تعهدات گارانتی برای کارهای ساختمانی طبق قانون. شرایط گارانتی کار

چه کسی و چه چیزی عمر طولانی سقف را تضمین می کند.

طول عمر سقف با فاصله زمانی بین تعمیرات اساسی تعیین می شود. این به چندین عامل - قوانین بستگی دارد که رعایت آنها حصار سقف و خود سقف برای مدت طولانی به شما خدمت می کنند:

صحت طراحی سقف و سیستم زهکشی (با در نظر گرفتن شرایط عملیاتی در مرحله طراحی).

انتخاب صحیح مواد (انطباق ویژگی های مواد با وظایفی که محصولات ساخته شده از آن باید حل کنند، اطمینان از مطابقت مواد با مشخصات گواهینامه اعلام شده)؛

فن آوری برای ساخت عناصر زهکشی (موافقم، یک لوله زهکش ساخته شده است به صورت موقت، عملکرد خود را متفاوت از لوله ساخته شده بر روی یک ماشین خاص با استفاده از تجهیزات تخصصی انجام می دهد).

فن آوری برای نصب کلیه عناصر سیستم زهکشی، نگهدارنده های برف، نرده های سقف (انطباق با روش نصب، صلاحیت کارگران و غیره)؛

عملکرد صحیح سقف (تمیز کردن منظم زباله ها، بازرسی برای نشت احتمالی، تمیز کردن مناسبسقف از برف و غیره).

ضمانت- اینها تعهدات فروشنده کالا (خدمات) برای رفع ایرادات کالا (خدمات) با هزینه خود در صورتی است که با هزینه خود او ایجاد شود. دوره ضمانت. معایب سیستم زهکشی می تواند به همان دلایلی ایجاد شود که عمر مفید آن بستگی دارد (به بالا مراجعه کنید).

بنابراین، ضمانت نصب سقف به دو جزء تقسیم می شود:

1) ضمانت مواد؛

2) تضمین کار انجام شده

به عنوان یک قاعده، گارانتی کلی برای کل سقف توسط سازنده کار ارائه می شود. رعایت قوانین عملیات سقف به طور جداگانه مقرر شده است.

از تمام موارد فوق، چنین بر می آید که ادعای "ضمانت 100 ساله (یا مادام العمر) سقف مسی..." چیزی بیش از یک بیانیه خوب نیست. در قرارداد با سازنده کار لازم است تا حد امکان به وضوح و بدون ابهام کلیه شرایط و شرایط نصب و تعهدات گارانتی مشخص شود.

اجازه دهید نگاهی دقیق‌تر به عواملی بیندازیم که کیفیت، ایمنی عملیاتی و عمر سرویس به طور مستقیم به آنها بستگی دارد. سقف، سیستم زهکشی، سیستم های ایمنی سقف، در یک کلمه - سقف به عنوان یک کل.

خطاها در مرحله طراحی به دلیل کمبود جریان ایجاد می شوند چارچوب قانونی: GOST ها و SNiP های قدیمی "کار نمی کنند" یا، در بهترین سناریو، ماهیت مشاوره ای دارند. این به دلیل وجود حجم عظیمی از مواد جدید (و بر این اساس، فناوری ها) در بازار امروز است. اغلب اینها مواد و فناوری های وارداتی هستند، یعنی. آنها برای طراحی نشده اند شرایط داخلیعمل. شاخص های اصلی که مواد سقف را انتخاب می کنند دوام، مقاومت در برابر خوردگی، قابلیت نگهداری، مصرف مواد و خواص بدون ضایعات است.

خواص زیبایی شناختی مواد نیز مهم است: ظاهر، کیفیت سطح، طیف رنگی زیاد. تمام این الزامات می تواند توسط طراحان و تولیدکنندگان با تجربه که بر اساس خود کار خواهند کرد در نظر گرفته شود تجربه عملی. بنابراین، برخی از سازمان های بزرگ ساخت و ساز و نصب، بخش طراحی خود را ایجاد می کنند.

نصب صحیح انجام شده مطابق با الزامات طراح به شرح زیر است مرحله مهمدر تولید سقف رعایت ترتیب نصب به شما امکان می دهد از ناهماهنگی بین هواپیماها، تغییر برخی عناصر سقف و غیره جلوگیری کنید. رعایت الزامات استفاده از مصالح (جایگزینی یک ماده گران قیمت با ماده ارزان تر، عدم رعایت الزامات سازگاری مواد و غیره) نیز مستقیماً بر عمر مفید سقف تأثیر می گذارد. مجریان بی صلاحیت کار، کارهای پیچیده غیر منطقی سقف اصلیمنجر به این واقعیت می شود که دیر یا زود لازم است سقف را کاملاً بپوشانید.

مقداری شرکت های سقف سازیکارگاه های تولیدی خود را دارند عناصر سقف. اما، به عنوان یک قاعده، چنین شرکت های تخصصی، سیستم های زهکشی، عناصر ایمنی و سایر لوازم جانبی سقف را از تامین کنندگان خود سفارش می دهند، که مدت هاست با آنها کار می کنند و از کیفیت محصولات خریداری شده اطمینان دارند. این همکاری با شرکت های تولیدی معتبر این امکان را به شرکت های تاسیساتی می دهد تا ضمانت کار انجام شده را به خریدار ارائه دهند.

نگهداری سقف - عنصر مورد نیازدر بهره برداری، که شامل مجموعه ای از اقدامات برای اطمینان از نگهداری طولانی مدت سقف ها در شرایط خوب، استفاده راحت و بدون مشکل از یک ساختمان مسکونی است. برای حفظ وضعیت خوب سقف ها، توسط قوانین تعریف شده است عملیات فنی، پرسنل واجد شرایط با آموزش خاص مورد نیاز است. باید ویژگی ها و تنوع را در نظر گرفت طرح های مدرن، شامل ساخت کلبه، ویژگی های عملکرد آنها، روش های تعمیر.

تعمیر و نگهداری مجموعه ای از اقدامات برای اطمینان از حفظ طولانی مدت خواص حفاظتی است سازه های سقفی ساختمان های مسکونی. این یک سیستم تضمینی است نگهداری سازمان ساخت و سازسقف ها با پرداخت متمایز برای نگهداری با توجه به دسته پیچیدگی. بر اساس "قوانین و استانداردهای عملیات فنی سهام مسکن" (مسکو: Stroyizdat، 1990)، کنترل بر شرایط فنیسازه ها و تجهیزات مهندسی ساختمان های مسکونی با انجام بازرسی های برنامه ریزی شده، کلی و جزئی و در صورت لزوم بازرسی های فوق العاده انجام می شود. در طول معاینات پاییز، موارد زیر بررسی می شود: برای شروع دوره پاییزتمام کارهای تعمیر سقف باید تکمیل شود. در پاییز، سقف ها و ورودی های آب باید از زباله ها و برگ ها پاک شود. برگ ها یا زباله ها را در ناودان جارو نکنید.

تمیز کردن قسمت های سقف پوشیده از برف باید برای از بین بردن اضافه بار احتمالی انجام شود سازه های باربرپوشش ها و اقدامات لازم برای جلوگیری از آسیب به سقف ها انجام شود. برای تمیز کردن سقف ها باید از بیل های چوبی یا دستگاه های خراش پلیمری استفاده کرد. یک لایه برف به ضخامت 5-10 سانتی متر باید روی سقف باقی بماند.

در بررسی های زمستانیموارد زیر بررسی می شود: مناطق و عمق رسوب برف روی سطح سقف، یخ زدن سقف، به ویژه در قسمت لبه بام، وجود و اندازه یخ ها روی بام با زهکشی خارجی و همچنین درجه ذوب برف در سقف در ضخامت ها و تراکم های مختلف، دمای هوای بیرون را که در آن ذوب شدن اتفاق می افتد، ثبت می کند.

آشکار شد: تشکیل شاخه های یخ در لوله های زهکشیبا زهکشی سازماندهی شده خارجی، وجود نقص در قیف های ورودی آب با زهکشی داخلی آب، و همچنین وجود یا عدم وجود شاخه های یخ در خروجی های زمینی لوله های تخلیه.

در امتحانات بهار: با شروع دوره بهارحذف گرد و غبار، لجن از سقف ها، بازرسی آنها، بررسی وضعیت لایه محافظ، روکش درشت دانه، وجود گرد و غبار، لجن شدن بخش های سقف، وضعیت عایق در مکان های مجاور سازه های بیرون زده ضروری است. و یا تجهیزات مهندسی و بستن صحیح پیش بند ها و برآمدگی های فلزی محافظ، وضعیت عایق بندی در محل های عبور از سقف قیف های زهکشی، طناب ها، نرده ها، دکل ها و غیره.

در امتحانات تابستانینشان داد: وجود ترک، نشانه ای از انحطاط مواد تحت تأثیر عوامل جوی، اسفنجی بودن و ذوب شدن ماستیک های چسبنده، مشخص کننده مقاومت حرارتی ناکافی آنها، ماهیت تخریب لایه پوشش. مواد رول- ظهور حباب های کوچک، تورم، ترک، حباب در کل سطح، حفره های مداوم.

بازرسی های فوق العادهسقف ها و تجهیزات واقع بر روی آنها (شفت ها و لوله های تهویه، آنتن های تلویزیون و رادیو)، مکان هایی که تجهیزات با سقف ارتباط دارند، دستگاه های زهکشی باید پس از انجام بادهای قوی، بارش باران و برف سنگین.

این مجموعه فعالیت ها باید انجام شود سازمان ویژهبا تجربه، تجهیزات لازم، حتی اگر سیستم ناودانی یا محافظ سقف شما به درستی نصب شده باشد. فقط در این صورت می توانید مطمئن باشید که سقف شما برای مدت طولانی دوام می آورد و شما را با "سورپرایزهای غیرمنتظره" مواجه نمی کند.

هنگام انعقاد قرارداد برای انجام کار قراردادی، بخش "ضمانت ها" در قرارداد استاندارد قرارداد گنجانده شده است. مطالب بخش به شرح زیر است:

1. پیمانکار کیفیت مناسب مواد، تجهیزات، قطعات و کار انجام شده را به مشتری تضمین می کند.
2. مدت ضمانت کار پیمانکار ___ ماه از تاریخ اتمام کار می باشد.
3. در طول دوره گارانتی، پیمانکار با هزینه خود و به تنهایی عیوب شناسایی شده در کار را برطرف می کند، به استثنای موارد آسیب مکانیکی، حرارتی و شیمیایی به نتایج کار یا ظاهر شدن نقص در نتیجه کار. عملکرد صحیح.
4. تصمیم در مورد نیاز به تعمیرات گارانتی و زمان اجرای آن توسط کمیسیونی متشکل از نمایندگان مشتری و پیمانکار گرفته می شود و در یک سند مستند می شود. در صورت بروز اختلاف نظر بین طرفین در خصوص نیاز به تعمیرات گارانتی، یک سازمان کارشناسی مستقل وارد عمل می شود.
5. پیمانکار ورود نماینده خود را برای شرکت در کمیسیون برای تعیین علل نقص ظرف 72 ساعت (در موارد اضطراری - ظرف 12 ساعت) از دریافت اطلاعیه مشتری از وقوع یک مورد گارانتی تضمین می کند.
6. پیمانکار انجام می دهد تعمیر گارانتیمشروط به انجام کلیه تعهدات مالی طبق این قرارداد توسط مشتری.

تضمین برای سقف:

ضمانت استاندارد برای انواع کارهای سقفی 36 ماه از تاریخ اتمام می باشد. در برخی موارد ضمانت اجرای سقف کار تا 60 ماه قابل افزایش است. همچنین در صورت استفاده از مصالح کلاس اکونومی (به درخواست مشتری) و یا در صورت انجام تعمیرات سقف در قسمت های جداگانه، امکان کاهش گارانتی تا 24 ماه وجود دارد.

مدت زمان کارکرد بدون مشکل سقف های نو و تعمیر شده بسته به کلاس مصالح مورد استفاده از 15 تا 35 سال متغیر است. این دوره را می توان با نگهداری منظم به میزان قابل توجهی افزایش داد.

تضمین برای کارهای نما:

ضمانت استاندارد نماسازی در هنگام تعمیر و نصب نماهای گچی و خیس 24 ماه از تاریخ اتمام کار می باشد. در برخی موارد، دوره گارانتی می تواند تا 36 ماه افزایش یابد.

گارانتی استاندارد برای کارهای نما در هنگام نصب نماهای پرده 36 ماه از تاریخ اتمام کار است. در برخی موارد، دوره گارانتی می تواند تا 60 ماه افزایش یابد.

کاهش دوره گارانتی در صورتی امکان پذیر است که بنا به درخواست مشتری از مواد با کلاس اقتصادی استفاده شود یا اگر کار در بخش های جداگانه انجام شود.

عمر خدمات (در مسکو) نماهای گچی 8-12 سال، نماهای "مرطوب" 20 - 25 سال، نماهای پرده 35 - 50 سال است.

توجه داشته باشید:

شرکت ساختمانی Prestige Stroy دوره های گارانتی برای کارهای سقف و نما را برای اهداف تبلیغاتی افزایش نمی دهد. مهلت های ما واقع بینانه است و در 100٪ موارد به شکایات مشتریان خود پاسخ می دهیم و نقص های شناسایی شده را بازدید و برطرف می کنیم. گواه نگرش مسئولانه ما به تجارت، حضور تعداد زیادی از مشتریان عادی است که نظرات آنها در وب سایت ذکر شده است.

ضمانت یک مفهوم کاملاً حقوقی است و به معنای تعهد شخصی (در مورد ما سازنده کار یا مصالح) برای تعمیر سقف با هزینه خود مطابق با شرایط قرارداد است. مثلا: سازمان سقفسقف را تعمیر کرده است و تعمیر آن را با هزینه خود در صورت نشتی به مدت دو سال تضمین می کند، صرف نظر از اینکه این امر نتیجه کار یا استفاده معیوب باشد. مواد بی کیفیت. بدیهی است که طول عمر سقف بیشتر از مدت زمان گارانتی است و به عوامل بیشتری نسبت به دوام مصالح بستگی دارد.

قابلیت اطمینان سقف به عوامل زیر بستگی دارد:

طراحی صحیح سقف بستگی به میزان در نظر گرفتن شرایط عملیاتی در هنگام طراحی آن دارد. بدیهی است که ساختمان هایی با همان طرح در نووسیبیرسک و کراسنودار باید چندین ساختمان داشته باشند طرح های مختلفسقف ها؛

انتخاب مناسب موادی که این سقف از آن ساخته می شود. در عین حال، مهم است که مطمئن شوید که مواد عرضه شده مطابق با مشخصات ذکر شده، یعنی قابلیت اطمینان سیستم کیفیت تامین کننده است. این دقیقاً هدف صدور گواهینامه محصول در سیستم GOST R و صدور گواهینامه بین المللی پیچیده تر برای انطباق با الزامات ISO 9002 است.

فن آوری برای استفاده از مواد، در دسترس بودن تجهیزات اضافی و مواد کمکیکیفیت مورد نیاز؛ بنابراین، نمد سقف به خودی خود ماده خوبی است، اما برای نصب باکیفیت آن، نه تنها به دیگ های بخار، بلکه به اجاق های قیر با دما کنترل شدهقیر، لازم است دمای پایه و ویسکوزیته را در نظر بگیرید ماستیک قیر; مشکلاتی که در مورد سقف های نمدی وجود دارد، به طرز عجیبی نتیجه فناوری کاربردی اثبات نشده است.

صلاحیت های پیمانکار؛ آیا پیمانکار فناوری تخمگذار را می داند، آیا الزامات پروژه را به درستی انجام داده است، مجریان مستقیم چقدر خوب بودند: کارگران سقف. رویه جهانی سقف‌سازی این واقعیت را تأیید می‌کند که بیشتر نشتی‌های سقف در دو سال اول به دلیل نقص در کار انجام شده اتفاق می‌افتد.

نگهداری مداوم سقف و عملکرد صحیح آن: قیف های زهکشیباید به طور منظم از زباله تمیز شود، اتصالات و سایر عناصر باید برای نشت احتمالی بازرسی شوند. ایجاد سوراخ در سقف از طریق نصب غیرمجاز آنتن و کولر گازی یا استفاده از وسایل سنگین نامطلوب است. اشیاء فلزیبرای تمیز کردن سقف از برف؛ تعمیر بسیار ساده تر و ارزان تر نقص کوچکپس از چند سال نشتی که مجبور به تعمیرات اساسی سقف شوید.

تعمیر و نگهداری سقف نیاز به سرمایه گذاری زمان و هزینه دارد، اما چنین سرمایه گذاری کاملاً موجه است. یک توافق نامه ضمانت که جدا از قرارداد باشد یا در آن گنجانده شده باشد مفید است. این "سبک زندگی" سقف را در سال های آینده پس از نصب یا تعمیر تعیین می کند.

تمایل سازنده مواد سقف و سقف ساز برای تضمین بیشتر در عین خطر کمتر قابل درک است. خوشبختانه بسیاری از مصرف کنندگان

به خطرات انعقاد قرارداد تعمیر سقف با پیمانکاری با گذشته تاریک و آینده ای مبهم پی برد. طبق قانون مدنی، ضمانت نامه، تکلیف فروشنده کالا (خدمات) برای رفع عیوب کالا (خدمات) به هزینه خود است، در صورتی که در طول مدت گارانتی ظاهر شود.

بنابراین، گارانتی به ضمانت های مواد و کار تقسیم می شود. معمولا سازنده کار برای کل سقف یعنی کار و مصالح گارانتی کلی می دهد مدت گارانتی استاندارد سقف 1-2 سال است. الزامات نگهداری سقف برای مالک ساختمان کاملا معقول به نظر می رسد. نگهداری صحیح سقف یکی از عوامل اصلی افزایش طول عمر سقف است. در این صورت اقداماتی مانند

کنترل دسترسی سقف؛

کنترل کارهای ساخت و ساز و نصب با در نظر گرفتن حفظ یکپارچگی فرش سقف؛

تمیز کردن منظم زهکشی ها و مسیرهای تخلیه برای باران و آب ذوب شده؛

تعداد زیادی از شرایط گارانتی و دوره های ارائه آنها وجود دارد، اما نکته اصلی باقی می ماند:

قرارداد ضمانت نامه یک سند قانونی است که باید به طور مناسب با آن رفتار شود. شما نباید فقط به عبارات مبهم فروشنده "ما تضمین می کنیم" یا "گارانتی سازنده" اعتماد کنید. گاهی اوقات می توانید کارهای واقعی را بشنوید: "50 سال ضمانت این متریال سقف با بیش از پنجاه سال تجربه شرکت سازنده تضمین شده است."

جمله بندی را مشخص کنید، مدارک مستند اظهارات شفاهی را مطالبه کنید، در غیر این صورت ضمانت فقط برای پوشاندن سر او زمانی که از سقف می چکد خوب است.

بیایید راه های ارائه تضمین در کشورهای مختلف را بررسی کنیم. عمل ضمانت های طولانی مدت برای سقف ها (بیش از 2-3 سال) هنوز در روسیه توسعه نیافته است و بنابراین تجربه دیگران جالب است. این به شما کمک می کند تا بفهمید پشت ادعای ضمانت 50 ساله چیست.

رویه عادی در بسیاری از کشورهای اروپایی روش زیر برای ارائه ضمانت است:

گارانتی اولیه 2 (دو) سال؛ در این دوره، تعمیر و نگهداری سقف باید توسط سازمان شما انجام شود. در دو سال اول است که بیشتر کاستی های مربوط به کیفیت کار بام آشکار می شود.

خدمات پس از گارانتی؛ تعمیر و نگهداری سقف طبق قرارداد جداگانه انجام می شود.هزینه خدمات پس از گارانتی پایین است و بنابراین مشتریان مایل به موافقت با چنین توافقی هستند. به عنوان مثال، در آلمان، هزینه نگهداری برای سقف 2000 متر مربعی معمولی 500 DM است.

این طرح ساده و شفاف است و بنابراین مشتریان "پیشرفته" می توانند از قبل بر آن مسلط شوند. اصلاً بد نیست اگر ضمانت‌های سازنده توسط ضمانت سازنده مواد برای محصولاتشان پشتیبانی شود.

در ایالات متحده، روش زیر برای ارائه ضمانت ها توسعه یافته است:

1. گارانتی از 10 تا 25 سال ارائه می شود. طبیعتاً چنین دوره طولانی ضمانت‌نامه‌ها، رویه بسیار سختی را برای صدور آنها حکم می‌کند. اجزای سقف با دوره گارانتی طولانی (20-25 سال) باید طبق طرح های گران تر از سقف هایی با ضمانت 10 ساله ساخته شوند.

2. تضمین برای سیستم سقف، از جمله عایق، اتصال دهنده ها، و مواد سقف ارائه شده است. کار باید توسط پیمانکار تایید شده توسط سازنده انجام شود سیستم سقف، مطابق با دستورالعمل "اختصاصی"؛ کلیه انحرافات از واحدها و طرح های تخمگذار تایید شده توسط سازنده باید با بخش فنی آن توافق شود.

3. هزینه تقریبی ضمانت از 1 تا 4 دلار به ازای هر متر مربع است. هر سقف توسط بازرس سازنده برای هزینه اضافی بررسی می شود.

4. ضمانت نامه توسط شرکت سازنده برای مالک ساختمان صادر می شود. در دو سال اول ضمانت توسط سازنده کار با هزینه او ارائه می شود، سپس تعمیرات احتمالیپرداخت شده توسط سازنده سیستم سقف؛ به تعداد نشتی که تعمیر وجود دارد، حداقل دو بار در هفته، بازسازی کاملبا برداشتن سقف قدیمی - فقط با هزینه مالک. مهم این است که تصمیم گیری در مورد اینکه تعمیرات گارانتی به چه کسی واگذار شود توسط سازنده سیستم گرفته شود.

5. مالک ساختمان باید شرایط ضمانت نامه عملکرد صحیح سقف را کاملا رعایت کند در غیر این صورت گارانتی لغو می شود.

پیچیدگی مسائل مربوط به ارائه ضمانت ها، طول مدت آن کار می کند تعداد زیادیوکلایی که از منافع تولیدکنندگان و صاحبان خانه در دعاوی طولانی مدت دفاع می کنند.

در سال 1997 شرکت Firestone (ایالات متحده آمریکا) آماری از هزینه های تعمیرات گارانتی سقف ها منتشر کرد. از آنجایی که هزینه تعمیرات گارانتی توسط تامین کننده سیستم سقف پرداخت می شود، هزینه آنها یک شاخص کاملاً عینی از قابلیت اطمینان است. سال 87 به عنوان واحد هزینه در نظر گرفته شد.

صحبت در مورد اینکه چه مکانیزمی برای ارائه ضمانت نامه های بلند مدت (بیش از 5 سال) سقف در روسیه ایجاد شده است، خیلی زود است. این تا حد زیادی به مسئولیتی که مالکان ساختمان می خواهند در قبال وضعیت سقف خود بپذیرند بستگی دارد.

وضعیت سقف ها در کشور ما اسفناک است. در عین حال، اکثر سقف ها را می توان در صورت بازرسی و تعمیر با مصالح مدرن و قابل اعتماد نجات داد. هزینه جلوگیری از تلفات بعدی می تواند به راحتی از هزینه چنین تعمیراتی بیشتر باشد. حداقل چندین دلیل متداول وجود دارد که چرا مالک ساختمان یا سازمان عامل بر وضعیت سقف های تعمیر شده نظارت نمی کند.

محدودیت های بودجه، امید به ضمانت سقف، یا به سادگی "خارج از دید، دور از ذهن". به هر حال، عدم انجام بازرسی های پیشگیرانه و تعمیرات سقف منجر به زودرس می شود بازسازی اساسی، یک سرمایه گذاری گران قیمت را باطل می کند. طول عمر یک سقف خوب و با چیدمان مناسب را می توان با هزینه و تلاش بسیار کم به میزان قابل توجهی افزایش داد. در نهایت، هزینه های سقف در هر سال عملیات به طور قابل توجهی کاهش می یابد. این رویکرد بهترین تضمین برای یک عمر طولانی است.