්ම රුසියානු දුම්රිය සේවකයින් සඳහා සේවාවේ ගුණාත්මකභාවය වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා වන යෝජනා ද පිළිගනී.

නොමිලේ රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම්

ඔබට දවසේ පැය 24 පුරාම රුසියානු දුම්රිය තොරතුරු සහ සේවා මධ්‍යස්ථානයේ ගාස්තු රහිත ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයට ඇමතිය හැකිය. තවද ඔබට තවදුරටත් පුද්ගලික කාලය නාස්ති කිරීමට සහ දුම්රිය ගමනාගමන, ප්‍රවේශපත්‍ර ලබා ගැනීමේ හැකියාව සහ වෙනත් ගැටළු පිළිබඳ තොරතුරු පැහැදිලි කිරීමට දුම්රිය ස්ථානයට යාමට අවශ්‍ය නොවේ. තනි අංකයක් ඇමතීමෙන්, ගැටලුවට විසඳුමක් සඳහා පෝලිමේ රැඳී සිටීම අවශ්ය නොවේ, නමුත් ඉක්මනින් දැනුමැති විශේෂඥයෙකු සමඟ කතා කිරීමට.

මගීන් සඳහා ක්ෂණික ඇමතුම්

නිශ්චිත ගැටළුවක් විසඳීම සඳහා, මගීන්ට විවිධ සන්නිවේදන ක්රම භාවිතා කළ හැකිය:

පැමිණිලි සාමාන්යයෙන් සමාගමේ නිල වෙබ් අඩවියේ හෝ තනි තොරතුරු සහ සේවා මධ්යස්ථාන අංකයක් හරහා ඉදිරිපත් කරනු ලැබේ.

රුසියානු දුම්රිය ප්‍රසාද වැඩසටහනට සහභාගිවන්නන් සඳහා rzd-bonus වෙබ් අඩවියේ ඔවුන්ගේම ප්‍රතිපෝෂණ පෝරමයක් ඇත. යෙදුම සමඟ ඡායාරූප හෝ තිරපිටපත් තිබිය යුතුය, එහි ප්‍රමාණය 1 MB නොඉක්මවිය යුතුය. සෑම අයදුම්පතක්ම දින 30 ක් ඇතුළත විශේෂඥයින් විසින් සමාලෝචනය කරනු ලැබේ. ප්‍රතිචාරය ඉල්ලීමෙහි දක්වා ඇති යවන්නාගේ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනයට යවනු ලැබේ.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

• ප්‍රවේශපත්‍ර සම්බන්ධ ප්‍රශ්න සඳහා ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය.

ප්‍රවේශපත්‍ර මිලදී ගැනීම හෝ ආපසු ලබා දීම සම්බන්ධ ගැටළු විසඳීම සඳහා, සමාගමේ වෙබ් අඩවියේ හෝ ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයේ ඇති ප්‍රතිපෝෂණ පෝරමය භාවිතා කිරීමට මගීන්ට ආරාධනා කෙරේ.

සේවකයින් සඳහා ක්ෂණික ඇමතුම්

රුසියානු දුම්රිය සේවකයින්ට විශේෂ දුරකථන අංක 15 20 භාවිතයෙන් පැන නගින ඕනෑම ප්රශ්නයක් විසඳා ගත හැකිය. රුසියානු දුම්රිය සේවයේ සියලුම අංශවල සේවකයින්ට ඇමතිය හැකිය.

රුසියානු දුම්රිය සේවකයින්ට ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය ඇමතීමෙන් පැමිණිල්ලක් ගොනු කළ හැකිය. පැමිණිල්ලේ සාමාන්යයෙන් කම්කරු අයිතිවාසිකම් උල්ලංඝනය කිරීමේ කරුණු අඩංගු වේ.

ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය අදහස් කරන්නේ කුමන අවස්ථා සඳහාද?

ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය ඇමතීමෙන්, මගීන් ඉගෙන ගනු ඇත:

• දුම්රිය ධාවනයේ ඇති විය හැකි ප්‍රමාදයන්.
• ගමන් මලු ප්‍රවාහන වියදම්
• සංචාරක ලියකියවිලි ආපසු ලබා දීම ගණනය කිරීම.
• පහසුව සඳහා විවිධ කාණ්ඩවල ස්ථාන ලබා ගැනීම සහ ඒවායේ පිරිවැය.
• දරුවන් සමඟ ගමන් කිරීම සඳහා නීති.
• ගමන් මලු, අත් ගමන් මලු සහ සුරතල් සතුන් රැගෙන යාමේ නීති.
• අන්තර්ජාලය හරහා ටිකට්පත් මිලදී ගැනීම සහ ආපසු ලබා දීම සඳහා නීති.
• සංචාරක ලියකියවිලිවල පිරිවැය වෙනස් කිරීම.
• CIS රටවලට සහ විදේශයන්හි සංචාරය කිරීම සඳහා නීති.
• රුසියානු දුම්රිය ස්ථානවල ටිකට් කාර්යාලවල මෙහෙයුම් වේලාවන්.
• සපයනු ලබන සේවාවන්හි නම සහ ඒවායේ පිරිවැය.

විශේෂඥයින්ට උපකාර කිරීමට නොහැකි වන්නේ කුමන තත්වයන් යටතේද?

මගියෙකුට ප්‍රවේශපත්‍ර වෙන්කරවා ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය හරහා මෙය කළ නොහැකි වනු ඇත. ඔබ නැවතී සිටින දුම්රිය ස්ථානයට යාම වඩා හොඳය.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික දුරකථන සංඛ්යා ලේඛන

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයේ සම්පූර්ණ ක්රියාකාරිත්වය ක්රියාකරුවන් විසින් සහතික කරනු ලැබේ. සෑම දිනකම ඔවුන්ට රටේ පදිංචිකරුවන්ගෙන් ඇමතුම් 150 දහසකට වඩා ලැබෙන අතර වසරකට ඇමතුම් මිලියන 60 කට වඩා ලැබේ.

වෙනත් සන්නිවේදන ක්රම

රුසියානු දුම්රිය සේවකයින් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීම සඳහා වෙනත් සන්නිවේදන ක්රම භාවිතා කිරීම පහසුය:

රුසියානු දුම්රිය සමූහය 2006 දී දියත් කරන ලදී. දුම්රිය අවලංගු කිරීම් හෝ කල් දැමීම් පිළිබඳ තොරතුරු ද තිබේ.

Odnoklassniki හි ක්‍රියාකාරී පරිශීලකයින් සඳහා සමාගමේ ක්‍රියාකාරකම් පිළිබඳ නවතම තොරතුරු ලබා ගැනීමට සහ උනන්දුවක් දක්වන ප්‍රශ්න පැහැදිලි කිරීමට විශේෂ කණ්ඩායමක් නිර්මාණය කර ඇත.

Facebook සහ Twitter හි රුසියානු දුම්රිය ප්‍රජාවන් තුළ, මගීන් නවතම සමාගම් ප්‍රවෘත්ති ගැන ඉගෙන ගෙන ප්‍රශ්න අසයි. ටෙලිග්‍රාම් මැසෙන්ජර් යෙදුමේ ඇති කතාබස් අනෙකුත් රුසියානු දුම්රිය මගීන් සහ සමාගම් සේවකයින් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට භාවිතා කරයි.

සමාගමේ ලිපිනයට ලිපියක් ලිවීමෙන්, සේවාදායකයාට ඉලෙක්ට්රොනික ටිකට්පත් මිලදී ගැනීම හෝ ආපසු ලබා දීම පිළිබඳ ගැටළුව විසඳීමට හැකි වනු ඇත.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

නිල වෙබ් අඩවියෙන් සම්බන්ධ වන්න.

රුසියානු දුම්රිය වෙබ් අඩවියේ සංවිධානය කර ඇති අතථ්‍ය පිළිගැනීම් ආසන ලබා ගැනීමේ හැකියාව හෝ වර්තමාන කාලසටහන පිළිබඳව මගීන්ට උපදෙස් දෙන්නේ නැත. මෙම සේවාව මගීන් හැසිරවීම සහ සපයනු ලබන සේවාවන් සම්බන්ධ වඩාත් සංකීර්ණ ගැටළු සමඟ සාර්ථකව කටයුතු කිරීමට උපකාරී වේ. අතථ්‍ය පිළිගැනීමක් හරහා, සේවාදායකයාට තනි සේවකයෙකුට හෝ සමස්තයක් වශයෙන් සමාගමට පැමිණිල්ලක් හෝ කෘතඥතාවක් තැබීමට අයිතියක් ඇත.

• ජංගම යෙදුම හරහා, පරිශීලකයින් වත්මන් දුම්රිය කාලසටහන සහ නියමිත දිනට ප්‍රවේශපත්‍ර තිබේද යන්න සොයා ගනු ඇත. ලියාපදිංචි මගීන් යෙදුමෙන් සෘජුවම ටිකට්පත් මිලදී ගනී.

දුම්රියෙන් ගමන් කරන විට, ගැටළු තරමක් හැකි ය. රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය ඇමතීමෙන් හෝ වෙනත් පහසු ක්රමයක් භාවිතා කිරීමෙන් වෘත්තීය සහ කඩිනම් සහාය ලබා ගත හැකිය.

• ලියාපදිංචි කිරීම

ඔබගේ ලියාපදිංචිය තහවුරු කිරීමට ඔබ ලබා දුන් විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනයට ඉල්ලීමක් යවනු ලැබේ, සබැඳිය අනුගමනය කරන්න.

මුරපද ප්‍රතිසාධන උපදෙස් නිශ්චිත විද්‍යුත් තැපෑලට යවා ඇත.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම්. දුරකථන අංකය

රුසියානු දුම්රිය දුම්රිය කාලසටහන තරමක් ස්ථාවර වුවද, ජීවිතය තවමත් සමහර විට තමන්ගේම ගැලපීම් සිදු කරයි. බොහෝ හදිසි අවස්ථා තිබේ, වඩාත්ම පොදු ඒවා නම් දුම්රිය නැවත කාලසටහන්ගත කර තිබීම, අවලංගු කිරීම හෝ ප්‍රමාද වීම ය. පාරේ සිටින මගීන්ට ඕනෑම දෙයක් සිදුවිය හැකිය: යමෙකුට ඔවුන්ගේ ගමන් මලු අමතක විය, යමෙකු වැරදි ස්ථානයෙන් බැස ගියේය. ඔව්, ඕනෑම පුද්ගලයෙකුට වරින් වර උපදෙස් අවශ්‍ය වේ, එය මාර්ගයේ දුම්රියක් තිබේද යන්න සහ එය පිටත් වන්නේ කවදාද යන්න සොයා බැලීම සඳහා පමණක් වුවද.

මීට පෙර, ක්‍රියාකරුවෙකු වෙත යාමට අසීමිත ඉවසීමක් අවශ්‍ය විය, මන්ද සෑම කෙනෙකුටම ජංගම දුරකථනයේ කාර්යබහුල ස්වරවලට නිරන්තරයෙන් සවන් දී සියවන වරටත් අංකයක් ඇමතීමට නොහැකි විය. ඊට අමතරව, මෙය කාලයයි, එය කිසි විටෙකත් ප්රමාණවත් නොවේ. දැන් රුසියානු දුම්රිය මගීන් සඳහා ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයක් දියත් කර ඇති අතර, ක්රියාකරු සියලු ප්රශ්නවලට ඉක්මනින් හා සම්පූර්ණයෙන් පිළිතුරු සපයයි.

මගී ආධාර සේවාව

ඒකාබද්ධ තොරතුරු සහ සේවා මධ්‍යස්ථානයක් හෝ වෙනත් වචනවලින් කිවහොත් ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයක් යනු මගීන් සඳහා 24/7 ක්‍රියා කරන බහු නාලිකා දුරකථනයකි. දුරකථන අංකය -00-00 මගින් උපදේශන සපයනු ලැබේ. මෙම සේවාව සියලුම ක්රියාකරුවන් සඳහා නොමිලේ වන අතර රුසියාවේ ඕනෑම තැනක ලබා ගත හැකිය.

ක්ෂණික දුරකථන අංකය මෙහි දක්වා තිබේද?

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

JSC රුසියානු දුම්රිය මාර්ගයේ ක්ෂණික දුරකථන අංකය 2000 දී දියත් කරන ලදී. අද වන විට, රට පුරා සිටින මගීන්ගෙන් ලැබෙන ඇමතුම් ක්‍රියාකරුවන් 2,500 ක් පමණ විසින් ලබාගෙන සකසනු ලබන අතර වසරකට ඇමතුම් සංඛ්‍යාව කෝටි ගණනකට ළඟා වේ.

මීට අමතරව, ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය රොබෝ උපදේශන පද්ධතියක් ක්‍රියාත්මක කරයි. එය පුද්ගලයෙකු විසින් කරන ලද ඉල්ලීම හඳුනාගෙන, සමාගමේ තොරතුරු පද්ධතියේ පිළිතුර සොයමින් එය අමතන්නාට හඬ නඟයි.

දුරකථනයෙන් සපයනු ලබන සේවාවන් මොනවාද?

රුසියානු දුම්රිය මාර්ගයේ, ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය සියලු මගීන් සඳහා සැබෑ ජීවිතාරක්ෂකයකි. ඔබට ඕනෑම ප්‍රශ්නයක් සමඟ බහු-නාලිකා දුරකථනය සම්බන්ධ කර ගත හැක. මේ අනුව, එහි සහාය ඇතිව, මගීන් දුම්රිය සහ විදුලි දුම්රියවල කාලසටහනේ වෙනස්කම්, ටිකට් පතක මිල, යම් ප්‍රදේශයකට යන්නේ කෙසේද, සේවාවේ ගැටළු විසඳීම, ඔවුන්ගේ පැමිණිලි, යෝජනා සහ ඉල්ලීම් සොයා ගනී.

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයේ හැකියාවන්

ඒකාබද්ධ උපකාරක සේවාව පැය 24 පුරාම පහත සඳහන් ගැටළු සඳහා උපදෙස් සහ සහාය ලබා දෙයි:

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

• දුම්රියවල සේවා සහ නඩත්තු;
• දිගු දුර දුම්රියවල ගමන් කිරීම;
• ප්රවේශපත් නිකුත් කිරීම (වාරික, වට්ටම්, ආසනයක් නොමැතිව);
• ගමන් මලු, සතුන් ප්රවාහනය;
• ආබාධ සහිත පුද්ගලයින් සඳහා ගමන් කිරීම;
• මූල්ය ගැටළු (ප්රවේශ පත්රයක් සඳහා ගෙවීමට මුදල් කපා හැරීම, ටිකට් සඳහා මුදල් ආපසු ගෙවීම, ආදිය);
• රුසියානු දුම්රිය සේවකයින් සමඟ අන්තර් ක්රියා කිරීම;
• වෙනත් අවස්ථාවල දී.

ඔබට ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය ඇමතීමට හැකිය, උදාහරණයක් ලෙස, කොන්දොස්තර සමඟ ගැටුමක් තිබේ නම්, ගුවන් යානයකට ගොඩවීමේ ගැටළු, දුරස්ථ දුම්රිය ස්ථානයට යන්නේ කෙසේද යන්න සොයා ගැනීමට, අහිමි වූ දේපල ආදිය.

ඔබට දුම්රියේ පැමිණිලි කළ හැක්කේ කුමක් ද?

මෑත වසරවලදී රුසියානු දුම්රිය සේවාව සැලකිය යුතු ලෙස වැඩිදියුණු වී ඇතත්, අනපේක්ෂිත තත්වයන්ට මුහුණ දෙන බොහෝ මගීන් තවමත් සිටිති. ඔබට රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයට ඇමතිය හැකි බව සියලු දෙනා නොදනිති:

• කෝච්චියේ සීතලයි;
• මැදිරියට ගොඩ වන විට හෝ සේවය කරන විට කොන්දොස්තරට ගැටුම් තිබේ;
• රුසියානු දුම්රිය සේවකයා අදක්ෂ;
• මැදිරිය සනීපාරක්ෂක ප්රමිතීන්ට අනුකූල නොවේ හෝ අනාරක්ෂිත ය;
• කාර්ය මණ්ඩලය අමතර ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටී;
• ටිකට් මිල ප්‍රකාශිත මිලට අනුරූප නොවේ හෝ ප්‍රතිලාභ නොමැත.

ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයේ තැබූ පැමිණිල්ලක් සැමවිටම ගැටුම නිරාකරණය කිරීමට හේතු නොවන බව වටහා ගැනීම වැදගත්ය, නමුත් එය එම ස්ථානයේදීම දුෂ්කර තත්වයක් තුරන් කිරීමට නිසැකවම උපකාරී වනු ඇත.

ඇමතුම ක්‍රියා කරන්නේ කෙසේද?

පළමුව, මගියාගේ ඇමතුමට රොබෝ තොරතුරු පද්ධතියක් මගින් පිළිතුරු දෙනු ලැබේ. එය ක්රියාකරු වෙත යොමු කරන ලද ස්පෑම් වලට එරෙහිව අනතුරු අඟවයි. සරල විධාන භාවිතයෙන් ඔහුගේ ඉල්ලීම පැහැදිලි කිරීමට ඇය අමතන්නාට ආරාධනා කරයි. පද්ධතිය තුළ විසඳුමක් තිබේ නම්, එය තත්පර කිහිපයකින් නිවේදනය කරනු ලැබේ. මේ ආකාරයෙන්, ඔබට උදාහරණයක් ලෙස, රුසියානු දුම්රිය වෙබ් අඩවියේ ලියාපදිංචි වන්නේ කෙසේද, ටිකට් පතක් ආපසු ලබා දෙන්නේ කෙසේද, ගාස්තු, ප්රතිලාභ සහ ප්රවාහන නීති පිළිබඳ ප්රශ්නයට පිළිතුරක් ලබා ගත හැකිය.

සූදානම් කළ පිළිතුරක් නොමැති විට එම අවස්ථා සඳහා ක්රියාකරු සමඟ සන්නිවේදනය භාවිතා වේ. උදාහරණයක් ලෙස, ඔබට පැමිණිල්ලක් තැබීමට, දුම්රිය ප්‍රවේශපත්‍රයක් වෙන්කරවා ගැනීමට හෝ ඔබේ ගිණුමෙන් වැරදි ලෙස මුදල් හර කිරීම සම්බන්ධ ගැටලුවක් විසඳීමට අවශ්‍ය නම්.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

JSC රුසියානු දුම්රිය සේවයේ වෙනත් සම්බන්ධතා

වෙනත් රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික දුරකථන අංක සොයා ගැනීමට, අංකය අමතන්න. මීට අමතරව, නිල රුසියානු දුම්රිය වෙබ් අඩවියේ "සම්බන්ධතා" කොටසේ ඔබට ඕනෑම කෙනෙකුට ඔවුන්ගේ ගැටළු විසඳීම සඳහා සමාගම සම්බන්ධ කර ගත හැකි සියලුම දුරකථන අංක සහ ලිපිනයන් පිළිබඳ තොරතුරු සොයාගත හැකිය.

සමහර විට රුසියානු දුම්රිය මගීන්ට ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය භාවිතා නොකර දේශීය දුම්රිය ස්ථානය ඇමතීමෙන් අවශ්‍ය තොරතුරු සොයා ගැනීම පහසු සහ වේගවත් වේ. සියලුම රුසියානු දුම්රිය ශාඛා වෙත සබැඳි සමාගමේ ද්වාරයෙහි "සියලු අඩවි" කොටසේ (පිටුවේ ඉහළ දකුණු කෙළවරේ) එකතු කරනු ලැබේ. අපේක්ෂිත දුම්රිය හා සම්බන්ධ වීමෙන් පසු, අමුත්තන්ට උපදේශනය සඳහා ඇමතිය හැකි දේශීය දුරකථන අංක එහි පිටුවල සොයා ගැනීමට හැකි වනු ඇත.

රුසියානු දුම්රිය සේවකයින් සඳහා ක්ෂණික ඇමතුම්

JSC රුසියානු දුම්රිය 20.ru හි සේවකයින් සඳහා ඒකාබද්ධ තොරතුරු සහ විමර්ශන සම්පත "හොට්ලයින්" යනු "තනි කවුළුව" මූලධර්මය මත පදනම්ව සේවක ඉල්ලීම් සමඟ වැඩ කිරීම ප්‍රශස්ත කිරීම සඳහා නිර්මාණය කරන ලද හෝල්ඩිංග්ස් කළමනාකාරිත්වය සමඟ ප්‍රතිපෝෂණ සඳහා වන නාලිකාවකි.

මෙම වෙබ් අඩවිය පහත විශේෂාංග සපයයි:

1. මෙහිදී ඔබට රුසියානු දුම්රිය හිමිකාරිත්වයේ වත්මන් ගැටළු පිළිබඳ තොරතුරු ලබා ගත හැකිය;
2. මෙම ද්වාරය භාවිතා කරමින්, රුසියානු දුම්රිය හිමිකරු සමාගමේ ඕනෑම සේවකයෙකුට ඔහු ගැන සැලකිලිමත් වන ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු ලබා ගත හැකිය, තමාගේම ප්‍රශ්නයක් ඇසීමට හෝ ඉල්ලීමක්, යෝජනාවක් තැබිය හැකිය, එය නිසැකවම රුසියානු දුම්රිය JSC හි කළමනාකාරිත්වය විසින් සලකා බලනු ඇත;
3. JSC රුසියානු දුම්රිය සේවයේ එක් එක් සේවකයා විසින් වඩාත් ඉල්ලුමක් ඇති තොරතුරු සඳහා ඉක්මන් සෙවුමක් ද්වාරය සපයයි, ඔබට උනන්දුවක් දක්වන ගැටළුවක් හෝ සාමාන්‍ය තොරතුරු සහ විමර්ශන සහාය ලබා ගත හැකිය;
4. මෙම ද්වාරය භාවිතා කරමින්, JSC රුසියානු දුම්රිය සේවයේ සේවකයින් සඳහා සමාජ විද්‍යාත්මක සමීක්ෂණවලට සහභාගී වීමෙන් ඔබට ඔබේ මතය ප්‍රකාශ කළ හැකිය, එහි ප්‍රති results ල කළමනාකරණ තීරණ ගැනීමේදී සමාගමේ කළමනාකාරිත්වය විසින් සැලකිල්ලට ගනු ලැබේ.

තනි "හොට්ලයින්" 1520 ඇමතීමෙන්, JSC රුසියානු දුම්රිය සේවකයින්ට තොරතුරු ලබා ගත හැකිය:

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

• වැටුප් සහ නව බෝනස් පද්ධතියක් මත;
• නව සාමූහික ගිවිසුමක් සහ සමාජ පැකේජයක් මත;
• සේවකයින්ගේ රැකියා සහ පුහුණුව සඳහා වූ ක්රියා පටිපාටිය මත;
• සේවකයින් සහ විශ්රාමිකයින් සඳහා සමාජ ආධාරක වැඩසටහන් මත;
• ආයතනික නිවාස ප්‍රතිපත්තිය ගැන.

ජංගම දුරකථන ඇතුළුව සියලුම කලාප සඳහා ඇමතුම නොමිලේ.

සමාගමේ සේවකයින්ට සමාගම් කළමනාකාරිත්වය, දෙපාර්තමේන්තු ප්රධානීන් සහ ව්යුහාත්මක අංශ වෙත ස්තුති සහ යෝජනා යැවිය හැක.

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම්

JSC රුසියානු දුම්රිය (රුසියානු දුම්රිය) හි උපකාරක සේවාව

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම්

ලෝකයේ සෑම දෙයක්ම නිරීක්ෂණය කිරීමට නොහැකි වූ විට ජීවිතයේ බොහෝ අවස්ථා තිබේ. මෙය විශේෂයෙන්ම රුසියානු දුම්රිය සඳහා අදාළ වේ! එක්කෝ දුම්රිය ගෙන යනු ඇත, නැතහොත් ඔබට ප්‍රවේශපත්‍ර මිලදී ගැනීමට නොහැකි වනු ඇත, නමුත් සූදානම් වීමේ ක්‍රියාවලියේදී සිදු විය හැකි දේ ඔබ කිසිදා නොදනී. මීට පෙර, දුරකථනයෙන් රුසියානු දුම්රිය වෙත ළඟා වීමට ඉතා අපහසු විය. ඔබට මෙම සදාකාලික "කාර්යබහුල" ට ඇහුම්කන් දීමට සිදු වූ අතර, ඔබට ජනේලයෙන් මුදල් අයකැමියාගෙන් බොහෝ දේ ඉල්ලා සිටිය නොහැක, සමහර විට ඔවුන් ඔබට කොතැනකවත් යාමට අවශ්ය නැත.

වාසනාවකට මෙන්, කාලය වෙනස් වෙමින් පවතී. 2000 දී රුසියානු දුම්රිය (RZD) සමාගම පහසු දුරකථන අංකයක් දියත් කළේය. මෙය 8-800 කේතයේ නවීන බහු නාලිකා අංකයක් වන අතර එමඟින් ඔබට කිසිදු ගැටළුවක් නොමැතිව අමතා අවශ්‍ය සියලු තොරතුරු සොයාගත හැකිය. උදාහරණයක් ලෙස, රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය ඇමතීමෙන්, ඔබට දුම්රිය කාලසටහන්, ප්‍රවේශපත්‍ර මිලෙහි වෙනස්වීම් පිළිබඳ තොරතුරු සොයා ගත හැකි අතර දුම්රියවල දුර්වල ගුණාත්මක සේවාවක් ගැන පැමිණිලි කළ හැකිය.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

නිදසුනක් වශයෙන්, ඔබ ශීත ඍතුවේ දී දුම්රියක ශීත කළහොත්, ප්රවේශපත් පරීක්ෂකයින් විසින් ඔබට පහර දෙනු ලැබුවහොත්, ඔබේ දේපළ අහිමි විය - රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයට ඔබගේ ඇමතුම අනිවාර්යයෙන්ම ඇසෙන අතර පියවර ගනු ඇත.

සංඛ්යාන දත්ත.

සමහර සංඛ්‍යාලේඛන: රුසියානු දුම්රිය ක්‍රියාකරුවන් 2,400 ක් විසින් හොට්ලයින් හි ඇමතුම් පිළිගනු ලැබේ, ඔවුන් වසරකට ඇමතුම් මිලියන 60 ක් දක්වා සකසයි. ස්ථාන සම්බන්ධතා අංක 248 වෙනුවට තනි අංකයක් ආදේශ විය! JSC රුසියානු දුම්රිය සේවයේ මෘදුකාංග පැකේජය සමඟ පූර්ණ ඒකාබද්ධතාවය සහතික කරන ලද අතර එමඟින් සියලුම ඉල්ලීම් මාර්ගගතව සැකසීමට හැකි විය.

ප්‍රථම වතාවට, රොබෝවරයෙකුගේ ඉල්ලීමක් ගතිකව හඳුනාගැනීමේ පද්ධතියක් රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයෙන් හඳුන්වා දෙන ලද අතර, එක්ස්ප්‍රස්-3 තොරතුරු පද්ධතියේ ඉල්ලීමට පිළිතුරක් සොයමින් කථන සංස්ලේෂණ පද්ධතියක් සමඟ සේවාදායකයාට හඬ නඟා ඇත.

JSC රුසියානු දුම්රිය සේවයේ දුම්රිය භාවිතා කරන්න!

වඩාත්ම ජනප්‍රිය ක්ෂණික දුරකථන අංක!

Sberbank ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

VTB 24 ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය

ඇල්ෆා බැංකු ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය

Home Credit Bank ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය

OTP-බැංකු ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය

Tinkoff බැංකු ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

Beeline ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය

MTS ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය

හොට්ලයින් Megafon

මානව හිමිකම් සංගමය පරිභෝජනය කරනු ඇත.

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම්

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

Aeroflot ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය

රථවාහන පොලිස් ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය

Renaissance Credit Hotline

සෞඛ්‍ය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය

ක්ෂණික ඇමතුම් අංක පිළිබඳ තොරතුරු විවෘත මූලාශ්‍රවලින් ලබා ගනී.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

රුසියානු දුම්රිය උපකාරක කවුළුව

රුසියානු දුම්රිය තොරතුරු මධ්යස්ථානය සම්බන්ධ කර ගන්නේ කෙසේද: දුරකථන අංකය, ක්ෂණික ඇමතුම්, ආරම්භක වේලාවන්, උපරිම පැය, පුද්ගලික ගිණුම, ඊමේල්, සබැඳි, නිතර අසන පැන.

රුසියානු දුම්රිය උපකාරක දුරකථන අංක

විවෘත වේලාවන් සහ උපරිම වේලාවන්

ප්රයෝජනවත් සබැඳි

ලිපි හුවමාරුව සඳහා තැපැල් ලිපිනය

රුසියානු දුම්රිය උපකාරක කවුළුව: මෙම සංවිධානය පිළිබඳ ඔබේ අදහස දැන ගැනීමට ලැබීම ගැන අපි සතුටු වන්නෙමු, නමුත් ස්පෙෂුන්ගේ නීතිවලට ගරු කරන ලෙසත්, රළුබව, අපහාස සහ අසභ්‍ය භාෂාවෙන් වළකින ලෙසත් අපි ඔබෙන් කාරුණිකව ඉල්ලා සිටිමු.

ඔබට ප්රශ්නයක්, ගැටලුවක් හෝ, අනෙක් අතට, විසඳුමක් තිබේද? වෙනත් පරිශීලකයන් සමඟ බෙදාගන්න!

අපගේ ප්‍රස්ථාර නිදර්ශනය කරන්නේ පදිංචියේ ප්‍රවණතා පමණක් වන අතර පෝලිමේ සහ/හෝ රැඳී සිටින වේලාවන්හි සැබෑ පුද්ගලයින් සංඛ්‍යාව පිළිබිඹු නොකරනු ඇත. Hurikat - සියලුම හිමිකම් ඇවිරිණි. සඳහන් කර ඇති සියලුම වෙළඳ ලකුණු ඔවුන්ගේ අයිතිකරුවන්ගේ දේපළ වේ. නියම සහ කොන්දේසි

Hurikat භාවිතා කිරීමෙන් ඔබ කුකීස් භාවිතයට එකඟ වේ.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

රුසියානු දුම්රිය පිළිබඳ පැමිණිලි සහ සමාලෝචන

සුභ සන්ධ්යාවක් අපි 06.01 දින Kirov සිට Kazan දක්වා සහ 10.01 Kazan සිට Kirov දක්වා ගමන් කළා, ටිකට් මිල ගිම්හානයට වඩා මිල අධික වන අතර, සේවාව නරක අතට හැරෙමින් තිබේ. ලැජ්ජයි සහෝදරවරුනි! දරුවෙකු සමඟ ගමන් කරන විට වෙන් කර ඇති ආසනයේ භයානක මැදිරි, සුවඳ සහ අපිරිසිදුකම. ගිම්හානයේදී එකම දේ සිදු විය, අපි දෙවරක් කසාන් සහ මොස්කව් වෙත ගියෙමු, ඒ සඳහා අපි විශාල මුදලක් ගෙවන්නෙමු. දුම්රිය විනාඩි 10 ක් ගමන් කරන අතර විනාඩි 20 ක් හෝ ඊට වැඩි කාලයක් දුම්රිය ස්ථානවල නතර වේ. ඊමේල් එකක් කරන්න. අවම වශයෙන් සතියකට වරක් Kazan පෙර. ලිවීමට බොහෝ දේ ඇත, එවැනි මැදිරි වල සිටින මිනිසුන් භයානක හා සෞඛ්‍යයට අහිතකර ය, යුද්ධයෙන් පසු මැදිරි සහ සේවාව වඩා හොඳ විය.

කියෙව් දිශාව: 1. පැරණි විදුලි දුම්රිය බහුතරයක් දුරස්ථ ස්ථානවලට (මොස්කව් සිට කිලෝමීටර් 100 සිට 200 දක්වා) ලබා දෙන්නේ ඇයි, මිනිසුන් දිනපතා පැය 2-4 ක් දුක් විඳිති? මොස්කව් කලාපයේ ලක්ෂ්‍යවලට 15m-1h වන විට, බොහෝ දුරට අලුත් ඒවා යයි. දුම්රිය කාර් 11 සිට 9 දක්වා අඩු කළේ ඇයි? සහ 22.48 Kaluga 1 සාමාන්‍යයෙන් භයානකයි, එය උරා බොයි, සහ මුළු කාර් 6 ක් ඇත. වැසිකිළි - ඇතුල්වීමක් නැත

ඩබ්නා-මොස්කව් අධිවේගී මාර්ගයේ මැදිරි කිසිසේත්ම පහසු නැත! ආසන අමාරුයි, පිටුපසට නැඹුරු නොවේ, මේස නැත. පේළි අතර ආසන දුම්රියට වඩා පටුය. අවසාන නැවතුමේ සිට වැසිකිළි අපිරිසිදු ය. ඇයි, මට කියන්න, ගාස්තුව එලෙසම පැවතුනේද? අපි ජනවාරි 6 වෙනිදා Bolshaya Volga සිට 13.04 ට පිටත් වූ අධිවේගී මාර්ගයෙන් ගමන් කළෙමු. කාර් 8 පිරී ඇත. කුඩා දරුවා හොඳටම අඬමින් සිටියා. මම හිස් කරත්ත 9ට යන්න කිව්වා. ඇයගේ වැඩ මුරය අවසන් වූ පසු අවම වශයෙන් පැය කිහිපයක්වත් නිදා ගැනීමට අවශ්‍ය බව ඇය පැහැදිලි කළාය. කොන්දොස්තර නැඟිට ඇගේ පපුවෙන් කරත්තයට යන මාර්ගය වචනාර්ථයෙන් අවහිර කළේය. (සහ 10.

අද රාත්‍රියේ, දුම්රියේ: Nizhnevartovsk - Tyumen - Volgograd No. 105 e 2018 ජනවාරි 4 දින, දුම්රිය ආරක්ෂකයින් මගේ සැමියාට පහර දුන්නා: ඔහුට මාංචු දමා මුල්ලකට ගෙන ගියේ කිසිදු පැහැදිලි කිරීමකින් තොරව! මගේ ස්වාමිපුරුෂයා පෙර දින රාත්‍රියේ පානය කළ අතර දුම්රියේ පේළියක් කළේ නැත. ඔවුන් ඔහු වෙතට පැමිණ, "දරුණු වැරදිකරුවෙකු" (ඔහු සන්සුන් පුද්ගලයෙක්) ලෙස බැඳ ඔහුට පහර දුන්හ. එපමණක් නොව, ඔහුම මීට පෙර දුම්රිය ආරක්ෂක ක්ෂේත්‍රයේ සේවය කළ අතර ආරක්ෂක නිලධාරීන්ගේ මෙම හැසිරීම ගැන බෙහෙවින් පුදුමයට පත් විය. අපි අවම වශයෙන් රුසියානු දුම්රිය (TP) කළමනාකරණයට අයදුම්පතක් ඉදිරිපත් කිරීමට අදහස් කරමු.

ආයුබෝවන්. මම ප්‍රිමෝර්ස්කි ප්‍රදේශයේ ජීවත් වන අතර වරින් වර රුසියානු දුම්රිය සේවය භාවිතා කරමි (2001 සිට) - මම ව්ලැඩිවොස්ටොක් සිට ඩල්නෙරෙචෙන්ස්ක්, ලෙසෝසාවොඩ්ස්ක් සහ ආපසු ගමන් කරමි. ඔබ පිටත් වීමට අවම වශයෙන් දින 2-3 කට පෙර ටිකට් පතක් මිලදී ගත යුතුය. පසුව ටිකට් පතක් මිලදී ගැනීම පාහේ කළ නොහැක්කකි. මම වෙන් කළ ආසනයක් මිල දී ගන්නෙමි. නිවාඩු දින සහ නිවාඩු දින ගැන කතා කිරීමට අවශ්ය නැත: ප්රවේශපත් නොමැති පමණක් නොව, ඔවුන්ගේ පිරිවැය ද සැලකිය යුතු ලෙස වැඩි වේ. ඇත්ත වශයෙන්ම තවත් මෝටර් රථ ධාවනය කළ නොහැකිද? දැනටමත් මෙහි ඝනත්වය පවතී.

සුභ සන්ධ්යාවක්! මගේ නම ජූලියා! පිට පිට තුන්වන දිනටත් (11/17/2017, 11/20/2017 සහ 11/22/2017) සෑම පැයකටම වාගේ මම ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයට කතා කරමි, විමසීම් සඳහා දුරකථනය, දුරකථන: දිගු දුර සතුන් ප්‍රවාහනය කිරීම පිළිබඳ උපදෙස් ලබා ගැනීමට දුම්රිය. ක්රියාකරු පිළිතුරු දෙයි, වෙනත් උපදේශන දෙපාර්තමේන්තුවකට මාරු වේ, එහිදී විනාඩි 10 ක් ඇතුලත. ඔබ මාරු කරන ක්රියාකරු පිළිතුරු දෙන්නේ නැත (දුරකථනය ගන්නේ නැත). ප්‍රශ්නය: ඔබට විමසීම් සඳහා දුරකථන අංකයක් අවශ්‍ය වී ඊළඟ එකට මාරු වන්නේ ඇයි?

ආයුබෝවන්! කිසියම් නොදන්නා හේතුවක් නිසා, දුම්රිය ස්ථානයේ කසාන් දිශාවට අධිවේගී විදුලි දුම්රිය "ස්පුට්නික්". රමෙන්ස්කෝට සෑම විටම හරියටම පිටත්වන මිනිත්තුවේදී සේවය කරනු ලැබේ, ඒ නිසා සෙනඟක් ඇති වී පිටත්වීම ප්‍රමාද වේ, මේ හේතුව නිසා විදුලි දුම්රිය අවසාන දුම්රිය ස්ථානයට ප්‍රමාද වී පැමිණේ, ඒ නිසා මිනිසුන් වේගයෙන් හා කලබල වීමට පටන් ගනී!

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

මම 2017 ඔක්තෝබර් 11 වන දින මොස්කව් සිට මගේ මව සමඟ ගමන් කරමින් සිටියෙමු, අපි මොස්කව්-බර්නාල් දුම්රිය සඳහා ටිකට් පතක් මිලදී ගත්තා, දුම්රිය අංකය, මොස්කව් සිට ඔම්ස්ක් දක්වා සියල්ල හොඳයි, ගමන සාමාන්‍ය, සන්සුන් විය. ඊට පස්සේ, අපි ඔම්ස්ක් වෙත ළඟා වූ විට, අපට නුදුරු ස්ථානයක, ඔම්ස්ක් සිට "ලොකුෂ්කා" ටිකක් වාඩි වී, ඇය අප මෙන් ස්ලාව්ගොරොඩ් වෙත යමින් සිටියා, අපි මගේ මව සමඟ වැතිර සිටිමු, අපගේ පෞද්ගලික දේවල් ගැන කතා කරමින්, "අපි රහස් තබාගෙන සිටියෙමු. ,” “ඇය” සිතුවේ ඇයට අසභ්‍ය වචන මාලාවක් ඇසුණු බවත්, ඇය කෙතරම් කෝපයට පත් වීමට ඉඩ හරින්නද යත්, ඔබ සංස්කෘතික මිනිසුන් නොවන බවත්, මම කියන දේ ඔවුන් පවසන බවත්ය.

මම නොවැම්බර් 5 වන දින Solikamsk-Ekaterinburg දුම්රිය 604 හි ගමන් කරමින් සිටියෙමි. 5 වන මැදිරියේ කොන්දොස්තරවරයා ඉතා රළු විය, මුළු මැදිරියටම කෑගැසුවේය, සෑම දෙයක් ගැනම සෑහීමකට පත් නොවීය. පළමු මැදිරියේ ඉහල රාක්කවල ලිනන් බෑග් සහ ඇතිරිලි තිබුනා මම බෑගයක් සඳහා ඉඩක් ලබා දෙන ලෙස ඉල්ලා සිටි විට ඇය යමක් මුමුණමින් පිටව ගිය නිසා මට බෑගය අන්තරාලයේ බිම තැබීමට සිදු විය. මම බොහෝ විට දුම්රියෙන් ගමන් කරන අතර, මම එවැනි ආකල්පයකට මුහුණ දුන් පළමු අවස්ථාව මෙයයි. මිනිසුන් කෙරෙහි දක්වන මෙවැනි නීච ආකල්පවලට දඬුවම් දිය යුතුය.

අද, ජාතික එකමුතු දිනය 04.11.17, Testovskaya දුම්රිය ස්ථානයේ (කලාපය දෙසට) මෙම මුදල් අයකැමියා කවුළුව වෙත පැමිණ ටිකට් පතක් මිලදී ගැනීමට උදව් කළේ නැත (ඇය වාඩි වී ඇගේ හුස්ම යට යමක් කීවාය). එවැනි ස්ථානවල මිනිසුන් මගීන්ට උදව් නොකිරීම කණගාටුවට කරුණකි (((

ආයුබෝවන්. කරුණාකර පුෂ්කින් හි Tsarskoe Selo දුම්රිය ස්ථානයේ වැසිකිළියේ නීති විරෝධී ලෙස මුදල් එකතු කිරීම ගැන අවධානය යොමු කරන්න. 2017 ඔක්තෝබර් 10 වන දින, මෙම ආයතනයට ගිය විට, මට රුබල් 30 ක් ගෙවීමට සිදු විය. පුරවැසියන්ගේ මනාප කාණ්ඩවලට පක්ෂව තර්ක - මම විශ්‍රාමිකයෙක්, ආබාධිත III - බලපෑමක් නැත. පෙළඹවීම - දුම්රිය ටිකට් පතක් නොමැතිකම. තර්ක කිරීමෙන් පලක් නැත, වෙලාවක් තිබුණේ නැත. මට ගෙවීමට සිදු විය. මට ගෙවීමට චෙක්පතක් දුන්නේ නැහැ. මාර්ගය වන විට, මෙම ගෙවුම් "ස්ථාපන" හි සනීපාරක්ෂක තත්ත්වය අපේක්ෂා කිරීමට බොහෝ දේ ඉතිරි වේ. කරුණාකර පියවර ගන්න. අවංකවම, ඔල්ගා සෙලියුට්ස්කායා.

කරුණාකර චෙලියුස්කින්ස්කි පොලිෂ්චුක් එල්වී ගම්මානයේ රුසියානු දුම්රිය අයකැමියාට එරෙහි පැමිණිල්ල සලකා බලන්න මම 7-50 ට මොස්කව් වෙත ටිකට් පතක් මිල දී ගෙන ඒ සඳහා රූබල් කාසි දහයක් සහ පහක් ගෙවා, ඇය මට කීවාය. ඔයා මට පොඩි වෙනසක් දුන්නා කියලා, එයාලා හැමදාම මෙහේ ඇවිදින්නේ මේ පුංචි වෙනසත් එක්කයි” එවිට ඇය කෑගසන්නට පටන් ගත්තේ, මම සෑම කෙනෙකුටම ප්‍රමාද කරන බවයි, ඇය වැඩබිමේදී මිනිසුන්ට අකාරුණික වූ පළමු අවස්ථාව මෙය නොවේ කටයුතු.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

සුභ සන්ධ්යාවක් දුම්රිය ප්‍රවේශපත්‍ර මිලදී ගැනීම සඳහා ප්‍රවේශපත්‍ර කාර්යාලයේ දිගු පෝලිම්, විශේෂයෙන් කාර්යබහුල වේලාවන්හිදී මම බොහෝ කලක සිට දුටුවෙමි! එවිට මට කාරණයකට මුහුණ දීමට සිදු විය, එනම්, බොක්ස් ඔෆිස් හි දිවා ආහාර විවේකයක් පැයක් පුරා පැවතුනි! මටයි මගේ දරුවෝ තුන්දෙනාටයි වේදිකාවේ ඉඳගෙන පැයක් විතර ඉන්න වුණා! ඒ වගේම මම තනියම හිටියේ නැහැ! එය නිවාඩු දිනයක්, එනම්, එය නගර දිනයක් වූ අතර, බොහෝ මිනිසුන් රැස්ව සිටියහ! කාලසටහන සෑම විටම ජනේලයේ එල්ලී ඇත, නමුත් ඔබ උදේ පිටත්ව යන විට, ඔබ එය අවධානය යොමු නොකරයි! එහි නිල දත්ත අනුව ගම විශාලයි.

අද සැප්තැම්බර් 26 වන දින විදුලි දුම්රිය කාලසටහනට උදව් ඉල්ලා ප්‍රවේශ පත්‍රයක් ලබාගෙන ඇය වැරදි තොරතුරු ලබා දී ප්‍රවේශ පත්‍රය ගැසුවාය. ඔවුන් දුම්රියේ ටිකට් පතක් ඉල්ලා සිටීමෙන් පසු එය අවලංගු විය. නමුත් මුදල් අයකැමි පාලකවරයා සවන් දීම පවා ප්‍රතික්ෂේප කළ අතර මට දුම්රියෙන් බැසීමට හෝ දෙගුණයක් ගෙවන ලෙස ඉල්ලා සිටියේය, නමුත් සංවාදය අතරතුර මට ඇලෙක්සැන්ඩ්‍රොව්ස්කායා මාර්ගයට යා යුතු බව පැවසුවද, ඔහු සම්පූර්ණ මුදල සඳහා ටිකට් පතට පහර දුන්නේය. , Mytishchi මෙම මාර්ගයේ දුම්රිය ස්ථානයක් ඇති බව ඔහු දැන සිටියත්.

කලාපය දෙසට Chkalovskaya දුම්රිය ස්ථානය. කාඩ්පත් ගෙවීමේ පර්යන්තය ක්‍රියා නොකළ නිසා මට දැනටමත් දෙවන වරට දුම්රිය මග හැරුණි. එකම මුදල් ලේඛනයක් ඇත, පුද්ගලයන් 5 දෙනෙකුගෙන් යුත් පෝලිමක් ඇත. මුදල් ලේඛනය අසල පිහිටා ඇති ගෙවීම් යන්ත්රය ද කාඩ්පත් පිළිගන්නේ නැත. අනිත් පැත්තට දුවන්න වෙනවා, ඒත් ඊටත් වඩා දිග පෝලිම් තියෙනවා.

මම 22:00 දක්වා වැඩ කරනවා. දැන් අපි කලින් කාලසටහනේ විනාඩි 40 ක් වෙනුවට Podolsk දක්වා දුම්රිය සඳහා පැය 1 විනාඩි 15 ක් බලා සිටිය යුතුය. හිස් කෝච්චියක් යනකොට ඒකේ යන්න බයයි. ඔබගේ පිටත්වීමේ වේලාව පැයකට පෙර වෙනස් නොකරන්නේ මන්ද? මාර්ගය වන විට, මේ වන විට දුම්රිය පිරී තිබුණි. සමහර විට ඔවුන් මිනිසුන් සඳහා කාලසටහන වෙනස් කරයිද? කොහොමත් උදේ 6ට වැඩට නැගිටින්න ඕන. විවේකය සඳහා පැය 4 ක් ප්රමාණවත් නොවේ.

Yaroslavl දිශාව. Malenkovskaya දුම්රිය ස්ථානයේ සිට දුම්රිය ස්ථානය දක්වා දිශාවන්. Losinoostrovskaya. මම ටිකට් එකක් ගත්තා. යාචක වාදකයින් මැදිරිය වටා සැරිසරන නිසා, මගේ ස්ථානය පිළිබඳ නිවේදනය නොඇසුණු අතර මම ධාවනය කළෙමි. ඊළඟ එකේ (මූස්) බැස්සා, නමුත් ආපසු යාමට ප්‍රතිවිරුද්ධ වේදිකාවට යාමට නොහැකි විය. හරස් මාර්ගය හැරවීම පිටුපස පමණක් නොවේ, එනම්, ඔබ නැවතුම්පොළෙන් පිට වී නැවත ඇතුල් වීමට ටිකට් පතක් මිලදී ගත යුතුය. එසේම, පිටවීමේ ටිකට් පතක මිල රුබල් 200 කට වඩා වැඩිය. සේවක සේවිකාව තත්වය ගැන පැහැදීමක් නොතිබූ අතර මට පිටතට යාමට ඉඩ දීම ප්‍රතික්ෂේප කළේය.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

දුම්රිය 234 ඇඩ්ලර්-එකටරින්බර්ග්. 2017 සැප්තැම්බර් 12 දින පිටත් විය. සහ 2017 සැප්තැම්බර් 15 දින පැමිණියා. අප සමඟ කරත්තයේ සිටියේ තරුණ ජවසම්පන්න ගැහැණු ළමයෙකු වන කොන්දොස්තර ඉරීනා ඉස්කෝර්ට්සේවා ය. එය එසේ නොවිය යුතුය - දින 3 ක් තනිව සිටීම. ස්වාභාවිකවම, ඇය පැමිණි විට අසනීප විය. ඇයට ගෞරවය හා ගෞරවය, ඇය තම යුතුකම් ගෞරවාන්විතව ඉටු කළාය. කළමනාකාරිත්වය එහි සේවකයින් ගැන සැලකිලිමත් විය යුතුය. කොන්දොස්තරවරුන් මාරුවෙන් මාරුවට තනි නොකරන්න!

Novouralsk නගරයේ, Fischukova වැඩ කරයි. B (මුදල් අයකැමි). කාරණය නම්, මෙම කාන්තාව ගැනුම්කරු පැවසූ වැරදි ස්ථානයට නැවත නැවතත් ටිකට් විකුණා ඇත. එහි ප්රතිඵලයක් ලෙස මාර්ගයේ ගැටළු මතු විය. ඔව්, මම ප්‍රවේශ පත්‍රය පරීක්ෂා කළ යුතු බව මම දනිමි, නමුත් දුම්රියට මිනිත්තු 5 කට වඩා අඩු කාලයක් ඉතිරිව තිබුණි. කාන්තාව සේවාදායකයින් සමඟ ඉතා වැරදි ලෙස සන්නිවේදනය කරන අතර ඇගේ පෙනුම ගැන සැලකිලිමත් නොවේ. පුද්ගලයෙකු සේවා අංශයේ වැඩ කරන ආකාරය කුමක් වුවත්, කෙනෙකුගේ පෙනුම ගැන සැලකිලිමත් විය යුතුය. කරුණාකර මෙම සේවකයාට එරෙහිව පියවර ගන්න.

මගේ පැමිණිල්ල කිසිවක් වෙනස් නොකරන බව මට වැටහේ, නමුත් මට තවමත් කතා කිරීමට අවශ්‍යයි. අද උදෑසන, මුළු රාත්‍රියම දුම්රියේ ගත කිරීමෙන් පසු, මගේ ගෙදර යන ගමන දිගටම කරගෙන යාමට මට Rzhevskaya දුම්රිය ස්ථානයෙන් ටිකට් පතක් මිලදී ගැනීමට අවශ්‍ය විය. කෙසේ වෙතත්, බොක්ස් ඔෆිස් හි ඔවුන් මට ටිකට් පතක් විකිණීම ප්‍රතික්ෂේප කළහ, මම පැමිණීමට පෙර සියල්ල හොඳින් තිබුණද, දෙවන අයකැමියා (හෝ තුන්වන, හතරවන, මෙම කල්ලියේ කී දෙනෙක් සිටීදැයි මම නොදනිමි) මා ඉදිරිපිට සිටගෙන සිටියේය. මිනිසුන්ට පෙට්ටි කාර්යාලයෙන් ටිකට් පතක් මිලදී ගත හැකි රේඛාවෙන් ඉවත් වී යන්ත්‍රය වෙත යන ලෙස වචනාර්ථයෙන් මට කෑගැසුවා.

නවතම යාවත්කාලීන

(පැය 2 විනාඩි 5 කට පෙර)

STEK LLC සමඟ ගිවිසුම අවසන් කිරීම

(පැය 3 විනාඩි 6 කට පෙර)

විකිණුම්කරු ප්‍රමාණවත් නොවන තත්ත්වයේ භාණ්ඩ භාරගෙන මුදල් ආපසු ලබා දීම ප්‍රතික්ෂේප කළේය