Баримт бичигт ярианы ёс зүйг товчхон дурдав. Аман болон бичгийн ярианы бизнесийн ёс зүй. Хэрэглээний жишээ
Албан ёсны бизнесийн хэв маяг нь орос хэлний нормативын нэг хэсэг юм. Энэ нь үг ашиглах, ярианы ёс зүйн өөрийн гэсэн дүрэмтэй байдаг.
Баримт бичиг- Энэ бол зүгээр нэг текст биш, энэ нь хууль ёсны хүчинтэй тул төвийг сахисан өнгө аяс нь бизнесийн ёс зүйн хэм хэмжээ юм. Субьектив мөч, хувийн шинж чанаруудыг хамгийн бага байлгах хэрэгтэй. Тиймээс сэтгэл хөдлөлийн утгатай үгсийг бизнесийн ярианд ашигладаггүй. Бизнесийн ярианд ярианы, ярианы, аялгуу, хэлц үг хэллэгийг ашиглах нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй. Гэхдээ заримдаа баримт бичиг нь зорилгоосоо хамааран тодорхой хэмжээгээр сэтгэл хөдлөлийн өнгө олж авдаг. Жишээлбэл, хүсэлт, талархал, хүсэлтийг баримт бичигт, заримдаа категори хэлбэрээр илэрхийлж болно. Гэсэн хэдий ч юуны өмнө нөхцөл байдал, баримтыг сэтгэл хөдлөлөөр илэрхийлэхээс илүү логик байдлаар үнэлэх арга хэрэгслийг ашиглах ёстой.
Системд ажиллаж буй хүмүүсийн хувьд бизнесийн ёс зүйн зэрэг нь тухайн хүний мэргэжлийн зохистой байдлын түвшинг тодорхойлдог. Энэ нь юуны түрүүнд төрийн албан хаагчид, улс төрчид гэх мэт үйл ажиллагааны шинж чанараараа албан ёсны бизнесийн хэв маягийг эзэмшсэн байх ёстой хүмүүст хамаарна. Ярианы ёс зүйн дүрмийн талаархи мэдлэг, тэдгээрийг дагаж мөрдөх нь хүнийг өөртөө итгэлтэй байх боломжийг олгодог.
Ярианы ёс зүйэнэ нь юуны түрүүнд тогтвортой харилцааны томъёоны систем юм. Үүн дээр бид ярианы ёс зүй нь энгийн гэрчилгээнээс эхлээд бизнесийн захидал, баримт бичиг хүртэл баримт бичгийг зөв, чадварлаг бүрдүүлэх чадвар гэдгийг нэмж хэлж болно.
Бизнесийн баримт бичиг, баримт бичгийг бүрдүүлэхдээ та тодорхой нөхцлийг дагаж мөрдөх ёстой. Үзэл баримтлал, нэр томъёо нь хоёрдмол утгагүй, ямар ч давхарга, ижил утгатай холбоогүй байх ёстой. Тиймээс бизнес эрхэлдэг хүн хэлний мэдлэгтэй байх шаардлагатай. Бизнесийн ярианы ноцтой байдлыг үл харгалзан хэл нь баримт бичгийн бүх утгыг илэрхийлэхэд хангалттай олон янз, ойлгомжтой байх ёстой. Хүсэлтийн үгийн сан нь эрэлтийн үгийн сангаас өөр байх ёстой. Баримт бичгийг бүрдүүлэхдээ энэ нь албан ёсны баримт бичиг бөгөөд хувийн хандлагыг илэрхийлсэн хэллэгүүд энд тохиромжгүй гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. Мэдээжийн хэрэг, дүрмийн дүрэм, синтаксийн талаархи мэдлэг чухал хэвээр байна. Загварын хатуу байдал нь зохиолчийг уран бичлэгийн дүрмийг дагаж мөрдөхөөс чөлөөлдөггүй. Аливаа мэдэгдлийг тууштай, нотолгоонд суурилсан сэтгэлгээний үндсэн дээр барих ёстой. Дээр дурдсанчлан аливаа албан ёсны баримт бичгийг бичих үндэс нь логик юм. Текст зөвхөн баримтыг агуулсан байх ёстой. Албан ёсны бизнесийн хэв маягийн баримт бичгийн ярианы ёс зүй нь энэ нийтлэлийн сэдвээр (мэдэгдэл, протокол гэх мэт) хэлэлцүүлэг хийхийг зөвшөөрдөггүй.
Үүнээс гадна ярианы ёс зүй нь үндэсний онцлогтой байдаг. Үндэстэн бүр ярианы зан үйлийн өөрийн гэсэн тогтолцоог бий болгосон. Жишээлбэл, та бизнесийн баримт бичиг, баримт бичиг, захидалд хувийн төлөөний үгийг ашиглах ёсгүй, учир нь тэдгээрийг зохиохдоо та үндсэндээ тухайн байгууллагад ханддаг. Баримт бичгийн онцлог шинж чанар нь давж заалдах хүсэлт нь тодорхой хүнд (захирал, аж ахуйн нэгжийн дарга) хамааралтай бол та "Та" -д өргөдөл гаргах хэрэгтэй, өөрөөр хэлбэл олон тооны 2-р хүний төлөөний үгийг ашиглах хэрэгтэй. Ярианы ёс зүйн эдгээр дүрмийг тодорхой дагаж мөрдөх нь өөрийгөө чадварлаг, мэргэжлийн өндөр түвшинд харуулах гэсэн үг юм.
Ёс зүй - хаана ч байсан зан үйлийн тогтсон дэг журам. Бизнесийн ёс зүй бол бизнесийн харилцааны салбарт тогтоосон зан үйлийн дараалал юм. Бизнесийн ёс зүйн дүрмүүд нь: бизнесийн түнштэй эелдэг, хүндэтгэлтэй, эелдэг хандах; янз бүрийн албан тушаал хашиж буй ажилчдын хоорондох тодорхой зайг дагаж мөрдөх; хамтрагчаа гомдоохгүй, бардам зангаа гомдоохгүйгээр "тийм", "үгүй" гэж хэлэх чадвар; таны бодолтой давхцдаггүй бусад хүмүүсийн үзэл бодлыг тэсвэрлэх; алдаагаа хүлээн зөвшөөрөх, өөрийгөө шүүмжлэх чадвар; эрх баригчид бус маргаанд аргумент ашиглах чадвар.
Бичгийн ажил хэргийн харилцаанд ёс зүй нь баримт бичгийн хэлбэр, агуулга, юуны түрүүнд давж заалдах, хүсэлт гаргах, татгалзах, нэхэмжлэл гаргах, маргах арга, зааварчилгаа боловсруулах гэх мэт хэлбэрээр илэрдэг. Ёс зүй бол хамгийн чухал хэрэгсэл юм. харилцааны зорилгод хүрэхийн зэрэгцээ зохиолчийн соёлын илрэл юм.
Бизнесийн захидал харилцааны хувьд шошгоны хэрэглээг мөн зохицуулдаг.
Бизнесийн ёс зүй нь баримт бичгийг найдвартай, нотолгоонд суурилсан, бодитой, үнэмшилтэй байхыг шаарддаг. Баримтыг сонгохдоо үнэн зөв байх, нөхцөл байдлыг үнэлэх нь бизнесийн харилцааны талбар дахь зөрчлийг тусгасан баримт бичигт онцгой шаардлагатай байдаг. Жишээлбэл, хүсэлтийг хүлээн авахаас татгалзахаар бэлтгэж байгаа бол бизнесийн харилцааг үргэлжлүүлэхийн тулд үүнийг итгэл үнэмшилтэй тайлбар бүхий найрсаг аялгуугаар бичих хэрэгтэй. Тиймээс, та татгалзсанаар захидал эхлэх ёсгүй, эхлээд юунаас болсон талаар тайлбарлах хэрэгтэй.
Баримт бичгүүдийг ихэвчлэн төвийг сахисан өнгө аясаар бичдэг боловч баримт бичгийн хэв маяг нь өөрөө найрсаг эсвэл бүдүүлэг, эелдэг эсвэл эелдэг бус гэх мэтээр тооцогддог.
Ихэнхдээ баримт бичигт гаднах төвийг сахисан өнгө аяс, хурц тод байдал, хаяг хүлээн авагчийг үл хүндэтгэсэн байдал харагддаг. Гэсэн хэдий ч нэг нь нөгөө туйл руу явах ёсгүй - хэт эелдэг байдлаар өрсөлдөх хэрэгтэй. Бизнесийн эелдэг байдлын тухай буруу ойлголт нь баримт бичигт "Эелдэг байдлаас татгалзаж болохгүй ..." гэх мэт илэрхийлэл гарч ирэхэд хүргэдэг; "Чи ийм эелдэг байх уу ..."
Хөгжингүй орнуудын бизнесийн хүрээлэлд бизнесийн баримт бичгийн гарын авлагыг ашиглах нь заншилтай байдаг бөгөөд үүнд ёс зүйн тусгай хэсэг байдаг бөгөөд баримт бичигт эелдэг утгыг өгдөг тусгай хэлц үгсийн жагсаалтыг агуулсан боловч албан ёсны байдлаасаа болж нэг төрлийн "ёс зүй".
Санал болгож буй хэллэгүүдийн бүрэн жагсаалтыг гаргах нь бараг боломжгүй юм. Хэл нь баялаг байхын хэрээр бизнесийн баримт бичгийн хуурай, албан ёсны, хатуу хэв маягийн хүрээг үл харгалзан эелдэг байдлыг илэрхийлэх хэлбэрүүд ч мөн адил юм. Гол асуудал нь баримт, хүсэлтийг танилцуулах, дизайны нарийвчлал, хэв маягийн тодорхой байдал, эцэст нь бизнесийн "ёслолын" хэлбэрт оршдог. баримт бичиг боловсруулах, гарын үсэг зурах, нэвтрүүлэх, хэрэгжүүлэх дүрэм. Тиймээс, хаяг хүлээн авагч, тэр байтугай баримт бичгийг зохиогчдод захирагддаг хүмүүс ч түүнийг үл тоомсорлож буй захидлыг дуртайяа хүлээж авах нь юу л бол: "Бид танд эцсийн дүрмийн төслийг илгээж байна ... Та бүхэн хэлэлцэж, батална уу. .” Энд үл тоомсорлож байгаа нь захидлын зохиогчид баримт бичгийг батлахгүй байх боломжийг зөвшөөрөхгүй байгаа явдал юм. Энэ тохиолдолд захидалд "Болж үзнэ үү" гэсэн үгийн ард "болон эерэг шийдвэр гарсан тохиолдолд ..." гэсэн хэллэгийг нэмж эсвэл "харгалзаж үзнэ үү" гэсэн үгийг хасвал "зөвшөөрнө үү" гэж үлдээвэл алдааг арилгаж болно. .
Бизнесийн баримт бичигт гарын үсэг зурах практикт "ёслол"-ыг ажиглахыг зөвлөж байна. Энэ нь баримт бичигт гарын үсэг зурахдаа албан ёсны түвшинг дагаж мөрдөх хэрэгцээ шаардлагаас бүрддэг. Тодруулбал, захирлын гарын үсэгтэй захидлын хариуд түүний орлогч биш харин захирал гарын үсэг зурсан байх ёстой. Харин дэд захирлын гарын үсэгтэй захидлын хариуд захирал гарын үсэг зурж болно.
Баримт бичгийн тааламжгүй сэтгэгдэл нь түүний дизайны налуу байдлыг үлдээдэг. Боломжит алдаа, дутагдлыг арилгахын тулд та баримт бичгийг анхааралтай унших хэрэгтэй. Ихэнхдээ текстийн буруу бүтэц, түүний хэсгүүдийн тэнцвэргүй зохион байгуулалт, догол мөрүүдэд хуваагддаггүй бөгөөд энэ нь текстийг ойлгоход ихээхэн хүндрэл учруулдаг.
Албан ёсны баримт бичигт үг, нэр томьёог зүй бусаар ашигласан, гадаад үгийг зүй бусаар, үндэслэлгүй ашигласан гэх мэт асуудлыг шийдвэрлэх ёстой. Баримт бичгийн ажилд албан ёсоор тавигдах шаардлага байдаг гэдгийг санах нь зүйтэй. Тодруулбал, аль хэдийн нэрлэгдсэн эдгээр шаардлагуудаас гадна дараахь зүйлийг тэмдэглэж болно.
Хоёр ба түүнээс дээш хуудсанд бичигдсэн баримт бичигт хоёр дахь болон дараагийн хуудсыг дугаарласан байх ёстой бөгөөд эхний хуудсанд "1" гэсэн тоог оруулахгүй. Хуудасны дугаарыг хуудасны дээд захын дунд хэсэгт араб тоогоор дээд ирмэгээс 10-15 мм зайд байрлуулна.
Баримт бичгийн текстийг 1.5 интервалаар хэвлэхийг зөвлөж байна. Жижиг баримтуудыг нэг зайтай хэвлэж болно. Баримт бичгийг хэвлэмэл хэлбэрээр хэвлэх гэж байгаа бол хоёр интервалаар хэвлэнэ. Хэд хэдэн мөрөөс бүрдэх реквизитүүдийг нэг интервалтайгаар хэвлэнэ. Үүний зэрэгцээ хүлээн авагчийн нэр, зөвшөөрлийн тамга, өргөдөл байгаа эсэх, батлах тамга зэрэг бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг бие биенээсээ 1.5 - 2 мөрийн интервалаар тусгаарлана. Мөн нарийвчилсан мэдээллийг бие биенээсээ 2 - 4 мөрийн интервалаар тусгаарладаг. Баримт бичгийн төрлийн нэрийг том үсгээр бичнэ. Гарын үсгийн хуулбарыг ажлын байрны нэрийн сүүлийн мөрний түвшинд хэвлэнэ. Баримт бичигт хэд хэдэн хүн гарын үсэг зурсан бөгөөд тэдгээрийн гарын үсгийг нэг дор байрлуулсан бол албан тушаалын нэр, гарын үсгийн кодыг тайлахдаа 2-4 мөр хоорондын зайгаар тусгаарлана.
Албан ёсны баримт бичигт огноог дараах аргуудын аль нэгээр нь бичиж болно: 05/20/06, 05/20/06, эсвэл 05/20/2006. Оныг заасан тоонуудын дараа цэг тавихгүй. Баримт бичгийн зорилгоос хамааран огнооны элементүүдийг дараах дарааллаар оруулахыг зөвшөөрнө: жил, сар, сарын өдөр. Мөн акт, албан бичиг, тушаал, протокол болон санхүүгийн мэдээлэл агуулсан бусад баримт бичигт огноог амаар болон тоон хэлбэрээр тохируулахыг зөвшөөрнө. .
Гадаадын түншүүдийн ашиглах баримт бичигт огноог бичихдээ АНУ-д эхлээд сар, дараа нь 10/7/06 дугаар 2006 оны 10-р сарын 7-ны өдөртэй тохирч байгааг санах нь зүйтэй. Ийм баримт бичигт үг-тоон хэлбэрээр бичигдсэн байх ёстой.
Хэрэв текст тоо ашигладаг бол тэдгээрийг хэрхэн бичихээ мэдэх хэрэгтэй. Жишээлбэл, баримт бичгийн текст дэх 159000 тоо нь иймэрхүү харагдаж байна; 159 мянга.Нэг оронтой тоог тоо биш үгээр бичдэг. Нэг оронтой тоог хэмжих нэгж дагалдаж байвал үгээр бичнэ; Нэг бүтээгдэхүүнд гурван метр даавуу хэрэгтэй. Олон оронтой тоог оронтой тоогоор бичдэг. Харин тоо нь өгүүлбэрийн эхэнд байгаа бол үгээр бичих ёстой.
Баримт бичгийг батлах шаардлагатай бол зөвшөөрлийн тамга нь хуудасны баруун дээд буланд байрлах бөгөөд "БАТЛАХ" гэсэн үг, баримт бичгийг зөвшөөрсөн хүний албан тушаалын нэр, хувийн гарын үсэг, түүний хуулбар, хуулбараас бүрдэнэ. огноо.
Зөвшөөрөгдсөн тамга тэмдгийг шаардлагатай "гарын үсэг"-ийн доор эсвэл зөвшөөрлийн тусдаа хуудсан дээр байрлуулна. Энэхүү тамга нь "Тохирсон" гэсэн үг, баримт бичгийг тохиролцсон албан тушаалтны нэр, түүний дотор байгууллагын нэр, хувийн гарын үсэг, түүний хуулбар, огноо, тухайлбал:
Баримт бичгийн хуулбарыг "Үнэн" гэсэн бичээс, хуулбарыг баталгаажуулсан ажилтны албан тушаалын нэр, түүний хувийн гарын үсэг, хуулбар, баталгаажуулсан огноо зэргийг дарж баталгаажуулна. Файлд үлдсэн баримт бичгийн хуулбар дээр баталгаажуулсан огноо, хуулбарыг баталгаажуулсан ажилтны албан тушаалыг зааж болохгүй.
Ёс зүй бол тогтсон дэг журам юм
зан байдал, ёс суртахуун,
нийгмийн хэм хэмжээ
Ярианы ёс зүй бол ярианы хэм хэмжээ юм
тухайн нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдсөн зан үйл;
Эдгээр нь тухайн улсын тусгай дүрэм юм.
-д ашигласан ярианы зан үйл
ярилцагчид орох нөхцөл байдал
холбоо барих, харилцаа холбоог хадгалах.
Харилцааны янз бүрийн салбарууд өөрийн гэсэн хэм хэмжээ, ёс зүйн дүрэмтэй байдаг.
Бизнесийн ёс зүй бол ёс зүйн дүрэм юмхарилцаа холбооны салбарт хүлээн зөвшөөрөгдсөн. Тэр шаардаж байна
дүрэм журмыг дагаж мөрдөх
албан ёсны бизнесийн харилцаа.
Бизнес бичихийг хориглоно
ёжлол, элэглэл, доромжлол. Хаяг өгөхийг зөвлөдөггүй:
Хүлээн авагчийг яаралтай шийдвэр гаргахад урамшуулах;
-ийн талд асуудлыг шийдвэрлэхийг хүлээн авагчид хүлээлгэх
хаяг хүлээн авагчид;
Мессежийг татгалзсан тохиолдолд эхлүүлнэ үү
гэсэн асуултад эерэг хариулт алга байна
боломжтой;
Албан тушаалтны хаягийн хувьд
ёс зүйн хувьд захидал харилцаа
хэм хэмжээ нь үйл ажиллагааны болон
тодорхой хариулт.
Бизнесийн ёс зүйн ярианы үндсэн томъёо
- эдгээр нь давж заалдах томъёо, хүсэлтийн илэрхийлэл,заавар, татгалзах, нэхэмжлэл гэх мэт.
Давж заалдах нь хаяг хүлээн авагч, түүний
харилцааны явцад нэр.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай элемент юм
арилжааны захидал харилцаа. Баримт бичигт хаяг хүлээн авагчийн нэр байж болно
олон талт, мэргэжлийн байх.
Бүх нийтийн нэрс
эелдэг байдлын нэг хэлбэр болгон ашигладаг
хаяг хүлээн авагчид хандаарай: ноёд оо, эрхэм ээ,
хатагтай, иргэд, хамт олон, нөхөр.
Ихэнхдээ овог, нэр,
хаяг хүлээн авагчийн овог нэр ба нэр үг
хүндлэгдсэн, хүндлэгдсэн. Инверцийн хамгийн ерөнхий томъёо нь:
Эрхэм ноёнтон!; Эрхэм ноёнтон …
(овог)!; Эрхэм хатагтай ... (овог)!
Өндөр албан тушаалтныг орлогч нар хүлээж авав
үгтэй харьцах
Хүндэтгэсэн, маш их хүндэлдэг.
Төрийн албан хаагчдад хандаж үг хэлэхдээ эрх баригчид болон
удирдлага, пүүсүүдийн ерөнхийлөгчид хандаж болно
албан тушаалыг зааж, овог нэргүй:
Эрхэм ноён дарга аа!
Урилгын захидалд нэрээр нь хаяглахыг зөвшөөрнө
овог нэр:
Эрхэм хүндэт Ольга Андреевна! Ярианы ёс зүйн дүрмийг зөрчих
дараах уриалга юм
томъёо:
Эрхэм хүндэт + ноёнтон +
(овог) + (овог нэр,
овог нэр)! Энэ нь албан ёсны баримт бичигт боломжтой
хаяг хүлээн авагчийн нэр мэргэжил, албан тушаал
гэх мэт. Жишээлбэл:
Эрхэм профессор…
Ижил мэргэжилтэй хүмүүст хандахдаа
нийтлэг дуудлага:
Хүндэт мэргэжил нэгтэнгүүдээ!; Эрхэм хамт олон! 2-р хүний төлөөний үг (та - чи) зөвшөөрөгддөг
нэгийг дурдахдаа зөвхөн нэг олон тооны хэлбэр
царай - чи.
Хүсэлт, хүсэлт гэх мэтийг боловсруулахдаа.
1-р хүний хэлбэрийг ашигладаг
олон тоо ("бид" төлөөлөгч):
Бид таныг угтан авч байгаадаа баяртай байна... Бид
бид бүтээгдэхүүнээ санал болгож байна... Бид
бид танаас гуйж байна
3-р хүний төлөөний үг (тэр, тэр, тэр, тэд)
албан захидалд ховор хэрэглэгддэг. тэр
олон талт байдлаас шалтгаалан (зөв
нүүр ба объект). Бизнесийн үсэг дэх үйл үгсийг ашигладаг
илтгэх сэтгэлийн байдал, ховор -
зайлшгүй сэтгэлийн байдал
(Баярлалаа...).
Үйл үгийн 3-р этгээдийн олон тооны хэлбэр давамгайлдаг:
Бид танд мэдэгдэж байна ...; Бид сануулж байна ...
Бид танд илгээж байна ...
1-р хүний ганц бие хэлбэр баримт бичигт ашигладаг
албан тушаалтны хэвлэмэл хуудсан дээр гаргасан:
Би танаас хариулт өгөхийг хүсч байна ... Би санал болгож байна ...
Би урьж байна… Бодит ба үйл үгийн хэлбэрүүдээс
идэвхгүй дуу хоолойг ихэвчлэн сонгодог
идэвхгүй дуу хоолой, учир нь бизнесийн хувьд
захидал харилцаа нь комиссын баримтаас илүү чухал юм
сэдвийн заалт биш үйлдлүүд:
Таны захиалгыг гүйцэтгэсэн (мөн "Бид дууссан
Таны захиалга");
Хүсэлтийг хянан үзсэн (мөн “Бид хянасан
хүсэлт"). Ярианы үйл ажиллагаанд ёс зүй гэсэн үг болно
зөвшөөрөхгүй оршил үг хэлэх
зэрэг ёс зүйн зарчмуудыг зөрчих
эелдэг байдал, зөв байдал, ялангуяа татгалзсан захидалд. Энд ашиглахыг зөвлөж байна
оршил үгс гэх мэт:
Бидний бодлоор… Харамсалтай нь…,
түүнчлэн синтаксийн бүтэц зэрэг:
Бидний хүчин чармайлтыг үл харгалзан ...
Бид боломжийн талаар бодож байгаа
таныг хангах ... Бид тэсэн ядан хүлээж байна
урт хугацааны хамтын ажиллагаа... Хүсэл
амжилт! Ярианы ёс зүйн томъёог ашиглан та чадна
хэт албан ёсны байдлыг арилгах, өгөх
шаардлагатай бол хэлэх
илэрхий сүүдэр. Жишээлбэл:
Бид мэдэгдэхэд таатай байна…
дутагдалтай байгаад бид санаа зовж байна ...
Хамгийн зөв шийдэл гэдэгт бид итгэдэг... Хэл ярианы нэг буюу өөр томъёог сонгох
ёс зүй нь тодорхой зүйлээс хамаарна
харилцааны нөхцөл байдал (талархал,
хүсэлт, уучлалт гуйх гэх мэт). Мөн анхааралдаа авсан
гадаад хэлний хүчин зүйлүүд: хаяглагч,
хаяг хүлээн авагч, харилцааны суваг, харилцааны хэлбэр гэх мэт.
Энэ нь бизнесийн захидал харилцаанд хэрхэн тусгагдсанаас
эсвэл бусад харилцааны нөхцөл байдал
Үүний тулд хэлний хэрэгслийг сонгосон нь хамаарна
зөвхөн түншүүд бие биенээ ойлгоход төдийгүй,
гэхдээ тэдний харилцааны цаашдын хөгжил.
Мөн уншина уу:
|
Эдгээр нь тухайн нийгэмд батлагдсан ярианы зан үйлийн хэм хэмжээ юм. Бизнесийн ёс зүй бол бизнесийн харилцааны салбарт батлагдсан зан үйлийн дараалал юм. Бичгийн бизнесийн харилцаанд - албан ёсны бизнесийн харилцааг зохицуулах (ишиг шоглоом, доромжлол, доромжлол нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй) - хүлээн авагчийг яаралтай хариулт өгөхийг уриалах, асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг шаардах, мессежийг татгалзсанаар эхлүүлэх шаардлагагүй. эерэг шийдэл гаргах боломжгүй тохиолдолд. Хүлээн авагчид хандсан өргөдөл - ноён, хатагтай, иргэд, хамтран ажиллагсад, нөхдүүд .. И.О овогтой хослуулсан. мөн "эрхэм хүндэт, - th, th" гэсэн үгстэй (зөрчил - "эрхэм + ноён + бүтэн нэр"). мэргэжлийн нэрээр байж болно. 2-р l-ийн төлөөний үг. (та-та) - pl хэлбэрийн бизнесийн захидал харилцаанд. h; 1-р л. олон тооны (бид) - хүсэлт, хүсэлт; 3-р л.(тэр, тэр. энэ, тэд) нь ховор хэрэглэгддэг - танил тал руу хөтөлнө. Ч. илтгэх сэтгэлийн хэлбэрээр, ch 3 л давамгайлдаг. олон тоо (бид танд сануулж байна, бид танд мэдэгдэнэ). Ярианы ёс зүйн томъёог ашиглан та хэт албан ёсны байдлыг арилгаж, тод өнгө өгөх боломжтой.
33.Сэтгүүл зүйн хэв маягаар жанрын ялгаа, хэлний сонголт.
Публицист хэв маяг - нийгэм-улс төрийн хүрээ, ерөнхий эдийн засаг, нийгэм-соёл гэх мэт үйлчилдэг Чиг үүрэг-мэдээллийн чанар; ярианы үндсэн хэлбэрүүд нь аман болон бичгийн хэлбэрүүд; ярианы ердийн төрөл бол монолог юм. Дэд хэв маяг: сонин, сэтгүүл зүй (сонингийн хэл); кампанит ажил (дуудлага); албан ёсоор улс төр, үзэл суртлын (намын тогтоол); масс-улс төрийн (жагсаал, хурал дээр хэлсэн үг). Төрөл:редакци, захидал харилцаа. сурвалжлага, спортын тойм, эссэ, тэмдэглэл гэх мэт сонины хуудсанд бүрэн, өргөнөөр танилцуулсан.
Олон нийтийн хэв маягийг олон төрлөөр төлөөлдөг.
1. сонин - эссэ, нийтлэл, фельетон, сурвалжлага;
2. телевиз - аналитик нэвтрүүлэг, мэдээ, шууд ярилцлага;
3. үг хэлэх - цуглаан дээр үг хэлэх, хундага өргөх, мэтгэлцэх;
4. харилцаа холбоо - хэвлэлийн бага хурал, "зангиагүй" уулзалт, теле хурал;
Хэл шинжлэлийн шинж тэмдэг нь илэрхийлэл (фельетон гэх мэт) ба стандарт (шинэ хил, ажлын цаг, идэвхтэй хариу үйлдэл гэх мэт) юм.
Тайлбар толь - ном (өөрийгөө золиослох, өршөөл үзүүлэх, эх орон гэх мэт), яриа хэлээр (хуваалцах, хүн гэх мэт), ярианы (мөнгө, гүйлт, дажгүй гэх мэт) болон аялгууны үгсийн сан, хэлц үг (үнэн зөв, хурдан хийх боломжийг танд олгоно. мэдээлэл өгөх, эерэг ба сөрөг үнэлгээ хийх боломжтой: зэвсгийг хорогдуулах, зэвсгийн уралдаан, шар хэвлэл), сүүлийн үед шинжлэх ухааны нэр томьёо (принтер, сканнер, интернет) ашиглаж байна. ашиглах ярианы стандарт- найрлагын хувьд тогтвортой, хэлээр давтагдах боломжтой, сөрөг зүйл үүсгэдэггүй хэрэгсэл; Энэ нь тодорхой утга санаатай, санаа бодлыг эдийн засгийн хувьд илэрхийлж, мэдээлэл дамжуулах хурдыг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг хэрэгсэл - "ажлын харуул, хүмүүнлэгийн тусламж гэх мэт. ). Тамга- ярианы загвар нь мэдэгдлийн агуулгад шинэ зүйл оруулдаггүй, харин зөвхөн өгүүлбэрийг хаадаг (энэ үе шатанд түгээх зорилгоор)
Үг бүтээх - гадаад угтварууд - "a-, anti-, archi-, neo-, counter-hyper- гэх мэт. (дайны эсрэг, неонацистууд); “-ост, -ство, -шина гэх мэт нэр үгийн дагавар үүсэх. (эв нэгдэл, ахан дүүс),
Зүүн, -хоч 9 коммунист, захидал харилцааны оюутан). ярианы нөөцийг хэмнэхийн тулд товчлол (НҮБ, ЖЕК.)
Морфологийн онцлог шинж чанарууд - Пабд зориулагдсан. art har-гэхдээ олон тооны хэрэглээ. нэр үг (бидний аав, өвөө, тойрог, яриа), одоогийн цаг үеийн ch хэлбэрийн давамгайлал нь онцлог шинж биш юм - одоогийн болон өнгөрсөн цагийн хэлбэрүүд адилхан ашиглагддаг.
Syntactic - сэтгэл хөдлөлийн болон илэрхийлэлтэй өнгөт бүтцийг ашиглах: дуудлагын өгүүлбэр, риторик асуулт, давталт, өгүүлбэрийн урвуу үгийн дараалал (inversion0. Өгүүлбэрийн нэгэн төрлийн гишүүдийг ашигладаг (тэдгээрийг хосоор нь ашиглах, давтах, зэрэглэл).
Хэрэглээ замууд -Уран сайхны илэрхийлэлд хүрэхийн тулд үг эсвэл илэрхийллийг дүрслэлийн утгаар ашигладаг. (эпитет, зүйрлэл, биечлэн илэрхийлэх, метанимик, синекдох, парафраз).
нөлөөллийн функц - publ дахь үндсэн функц. Урлаг. Илтгэл - өргөн хүрээний үзэгчдэд нөлөөлөх, ятгах. Илтгэлийн сургаал бол уран илтгэх, үгээр ятгах урлаг юм.(Этос гэдэг нь ярианы зохистой байдал, илтгэгчийн ёс суртахууны чанар, сонсогчдод үнэнч байх;
лого - үг хэллэг, хэл шинжлэлийн хэрэгсэл, маргах урлаг, итгүүлэх; pathos - үг хэллэгийг бүтээгчийн санаа, үзэгчдийн өмнө сэтгэл хөдлөлийн хувьд хөгжсөн.) Эрдмийн уран илтгэл (тайлан, мессеж, боловсролын лекц); шүүхийн улаан. (прокурор, өмгөөлөгчийн хэлсэн үг); сүнслэг улаан (сүм дэх сүм хийдэд зориулсан үг хэллэг); нийгэм-улс төрийн (бага хурал, дипломат, суртал ухуулга); нийгэм-гэрийн (жилийн ойн яриа, архи уух гэх мэт)
34. Оросын утга зохиолын хэлний функциональ сортуудын систем дэх ярианы яриа; ярианы ярианы үйл ажиллагааны нөхцөл; гадаад хэл шинжлэлийн хүчин зүйлсийн үүрэг.
Ярианы хэв маяг нь ерөнхийдөө номын хэв маягийн эсрэг байдаг. Ярианы хэв маяг нь олон нийтийн хэрэглээгээр тодорхойлогддог. Үүнийг бүх насны, бүх мэргэжилтэй хүмүүс өдөр тутмын амьдралдаа төдийгүй нийгэм-улс төр, үйлдвэрлэл, хөдөлмөр, боловсрол, шинжлэх ухааны үйл ажиллагааны албан бус, хувийн харилцаанд ашигладаг. Энэ нь уран зохиолд өргөнөөр илэрхийлэгддэг. Нөхцөл байдлын гурван үндсэн бүрэлдэхүүн хэсэг нь: 1) илтгэгчдийн хоорондын албан бус харилцаа, i.e. ойр дотно (нөхөрсөг, холбоотой) эсвэл төвийг сахисан; 2) илтгэгчдийн албан ёсны мэдээлэлд (лекц, илтгэл, хурал дээр хэлсэн үг, шалгалтын хариулт, шинжлэх ухааны маргаан гэх мэт) хандах хандлага дутмаг; 3) харилцааны албан бус байдлыг зөрчсөн элемент байхгүй (зөвшөөрөлгүй хүмүүс, яриа бичих соронзон хальс гэх мэт). Эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь харилцааны хялбар байдлыг бий болгодог.Нөхцөл байдлын жагсаасан гурван бүрэлдэхүүн хэсгээс гадна ярианы яриаг сонгох, бүтээхэд нөлөөлдөг нэмэлт бүрэлдэхүүн хэсгүүд байдаг. Үүнд: 1) илтгэгчдийн тоо, ярианы төрөл (монолог, харилцан яриа, полилог); 2) яриаг хэрэгжүүлэх нөхцөл; 3) гадаад хэлний нөхцөл байдалд найдах; 4) өдөр тутмын нийтлэг туршлага, ярилцагчдаас ерөнхий урьдчилсан мэдээлэл байгаа эсэх. Өдөр тутмын ярианд интонац нь маш чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Синтакс, үгсийн сантай харьцахдаа энэ нь ярианы ярианы сэтгэгдэл төрүүлдэг.
Тайлбар толь:Өдөр тутмын ярианы үгсийн сан нь өдөр тутмын амьдралд хүлээн зөвшөөрөгдсөн үгс бөгөөд үүнд: 1) чухал ач холбогдолтой төвийг сахисан (цаг хугацаа, ажил хэрэг, ажил, хүн, байшин, гар, явах, улаан, бороо) ба 2) ач холбогдолгүй (ийм, ерөнхийдөө энд гэсэн үг) ; юу, яаж, хаана, хэзээ, тийм, үгүй) нь ихэвчлэн утгын холболт эсвэл мэдэгдлийг тодотгох хэрэгсэл болдог.Өдөр тутмын ярианы үгсийн санд төвийг сахисан үгсээс гадна илэрхийлэл, үнэлгээний шинж чанартай үгс орно. Үүнд: ярианы болон ярианы өнгө будгийн үгс (өдөөх, золгүй, мал, цайвар үстэй, галзуу, дулаахан).
Фразеологи:Ярианы хэлц үгийн элбэг дэлбэг байдал нь онцлог шинж юм. Үүнд: а) ярианы тогтвортой байдал нь өдөр тутмын ярианы хэллэгээс: нүцгэн хөл дээр, яаж ч байсан итгэлтэй байх; б) эргэлт-харгон хэллэг: яргачин, болхи ажил, ногоон гудамж, сарвуу тавих; в) шинжлэх ухааны нэр томъёоноос зээлсэн эргэлтүүд: налуу хавтгайд өнхрөх гэх мэт. Хэл ярианы хэлц үг хэллэгийг хэлний бэлэн ба салшгүй утга санааны нэгж болгон ашигладаг. Ярианы хэллэгт хэлц үгийн синоним өргөн хөгжсөн байдаг: хөлөөрөө шүдэнд ч үгүй \u003d би бэлмес мэдэхгүй \u003d тэсрэлт биш
Морфологи:Өдөр тутмын ярианы онцлог нь юуны түрүүнд ярианы хэсгүүдийн багцад илэрдэг. Тиймээс бид ярианы ярианд оролцогч, герунд байхгүй, богино тэмдэгтүүд (тэдгээрийн синтаксийн эсрэг тэсрэг үг), нэр үгийн эзлэх хувь буурч, бөөмийн эзлэх хувь нэмэгдэж байгааг тэмдэглэж болно.
Тайвширсан уур амьсгал, ярилцагчтай шууд харьцах нь ярианд дохио зангаа, нүүрний хувирлыг дээд зэргээр ашиглах боломжийг олгодог. Ярианы ярианд дохио зангаа, нүүрний хувирал (ялангуяа харц) нь маш их үүрэг гүйцэтгэдэг: мэдэгдэлд багтах эсвэл бие даасан хуулбар болж, үг, өгүүлбэрийг орлуулж, их хэмжээний семантик, илэрхийлэлийн ачааллыг үүрдэг.
35. Олон нийтийн аман ярианы онцлог.
Илтгэл гэдэг нь илтгэл бэлтгэх, олон нийтэд хүргэх урлаг бөгөөд түүний зорилго нь сонсогчдод мэдээлэл өгөх, тэдэнд нөлөөлөх явдал юм. Онов Ор. Гүйцэтгэл гэдэг нь ярианы ерөнхий соёл (эрудици ба ертөнцийг үзэх үзэл, сэтгэлгээний соёл, хэл ярианы соёл, ярианы техник эзэмшсэн байдал, сэтгэл зүйн соёл, харилцааны соёл) эдгээр бүх хүчин зүйлүүд (ярианы агуулга, үгийн нарийвчлал, тодорхой байдал, бичиг үсэг) харилцан үйлчилж, илэрдэг. ярианы сэтгэл хөдлөлийн өнгө, түүний агуулга, илтгэгчийн үзэгчидтэй харилцах чадвараас хамааран илэрхийлэл, дууны гоо үзэсгэлэнгийн цэвэр байдал)
Чадварлаг яриа нь энэ түвшний эхний бүрэлдэхүүн хэсэг юм. орчин үеийн утга зохиолын хэлний хэм хэмжээнд нийцсэн яриа
Ярианы зөв байх гол нөхцөл бол хэлц үг хэллэгийг яг утгын дагуу ашиглах явдал юм. Яриадаа хайхрамжгүй ханддаг хүмүүс хэлц үгсийн найрлагыг ихэвчлэн гажуудуулдаг. Үүний зэрэгцээ тэд нэмэлт үгсийг тогтвортой хослолд андуурч оруулдаг, жишээлбэл: Зохиолч цаг хугацаатайгаа хөл нийлүүлдэг; Хөтөлбөрийн гол онцлох зүйлтэр орой шидтэний үзүүлбэр байсан. Түүнчлэн хэлц үг хэллэгийг холих нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй, жишээлбэл: 3 уулзав хязгаарлагдмал нарийн тойрогхүмүүс (зөв: нарийн тойрог эсвэл хүмүүсийн хязгаарлагдмал тойрог). Тиймээс, олон нийтийн ярианы баялаг, олон талт байдал нь баялаг идэвхтэй үгсийн сан, полисмантик үг, синоним, дүрслэлийн харьцуулалт, фразеологийн нэгжийг ашиглах замаар бий болдог.
Тайван илтгэл нь үзэгчдэд сайнаар нөлөөлдөг, илэрхий яриа нь татагддаг, илтгэгчийн итгэл үнэмшил чухал байдаг.
Хэл яриаг саатуулдаг үзэгдэл
Хэлний хомсдол, хэл ярианы хомсдол, бодлоо илэрхийлэх чадваргүй байх нь яриаг "бөглөх" сөрөг үзэгдлүүдтэй зэрэгцэн оршдог. Тэдний дунд:
1) "hackneyed" найрлага: их эсвэл бага, хэвийн, юу ч биш;
3) хар ярианы хэлбэрүүд: Otpad! дажгүй! дажгүй! онигоо! давхих!
4) үгсийн товчлол: нийтийн орон сууц, B MB-чих, видео бичигч, телевизор;
5) авианы агшилт: мянга, яг одоо, эцэст нь, юу вэ?
7) зөв бичгийн алдаа: *каталог, осол.
Илтгэгчийн ярианд эдгээр үзэгдлийг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй юм.
| Параметрийн нэр | Утга |
| Өгүүллийн сэдэв: | Баримт бичиг дэх ярианы ёс зүй |
| Рубрик (сэдэвчилсэн ангилал) | Үйлдвэрлэл |
Хэрэглээний жишээ
Хүлээн авагчийг баруун дээд буланд бичнэ. Ректор(1-р мөр) ийм их сургууль(2-р мөр), жишээ нь:
(1) Дээд мэргэжлийн боловсролын улсын боловсролын байгууллагын ʼʼМордовийн улсын их сургуулийн ректорт. Н.П. Огаревʼ;
(2) Профессор Н.П. Макаркин;
(3) ийм болон ийм факультетийн оюутан;
(4) Таны бүтэн нэр (төрөлд. дэвсгэр.).
Дараа нь мөрийн дунд (жижиг эсвэл том үсгээр) үг мэдэгдэл.Улаан шугамаас цааш нь мэдэгдлийн текст байна. Баруун талд байгаа текстийн дараа гарын үсэг, огноо (огноог зүүн талд байрлуулж болно).
ʼʼогнооʼʼ атрибут нь хуудасны дээд гарчигт ʼʼбаримт бичгийн төрлийн нэрʼʼ атрибутын доор бичигдсэн бөгөөд зүүн захаас хэвлэгдсэн байна. Огноог өргөдлийн текстийн дараа, мөн зүүн захын ирмэгээс зааж өгч болно, жишээлбэл:
Ярианы ёс зүйярианы зан үйлийн дүрэм, мэндчилгээ, танил, баяр хүргэе, хүсэл, талархал, уучлалт гуйх, хүсэлт, урилга, зөвлөгөө, санал, тайтгарал, өрөвдөл, эмгэнэл, магтаал, зөвшөөрлийн аман томъёог сонгохыг зохицуулдаг; Ярианы ёс зүйд мөн ярих арга (ярилцах урлаг) орно.
Бизнесийн захидал харилцаанд хүлээн зөвшөөрөгдсөн зарим ёс зүйн дүрмийг энд оруулав.
1. Захидал хүлээн авагчтай холбоотой мэдээлэлд алдаа гаргахгүй байх: түншийн овог, нэр, овог нэр, түүний албан тушаал, зэрэглэл зөв эсэхийг шалгана уу.
2. Хэт эелдэг зан гаргахаас зайлсхий (ʼʼ Хэрэв та бидэнд эелдэг байдлаар мэдэгдэхээс татгалзахгүй бол бид маш их талархах болно ...ʼʼ).
Z. Үсгийн текстийг нэгдүгээр хүний ганц тоогоор эсвэл олон тоогоор (хувийн төлөөний үг хэрэглэдэггүй) эсвэл гуравдагч ганц тоогоор бичнэ.
4. Гүйлгээнд байгаа бэлэн мөнгө нь дүрмээр бол хэлний стандарт томъёог ашигладаг. Эрхэм ноён Степанов!(энэ томъёонд ʼʼ ноён + овог ʼʼ хослолыг ашигласан); Эрхэм ноён захирал!; Эрхэм ноёнтон!(хэрэв захидал хүлээн авагчид тодорхойгүй бол); Хүндэт мэргэжил нэгтэнгүүдээ!(ижил мэргэжилтэй хүмүүсийн харилцаанд ашиглагддаг); Эрхэм ерөнхийлөгчөө!(хэрэв хаяг хүлээн авагч нь төрийн байгууллагын албан тушаалтан, орлогч, нийгэмлэг, компани, пүүсийн ерөнхийлөгч (дарган) бол овог нэргүй давж заалдах хүсэлтийг хүлээн авна). Хэрэв хаяг хүлээн авагч танд танил бол бага албан ёсны томъёог ашиглах нь дээр: овог нэр, овог нэрээр эсвэл зөвхөн нэрээр хаяг. Эрхэм хүндэт Анна Петровна! Эрхэм Анна!Хэрэв захидал нь тодорхой хүнд зориулагдаагүй бол давж заалдах гомдлыг орхиж болно.
5. Хариулахаа бүү хойшлуул. Хэрэв нэн даруй дэлгэрэнгүй хариулт өгөх боломжгүй бол та захидал хүлээн авснаа хүлээн зөвшөөрч, хариу саатсан шалтгааныг дурдаж, илүү дэлгэрэнгүй захидал илгээх огноог зааж өгөх хэрэгтэй.
6. Хэрэв түншээсээ татгалзах нь туйлын чухал бол асуудлыг шийдэх арга замыг санал болго: хүсэлтийг биелүүлэх нөхцөлийг зааж өгөх, ижил төстэй асуудалтай холбоотой өөр компанийг санал болгох.
7. Үүргийн биелэлтийг сануулах нь туйлын чухал бол хатуу ширүүн, ангилсан үг хэллэгээс зайлсхий.
8. Захидалдаа цаг тухайд нь хариу өгсөнд хамтрагчдаа талархлын захидал илгээхээ бүү мартаарай.
9. Ёс суртахууны зан үйлийг ашигла: Баярлалаа, би найдаж байна, бид талархал илэрхийлж, амжилт хүсч, уучлалт гуйж, эмгэнэл илэрхийлж байнаба доор.
Баримт бичиг дэх ярианы ёс зүй - ойлголт, төрлүүд. "Баримт бичиг дэх ярианы ёс зүй" ангиллын ангилал, онцлог 2017, 2018 он.
