Зөрчил судлалыг сурган хүмүүжүүлэх үйл ажиллагаатай холбох. Зөрчил судлалын факультетийн оюутнуудад зориулсан сурган хүмүүжүүлэх зөрчил судлалын шалгалтын асуултууд. Мөргөлдөөн дэх зан үйлийн стратегийн сонголтод нөлөөлдөг

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчил судлалын нийгэм-сурган хүмүүжүүлэх зорилго

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөний шалтгаан

Одоогийн байдлаар ОХУ-д боловсролын тогтолцооны шинэчлэл идэвхтэй явагдаж байна.

Нийгэм-эдийн засгийн нөхцөл байдал өөрчлөгдөх.

Бүхэл бүтэн нийгмийн тогтолцооны соёлын чиг баримжаа дахь өөрчлөлтүүд.

Гэмт хэргийн нөхцөл байдлын хөгжил.

Нийгэм дэх багшийн мэргэжлийн нэр хүнд буурах;

Боловсролын байгууллагуудын боловсролын ажлын түвшинг бууруулах;

Боловсролын нийгэм дэх хүмүүс хоорондын харилцааны хурцадмал байдал;

Олон гэр бүлд мэдрэлийн мэдрэлийн харилцааны хэв маяг;

2. Нийгмийн харилцааны хүрээн дэх сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөний онцлог

Аливаа боловсролын байгууллага нь юуны түрүүнд хүмүүсийн хоорондын харилцааны хэм хэмжээг сурдаг оюутнуудын насныханд хүртээмжтэй нийгмийн загвар байдаг тул асуудлын нөхцөл байдлыг сурган хүмүүжүүлэх үүднээс зөв шийдвэрлэх багшийн үүрэг хариуцлага;

Оролцогчдын амьдралын туршлага дахь ялгаа нь зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд гарсан алдааны хариуцлагыг өөр түвшинд хүргэдэг; үйл явдал, түүний шалтгааныг өөр өөр ойлголттой ("багшийн нүдээр" болон "сурагчийн нүдээр" зөрчилдөөн нь өөр өөрөөр харагдана), тиймээс багш сурагчийн туршлагын гүнийг ойлгоход үргэлж амар байдаггүй, мөн оюутан сөрөг сэтгэл хөдлөлөө даван туулж, түүнийг үндэслэлд захируулах;

Багш, бие даасан сурагчийн хооронд мөргөлдөөн гарсан тохиолдолд бусад оюутнууд байгаа нь тэднийг зөвхөн гэрч биш, харин мөргөлдөөнд оролцогч болгодог бөгөөд зөрчилдөөн нь тэдний хувьд тодорхой утгыг олж авдаг.

Мөргөлдөөнд оролцогчид өөр өөр нийгмийн статустай (багш-оюутан) бөгөөд энэ нь мөргөлдөөн дэх тэдний зан төлөвийг тодорхойлдог;

Оюутантай зөрчилдөж буй багшийн мэргэжлийн байр суурь нь түүнийг шийдвэрлэхэд санаачлагатай байх, түүнээс хамааралтай, хөгжиж буй хувь хүний ​​​​хувьд оюутны эрх ашгийг нэгдүгээрт тавих чадвартай байхыг үүрэг болгодог;

Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэхэд багшийн аливаа алдаа нь бусад оюутнуудыг багтаасан шинэ алдаануудыг үүсгэдэг;

Сурган хүмүүжүүлэх үйл ажиллагааны зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхээс урьдчилан сэргийлэх нь илүү хялбар байдаг.

Сургуульд дасан зохицох асуудал

Бага сургуулийн насны хүүхдүүдийн дасан зохицох сэтгэлзүйн асуудал:

Дасан зохицохЭнэ нь амьд организмууд нөхцөл байдал нь янз бүр байдаг ч оршин тогтнох, хөгжүүлэхэд шаардлагатай тогтвортой байдлыг хадгалж байдаг динамик үйл явц юм.

Дасан зохицох асуудалд хүргэдэг шалтгаанууд:

Ø Хүүхдийн сургуульд сурахад бэлэн байдал хангалтгүй (хөгжилгүй).

нарийн моторт ур чадвар - үр дагавар: бичиж сурахад бэрхшээлтэй, сайн дурын анхаарал үүсэхгүй байх - үр дагавар: хичээл дээр ажиллахад хэцүү, хүүхэд санахгүй байна, багшийн даалгаврыг алддаг).

Ø Сургуулийн өмнөх насанд гэр бүлийн харилцаа, гэр бүлийн зөрчилдөөний нөлөөн дор үүссэн сэтгэлийн түгшүүр. Эхнэр, нөхөр хоёрын хооронд зөрчилдөөн их байсан гэр бүлд хүүхэд түгшүүртэй, сандарч, өөртөө итгэлгүй өсдөг. гэр бүл нь түүний аюулгүй байдал, хайрын үндсэн хэрэгцээг хангаж чадахгүй, үр дагавар нь: өөртөө итгэх итгэлгүй байдал, зарим бэрхшээлийг сандран хариу үйлдэл үзүүлэх хандлага нь сургуулийн амьдралд автоматаар шилждэг.

Ø Эцэг эхийн хэт их хүлээлт. Хүүхдийн ердийн дундаж амжилтыг тэд бүтэлгүйтэл гэж үздэг. Бодит амжилтыг тооцдоггүй, бага үнэлгээтэй байдаг. Үр дагавар: сэтгэлийн түгшүүр нэмэгдэж, амжилтанд хүрэх хүсэл эрмэлзэл, өөртөө итгэх итгэл буурч, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж буурч, энэ нь бусдын бага үнэлгээгээр бэхждэг. Ихэнхдээ эцэг эхчүүд бэрхшээлийг даван туулах, илүү сайн үр дүнд хүрэхийн тулд (тэдний үзэл бодлоос) ажлын ачааллыг нэмэгдүүлж, өдөр бүр нэмэлт хичээл зохион байгуулж, даалгавраа хэд хэдэн удаа дахин бичихийг албадаж, хэт их хяналт тавьдаг. Энэ нь хөгжлийг улам ихээр саатуулахад хүргэдэг.

Орхих үйл ажиллагаа:

Ø Энэ нь хүүхэд хичээлдээ суугаад нэг зэрэг тасалдах, асуулт сонсохгүй байх, багшийн даалгаврыг биелүүлэхгүй байх явдал юм. Энэ нь хүүхдийн гадаад объект, үйл ажиллагаанд анхаарал сарниулах чадвар нэмэгдсэнтэй холбоотой биш юм. Энэ бол өөрийнхөө дотоод ертөнц, уран зөгнөл рүү ухрах явдал юм. Энэ нь ихэвчлэн эцэг эх, насанд хүрэгчдээс (ихэвчлэн үйл ажиллагаа доголдолтой гэр бүлд) хангалттай анхаарал, хайр, халамж авдаггүй хүүхдүүдэд тохиолддог.

Ø Мөн ирээдүйн нэгдүгээр ангийн сурагчийн дасан зохицох байдал нь тухайн хүүхдийн хувийн шинж чанараас ихээхэн хамаардаг

Сургууль амжилтгүй эхлэх нь сэтгэлийн хямрал, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж буурах, тэр ч байтугай хүүхдийн эрүүл мэндийг улам дордуулдаг. Тэрээр цочромтгой (эсвэл унтамхай, хайхрамжгүй) болж, муу унтдаг, идэхээс татгалздаг.

Хүүхдийн дасан зохицох чадваргүй байдал:

1. Хүүхдийн дасан зохицохгүй байх нь хүмүүжүүлэхэд хэцүү гэж ойлгогддог - хүүхдийн зорилтот сурган хүмүүжүүлэх нөлөөллийг эсэргүүцэх,

2. янз бүрийн шалтгааны улмаас үүссэн:

3. боловсролын буруу тооцоолол;

4. зан чанар, даруу байдлын онцлог;

5. хувийн шинж чанар.

6. Хэрхэн туслах вэ: Хүүхдэд анхаарал хандуулах: илүү их ажиглах, бага сургах.

7. Хүүхдэд гаднах төсөөллийн үйл ажиллагааг өргөжүүлэх боломжийг олгох: бүтээлч үйл ажиллагаа (зураг зурах, дизайн хийх, загварчлах).

8. Энэ үйл ажиллагаанд нэн даруй амжилт, анхаарал, сэтгэл санааны дэмжлэгийг баталгаажуул.

Хэрэв та хүүхдийн бэрхшээлийг цаг тухайд нь анхаарч, дасан зохицох хугацаанд үр дүнтэй тусламж үзүүлэхгүй бол сурахад бэрхшээл улам бүр нэмэгдэх болно. Хэрэв хүүхэд эцэг эхийн анхаарал халамжгүй, мэргэжлийн зөв дэмжлэггүй бол шинэ нөхцөл байдал, шинэ хүмүүс, эрэлт хэрэгцээнд дасан зохицох хугацаа хойшлогдож, түүний илрэлүүд байнга сөрөг болдог.

Нэгдүгээр ангийн сурагчдын дасан зохицох асуудал байхгүй байгааг хариуцдаг: багш, эцэг эх.

Эцэг эхчүүд хүүхдээ сургуульд сургахдаа сэтгэл санааны болон бие бялдрын аль алиныг нь бэлтгэх ёстой бөгөөд ингэснээр хүүхэд ямар нэгэн таагүй мэдрэмж төрүүлэхгүй байх, бэлэн байдлын хувьд бусад хүүхдүүдтэй эн тэнцүү байх ёстой. Эцэг эхийн зүгээс шаардлагатай бол (хэрэв тэд өөрсдөө чадахгүй бол, жишээ нь) сэтгэл зүйчийг татан оролцуулах шаардлагатай. Энэ нь энэ асуудлыг урьдчилан шийдвэрлэх явдал юм. Багшийн хувьд тэрээр хүүхдүүдийг бие биенээ сонирхох, боловсролын үйл явцад сонирхолтой болгох, ангид сэтгэлзүйн таатай уур амьсгалыг бий болгохын тулд бүх арга хэмжээг авах ёстой бөгөөд ингэснээр бяцхан хүн суралцахыг хүсдэг.

5-р ангид шилжиж байгаа хүүхдүүдийн дасан зохицох асуудал бас бий. Мөн 10-д шилжихэд хүндрэлтэй байдаг.Энэ бол бас хүүхдийн хувьд хэцүү үе юм. 5-р ангидаа тэд өөрсдөө ангидаа нүүж, өөрөөр хэлбэл илүү бие даасан байх, өөр өөр багш нартай харилцах шаардлагатай болдог. Энэ төрлийн дасан зохицох асуудлаас зайлсхийхийн тулд тэднийг энэ асуудлаас сатааруулах хэрэгтэй юм шиг санагдаж байна. 10-р ангид сургуульд элсэх хувь заяа энд шийдэгддэг тул сургуулийн сэтгэл судлаачийн ажил зайлшгүй шаардлагатай байдаг. Эцэг эхийн үүрэг мөн адил чухал хэвээр байна.

Сонголтууд

Алдаа дутагдал

бэхэлгээ (гэрээ, концесс):

Сонголтууд

Алдаа дутагдал

Өрсөлдөөн

Сонголтыг тайлбарлав

· Эгоцентризм;

Алдаа дутагдал

буулт хийх (хамтын ажиллагаа):

Буулт дутмаг Энэ нь талуудын хэрэгцээг бүрэн хангаж чадахгүй бөгөөд мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх хамгийн оновчтой шийдэл биш юм.

Хамтын ажиллагаа:

Стратегийн хослол нь өөр өөр байдаг.

Мөргөлдөөн дэх зан үйлийн стратегийг сонгоход дараахь зүйлс нөлөөлдөг.

зөрчилдөөний субъектуудын статусын харьцаа;

Үнэт зүйлсийн шатлал эсвэл үнэ цэнийн чиг баримжаа;

мөргөлдөөний харилцааны өнгөрсөн (эерэг, сөрөг эсвэл тодорхойгүй) туршлага;

зөрчилдөөн дэх зан үйлийн зорилго (ялах, асуудлыг шийдвэрлэх, эерэг харилцааг хадгалах); гэх мэт.

1. Сурган хүмүүжүүлэх тогтолцооны зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх

Зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх- энэ бол зөрчилдөөн үүсэх үе шатанд нээлттэй мөргөлдөөнөөс урьдчилан сэргийлэхэд хувь нэмэр оруулдаг янз бүрийн арга, нөлөөллийн арга, мэдлэгийн систем юм. Мөргөлдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх технологийг шинээр гарч ирж буй мөргөлдөөнд оролцогчид болон гуравдагч этгээд - уригдсан шинжээч, зуучлагч, эсвэл зөрчилдөөн нэмэгдэж буй бие даасан, бодитой хүн аль алинд нь ашиглаж болно.
Мөргөлдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх үндэс нь мөргөлдөөний нөхцөл байдалд оролцогч аливаа оролцогчийн үйлдлийг өөрчлөх явдал юм. Өөрийнхөө зан авирыг өөрчлөх замаар зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх нь илүү хялбар байдаг.
Мөргөлдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх зан үйлийг бий болгоход туслах арга техникүүд:
- Мөргөлдөөний далд үе шат нь минут биш бөгөөд ихээхэн цаг хугацаа шаарддаг бөгөөд энэ хугацаанд та мөргөлдөөний өмнөх харилцан үйлчлэлийн эхлэлийг анзаарч, зан төлөвөө өөрчлөх боломжтой (жишээлбэл, ярилцагчийн зөвийг хэсэгчлэн хүлээн зөвшөөрөх, ярианы сэдвийг өөрчлөх). , амаа татаад дараа нь яриа руугаа буцах);
- Мөргөлдөөн өрнөх үе шатанд бие биенээ үл ойлголцох нь мөргөлдөөний шалтгаан болохгүйн тулд өрсөлдөгчийн хүсэл эрмэлзэл, ашиг сонирхлыг аль болох нарийвчлан олж мэдээд өөрийн гэсэн санааг илэрхийлэх;
- эхний үе шатанд зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх нь илүү хялбар, нээлттэй зөрчилдөөний үе шатанд маш хэцүү гэдгийг үргэлж санаж байх;
- Эсрэг үзэл бодолд тэвчээртэй байх нь өрсөлдөгчийн зүгээс таныг хүндлэх сэтгэлийг төрүүлж, түүнийг зөрчилдөөн багатай харилцах боломжийг олгоно;
- өрсөлдөгчөө ярих үед түүний үзэл бодлыг ойлгож байгаагаа харуулах;
- удахгүй болох зөрчилдөөний харилцан үйлчлэлийн талаар урьдчилан бодох: зөрчилдөөний хөгжлийн боломжит явцыг урьдчилан таамаглах нь сөрөг сэтгэл хөдлөлийг багасгаж, оновчтой ажиллахад тусална;
- Хэрэв та нөхцөл байдалд хяналтаа алдвал яриагаа хошигнол болгон бууруул, учир нь яриагаа үргэлжлүүлэх нь үр дүнгүй хэвээр байх тул өөр цагт үргэлжлүүлэх нь дээр.
Хэрэв та өрсөлдөгчийнхөө зан байдал, үзэл бодлыг өөрчилж, улмаар зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэхийг оролдож байгаа бол дараах дүрмийг санаарай.
- аливаа хүний ​​үзэл бодол, үйлдлийг хурдан өөрчлөх боломжгүй;
- хүн бүр өвөрмөц, зан авир нь түүний хувийн шинж чанараар тодорхойлогддог;
- эсрэг талтай маргааны талбарыг нэмэгдүүлэхгүй байх;
- Өрсөлдөгчийн байр суурийг шүүмжлэхдээ дүн шинжилгээ, түүний хувийн шинж чанаруудад хандах хандлагыг бүү холь;
- өрсөлдөгчийнхөө зан авирыг өөрчлөх, зарим байрлалд өгөх үлгэр жишээ байх, энэ нь өрсөлдөгчийнхөө үйлдлийг өөрчлөх хамгийн үр дүнтэй арга юм.

Илүү мөргөлдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх үр дүнтэй аргабагшийн бүрэлдэхүүнд - таатай уур амьсгалыг бий болгох, удирдлага, багш нарын сэтгэлзүйн соёлыг сайжруулах, харилцааны сэтгэл хөдлөлийн байдлыг өөрөө зохицуулах аргыг эзэмших.

Пед мөргөлдөөний философи

Мөргөлдөөний эмчилгээний нэг хэлбэр болох философи

Хүүхдийн философи:

Эргэлзээтэй

Асуулт (Би хэн бэ?)

Чимээгүй (яагаад тэд надад дургүй байдаг юм бэ?)

Хүүхдийн логик гэх мэт.

АНХНЫ (2-оос 5 нас хүртэл)

Хүүхэд үйл ажиллагаа болгон философийн бүх үндсэн талыг сонирхож байна.

амьдралын тухай ойлголт, мэдлэгийн асуудал, нийгэм-философийн дэг журмын асуудлууд, түүнчлэн өөрийгөө амьдралын өвөрмөц илрэл, соёл, үнэт зүйлийг бүтээгч гэж ойлгох

Хүүхэд эргэн тойрныхоо ертөнцийг өөрийнхөөрөө тодорхойлдог (үүнд зөвхөн объект төдийгүй үйл явдлыг эзэмшдэг)

· Хүүхдийн тусгал нь эхлээд "Би - Дэлхий" гэсэн хуваагдалгүй. Хүүхэд бол нүдээ анихад л алга болдог өөрийн ертөнц юм. Энэхүү байгалийн эгоцентризм нь яриа, тоглоомд гадаад илэрхийлэлийг олдог.

ХОЁРДУГААР (бага сургуулийн нас)

Хүүхэд бусдын байр суурь, түүний амьд явах эрх, онцгой зан үйл, үйл ажиллагаатай санал нийлэх шаардлагатай гэдгийг ойлгодог.

· хүний ​​оршихуйн мөн чанар, утга учир, үнэ цэнийн талаарх асуултууд: Төрөлтийн нууцтай холбоотой асуултууд: "Хүмүүс яагаад, хэрхэн төрсөн бэ?", "Хүйс хоорондын харилцаа юу вэ?".

Ёс суртахууны хэм хэмжээ, ухамсар, хүний ​​нэр төрийг төлөвшүүлэх.

ГУРАВДУГААР (ахлах сургууль)

Баримтлалын хамгийн хурц асуудал (хүйс)

шударга ёсны асуудал

Асуулт: Намайг хайрлах боломжтой юу? Би хэн нэгнийг хайрлаж чадах уу? би яагаад хэн нэгэн биш юм бэ? Хайр ба нөхөрлөл, үзэн ядалт - ийм сэтгэл хөдлөлийн байдал нь хүүхдийг асуулт асууж, тэдэнд хариулт олохыг хичээдэг.

ДӨРӨВ (өсвөр нас)

Өсвөр насныхны даалгавар бол түүний өвөрмөц, давтагдашгүй шинж чанарыг олж мэдэх явдал юм.

Түүнийг бусад хүүхдүүдээс юугаараа ялгаатай болохыг тодорхойл. Тиймээс амьдралын утга учрын асуудлыг "Би юуны төлөө амьдардаг вэ?", "Би яагаад энэ ертөнцөд ирсэн бэ?" гэсэн асуултын хэлбэрээр тавигддаг.

Болсон явдлын хариуцлага, үнэ цэнэ, сайхан амьдрал гэж юу болох тухай санаа.

Соёлын төрөл зүй Мид

· Дүрслэлийн дараах соёл- "Хүүхдүүд юуны түрүүнд өмнөх хүмүүсээсээ суралцдаг" соёл. Насанд хүрэгчдийн өнгөрсөн үе бол шинэ үе бүрийн ирээдүй юм. Ийм соёлыг хадгалахын тулд эцэг эх, ахмад настнуудын соёлын үнэт зүйлсийн талаар эргэлзээ төрүүлэхгүй байх, ухамсартай ялгаа байхгүй байх гэсэн хоёр нөхцөл шаардлагатай.

· Зохицуулалтсоёл. Онцлог шинж чанар нь түүнд давамгайлж буй орчин үеийн хүмүүсийн зан байдлын загвар юм. Энд "залуу үеийнхний туршлага нь эцэг эхийнхээ туршлагаас эрс ялгаатай" нь бүрэн завсарлага юм.

· Урьдчилсан шинж чанартайсоёл. Үе үеийн хооронд бүрэн ялгаа бий.

Философичлох нь шинэлэг боловсролын арга

Хүүхдүүдэд одоо хүлээн зөвшөөрөгдсөнөөс хамаагүй илүү, гэхдээ сургуулийн бусад хичээлүүдийн нэгэн адил системтэй, ёс суртахуун, хууль эрх зүй, нийгмийн ойлголтын утгыг бие даан тайлбарлаж сургах хэрэгтэй. Жишээлбэл, хувийн шинж чанар, эрх чөлөө, эрх, хариуцлага, бусад хүмүүсийг хүндэтгэх, буулт хийх, хүчирхийлэл гэх мэт, түүнчлэн эдгээр ойлголтуудын хоорондын холбоо, харилцааны талаар.

2. Хүүхдүүд сэтгэл хөдлөлийн хурцадмал байдлыг арилгах, тэвчээртэй байх, боломжийн буулт хийх арга замыг эзэмшихэд илүү их дадлага хийх ёстой.

Аливаа боловсролын үүрэг бол нийгмийн тодорхой төрлийг нөхөн үржих явдал бөгөөд хүний ​​үүрэг бол өнөөгийн нийгмийн бодит байдлын бүтцэд өөрийгөө тодорхойлох явдал юм.

Сургуулиас гарахдаа хүүхэд философи хийх чадвартай байх ёстой бөгөөд ингэснээр түүний амьдралд тохиолдох аливаа хямралын нөхцөл байдлаас урьдчилан сэргийлэх, өөрийгөө эзэмших, амьдарч буй бодит байдлыг тодорхойлох, насанд хүрэгчдийн амьдралд тохиолдож болох хямралын нөхцөл байдлын талаар эргэцүүлэн бодох хэрэгтэй.

Хөнгөвчлөх сурган хүмүүжүүлэх ухаан

Хөнгөвчлөх:

Сурган хүмүүжүүлэх ажлыг хөнгөвчлөх нь боловсролын үйл ажиллагаанд оролцогчдын субьектив байдлыг хүлээн зөвшөөрөх үндсэн дээр боловсролын үйл ажиллагааны хурд, бүтээмжийг нэмэгдүүлэх, туслах механизм гэж ойлгогддог.

Хөнгөвчлөх нь үүсэх зарчмыг эсэргүүцдэг бөгөөд энэ нь эргээд хүүхэд, оюутан, сурагчийг сурган хүмүүжүүлэх нөлөөллийн объект гэж хүлээн зөвшөөрөхөд суурилдаг.

Хөнгөвчлөх хамгийн чухал механизм бол идэвхтэй сонсох, хангалттай ярих арга техникийг ашиглан харилцан ярианы харилцаа холбоо юм.

Бусдыг сонсох нь зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх хамгийн чухал чадваруудын нэг юм.

Идэвхтэй сонсох арга техник:

- Амаар бус анхаарлын шинж тэмдгээр баяжуулсан чимээгүй сонсох нь ярилцагчдаа харилцан яриаг сонирхож байгаагаа харуулах, харилцаа холбоогоо үргэлжлүүлэхэд түлхэц өгөх боломжийг олгодог.

- Хэлсэн үгийн утгыг тодруулах энгийн давталт нь түрэмгийллийн байдалд байгаа хүмүүстэй харьцахдаа үр дүнтэй ашиглаж болно.

- Тодруулга, тодруулга, үг хэллэг (өрсөлдөгчийнхөө хэлсэн үгийн товч хураангуйг өөрийн гэсэн хэвлэлд бичсэн боловч түүний үзэл бодлыг хадгалсан) нь хэлсэн зүйлийн утгыг хамгийн зөв ойлгох боломжийг олгодог.

- Өөр хүний ​​​​мэдрэмжийг харуулах, тусгах нь санал хүсэлтийг бий болгож, өөр хүний ​​​​мэдрэмж нь ойлгомжтой бөгөөд чухал гэдгийг харуулах боломжийг олгодог.

Энэ нь тодорхой өрөвдөх сэтгэл (өвөрчлөх, өрөвдөх, ярилцагчтай өөрийгөө таних, түүний сонирхол, мэдрэмжийг хуваалцах чадвар) шаарддаг бөгөөд харилцаанд халуун дулаан, сайхан сэтгэлийг бий болгодог.

- Дүгнэлт (дүгнэлт) гэдэг нь өрсөлдөгчтэйгээ нийтлэг байр сууриа илэрхийлэх нэг төрлийн тохиролцоо юм.

Ойлголтын урхи

Хүнд хандсан аливаа хүсэлт хүний ​​хүчин зүйлийг харгалзан үзэх ёстой. Үүний гол үр дагавар нь холболт юм харилцаахэлэлцүүлэг бүхий талуудын хооронд үндсэндээхэрэг. Энгийнээр хэлэхэд тэд таны ямар ч үг, өгүүлбэрт муу, муухай ханддаг. Бид шууд утгаараа ойлголтынхоо урхинд орж, бодит байдлыг харахаа больдог.

Энд төмөр логик ч хүчгүй болно. Маргадаг талууд - шаардлага тавьж, татгалзах нь хүмүүст, асуудалд адилхан хандах болно. Асуудлын мөн чанарын талаархи аливаа, тэр ч байтугай хамгийн гэм зэмгүй тайлбар:

· Гал тогооны өрөөнд эмх замбараагүй байдал

гэж авна хувийн буруутгах, харилцан хатгалт үүсгэдэг:

· Данийн хунтайж чи юу вэ?! Энэ нь надад цэвэрлэхэд тусална!

Аливаа асуултын мөн чанар нь сэтгэл зүйн талуудтай гүнзгий холбоотой байдаг. Хүмүүс хэргийн үндэслэлийн талаар хэлсэн үг, баримт нотолгооноос үндэслэлгүй дүгнэлт хийх хандлагатай байдаг. Тэд хэлсэн зүйлээс хамаагүй илүү дүгнэлтийг хялбархан сунгадаг.

Гавьяаны талаар хэлсэн үгийн ард сэжиглэгдэх болно хүсэл эрмэлзэл. Баримтуудын заалтыг олох болно хандлагаэдгээр баримтууд эсвэл жишээн дээрх шиг, бүр цаашилбал - сөрөг үнэлгээ, дургүйцэл, тэр ч байтугай өөртөө заналхийлэх.

Сонголтууд

· Зөрчилдөөнөөс зайлсхийх нь хамгийн бага зардлаар гарах оролдлого юм.

· Нөхцөл байдал хангалттай чухал биш эсвэл нөхцөл байдлын үндсэн зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх боломжгүй.

Өрсөлдөгчийн хүч хэт их байх үед.

Хүүхдүүд зөрчилдөөнөөс зайлсхийх ийм аргыг хэрэглэдэг (хоёр дахь өдрийн тэмдэглэл гарч ирэх, өвчнийг дуурайх, хичээл алгасах)

Багш нар тодорхойгүй байдал, бэлтгэлгүй байдал, байр сууриа бүрдүүлэх, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх ажлыг зохион байгуулах чадваргүй байдалд байна.

Алдаа дутагдал

Заримдаа зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхийг хойшлуулах нь асуудлын хэт их өсөлт, багийн хурцадмал байдал нэмэгдэхэд хүргэдэг.

бэхэлгээ (гэрээ, концесс):

Сонголтууд

Та зөв байхыг хүсч байна уу, эсвэл эв нэгдлээ тайван, шударга, аз жаргалыг хадгалахыг хүсч байна уу гэсэн сонголт хийх шаардлагатай үед хайртай хүмүүстэйгээ харилцаа холбоо тогтоохын тулд төхөөрөмжийг эзэмших ёстой.

· Ийм стратеги нь тэмцлийн явцад их хэмжээний хохирол амсах, илүү ноцтой сөрөг үр дагаварт хүргэх аюул, эсвэл өөр үр дүнд хүрэх боломж байхгүй зэргээс шалтгаалж болно.

Алдаа дутагдал

Гол асуудлууд шийдэгдээгүй хэвээр байна

· Хүн өөрийн нэр төр, нэр төрөө орхиж, нүүр царайгаа алдаж, үнэт зүйлсийн тогтолцоогоо орхих ёстой. .

· Аав, хүүхдүүдийн (багш, сурагчдын) зөрчилдөөнд хүүхдийн хараат байр суурь нь түүнийг эвлэрэл рүү түлхдэг.

Өрсөлдөөн (дийлэх, давамгайлах, дарах,
бөх барилдах, өрсөлдөөн, тууштай байдал, өрсөлдөөн, давамгайлал)

Сонголтыг тайлбарлав

ялагдлын туршлагаас өөрийгөө хамгаалах далд ухамсар;

· Эгоцентризм;

хүн хоорондын хурцадмал харилцаа

Алдаа дутагдал

ялагдсан тал нь өөрийн хүслийн эсрэг гаргасан шийдвэрийг дэмжихгүй, заримдаа бүр энэ шийдвэрийг шууд хорлон сүйтгэх (санаатай биелэхгүй байх) арга хэрэглэдэг тул урт хугацааны үр дүнд хүрэх нь ховор байдаг;

Удаан хугацааны сөргөлдөөний дараа гашуун сэтгэлийн үлдэгдэл, тайвшрахыг шаарддаг сөрөг "амт" байдаг;

буулт хийх (хамтын ажиллагаа):

· Энэ нь албан ёсны бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг ашиглах, албан ёсны эмх цэгцэнд уриалах үндсэн дээр харилцан буулт хийх замаар тохиролцоонд хүрэх тактик юм.

· Мөргөлдөөнд эцсийн үнэ цэнэ нь хуваагддаг бөгөөд энэ хуваагдлын явцад бүх оролцогчдын хэрэгцээг бүрэн хангаж чадахгүй.

· Шударга хуваах нь ихэвчлэн хамгийн шударга шийдвэр гэж ойлгогддог бөгөөд бид хуваагдсан объектын хэмжээг нэмэгдүүлэх боломжгүй тул одоо байгаа ашиг тусыг тэгш ашиглах нь аль хэдийн ололт юм.

Буулт дутмаг

· Талуудын хэрэгцээг бүрэн хангахгүй, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх хамгийн оновчтой шийдэл байхаас хол байна.

Хамтын ажиллагаа:

Оролцогчид эерэг харилцааг хадгалахад анхаарлаа төвлөрүүлж, тэдний хооронд үүссэн зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхийг хичээдэг.

· харилцан үйлчлэлийн субъектуудын эсэргүүцэлгүй өндөр чанартай шийдэл хэлбэрээр тохиролцоонд хүрсэн.

Оролцогчид бие биенээ биш харин асуудлыг даван туулахыг хичээдэг.

· Энэхүү стратеги нь хүлцэнгүй байдлын хууль дээр суурилдаг.

· Хэлэлцээрт хүрэхийн тулд субъектууд түншийн үүргийг гүйцэтгэж, албан бус бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг ашигладаг - ятгах, маргаан үүсгэх.

· Энэхүү стратегийг ашиглах зорилго нь урт хугацааны тохиролцоонд хүрэх явдал юм.

Стратегийн хослол нь өөр өөр байдаг.

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчил судлалын сэдэв, арга

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчил судлалОнолын болон хэрэглээний чиглэл, гол зорилго нь сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөний мөн чанар, шалтгааныг судлах, тэдгээрийг практик зохицуулах, шийдвэрлэх аргыг боловсруулах явдал юм.

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчил судлал нь сурган хүмүүжүүлэх мэдлэгийн үндсэн салбаруудын нэг юм. Түүний судалгааны сэдэв нь сурган хүмүүжүүлэх харилцан үйлчлэлийн явцад зөрчилдөөн үүсэх, хөгжүүлэх, шийдвэрлэх хэв маяг юм.

1. Бүтцийн-функциональ арга нь зөрчилдөөний харилцан үйлчлэлийн үндсэн элементүүдийг тодорхойлох, тус бүрийн үүргийг тодорхойлоход тусалдаг. Энэ аргын давуу тал нь нийгмийн зөрчилдөөн гэх мэт хөдөлгөөнт үзэгдэлд ч гэсэн тогтвортой бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг олоход тусалдаг.

2. Процедурын шинжилгээний хамгийн чухал хэрэгсэл бол зөрчилдөөний хөгжлийн үндсэн үе шат буюу үе шатыг тодорхойлох явдал юм.

3. Нийгэм-сэтгэл зүйн шинжилгээний өөр нэг үр дүнтэй арга бол хэв маяг юм. Типологичлал нь янз бүрийн төрлийн зөрчилдөөнийг тайлбарлахаас гадна нийгмийн сөргөлдөөний янз бүрийн хэлбэрээр илэрдэг тогтвортой, чухал шинж чанаруудыг гүнзгий ойлгоход хувь нэмэр оруулдаг.
4. Урьдчилсан гүнзгий шинжилгээний үр дүнд тулгуурладгаараа урьдчилан таамаглах нь утопи уран зөгнөлөөс ялгаатай. Мөргөлдөөний харилцан үйлчлэлийг хөгжүүлэх боломжит хувилбаруудыг тайлбарлахын зэрэгцээ урьдчилан таамаглах арга нь мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх хамгийн сайн арга, хэрэгслийг тодорхойлдог. Урьдчилан таамаглалыг богино, дунд, урт хугацааны гэж хувааж болно.

5. Зөвшөөрөх.. Энэ аргын хүрээнд зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх үндсэн стратеги, тактикийг хоёуланг нь авч үздэг.

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчилБоловсролын үйл явцад оролцогчдын мэргэжлийн болон хувь хүн хоорондын харилцан үйлчлэлийн үр дүнд бий болсон, тэдний хоорондын харилцааны сөрөг сэтгэл хөдлөлийг үүсгэдэг, зөрчилдөөнийг бүтээлч орчуулгатай холбоотой хурцадмал субъект-субьектийн зөрчилдөөний илрэлийн нэг хэлбэр гэж үзэж болно. мөргөлдөөнд оролцогч талуудын хооронд түүний шалтгааныг арилгах сонирхолтой. Тиймээс сурган хүмүүжүүлэх зөрчлийг ерөнхийдөө янз бүрийн зөрчилдөөн гэж тайлбарлахдаа юуны өмнө түүний үйл явцын хамрах хүрээ (боловсролын үйл явц), субъектуудын шинж чанар (багш, хүүхдүүд), сэтгэл хөдлөлийн шинж чанарт анхаарлаа хандуулдаг. хичээлийн суурь. Сурган хүмүүжүүлэх зөрчил нь хурцадмал субьект-субьектийн зөрчилдөөний илрэлийн нэг хэлбэр бөгөөд үүнээс урьдчилан сэргийлэх, даван туулах арга замыг тодорхойлоход маш чухал ач холбогдолтой гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчил судлалын хувьд өрсөлдөгчид, өрсөлдөгчид, субьектүүд, мөргөлдөөнд оролцогч талууд гэх мэт ойлголтуудын хооронд онолын хувьд ялгаа байдаггүй. Олон эрдэмтдийн үзэж байгаагаар эдгээр ойлголтууд ижил утгатай. "Мөргөлдөөний субъектууд" гэсэн ойлголтыг хамгийн хүлээн зөвшөөрөгдсөн гэж үзэж болох бөгөөд энэ нь мөргөлдөөнд шууд оролцогч, түүний бүх үе шатанд оролцдог сургуулийн нийгэм дэх хувь хүн эсвэл бүлэг хүмүүсийг илэрхийлэх ёстой гэж би бодож байна.

Зөрчил судлал (сурган хүмүүжүүлэх гэх мэт) шинжлэх ухаангүйгээр ажиллах боломжгүй чухал ойлголтууд юм Түлхүүр үгс: зөрчилдөөний нөхцөл байдал, зөрчилдөөний харилцан үйлчлэл, үйл явдал.

Доод зөрчилдөөний нөхцөл байдалМөргөлдөөнөөс өмнөх янз бүрийн нөхцөл байдлын объектив хослолыг ойлгож, дүрмээр бол өөр өөр хүмүүст нийцэхгүй шаардлага тавьдаг (нэг талын сэтгэл ханамж нь нөгөө талын сэтгэл ханамжийг хангахад саад болдог. Сурган хүмүүжүүлэх ухааны хэд хэдэн судлаачдын үзэж байгаагаар зөрчилдөөний нөхцөл байдал нь өмнө үүсдэг. Мөргөлдөөн өөрөө, түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь бүх харилцаа, шинж чанараараа зөрчилдөөний субьект, объект юм (Битянова М.Р., Вереникина Н.М.)

Ийнхүү зөрчилдөөнтэй сурган хүмүүжүүлэх нөхцөл байдлыг сургуулийн нийгэмд бий болж, тодорхой сэтгэлзүйн хурцадмал байдлыг бий болгодог объектив ба субъектив нөхцлийн цогц гэж үзэж болно, үүний улмаас харилцааны субъектуудын оновчтой хяналт суларч, одоо байгаа үйл явдлын талаархи сэтгэл хөдлөлийн ойлголт суларч байна. зөрчил идэвхждэг. Мөргөлдөөний нөхцөл байдал мөргөлдөөн болж хувирахын тулд үйл явдал зайлшгүй шаардлагатай. Болсон явдал- энэ бол мөргөлдөөний шалтгаан, үйл явдлын хөгжлийг бий болгодог "гох" тодорхой нөхцөл байдал юм. М.Р.Битьяновагийн хэлснээр "үйл явдал бол оролцогчдод ашиг сонирхол, зорилгынхоо объектив зөрчилдөөн байгааг ойлгох боломжийг олгодог харилцан үйлчлэлийн нөхцөл байдал юм". Ийм мэдэгдэлтэй санал нийлэхэд хэцүү байдаг. Үйл явдал бол үргэлж ухамсартай баримт биш юм. Энэ нь ихэвчлэн сөргөлдөөний шалтаг болдог. Энэ нь мөргөлдөөний нөхцөл байдлыг зөрчилдөөний харилцан үйлчлэлд шилжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг үйл явдал юм. Сүүлийнх нь зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдалд байгаа субъектуудын зан төлөвт илэрдэг. Үүнтэй холбогдуулан бид зөрчилдөөний нөхцөл байдлын үндэс болсон зөрчилдөөнийг чадварлаг шийдвэрлэхээс бүрдэх субъектуудын зөрчилдөөний зан үйлийн соёлын талаар ярьж болно.

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчлийн чиг үүрэг, шалтгаан, төрөл зүй зэрэг асуудалд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй.

Эрдэмтдийн (Л.А.Петровская, А.И.Донцов, Т.А.Полозова, А.Я.Анцупов, Е.А.Первышева болон бусад) хийсэн олон тооны судалгааг нэгтгэн дүгнэж, системчлэхдээ бид болзолт конструктив гэж нэрлэгддэг сурган хүмүүжүүлэх зөрчлийн дараах ерөнхий чиг үүргийг ялгаж чадна.

Аливаа сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөний онцлог нь боловсролын үйл явц, түүний менежментийн тэргүүлэх зөрчилдөөнд багшийн мэдрэмжтэй байдлын илрэл юм.

Тэдгээрийн хамгийн чухал зүйлийг тоймлон авч үзье.

Хэдэн арван жилийн турш багшийн нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдөх хэрэгцээ, энэ хэрэгцээг хангахад нийгмийн анхаарал хангалтгүй байгаа хоёрын хооронд зөрчилдөөн байсаар ирсэн. Энэ нь ажлын сэтгэл ханамж, сонгосон мэргэжлийг бууруулдаг гол зөрчилдөөнүүдийн нэг юм. Чухам ийм учраас бусдыг хүндэтгэх (ялангуяа бичил орчинд), хамт олон, захиргаа, сурагчид, тэдний эцэг эхтэй сайн харилцаатай байх нь олон нийтэд бага хүлээн зөвшөөрөгдөхөд чухал нөхөх хүчин зүйл болдог. Багш нарын нэлээд хэсэг нь өөрсдийн туршлагадаа алдаагүй гэдэгт итгэх итгэл, "өөртөө" туршиж үзсэн шийдлүүдэд итгэх хандлага нь тэдний урьдчилан таамаглах чадварыг сулруулж, одоогийн нөхцөл байдлын хөдөлгөөн, хэрэгцээтэй зөрчилдөж байна. сургуулийн амьдралын бүхий л талын бүтцийг өөрчлөх.

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчил- дүрмээр бол объектив ба субъектив шалтгааны улмаас үүсдэг нарийн төвөгтэй үзэгдэл. Объектив шалтгаанууд нь улс орны багш нарын нийгэм, эдийн засгийн байдал, ялангуяа тухайн бүс нутаг, дүүрэг, боловсролын байгууллагын сурган хүмүүжүүлэх үйл ажиллагааны нөхцөл байдлын онцлогийг багтаасан болно. Субьектив шалтгаанууд нь боловсролын үйл явцад оролцогч бүрийн хувь хүний ​​​​сэтгэл зүйн бүтцийн онцлог, тухайлбал, хувь хүний ​​​​сэтгэл зүй, нийгэм-сэтгэл зүй, шинжлэх ухаан, үзэл суртлын шинж чанараас шалтгаалан сургуулийн нийгэм дэх хувь хүн хоорондын харилцааны онцлогтой холбоотой байдаг. хувь хүн.

Тиймээс сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөн нь дүрмээр бол субъектив хүчин зүйлийг зохих ёсоор оруулсан объектив нөхцөл байдлын үндсэн дээр үүсдэг гэж бид хэлж чадна. Гэсэн хэдий ч бодит байдал дээр сургуулийн нийгэм дэх зөрчилдөөнийг өдөөх субъектив хүчин зүйлийн тэргүүлэх үүргийг гэрчлэх олон баримт байдаг.

Олон тооны судалгааны үр дүнд дүн шинжилгээ хийх нь сургууль дахь сурган хүмүүжүүлэх зөрчлийн эх үүсвэр, тэдгээрийн төрлийг тодорхойлох зарим үндсэн чиг хандлагыг тодорхойлох боломжийг бидэнд олгодог.

Хоёр дахь чиг хандлага- энэ бол боловсролын үйл явцад оролцогчдын зан үйлтэй холбоотой зөрчилдөөнийг бие даасан төрөл болгон хуваах явдал юм. V. I. Журавлевын хэлснээр сахилгын зөрчил, сөрөг зан үйлийн баримтууд нь багшийн сурган хүмүүжүүлэх мэргэжлийн бус үйлдлээс үүдэлтэй байж болно. Хичээлийн зохион байгуулалт муу, тушаалын өнгө, багшийн хашгирах нь сурагчдын сахилга батыг бүдүүлгээр зөрчихөд хүргэдэг.

Гурав дахь чиг хандлагаСурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөний төрөл зүйд хүмүүс хоорондын харилцааны зөрчилдөөнтэй холбоотой байдаг. Энэхүү зөрчилдөөн нь багш, сурагчдын сэтгэл хөдлөл-субъектив хандлагын хүрээнд, сурган хүмүүжүүлэх үйл ажиллагааны явцад тэдний харилцааны хүрээнд (М. М. Рыбакова), зорилго, үнэ цэнийн чиг баримжаагаас (В. М. Афонкова) үүсдэг гэж олон эрдэмтэн, сурган хүмүүжүүлэгчид үздэг. , N. I. Samoukina, S. M. Березин). Хэд хэдэн эрдэмтэд манлайллын төлөөх тэмцэл (М. Р. Битьянова, С. М. Березин, Н. И. Самукина), сурган хүмүүжүүлэх ёс зүйг ил, далд хэлбэрээр зөрчсөн (жишээлбэл, И. Журавлева дахь ёс зүйн болон трансцендент ёс зүйн зөрчилдөөн) үндсэн дээр үүссэн харилцаа, зөрчилдөөн гэж үздэг. ), харилцан үйлчлэлийн тактикийн ноцтой алдаа, бие даасан сурагчдыг ялгаварлан гадуурхах.

Өөрийнхөө давуу байдал, онцгой байр суурийг харуулах нь харамсалтай нь сургалтын орчинд хэтэрхий түгээмэл байдаг. Багш нарын дөнгөж 10% нь өөр хүний ​​​​хувийн шинж чанарыг байнга анхаарч үзэх, түүнийг гүн гүнзгий ойлгох, хүндэтгэлтэй хандах, хүмүүс хоорондын харилцааны мэдрэмж, туршлагаа чин сэтгэлээсээ илэрхийлэх чадвартай байдаг.

Алдарт сэтгэл судлаач П.П.Блонский багш, хүүхдүүдийн хоорондын буруу харилцаанаас сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөн үүсэхэд хүргэдэг олон алдааны шалтгааныг олж харсан. Тиймээс багшийн хүмүүжил нь эрдэмтний үзэж байгаагаар юуны өмнө түүнийг "уламжлалт утгаараа мэдлэгийг авч яваа, хүүхэд сургадаг хүн болгон төлөвшүүлэхэд биш, харин "хүнийг сургах" байх ёстой. анхааралтай, хүүхдүүдтэй байгалийн холбоотой.

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөний хэв шинжийн дээрх бүх чиг хандлага нь багш, оюутны хоорондох зөрчилдөөнтэй холбоотой байдаг.

Зарим эрдэмтэд сурган хүмүүжүүлэх зөрчлийн төрлийг уламжлалт байдлаар "байгууллагын" эсвэл "бүтцийн" гэж нэрлэх нь хууль ёсны юм. Энэ төрлийн сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөний гол эх үүсвэр нь боловсролын үйл явцыг зохион байгуулахад гарсан дутагдал: боловсролын агуулга, зохион байгуулалтын тасралтгүй байдал, сургуулийн насны дөрвөн үе байдаг, тухайлбал: есдүгээр ангид сурган хүмүүжүүлэх ирээдүйн хэтийн төлөвийн тухай. ангийн сурагчид, насанд хүрэгчдийн бие даасан амьдралд 11-р ангийн сурагчдын бэлтгэлгүй байдал (N. I. Samoukina, M. G. Bityanova). С.М.Шурухт бүтцийн зөрчилдөөнийг үүсгэгч шалтгаануудын дагуу тодорхойлсон 7 дэд бүлэгт авч үздэг: нөөцийн хүртээмж, хязгаарлалт, хуваарилалттай холбоотой зөрчил; боловсролын үйл явцад оролцогчдын янз бүрийн статус, тэдний эрхийн ялгаа зэргээс үүдэлтэй зөрчилдөөн; Сургуулийн хамт олонд зан үйлийн хэм хэмжээ, ашиг сонирхол нь нийгмийн зан үйлийн хэм хэмжээтэй эрс зөрчилддөг жишиг бүлгүүд байсны улмаас үүссэн зөрчилдөөн. Сургуулийн зөрчилдөөнийг С.В.Березин, Е.И.Бурнашев нарын бүтээлүүдэд бичсэн байдаг.

Бидний бодлоор баг дахь зөрчилдөөнд нөлөөлж буй гол хүчин зүйлсийг авч үзсэн судалгаанууд нь сонирхолтой юм.Жишээ нь Р.С.Вайсман багийн хэмжээнээс хамаарч зөрчилдөөн гарах үр дүнд хүрсэн бөгөөд хэрвээ эдгээр хэмжээ оновчтой хэмжээнээс хэтэрвэл нэмэгддэг. Н.В.Голубева, доод албан тушаалтнууд болон менежерүүд нь тэдний удирдаж буй багийн үндсэн, мэргэжлийн үйл ажиллагаанд шууд оролцдоггүй, зөвхөн захиргааны чиг үүргийг гүйцэтгэдэг бол тэдний хоорондын зөрчилдөөн өндөр байдаг гэж бичжээ. Р.Х.Шакуров, Б.С.Алишев нарын үзэж байгаагаар сурган хүмүүжүүлэх багийн зөрчилдөөнд (эсвэл үл нийцэх) нөлөөлдөг хоёр үндсэн бүлэг хүчин зүйлийг ялгаж салгаж болно. Эдгээр нь хамтын үйл ажиллагааны объектив шинж чанар бөгөөд үндсэндээ түүний агуулга, зохион байгуулалтын арга хэлбэр, түүний гишүүдийн сэтгэлзүйн шинж чанар, функциональ, ёс суртахуун, харилцааны аль алинд нь илэрхийлэгддэг.

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчлийн сонирхолтой төрлийг Г.Л.Воронин санал болгосон. Үйл ажиллагааны сэдвийг харгалзан тэрээр сурагч-сурагч, сурагч-багш, сурагч-эцэг эх, сурагч-захирагч, багш-багш, багш-эцэг эх, багш-удирдагч, эцэг эх-эцэг эх, эцэг эх-администратор гэсэн 10 төрлийн сөргөлдөөнийг тодорхойлсон. , администратор-администратор.

Боловсролын үйл явцын субъектуудын хоорондын цогц харилцан үйлчлэлийн тогтолцоонд сургуулийн зөрчилдөөнийг судлахад хамгийн тохиромжтой шинжлэх ухааны уран зохиолд танилцуулсан сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөний хэв шинжийг бий болгох үндсэн чиг хандлагыг нэгтгэн дүгнэж үзвэл дараахь хэв шинжийг харж байна: "багш-оюутан". , "багш-администратор", "багш-эцэг эх ", "багш-багш", "оюутан-сурагч". Сургуулийн зөрчилдөөний энэхүү хэв шинжийг хүлээн зөвшөөрөх нь дараах байдалтай холбоотой юм.

Санал болгож буй хэв маягийн тусламжтайгаар сургуулийн удирдагчид, багш нарт сурган хүмүүжүүлэх зөрчлөөс урьдчилан сэргийлэх, шийдвэрлэх бодит арга замыг заахад тохиромжтой сургуулийн зөрчилдөөний нөхцөл байдлын банкны материалыг зохион байгуулах боломжтой. Сургуулийн зөрчилдөөний субъектуудын хоорондын харилцааны онцлогийг харгалзан бодит сургуульд зөрчилдөөний түвшинг бууруулах, эдгээр зөрчлөөс урьдчилан сэргийлэх, даван туулах практик зөвлөмжийг боловсруулах боломжтой.

Зөрчилдөөн ба зөрчил

Сурган хүмүүжүүлэх ухааны үүднээс авч үзвэл зөрчил судлал нь боловсролын үйл явцад гарч буй зөрчилдөөнийг урьдчилан харах, урьдчилан сэргийлэх, даван туулах арга зам, арга, хэрэгслийн талаархи шинжлэх ухааны сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх мэдлэгийн салбар юм.

Сурган хүмүүжүүлэх үйл ажиллагаанд сэтгэл зүйн зөрчилдөөнийг сонирхох нь юуны түрүүнд сурагч, багш, эцэг эхийн хоорондын харилцаанаас үүдэлтэй байдаг. Саяхныг хүртэл багш нар хэцүү нөхцөл байдал, саад бэрхшээлийн талаар ярихыг илүүд үздэг байв. Гэсэн хэдий ч эдгээр нөхцөл байдал нь мөн чанараараа зөрчилдөөнтэй байдаг ч энэ чиглэлээр шинжлэх ухааны тайланд байдаггүй. Мөргөлдөөний чимээгүй байдал нь энэ талбарт бага зэргийн, өчүүхэн зөрчилдөөнүүдийн талаархи үзэл суртлын сургаалуудаас үүдэлтэй гэж үзэж болно.

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөнийг судлахдаа зохиогчид боловсролын үйл явцад оролцогчдын хооронд үүсдэг олон янзын зөрчилдөөнийг голчлон дурддаг.

Зөрчилтэй байр суурь нь сурган хүмүүжүүлэх ухааны зөрчилдөөнийг хэвийн буюу хэвийн бус үзэгдэл гэж үнэлэх явдал юм. Зарим сэтгэл судлаачдын нэгэн адил зарим судлаачид боловсрол, хүмүүжилд оролцогчдын хоорондын харилцан үйлчлэлийн байгалийн үйл явцтай холбоотой сүйрлийн үйл явдлуудын зөрчилдөөн гэж үздэг. Олон хүмүүс мөргөлдөөний гарал үүслийг олон янзын хувийн чанар, туршлага, зан чанар бүхий олон хүмүүсийг нэгтгэдэг сурган хүмүүжүүлэх үйл ажиллагааны мөн чанараас хардаг. Энэ сэдэвт хамгийн тохиромжтой арга бол сурган хүмүүжүүлэх тогтолцооны амин чухал үйл ажиллагаа, түүний бүтцийн байгалийн илрэл болох зөрчилдөөнийг цогцоор нь тусгах явдал юм.

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөнд багш, сурагч (багш, сурагч, эцэг эх, хүүхэд) хоорондын хүмүүсийн хоорондын зөрчил, жишээлбэл, багш, ангийн хооронд үүссэн бол бүлэг хоорондын зөрчил, сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөн нь үе үеийн зөрчилдөөний нэг хэсэг юм. Сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөн нь мөн өөрийн онцлог шинж чанараараа ялгагдана. Сурган хүмүүжүүлэх мөргөлдөөний гол онцлог нь нийгмийн үүргийн байр суурийг эсэргүүцэх явдал юм. Багшийн байр суурийг "Би чамайг сургахаар дуудагдсан!" гэсэн үгээр илэрхийлж болно, оюутны байр суурийг "Би боловсролтой байхыг хүсэхгүй байна" гэсэн сонгодог хэллэгээр илэрхийлдэг.

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөний мөн чанар нь мөргөлдөөнд оролцогчдын байдал (хүмүүс хоорондын харилцааны босоо хэлбэр), боловсролын байгууллагын удирдлага, багш нарын амь нас, эрүүл мэндэд хууль эрх зүй, ёс суртахууны болон мэргэжлийн хариуцлага хүлээлгэх эсэхээс хамаарна. оюутнууд болон боловсролын үйл ажиллагааны үр дүн; нас, амьдралын туршлага, иргэний эрх (сургуулийн хүүхдүүд насанд хүрээгүй иргэн), сурагч, багш нарын боловсрол, бусад онцлог шинж чанаруудын мэдэгдэхүйц ялгаа.

1 Сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөний шалтгаан

2 Сурган хүмүүжүүлэх зөрчлийн төрлүүд

3 Сурган хүмүүжүүлэх зөрчил судлал

4 Мөргөлдөөний газрын зураг

5 Уран зохиол

[засварлах]

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөний шалтгаан

Багш, сурагч хоёрын зөрчилдөөн нь янз бүрийн шалтгааны улмаас үүсдэг. Ерөнхийдөө эдгээр шалтгаанууд нь аливаа хүн хоорондын зөрчилдөөний хувьд ижил төстэй байдаг: нийгмийн үүргийн байр суурь, зорилго, ашиг сонирхлыг эсэргүүцэх; сэтгэл зүйн үл нийцэх байдал; дотоод зөрчилдөөн байгаа эсэх; харилцааны соёл дутмаг гэх мэт. Гэсэн хэдий ч практик дээр сургууль дахь зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх үр дүнтэй арга замыг олох явцад эдгээр шалтгааныг тодорхойлж, сурган хүмүүжүүлэх үйл ажиллагааны хүрээнд авч үзэх нь зүйтэй юм. Жишээлбэл, багш, оюутны хоорондох зөрчилдөөн нь хүсэл зорилгын зөрүү гэх мэт нийтлэг шалтгаанаас үүдэлтэй байж болно. Сургуулийн нөхцөлд ийм нөхцөл байдал ихэвчлэн гарч ирдэг: багш боловсролын материалыг тайлбарлахыг зорьж байгаа бөгөөд энэ үед хоёр охин хувийн асуудлаар ярилцахыг хүсч байна. Ийм нөхцөлд багш өөрийн тайланг зорилгодоо хүрэх хэрэгсэл гэж үздэг боловч сурагчид багшийн захиасыг үл тоомсорлож, зорилгодоо хүрэхэд нь саад болж байна гэж үздэг. Тодорхой байдлаар ажиллах хүсэл эрмэлзлийн эдгээр ялгаа нь субъектив сонирхол (сэдэгдэл), тодорхой итгэл үнэмшил, онцгой хүлээлт, багш, сурагчдын үйл ажиллагааны харилцан хамаарал, харилцан хамаарал зэргээр тайлбарлагддаг. Нэг талын хийсэн гэх үйлдэл нь нөгөө талын үйлдлийг таслан зогсоож, гацааж, бодит байдалд нийцэхгүй болгосноос болж зөрчил үүссэн.

Багш, оюутны хоорондох зөрчилдөөний бас нэг шалтгаан нь харилцааны соёлгүй байх явдал байж болно: бусадтай үл тэвчих, сонсох чадваргүй байх, хүлээн зөвшөөрөгдсөн эелдэг байдал, нөгөө талдаа бүдүүлэг байдал гэх мэт. Уламжлалт сургуулийн багшийн нийгмийн байдал нь оюутны нийгмийн статусаас хамаагүй өндөр байдаг тул сурагчийн эелдэг байдал, бүдүүлэг байдал нь дүрэм гэхээсээ үл хамаарах зүйл бөгөөд ихэнхдээ холбогдох үг, үйлдэлд хариу үйлдэл үзүүлдэг. багшийн. Ихэнх тохиолдолд "багш нар" хурц үг хэлж, оюутнуудыг доромжилж, дуугаа өндөрсгөж, хашгирч, сургуулийн сурагчдын хувийн нэр төрийг гутаан доромжилж, оюутнуудын хувийн санаа бодлыг үл тэвчих шинжтэй байдаг. Ийм багш нар, оюутнуудыг доромжилж, тэдний хүч чадал, хүч чадлыг харуулахыг эрмэлздэг (энэ нөхцөлд дарангуйлагч, хохирогчийн дүрд тоглодог). Гэсэн хэдий ч оюутнуудад айдас, цочромтгой байдал, дайсагнал, дургүйцэл, өшөө хорсол зэрэг сөрөг мэдрэмжийг төрүүлж, суралцах сонирхол огцом буурч, сургуульд явах хүсэл нь алга болж, үр дагаварт хүргэдэг.

Мөргөлдөөний жинхэнэ шалтгааныг ойлгох нь тэдгээрийг шийдвэрлэх замыг нээж өгдөг. Тийм ч учраас сургуулийн зөрчилдөөний жинхэнэ шалтгааныг хайх, илрүүлэх нь сурган хүмүүжүүлэх зөрчил судлалын хамгийн чухал зорилтуудын нэг юм.

С.Ю. Темина сурган хүмүүжүүлэх зөрчлийн дараах объектив ба субъектив шалтгааныг дурджээ.

1. Сурган хүмүүжүүлэх зөрчлийн объектив шалтгаанууд:

Хүүхдийн үндсэн хэрэгцээг хангах хангалтгүй түвшин.

Багш, оюутны функциональ үүргийн байр суурийг хооронд нь харьцуулж үзвэл (эхний даалгавар бол заах, хоёрдугаарт суралцах явдал юм; багш нь оюун ухаан, мэдлэг, туршлага, туршлагаараа сурагчаас давуу гэж үздэг. түүнийг удирдах эрх мэдэлтэй).

Эрх чөлөөний зэрэглэлийг мэдэгдэхүйц хязгаарлах (хатуу сахилга бат, захирагдах шаардлага, багш, хичээл, анги сонгох чадваргүй байх, хичээлд заавал оролцох гэх мэт).

Үзэл бодол, үнэт зүйл, амьдралын туршлага, янз бүрийн үеийнхний ялгаа ("эцэг ба хүүхдүүдийн" асуудал).

Оюутны багшаас хамааралтай байдал.

Багшийн үнэлгээний хэрэгцээ.

Албан ёсны боловсролын тогтолцоонд оюутнуудын хувийн асуудлыг үл тоомсорлох.

Боловсролын байгууллагад эцэг эх, нөхдүүд эсвэл бусад чухал хүмүүс өөр өөр, заримдаа эсрэг заалттай байдаг тул оюутанд тоглох ёстой олон дүрүүд.

Боловсролын материал ба үзэгдэл, бодит амьдралын объектуудын ялгаа.

Нийгмийн тогтворгүй байдал гэх мэт.

2. Субъектив шалтгаанууд нь:

Багш, оюутны сэтгэл зүйн үл нийцэх байдал.

Багш, сурагчид "мөргөлдөөнтэй зан чанар" гэж нэрлэгддэг зан чанарын тодорхой шинж чанарууд байдаг (түрэмгий байдал, цочромтгой байдал, эелдэг байдал, эелдэг байдал, өөртөө итгэх итгэл, бүдүүлэг байдал, хатуужил, сонгомол байдал, үл итгэх байдал гэх мэт).

Багш, сурагчдын харилцааны соёл дутмаг.

Энэ сэдвийг бүх оюутнууд судлах хэрэгцээ, тодорхой оюутны сонирхолгүй байдал.

Энэ оюутны оюуны, бие бялдрын чадвар, түүнд тавигдах шаардлагуудын хоорондын зөрүү.

Багшийн ур чадвар хангалтгүй (туршлага дутмаг, сэдвийн талаар гүнзгий мэдлэг, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд бэлэн байх, мэргэжлийн тодорхой чадварыг хөгжүүлэх түвшин доогуур).

Багш эсвэл оюутны хувийн ноцтой асуудал, мэдрэлийн хурцадмал байдал, стресс байгаа эсэх.

Багш, оюутны хэт их ачаалал.

Оюутны албадан идэвхгүй байдал.

Боловсролын үйл явцад бие даасан байдал, бүтээлч байдал дутмаг.

Оюутны өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж, багшийн түүнд өгсөн үнэлгээний зөрүү гэх мэт.

А.Меняев "Сургалт, боловсролын зөрчилдөөн" нийтлэлдээ насанд хүрэгчдийн зөрчилдөөний гурван объектив шалтгааныг тодорхойлсон.

насанд хүрэгчдийн консерватизм ба хүүхдийн соёлын шинэ үнэт зүйлсийн харилцан үйлчлэл;

насанд хүрэгчдийн соёлын түвшин хангалтгүй (бүдүүлэг, эелдэг байдал гэх мэт), хүмүүсийн соёлын түвшинтэй нийцэхгүй байх;

хүүхдийн зан үйлийг системтэй удирдах туршлага хуримтлуулах явцад гарч буй багш, эцэг эхийн сэтгэцийн өөрчлөлт; эдгээр өөрчлөлтийг дүрслэлийн хувьд "эрх мэдлийн авлига" гэж нэрлэж болно - байнга хориглох, захирах, засах, албадах, зэмлэх, зэмлэх, нэг үгээр хэлбэл хатуужил, даруу байдал, сахилга батыг "сурган хүмүүжүүлэх" зуршил.

[засварлах]

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчлийн төрлүүд

Боловсролыг нийгмийн хамгийн чухал институци, салшгүй, олон талт нийгмийн үзэгдэл болох орчин үеийн үзэл баримтлалд үндэслэн боловсролын янз бүрийн төлөвлөгөөнд үүсдэг гурван бүлгийн зөрчилдөөнийг ялгаж салгаж болно.

Системийн зөрчил (боловсролын тогтолцооны үйл ажиллагааны явцад үүссэн зөрчилдөөн дээр үндэслэсэн зөрчилдөөн; эдгээр нь эдийн засаг, зохион байгуулалт, улс төр, үндэстэн, оюун санааны байж болно);

Процедурын зөрчил (сурган хүмүүжүүлэх үйл явцад үүссэн зөрчилдөөн дээр үндэслэсэн сурган хүмүүжүүлэх зөрчил);

Үр дүнтэй зөрчилдөөн (мөргөлдөөний бодит ба төгс үр дүнгийн хоорондох зөрчилдөөний үндсэн дээр үүсдэг).

[засварлах]

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчил судлал

Сурган хүмүүжүүлэх мөргөлдөөн судлал нь зөрчил судлалын тодорхой чиглэл бөгөөд зорилго нь боловсрол дахь зөрчилдөөн үүсэх, хөгжих, дуусгавар болох зүй тогтлыг судлах, түүнчлэн тэдгээрийг бүтээлч болгох зарчим, арга, арга техникийг боловсруулах, практикт ашиглах явдал юм. зохицуулалт.

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчил судлалын сэдэв нь боловсролын зөрчилдөөн үүсэх, хөгжүүлэх, дуусгах баримт, механизм, зүй тогтол юм.

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчил судлалын объект нь боловсролын тогтолцооны, процедурын болон бүтээмжийн зөрчил юм.

[засварлах]

Зөрчилдөөний газрын зураг

Мөргөлдөөнийг илүү амжилттай шийдвэрлэхийн тулд Х.Корнелиус, С.Фэйр нарын боловсруулсан зөрчилдөөний газрын зургийг гаргах нь зүйтэй. Үүний мөн чанар нь дараах байдалтай байна.

зөрчилдөөний асуудлыг ерөнхийд нь тодорхойлох. Жишээлбэл, гүйцэтгэсэн ажлын хэмжээнээс шалтгаалан зөрчил гарсан тохиолдолд ачааллын хуваарилалтын диаграммыг зурах;

мөргөлдөөнд хэн оролцож байгааг олж мэдэх (хувь хүн, бүлэг, хэлтэс, байгууллага);

мөргөлдөөнд оролцогч гол оролцогч бүрийн жинхэнэ хэрэгцээ, санаа зовоосон асуудлуудыг тодорхойлох.

Энэ газрын зураг танд дараах боломжийг олгоно:

Хэлэлцүүлгийг тодорхой албан ёсны хил хязгаараар хязгаарлах, энэ нь сэтгэл хөдлөлийн хэт их илрэлээс зайлсхийхэд ихээхэн тус болно, учир нь зураглал хийх явцад хүмүүс өөрсдийгөө хязгаарлаж чаддаг;

асуудлыг хамтран хэлэлцэх, шаардлага, хүслээ илэрхийлэх боломжийг бүрдүүлэх;

өөрийн үзэл бодол, бусдын үзэл бодлыг хоёуланг нь ойлгох;

өрөвдөх сэтгэлийн уур амьсгалыг бий болгох, өөрөөр хэлбэл. асуудлыг бусад хүмүүсийн нүдээр харах, өмнө нь ойлгогдоогүй гэж үзэж байсан хүмүүсийн санаа бодлыг хүлээн зөвшөөрөх боломж;

мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх шинэ арга замыг эрэлхийл.

Зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхийн өмнө дараахь асуултуудад хариулах нь зүйтэй.

та таатай үр дүнг чин сэтгэлээсээ хүсч байна уу;

зөрчилдөж буй талуудын оронд та ямар сэтгэгдэлтэй байх вэ;

зөрчлийг шийдвэрлэхэд зуучлагч шаардлагатай эсэх;

сэтгэл хөдлөлөө илүү сайн удирдахын тулд юу хийх хэрэгтэй вэ;

ямар уур амьсгалд (нөхцөл байдалд) хүмүүс илүү сайн нээгдэж, нийтлэг хэл олж, өөрсдийн шийдлийг боловсруулж чадах вэ.

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөн нь боловсролын үйл явцад оролцогчдын мэргэжлийн болон хувь хүн хоорондын харилцан үйлчлэлийн үр дүнд үүсч, хурцадмал субъект-субъектив зөрчилдөөн хэлбэрээр илэрдэг бөгөөд энэ нь харилцааны сөрөг сэтгэл хөдлөлийг үүсгэдэг бөгөөд талуудын хоорондын зөрчилдөөнийг оновчтой орчуулахыг санал болгодог. зөрчилдөөнийг шалтгааныг арилгах сонирхолтой болгох. Сурган хүмүүжүүлэх зөрчил нь хурцадмал субъект-субьектив зөрчилдөөний илрэлийн нэг хэлбэр бөгөөд үүнээс урьдчилан сэргийлэх, даван туулах арга замыг тодорхойлоход маш чухал гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй.

Бүх сурган хүмүүжүүлэх зөрчлийг гурван бүлэгт хувааж болно.

Эхний бүлэг - урам зоригийн зөрчил. Сурах хүсэл эрмэлзэл сул байгаагаас болж багш, сурагчдын хооронд үүсдэг.

Боловсролын орчин нь судалгаа, судалгаа, туршилт хийх асар том нөөц юм. Энэ чиглэлийн сэтгэлзүйн хамгийн сонирхолтой хөгжил нь түүний оролцогчидтой холбоотой байдаг: багш, сурагчид, эцэг эх, захиргаа. Тухайлбал, сургуулиудад бие махбодийн шийтгэл хэрэглэхийг хориглох. Тэдний эсрэг гол маргаан нь ийм боловсролын үйл явц үр дүнгүй болохыг харуулсан судалгаа байв. Бие махбодийн шийтгэл нь янз бүрийн сөрөг үр дагаварт хүргэдэг гэж үздэг: түрэмгий байдал, гажуудал, сургуулиас айх, өөрийгөө үнэлэх чадвар буурах, амиа хорлох, багштай хурц зөрчилдөөн.

Хүний сэтгэл хөдлөлийг ажиглаж, тухайн нөхцөл байдалд түүний зан авирыг шинжлэх нь үргэлж сонирхолтой байдаг. Хүний ертөнцийг үзэх үзэл нь маш нарийн зохион байгуулалттай байдаг бөгөөд энэ нь нарийн төвөгтэй үйл явц руу илүү гүнзгий нэвтэрч, уушгийг анхааралгүй орхидог. Хэрэв бид зөрчилдөөн үүсэх нь амьдралын хамгийн төвөгтэй үйл явц гэдгийг харгалзан үзвэл түүнийг судлах нь хүн төрөлхтний хувьд маш сонирхолтой юм.

Сурган хүмүүжүүлэх үйл ажиллагааны зөрчилдөөн

Боловсролын орчин, зөрчилдөөнд оролцогчдыг нэгтгэснээр бид "сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөн" гэсэн ойлголтыг олж авдаг. Боловсролын үйл ажиллагааны элементүүдтэй холбоотой зөрчилдөөн, үзэл бодлын зөрчилдөөн үүсэх нөхцөл байдал. Зөрчилдөөн үүссэн объектуудаас хамааран сэдвийг авч үзэх дөрвөн үндсэн блокийг ялгаж салгаж болно: зөрчилдөөн "багш-сурагч", "багш-эцэг эх", "багш-захиргаа", "багш-багш".

Зөрчилдөөн бол хор хөнөөлтэй. Хэрэв энэ нь багш, оюутны хооронд тохиолдсон бол энэ нь сурлагын гүйцэтгэл буурч, боловсролын үйл явцын үр дүнг мэдэгдэхүйц доройтуулна. "Багш-эцэг эх"-ийн зөрчилдөөн нь гуравдагч хүн болох оюутанд хор хөнөөл учруулж болзошгүй юм. "Багш-багш-захиргаа" бүтэц дэх хурц нөхцөл байдал нь багшийн мэргэжлийн ядаргаанд хүргэдэг.

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчлийн онцлог

• Талуудын нийгмийн янз бүрийн байдал. Үүний дагуу зөрчилдөөнөөс гарах гарцын үр дүнтэй хэлбэрийг олох үйл явц илүү хэцүү болж байна.
• Нөхцөл байдлын өөр үзэл бодол. Ихэнхдээ багш өрсөлдөгчөө ойлгох чадваргүй байдаг бөгөөд тэр нь эргээд сэтгэл хөдлөлийг даван туулах чадваргүй байдаг.
• Хажууд нь байгаа хүмүүс. Сургууль бол олон нийтийн газар юм. Мөн аливаа нөхцөл байдал оюутнуудад тод жишээ болдог. Мөргөлдөөнд орохдоо багш үүнийг үргэлж санаж байх ёстой. Багш ямар ч нөхцөлд боловсролын үйл явцыг удирдах ёстой.
• Сургууль бол нийгмийн загвар юм! Энэ загварт байгаа багш бол нийгэм дэх зан үйлийн хэм хэмжээний гол үзүүлэлт юм.
• Алдаа гаргах боломжгүй. Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэхэд багшийн аливаа хяналт нь зайлшгүй шинэ асуудал, мөргөлдөөн үүсгэж болзошгүй юм.

Багшлах боловсон хүчний зөрчилдөөн

Мөргөлдөөний нөхцөл байдлын хэцүү хувилбарууд нь багш нарын төлөөлөгчдийн үзэл бодлын зөрүү юм. Ихэнхдээ энд мөргөлдөөн нь мөргөлдөөний нөхцөл байдал ба осол гэсэн хоёр бүрэлдэхүүн хэсгээс бүрддэг. Багш нарыг өндөр соёлтой, зохион байгуулалттай, сахилга баттай хүмүүс гэж үздэг. Тиймээс эсрэг тэсрэг үзэл бодол байгаа нь хурц нөхцөл байдалд хараахан хүргэхгүй байна. Мөргөлдөөнийг хөгжүүлэхийн тулд хуримтлагдсан зөрчилдөөн (мөргөлдөөний нөхцөл байдал) болон гэнэтийн буцлах цэг (тохиолдол) байх шаардлагатай.

Мөргөлдөөний шалтгаан болох тодорхой нөхцөл байдлын дагуу багшийн бүрэлдэхүүнд зөрчилдөөн үүсдэг.

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчлийн жишээ

Туршлагатай 1-р багш уран зохиолын хичээл заах талаар өөрийн гэсэн үзэл бодолтой байдаг нь залуу мэргэжилтэн 2-р багшийн үзэл бодолтой огтхон ч нийцэхгүй. Нэгэнтээ 1-р багш 2-р багшийн нээлттэй хичээлийг оюутнуудын дэргэд хатуу шүүмжлэхийг зөвшөөрөв.

Үргэлжлэл байгаагүй бол залуу мэргэжилтний ердийн дургүйцлээр нөхцөл байдал дуусах байсан байх. Оюутны нэг нь эцэг эхдээ саяхан багшилж байсан оюутны чадваргүй байдлын талаар ярьжээ. Сонор сэрэмжтэй эцэг эхчүүд залуу багшийн мэргэжлийн бус байдлын талаар сургуулийн захиргаанд хандсан байна.

Илэрхий зөрчилдөөн.Түүнээс гадна энэ нь олон талт зөрчилдөөний жишээ юм. Түүний оролцогчид нь боловсролын бүх субъектууд юм: оюутан, 2 багш, захиргаа, эцэг эх. Гадны ажиглагчид бол бүхэл бүтэн анги юм.

Энэ зөрчилдөөний бүтэц:багш нарын үзэл бодлын хооронд удаан үргэлжилсэн санал зөрөлдөөн + нээлттэй хичээлтэй зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдал + эцэг эхтэй хийсэн явдал.

Шийдэгдээгүй зөрчилдөөний үр дагавар:багшийн үнэлгээ буурах, түүний өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж буурах, сэтгэл хөдлөл, мэргэжлийн ядаргаа, ажлаас халах.

Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх үр дүнтэй арга.Чадварлаг удирдагч нөхцөл байдлыг ойлгож, дүн шинжилгээ хийсний дараа багш нар хоёулаа нэг ангид, хүсэл эрмэлзэлтэй эцэг эхийн оролцоотойгоор хамтарсан нээлттэй хичээл боловсруулж, явуулахыг санал болгож байна. Хамтарсан үйл ажиллагаа нь туслах болно: нэгдүгээрт, багш нарын эвлэлийг бэхжүүлэх; хоёрдугаарт, энэ нь туршлага солилцох болно (энэ нь төлөвшсөн багшийн категорийн байр суурийг өөрчилж болно). Нэг чухал нөхцөл бий! Хичээлийн үеэр 1-р багш 2-р багш шиг чадварлаг залуу багштай харилцаж байгаадаа бахархаж, баяртай байгаагаа тэнд байгаа бүх хүнд нуун дарагдуулах хэрэгтэй.

Ийнхүү зөрчилдөөнийг шийдэж, залуу багшид өгсөн туршлагаасаа уучлалт гуйх болно. Энэ байдал нь сайн туршлага болж, ирээдүйн сурган хүмүүжүүлэх урлагийн мастерыг тайвшруулах болно.

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчлийг шийдвэрлэх алгоритм

• Мөргөлдөөний мөн чанарыг тодорхойлох: түүний шалтгаан, оролцогчид, үр дагавар.
• Нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийж, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх багийг бий болго: үүнд зөвхөн нэг шууд өрсөлдөгчид, эсвэл гэрч, хамтран ажиллагсад, сэрүүн баг багтаж болно. Гол нь хүчний харьцаа тэнцүү байх ёстой.
• Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэхэд чиглүүлэгчийн үүргийг тодорхойлох.
• Цаг, газрыг тодорхойл. Сөргөлдөөн дундаас нөхцөл байдлыг шийдэж эхлэхгүй байх нь чухал. Хүн бүр тайвширч, бүтээлч яриа өрнүүлэх хэрэгтэй.
• Дүрэм тогтоо: саад болохгүй, доромжлохгүй, худал хэлэхгүй.
• Хоёр талын байр суурийг сонс. Ярилцлагын үеэр асуултанд хариулна уу. Юу болсон бэ? Яагаад ийм зүйл болсон бэ? Мөргөлдөөн өрсөлдөгчдөд ямар мэдрэмжийг төрүүлсэн бэ? Хэрхэн цааш явах вэ?
• Нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх саналуудыг цуглуул. Жишээлбэл, "тархины цохилт" хийх. Ерөнхий жагсаалтаас аль аль талдаа тохирсон саналыг сонго.

Энэ бол зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх ерөнхий алгоритм юм. Гэхдээ зөрчилдөөний олон шалгуураас хамааран энэ алгоритмыг дүрд тоглох тоглоом, бизнесийн уулзалт, албан бус яриа хэлбэрээр хийж болно. Мөн сэтгэл судлалын хүрээнд үлгэрийн эмчилгээ, жүжгийн эмчилгээг арга зүйд оруулах боломжтой. Багшийн уран сэтгэмж хязгааргүй. Тиймээс уйтгартай алгоритмыг ч гэсэн сонирхолтой процесс болгон хувиргаж болно. Хамгийн гол нь тухайн нөхцөл байдалд оролцогчид үнэлж баршгүй туршлага хуримтлуулж, амьдралдаа хэрэгжүүлэх явдал юм.

Бусадтай сайн харилцаатай байх нь нийгэмд асар их ач холбогдолтой гэдгийг ойлгох нь чухал.

Сургуулийн зуучлалын үйлчилгээ. Сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх технологи

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчил судлал

Зөрчил судлал хөгжихийн хэрээр шинжлэх ухааны мэдлэгийн янз бүрийн салбаруудтай нэгдэхийг улам их хичээдэг.

Боловсролын үйл явц дахь зөрчилдөөнийг даван туулахтай холбоотой сурган хүмүүжүүлэх асуудлыг судлахын ач холбогдол нь сургуулийн хэрэгцээ, түүнийг ардчилах, хүмүүнжүүлэх үйл явцтай холбоотой юм.

Удаан хугацааны туршид онол, практикт сурган хүмүүжүүлэх үйл явц дахь зөрчилдөөнийг нэг талдаа, хүсээгүй үзэгдэл, бүлгийн манлайллын сул талыг илтгэж, удирдагч, сурган хүмүүжүүлэгч хангалттай шаардлага тавьдаггүйг хүлээн зөвшөөрөх хүртэл үнэлдэг байв. , мөн сурагчийн зан үйлийн алдаатай шугам байдаг.

Сурган хүмүүжүүлэх үйл явц дахь зөрчилдөөнийг судлах хэрэгцээг нэгэн цагт дотоодын нэрт сэтгэл судлаач, багш нар: П.П.Блонский (1925), А.Р.Лурия (1930), А.С.Макаренко (1934) болон бусад хүмүүс анхаарч үзсэн. хүүхдүүдэд, ялангуяа түүний шууд оролцогчдод хэцүү, зовлонтой бөгөөд зөрчилдөөн нь хүүхдэд өөр өөр нөлөө үзүүлдэг болохыг тэмдэглэв. Нэг талаас тэд сэтгэлзүйн амьдралыг улам хүндрүүлж, түүний үйл ажиллагааны шинэ, илүү төвөгтэй түвшинд шилжихэд хувь нэмэр оруулж, нөгөө талаас бусад хүмүүстэй харилцах харилцааны зохицолыг алдагдуулж, нийгэмшүүлэх үйл явцыг удаашруулж болно. хувь хүн. Үнэн хэрэгтээ, өсвөр насныханд ч гэсэн тааламжгүй нөхцөл байдлаас бие даан гарах арга замыг олох, хувийн дотоод зохицуулалтын тусламжтайгаар сэтгэл хөдлөлийн сөрөг стрессээс ангижрах чадвар хараахан бүрдээгүй байна. Мөргөлдөөн бол сургуулийн амьдралын зайлшгүй хамтрагч тул сурган хүмүүжүүлэх зөрчлийг судлах нь бодитой шаардлагатай бөгөөд хамааралтай юм.

"Багш - оюутнууд" системд үүсдэг сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөн гэж үзэж болно, үүнийг даван туулах нь тодорхой технологийг ашиглах явдал юм. Эдгээр нь хамгийн түгээмэл бөгөөд шийдэл нь багшаас тодорхой мэргэжлийн ур чадвар, сэтгэлзүйн ур чадвар шаарддаг.

Багш нар хамтран ажиллагсад, сурагчдын эцэг эх, сургуулийн захиргаатай зөрчилдөж байгаа асуудлын хувьд тэд бизнесийн харилцааны нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэм хэмжээнд захирагддаг бөгөөд тусгайлан авч үзэх сэдэв байж болно.

Сурган хүмүүжүүлэх зөрчилдөөний асуудал, түүнийг тодорхойлох хүчин зүйлсийг судлаачид "харилцаа" гэсэн ангиллаар голчлон авч үздэг. Энэ нь эргээд хэд хэдэн судлаачид зөрчилдөөн үүсгэдэг багшийн үйл ажиллагааны онцлог шинж чанарыг тодорхойлохыг оролдож байгааг харуулж байна.

Я.Л.Коломинский, Н.А.Березовин нарын бүтээлүүдэд ангийн бүлгүүдэд хүмүүс хоорондын харилцааг бий болгох хамгийн чухал хүчин зүйлүүдийн нэг бол багшийн хандлагын хэв маяг гэж тэмдэглэсэн байдаг.

Нийгмийн сэтгэл зүйд өргөн хэрэглэгддэг "манлайллын хэв маяг" гэсэн ойлголтоос ялгаатай нь багшийн хандлагын хэв маяг нь хоёр үндсэн дэд бүтцээс бүрдэнэ. урам зоригтой, энэ нь хүүхэд, ерөнхийдөө сурган хүмүүжүүлэх үйл ажиллагаатай холбоотой сэтгэл хөдлөл, үнэлэмжийн байр суурь гэж ойлгогддог. хагалгааны өрөө, энэ байр суурийг хэрэгжүүлэх зан үйлийн урвалын системийг багтаасан.

Багш, хүүхдүүдийн хоорондын харилцааны бүхий л үйлдлүүд үүсдэг дотоод сэтгэлзүйн суурь болох хандлагын хэв маягийг янз бүрийн аргаар зохицуулж болно: сурган хүмүүжүүлэх нөлөөллийн зохих тогтолцоо (тогтвортой эерэг хэв маяг) нь эерэг дотоод хандлагатай тохирч болно. , сөрөг нь сөрөг (тогтвортой сөрөг хэв маяг) -тай тохирч болно.

Одоогийн байдлаар зөрчил судлалын талаар олон нийтлэл гарч байгаа боловч сурган хүмүүжүүлэх ухаан болон бусад шинжлэх ухааны огтлолцол дээр маш цөөхөн судалгаа байдаг. Сурган хүмүүжүүлэх мөргөлдөөний мөн чанар нь бусад хүмүүс хоорондын зөрчилдөөнөөс эрс ялгаатай байдаг тул энэ тохиолдолд хүүхэд хөгжиж буй хувь хүн, насанд хүрсэн хүн мөргөлдөөнд оролцдог. Үүний зэрэгцээ насанд хүрсэн хүн туршлага, ур чадвар, өөрийгөө хянах чадвар болон бусад чанаруудтай байдаг бол сайн дурын хүрээ хангалттай хөгжөөгүй байгаа тул хүүхдийн зан авир нь импульсив байж болно.

Сурган хүмүүжүүлэх харилцааны хувьд оюутнууд, багш нарын субьектив ертөнц илчлэгдэж, тэдний хувийн өвөрмөц байдал илэрдэг. Тиймээс тэдний харилцан үйлчлэлийн зөрчилдөөний шинж чанар нь тэдний бие даасан шинж чанар, одоогийн сэтгэл хөдлөлийн байдал, нас, мэдлэг, амьдралын туршлага, соёл, хүмүүжил, нийгмийн үүрэг гэх мэт ялгаатай байдлаас хамаардаг.

Сургууль, нийгмийн институци нь нийгмийн өнөөгийн байдлын бүх зөрчилдөөнийг тусгадаг бөгөөд энэ нь хүмүүсийн хоорондын зөрчилдөөнийг улам хүндрүүлдэг.

Багш нь хүүхдүүд, тэдний эцэг эх, хамт олон, удирдлагатай мэргэжлийн харилцааны нарийн төвөгтэй тогтолцоонд орох ёстой. Оюутнуудтай харилцах нь сэтгэлзүйн болон сурган хүмүүжүүлэх зохицуулалт, залруулга шаарддаг, учир нь түүний давамгайлах зүйл бол боловсролын зорилгыг хэрэгжүүлэх, хувь хүний ​​​​хөгжлийн менежмент юм.

Сурган хүмүүжүүлэх харилцан үйлчлэл нь дотоод (субъектив) болон гадаад (объектив) шалтгааны улмаас хөгжлийн тодорхой динамикаар тодорхойлогддог.

Тиймээс объектив урьдчилсан нөхцөл нь мөргөлдөөний нөхцөл байдлын эх үүсвэр болох нөхцөл байдал, нөхцөл байдлыг агуулдаг.

Мөргөлдөөний субъектив урьдчилсан нөхцөл нь үйл ажиллагааны өөрийн гэсэн сонирхол, зорилготой хүмүүсийн бие даасан шинж чанар, зан чанар, сэтгэлзүйн шинж чанар, үйл ажиллагааны хэрэгцээ, сэдэлтэй холбоотой байдаг.

Мөргөлдөөний объектив ба субъектив урьдчилсан нөхцөл нь динамик харилцан үйлчлэлд байдаг. Түүнчлэн, объектив урьдчилсан нөхцөл нь зөрчилдөөний нөхцөл байдалд субъектив байдлаас илүү их хэмжээгээр нөлөөлж болно.

Гэсэн хэдий ч тэр үед хоёулаа харьцангуй бие даасан байдлаа хадгалж үлддэг. Мөргөлдөөний объектив ба субъектив урьдчилсан нөхцөл нь удаан хугацааны туршид оршин тогтнож, зөрчилдөөний нөхцөл байдлыг бий болгодог. Гэхдээ энэ нь зөрчилдөөний нөхцөл байдал зайлшгүй зөрчилдөөн болж хувирна гэсэн үг биш юм. Зөрчилдөөний нөхцөл байдал сунжирч, талуудын нээлттэй мөргөлдөөнд хэзээ ч хүргэдэггүй олон жишээ бий.

Сурган хүмүүжүүлэх нөхцөл байдал, зөрчилдөөний төрлүүд. Зөрчилдөөнтэй байж болзошгүй сурган хүмүүжүүлэх нөхцөл байдалд дараахь зүйлс орно.

оюутны боловсролын даалгавар, сурлагын гүйцэтгэл, хичээлээс гадуурх үйл ажиллагаанаас үүдэлтэй үйл ажиллагааны нөхцөл байдал (эсвэл зөрчил);

Оюутны сургууль дээр, ихэвчлэн ангид, сургуулиас гадуурх зан үйлийн дүрмийг зөрчсөнөөс үүдэлтэй зан үйлийн нөхцөл байдал (зөрчилдөөн);

Оюутан, багш нарын сэтгэл хөдлөлийн хувийн харилцааны хүрээнд, сурган хүмүүжүүлэх үйл ажиллагааны явцад тэдний харилцааны хүрээнд үүссэн нөхцөл байдал (харилцааны зөрчил);

Сурган хүмүүжүүлэх нөхцөл байдал, зөрчилдөөний дараах жагсаалт нь сургуулийн янз бүрийн нөхцөл байдал, зөрчилдөөнд багш нарыг чиглүүлэх практик зорилготой юм.

Үйл ажиллагааны нөхцөл байдал, зөрчилдөөн. Суралцах үйл ажиллагаатай холбоотой нөхцөл байдал ихэвчлэн ангид оюутнууд болон багш, багш, хэсэг оюутнуудын хооронд үүсдэг бөгөөд сурагч хичээлээ дуусгахаас татгалзсанаар илэрдэг. Энэ нь янз бүрийн шалтгааны улмаас тохиолдож болно: ядрах, сургалтын материалыг эзэмшихэд хүндрэлтэй байх, гэрийн даалгавраа гүйцээгүй байх, ажилдаа хүндрэлтэй үед тусгай тусламж үзүүлэхийн оронд багшийн амжилтгүй мэдэгдэл.

Нөхцөл байдал, үйл ажиллагааны зөрчилдөөн. Багш нь оюутны үйлдлийг шинжлэхэд алдаа гаргасан, үндэслэлгүй дүгнэлт хийсэн, шалтгааныг олж мэдээгүй тохиолдолд сурган хүмүүжүүлэх нөхцөл байдал зөрчилдөөний шинж чанарыг олж авах боломжтой. Нэг үйлдэл нь огт өөр сэдлээр үүсч болно гэдгийг санах нь зүйтэй.

Багш нь нөхцөл байдал, бодит шалтгааны талаар хангалтгүй мэдээллээр сурагчдын үйлдлийг үнэлж, зан төлөвийг засах ёстой. Багш нь үргэлж хүүхдийн амьдралын гэрч байдаггүй, зөвхөн үйлдлийн сэдлийг таамаглаж, хүүхдүүдийн хоорондын харилцааг сайн мэддэггүй тул зан үйлийг үнэлэхэд алдаа гарах магадлал өндөр байдаг бөгөөд энэ нь оюутнуудын үндэслэлтэй дургүйцлийг төрүүлдэг.

Үйлдлийн гадаад ойлголт, түүний сэдлийг хялбаршуулсан тайлбар дээр үндэслэн багш ихэвчлэн тухайн үйлдлийг төдийгүй сурагчийн хувийн шинж чанарыг үнэлдэг бөгөөд энэ нь оюутнуудын үндэслэлтэй дургүйцэл, эсэргүүцэл, заримдаа биеэ авч явах хүслийг төрүүлдэг. түүний хүлээлтийг зөвтгөхийн тулд багшийн сэтгэлд нийцсэн арга. Өсвөр насандаа энэ нь зан авирын зөрчилдөөн, загвар өмсөгчийг сохроор дуурайлган дуурайхад хүргэдэг бөгөөд энэ нь сурагч "өөрийгөө харах", өөрийнхөө үйлдлийг өөрөө үнэлэх хүсэлд төвөг учруулдаггүй.

Багш нар ихэвчлэн арга хэмжээ авах, сурагчдыг шийтгэх, тэдний байр суурь, үйлдлийг бие даан үнэлэхээс үл хамааран яаран сандран, үүний үр дүнд нөхцөл байдал боловсролын утгаа алдаж, заримдаа зөрчилдөөн болж хувирдаг.

Нөхцөл байдал, харилцааны зөрчилдөөн. Харилцааны зөрчилдөөн нь багшийн нөхцөл байдлыг чадваргүй шийдвэрлэсний үр дүнд ихэвчлэн үүсдэг бөгөөд дүрмээр бол урт хугацааны шинж чанартай байдаг.

Харилцааны зөрчилдөөн нь хувийн утга учрыг олж авч, сурагчийн багшийг урт хугацааны дайсагнал, үзэн ядалтыг бий болгож, багштай удаан хугацааны турш харилцах харилцааг эвдэж, насанд хүрэгчдийн шударга бус байдал, үл ойлголцлоос хамгаалах яаралтай хэрэгцээг бий болгодог. Багш, сурагчдын хооронд үүссэн нөхцөл байдлын агуулгын дагуу та тэдгээрийн хоорондын харилцааны мөн чанар, багш, сурагчдын байр суурийг мэдэж болно - энэ бол сурган хүмүүжүүлэх нөхцөл байдал, зөрчилдөөний танин мэдэхүйн үйл ажиллагаа юм. Багш нь ангийн сурагчидтай харилцах харилцааны мөн чанарыг дүгнэхэд хэцүү байдаг: тэдний дунд багштай санал нийлж, төвийг сахисан, олонхийг дагаж, эсэргүүцдэг, багштай санал нийлэхгүй хүмүүс байдаг. Нэг сурагчтай биш, харин бүх ангийн сурагчдын дэмжлэгтэй бүлэгтэй харилцах харилцааны зөрчилдөөнийг мэдрэх нь багш нарт хэцүү байдаг. Хэрэв багш хүүхдүүддээ харилцааныхаа мөн чанарыг тулгаж, хариуд нь тэднээс хайр, хүндэтгэл хүлээх юм бол энэ нь тохиолддог.

Оюутнууд, тэдний амьдралын нөхцөл, сургуулиас гадуурх үйл ажиллагааг сонирхож байвал багш, сурагчдын хоорондын харилцаа олон талт, утга учиртай болж, дүрд тоглохоос давж гардаг. Энэ нь нөхцөл байдал, зөрчилдөөний боловсролын үнэ цэнийг ойлгох боломжийг олгодог. Үгүй бол харилцаа тасрах боломжтой. Сурган хүмүүжүүлэх зөрчлийн зарим онцлог. Тэдгээрийн дотор дараахь зүйлс орно.

нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх багшийн мэргэжлийн хариуцлага: Эцсийн эцэст сургууль бол оюутнууд хүмүүсийн хоорондын харилцааны нийгмийн хэм хэмжээг сурдаг нийгмийн загвар юм;

Мөргөлдөөнд оролцогчид өөр өөр нийгмийн статустай (багш-багш) байдаг бөгөөд энэ нь зөрчилдөөний янз бүрийн зан үйлийг тодорхойлдог.

Оролцогчдын нас, амьдралын туршлагын ялгаа нь мөргөлдөөн дэх тэдний байр суурийг нэмэгдүүлж, тэдгээрийг шийдвэрлэхэд гарсан алдааны хариуцлагыг өөр түвшинд хүргэдэг;

Оролцогч үйл явдал, тэдгээрийн шалтгааныг өөр өөр ойлголттой болгох - ба ("багшийн нүдээр" болон "сурагчийн нүдээр" зөрчилдөөн нь өөр өөр байдлаар харагддаг) тиймээс багшийн хувьд энэ үйл явдлыг ойлгох нь үргэлж хялбар байдаггүй. Хүүхдийн туршлагын гүн гүнзгий байдал, сурагчид сэтгэл хөдлөлөө даван туулах, учир шалтгаанд захирагдах;

мөргөлдөөний үеэр бусад сурагчид байгаа нь тэднийг гэрчүүдийн оролцогч болгодог бөгөөд мөргөлдөөн нь тэдний хувьд боловсролын утга учрыг олж авдаг; Үүнийг багш үргэлж санаж байх ёстой;

зөрчилдөөн дэх багшийн мэргэжлийн байр суурь нь түүнийг шийдвэрлэхэд санаачлагатай байх, шинээр гарч ирж буй хувь хүний ​​​​хувьд оюутны ашиг сонирхлыг нэгдүгээрт тавих чадвартай байхыг үүрэг болгодог;

Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэхэд багшийн аливаа алдаа нь бусад оюутнуудыг хамарсан шинэ нөхцөл байдал, зөрчилдөөнийг үүсгэдэг;

Сурган хүмүүжүүлэх үйл ажиллагааны зөрчилдөөнийг амжилттай шийдвэрлэхээс урьдчилан сэргийлэх нь илүү хялбар байдаг.

Сэтгэл судлалд зөрчилдөөнийг хувь хүний ​​нийгэмшүүлэх янз бүрийн үе шатанд судалдаг.

сургуулийн өмнөх насны;

сургуулийн насандаа;

өсвөр насандаа.

Д.Б.Эльконины хэлснээр насны үеийг өөрчлөх гол механизм нь хүрээлэн буй хүмүүстэй харилцах харилцааны хөгжлийн түвшин ба мэдлэг, чадварын хөгжлийн түвшин хоорондын хамаарлаар тодорхойлогддог. Хүүхдийн хөгжлийн үйл явцын эдгээр хоёр өөр талуудын хоорондын харилцаанд гарсан өөрчлөлт нь дараагийн насны үе шатанд шилжих хөдөлгөгч хүчийг бүрдүүлдэг. Хүүхдийн амьдралын объектив нөхцөл нь түүнд шууд нөлөөлдөг. Гадны ижил нөхцөл байдал нь өөр өөр хүүхдүүдэд янз бүрийн байдлаар нөлөөлдөг бөгөөд энэ нөлөө нь хүүхдийн хувийн шинж чанарын аль нь өмнө нь хөгжсөн сэтгэлзүйн шинж чанараас хамаардаг. Өсвөр насны хүүхдийн хөгжлийн явцад түүний бие махбодид гарч буй өөрчлөлтийг хэрхэн тэсвэрлэх, нийгмийн харилцааны тогтолцоонд өөрийн байр сууриа хэрхэн тодорхойлох зэрэг нь маш чухал юм. Эдгээр болон бусад асуудлын шийдэл нь эргээд өсвөр насныхны хүмүүстэй урьд нь бий болсон харилцааны шинж чанар, өмнөх жилүүдэд туулж өнгөрүүлсэн үйл явдлуудаас хамаарна.

Өсвөр насандаа өмнөх үеийн ололт амжилтын нийлбэр, хүүхдийн амьдралын нөхцөл байдал өөрчлөгдсөн нь бусад хүмүүстэй харилцах харилцааны агуулга, арга барилыг өөрчлөх, түүнтэй харилцах харилцааны хэлбэрийг өөрчлөх шаардлагатай болоход хүргэдэг нөхцөл байдал үүсдэг. насанд хүрэгчдийн хэсэг. Өсвөр насныхны зөрчилдөөний асуудлын дүн шинжилгээ нь энэ үед насанд хүрэгчидтэй өмнөх харилцааг өөрчлөн байгуулж, насанд хүрэгчдэд зориулагдсан, хүүхэд, насанд хүрэгчдийн өмнөх харилцаанаас эрс ялгаатай чанарын шинэ харилцаанд шилжиж байгааг харуулж байна. . Эдгээр өөрчлөлтүүд нь өсвөр насны хүүхдийн өөрийгөө танин мэдэхүйн төлөвшил, насанд хүрсэн байх мэдрэмж төрж, бусад хүмүүс түүнд хүүхэд шиг биш, харин насанд хүрсэн хүн шиг хандах хэрэгцээтэй шууд холбоотой юм. Өсвөр насны хүүхэд өөрийгөө хүн гэдгээ мэдэрч, үүний үндсэн дээр насанд хүрэгчидтэй тэгш эрхтэй байхыг хүсч, эрхээ хүлээн зөвшөөрөхийг хичээдэг. Тэрээр өөрийн хувийн зан чанар, хүний ​​нэр төр, итгэлцэл, бие даасан байдлыг хүндэтгэдэг гэж мэдэгддэг. Өсвөр насны хүүхэд насанд хүрсэн хүнтэй харилцахдаа ёс зүйн зохих хэм хэмжээг дагаж мөрдөхийг шаарддаг. Насанд хүрэгчдийн өсвөр насныхны эдгээр шаардлагыг харгалзан үзэх хүсэлгүй байх нь тэдний харилцаанд бэрхшээл, зөрчилдөөнийг үүсгэдэг. Насанд хүрсэн хүн өсвөр насны хүүхэдтэй түүний наснаас хамааралтай сэтгэлзүйн шинж чанарыг харгалзан харилцаа холбоо тогтоовол тэдгээр нь байхгүй эсвэл буурдаг. Туршлагаас харахад бүх сурган хүмүүжүүлэгчид өсвөр насныханд тохиолддог өөрчлөлтийг ойлгодоггүй, өсвөр насныхны зан үйлийн янз бүрийн таагүй үзэгдэлд бүгд хангалттай хариу үйлдэл үзүүлдэггүй. Насанд хүрэгчдийн нэг нь ухамсартайгаар, бусад нь мэдэлгүйгээр энэ үеийн онцлог шинж чанаруудад бага анхаарал хандуулдаг бөгөөд энэ нь харилцан үл ойлголцол, харилцаа холбоо, зөрчилдөөн дэх сэтгэл зүйн саад тотгорыг бий болгодог. Багш (эцэг эх гэх мэт) сурагчдын өмнө олон үүрэг хүлээдэг ч насанд хүрсэн хүний ​​хувьд ч бас олон эрхтэй байдаг. Тэрээр тушаал өгөх, хянах, хориглох, шийтгэх, дуулгавартай байхыг шаардах эрхтэй бөгөөд эдгээр эрхээ өсвөр насныхан, бага ба түүнээс дээш насныхантай харилцахдаа хадгалдаг. Энэ нь сургалтын бүх хугацаанд багш, оюутнуудын хоорондын харилцааны үндэс нь албан ёсоор хүлээн зөвшөөрөгдсөн өөрчлөгдөшгүй байдлын баримтыг тогтоодог. Өсвөр насны хүүхдийн багштай харилцах харилцааны бэрхшээл нь олон сөрөг үр дагавартай байдаг нь мэдэгдэж байна. Сурах сонирхол буурах, бүх зүйлд хайхрамжгүй хандах, харилцаа холбоогүй байх, тусгаарлагдмал байдал, сургууль, гудамжинд үл тоомсорлох зэрэг нь багшийн сурагчдад үргэлж хангалттай ханддаггүйн үр дүн бөгөөд энэ нь оюутнуудын эдгээр харилцаанд сөрөг хариу үйлдэл үзүүлдэг. Хүүхдийг 10 жил сургахад түүний зан чанарт асар их өөрчлөлт гардаг нь маш зөв юм. Түүний хүрээлэн буй орчинтой харьцах харилцааны тогтолцоо өөрчлөгдөж, харилцааны мөн чанар, нийгэм дэх байр суурь нь нэг үгээр хэлбэл түүний амьдралын хэв маяг өөрчлөгдөж, үүний дагуу түүний урам зоригийн хүрээ өөрчлөгдөж байна. Хичээлийн хэлбэр, түүний бүтэц гэх мэт өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна. "Харилцааны гайхалтай нэгэн хэвийн байдал хэвээр байна. Жишээлбэл, сургуульд яагаад ахлах ангийн сурагчдыг "та" гэж нэрлэдэг вэ? Энэ нь жам ёсны зүйл юм. , 1-р ангид гэж хэлье, гэхдээ миний бодлоор 16-18 насны охид, хөвгүүдийн хувьд энэ нь огт буруу. Ахлах сургуулийн сурагчдын хоорондын зөрчилдөөний онцлогийг судалж үзэхэд ахлах сургуулийн насанд харилцааны зөрчил давамгайлж байгааг тэмдэглэж болно. Оюутны амьдралын энэ үе дэх хамгийн түгээмэл зүйл бол үнэт зүйлсийн зөрчилдөөн, зан үйлийн хэвшмэл ойлголтыг эвдэх зөрчил, агшин зуурын сэтгэл хөдлөлийн зөрчил ("жижиг зүйлээс үүдэлтэй зөрчилдөөн") юм. Ахимаг насны оюутнуудын хоорондох ихэнх зөрчилдөөнийг зохицуулах боломжтой байдаг. Ахлах сургуулийн сурагчдын бүлгүүдэд үүссэн зөрчилдөөнийг зохицуулах үйл явц нь бүлгийн дотоод харилцааг зохицуулах, эдгээр зөрчилдөөнд зохих сурган хүмүүжүүлэх оролцоог хамардаг. Сүүлийнх нь багш, сурган хүмүүжүүлэгчийн байр сууринаас зөрчилдөөнд хандах хандлагаас ихээхэн хамаардаг. Үүний үр дүнд зөрчилдөөний нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх нь зөвхөн мөргөлдөөний шинж чанараас гадна багшийн нөхцөл байдалд хандах хандлагаар тодорхойлогддог. Тэр мөргөлдөөнийг хэрхэн хүлээж авч байгаа, түүнд хэрхэн хандаж байгаа нь хүнд хэцүү нөхцөл байдлыг даван туулахад шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг. Ахлах сургуулийн сурагчдын дунд зөрчилдөөнийг үр дүнтэй удирдахад хүргэдэг хамгийн нийтлэг гурван багшийн байр суурь байдаг: төвийг сахисан, авторитар оролцоо, зөрчилдөөнд оновчтой сурган хүмүүжүүлэх нөлөө. Сурган хүмүүжүүлэх зүй ёсны зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх нь шууд ба шууд бус гэсэн хоёр аргыг агуулдаг. Сургуулийн амьдралын практик нь сүүлийнх нь ихэвчлэн бодит сурган хүмүүжүүлэх үр нөлөөг өгдөг гэдгийг бидэнд итгүүлдэг. Зөвхөн хоёр тохиолдолд пропорцын мэдрэмжийг мартаж болохгүй. Мөргөлдөөний явц, шийдвэрлэх нийтлэг, ердийн шинж чанарууд, тэдгээрийн мөн чанар, оролцогч талуудын ижил төстэй байдал байгаа хэдий ч шийдвэр нь өөрөө тодорхой хүчин зүйлүүдийн бүхэл бүлгээс хамаардаг тул жороор зөвлөгөө өгөх боломжгүй хэвээр байна. үл тоомсорлосон. Тиймээс, тодорхой тохиолдол бүрт багш өөрийн хувийн шинж чанар, сурагчдын бие даасан шинж чанарт үндэслэн өөрийн гэсэн арга хэрэгсэл, арга техникийг ашиглан өөрийн анхны шийдвэрийг гаргадаг.