L'application play market a été arrêtée par samsung quoi faire. Comment corriger l'erreur "L'application Google s'est arrêtée" sur Android ? Est-il possible de télécharger WhatsApp sur un ordinateur portable ? Je veux télécharger WhatsApp. Une erreur s'est produite dans l'application Google Play Services

Tôt ou tard, presque tous les utilisateurs d'appareils Android rencontrent des erreurs d'application système. Et l'une des plus courantes et des plus difficiles à corriger est une erreur dans l'application Services. jeu de Google. Le plus souvent, il se produit après toute action de l'utilisateur, mais parfois il se produit spontanément et de manière inattendue, comme s'il sortait de nulle part.

Aujourd'hui, nous allons parler des causes de l'erreur d'application ServicesGoogle Jouez et que faire pour y remédier.

Qu'est-ce que les services Google Play ?

Méthodes de dépannage : du simple au complexe

Les solutions sont listées par ordre de facilité de mise en œuvre. Si l'un ne fonctionne pas, passez au suivant. Ou faites simplement ce que vous pensez être le mieux pour votre situation.

Réglage de la date et de l'heure

Des paramètres de date et d'heure incorrects sur l'appareil entraînent l'échec du lancement de nombreuses applications, pas seulement les services Google Play. De plus, il y a souvent des problèmes d'accès aux ressources Internet.

Pour corriger l'erreur, lancez "Paramètres" (Options) sur Android, ouvrez la section "Système" et la sous-section "Date et heure". Réglez manuellement les indicateurs souhaités ou synchronisez l'heure sur le réseau.

Effacement du cache et des données des services Google Play et des applications associées

Lancez "Paramètres", allez dans la section "Appareil" et "Applications". Retrouvez parmi eux :

• Services Google Play.
• Score Jouer au marché.
• Services Framework Google.

Ouvrez leurs propriétés une par une, cliquez sur "Stop", puis "Vider le cache" et "Effacer les données". Si le problème survient après la mise à jour de ces applications, désinstallez les mises à jour. Redémarrez votre gadget.

Transfert des services Google Play de la carte SD vers la mémoire de l'appareil (racine)

Si certaines des applications de votre téléphone ou de votre tablette se trouvent sur la carte mémoire, il est possible que les Services s'y trouvent également. Si tel est le cas, transférez-les dans la mémoire de l'appareil - dans le dossier système ou programmes utilisateur. Pour cela, utilisez n'importe quel utilitaire qui a pour fonction de transférer des programmes entre les lecteurs, par exemple, Link2SD, Files To SD Card, Move to SDCard ou équivalents.

Supprimer les applications récemment installées

Si l'échec s'est produit après l'installation d'une ou plusieurs nouvelles applications, essayez de les désinstaller une par une. Redémarrez votre appareil après chaque désinstallation.

Recherche de virus et nettoyage du fichier hosts

Une erreur inattendue et spontanée dans les services Google Play et d'autres applications système peut être le signe d'une infection virale sur l'appareil. Surtout s'il est accompagné d'un tel symptômes caractéristiques, comment:

• décharge trop rapide de la batterie ;
• arrêts inexplicables des fonctions le plus souvent liées à la sécurité, ainsi que l'impossibilité de modifier les paramètres du système ;
• indisponibilité de certaines ressources sur Internet (par exemple, courrier, réseaux sociaux), bannières publicitaires sur les pages Web, redirige vers d'autres sites ;
• publicités sur le bureau de l'appareil qui ne sont pas liées aux applications ;
• installation spontanée de programmes dont vous n'avez pas besoin et impossibilité de les supprimer;
• caché par des appels et des SMS vers des numéros inconnus ;
• disparition des fonds du solde du téléphone et des portefeuilles électroniques ;
• suppression ou interruption soudaine de l'antivirus.

Notre site l'a déjà dit. Mais parfois, la suppression des logiciels malveillants ne suffit pas, en particulier lorsque l'appareil est rooté. Si un virus a apporté des modifications aux fichiers système et aux paramètres, ils sont généralement enregistrés et agissent même en l'absence de la cause première.

Quelques malware ils font des entrées dans le fichier hosts, où, comme sur un ordinateur, les adresses IP et leurs noms de sites Web associés sont stockés. Ces entrées peuvent également provoquer une erreur des services Google Play. Par conséquent, après avoir recherché des virus, qu'ils aient été trouvés ou non, vous devez vérifier les hôtes.

L'accès utilisateur au fichier hosts n'est possible que sur les appareils sur lesquels la racine est obtenue. De plus, vous aurez besoin d'une application d'exploration avec accès aux répertoires système, comme Root Explorer ou Total Commander. Le fichier requis se trouve dans le dossier /etc et n'a pas d'extension. Pour l'ouvrir et y apporter des modifications, vous avez besoin de n'importe quel éditeur de texte.

Le fichier hosts se compose d'un bloc de commentaires, dont les lignes commencent par le signe #, et d'un bloc d'enregistrement. Les commentaires n'affectent rien - c'est juste Informations de référence, et les entrées indiquent à l'appareil quelle adresse IP rechercher sur Internet pour un site particulier.

Initialement, le deuxième bloc d'hôtes contient une seule entrée - 127.0.0.1 localhost, ce qui signifie que cette adresse IP appartient au périphérique lui-même. Et tous les sites mappés sur 127.0.0.1, il effectuera une recherche sur lui-même.

Si vous voyez autre chose que "127.0.0.1 localhost" dans le bloc d'entrée, supprimez-le.

Après avoir enregistré le fichier et redémarré l'appareil, l'erreur des services Google Play disparaît souvent.

Supprimer et recréer un compte Google

Ils sont décrits en détail dans un autre article du site, nous ne nous répéterons donc pas. Après la suppression, créez un nouveau compte sur l'appareil, puis effacez à nouveau le cache et les données des Services et des applications associées, comme décrit ci-dessus.

Réinstaller les services (racine)

La réinstallation permet de corriger une erreur survenue après la mise à jour des services Google Play ou l'installation d'une version inappropriée après une désinstallation manuelle. Il est préférable de télécharger le fichier adapté à votre appareil à partir d'ici, car le lien contient d'anciennes versions évidemment stables (comment déterminer la vôtre, voir la section sur les causes de l'erreur).

Après avoir téléchargé le fichier apk de l'application, placez-le dans le répertoire /system/app (/system/priv-app) ou /data/app en utilisant le même Root Explorer ou Commandant total. Ensuite, n'oubliez pas de lui donner l'autorisation de lecture et d'écriture (sur Root Explorer, cela se fait en touchant le bouton entouré dans la capture d'écran pour qu'il passe de R/O à R/W) et lancez l'installation.

Après le redémarrage de l'appareil, l'erreur ne vous dérangera probablement plus.

D'ailleurs, si le problème survient après la mise à jour des Services, il peut se reproduire dès que l'appareil télécharge une nouvelle version depuis le Play Store. Par conséquent, vous devrez peut-être désactiver l'installation de ses mises à jour. Au moins jusqu'à ce que le véritable coupable de la situation soit découvert.

Réinitialisation d'usine et clignotement

Si toutes vos tentatives pour corriger l'erreur ont échoué, le dernier recours reste - réinitialiser Android aux paramètres d'usine et le faire clignoter. La réinitialisation est une solution assez efficace pour toutes sortes de problèmes système, mais elle n'aura pas l'effet souhaité sur les téléphones et tablettes rootés. De plus, vous perdrez des fichiers et des paramètres personnels. Utilisez-le uniquement sur des gadgets non rootés et uniquement lorsque vous avez essayé toutes les méthodes les plus simples.

La fonction de réinitialisation est disponible via l'application "Paramètres" - la section "Système" - "Récupération et réinitialisation", ainsi que via le menu de récupération, dont la méthode d'ouverture est généralement indiquée sur les sites Web des appareils mobiles de différentes marques.

Flasher un appareil Android équivaut à réinstaller le système d'exploitation sur un ordinateur, c'est-à-dire que c'est la solution la plus radicale de toutes celles qui existent. Peu importe pour elle que l'appareil soit rooté ou non. Après avoir flashé, vous deviendrez vierge système propre, les erreurs resteront dans le passé, mais vous devrez le configurer et l'habiter à nouveau.

Chaque jour de nombreux utilisateurs Appareils Android faire face à un certain nombre de problèmes. Le plus souvent, ils sont associés à la santé de certains services, processus ou applications. « Application Google arrêté" est un bug qui peut apparaître sur tous les smartphones.

Il existe de nombreuses façons de résoudre le problème qui s'est posé. Toutes les méthodes pour éliminer cette erreur seront discutées dans cet article.

En général, il existe plusieurs façons d'améliorer les performances de l'application et de supprimer l'écran contextuel avec cette erreur directement lors de l'utilisation du programme. Toutes les méthodes sont des procédures standard d'optimisation des paramètres de l'appareil. Ainsi, les utilisateurs qui ont déjà rencontré diverses erreurs de ce type connaissent très probablement déjà l'algorithme des actions.

La première chose à faire lorsque des erreurs d'application apparaissent est de redémarrer votre appareil, car il y a toujours un risque que des pannes et des dysfonctionnements se produisent dans le système du smartphone, ce qui entraîne le plus souvent un fonctionnement incorrect de l'application.

Méthode 2 : vider le cache

Vider le cache de l'application est une chose courante lorsqu'il s'agit du fonctionnement instable de programmes spécifiques. L'effacement du cache aide souvent à corriger les erreurs système et peut accélérer l'appareil dans son ensemble. Pour vider le cache, vous devez :

Méthode 3 : mettre à jour les applications

Pour fonctionnement normal Services Google, vous devez surveiller la sortie de nouvelles versions de certaines applications. Mise à jour ou suppression intempestive éléments clé Google peut conduire à un processus instable d'utilisation des programmes. Pour mettre à jour automatiquement les applications Google Play pour dernière version vous devez faire ce qui suit :

Méthode 4 : Réinitialiser les options

Il existe une option pour réinitialiser les paramètres de l'application, ce qui aidera probablement à corriger l'erreur qui s'est produite. Vous pouvez le faire si :

Méthode 5 : supprimer un compte

Une façon de résoudre l'erreur consiste à supprimer le compte Google, puis à l'ajouter à l'appareil. Pour supprimer un compte, vous devez :

Vous pouvez toujours rajouter un compte supprimé plus tard. Vous pouvez le faire via les paramètres de l'appareil.

Galaxy S3, S4, S5 et S6, de nombreux utilisateurs ont commencé à rencontrer le message "L'application Contacts s'est arrêtée". Cette erreur apparaît lors de l'ajout d'un nouveau contact au répertoire téléphonique et ne se manifeste pas du tout dans d'autres situations. Par conséquent, certains utilisateurs peuvent ne pas remarquer immédiatement le problème. Que faire si vous rencontrez toujours un problème similaire, nous le dirons dans ce document.

D'où vient l'erreur ?

La raison exacte de cette erreur n'est pas connue, mais de nombreux utilisateurs ont remarqué qu'elle commençait à apparaître immédiatement après l'installation d'une nouvelle version du logiciel Android. Étant donné que le retour d'une version à la précédente est gênant et que tout le monde n'en décidera pas, nous avons essayé d'en trouver une autre solution efficace. Il existe deux façons de corriger l'erreur "L'application Contacts s'est arrêtée", essayez-les une par une pour savoir laquelle fonctionne pour vous.

Comment corriger l'erreur ?

La première et la plus simple chose que nous vous recommandons de faire est de vider le cache de l'application Contacts et de supprimer les données temporaires. Cela est nécessaire pour ramener les contacts à leur état d'origine et éliminer diverses erreurs pouvant survenir en raison de l'accumulation d'une grande quantité de fichiers et de données temporaires. Veuillez noter que les entrées de l'annuaire téléphonique elles-mêmes ne seront pas affectées !

• Ouvrez Paramètres et sélectionnez la catégorie Applications.
• Trouvez l'application Contacts et ouvrez sa page de propriétés.
• Appuyez alternativement sur les boutons Effacer le cache et Effacer les données.
• Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau d'enregistrer le nouveau contact.

Si l'erreur s'affiche à nouveau lors de l'enregistrement des informations, passez à l'étape suivante.

Étant donné que les contacts sont stockés dans la mémoire de l'appareil sous forme de fichiers séparés, des erreurs peuvent se produire lors du processus d'enregistrement des fichiers dans la mémoire du smartphone. Certaines erreurs peuvent être liées à une date mal réglée dans les paramètres du smartphone ou à un conflit dans le format de la date.

• Ouvrez Paramètres sur votre smartphone et sélectionnez Plus.
• Trouver la date et l'heure.
• Selon le format par défaut, remplacez-le par une alternative - 12 heures ou 24 heures.
• Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau d'enregistrer le nouveau contact. En règle générale, après ces procédures, l'erreur de l'application Contacts ne vous dérangera plus.

L'erreur la plus courante parmi les utilisateurs d'Android est probablement un plantage dans les applications Google. Aujourd'hui, nous allons parler de l'un d'entre eux : "L'application Play Market s'est arrêtée." Cette notification apparaît constamment lorsque vous essayez de télécharger ou de mettre à jour une application. Vous apprendrez quoi faire en premier avec cette erreur et quelles options vous seront utiles.

Quelle est cette erreur ?

L'échec de l'App Store peut apparaître au plus des raisons différentes: version obsolète du logiciel sur le téléphone, cache de données obstrué, erreurs de synchronisation avec le compte connecté sur le téléphone. Dans de rares cas, des programmes tiers et même des virus sont à blâmer, ce qui peut bloquer certaines options du système.

Erreur dans Android - L'application Play Market s'est arrêtée

Comment corriger une erreur sur les appareils Samsung

Ce problème est très courant sur les smartphones et tablettes Samsung (Galaxy Tab, Grand Prime, etc.), qui ont leur propre version propriétaire d'Android OS. Ensuite, nous décrirons une liste d'instructions prioritaires, qui, soit dit en passant, conviendront au reste des appareils Android. Je n'écrirai pas sur les standards - redémarrez l'appareil, attendez un peu, écrivez au support, etc.

Vérifier les mises à jour

Les mises à jour du système sont certainement une partie importante de la stabilité de votre Android. Ils contiennent des correctifs et des améliorations pour de nombreuses fonctionnalités. Assurez-vous de vérifier leur pertinence sur votre appareil.

Réinitialiser tous les services Google

La deuxième étape consiste à réinitialiser et à effacer toutes les données temporaires dans "jouer" et jouer au marché. Cela se fait de manière standard :

N'oubliez pas d'effectuer un nettoyage complet de l'appareil. Par exemple, Samsung propose un nettoyeur de système Smart Manager. Avec lui, vous pouvez optimiser la consommation de la batterie, libérer de la mémoire, de la RAM et vérifier les paramètres de sécurité. Il est également mono d'utiliser des utilitaires tiers, tels que Master Cleaner.

Synchronisation du compte

Après tous les nettoyages, vous devez vérifier s'il y a un échec dans la synchronisation du compte Google et reconnecter le compte lui-même. Suivez le chemin "Réglages" - "Comptes" - Google. Nous cliquons sur le compte actif, après cela, vous serez redirigé vers le menu de synchronisation. En haut, il y aura trois points (menu), il y a un élément Supprimer le compte. enregistrements. Effacez toutes les données, après le redémarrage, activez à nouveau le compte dans le smartphone. Une telle reconnexion aidera à se synchroniser entièrement avec les données du cloud. Essayez d'utiliser le magasin.

Utiliser des analogues

Si rien ne fonctionne pour vous et que l'erreur "L'application Play Store s'est arrêtée" persiste, la dernière option serait "Réinitialiser les paramètres", qui effacera tout de l'appareil. Un cas extrême serait un nouveau firmware. Si vous n'avez pas le temps de le faire pour le moment, vous pouvez utiliser en toute sécurité des magasins similaires.

Contenu de l'article

Samsung, semble-t-il, est un géant sérieux spécialisé dans Ces derniers temps sur smartphones, propose à ses clients des appareils idéaux ! Oh non! Si vous lisez cet article, alors vous n'allez pas bien. Assez souvent, les utilisateurs de cette marque sont confrontés à un problème lorsque l'interface commence à être un peu en retard, à la suite de quoi une erreur de ce format apparaît : "L'application TouchWiz Screen s'est arrêtée". Que faire dans ce cas ? Flashez votre téléphone ? L'emmener à l'atelier ? Prendre sous garantie, si elle est toujours valable ?

Le problème peut être résolu indépendamment, et ce n'est pas un fait qu'il est apparu en raison de mauvais fonctionnement l'utilisateur lui-même. Il s'agit très probablement d'un bogue du shell lui-même installé dans votre Samsung. Dans cet article, nous allons vous parler de plusieurs façons de résoudre ce problème.

Nous réinitialisons l'erreur en éteignant simplement le téléphone

Nous agirons de plus méthodes simples complexes, nous vous recommandons donc de les exécuter dans le même ordre. Si vous rencontrez une erreur pour la première fois, vous avez la possibilité de la supprimer en retirant la batterie.

Voici ce que nous faisons :

1. Sans éteindre l'appareil, retirez la batterie de celui-ci ;
2. Ensuite, appuyez sur le bouton d'alimentation (alimentation), appuyez pendant environ 30 secondes ;
3. Remettez la batterie en place, fermez le couvercle, essayez d'allumer le smartphone.

Pourquoi est-ce fait, demandez-vous? Avec cette méthode, nous épuisons complètement les condensateurs jusqu'à ce qu'ils soient complètement déchargés. Après cela, la mémoire du téléphone redémarre déjà sans aucun problème ni interférence.

Après cette procédure, nous devons allumer notre Samsung dans mode sans échec(cette procédure est temporaire). Vous ne savez pas comment faire ?

Pour les appareils Samsung, le fonctionnement est le suivant :

1. Appuyez sur le bouton Alimentationpour que notre appareil commence à s'allumer.
2. Ensuite, maintenez la touche Menu enfoncée en attendant que l'appareil démarre en mode sans échec.

N'a pas marché? Ensuite, nous essayons une autre méthode.

1. Nous appuyons sur trois touches en même temps - Accueil, Alimentation et Menu, attendez que notre appareil s'allume dans le mode approprié. Veuillez noter que dans ce cas, le système d'exploitation ne chargera pas les programmes tiers. Vous pouvez facilement supprimer les applications inutiles et problématiques.

Si après les étapes décrites, le problème persiste et qu'une notification apparaît avec le texte "L'application TouchWiz Screen s'est arrêtée", passez à l'étape suivante.

Activer les applications désactivées

Il se peut que les programmes et systèmes standard nécessaires au bon fonctionnement de l'appareil soient désactivés sur votre smartphone. Pour ce faire, nous effectuons les opérations suivantes :

1. Allez dans "Paramètres" de votre Samsung et allez dans l'onglet "Gestionnaire d'applications";
2. En haut de l'écran, cliquez sur l'élément "Désactivé"pour que le système affiche une liste des programmes désactivés ;
3. Maintenant, nous restaurons chacun à son tour et vérifions si l'erreur apparaît toujours ou non.

Nous vous recommandons de tout restaurer en une fois pour gagner du temps. Dans la plupart des cas, le problème disparaît après avoir suivi ces étapes. Si vous n'avez toujours pas réussi, passez à l'étape suivante.

Effacer le cache et les données

1. Allez dans les "Paramètres" de votre appareil, sélectionnez l'onglet "Gestionnaire d'applications";
2. Choisissez le paramètre "Tous", recherchez l'élément "Contacts" ;
3. Allez dans cet onglet, videz le cache ;
4. Revenez ensuite au menu précédent, sélectionnez-y les paramètres du téléphone;
5. appuie sur le bouton "Effacer le cache et les données".

Veuillez noter qu'après avoir cliqué sur cet onglet, tous les paramètres que vous avez créés précédemment seront supprimés.

Vider le cache Touchwiz

En règle générale, tout widget situé sur votre écran peut également en être la cause. Essayez d'abord de tous les supprimer et redémarrez votre smartphone. Si cela ne vous aide pas, cliquez sur "Paramètres" et accédez aux paramètres de l'application. À liste générale trouvez "Détails" et cliquez sur "Écran Touchwiz". Il ne reste plus qu'à vider le cache et redémarrer à nouveau votre téléphone.

Si cette méthode n'a pas aidé, vous devrez effectuer une réinitialisation complète des paramètres d'usine afin que toutes les données utilisateur soient complètement supprimées du téléphone. Nous vous recommandons également de vérifier la version de votre système d'exploitation pour les nouvelles versions.

Samsung est conscient de ce problème depuis longtemps, et pour la plupart des versions et skins, des correctifs ont déjà été publiés qui résolvent complètement le problème. Assurez-vous simplement de créer des copies, car toutes les informations du téléphone seront supprimées, c'est-à-dire que vous perdrez complètement tous les contacts stockés sur le téléphone. Dans certains cas, un micrologiciel complet du téléphone peut également être requis, par exemple, si votre version Android n'est plus pris en charge par le développeur.

Si vous obtenez cette erreur et que vous ne pouvez pas accéder à un autre élément de menu ou que le bouton "Retour" ne fonctionne pas et que le téléphone semble se bloquer, vous pouvez utiliser le menu rapide en faisant glisser vers le bas et en sélectionnant "Paramètres" dans la liste. Les utilisateurs l'oublient très souvent, bien que dans de nombreux cas, cette méthode permette d'économiser.

Si nous parlons en général de la situation des utilisateurs, le problème se produit le plus souvent en raison de l'arrêt des applications, à la suite de quoi une notification apparaît. Et parfois, ce n'est pas l'utilisateur lui-même qui est à blâmer, car. il ne les a peut-être pas désactivés, mais des programmes supplémentaires installés à partir de services tiers ou de divers utilitaires pour accélérer le système, des programmes de nettoyage, par exemple, le même Clean Master.

Même si Android est incroyable, il n'est pas stable à 100 %. De temps en temps, vous pouvez rencontrer des problèmes, petits et grands.

L'un de ces problèmes est une notification qui apparaît à l'écran en disant. Ce problème se produit généralement lorsque l'application est en cours d'exécution ou en cours d'utilisation, entraînant une perte de données. Voici quelques moyens que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème.

1. Réinitialisation logicielle

Parfois, un plantage d'application est une occurrence unique, et effectuer une réinitialisation logicielle aidera à résoudre le problème. La réinitialisation logicielle signifie éteindre l'appareil, le maintenir éteint pendant quelques secondes, puis le rallumer.

Étant appareils électroniques les smartphones sont sujets à des problèmes. Parfois, une simple réinitialisation logicielle peut résoudre le problème. Il est recommandé (mais pas obligatoire) de redémarrer votre smartphone au moins une fois par jour.

2. Arrêt forcé

L'arrêt forcé signifie la fermeture forcée d'une application si elle ne se ferme pas ou se comporte différemment que d'habitude. Forcer l'arrêt d'une application supprime tout processus qui lui est associé. Voici comment forcer la fermeture de l'application :

1. Allez dans "Paramètres" de votre téléphone
2. Aller à "Applications"
3. Trouvez l'application qui se comporte bizarrement ou qui se ferme toute seule
4. ouvrez-le
5. Cliquez sur "Forcer l'arrêt"

Maintenant, votre application devrait fonctionner correctement.

3. Suppression du cache d'application ou des données d'application

Parfois, vider le cache de l'application peut résoudre le problème. Pour supprimer le cache de l'application, ouvrez l'application dans le gestionnaire d'applications et cliquez sur "Vider le cache".

Si le problème persiste, essayez de supprimer les données de l'application. La suppression des données de l'application effacera également le cache de l'application. La suppression des données de l'application peut supprimer toutes les données stockées dans l'application, alors assurez-vous d'avoir copie de sauvegarde Les données. Pour supprimer les données de l'application, ouvrez l'application dans le gestionnaire d'applications et cliquez sur "Effacer les données".

4. Supprimer et réinstaller l'application

Parfois, la suppression de l'application et sa réinstallation à partir du Play Store peuvent également résoudre le problème étant donné que l'application n'est pas une application système.

5. Vider le cache système

Si ce problème se produit dans plusieurs applications, c'est-à-dire que plusieurs applications s'arrêtent d'elles-mêmes, vous devrez peut-être vider le cache système. Voici comment procéder :

1. Éteignez votre téléphone
2. Dans cette étape, vous devez vous rendre à mode de récupération, la méthode de connexion peut différer selon le modèle d'appareil, par exemple, Samsung vous permet de le faire avec la combinaison de touches suivante : appuyez simultanément sur Augmenter le volume + Alimentation + Bouton d'accueil
3. Si vous avez tout fait correctement, vous devriez entrer dans le menu du mode de récupération
4. Utilisez la touche de volume pour basculer entre les sections du menu. Trouver Effacer la partition de cache
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action
6. Une fois le cache vidé, sélectionnez Redémarrage du système, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation

6 Réinitialisation d'usine

Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d'usine.

Assurez-vous que toutes vos données sont sauvegardées avant d'effectuer une réinitialisation d'usine car vous perdrez toutes les données après une réinitialisation d'usine.

Pour effectuer une réinitialisation d'usine, rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone, puis sur "Sauvegarde et réinitialisation", qui se trouve dans le sous-titre "Privé" ou " Comptes” (chacun est différent), puis appuyez sur le bouton "Réinitialisation des données". Cela devrait sûrement corriger le bug "Désolé, l'application a été arrêtée".