රුසියානු දුම්රිය තැපැල් ලිපිනය. රුසියානු දුම්රිය සේවකයින් සඳහා ක්ෂණික ඇමතුම්. විවෘත වේලාවන් සහ උපරිම වේලාවන්

රුසියානු දුම්රිය නිරන්තරයෙන් මගීන්ගේ පැමිණිලිවල වස්තුව බවට පත්වේ. මේ සඳහා බොහෝ විට වෛෂයික හේතු තිබේ.

හිතවත් පාඨකයින්! ලිපිය නීතිමය ගැටළු විසඳීම සඳහා සාමාන්ය ක්රම ගැන කතා කරයි, නමුත් එක් එක් සිද්ධිය තනි පුද්ගලයෙකි. කොහොමද කියලා දැනගන්න ඕන නම් ඔබේ ගැටලුව හරියටම විසඳන්න- උපදේශකයෙකු අමතන්න:

අයදුම්පත් සහ ඇමතුම් සතියේ 24/7 සහ දින 7 පිළිගනු ලැබේ.

එය වේගවත් සහ නොමිලේ!

ගමන් කරන විට අනපේක්ෂිත ගැටළු වලින් කිසිවෙකු නිදහස් නොවේ. එබැවින්, 2019 දී රුසියානු දුම්රියට එරෙහිව පැමිණිල්ලක් ලියන්නේ කෙසේද යන්න ගැන ඉගෙන ගැනීම යෝග්යද?

ඔබ දැනගත යුතු දේ

නමුත් රුසියානු දුම්රිය සේවය සමඟ මගීන්ගේ නඩු විභාගය ගැන අප මතක තබා ගත යුතුය, එහිදී අධිකරණය විසින් සමාගමට රුබල් මිලියන 68 ක දඩයක් ගෙවන ලෙස නියෝග කළේය.

එක මගියෙකුගේ අධිෂ්ඨානයට පින්සිදු වන්නට මෙම ප්‍රතිඵලය ලබා ගැනීමට හැකි විය. දැඩි ලෙස ස්ථාපිත පැමිණිලි පෝරමයක් නොමැත.

නමුත් අනිවාර්ය කරුණු තිබේ:

1. පැමිණිල්ල යවන ශරීරයේ ලිපිනය සහ ප්‍රාදේශීය අනුබද්ධය.
2. "කාගෙන්" යන වචන සහිත පුරවැසියාගේ මුලකුරු.
3. ලේඛනයේ මාතෘකාව "පැමිණිල්ල" වේ.
4. ගැටුමේ සාරය විස්තර කිරීම.
5. වීඩියෝ හෝ ඡායාරූප ද්‍රව්‍ය තිබේ නම්, ඒවා විද්‍යුත් මාධ්‍යවල අමුණා තිබිය යුතුය.
6. කරුණාකර පියවර ගන්න.
7. කරුණාකර ඔබේ පිළිතුර සහ සම්බන්ධතා තොරතුරු සපයන්න.

මූලික සංකල්ප

එහි හේතුව කුමක්ද

අපේ රටේ බොහෝ නිවැසියන් සිතන්නට පුරුදු වී සිටින්නේ කිසිදු සංවිධානයක වැඩකටයුතු ගැන පැමිණිලි කිරීමෙන් කිසිවිටෙක අපේක්ෂිත ප්‍රතිඵලයක් නොලැබෙන බවයි.

පුළුල් බෙදාහැරීමක් සහ විශාල නමක් ඇති බොහෝ ආයතන ඔවුන්ගේ වෙළඳ නාමය පවත්වා ගැනීමට සහ ඔවුන්ගේ සේවකයින් සඳහා සේවා මට්ටම උපරිම කිරීමට උත්සාහ කරයි.

රුසියානු දුම්රිය සඳහා ද එය යෙදිය හැකිය. කොන්දොස්තරගේ පිළිකුල් සහගත හැසිරීම බොහෝ විට ඔවුන්ට දැනෙන දණ්ඩමුක්තියේ හැඟීම සමඟ සම්බන්ධ වන බව සැලකිල්ලට ගත යුතුය. මෙය පැමිණිල්ලක් ගොනු කිරීමට තවත් හේතුවකි.

නීතිමය හේතු

ඔබ මෙම සංවිධානයට එරෙහිව පැමිණිල්ලක් ගොනු කළ යුත්තේ කවදාද? පොදුවේ ගත් කල, මෙම අවස්ථා පහත පරිදි විස්තර කළ හැකිය - ගමන අතරතුර මගියා මානසික හෝ ශාරීරික හිංසනයට ගොදුරු වූයේ නම්.

සේවා අංශයේ සමාගම් මතක තබා ගත යුත්තේ ඔවුන් පුද්ගලයෙකුගේ ආරක්ෂාව සහ ඔහුගේ දේවල ආරක්ෂාව සඳහා වගකිව යුතු බව ය.

ප්‍රවීණයන් පවසන පරිදි, පාරිභෝගික ආරක්ෂාව පිළිබඳ වත්මන් නීතිවල යම් හිඩැස් ඇත.

නමුත් ඔවුන් සම්බන්ධ වන්නේ සීමිත කාලයක් සඳහා ආරක්ෂාව සපයනු ලබන සේවාවන් සඳහා ය - වගකීම් කාලය තුළ, සේවා අංශය සම්බන්ධයෙන් ගත් කල, ආරවුලක් සාර්ථකව විසඳීම සඳහා ප්‍රධාන සාධකය වන්නේ පාරිභෝගිකයින්ගේ ජංගම ප්‍රතිචාරයයි.

පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් ආරක්ෂණ නීතියේ මූලධර්ම ප්‍රධාන ක්ෂේත්‍ර 4ක් යටතේ ක්‍රියාත්මක වේ:

1. තොරතුරු සඳහා සම්පූර්ණ ප්රවේශය.
2. පාරිභෝගිකයා තම තේරීම තුළ සම්පූර්ණයෙන්ම නිදහස් ය.
3. ආරක්ෂාව සඳහා සෑම අයිතියක්ම ඇත.
4. ඇසීමට සෑම අයිතියක් ඇත.

දෙවැන්නෙන් අදහස් කරන්නේ රුසියානු දුම්රිය සේවයේ නියෝජිතයින්ට පමණක් නොව, සේවාදායකයා පැමිණිල්ලක් ගොනු කරන සියලුම අවස්ථාවන් සහ ආයතනවල ඇසීමට ඇති අවස්ථාවයි.

ඔබ දැනගත යුතු දේ

පැමිණිලිවලින් අතිමහත් බහුතරයක් කොන්දොස්තරවරුන්ගේ නුසුදුසු හැසිරීම් සම්බන්ධයෙනි. සේවකයාගේ හැසිරීම සහ සමස්තයක් වශයෙන් මගීන් කෙරෙහි ඔහුගේ ආකල්පය සමාගමේ සේවයේ කොටසකි.

අපි සුළු සිදුවීමක් ගැන කතා කරන්නේ නම්, ඔබ රුසියානු දුම්රිය දෙපාර්තමේන්තුවේ ප්රාදේශීය නියෝජිත කාර්යාලය හා සම්බන්ධ විය යුතුය. පැමිණිල්ල දෙපාර්තමේන්තුවේ ප්රධානියා වෙත යැවිය යුතුය.

ඔබට එය මොස්කව්හි පිහිටා ඇති මධ්‍යම කාර්යාලයට යැවිය හැකිය. මොස්කව් කාර්යාලය Novaya Basmannaya වීදි 4 - 6, ගොඩනැගිල්ල 16 හි පිහිටා ඇත.

ඔබට දුරකථනයෙන් හමුවීමක් කර සිද්ධිය වාචිකව වාර්තා කළ හැකිය. ලියාපදිංචිය සඳහා දුරකථන අංකය - 8 499 262 33 49

අන්තර්ජාලය හරහා ඉදිරිපත් කිරීමේ විකල්පය ද ඇත. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබ රුසියානු දුම්රිය වෙබ් අඩවිය විවෘත කර "මහජන පිළිගැනීමේ" කොටස සොයා ගත යුතුය. පැමිණිල්ලේ සාරය විශේෂ පෝරමයකින් සඳහන් කර එවිය යුතුය.

රුසියානු දුම්රිය සේවයට එරෙහිව මගී පැමිණිලි

රුසියානු දුම්රිය සේවය පිළිබඳ නිරන්තර පැමිණිලි පහත දැක්වේ:

1. ටිකට් මිලට මූලික සේවාවන්හි පිරිවැය ඇතුළත් වුවද, මැදිරියට විවිධ සේවාවන් සඳහා අමතර ගෙවීමක් අවශ්‍ය වේ.
2. මිල නිරන්තරයෙන් වෙනස් වේ, බොහෝ විට ඉහළට.
3. මගීන් කෙරෙහි රළු ආකල්ප, අපහාස.
4. මගී මෝටර් රථවල වැඩ නොකරන තාපන පද්ධති.
5. පුරවැසියන්ගේ විශේෂ කාණ්ඩ සඳහා සමාජ ප්රතිලාභ නොමැතිකම.
6. මැදිරි වල අපිරිසිදුකම, සනීපාරක්ෂක අවශ්යතා සම්පූර්ණයෙන් නොසලකා හැරීම.
7. වට්ටම් ලබා දෙන නමුත් ඇත්ත වශයෙන්ම ඒවා ලබා නොදෙන ව්‍යාජ ප්‍රචාරණය.
8. ගුවන් ගමන් ප්රමාදයන්.
9. කිසියම් සේවාවක් නොමිලේ ලෙස ලැයිස්තුගත කර ඇත්නම් අමතර ගාස්තුවක් අවශ්‍ය වේ.

සේවකයෙකු අයදුම් කළ යුත්තේ කොතැනින්ද?

රුසියානු දුම්රිය සේවකයින් සහ කළමනාකරණය අතර සම්බන්ධතාවය රුසියානු සමූහාණ්ඩුවේ කම්කරු සංග්රහයට අනුකූලව දැඩි ලෙස සංවිධානය කළ යුතුය.

ප්රාදේශීය දෙපාර්තමේන්තු ප්රධානීන් නීතියේ රාමුව තුළ සමස්ත වැඩ ක්රියාවලිය නියාමනය කර ඇති බවට සහතික විය යුතුය.

රුසියානු දුම්රිය සේවකයෙකු තම අයිතිවාසිකම් උල්ලංඝනය කිරීමකට හෝ වෙනත් ආකාරයේ උල්ලංඝනයකට මුහුණ දෙන්නේ නම්, ඔහුට පැමිණිල්ලක් ගොනු කිරීමට අයිතිය තිබේ. ආයතනික ගැටළු විසඳීමට ඇති පහසුම ක්රමය වන්නේ ඔබේ කළමනාකරු සම්බන්ධ කර ගැනීමයි.

මෙය කළ නොහැකි නම්, හෝ කළමනාකරු විසින්ම සේවකයාගේ අයිතිවාසිකම් උල්ලංඝනය කරන්නෙකු නම්, ඔබ රුසියානු දුම්රිය දෙපාර්තමේන්තුවේ කළමනාකාරිත්වය හෝ ප්රාදේශීය ඒකකයේ ප්රධානියා - නගරය හෝ කලාපීය සම්බන්ධ කර ගත යුතුය.

කම්කරුවන්ගේ අයිතිවාසිකම් ආරක්ෂා කිරීම ඇතුළත් මූලික වගකීම් සහිත තවත් ආයතනයක් වන්නේ කම්කරු පරීක්ෂක කාර්යාලයයි. ගැටුම නිරාකරණය කිරීම ප්රමාද නොකළ යුතුය.

කම්කරු පරීක්ෂක කාර්යාලය සාමාන්‍යයෙන් ගැටුමේ සැබෑ චිත්‍රයක් එම ස්ථානයේදීම තහවුරු කර ගැනීම සඳහා ස්ථානීය පරීක්‍ෂණ සංවිධානය කරයි.

රුසියානු දුම්රිය සේවයේ කළමනාකාරිත්වය හෝ කම්කරු පරීක්ෂක කාර්යාලය සේවකයාගේ ඉල්ලීම් සපුරාලීමට නොහැකි වූයේ නම්, අධිකරණ බලධාරීන්ට අභියාචනා කිරීමට ඔහුට අයිතියක් ඇත.

මෙය දිග්ගැස්සුනු හා දුෂ්කර ක්‍රියාවලියක් වනු ඇති බව මතක තබා ගත යුතුය, නැවත නැවත සාක්ෂි සහ තමන්ගේම ස්ථාවරය පිළිබඳ තර්ක අවශ්‍ය වේ.

ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය අමතන්න

රුසියානු දුම්රිය සේවයට රටේ සියලුම ප්‍රදේශවලින් නොමිලේ ඇමතුම් සඳහා බහු නාලිකා සන්නිවේදන මාර්ගයක් ඇත. රේඛා අංකය - 8-800-755-00-00.

රුසියානු දුම්රිය මගී දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයට පැමිණිලි 2,400 කට වැඩි සේවකයින් විසින් පිළිගනු ලැබේ. මගීන්ට පහසුවෙන් ඇමතිය හැක.

එහෙත් රුසියානු දුම්රිය මාර්ගයේ වැඩ පිළිබඳ උපදේශන සේවා සඳහා මාර්ගය සැලසුම් කර ඇති බව සැලකිල්ලට ගත යුතුය. එනම්, දුරකථනයෙන් ඔබට ගුවන් ගමන් වේලාවන්, ටිකට් මිල ගණන්, වෙන් කිරීම් ප්රශ්න සහ අමතර සේවාවන් සොයා ගත හැකිය.

නමුත් කාර්ය මණ්ඩලයේ කාර්යය ද සේවාවේ කොටසක් වන බැවින්, ඔබට මෙම අංකය හරහා වාචික පැමිණිල්ලක් ගොනු කිරීමට උත්සාහ කළ හැකිය.

නිල වෙබ් අඩවියට සබැඳිව ලියන්නේ කෙසේද?

කිසියම් සමාගමක් පිළිබඳ ඔබේ පැමිණිල්ල ප්‍රකාශයට පත් කළ හැකි බොහෝ වේදිකා අන්තර්ජාලයේ තිබේ. ඔවුන් අතර රුසියානු දුම්රිය වලට එරෙහිව හිමිකම් විශාල සංඛ්යාවක් තිබේ.

කෙසේ වෙතත්, මෙම ක්‍රමය සරල "වාෂ්ප පිඹීමක්" වන අතර ඊට වඩා දෙයක් නැත, මන්ද ලිපිනයක ලියා නැති පැමිණිල්ලක් සලකා බැලිය යුතු නොවේ.

රුසියානු දුම්රිය ප්රවාහන සේවා ක්ෂේත්රයේ ඒකාධිකාරී බව මතක තබා ගත යුතුය. සමාගම තරඟයෙන් තර්ජනයට ලක් නොවේ.

එබැවින්, සේවාලාභියා ඉලක්ක කරගත් ප්‍රතිපත්තියක් ඔවුන් සඳහා ප්‍රමුඛතාවයක් නොවිය හැකිය. ඔබගේ නීත්‍යානුකූල අයිතීන් ඉල්ලා සිටීමෙන් පමණක් ඔබට සේවාවල ගුණාත්මක භාවය වැඩිදියුණු කළ හැක.

www rzd ru හි රුසියානු දුම්රිය වෙබ් අඩවියේ ඔබ "තොරතුරු සේවා" කොටස සොයා ගත යුතුය, ව්යවසායයේ අථත්ය පිළිගැනීමේ ස්ථානය පිහිටා ඇත.

මෙහිදී ඔබට පහත දිශාවන් ඔස්සේ පැමිණිල්ලක් යැවිය හැක.

කළමනාකරණ නියෝජිතයන්	අනුරූප කොටසේ, බාගත කිරීම සඳහා ලේඛනයක් තිබේ, එහි ලැබෙන පුද්ගලයින් සහ ඇතුළත් වීමේ දිනයන් පිළිබඳ තොරතුරු අඩංගු වේ.
ඔබ "සමාගම කළමනාකරණය අමතන්න" සබැඳිය ක්ලික් කළහොත්	එවිට ඔබට රුසියානු දුම්රිය සේවයේ ඉහළ කළමනාකරුවන් 17 දෙනාගෙන් කෙනෙකුට ලිපියක් ලිවිය හැකි පිටුවක් විවෘත වේ
පැමිණිල්ලක් දාලා යන්න පුළුවන්	ෆෙඩරල් මගී සමාගමට
ඔබට හමුවීමක් කිරීමට හෝ ලිපියක් යැවිය හැක	අධිවේගී ප්‍රවාහන අධ්‍යක්ෂ මණ්ඩලයට
දුම්රිය ස්ථාන අධ්‍යක්ෂ මණ්ඩලයේ ප්‍රධානියාට දුරකථන අංකයක් ඇත	7 499 260 00 62, ඔබට ෆැක්ස් එකක් ඇමතීමට හෝ යැවිය හැක

සටන වටිනවාද?

වෙළඳපොලේ ඒකාධිකාරී තනතුර සමාගම් අධෛර්යමත් කරයි. රුසියානු දුම්රිය සේවයේ වැඩ පිළිබඳ පැමිණිලි රාශියකින් මෙය සාක්ෂි දරයි.

නමුත් මෙම තත්ත්වය ගුණාත්මක සේවාවක් සඳහා පුරවැසියන්ගේ අයිතිය ප්රතික්ෂේප නොකරයි. ඔවුන්ගේ අයිතිවාසිකම් ආරක්ෂා කිරීමට තීරණය කරන සෑම කෙනෙකුම රුසියානු දුම්රිය සේවාවන්හි ගුණාත්මකභාවය වැඩිදියුණු කිරීමට දායක වේ.

ඉහළ කළමනාකාරීත්වය පැමිණිල්ලට ප්‍රතිචාර දක්වා නොමැති නම් හෝ එය අපේක්ෂිත ප්‍රතිඵල ලබා ගෙන නොමැති නම්, ඔබ වෙනත් බලධාරීන් සම්බන්ධ කර ගත යුතුය. උදාහරණයක් ලෙස, MMTP හි.

නිල වෙබ් අඩවියේ ලිපිනය http://www mmtproc ru ආයතනයේ කාර්යාලය මොස්කව්හි පිහිටා ඇත, Krasnoprudnaya වීදියේ, ගොඩනැගිල්ල 22. Voronezh හි ශාඛාවක් ඇත.

ඔබට නිශ්චිත වෙබ් අඩවියේ මාර්ගගත පිළිගැනීමේදී පැමිණිල්ලක් තැබිය හැකිය හෝ කාර්යාලයට ලිවිය හැකිය. මෙම ආයතනය නීතිය ක්‍රියාත්මක කිරීමේ දෙපාර්තමේන්තුවේ කොටසක් වන බැවින්, පැමිණිල්ල සලකා බැලීම සඳහා වැරදි ක්‍රියාවක් පිළිබඳ සාක්ෂි සැපයිය යුතුය.

ප්‍රවේශපත්‍ර, ඡායාරූප සහ වීඩියෝ මෙන්ම සාක්ෂිකරුවන්ගේ ප්‍රකාශ සාක්ෂි ලෙස සුදුසු වේ. අභියාචනා බලාපොරොත්තු වූ ප්‍රතිඵලවලට මඟ පෑදුවේ නැතිනම්, හෝ කිසිසේත්ම සලකා බැලුවේ නැතිනම්, ඔබ නීතිය ක්‍රියාත්මක කරන ආයතනවලට හිමිකම් පෑමක් කළ යුතුය.

මේ සඳහා පදනම පහත දැක්වෙන හිමිකම් වර්ග වේ:

• මගියා තුවාල ලැබීය;
• කායික හෝ මානසික ප්‍රචණ්ඩත්වයට ලක්වී ඇත;
• ඔව්හු ඔහුගෙන් මුදල් ඉල්ලා සිටියහ;
• පුද්ගලික භාණ්ඩ ප්රවාහනය කිරීම ප්රතික්ෂේප කිරීම.

නීතිය ක්රියාත්මක කරන ආයතන නිසි පියවරක් ගෙන නොමැති නම්, ඊළඟ පියවර විය යුත්තේ අභිචෝදක කාර්යාලය සම්බන්ධ කර ගැනීමයි.

නීතිය ක්රියාත්මක කරන ආයතන විසින් සමාලෝචනය කිරීම ප්රතික්ෂේප කිරීම සාක්ෂි නොමැතිකම නිසා විය හැකිය. අයදුම්පතක් ලිවීමට පෙර මෙය සැලකිල්ලට ගත යුතුය.

සිද්ධිය වූ වහාම වීඩියෝ පටයේ කරුණු සටහන් කර සාක්ෂිකරුවන්ගේ සම්බන්ධතා ලබා ගැනීම අවශ්ය වේ.

"රුසියානු මාර්ග" විහිළු සහ නිමක් නැති සාකච්ඡාවලට විෂය වී ඇත. නමුත් සාමාන්‍ය පුරවැසියන්ගේ අවශ්‍යතා ආරක්ෂා කිරීමට නීතිය සැමවිටම සූදානම් බව මතක තබා ගත යුතුය.

දුම්රිය ස්ථාන ගොඩනැගිල්ල Komsomolskaya චතුරස්රයේ පිහිටා ඇති අතර, ඔබට සාප්පු, කැෆේ, විනෝදාස්වාද පහසුකම් සහ හැකි සියලු පහසුකම් සොයාගත හැකිය. චතුරස්රයේ කොම්සොමොල්ස්කායා මෙට්‍රෝ දුම්රිය ස්ථානය ද ඇත, එබැවින් ඔබට පහසුවෙන් දුම්රිය ස්ථානයට සහ ඉන් පිටතට යා හැකිය. කසාන්ස්කි දුම්රිය ස්ථානය අගනුවර පමණක් නොව රුසියාව පුරා විශාලතම ලෙස පිළිගැනේ, එහි වර්ග ප්රමාණය වර්ග මීටර් 120 දහසකි. m., සහ සෑම දිනකම Kazansky දුම්රිය ස්ථානය මගීන් 100,000 කට වඩා සේවය කරයි. එය මොස්කව්හි වඩාත්ම සෞන්දර්යාත්මක හා තාක්ෂණික වශයෙන් දියුණු ස්ථානය ලෙස පිළිගැනේ. දුම්රිය ස්ථානයේ පරිමාණය නිසා, එය දකුණ, නැගෙනහිර, ගිනිකොන දෙසට එකවර දිශාවන් තුනකට සේවය කළ හැකිය. දුම්රිය ස්ථානයෙන්, Anapa, Adler, Voronezh, Grozny, Vladikavkaz, Makhachkala, Dushanbe, Ryazan, Orenburg, Samara, Chelyabinsk, Ufa සහ තවත් බොහෝ නගර වෙත දුම්රිය පිටත් වේ. ඔබට ටිකට්පත් මිලදී ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, ඔබට එය මාර්ගගතව හෝ දුම්රිය ස්ථාන ටිකට් කාර්යාලයේදී කළ හැකිය. අපගේ වෙබ් අඩවියෙන් ඔබට දුම්රිය කාලසටහන් පිළිබඳ සියලු තොරතුරු සොයාගත හැකිය.

කසාන්ස්කි දුම්රිය ස්ථානයේ ඉතිහාසය

1862 දී දුම්රිය ස්ථානයේ පළමු ලී ගොඩනැගිල්ල ඉදිකරන ලද්දේ එම දිනවල දුම්රිය ස්ථානය රියාසාන්ස්කි ලෙසිනි. 1864 දී වඩාත් දියුණු ගොඩනැගිල්ලක් ඉදිකරන ලදී. දුම්රිය ස්ථානය ඉතා අපහසු සහ තරමක් අවහිර වූ අතර ගෘහ නිර්මාණ ශිල්පය අපේක්ෂා කිරීමට බොහෝ දේ ඉතිරි කළේය. ගොඩනැගිල්ල බොහෝ විට ප්රතිසංස්කරණය කර නැවත ගොඩනඟා ඇත. 1893 දී මගී තදබදය වැඩි වූ අතර විශාල පිරිසකට නවාතැන් ගැනීමට නව ගොඩනැගිල්ලක් අවශ්‍ය විය. නමුත් 1910 දී පමණක් නව ගොඩනැගිල්ලක් ඉදිකිරීමට තීරණය විය. වසර 30 කට පසු, 1940 දී, A.V Shchusev විසින් නිර්මාණය කරන ලද නව ගොඩනැගිල්ලක් අවසානයේ නිම කරන ලදී. ගොඩනැගිල්ල යථා තත්ත්වයට පත් කිරීමට සහ ධාරිතාව වැඩි කිරීමට තීරණය කරන තෙක් 1970 වන තෙක් ගොඩනැගිල්ල කිසිදු කාර්යයක් සිදු නොකළේය.

බොහෝ විට පුරවැසියන් මුදල් අයකැමියන්ගේ රළුබව, අසාධාරණ ලෙස ගාස්තු වැඩි කිරීම, කොන්දොස්තරවරුන්ගේ අධිකාරිය ඉක්මවා යාම, විදුලි දුම්රියක හෝ දුම්රියක උණුසුම නොමැතිකම වැනි විවිධ කරදරවලට මුහුණ දෙයි.

මෙන්න, මෙම නීති ක්ෂේත්‍රයේ හොඳම නීතිඥයින් සමඟ උපදේශන පැය විසිහතර පුරාම පවතී. විශේෂඥ සේවාවන් සම්පූර්ණයෙන්ම නොමිලේ වන අතර මොස්කව්හි පමණක් නොව රටේ සෑම කොනකම පදිංචිකරුවන්ට ලබා ගත හැකිය. ඔබට දුරකථනයෙන් හෝ මාර්ගගතව උපදේශකයින් සම්බන්ධ කර ගත හැකිය. නීතීඥයින් ඔබගේ ගැටලුව දුරස්ථව අධ්‍යයනය කර සේවාලාභියාගේ අවශ්‍යතා ආරක්ෂා කිරීම අරමුණු කරගත් ක්‍රියා වල ඵලදායි ඇල්ගොරිතමයක් ක්ෂණිකව ලබා දෙනු ඇත.

රුසියානු දුම්රිය ගැන පැමිණිලි කළ යුතු ස්ථානය

රුසියානු දුම්රිය OJSC හි ප්‍රධානියා වන ව්ලැඩිමීර් යකුනින් වෙත කෙලින්ම පැමිණිල්ලක් ලිවීමට පුරවැසියන්ට අයිතියක් ඇත. විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය v-yakunin.livejournal(dot)com වෙත යාමෙන්, ඔබට ඔබේ අදහස්, පැමිණිලි, හිමිකම්, පැතුම් යනාදිය තැබිය හැක.

බොහෝ අවස්ථාවලදී යකුනින් මගීන්ගේ ඉල්ලීම්වලට ප්‍රතිචාර නොදක්වන බව සඳහන් කිරීම වටී, ගැටළු ඉතා කුඩා බවත් ප්‍රාදේශීය මට්ටමින් විසඳිය හැකි බවත් තර්ක කරයි. එමනිසා, ඔබ සුවිශේෂී අවස්ථාවන්හිදී ඔහුට ලිවිය යුතුය.

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් සහ මගීන් සහ කොන්දොස්තරවරුන් සඳහා එහි ප්රතිලාභ

අතෘප්තිමත් පුරවැසියන්ට අංකය -00-00 අමතන්න. මෙහිදී රොබෝවෙකු ඔබට පිළිතුරු ලබා දෙන අතර ප්‍රවේශපත්‍රවල මිල, දුම්රිය කාලසටහන්, සේවාවේ දුර්වල ගුණාත්මක භාවය ගැන පැමිණිලි කිරීමේ හැකියාව යනාදිය පිළිබඳ අවශ්‍ය සියලු තොරතුරු ලබා දෙනු ඇත. ක්‍රියාකරු දෙපාර්තමේන්තුව පුද්ගලයින් 2,400 කින් සමන්විත වන බැවින් ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය ඇමතීම අතිශයින්ම සරල ය. වසරකට මිලියන 60 ක් දක්වා පුරවැසියන් ඉල්ලීම් කරයි. ක්‍රියාකරුවන්ට සමාගමේ මෘදුකාංගයට පූර්ණ ප්‍රවේශය ඇති අතර මාර්ගගත මගී සේවාවද සපයයි.

දුරකථනයෙන් නොමිලේ 24/7 නීතිමය සහාය:

(ඇමතුම නොමිලේ)

තවත් අංකයක් ද ඇත - 15-20. මොස්කව් සහ රටේ අනෙකුත් ප්රදේශ වල රුසියානු දුම්රිය සේවකයින්ට මෙහි ඇමතිය හැකිය. පළපුරුදු නීතිඥයින්, මනෝවිද්යාඥයින් සහ සමාජ විද්යාඥයින් ඔබට පිළිතුරු සපයන අතර ඕනෑම ගැටුම්කාරී තත්වයක් විසඳීමට උපකාර කරනු ඇත. මෙම අංකය නිර්මාණය කර ඇත්තේ සමාගම් සේවකයින්ගේ ගැටළු වඩාත් හොඳින් අවබෝධ කර ගැනීම, ඔවුන්ගේ අයිතිවාසිකම් සහ වගකීම් පිළිබඳ පුළුල් පරාසයක දැනුමක් ලබා දීම සහ දුම්රියවල සේවාවේ ගුණාත්මකභාවය වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා ය.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

රුසියානු දුම්රිය පිළිබඳ පැමිණිලි

රුසියානු දුම්රිය මාර්ගය පරිපූර්ණ ලෙස හැඳින්විය නොහැකිය. මෙම හේතුව නිසා බොහෝ විට මගීන් ගමන් කිරීමේදී ගැටළු වලට මුහුණ දෙයි. ගැටුම් තත්ත්වයන් නිරාකරණය කිරීම සඳහා, ඔවුන් පැමිණිලි සමඟ අදාළ බලධාරීන් සම්බන්ධ කර ගත යුතුය. කෙසේ වෙතත්, රුසියානු දුම්රිය මාර්ගවල සේවාවන් නිතිපතා භාවිතා කරන බොහෝ අය තවමත් අවශ්ය නම් ඔවුන් හැරවිය හැක්කේ කොතැනටදැයි නොදනිති.

පැමිණිලි ලිවිය හැක්කේ කුමන පදනමක් මතද?

• මැදිරි තාක්ෂණික හා සනීපාරක්ෂක ප්රමිතීන්ට අනුකූල නොවේ.
• දිගු දුර දුම්රිය වල වැඩ කරන තාපන පද්ධතියක් නොමැත.
• රුසියානු දුම්රිය සේවකයින් මගීන්ට අගෞරවයෙන් සලකයි.
• සමාජීය වශයෙන් අවදානමට ලක්විය හැකි කාණ්ඩයට ගැලපෙන පුද්ගලයින් සඳහා ප්‍රතිලාභ ලබා නොදේ.
• මගී සේවා සඳහා මිල ගණන් අසාධාරණ ලෙස ඉහළ යන අතර ප්‍රවේශපත්‍ර මිල ද ඉහළ යමින් පවතී.
• මගදී සපයනු ලබන සේවාවන් සඳහා කම්කරුවන් අමතර ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටියි.

එක් දුම්රිය කාර්ය මණ්ඩලයක් මගියෙකුට ශාරීරික හිංසනය භාවිතා කරන්නේ නම් හෝ ඔහුට රළු ලෙස ප්‍රකාශ කරන්නේ නම් ඔබ අනිවාර්යයෙන්ම රුසියානු දුම්රිය සමාගමට පැමිණිල්ලක් ලිවිය යුතුය. සේවකයින් විසින් සොරකම් කිරීම ගැන ඔබ ඇස් පියා නොගත යුතුය. මෙම තත්වයන් තුළ, පැමිණිල්ලක් අනිවාර්ය වේ.

එවැනි උල්ලංඝනයන් සිදු වුවහොත්, මගියා අදාළ බලධාරීන් සම්බන්ධ කර ගත යුතුය, උදාහරණයක් ලෙස, උසාවිය හෝ නඩු පවරන්නන්ගේ කාර්යාලය. රුසියානු දුම්රිය දෙපාර්තමේන්තුවේ විධායක නිලධාරියා වෙත අයදුම්පතක් ඉදිරිපත් කිරීම ද හානියක් නොවනු ඇත.

පැමිණිල්ලක් ගොනු කිරීමේ විශේෂාංග

හිතවත් පාඨකයින්! අපගේ ලිපි නීතිමය ගැටළු විසඳීම සඳහා සාමාන්ය ක්රම ගැන කතා කරයි, නමුත් එක් එක් සිද්ධිය අද්විතීය වේ.

ඔබගේ විශේෂිත ගැටළුව විසඳන්නේ කෙසේදැයි සොයා බැලීමට ඔබට අවශ්‍ය නම්, කරුණාකර දකුණු පස ඇති මාර්ගගත උපදේශක පෝරමය භාවිතා කරන්න හෝ අමතන්න:

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

(ශාන්ත පීටර්ස්බර්ග්)

එය වේගවත් සහ නොමිලේ!

තෙවන පාර්ශවයක මැදිහත්වීමකින් තොරව ගැටුම නිරාකරණය කිරීම සඳහා, රුසියානු දුම්රිය හිමිකරුවන් වෙත සෘජුවම පැමිණිලි යැවීම අවශ්ය වේ. මගියාට පහත ක්‍රම වලින් එකක් භාවිතා කළ හැක:

• ප්‍රාදේශීය කාර්යාලයෙන් උපකාර ලබාගැනීමට ඔහුට අවස්ථාව ලැබේ. රුසියාවේ අගනුවර පිහිටි රජයේ ආයතනයක ප්රධාන කාර්යාලයට පැමිණීමේ විකල්පය සලකා බැලීම ද වටී. එබැවින්, පුද්ගලයෙකුට සමාගම් නියෝජිතයින්ට පෞද්ගලිකව පැමිණිලි කිරීමට අවස්ථාවක් තිබේ. සියලුම හිමිකම් ලිඛිතව ඉදිරිපත් කළ යුතුය.
• පළමු විකල්පය සුදුසු නොවේ නම්, දුම්රියේදී නුසුදුසු සැලකීමට ලක් වූ මගියා රජයේ ආයතනයේ මධ්‍යම කාර්යාලයට හිමිකම් පෑමක් කළ යුතුය. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබ කල්තියා හමුවීමක් කළ යුතුය. රුසියානු දුම්රිය සේවයේ නිල වෙබ් අඩවියේ (http://www.rzd.ru) ඕනෑම කෙනෙකුට සියලුම දුරකථන අංක සහ ඊමේල් ලිපින සොයාගත හැකිය.
• ඔබට නිල වෙබ් අඩවිය හරහා අන්තර්ජාලය හරහා හිමිකම් පෑමක් ඉදිරිපත් කළ හැකිය. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබ "මහජන පිළිගැනීමේ" කොටස වෙත පිවිසිය යුතුය. ඉලෙක්ට්‍රොනික ක්‍රමයට පැමිණිලි භාරගන්නේ මෙතැනදීය.

පැමිණිලි ලිපියක් ඉදිරිපත් කිරීමට පහසු ඕනෑම විකල්පයක් තෝරා ගැනීමට මගියාට අයිතියක් ඇත.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

MMTP වෙත පැමිණිල්ලක් සකස් කිරීම

MMTP (මොස්කව් අන්තර් කලාපීය ප්‍රවාහන නඩු පවරන්නන්ගේ කාර්යාලය) ගැටුම විසඳීමට උපකාරී වනු ඇත. මෙම ශරීරය සම්බන්ධ කර ගැනීමට හේතුව බරපතල උල්ලංඝනයක් විය යුතුය. එබැවින්, ඉදිරිපත් කිරීමට පෙර, මගියා ඔහුගේ තර්ක සහ චෝදනා විශ්වාසදායක බවට වග බලා ගත යුතුය.

රුසියානු දුම්රිය ප්රධානියාට අභියාචනයක්

සෑම මගියෙකුටම රුසියානු දුම්රිය ප්‍රධානියාට පැමිණිල්ලක් ලිවිය හැකිය. ඔහු එවැනි ලිපි v-yakunin.livejournal.com හි ඔහුගේ පිටුවෙන් පිළිගනී. උල්ලංඝනයන්ට මුහුණ දුන් රාජ්ය ආයතනවල සේවකයින් සහ සේවාදායකයින් සමඟ සංවාද පවත්වා ගැනීම සඳහා එය විශේෂයෙන් නිර්මාණය කරන ලදී.

වෙනත් බලධාරීන් සමඟ කටයුතු කළ නොහැකි බරපතල හේතු සහ උල්ලංඝනයන් ඔහුට ලබා දී ඇත්නම්, ගැටලුව විසඳීමට සමාගමේ ප්රධානියා කටයුතු කරයි.

සමාගමේ ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය අමතන්න

තවත් ක්ෂණික දුරකථන අංකයක් විශේෂයෙන් සේවකයින් සඳහා පවතී. ඔවුන් ද තම සේවා ස්ථානයේ විටින් විට ගැටුම්වලට මුහුණ දෙති. එවැනි ඇමතුම් කළමනාකරණයට රුසියානු දුම්රිය සේවයේ ක්‍රියාකාරිත්වය වැඩි දියුණු කිරීමට සහ සේවකයින්ට ඔවුන්ගේ රාජකාරි කාර්යක්ෂමව ඉටු කිරීමෙන් වළක්වන පවතින අඩුපාඩු නිවැරදි කිරීමට උපකාරී වේ.

මතභේදාත්මක ගැටලුවක් විසඳීමේ ක්රමයක් ලෙස ඔබ රජයේ ක්ෂණික ඇමතුම් නොසැලකිය යුතුය. එය මගීන් සහ සේවකයින් දැනුවත් කිරීම සඳහා වඩාත් සුදුසු වේ. නියත වශයෙන්ම ඕනෑම කෙනෙකුට ඉහත ලැයිස්තුගත කර ඇති අංකවලින් එකක් ඇමතීමට හැකිය. මෙම ඇමතුම් සම්පූර්ණයෙන්ම නොමිලේ.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

නීති විශාරදයින් දැඩි ලෙස නිර්දේශ කරන්නේ මගීන්, රුසියානු දුම්රිය සේවය භාවිතා කිරීමට පෙර, එවැනි ප්රවාහනය සඳහා නීති රීති සහ ප්රමිතීන් ප්රවේශමෙන් කියවිය යුතු බවයි. මෙය විශාල දඩ මුදල් වලින් දඬුවම් ලැබිය හැකි වැරදි සිදුකිරීමෙන් ඔවුන්ව ආරක්ෂා කරනු ඇති අතර, නියමිත වේලාවට ඔවුන්ගේ අවශ්යතා ආරක්ෂා කර ගැනීමටද උපකාර වනු ඇත.

රුසියානු දුම්රිය මගීන් කෙරෙහි දක්වන ආකල්පය

ඔබ උනන්දු විය හැකිය

ඔබේ ප්‍රශ්නයට පිළිතුර සොයා ගත්තේ නැද්ද? ඔබගේ නිශ්චිත ගැටළුව විසඳන්නේ කෙසේදැයි සොයා බලන්න - දකුණු පස ඇති මාර්ගගත උපදේශක පෝරමය අමතන්න හෝ අමතන්න:

(ශාන්ත පීටර්ස්බර්ග්)

එය වේගවත් සහ නොමිලේ!

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

අදහස දක්වන්න

අවලංගු කරන්න

මෑත ඇතුළත් කිරීම්

නොමිලේ නීති උපදේශනයක් ලබා ගන්න

නොමිලේ නීති උපදේශනය

PravoGrajdan.ru © ඕනෑම ද්‍රව්‍ය භාවිතයකට අවසර දෙනු ලබන්නේ මූලාශ්‍රය වෙත සක්‍රීය අධි සබැඳියක් පෙන්වා ඇත්නම් පමණි.

වෙබ් අඩවියේ තොරතුරු සපයනු ලබන්නේ තොරතුරු අරමුණු සඳහා පමණි. කිසියම් තීරණයක් ගැනීමට පෙර කරුණාකර නීතීඥයෙකුගෙන් විමසන්න.

රුසියානු දුම්රිය සේවයට එරෙහිව පැමිණිල්ලක් ගොනු කළ හැක්කේ කුමන හේතු නිසාද සහ එය ගොනු කළ යුත්තේ කොතැනද?

රුසියානු දුම්රිය, පැමිණිල්ල - මෙම වචන දෙක රුසියානු දුම්රිය සේවය භාවිතා කළ මගීන්ගේ තොල්වලින් ඇසේ. ඇයි මෙහෙම වෙන්නේ? ඇත්ත වශයෙන්ම, ඔබ පෙරස්ත්‍රොයිකා සහ අද දුම්රිය මාර්ග සංචාර සංසන්දනය කරන්නේ නම්, මේ මොහොතේ සමාගමේ සේවයේ බොහෝ දේ වෙනස් වී ඇති අතර වඩා හොඳ සඳහා. නූතන ලෝකය වේගයෙන් වෙනස් වෙමින් පවතී, මිනිසුන්ගේ ජීවිත පහසු කරන නව තාක්ෂණයන් මතුවෙමින් තිබේ. නමුත් ඔබ හොඳින් බැලුවහොත් රුසියානු දුම්රිය මාර්ගයේ කාලය නැවතී ඇති බව පෙනේ. මගීන් මුළු රට පුරා ගමන් කරන්නේ පැරණි මැදිරිවල ය; එය ගිම්හානයේදී වැඩ කරන වායුසමීකරණය සහ ශීත ඍතුවේ දී උණුසුම් කිරීම තිබේ නම්, අපට සංචාරය සාර්ථක ලෙස සැලකිය හැකිය. මෙයට අපිරිසිදුකම, අප්රසන්න ගන්ධයන් සහ කම්කරුවන්ගේ රළු ආකල්ප එකතු කළ හැකිය. එවිට රුසියානු දුම්රිය පිළිබඳ පැමිණිලි පොදු සිදුවීමක් වන්නේ මන්දැයි ඔබ තේරුම් ගැනීමට පටන් ගනී.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

රුසියානු දුම්රිය වලට එරෙහිව පැමිණිලි ලිවීමට හේතු

දුම්රියෙන් ගමන් කරන විට, පුද්ගලයෙකුට බොහෝ විට අප්රසන්න අවස්ථාවන් හමු වේ. එවැනි අවස්ථාවන්හිදී, මගියා විසින් සමාගමට එරෙහිව පැමිණිල්ලක් ලිවිය යුතු අතර එමඟින් සියලු ඍණාත්මක සංසිද්ධි නිවැරදි කරනු ලැබේ. මෙතරම් විශාල සමාගමකට එරෙහිව යාම මිල අධික බව බොහෝ විට මිනිසුන් පවසති. සමහර විට ඔවුන් නිවැරදියි, නමුත් කුඩා උල්ලංඝනයක් (ඇඳ ඇතිරිලි වල පිරිවැය ටිකට් මිලට ඇතුළත් කර ඇත) සමාගමට රුබල් මිලියන 68 ක දැවැන්ත දඩයක් නියම වූ විට සියල්ලෝම දනිති. මෙය අසතුටුදායක මගියෙකුගේ එක් පැමිණිල්ලකින් පමණි!

මගීන් බොහෝ විට මුහුණ දෙන උල්ලංඝනයන්:

• මෝටර් රථ තාක්ෂණික උපකරණ සහ සනීපාරක්ෂක අවශ්යතා සපුරාලන්නේ නැත;
• මැදිරිවල තාපන පද්ධති නොමැතිකම;
• රුසියානු දුම්රිය සේවකයින් ඔවුන්ගේ රාජකාරි සහ මගීන් කෙරෙහි වෘත්තීය නොවන සහ රළු ආකල්පය;
• ජනගහනයේ සමාජීය වශයෙන් අවදානමට ලක්විය හැකි කොටස්වලට කිසිදු ප්රතිලාභයක් නැත;
• සංචාර මිල නිරන්තර වැඩිවීම;
• සංචාරයක් අතරතුර, සපයනු ලබන සේවාවන් සඳහා අමතර මුදලක් ගෙවන ලෙස ඔවුන්ගෙන් ඉල්ලා සිටී.

මෙම ලැයිස්තුව දින නියමයක් නොමැතිව දිගටම කරගෙන යා හැකිය.

ඔබට පැමිණිල්ලක් ගොනු කළ හැක්කේ කොතැනින්ද?

උල්ලංඝනය කිරීම්වලට හෝ කොන්දොස්තරගේ අශෝභන රළුබවට මුහුණ දෙන විට, මගියා තමාට පැමිණිලි කළ හැකි ස්ථානය දැන සිටිය යුතුය. මේ මොහොතේ, දුම්රිය ප්‍රවාහනයේදී ගැටුමක් ඇති වුවහොත්, ස්ථාන කිහිපයකට පැමිණිලි කිරීමට මගියාට පූර්ණ අයිතියක් ඇත.

පැමිණිල්ල නිදහස් ස්වරූපයෙන් ලියා ඇත, අතින්. එය ආමන්ත්‍රණය කරන්නේ කාටද, කාගෙන්ද යන්න සඳහන් කිරීම අවශ්‍ය වේ. ඔබගේ ලිපිනය සහ සම්බන්ධතා දුරකථන අංකය ඇතුලත් කරන්න. අවශ්‍ය නම් පැහැදිලි කිරීම් සඳහා සහ ගෙන ඇති ක්‍රියාමාර්ග පිළිබඳ ලිඛිත ප්‍රතිචාරයක් සඳහා මෙය අවශ්‍ය වේ. ලේඛනයේ ගැටලුව සහ ගැටුම පිළිබඳ විස්තරයක් අඩංගු වේ. සෑම දෙයක්ම පැහැදිලිව, සංක්ෂිප්තව, ව්යාපාරික ශෛලියක් භාවිතා කරමින් ලියා ඇත. වැඩි වැදගත්කමක් සඳහා, ඔබට සමාගම විසින් උල්ලංඝනය කරන ලද නීතිවලට පාද සටහන් කළ හැකිය. සම්පුර්ණ කරන ලද අයදුම්පත අවසානයේ දිනයක් සහ අත්සනක් තබා ඇත.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

සමාගම තුළ ගැටුම්කාරී තත්වයක් විසඳීමට හැකි නම්, රුසියානු දුම්රිය අධ්යක්ෂක වෙත ප්රකාශයක් ලිවීම අර්ථවත් කරයි. හිමිකම් පෑම වඩාත් කාර්යක්ෂමව සකස් කර ඇති අතර, එය සමාගමේ කළමනාකාරිත්වය විසින් සලකා බලා ප්‍රතිචාරයක් ලැබීමේ අවස්ථාව වැඩි වේ.

1. පැමිණිල්ල ලිපිනයෙහි මධ්යම මොස්කව් කාර්යාලයට යැවිය හැක: මොස්කව් st. නොවායා බස්මාන්නාය, 2.
2. පුද්ගලිකව ද භාර දෙන්න: මොස්කව් ශාන්ත. Novaya Basmannaya, 4-6, ගොඩනැගිල්ල 16. ඔබට ෆැක්ස් මගින් හෝ ලියාපදිංචි ලිපියක් ලිවීමෙන් හමුවීමක් කළ හැකිය: මොස්කව්, st. Masha Poryvaeva, 34.
3. රුසියානු දුම්රිය මාර්ගයේ ඕනෑම ප්රාදේශීය ශාඛාවකදී ඔබට අයදුම්පතක් ඉදිරිපත් කළ හැකිය. සංචාරය කරන විට, ඔබ ගැටුම් තත්වයේ සාරය විස්තර කළ යුතු අතර ගැටලුවට විසඳුමක් ඉල්ලා සිටිය යුතුය.
4. නිල රුසියානු දුම්රිය වෙබ් අඩවිය භාවිතයෙන් හිමිකම් පෑමක් ඉදිරිපත් කරන්න. ද්වාරයට "මහජන පිළිගැනීම" රේඛාවක් ඇත. මෙම කවුළුව භාවිතා කරමින්, ඔබට ඔබේ මහල් නිවාසයෙන් ඉවත් නොවී හිමිකම් පෑමක් ලිවීමට සහ යැවිය හැක.

සමාගම අයදුම්පතට ප්‍රතිචාර දක්වා නොමැති නම්, ඔබට MMTP (මොස්කව් අන්තර් කලාපීය ප්‍රවාහන නඩු පවරන්නන්ගේ කාර්යාලය) වෙත පැමිණිල්ලක් ලිවිය හැකිය. පුරවැසියන්ගෙන් අයදුම්පත් සලකා බැලීම සඳහා මෙම අධිකාරිය බැරෑරුම් ප්රවේශයක් ගනී, එයින් අදහස් වන්නේ රුසියානු දුම්රිය මාර්ගයේ වැඩ පරීක්ෂා කිරීම සුදුසු වනු ඇති බවයි. සංවිධානයේ සියලුම සම්බන්ධතා තොරතුරු එහි වෙබ් අඩවියේ ඇත.

MMTP විසින් නීතිය උල්ලංඝනය කිරීමක් පිළිබඳ සාක්ෂි සැපයීමට පැමිණිලිකරුට අවශ්‍ය වේ.

රුසියානු දුම්රිය ප්රධානියාට ලිපියක්

රුසියානු දුම්රිය ප්රධානියාට පෞද්ගලික වෙබ් අඩවියක් තිබේ. එය ප්‍රධානියා සහ සමාගමේ සේවකයින් සහ මගීන් අතර සෘජු සන්නිවේදනය සඳහා නිර්මාණය කරන ලදී. සමාගමේ සේවාදායකයෙකුට මෙම පිටුවට පැමිණිල්ලක් ලිවිය හැකිය, නමුත් එය සලකා බලන බවට කිසිවෙකු සහතික නොවේ.

ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය අමතන්න

රුසියානු දුම්රිය වලට ඔවුන්ගේම බහු නාලිකා ගාස්තු රහිත මාර්ගයක් ඇත. මගීන් සඳහා ඇයගේ සංඛ්යාව 00-00 කි. මෙම මාර්ගය ක්‍රියාකරුවන් 2,400ක් විසින් සපයනු ලබන අතර, එම නිසා මගීන්ට අවශ්‍ය ප්‍රශ්නයක් සඳහා පහසුවෙන් ඇමතීමට සහ උපදෙස් ලබා ගැනීමට හැකිය. සාමාන්‍යයෙන් මිනිසුන් දුම්රිය පිටත්වන වේලාව, ඔවුන්ගේ මාර්ගය සැලසුම් කිරීම, සංචාරයේ පිරිවැය, වෙන්කරවා ගැනීමේ කොන්දේසි සහ සංචාරය අතරතුර සපයනු ලබන සේවාවන් මොනවාදැයි පරීක්ෂා කරති. මෙම අංකය උපදේශන සම්පතක් ලෙස ක්‍රියා කරයි. මෙයින් අදහස් කරන්නේ කිසියම් පැමිණිල්ලක් සමඟ මගියෙකු ඔහුට කතා කළහොත් එය නිසි ලෙස සලකා බැලීමට ඇති ඉඩකඩ අඩු බවයි.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

රුසියානු දුම්රිය මාර්ගයේ ප්රාදේශීය ශාඛාව අමතන්න

සමහර අවස්ථාවලදී, මගියා රුසියානු දුම්රිය මාර්ගයේ කලාපීය ශාඛාව ඇමතීමට අවශ්ය වේ. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබ රුසියානු දුම්රිය සේවයේ ඒකාබද්ධ තොරතුරු සහ සේවා සේවාව ඇමතීමට අවශ්ය වන අතර, ක්රියාකරු විසින් මගියා අවශ්ය කාර්යාලයට සම්බන්ධ කිරීම හෝ එහි සම්බන්ධතා අංකය ලබා දෙනු ඇත.

මේ අනුව, මගියාට තම පැමිණිල්ල ඉදිරිපත් කිරීමට විවිධ විකල්ප තෝරා ගත හැකිය. ඉතිරිව ඇත්තේ සේවාවල දුර්වල ගුණාත්මකභාවය සහ රුසියානු දුම්රිය සේවකයින්ගේ රළු ආකල්පය සම්බන්ධයෙන් සමාගමේ සේවාදායකයා සම්බන්ධ කර ගන්නේ කෙසේද සහ කොතැනද යන්න තෝරා ගැනීමයි.

හොට්ලයින් හෝ නිල වෙබ් අඩවියේ රුසියානු දුම්රියට එරෙහිව පැමිණිල්ලක් ගොනු කරන්නේ කෙසේද?

දුම්රිය සේවා සම්බන්ධයෙන් රුසියානු දුම්රිය රුසියාවේ ඒකාධිකාරී වේ. සමාගම වේගයෙන් සංවර්ධනය වෙමින්, වර්ධනය වෙමින්, වැඩිදියුණු වෙමින් පවතී, නමුත් එසේ තිබියදීත්, එය තවමත් යුරෝපීය මට්ටමට ළඟා වීමට වඩා බොහෝ දුරයි. මගීන් තවමත් ගමන් කිරීමේදී ගැටලු සහ ගැටුම් රාශියකට මුහුණ දෙයි. රුසියානු දුම්රියට එරෙහිව පැමිණිල්ලක් ලිවිය යුත්තේ කුමක්ද සහ කොතැනද යන්න නොදැන පුරවැසියන් භීතියට හා කෝපයට පත් වේ.

මෙම නීතිමය සම්බන්ධතා ක්ෂේත්‍රය ඔබම තේරුම් ගැනීම තරමක් අපහසුය, එබැවින් අවශ්‍ය විසඳුම වන්නේ පළපුරුදු නීතීඥයෙකුගෙන් උපකාර ලබා ගැනීමයි. විශේෂඥයා සියලු නීතිමය රෙගුලාසි දන්නා අතර වාහකයාට එරෙහිව සාධාරණ ලෙස හිමිකම් පෑමට ඔබට උපකාර කරනු ඇත. රුසියාවේ පුරවැසියන් සමඟ ගෙවන පදනම මත වැඩ කරන බොහෝ නීති සමාගම් තිබේ. රුසියානුවන් සඳහා වඩාත් ලාභදායී විකල්පයක් වන්නේ අන්තර්ජාලයේ නීතිඥයෙකුගෙන් උපදෙස් ලබා ගැනීමයි. මාර්ගගත නීතිමය සහාය විවිධ වාසි සහ අපේක්ෂාවන් ඇත. විශේෂඥයා දුරස්ථව ඕනෑම ප්රශ්නවලට පිළිතුරු සපයනු ඇත, නඩුවේ තත්වයන් අධ්යයනය කිරීම සහ රුසියානු දුම්රිය සමඟ ගැටුම විසඳීමට ඵලදායී ක්රමයක් ඉදිරිපත් කරයි.

ඔබට දවසේ ඕනෑම වේලාවක දුම්රිය මැදිරියෙන් කෙලින්ම උදව් ඉල්ලා සිටිය හැක. අවශ්ය නම්, පරිශීලකයින්ට ඉලෙක්ට්රොනික ඉල්ලීමක් හෝ දුරකථනයෙන් විශේෂඥයෙකු අමතන්න.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

සබැඳි නීතිඥයින් පුරවැසියන්ගේ කාලය, ශ්‍රමය සහ මුදල් ඉතිරි කරයි. සෑම උපදේශනයක්ම සිදු කරනු ලබන්නේ පුද්ගලික කරුණු සැලකිල්ලට ගනිමින් මිස අච්චුවකට අනුව නොවේ. තනි පුද්ගල ප්රවේශයක් ආරවුලෙහි ධනාත්මක ප්රතිඵලය සහතික කරයි.

රුසියානු දුම්රිය ගැන පැමිණිලි කිරීමට හේතු

රුසියානු දුම්රිය සම්බන්ධ කර ගැනීම වටින්නේ නැති බවට ජනගහනය අතර මතයක් ඇත, එබැවින්, අයිතිවාසිකම් දැඩි ලෙස උල්ලංඝනය කිරීමකට මුහුණ දෙන විට, මිනිසුන් සෑම විටම පැමිණිලි ඉදිරිපත් නොකරයි. කොන්දොස්තරවරුන්ගේ රළුබව හෝ නොහැකියාව ගැන රුසියානුවන් සරලව “ඇස් පියාගෙන” සිටින විට තරමක් පොදු අවස්ථා තිබේ. මෙම නීතිමය සම්බන්ධතා ක්ෂේත්‍රයේ ප්‍රවීණයන් නිර්දේශ කරන්නේ බිය වීමට හෝ කලබල වීමට නොව, කාලෝචිත ආකාරයකින් විශේෂ ist යෙකු සම්බන්ධ කර ගැනීම, ආරවුලේ අපේක්ෂාවන් පිළිබඳව උපදෙස් ලබා ගැනීම සහ ඉහළ බලධාරීන්ට පැමිණිල්ලක් ලිවීමයි.

රුසියානු දුම්රිය සේවයේ වැඩ ගැන පැමිණිලි කළ හැකි හේතු සියලු රුසියානුවන් දන්නේ නැත. වත්මන් රුසියානු නීතිවලට අනුව, හිමිකම් පෑමක් ගොනු කිරීම සඳහා හේතු වනුයේ:

• සනීපාරක්ෂක හෝ තාක්ෂණික ප්රමිතීන් සහ සම්මතයන් සමඟ මෝටර් රථය අනුකූල නොවීම;
• දිගු දුර දුම්රියවල ක්රියාකාරී තාප පද්ධතියක් නොමැතිකම;
• රුසියානු දුම්රිය සේවකයින්ගේ නොහැකියාව;
• ජනගහනයේ සමාජීය වශයෙන් අවදානමට ලක්විය හැකි කාණ්ඩ සඳහා ප්රතිලාභ නොමැතිකම;
• ටිකට්පත් සහ සේවා සඳහා මිල ඉහළ යාම;
• සංචාරය අතරතුර සේවා සඳහා අතිරේකව ගෙවීමේ අවශ්යතා.

දුම්රිය මගීන් සොරකම් කිරීම හෝ ශාරීරික හිංසනය, මානසික කම්පන සහ සදාචාරාත්මක හානිවලට මුහුණ දෙන තත්වයක් තුළ රුසියානු දුම්රිය සේවකයින්ට එරෙහිව පැමිණිල්ලක් අත්යවශ්ය බව සැලකිල්ලට ගැනීම වැදගත්ය.

වින්දිතයා නීතිය ක්‍රියාත්මක කරන ආයතන, අභිචෝදක කාර්යාලය හෝ උසාවිය වෙත සෘජුවම පෙත්සමක් ඉදිරිපත් කළ යුතුය. රැඩිකල් පියවරයන්ට බිය නොවිය යුතුය, මන්ද ඔවුන් රුසියානුවන්ගේ අයිතිවාසිකම් සහ අවශ්යතා සහතික කිරීමට උපකාරී වනු ඇත.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

අද දුම්රියක සේවා ක්‍රියා පටිපාටිවල සුළු උල්ලංඝනයක් සඳහා රුසියානු දුම්රියට විශාල වන්දි ගෙවීමට සිදු වූ අවස්ථා තිබේ. කරත්තයක ඇඳ ඇතිරිලි කට්ටලයක් සඳහා ගෙවීමට සිදු වූ Novosibirsk හි පදිංචිකරුවෙකුට ප්රවාහන සමාගම විසින් රුපියල් මිලියන 65 කට වඩා වැඩි මුදලක් ගෙවා ඇත.

2018 දී මගීන්ගෙන් රුසියානු දුම්රියට එරෙහිව හිමිකම් ගොනු කිරීමේ විශේෂාංග

නීතිය හා සාමය හෝ මගීන්ගේ අවශ්‍යතා උල්ලංඝනය කිරීම්වලට මුහුණ දෙන විට, පැමිණිලි කළ යුත්තේ කොතැනදැයි දැන ගැනීමට පුරවැසියන්ට වගකීමක් ඇත. අද, රුසියානු දුම්රිය සමඟ ගැටුමක සිදුවීම් සංවර්ධනය සඳහා විකල්ප කිහිපයක් තිබේ. වඩාත්ම පොරොන්දු වූ විකල්පය වනුයේ පැමිණිල්ලක් ගොනු කිරීමයි:

• රුසියානු දුම්රිය. නීතිය ක්රියාත්මක කිරීම උල්ලංඝනය කරන්නන් සමඟ කටයුතු කිරීමේ පක්ෂපාතී ක්රම වෙනුවෙන් පෙනී සිටින පුරවැසියන්ට ප්රවාහන සමාගමේ කළමනාකාරිත්වයට පැමිණිල්ලක් ගොනු කළ හැකිය. අද දින මොස්කව්හි පිහිටි සමාගමේ මධ්යම ශාඛාව වන රුසියානු දුම්රිය මාර්ගයේ ප්රාදේශීය නියෝජිත කාර්යාලයට හෝ නිල වෙබ් අඩවියට හිමිකම් පෑමක් කළ හැකිය. පවතින සෑම විකල්පයක්ම පැමිණිල්ල සමාලෝචනය කර පියවර ගන්නා බව සහතික කරයි. රුසියානු දුම්රිය කාර්යාලයට පෞද්ගලිකව පැමිණෙන විට, අයදුම්පත පිළිගෙන ඇති බව තහවුරු කරන ලියවිල්ලක් ඔබට ලැබිය යුතුය.
• මොස්කව් අන්තර් කලාපීය ප්රවාහන නඩු පවරන්නන්ගේ කාර්යාලය. බලගතු හේතු සහ උල්ලංඝනයන් තහවුරු කිරීම සමඟ ඔබ මෙම රජයේ ආයතනය හා සම්බන්ධ විය යුතුය. එසේම, MMTP සමඟ පැමිණිල්ලක් ගොනු කිරීමට හේතුව රුසියානු දුම්රිය කළමනාකාරීත්වය වෙත ලේඛනය ඉදිරිපත් කිරීමෙන් පසු විසඳුමක් නොමැති වීමයි. ප්රවාහන අභිචෝදක කාර්යාලයේ වෙබ් අඩවියේ විශේෂඥයින් සම්බන්ධ කර ගැනීමට සහ ඔබේ තත්වය පැහැදිලි කිරීමට ඔබට අවශ්ය සියලු සම්බන්ධතා තොරතුරු තිබේ. පැමිණිල්ල විභාග කර දැඩි තීරණයක් ගනු ඇත.

එසේම, සමහර අතෘප්තිමත් රුසියානුවන් රුසියානු දුම්රිය ප්‍රධානී ව්ලැඩිමීර් යකුනින් වෙත ලිපියක් ලිවිය හැකිය.

කෙසේ වෙතත්, ප්‍රවාහන සමාගමේ ප්‍රධානියා පුද්ගලිකව ගැටලුව විසඳන්නේ ගැටුමට වැදගත් හේතු තිබේ නම් සහ තත්වය සම්මතයෙන් ඔබ්බට ගියහොත් පමණක් බව වටහා ගැනීම වටී. වෙනත් අවස්ථාවල දී, ඔබ Yakunin වෙතින් ප්‍රතිචාරයක් බලාපොරොත්තුවෙන් නොසිටිය හැකි අතර, මෙම ගැටලුවේ ප්‍රමාදයන් අයදුම්කරුට එරෙහිව ක්‍රියා කරයි.

නීතිඥයෙකු සමඟ සාකච්ඡා කිරීමෙන් පසු සුදුසු විකල්පය තෝරා ගැනීම වඩාත් සුදුසුය. එක් එක් විශේෂිත අවස්ථාවන්හිදී වඩාත් හොඳින් යා යුත්තේ කොතැනටද යන්න දන්නා විශේෂඥයා වේ. අවශ්ය නම්, නීතිඥවරයා විසින්ම පැමිණිල්ලේ පාඨය සකස් කරනු ඇත.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

රුසියානු දුම්රිය මාර්ගයේ මගීන් සහ සේවකයින් සඳහා ක්ෂණික ඇමතුම් - දුරස්ථ සහාය සඳහා අපේක්ෂාවන්

රුසියානු දුම්රිය සේවයේ වැඩ ගැන සෑහීමකට පත් නොවන රුසියානුවන්ට තවත් විකල්පයක් තිබේ - සමාගමේ "හොට්ලයින්". අද රුසියානු සමූහාණ්ඩුවේ පදිංචිකරුවන්ට දුරකථන අංක දෙකකට ප්රවේශය ඇත. පළමු එක මගීන් විසින් භාවිතා කරනු ලැබේ. රේඛාව ඔරලෝසුව වටා ක්රියාත්මක වන බව සැලකිල්ලට ගැනීම වැදගත්ය, නමුත් ප්රතිඵල ලබා ගැනීමට සෑම විටම නොහැකි ය. රොබෝවක් මෙම අංකයට පිළිතුරු සපයන අතර පසුබිම් තොරතුරු සපයනු ඇත, නමුත් නිශ්චිත ගැටුමක් විසඳීමට උදව් කිරීමට නොහැකි වනු ඇත. පැන නගින ඕනෑම ආරවුලක් ඉහළ බලධාරීන් වෙත පුද්ගලික අභියාචනයක් හරහා විසඳා ගත යුතුය.

දෙවන දුරකථන අංකය වේ. එය රුසියානු දුම්රිය සේවකයින්ගේ පැමිණිලි සඳහා නිර්මාණය කර ඇත, මන්ද ... ඔවුන් බොහෝ විට රැකියා ක්ෂේත්‍රයේ ගැටළු සහ ගැටුම් වලට මුහුණ දෙයි. මෙම මාර්ගය නිර්මාණය කරන ලද්දේ රුසියානු දුම්රිය දෙපාර්තමේන්තුවේ කළමනාකාරීත්වය සේවකයින්ගේ ගැටළු පිළිබඳව දැනුවත් වන පරිදි, සේවා තත්ත්වය වැඩිදියුණු කිරීමට සහ සේවකයින්ට උපකාර කිරීමටය. නියම කරන ලද අංකයට වැඩ කරන සැබෑ පුද්ගලයින් සිටී - මනෝවිද්‍යාඥයින් සහ නීතිඥයින් කොන්දොස්තරවරුන්, පාලකයන් සහ අයකැමිවරුන් ඔවුන්ගේ අයිතිවාසිකම්, යුතුකම් සහ වගකීම් පිළිබඳව හුරුපුරුදු කරයි, සදාචාරාත්මක සහයෝගයක් ලබා දෙයි, ආතතියෙන් බේරීමට ඔවුන්ට උපකාර කරයි.

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය පහසුව සඳහා නිර්මාණය කරන ලද නමුත් එය දැවෙන ගැටළු විසඳීම අරමුණු කර ගෙන නොමැත. අද වන විට මෙහි ක්‍රියාකරුවන් 2,400 ක් සේවය කරන අතර ඔවුන් ඉල්ලීම් ක්‍රියාවට නංවා මගීන්ට මාර්ගගත ආධාර සපයයි. මෙහි ඇමතුම් සම්පූර්ණයෙන්ම නොමිලේ වන අතර සියලුම ටෙලිකොම් ක්‍රියාකරුවන්ගේ පරිශීලකයින්ට ලබා ගත හැකිය.

දුම්රිය මොස්කව්-ඇනපා / කසාන්ස්කි දුම්රිය ස්ථානය.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

මැදිරියක ටිකට් පතක් රුබල් 10,000 කි. නරක නැහැ. ඒ වගේම පාපිසි අපිරිසිදුයි! මම මගේ ඊළඟ ගමනේදී ඉතිරිය තක්සේරු කරන්නම්.

රුසියාවේ රුසියානු දුම්රිය සේවයේ නායකත්වය, ආබාධ සහිත පුද්ගලයින්ට පමණක් මොස්කව් සහ ST යන දුම්රියට ගොඩ විය හැකි ආකාරය ගැන සිතා බලන්න මැදිරිය තුළට, රේල් පීලි මත මැදිරියට යටින් කොතැනක හෝ පියවර අපහසුයි, බිහිසුණු!

ඔවුන් ඔවුන්ට අවශ්‍ය පරිදි ඒකාධිකාරී වන අතර ඔවුන් එය ලියා ඇති පරිදි ආපසු හරවයි

දුරකථනයෙන් නොමිලේ නීති උපදේශනය:

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම්

නිල රුසියානු දුම්රිය වෙබ් අඩවිය හරහා සංචාරක ලියකියවිලි නිකුත් කිරීමෙන් ඔබ කිසිවෙකු පුදුමයට පත් නොවනු ඇත. කෙසේ වෙතත්, ඔබ අතේ අන්තර්ජාල ප්‍රවේශයක් නොමැති නම්, රුසියානු දුම්රිය දෙපාර්තමේන්තුවේ ඒකාබද්ධ තොරතුරු මධ්‍යස්ථානයට එක් ඇමතුමකින් හදිසි ගැටළුවක් විසඳා ගත හැකිය.

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික දුරකථන අංකය

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයේ නිරන්තර දුරකථන අංකය: 00 00. රුසියාව පුරා ජංගම සහ ස්ථාවර දුරකථන අංකවලින් ඇමතුම් නොමිලේ. රුසියානු දුම්රිය උපකාරක සේවාවේ සහාය ඇතිව, මගීන් සාමාන්යයෙන් දුම්රිය ගමන් සම්බන්ධ ගැටළු විසඳයි:

• මගී දුම්රිය, විදුලි දුම්රිය, දිගු දුර දුම්රිය වල කාලසටහන.
• පවතින කාලසටහනට වත්මන් වෙනස්කම්.
• දිගු දුර දුම්රිය මාර්ගය.
• ආසන නොමැති නම්, මාරුවීම් සහිත සංචාරක විකල්පයක් තෝරන්න.

ඊට අමතරව, ඇමතුම් මධ්‍යස්ථාන ක්‍රියාකරුවන් මගීන්ගේ පැමිණිලි මෙන්ම රුසියානු දුම්රිය සේවකයින් සඳහා සේවාවේ ගුණාත්මකභාවය වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා වන යෝජනා ද පිළිගනී.

නොමිලේ රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම්

ඔබට දවසේ පැය 24 පුරාම රුසියානු දුම්රිය තොරතුරු සහ සේවා මධ්‍යස්ථානයේ ගාස්තු රහිත ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයට ඇමතිය හැකිය. තවද ඔබට තවදුරටත් පුද්ගලික කාලය නාස්ති කිරීමට සහ දුම්රිය ගමනාගමන, ප්‍රවේශපත්‍ර ලබා ගැනීමේ හැකියාව සහ වෙනත් ගැටළු පිළිබඳ තොරතුරු පැහැදිලි කිරීමට දුම්රිය ස්ථානයට යාමට අවශ්‍ය නොවේ. තනි අංකයක් ඇමතීමෙන්, ගැටලුවට විසඳුමක් සඳහා පෝලිමේ රැඳී සිටීම අවශ්ය නොවේ, නමුත් ඉක්මනින් දැනුමැති විශේෂඥයෙකු සමඟ කතා කිරීමට.

මගීන් සඳහා ක්ෂණික ඇමතුම්

නිශ්චිත ගැටළුවක් විසඳීම සඳහා, මගීන්ට විවිධ සන්නිවේදන ක්රම භාවිතා කළ හැකිය:

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

පැමිණිලි සාමාන්යයෙන් සමාගමේ නිල වෙබ් අඩවියේ හෝ තනි තොරතුරු සහ සේවා මධ්යස්ථාන අංකයක් හරහා ඉදිරිපත් කරනු ලැබේ.

රුසියානු දුම්රිය ප්‍රසාද වැඩසටහනට සහභාගිවන්නන් සඳහා rzd-bonus වෙබ් අඩවියේ ඔවුන්ගේම ප්‍රතිපෝෂණ පෝරමයක් ඇත. යෙදුම සමඟ ඡායාරූප හෝ තිරපිටපත් තිබිය යුතුය, එහි ප්‍රමාණය 1 MB නොඉක්මවිය යුතුය. සෑම අයදුම්පතක්ම දින 30 ක් ඇතුළත විශේෂඥයින් විසින් සමාලෝචනය කරනු ලැබේ. ප්‍රතිචාරය ඉල්ලීමෙහි දක්වා ඇති යවන්නාගේ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනයට යවනු ලැබේ.

• ප්‍රවේශපත්‍ර සම්බන්ධ ප්‍රශ්න සඳහා ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය.

ප්‍රවේශපත්‍ර මිලදී ගැනීම හෝ ආපසු ලබා දීම සම්බන්ධ ගැටළු විසඳීම සඳහා, සමාගමේ වෙබ් අඩවියේ හෝ ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයේ ඇති ප්‍රතිපෝෂණ පෝරමය භාවිතා කිරීමට මගීන්ට ආරාධනා කෙරේ.

සේවකයින් සඳහා ක්ෂණික ඇමතුම්

රුසියානු දුම්රිය සේවකයින්ට විශේෂ දුරකථන අංක 15 20 භාවිතයෙන් පැන නගින ඕනෑම ප්‍රශ්නයක් විසඳා ගත හැකිය. රුසියානු දුම්රිය සේවයේ සියලුම අංශවල සේවකයින්ට ඇමතිය හැකිය.

රුසියානු දුම්රිය සේවකයින්ට ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය ඇමතීමෙන් පැමිණිල්ලක් ගොනු කළ හැකිය. පැමිණිල්ලේ සාමාන්යයෙන් කම්කරු අයිතිවාසිකම් උල්ලංඝනය කිරීමේ කරුණු අඩංගු වේ.

ක්ෂණික දුරකථන අංකය අදහස් කරන්නේ කුමන අවස්ථා සඳහාද?

ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය ඇමතීමෙන්, මගීන් ඉගෙන ගනු ඇත:

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

• දුම්රිය ධාවනයේ ඇති විය හැකි ප්‍රමාදයන්.
• ගමන් මලු ප්‍රවාහන වියදම්
• සංචාරක ලියකියවිලි ආපසු ලබා දීම ගණනය කිරීම.
• පහසුව සඳහා විවිධ කාණ්ඩවල ස්ථාන ලබා ගැනීම සහ ඒවායේ පිරිවැය.
• දරුවන් සමඟ ගමන් කිරීම සඳහා නීති.
• ගමන් මලු, අත් ගමන් මලු සහ සුරතල් සතුන් රැගෙන යාමේ නීති.
• අන්තර්ජාලය හරහා ටිකට්පත් මිලදී ගැනීම සහ ආපසු ලබා දීම සඳහා නීති.
• සංචාරක ලියකියවිලිවල පිරිවැය වෙනස් කිරීම.
• CIS රටවලට සහ විදේශයන්හි සංචාරය කිරීම සඳහා නීති.
• රුසියානු දුම්රිය ස්ථානවල ටිකට් කාර්යාලවල මෙහෙයුම් වේලාවන්.
• සපයනු ලබන සේවාවන්හි නම සහ ඒවායේ පිරිවැය.

විශේෂඥයින්ට උපකාර කිරීමට නොහැකි වන්නේ කුමන තත්වයන් යටතේද?

මගියෙකුට ටිකට්පත් වෙන්කරවා ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය හරහා මෙය කළ නොහැකි වනු ඇත. ඔබ නැවතී සිටින ස්ථානයට යාම වඩා හොඳය.

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය පිළිබඳ සංඛ්යාලේඛන

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයේ සම්පූර්ණ ක්රියාකාරිත්වය ක්රියාකරුවන් විසින් සහතික කරනු ලැබේ. සෑම දිනකම ඔවුන්ට රටේ පදිංචිකරුවන්ගෙන් ඇමතුම් 150 දහසකට වඩා ලැබෙන අතර වසරකට ඇමතුම් මිලියන 60 කට වඩා ලැබේ.

වෙනත් සන්නිවේදන ක්රම

රුසියානු දුම්රිය සේවකයින් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීම සඳහා වෙනත් සන්නිවේදන ක්රම භාවිතා කිරීම පහසුය:

රුසියානු දුම්රිය සමූහය 2006 දී දියත් කරන ලදී. දුම්රිය අවලංගු කිරීම් හෝ කල් දැමීම් පිළිබඳ තොරතුරු ද තිබේ.

Odnoklassniki හි ක්‍රියාකාරී පරිශීලකයින් සඳහා සමාගමේ ක්‍රියාකාරකම් පිළිබඳ නවතම තොරතුරු ලබා ගැනීමට සහ උනන්දුවක් දක්වන ප්‍රශ්න පැහැදිලි කිරීමට විශේෂ කණ්ඩායමක් නිර්මාණය කර ඇත.

Facebook සහ Twitter හි රුසියානු දුම්රිය ප්‍රජාවන් තුළ, මගීන් නවතම සමාගම් ප්‍රවෘත්ති ගැන ඉගෙන ගෙන ප්‍රශ්න අසයි. ටෙලිග්‍රාම් මැසෙන්ජර් යෙදුමේ ඇති කතාබස් අනෙකුත් රුසියානු දුම්රිය මගීන් සහ සමාගම් සේවකයින් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට භාවිතා කරයි.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

සමාගමේ ලිපිනයට ලිපියක් ලිවීමෙන්, සේවාදායකයාට ඉලෙක්ට්රොනික ටිකට්පත් මිලදී ගැනීම හෝ ආපසු ලබා දීම පිළිබඳ ගැටළුව විසඳීමට හැකි වනු ඇත.

නිල වෙබ් අඩවියෙන් සම්බන්ධ වන්න.

රුසියානු දුම්රිය වෙබ් අඩවියේ සංවිධානය කර ඇති අතථ්‍ය පිළිගැනීම් ආසන ලබා ගැනීමේ හැකියාව හෝ වර්තමාන කාලසටහන පිළිබඳව මගීන්ට උපදෙස් දෙන්නේ නැත. මෙම සේවාව මගීන් හැසිරවීම සහ සපයනු ලබන සේවාවන් සම්බන්ධ වඩාත් සංකීර්ණ ගැටළු සමඟ සාර්ථකව කටයුතු කිරීමට උපකාරී වේ. අතථ්‍ය පිළිගැනීමක් හරහා, සේවාදායකයාට තනි සේවකයෙකුට හෝ සමස්තයක් වශයෙන් සමාගමට පැමිණිල්ලක් හෝ කෘතඥතාවක් තැබීමට අයිතියක් ඇත.

• ජංගම යෙදුම හරහා, පරිශීලකයින් වත්මන් දුම්රිය කාලසටහන සහ නියමිත දිනට ප්‍රවේශපත්‍ර තිබේද යන්න සොයා ගනු ඇත. ලියාපදිංචි මගීන් යෙදුමෙන් සෘජුවම ටිකට්පත් මිලදී ගනී.

දුම්රියෙන් ගමන් කරන විට, ගැටළු තරමක් හැකි ය. රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය ඇමතීමෙන් හෝ වෙනත් පහසු ක්රමයක් භාවිතා කිරීමෙන් වෘත්තීය සහ කඩිනම් සහාය ලබා ගත හැකිය.

• ලියාපදිංචි කිරීම

ඔබගේ ලියාපදිංචිය තහවුරු කිරීමට ඔබ ලබා දුන් විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනයට ඉල්ලීමක් යවනු ලැබේ, සබැඳිය අනුගමනය කරන්න.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

මුරපද ප්‍රතිසාධන උපදෙස් නිශ්චිත විද්‍යුත් තැපෑලට යවා ඇත.

රුසියානු දුම්රිය පිළිබඳ පැමිණිලි සහ සමාලෝචන

සුභ සන්ධ්යාවක් අපි 06.01 දින Kirov සිට Kazan දක්වා සහ 10.01 Kazan සිට Kirov දක්වා ගමන් කළා, ටිකට් මිල ගිම්හානයේ වඩා මිල අධික වන අතර, සේවාව නරක අතට හැරෙමින් තිබේ. ලැජ්ජයි සහෝදරවරුනි! දරුවෙකු සමඟ ගමන් කරන විට වෙන් කර ඇති ආසනයේ භයානක මැදිරි, සුවඳ සහ අපිරිසිදුකම. ගිම්හානයේදී එකම දේ සිදු විය, අපි දෙවරක් කසාන් සහ මොස්කව් වෙත ගියෙමු, ඒ සඳහා අපි විශාල මුදලක් ගෙවන්නෙමු. දුම්රිය විනාඩි 10 ක් ගමන් කරන අතර විනාඩි 20 ක් හෝ ඊට වැඩි කාලයක් දුම්රිය ස්ථානවල නතර වේ. ඊමේල් එකක් කරන්න. අවම වශයෙන් සතියකට වරක් Kazan පෙර. ලිවීමට බොහෝ දේ ඇත, එවැනි මැදිරි වල සිටින පුද්ගලයින් භයානක හා සෞඛ්‍යයට අහිතකර ය, යුද්ධයෙන් පසු මැදිරි සහ සේවාව වඩා හොඳ විය.

කියෙව් දිශාව: 1. පැරණි විදුලි දුම්රිය බහුතරයක් දුරස්ථ ස්ථානවලට (මොස්කව් සිට කිලෝමීටර් 100 සිට 200 දක්වා) ලබා දෙන්නේ ඇයි, මිනිසුන් දිනපතා පැය 2-4 ක් දුක් විඳිති? මොස්කව් කලාපයේ ලකුණු වලට 15m-1h වන විට, බොහෝ විට නව ඒවා යයි. දුම්රිය කාර් 11 සිට 9 දක්වා අඩු කළේ ඇයි? සහ 22.48 Kaluga 1 සාමාන්‍යයෙන් භයානකයි, එය උරා බොයි, සහ මුළු කාර් 6 ක් ඇත. වැසිකිළි - ඇතුල්වීමක් නැත

ඩබ්නා-මොස්කව් අධිවේගී මාර්ගයේ මැදිරි කිසිසේත්ම පහසු නැත! ආසන අමාරුයි, පිටුපසට නැඹුරු නොවේ, මේස නැත. පේළි අතර ආසන දුම්රියට වඩා පටුය. අවසාන නැවතුමේ සිට වැසිකිළි අපිරිසිදු ය. ඇයි, මට කියන්න, ගාස්තුව එලෙසම පැවතුනේද? අපි ජනවාරි 6 වෙනිදා Bolshaya Volga සිට 13.04 ට පිටත් වූ අධිවේගී මාර්ගයෙන් ගමන් කළෙමු. කාර් 8 පිරී ඇත. කුඩා දරුවා හොඳටම අඬමින් සිටියා. මම හිස් කරත්ත 9ට යන්න කිව්වා. ඇයගේ වැඩ මුරය අවසන් වූ පසු අවම වශයෙන් පැය දෙකක නින්දක් අවශ්‍ය බව ඇය පැහැදිලි කළාය. කොන්දොස්තර නැඟිට ඇගේ පපුවෙන් කරත්තයට යන මාර්ගය වචනාර්ථයෙන් අවහිර කළේය. (සහ 10.

නොමිලේ නීති උපදෙස්:

අද රාත්‍රියේ, දුම්රියේ: Nizhnevartovsk - Tyumen - Volgograd No. 105 e 2018 ජනවාරි 4 දින, දුම්රිය ආරක්ෂකයින් මගේ සැමියාට පහර දුන්නා: ඔහුට මාංචු දමා මුල්ලකට ගෙන ගියේ කිසිදු පැහැදිලි කිරීමකින් තොරව! මගේ ස්වාමිපුරුෂයා පෙර දින රාත්‍රියේ පානය කළ අතර දුම්රියේ පේළියක් කළේ නැත. ඔවුන් ඔහු වෙතට පැමිණ, "දරුණු වැරදිකරුවෙකු" (ඔහු සන්සුන් පුද්ගලයෙක්) ලෙස බැඳ ඔහුට පහර දුන්හ. එපමණක් නොව, ඔහුම මීට පෙර දුම්රිය ආරක්ෂක ක්ෂේත්‍රයේ කටයුතු කළ අතර ආරක්ෂක නිලධාරීන්ගේ මෙම හැසිරීම ගැන බෙහෙවින් පුදුමයට පත් විය. අපි අවම වශයෙන් රුසියානු දුම්රිය (TP) කළමනාකරණයට අයදුම්පතක් ඉදිරිපත් කිරීමට අදහස් කරමු.

ආයුබෝවන්. මම ප්‍රිමෝර්ස්කි ප්‍රදේශයේ ජීවත් වන අතර වරින් වර රුසියානු දුම්රිය සේවය භාවිතා කරමි (2001 සිට) - මම ව්ලැඩිවොස්ටොක් සිට ඩල්නෙරෙචෙන්ස්ක්, ලෙසෝසාවොඩ්ස්ක් සහ ආපසු ගමන් කරමි. ඔබ පිටත් වීමට අවම වශයෙන් දින 2-3 කට පෙර ටිකට් පතක් මිලදී ගත යුතුය. පසුව ටිකට් පතක් මිලදී ගැනීම පාහේ කළ නොහැක්කකි. මම වෙන් කළ ආසනයක් මිල දී ගන්නෙමි. නිවාඩු දින සහ නිවාඩු දින ගැන කතා කිරීමට අවශ්ය නැත: ප්රවේශපත් නොමැති පමණක් නොව, ඔවුන්ගේ පිරිවැය ද සැලකිය යුතු ලෙස වැඩි වේ. ඇත්ත වශයෙන්ම තවත් මෝටර් රථ ධාවනය කළ නොහැකිද? දැනටමත් මෙහි ඝනත්වය පවතී.

සුභ සන්ධ්යාවක්! මගේ නම ජූලියා! පිට පිට තුන්වන දිනටත් (11/17/2017, 11/20/2017 සහ 11/22/2017) සෑම පැයකටම පාහේ මම ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයට කතා කරමි, විමසීම් සඳහා දුරකථනය, දුරකථන: දිගු දුර සතුන් ප්‍රවාහනය කිරීම පිළිබඳ උපදෙස් ලබා ගැනීමට දුම්රිය. ක්රියාකරු පිළිතුරු දෙයි, වෙනත් උපදේශන දෙපාර්තමේන්තුවකට මාරු වේ, එහිදී විනාඩි 10 ක් ඇතුලත. ඔබ මාරු කරන ක්රියාකරු පිළිතුරු දෙන්නේ නැත (දුරකථනය ගන්නේ නැත). ප්‍රශ්නය: ඔබට විමසීම් සඳහා දුරකථන අංකයක් අවශ්‍ය වී ඊළඟ එකට මාරු වන්නේ ඇයි?

ආයුබෝවන්! කිසියම් නොදන්නා හේතුවක් නිසා, දුම්රිය ස්ථානයේ කසාන් දිශාවට අධිවේගී විදුලි දුම්රිය "ස්පුට්නික්". Ramenskoe සෑම විටම හරියටම පිටත් වන මිනිත්තුවේ දී සේවය කරනු ලැබේ, ඒ නිසා සෙනගක් ඇති වී පිටත්වීම ප්‍රමාද වේ, මේ හේතුව නිසා විදුලි දුම්රිය අවසාන දුම්රිය ස්ථානයට ප්‍රමාද වී පැමිණේ, මිනිසුන් ඉක්මන් වී තල්ලු කිරීමට පටන් ගන්නේ එබැවිනි!

මම 2017 ඔක්තෝබර් 11 වන දින මොස්කව් සිට මගේ මව සමඟ ගමන් කරමින් සිටියෙමු, අපි මොස්කව්-බර්නාල් දුම්රිය සඳහා ටිකට් පතක් මිලදී ගත්තා, දුම්රිය අංකය, මොස්කව් සිට ඔම්ස්ක් දක්වා සියල්ල හොඳයි, ගමන සාමාන්‍ය, සන්සුන් විය. ඊට පස්සේ, අපි ඔම්ස්ක් වෙත ළඟා වූ විට, අපට නුදුරු ස්ථානයක, ඔම්ස්ක් සිට "ලොකුෂ්කා" ටිකක් වාඩි වී, ඇය අප මෙන් ස්ලාව්ගොරොඩ් වෙත යමින් සිටියා, අපි මගේ මව සමඟ වැතිර සිටිමු, අපගේ පෞද්ගලික දේවල් ගැන කතා කරමින්, "අපි රහස් තබාගෙන සිටියෙමු. ,” “ඇය” සිතුවේ ඇයට අසභ්‍ය වචන මාලාවක් ඇසුණු බවත්, ඇය කෙතරම් කෝපයට පත් වීමට ඉඩ හරින්නද යත්, ඔවුන් පවසන්නේ ඔබ සංස්කෘතික මිනිසුන් නොවන බවත්, මම එය පවසන බවයි.

මම නොවැම්බර් 5 වන දින Solikamsk-Ekaterinburg දුම්රිය 604 හි ගමන් කරමින් සිටියෙමි. 5 වන මැදිරියේ කොන්දොස්තරවරයා ඉතා රළු විය, මුළු මැදිරියටම කෑගැසුවේය, සෑම දෙයක් ගැනම සෑහීමකට පත් නොවීය. පළමු මැදිරියේ ඉහල රාක්කවල ලිනන් බෑග් සහ ඇතිරිලි තිබුනා මම බෑගයක් සඳහා ඉඩක් ලබා දෙන ලෙස ඉල්ලා සිටි විට ඇය යමක් මුමුණමින් පිටව ගිය නිසා මට බෑගය අන්තරාලයේ බිම තැබීමට සිදු විය. මම බොහෝ විට දුම්රියෙන් ගමන් කරන අතර, මම එවැනි ආකල්පයකට මුහුණ දුන් පළමු අවස්ථාව මෙයයි. මිනිසුන් කෙරෙහි දක්වන මෙවැනි නීච ආකල්පවලට දඬුවම් දිය යුතුය.

අද, ජාතික එකමුතු දිනය 04.11.17, Testovskaya දුම්රිය ස්ථානයේ (කලාපය දෙසට) මෙම මුදල් අයකැමියා කවුළුව වෙත පැමිණ ටිකට් පතක් මිලදී ගැනීමට උදව් කළේ නැත (ඇය වාඩි වී ඇගේ හුස්ම යට යමක් කීවාය). එවැනි ස්ථානවල මිනිසුන් මගීන්ට උදව් නොකිරීම කණගාටුවට කරුණකි (((

ආයුබෝවන්. කරුණාකර පුෂ්කින් හි Tsarskoe Selo ස්ථානයේ වැසිකිළියේ නීති විරෝධී ලෙස මුදල් එකතු කිරීම ගැන අවධානය යොමු කරන්න. 2017 ඔක්තෝබර් 10 වන දින, මෙම ආයතනයට ගිය විට, මට රුබල් 30 ක් ගෙවීමට සිදු විය. පුරවැසියන්ගේ මනාප කාණ්ඩවලට පක්ෂව තර්ක - මම විශ්‍රාමිකයෙක්, ආබාධිත III - බලපෑමක් නැත. පෙළඹවීම - දුම්රිය ටිකට් පතක් නොමැතිකම. තර්ක කිරීමෙන් පලක් නැත, වෙලාවක් තිබුණේ නැත. මට ගෙවීමට සිදු විය. මට ගෙවීමට චෙක්පතක් දුන්නේ නැහැ. මාර්ගය වන විට, මෙම ගෙවුම් "ස්ථාපන" හි සනීපාරක්ෂක තත්ත්වය අපේක්ෂා කිරීමට බොහෝ දේ ඉතිරි වේ. කරුණාකර පියවර ගන්න. අවංකවම, ඔල්ගා සෙලියුට්ස්කායා.

කරුණාකර චෙලියුස්කින්ස්කි පොලිෂ්චුක් එල්වී ගම්මානයේ රුසියානු දුම්රිය අයකැමියාට එරෙහි පැමිණිල්ල සලකා බලන්න මම 7-50 ට මොස්කව් වෙත ටිකට් පතක් මිල දී ගෙන රූබල් කාසි දහයක් සහ පහකින් ගෙව්වා, ඇය මට කිව්වා “ඒක. ඔයා මට පොඩි වෙනසක් දුන්නා කියලා, එයාලා හැමදාම මෙහේ ඇවිදින්නේ මේ පුංචි වෙනසත් එක්කයි” එවිට ඇය කෑගසන්නට පටන් ගත්තේ, මම සෑම කෙනෙකුටම ප්‍රමාද කරන බවයි, ඇය වැඩබිමේදී මිනිසුන්ට අකාරුණික වූ පළමු අවස්ථාව මෙය නොවේ කටයුතු.

සුභ සන්ධ්යාවක් දුම්රිය ප්‍රවේශපත්‍ර මිලදී ගැනීම සඳහා ප්‍රවේශපත්‍ර කාර්යාලයේ දිගු පෝලිම්, විශේෂයෙන් කාර්යබහුල වේලාවන්හිදී මම බොහෝ කලක සිට දුටුවෙමි! එවිට මට කාරණයකට මුහුණ දීමට සිදු විය, එනම්, බොක්ස් ඔෆිස් හි දිවා ආහාර විවේකයක් පැයක් පුරා පැවතුනි! මටයි මගේ දරුවෝ තුන්දෙනාටයි වේදිකාවේ ඉඳගෙන පැයක් විතර ඉන්න වුණා! ඒ වගේම මම තනියම හිටියේ නැහැ! එය නිවාඩු දිනයක් විය, එනම් එය නගර දිනයක් වූ අතර බොහෝ මිනිසුන් රැස්ව සිටියහ! කාලසටහන සෑම විටම ජනේලයේ එල්ලී ඇත, නමුත් ඔබ උදේ පිටත්ව යන විට, ඔබ එය අවධානය යොමු නොකරයි! එහි නිල දත්ත අනුව ගම විශාලය.

අද සැප්තැම්බර් 26 වන දින විදුලි දුම්රිය කාලසටහනට උදව් ඉල්ලා ප්‍රවේශ පත්‍රයක් ලබාගෙන ඇය වැරදි තොරතුරු ලබා දී ප්‍රවේශ පත්‍රය ගැසුවාය. ඔවුන් දුම්රියේ ටිකට් පතක් ඉල්ලා සිටීමෙන් පසු එය අවලංගු විය. නමුත් මුදල් අයකැමි පාලකවරයා සවන් දීම පවා ප්‍රතික්ෂේප කළ අතර මට දුම්රියෙන් බැසීමට හෝ දෙගුණයක් ගෙවන ලෙස ඉල්ලා සිටියේය, නමුත් සංවාදය අතරතුර මට ඇලෙක්සැන්ඩ්‍රොව්ස්කායා මාර්ගයට යා යුතු බව පැවසුවද, ඔහු සම්පූර්ණ මුදල සඳහා ටිකට් පතට පහර දුන්නේය. , Mytishchi මෙම මාර්ගයේ දුම්රිය ස්ථානයක් ඇති බව ඔහු දැන සිටියත්.

කලාපය දෙසට Chkalovskaya දුම්රිය ස්ථානය. කාඩ් ගෙවීමේ පර්යන්තය ක්‍රියා නොකළ නිසා මට දැනටමත් දෙවන වරටත් දුම්රිය මග හැරුණි. එකම මුදල් ලේඛනයක් ඇත, පුද්ගලයන් 5 දෙනෙකුගෙන් යුත් පෝලිමක් ඇත. මුදල් ලේඛනය අසල පිහිටා ඇති ගෙවීම් යන්ත්රය ද කාඩ්පත් පිළිගන්නේ නැත. අනිත් පැත්තට දුවන්න වෙනවා, ඒත් ඊටත් වඩා දිග පෝලිම් තියෙනවා.

මම 22:00 දක්වා වැඩ කරනවා. දැන් අපි කලින් කාලසටහනේ විනාඩි 40 ක් වෙනුවට Podolsk දක්වා දුම්රිය සඳහා පැය 1 විනාඩි 15 ක් බලා සිටිය යුතුය. හිස් කෝච්චියක් යනකොට ඒකේ යන්න බයයි. ඔබගේ පිටත්වීමේ වේලාව පැයකට පෙර වෙනස් නොකරන්නේ මන්ද? මාර්ගය වන විට, මේ වන විට දුම්රිය පිරී තිබුණි. සමහර විට ඔවුන් මිනිසුන් සඳහා කාලසටහන වෙනස් කරයිද? කොහොමත් උදේ 6ට වැඩට නැගිටින්න ඕන. විවේකය සඳහා පැය 4 ක් ප්රමාණවත් නොවේ.

Yaroslavl දිශාව. මැලෙන්කොව්ස්කායා දුම්රිය ස්ථානයේ සිට දුම්රිය ස්ථානය දක්වා දිශාවන්. Losinoostrovskaya. මම ටිකට් එකක් ගත්තා. යාචක වාදකයින් මැදිරිය වටා සැරිසරන නිසා, මගේ ස්ථානය පිළිබඳ නිවේදනය නොඇසුණු අතර මම ධාවනය කළෙමි. ඊළඟ එකේ (මූස්) බැස්සා, නමුත් ආපසු යාමට ප්‍රතිවිරුද්ධ වේදිකාවට යාමට නොහැකි විය. හරස් මාර්ගය හැරවීම පිටුපස පමණක් නොවේ, එනම්, ඔබ නැවතුම්පොළෙන් පිට වී නැවත ඇතුල් වීමට ටිකට් පතක් මිලදී ගත යුතුය. එසේම, පිටවීමේ ටිකට් පතක මිල රුබල් 200 කට වඩා වැඩිය. සේවක සේවිකාව තත්වය ගැන පැහැදීමක් නොතිබූ අතර මට පිටතට යාමට ඉඩ දීම ප්‍රතික්ෂේප කළේය.

දුම්රිය 234 ඇඩ්ලර්-එකටරින්බර්ග්. 2017 සැප්තැම්බර් 12 දින පිටත් විය. සහ 2017 සැප්තැම්බර් 15 දින පැමිණියා. අප සමඟ කරත්තයේ සිටියේ තරුණ ජවසම්පන්න ගැහැණු ළමයෙකු වන කොන්දොස්තර ඉරීනා ඉස්කෝර්ට්සේවා ය. එය එසේ නොවිය යුතුය - දින 3 ක් තනිව සිටීම. ස්වාභාවිකවම, පැමිණි විට ඇයට අසනීප විය. ඇයට ගෞරවය හා ගෞරවය, ඇය තම යුතුකම් ගෞරවාන්විතව ඉටු කළාය. කළමනාකාරිත්වය එහි සේවකයින් ගැන සැලකිලිමත් විය යුතුය. කොන්දොස්තරවරුන් මාරුවෙන් මාරුවට තනි නොකරන්න!

Novouralsk නගරයේ, Fischukova වැඩ කරයි. B (මුදල් අයකැමි). කාරණය නම්, මෙම කාන්තාව ගැනුම්කරු පැවසූ වැරදි ස්ථානයට නැවත නැවතත් ටිකට් විකුණා ඇත. එහි ප්රතිඵලයක් ලෙස මාර්ගයේ ගැටළු මතු විය. ඔව්, මම ටිකට් පත පරීක්ෂා කළ යුතු බව මම දනිමි, නමුත් දුම්රියට මිනිත්තු 5 කට වඩා අඩු කාලයක් ඉතිරිව තිබුණි. කාන්තාව සේවාදායකයින් සමඟ ඉතා වැරදි ලෙස සන්නිවේදනය කරන අතර ඇගේ පෙනුම ගැන සැලකිලිමත් නොවේ. පුද්ගලයෙකු සේවා අංශයේ වැඩ කරන ආකාරය කුමක් වුවත්, කෙනෙකුගේ පෙනුම ගැන සැලකිලිමත් විය යුතුය. කරුණාකර මෙම සේවකයාට එරෙහිව පියවර ගන්න.

මගේ පැමිණිල්ල කිසිවක් වෙනස් නොකරන බව මට වැටහේ, නමුත් මට තවමත් කතා කිරීමට අවශ්‍යයි. අද උදෑසන, මුළු රාත්‍රියම දුම්රියේ ගත කිරීමෙන් පසු, මගේ ගෙදර යන ගමන දිගටම කරගෙන යාමට මට Rzhevskaya දුම්රිය ස්ථානයෙන් ටිකට් පතක් මිලදී ගැනීමට අවශ්‍ය විය. කෙසේ වෙතත්, බොක්ස් ඔෆිස් හි ඔවුන් මට ටිකට් පතක් විකිණීම ප්‍රතික්ෂේප කළහ, මම පැමිණීමට පෙර සියල්ල හොඳින් තිබුණද, දෙවන අයකැමියා (හෝ තුන්වන, හතරවන, මෙම කල්ලියේ කී දෙනෙක් සිටීදැයි මම නොදනිමි) මා ඉදිරිපිට සිටගෙන සිටියේය. මිනිසුන්ට බොක්ස් ඔෆිස් වලින් ටිකට් පතක් මිලදී ගත හැකි රේඛාවෙන් ඉවත් වී යන්ත්‍රය වෙත යන ලෙස වචනාර්ථයෙන් මට කෑගැසුවා.

නවතම යාවත්කාලීන

අන්තර්ජාල ආලය වංචාවකි

(පැය 2 විනාඩි 40 කට පෙර)

භාණ්ඩ මිලදී ගැනීමේදී ගැනුම්කරු රැවටීම

(පැය 2 විනාඩි 46 කට පෙර)

(පැය 3 විනාඩි 8 කට පෙර)

ඔවුන්ට මුදල් ආපසු ලබා ගත හැකි අතර ඒ ගැන කිසිවක් කළ නොහැක

Gennady Tikhonov

ලියා ඇති ලිපි

JSC රුසියානු දුම්රිය වසර ගණනාවක් දුම්රිය ප්රවාහන හා මගී ප්රවාහන ක්ෂේත්රයේ ඒකාධිකාරී වේ. පිටතින්, රුසියානු දුම්රිය සේවය සාර්ථක හා කාර්යක්ෂමව ක්‍රියාත්මක වන සමාගමකි, නමුත් අද සේවා මට්ටම සහ සේවාවේ ගුණාත්මකභාවය බහුතරයක් මගීන් සතුටු නොකරයි. බොහෝ විට පුරවැසියන් මුදල් අයකැමියන්ගේ රළුබව, අසාධාරණ ලෙස ගාස්තු වැඩි කිරීම, කොන්දොස්තරවරුන්ගේ අධිකාරිය ඉක්මවා යාම, විදුලි දුම්රියක හෝ දුම්රියක උණුසුම නොමැතිකම වැනි විවිධ කරදරවලට මුහුණ දෙයි.

රුසියානු සමූහාණ්ඩුවේ සෑම පුරවැසියෙකුම මෙම තත්වය තුළ කුමක් කළ යුතු දැයි නොදනී. ඵලදායී විසඳුමක් වනුයේ නිසි බලධාරීන්ට පැමිණිල්ලක් ලිවීම හෝ ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය ඇමතීමෙන් වාචික පණිවිඩයක් යැවීමයි. ඔබේ ගැටලුව කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමෙන් පමණක් ඔබට ඔබේ ව්‍යවස්ථාපිත අයිතිවාසිකම් සහ අවශ්‍යතා ආරක්ෂා කිරීම, යුක්තිය ආරක්ෂා කිරීම සහ රුසියානු දුම්රිය මගීන්ට එරෙහිව නීති විරෝධී ක්‍රියා නැවැත්විය හැකිය. අපගේ වෙබ් අඩවියේ ඕනෑම වේලාවක පැමිණිලි කරන්නේ කෙසේද සහ කොතැනදැයි ඔබට දැනගත හැකිය.

මෙන්න, මෙම නීති ක්ෂේත්‍රයේ හොඳම නීතිඥයින් සමඟ උපදේශන පැය විසිහතර පුරාම පවතී. විශේෂඥ සේවාවන් සම්පූර්ණයෙන්ම නොමිලේ වන අතර මොස්කව්හි පමණක් නොව රටේ සෑම කොනකම පදිංචිකරුවන්ට ලබා ගත හැකිය. ඔබට දුරකථනයෙන් හෝ මාර්ගගතව උපදේශකයින් සම්බන්ධ කර ගත හැකිය. නීතීඥයින් ඔබගේ ගැටලුව දුරස්ථව අධ්‍යයනය කර සේවාලාභියාගේ අවශ්‍යතා ආරක්ෂා කිරීම අරමුණු කරගත් ක්‍රියා වල ඵලදායි ඇල්ගොරිතමයක් ක්ෂණිකව ලබා දෙනු ඇත.

රුසියානු දුම්රිය ගැන පැමිණිලි කළ යුතු ස්ථානය

දුම්රිය මාර්ගයේ ගැටළු වලට මුහුණ දෙන විට, රුසියානු දුම්රිය සමාගම තුළ ගැටුම විසඳීමට සෑම විටම උත්සාහ කිරීම අවශ්ය වේ. වාහක කළමනාකරණය සම්බන්ධ කර ගැනීමට විකල්ප කිහිපයක් තිබේ:

• සමාගමේ ප්රාදේශීය නියෝජිත කාර්යාලයට අයදුම්පතක් ලියන්න;
• මොස්කව්හි රුසියානු දුම්රිය මධ්යම දෙපාර්තමේන්තුවට පැමිණිලි කරන්න;
• ප්රවාහන සමාගමේ වෙබ් අඩවියේ ඉල්ලීමක් තබන්න.

රුසියානු දුම්රිය OJSC හි ප්‍රධානියා වන ව්ලැඩිමීර් යකුනින් වෙත කෙලින්ම පැමිණිල්ලක් ලිවීමට පුරවැසියන්ට අයිතියක් ඇත. විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය v-yakunin.livejournal(dot)com වෙත යාමෙන්, ඔබට ඔබේ අදහස්, පැමිණිලි, හිමිකම්, පැතුම් යනාදිය තැබිය හැක.

බොහෝ අවස්ථාවලදී යකුනින් මගීන්ගේ ඉල්ලීම්වලට ප්‍රතිචාර නොදක්වන බව සඳහන් කිරීම වටී, ගැටළු ඉතා කුඩා බවත් ප්‍රාදේශීය මට්ටමින් විසඳිය හැකි බවත් තර්ක කරයි. එමනිසා, ඔබ සුවිශේෂී අවස්ථාවන්හිදී ඔහුට ලිවිය යුතුය.

මොස්කව්හි රුසියානු දුම්රිය දෙපාර්තමේන්තුවේ මධ්යම දෙපාර්තමේන්තුව පුරවැසියන්ගේ පැමිණිලිවලට ප්රතිචාර නොදැක්වුවහොත්, ඔබ මොස්කව් අන්තර් කලාපීය ප්රවාහන නඩු පවරන්නන්ගේ කාර්යාලය අමතන්න. සංවිධානයේ නිල වෙබ් අඩවිය හරහා ඔබට MMTP හි නියෝජිතයින් සම්බන්ධ කර ගත හැකිය. අයදුම්පත ලැබීමෙන් පසු, ව්යුහය පරීක්ෂණයක් පවත්වනු ලබන අතර උල්ලංඝනය කරන්නන් වගකිව යුතුය. ඔබ අකාරුණික හා අදක්ෂකමේ ගොදුරක් පමණක් නොව, බරපතල සදාචාරාත්මක, ශාරීරික හෝ ද්‍රව්‍යමය හානියක් ලබා ඇත්නම්, ඔබ වහාම පොලිස් දුරකථන අංකය අමතන්න. එවැනි ගැටළු විසඳීමට නීතිය ක්රියාත්මක කරන ආයතනවලට බලය ඇත.

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් සහ මගීන් සහ කොන්දොස්තරවරුන් සඳහා එහි ප්රතිලාභ

අද සෑම පුරවැසියෙකුටම පාහේ ජංගම දුරකථනයක් තිබේ. රුසියානු දුම්රිය සමඟ ගැටලු විසඳීමට මෙය සමහර විට ප්රමාණවත් වේ. අද සමාගමට ක්ෂණික දුරකථන දෙකක් ඇත - සේවකයින් සහ මගීන් සඳහා. ඔවුන් 2000 දී වැඩ කිරීමට පටන් ගත් අතර ඔවුන්ගේ කාර්යක්ෂමතාව, පහසුව සහ කාර්යක්ෂමතාව දැනටමත් ඔප්පු කර ඇත.

නිල රුසියානු දුම්රිය වෙබ් අඩවිය හරහා සංචාරක ලියකියවිලි නිකුත් කිරීමෙන් ඔබ කිසිවෙකු පුදුමයට පත් නොවනු ඇත. කෙසේ වෙතත්, ඔබ අතේ අන්තර්ජාල ප්‍රවේශයක් නොමැති නම්, රුසියානු දුම්රිය දෙපාර්තමේන්තුවේ ඒකාබද්ධ තොරතුරු මධ්‍යස්ථානයට එක් ඇමතුමකින් හදිසි ගැටළුවක් විසඳා ගත හැකිය.

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික දුරකථන අංකය

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයේ නිරන්තර දුරකථන අංකය: 8 800 775 00 00. රුසියාව පුරා ජංගම සහ ස්ථාවර දුරකථන අංකවලින් ඇමතුම් නොමිලේ. රුසියානු දුම්රිය උපකාරක සේවාවේ සහාය ඇතිව, මගීන් සාමාන්යයෙන් දුම්රිය ගමන් සම්බන්ධ ගැටළු විසඳයි:

• මගී දුම්රිය, විදුලි දුම්රිය, දිගු දුර දුම්රිය වල කාලසටහන.
• පවතින කාලසටහනට වත්මන් වෙනස්කම්.
• දිගු දුර දුම්රිය මාර්ගය.
• ආසන නොමැති නම්, මාරුවීම් සහිත සංචාරක විකල්පයක් තෝරන්න.

ඊට අමතරව, ඇමතුම් මධ්‍යස්ථාන ක්‍රියාකරුවන් මගීන්ගේ පැමිණිලි මෙන්ම රුසියානු දුම්රිය සේවකයින් සඳහා සේවාවේ ගුණාත්මකභාවය වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා වන යෝජනා ද පිළිගනී.

නොමිලේ රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම්

ඔබට දවසේ පැය 24 පුරාම රුසියානු දුම්රිය තොරතුරු සහ සේවා මධ්‍යස්ථානයේ ගාස්තු රහිත ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයට ඇමතිය හැකිය. තවද ඔබට තවදුරටත් පුද්ගලික කාලය නාස්ති කිරීමට සහ දුම්රිය ගමනාගමන, ප්‍රවේශපත්‍ර ලබා ගැනීමේ හැකියාව සහ වෙනත් ගැටළු පිළිබඳ තොරතුරු පැහැදිලි කිරීමට දුම්රිය ස්ථානයට යාමට අවශ්‍ය නොවේ. තනි අංකයක් ඇමතීමෙන්, ගැටලුවට විසඳුමක් සඳහා පෝලිමේ රැඳී සිටීම අවශ්ය නොවේ, නමුත් ඉක්මනින් දැනුමැති විශේෂඥයෙකු සමඟ කතා කිරීමට.

මගීන් සඳහා ක්ෂණික ඇමතුම්

නිශ්චිත ගැටළුවක් විසඳීම සඳහා, මගීන්ට විවිධ සන්නිවේදන ක්රම භාවිතා කළ හැකිය:

• පැමිණිලි සඳහා ක්ෂණික දුරකථන අංකය.

පැමිණිලි සාමාන්යයෙන් සමාගමේ නිල වෙබ් අඩවියේ හෝ තනි තොරතුරු සහ සේවා මධ්යස්ථාන අංකයක් හරහා ඉදිරිපත් කරනු ලැබේ.

• ක්ෂණික ඇමතුම් RZD-බෝනස්.

රුසියානු දුම්රිය ප්‍රසාද වැඩසටහනට සහභාගිවන්නන් සඳහා rzd-bonus වෙබ් අඩවියේ ඔවුන්ගේම ප්‍රතිපෝෂණ පෝරමයක් ඇත. යෙදුම සමඟ ඡායාරූප හෝ තිරපිටපත් තිබිය යුතුය, එහි ප්‍රමාණය 1 MB නොඉක්මවිය යුතුය. සෑම අයදුම්පතක්ම දින 30 ක් ඇතුළත විශේෂඥයින් විසින් සමාලෝචනය කරනු ලැබේ. ප්‍රතිචාරය ඉල්ලීමෙහි දක්වා ඇති යවන්නාගේ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනයට යවනු ලැබේ.

• ප්‍රවේශපත්‍ර සම්බන්ධ ප්‍රශ්න සඳහා ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය.

ප්‍රවේශපත්‍ර මිලදී ගැනීම හෝ ආපසු ලබා දීම සම්බන්ධ ගැටළු විසඳීම සඳහා, සමාගමේ වෙබ් අඩවියේ හෝ ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයේ ඇති ප්‍රතිපෝෂණ පෝරමය භාවිතා කිරීමට මගීන්ට ආරාධනා කෙරේ.

සේවකයින් සඳහා ක්ෂණික ඇමතුම්

රුසියානු දුම්රිය සේවකයින්ට විශේෂ දුරකථන අංක 8 800 100 15 20 භාවිතයෙන් පැන නගින ඕනෑම ප්‍රශ්නයක් විසඳා ගත හැකිය. රුසියානු දුම්රිය සේවයේ සියලුම අංශවල සේවකයින්ට ඇමතිය හැකිය.

• පැමිණිලි සඳහා ක්ෂණික දුරකථන අංකය.

රුසියානු දුම්රිය සේවකයින්ට ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය ඇමතීමෙන් පැමිණිල්ලක් ගොනු කළ හැකිය. පැමිණිල්ලේ සාමාන්යයෙන් කම්කරු අයිතිවාසිකම් උල්ලංඝනය කිරීමේ කරුණු අඩංගු වේ.

ක්ෂණික දුරකථන අංකය අදහස් කරන්නේ කුමන අවස්ථා සඳහාද?

ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය ඇමතීමෙන්, මගීන් ඉගෙන ගනු ඇත:

• දුම්රිය ධාවනයේ ඇති විය හැකි ප්‍රමාදයන්.
• ගමන් මලු ප්‍රවාහන වියදම්
• සංචාරක ලියකියවිලි ආපසු ලබා දීම ගණනය කිරීම.
• පහසුව සඳහා විවිධ කාණ්ඩවල ස්ථාන ලබා ගැනීම සහ ඒවායේ පිරිවැය.
• දරුවන් සමඟ ගමන් කිරීම සඳහා නීති.
• ගමන් මලු, අත් ගමන් මලු සහ සුරතල් සතුන් රැගෙන යාමේ නීති.
• අන්තර්ජාලය හරහා ටිකට්පත් මිලදී ගැනීම සහ ආපසු ලබා දීම සඳහා නීති.
• සංචාරක ලියකියවිලිවල පිරිවැය වෙනස් කිරීම.
• CIS රටවලට සහ විදේශයන්හි සංචාරය කිරීම සඳහා නීති.
• රුසියානු දුම්රිය ස්ථානවල ටිකට් කාර්යාලවල මෙහෙයුම් වේලාවන්.
• සපයනු ලබන සේවාවන්හි නම සහ ඒවායේ පිරිවැය.

විශේෂඥයින්ට උපකාර කිරීමට නොහැකි වන්නේ කුමන තත්වයන් යටතේද?

මගියෙකුට ටිකට්පත් වෙන්කරවා ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය හරහා මෙය කළ නොහැකි වනු ඇත. ඔබ නැවතී සිටින ස්ථානයට යාම වඩා හොඳය.

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය පිළිබඳ සංඛ්යාලේඛන

රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයේ සම්පූර්ණ ක්රියාකාරිත්වය ක්රියාකරුවන් 2,500 ක් විසින් සහතික කරනු ලැබේ. සෑම දිනකම ඔවුන්ට රටේ පදිංචිකරුවන්ගෙන් ඇමතුම් 150 දහසකට වඩා ලැබෙන අතර වසරකට ඇමතුම් මිලියන 60 කට වඩා ලැබේ.

වෙනත් සන්නිවේදන ක්රම

රුසියානු දුම්රිය සේවකයින් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීම සඳහා වෙනත් සන්නිවේදන ක්රම භාවිතා කිරීම පහසුය:

ලිපිනයට ලිපියක් ලිවීමෙන් [ඊමේල් ආරක්ෂිත]සමාගම, සේවාදායකයාට ඉලෙක්ට්‍රොනික ටිකට්පත් මිලදී ගැනීම හෝ ආපසු ලබා දීමේ ගැටලුව විසඳීමට හැකි වනු ඇත.

නිල වෙබ් අඩවියෙන් සම්බන්ධ වන්න.

රුසියානු දුම්රිය වෙබ් අඩවියේ සංවිධානය කර ඇති අතථ්‍ය පිළිගැනීම් ආසන ලබා ගැනීමේ හැකියාව හෝ වර්තමාන කාලසටහන පිළිබඳව මගීන්ට උපදෙස් දෙන්නේ නැත. මෙම සේවාව මගීන් හැසිරවීම සහ සපයනු ලබන සේවාවන් සම්බන්ධ වඩාත් සංකීර්ණ ගැටළු සමඟ සාර්ථකව කටයුතු කිරීමට උපකාරී වේ. අතථ්‍ය පිළිගැනීමක් හරහා, සේවාදායකයාට තනි සේවකයෙකුට හෝ සමස්තයක් වශයෙන් සමාගමට පැමිණිල්ලක් හෝ කෘතඥතාවක් තැබීමට අයිතියක් ඇත.

• ජංගම යෙදුම හරහා, පරිශීලකයින් වත්මන් දුම්රිය කාලසටහන සහ නියමිත දිනට ප්‍රවේශපත්‍ර තිබේද යන්න සොයා ගනු ඇත. ලියාපදිංචි මගීන් යෙදුමෙන් සෘජුවම ටිකට්පත් මිලදී ගනී.

දුම්රියෙන් ගමන් කරන විට, ගැටළු තරමක් හැකි ය. රුසියානු දුම්රිය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය ඇමතීමෙන් හෝ වෙනත් පහසු ක්රමයක් භාවිතා කිරීමෙන් වෘත්තීය සහ කඩිනම් සහාය ලබා ගත හැකිය.