جالب ترین ویژگی های ارتباط غیرکلامی بین افراد. ترفندهای روانشناختی موثر

روز خوبی برای همه! ما قبلاً در مقاله در مورد انواع و ویژگی های ژست ها، حالات چهره، لحن و حالت ها صحبت کرده ایم. و امروز می خواهم جالب ترین ویژگی های نگرش غیرکلامی را اضافه کنم تا بتوانید به راحتی وضعیت شخص دیگری را تشخیص دهید و او را به خود جلب کنید. و سپس در مذاکرات کاری یا یک جلسه عاشقانه، شما هیچ برابری نخواهید داشت و تنها با کمک وضعیت و نگرش صحیح، قادر خواهید بود به اهداف خود برسید.

قوانین

1. هر کشور تفسیر "محلی" خود را از حرکات، حالات چهره و فضای منطقه ای شخصی دارد. بنابراین، قبل از تفسیر تظاهرات غیرکلامی دیگری، اگر در سفر هستید، باید سبک ارتباطی مردم کشور خاصی را که در آن هستید مطالعه کنید. به عنوان مثال، ژست مورد علاقه ما "خوب" در پرتغال توهین محسوب می شود. یا مثلاً عادت داریم با هم ارتباط برقرار کنیم غریبه هادر طول بازو، اجازه دهید فقط آشنایان و عزیزان نزدیکتر شوند. اما در آمریکای لاتین، یک غریبه به راحتی می تواند در فاصله 30 سانتی متری به شما نزدیک شود و این نقض مرزهای شما محسوب نمی شود و به عنوان نشانه ای از همدردی تلقی نمی شود.
2. لازم است حرکات را فقط در ارتباط با سایر تظاهرات غیرکلامی تفسیر کنید و آنها را با اطلاعاتی که شریک زندگی شما تلفظ می کند ترکیب کنید. زیرا یک ژست تعداد زیادی تفسیر دارد. بسته به شرایط همراه با تظاهرات بدن، گاهی اوقات حتی برعکس. و این تصادف پیچیده را همخوانی می گویند. و در غیاب آن، طرف مقابل با باور نکردن سخنان شما، تظاهرات غیرکلامی را به عنوان اطلاعات قابل اعتماد در نظر می گیرد.
3. زمینه تظاهرات حرکات و وضعیت ها، خود محیط، بسیار مهم است. به عنوان مثال، در یک اتاق سرد، یک فرد دست و پاهای خود را روی هم می گذارد، نه به این دلیل که آمادگی برقراری ارتباط آشکار و محرمانه با شما را ندارد، بلکه به این دلیل که در حال تجربه سرما است. او سعی می کند این راه را گرم نگه دارد.
4. اگر نمی توانید رمزگشایی کنید که دقیقاً چه اتفاقی برای یک فرد می افتد، در پرسیدن سؤالات مستقیم و شفاف سازی درنگ نکنید.

تکنیک هایی برای ارتباط موثر تجاری و شخصی

1. لبخند یک راه جهانی برای به دست آوردن است

مهم نیست در چه کشوری هستید. فقط در صورتی که لبخند صمیمانه باشد و اجباری نباشد. اگر متوجه عدم تقارن و وجود " پای کلاغی«نزدیک چشم، یعنی چین و چروک، پس مطمئن باشید که واقعاً خوش آمدید. اما ابروهای بالا نشان دهنده تنش و اضطراب در لحظه است. مخصوصاً وقتی تعارف می کنند. در این صورت فرد سعی در فریب دادن و جلب اعتماد دارد.

2. علاقه انرژی زیادی دارد

بنابراین، در طول یک مکالمه صمیمانه، طرف مقابل هرگز خمیازه نمی کشد. او صاف می نشیند، در چشمان شما نگاه می کند و با نشاط صحبت می کند و بدنش را کمی به جلو به سمت شما متمایل می کند. اگر می‌خواهید علاقه‌تان باور شود و همخوانی وجود داشته باشد، دست‌هایتان را موازی، چه روی میز یا روی پاهایتان، تا زمانی که کف دست‌هایتان رو به بالا هستند، قرار دهید. اما اگر می خواهید ظاهر را به خود بدهید فرد با اعتماد به نفس، که اتفاق افتاده است - دستان خود را روی میز قرار دهید، کف دست ها را پایین بیاورید.

3. آینه دیگران

اگر می خواهید به سرعت ارتباط برقرار کنید و اعتماد او را به خود جلب کنید. یعنی به طور معمول ژستی مثل او بگیرید. حتی اگر معمولاً از کلمات متفاوتی استفاده می کنید، از همان کلمات استفاده کنید. بنابراین، احساس شباهت و صمیمیت ایجاد می شود که به طور قابل توجهی بر نتیجه گفتگو تأثیر می گذارد. و با کپی کردن ژست، سعی کنید به احساسات و احساسات خود گوش دهید. این باعث می شود درک آنچه در آن لحظه با شخص دیگری اتفاق می افتد آسان تر شود.

4. مراقب چشمان خود باشید

زیرا اگر بیشتر اوقات در طول مکالمه به زمین یا به پهلو نگاه کنید، اعتمادی به شما وجود نخواهد داشت. سعی کنید همیشه به طور مستقیم به شریک ارتباطی خود نگاه کنید، اما با وقفه، تا به عنوان پرخاشگری تلقی نشود.

5-اگر می خواهید در یک قرار عاشقانه تحت تأثیر قرار بگیرید

به یاد داشته باشید که اندازه مردمک های شما بیشتر اطلاعاتی را منتقل می کند که مخاطب، حتی ناخودآگاه، می خواند و می فهمد که آیا واقعا شما را دوست دارد یا نه. وقتی به چیزی که دوست داریم نگاه می کنیم، به آن فکر می کنیم یا در محیطی کم نور قرار می گیریم، مردمک چشم ما گشاد می شود.

6. برای اینکه احساس اعتماد به نفس بیشتری داشته باشید، صاف بنشینید و پشتی صاف داشته باشید.

شما به سادگی احساس خواهید کرد که چگونه شروع به درک متفاوتی از خود و متعاقباً اطرافیانتان می کنید. پس از همه، باید اعتراف کنید که ایمان کمی به موفقیت یک فرد خمیده یا خمیده وجود دارد.

7.خواندن سریع اطلاعات

مغز انسان قادر به تشخیص در یک پنجم ثانیه است وضعیت عاطفیهمکار بنابراین، اگر می خواهید تأثیری بگذارید، اما احساس اضطراب یا ترس کنید. مکانی را پیدا کنید که با خود خلوت کنید و سعی کنید احساسات لازم را هماهنگ کنید. این را می توان با استفاده از جملات تاکیدی و سایر تکنیک هایی که در مقاله در مورد آنها صحبت کردم انجام داد. و مهم نیست از چه روشی استفاده می کنید، نکته اصلی این است که در اولین ثانیه های مکالمه اضطراب و عدم اطمینان خود را در سطح غیرکلامی از بین ندهید.

چیپس

تاثیر نوشیدنی ها

آیا می‌دانستید دمای نوشیدنی‌ای که در هر جلسه انتخاب می‌کنید بر درک مخاطب و خود مکالمه تأثیر می‌گذارد؟

به عنوان مثال، اگر چای یا قهوه گرم بنوشید، به دلیل این واقعیت که احساسات مرتبط با راحتی و آرامش به طور ناخودآگاه ایجاد می شود، شما ایجاد خواهید کرد. اعتمادبه شخص دیگری و بر این اساس، احساس یک لیوان یا بطری آب سرد شما را در خوش فرم نگه می دارد، و در طول مذاکرات تجاریشما قادر خواهید بود بدون حیله و حقه، منطقی فکر کنید.

اتفاقاً زمانی می‌توان از این روش استفاده کرد که می‌خواهید با دادن یک فنجان چای داغ و معطر شریک زندگی‌تان را به خود جلب کنید.

از دست دادن خودکنترلی

اگر احساس می کنید در حال از دست دادن آرامش خود هستید یا نیاز به تصمیم گیری فوری دارید. آیا گیج و از کنترل خارج شده اید؟ ساق پاهایتان را سفت کنید، انگشتان پایتان را سفت کنید، یا دستانتان را به صورت مشت بفشارید. سپس سعی کنید احساس کنید که چگونه می نشینید، چگونه پاهای شما زمین را لمس می کند. بنابراین، شما به خود، بدن خود، احساسات فیزیکی واقعی خود باز خواهید گشت، که بر این اساس به شما کمک می کند تا از طرف دیگر به موقعیت نگاه کنید و زمین را زیر پاهای خود احساس کنید. و همچنین به شما اعتماد به نفس می دهد.

تماس فیزیکی

یک ضربه ساده بر روی شانه یا لمس آن به هر تصمیمی که به نفع شما باشد کمک می کند. نکته اصلی این است که این لمس باید معمولی باشد و نه اجباری، خیلی کمتر آشنا. چنین ژستی باعث ایجاد اعتماد و احساس نزدیکی می شود. معمولاً در صنایع فروش و خدمات برای تشویق مشتریان به ماندن طولانی‌تر در فروشگاه یا گذاشتن انعام خوب استفاده می‌شود.

دست دادن

ویژگی های دست دادن تنها این نیست که شما را راحت می کند و همکاری گرم را تشویق می کند و خطر فریب خوردن را کاهش می دهد. مدرسه بازرگانی هاروارد تحقیقاتی را انجام داد که نتایج آن نشان داد. آن دسته از افرادی که هنگام ملاقات با یکدیگر دست دادند، متعاقباً معاملات عادلانه تری نسبت به کسانی که این حرکت سلام و احوالپرسی را نادیده گرفتند، انجام دادند.

این اتفاق می افتد زیرا وقتی دیگری را لمس می کنیم، بلافاصله او را احساس می کنیم، او برای ما زنده و واقعی است، همدلی برای او ایجاد می شود. و در غیاب لمس، همکار ما بیشتر به عنوان یک شی تلقی می شود که به کمک آن می خواهیم نیازهای خود را برآورده کنیم.

ترفند جالب در مورد آینه کاری

این نه تنها می تواند مخاطب را راحت کند و احساس وضعیت او را ممکن کند، بلکه به پیدا کردن آن نیز کمک می کند. راه حل خلاقانههر مشکلی یعنی باید تیمی را سازماندهی کرد که اعضای آن در حین بحث و طوفان فکریبه طور همزمان برخی از حرکات را انجام می دهد، به عنوان مثال، تکان دادن سر. این تأثیر بسیار زیادی دارد و باعث می شود تیم با هم همکاری کند و به آنها اجازه می دهد تا ایده های عالی ارائه دهند.

مراقب صورتت باش

برای درک عینی اطلاعات، ماهیچه های صورت خود را تماشا کنید. اگر ابروهایتان درهم و لب ها و گونه هایتان متشنج است، مطلب را منفی ارزیابی می کنید. پست الکترونیکیا سخنان شخص دیگری سعی کنید راحت بنشینید، روی صورت خود تمرکز کنید، به تدریج ماهیچه های خود را شل کنید تا زمانی که احساس کنید نگاه شما آرام تر شده و تنش کمتری دارد. هنگام برقراری ارتباط با شخص دیگری از زبان اشاره نیز به همین شکل استفاده کنید.

اگر متوجه شدید که طرف مقابلتان اخم کرده است، برای خنده یا آرامش او در مورد چیزی خوشایند صحبت کنید و وقتی متوجه شدید که عضلات صورت او چندان منقبض نیستند، به موضوع ارتباط خود بازگردید.

اگر نگران چیزی هستید

آیا خیلی ناراحت هستید و نمی توانید آرام شوید؟ یک حرکت وجود دارد که می تواند به آرامش شما کمک کند. باید دستی را که برایتان راحت است بالا بیاورید و به تندی در حالی که با صدای بلند بازدم می کنید، آن را پایین بیاندازید. می توانید آن را چندین بار تکرار کنید، ذهنی یا با صدای بلند چیزی را که می خواهید بگویید. این کمک می کند تا انرژی اضافی را آزاد کنید و به جای نگرانی از مشکل و نحوه حل آن آگاه شوید.

نتیجه

این همه است، خوانندگان عزیز! اگر می خواهید اطلاعات و تفاوت های ظریف بیشتری در رمزگشایی سیگنال هایی که بدن ارسال می کند بیابید، توصیه می کنم مقاله من را بررسی کنید. در آنجا فهرستی از ادبیات پایه در مورد مطالعه زبان بدن تهیه کردم. مرزهای درک رفتار خود و دیگران را گسترش دهید، آنگاه قادر خواهید بود در هر زمینه ای به موفقیت دست یابید بدون اینکه اجازه دهید فریب و گمراه شوید.

در به روز رسانی ها مشترک شوید، به زودی مقالاتی را در قالب کاملاً جدید منتشر خواهم کرد! به زودی شما را در صفحات وبلاگ می بینیم.

این عقیده وجود دارد که یکی از ترفندهای اصلی که به جلب نظر مردم کمک می کند توسط بنجامین فرانکلین، سیاستمدار آمریکایی کشف شد. یک روز، او تصمیم گرفت با توسل به یک ترفند روانشناختی، همدردی مردی را که آشکارا به فرانکلین اعتماد نداشت، جلب کند: او از مرد خواست کتاب کمیابی را به او قرض دهد و سپس با مهربانی از او تشکر کرد. در نتیجه، آنها با هم دوست شدند و علایق و موضوعات مشترکی برای ارتباط پیدا کردند.

واقعیت این است که انسان نسبت به کسانی که به آنها نیکی کرده است خوشایندتر می شود تا کسانی که خود مدیون آنها هستند.

کسی که یک بار برای تو کار نیکی کرده است، بیشتر از کسی که بر تو تکلیف کرده است، به انجام کار خیر برای تو تمایل دارد.

ترفند شماره 2: بیشتر از آنچه نیاز دارید بخواهید

این تکنیک هر بار کار می کند و به ما امکان می دهد دقیقاً آنچه را که نیاز داریم به دست آوریم. جذابیت اصلی آن دقیقاً در حیله گری آن نهفته است: اگر می خواهید چیزی از کارفرما، همسر یا حتی فرزندان خود دریافت کنید، پیشاپیش بیشتر از آنچه انتظار دارید دریافت کنید، بخواهید.

محبوب

فردی که نمی خواهد نیاز عظیم شما را به طور کامل برآورده کند، به احتمال زیاد گزینه آسان تری را ارائه می دهد. و دقیقا همان چیزی که لازم بود! براوو، شما یک دستکاری با استعداد هستید!

ترفند شماره 3: شخص را به نام صدا بزنید

اینگونه طراحی شده است که شخصی دوست دارد همیشه نام خود را بشنود - این دلپذیرترین همخوانی صداهایی است که می توان به آن فکر کرد. و شما باید موافقت کنید، وقتی یکی از عزیزان با مهربانی می گوید: "تو عزیز من ماشنکا / ناستنکا / لنچکا هستی" ، آنگاه درون آن بسیار گرم و دنج می شود. و این یک ترفند روانشناختی واقعا قدرتمند است که به شما امکان می دهد هر کسی را به دست آورید!

دیل کارنگی، روانشناس، نویسنده و معلم معروف، در کتاب خود با عنوان «چگونه دوستان به دست آوریم و بر مردم تأثیر بگذاریم» نوشته است که ذکر مکرر نام یک فرد می تواند هر رابطه ای را برای بهتر شدن تغییر دهد.

ترفند شماره 4: جلوه آینه

در دانشگاه های تئاتر و مدارس بازیگری، اغلب از تمرین "آینه" استفاده می کنند که وظیفه اصلی آن این است که یاد بگیرید حال و هوای طرف مقابل خود را به تصویر بکشید و آن را احساس کنید، گویی دوقلوهای سیامی هستید. از آن در زندگی خود استفاده کنید و لازم نیست مدت زیادی برای نتایج صبر کنید!

برای یادگیری نحوه تسلط بر "آینه"، سعی کنید به عزیزان و دوستان خود آموزش دهید: تحت هر شرایطی به ژست ها، رفتارها، حالات صورت و بدن آنها توجه کنید. و سپس در هنگام ارتباط با آنها به تنهایی، این حرکات را تکرار کنید. این یک رابطه قابل اعتماد ایجاد می کند.

ترفند شماره 5: نزدیک هکلر بمانید

منتقد فردی است که تمایل دارد نظر خود را اغلب منفی بیان کند تا وزن خود را در جامعه افزایش دهد. به طور کلی، شخصیت برای همه ناخوشایند است، اما او هنوز وجود دارد و می تواند اگر زندگی را خراب کند، یک روز از زندگی را خراب کند.

برای جلوگیری از انتقاد بیش از حد از چنین شخصی، سعی کنید به او نزدیک شوید. ما در مورد دوستی یا روابط نزدیک صحبت نمی کنیم، نکته در اینجا متفاوت است: یک فرد تمایل دارد در مورد کسانی که در نزدیکی هستند کمتر یا آهسته صحبت کند.

مهم نیست که چقدر در مورد منحصر به فرد بودن هر فرد صحبت می کنند، با این وجود، رفتار همه، به طور کلی، می تواند یکسان تلقی شود.

اعمال ما، که به صورت خودکار انجام می شوند، معمولا مشابه هستند، و به همین دلیل است که روانشناسی به ما اجازه می دهد نه تنها همه را آشکار کنیم، بلکه حتی فرد را نیز کنترل کنیم.

ساده ترین و تکنیک های موثراین علم "دانش انسانی" را می توان با خیال راحت در زندگی روزمره به کار برد:

1. اگر از پاسخ همکار خود راضی نیستید، مثلاً چیزی نگفت، نامشخص بیان کرد، یا دروغ گفت، نیازی به سؤال مجدد نیست. در عوض، فقط در سکوت و با دقت به چشمان او نگاه کنید - این تکنیک به سادگی فرصتی برای او باقی نمی گذارد و او مجبور خواهد شد به فکر خود ادامه دهد.

2. اگر کسی سر شما فریاد زد. باتلاش کنید و کاملا آرام بمانید و بدون مزاحمت بمانید. اولین واکنش یک فریادکننده عصبانیت است که رفتار شما فقط آن را تحریک می کند، اما خیلی سریع فروکش می کند و واکنش شماره دو آغاز می شود - احساس گناه برای رفتار سرکش و پرخاشگرانه شما. به احتمال زیاد، این فریاد خواهد بود که طلب بخشش می کند.

3. اگر می دانید که از طرف فردی مورد انتقاد قرار خواهید گرفت (آنها نظر می دهند یا سرزنش می کنند)، شجاعت به خرج دهید و سعی کنید در کنار او بنشینید یا بایستید - در این صورت او نرم می شود و منفی بسیار کمتری نسبت به زمانی که شما در فاصله ای دور بودید از او می آید.

4. انسان غذا خوردن را با آرامش و امنیت مرتبط می داند، زیرا ما اغلب آن را در خانه و در داخل دیوارهای خود انجام می دهیم. به همین دلیل، اگر خیلی نگران هستید، آدامس بجوید: این کار مغز ما را فریب می دهد تا این تصور را ایجاد کند که در حال غذا خوردن هستید، به این معنی که باعث می شود اعتماد به نفس و آرامش بیشتری داشته باشید.

5. روش قدیمی و اثبات شده ای که توسط بسیاری از دانش آموزان در امتحان استفاده می شود: تصور کنید که معلم دوست خوب و صمیمی شماست، در این صورت پاسخ دادن به آن بسیار آسان تر خواهد بود و احساس آرامش بیشتری خواهید کرد. این تکنیک با هر مصاحبه کننده ای کار می کند! قبل از یک مصاحبه مهم از آن استفاده کنید.

6. اگر همه افراد یک گروه به یکباره شروع به خندیدن کنند، همه در سطح غریزه به شخص نگاه می کنند. چه کسی برای او جذاب تر است، که دوست دارد با آنها نزدیک تر شود. بنابراین، پس از یک شوخی موفق چشمان خود را جلب کنید و چیزهای جدید زیادی یاد خواهید گرفت.

7. هنگام ملاقات با فردی کمی نسبت به او ابراز نظر کنید شادی بیشتر: به عنوان مثال، صمیمانه لبخند بزنید یا سعی کنید نام او را به آرامی و گرم به زبان آورید، سپس به مرور زمان با او جدی تر رفتار خواهید کرد و لذت ملاقات با شما صمیمانه خواهد بود.

8. اگر کار شما شامل افراد می‌شود، می‌توانید آنها را مجبور کنید که مودبانه‌تر و ملایم‌تر رفتار کنند: یک آینه پشت سرت بگذار به طوری که طرفین شما بازتاب خود را ببینند - به عنوان یک قاعده، در آینه ما همیشه سعی می کنیم بهتر به نظر برسیم، لبخند بزنیم، اما نمی خواهیم خود را عصبانی و مضر ببینیم.

9. آیا می خواهید توجه کسی را که دوست دارید جلب کنید؟ به جسمی که مستقیماً در پشت شانه های او قرار دارد، از نزدیک نگاه کنید و به محض اینکه متوجه شدید که نگاه او را به خود جلب کرده اید، سریع به چشمان "قربانی" نگاه کنید و کمی لبخند بزنید - بی عیب و نقص کار می کند.

10. ما در واقع می توانیم استرس خود را کنترل کنیم.: هنگامی که بسیار نگران هستید، احساس کنید که چگونه شروع به نفس عمیق‌تر می‌کنید، ضربان قلب شما سریع‌تر می‌شود و سعی کنید خود را مجبور کنید آرام‌تر نفس بکشید و ضربان را متعادل کنید. ما واقعاً می توانیم این کار را انجام دهیم.

11. آیا می خواهید در اولین جلسه نظر شخصی را جلب کنید و همدردی او را جلب کنید؟ فقط رنگ چشم او را در لحظه ملاقات مشخص کنید: تماس چشمی جذاب است.

12. هنگام تنظیم هر گونه الزامات یا شرایط، ابتدا میله را خیلی بالا قرار دهید. به احتمال زیاد، فرد با این کار موافقت نخواهد کرد و امتناع خواهد کرد. اما از سوی دیگر، شرایط واقعی، که بعداً پیشنهاد می کنید، او صد در صد موافقت می کند: اگر قبلاً چیزی بیشتر از شما رد کرده باشند، مردم تمایل دارند کمتر به شما بدهند.

13. مردم به سمت افرادی کشیده می شوند که به خود و اعمال خود اطمینان دارند. بنابراین، فقط نشان دهید که دقیقاً می دانید چه می گویید یا چه می کنید (حتی اگر این کاملاً درست نباشد).

در نهایت می‌خواهم بگویم که حالات چهره ما ارتباط نزدیکی با احساسات دارد: وقتی حرکت می‌کنیم ابروهایمان را بالا می‌بریم، وقتی گریه می‌کنیم چشم‌هایمان را به هم می‌ریزیم.

و بالعکس: حالات چهره تأثیر می گذارد حالت داخلی- اگر همین الان در حال انجام یک اخم شبیه به آن چیزی هستید که هنگام گریه کردن روی صورت شما ظاهر می شود، به احتمال زیاد، اشک ها خود به خود شروع به سرازیر شدن می کنند.

از این ویژگی به نفع خود استفاده کنید: لبخند بزنید! همینطور بی دلیل لبخند بزنید و فقط بعد از چند ثانیه این لبخند واقعی و صمیمانه می شود!

حقایق باور نکردنی

قبل از شروع، شایان ذکر است که هیچ یک از روش های ذکر شده در زیر تحت چیزی قرار نمی گیرد که می توان آن را " نامید. هنر تاریکتأثیر» بر مردم. هر چیزی که می تواند به شخص آسیب برساند یا بر حیثیت او تأثیر بگذارد در اینجا گنجانده نشده است.

اینها روش هایی هستند که از طریق آنها می توانید دوستان خود را بدست آورید و با استفاده از روانشناسی بر افراد تأثیر بگذارید بدون اینکه احساس بدی نسبت به خود ایجاد کنید.

ترفندهای روانی

10. درخواست لطف کنید

ترفند: از کسی بخواهید که در حق شما لطفی کند (معروف به اثر بنجامین فرانکلین).

افسانه ها حاکی از آن است که بنجامین فرانکلین زمانی می خواست لطف مردی را جلب کند که او را دوست نداشت. او از مرد خواست که کتاب کمیابی را به او قرض دهد و وقتی آن را دریافت کرد، بسیار مهربانانه از او تشکر کرد.

در نتیجه، مردی که واقعاً نمی خواست حتی با فرانکلین صحبت کند، با او دوست شد. به قول فرانکلین: «کسی که یک بار کار خیری به شما کرده است، تمایل بیشتری برای انجام دوباره کاری برای شما دارد تا کسی که خودتان مدیون او هستید».

دانشمندان تصمیم گرفتند این نظریه را آزمایش کنند و در نهایت دریافتند که افرادی که محقق از آنها درخواست لطف شخصی کرده است در مقایسه با سایر گروه های مردم نسبت به متخصص بسیار مطلوب تر هستند.

تأثیر بر رفتار انسان

9. هدف بالاتری داشته باشید

ترفند: همیشه بیشتر از آنچه در ابتدا نیاز داشتید درخواست کنید و سپس نوار را پایین بیاورید.

این تکنیک گاهی اوقات "رویکرد درب در رو" نامیده می شود. شما با یک درخواست واقعاً بسیار زیاد به شخصی نزدیک می شوید که به احتمال زیاد او از آن رد می کند.

پس از آن شما با درخواست "رتبه پایین تر" برمی گردید.یعنی آنچه شما واقعاً از این شخص نیاز دارید.

این ترفند ممکن است برای شما غیر منطقی به نظر برسد، اما ایده این است که فرد پس از طرد شما احساس بدی خواهد داشت. با این حال، او این را برای خود به عنوان غیر منطقی بودن درخواست توضیح می دهد.

بنابراین، دفعه بعد که با نیاز واقعی خود به او نزدیک شوید، او احساس وظیفه می کند که به شما کمک کند.

دانشمندان، پس از آزمایش این اصل در عمل، به این نتیجه رسیدند که واقعاً کار می کند، زیرا فردی که ابتدا با یک درخواست بسیار "بزرگ" به او نزدیک می شود و سپس به او برمی گردد و درخواست کوچکی می کند، احساس می کند که می تواند کمک کند. شما او باید.

تأثیر نام بر یک شخص

8. اسامی را بگویید

ترفند: از نام یا عنوان فرد بسته به موقعیت استفاده کنید.

او بر آن تاکید می کند نام یک نفر در هر زبانی شیرین ترین ترکیب صداها برای اوست.کارنگی می گوید که یک نام جزء اصلی هویت انسان است، بنابراین، با شنیدن آن، یک بار دیگر تأیید اهمیت خود را دریافت می کنیم.

به همین دلیل است که نسبت به فردی که اهمیت ما را در جهان تأیید می کند، احساس مثبت تری داریم.

با این حال، استفاده از عنوان یا شکل دیگری از خطاب در یک سخنرانی نیز می تواند تأثیر زیادی داشته باشد. ایده این است که اگر شما مانند نوع خاصی از افراد رفتار کنید، آنگاه تبدیل به آن شخص خواهید شد. این تا حدودی شبیه یک پیشگویی است.

برای استفاده از این تکنیک برای تأثیرگذاری بر دیگران، می‌توانید آن‌ها را همانطور که دوست دارید خطاب کنید. در نتیجه، آنها شروع به اینگونه فکر کردن درباره خود خواهند کرد.

خیلی ساده است، اگر می خواهید به شخص خاصی نزدیک شوید، بیشتر او را "دوست"، "رفیق" صدا کنید. یا وقتی به کسی اشاره می‌کنید که دوست دارید برای او کار کنید، می‌توانید او را «رئیس» خطاب کنید. اما به خاطر داشته باشید که گاهی اوقات این می تواند برای شما نتیجه معکوس داشته باشد.

تأثیر کلمات بر شخص

7. چاپلوسی

ترفند: چاپلوسی می تواند شما را به جایی که باید بروید برساند.

این ممکن است در نگاه اول بدیهی به نظر برسد، اما نکات مهمی وجود دارد. برای شروع، شایان ذکر است که اگر چاپلوسی صادقانه نباشد، به احتمال زیاد ضرر بیشتری نسبت به فایده دارد.

با این حال، دانشمندانی که چاپلوسی و واکنش مردم به آن را مورد مطالعه قرار داده‌اند، به چندین مورد بسیار مهم پی برده‌اند.

به زبان ساده، افراد همیشه سعی می کنند با سازماندهی افکار و احساسات خود به روشی مشابه، تعادل شناختی خود را حفظ کنند.

بنابراین، اگر به فردی که عزت نفسش بالاست، تملق می‌زنید، و چاپلوسی صادقانهاو شما را بیشتر دوست خواهد داشت زیرا چاپلوسی با آنچه در مورد خودش فکر می کند مطابقت دارد.

با این حال، اگر از کسی که عزت نفس او رنج می برد چاپلوسی کنید، ممکن است پیامدهای منفی. این احتمال وجود دارد که او با شما بدتر رفتار کند، زیرا با برداشت او از خودش تلاقی ندارد.

البته این بدان معنا نیست که فردی که عزت نفس پایینی دارد باید تحقیر شود.

راه های تاثیرگذاری بر مردم

6. آینه رفتار دیگران

ترفند: آینه ای از رفتار طرف مقابل باشید.

رفتار انعکاسی به عنوان تقلید نیز شناخته می شود و این چیزی است که انواع خاصی از افراد در طبیعت خود دارند.

افرادی که این مهارت را دارند آفتاب پرست نامیده می شوند زیرا سعی می کنند با تقلید از رفتار، رفتار و حتی گفتار دیگران با محیط خود ترکیب شوند. با این حال، می توان از این مهارت کاملاً عمدی استفاده کرد و راهی عالی برای محبوب شدن است.

محققان تقلید را مطالعه کرده و دریافتند که کسانی که کپی شده بودند نگرش بسیار مطلوبی نسبت به شخصی که آنها را کپی کرده بود داشتند.

کارشناسان همچنین به یک نتیجه جالب تر دیگر نیز رسیدند. آنها دریافتند که افرادی که دارای الگو بودند، نگرش بسیار مطلوب تری نسبت به افراد به طور کلی داشتند، حتی افرادی که در مطالعه شرکت نداشتند.

به احتمال زیاد دلیل این واکنش در موارد زیر نهفته است. داشتن کسی که رفتار شما را منعکس می کند ارزش شما را تایید می کند. افراد نسبت به خود احساس اعتماد بیشتری می کنند، بنابراین شادتر هستند و نگرش خوبی نسبت به دیگران دارند.

روانشناسی تأثیرگذاری بر افراد

5. از خستگی بهره ببرید

ترفند: وقتی دیدید که آن شخص خسته است، درخواست لطف کنید.

وقتی فردی خسته است، پذیرای هر اطلاعاتی، خواه یک بیان ساده در مورد چیزی یا یک درخواست باشد، بیشتر می شود. دلیلش این است که وقتی انسان خسته می شود، نه تنها در آن اتفاق می افتد سطح فیزیکی، خود انرژی ذهنی نیز تحلیل می رود.

وقتی از یک فرد خسته درخواست می کنید، به احتمال زیاد بلافاصله پاسخ قطعی نخواهید گرفت، اما خواهید شنید: "فردا این کار را انجام خواهم داد"، زیرا او در حال حاضر نمی خواهد هیچ تصمیمی بگیرد.

روز بعد، به احتمال زیاد، شخص واقعاً با درخواست شما موافقت خواهد کرد، زیرا در سطح ناخودآگاه، اکثر مردم سعی می کنند به قول خود عمل کنند، بنابراین ما مطمئن می شویم که آنچه می گوییم مطابق با آنچه انجام می دهیم باشد.

تأثیر روانی بر شخص

4. چیزی را پیشنهاد دهید که شخص نمی تواند از آن امتناع کند

ترفند: گفتگو را با چیزی شروع کنید که طرف مقابل نمی تواند از آن امتناع کند و شما به آنچه نیاز دارید می رسید.

این سمت عقبرویکرد "در رو به رو". به جای اینکه مکالمه را با یک درخواست شروع کنید، با چیز کوچکی شروع می کنید. به محض اینکه شخصی موافقت کرد که به شما کمک کند، یا به سادگی با چیزی موافقت کرد، می توانید از "توپخانه سنگین" استفاده کنید.

کارشناسان این نظریه را با استفاده از رویکردهای بازاریابی آزمایش کرده اند. آنها با درخواست از مردم برای حمایت از حفاظت از جنگل های بارانی و محیط، که یک درخواست بسیار ساده است.

پس از دریافت حمایت، دانشمندان دریافته اند که اکنون ترغیب مردم به خرید محصولاتی که این حمایت را ترویج می کنند، بسیار آسان تر است. با این حال، شما نباید با یک درخواست شروع کنید و بلافاصله به درخواست دیگری بروید.

روانشناسان دریافته اند که استراحت 1-2 روزه بسیار موثرتر است.

تکنیک هایی برای تأثیرگذاری بر افراد

3. آرامش خود را حفظ کنید

ترفند: وقتی کسی اشتباه می کند، او را اصلاح نکنید.

کارنگی در کتاب معروف خود نیز تاکید کرد که نباید به مردم گفت که اشتباه می کنند. این، به عنوان یک قاعده، به هیچ نتیجه ای منجر نمی شود و شما به سادگی از این شخص دور خواهید شد.

در واقع راهی برای نشان دادن اختلاف وجود دارد در حالی که هنوز مکالمه مودبانه ای دارید، بدون اینکه به کسی بگویید اشتباه می کند، بلکه با ضربه زدن به نفس طرف مقابل تا قلبش.

این روش توسط ری رانزبرگر و مارشال فریتز ابداع شد. ایده بسیار ساده است: به جای بحث و جدل، به صحبت های فرد گوش دهید و سپس سعی کنید احساس و دلیل آن را درک کنید.

سپس باید نکاتی را که با او در میان می گذارید برای او توضیح دهید و از آن به عنوان نقطه شروع برای روشن شدن موقعیت خود استفاده کنید. این باعث می شود که او نسبت به شما همدردی بیشتری داشته باشد و به احتمال زیاد بدون از دست دادن چهره شما به حرف های شما گوش دهد.

تأثیر افراد بر یکدیگر

2. حرف های طرف مقابلتان را تکرار کنید

ترفند: آنچه را که فرد می‌گوید ترجمه کنید و آنچه را که گفته است تکرار کنید.

این یکی از شگفت انگیزترین راه ها برای تأثیرگذاری بر دیگران است. به این ترتیب به همکار خود نشان می دهید که واقعا او را درک می کنید، احساسات او را تسخیر می کنید و همدلی شما صمیمانه است.

یعنی با بازنویسی حرف های طرف مقابلتان خیلی راحت به لطف او می رسید. این پدیده به گوش دادن بازتابی معروف است.

تحقیقات نشان داده است که وقتی پزشکان از این تکنیک استفاده می کنند، مردم بیشتر به روی آنها باز می شوند و "همکاری" آنها ثمربخش تر است.

هنگام چت با دوستان نیز استفاده از آن آسان است. اگر به آنچه آنها می گویند گوش دهید و سپس گفته های آنها را دوباره بیان کنید و یک سؤال برای تأیید تشکیل دهید، آنها با شما احساس راحتی خواهند کرد.

دوستی قوی تری خواهید داشت و آنها با جدیت بیشتری به صحبت های شما گوش می دهند زیرا توانسته اید نشان دهید که به آنها اهمیت می دهید.

روش های تاثیرگذاری بر افراد

1. سرتان را تکان دهید

ترفند: در حین مکالمه کمی سرتان را تکان دهید، به خصوص اگر می خواهید چیزی از طرف مقابلتان بخواهید.

دانشمندان دریافته‌اند که وقتی فردی هنگام گوش دادن به صحبت‌های شخصی سر تکان می‌دهد، احتمال بیشتری دارد که با آنچه گفته می‌شود موافقت کند. آنها همچنین دریافتند که اگر فردی که با او صحبت می کنید سر تکان دهد، در بیشتر مواقع شما نیز سر تکان می دهید.

این قابل درک است، زیرا مردم اغلب ناخودآگاه رفتار شخص دیگری را تقلید می کنند،به خصوص کسی که تعامل با آنها به نفع آنها باشد. بنابراین اگر می خواهید به آنچه می گویید وزن بیافزایید، در حین صحبت مرتب سر تکان دهید.

فردی که با او صحبت می کنید برای تکان ندادن سر مشکل خواهد داشت و بدون اینکه متوجه شود نسبت به اطلاعاتی که ارائه می دهید احساس مثبتی می کند.

می‌خواهیم شانزده «هک زندگی» جالب را به خوانندگان خود ارائه کنیم که می‌توانند احساس کنند یا حتی به روشی خاص عمل کنند. مشاوره می تواند بسیار مفید باشد، اما شما فقط می توانید از این مطمئن شوید تجربه خود. پس ارزش امتحان کردن را دارد!

1. هنگامی که گروهی از مردم می خندند، همه به طور غریزی به کسی که بیشتر دوست دارند (یا به کسی که دوست دارد به عنوان یک فرد نزدیک در نظر گرفته شود) نگاه می کنند.

2. وقتی باید کاری انجام دهید که مسئولیت‌پذیر است یا نیاز به تمرکز دارد، در یک کلام، کاری که معمولاً ما را عصبی می‌کند، ارزش آدامس جویدن یا حتی خوردن چیزی را دارد. این در سطح ناخودآگاه با احساس امنیت همراه است، زیرا ما معمولا زمانی غذا می خوریم که چیزی ما را تهدید نمی کند.

3. اگر کسی از دست ما عصبانی باشد و ما موفق شویم آرام بمانیم، احتمالاً عصبانیت فقط تشدید خواهد شد. با این حال، بعداً این شخص از رفتار خود شرمنده می شود.

4. اگر روشن است سوال پرسیدفرد فقط تا حدی پاسخ می دهد، یا بیش از حد طفره می رود، شما نباید دوباره بپرسید. بهتر است در سکوت به چشمان او نگاه کنید. او به احتمال زیاد متوجه خواهد شد که این پاسخ مخاطب را راضی نکرده است و به صحبت خود ادامه می دهد.

5. حالات چهره، به نظر می رسد، نه تنها می تواند پیامد احساسات باشد، بلکه باعث ایجاد همین احساسات نیز می شود. بازخوردتقریباً بی عیب و نقص کار می کند، بنابراین کسانی که می خواهند احساس شادی کنند باید تا حد امکان اغلب و گسترده لبخند بزنند.

6. در گفتار یا نوشتار بهتر است از عباراتی مانند «فکر می کنم» یا «به نظرم می رسد» استفاده نکنید. آنها بدون گفتن می گویند، اما به کلمات رنگی از عدم قطعیت می دهند.

7. قبل از یک مصاحبه مهم، تصور این که ما یک دوستی نزدیک طولانی مدت با مصاحبه کننده داریم مفید است. تقریباً همیشه به ما بستگی دارد که چگونه یک موقعیت را درک کنیم و آرامش و آسودگی ما می تواند به مخاطب منتقل شود.

8. اگر در ملاقات با کسی خود را مجبور کنیم که صمیمانه خوشحال باشیم، دفعه بعد که ملاقات کردیم، خود این شخص از دیدن ما خوشحال خواهد شد. (به هر حال سگ ها همیشه این حقه را با ما انجام می دهند).

9. مردم پس از اینکه از ما یک لطف بزرگتر را رد کردند، تمایل دارند با یک لطف کوچکتر موافقت کنند.

10. بسیاری از علائم استرس با تظاهرات هیجان شادی آور (تنفس سنگین، ضربان قلب سریع و غیره) همزمان است. اگر خود را متقاعد کنید که موقعیت در واقع یک محرک است و اصلاً تهدید نیست، افسردگی قطعا جای خود را به هیجان خواهد داد.

11. بسیاری از ما در شرایطی در جلسه ای حضور داشته ایم که دلیلی برای انتظار انتقاد تند و ناخوشایند از جانب کسی داشته ایم. در چنین شرایطی بهتر است در کنار این فرد بنشینید. تمرین نشان می دهد که او تمام شور و اشتیاق و قصد حمله خود را از دست خواهد داد یا حداقل بسیار نرمتر خواهد بود.

12. بیشتر مردم شکوه را از اعتماد به نفس ساده تشخیص نمی دهند. اگر یاد بگیرید که در کل ظاهر خود اعتماد به نفس نشان دهید، مردم به سمت ما کشیده می شوند.

13. نصیحت مفیدبرای کسانی که در بخش خدمات کار می کنند: ارزش دارد که یک آینه را پشت سر خود آویزان کنید. مردم خیلی درست تر رفتار خواهند کرد، زیرا هیچ کس دوست ندارد خود را عصبانی و عصبانی ببیند.

14. خیلی عادت خوب- هنگام ملاقات با شما به رنگ چشمان شخص توجه کنید. به دلیل تماس چشمی کمی طولانی، او ناخودآگاه به ما جذب خواهد شد.

15. هنگام رفتن به اولین قرار، بسیار عاقلانه است که شریک زندگی خود را به مکانی هیجان انگیز ببرید. متعاقبا احساسات مثبتاز این جلسه با ما همراه خواهد بود.

16. خیلی زیاد اطلاعات مفیدرا می توان با توجه به وضعیت پاهای همکار استخراج کرد. اگر مثلاً پنجه های کفش او در جهت مخالف ما باشد، معمولاً به این معنی است که فرد می خواهد مکالمه را در سریع ترین زمان ممکن به پایان برساند.