Що таке лист? Відповідаємо на запитання. Замовний лист із повідомленням — що це таке, скільки коштує, як надіслати? Що таке лист з

ЛИСТ,знакова система фіксації мовлення, що дозволяє за допомогою накреслювальних (графічних) елементів передавати мовну інформацію на відстані та закріплювати її в часі. Спочатку передачі інформації застосовувалися ін. способи, напр. піктографічний лист,бірки, зарубки, вампуми, стосі т. п. Власне П. виробляється зазвичай у ранньокласовому суспільстві у зв'язку з ускладненням госп. життя. Система П. характеризується постійним складом знаків, причому кожен знак передає ціле слово, або послідовність звуків, або отд. звук мови. Для класифікації видів П. важлива не форма знаків (зображально-малювальна, умовно-геометрична тощо), а характер передачі знаками мовних елементів. Існує 4 осн. типу П. - ідеографічний, словесно-складовий (логографічно-силабіческій), власне силабіческій і буквенно-звуковий (алфавітний). У конкретних системах П. ці типи зазвичай існують у цілком чистому вигляді.

В ідеографічному П. кожен знак (зобразить. Елемент) може позначати будь-яке слово в будь-який граматич. формі у межі кола понятійних асоціацій, або прямо викликаних зображенням, що становить цей знак, або умовних. Напр., знак, що зображує "ногу", може означати "ходити", "стояти", "приносити" тощо в будь-який граматич. формі. Замість зображення можливе вживання і довільного графіка. символ. Можливість передачі з допомогою чистої ідеографії дуже обмежена; цей тип П. існував лише як перехідний від піктографії до словесно-складового П., застосовуючись або в госп. записах, де число понять, про яких може йтися, обмежена самим змістом тексту (ранній Шумер, поч. 3-го тис. до н. е..), або в ритуальних записах як мнемонич. допоможуть. засіб. Неясно, чи були ідеографічні. або словесно-складовим П. писемність о. Великодня та чукотське П., винайдене в 20 ст. Теневіл.

Набагато більш живучим виявився словесно-складовий тип П. Основою системи П. і тут залишається колишня багатозначна ідеограма, але конкретна прив'язка знака щоразу до певного слова забезпечується додаванням знаків, що виражають суто звукові елементи слова або в цілому, або його частини (особливо граматич. елементів), і знаками - детермінативами, що уточнюють коло понять, до якого відноситься дане слово. наприклад, в др.-єгип. мовою малюнок "жука" (х Пі р) з силлабіч. знаками х-,п-,р-(голосні невідомі) + детермінатив абстрактних понять означав (х п р) "існування"; в шумерському малюнку "ноги" + "каміння" означали "прийшов" (гіна), тому що "камінь" називався на, а малюнки "ноги" + "купи зерна(?)" (ба) означали "стоячий" (губа); знаки "вишка(?)" + + "решітка(?)" з детермінативом "божества" (малюнок "зірка") читалися "бог Енліль" (ім'я бога), а з детермінативом "землі" (малюнок ділянки, прорізаного каналами) читалися "Нібуру" (назва міста, де шанувався цей бог). Ідеографіч. знак, прикріплений до визнач. Словом, називається логограмою. Для символів, що виражають послідовності звуків, використовуються також логограми, але у "ребусном" вживанні [порівн. вище на ба не в сенсі "камінь" і "купа(?)", а як знаки для послідовностей звуків н + а, б + а]. Такі послідовності – не обов'язково склади; так, у др.-єгип. П. голосні взагалі передавалися, в аккадском склад міг дробитися на частини. Словесно-складовим П. могли передаватися тексти будь-якого змісту, тому що таке П. забезпечувало достатньо адекватну фіксацію мови та надійне відтворення тексту під час читання. Відсутність обов'язкової безпосередності. зв'язку першонач. ідеограм з фонетич. стороною мови дозволяло використовувати одні й самі знаки як логографич. елементів для різних діалектів (у Китаї) та для різних мов (на стародавньому Бл. Сході). У найдавніших видах П. цього типу знаки монументальних написів довго зберігали форму малюнків-ієрогліфів; поряд з ними існувала скоропис(На папірусах, черепках - в Єгипті, на глиняних плитках - в Передній Азії, на бамбукових палицях - на Д. Сході, тощо). Такі системи П. виникали всюди, де вперше складалося гос-во, і зазвичай незалежно друг від друга; від. випадки подібності символів пояснюються або загальною типологією, або випадковістю. Найбільш відомі: д.-єгип. П. (з кін. 4-го тис. до н. е.; рис. 1), шумерське П. (з поч. 3-го тис. до н. е.; рис. 2) і види, що розвинулися з нього клинопису,еламська ієрогліфіка (3-і тис. до н. е.), протоіндійський лист (тоді ж; рис. 3), критський лист(з поч. 2-го тис. до н. е.; рис. 4), китайський лист (з 2-го тис. до н. е.; рис. 5), майя лист вЦентр. Америці (1-і тис. н. е.; інші центральноамер. системи П. були, мабуть, ідеографічними та піктографічними). Не всі давні системи П. цього розшифровані; найбільш вивчено П. Єгипту, Дворіччя (клинопис) та Китаю. Аккадський клинопис - в основі складове П., але будь-який словесний знак або група знаків шумерського П. могли бути введені в текст як позначення для аккадського слова (т. зв. гетерограма), особливо задля економії місця. Єдностей. існуюча нині давня система П. словесно-складового типу – китайська. Збереження її пояснюється "аморфним" характером кит. слова і тому малою необхідністю передачі трамматич. показників, а також зручністю кит. П. для спілкування між носіями діалектів, що фонетично розрізняються. Кит знаків. П. сходять до малюнків, що зазнали скорописного спрощення (остаточно - з введенням паперу в 2 ст); є різні види скоропису. Знаки зазвичай є складовими, тобто з'єднанням "детермінативу" та "фонетика" (див. Китайський лист).Кіт. П. поширилося в Котурне) П. "кунмун" у Кореї. У Японії ієрогліфами, які грають роль гетерограм, зазвичай позначають основи слів, а силабич. знаками - частини слова, що змінюються; в Кореї ієрогліфи зберегли лише вужче застосування (при кит. запозиченнях, для омонімів). Переваги словесно-складового П.: міжнар. характер логограм, менша кількість знаків на однаковий відрізок тексту в порівнянні з буквеним П. Тому логограми застосовуються у складі допоміж. підсистем П. (цифри, алгебраїч. і хімічні. Формульні знаки і т. п.). Недоліки: чисельність знаків у системі (від кількох сотень до мн. тисяч), труднощі (громіздкість) при освоєнні читання.

Мал. 1. Зразок єгипетського ієрогліфічного листа.

Мал. 2. Зразок шумерського клинописного тексту.

Мал. 3. Друк з написами з Мохенджо-Даро.

Мал. 4. Глиняна таблиця з написом критським складовим листом.

Мал. 5. Приклад китайського ієрогліфічного тексту.

Системи П., де кожен знак передає лише к.-л. послідовність звуків як таку, а чи не слово, називаються силабічними. Послідовності можуть бути або тільки типу "С (огласний) + Г (ласка або нуль)", або також типів "Г + С" і навіть "С + Г + С", рідше "С + С + Г",<С + Г + С + Гк Есть также знаки для отд. гласных. Силлабич. системы - часто результат упрощения словесно-слоговых систем (ср. развитие кіпрського листаіз критського гол. обр. шляхом опущення логограм). Вони можуть виникнути і вдруге шляхом введення розголосу в консонантне буквено-звукове П. [ефіопське з давньосемітського; ймовірно, індійські брахмі(рис. 6) та кхароштхіз арамейського] або можуть бути придумані спеціально на додаток до логографічно-силабіч. системам у мовах, що відрізнялися багатством граматич. форм (Японія, Корея). Найбільш поширені силабич. системи П. в Індії та Південно-Схід. Азії. Найдавнішим індійським силабичем. П., мабуть, було брахмі, походження якого неясно (з арамейського). Більш важлива система кхароштхі (з 3 ст до н.е.(наша ера)), мабуть, утворена з арамейського алфавіту (див. Арамейський лист)шляхом створення варіантних знаків для однакових приголосних з різними голосними за принципами, виробленими брахмі. Системи брахмі та кхароштхі допускають дуже точну, близьку до фонетич. транскрипції передачі звукового складу тексту. Ці системи, як і більшість пізніших різновидів П., що поширилися на Пд. та Південно-Сх. Азії з Півн. Індії, засновані на підсистемі вихідних знаків, частина яких брало служить для передачі голосних, а більшість - для приголосних + голосний -а; якщо за тим самим приголосним слід не -а, а інший голосний, то вихідний знак відповідно видозмінюється формою; якщо за приголосним слід ще приголосний або більше одного приголосного, то із знаків, призначених для передачі цих приголосних + а, складається одна буква (лігатура); для передачі відсутності голосного наприкінці слова існує спеціальний додатковий значок. Т. до. знаки не закріплювалися в друкарській формі, в Пд. та Південно-Сх. Азії виробилися десятки видів скорописів, зовні вже несхожих, але заснованих переважно. на тих самих принципах; лише у 19-20 ст. багато хто з них отримав і друкарське оформлення. Найважливіша система П. цієї групи - деванагарі(рис. 7), застосовувана для санскриту, хінді та інших. Перевага силлабического Пи.- у меншому числі знаків (100-300), недолік - деяка громіздкість і труднощі у виборі правильного читання, особливо за відсутності словоділів. Штучно створені системи силабич. П. запроваджувалися у час місіонерами для религ. пропаганди серед безписьменних народів різних країн, але ці системи не витримали конкуренції алфавіту.

Мал. 6. Лист брахмі.

Мал. 7. Лист деванагарі.

В алфавітних системах П. від. знак (літера) передає, як правило, один звук; це може бути фонема, або алофон, або будь-яка фонема в межах деякої групи акустично подібних звуків; іноді ж літери з'єднуються по 2, 3 та 4 для позначення однієї фонеми (нім. sch-"ш", tsch-"ч"). Алфавітні та силабіч. системи П. часто (неточно) поєднують під назв. фонетичні. Іст. родоначальником всіх видів алфавітного листа стало давньосемітське (фінікійське) т.з. літерне консонантне П. (див. Фінікійський лист)',це силабічне П. зі знаками тільки типу "С + Г", причому "Г" може байдуже відповідати будь-якому голосному або відсутності голосного. Походження давньосемітського прото-алфавіту (2-я пол. 2-го тис. до н. е.) досі не встановлено; найімовірніше його походження з фінікійського (прото-біблського) силлабич. П., де у знаках типу " З + Р " ще відрізнялися якості голосних і кількість знаків сягала 100 (рис. 8). У "класичному" фінікійському абетці було 22 символи (менше числа приголосних фонем). В основі відомих нам 3 давньосемітських прото-алфавітних систем – фінікійської лінійної, угаритської клинописної (обидві мали загальний порядок букв) та південноаравійської лінійної – лежить загальний складовий або словесно-складовий прототип. Можливість відмовитися від розрізнення голосних визначалася характером семітських мов, де значення кореня пов'язані з приголосними, а голосні висловлюють словотвірні і граматичні елементи слова. Нова система дала можливість фіксувати мову за звуковим способом за допомогою мінімального числа легко і швидко запам'ятовуються знаків (літер). Однак текст, записаний без голосних і зазвичай без словоділів, був малозрозумілий, крім як у випадках, коли зміст його був наперед приблизно відомий; таке П. швидше було застосовне як тайнопис купців-мореплавців, ніж як загальний засіб передачі мови, тому протягом більше тисячі років з ним цілком успішно конкурували системи словесно-складового П. Клинописний (угаритський) варіант прото-алфавіту вимер ще у 2-му тис. до зв. е.; один з варіантів лінійного алфавіту проіснував на південь. Аравії до 7 ст. н. е.., а в Африці дав початок існуючому досі ефіопському алфавіту з вторинним розголосом по інд. принципом. Власне фінікійський лінійний прото-алфавіт у своїй первинній формі був сприйнятий у М. Азії (малоазійські алфавіти вимерли до поч. н. е.), у Греції та Італії, давши початок західним алфавітам (див. нижче), а у скорописній (курсивній) ) формі, виробленої для спорідненої фінікійської давньосемітської мови - арамейської, поширився по всьому Близькому та Середньому Сходу, давши початок східним алфавітам (рис. 9, 10).

Мал. 8. Теорія походження фінікійського алфавіту з біблійного складового листа.

Східні алфавіти. Поширення алфавіту разом із канцелярською арамейською мовою в межах Перської держави Ахеменідів 6-4 ст. до зв. е. від М. Азії до Індії призвело до створення багатьох місцевих різновидів П. (найважливіші: арамейське "сирійське" П.; квадратний лист,прийняте євреями, спочатку для релігій. книг; особливий різновид арамейського скоропису з додаваннями доповнить. надрядкових та підрядкових, діакритичних знаківбула покладена в основу арабського листа).Порівняно рано у фінікійському та похідних від нього видах П. за допомогою літер для приголосних w, j, ‘і h(т.з. "матерів читання", див. Матрес лекціоніс)стали спочатку непослідовно, а потім регулярно позначати також дифтонги аї, ai тадовгі голосні о, і, е, г, а;будь-яка буква, в т.ч. w, j, ‘, h,якщо вони не були "матерями читання", стала означати приголосний + короткий голосний або нуль голосного; т. о., самі собою короткі голосні в алфавітах семітського походження зазвичай окремо не позначаються ( " матері читання " їм застосовувалися рідко і непослідовно). Лише починаючи із пор. століть, гол. обр. у богослужбових книгах, стали означати всі взагалі голосні за допомогою діакритич. значків над або під літерами (у євро, сирійському - за допомогою точок і груп точок, у сирійському - також і за допомогою маленьких грецьк. літер, в араб. і похідних - за допомогою маленьких араб. "матерів читання"). Проте діакритич. знаки розголосу ні сирійському, ні квадратному, ні араб. П. у побутове вживання так і не увійшли.

Мал. 9. Розвиток східних та західних алфавітів із фінікійського листа.

У нестійких держ. утвореннях, що виникали на Сході після македонського завоювання (4 ст. до н. е.), з'явилося звичай у діловому листуванні писати лише загальновідомі канцелярські формули та ін. слова та висловлювання по-арамейськи, а решта тексту, іноді і флексію слів, - арамейськими літерами місцевою мовою. Так утворилася вторинна система арамейських псевдологограм (гетерограм); текст загалом, включаючи і гетерограми, читався місцевою мовою. Т. о., арамейський алфавіт у його ранній канцелярській формі, мабуть, не пізніше 4 ст. до зв. е. був застосований до давньоперсидської мови (яка раніше мала прив. клинописне силабич. П.), а потім у різних різновидах скоропису використовувався для інших іран. мов (парфянського, порівн.-перс., Согдійського, хорезмійського).

У разі середньовіччя грамотність була зосереджена серед духовенства. Тому поширення кожного алфавіту пов'язувалося з певною релігією: квадратний шрифт поширювався разом з іудаїзмом (нині офіційно вживається в Ізраїлі для івриту), араб. П.- з ісламом, вживалося мов всіх мусульманських народів незалежно від походження (нині - для араб., перс., афганського, урду та інших.). Різні види арамейського скоропису також поширювалися з різними христами. сектами (напр., несторіанське, яковіцьке П.), і навіть з маніхейством. Писемність із арамейськими гетерограмами поширювалася гол. обр. із зороастризмом. Для священних книг зороастризму був пізніше на тій же основі винайдено вдосконалений алфавіт з голосними літерами (авестський; принцип позначення голосних був тут, мабуть, сприйнятий з грец.). На основі согдійського та несторіанського П. створилися різні види П. тюрків Центр. Азії (найважливіші - уйгурське та тюркське "рунічне"). Пізніше уйгурське П. було пристосовано монг. і маньчжурських мов (з розголосом частково за типом Тибету-інд. типу і з вертикальним напрямом П. за кит. зразком). Поширення християнства вимагало створення писемності на місцевих мовах Закавказзя; для цих яз. з їх складною фонологіч. системою були створені прибл. 400 н. е. спеціальні алфавіти - арм., груз. та албанська(агванська) шляхом використання арамейських накреслень та грецьк. орфографічні. та філологіч. принципів.

Західні алфавіти.Вихідним у розвиток всіх зап. алфавітів є грецький лист;воно виникло, мабуть, у 8 ст. до зв. е. (Пам'ятники відомі з кін. 8-7 ст.). "Архаїчне" грец. П. формою букв майже повністю збігається з фінікійським; лише пізніше були введені доповн. літери ф, х, Е та w. У "архаїчних" малоазійських і грецьких. П. спочатку ще були відсутні літери для коротких голосних; напрям П. було, як і в семітських яз., Праворуч наліво, потім бустрофедон,потім зліва направо. Дуже близькі назви грецьк. і давньосемітських букв, збігається порядок їхнього розташування в алфавіті.

У зв'язку з тим, що грец. текст, позбавлений голосних, майже незрозумілий, у грец. П. були використані для голосних, крім "матерів читання", і ті букви, які позначали фінікійські приголосні, чужі грецьк. фонетиці і т. о. зайвими: крім a, е також n і о, з фінікійських ‘, h, у, w, hта аналогічний процес відбувався у рано вимерлих малоазійських алфавітах. Перехід до позначення на П. як згодних, а й усіх голосних став найважливішим культурним досягненням.

Мал. 10. Генеалогічна схема розвитку систем письма. Уривчастими лініями позначені ймовірні шляхи розвитку чи впливу.

Надалі грец. П. розпадається на варіанти сх.-грец. і зап.-грец., Розрізнялися формою і вживанням деяких букв. З сх.-грец. у 5-4 ст. до зв. е. розвинулося класич. грец., а потім візантійське П.; у свою чергу, з нього виникли коптське (христ.-єгипетське), давньоготське та слав. кирилівське П. На основі зап.-грец. виникли італійські алфавіти, в т.ч. руни (з 3 ст н. е.); з етруського ж, мабуть, розвинулося лат. П. (з 6 ст до н. е.). В епоху Римської імперії лат. П. набуло міжнар. характер, що зберігався у зв'язку із поширенням католич. церкви та в епоху зап.-європ. феодалізму (рис. 11). Лат. П. використовується і нац. мов зап.-європ. напр. франц., нім., польськ. та ін. Т. до. звуковий склад різних нових зап.-європ. мов сильно відрізняється від звукового складу латів. мови, стала вельми поширеною в нац. орфографіях (див. Орфографія)отримують двох-і трибукв. поєднання передачі одного звуку (англ. th, нім. sch тощо. п.), що вкрай ускладнило П. Внаслідок інерції літ. традиції деякі зап.-європ. писемні системи вже багато століть не зазнавали значить. реформ. У цих системах (англ., франц.) стався розрив з живим і нар. мовою, а традиційність орфографії стала принципом письмової системи, яка вже не дає адекватної передачі совр. звукової мови, так що деякі буквосполучення перетворюються на свого роду вторинні псевдологограми.

Як у грец., Так і в лат. рукописному П. протягом століть виникали різновиди (капітальне П., унціал, напівунціал, каролінгський мінускул, готич. П., гуманістич. П. епохи Відродження та ін.). Із запровадженням друкарства закріпилися 2 осн. різновиди латів. П.: совр. латиниця та шрифти типу "антиква" (див. Шрифт),що виникли на основі гуманістич. П. епохи Відродження наслідування римських монументальних написів; готич. П. та шрифти типу "фрактура", або "швабах", що зберігалися в Німеччині до сер. 20 ст. У 19-20 ст., у зв'язку з утворенням нових (буржуазних) націй, складається ціла низка систем П. на лат. основі у всіх частинах світу; в них широко використовується діакритика для позначення звуків, які не передбачені латами. (напр., чеш., тур., мови Африки; рис. 12).

Слов'янський лист(кирилиця)було розроблено на основі додавання до 24 букв візант. грец. П. ще 19 букв для специфіч. слав. фонем (букви ц, ш були взяті з євро квадратного П., а інші винайдені спеціально). Кирила вживалася православними слов'янами, а також (до 19 ст) румунами; на Русі було введено 10-11 ст. у зв'язку із християнізацією. Проте якесь П., мабуть, застосовувалося слов'янами вже й раніше. Досі не вирішено питання походження іншого слав. П.- глаголиціта її співвідношенні з кирилицею. Майже повністю збігаючись за складом, порядком і значенням літер, абетки ці різко відрізнялися формою літер: простий, точної і близька до грець. статутному П. 9 ст. у кирилиці і хитромудрої, дуже своєрідної у глаголиці, яка застосовувалася гол. обр. у південно-зап. слов'ян-католиків зі слав. богослужінням і вимерла в пізньому середньовіччі (рис. 13). Графіка кирилиці зазнавала змін з 10 по 18 ст. (Статут, напівустав, в'язь).Совр. слав. системи П.: рос., укр., болг., серб. (з додаванням літер л, н, h, б. та ін) розвинулися на основі кирилиці. Рос. П. з 33 літер (наз. цивільним шрифтом, на відміну від церковного - власне кирилиці, збереженої для религ. літери при реформі, проведеної Петром I) є спрощенням кирилиці з наближенням форм літер до зразків антикви. Воно пережило ряд алфавітно-орфографічних. реформ (1708-10, 1735, 1758, 1918), в результаті яких були виключені всі літери, непотрібні для передачі фонем суч. русявий. мови; були введені 2 нові літери: й та (факультативно) е. У СРСР створено нові алфавіти для народів, які раніше не мали П. (див. Младописьмові мови)або мали П., побудоване малопридатною для нар. мови основі (напр., араб.). Спочатку ці алфавіти будувалися на лат. основі, але із сірий. 30-х pp. були переведені на русявий. основу з додаванням ряду доповнить. та діакритизованих літер (рис. 14).

Мал. 11. Розвиток латинського листа.

Мал. 12. Діакритичні знаки та лігатурні літери, які застосовуються в системах письма, побудованих на латинській основі.

Мал. 13. Походження слов'янського та російського алфавітів.

Вивченням П. займається граматологія, а також епіграфікаі палеографія.

Літ.:Васильєв Ст П., Аналіз китайських ієрогліфів, ч. 1 - 2, , СПБ, 1884-98; Енциклопедія слов'янської філології, за ред. акад. І. В. Ягіча, ст. 3-Графіка у слов'ян. СПБ, 1911; Мови та писемність народів Півночі, ч. 3, М.- Л., 1934; Добіаш-Різдвяна О. А., Історія листа в середні віки, 2 видавництва, М.- Л., 1936; Опис виставки "Письмість стародавнього світу та раннього середньовіччя". Путівник, М. - Л., 1936 (Акад. Наук СРСР. Інститут книги, документа, листи); Дьяконов І. М., До виникнення письма у Дворіччя, у кн.: Державний Ермітаж. Праці Відділу Сходу, т. 3, Л., 1940; Юшманов Н. Ст, Ключ до латинських писемностей земної кулі, М. - Л., 1941; Шампольон Ж. Ф., Про єгипетський ієрогліфічний алфавіт, пров. з франц., [М.], 1950; Фрідріх І., Дешифрування забутих писемностей та мов, пров. з ньому., М., 1961; Дірінгер Д., Алфавіт, пров. з англ., М., 1963; Вайман А. А., До розшифрування протошумерської писемності, в кн.: Передньоазіатський збірник, т. 2, М., 1966; Периханян А. Р., До питання походження вірменської писемності, там-таки; Ojha Gaurishankar Hirachand, The palaeography of India, 2 ed., Ajmer, 1918; Meissner Ст, Die Keilschrift, 2 Aufl., Ст -Lpz., 1922; еrman a., Die Hieroglyphen, 2 Neudruck, Ст-Lpz., 1923; Karlgren Ст, Grammata serica. Script and phonetics in Chinese and Sino -Japanese, Stockh., 1940; Dunand M., Byblia grammata. Documents et recherches sur le developpement de 1'ecriture en Phenicie, Beyrouth, 1945; Fevrier J. G., Histoire de 1'ecriture, 2ed., P., 1959; Сhadwick J., The decipherment of Linear B, Camb., 1959; Laroche E., Les hieroglyphes hittites, P., 1960; Gelb IJ, A Study of Writing, rev. ed., Chi., 1963; Friedrich J., Geschichte der Schrift, Hdlb., 1966; Jensen n., Die Schrift у Vergangenheit und Gegenwart, 3 Aufl., Ст, 1969. І.М. Дияконів.

Мал. 14. Діакритичні знаки та додаткові літери, які застосовуються в системах письма, побудованих на російській основі.

Напевно, кожному хоч раз доводилося стикатися з необхідністю написання ділового листа. При його складанні мимоволі дійшов висновку, що це зовсім непросто. Існує безліч правил та норм написання ділових листів, які потрібно знати. У статті докладно описується процес складання документа, наводяться зразки ділового листа, розглядаються їх види та оформлення.

Бланк

Готові бланки додадуть солідності та вкажуть на надійність компанії. Вони містять необхідну інформацію про організацію, таку як:

• Найменування.
• Адреса.
• Контактні телефони
• Сайт.
• Електронну пошту.
• Логотип с.
• Інші контактні дані.

Суворих правил щодо бланків немає. Тому в кожній організації самостійно вирішують, яку інформацію закладати в них.

Як правильно писати ділові листи? Підготовка

Ділові листи пишуться та оформляються певним чином, підкоряючись властивим їм правилам та вимогам. Залежно від мети автор докладно продумує зміст, щоб отримати результат, який він розраховує. Він повинен ясно уявляти, яку інформацію адресат уже знає на тему листа, з чого виходити і що нового в ньому буде. Аргументи залежать від того, яку мету має автор. Процес підготовки ділового листа можна поділити на такі етапи:

• Вивчення питання.
• Написання проекту листа.
• Його узгодження.
• Підписання.
• Реєстрація.
• Надсилання адресату.

Структура ділових листів

При складанні листа необхідно його інформаційно наситити, тобто вкласти туди всі необхідні відомості. Воно може бути простим чи складним. У простому листі зміст ясно і коротко відображає інформацію, яка переважно не вимагає від адресата відповіді. Складне може складатися з кількох розділів, пунктів та абзаців. У кожному абзаці викладено один аспект інформації. Зразки ділового листа такого типу зазвичай складаються із вступної, основної та заключної частин.

Нижче наведено приклад написання ділового листа – вступної його частини.

В основній частині описуються ситуації, події, наводиться їх аналіз та докази. Саме в цій частині переконують, що треба вчинити тим чи іншим чином, доводять, як йшлося та інформують про необхідність участі в якомусь заході, наводячи різні аргументи.

У висновку містяться висновки, які робляться у вигляді пропозицій, прохань, нагадувань, відмов тощо.

Приклад написання ділового листа - заключної його частини - наведено нижче. Тут резюмує вимогу, викладену в основній.

Вся інформація, що наводиться, повинна бути оптимально послідовна і зрозуміла для сприйняття.

Кожен лист починається зі звернення, вирівняного по центру. Ця маленька частина винятково важлива. При його виборі автор має враховувати:

• Позицію адресата.
• Характер взаємин.
• Офіційність.
• Етикет.

Наприкінці листа має бути ввічлива форма. Наприклад: «...Висловлюю надію на подальшу співпрацю (подяка за запрошення)...». Після цих фраз слід підпис автора.

Стиль

Усі листи мають бути витримані в офіційно-діловому стилі, що означає використання мовних засобів для офіційно-ділових відносин. Особливості такої мови формуються за таких обставин:

• Основними учасниками ділових відносин є юридичні особи, від імені керівників та посадових осіб яких пишуться листи.
• Відносини в організаціях мають жорсткий регламентований характер.
• Предметом спілкування є діяльність підприємства.
• Документи управлінського характеру переважно мають конкретного адресата.
• Часто у процесі діяльності організації зустрічаються однакові ситуації.

У зв'язку з цим викладена у діловому листі інформація має бути:

• Офіційною, безособистісною, що наголошує на дистанції між учасниками спілкування.
• Адресною, призначеною конкретному адресату.
• Актуальною в момент написання листа.
• Достовірною та неупередженою.
• Аргументованою для спонукання до здійснення одержувачем будь-яких дій.
• Повна для можливості прийняття рішення.

Вимоги

Діловий лист має відповідати таким вимогам:

• Мова стандартизована на всіх рівнях – лексичному, морфологічному та синтаксичному. У ній міститься безліч оборотів, термінів та формул.
• Тон написання - нейтральний, стриманий та суворий, без вживання емоційних та експресивних мовних виразів.
• Точність та ясність тексту, без логічних помилок, чіткість та продуманість формулювань.
• Лаконічність і стислість - без використання виразів, що несуть додатковий зміст.
• Використання мовних формул, сформованих у результаті повторюваних ситуацій.
• Вживання термінів, тобто слів чи словосполучень, що мають спеціальні поняття.
• Використання скорочень, які можуть бути лексичними (тобто складноскорочені слова, утворені видаленням літер із частин слів: ТОВ, ГОСТ тощо) та графічними (тобто позначення слів у скороченому вигляді: гр-н, ж-д та інше).
• Вживання конструкцій у родовому та орудному відмінках.
• Словосполучення з віддієслівними іменниками («надати підтримку» замість «підтримати»).
• Використання найпростіших поширених пропозицій.

Наведені вище зразки ділового листа нижче показані в повній версії (з основною частиною). Інформація відповідає всім вимогам офіційного ділового стилю.

Види ділових листів

Найкраще діловий лист писати з якогось одного конкретного питання. У разі потреби вирішення кількох питань відразу, рекомендується складати кілька різних варіантів.

Ділові листи можуть бути за змістом:

• Супровідними. Такі листи зазвичай потрібні повідомлення про те, куди направити документи.
  (Як написати діловий лист? Зразок супровідного листа допоможе тим, кому потрібно скласти цей вид документа.)

• Гарантійні. Вони пишуться для того, щоб підтвердити будь-які обіцянки чи умови. Може гарантуватися, наприклад, плата за роботу, оренду, строки постачання та інше.
• Подякою. Їх почали застосовувати особливо часто останнім часом. Такі листи демонструють добрий тон партнерських відносин. Вони можуть бути оформлені на звичайному бланку або на кольоровому папері з гарним принтом.
  Як написати діловий лист? компанії на почесному місці.)

• інформаційними.
• Інструктивні.
• Вітальними.
• Рекламні.

Також бувають листи:

• Пропозиції співробітництва. Досить поширені останнім часом, що посилаються організаціям, часто мають рекламний характер, наприклад, як цей зразок. Комерційні листи написати досить складно, треба враховувати багато нюансів, щоб на нього звернули увагу, а тим більше зацікавилися. Але якщо скласти за наведеним нижче зразком, воно має всі шанси на успіх.

• Запрошення. Їх посилають, пропонуючи брати участь у різноманітних заходах. Зазвичай вони адресуються керівнику чи посадовій особі, але можуть адресуватися і колективу.
• Запити.
• Оповіщення.
• Прохання та багато інших.

Як написати відповідь на лист. приклад

Відповідь треба починати з повторення прохання, викладеного у першому листі. Потім наводяться результати її розгляду та висловлюється схвалення чи мотив відмови. Діловий лист-відповідь може містити альтернативне рішення очікуваної інформації. Зазвичай воно відповідає наступним принципам:

• Наявність посилання на перший лист та його зміст.
• Однакові мовні засоби.
• Порівнянні обсяги та аспекти змісту.
• Дотримання певної послідовності.

Оформлення

Крім використання фірмових бланків ділових листів, необхідно враховувати інші тонкощі при їх оформленні. Це реквізити, правила скорочень, написання адреси, заголовка, довжина тексту, ширина полів та інше.

Зразки ділового листа допомагають скласти його, враховуючи всі тонкощі та нюанси. Ними користуються як діловоди-початківці, так і досвідчені працівники. Завдяки зразкам вони вчаться правильно складати листи та економлять багато часу.

Лист знакова система фіксації мовлення, що дозволяє за допомогою накреслювальних (графічних) елементів передавати мовну інформацію на відстані та закріплювати її у часі. Спочатку передачі інформації застосовувалися інші способы,… Лінгвістичний енциклопедичний словник

Записка, послання, повідомлення, цедулка (простон.) грамотка; billet doux. .. Див … Словник синонімів

Листи, багато. листи, листів, листів, порівн. 1. Папір з написаним на ньому текстом, що посилається кому-н. для повідомлення чогось, сповіщення про щось, для спілкування з ким. на відстані. Отримати листа. Надіслати листа. Зв'язування листів. «Розірвала листа… … Тлумачний словник Ушакова

Порівн. письмена, абетка, літери, грамота. У чукчів і коряків немає свого листа. Це лист, вірменські письмена. | Все, що написано, написане, або грамотні знаки, що виражають мову. Лист в'яззю. На стволі карбований лист був, та витерся, і не… Тлумачний словник Даля

Тип: складове (сучасне), логографічне (класичне) Мови: мови та … Вікіпедія

Тип: складове (сучасне), логографічне (класичне) Мови: мови та Територія: Китай, в основному Сичуань та Юньнань Дата створення: Мінімум 500 років, сучасне з … Вікіпедія

Знакова система фіксації мови та думок, що дозволяє за допомогою накреслювальних елементів закріплювати їх у часі та передавати на відстань. У своєму розвитку лист пройшов ряд етапів: піктографічний лист; ідеографічний лист; складове… … Фінансовий словник

лист- ЛИСТ епістолярний жанр літератури, віршоване чи прозове звернення письменника до певної особи з постановкою якогось важливого питання. У цьому плані форма П. як жанр близька до послання. В античній літературі відомі «Листи». Поетичний словник

ЛИСТ, знакова система фіксації мовлення за допомогою графічних елементів. Лист дозволяє закріплювати мову у часі та передавати її у просторі. Існують 4 основні типи листа: ідеографічний лист; словесно складовий тип листа (знак… … Сучасна енциклопедія

- (франц. ecriture) Одне з центральних понять сучасної теорії літератури та мистецтва, що стало таким завдяки дослідженням Р. Барта, де воно набуває трьох основних значень. Спочатку, у 50-ті рр., Барт розглядає П. як «формальну… … Енциклопедія культурології

Книги

• Лист, Х'юз До. Категорія: Романтика
• Лист, Х'юз К., Тіна, яка шукає порятунку від свого нещасливого шлюбу, працює в комісійному благодійному магазинчику. Якось, перебираючи здані речі, вона знаходить у кишені поношеного костюма. Категорія: Сентиментальна закордонна проза Серія: Стежкою душі: сімейна історіяВидавець:

Що таке лист? Здавалося б, відповідь це питання однозначний, лист - це послання, передане від одного суб'єкта іншому. Але це не так. У російській існують слова, які, здавалося б, несуть у собі однозначний і простий зміст, а при найближчому розгляді виявляється, що вони багато значень. До них належить і слово «лист», лексичне значення якого ми розглянемо. Вірніше, кілька його варіантів, тісно пов'язаних між собою, але все ж таки різних.

Що кажуть словники

Тлумачні словники значення слова «лист» трактують так:

1. Процес написання чогось утворено від дії, вираженої дієсловом «писати».
2. Здатність, вміння писати.
3. Папір, що містить текст, що відправляється будь-кому, щоб донести думки або почуття. У цьому сенсі лист може мати вигляд іншого носія, наприклад, пергамент у давнину або електронний носій у сьогоднішній дійсності.
4. Сам текст звернення, що складається із певних знаків.
5. Перегляд поштового відправлення.
6. Різновид офіційної документації.
7. Писемність - та чи інша графічна система знаків, прийнята з метою обміну.
8. Зовнішній вигляд запису – почерк.
9. Прийом, що використовується під час створення творів літераторами.
10. Манера зображення художників.

Отже, значення слова «лист» у російській є дуже багатогранним.

Значення в Енциклопедичному словнику та ВРЕ

Значення слова «лист» в Енциклопедичному словнику Брокгауза та Ефрона (ЕСБЕ) та у Великій радянській енциклопедії (БСЕ) розглядається у вигляді узагальненого визначення, що включає багато із зазначених у списку елементів. Вони дуже близькі один до одного за змістом. Що таке лист відповідно до двох зазначених джерел?

Лист є системою знаків, за допомогою якої можна фіксувати мовлення в часі і здійснювати її передачу на відстані. Зазначені знаки – це графічні чи нарисні елементи. Розглянемо, що такий лист у значенні "писемність" докладніше.

Система листа

Як сказано в ЕСБЕ та БСЕ, характерною ознакою писемності є наявність постійного складу знаків. У цьому кожен із новачків може передавати слово загалом чи послідовність кількох звуків, чи лише одне звук.

Крім того, лист у значенні «писемність» має таку особливість, як неодмінна асоціація з якоюсь мовою чи усною формою цієї мови. На противагу цьому інші візуальні носії інформації, такі як картини, малюнки немає такого зв'язку.

Символи, які використовуються, наприклад, у дорожніх знаках, також до мови не належать, хоча можуть стати її складовою, якщо поєднуються з іншими мовними елементами. Щодо цифр, то вони прямо не пов'язані з конкретною мовою, але дуже часто використовуються на листі, отже, є частиною писемності.

Прообрази сучасної писемності

Розглянемо, що таке лист, яке існувало до того, як склалися сучасні системи символів. Раніше люди користувалися іншими засобами для «запам'ятовування» мовлення, такими як:

1. Вампуми (у північноамериканських індіанців) - намистинки, що мають форму циліндра, що нанизуються на шнурок. Виготовлялися з черепашок.
2. Кіпу (у інків) - вузлики з мотузок, що робилися з бавовни або вовни лам.
3. Піктограми (використовувалися Єгипті, Китаї, Месопотамії, в ацтеків) - знаки, що передають сенс з допомогою схематичних малюнків.
4. Бірки (в Англії, Італії, Росії) – позначення, які були прообразами цифр.
5. Зарубки (у Північній Америці, Австралії, Китаї, Монголії, Африці та Скандинавії) - наносилися на палички, що передаються гінцю, якому пояснювався сенс кожної із зарубок.

Лист у його нинішньому вигляді виробився у розвитку ранньокласового суспільства, що вчені пояснюють зростаючою потребою людей оперативному обміні інформацією у зв'язку з ускладненням господарського життя.

Базова одиниця листа

Базовою одиницею писемності є графема. Вона являє собою найменшу значиму одиницю, сукупності яких достатньо для складання текстів, якщо існують правила їх використання та співвідношення один з одним. Для російської основні графеми - це літери, складові алфавіт (заголовні і малі), значки пунктуації та інших символів, наприклад, цифри.

У більшості систем письма символічні елементи розташовані в такому порядку, що дозволяє об'єднати їх у більш укрупнені освіти: слова, акроніми (вид абревіатури – скорочені слова, типу літак, універсам). За рахунок цього з'являється можливість передавати набагато більше значень, ніж те, яке можна відобразити лише одними символами.

Інші засоби писемного мовлення

Часто в системах письма використовуються спеціальні засоби, які є набором знаків, такі як пунктуація. За допомогою наголосу, тону, пауз відбувається забезпечення додаткового структурування та організації промови на письмі, а також передачі властивих повідомленню особливостей.

Крім цього, в «арсеналі» писемності є певні методи форматування текстових повідомлень, які йдуть за правилами мовлення усного, що регулюють зміну та поєднання слів у реченні. Це дозволяє людині, яка читає повідомлення, сприймати його з найбільшою точністю.

Те, наскільки система письма є повною, визначається по можливості відобразити в тій чи іншій формі інформацію, яка була виражена усно. Розвиток писемності та витіснення нею усних форм спілкування було спонтанним і дуже повільним, але сьогодні вона є однією з незаперечних переваг у житті людей.

Що таке лист? Здавалося б, відповідь це питання однозначний, лист – це послання, передається від одного суб'єкта іншому. Але це не так. У російській існують слова, які, здавалося б, несуть у собі однозначний і простий зміст, а при найближчому розгляді виявляється, що вони багато значень. До них належить і слово «лист», лексичне значення якого ми розглянемо. Вірніше, кілька його варіантів, тісно пов'язаних між собою, але все ж таки різних.

Що кажуть словники

Тлумачні словники значення слова «лист» трактують так:

Процес написання чогось утворено від дії, вираженої дієсловом «писати». Здатність, вміння писати. Папір, що містить текст, що надсилається будь-кому, щоб донести думки або почуття. У цьому сенсі лист може мати вигляд іншого носія, наприклад, пергамент у давнину або електронний носій у сьогоднішній дійсності. Сам текст звернення, що складається із певних знаків. Перегляд поштового відправлення. Різновид офіційної документації. Писемність - та чи інша графічна система знаків, прийнята з метою обміну інформацією. Зовнішній вигляд запису – почерк. Прийом, що використовується під час створення творів літераторами. Манера зображення художників.

Отже, значення слова «лист» у російській є дуже багатогранним.

Значення в Енциклопедичному словнику та ВРЕ

Значення слова «лист» в Енциклопедичному словнику Брокгауза та Ефрона (ЕСБЕ) та у Великій радянській енциклопедії (БСЕ) розглядається у вигляді узагальненого визначення, що включає багато із зазначених у списку елементів. Вони дуже близькі один до одного за змістом. Що таке лист відповідно до двох зазначених джерел?

Лист є системою знаків, за допомогою якої можна фіксувати мовлення в часі і здійснювати її передачу на відстані. Зазначені знаки – це графічні чи нарисні елементи. Розглянемо, що такий лист у значенні "писемність" докладніше.

Система листа

Як сказано в ЕСБЕ та БСЕ, характерною ознакою писемності є наявність постійного складу знаків. У цьому кожен із новачків може передавати слово загалом чи послідовність кількох звуків, чи лише одне звук.

Крім того, лист у значенні «писемність» має таку особливість, як неодмінна асоціація з якоюсь мовою чи усною формою цієї мови. На противагу цьому інші візуальні носії інформації, такі як картини, малюнки немає такого зв'язку.

Символи, які використовуються, наприклад, у дорожніх знаках, також до мови не належать, хоча можуть стати її складовою, якщо поєднуються з іншими мовними елементами. Щодо цифр, то вони прямо не пов'язані з конкретною мовою, але дуже часто використовуються на листі, отже, є частиною писемності.

Прообрази сучасної писемності

Розглянемо, що таке лист, яке існувало до того, як склалися сучасні системи символів. Раніше люди користувалися іншими засобами для «запам'ятовування» мовлення, такими як:

Вампуми (у північноамериканських індіанців) – намистинки, що мають форму циліндра, що нанизуються на шнурок. Виготовлялися з черепашок. Кіпу (у інків) - вузлики з мотузок, що робилися з бавовни або вовни лам. Піктограми (використовувалися в Єгипті, Китаї, Месопотамії, ацтеках) – знаки, що передають сенс за допомогою схематичних малюнків. Бірки (в Англії, Італії, Росії) - позначення, що були прообразами цифр. Зарубки (у Північній Америці, Австралії, Китаї, Монголії, Африці та Скандинавії) – наносилися на палички, що передаються гінцю, якому пояснювався сенс кожної із зарубок.

Лист у його нинішньому вигляді виробився у розвитку ранньокласового суспільства, що вчені пояснюють зростаючою потребою людей оперативному обміні інформацією у зв'язку з ускладненням господарського життя.

Базова одиниця листа

Базовою одиницею писемності є графема. Вона являє собою найменшу значиму одиницю, сукупності яких достатньо для складання текстів, якщо існують правила їх використання та співвідношення один з одним. Для російської основні графеми – це літери, складові алфавіт (заголовні і малі), значки пунктуації та інших символів, наприклад, цифри.

У більшості систем письма символічні елементи розташовані в такому порядку, що дозволяє об'єднати їх у більш укрупнені освіти: слова, акроніми (вид абревіатури – скорочені слова, типу літак, універсам). За рахунок цього з'являється можливість передавати набагато більше значень, ніж те, яке можна відобразити лише одними символами.

Інші засоби писемного мовлення

Часто в системах письма використовуються спеціальні засоби, які є набором знаків, такі як пунктуація. За допомогою наголосу, тону, пауз відбувається забезпечення додаткового структурування та організації промови на письмі, а також передачі властивих повідомленню особливостей.

Крім цього, в «арсеналі» писемності є певні методи форматування текстових повідомлень, які йдуть за правилами мовлення усного, що регулюють зміну та поєднання слів у реченні. Це дозволяє людині, яка читає повідомлення, сприймати його з найбільшою точністю.

Те, наскільки система письма є повною, визначається по можливості відобразити в тій чи іншій формі інформацію, яка була виражена усно. Розвиток писемності та витіснення нею усних форм спілкування було спонтанним і дуже повільним, але сьогодні вона є однією з незаперечних переваг у житті людей.