Wi-Fi холбогдсон боловч интернет Android дээр ажиллахгүй байна. Интернет нь чиглүүлэгчийн сүлжээний кабелиар ажиллахгүй байна
Маш нийтлэг нөхцөл байдал: хэрэглэгч утаснаасаа Wi-Fi-д холбогдохыг оролдсон боловч юу ч ажиллахгүй байна. Доорх мэдээллийг уншсаны дараа та яагаад ийм зүйл болж байгаа, асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх талаар мэдэх болно.
Утасны анхны шалгалт
Үйлдвэрлэгчид гар утасны үйлдлийн системийн тогтвортой байдлыг сайжруулахаар идэвхтэй ажиллаж байгаа ч үе үе ямар ч програм гацдаг. Ийм учраас утасны ажиллагааг шалгах замаар асуудлыг шийдэж эхлэхийг зөвлөж байна. Android, iOS болон Windows Phone (Windows Mobile)-д зориулсан зөвлөмжүүд энэ тохиолдолдадилхан. Доорх дарааллыг дагана уу.1. Төхөөрөмжөө дахин эхлүүлээд Wi-Fi-д дахин холбогдоно уу.
2. Холболтын дохионы хүч чадлын үзүүлэлтүүдийн тоог үнэлэх. Хэрэв 3-аас бага бол холболтын чанарыг сайжруулахын тулд чиглүүлэгч эсвэл ашиглаж буй бусад утасгүй интернетийн эх үүсвэр рүү ойртож үзээрэй.
3. Battery Saver горимыг унтраасан эсэхийг шалгаарай. Шаардлагатай бол сүлжээний адаптерийг холбоно уу.
4. Bluetooth-г унтраа. Утасгүй холболтууд нь ижил хязгаарт ажиллах боломжтой бөгөөд энэ нь хөндлөнгийн оролцоо үүсгэдэг.
5. Хэрэв идэвхтэй бол Нислэгийн горимыг унтраа.
6. Өөрийн байршлын талаарх мэдээлэлд хандах хандалтыг идэвхжүүлж, Wi-Fi-д холбогдохыг оролдоорой - энэ сонголт идэвхгүй үед зарим улсын хууль тогтоомж нь утасгүй сүлжээгээр холбогдохыг хориглодог.
Хэрэв WiFi холболт өмнө нь ажиллаж байсан бол
Хэрэв та өмнө нь асуудалтай байгаа сүлжээг амжилттай ашиглаж байсан бол утасныхаа санах ойноос холболтыг устгана уу. Үүнийг хийхийн тулд сүлжээнүүдийн жагсаалт руу орж, асуудалтай холболтыг хэдэн секундын турш дарна уу. контекст цэс) болон холболтыг устгана уу.Хэрэв бүх зүйл амжилтгүй болбол утаснаасаа бусад боломжтой холболттой холбогдож үзээрэй. Энэ тохиолдолд бүтэлгүйтэл нь радио модулийн эвдрэлийг илтгэнэ - зөвхөн үйлчилгээний төвийн ажилтнууд нөхцөл байдлыг засахад тусална.
Холболт ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу. Үүнийг хийхийн тулд Wi-Fi функцтэй өөр төхөөрөмж ашиглан холбогдохыг оролдоорой. Хэрэв холболт ажиллахгүй бол чиглүүлэгчийн тохиргоог өөрчилнө үү.
Чухал тэмдэглэл! Чиглүүлэгчийн тохиргоог оруулах журам нь төхөөрөмжийн үйлдвэрлэгч, загвараас хамаарч өөр өөр байдаг. Ихэнх тохиолдолд нэвтрэх эрх авахын тулд хөтчийнхөө хаягийн мөрөнд 192.168.0.0 эсвэл 192.168.0.1 хаягийг оруулах шаардлагатай. Стандарт нэвтрэх болон нууц үг нь админ юм. Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол чиглүүлэгчтэй холбоотой мэдээллийг үйлдвэрлэгчийн заавраас шалгана уу.
Эхлээд чиглүүлэгчийг зүгээр л дахин ачаалж үзээрэй - ихэнхдээ тэд хөлддөг тул интернетэд нэвтрэх боломжгүй байдаг.
Цаашдын журам дараах байдалтай байна.
Эхлээд та оруулсан аюулгүй байдлын түлхүүр зөв эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Сонгосон хандалтын цэг рүү дахин холбогдохын тулд нууц үгээ оруулахыг оролдоно уу, гэхдээ "Тэмдэгтүүдийг харуулах" (нууц үгийг харуулах) сонголтыг идэвхжүүлсэн байхад илүү болгоомжтой байгаарай.
Хэрэв та нууц үгээ санахгүй байгаа бол чиглүүлэгчийн тохиргооноос шалгана уу.
Жишээ болгон харьцах дараалал D-Link чиглүүлэгч. Таны хувьд бүх зүйл бараг ижил байх болно, жижиг өөрчлөлтүүд нь зөвхөн интерфейс, цэсийн нэрс болон бусад жижиг зүйлүүдэд нөлөөлж болно.
Чиглүүлэгчийн тохиргооны хуудсанд орсны дараа дараахь зүйлийг хий.
"Нарийвчилсан тохиргоо" товчийг дарна уу;
Wi-Fi цонхонд "Аюулгүй байдлын тохиргоо" холбоосыг нээнэ үү;
"PSK шифрлэлтийн түлхүүр" гэсэн мөрөнд нууц үгээ хараад утаснаасаа Wi-Fi-д холбогдохыг оролдох үед оруулсан хослол мөн эсэхийг шалгаарай.
Хоёрдугаарт, чиглүүлэгчийн тохиргоо зөв эсэхийг шалгаарай - DHCP технологи идэвхжсэн эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Хэрэв энэ нь унтарсан бол утас IP хаягийг авах боломжгүй тул холболт ажиллахгүй болно.
Чиглүүлэгчийн тохиргооны хуудаснаас "Нарийвчилсан тохиргоо" дээр дахин товшоод "Сүлжээ" цонхноос "LAN" ангиллыг олоорой.
Хэрэв функц идэвхгүй болсон бол DHCP-г идэвхжүүлэхийн тулд "Горим" мөрийг "Зөвшөөрөх" төлөвт шилжүүлнэ.
Өөрчлөлтүүдийг хадгалаад чиглүүлэгчээ дахин эхлүүлээд утаснаасаа Wi-Fi-д холбогдоно уу.
Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол 3 сонголт үлдэнэ.
үйлчилгээ үзүүлэгчийн тусламжийн үйлчилгээ рүү залгаж, интернет ажиллаж байгаа эсэх, холболтын тохиргоонд ямар нэгэн өөрчлөлт орсон эсэхийг мэдэх;
утсаа засварт оруулах;
Интернэт чиглүүлэгчээ засварлах/солих.
Хэрэв бидний заавар нь асуудлыг шийдвэрлэхэд тус болоогүй бол сэтгэгдэл дээр бичээрэй, бид таны асуудлыг шалгах болно.
Хэрэв таны WIFI ажиллахаа больсон бол холбоо барих гэж яарах хэрэггүй төлбөртэй үйлчилгээМэргэжилтнүүд эсвэл мэргэжилтнүүдийг гэртээ дуудах. Бид танд туслахын тулд бүх зүйлийг цуглуулсан ашигтай зөвлөмжүүдмөн бид хамгийн нийтлэг асуудал, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замыг танилцуулж байна.
Тиймээс, юуны өмнө та утасгүй Wi-Fi холболтоор интернет байхгүй эсэхийг шалгах хэрэгтэй. ISP кабелийг сүлжээний картанд шууд оруулна. Энэ тохиолдолд интернет бас гарч ирээгүй юу? Үйлчилгээ үзүүлэгчийнхээ тусламж үйлчилгээ рүү залгаарай. Асуудал нь Wi-Fi биш, техникийн шалтгааны улмаас интернет байхгүй байна. Интернетийн төлбөрөө цаг тухайд нь төлж байгаа эсэхийг шалгаарай.
Интернет ажиллаж байгаа ч Wi-Fi ажиллахгүй бол яах вэ?
- Бусад төхөөрөмжөөс хандалтын цэгт холбогдож үзнэ үү. Тиймээс, хэрэв WIFI нь зөөврийн компьютер дээр ажилладаггүй, гэхдээ та ухаалаг гар утас эсвэл таблетаас ижил сүлжээнд холбогдох боломжтой байсан бол асуудал нь зөөврийн компьютерт байна.
- Үйлдвэрлэх харааны үзлэгчиглүүлэгч болон түүнд холбогдсон бүх кабель. RJ-45 холбогч эсвэл залгуур гэмтсэн эсвэл антенны контакт тасарч болзошгүй. Үүнийг өөр тийш эргүүлж үзээрэй. Маш олон удаа, хүчтэй аадар борооны дараа чиглүүлэгч бүтэлгүйтдэг (хэрэв та чиглүүлэгчийг цаг тухайд нь унтраагаагүй бөгөөд үйлчилгээ үзүүлэгчийн утсыг сугалаагүй бол). Асуудлыг анивчих гэрлийн тоогоор амархан тодорхойлж болно. Эзэмшигчийнхээ гарын авлагыг авч, аль чийдэн юу болохыг олж мэдээрэй.
Хэрэв харааны гэмтэл илрээгүй бол шалтгаан нь тохиргоонд байна. IN энэ материалБид бүрэн тохиргоог өгөхгүй. Та тэдгээрийг үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ байгуулсан заавар, үйлчилгээний гэрээнээс олох болно. Олон хүний алддаг нарийн ширийн зүйлийг л авч үзье.
Чиглүүлэгчийг хэрхэн зөв тохируулах вэ
Юуны өмнө үйлчилгээ үзүүлэгчийнхээ өгсөн тохиргооны зааврыг ашиглана уу. Олон хэрэглэгчид яагаад Wi-Fi байхгүй байна гэж асуудаг бөгөөд шалтгаан нь энгийн байж болох юм - шинэчлэлийн зорилгоор үйлчилгээ үзүүлэгч зарим тохиргоог өөрчилж, энэ талаар танд мэдэгдэхгүй байж магадгүй юм. Тиймээс, дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээг буцааж дуудаж, сүлжээний параметрүүдийг тодруулах нь зүйтэй юм.
Хайлтын талбарт чиглүүлэгчийн биед заасан хаягийг оруулан тохиргооны цэс рүү очно уу. Энд юуг анхаарах ёстой вэ?
- DHCP сервер идэвхжсэн эсэхийг шалгана уу. Үгүй бол чиглүүлэгчид IP хаяг өгөхгүй. Үүнийг хийхийн тулд DHCP тохиргоо руу орж, утгыг "Эхэлсэн" эсвэл "Идэвхжүүлэх" (хэрэв танд англи хэл дээрх цэс байгаа бол) байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Чиглүүлэгч дээрх өгөгдөл дамжуулах сувгийг автоматаар тохируулдаг боловч заримдаа үүнийг өөрөө сонгох нь дээр. Буруу сонгосон харилцааны сувгийн үр дагавар юу вэ? Дохионы давхаргууд. Сувгийн түгжрэлийг шалгахын тулд Үнэгүй Wi-Fi сканнер (Windows төхөөрөмжүүдэд) эсвэл Wi-Fi Analyzer (Android-д зориулсан) програмуудыг ашиглана уу. Wi-Fi сувгуудыг "Авто" горимд тохируулснаар та төхөөрөмжид хамгийн оновчтой сувгийг бие даан сонгох, хуваарилах боломжийг олгоно.
Сувгийн өргөн нь тодорхой хугацааны туршид өгөгдөл дамжуулах хамгийн дээд хурдыг тодорхойлдог параметр юм. 2.4 GHz чиглүүлэгчийн хувьд утгыг 20 МГц, 5 ГГц чиглүүлэгчийн хувьд 20 ба 40 МГц гэж тохируулсан. 2.4 GHz чиглүүлэгчийн өргөнийг 40 МГц болгон тохируулахыг зөвлөдөггүй. Чиглүүлэгчийг 5 GHz руу хэрхэн шилжүүлэх вэ? 2.4 GHz давтамжтай ажиллах нь b g n протоколуудыг ашиглах үед тохиолддог. N өндөр дэмждэг нэвтрүүлэх чадвар. Гэхдээ b, g нь 5 жилийн өмнө гарсан төхөөрөмжүүдтэй нийцдэг. Тиймээс 2.4 GHz чиглүүлэгчийн хувьд bgn холимог горимыг идэвхжүүлэх нь дээр. 5 GHz чиглүүлэгчид 802.11a/g горимд ажилладаг (гэхдээ төхөөрөмжүүд дээрх Wi-Fi модулиуд үүнийг дэмжих ёстой).
- MAC шүүлтүүр нь хамгийн тохиромжтой хамгаалалтыг өгдөг боловч холболтод ноцтой саад болж болзошгүй. Энэ функц нь тодорхой төхөөрөмжүүдийн чиглүүлэгч рүү нэвтрэхийг хориглодог. Эсвэл эсрэгээр та MAC хаягуудын жагсаалтыг тохиргоонд зааж өгч болно - жагсаалтад ороогүй гаджетууд хандах эрх авахгүй. Онцын шаардлагагүй бол бид MAC хаягуудыг туршиж үзэхийг зөвлөдөггүй. Ихэнх тохиолдолд, үүнээс болж олон хэрэглэгчид Wi-Fi-д холбогддоггүй бөгөөд асуудлыг өөрсдөө шийдэж чадахгүй.
Дараа нь яах вэ Windows суулгацууд 10 Wi-Fi алга болсон уу? Асуудлыг шинэ драйверуудыг суулгах замаар шийддэг. Тэдгээр нь чиглүүлэгчийн тодорхой загвар болон Windows 10 үйлдлийн системд зориулагдсан байх ёстой. Үүнийг бичиж байх үед бүх үйлдвэрлэгчид Windows 10-ийг дэмждэг драйверуудыг гаргаагүй гэдгийг анхаарна уу. Та Windows 8-д зориулсан драйверуудыг суулгаж үзэх эсвэл тоног төхөөрөмжөө үйлдвэрлэсэн компанийн холбоо барих төвтэй холбоо барьж болно.
Wi-Fi яагаад таблет болон утсан дээр ажилладаггүй ч компьютер дээр ажилладаг вэ?
Хэрэв таны iOS эсвэл Android төхөөрөмж дээр Wi-Fi байхгүй бол дараах мэдээлэл танд хэрэгтэй болно. Ихэнх тохиолдолд асуудал нь дахин буруу тохиргоотой байдаг ч төхөөрөмж "алдаатай" байх магадлалыг үгүйсгэх аргагүй юм. Хэрэв та Андройд үйлдлийн системтэй тусгай төхөөрөмж дээр интернет байхгүй бол юу хийх талаар уншиж болно.
Тохиргоог өөрчилж эхлэхээсээ өмнө үр дүн нь "хувьд өмнөхөөсөө муу" гарахгүйн тулд "нөөцлөлт" хийх хэрэгтэй.
Эхний шатанд холбогдоход хүндрэлтэй байгаа төхөөрөмжөөс Wi-Fi тохиргоог устгана уу. Үгүй бол та чиглүүлэгчийн тохиргоог өөрчилсөн ч ухаалаг утас эсвэл утас нь хуучирсан тохиргоотой сүлжээнд холбогдохыг оролдох болно.
Тэгэхээр бид юуг анхаарах вэ:
- Сүлжээний SSID чанар. SSID нь сүлжээний нэр бөгөөд та холбогдох боломжтой сүлжээнүүдийн жагсаалтаас өөрийн сүлжээгээ олох үед харагдах зүйл юм. Энэ нь өвөрмөц байх ёстой. Чиглүүлэгчийн загварын нэр эсвэл нийтлэг нэрийг бүү ашигла. Хэрэв SSID нь өвөрмөц биш бөгөөд ижил нэртэй байвал төхөөрөмжүүдийг баталгаажуулахад хүндрэлтэй байх болно.
- Та боломжтой холболтуудын жагсаалтаас сүлжээгээ олоогүй бөгөөд WIFI-д хэрхэн холбогдох талаар гайхаж байна. Хэрэв дохио сул эсвэл тоног төхөөрөмжид асуудал гарсан бол энэ нь байхгүй байж магадгүй юм. Гэхдээ хэрэв та хаалттай (далд) SSID ашигладаг бол таблет болон утас нь сүлжээг илрүүлэх боломжгүй болно. Далд SSID ашиглаж байгаа эсэхийг яаж тодорхойлох вэ? "SSID цацах" сонголтыг сонгосон эсэхийг шалгаарай.
- Хэрэв таны утсан дээр Wifi ажиллахгүй бол шифрлэлтийн тохиргоогоо шалгах хэрэгтэй. Дүрмээр бол үйлдвэрлэгчид AES - Personal WPA2 шифрлэлт суулгахыг зөвлөж байна. Гэхдээ зарим төхөөрөмжүүд нь зөвхөн TKIP-ээр холбогддог. Тиймээс та хичээх хэрэгтэй янз бүрийн төрөлшифрлэлт. Мөн нууц үгээ мартаж болохгүй.
Энэ нь Wi-Fi байхгүй байгаа хамгийн нийтлэг шалтгаануудын тайлбарыг дуусгасан болно. Энэ материал танд хэрэгтэй байсан бөгөөд та асуудлыг шийдсэн гэж найдаж байна.
Зөөврийн компьютер нь wifi модультай тул кабель татахгүйгээр хийх боломжтой тул тохиромжтой. Гэхдээ заримдаа ямар нэгэн таагүй зүйл тохиолддог - зөөврийн компьютер дээрх интернет ажиллахгүй байна. Ийм нөхцөлд яагаад, юу хийхээ олж мэдье.
Яагаад интернет зөөврийн компьютер дээр ажиллахгүй байна вэ?
Хэд хэдэн шалтгаан байж болно:
Эхнийх нь та интернетийн төлбөр төлөхөө мартсан, үйлчилгээ үзүүлэгчийн хандалт хязгаарлагдмал байна. Та хувийн данс руугаа очиж (түүний өгөгдлийг үйлчилгээ үзүүлэгчтэй хийсэн гэрээнд заасан байх ёстой) дансныхаа статусыг шалгах хэрэгтэй. Холболт байгаа ч өгөгдөл маш удаан дамждаг уу? Төлбөр хийгээгүйн улмаас таны интернетийн хурд тасарсан байж магадгүй. Зарим компаниуд үүнийг хийдэг. Жишээлбэл, Beeline эсвэл Rostelecom.
Хоёр дахь нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн тасалдал юм. Хэрэв данс эмх цэгцтэй, мөнгө байгаа бол зарчмын хувьд холболт байгаа эсэхийг олж мэдэхийг хичээ. Үүнийг хийхийн тулд сүлжээний кабелийг зөөврийн компьютерт шууд холбож, интернет холболт ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу. Үгүй юу? Тохиргоог шалгах:
Хэрэв танд кабелийн холболт огт байхгүй бол (та саяхан үйлдлийн системээ өөрчилсөн), та үүнийг үүсгэх хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд танд хэрэгтэй:
Туслаагүй юу? Кабелийг өөр зөөврийн компьютер эсвэл компьютерт холбоно уу. Хэрэв сүлжээ гарч ирвэл таны сүлжээний карт шатсан байж магадгүй.
Хэрэв интернет кабелиар дамжуулан өөр зөөврийн компьютер дээр ажиллахгүй бол үйлчилгээ үзүүлэгчийнхээ техникийн дэмжлэгийг дуудаж шалтгааныг олж мэдээрэй.
Гурав дахь нь хамрах хүрээ муу. 3G эсвэл 4G модемоор интернетийн wifi ашиглах эсвэл утаснаас түгээх үед таны байгаа газарт сүлжээ байхгүй, wifi ажиллахгүй байж болно. Жишээлбэл, хурдны зам дээр эсвэл хотын гадна талд. Холболт байгаа эсэхийг мэдэхийн тулд гар утсаа шалгана уу. Утасгүй интернетХэрэв цамхаг хол байрладаг бол зөөврийн компьютер дээр ажиллахгүй.
Дөрөвдүгээрт, та болон таны зөөврийн компьютер Wi-Fi чиглүүлэгчийнхээ хамрах хүрээнээс хэтэрсэн байна. Жишээлбэл, та тус улсад хотоос гадуур байна. Чиглүүлэгчийг байшинд суулгасан бөгөөд та дээврийн дор, дээвэр дор wifi авахыг оролдож байна. Дээвэр нь холболтыг хаах эсвэл зай нь хэтэрхий урт байна (wifi чиглүүлэгч сул байгаа тохиолдолд) бэлэн байгаарай. Чиглүүлэгч рүү ойртож үзээрэй. Холболт ажиллаж эхэлж магадгүй.
Тавдугаарт, wifi чиглүүлэгчтэй холбоотой асуудал байгаа бөгөөд энэ шалтгааны улмаас зөөврийн компьютер дээрх интернет wifi-ээр ажиллахгүй байна. Үүнийг дахин ачаалж үзнэ үү. Үүнийг хийхийн тулд цахилгаан тэжээлийг нь салгаад 30 секунд хүлээгээд дахин залгана уу.
Зургаадугаарт - жолооч нар унасан. Програм хангамжийн бүх зүйл хэвийн байгаа эсэхийг шалгана уу. Үүнийг хийхийн тулд Төхөөрөмжийн Менежер рүү очоод ямар ч сүлжээний адаптер дээр шар өнгийн анхаарлын тэмдэг байгаа эсэхийг шалгана уу. Дэлгэцийн зураг дээр шар дүрс гарч ирэх улаан тойрог байна.
Хэрэв байгаа бол хулганы баруун товчийг дараад хүссэн командаа сонгоно уу. 
Драйверуудаа шинэчил.
Долдугаарт - сүлжээний адаптер идэвхгүй болсон. Хулганы заагчаа түүн дээр аваачиж, хулганы баруун товчийг дар. Хэрэв та "Идэвхжүүлэх" командыг харвал энэ нь ямар нэг шалтгаанаар идэвхгүй болсон гэсэн үг юм. 
Бүх адаптеруудыг шалгана уу.
Наймдугаарт - Wi-Fi чиглүүлэгчийн тохиргоо алдагдсан. Хөтөчдөө http://192.168.1.1 хаягийг оруулаад (энэ нь өөр байж болно - чиглүүлэгчээс өөрөө харна уу) нэвтрэх нэр, нууц үгээ оруулна уу (ихэнхдээ админ/админ). Цонхонд холболтын бүх тохиргоог шалгана уу:
- Холболтын төрөл (гэрээнээс эсвэл техникийн дэмжлэгээс авсан)
- Сүлжээний нэр
- Шифрлэлтийн төрөл (WPA2/PSK)
- Виртуал серверийн горимын үйл ажиллагааны виртуал серверийн горим - DCHP
Үндсэндээ эдгээр алхмуудын аль нэг нь сүлжээнд нэвтрэх эсвэл асуудлыг оношлоход тусална.
Зөөврийн компьютер дээрх интернет wifi чиглүүлэгчээр сайн ажиллахгүй эсвэл бүрмөсөн ажиллахаа больсон тохиолдолд бид үндсэн алхамуудыг дахин жагсаав.
- Бүртгэлээ шалгана уу - энэ нь ихэвчлэн зөөврийн компьютер дээрх интернет wifi-ээр удаан ажилладаг шалтгаан болдог.
- Wi-Fi чиглүүлэгчээ дахин ачаална уу - энэ нь хөлдөж болзошгүй.
- Чиглүүлэгчийнхээ Wi-Fi тохиргоог шалгана уу.
- Кабелийн бүрэн бүтэн байдлыг шалгаж, зөөврийн компьютерт залгаад холболтыг шалгана уу. Хэрэв энэ нь өмнө нь үүсгэгдээгүй бол үүсгэ. Хэрэв холболт гарч ирвэл асуудал нь зөөврийн компьютер дээрх чиглүүлэгч эсвэл wifi драйверуудад байна. Тэдгээрийг шинэчил.
- Кабелийг өөр зөөврийн компьютер эсвэл компьютерт холбож үзээрэй. Хэрэв холболт ажиллаж байвал таны сүлжээний карт идэвхгүй болсон эсвэл шатсан байна. Үгүй бол үйлчилгээ үзүүлэгчийн талд асуудал байна.
Өдрийг сайхан өнгөрүүлээрэй!
Таны компьютер Wi-Fi-д холбогдсон ч интернет ажиллахгүй байгаа нь аймшигтай мөч юм. Харамсалтай нь алдаа нь үйлдлийн системийн тохиргоо эсвэл чиглүүлэгчтэй холбоотой байж болох тул энэ асуудлыг шийдэх ганц шийдэл байхгүй байна.
Бид эмхэтгэсэн алхам алхмаар зааварчилгааэнэ нь танд асуудлыг засахад тусална.
Хаана хайх вэ?
Хэрэв та "Интернэт холболт байхгүй" асуудалтай тулгарвал та дараахь зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.
- Чиглүүлэгч
- Асуудалтай байгаа төхөөрөмж
Хэрэв интернет Wi-Fi сүлжээнд холбогдсон бүх төхөөрөмж дээр ажиллахгүй бол асуудал таны чиглүүлэгч/модемтой холбоотой байх магадлалтай. Та мөн Ethernet кабель нь эвдэрсэн, мушгиагүй эсэхийг шалгах боломжтой.
Хэрэв интернет зөвхөн компьютер дээр ажилладаггүй, бусад төхөөрөмжүүд утасгүй Wi-Fi сүлжээнд төгс холбогддог бол асуудал нь компьютер дээрх Wi-Fi адаптер эсвэл дахин чиглүүлэгчтэй холбогдож чадахгүй байгаа асуудал юм.
"Интернэт холболт байхгүй" асуудлыг засахын тулд та эдгээр есөн алхмыг дагаж болно. За ингээд эхэлцгээе.
1. Компьютер болон чиглүүлэгчээ дахин эхлүүлнэ үү
Тийм ээ, энэ нь тэнэг сонсогдож байгааг би мэднэ, гэхдээ ихэнх асуудлыг энгийн дахин ачаалснаар шийддэг.
Сайн дахин ачаалах нь програм хангамж болон сүлжээний холболтын олон асуудлыг шийдэх шийдэл юм. Чиглүүлэгчээ унтраагаад дахин асаахаас өмнө 30 секунд хүлээнэ үү. Нэмж дурдахад та компьютерээ дахин эхлүүлэх хэрэгтэй бөгөөд энэ нь зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Бүх төхөөрөмжийг дахин ачаалсны дараа дахин холбогдохыг оролдоно уу.
2. Чиглүүлэгч дээрх дохионы үзүүлэлтүүдийг шалгана уу
Асуудал нь таны компьютерт биш интернет холболттой холбоотой байж магадгүй юм. Баталгаажуулахын тулд чиглүүлэгч дээрх заагчийг шалгаж, асаалттай байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй.
Хамгийн тохиромжтой нь чиглүүлэгч дээрх үзүүлэлтүүд асаалттай байх ёстой ногоон, мөн Wi-FI заагч анивчих ёстой. Хэрэв та итгэлгүй байгаа бол ISP-н хэрэглэгчийн тусламжтай холбогдоно уу.
3. Асуудлыг олж засварлах хэрэгслийг ашиглана уу
Хэрэв ISP интернет зөв ажиллаж байна гэж мэдэгдвэл таны төхөөрөмж дээрх WiFi адаптерт асуудал гарсан байх магадлалтай. Үүнийг Windows дээр анхдагчаар ашиглах боломжтой суулгасан алдаа засварлагчийг ашиглан хялбархан засах боломжтой.
Windows дээр суурилуулсан сүлжээний алдаа засварлагч нь сүлжээний ихэнх асуудлыг шийдэж, эсвэл ядаж мэдээлэх боломжтой. Taskbar дээрх сүлжээний дүрс дээр хулганы баруун товчийг дараад "-г сонгоно уу. Алдааг олж засварлах" Windows нь асуудал болон түүнийг хэрхэн засах талаар хайж эхэлнэ. Хэрэв систем тэдгээрийг засаж чадахгүй бол асуудал юу болохыг танд мэдэгдэх болно. Үүний дараа та интернетээс шийдлийг олох боломжтой, эсвэл доорх тайлбараас асуугаарай, бид танд туслахыг хичээх болно.
4. DNS-г арилгах
Заримдаа DNS кэш дэх алдаа нь вэб сайт руу нэвтрэхэд асуудал үүсгэж, интернет унтарсан гэж бодож магадгүй юм. Энэ тохиолдолд та DNS-г арилгах хэрэгтэй.
Цэс дээр дарна уу " Эхлэх"болон оруулах" cmd" Дараа нь нээх тушаалын мөрадминистраторын нэрийн өмнөөс.
Тушаал хүлээх цонх нээгдэх бөгөөд та " гэж бичих ёстой. ipconfig/flushdns» болон enter товчийг дарна уу ( Оруулна уу). Энэ тушаал нь DNS кэшийг цэвэрлэх болно.
5. Чиглүүлэгч дээрээ утасгүй горимыг өөрчил
Хэрэв таны компьютер интернетэд холбогдсон бол Ethernet кабелийг шууд холбох үед Wi-Fi интернетажиллахгүй бол утасгүй горимд асуудал үүсч магадгүй юм.
Чиглүүлэгчид утасгүй олон горимыг дэмждэг. гэх мэт тэмдэгтүүдтэй тааралдсан байх жишээтэй 802.11bэсвэл 802.11 б/гэсвэл 802.11 б/г/нгэх мэт. Тиймээс b, g, n, ac нь өөр өөр утасгүй холбооны стандартууд юм. B нь жижиг талбайг хамарсан, өгөгдөл дамжуулах хурд багатай хамгийн эртний WiFi стандарт бол AC нь илүү өргөн хүрээтэй, 1Gbps сүлжээний хурдтай хамгийн сүүлийн үеийн WiFi стандарт юм.
Ерөнхийдөө ихэнх хүмүүс утасгүй горимыг ашигладаг 802.11 б/г/н/. Гэхдээ заримдаа хуучин төхөөрөмжүүд (ялангуяа хуучин ухаалаг гар утаснууд) энэ горимд ажиллахгүй тул Wi-Fi-д холбогддог боловч интернет байхгүй.
Энэ асуудлыг шийдэх нэг арга бол компьютерээр дамжуулан чиглүүлэгчийн хяналтын самбар руу нэвтэрч, дараа нь хэсгийг олох явдал юм Утасгүй горим. Энэ нь ихэвчлэн тохиргоонд байдаг утасгүй сүлжээ (Утасгүй), та Wi-FI сүлжээний нэр, нууц үгийг тохируулна уу. Утасгүй горимын хажууд та унадаг цэсийг харж, дээр нь товшоод сонго 802.11bболон өөрчлөлтүүдийг хадгална уу. Одоо интернетэд холбогдож чадаагүй төхөөрөмжүүдийн Wi-Fi-г дахин эхлүүлж, асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгана уу. Хэрэв интернет ажиллахгүй байгаа бол 802.11g утасгүй горимыг туршиж үзээрэй. Хэрэв та азгүй хэвээр байгаа бол асуудлынхаа шийдлийг хайж олох хэрэгтэй.
6. IP болон DNS-г автоматаар авах
Хэрэв таны ухаалаг утас эсвэл компьютер өөр Wi-Fi сүлжээнд холбогдсон ч таны утасгүй сүлжээнд ажиллахгүй бол DNS эсвэл IP хаягийн зөрчил үүсэх магадлалтай. Та үүнийг чиглүүлэгчдээ cmd сануулга ашиглан ping хийх замаар шалгаж болно. Хэрэв танд хугацаа хэтэрсэн хариу ирвэл IP хаягийн зөрчилтэй байх магадлалтай.
Хамгийн тохиромжтой нь та ISP-ээс өгсөн IP хаяг болон DNS-г автоматаар авахаар сүлжээний тохиргоогоо хийх хэрэгтэй. Энэ нь хамгийн бага зөрчилдөөнийг баталгаажуулдаг. Гэсэн хэдий ч заримдаа статик IP хаяг өгөх эсвэл DNS серверийг өөрчлөх нь интернетийн хандалтын асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг. Үүний эсрэгээр, хэрэв та статик IP хаяг ашиглаж байгаа бол IP хаягийг автоматаар авах нь ухаалаг хэрэг болно. Товчхондоо, тохиргоогоо өөрчлөхийг оролдоод интернетэд холбогдох асуудлыг шийдэж чадах эсэхийг үзээрэй.
Windows дээр IP хаягийг автоматаар авахын тулд товчлууруудыг дарна уу Windows + Rмөн оруулна уу" ncpa.cpl" гэж нээгдэх Run харилцах цонхонд бичнэ үү. "Та дарахад" БОЛЖ БАЙНА УУ", таны бүх сүлжээний холболтууд нээгдэнэ. Сүлжээ дээрээ хулганы баруун товчийг дараад " Үл хөдлөх хөрөнгө» контекст цэсэнд.
Одоо сонгоно уу IPхувилбар 4", мөн " дарна уу Үл хөдлөх хөрөнгө" дор нь. Дараагийн харилцах цонхонд дараах сонголтыг сонгоно уу: " IP хаягийг автоматаар авах"Ба" DNS серверийн хаягийг автоматаар авах" Компьютерээ дахин асаагаад интернетийн хандалтыг шалгана уу.
7. Сүлжээний драйвертай холбоотой асуудал
Заримдаа интернетэд холбогдох асуудал нь хуучин сүлжээний драйвертай холбоотой байдаг. Компьютер дээрх сүлжээний драйверийг шинэчлэхийн тулд товчлууруудыг дарна уу Цонх + Rмөн оруулна уу" devmgmt.msc" Та цонхоо нээх болно" төхөөрөмжийн менежер».
Зүүн талд байгаа цэсэнд "хэсгийг өргөжүүлнэ үү" Сүлжээний адаптерууд"болон сүлжээн дээрээ хулганы баруун товчийг дарна уу. Одоо сонголтыг сонгоно уу " Драйверуудыг шинэчлэх", мөн та драйверийг шинэчлэх хоёр сонголтыг авах болно: гараар болон автоматаар (онлайн).
Интернетэд холбогдохын тулд компьютераа Ethernet кабель ашиглан чиглүүлэгчтэйгээ холбож үзээрэй. Хэрэв холболт хийгдсэн бол "Дарна уу" Шинэчлэгдсэн драйверуудыг автоматаар хайх", мөн Windows автоматаар шаардлагатай драйверийг олж суулгана.
Хэрэв та Ethernet кабелиар интернетэд холбогдох боломжгүй бол үйлдвэрлэгчийн вэбсайтаас хамгийн сүүлийн үеийн драйверийг өөр төхөөрөмжөөс гараар татаж аваад интернет холболтгүй компьютерт шилжүүлэх шаардлагатай болно. Дараа нь " сонголтыг сонгоно уу Компьютер дээрээ драйверуудыг хайж олоорой" Сүүлийн үеийн драйверуудыг гараар суулгах.
8. Чиглүүлэгчийг үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулна уу
Энэ бол нэлээд хэцүү сонголт боловч ихэнх тохиолдолд чиглүүлэгчтэй холбоотой бүх асуудлыг шийддэг. Та чиглүүлэгчээ үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулах боломжтой. Энэ нь интернет холболттой холбоотой асуудлыг засах боломжийг танд олгоно. Энэ нь та үндсэн тохиргоо, нууц үг болон бусад сүлжээний тохиргоог дахин тохируулах шаардлагатай болно гэсэн үг юм.
Та чиглүүлэгч дээрх дахин тохируулах товчийг дарж чиглүүлэгчийг үйлдвэрийн тохиргоонд дахин оруулж болно. Ихэвчлэн дахин тохируулах товчлуур нь жижиг нүхэнд нуугддаг тул танд хэрэгтэй болно бөмбөг үзэгэсвэл шүдний оо. Товчлуурыг дараад бүх үзүүлэлт анивчих хүртэл 5-15 секундын турш барина уу.
9. Интернэт үйлчилгээ үзүүлэгч рүүгээ залгана уу
Хэрэв эдгээр аргуудын аль нь ч таны интернетийн асуудлыг шийдэж чадаагүй бол интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчдээ үүнийг хийхийг зөвшөөрөх хэрэгтэй. Тэд утсаар зөвлөгөө өгөх бөгөөд шаардлагатай бол тэд танай гэрт мэргэжилтэн илгээх болно.
Дүгнэж байна
Өмнө нь хэлсэнчлэн интернетийн асуудлыг шийдэх нэг арга байхгүй. Дээрх зөвлөмжүүд нь програм хангамжтай холбоотой ихэнх асуудлыг засахад тусална. Гэсэн хэдий ч, хэрэв интернетэд холбогдох асуудал нь компьютерийн техник хангамжтай холбоотой бол, жишээлбэл, сүлжээний карт эсвэл чиглүүлэгч эвдэрсэн бол та туршлагатай мэргэжилтнүүдэд хандах хэрэгтэй болно.
Энэ нөхцөл байдлыг харцгаая: та утаснаасаа чиглүүлэгчтэй холбогдсон, Android систем нь Wi-Fi холбогдсон байгааг харуулж байгаа боловч интернет ажиллахгүй байна. Нэмж дурдахад сүлжээний дүрс нь дохио маш сайн байгааг харуулж байгаа боловч нэг ч онлайн програм ажиллахгүй байна. Манай нийтлэлд бид энэ асуудлыг шийдэх хувилбаруудыг авч үзэх болно.
Алдааг олж засварлах
Харамсалтай нь энэ нөхцөл байдалд хоёрдмол утгагүй шийдэл байж чадахгүй бөгөөд энэ нь бүхэл бүтэн бэрхшээл юм. Интернет утсан дээр ажиллахгүй байгаа хамгийн түгээмэл шалтгаануудын талаар бид тодорхой шийдлүүдийг тайлбарлах болно.
Чухал нюансууд
Та утсандаа асуудал хайж эхлэхээсээ өмнө зарим алхмуудыг дагахыг зөвлөж байна; Энэ тохиолдолд асуудал таны төхөөрөмжтэй холбоотой биш, харин чиглүүлэгч эсвэл бүр үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоотой байж магадгүй юм.
- Таны интернетийн үйлчилгээ операторт төлсөн эсэхийг шалгаарай.
- Кабелиар холбогдсон таны компьютер дээр интернет ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу.
- Wi-Fi-аар дамжуулан чиглүүлэгч рүү өөр ямар ч төхөөрөмжийг холбож, түүгээр дамжуулан интернетэд холбогдоно уу.
Хэрэв танд ямар ч үе шатанд асуудал тулгарвал таны Андройд асуудал биш байх магадлалтай. Хэрэв бүх зүйл сайн болсон бол Android-г тохируулах руу шилжинэ үү.
Чиглүүлэгчийг дахин ачаалж байна
Хэрэв таны чиглүүлэгчийг удаан хугацаанд унтраагаагүй эсвэл дахин ачаалаагүй бол удаан хугацааны тасралтгүй ажиллагааны явцад алдаа гарч болзошгүй. Тэд өөрсдийгөө огт өөр хэлбэрээр илэрхийлж болно, жишээлбэл: хоёр Android төхөөрөмж Wi-Fi-д холбогдсон боловч интернет нь тэдгээрийн аль нэгэнд нь тархсан бөгөөд нөгөөд нь ажиллахгүй байна.
Мобайл төхөөрөмжийг дахин ачаалж байна
Чиглүүлэгчид тайлбарласан нөхцөл байдал нь таны таблет эсвэл утсанд ч хамаатай: асуудал гарч болзошгүй програм хангамж. Жижиг асуудлуудыг арилгахын тулд хамгийн хялбар арга бол дахин ачаалах бөгөөд үүний дараа тэдгээрийг систем автоматаар арилгадаг.
Сүлжээнд дахин холбогдож байна
Энэ нь зүгээр л сүлжээний модулийг унтрааж, дахин асаагаад дахин холбогдохыг хүлээх гэсэн үг биш, харин үүнийг "Сүлжээг март" гэсэн тохиргоогоор хийж, нууц үгээ оруулаад дахин холбогдоно уу (хэрэв танд байгаа бол).
Android 6.0.1 дээр үүнийг дараах байдлаар хийдэг.
- Тохиргоо руу очно уу.
- "Wi-Fi" зүйлийг сонгоно уу.
- Сүлжээнийхээ нэрийг олоод үйлдлийн жагсаалт гарч ирэх хүртэл дарна уу.
- "Энэ сүлжээг устгах" гэснийг сонгоно уу.
- Дараа нь ижил сүлжээн дээр товшоод "Холбох" гэснийг сонгоод эхлээд нууц үгээ оруулаад (хэрэв тохируулсан бол).
Зөв огноог тохируулах
Таны ухаалаг гар утсан дээрх бодиттой таарахгүй байгаа огноо нь таны утсан дээрх Wi-Fi ажиллахгүй байгаа нөхцөл байдлын шалтгаан байж болно: Wi-Fi холбогдсон боловч Android дээр интернет байхгүй. Шалгах - хэрэв огноо үнэхээр буруу бол та үүнийг дараах байдлаар өөрчилж болно.
- Тохиргоо дотроос "Огноо ба цаг" -ыг сонгоно уу.
- "Сүлжээний цагийг ашиглах" ба "Сүлжээний цагийн бүсийг ашиглах" гэсэн зүйлийн хажууд байгаа нүдийг идэвхжүүлнэ үү, гэхдээ хоёр дахь зүйл тийм ч шаардлагагүй.
Үүний дараа таны бодит цагийг операторын сүлжээнээс хүсэх бөгөөд бодит байдалд нийцэх болно.
Хэрэв өрөөнд бусад утасгүй хэрэгсэл байгаа бол тэдгээрийн дохио нь таны ухаалаг утас эсвэл таблетад саад учруулж болзошгүй юм. Бид чиглүүлэгчийн тохиргоонд сувгийг өөрчлөхийг зөвлөж байна.
Олон төрлийн чиглүүлэгч үйлдвэрлэдэг компаниудын улмаас бүх нийтийн зааварчилгааБид сувгийг өөрчлөх талаар мэдээлэл өгөх боломжгүй: үүнийг хийхийн тулд өөрийн загварын хэрэглэгчийн гарын авлагаас үзнэ үү.
Манай тохиолдолд бид TP-Link-ийг ашигласан: "Утасгүй"> "Утасгүй Тохиргоо" хэсэгт байрлах удирдлагын цэс рүү орж, сувгийг өөр болгон өөрчлөх, дараа нь зурагт үзүүлсэн шиг "Хадгалах" дээр дарна уу.
Чиглүүлэгчийн тохиргоонд та "Автомат" горимд WPA2-PSK хамгаалалт болон AES шифрлэлтийг сонгох хэрэгтэй. Энэ горим нь ихэнх төхөөрөмжүүдийн амжилттай холболтыг баталгаажуулдаг.
Дохионы хүчийг шалгаж байна
Хэрэв та болон таны төхөөрөмж хандалтын цэгт хангалттай ойр биш бөгөөд Wi-Fi дүрс нь дохио сул байгааг харуулж байгаа бол энэ нь ховор тохиолдолд интернетэд асуудал үүсгэж болзошгүй юм. Нэвтрүүлгийн эх сурвалжтай ойртож, нөхцөл байдал сайнаар өөрчлөгдөж байгаа эсэхийг үзээрэй.
Вэб зөвшөөрлийг шалгаж байна
Хэрэв та гэрийнхээ интернетийг ашигладаггүй, харин нууц үгээр хамгаалагдсан цэгт холбогдсон бол энэ нь холболтын нууц үг тохируулах замаар биш, харин вэб зөвшөөрөл ашиглан хамгаалалтыг ашигладаг зарим компанийн интернет юм. Өөрөөр хэлбэл, та хандалтын цэгт амархан холбогдож болно, гэхдээ нэг ч програм таныг онлайн байгааг харуулахгүй. Үүнийг шалгахын тулд хөтчөө нээж, зарим хуудас руу очно уу. Хэрэв танд үнэхээр вэб зөвшөөрөл байгаа бол автоматаар зөвшөөрлийн цонх руу дахин чиглүүлэх болно.
Таны статик IP хаягийг өөрчлөх
БА эцсийн шатАсуудлыг шийдэхийн тулд чиглүүлэгчийн өөрийн хувилбарт өгсөн хаягийг өөрчлөхийг оролдоорой. Үүнийг дараах байдлаар хийнэ.
- Wi-Fi тохиргоонд хүссэн сүлжээний нэр дээр дарна уу.
- "Сүлжээг өөрчлөх" дээр дарна уу.
