Чому на телефоні вискакує помилка програми. Як виправити помилку "Програма system не відповідає" на Android

Жодна ОС на телефоні/планшеті не позбавлена ​​абсолютно різноманітних проблем. Android у цьому випадку – не виняток. Сама часта причина– у додатку com android com сталася помилка. Якими вони бувають і що робити, коли виникають?

Причини

Помилка android com – це узагальнення кількох найпоширеніших вад у роботі ПЗ. Розглянемо кожну по черзі:

1. com.android.phone. Вона впливає обмін сигналом між вежами і смартфоном, тобто. на функцію здійснення дзвінків. Може відбуватися згодом зміна прошивки або невдачі в процесі прошивання. Причиною можуть стати зміна сім-карти та збої в меню часу та дати.
2. com.android.snap. Може з'явитися через невдалу роботу різних фоторедакторів або програм для надсилання повідомлень, які також дають можливість редагувати фото. Вискакує оповіщення на чорному тлі.
3. com.android.vending. Причиною також є збої системи, що відрізняється текстом, який вискакує при її виникненні – «Несподівана зупинка процесу…».
4. com.android.systemui. Виявлення проблем у роботі системи, а також наявності вірусу. Зазвичай він завантажує непотрібний софт, а під час користування програмами вискакують різні рекламні банери. Дізнатися, чи це вірус або збій, просто - потрібно подивитися дату створення файлу. При одночасності з іншими системними файлами можна боятися вірусів.

Як виправити

Розглянемо, як усунути кожну із системних помилок окремо.
Для com.android.phone варіанти вирішення проблеми такі:

• вимкнути автоматичне налаштуваннячасу та дати, перевантажити смартфон та встановити вручну;
• якщо не допомагає, в Диспетчері програм знаходимо Телефон, стираємо дані, проводимо очищення кешу та перевантажуємо гаджет;
• ще можна завантажити з магазину Google програму для дзвінків.

Іноді доводиться скидати конфігурацію пристрою повністю до заводських, перед чим раджу створити резервну копію.
Щоб вирішити проблему com.android.snap, слід:

• просканувати свій гаджет антивірусом;
• зупинити програму в Диспетчері, очистивши кеш, стерши дані та прибравши галочку на «Виводити повідомлення»;
• видалити com.android.snap за допомогою різних програм, підійде антивірусна AVG

Для порятунку від проблем у третьому випадку потрібні права root, для чого підійде ROOT Manager:

• спочатку потрібно завантажити із мережі com.android.vending.apk;
• надаємо права програмі;
• видаляємо всю папку data/data/com.android.vending;
• шукаємо в папці data/dalvik-cache по vending файл, який видаляємо;
• тепер знаходимо завантажений файл com.android.vending, тиснемо вгорі R/W і переносимо його в system/app;
• входимо до контекстне меню, затиснувши файл на кілька секунд, де нам потрібні "Дозволи";
• власнику надаємо доступ до читання та запису, а гостям та інше – читання;
• залишилося зберегти зміни, вийти із програми та перезавантажити телефон.

Остання несправність видаляється так:

• за датою створення com.android.systemui шукаємо додаток, завдяки якому на смартфоні взявся вірус, і через Диспетчер додатків повністю позбавляємося його;
• у тому ж ROOT Manager йдемо на адресу Root/System/App;
• знаходимо com.android.systemui та видаляємо.

Помилка android process

Причини

Найчастіше таких помилок дві - android.process.acore та android.process.media. Перша частіше може виникнути через:

• вимкнено системний додаток;
• одночасно запущено подібні між собою програми;
• потрібні файли системи видалені.

Друга несправність виникає при непрацездатності картки пам'яті.

Як виправити

Виправлення помилки android.process.acore можливе такими способами:

1. Очищення конфігурацій Сховища контактів.
2. Скидання налаштувань на заводські.
3. Повне очищення пам'яті пристрою.
4. Перепрошивка гаджета.

При помилці android.process.media потрібно:

• повторити встановлення програми на телефон після вилучення флешки, а її, якщо допоможе, відформатувати;
• скинути налаштування, очистити картку пам'яті.

Помилка у програмі «Сервіси Google Play»

Причини

Таке повідомлення з'являється, якщо програма працює неповноцінно, що приносить незручності.

Телефон може видавати помилки з номером та без. Номерні можна усунути швидше та ефективніше, тому що за кодом можна визначити, з чим саме пов'язаний збій. Номерних дуже багато, але найбільш популярні такі:

• код помилки 18 – причиною є невірно виставлені дата або час та закінчення вільної пам'яті;
• код помилки 24 – може виникати, якщо користувач часто інсталює та видаляє той самий софт, але не підчищає дані;
• код помилки 403 – підключено одночасно два облікового запису Google;
• помилка 492 – проблеми у роботі віртуальної машиниДальвік.

Як виправити

Для усунення несправності в роботі при безномірній помилці слід:

1. Очистити кеш "Сервісів Google Play".
2. Провести повторну інсталяцію програми.
3. Можна ще очистити кеш у Google Services Framework.
4. Слід переглянути чи вірні зазначені дата/час і чи немає проблем з доступом до інтернету.

Для усунення 18й необхідно зробити скидання дати/часу, очистити кеш та дані, видалити оновлення Play Marketабо зайнятися звільненням простору на пристрої.
Якщо телефон видає 24-ю, знадобляться права суперкористувача. Вже з ними заходимо до папки sdcard/android/data/ і проводимо чищення непотрібних, тобто. застарілих файлів.
При 403й необхідно здійснити вхід з основного обліку, деінсталювати проблемну програму та спробувати поставити її повторно.

Коли помилка має номер 492, потрібно провести очищення кешу та даних програм «Сервіси Google Play» та «Play Market». Іноді доводиться повертатися до стандартних конфігурацій.

Підсумки

Маючи смартфон або планшет на базі Android, слід бути готовим до того, що він може видавати різні помилки. Однак не потрібно відразу нести свій гаджет у сервісний центр. Більшість проблем вирішується навіть без використання root-прав. Якщо виникне така потреба, слід пам'ятати про створення резервної копії.

Турбуватися не варто, тому що. Вирішити проблему не так складно, як може здатися. А знаючи цієї причини проблеми, позбутися її буде набагато простіше.

Як виправити помилку com android phone

Є три методи вирішення цієї проблеми. Однак трапляються особливі випадки, коли ці рішення виявляються не зовсім актуальними. Мова про циклічні збої та помилку після оновлення. Про те, як виправити помилку com android phone в таких ситуаціях - відразу після розбору основних трьох варіантів порятунку від помилки.

Метод перший: очищення кешу

Очищення кешу на прикладі програми Google Play

Суть цього методу полягає у видаленні тимчасових даних. Іноді вони стають причиною такого збою, т.к. містять різного родупомилки.

Очистити кеш можна так:

1. Відкрийте параметри.
2. Прокрутіть вниз, доки не знайдете програми. Увійдіть до цього підменю.
3. Вгорі топніть на вкладку «Все», перейдіть до програми «Телефон».
4. Виконайте очищення, натиснувши кнопку «Очистити кеш». Рекомендується додатково натиснути «Стерти дані», але після цього буде встановлено заводську конфігурацію «Телефону».
5. Перезавантажте пристрій.
6. Після цих дій помилка у додатку com android phone, швидше за все, зникне. Якщо проблема не зникла, то залишається ще два варіанти вирішення.

Метод другий: заміна програми

Як правило, помилка є актуальною лише при використанні стандартної програми для дзвінків. Тому охочі можуть знайти порятунок від проблеми у новій «дзвонилці». Навіть сторонні програми для здійснення дзвінків дозволяють зберігати інформацію про дзвінки, здійснювати дзвінки та редагувати контакти.

Встановити відповідну програму можна з Google Play. Достатньо ввести у пошук, наприклад, "dialer". Залишиться лише вибрати та встановити найбільш привабливий додаток.

Метод третій: скидання налаштувань

Останній спосіб вирішення проблеми – . Це жорстке, але ефективне рішенняпрактично будь-які проблеми зі смартфоном. Якщо його виконати, всі дані користувача (Контакти, SMS, налаштування програм, дзвінки, файли у внутрішній пам'яті) буде стерті, а телефон повернеться до вихідних параметрів, відповідним заводським. Якщо є необхідність зберегти свої дані, потрібно буде зробити резервну копію за допомогою спеціальних утиліт.

Як виконати скидання:

1. Відкрийте параметри.
2. Знайдіть "Відновлення". Цей пункт може бути як в основному списку налаштувань, так і всередині одного з підменю.
3. Натисніть «Скинути налаштування», дайте згоду видалити всі дані.
4. Зачекайте, доки смартфон перезавантажиться.
5. Увійдіть до свого облікового запису Google.

У тих випадках, коли після помилки пристрій не вдається увімкнути, зробити скидання вийде з recovery. Для цього при включенні смартфона потрібно одночасно затиснути клавіші регулювання гучності (спосіб входу залежить від марки пристрою), а потім у меню знайти «factory reset».

Помилка у додатку com android phone циклічна

Деякі стикаються з більш складним випадком- коли вікно помилки виникає багаторазово з періодичністю лише в пару секунд, що серйозно ускладнює використання пристрою та позбавлення проблеми.

1. Завантажте файл повної прошивки (Full OTA) з офіційного сайту або форуму, що викликає довіру (наприклад, 4пда).
2. Розмістіть прошивку в корені карти пам'яті.
3. Вимкніть смартфон, увійдіть до recovery.
4. Знайдіть пункт "install update from sdcard". Виберіть файл із оновленням та дайте згоду на встановлення.
5. Після встановлення рекомендується знову увійти в recovery та виконати звідти скидання налаштувань.

Com android phone з'являється після оновлення ОС

Якщо у програмі Сервіси Google Play виникла помилка, виправити її можна шляхом скидання кешу, повторного додавання профілю Google або повторної інсталяції оновлень. Це універсальні методиусунення несправностей, але в залежності від номера помилки можуть знадобитися інші способи.

Виправлення помилки

Отже, у додатку «Сервіси Google Play сталася помилка», подивимося, як виправити її та повернути Android у нормальний, працездатний стан.

1. Перезавантажте пристрій. Ця банальна рекомендація допомагає усунути деякі системні збої без зайвого клопоту.
2. Переконайтеся, що мобільний трафік не закінчився, підключення до Wi-Fi є стабільним, немає проблем зі зв'язком.
3. Запустіть Play Market, знайдіть програму «Сервіси Google», відкрийте сторінку та натисніть «Оновити». Відбудеться оновлення вбудованої програми до останньої версії.

Якщо ці заходи не допомогли усунути збій, доведеться трохи полазити в налаштуваннях телефону і попрацювати з кешем і оновленнями додатків, а також профілем Google.

Скидання кешу

У кеші зберігаються дані для швидкого запускупрограми. Іноді разом із «правильними» даними там можуть виявитися некоректна інформація, яка заважатиме запуску, викликаючи помилку. Виправляємо цей недолік:

1. Зайдіть в налаштування, відкрийте розділ «Додатки»
2. Перейдіть на вкладку «Всі», знайдіть Сервіси Google.
3. Відкрийте сторінку програми, натисніть "Зупинити", потім - "Очистити кеш".
4. Повторіть операцію Google Services Framework.

Після очищення кеша у цих двох програм виконайте перезавантаження і переконайтеся, що вам вдалося усунути несправність, яка заважала нормально користуватися мобільним пристроєм.

Повторне додавання профілю

Якщо після очищення кешу нічого не змінилося, спробуйте знову додати обліковий запис Google.

1. Відкрийте налаштування та знайдіть поле «Акаунта» (або «Облікові записи»).
2. Знайдіть профіль Google, який потрібно використовувати, відкрийте його параметри синхронізації.
3. Викличте додаткове меню та виберіть «Видалити».

Після видалення облікового запису перезавантажте пристрій, відкрийте налаштування та натисніть кнопку «Додати» в полі «Акаунти». Виберіть обліковий запис Google і введіть пошту та пароль від існуючого профілю або створіть новий обліковий запис.

Переустановка оновлень

Ще один спосіб виправлення помилки – видалити оновлення Сервісів, а потім інсталювати їх заново. Кнопка «Видалити оновлення» не активна за замовчуванням, але це легко виправити:

1. Відкрийте розділ «Безпека».
2. Зайдіть до підменю «Адміністратори пристрою».
3. Заберіть галочку біля пункту «Видалене керування».
4. Підтвердьте деактивацію функції, натиснувши кнопку «Вимкнути».

Після вимкнення Адміністратора можна переходити до розділу Програми, відкривати додаткові налаштування Сервісів та видаляти оновлення. Щоб зберегти внесені зміни, обов'язково виконайте перезавантаження.

Щоб заново інсталювати оновлення, запустіть будь-яку вбудовану програму. Воно не відкриється відразу, а запропонує спочатку встановити оновлення сервісів Google. Погодьтеся з установкою та дочекайтеся завершення процедури.

Скидання налаштувань

Якщо ці способи не вирішили проблему, використовуйте крайні заходи – скиньте налаштування.

1. Відкрийте розділ «Відновлення та скидання».
2. Виберіть команду «Скинути налаштування». Чи не мережевих, а всіх налаштувань Android.

Врахуйте, що на Android скидання налаштувань передбачає також видалення даних з внутрішньої пам'яті пристрою. Тому, щоб не втратити важливу інформацію, зробіть резервну копію, перш ніж скидати настройки.

Виправлення помилок за номерами

Майже всі помилки Андроїда мають порядковий номер, за допомогою якого можна дізнатися, чому виникла проблема, і що робити, щоб її усунути. Як правило, для виправлення помилок у Сервісі Google Play достатньо застосувати один із наведених вище методів, але іноді доводиться шукати інші способи вирішення проблеми.

Помилка 24

Збій з цим номером відбувається при повторній установці програми, коли його дані накладаються на інформацію про раніше інстальований додаток. Для усунення цієї неполадки потрібні Root-права та програма Root Explorer, через яку можна потрапити до каталогу sdcard/android/data та видалити непотрібні файли програми.

Помилка 101

Повідомлення з номером 101 з'являється через брак місця на пристрої. Щоб вирішити цю проблему, очистіть пам'ять, видаліть кеш програм Плей-маркет і Сервіси Google Play. Очищенням кешу в Сервісах виправляються помилки з номерами 413, 491, 492, 495, 504, 911, 919, 920, 921, 923, 941-942.

У деяких випадках до очищення кешу необхідно додати повторну інсталяцію облікового запису Google, вимкнення та увімкнення Wi-Fi, видалення оновлень Сервісу Googleта Play Market, скидання налаштувань.

Буває, що смартфон, що служив вірою і правдою, приймається збоїти. Ні, саме «залізо» справно, але запустити програму або просто набрати номер не виходить, тому що починає вискакувати повідомлення про помилку Launcher Android. Що робити у такому разі?

Що таке лаунчер? Це програмна оболонка, що дозволяє налаштувати вигляд робочого столу та меню. А коли це програма, то в ній можливий збій. Якщо помилка програми Launcher на планшеті або смартфоні виникає лише зрідка, можна не вживати жодних заходів - цілком допоможе просте перезавантаження. І неважливо, на пристрої якого виробника сталася помилка програми Launcher - Lenovo, Samsung, Sony ... Неважливо також, смартфон або планшет видає помилку Launcher'a. Принципи «лікування» однакові.

Якщо помилка програми повторюється

Один із методів вирішення проблеми – очищення кешу та стирання всіх даних лаунчера.

Цей спосіб був запропонований для версії Android 4.4.2, у додатку Launcher3 якого сталася помилка.

Увійдіть до меню програм. Незважаючи на повідомлення про помилку лаунчера, свайпніть по екрану зверху вниз. На чорному фоні зі списком встановлених SIM-карток натисніть квадратний значок, що знаходиться у верхньому правому кутку — меню. А далі як завжди "Налаштування -> Програми -> Всі програми". Знайдіть програму з назвою з наведеного списку (або схожою):

• Launcher3;
• Trebuchet;
• Launcher;
• Робочий стіл.

Виберіть знайдену програму, очистіть її кеш та зітріть дані. Після цього зупиніть лаунчер. Програма перезапуститься, але вам доведеться заново винести на робочий стіл ярлики програм та віджети.

Встановіть інший лаунчер

Ще одним способом боротьби з помилкою Launcher Андроїдає встановлення іншого лаунчера із гуглевського плеймаркету. Благо вибір платних і безкоштовних програм такого роду дуже широкий. Встановіть новий лаунчер, а старий – видаліть за допомогою стандартного меню «Налаштування -> Програми -> Всі програми».

Якщо Launcher «вішує» смартфон

Якщо апарат наглухо висне, перевантажується по власним бажанням, А будь-яка дія призводить до помилки програми Launcher на Андроїді, доведеться вдатися до найрадикальнішого способу - (так званий хард резет).

Зверніть увагу: у даному випадкуна планшеті або смартфоні залишаться лише дефолтні програми, так що користувачеві доведеться інсталювати потрібні додатки заново. Однак дані на SIM-картах та зовнішніх картках не постраждають. Тому переживати за втрату телефонної книги на «сімці» або фото і музики на SD-карті немає потреби.

Для проведення цієї операції треба потрапити до Android system recovery. Для більшої частини Android-пристроїв дії однотипні: вимкнути апарат, після чого натиснути та утримувати дві кнопки відразу – Volume Down та Power.

Деякі компанії ввели свої фірмові комбінації, що дозволяють потрапити до цього меню.

Samsung: Вимкніть телефон. Коли екран згасне, одночасно натисніть Volume Up + Home + Power.

Sony Ericsson: Вимкніть смартфон. Потім одночасно затисніть кнопки камери, Volume Down та Power.

LG: вимкніть телефон. Натисніть і секунд десять не відпускайте клавіші Volume Down, головного екрана (Home) та живлення/блокування. Коли ви побачите логотип LG, відпустіть кнопку живлення/блокування. Відпустіть інші клавіші, коли з'явиться напис Recovery.

Huawei: одночасно натисніть три клавіші Power, Volulme Up і Volume Down.

HTC: Вимкніть смартфон. Натисніть та утримуйте Volume Down, потім натисніть та відпустіть Power. Коли з'явиться напис Recovery та зображення трьох андроїдів, можна відпустити Volume Down. Виберіть Clear Storage, натиснувши Power. Підтвердіть дію кнопкою Volume Down.

Меню Android system recovery складається з кількох позицій:

• Reboot system now;
• Apply update from sdcard;
• Apply update from cache;
• Wipe data/factory reset;
• Backup user data;
• Wipe cache partition;
• Restore user data.

Вам потрібен пункт Wipe data/Factory reset (нагадаємо, що навігація в меню здійснюється за допомогою клавіш збільшення/зменшення гучності, а для вибору потрібної позиції використовується Home або Power).

З'явиться нове меню, в якому виберіть Yes - delete all user data. Потім натисніть Home або Power. Щоб завершити процедуру, перезавантажте смартфон.

Мобільні пристрої на сьогоднішній день мають дуже багату функціональність. Однак їх головним завданням завжди була і залишається функція здійснення дзвінків. Іноді роботу телефону Androidможе затьмарити повідомлення про несподівану зупинку програми «com.android.phone». Проблема нечаста, проте, як і багато, вирішувана самостійно. Цей випадок з тих, у яких перш ніж звертатися до сервісного центру, варто спробувати розібратися, чому сталася помилка, і виправити неполадку самому.

Що таке "com.android.phone" і чому відбувається помилка

Com.android.phone - назва системної програми Android для здійснення дзвінків. Повідомлення типу: "У програмі com.android.phone сталася помилка", "На жаль, процес com.android.phone був зупинений" повідомляють про його несправність.

Так виглядає повідомлення про помилку пов'язану зі стандартною «дзвонилкою»

Причина виникнення помилки:

Різні випадкові збої в програмі «Телефон».

Переповнено кеш програми «Телефон» або пов'язаних із ним системних функцій.

Програма може бути пошкоджена самим користувачем.

Програма "Телефон" не сумісна з будь-якими іншими програмами на пристрої, які так чи інакше використовують функції телефону.

Вірус може впливати на програму «Телефон» та призвести до його несправності.

Як виправити

Очищення даних та кеша програми

Відкрийте «Програми» налаштувань Android. Потім перейдіть на вкладку «Все».

Щоб очистити кеш програми, виберіть "Телефон" у вкладці "Всі"

Якщо у вас кілька програм з такою назвою, виберіть той, у якого розмір ненульовий.

Спочатку потрібно зупинити роботу програми, після чого стерти дані та очистити кеш (якщо кнопка активна).

Щоб усунути можливі проблеми, зупиніть програму та зітріть усі дані

Перезавантажте смартфон і впевніться в коректній роботі дзвонилки. Якщо це не вирішило проблему, спробуйте наступний спосіб.

Вимкнення автосинхронізації дати та часу

Відкрийте пункт «Дата та час» у налаштуваннях Android. Зніміть галочку з «Дата та час мережі».

Щоб вимкнути синхронізацію дати та часу, зніміть галочку у відповідному пункті меню

Перезавантажте смартфон і вручну виставте час, якщо він неправильний. Якщо і це не усунуло неполадку, спробуйте наступний спосіб.

Перевірка на віруси

Завантажте з Google Play будь-яку антивірусну програмута зробіть повну перевірку. Видаліть всі виявлені віруси.

Є спосіб обійтися без встановлення програм на Android. Якщо на вашому персональному комп'ютері є антивірус, достатньо підключити до нього гаджет в режимі USB-накопичувача. Після чого просканувати внутрішню пам'ятьпристрої на наявність шкідливих програм. Вихідний код та алгоритми роботи мобільних вірусів схожі з комп'ютерними, тому комп'ютерний антивірус зможе виявити та знешкодити заражене. програмне забезпеченняна смартфоні.

Скидання системних налаштувань

Увага! Ця дія спричиняє повне видалення програм та повернення системи до початкового стану із заводськими налаштуваннями.

У налаштуваннях Android перейдіть до розділу «Відновлення та скидання». Виберіть команду «Скинути налаштування».

Щоб скинути системні налаштування, виберіть відповідний пункт у налаштуваннях Android

Далі натисніть кнопку «Скинути налаштування телефону».

Виберіть «Скинути телефон»

Використання іншої програми для дзвінків

Цей спосіб не вирішить проблему. Він може стати в нагоді тим кому прості методине допомогли, а радикальні, такі як повне скидання, застосовувати не хочеться.

У Google Play наберіть у полі пошуку "дзвонилка" і вам видасть купу відповідних результатів. Ви можете користуватися будь-якою з цих програм без втрати функціональності пристрою.

Відео: виправлення помилки "com.android.phone"

Що робити, щоб уникнути проблеми

Приказка: « Головна причинанеполадок комп'ютера сидить навпроти нього »- цілком застосовна і до мобільним пристроям. Про велику кількістьпотенційних проблем Ви навіть не дізнаєтесь, якщо дотримуватиметеся кількох простих правилта порад.

Завантажуйте та встановлюйте програми лише з перевірених джерел. Це убереже ваш пристрій від багатьох шкідливих програм.

Також не варто захаращувати пам'ять марними програмами. Навіть після їх видалення залишаються зайві файли, які засмічують систему.

Якщо у Вас є права суперкористувача, тоді обов'язково добре подумайте, перед тим як видаляти стандартні програми і відключати системні служби.

Встановіть антивірус. Підійдуть і безкоштовні версії, працюють вони не гірше за платні, відмінність швидше в обмеженій функціональності.

Використовуйте програми для очищення сміттєвих файлів, наприклад CCleaner.

Якщо на екрані пристрою з'явилося повідомлення про помилку com.android.phone, це ще не привід для паніки. Зазвичай для вирішення проблеми буває достатньо зробити один з перших двох способів інструкції. Навіть якщо робити все не поспішаючи, то для виправлення неполадки вистачить і десяти хвилин. Принаймні це займе точно менше часу, ніж дорога до сервісного центру.