Яагаад миний утсан дээр програмын алдаа гарч ирдэг вэ? Андройд дээр "системийн програм хариу өгөхгүй байна" алдааг хэрхэн засах вэ

Утас/таблет дээрх ганц ч үйлдлийн систем нь янз бүрийн асуудлаас бүрэн ангид байдаггүй. Энэ тохиолдолд Android нь үл хамаарах зүйл биш юм. Хамгийн нийтлэг шалтгаан– com android com програмд ​​алдаа гарлаа. Тэд ямархуу байдаг вэ, тэд гарч ирвэл яах вэ?

Шалтгаан

Android com-ийн алдаа нь програм хангамжийн үйл ажиллагааны хамгийн нийтлэг алдаануудын хураангуй юм. Тус бүрийг тус тусад нь харцгаая:

1. com.android.phone. Энэ нь цамхаг болон ухаалаг гар утасны хоорондох дохионы солилцоонд нөлөөлдөг, i.e. дуудах функц руу. Програм хангамжийн дараагийн өөрчлөлтүүд эсвэл анивчих явцад алдаа гарч болзошгүй. Үүний шалтгаан нь SIM картын өөрчлөлт, цаг, огнооны цэсэнд алдаа гарсан байж магадгүй юм.
2. com.android.snap. Энэ нь янз бүрийн зураг засварлагч эсвэл мессеж илгээх программууд амжилтгүй ажилласнаас болж гарч ирж магадгүй бөгөөд энэ нь танд зураг засах боломжийг олгодог. Хар дэвсгэр дээр анхааруулга гарч ирнэ.
3. com.android.vending. Үүний шалтгаан нь мөн системийн доголдол бөгөөд энэ нь тохиолдох үед гарч ирэх текстээр ялгагдана - "Процессын гэнэтийн зогсолт ...".
4. com.android.systemui. Системийн үйл ажиллагаанд гарсан асуудлууд, түүнчлэн вирус байгаа эсэхийг илрүүлэх. Ихэнхдээ энэ нь шаардлагагүй програм хангамжийг татаж авдаг бөгөөд програмыг ашиглаж байхдаа янз бүрийн програмуудыг ашигладаг сурталчилгааны баннерууд. Энэ нь вирус эсвэл алдаа эсэхийг олж мэдэхэд хялбар байдаг - та файлыг үүсгэсэн огноог харах хэрэгтэй. Бусад системийн файлуудтай зэрэгцэн ажиллах үед та вирусын талаар санаа зовох хэрэггүй болно.

Хэрхэн засах вэ

Системийн алдаа тус бүрийг тусад нь хэрхэн арилгах талаар авч үзье.
com.android.phone-ийн хувьд асуудлыг шийдэх арга замууд дараах байдалтай байна.

• идэвхгүй болгох автомат тохиргооцаг, огноо, ухаалаг гар утсаа дахин ачаалж, гараар тохируулах;
• Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол Програмын менежерээс утсаа олж, өгөгдлийг устгаж, кэшийг цэвэрлэж, гаджетыг дахин ачаална уу;
• Та мөн Google дэлгүүрээс дуудлагын програм татаж авах боломжтой.

Заримдаа та төхөөрөмжийн тохиргоог үйлдвэрийн тохиргоонд бүрэн буцаах шаардлагатай болдог бөгөөд үүнээс өмнө би танд нөөц хуулбар үүсгэхийг зөвлөж байна.
com.android.snap асуудлыг шийдэхийн тулд та:

• гаджетаа вирусны эсрэг програмаар сканнердах;
• кэшийг цэвэрлэж, өгөгдлийг устгаж, "Мэдэгдэл харуулах" хайрцгийн сонголтыг арилгах замаар Менежер дэх програмыг зогсооно;
• ашиглан com.android.snap устгана уу янз бүрийн хөтөлбөрүүд, AVG антивирус хийх болно.

Гурав дахь тохиолдолд асуудлаас ангижрахын тулд танд хэрэгтэй язгуур эрх, ROOT менежер юунд тохиромжтой вэ:

• эхлээд та сүлжээнээс com.android.vending.apk татаж авах хэрэгтэй;
• хөтөлбөрт эрх олгох;
• data/data/com.android.vending хавтасыг бүхэлд нь устгах;
• Бид устгадаг өгөгдөл/dalvik-кэш хавтсаас худалдаа хийх файлыг хайж байна;
• Одоо бид татаж авсан com.android.vending файлыг олоод дээд талд R/W дээр дарж систем/апп руу шилжүүлээрэй;
• бид ордог контекст цэс, "Зөвшөөрөл" шаардлагатай файлыг хэдэн секундын турш дарна уу;
• Бид эзэмшигчид унших, бичих эрх, зочдод бусад унших эрхээр хангадаг;
• Өөрчлөлтүүдийг хадгалах, програмаас гарах, утсаа дахин эхлүүлэхэд л үлддэг.

Сүүлийн алдааг дараах байдлаар арилгана.

• com.android.systemui-г үүсгэсэн огноог үндэслэн бид ухаалаг гар утсан дээр вирус гарч ирэхэд хүргэсэн програмыг хайж, Програмын менежерээр дамжуулан бид үүнээс бүрэн ангижрах болно;
• ижил ROOT менежер дээр Root/System/App хаяг руу очно уу;
• com.android.systemui-г олоод устга.

Android процессын алдаа

Шалтгаан

Ихэнхдээ ийм хоёр алдаа байдаг - android.process.acore болон android.process.media. Эхнийх нь ихэвчлэн дараахь шалтгааны улмаас үүсч болно.

• системийн програм идэвхгүй болсон;
• ижил төстэй програмуудыг нэгэн зэрэг эхлүүлсэн;
• шаардлагатай системийн файлуудыг устгасан.

Хоёр дахь эвдрэл нь санах ойн карт ажиллахгүй байх үед тохиолддог.

Хэрхэн засах вэ

Android.process.acore алдааг дараах аргаар засах боломжтой.

1. Холбоо барих хадгалах сангийн тохиргоонд цэвэрлэгээ хийх.
2. Тохиргоог үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулна уу.
3. Төхөөрөмжийн санах ойг бүрэн цэвэрлэж байна.
4. Гаджетыг дахин асааж байна.

Хэрэв android.process.media алдаа гарвал та дараах зүйлсийг хийх хэрэгтэй:

• флаш дискийг салгасны дараа утсан дээр програм суулгах ажлыг давтаж, хэрэв энэ нь тусалдаг бол форматлах;
• тохиргоог дахин тохируулах, санах ойн картыг арилгах.

Google Play үйлчилгээний програмд ​​алдаа гарлаа

Шалтгаан

Хэрэв програм зөв ажиллахгүй байвал энэ мессеж гарч ирэх бөгөөд энэ нь таагүй байдал үүсгэдэг.

Утас дугаартай эсвэл дугааргүй алдаа гаргаж болно. Дугаарлагдсан хүмүүсийг илүү хурдан бөгөөд илүү үр дүнтэй арилгах боломжтой, учир нь кодыг ашигласнаар эвдрэлд яг юу нөлөөлж байгааг тодорхойлох боломжтой. Маш олон улсын дугаар байдаг ч хамгийн алдартай нь дараах байдалтай байна.

• алдааны код 18 - шалтгаан нь буруу тохируулсан огноо, цаг, сул санах ойн төгсгөл;
• алдааны код 24 - хэрэв хэрэглэгч ижил програм хангамжийг байнга суулгаж, устгадаг боловч өгөгдлийг арилгадаггүй бол үүсч болно;
• алдааны код 403 - хоёр нэгэн зэрэг холбогдсон Google бүртгэл;
• алдаа 492 - үйл ажиллагааны асуудал виртуал машинДалвик.

Хэрхэн засах вэ

Дугааргүй алдааг олж засварлахын тулд та дараах зүйлсийг хийх хэрэгтэй:

1. Google Play үйлчилгээний кэшийг цэвэрлэ.
2. Програмыг дахин суулгана уу.
3. Та мөн Google Services Framework дээрх кэшийг цэвэрлэж болно.
4. Та заасан огноо/цаг зөв эсэх, интернетэд холбогдоход асуудал байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй.

18-ны өдрийг арилгахын тулд та огноо/цагийг дахин тохируулах, кэш болон өгөгдлийг цэвэрлэх, шинэчлэлтүүдийг устгах хэрэгтэй. Play Market'a эсвэл төхөөрөмж дээрээ зай гаргаж эхлээрэй.
Хэрэв утас 24-ийг харуулбал танд супер хэрэглэгчийн эрх хэрэгтэй болно. Тэдэнтэй аль хэдийн бид sdcard/android/data/ хавтас руу орж, шаардлагагүй файлуудыг цэвэрлэнэ. хуучирсан файлууд.
403-ийн тусламжтайгаар та үндсэн бүртгэлээсээ нэвтэрч, асуудалтай програмыг устгаад дахин суулгахыг оролдох хэрэгтэй.

Алдааны дугаар 492 бол та Google Play үйлчилгээ болон Play Market програмуудын кэш болон өгөгдлийг цэвэрлэх хэрэгтэй. Заримдаа та үндсэн тохиргоо руугаа буцах хэрэгтэй болдог.

Үр дүн

Хэрэв та Android ухаалаг гар утас эсвэл таблет эзэмшдэг бол энэ нь янз бүрийн алдаа гаргахад бэлэн байх ёстой. Гэсэн хэдий ч та гаджетаа шууд авч явах шаардлагагүй үйлчилгээний төв. Ихэнх асуудлыг root эрхийг ашиглахгүйгээр шийдэж болно. Хэрэв ийм хэрэгцээ гарвал нөөц хуулбар үүсгэхээ санах хэрэгтэй.

Санаа зоволтгүй, учир нь... асуудлыг шийдэх нь санагдах шиг хэцүү биш юм. Асуудлын шалтгааныг мэдсэнээр түүнээс ангижрах нь илүү хялбар байх болно.

Com android утасны алдааг хэрхэн засах вэ

Энэ асуудлыг шийдэх гурван арга бий. Гэсэн хэдий ч эдгээр шийдлүүд нь бүхэлдээ хамааралгүй онцгой тохиолдол байдаг. Бид мөчлөгийн алдаа, шинэчлэлтийн дараах алдааны тухай ярьж байна. Ийм нөхцөлд com android утасны алдааг хэрхэн засах вэ - алдаанаас ангижрах үндсэн гурван сонголтыг задлан шинжилсний дараа.

Нэгдүгээр арга: кэшийг цэвэрлэх

Жишээ ашиглан кэшийг цэвэрлэх Google програмуудТоглох

Энэ аргын мөн чанар нь түр зуурын өгөгдлийг устгах явдал юм. Заримдаа тэд ийм бүтэлгүйтлийн шалтгаан болдог, учир нь... агуулсан төрөл бүрийналдаа.

Та кэшийг дараах байдлаар цэвэрлэж болно.

1. Тохиргоог нээнэ үү.
2. "Програм" -ыг олох хүртэл доош гүйлгэ. Энэ дэд цэсийг оруулна уу.
3. Дээд талд байгаа "Бүх" таб дээр товшоод "Утас" програм руу доош гүйлгэнэ үү.
4. Clear Cache дээр дарж цэвэрлэгээг хийнэ үү. "Өгөгдлийг арилгах" дээр дарахыг зөвлөж байна, гэхдээ үүний дараа "Утас" -ын үйлдвэрийн тохиргоог суулгана.
5. Төхөөрөмжөө дахин ачаална уу.
6. Эдгээр алхмуудын дараа com android утасны програмын алдаа алга болох магадлалтай. Асуудал арилахгүй бол дахиад хоёр шийдэл үлдэнэ.

Хоёр дахь арга: програмыг солих

Дүрмээр бол алдаа нь зөвхөн дуудлагын стандарт програмыг ашиглахад л хамаатай. Тиймээс хүссэн хүмүүс асуудлаас авралыг шинэ "залгагч" дээрээс олох боломжтой. Гуравдагч этгээдийн дуудлагын програмууд хүртэл дуудлагын мэдээллийг хадгалах, дуудлага хийх, харилцагчдыг засах боломжийг олгодог.

Та Google Play-ээс тохирох програмыг суулгаж болно. Жишээлбэл, хайлтанд "залгагч" гэж оруулна уу. Хамгийн сэтгэл татам програмыг сонгох, суулгах л үлдлээ.

Гурав дахь арга: үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулах

Асуудлыг шийдэх хамгийн сүүлийн арга бол. Хэцүү гэхдээ үр дүнтэй шийдэлухаалаг гар утасны бараг бүх асуудал. Хэрэв та үүнийг хэрэгжүүлбэл бүх хэрэглэгчийн өгөгдөл (Харилцагч, SMS, програмын тохиргоо, дуудлага, дотоод санах ой дахь файлууд) устаж, утас анхны үйлдвэрийн тохиргоо руугаа буцах болно. Хэрэв таны өгөгдлийг хадгалах шаардлагатай бол тусгай хэрэгслүүдийг ашиглан нөөц хуулбар хийх шаардлагатай болно.

Хэрхэн дахин тохируулах вэ:

1. Тохиргоог нээнэ үү.
2. "Сэргээх" хэсгийг олоорой. Энэ зүйл нь тохиргооны үндсэн жагсаалт эсвэл дэд цэсүүдийн аль нэг дотор байрлаж болно.
3. "Тохиргоог дахин тохируулах" дээр товшоод бүх өгөгдлийг устгахыг зөвшөөрнө үү.
4. Ухаалаг гар утсаа дахин асаах хүртэл хүлээнэ үү.
5. Google бүртгэлдээ нэвтэрнэ үү.

Алдаа гарсны дараа төхөөрөмжийг асаах боломжгүй тохиолдолд та үүнийг сэргээхээс дахин тохируулах боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та ухаалаг гар утсаа асаахдаа дууны түвшний товчлуурыг нэгэн зэрэг дарах хэрэгтэй (нэвтрэх арга нь төхөөрөмжийн брэндээс хамаарна), дараа нь нээгдэх цэснээс "үйлдвэрийн тохиргоонд оруулах" хэсгийг олоорой.

com android утасны програмын алдаа нь мөчлөгтэй байдаг

Зарим нь илүү их нүүр тулдаг хэцүү тохиолдол– алдааны цонх хэдхэн секундын давтамжтайгаар дахин дахин гарч ирэх бөгөөд энэ нь төхөөрөмжийг ашиглах, асуудлаас ангижрахад ихээхэн хүндрэл учруулдаг.

1. Програм хангамжийн бүрэн файлыг (Full OTA) албан ёсны вэбсайтаас эсвэл итгэмжлэгдсэн форумаас (жишээ нь, 4pda) татаж аваарай.
2. Програм хангамжийг санах ойн картны үндсэн хэсэгт байрлуулна уу.
3. Ухаалаг гар утсаа унтраагаад сэргээх хэсэгт оруулна уу.
4. "Sdcard-аас шинэчлэлт суулгах" гэсэн зүйлийг олоорой. Шинэчлэх файлыг сонгоод суулгахыг зөвшөөрнө үү.
5. Суулгасны дараа сэргээх горимд дахин орж, тэндээс үйлдвэрийн тохиргоог дахин тохируулахыг зөвлөж байна.

Com android утас нь үйлдлийн системийн шинэчлэлтийн дараа гарч ирнэ

Хэрэв Google Play үйлчилгээний програмд ​​алдаа гарвал та кэшийг дахин тохируулах, Google профайлаа дахин нэмэх эсвэл шинэчлэлтүүдийг дахин суулгах замаар засч болно. Энэ бүх нийтийн аргуудалдааг олж засварлах боловч алдааны дугаараас хамааран өөр аргууд шаардлагатай байж болно.

Алдаа засах

Тиймээс, "Google Play үйлчилгээ" програмд ​​алдаа гарсан тул үүнийг хэрхэн засч, Android-г хэвийн, ажиллаж байгаа байдалд нь буцаахыг харцгаая.

1. Төхөөрөмжөө дахин ачаална уу. Энэхүү энгийн зөвлөмж нь системийн зарим доголдлыг шаардлагагүй хүндрэлгүйгээр арилгахад тусалдаг.
2. Таны гар утасны урсгал дуусаагүй, Wi-Fi холболт тогтвортой, холболтын асуудал байхгүй эсэхийг шалгаарай.
3. Play Market-ийг ажиллуулж, Google Services програмыг олоод, хуудсыг нээж, Шинэчлэх дээр дарна уу. Програм хангамжийг хамгийн сүүлийн хувилбар болгон шинэчлэх болно.

Хэрэв эдгээр арга хэмжээ нь асуудлыг шийдвэрлэхэд тус болоогүй бол та утасны тохиргоог бага зэрэг ухаж, кэш болон програмын шинэчлэлтүүд, мөн Google профайлтайгаа ажиллах хэрэгтэй болно.

Кэшийг дахин тохируулах

Кэш нь өгөгдлийг хадгалдаг хурдан ажиллуулахпрограмууд. Заримдаа "зөв" өгөгдлийн хажуугаар хөөргөхөд саад болох буруу мэдээлэл байж магадгүй бөгөөд энэ нь алдаа үүсгэдэг. Энэ дутагдлыг засъя:

1. Тохиргоо руу очоод "Програм" хэсгийг нээнэ үү
2. "Бүх" таб руу очоод Google үйлчилгээг олоорой.
3. Програмын хуудсыг нээгээд "Зогс", дараа нь "Кэшийг арилгах" дээр дарна уу.
4. Google Services Framework програмын үйлдлийг давтана уу.

Эдгээр хоёр програмын кэшийг цэвэрлэсний дараа дахин ачаалж, мобайл төхөөрөмжөө хэвийн ашиглахад саад болж байсан асуудлыг шийдэж чадсан эсэхээ шалгаарай.

Профайлыг дахин нэмж байна

Хэрэв кэшийг цэвэрлэсний дараа юу ч өөрчлөгдөөгүй бол Google бүртгэлээ дахин нэмж үзнэ үү.

1. Тохиргоог нээгээд "Бүртгэл" талбарыг (эсвэл "Бүртгэл" хэсгийг) олоорой.
2. Өөрийн ашиглаж буй Google профайлаа олоод синхрончлолын тохиргоог нээнэ үү.
3. Нэмэлт цэс рүү залгаад "Устгах" гэснийг сонгоно уу.

Бүртгэлээ устгасны дараа төхөөрөмжөө дахин эхлүүлж, тохиргоог нээгээд "Бүртгэл" талбарт "Нэмэх" дээр дарна уу. Сонго данс Google болон одоо байгаа профайлдаа имэйл болон нууц үгээ оруулна уу эсвэл шинэ бүртгэл үүсгэнэ үү.

Шинэчлэлтүүдийг дахин суулгаж байна

Алдаа засах өөр нэг арга бол Үйлчилгээний шинэчлэлтүүдийг устгаад дахин суулгах явдал юм. "Шинэчлэлтүүдийг устгах" товчийг анхдагчаар идэвхгүй болгосон боловч үүнийг засахад хялбар байдаг:

1. "Аюулгүй байдал" хэсгийг нээнэ үү.
2. "Төхөөрөмжийн администраторууд" дэд цэс рүү очно уу.
3. "Алсын удирдлага" -ын хажууд байгаа хайрцгийн сонголтыг арилгана уу.
4. "Идэвхгүй болгох" дээр дарж функцийг идэвхгүй болгохыг баталгаажуулна уу.

"Администратор" -ыг идэвхгүй болгосны дараа та "Програм" хэсэгт очиж нэмэлт үйлчилгээний тохиргоог нээж, шинэчлэлтүүдийг устгаж болно. Өөрчлөлтүүдийг хадгалахын тулд дахин ачаалахаа мартуузай.

Шинэчлэлтүүдийг дахин суулгахын тулд ямар ч суулгасан програмыг ажиллуулна уу. Энэ нь шууд нээгдэхгүй, гэхдээ эхлээд Google үйлчилгээний шинэчлэлтүүдийг суулгахыг танд сануулна. Суулгахыг зөвшөөрч, процедур дуусах хүртэл хүлээнэ үү.

Дахин тохируулах

Хэрэв дээрх аргууд асуудлыг шийдэж чадахгүй бол хэт их арга хэмжээ аваарай - тохиргоог дахин тохируулна уу.

1. "Нөөцлөх ба дахин тохируулах" хэсгийг нээнэ үү.
2. Тохиргоог дахин тохируулахыг сонгоно уу. Сүлжээ биш, харин бүх Android тохиргоо.

Андройд дээр тохиргоог дахин тохируулах нь төхөөрөмжийн дотоод санах ойноос хэрэглэгчийн өгөгдлийг устгах гэсэн үг гэдгийг анхаарна уу. Тиймээс алдахгүйн тулд чухал мэдээлэл, дахин тохируулахын өмнө нөөцлөлт хийх.

Алдааг тоогоор засах

Бараг бүх Android алдаанууд байдаг серийн дугаар, үүний тусламжтайгаар та асуудал яагаад үүссэн, түүнийг засахын тулд юу хийх хэрэгтэйг олж мэдэх боломжтой. Дүрмээр бол Google Play үйлчилгээний алдааг засахын тулд дээр дурдсан аргуудын аль нэгийг ашиглахад хангалттай боловч заримдаа асуудлыг шийдэх өөр арга замыг хайх хэрэгтэй болдог.

Алдаа 24

Энэ дугаарын алдаа нь програмыг дахин суулгах үед түүний өгөгдөл нь өмнө нь суулгасан програмын мэдээлэлтэй давхцах үед тохиолддог. Энэ асуудлыг засахын тулд танд Root эрх болон Root Explorer програм хэрэгтэй бөгөөд үүгээр дамжуулан та sdcard/android/data лавлах руу орж, шаардлагагүй програмын файлуудыг устгах боломжтой.

Алдаа 101

Төхөөрөмж дээр зай байхгүйн улмаас 101 дугаар мессеж гарч ирнэ. Асуудлыг засахын тулд санах ойгоо цэвэрлэж, Play Store болон Google Play Services програмын кэшийг устгана уу. Үйлчилгээний кэшийг цэвэрлэх нь 413, 491, 492, 495, 504, 911, 919, 920, 921, 923, 941-942 дугаарын алдааг засдаг.

Зарим тохиолдолд кэшийг цэвэрлэхээс гадна Google акаунтаа дахин суулгах, Wi-Fi-г асаах, унтраах, шинэчлэлтүүдийг устгах зэрэг нэмэлтүүдийг хийх шаардлагатай болдог. Google үйлчилгээболон Play Market, тохиргоог дахин тохируулна уу.

Үнэнч үйлчилсэн ухаалаг утас доголдож эхэлдэг. Үгүй ээ, техник хангамж нь өөрөө сайн, гэхдээ та програмыг эхлүүлэх эсвэл зүгээр л дугаар руу залгах боломжгүй, учир нь Launcher Android алдааны мессеж гарч ирэх болно. Энэ тохиолдолд юу хийх вэ?

Эхлүүлэгч гэж юу вэ? Энэ бол ширээний компьютер болон цэсийн харагдах байдлыг өөрчлөх боломжийг олгодог програм хангамжийн бүрхүүл юм. Мөн энэ программ учраас бүтэлгүйтэж магадгүй. Хэрэв таны таблет эсвэл ухаалаг гар утсан дээрх Launcher програмын алдаа хааяа гардаг бол та ямар ч арга хэмжээ авах шаардлагагүй - энгийн дахин ачаалах нь заль мэхийг хийх болно. Мөн ямар үйлдвэрлэгчийн төхөөрөмж дээр Launcher програмын алдаа гарсан нь хамаагүй - Lenovo, Samsung, Sony... Ухаалаг утас эсвэл таблет нь Launcher алдаа гаргаж байгаа эсэх нь бас хамаагүй. "Эмчилгээний" зарчим нь адилхан.

Хэрэв програмын алдаа гарсаар байвал

Асуудлыг шийдэх нэг арга бол кэшийг цэвэрлэж, эхлүүлэгчийн бүх өгөгдлийг устгах явдал юм.

Энэ аргыг санал болгосон Android хувилбарууд 4.4.2, Launcher3 програмд ​​нь алдаа гарсан.

Програмын цэсийг оруулна уу. Эхлүүлэгчийн алдааны мэдэгдлийг үл тоомсорлож, дэлгэцийг дээрээс доош шударна уу. Суулгасан SIM картуудын жагсаалт бүхий хар дэвсгэр дээр баруун дээд буланд байрлах дөрвөлжин цэсний дүрс дээр дарна уу. Тэгээд ердийнхөөрөө "Тохиргоо -> Програмууд -> Бүх програмууд". Доорх жагсаалтаас нэртэй програмыг олоорой (эсвэл үүнтэй төстэй):

• Эхлүүлэгч3;
• Trebuchet;
• Эхлүүлэгч;
• Ширээний компьютер.

Олсон програмаа сонгоод кэшийг нь цэвэрлэж, өгөгдлийг нь арилгана. Үүний дараа эхлүүлэгчийг зогсоо. Аппликешн дахин эхлэх боловч та ширээний компьютер дээр програмын товчлол болон виджетүүдийг дахин суулгах шаардлагатай болно.

Өөр эхлүүлэгч суулгана уу

Алдаатай тэмцэх өөр нэг арга Android эхлүүлэгчнь Google Playmarket-аас өөр эхлүүлэгч суулгах явдал юм. Аз болоход, ийм төрлийн төлбөртэй, үнэгүй програмуудын сонголт маш өргөн байдаг. Шинэ эхлүүлэгч суулгаж, "Тохиргоо -> Програм -> Бүх програмууд" гэсэн стандарт цэсийг ашиглан хуучин програмыг устгана уу.

Хэрэв Launcher таны ухаалаг гар утсыг унтраавал

Хэрэв төхөөрөмж чанга унжсан бол ачаалал ихтэй байна хүслээр, мөн аливаа үйлдэл нь Android дээрх Launcher програмд ​​алдаа гаргахад хүргэдэг бол та хамгийн радикал аргыг (хатуу дахин тохируулах гэж нэрлэдэг) ашиглах хэрэгтэй болно.

Анхаарна уу: in энэ тохиолдолдТаблет эсвэл ухаалаг гар утсанд зөвхөн анхдагч програмууд үлдэх тул хэрэглэгч өөрт хэрэгтэй програмуудаа дахин суулгах шаардлагатай болно. Гэсэн хэдий ч SIM карт болон гадаад картны өгөгдөлд нөлөөлөхгүй. Тиймээс SIM карт дээрх утасны дэвтэр, SD карт дээрх зураг, хөгжим алга болно гэж санаа зовох шаардлагагүй болно.

Энэ үйлдлийг гүйцэтгэхийн тулд та Android системийг сэргээх програм руу орох хэрэгтэй. Ихэнх Android төхөөрөмжүүдийн хувьд үйлдлүүд нь адилхан: төхөөрөмжийг унтрааж, дараа нь дууг багасгах, асаах гэсэн хоёр товчлуурыг нэгэн зэрэг удаан дар.

Зарим компаниуд энэ цэс рүү орох боломжийг олгодог өөрсдийн өмчийн хослолуудыг нэвтрүүлсэн.

Самсунг: Утсаа унтраа. Дэлгэц харанхуйлах үед Дууг нэмэгдүүлэх + Нүүр хуудас + Цахилгаан товчийг нэгэн зэрэг дарна уу.

Sony Ericsson: Ухаалаг утсаа унтраа. Дараа нь Камер, Дууг багасгах, Асаах товчийг нэгэн зэрэг дарна уу.

LG: Утсаа унтраа. Дууг багасгах, Нүүр хуудас, Асаах/түгжих товчлууруудыг арван секундын турш удаан дар. LG логог хараад Power/Lock товчийг суллана уу. Сэргээх гарч ирэх үед үлдсэн товчлууруудыг суллана уу.

Huawei: Асаах, дууг нэмэгдүүлэх, багасгах гэсэн гурван товчлуурыг нэгэн зэрэг дар.

HTC: Ухаалаг утсаа унтраа. Дууг багасгах товчийг удаан дарж, дараа нь Power товчийг дараад суллана. Сэргээх бичээс болон гурван андройдын дүрс гарч ирэхэд та дууг багасгах боломжтой. Power товчийг дарж Clear Storage-г сонгоно уу. Дууг багасгах товчлуураар үйлдлийг баталгаажуулна уу.

Android системийг сэргээх цэс нь хэд хэдэн зүйлээс бүрдэнэ.

• Системийг дахин ачааллах;
• sdcard-аас шинэчлэлт хийх;
• Кэшээс шинэчлэлтийг хэрэглэнэ;
• Өгөгдлийг арилгах/үйлдвэрийн тохиргоонд оруулах;
• Хэрэглэгчийн өгөгдлийг нөөцлөх;
• кэш хуваалтыг арчих;
• Хэрэглэгчийн мэдээллийг сэргээх.

Танд өгөгдлийг арчих/Үйлдвэрийн тохиргоог дахин тохируулах зүйл хэрэгтэй (цэсийг дууны хэмжээг нэмэгдүүлэх/багалах товчлууруудыг ашиглан удирдаж, хүссэн зүйлээ сонгохын тулд Нүүр эсвэл Эрчим хүчийг ашиглана гэдгийг санаарай).

"Тийм - хэрэглэгчийн бүх өгөгдлийг устгах" сонголтыг сонгох шинэ цэс гарч ирнэ. Дараа нь Home эсвэл Power товчийг дарна уу. Процедурыг дуусгахын тулд ухаалаг утсаа дахин эхлүүлнэ үү.

Өнөөдөр хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүд нь маш баялаг функцтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч тэдний гол үүрэг бол дуудлага хийх функц байсаар ирсэн бөгөөд хэвээр байна. Заримдаа ажил хийдэг Андройд утас"com.android.phone" програм гэнэт зогссон тухай мессежээр гацаж магадгүй. Асуудал нь ховор тохиолддог, гэхдээ олон хүмүүсийн нэгэн адил үүнийг бие даан шийдэж болно. Энэ бол үйлчилгээний төвтэй холбоо барихаасаа өмнө яагаад алдаа гарсныг олж мэдэх, асуудлыг өөрөө засах хэрэгтэй тохиолдлын нэг юм.

"com.android.phone" гэж юу вэ, яагаад алдаа гардаг вэ?

Com.android.phone нь дуудлага хийх Android системийн програмын нэр юм. "Com.android.phone програмд ​​алдаа гарлаа", "Харамсалтай нь com.android.phone процесс зогссон" гэх мэт мэдэгдлүүд нь түүний доголдол байгааг харуулж байна.

Стандарт "залгагч"-тай холбоотой алдааны мэдэгдэл дараах байдалтай байна.

Алдаа гарсан шалтгаан:

Утасны аппликейшнд янз бүрийн санамсаргүй гэмтэл.

Утасны програм эсвэл холбогдох системийн функцүүдийн кэш дүүрсэн байна.

Програмыг хэрэглэгч өөрөө гэмтээж болно.

Утасны програм нь ямар нэгэн байдлаар утасны функцийг ашигладаг таны төхөөрөмж дээрх бусад програмуудтай тохирохгүй.

Вирус нь Утасны аппликейшнд нөлөөлж, буруу ажиллахад хүргэж болзошгүй.

Хэрхэн засах вэ

Програмын өгөгдөл болон кэшийг цэвэрлэж байна

Android тохиргоонд "Програм" гэсэн зүйлийг нээнэ үү. Дараа нь "Бүх" таб руу очно уу.

Програмын кэшийг цэвэрлэхийн тулд "Бүх" табаас "Утас" -ыг сонгоно уу

Хэрэв танд ижил нэртэй хэд хэдэн програм байгаа бол тэгээс өөр хэмжээтэй програмыг сонго.

Эхлээд та програмыг зогсоож, дараа нь өгөгдлийг устгаж, кэшийг цэвэрлэх хэрэгтэй (хэрэв товчлуур идэвхтэй байвал).

Боломжит асуудлуудыг шийдвэрлэхийн тулд програмыг зогсоож, бүх өгөгдлийг устгана уу

Ухаалаг утсаа дахин эхлүүлээд залгагч зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв энэ нь асуудлыг шийдэж чадахгүй бол дараагийн аргыг туршиж үзээрэй.

Автомат огноо, цагийн синхрончлолыг идэвхгүй болгох

"Огноо ба цаг" хэсгийг нээнэ үү Android тохиргоо. "Сүлжээний огноо ба цаг" гэсэн сонголтыг арилгана уу.

Огноо, цагийн синхрончлолыг идэвхгүй болгохын тулд цэсийн харгалзах зүйлийг арилгана уу

Ухаалаг утсаа дахин асааж, буруу бол цагийг гараар тохируулна уу. Хэрэв энэ нь асуудлыг шийдэж чадахгүй бол дараагийн аргыг туршиж үзээрэй.

Вирус шалгах

Google Play-с хүссэнээ татаж аваарай вирусны эсрэг программөн бүрэн шалгалт хийх. Илэрсэн вирусыг устгана уу.

Андройд дээр програм суулгахгүйгээр хийх арга бий. Хэрэв таны хувийн компьютер вирусны эсрэг програмтай бол гаджетыг USB хөтөч горимд холбоно уу. Дараа нь сканнердах дотоод санах ойтөхөөрөмжүүдийг ашиглах боломжтой хортой програм. Хөдөлгөөнт вирусын эх код, үйлдлийн алгоритм нь компьютерийнхтэй төстэй тул компьютерийн антивирус нь халдвар авсан вирусыг илрүүлж, саармагжуулах боломжтой болно. програм хангамжухаалаг гар утсан дээр.

Системийн тохиргоог дахин тохируулж байна

Анхаар! Энэ үйлдэл нь програмуудыг бүрэн устгаж, үйлдвэрийн тохиргоотойгоор системийг анхны байдалд нь буцаах явдал юм.

Android тохиргооноос Нөөцлөх, дахин тохируулах хэсэгт очно уу. Тохиргоог дахин тохируулахыг сонгоно уу.

Системийн тохиргоог дахин тохируулахын тулд Android тохиргооноос тохирох сонголтыг сонгоно уу

Дараа нь "Утасны тохиргоог дахин тохируулах" товчийг дарна уу.

"Утсыг дахин тохируулах"-г сонгоно уу.

Өөр дуудлагын програм ашиглаж байна

Энэ арга нь асуудлыг шийдэж чадахгүй. Энэ нь хүмүүст хэрэгтэй байж магадгүй юм энгийн аргуудтусалсангүй, мөн би бүрэн дахин тохируулах гэх мэт радикалуудыг ашиглахыг хүсэхгүй байна.

Google Play-д хайлтын талбарт "залагч" гэж бичвэл та тохирох үр дүнг авах болно. Та эдгээр програмуудын аль нэгийг нь төхөөрөмжийн ажиллагааг алдалгүйгээр ашиглаж болно.

Видео: "com.android.phone" алдааг засах

Асуудлаас зайлсхийхийн тулд юу хийх хэрэгтэй вэ

Сургаалт үг: " гол шалтгаантүүний урд сууж буй компьютертэй холбоотой асуудал" - нь бүхэлдээ хамааралтай хөдөлгөөнт төхөөрөмж. ТУХАЙ их хэмжээгээрХэд хэдэн зүйлд анхаарлаа хандуулбал та өөрөө ч мэдэхгүй байж болзошгүй асуудлууд энгийн дүрэмболон зөвлөгөө.

Програмыг зөвхөн итгэмжлэгдсэн эх сурвалжаас татаж аваад суулгаарай. Энэ нь таны төхөөрөмжийг олон хортой програмаас хамгаалах болно.

Мөн хэрэггүй хэрэглүүрээр ой санамжаа бүү гацаа. Тэдгээрийг устгасны дараа ч шаардлагагүй файлууд нь системийг бөглөрүүлдэг.

Хэрэв танд супер хэрэглэгчийн эрх байгаа бол стандарт програмуудыг устгаж, системийн үйлчилгээг идэвхгүй болгохын өмнө сайтар бодож үзээрэй.

Антивирус суулгана уу. Мөн тохирох болно үнэгүй хувилбарууд, тэд төлбөртэй хүмүүсээс муу ажилладаггүй, ялгаа нь хязгаарлагдмал функцтэй байдаг.

CCleaner гэх мэт хэрэггүй файлуудыг цэвэрлэхийн тулд програмуудыг ашигла.

Хэрэв төхөөрөмжийн дэлгэц дээр com.android.phone алдааны мэдэгдэл гарч ирвэл энэ нь сандрах шалтгаан биш юм. Ихэвчлэн асуудлыг шийдэхийн тулд эхний хоёр зааврын аль нэгийг дагахад хангалттай. Хэдийгээр та бүх зүйлийг удаанаар хийсэн ч асуудлыг засахад арван минут хангалттай байх болно. Ямар ч тохиолдолд үйлчилгээний төвд очихоос яг бага хугацаа шаардагдах болно.