Що відповісти, коли тебе обзивають. Напружена робоча обстановка. На що слід зробити акцент

На жаль, ми не завжди можемо вчасно зорієнтуватися та правильно відреагувати у ситуаціях, коли нас хтось ображає. Згодом ми засмучуємося не тільки через факт чужих образ, але й тому, що не зуміли дати належну відсіч. У багатьох випадках ви можете уникнути цих прикростей. Багато людей роблять помилку, коли явно показують співрозмовнику, його слова якимось чином їх зачепили. Безумовно, коли нас ображають, нелегко тримати себе в руках і не показувати того, що ми скривджені та «зачеплені за живе». І все ж, якщо ви не впораєтеся з цим завданням, то опонент зрозуміє, що зумів досягти мети та образити вас по-справжньому. Як би вам не було непросто, постарайтеся дати зрозуміти людині, що його слова вас зовсім не турбують. Найкраще вам у цьому допоможе гумор, який нерідко допомагає швидко реагувати в непередбачених ситуаціях. Якщо ви запасетеся кількома дотепними фразами, то, напевно, згодом вони зможуть вас врятувати в потрібний момент. Приклади подібних реплік:

Мене зовсім не дивують ваші слова. Я б здивувався, якби ви сказали щось справді розумне. А у природи справді чудове почуття гумору, якщо вона створює такі екземпляри, як ви!

Як реагувати на образи та агресію

Як поводитися, коли тебе ображають

Ситуації можуть бути різні, тому бажано коригувати свою поведінку відповідно до них.

Наприклад, якщо ви самі образили людину, і розумієте, що всі її образи – лише зачеплене самолюбство та спроба помститися за нанесену образу, то краще змовчати. Мабуть, співрозмовник перебуває в агонії, і додатковими репліками ви ще більше посилите становище. ви просто попалися під гарячу руку. Звичайно, в цій ситуації вам не слід бути «грушею для биття» - поставте кривдника на місце! Йдеться про людину в істериці або під алкогольним або наркотичним впливом. Ви нічого не зможете довести такому співрозмовнику, і навіть цілком імовірно, що своїми відповідями (будь-якими!) спровокуєте його на новий потік агресії або навіть застосування фізичної сили. Спілкування з такими людьми краще уникати, навіть якщо за фізичними параметрами ви їх перевершуєте – не варто втягуватися в перепалку, яка навряд чи завершиться чимось добрим.

Безперечно, подібна ситуація образлива для будь-якої людини, і часом ми не знаємо, як реагувати на образи. Бувають випадки, коли краще не вплутуватися в конфлікт і просто проігнорувати неприємні репліки – наприклад, у момент, коли їх вимовляє п'яна або зовсім неконтрольована людина. Інша річ, коли співрозмовник підходить до цього свідомо. Отже, якими словами можна відповісти на слова грубіяна?

Ваша фантазія та розум настільки примітивні, що ці образи мене анітрохи не ображають. Дивно, як легко ти йдеш на те, щоб образити когось. Доля надійде з тобою аналогічно, ось побачиш.

Взагалі, варто зазначити, що найчастіше хами спеціально намагаються спровокувати нас на якусь реакцію. Нерідко ми помічаємо, що чужа грубість може виникнути зовсім порожньому місці, або ж причина настільки незначна, що адекватна людина зовсім не звернула б на неї уваги. Просто хами не можуть позбавити себе можливості зачепити когось. І все ж, така порада, як правило, практично не має ефективності - на практиці нерідко виходить так, що людина, яка уникла покарання за своє шкідництво, нахабніть ще більше. Якщо хама постійно ігнорувати, то згодом він стверджується, що йому все дозволено. Тому важливо пам'ятати, що в жодному разі ми не повинні залишати поза увагою образи, якими нас «обдаровують» у своє робочий часпродавці, адміністратори, касири та інші випадкові співрозмовники. Найадекватніша реакція на подібну поведінку – звернення до начальства, завдання якого грамотно підбирати персонал.

Як гідно відповісти на хамство та грубість

Ви цілком можете вийти елегантно з цієї ситуації, якщо незворушно погоджуватиметеся з хамом. Така методика на деяких людей діє особливо обеззброююче. Отже, якщо хтось намагається образити ваші розумові здібностіабо «проїхатися» по зовнішньому вигляду, то наполовину погодьтеся з цими словами, після чого подякуйте опонентові за те, що він не полінувався витратити час на те, щоб знайти ваші недоліки. Такий метод має дуже високу ефективністьколи при його реалізації присутні глядачі. Ви не образите хама у відповідь, але разом з цим поставите його в незручне становище.

Багато людей відрізняються підвищеною недовірливістю, і якщо на вашому шляху зустрівся саме такий екземпляр, то, безумовно, ви можете налякати його неминучою розплатою «згори». Після наведених нижче фраз кривдник ще довго пам'ятатиме діалог з вами.

Немає бажання відповідати на ці образи. Однак прийде день, коли ти зрозумієш, що всі нещастя нажиті тобою, починаючи з цього дня. Пам'ятай цей день, щоб знати за що тебе карає Бог. З цього моменту на тебе чекають суцільні невдачі. Я тебе не лякаю, просто про це знаю.

Як інтелігентно надіслати людину без мату

Якщо ви не хочете матюкатися у відповідь на чужі неприємні заяви, але все ж таки вважаєте, що повинні дати відсіч, то цілком можна відповісти інтелігентно, але при цьому все ж таки поставити людину на місце.

Кажуть, що за образами людина зазвичай приховує свої комплекси та неспроможність. Таке відчуття, що образа – це єдине, чим ви здатні самоствердитися.

Як заткнути людину однією красивою фразою

Іноді немає жодного бажання вступати в словесну суперечку, і хочеться заткнути людину, вимовивши лише одну нищівну репліку. Таких фраз чимало, і кожного вони діють по-різному. Наведемо приклад:

Кажуть, що коли людина не надто блищить розумом, єдине, що їй залишається це опускатися до образ.

Коли ображає начальство

У такому разі, на жаль, ми не завжди маємо можливість відповісти так, як нам того хочеться, тому, найрозумніше, було б просто уникнути конфлікту. Якщо ж йдеться не про начальство, а про товариша по службі, то теж не потрібно нагнітати обстановку - спробуйте відповісти нейтрально. Ще може бути корисною така методика, у момент, коли вас ображає начальство: у той час, коли керівник вам говорить неприємні речі, подумки уявляйте на його місці маленьку примхливу дитину. У своїй уяві заспокоюйте цього малюка, гладьте його по голові і годуйте молочною кашею. Так вам буде набагато простіше вислухати образи, і, можливо, навіть ваш настрій не погіршиться. До того ж, начальник, напевно, зможе оцінити вашу стійкість.

Метод «Купи слона»

Багато хто пам'ятає прикол із дитинства, коли опоненту пропонувалося «купити слона», тим самим виводячи його з себе і мало не доводячи до сказу. Ви можете зробити так. На кожну шпильку відповідайте те саме нудним тоном: «Ну і?», «І далі те?», «Та невже?» і так само. Безперечно, до завершення цієї одноманітної бесіди, хам зазнає справжнього занепаду моральних сил.

Імпровізація

У розмові з ображаючим спробуйте використати ефект несподіванки, здивуйте та обеззбройте його цим. Наприклад, ви можете голосно розсміятися у відповідь на неприємні слова, ніби почув жартівливий жарт. Також можна чхнути, зазначивши: «Вибачте, просто у мене алергія на таких, як ви». Крім того, ви можете добродушно посміхнутися і завивати: «Напевно, вашим батькам соромно за ваше виховання». Спробуйте імпровізувати!

Якщо ви розумієте, що образи, які звучать на вашу адресу, абсолютно несправедливо, і здогадуєтеся, що опонент теж підозрює про це, то вам слід присоромити його. Як це можна зробити? Насамперед ви можете використовувати певні фрази. Якщо людина, яка ображає вас, досить сумлінна, то подібні слова зможуть пройняти її.

Ніколи не опускайтеся до образ, не розібравшись до ладу в ситуації. Вас це зовсім не фарбує. Сподіваюся, що прийде день, коли вам буде соромно за все сказане. Дивно, що я був про вас набагато кращої думки. Сподіваюся, що ви просто намагаєтеся виглядати гірше, ніж насправді.

Немає сумнівів у тому, що людина, яка намагається вас образити, просто бажає якось самоствердитися чи виділитися. В кінці його монологу ви цілком можете холодно поцікавитися: «Ну що, вдалося самоствердитися за мій рахунок?». Якщо ви не можете знайтися з відповіддю в непростій ситуації, то хоча б спробуйте не доводити справу до взаємних образ та імпульсивних реакцій. Не грайте за тими правилами, які вам намагаються нав'язати. Також важливо навчитися спокійно відповідати на будь-яку грубість, не «втрачаючи обличчя» та почуття своєї гідності. Хоча важко не визнати, що культурне звернення рідко справляє сильного враження на хама. У випадку, коли йдеться про тролінг або інші провокуючі ситуації, то краще, що ви можете зробити – проігнорувати таку людину.

Правильна реакція на образи

Трапляється так, що ми хочемо відповісти, але заздалегідь знаєте, що будь-які ваші слова просто не вплинуть на кривдника. Безумовно, в цій ситуації краще не витрачати слова та енергію, а просто різко обірвати діалог. поганий настрій. І тут досить поставити йому запитання: «Поганий день?». Адекватна людина не стане сперечатися з цим, і навіть не виключено, що він вибачиться. Найчастіше краще не доводити до образ у відповідь. Спробуйте уникнути цієї ситуації, перепитавши співрозмовника, що він вам сказав. Прикиньтеся, що ви не почули його слів. Цілком можливо, що людина вже встигла пошкодувати про сказане. Якщо ж «атака» продовжиться, то, мабуть, перед вами рідкісний хам. Під час деяких діалогів нас просто душить бажання накинутися на співрозмовника. І все ж, як би там не було, дуже важливо не доходити до цього – практично, напевно, ви про це пошкодуєте. Постарайтеся зберігати розум у спокої. Буде ідеально, якщо навчитеся парирувати дотепними репліками, і не подавати виду, що провокації вас як-небудь зачіпають. Не можна не згадати і про одну з найпоширеніших помилок, які допускаються людьми, які змушені були зіткнутися з образами. Йдеться про виправдання. Нерідко, почувши образливі слова, ми намагаємося довести опоненту, що він несправедливий щодо нас. З такою тактикою ви, безперечно, опинитеся в позиції приниженого.

Образив незнайомця

Якщо людина п'яна або явно не в собі, то варто таки проігнорувати її слова - постарайтеся її просто не помічати. Якщо ж йдеться про незнайомця, якому щось не сподобалося вашій поведінці, спробуйте розібратися в ситуації, після чого дійте «за обставинами».

Образив близька людина

Тут важливо одразу зрозуміти, чому сталася конфліктна ситуація і що її спровокувало. Краще запобігти поширенню подальшої сварки, і відверто сказати близькій людині, що вона образила вас, і ви зачеплені його словами. Спробуйте не замовчувати конфлікт, а відверто поговорити, прояснивши справу. Трапляється так, що в моменти, коли нас намагаються образити своїми образами, ми судомно починаємо прокручувати в думках можливі варіантивідповідей. Стає досить прикро, якщо ці старання проходять даремно і дотепна відповідь спадає на думку вже після того, як діалог завершується. Всім відомий вислів, що «після бійки кулаками не махають», тож бажано відповідати на репліки співрозмовника вчасно. Отже, розглянемо деякі подібні фрази, які зможуть допомогти нам у непростій розмові:

Не хочеться переривати вас, але на мене чекають справи важливіші. Ви закінчили? Вам відповісти ввічливо чи сказати правду?

Зауважимо, що найчастіше люди, які запросто йдуть на те, щоб образити співрозмовника, як правило, не мають високого інтелекту, тому розумні відповіді їх часто вганяють у ступор. Які варіанти можна використати? Приклади:

Не знаю, який ваш звичний раціон харчування, але це меню явно не особливо збалансоване, і містить шкідливі канцерогени - вони взялися за знищення ваших мозкових клітин! Вчені ще до кінця не вивчили інтелектуальні здібності приматів. Може, ви залишили б свої контакти, вони дуже знадобляться моєму знайомому досліднику. До речі, чи немає бажання взяти участь у науковому експерименті?

І все ж таки, по можливості, постарайтеся не відповідати на образи в дусі самого ображаючого. Або, принаймні, не стаєте призвідником конфлікту! Які люди, як правило, так чинять? Обличчя провокатора

Слабка людина, яка насправді є боягузом, і колкі слова – його єдиний захист. Енергетичний вампір, який намагається вивести на негативні емоціїспіврозмовника, тим самим «піджививши» себе. Хами без виховання, яким довелося рости немов «трава в полі». контролювати себе. Просто дурні люди.

Коли ви зрозумієте, що адекватний і розумна людиназнайде спосіб донести свою думку без матів та образ, то вам буде набагато простіше реагувати на витівки звичайних хамів.

Це одне з перших бажань, що виникають після образи. Але випад у відповідь доречний, тільки якщо він:

• дотепний;
• відбувається у колі рідних чи друзів;
• швидше розряджає обстановку, ніж посилює конфлікт.

У всіх інших випадках, навіть якщо ви вважаєте себе дотепником гіршим за Оскара Уайльда, відповідати образою на образу - не найкращий вихід. Так ви опускаєтеся до рівня хама-опонента і даєте зрозуміти, що його слова зачепили вас, тобто в них може бути частка правди.

2. Пожартувати

Різниця між дотепною образою та жартівливою відповіддю в тому, що у другому випадку ви висміюєте саму ситуацію. Переваги цієї стратегії очевидні: образа втрачає свою токсичність, напругу, а аудиторія (якщо вона є) приймає вашу сторону.

У цьому випадку також можна зайняти псевдосамопонизлюючу позицію. Так ви зіб'єте опонента з пантелику і замаскуєте сарказм.

Приклад 1:Колега каже, що ви підготували потворну презентацію.

Відповідь: «Мабуть, ти маєш рацію. Наступного разу не проситиму допомоги у свого п'ятирічного сина».

Приклад 2:Малознайома людина обзиває вас.

Відповідь: «Дякую, це дуже цінна інформація. Ви розплющили мені очі на мої недоліки. Буде про що поміркувати за обідом».

3. Прийняти

У деяких випадках проаналізувати слова, які видаються вам образливими, дійсно варто. Особливо якщо вони походять від близьких і поважних людей. У цьому випадку сприймайте їхні репліки не як образу, а як критику, яка може зробити вас кращою.

Не зайвим буде подумати про мотиви людей, з'ясувати, що саме змусило їх використати різкі вирази. Можливо, це бурхлива реакція на вашу далеко не англійську поведінку.

4. Відповісти на намір, а не на слова

Будь-яка образа завжди має приховану мету. Зробіть таємне очевидним: позначте її.

Наприклад, у відповідь на грубі слова скажіть: Ух ти! Між нами сталося щось справді серйозне, якщо ви вирішили зробити мені боляче».

Так, з одного боку, ви зможете вибити опонента з колії, з другого - з'ясувати причину його негативного настрою.

5. Зберегти спокій

Якщо образа виходить не від близької людини, А від колеги, знайомого чи навіть незнайомця, ніколи не показуйте, що слова вас зачепили. Швидше за все, за ними криється невпевненість, невдоволення власним життям та бажання просто відігратися на вас. Не дозволяйте трюку спрацювати, реагуйте спокійно та з посмішкою.

При необхідності продовжуйте гнути свою лінію: запитуйте, що саме викликало в людини таку реакцію, не звертаючи уваги на її слова.

6. Ігнорувати

Часто найкраща відповідь - це її відсутність. Якщо мова йде про інтернет-тролі, можна просто не відповідати на їхні коментарі або відправити хамів до . Ну а «в режимі офлайн» завжди можна пропустити образу повз вуха або піти. Ви маєте повне право.

Приклад із давньоримської історії…Якось у громадських лазнях хтось ударив політика Катона. Коли кривдник прийшов вибачатися, Катон відповів: Я не пам'ятаю удару.

Цю фразу можна витлумачити так: «Ви настільки незначні, що я не тільки не дбаю про ваші вибачення, але навіть не помітив самої образи».

7. Використати закон

Ви можете притягнути кривдника до відповідальності або пригрозити йому цим. Покарання за образу прописано в Кодексі про адміністративні правопорушення, а ось наклеп перебуває вже у сфері дії кримінального права. У разі образ з боку начальника можна звернутися до відділу кадрів.

Головне - пам'ятайте: ніхто не має права зазіхати на вашу честь, гідність та репутацію. Але й ви повинні відповідати людям тим самим. Інакше будь-які рекомендації безглузді.

Ось приклади хороших відповідей образи: Якщо він...

• Говорить за вашою спиною: "Якщо тобі є що сказати, скажи це мені в обличчя, а не за моєю спиною". (Якщо кажуть: «Мені нема чого сказати»…) «Ух ти, та ти сам не можеш цього зробити! Чого мені тебе бояться? Або/і «Знаєш, мені начхати, що ти про мене думаєш і говориш, але мені не подобається те, що інші можуть подумати про мене погано через тебе. Мені набридло все це, саме набридло, і я цього не залишу». (У цьому місці можете закінчити суперечку.)
• Обзиває вас: «Назви мені хоч одну причину, чому ти так кажеш?" що, ти навіть не в змозі назвати цю причину? Можливо, перед тим, як обзиватись, варто сто разів подумати?

Розумні відповіді на образи: якщо хтось каже, що...

• Ви невдаха: «Навіть якщо я невдаха, ти не маєш права мене судити! І чого це ти кинув усе та спостерігаєш за мною? Більше зайнятися нічим? О, це ще раз доводить, що я набагато кращий, ніж ти!». Або «Та ну, мені принаймні не треба наносити макіяж відрами, щоб добре виглядати».
• Ви (образливе слово): «Знаєш що, я не підходжу до людей і не називаю їх (образливе слово), тому що це просто нижче за мою гідність. Тому той факт, що ти дозволяєш собі мене так називати, говорить мені, що ти найнеосвіченіша, нетактовна і неписьменна людина, яку мені тільки доводилося бачити».
• Ви - марна трата часу: (іноді виловлюйте важливу цитату/слово з того, що він говорить, і використовуйте це проти нього, це змусить його виглядати безглуздо). Ти, здається, більше часу витрачаєш на обговорення мого особистого життя в мене за спиною, ніж на своє власне. Тому я думаю, зараз якраз час забратися з мого життя і зайнятися своїм». (На цьому можна закінчити).
• Він кращий, ніж ви: «Ти кращий за мене? Чому ти тоді докладаєш так багато зусиль, щоб мене принизити, якщо я й так гірше? У тебе жахливий характер, його треба міняти, причому негайно. Інакше в тебе ніколи не буде друзів.
• Як закінчити сварку:
  • «У мене є важливіші справи, ніж думати про те, що ти про мене говориш. Те, що ти робиш і говориш стосовно інших людей, ні в які рамки не лізе. Ти самовпевнений і не дбаєш ні про кого, окрім себе. Ти не людина, ти – чорна діра, яка висмоктує життя з людей, ти мені набрид. Я не хочу витрачати на тебе жодної секунди свого часу. Я не ставлюся до людей так, як ти, тому що я знаю, що ображаючи людей, ти показуєш настільки незначною людиною».
  • Це допоможе показати людині, що ви набагато розумніші за неї.

На образу також треба вміти реагувати належним чином. І ми вам розповімо, як саме.

На жаль, людей, здатних легко образити інших, сьогодні занадто багато. Вони є в оточенні кожного з нас. На них легко можна натрапити в магазині, громадському транспортіабо у своєму під'їзді.

Примітно, що ображають інших, як правило, слабкі люди . Вони не можуть аргументовано донести свою точку зору до оточуючих, а тому обирають найпростіший шлях - образа.

Найчастіше за подібною озлобленістю ці люди приховують власні невпевненість та страх. Зазвичай після сказаної грубості вони відразу зникають з поля зору.

Ще одна категорія любителів говорити гидоти - це агресори, які обожнюють скандали і почуваються в конфліктних ситуаціяхмаксимально комфортно. Своїми образами вони провокують на відповідну реакцію, після чого насолоджуються перебуванням в епіцентрі конфлікту. Такі люди стоять на своєму до останнього та ніколи не відступають першими.

Декілька варіантів, як відреагувати на образу правильно

У жодному разі не варто йти на поводу у агресора і відповідати на його образи тим самим. Адже так ви лише потрапите в розставлену ним пастку, яка спустошить вас і морально, і навіть фізично.

Краще вибрати іншу реакцію. Тим паче, що варіантів є кілька:

Як зберегти гарний настрій, незважаючи на образи

Навіть якщо ми навчимося реагувати на образу правильно, це зовсім не означає, що образливі слова перестануть зачіпати нас. У будь-якому випадку залишається неприємний осад, якого буває не так і просто позбудеться. Ось чому так важливо навчитися парі прийомів, які дозволять вам не втрачати внутрішню рівновагу навіть за таких неприємних обставин.

Таким чином, протистояти грубості не так вже й складно. Більше того — в такі хвилини можна навіть залишатися в хорошому розташуваннідуху. Філософське ставлення до різних життєвим ситуаціямі любов до себе творять справжні чудеса. А навчитися правильно реагувати на образи, як ми бачимо, зовсім не так складно.

Вчіться не реагувати на образи та гарного вам настрою!

Відео: Роман Карцев та Віктор Ільченко - Настрій

Над вами постійно жартують друзі та колеги? А може, вас не сприймають серйозно і не поважають оточуючі? Цю проблему потрібно вирішувати в терміновому порядку. Чому ви дозволяєте так із собою поводитися і як не дати себе принизити? Спробуємо розібратися у цих непростих питаннях.

Як боротися зі приниженням?

Приниження починається не з обставин, за яких воно почалося, і навіть не з тих, хто зважився на це злочин. Насамперед проблема полягає в самій особистості. У кожної людини є своєрідна планка або межа, після якої будь-які слова та вчинки на свою адресу людина вважає нижчою за свою гідність. Таким чином, приниження особистості це не що інше як спеціальне опускання планки його гідності. І якщо людина постійно піддається подібним атакам з боку оточуючих, значить, вона сама дозволяє так із собою чинити. Чому це відбувається?

Як правило, вперше з питанням, як протистояти приниженню, люди стикаються в підлітковому віці. На жаль, світ підростаючого покоління є дуже жорстоким. І якщо дитина припала в класі, що називається «не до двору», на неї чекає не один рік пресингу та знущань з боку однолітків. Хоча, як показала практика, подібна поведінка з боку юних агресорів є завуальованим способом виділитися і самим не опинитися на місці бідного однокласника. Щоправда є ще одна сторона медалі – вчителі, які своєю критикою підливають олії у вогонь і роблять життя дитини ще нестерпнішим. Згодом, багато хто, хто зазнав приниження в шкільні роки, переносять цей досвід і на доросле життя не в змозі впоратися з власним комплексом неповноцінності. Однак будь-яке завдання можна вирішити. Потрібно лише розібратися, як відповісти на приниження і як пережити приниження якщо ви все ж таки зіткнулися з цією соціальною бідою. Почнемо з підліткового вікуі спробуємо поступово знайти шляхи вирішення цих непростих завдань.

Що робити, якщо тебе принижують і як позбутися приниження? Загалом, якими б не були обставини, за яких відбувається зазіхання на вашу гідність, звинувачувати ви повинні не оточуючих, а передусім самих себе. Якщо вас вирішили принизити, ви самі це дозволили. Припустимо, що ви зробили це не від хорошого життя. Але ж вам ніхто не заважає виправити ситуацію. Змініть коло спілкування, почніть захоплюватися будь-якими єдиноборствами, заводьте нові знайомства, займайтеся саморозвитком і насолоджуйтесь власним життям. Загалом, робіть все, щоб відчути себе повноцінною та впевненою в собі особистістю. І тоді ви самі зможете дати відсіч будь-кому, хто посміє занизити планку вашої самоповаги. Пам'ятаєте – ті, хто намагається вас принизити, є закомплексованими людьми, які намагаються будь-якими способами підвищити свою самооцінку. Їх варто просто пошкодувати та не звертати жодної уваги. Адже ви - краще і сильніше тих, хто крутиться під ногами і намагається вкусити нишком.