Удирдлагын зохион байгуулалтын хэрэгсэл. Байгууллагын хэрэгсэл. Сүлжээний матрицууд

Сүлжээний матрицыг бүтээхдээ ажил (хүлээлт ба хамаарал орно), үйл явдал, зам гэсэн гурван үндсэн ойлголтыг ашигладаг.

Ажил- энэ бол хөдөлмөрийн үйл явц, энэ нь цаг хугацаа, нөөц шаарддаг (жишээлбэл, нөхцөл байдлын үнэлгээ, мэдээллийн дүн шинжилгээ). Диаграммд ажлыг сумтай хатуу шугамаар дүрсэлсэн болно. Хүлээх үйл явц нь ажилд орсон, i.e. хөдөлмөр, нөөц шаарддаггүй, харин цаг хугацаа шаарддаг үйл явц. Хүлээх үйл явцыг дээр нь хүлээх хугацааг заасан сумтай тасархай шугамаар дүрсэлсэн болно. Хоёр ба түүнээс дээш үйл явдлын хоорондын хамаарал нь цаг хугацаа, нөөцийг зарцуулах шаардлагагүй гэдгийг харуулж байгаа боловч ажлын хооронд холбоо байгааг илтгэнэ (нэг буюу хэд хэдэн ажлын эхлэл нь бусад ажил дуусахаас хамаарна) тасархай шугамаар дүрслэгдсэн байна. цаг заахгүйгээр сумаар.

Үйл явдал- энэ бол энэ арга хэмжээнд багтсан бүх ажлыг гүйцэтгэсний үр дүн бөгөөд үүнээс гарах бүх ажлыг эхлүүлэх боломжийг танд олгоно. Сүлжээний матриц дээр үйл явдлыг дүрмээр тойрог хэлбэрээр дүрсэлсэн байдаг.

Замнь эхний үйл явдлаас эхлээд эцсийн үйл явдал хүртэл үргэлжилсэн ажлын дараалал юм. Хамгийн урт хугацаатай замыг эгзэгтэй зам гэж нэрлэх ба матрицад сумаар өтгөрүүлсэн эсвэл давхар шугамаар заана.

Сүлжээний загварыг бий болгох ерөнхий дүрмүүд байдаг бөгөөд тэдгээрийн мэдлэг нь алдаанаас зайлсхийх боломжийг олгодог.

Ажилд томилох дүрэм.Практикт нэг үйл явдлаас хоёр ба түүнээс дээш ажил гарч ирээд зэрэгцэн ажиллаж, нэг үйл явдлаар төгсөх тохиолдол их байдаг.

Түгжрэлийн дүрэм. AT сүлжээний загварямар ч мухардмал төгсгөл байх ёсгүй, өөрөөр хэлбэл. дуусгавар болох сүлжээний үйл явдлаас бусад ямар ч ажил үүсгэдэггүй үйл явдлууд.

Баталгаагүй үйл явдлыг хориглох дүрэм. Сүлжээний загварт ямар ч ажил оруулаагүй үйл явдал байх ёсгүй

Зургийг хүргэх дүрэм. Хүргэлт нь системээс гадуур хүлээн авсан үр дүн юм, i.e. Энэ компанийн ажлын үр дүн биш.

Ажлын хоорондын зохион байгуулалт, технологийн харилцааны дүрэм.Сүлжээний загвар нь зөвхөн ажлын хоорондох шууд холболт эсвэл хамаарлаар холбогдсон холболтыг харгалзан үздэг.

Сүлжээний загвар бүтээх технологийн дүрэм. Гэхдээ жишээлбэл, ажлын өмнө өөр ажил байгааг харуулах шаардлагатай бол загварыг өөрөөр дүрсэлсэн байх ёстой (зураастай сумтай).

Сүлжээний хуваарийг бий болгохын тулд энэ ажил эхлэхээс өмнө аль ажлыг дуусгах, энэ ажил дууссаны дараа аль ажлыг эхлүүлэх, энэ ажлыг гүйцэтгэхтэй зэрэгцүүлэн хийх ёстойг технологийн дарааллаар тогтоох шаардлагатай.

Ажлын (сум) нэг буюу өөр хэвтээ "корридор" -д хамаарах нь түүний хэвтээ байрлал эсвэл энэ "коридор" дахь масштабгүй хэвтээ хэсэгээр тодорхойлогддог. Ажлын (сум) босоо "коридор" -ын хамаарлыг матрицын цагийн хуваарийг тодорхойлдог босоо шугамаар тодорхойлно.

Сүлжээний матриц дээрх ажил бүрийн үргэлжлэх хугацааг хэвтээ цагийн тэнхлэгт энэ ажлыг (сум) хавсаргасан хоёр үйл явдлын төвүүдийн хоорондох зайгаар тодорхойлно. Сүлжээний матриц дээрх үйл явдал бүрийн байршлыг түүнд оруулсан хамгийн баруун талын (цаг хугацааны сүлжээ) сумны төгсгөлөөр тодорхойлно. Ижил үйл явдалд багтсан у тэнхлэгийн баруун талд бага зайтай байгаа бусад бүх сумнууд нь төгсгөлд нь сумтай тасархай шугамаар холбогдсон байна.

У тэнхлэгийн баруун талд налуутай матрицаар явж буй хамаарлыг төгсгөлд нь сумтай тасархай тасархай шугамаар дүрсэлсэн. Босоо дагуух хамаарлыг (хэвтээ цагийн тэнхлэг дээрх төсөөлөл нь цэг бөгөөд үргэлжлэх хугацаа нь 0 байна) ердийнх шигээ тасархай сумаар дүрслэгдсэн байдаг. Сүлжээний матриц дээрх y тэнхлэгээс зүүн тийш сумны хазайлтыг зөвшөөрөхгүй. Урт долгионы шугамхувийн сул зогсолтын хэмжээг харуулна.

Хамгийн чухал давуу талСүлжээний матриц гэдэг нь матрицын параметрүүдийг зураг дээр тодорхой харуулсан тул тэдгээрийг тооцоолох шаардлагагүй юм.

Гэсэн хэдий ч Энэ арга нь бас сул талуудтай.- нарийн төвөгтэй төслүүдэд ажил хуримтлагдсанаас матрицын харагдах байдал алдагддаг. Энэ тохиолдолд матрицыг хэсэг болгон хуваах шаардлагатай - шаталсан бүтцийг бий болгох, ажлын тусдаа блокуудыг туслах матриц руу шилжүүлэх.

Байгууллагын хэрэгсэл. Сүлжээний матрицууд

Удирдлагын тогтолцоог бүрдүүлэх шинжлэх ухааны үндэслэлийг нэмэгдүүлэх асуудал нь тэдгээрийг боловсруулах явцад шинэ дэвшилтэт арга, зохион байгуулалтын үр дүнтэй хэрэгсэл болох сүлжээний матрицууд, захиргааны удирдлагын даалгавруудыг салгах матрицууд, зохицуулалтууд, эдийн засаг, математикийн загваруудыг ашиглах шаардлагатай байгааг харуулж байна. , удирдлагын бүтэц, ажлын хариуцлага гэх мэт нормативын материал.

Удирдлагын үйл явцад сүлжээний матрицыг ашиглах нь энэ үйл явцыг төлөөлөх боломжийг олгодог харааны хэлбэр, түүнчлэн нөхцөл байдлын онцлог, шаардлагатай ажлын бүтэц, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх хүлээн зөвшөөрөгдсөн арга хэрэгсэл, аргуудыг тодорхойлох, гүйцэтгэгчид болон ажлын хоорондын харилцаанд дүн шинжилгээ хийх, бүх хүрээг хэрэгжүүлэх шинжлэх ухааны үндэслэлтэй зохицуулалттай төлөвлөгөө бэлтгэх. даалгаврыг шийдвэрлэхийн тулд ажиллах. Сүлжээний матрицад дүн шинжилгээ хийх, чухал үйл ажиллагааг тодорхойлоход үндэслэсэн ийм төлөвлөгөө нь нөөцийг илүү үр ашигтай ашиглахын тулд дахин хуваарилах боломжийг олгодог. -ийн тусламжтайгаар боломж бас бий компьютерийн шинжлэх ухааних хэмжээний тайлагналын өгөгдлийг хурдан боловсруулж, компанийн удирдлагад ажлын бодит байдлын талаар цаг алдалгүй, иж бүрэн мэдээллээр хангаж, зохицуулалтыг хөнгөвчлөх гаргасан шийдвэрүүд, чухал зам дээрх ажлын явцыг урьдчилан таамаглаж, янз бүрийн түвшний менежерүүдийн анхаарлыг тэдэнд төвлөрүүл. Математикийн хэрэгслийг ашиглан төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх магадлалын түвшинг тодорхойлж, удирдлагын шаталсан түвшний хариуцлагыг зөв хуваарилах боломжтой.

Сүлжээний шийдвэрийн матриц нь график юмэцсийн зорилгод хүрэхэд шаардлагатай бүх үйл ажиллагааг технологийн тодорхой дараалал, харилцан хамаарлаар харуулсан удирдлагын үйл явцын дүр төрх. Сүлжээний матриц нь хэвтээ ба босоо коридортой хуанлийн хэмжээний цагийн сүлжээтэй хослуулсан. Хэвтээ коридор нь шийдвэр бэлтгэх, гаргах, хэрэгжүүлэх үйл явцын нэг буюу өөр үйл ажиллагааг гүйцэтгэж буй удирдлага, бүтцийн нэгж, албан тушаалтны түвшинг тодорхойлдог; босоо - шийдвэр гаргах үйл явцын үе шат, бие даасан үйл ажиллагаа нь цаг хугацаанд нь тохиолддог.

Байгууллагын хэрэглүүр дэх морфологийн байр суурь, үүргийг тодруулахдаа үйл явц, систем, механизм гэсэн ойлголтын мөн чанар нь тэдгээрийг хэрэгжүүлэх хэлбэрээс илүү чухал болохыг санах нь чухал юм. Энэ нь хэлбэр нь үйл явцыг бий болгох, тогтолцоог бий болгох, механизмын үйл ажиллагааны тодорхой үр дүн болж хувирдаг төдийгүй аль хэдийн үргэлжилж буй үйл явц, үнэхээр бий болсон систем эсвэл Үйл ажиллагааны механизм нь төрөл бүрийн, дангаар нь тусгайлсан хэлбэрийг олж авах, өөрчлөх, сайжруулах боломжтой.

Үүний зэрэгцээ, процедурын байгууллагын нэг буюу өөр ангиллыг хийх нь түүний элементүүдийн найрлага, агуулга, тэдгээрийг нэгтгэх, тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд ашиглахыг онцлон харуулах, танилцуулах үндэс суурь болдог. Энэхүү сурах бичгийн дараагийн бүлгийн сэдэв болох байгууллагын арга хэрэгслийг судалж, танилцуулсны үр дүнд энэхүү арга барил нь хамгийн тодорхой бөгөөд олон талт байдлаар илэрдэг.

Мэдэгдэл 4.2. Нэгтгэл, нөлөөлөл, үйл ажиллагаа, өөрчлөлт, хэрэгсэл, нэгдэл, хамтын ажиллагаа, зохицуулалт, арга зүй, багц, дараалал, үр дагавар, хэрэглээ, дасан зохицох, журам, үр дүн, арга, хэрэгсэл, сэдэв, технологи, түгээмэл байдал, нэгдмэл байдал, хүчин зүйл, үүрэг, хэсэг, үр ашиг. Байгууллагын орчин үеийн хэрэгслийг үндэслэл, боловсруулалт, баталгаажуулалт, дасан зохицох, ангилах, ашиглах, шинэчлэх.

Байгууллагын арга хэрэгслийг үндэслэл, боловсруулалт, бүтээн байгуулалт, хэрэглээ нь бүх нийтийн судалгаа, нөлөөллийн үйл явцын нэгдмэл байдал, түүний чадавхи, агуулга, үр дүнг хамгийн өргөн хүрээний эрдэмтэн, практикт ашиглах явдал юм. Энэ нь параллелизмыг арилгах, байгууллагын тууштай байдлыг сайжруулах, түүний үйл ажиллагаа, хөгжлийн үр ашгийг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх, бүх оролцогчид, хэрэглэгчид, тэр байтугай ажиглагчдын үйл ажиллагааны зорилготой уялдаа холбоог хангах боломжийг олгодог.

Байгууллагын нарийн төвөгтэй хэрэгслийг бий болгох, ашиглах логик нь шинжилгээ, үнэлгээний тодорхой арга зүйг боловсруулах, хэрэгжүүлэх, хэрэглэх үндэс суурь болдог. Судалгааны үр нөлөө нь багаж хэрэгслийн палитрын түгээмэл байдал, олон талт байдал, хөгжлийн түвшин, өргөн хүрээг бий болгох замаар тодорхойлогддог. шаардлагатай арга замуудЭдгээр болон бусад бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг нэг багц хэрэглээний тохиргоонд холбох замаар олон төрлийн процедурыг ашиглах.

Объектийн хандлагыг ашиглах нь байгууллагын шинээр гарч ирж буй шаталсан зөрчлийг судлах, шийдвэрлэх шаардлагатай тулгардаг. Өөрийгөө зохион байгуулахаас ялгаатай нь удирдлагын харилцааг бий болгох, хөгжүүлэх талбарт шилжих тусам зохион байгуулалтын бүх нийтийн хэрэгслийг бий болгох, ашиглахад тэдний ач холбогдол эрс нэмэгддэг. Практикийн үеэр

Байгууллагын хэрэглүүр дэх зохицуулалтын нэгжийн функциональ илрэлийг тодорхойлохын тулд энэ асуудлыг үндэслэлтэй шийдвэрлэх шаардлагатай бөгөөд дараахь загвар дээр үзэл баримтлалын хувьд авч үзэх боломжтой (Зураг 4.2.1).

Энэхүү загварыг бий болгох өнгөц дүн шинжилгээнээс харахад зохион байгуулалт ба зохицуулалтын бодит хамаарал нь тэдгээрт шаталсан харилцаа байгаа эсвэл байхгүй байгаагаар илэрдэг. Үнэн хэрэгтээ зөвхөн захирагдагчийг зохион байгуулж болно, гэхдээ харилцан үйлчлэлийн амжилт нь танд захирагддаггүй хүмүүсээс хамаарна. Энэ үе шатанд нэг зорилгод хүрэхийн тулд янз бүрийн бие даасан субъектуудын хамтарсан үйл ажиллагааны харилцан уялдаа холбоог зохицуулах функцээр хангадаг (Хавсралт 2-ыг үзнэ үү). Энэ илрэлийн хувьд зохицуулалт нь байгууллагын чиг үүрэгт ордоггүй, харин байгууллагын арга хэрэгслийг ашиглахад бүрэн хөгждөг.

Үүний зэрэгцээ, цаашдын дүн шинжилгээ нь энэхүү харилцан үйлчлэлд оролцож буй бүх хүмүүс захирагддаг, хамтарсан үйл ажиллагаа нь зохих ёсоор зохион байгуулах боломжтой бөгөөд шаардлагатай байдаг хяналтын үйл ажиллагаа нь ихэвчлэн хангалтгүй, хоцрогдсон эсвэл сул дорой болж байгааг харуулж байна. захиргааны-хүнд суртлын журам. Энэ тохиолдолд нөлөөллийн агуулгыг ямар нэгэн байдлаар нэг хэрэгсэлд тууштай нэгтгэсэн байгууллага болгон хувиргадаг бөгөөд энэ нь нөхцөл байдлаас үргэлж зөвтгөгддөггүй бөгөөд тавьсан зорилтуудыг үр дүнтэй шийдвэрлэх боломжийг олгодог.

Өгөгдсөн тохиргоо нь зөвхөн судалгаанд төдийгүй объектод үзүүлэх нөлөөллийн зохион байгуулалт, зохицуулалтын харьцааг тусгасан болно. Энэ нь тодорхой зорилго, удирдлагын тодорхой түвшинд зохион байгуулалттай харилцах, өөрчлөх боломжийг олгодог. Зохион байгуулалт, зохицуулалтын хэрэгслийг цогцоор нь хэрэгжүүлэх, үйл явц, удирдлагын систем дэх харилцан үйлчлэлийг хангах асуудлыг сурах бичгийн сүүлчийн хэсэгт илүү нарийвчлан авч үзэх болно, энд зохиогчид дээр дурдсан тэдгээрийн хоорондын ялгааг авч үзэх болно.

Байгууллагын хэрэгслүүдийн түгээмэл байдал нь зөвхөн нэг механизмыг боловсруулж ашиглах, эсвэл зохицуулалт гэх мэт чиг үүргийг зорилготойгоор солих замаар илэрдэг. Энэ бүлгийн эхэнд дурдсанчлан энэ нь судалгаа, объектод үзүүлэх нөлөөллийг зайлшгүй шаардлагатай, органик, тууштай хослуулан хамгийн шууд аргаар хэрэгжүүлэх боломжтой юм. Үүнтэй холбогдуулан бүх нийтийн хэрэглүүр нь тухайн байгууллагын өвөрмөц бөгөөд нэгэн зэрэг хамгийн нийтлэг нэгтгэсэн илрэлүүдийн нэг болдог.

Бодит үйл явц, систем дэх байгууллагын харилцааг бий болгох, хөгжүүлэхэд шууд нөлөөлөх гадаад хэрэгсэл, арга хэрэгсэл, арга, техник, журмын хослол, олон янзын тохиргооны өргөн палитрыг ашиглахад үндэслэн байгууллагын хэрэгслийг ашигладаг. бие даасан бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг сайн ажиллаж, зорилготой ажиллах механизм болгон нэгтгэсэн бүх нийтийн цогц бүтцийн хэлбэр.байгууллага. Ийм механизмын үндсэн журмыг байнга шинэчилж, шинэлэг тохиргоогоор өргөжүүлж, байгууллагын өөрчлөлт, байгууллагын хөгжлийг голчлон тодорхойлдог.

Цагаан будаа. 4.2.2. Байгууллагын хэрэгслийн багцын тохиргооны үндсэн загварууд

/info/120952 "> багаж хэрэгсэл үүсгэх, ашиглах дарааллын гинжин хэлхээний үндсэн загварууд нь тэдгээрийн барилгын ерөнхий логикийг хадгалахын зэрэгцээ зорилгын өөрчлөлт, хөгжлийн дагуу тохируулж, өөрчлөх, шинэчлэх боломжтой бөгөөд байх ёстой. Байгууллагын объект, нөхцөл байдал.Түүгээр ч зогсохгүй үндсэн загварууд нь зөвхөн барилгын ерөнхий тохиргоог тусгах, тухайн байгууллагын зориулалтын хэрэглүүр хэрэгслийг бий болгох эх загвар болгон ашиглахад зориулагдсан болно. Энэ аргын хувьд тухайн байгууллагын арга хэрэгслийг тодорхой тохиолдолд ашигласан эсвэл үйлдвэрлэсэн, ашигласан менежментийн бүтээгдэхүүн, түүний тусламжтайгаар хүссэн үр дүнд хүрэх бүх нөөц гэж ойлгодог. Зурагт үзүүлсэн загвар дээр тулгуурлан байгууллага, удирдлагын нэгжийн хэрэглээний загваруудыг бий болгоход анхаарлаа хандуулж байна. 4.2.2 үндсэн хэрэгсэл. Үүний зэрэгцээ ашигласан хэрэгслийн олон талт нь зөвхөн тэдгээрийг хэрэгжүүлэх системд байгаа эрх мэдэл, нөөцөөр хязгаарлагддаг бөгөөд ихээхэн хэмжээгээр тодорхойлдог. ерөнхий үр ашигбайгууллагын арга хэрэгслийг боловсруулах, хэрэглэх. Байгууллагын хэрэгслийг боловсронгуй болгох ижил төстэй чиглэлийг хөдөлмөрийн шинжлэх ухааны зохион байгуулалт (SOT) гэх мэт салбарууд зорилготой, нарийвчлан, иж бүрэн боловсруулдаг бөгөөд энэ нь субьект, арга хэрэгсэл, нөхцөл, бүтээгдэхүүн, гүйцэтгэгчийг харилцан зохион байгуулахыг оновчтой болгох зорилготой юм. хөдөлмөр. Аль хэдийн бий болсон, уламжлалт байдлаар хэрэглэгддэг арга, хэрэгслүүдийн хамт сүүлийн үед NOT нь орчин үеийн мэдээллийн технологийн шинэлэг нөөцийг ашиглахад суурилсан хөдөлмөрийн өөрийгөө зохицуулах (жишээлбэл, сүлжээ эсвэл хөтөлбөрийн зорилтот) хамтын ажиллагааны шинэ хандлагыг боловсруулдаг. Дээр дурдсан, шинжлэх ухааны уран зохиолд ашигласан байгууллагын арга хэрэгслийн илрэлийн чиглэл, жишээнүүд нь объектив-субъектив шинж чанар, түүний үүсэх, хөгжүүлэх нээлттэй шинж чанар, өргөн талбайдасан зохицох, хэрэглэх. Үүний зэрэгцээ түүний ойлголт, хэрэглээний нийтлэг байдал хадгалагдан үлдсэн бөгөөд энэ нь янз бүрийн байгууллага, жүжигчдийн харилцан үйлчлэлийн зохистой байдлыг баталгаажуулдаг. Энэ нь багаж хэрэгслийг өөрөө болон янз бүрийн байгууллага, нөхцөл байдалд ашиглах аргачлалыг зориудаар, байнгын сайжруулах боломжийг танд олгоно. Энэ бүлэгт тодорхойлсон үзэл баримтлал нь ерөнхийдөө байгууллагын орчин үеийн хэрэгсэл нь үйл явц, системд нэгтгэх, нэгтгэх, зорилготой судалгаа, зохион байгуулалтын нөлөөллийн хэрэгслийн байнгын, идэвхтэй, мэргэшсэн, иж бүрэн хөгжиж буй нөөц юм гэсэн ойлголтыг баталж байна. Байгууллагын хамгийн түгээмэл хэрэгслийн цуглуулгын жишээг өг. Хавсралт 1, 4, 5-ын нөхцөл байдалд байгууллагын хэрэглүүрийн хэрэглээг харьцуул. Байгууллагын өөрчлөлтийн найрлага, агуулга, харилцан хамаарал нь маш олон янз бөгөөд зорилготой нөлөөлөл, тэдгээрийн үр дүнгийн бүх боломжит палитрыг агуулдаг. Түүнчлэн, зохион байгуулалтын бодит өөрчлөлтүүд нь дүрмээр бол зорилго, түүнд хүрэх нөхцөл байдалд дасан зохицох үүднээс нөлөөллийн арга, хэрэгслийг тодорхой хослолоор хангадаг. Энэ утгаараа байгууллагын хэрэглүүр нь байгууллагын өөрчлөлтийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх гол эх сурвалж болдог. Энэ асуудлыг шийдэхдээ байгууллагын морфологийн хөгжилд шууд найдаж болно. Тиймээс 3.2-р бүлэгт судалгаа, нөлөөллийг зохион байгуулах морфологийн хэрэгслийн загварт өөрчлөлтийг байгууллагын магадлалын хөгжлийн илрэл, шинэчлэлийг зорилтот байгууллагын өөрчлөлт гэж тодорхой зааж өгсөн болно. Энэ нь нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх, үр нөлөөний синтезийг оновчтой шийдвэрлэхэд чиглэсэн бүтцийг бий болгох боломжийг олгодог. Бүлэг 4.2. Байгууллагын хэрэгсэл Эдийн засгийн аль ч түвшинд гадаадын түншүүдтэй хамтран ажилладаг бизнес эрхлэгчид, бизнес эрхлэгчид олон улсын солилцооны (худалдан авах, худалдах) үйл явцад оролцдог олон улсын фирмүүдтэй харилцах, харилцахтай холбоотой шийдвэр гаргах, хөгжүүлэх чиглэлээр мэдлэг, ур чадвар шаарддаг байв. бараа, үйлчилгээний . Энэ үе шатанд олон улсын маркетинг нь олон улсын солилцооны салбарт харилцааны үйл явцыг зохион байгуулах, хэрэгжүүлэх философи, арга зүй, арга хэрэгсэл болжээ. Гэсэн хэдий ч харилцааны хүндрэл, маркетингийн зөвхөн борлуулалт төдийгүй компанийн бүх үйл ажиллагаанд нэвтрэн орох, гадаад нөхцөлд удирдлагын шийдвэр гаргах тодорхойгүй байдал, маркетингийн сүлжээг хөгжүүлэх шаардлагатай байна. шинэ философиболон олон улсын бизнесийн харилцаа холбоог хэрэгжүүлэх арга хэрэгсэл.Иймээс олон улсын маркетингийн менежмент нь олон улсын бизнес эрхлэлтийг эрчимжүүлэх философи, арга хэрэгсэл болж байна.Олон улсын маркетингийн менежмент нь нэгдмэл чиг үүрэг болж, хэрэгжилт нь үүсэх, нөхөн үржихүйн үйл явцыг эрчимжүүлэхэд чиглэгддэг. бараа, үйлчилгээний эрэлт хэрэгцээ, олон улсын бизнесийн үйл ажиллагаанд ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх... Энэ нь дэлхийн эдийн засгийн харилцаанд орох нь бизнесийн түнш улс орнуудын эдийн засаг даяаршил, интернационалчлах үйл явц дагалдаж байгаатай холбоотой юм. үндэсний соёлын харилцан үйлчлэл, тэдгээрийн интернационалчлах талбарт конвергент ба дивергент үйл явцыг хөгжүүлэх. Хэдийгээр үндэсний болон олон улсын маркетинг нь маркетингийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах ижил зарчим, хэрэглүүр дээр суурилдаг ч тэдгээрийн хоорондын ялгаа нь тухайн улсын доторх бүс нутгийн бизнесийн харилцааны ялгаанаас илүүтэй улс орнуудын хоорондын харилцааны олон талт, ялгаатай байдлаас шалтгаална. Энэ утгаараа улс доторх маркетинг нь зах зээлийн харилцааг эрчимтэй үндэсний болгох үзэл баримтлалд үндэслэсэн байх ёстой гэж хэлж болно, өөрөөр хэлбэл дотоод, үндэсний онцлогболон соёл, олон улсын маркетинг - бусад орны үндэсний бизнесийн сүлжээний үйл ажиллагааны онцлог, үндэсний сүлжээг олон улсын хэмжээнд өргөжүүлэх, олон улсын нэвтрэлт, олон улсын интеграцчлалын зарчмуудыг харгалзан үндэстэн хоорондын зах зээлийн харилцааг олон улсын болгох үзэл баримтлалын талаар. Харамсалтай нь дотоодын менежментийн шинжлэх ухаан прагматизмаас "зовсонгүй". Түүний онцлог шинж чанар нь менежментийн үйл ажиллагааны шинжлэх ухааны үндэслэлтэй үзэл баримтлал, нийгмийн объект бүрт хөдөлмөрийг зохион байгуулах холбогдох тусгай хэрэгсэл, тэдгээрийн харилцан үйлчлэлийн нийлбэрээр дэмжигдээгүй, бүх зүйлийг хамарсан схем юм. Цагийн менежментийн хэрэгслийг хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй андуурч болохгүй. Тиймээс зөөврийн компьютер, PDA эсвэл энгийн зохион байгуулагч нь зөвхөн цагийн менежментийн хэрэгслийн цахим болон цаасан хэрэгслийн төлөөлөл юм. Өөрчлөлтүүд тийм ч чухал биш байсан ч менежерүүд хүрээлэн буй орчныг анхаарч үзэх хэрэгтэй, учир нь байгууллага нь нээлттэй тогтолцооны хувьд гадаад ертөнцнөөц, эрчим хүч, боловсон хүчин, түүнчлэн хэрэглэгчдийн хангамжтай холбоотой. Байгууллагын оршин тогтнох эсэх нь удирдлагаас шалтгаалдаг тул менежер нь өөрийн байгууллагад нөлөөлөх орчны чухал хүчин зүйлийг тодорхойлох чадвартай байх ёстой. Түүнээс гадна тэр санал болгох ёстой тохиромжтой арга замуудгадны нөлөөнд үзүүлэх хариу үйлдэл. Энэхүү номын туршид та удирдагчийн мэдэлд байдаг гадаад өөрчлөлтийн хариуд дотоод орчныг төлөвлөх, зохион байгуулах, сэдэлжүүлэх, хянах арга хэрэгсэл, аргуудтай танилцах болно. Аль төслийг цаашид хөгжүүлэх шаардлагагүй болохыг цаг тухайд нь ойлгох чадвар нь тухайн хэсгийн гарчигт тавигдсан асуудлыг шийдэж чадна. Мэдээллийг цахим хэлбэрээр ашиглах нь шаардлагагүй судалгааны асар их зардлаас зайлсхийж, эрт үе шатанд гаргасан шийдвэрийн чанарыг сайжруулдаг - энэ нь маш чухал, учир нь судалгаа, хөгжлийн чиглэлээр дараагийн алхам бүр нь өмнөхөөсөө илүү үнэтэй байдаг. нэг. Өргөдөл электрон системүүдбиотехнологийн компанид азаа илүү олон удаа туршиж үзэх боломжийг олгож, улмаар амжилтанд хүрэх боломжийг нэмэгдүүлнэ. Ийм байгууллага нь төслийн чанарыг сайжруулах шаардлагатай - цаашдын хөгжилд нэр дэвшигчид. Аль нэг нь үр дүнгүй болох нь тогтоогдвол аль болох хурдан зогсоож, нөгөөд нь ногоон гэрэл асаах хэрэгтэй. Мэдээллийн хэрэгслүүдийг ашигласнаар хуурамч эхлэлийг мэдэгдэхүйц бууруулж, сургууль завсардалтыг нэмэгдүүлэх боломжтой бөгөөд ингэснээр ирээдүйд бий болох эмийн хувийг нэмэгдүүлэх боломжтой. Нийгмийн үйлдвэрлэлийн хөгжлийн үе шат бүрт үндэсний эдийн засаг, аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн өсөлтийг хангах капиталын хөрөнгө оруулалтын хамгийн сайн, үр дүнтэй хувилбарыг сонгох зорилт тулгарч байна. Тооцоолол хийх, эдийн засгийн шийдвэрийн хувилбаруудыг үнэлэхийн тулд шинжлэх ухааны үндэслэлтэй арга, эдийн засгийн арга хэрэгсэл шаардлагатай. Аж үйлдвэр, барилгын салбарт капиталын хөрөнгө оруулалт, шинэ технологийн эдийн засгийн үр ашгийг салбар, нийт аж ахуйн нэгж, нэгдлүүд, газрын тос, байгалийн хийн ордууд, барилгын байгууллагууд, дараахь тохиолдолд зохион байгуулалт, техникийн арга хэмжээнүүдээр тодорхойлно. Байгууллагын онолын бусад мэдлэгийн салбаруудтай үзэл баримтлалын хамаарал нь энэ болон өмнөх бүлгийн агуулгын эхэнд дурдсанчлан тэдгээрийг судлах арга хэрэгслийг бүрдүүлэх, ашиглахад хамгийн бүрэн илэрдэг. Байгууллагын онолыг арга хэрэгсэл болгон ашиглах практик хэрэгжилт нь технологи гэх мэт үйлдвэрлэлийн салбарууд, зөрчил судлал, улс төрийн шинжлэх ухаан зэрэг нийгэмд хэрэглэгдэх салбаруудыг бий болгох, бүтэцжүүлэх, танилцуулах замаар итгэлтэйгээр илэрхийлэгддэг. Энэ нь аливаа мэдлэг, практикийн салбарт байгууллагын арга хэрэгслийг томъёолох, хэрэглэх нь түгээмэл байдгийг баттай гэрчилж байна. AT жинхэнэ амьдралИйм хэрэгслийг ашиглахад онцгой анхаарал хандуулдаггүй байсан ч гэсэн хувь хүн өөрийн ухамсрын оюуны байгууллагын төлөөлөлд ямар ч байсан, ямар ч байсан, удахгүй болох үйлдлүүд, тэдгээрийн болзошгүй үр дагаврыг гүйлгэдэг. симуляци. Чухамхүү энэ мөн чанар нь загварчлалыг үндсэн нэгжийн нэг болгон бүрдүүлэх, хөгжүүлэх гол байр суурь, тодорхойлох үүрэг, стратегийн хэтийн төлөвийг тодорхойлдог. орчин үеийн үзэл бодолбайгууллагын бүх нийтийн хэрэгсэл. Нэг хүн нөгөөгөөсөө хамааралтай байхын хэрээр нөгөө хүнийхээ эрх мэдэлд захирагдах боломжтой. Байгууллага дотор нэг хүн мэдээлэл, хүмүүс, хэрэгсэлд хандах хандалтыг хянах замаар бусдыг өөрөөсөө тэнхлэг болгодог бөгөөд үүнийг бид дараах байдлаар тодорхойлдог. Захиалга үүсгэх гол шинж чанарууд нь арга зүй, логик, зохион байгуулалт, мэдээллийн нэгдмэл байдлыг дагаж мөрдөх явдал юм. Нарийн төвөгтэй ажлуудыг төлөвлөх явцыг холбох, хянахад ашигладаг багаж хэрэгслийн хувьд дизайн хийхэд зориулагдсан нөөцийг харгалзан сүлжээний график дээрх загваруудыг оновчтой болгохыг зөвлөж байна. IAOI-ийн боловсон хүчний удирдлагын албанд ажиллах норматив үндэслэлийг тухайн байгууллагын холбогдох арга зүй, зохицуулалтын баримт бичигт тусгасан байх ёстой. Тэд автоматжуулсан горимд хэрэгжсэн даалгаврын ерөнхий заалт, агуулга, бие даасан даалгаврыг шийдвэрлэх талаархи хэрэглэгчдэд зориулсан заавар, оролт, гаралтын баримт бичгийн хэлбэрийн тайлбарыг боловсруулах ёстой. Мэдээлэлд суурилсан эдийн засагт өрсөлдөөн нэмэгдэж байгаатай холбогдуулан хэрэглэгчийн мэдээлэл бизнесийн чухал эх сурвалж болж байна. Компани бүр, мэдлэгийн ажилтан бүр өөрт байгаа мэдээллээ бүрэн дүүрэн ашиглах үүрэгтэй. Олон шинэ хэрэглэгчид мэдээллийн сангийн хэрэгсэл эсвэл өндөр ур чадвартай дэд мэргэжилтнүүдийн өндөр өртөгийг төлж чадахгүй. Аз болоход, өгөгдөл олборлолт нь хувийн компьютер гэх мэт түгээмэл платформыг эзэмшиж байгаа тул бүх хэмжээний компаниуд болон тэдгээрийн салбар нэгжүүдэд өгөгдөл олборлох нь түгээмэл болж, үнэ нь зайлшгүй буурах болно. Удахгүй хэрэглэгч бүр бизнесийн хүрээӨмнө нь зөвхөн маш их мөнгө төлж чаддаг байгууллагуудад л байсан нарийн төвөгтэй мэдээллийн боловсруулалтыг хийх боломжтой болно. Дата олборлолт хаа сайгүй нэвтэрч, стандарт болно

БАЙГУУЛЛАГЫН ТӨСЛИЙН УДИРДЛАГЫН ХЭРЭГСЭЛ

Параметрийн нэр	Утга
Өгүүллийн сэдэв:	БАЙГУУЛЛАГЫН ТӨСЛИЙН УДИРДЛАГЫН ХЭРЭГСЭЛ
Рубрик (сэдэвчилсэн ангилал)	Технологи

3.1 Сүлжээний матрицууд

Сүлжээний матрицууднь төслийн менежментийн хамгийн үр дүнтэй хэрэгсэл юм. Οʜᴎ нь шинжлэх ухааны хөгжлийн өндөр түвшнийг илэрхийлдэг сүлжээний графикуудбүх үе шатанд ашигладаг амьдралын мөчлөгтөсөл.

Сүлжээний матрицад дизайны ажлыг графикаар тодорхой дарааллаар дүрсэлж, тэдгээрийн хоорондын хамаарал, хамаарлыг харгалзан үздэг. Сүлжээний матрицын фрагментийг жишээ болгон авч үзье (Зураг 9).

Цагаан будаа. 9 Сүлжээний матрицын фрагмент

Сүлжээний матрицыг хуанлийн хуваарийн цагийн сүлжээтэй хослуулсан. Сүлжээний хэвтээ "корридор" нь албан тушаалтан, бүтцийн хэлтэс эсвэл удирдлагын түвшинд тохирдог. Босоо "корридор" нь хувь хүний ​​цаг хугацааны интервалд нийцдэг.

Матрицыг бүтээхдээ ажил, үйл явдал, зам гэсэн гурван үндсэн ойлголтыг ашигладаг.

Ажил- ϶ᴛᴏ цаг хугацаа, нөөц шаарддаг үйл явц. График дээр энэ нь хатуу сумаар дүрслэгдсэн байна.

"Ажил" гэдэг үг нь мөн хамаарна хүлээлтболон донтолт.

Хүлээлт- ϶ᴛᴏ процесс шаардлагатай цаг зарцуулалт, гэхдээ нөөц шаарддаггүй. График дээр үүнийг тасархай сумаар, хүлээгдэж буй хугацааг заана.

Донтолт (хуурамч ажил)Үйл ажиллагааны эхлэл нь бусад үйл ажиллагаа дууссанаас хамаарах үед зөвхөн үйл ажиллагааны хоорондын холбоо байгааг илтгэнэ. Цаг хугацаа, нөөц бололцоо шаардлагагүй. Хараат байдлыг цаг заахгүйгээр тасархай сумаар заана.

Үйл явдалДүрмээр бол тойрог хэлбэрээр зааж өгсөн бөгөөд үүнд багтсан бүх ажлын гүйцэтгэлийн үр дүнг илэрхийлнэ. Үүний зэрэгцээ, үйл явдал нь үүнээс гарах бүх ажлыг эхлүүлэх боломжийг олгодог.

Дээрх жишээнээс (Зураг 9) хяналтын үйл явцын хүрээнд 1-р үйл явдал эхний, 2, 3-р үйл явдал завсрын, 4-р үйл явдал эцсийнх байх дөрвөн үйл явдал байгааг харж болно. Эдгээр үйл явдал нь ажлын гүйцэтгэлтэй холбоотой бөгөөд 1-2, 2-4-р ажлыг захирал, 1-3, 3-4-ийг орлогч, 1-4-р ажлыг ерөнхий инженер гүйцэтгэдэг.

Эхний үйл явдлаас эцсийн үйл явдал хүртэлх ажлын дараалал үүсдэг зам. Сүлжээний матрицын хамгийн урт хугацаатай замыг нэрлэнэ шүүмжлэлтэйбөгөөд дүрмээр бол өтгөрүүлсэн эсвэл давхар сумаар заадаг.

Сүлжээний матрицыг барихдаа дараах үндсэн дүрмийг баримтлах нь маш чухал юм.

· Бүтээлийн зориулалтын дүрэм.

Ижил код бүхий зэрэгцээ ажлыг тодорхойлохыг хориглоно (Зураг 10а). Энэ нь хоёр зэргэлдээ үйл явдлын хооронд зөвхөн нэг сум байх ёстой гэсэн үг юм. Үгүй бол матрицад нэмэлт үйл явдал, хамаарлыг оруулж, тэдгээрийн нэг ажлыг салгах нь туйлын чухал юм (Зураг 10б).

· "Үхсэн төгсгөл"-ийг хориглох дүрэм.

Сүлжээний матрицад ажил гарахгүй үйл явдал байх ёсгүй (сүүлийн сүлжээний үйл явдлаас бусад). Ийм үйл явдал байгаа нь нэмэлт ажил нэвтрүүлсэн эсвэл тэдгээрийг хэрэгжүүлэх технологид алдаа гарсан гэсэн үг юм.

· Баталгаагүй үйл явдлыг хориглох дүрэм.

Сүлжээний матрицад ямар ч ажил (сүлжээний анхны үйл явдлаас бусад) агуулаагүй үйл явдал байх ёсгүй. Энэ тохиолдолд ийм баталгаагүй үйл явдлуудаас гарах үйл ажиллагаанд эхлэх нөхцөлийг тогтоохгүй. Тиймээс ажил хийгдэхгүй.

· Хүргэлтийн зургийн дүрэм.

Хангамж- ϶ᴛᴏ төслийн удирдлагын системээс гадуур олж авсан үр дүн. Хүргэлтийг дотор нь загалмай бүхий тойрог хэлбэрээр дүрсэлсэн. Өгөгдсөн жишээнд (Зураг 10в) 2-3-р ажлыг гүйцэтгэхийн тулд хүргэх шаардлагатай. Дүрмээр бол хүргэх тойргийн хажууд түүний агуулгыг харуулсан техникийн үзүүлэлтийн дугаарыг заана.

· Ажлын хоорондын зохион байгуулалт, технологийн холболтын дүрэм.

Сүлжээний матриц нь зөвхөн ажлын хооронд шууд заасан хамаарлыг харгалзан үздэг (Зураг 10d). 4-5-р үйл ажиллагааны өмнө зөвхөн 3-4-р үйл ажиллагаа төдийгүй 1-2-р үйл ажиллагаа байх ёстойг харуулахын тулд матриц нь 2 ба 4-р үйл явдлын хоорондын хамаарлыг нэмж зааж өгсөн болно.

· Сүлжээний матрицыг байгуулах технологийн дүрэм.

Сүлжээний матрицыг бий болгохын тулд энэ ажил эхлэхээс өмнө аль ажлыг дуусгах, дууссаны дараа аль ажлыг эхлүүлэх, энэ ажилтай нэгэн зэрэг дуусгах нь маш чухал юм.

· Үйл явдлыг кодлох дүрэм.

Матриц дахь бүх үйл явдлууд бие даасан тоотой байх ёстой. Энэ үйл явдлын хувьд бүхэл тоог хоосон зайгүй кодчил. Энэ тохиолдолд дараагийн үйл явдал нь өмнөх бүх үйл явдалд дугаар олгосны дараа л дараагийн дугаарыг өгнө.

Үйл ажиллагаа, хүлээлт, хамаарлыг тодорхойлох дүрэм:

1) сумыг (ажил) үргэлж бага тоотой үйл явдлаас өндөр тоотой үйл явдал руу чиглүүлэх ёстой;

2) ажил (сум) нь тодорхой хэвтээ "корридор" -д хамаарах нь түүний хэвтээ хэсэгээр тодорхойлогддог;

3) ажил, хүлээлгийн үргэлжлэх хугацааг холбогдох үйл явдлуудын хоорондох зайны хэвтээ төсөөллөөр тодорхойлно;

4) хүлээхгүйгээр ажлын хоорондын хамаарлыг босоо сумаар зааж өгсөн болно. Энэ тохиолдолд тэдний цаг хугацааны тэнхлэг дээрх төсөөлөл нь тэгтэй тэнцүү байна;

5) цагийн тэнхлэгийн дагуу сумыг зүүн тийш хазайлгахыг зөвшөөрөхгүй.

"Барилгын трест дэх төслийн менежментийн зохион байгуулалтыг сайжруулах саналыг бэлтгэх" (Хүснэгт 1) хэсгийн жишээн дээр сүлжээний матрицыг бий болгох журмыг авч үзье.

Хүснэгт 1

"Барилгын трест дэх төслийн менежментийн зохион байгуулалтыг сайжруулах талаар санал бэлтгэх" (сонголт)

Үзүүлсэн бүтээлүүдийг дараалал, үргэлжлэх хугацаа, гүйцэтгэгчдийг харгалзан сүлжээний матриц руу шилжүүлье (Зураг 11).

Зураг 11 - Төслийн фрагментийн сүлжээний матриц "Санал бэлтгэх

барилгын трест дэх төслийн менежментийн зохион байгуулалтыг сайжруулах"

Сүлжээний матрицын давуу тал нь төслийн нөөцийг удирдах, төслийг бүхэлд нь удирдахад маш чухал мэдлэг нь төслийн цаг хугацааны параметрүүдийг нүдээр харуулах явдал юм.

Сүлжээний диаграм дээрх тасархай шугамууд нь ажлын гүйцэтгэлийн сул талыг харуулж байна.

Цагийн нөөцгүй бүтээлүүд чухал зам. Үзсэн жишээний хувьд (Зураг 11) чухал замуудын нэг нь ажлын дараалал юм: 1 - 3 - 6 - 11 - 13. Тэдний нийт үргэлжлэх хугацаа нь 6 хоног байна.

Чухал замын үргэлжлэх хугацаа нь төслийн удирдамжийн үргэлжлэх хугацааг тодорхойлох боломжийг танд олгоно.

,

эгзэгтэй замын үргэлжлэх хугацаа хаана байна;

Өгөгдсөн нөхцөлд төсөл хэрэгжих магадлал. Энэ үзүүлэлтийн хэвийн утга нь 0.6-аас 1.0 хооронд байна;

Хугацааны тархалт биэгзэгтэй зам дээрх үйл ажиллагаа.

Хувь хүний ​​ажлын бодит үргэлжлэх хугацаа нь санамсаргүй хувьсагчхэвийн тархалтын хуультай. Түүний параметрүүдийг ойролцоогоор томъёогоор тооцоолж болно:

;

,

хаана , , , - хамгийн их магадлалтай, өөдрөг, хүлээгдэж буй болон гутранги ажлын үргэлжлэх хугацаа;

Ажлын бодит үргэлжлэх хугацааны зөрүү.

Сүлжээний загварын үндсэн параметрүүд

Сүлжээний загварын үндсэн параметрүүд нь:

Үйл явдлын дугаар (N);

Үйл явдлын эхэн огноо - ϶ᴛᴏ тохиолдох боломжтой хамгийн эрт мөч j--р үйл явдал бөгөөд энэ үйл явдлын өмнөх бүх ажлыг гүйцэтгэх цаг хугацаагаар тодорхойлогддог. Хамгийн их үргэлжлэх хугацаатай бүх ажил дууссаны дараа үйл явдлын эхэн үе тохиолдож болох нь ойлгомжтой.

T (P) j = max (T (P) i + t ij), хувьд (i,j)нV + j ,

Энд V + j , j үйл явдалд багтсан сүлжээний загвар дээрх нумын багц;

эцсийн хугацааүйл явдал тохиолдох - ϶ᴛᴏ тохиолдох хамгийн сүүлийн зөвшөөрөгдөх мөч би- төслийн эцсийн хугацааг хэтрүүлэхгүйгээр дараагийн бүх ажлыг хийх боломжтой хэвээр байгаа үйл явдал. Үйл явдлын хожуу огноог тодорхойлох нь эцсийн үйл явдлаас эхлэн үйл явдлын дугаарын буурах дарааллаар дараах томъёоны дагуу явагдана.

T (P) i = min (T (P) j - t ij), хувьд (i,j)нV - i ,

Энд V - i , i үйл явдлаас гарч буй сүлжээний загвар дээрх нумын багц;

Нөөц - ϶ᴛᴏ үйл явдлын хожуу болон эрт огнооны ялгаа:

R k \u003d T (P) k - T (P) k.

Сүлжээний загварын параметрүүдийг оройн хэсэгт дараах байдлаар зааж өгсөн болно.

Сүлжээний загварын үндсэн параметрүүдийн тодорхойлолтыг төслийн жишээн дээр авч үзье, анхны өгөгдлийг 2-р хүснэгтэд үзүүлэв.

хүснэгт 2

Төслийн эхний өгөгдөл

Ажлын дугаар	Албан тушаал	Өмнөх ажлын дугаар	Үргэлжлэх хугацаа, хоног
	Хэрэглэгчийн шаардлагыг зохицуулах	-
	Баримт бичиг боловсруулах, барилгын зураг төсөл боловсруулах	-
	Зураг төслийн ажлыг дуусгах
	Сангийн ажил
	ландшафтын дизайн
	Хашаа барих	2, 3
	Нэгдүгээр давхрын барилгын ажил
	Хашаа барих ажлыг дуусгах
	Орох хаалга суурилуулах
	Нэгдүгээр давхрын барилгын ажлыг дуусгах
	Гаражийн хаалга суурилуулах	8, 10
	Rafter системийг суурилуулах
	ландшафтын ажил
	Дээвэр, цонх, хаалга суурилуулах	9, 11, 12
	Дотоод ажилболон төслийг хэрэглэгчдэд хүргэх	13, 14

Энэ төслийн сүлжээний загварыг Зураг дээр үзүүлэв. 12.

3.3 Удирдлагын захиргааны даалгаврыг салгах матриц

Тодорхой тусгаарлахын тулд албан ёсны үүрэгТөслийн менежментийн үйл явц дахь хариуцлага, удирдлагын удирдлагын даалгавруудыг салгах матрицыг (RAM-ийн матриц) боловсруулж байна.

RAZU матриц нь хүснэгт бөгөөд мөрийн гарчиг нь шийдвэрлэх удирдлагын даалгавруудыг, графикийн гарчиг нь гүйцэтгэгчдийг (албан тушаалтан, хэлтэс, үйлчилгээ) заадаг. Шугаман ба графикийн огтлолцол дээр харгалзах гүйцэтгэгчийн харгалзах даалгавартай харьцах харьцааг ердийн тэмдгээр харуулав (Хүснэгт 3).

Хүснэгт 3

Удирдлагын удирдлагын даалгавруудыг салгах матриц (сонголт)

Удирдлагын янз бүрийн талуудад зориулсан RAZU матрицын уламжлалт шинж тэмдгүүдийн боломжит хувилбаруудыг авч үзье.

· Уламжлалт тэмдгүүдасуудлыг шийдвэрлэх хариуцлагыг тодорхойлохын тулд:

Би цорын ганц шийдвэр (гарын үсэг зурсан) бөгөөд хувийн хариуцлага;

! - хувийн хариуцлага, хамтын шийдвэр гаргахад оролцох (гарын үсэгтэй);

P - гарын үсэг зурах эрхгүйгээр хамтын шийдвэр гаргахад оролцох.

Даалгаврыг хэрэгжүүлэх үйл ажиллагааг тодорхойлох тэмдэг:

P - төлөвлөлт;

O - зохион байгуулалт;

K - хяналт;

X - зохицуулалт;

A нь идэвхжүүлэлт юм.

Бэлтгэл ажилд зориулсан үйл ажиллагааг тодорхойлох тэмдэг ба засвар үйлчилгээдаалгаврын хэрэгжилт:

C - батлах, харах;

T - шууд гүйцэтгэл;

М - санал бэлтгэх;

± – тооцоо;

- ажилд оролцохгүй байх.

Удирдлагын даалгавар бүрт гүйцэтгэгч бүрийн хандлагыг тодорхойлохын тулд шинжээчдийн судалгааг ихэвчлэн давуу эрх олгох матрицын үндсэн дээр ашигладаг.

Сонгодог матриц нь ϶ᴛᴏ квадрат матриц бөгөөд мөр, багана нь ONCE матрицын уламжлалт тэмдгүүдийн багцтай тохирч байна (Хүснэгт 4). Сонгох матрицын элемент бүр нь бүхэл тоо юм:

0 - мөрөнд тохирох тэмдэгт нь баганад тохирох тэмдэгтээс бага байвал;

1 - шинж тэмдгүүд нь тэнцүү бол;

2 - мөрөнд тохирох тэмдэгт нь баганад харгалзах тэмдэгтээс илүүд байвал.

Хүснэгт 4

Уламжлалт тэмдгүүд	Т	I	П	О	X	ГЭХДЭЭ	руу	!	Нийт
Т
I
П
О
X
ГЭХДЭЭ
руу
!

Хүснэгтээс харахад жишээлбэл, "T" тэмдэг нь "I", "P", "O", "A", "K" тэмдэгтүүдээс илүү тохиромжтой, "X" тэмдэгтэй тэнцүү бөгөөд "!" тэмдгээс доогуур байна.

Бүх тэмдэгтүүд өөр хоорондоо тэнцүү байх нь тодорхой бөгөөд үүнтэй холбогдуулан матрицын диагональ нь нэгж юм.

Матрицын мөр бүрийн хувьд түүний элементүүдийн утгуудын нийлбэрийг тооцоолж, энэ нийлбэрийг тусад нь шинжээчийн харгалзах тэмдгийн ач холбогдлын үнэлгээ гэж үзнэ.

Мэргэжилтэн бүр гүйцэтгэгч бүрийн давуу эрх олгох матрицыг бөглөнө. Цаашилбал, тодорхой жүжигчний хувьд тэмдэг бүрийн хувьд түүний ач холбогдлын дундаж утгыг бүх мэргэжилтнүүдийн тооцоонд үндэслэн тооцдог. Дүрмээр бол энэ нь арифметик дундаж буюу медиан юм. Дундаж утгууд дээр үндэслэн тэмдэгтүүдэд зэрэглэл оноож, хамгийн өндөр зэрэгтэй нэгийг нь, эсвэл зэрэгтэй тэнцүү тохиолдолд хэд хэдэнийг нь сонгоно.

Хяналтын асуудлыг шийдвэрлэх хөдөлмөрийн эрчмийн коэффициентийг тодорхойлох ( руу r) мөн давуу эрх олгох матрицыг мэргэжилтнүүд бөглөсний үндсэн дээр хийгддэг. Үүний зэрэгцээ даалгавруудыг нарийн төвөгтэй байдлын дагуу харьцуулдаг. Үүний үр дүнд ажил бүрийн хувьд хөдөлмөрийн эрчмийн дундаж нөхцөлт утгыг авдаг. Энэ утгыг бүх даалгаврын ижил төстэй утгуудын нийлбэрт хуваахдаа утгыг авна руут.

ТӨСЛИЙН ТӨЛӨВЛӨГӨӨ

4.1 Үндсэн ойлголт, тодорхойлолт

Төлөвлөлтийн мөн чанарҮүнд:

а) хийх ёстой ажлын багц (арга хэмжээ, арга хэмжээ) бий болгох үндсэн дээр зорилго, түүнд хүрэх арга замыг тодорхойлох;

б) эдгээр ажлыг хэрэгжүүлэх арга, хэрэгслийг ашиглах;

в) тэдгээрийг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай нөөцийг холбох;

г) төслийн оролцогч байгууллагуудын үйл ажиллагааг зохицуулах.

Төлөвлөгөө боловсруулах үйл ажиллагаа нь төслийг бий болгох, хэрэгжүүлэх бүх үе шатыг хамардаг. Энэ нь төслийн үзэл баримтлалыг боловсруулах явцад төслийн менежер (төслийн менежер)-ийн оролцооноос эхэлж, төслийн стратегийн шийдвэрийг сонгох, түүнчлэн гэрээ байгуулах зэрэг нарийн ширийн зүйлийг боловсруулах замаар үргэлжилнэ. санал, гэрээ байгуулах, ажил гүйцэтгэх, төслийн гүйцэтгэлээр дуусна.

Дээр төлөвлөлтийн үе шатТөслийг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай бүх параметрүүдийг тодорхойлсон:

Төслийн хяналттай элемент бүрийн үргэлжлэх хугацаа;

хөдөлмөр, материал, техникийн болон санхүүгийн нөөцийн хэрэгцээ;

Түүхий эд, материал, эд анги, нийлүүлэх нөхцөл технологийн тоног төхөөрөмж;

Зураг төсөл, барилгын болон бусад байгууллагын оролцооны нөхцөл, хэмжээ.

Төслийн төлөвлөлтийн үйл явц, журам нь төслийг тогтоосон хугацаанд, аль болох бага зардлаар, стандарт нөөцийн зардалд багтаан, зохих чанартайгаар хэрэгжүүлэх боломжтой байх ёстой.

Сайн зохион байгуулалттай төсөлд зорилго тус бүрийн хэрэгжилтийг тодорхой удирдлагын байгууллага хариуцах ёстой: бүх зорилгын төлөөх төслийн менежер (төслийн эрхэм зорилго), хувийн зорилгод хариуцлагатай гүйцэтгэгчид гэх мэт. Өөрөөр хэлбэл, төслийн зорилгын мод таарч байх ёстой. төслийг хэрэгжүүлэх үүрэг бүхий байгууллагын дэд бүтцийн бүтэц. Үүний тулд төслийн гүйцэтгэгчдийн функциональ хариуцлагыг тодорхойлж, биечлэн хариуцах ажлын багцыг тодорхойлсон хариуцлагын матрицыг боловсруулж байна.

Удирдах байгууллагын түвшин өндөр байх тусам харъяа нэгжийн удирдлагын талаархи шийдвэрүүдийг ерөнхий, нэгтгэсэн үзүүлэлтүүд гаргадаг. Шатлалын түвшин нэмэгдэхийн хэрээр төлөвлөгөөний зорилтуудыг гаргах, тэдгээрийн гүйцэтгэлийг хянах гэх мэт хугацааны интервал нэмэгдэж, ижил буюу зэргэлдээ түвшний нэгжээс үл хамааран бие даан ажилладаг. Хэлтсийн бие даасан үйл ажиллагааг тодорхой нөөцөөр хангах ёстой бөгөөд үүнийг төлөвлөхөд маш чухал юм.

Төлөвлөлтийн гол зорилготөслийн хэрэгжилтийн загварыг бий болгохоос бүрдэнэ. Төслийн оролцогчдын үйл ажиллагааг түүний тусламжтайгаар зохицуулах шаардлагатай, ажил гүйцэтгэх дарааллыг тодорхойлох гэх мэт.

Төлөвлөлтхарилцан уялдаатай зүйлсийн цуглуулга юм харилцан харилцаажурам.
ref.rf дээр байршуулсан
Төслийн төлөвлөлтийн эхний үе шат нь төслийн төсвийг боловсруулах, нөөцийн шаардлагыг тодорхойлох, төслийн дэмжлэгийг зохион байгуулах, гэрээ байгуулах гэх мэт үндсэн суурь болох анхны төлөвлөгөө боловсруулах явдал юм.
ref.rf дээр байршуулсан
Төслийн төлөвлөлт нь төслийн хяналтаас өмнө хэрэгжиж, төлөвлөсөн болон бодит үзүүлэлтүүдийн хооронд харьцуулалт хийдэг тул түүнийг хэрэглэх үндэс болдог.

4.2 Төлөвлөлтийн үйл явц

Төлөвлөлт нь төслийн хамгийн чухал үйл явцуудын нэг бөгөөд түүний хэрэгжилтийн үр дүнд ихэвчлэн өвөрмөц объект, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ гардаг. Төлөвлөлтийн хамрах хүрээ, нарийвчилсан хэмжээ нь үйл явцын үр дүнд олж авах боломжтой мэдээллийн ашиг тусаар тодорхойлогддог бөгөөд төслийн агуулга (зорилго) -аас хамаарна.

Эдгээр процессуудыг давтаж болох ба тодорхой үр дүнд хүрэх хүртэл давтагдах процедурын нэг хэсэг байж болно. Жишээлбэл, анхны төсөл дуусах хугацааг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй бол шаардагдах нөөц, зардал, заримдаа төслийн хамрах хүрээг өөрчлөх шаардлагатай. үр дүнд нь Энэ тохиолдолдТөслийн зорилгод нийцсэн нөхцөл, хэмжээ, нөөцийн нэршил, төсөв, агуулга зэргийг тохиролцсон байх болно. Төлөвлөлтийн үйл явц нь тодорхой бус олон параметрүүдийг агуулдаг бөгөөд ихэвчлэн санамсаргүй хүчин зүйлээс хамаардаг тул өөрөө бүрэн алгоритмжуулж, автоматжуулж болохгүй. Энэ шалтгааны улмаас төлөвлөлтийн үр дүнд санал болгож буй төлөвлөгөөний хувилбарууд нь өөр өөр баг боловсруулсан тохиолдолд өөр өөр байж болно, мэргэжилтнүүд нь төсөлд гадны хүчин зүйлийн нөлөөллийг өөр өөрөөр үнэлдэг.

Төлөвлөлтийн үндсэн үйл явцбүхэл бүтэн төсөл болон түүний үе шатуудын аль алинд нь хэд хэдэн удаа давтаж болно. Төлөвлөлтийн үндсэн үйл явцад дараахь зүйлс орно.

♦ төслийн хамрах хүрээг төлөвлөх, баримтжуулах;

♦ төслийн хамрах хүрээний тодорхойлолт, төслийн хэрэгжилтийн үндсэн үе шатуудыг тодорхойлох, тэдгээрийг жижиг, удирдах боломжтой элементүүд болгон задлах;

♦ төсөв боловсруулах, төслийн ажлыг гүйцэтгэхэд шаардагдах нөөцийн өртгийг тооцоолох;

♦ ажлын тодорхойлолт, төслийн зорилгод хүрэхийг баталгаажуулах тодорхой ажлын жагсаалтыг бүрдүүлэх;

♦ ажлын зохион байгуулалт (дараалал), технологийн хамаарал, ажлын хязгаарлалтыг тодорхойлох, баримтжуулах;

♦ ажлын үргэлжлэх хугацаа, хөдөлмөрийн зардал болон хувь хүний ​​ажлыг гүйцэтгэхэд шаардагдах бусад нөөцийн үнэлгээ;

♦ хуваарь гаргах, ажлын гүйцэтгэлийн технологийн хамаарал, ажлын үргэлжлэх хугацаа, нөөцийн шаардлагад дүн шинжилгээ хийх;

♦ нөөцийн төлөвлөлт, төслийн ажлыг гүйцэтгэхэд ямар нөөц (хүмүүс, тоног төхөөрөмж, материал), ямар хэмжээгээр шаардагдахыг тодорхойлох. Хязгаарлагдмал нөөцийг харгалзан ямар хугацаанд ажлыг дуусгаж болохыг тодорхойлох;

♦ төсөвлөж, тооцоолсон зардлыг тодорхой үйл ажиллагаатай холбох;

♦ төслийн төлөвлөгөөг бий болгох (боловсруулах), төлөвлөлтийн бусад үйл явцын үр дүнг цуглуулах, тэдгээрийг нэгтгэх, нийтлэг баримт бичиг болгох.

Туслах процессуудтөлөвлөлтхамгийн чухал зүйл болгон гүйцэтгэдэг. Үүнд:

♦ чанарын төлөвлөлт, тухайн төсөлд тохирсон чанарын стандартыг тодорхойлох, түүнд хүрэх арга замыг хайх;

♦ зохион байгуулалтын төлөвлөлт (дизайн), төслийн үүрэг, хариуцлага, захирамжийг тодорхойлох, шалгах, баримтжуулах, хуваарилах;

♦ боловсон хүчнийг сонгох, төслийн амьдралын мөчлөгийн бүх үе шатанд төслийн багийг бүрдүүлэх; төсөлд шаардлагатай хүний ​​нөөцийг сонгох, түүнд ажиллах;

♦ харилцаа холбооны төлөвлөлт, төсөлд оролцогчдын мэдээлэл, харилцааны хэрэгцээг тодорхойлох: хэнд, ямар мэдээлэл шаардлагатай, хэзээ, хэрхэн тэдэнд хүргэх ёстой;

♦ эрсдэлийг тодорхойлох, үнэлэх, тодорхойгүй байдлын аль хүчин зүйл, төслийн хэрэгжилтийн явцад ямар хэмжээгээр нөлөөлж болохыг тодорхойлох; төслийг хэрэгжүүлэх таатай ба тааламжгүй хувилбаруудыг тодорхойлох; эрсдэлийг баримтжуулах;

♦ нийлүүлэлтийн төлөвлөлт, юуг, хэрхэн, хэзээ, хэнээс худалдан авах, нийлүүлэхийг тодорхойлох;

♦ санал төлөвлөх, бүтээгдэхүүний шаардлагыг баримтжуулах, боломжит ханган нийлүүлэгчдийг тодорхойлох.

4.3 Төлөвлөлтийн түвшин

Төлөвлөлтийн түвшинг тодорхойлох нь төлөвлөлтийн сэдэв бөгөөд түүний онцлог, цар хүрээ, газарзүй, цаг хугацаа гэх мэт тодорхой төсөл бүрийн хувьд хийгддэг. Энэ процессын явцад төсөлд хуваарилагдсан ажлын багцад тохирсон төлөвлөлтийн түвшний төрөл, тоо, тэдгээрийн агуулга, цаг хугацааны хамаарлыг тодорхойлдог.

Төлөвлөлтийн үйл явцын үр дүнгийн илэрхийлэл болох төлөвлөгөө (график, сүлжээ) нь мэдээллийг нэгтгэх шинж чанартай, мэдлэгийн удирдлагын түвшингээр ялгагдах, хөгжлийн хугацаанд (богино хугацааны, дунд, хугацааны болон урт хугацааны). Төлөвлөлтийн түвшин, төлөвлөгөөний тогтолцоог ʼʼ зарчмуудыг ашиглан барих ёстой санал хүсэлтʼʼ, төлөвлөсөн өгөгдлийг бодит өгөгдөлтэй тогтмол харьцуулах боломжийг олгодог бөгөөд маш уян хатан, хамааралтай, үр ашигтай байдаг.

Хуанли-сүлжээний төлөвлөгөөг нэгтгэх (хуваарь)удирдах чухал, өндөр үр дүнтэй хэрэгсэл юм нарийн төвөгтэй төслүүд. Энэхүү хэрэгслийг ашиглан төслийн оролцогчид төслийн хүрээнд хүлээсэн эрх, үүрэгт нь нийцүүлэн, хамрах хүрээ, агуулгын хувьд янз бүрийн түвшний нэгтгэсэн сүлжээний төлөвлөгөөг хүлээн авах боломжтой. Хялбаршуулсан байдлаар гурван түвшний сүлжээний төлөвлөгөөний нэгтгэлийг зарим мэдээллийн пирамид хэлбэрээр танилцуулах ёстой (Зураг 13). Энд сүлжээний нарийвчилсан төлөвлөгөөнд үндэслэн (пирамидын доод хэсэгт) зөвхөн үндсэн үе шатууд (шатууд) бүхий төлөвлөгөөг дараагийн удирдлагын түвшинд шилжүүлдэг.

Сүлжээний ерөнхий төлөвлөгөө нь олон хувийн сүлжээний төлөвлөгөөнөөс бүрддэг тул сүлжээний төлөвлөгөөнүүд бөөгнөрсөн байдаг. Эдгээр хувийн төлөвлөгөө бүрт хамгийн урт замыг тодорхойлдог. Дараа нь эдгээр замыг байрлуулна салангид хэсгүүдсүлжээнүүд. Энэхүү өсөлтийн нэгтгэлийн тусламжтайгаар давхаргын сүлжээний төлөвлөгөөг олж авдаг.

Ихэвчлэн тусгаарлагдсан байдаг дараах төрлүүдтөлөвлөгөө:

♦ үзэл баримтлалын төлөвлөгөө;

♦ төслийг хэрэгжүүлэх стратеги төлөвлөгөө;

♦ тактикийн (нарийвчилсан, үйл ажиллагааны) төлөвлөгөө.

Үзэл баримтлалын төлөвлөлт,Үүний үр дүн нь концепцийн төлөвлөгөө бөгөөд төслийн үндсэн баримт бичгийг боловсруулах үйл явц юм. техникийн шаардлага, үнэлгээ, нэгдсэн хуваарь, хяналт, удирдлагын журам. Үзэл баримтлалын төлөвлөлтийг онд хийж байна эхний үетөслийн амьдралын мөчлөг.

Стратегийн төлөвлөлтстратегийн, томруулсан, урт хугацааны төлөвлөгөө боловсруулах үйл явц юм.

Нарийвчилсан (үйл ажиллагааны, тактикийн) төлөвлөлтхариуцлагатай гүйцэтгэгчдийн түвшинд үйл ажиллагааны менежментийн тактикийн, нарийвчилсан төлөвлөгөө (хуваарь) боловсруулахтай холбоотой.

Төлөвлөгөөний (нэгтгэх) түвшинудирдлагын түвшинд тохирсон байх ёстой. Түвшин өндөр байх тусам нэгтгэсэн, ерөнхий мэдээллийг удирдахад ашигладаг. Түвшин бүр нь оролтын өгөгдлийн өөрийн гэсэн төлөөлөлтэй байдаг бөгөөд эдгээр нь ихэвчлэн:

Гэрээний шаардлага, үүрэг;

Боломжтой нөөцийн тодорхойлолт, тэдгээрийн ашиглалтын хязгаарлалт (нөхцөл, эрчим, байршил гэх мэт);

Тооцоолсон болон зардлын загварууд;

Ижил төстэй бүтээн байгуулалтын баримт бичиг.

Түвшин Стратегийн төлөвлөлт хоёр үндсэн асуулттай холбоотой:

Бид юу хийх гэж байна?

Бид үүнийг яаж хийх вэ?

Дүрмээр бол төслийн хувийн (тодорхой) зорилго нь хэрэгжих явцад өөрчлөгдөж болох бөгөөд төслийн стратегийн зорилго, эрхэм зорилго нь өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна. Ийм учраас стратеги төлөвлөлтийн үе шатыг өгсөн онцгой утга. Энд төслийн талаар, түүнийг хэрэгжүүлэх үндсэн үе шатууд, хүрэх зорилтуудын талаар хамгийн их тодорхой болгох хэрэгтэй.

Стратегийн төлөвлөлтийн загвархэд хэдэн дэд үе шатыг агуулж болно (Зураг 14). Стратегийн төлөвлөлтийн дэд үе шатууд нь тодорхой, урьдчилан тодорхойлсон дараалалгүй байж болно. Дүрмээр бол тэдгээрийг хэд хэдэн удаа хийдэг бөгөөд шинжилгээний дараагийн үе шат эсвэл процедурыг гүйцэтгэсний дараа олж авсан мэдээлэл нь дараагийн шатанд ашиглагдаж, аль хэдийн боловсронгуй болсон эсвэл зарим нэмэлт мэдээлэл бүхий өмнөх эсвэл өмнөх үе шат руу буцаж ирдэг.

SWOT шинжилгээний аргууд(Давуу тал, сул тал, боломж ба аюул занал - ашиг тус, сул талууд, боломж, аюул занал) нь ихэвчлэн стратеги төлөвлөлтийн зорилгоор, ялангуяа байгууллагын өөрийн болон хүрээлэн буй орчны тодорхой параметрүүдийг үнэлэхэд ашиглагддаг. Хүснэгт 5-ыг SWOT шинжилгээ хийхэд ашигладаг.Үүнийг дуусгахын тулд асуултанд хариулах нь маш чухал юм дараагийн асуултууд:

♦ бидний давуу тал юу вэ, бид тэдгээрийг хэрхэн хэрэгжүүлэх вэ?

♦ Бидний сул тал юу вэ, бид тэдний нөлөөг хэрхэн бууруулах вэ?

♦ ямар боломжууд байгаа вэ, бид тэдгээрийг хэрхэн ашиглах вэ?

♦ Аюул заналхийллээс юу урьдчилан сэргийлэх вэ?

♦ Асуудлыг даван туулахын тулд бид юу хийж чадах вэ?

Хүснэгт 5

SWOT шинжилгээний хүснэгт

Ялангуяа SWOT шинжилгээний үр дүнд үндэслэн аль стратеги нь тодорхой төслийн стратегийг багтаах ёстойг тодорхойлох боломжтой.

Төслийн арван хоёр боломжит стратеги:

♦ барилгын чиг баримжаатай;

♦ санхүүжүүлэлтэд тулгуурласан, өр эсвэл татаасыг ашиглаж болохуйц өчүүхэн бус санхүүжилтийн схемийг ашиглах, мөн хэзээ Онцгой анхааралсанхүүгийн урсгал эсвэл хөрөнгийн өртөг;

♦ төлөв;

♦ дизайн, дизайны технологи нь бусад технологиос ихээхэн давуу талтай байх үед;

♦ Үйлчлүүлэгч, гэрээлэгчийн харилцаанд суурилдаг янз бүрийн хэлбэрүүдзахиалагч ба гүйцэтгэгч хоорондын түншлэл;

♦ технологийн, хамгийн орчин үеийн, гэхдээ эрсдэлд өртөмтгий технологийг ашиглахад чиглэсэн;

♦ ашиглалтад оруулахад чиглэсэн;

♦ зардал, чанар, нөхцлийн харьцааг оновчтой болгох;

♦ нөөцөд чиглэсэн, ялангуяа хязгаарлагдмал эсвэл өндөр үнэнөөц, тэдгээрийн хомсдол, өвөрмөц байдал;

♦ шийдвэрлэж буй асуудлын цар хүрээ эсвэл тухайн бүс нутагт тодорхой тооны ажлын байраар хангах зэрэгт анхаарлаа төвлөрүүлэх;

♦ санамсаргүй эсвэл урьдчилан тооцоолоогүй нөхцөл байдалд чиглэсэн;

♦ идэвхгүй, ийм, зан төлөв гэх мэт стратеги огт байхгүй үед орчинурьдчилан таамаглах аргагүй.

4.4 Ажлын эвдрэлийн бүтэц

Ажлын хуваах (задаргаа) бүтэц (SPP)(WBS - Work Breakdown Structure) - төслийг дэд төсөл, янз бүрийн түвшний ажлын багц, нарийвчилсан ажлын багц болгон дараалан задлах шаталсан бүтэц. CPP нь ажлыг зохион байгуулах, үүрэг хариуцлагыг хуваарилах, зардлыг тооцоолох, тайлангийн системийг бий болгох, ажлын гүйцэтгэлийн талаархи мэдээлэл цуглуулах журмыг үр дүнтэй дэмжих, үр дүнг харуулах зэрэг асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг олгодог тул төслийн удирдлагын тогтолцоог бий болгох үндсэн хэрэгсэл юм. ажлын хуваарь, зардал, нөөц, дуусах хугацааг нэгтгэн дүгнэх мэдээллийн удирдлагын систем.

CPP нь төслийн төлөвлөгөөг техникийн нөхцөл эсвэл ажлын байрны тодорхойлолт хэлбэрээр танилцуулсан хэрэглэгчийн хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэх боломжийг олгодог. Нөгөөтэйгүүр, CPP нь төслийн менежерийн хувьд тохиромжтой удирдлагын хэрэгсэл бөгөөд энэ нь танд дараахь боломжийг олгодог.

♦ төслийн дэд зорилгод (хэсэгчилсэн зорилго) хүрэхийг баталгаажуулах ажил, ажлын багцыг тодорхойлох;

♦ төслийн хэрэгжилтийн үр дүнд бүх зорилгодоо хүрэх эсэхийг шалгах;

♦ төслийн зорилгод нийцсэн тайлагналын тохиромжтой бүтцийг бий болгох;

♦ төслийн чухал үе шат болох ёстой төлөвлөгөөний нарийвчилсан зохих түвшинд чухал үе шатуудыг (гол үр дүн) тодорхойлох;

♦ төслийн зорилгод хүрэх хариуцлагыг гүйцэтгэгчдийнхээ дунд хуваарилж, ингэснээр төслийн бүх үйл ажиллагаа хариуцлагатай байх, хараа хяналтаас гарахгүй байх;

♦ Багийн гишүүдэд төслийн ерөнхий зорилго, зорилтын талаар ойлголт өгөх.

Ажлын багцуудихэвчлэн CPP-ийн нарийвчилсан хамгийн доод түвшинд тохирч, нарийвчилсан бүтээлүүдээс бүрддэг. Ажлын багцыг хамгийн чухал зүйл бол үе шатуудад хувааж болно. Аль нь ч биш нарийвчилсан бүтээлүүд, алхмууд битгий хэл ИЗНН-ын элементүүд биш.

CPP хөгжүүлэх нь дээрээс доош эсвэл доороос дээш, эсвэл хоёр аргыг нэгэн зэрэг ашигладаг. Энэ зорилгоор ашигласан давталтын үйл явц нь мэдээлэл олж илрүүлэх өөр өөр хандлагуудыг агуулж болно. Жишээлбэл, төслийн багийн хүрээнд болон төслийн бусад оролцогчдын төлөөлөгчдийн оролцоотойгоор ''тархины шуурга'' техникийг ашигладаг. SPP-ийг барьж байгуулсны үр дүнд төслийн бүх зорилгыг харгалзан үзэж, түүнийг амжилттай хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай бүх урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлэх ёстой.

CPP нарийвчилсан түвшинтөслийн агуулга, төслийн багийн ур чадвар, туршлага, ашигласан удирдлагын тогтолцоо, төслийн багт хариуцлагыг хуваарилах зарчим, одоо байгаа баримт бичгийн удирдлага, тайлагналын систем гэх мэт зэргээс шалтгаална.ТБХБ-ийг бий болгох явцад , нарийвчилсан техникийн үзүүлэлтүүд эсвэл зөвхөн миний ажиллахад тавигдах шаардлага бүхий функциональ үзүүлэлтүүд.

Төслийн шаталсан бүтэц͵ CPP-ийн үндсэн дээр бүтээгдсэн нь менежментийн түвшин, ажлын багц, үе шат гэх мэт төслийн явцын талаарх мэдээллийг цуглуулах, боловсруулах журмыг хэрэгжүүлэх, ажлын хуваарь, зардлын талаархи мэдээллийг нэгтгэх, нөөц ба эцсийн хугацаа.

Төслийн удирдлагын системМэдээж хэрэг, төслийн шалгуур үзүүлэлтээр (нөхцөл, нөөц, хариуцлага гэх мэт) шүүлтүүрийн үндсэн дээр баригдсан стандарт схемээс бусад тохиолдолд CPP-ийн бүтцийн дагуу төслийн төлөвлөсөн болон бодит өгөгдлийн талаархи мэдээллийг танилцуулах чадварыг багтаасан байх ёстой.

CPP-ийн задралын үндэс нь дараахь байж болно.

♦ төслийн хэрэгжилтийн үр дүнд бий болсон бүтээгдэхүүний бүрэлдэхүүн хэсэг (объект, үйлчилгээ, бизнесийн чиглэл);

♦ төслийг хэрэгжүүлж буй байгууллагын үйл ажиллагааны үйл явц буюу функциональ элементүүд;

♦ төслийн амьдралын мөчлөгийн үе шатууд, үндсэн үе шатууд;

♦ зохион байгуулалтын бүтцийн хэлтэс;

♦ орон зайн тархсан төслүүдийн газарзүйн байршил.

Практикт хэд хэдэн задралын суурийг ашиглан барьсан CPP-ийн хосолсон бүтцийг ашигладаг.

Төслийн задралын урлаг нь төслийн үндсэн бүтцийг чадварлаг зохицуулахаас бүрддэг бөгөөд үүнд юуны өмнө дараахь зүйлс орно.

Байгууллагын бүтэц (OBS - Organisation Breakdown Structure);

Бүтэц

БАЙГУУЛЛАГЫН ТӨСЛИЙН МЕНЕЖМЕНТИЙН ХЭРЭГСЭЛ - ойлголт, төрлүүд. " БАЙГУУЛЛАГЫН ТӨСЛИЙН МЕНЕЖМЕНТИЙН ХЭРЭГСЭЛ " ангиллын ангилал, онцлог 2017, 2018 он.

ТӨСӨЛ

Тохиолдол №1

Зураг дээр "Шинэ эмийн бүтээгдэхүүн бий болгох төсөл"-ийн сүлжээний загварыг үзүүлэв.

Чухал замыг олох.

Тохиолдол №2

Зураг дээр Альфа төслийн сүлжээний загварын дүр төрхийг харуулсан тул чухал замыг тодорхойлох шаардлагатай.

Тохиолдол №3

Тохиолдол №4

Зураг дээр "BBB" төслийн сүлжээний загварын дүр төрхийг харуулсан бөгөөд чухал замыг тодорхойлох шаардлагатай.

Тохиолдол №5

Зураг дээр "А" төслийн сүлжээний загварын дүр төрхийг харуулсан бөгөөд чухал замыг тодорхойлох шаардлагатай.

ТӨСЛИЙН БАГИЙН МЕНЕЖМЕНТ

Тохиолдол №1

Аквариум төслийн багт хамгийн ашигтай төслийг сонго (төслийн өгөөжийн хувь хэмжээг тооцож): А төсөлд 900-ийн хөрөнгө оруулалт шаардлагатай, орлогын урсгал: эхний жил - 350, хоёр дахь жил - 425, гурав дахь жил - 650. Б төсөлд зардал 325 бөгөөд орлого хангах болно: эхний жил - 100, хоёр дахь жил - 200, гурав дахь жил - 300. Хөнгөлөлтийн хувь хэмжээ 10% байна.

Тохиолдол №2

Хөрөнгө оруулагч банкны зээлийн бодлого нь салбартай холбоотой хөрөнгө оруулалтын төслийг санхүүжүүлэхэд олгосон зээлийн эргэн төлөлтийн хугацааг хязгаарласан байдаг. барилгын материал, гурван жил. Барилгын ажилд зориулж Альфа төслийн группт зээл олгох уу тоосгоны үйлдвэр 1,300 сая рубль, хэрэв орлогын урсгал нь 500 сая рубль бол. жил бүр, хөнгөлөлтийн хувь - 8%

Тохиолдол №3

Баруун төслийн баг төслийн орлогын цэвэр өнөөгийн үнэ цэнийг тооцоолох шаардлагатай. Төслийн өртөг нь 2450 сая рубль, орлогын урсгал: эхний жилд - 100 сая рубль, хоёрдугаарт - 550 сая рубль, гурав дахь нь 800 сая рубль, дөрөв дэх - 1200 сая рубль, тавдугаарт. - 1500 сая рубль, хөнгөлөлтийн хувь - 10%.

Тохиолдол №4

"Восход" төслийн баг 1400 сая рублийн өртөгтэй төслийн өгөөжийн хувь хэмжээг тооцоолох шаардлагатай, хэрэв ашиглалтын эхний жилд 200 сая рублийн алдагдал авчрах юм бол дараагийн таван жилд жилийн орлого 350 сая рубль, хөнгөлөлтийн хувь 6% байна.

Тохиолдол №5

Альфавит төслийн баг аль төслийг илүүд үзэх ёстой вэ? Омега төслийн зардал - 800 сая рубль, орлого: эхний жилд - 200 сая рубль, хоёрдугаарт - 350 сая рубль, гурав дахь жил - 400 сая рубль, дөрөв дэх жил - 500 сая рубль, хөнгөлөлтийн хувь 11% байна. Альфа төслийн өртөг нь 2,100 сая рубль, таван жилийн орлого нь жил бүр 600 сая рубль, хөнгөлөлтийн хувь 8% байна.

ТӨСЛИЙН ХАРИЛЦААНЫ МЕНЕЖМЕНТ

Тохиолдол №1

Тохиолдол №2

Зураг дээр удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг харуулж, байгууллагын бүтцийн төрлийг тодорхойлж, сул тал, давуу талыг тодорхойлно.

Тохиолдол №3

Зураг дээр удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг харуулж, байгууллагын бүтцийн төрлийг тодорхойлж, сул тал, давуу талыг тодорхойлно.

Тохиолдол №4

Зураг дээр удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг харуулж, байгууллагын бүтцийн төрлийг тодорхойлж, сул тал, давуу талыг тодорхойлно.

Тохиолдол №5

Зураг нь удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг харуулж, байгууллагын бүтцийн төрлийг тодорхойлж, сул тал, давуу талыг тодорхойлсон.

ТӨСЛИЙН ТӨСӨВ ТОГТООХ

Тохиолдол №1

1000-ийн хөрөнгө оруулалт шаарддаг Уралын хөрөнгө оруулалтын төслийн эргэн төлөгдөх хугацааг тодорхойлох. Урьдчилан таамагласан орлогын урсгал нь: эхний жил - 200, хоёр дахь нь - 500, гурав дахь нь - 600, дөрөв дэх нь - 800, тав дахь нь - 900 байна. Хөнгөлөлтийн хувь - 15%.

Тохиолдол №2

1000-ийн хөрөнгө оруулалт шаарддаг Уралын төслийн орлогын цэвэр өнөөгийн үнэ цэнийг тооцоолно. Төлөвлөсөн орлогын урсгал нь: эхний жил - 200, хоёр дахь нь - 500, гурав дахь нь - 600, дөрөв дэх нь - 800, тав дахь нь - 900. Хөнгөлөлтийн хувь - 15%.

1. Төслийн зардал буурсан - 1000

2. Бууруулсан орлогын нийлбэр - 1851 он

3. Орлогын өнөөгийн цэвэр үнэ цэнэ - 851

Тохиолдол №4

Хамгийн ашигтай төслийг сонго (төслийн өгөөжийн хувь хэмжээг тооцоолох): А төсөлд 900-ийн хөрөнгө оруулалт шаардлагатай, орлогын урсгал: эхний жил - 300, хоёр дахь жил - 400, гурав дахь жил - 600. Б төсөл нь 325-ын зардал шаарддаг бөгөөд үүнийг хангах болно. орлого: эхний жил - 100, хоёр дахь жил - 200, гурав дахь жил - 300. Хөнгөлөлтийн хувь хэмжээ - 10%.

Тохиолдол №5

850 сая рублийн зардал шаардагддаг Нарны төслийн эргэн төлөгдөх хугацааг тооцоол. Орлого олгох: эхний жилд - 85 сая рубль, хоёрдугаарт - 300 сая рубль, гуравдугаарт - 400 сая рубль, дөрөв дэх жил - 500 сая рубль, тав дахь жилд - 600 сая рубль. , хөнгөлөлтийн хувь хэмжээ - 12% (бизнесийн үнэлгээ).

Коридорын сүлжээг ойлгох

Коридорын сүлжээ гэж нэрлэгддэг диаграммд бүхэл бүтэн цогцолборын хэсэг эсвэл бие даасан гүйцэтгэх ажлыг коридор болгон авч болно (Зураг 4.12).

Ажлын нэг буюу өөр коридорт хамаарах нь Зураг дээр үзүүлсэн шиг энэ коридор дахь хэвтээ байрлалаар (эсвэл сегмент) тодорхойлогддог. 4.13.

Тиймээс, эдгээр ажлын хэвтээ сегментүүд нь "а" зангилааны коридорын хавтгайд байрладаг тул 1-2 ба 2-4-р ажлыг "а" зангилааны дагуу хийж байгааг зураг дээр харж байна. Эдгээр ажлын хэвтээ сегментүүд нь "b" зангилааны коридорын хавтгайд байрладаг тул 1-3 ба 3-4 ажлыг "b" зангилааны дагуу гүйцэтгэдэг.

Цагаан будаа. 4.12.

Цагаан будаа. 4.13.

Гүйцэтгэгч 1-ийг график дээр гурвалжин хэлбэрээр үзүүлэв. Гүйцэтгэгч 2-г дөрвөлжин тэмдэглэсэн байна. Гүйцэтгэгч 3-ыг тойрог хэлбэрээр тэмдэглэв. Тиймээс ажлын эхэнд зогсож буй аливаа дүрс нь энэ ажлын тодорхой гүйцэтгэгчийг илэрхийлдэг. Тэгэхээр "а" зангилааны 1-2 ажлыг гүйцэтгэгч 1. "б" зангилааны 3-4 ажлыг 2-р гүйцэтгэгч гэх мэтээр гүйцэтгэнэ.

Цагаан будаа. 4.15.

Харагдсанаар, коридорын сүлжээний диаграмердийн сүлжээнээс хамаагүй их мэдээлэл агуулдаг. Энэ чанар нь энгийн сүлжээний диаграм нь удирдлагын функцийг гүйцэтгэхэд хангалтгүй тохиолдолд үүнийг ашиглах боломжийг олгодог.

сүлжээний матриц

Сүлжээний матриц нь коридорын хэмжээний сүлжээний диаграм, бүтээлийг гүйцэтгэгчдийн хүрээнд зохион байгуулсан.

Сүлжээний матриц нь логик-цаг хугацааны бүтцийг холбох боломжийг олгодог зохион байгуулалтын бүтэцбайгууллагын удирдлага.

Төслийн менежментийн явцад сүлжээний матрицыг ашиглах нь энэ үйл явцыг харааны хэлбэрээр харуулах, нөхцөл байдлын онцлог, шаардлагатай ажлын бүтэц, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх хүлээн зөвшөөрөгдсөн арга хэрэгсэл, аргуудыг тодорхойлох, дүн шинжилгээ хийх боломжийг олгодог. гүйцэтгэгчид ба ажлын хоорондын харилцаа, даалгаврыг шийдвэрлэхийн тулд бүхэл бүтэн ажлыг хэрэгжүүлэх шинжлэх ухааны үндэслэлтэй зохицуулалттай төлөвлөгөө боловсруулах. Сүлжээний матрицад дүн шинжилгээ хийж, чухал ажил, цаг хугацааны нөөцийг тодорхойлох нь чухал биш ажлын нөөцийг дахин хуваарилах боломжийг олгодог тул ийм төлөвлөгөө нь байгаа нөөцийг илүү үр ашигтай ашиглах боломжийг олгодог. хамгийн сайн ашиглахүүрэг даалгаврыг хэрэгжүүлэх хугацааг богиносгож байна. Компьютерийн технологийг ашиглан их хэмжээний тайлангийн өгөгдлийг хурдан боловсруулж, компанийн удирдлагуудад ажлын бодит байдлын талаар цаг тухайд нь, иж бүрэн мэдээллээр хангах боломжтой болж, гаргасан шийдвэрийг засч залруулахад тусалдаг; эгзэгтэй зам дээрх ажлын явцыг урьдчилан таамаглаж, янз бүрийн түвшний менежерүүдийн анхаарлыг тэдэнд төвлөрүүл. Математикийн хэрэгслийг ашиглан төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх магадлалын түвшинг тодорхойлж, удирдлагын шаталсан түвшний хариуцлагыг зөв хуваарилах боломжтой.

Сүлжээний матриц нь төслийн менежментийн үйл явцын график дүрслэл бөгөөд эцсийн зорилгод хүрэхэд шаардлагатай бүх үйлдлүүдийг тодорхой технологийн дараалал, харилцан хамаарлаар харуулсан болно. Сүлжээний матриц нь хэвтээ ба босоо коридортой хуанлийн хэмжээний цагийн сүлжээтэй хослуулсан. Хэвтээ коридор нь шийдвэр бэлтгэх, гаргах, хэрэгжүүлэх үйл явцын нэг буюу өөр үйл ажиллагааг гүйцэтгэж буй удирдлага, бүтцийн хэлтэс, албан тушаалтны түвшинг тодорхойлдог; босоо - шийдвэр гаргах үйл явцын үе шат, бие даасан үйл ажиллагаа нь цаг хугацаанд нь тохиолддог.

Сүлжээний матриц нь нэг төрлийн сүлжээний диаграм юм. Тиймээс сүлжээний матрицыг бүтээхдээ сүлжээний графикийг бүтээхтэй ижил гурван үндсэн ойлголтыг ашигладаг.

• ажил (хүлээлт, хараат байдлыг оруулаад);
• үйл явдал;
• зам.

Сүлжээний графикийг бүтээх бүх дүрэм нь сүлжээний матрицад мөн хамаарна.

Сүлжээний матрицыг бий болгох

Сүлжээний матрицыг зөв барихын тулд сүлжээний графикийг бүтээх ерөнхий дүрмээс гадна коридорын хэмжээтэй олон төрлийн сүлжээний загвар болох сүлжээний матрицтай шууд холбоотой хэд хэдэн тусгай дүрмийг дагаж мөрдөх шаардлагатай.

Ажлын (сум) нэг буюу өөр хэвтээ коридорт хамаарах нь түүний хэвтээ байрлал эсвэл энэ коридор дахь масштабгүй хөндлөн огтлолоор тодорхойлогддог. Ажлын (сум) босоо коридорт хамаарах нь коридор, үе шат, үйл ажиллагааны босоо хил хязгаараар тодорхойлогддог. матрицын цагийн хуваарийг тодорхойлсон босоо шугамууд.

Цагаан будаа. 4.17.

Сүлжээний матрицыг байгуулсны дараа аналитик параметрүүдийг тооцоолох, загварыг оновчтой болгох бүх мэдэгдэж буй аргуудыг түүнд хэрэглэж болно.