Планшет завис і не вимикається: рекомендації щодо вирішення проблеми. Примусове перезавантаження Asus та подібних смартфонів та планшетів на Android

Змоделюємо ситуацію - суботній вечір, ви влаштувалися на улюбленому дивані з чашкою какао та коробкою цукерок, або за стійкою не менш улюбленого бару з кухлем пива та вазочкою горішків. У руках у вас вірний планшет, подивитися ролики на Youtube або просто поспілкуватися з друзями у соцмережах, але тут відбувається страшне – екран застигає, тачскрін не реагує, вечір вихідного дня зіпсований. Отже, завис планшет, що робити у такому разі?

Планшет може зависнути в самий невідповідний момент

Для початку, давайте розберемося, що може спричинити таку неадекватну поведінку пристрою. Як правило, у 90% випадків винен сам користувач, у процесі експлуатації гаджета який зробив деякі дії, які прямо чи опосередковано призвели до його нестабільної роботи. Причини можуть бути двох типів:

• програмного характеру;
• різноманітні проблеми з апаратним забезпеченням, простіше кажучи, із «залізом».

Якщо винна «залізка»

У випадку, якщо планшет висне через якісь апаратні проблеми, а до таких відносяться фізичні пошкодження внаслідок падінь або ударів, впливу високих або низьких температур, Потрапляння в пристрій вологи, то в домашніх умовах з ним нічого зробити не вийде. Необхідно нести гаджет у сервісний центр. Причому, як правило, всі перераховані вище випадки до гарантійних не відносяться.

Ще можуть бути проблеми через неправильну: дешеві китайські адаптери найчастіше не можуть похвалитися високою якістюі легко можуть зіпсувати внутрішні ланцюги девайсу, або навіть призвести до повного виходу його з ладу. Тому радимо використовувати лише фірмові зарядні пристроїта дотримуватись правил їх експлуатації.

Краще користуватися фірмовими зарядними пристроями

Коли "глючить" софт

Якщо ж у спробах розібратися, чому зависає планшет, ви дійшли висновку, що винне програмне забезпечення, тобто всі шанси впоратися із проблемою самостійно.

Насамперед необхідно відновити в пам'яті ланцюжок дій, після якого виявилася проблема. Це допоможе визначити першопричину, адже софтверні проблеми можуть бути самого різного виду. Наприклад, джерелом всіх бід може бути якась програма з числа останніх встановлених чи запущених. І тут, цілком імовірно, може допомогти його видалення.

Ще одна ймовірна причина - спроба запуску на бюджетних пристроях з не найсильнішою апаратною складовою ресурсомістких додатків або важких ігор. Такі експерименти викликають перегрів процесора, який може справитися з навантаженням і цілком може почати давати збої у роботі, що, своєю чергою, може призвести до вильоту програми чи, як варіант, до зависання планшета.

Нерідко причиною зависання стає нещодавно встановлений додаток

Тепер ви трохи більше знаєте про те, як чинити у випадку, якщо ваш планшет раптово став гальмувати та підвисати. Краще не чекати, коли він зависне остаточно, а спробувати локалізувати проблему та усунути її заздалегідь, щоб ваш суботній вечір раптом не перетворився на безнадійно зіпсований. А ті, хто поділився цією статтею в соцмережах, з меншою ймовірністю зіткнуться із зависаннями своїх гаджетів!

Реагує на жодні дотики з боку користувача, можна скористатися комбінацією клавіш термінового перезавантаження. Як правило, більшість планшетів на Android можуть бути перезавантажені одночасним натисканням кнопки увімкнення та клавіші збільшення гучності. Затисніть комбінацію кнопок та утримуйте близько 2 секунд. Як тільки розпочнеться перезавантаження, ви можете їх відпустити.

При непрацюючій комбінації клавіш можна скористатися кнопкою Reset, яка є на деяких моделях планшетів. Якщо ви не можете знайти ні комбінацію клавіш для швидкого перезавантаження апарата, ні кнопку Reset, скористайтесь інструкцією апарата.

При зависанні ви також можете вийняти та назад вставити батарею живлення, якщо вона є знімною.

Запобігання зависанню

Якщо ваш зависає під час роботи з якоюсь конкретною програмою, спробуйте зробити її видалення та встановити заново. Щоб видалити програму, скористайтеся меню «Мої програми» розділу Play Market. У запропонованому списку знайдіть найменування непотрібної програми, після чого натисніть «Видалити» для деінсталяції. Поверніться на сторінку програми і після закінчення видалення зробіть інсталяцію заново. При повторенні зависання пристрою під час роботи з цією програмою слід знайти альтернативну програму, що має подібний функціонал, і видалити проблемну програму.

Щоб уникнути зависань, не встановлюйте програми від невідомих виробників та бережіть пристрій від води та різких ударів.

Часті довільні зависання можуть виникати через неполадки в системі Android. Якщо ви хочете спробувати позбутися зависань, спробуйте перепрошити ваш апарат або зробити оновлення прошивки через меню "Налаштування" - "Про" - "Оновлення ПЗ". Щоб уникнути повторного виникнення проблеми, можна скинути налаштування пристрою до заводських. Операція дозволить очистити пристрій від можливих шкідливих програм та повернути початковий стан системи.

Часті зависання планшета можуть стати причиною неполадок із обладнанням пристрою. Якщо жоден з вищезазначених методів не допоміг упоратися із зависаннями, зверніться до сервісного центру для усунення несправностей. Зависання можуть розпочатися як внаслідок багаторазових падінь планшета на підлогу, так і через його довгої роботиабо виникнення поломки в апаратній частині через недостатнє якісного обладнаннячи поганих умов роботи.

Планшет - дуже популярний пристрій, який є практично у кожної людини. З нього зручно займатися інтернет-серфінгом, читати книги, дивитися фільми, грати і багато чого іншого. Періодично, звичайно ж, трапляються поломки та деякі дрібні неприємності (збій програми, системи тощо). Навіть якщо було куплено якісний девайс від іменитого виробника, то все одно рано чи пізно спостерігатимуть проблеми. Найчастішою є зависання пристрою. Як тільки дисплей не реагує на дотики, не «хоче» виходити з програми, то користувачі відразу ж починають задаватися питанням: що робити, якщо завис планшет у не підходящий момент? Всім користувачам гаджетів необхідно обов'язково знати, що потрібно робити, адже в самому складному випадку, це невелике зависання може призвести до більш серйозним проблемам. Варто сказати, що незалежно від обраної операційної системи, зависнути в невідповідний момент можуть представники ОС Android, Windows і навіть iOS.

Чому завис планшет?

На даний момент відповісти на питання чому завис планшет стає дуже складно через велику різноманітність різних додатків та ігор, які по-різному можуть впливати на ОС пристроїв. Розберемо основні моменти операційних систем:

• Чому завис планшет і не реагує на команди? Власники планшетних пристроїв компанії Appleнайчастіше зустрічаються зі наступними факторами. У разі використання занадто потужної програми або прямо в грі оперативної пам'яті може просто закінчиться. Різноманітні програмні збої, механічні пошкодження, Вихід з ладу співпроцесора в самому процесорі - також причини зависання пристроїв iOS.
• Пристрої з операційною системою Андроїд можуть зависати через брак потужності апаратної начинки. Також дуже поширені такі причини, як: заводський шлюб (особливо на бюджетних моделях), механічні пошкодження, неполадки у роботі програм та ігор.
• У користувачів Віндовс зависають планшети і не вимикаються з таких причин, як: нестача потужності, збій у роботі операційної системи, помилки оновлень тощо.

Основні причини зависання планшетів

Причини того, що планшет не реагує на команди, є дуже важливими. Наприклад, якщо девайс був облитий водою і просто «став», не реагуючи ні на які дотики, його слід відразу ж вимкнути і, по можливості, витягти акумулятор. Якщо батарею не виходить, то багато хто радить один нехитрий спосіб - покласти гаджет в рис (витягне воду). Звичайно, після цього рекомендується негайно звертатися до кваліфікованих сервісних центрів, поки начинка гаджета не окислилася. Причиною коли завис планшета може стати відеоприскорювач та процесорний чіп. Це найчастіше відбувається на бюджетних гаджетах. Справа в тому, що під час включення потужної гри або програми апаратна начинка просто не встигає робити необхідні обчислення і пристрій «вирішує» зависнути на невизначений термін. До причин можна зарахувати і заводський шлюб. Якщо заповнена оперативна пам'ять або внутрішня, також можуть бути підвисання.

Загальні причини з яких зависають планшети:

• Нестача потужності;
• Збій в роботі програмного забезпечення;
• Механічні пошкодження;
• Проблеми із операційною системою.

Що робити, якщо завис планшет?

Давайте розберемося, що робити якщо завис планшет і які треба проводити дії, щоб не нашкодити вашому пристрою. Головне не поспішати, виконувати всі дії згідно з наведеними нижче інструкціями та описами, якщо не вдалося усунути проблему краще звернеться до потрібних фахівців.

Примусове завершення роботи програм

Незалежно від обраної ОС, встановленої на гаджеті, якщо планшет завис і не вимикається, то насамперед слід зробити примусове завершення роботи програми, якщо вона не вимикається у стандартному режимі. Як це зробити для певної операційної системи, можна дізнатися трохи нижче.

На пристроях Андроїдслід натиснути на центральну кнопку (Home). Програма, що зависла, повинна звернутися, і з'явиться екран основного робочого столу. Після цього потрібно перейти в меню налаштувань, вибрати "Додатки" - "Всі". Тут буде представлений список усіх програм, де необхідно знайти потрібну програму/гру та натиснути на «Примусово зупинити».

Якщо завис айпад, що робити? Перше, що слід зробити – нічого не робити. Це не жарт. Користувачі повинні просто покласти пристрій, щоб він протягом часу саме все зробив і повернувся до нормального режиму роботи. Якщо ж дана процедура не допомогла, слід натиснути кнопку Home (два рази), після чого з'являться всі програми, які в даний момент працюють. Зробивши свайп, можна закрити програму. До речі, остання операція допоможе уникнути зайвих витрателектроенергії та продовжить автономну роботупланшетного ПК. Якщо ж і це не дало належного ефекту, то треба затиснути кнопку вкл/викл пристрою (висвітиться меню, де буде запропоновано вимкнути девайс), відпустити її, затиснути кнопку «Додому» та примусово завершити роботу тієї чи іншої програми. Буває так, що кнопка Home з якихось причин не працює. Тоді слід увімкнути функцію Assistive Touch у налаштуваннях (з'явиться віртуальна клавіша, за допомогою якої можна керувати гаджетом).

На планшетах з операційною системою Віндовсвиконати операцію з примусового завершення роботи програм можна в такий спосіб. Насамперед потрібно зробити свайп зверху вниз по екрану. Цим способом можна закрити одну програму або відразу все. Другим способом є запуск диспетчера завдань. Якщо є клавіатура, зробити це можна за допомогою натискання «Ctrl+Alt+Del» - «Диспетчер завдань». Якщо немає клавіатури, то можна в рядку пошуку ввести «Диспетчер завдань» та натиснути на відповідну іконку у графі результатів пошуку. Тут вибрати додаток, роботу якого треба припинити, клацнути на «Зняти завдання» або завершити відповідний процес в меню. Ці дії повинні вирішити проблему програм, що зависли.

Якщо дії, які були виконані вище, все одно не мали належного ефекту, необхідно перезавантажити планшет.

Щоб перезавантажити пристрій Андроїд, необхідно затиснути кнопку вкл/викл і вибрати потрібний пункт у меню. Якщо меню не з'явилося, слід тримати кнопку вимкнення трохи довше – при перезавантаженні гаджет почне вібрувати і відключиться.

Як вимкнути таблетку від компанії Apple? Слід затиснути кнопку Home та клавішу живлення. Екран повинен блимати, а пристрій почати перезавантажуватися. Якщо низький заряд акумулятора, то iPad може і не включитися назад, оскільки дана процедура досить енергоємна.
Перезавантажити планшет на Віндовсможна за допомогою одночасного натискання на кнопки зменшення гучності та живлення. На деяких моделях можлива інша комбінація. Можна зробити простіше, просто вибравши меню вимкнення живлення «Перезавантажити».

Якщо не вдалося перезавантажити пристрій звичайним способом, рекомендується скористатися HARD RESET. Подальші діїзалежить від операційної системи.

Щоб скинути настройки планшета на Андроїд, потрібно перейти в режим Recovery. Для цього потрібно затиснути на кілька секунд певне поєднання клавіш:

• Зменшення гучності та кнопка «Увімк»;
• Збільшення гучності та кнопка «Увімк»;
• Гойдалка гучності та кнопка «Увімк»;
• Гойдалка гучності, кнопка «Увімк» та Home.

У меню слід вибрати пункт «factory reset»-«reboot system».

Виконати HARD RESET на планшеті iOS можна за допомогою програми iTunes. Підключивши пристрій до комп'ютера та запустивши програму, слід натиснути на «Відновити». Також можна затиснути дві кнопки «Блокування» та Home.

На гаджетах з ОС Віндовс дана процедура проводиться так:

• Натиснути кнопку перезавантаження пристрою;
• При включенні натиснути кнопку зниження гучності – з'явиться знак оклику;
• Натиснути такі кнопки на етапі включення: підвищення гучності, зниження гучності, живлення, зниження гучності;
• Процес HARD RESET запущено, він може тривати тривалий час.

У більшості планшетів, незалежно від операційної системи, що підтримується, доступна функція скидання до заводських налаштувань. Її можна знайти у налаштуваннях планшета. Певної інструкції немає, але найголовніше – знайти серед налаштувань розділ, пов'язаний зі скиданням. Назва функції може відрізнятися залежно від моделі пристрою. Примітно, що скориставшись цим способом скидання є ймовірність повернення до попередніх параметрів. У випадку HARD RESET такої можливості вже не буде напевно.

Можливий такий варіант, коли в налаштуваннях функція скидання не передбачена. Тоді рекомендується скористатися одним з описаних вище способів, залежно від операційної системи.

Що робити, щоб планшет не завис

Профілактика того, щоб планшет не завис визначається насамперед тим, чому спостерігаються проблеми з гаджетом. Якщо вся справа в слабкій апаратній начинці, то не варто навантажувати аксесуар ресурсомісткими додатками. Якщо апарат неякісно зібраний або в ньому присутні якісь недоліки з моменту покупки, раціональніше зробити заміну гаджета, користуючись гарантією, або ж просто придбати інший девайс, і нічого не робити самому. Те саме стосується непрацездатної мікросхеми, системи охолодження тощо.

Що ж робити, якщо річ у перевантаженій оперативній пам'яті? У такому випадку можна порекомендувати встановлення спеціальних програм. Їх використання надає можливість звільнити оперативну пам'ятьтаблетки від непотрібних програм, що працюють у фоновому режимі. Таким чином, помітно збільшиться швидкість роботи планшета. Рідко або взагалі програми, що не використовуються, найкраще видаляти відразу ж, не засмічуючи пам'ять пристрою. Безпечний інтернет-серфінг має величезне значення, але решта часу в роботі антивірусної програминемає жодної потреби.

Підведемо підсумок

Сподіваємося на те, що тепер ви знатимете, що робити в ситуації коли завис планшет і зможете усунути самостійно неприємне явище, яке суттєво псує враження від роботи з пристроєм. Зависання може сильно заважати повноцінній експлуатації пристрою, та й просто неймовірно дратувати. Однак завдяки наведеним вище порадам і інструкціям навіть недосвідчений користувач зможе самостійно визначити причину зависання і раз і назавжди вирішити цю проблему.

Якщо вірити останнім дослідженням, то вже через кілька років планшети за популярністю можуть перевершити такі звичні нам ПК та ноутбуки. Що ж, у цьому немає нічого дивного, оскільки це справді дуже зручний пристрій, що більшість користувачів може замінити комп'ютер.

Планшетом здебільшого користуватися набагато зручніше і простіше, ніж тим самим персональним комп'ютером, однак і з ним можуть відбуватися незвичайні речі. Наприклад, він зависає. Виникає цілком слушне питання — що тепер з ним зробити? Адже подібна проблема відбувається вкрай рідко і користувачі навіть не знають, яких дій їм необхідно вдаватися. Я підготував невелику та просту інструкціюіз застосування.

Перш ніж ми почнемо, я хочу відзначити, що практично всі з описаних мною методів підходять для будь-яких планшетів, включаючи Samsung, Lenovo, Asus, Prestigio, Acer, Huawei, Sony, Digma і т.д. Винятком, мабуть, стане лише iPad, але про нього розповім окремо.

Перший спосіб

Отже, це один із самих простих методів, який застосовується на більшості планшетів на базі ОС Android.

Натисніть і утримуйте клавішу живлення/вимикання пристрою, поки гаджет не вимкнеться.

Після цього можете включити його, натиснувши на ту саму клавішу. Тут є один цікавий момент: якщо у вашому пристрої є картка пам'яті, її рекомендується вийняти, щоб уникнути втрати даних. Можна вставити картку після завантаження планшета.

Якщо пристрій часто зависає, виконайте скидання налаштувань (Установки — Скинути — Скинути дані). Тільки не забудьте, що при цьому вся інформація з пристрою буде видалена, рекомендую її попередньо зберегти.

Другий спосіб

Як правило, на недорогих, а також застарілих апаратах використовується спеціальна невелика кнопочка, захована всередині корпусу, за аналогією до . Для того, щоб перезавантажити планшет, в цьому випадку необхідно знайти щось тонке, чим можна було б натиснути на ту саму кнопочку. Підійде, наприклад, олівець. Натисніть на кнопку і тримайте до того моменту, поки девайс не буде вимкнений (у деяких випадках він просто перезавантажується). Використовувати голку я не рекомендую, щоб уникнути неприємностей.

Третій спосіб

У цьому випадку я розповім про Hard Reset, тобто жорсткої перезавантаження, при якій губляться абсолютно всі наявні у вас на планшеті дані. Тому використовувати цей спосіб можна тільки в крайньому випадку, якщо девайс завис остаточно та безповоротно, попередні методи для нього не спрацьовують. Попередньо не забудьте вийняти картку пам'яті.

Насамперед затискаємо кнопку вкл./вимк. пристрої та кнопку регулювання гучності. Залежно від планшета, десь потрібно натискати кнопку збільшення регулювання гучності, а десь — зменшення.

У такому вигляді тримайте кнопки протягом 10-20 секунд. Після цього гаджет найімовірніше завібрує, давши зрозуміти, що він перебуває у робочому стані. Потім увімкнеться екран, на якому ви побачите незвичайне меню. Зайдіть у розділ Settings - Format System - Reset (розділи можуть бути іншими, це залежить від моделі планшета та версії операційної системи). Через деякий час планшет почне перезавантажуватись. Відбудеться повне очищення пристрою.

Як перезавантажити iPad?

Ipad перезавантажується дещо іншим способом – так само, як і iPhone. Для цього просто затисніть кнопки Power та Home. Утримуйте їх у такому положенні протягом 10-15 секунд, після чого планшет буде перезавантажено.

Якщо у вас щось не виходить, свої запитання ви можете ставити за допомогою коментарів.

Планшетні комп'ютери стали вірними супутниками багатьох людей. Вони дозволяють переглядати електронну пошту, працювати з документами, грати в ігри, слухати музику та виконувати інші дії, за аналогією зі звичайним комп'ютером. Несподівана поломка планшета буквально вибиває з колії, змушуючи користувачів шукати причини її поломки. Планшет не реагує на дотик – що робити?

Відновлення резистивних екранів

Якщо ваш планшет не реагує на дотик, це може означати будь-що:

• Повисло програмне забезпечення;
• Вийшов з ладу сам екран;
• Зламалася електроніка.

Також є багато інших причин поломки сенсорних екранів. Наприклад, деякі дешеві китайські планшети з резистивними екранами страждають від втрати чутливості досить часто. І якщо вам довелося купити такий планшет, будьте готові до будь-яких несправностей навіть якщо вони виходять за межі логіки.

Отже, як відновити чутливість сенсорного резистивного екрана? Для початку потрібно підключити до планшета мишку та переконатися, що вона рухається. Це означає, що пристрій не завис. Далі заходимо в налаштування екрану та проводимо його калібрування – відповідний пункт ви знайдете у налаштуваннях.

Суть калібрування зводиться до натискання позначених на екрані крапок (найкраще тапати стілусом або будь-яким іншим не дуже гострим предметом). Після калібрування працездатність планшета може бути відновлена.

Калібрування буде неможливим, якщо з ладу вийшов сам дисплей, який відповідає за сприйняття дотиків.

Якщо пристрій таки повис, доведеться його перезавантажити - для цього затискаємо кнопку живлення або тиснемо голочкою на кнопку скидання (якщо вона є). Після перезавантаження працездатність системи має відновитись. Цього не сталося? Екран, як і раніше, не реагує на ваші дії? Тоді доведеться віддавати планшет до ремонтної майстерні, де їм займуться спеціалісти.

Не намагайтеся ремонтувати планшетні ПК самостійно, не маючи відповідних знань та інструменту. Навіть якщо вам вдасться розібрати планшет, то жодних слідів поломок усередині ви можете і не побачити - краще довірте ремонт фахівцям.

Відновлюємо планшети з ємнісними екранами

Якщо екран планшета не реагує на дотик, цілком імовірно, що він просто завис. Пристрій потрібно просто перезавантажити, затиснувши кнопку живлення- Через деякий час воно перезавантажиться, навіть без підтвердження. Якщо це не допомогло, слід розібратися, після чого виникла ця проблема.

Наприклад, несподівана втрата чутливості може виникнути через програмне забезпечення, яке було встановлено незадовго до поломки. Ми можемо зробити так:

• Спробувати підключити мишку та видалити останній софт, після чого відправити пристрій на перезавантаження;
• Перезавантажити планшет у безпечному режимі, коли в пам'ять підвантажуються лише системні утиліти, драйвери та програми.

Видалили останні встановлені програми та працездатність екрана відновилася? Таке можливо, коли ті чи інші додатки вступають у системі конфлікти. Для того, щоб несправність не виявилася повторно, не встановлюйте віддалені програми або спробуйте знайти їх аналоги.

Зверніть увагу, що підтримка зовнішніх пристроїввведення, до яких належать дротові та бездротові клавіатури, миші, джойстики та геймпади, є далеко не у всіх планшетних ПК. Інструкції щодо введення планшетних ПК у безпечний режимви зможете знайти на нашому сайті – ми вже робили огляд із цього питання.

Якщо планшет перестав реагувати на дотики, можна спробувати видалити екран. захисну плівку. Деякі плівки, маючи значну товщину, стають перешкодою для функціонування ємнісних екранів . Слід уникати використання таких плівок, незважаючи на серйозний захист дисплея, що забезпечується ними.

Екран планшета перестав реагувати на дотики після удару чи падіння зі столу? Віддайте пристрій у ремонтну майстерню, щоб його оглянув досвідчений майстер – самостійний ремонттут неможливе.

Залили планшет водою, соком, молоком чи будь-якою іншою рідиною? Це ще один привід для візиту до сервісного центру – тут планшет промивають, прочистять та повернуть йому колишню працездатність. Найекзотичніший спосіб ремонту – вимкнути планшет і кілька годин почекати. Як це не дивно, але це іноді допомагає.

Цілком можливо, що винні тому якісь збої в ПЗ або перегрів електроніки. Якщо прояв цієї несправності має регулярний характер, спробуйте звернутися до сервісного центру, де планшетом займуться професіонали.

Крайній захід, що дозволяє розраховувати на відновлення працездатності сенсорного екрану- це повне скидання, яке можна виконати через Recovery Mode (ми вже вивчали способи входу в цей режим у наших оглядах).