Телефон не підключається до комп'ютера через USB. Ноутбук не бачить телефон - як вирішити проблему

Зазвичай як підозрювані в цій справі виступають збої в роботі ПЗ, неправильні налаштування операційної системи, застарілі драйвери, несправності USB-портів комп'ютера, перехідників або накопичувачів.

Залежно від причин у кожному випадку проблема поводиться по-різному. Буває, що комп'ютер взагалі не реагує на флешку чи жорсткий диск. В інших ситуаціях лунає звук підключення нового пристрою, але піктограма накопичувача так і не з'являється у провіднику. А іноді комп'ютер просто зависає одразу після контакту з USB-девайсом.

Що робити, якщо комп'ютер з Windows не бачить флешку або зовнішній жорсткий диск

Для початку розберіться, з чим виникає проблема: з комп'ютером, перехідником (якщо підключення відбувається через кабель) або накопичувачем. Спробуйте підключити USB-пристрій через інші порти. Якщо не допоможе і ви використовуєте кабель, спробуйте замінити його на запасний. У разі невдачі перевірте, чи накопичується накопичувач на інших комп'ютерах.

Якщо на іншому ПК пристрій працює, або у вас немає можливості це перевірити

Підключіть жорсткий диск або флешку до комп'ютера та виконуйте наведені нижче дії. Якщо не допоможе перше, переходьте до наступного і таке інше.

Якщо інший ПК теж не бачить накопичувач або всі перелічені вище поради не допомогли

У такому разі, швидше за все, проблема у самому накопичувачі.

Якщо у вас флешка, а не жорсткий диск, ви можете скористатися спеціальними утилітами для виправлення програмних помилок. Таке програмне забезпечення зазвичай можна знайти на сайті виробника. Наприклад, програма JetFlash Online Recovery – для накопичувачів фірми Transcend. А USB Flash Drive Online Recovery – для флешок бренду ADATA. Але врахуйте, що в процесі відновлення ці утиліти стирають усі дані з флешок.

Якщо нічого з перерахованого не допомогло, то, ймовірно, справа у фізичній несправності жорсткого дискаабо флешки. Тоді краще показати пристрій фахівцеві або повернути до магазину за гарантією.

Що робити, якщо Mac не бачить флешку або зовнішній жорсткий диск

На комп'ютерах Apple процедура перевірки дещо інша, але відбувається приблизно за таким же алгоритмом. Вважатимемо, що ви вже намагалися перезавантажувати комп'ютер, відключати і підключати флешку, а також переконалися в надійності підключення. Якщо це не допомогло, потрібно зробити таке:

Відкрийте вбудований інструмент для роботи з дисками (“Програми” → “Утиліти” → “Дискова утиліта”) та перевірте, чи там відображається проблемна флешка. Якщо накопичувач таки видно, спробуйте його, натиснувши кнопку «Стерти», і підключіть заново. Майте на увазі, що всі дані з флешки будуть безповоротно видалені.

Спеціальна програма для діагностики Mac надає докладні відомості про всі програмні та апаратні компоненти комп'ютера, включаючи USB-пристрої. Відкрийте меню Apple, потім, утримуючи клавішу Option, натисніть «Інформація про систему» ​​і перейдіть у меню, що відкрилося, в розділ USB.

Якщо флешка там є, значить проблема криється в ПЗ і диск можна спробувати відновити, звернувшись до рекомендацій виробника. Якщо ж ніякої інформації про флешку немає, тоді справа у фізичній несправності, а вам варто звернутися до магазину сервісний центрякщо ремонт має сенс.

У роботі комп'ютерної техніки іноді можуть відбуватися різні збої та неполадки. Багато користувачів часто шукають відповідь на запитання: чому USB-порт не бачить пристрою? Насправді підключення USB-пристроїв до комп'ютера може не виявлятися операційною системою Windowsчерез виникнення помилки.

Хто винен і що робити?

Перше, з чого варто починати з'ясування причин такої поведінки системи – це перевірка справності пристрою, що підключається до комп'ютера. Для цього можна використовувати інший девайс.

При повторенні помилки на іншому комп'ютері можна зробити висновок, що причиною є USB-пристрій, що підключається. Здати його в ремонт або купити нове - це рішення на ваш розсуд.

Однією з причин виникнення помилки можливо наявність поганих контактів. "Вина" в цьому, як правило, тривала експлуатація мишок і клавіатур провідного типу. Внаслідок постійних перегинів кабелю внутрішній провід може пошкодитися та призвести до виникнення цієї проблеми.

Дуже часто помилка виникає через статичну електрику. USB-пристрої є своєрідними накопичувачами електричного заряду, тому при їх підключенні до комп'ютерів часто виникає електростатичне поле та підвищується напруга. При цьому спрацьовує захисна система, і всі порти для підключення USB-пристроїв відключаються в автоматичному режимі.

Як усунути проблему?

Існує кілька способів:

• Перш за все, необхідно вимкнути комп'ютер від електроживлення. При виникненні такої проблеми з ноутбуком необхідно звільнити його від акумуляторної батареї. Коли вищезгадані дії будуть виконані, зачекайте 5-10 хвилин, поверніть батарею в ноутбук, а комп'ютер підключіть до мережі. На ваш подив порти будуть працювати!

• Для вирішення проблеми можна використати інший спосіб. Якщо помилка виникла на тлі кількох одночасно підключених USB пристроїв, необхідно їх вимкнути. Потім девайс, який не було розпізнано, необхідно знову підключити до комп'ютера. Як показує практика, цей спосіб є ефективним.

• Якщо вищезгадані способи не забезпечили отримання бажаного результату, можна скористатися ще одним. Однією з причин помилки може бути некоректна установка драйвера. Проблему можна усунути шляхом відключення від портів комп'ютера всіх пристроїв USB. Після цього потрібно знайти Windows 7 C: \Windows\System32\DriverStore\. та видалити на комп'ютері файл INFCACHE.1.

При наступному підключенні флешки створюється новий коректний файл з таким іменем.

Сподіваємося, що викладена інформація буде для вас корисною і допоможе у вирішенні проблеми.

Комп'ютер не може визначити Android-пристрій через USB? Проблема досить поширена і її причиною може стати як банальна поломка кабелю, так і збій у роботі операційної системи. У більшості випадків, щоб ваш гаджет успішно було визначено комп'ютером, необхідно в його налаштуваннях активувати правильний типпідключення.

У цьому посібнику ми докладно опишемо, що може стати причиною некоректного визначення пристрою на ПК через USB-кабель, а також розглянемо всі варіанти вирішення проблеми.

Налагодження USB на різних версіях ОС знаходиться в різних розділах меню:

• Версія 2.3 і раніше — Установки > Програми > Розробка.
• Версія 3.0 до 4.1 — Установки > Установки розробника.
• Версія 4.2 та нові — Установки > Про телефон > Номер складання (швидко клацати по ньому близько 7 разів), після чого поверніться до Установки > Установки розробника.

Якщо після цих дій при підключенні кабелю телефон або планшет просто заряджається, то причиною цього є те, що він підключений в режимі медіаплеєра або зарядки.

Вибрано не той режим підключення.

У такому разі під час повторного підключення відкрийте шторку сповіщень та виберіть «Увімкнути накопичувач USB».

Або перейдіть в налаштування системи Android і спробуйте знайти меню зі способами підключення, в якому виберіть «Підключити як медіапристрій (MTP)».

Правильний режим підключення.

Увімкнено режим модему

Проблема може виникати через увімкнений режим модему. Перейдіть до налаштувань мережі та переконайтеся, що цей режим вимкнено.

Відповідно, якщо він активований, то необхідно відключити простим перетягуванням повзунка в режим «Відключено» або зняти галочку навпроти вікна (тут все залежить від версії системи та оболонки).

Одна з перших дій, які потрібно зробити, якщо комп'ютер не бачить смартфон Android через USB, це перевірити підключення. Імовірно, що виникла несправність у кабелі або одному з роз'ємів комп'ютера (пристрою).

У тому випадку, якщо система не сповіщає про те, що підключено новий USB-пристрій, потрібно переконатися в працездатності USB роз'ємів. Просто підключіть до роз'єму будь-який інший пристрій (наприклад, звичайну флешку) і перевірте, як він працює. Якщо його не визначити, можливо, роз'єм несправний. Спробуйте підключити Android-пристрій через інший роз'єм.

Якщо комп'ютер виявляє пристрій, проте не хоче розпізнавати його як дисковий накопичувач, швидше за все, потрібне встановлення додаткового драйвера.

Оновлення драйвера

Одна з найпоширеніших причин, чому комп'ютер не бачить Android під час підключення, це відсутність встановлених драйверів для вашого телефону. Також драйвери для роботи з Android-пристроєм можуть бути випадково видалені або просто потребувати оновлення.

Щоб самостійно налаштувати драйвер, скористайтесь інструкцією нижче.

Тонкості підключення пристрою на Windows XP

Якщо підключення встановлюється на комп'ютері з операційною системою Win XP, для коректної ідентифікації в системі може знадобитися встановлення додаткового протоколу Media Transfer, завантажити який можна . Якщо пристрій старий (2010 року випуску, наприклад), можливо, він коректно працюватиме і без встановлення протоколу.

Якщо використовується відносно новий девайс, рекомендується перейти на актуальнішу версію операційної системи Windows.

Інші можливі причини та їх усунення

Якщо всі описані вище способи не допомогли вирішити проблему, коли ПК не бачить телефон Андроїд, то причина може бути в чомусь іншому.

• Очищення пам'яті.

Іноді потрібно видалити зайві файли, якщо вся пам'ять на картці пам'яті заповнена. Спробуйте провести очищення та здійснити USB-підключення ще раз.

• Перевірка телефону на віруси.

На сьогоднішній день в інтернеті ходить безліч вірусів, у тому числі розроблених спеціально для мобільних операційних систем. Завантажте антивірус на пристрій і проскануйте його. Після цього спробуйте підключити його до комп'ютера ще раз, якщо вміст відобразиться, не полінуйтеся просканувати пам'ять пристрою ще раз, але антивірусом встановленим на ПК.

Альтернативний варіант синхронізації - Bluetooth або WiFi

Якщо вирішити проблему, через яку персональний комп'ютер або ноутбук не бачить телефон Андроїд ніяк не вдається, а потрібно терміново передати файли з пристрою на ПК, можна скористатися однією з програм для обміну даними через Bluetooth або WiFi. Серед таких програм зверніть увагу на або .

Висновок

Як бачимо, причин виникнення цієї проблеми досить багато, і всі вони різні. Але найпоширеніша – це активація на телефоні будь-якого іншого режиму з'єднання, крім потрібного USB-накопичувача. Тому насамперед рекомендуємо звернути увагу саме на це.

Також конфлікт може виникати через активну функцію «Режим модему», драйверів, а в деяких випадках через несправність в устаткуванні.

Крім того, потрібно нагадати, що виробники рекомендують використовувати тільки оригінальні USB-кабелі, оскільки дешеві китайські аналоги не тільки швидко виходять з ладу, але також можуть зашкодити USB портам пристрою.

Навіть зараз, коли в моді бездротові інтерфейси та хмари, найпростіший спосіб обміну даними між телефоном та ПК – через провід. Але при всій простоті та провідне підключення дає збої. Розберемо причини, чому телефон не бачить комп'ютер через USB і запропонуємо способи їх виправлення.

Програмні проблеми

Можливо, обидва пристрої власними силами працюють коректно. Однак проблема виникає через неправильне налаштування одного з них.

З минулого десятиліття телефони (навіть не стали смартфонами) могли підключатися до комп'ютера в кількох режимах:

• Заряджання;
• Передача даних;
• Передача фото та відео (доступ лише до окремих папок);
• Режим модему;
• Режим веб-камери;
• Екзотичні режими (MIDI та інші спеціальні).

Якщо індикатор заряду на телефоні активний, але комп'ютер не визначає пристрій, то, мабуть, на мобільному телефоні вибрано режим «Заряджання».

Переключіть режим на "Передача даних" при підключенні.

Можна змінити дефолтний режим без підключення, вибравши в установках режим підключення за промовчанням.

Неправильно налаштований комп'ютер для роботи з портами

Існує кілька причин, через які комп'ютер може не побачити вашого смартфона:

Апаратні проблеми

Якщо комп'ютер перестав бачити телефон через USB, а ви нічого не змінювали в налаштуваннях обох пристроїв, проблема може бути апаратною. Існують три елементи, які беруть участь у з'єднанні: USB-порт на комп'ютері, кабель або роз'єм на смартфоні. Достатньо, щоб збив якийсь один із них.

Дефектний кабель

На жаль, кабелі іноді ламаються. Вони страждають від перегинів біля штекерів, від тиску чи розриву, від перетирання. Якщо через це порушено цілісність хоча б однієї з жил кабелю, то передати дані не буде.

Можливо, ви взяли кабель від недорогого зарядного пристрою. Їхні творці іноді економлять і взагалі обходяться без жил для передачі даних, встановлюючи лише дроти живлення. Таким проводом телефон можна заряджати, але комп'ютер не побачить підключений пристрій.

Як перевірити:

1. Підключити цим же кабелем інший пристрій (плеєр, планшет, фотоапарат - неважливо, аби роз'єм для входу був такий самий);
2. Підключіть телефон за допомогою іншого кабелю.

Якщо в першому випадку підключений пристрій не видно, а в другому телефон розпізнається, то справа в кабелі.

Що робити:

• Використовуйте інший кабель;
• Якщо кабель перетерся, а іншого немає, спробуйте сьогодні зігнути його в такому положенні, щоб з'єднання було. А завтра ж придбайте новий;
• Намагайтеся використовувати дроти дуже акуратно.

Неробочий порт на ПК

Іноді на комп'ютерах, настільних або ноутбуках виходять з ладу порти USB. Якщо у вас є підозри, що справа в роз'ємі, перевірте так:

1. Підключіть цей телефон цим же кабелем до іншого порту;
2. Підключіть будь що будь-яким кабелем до сумнівного порту.

Якщо у першому випадку телефон розпізнається, а у другому пристрій так і не знайдено, то проблемним місцемз найвищою ймовірністю є порт.

Що робити:

• Якщо ви підключалися через хаб – замініть його. Дефект одного порту може сміливо поширитися інші;
• Якщо ви підключалися безпосередньо до комп'ютера, поки використовуйте інший порт. Але при першій нагоді відправте ПК на огляд та ремонт у сервісний центр.

Неробочий роз'єм на телефоні

При підозрі, що від частих підключень порт на смартфоні розносився і може виявитися. слабкою ланкою», перевірте телефон.

1. Перевірте, чи телефон підключається в режимі передачі даних.
2. Підключіть телефон до цього ж ПК тим самим, а потім іншим кабелем.
3. Підключіть його до іншого ПК тим самим, а потім іншим кабелем.

Якщо у всіх випадках підключення не визначалося, то справа в телефоні.

Що робити:

• Надсилати смартфон у ремонт. Якщо він оснащений бездротовою зарядкою, деякий час можна працювати з ним без використання порту. Але таке використання буде неповноцінним, тож краще виправити дефект негайно;
• На майбутнє по можливості рідше використовувати дротове підключення, наскільки можна частіше – бездротову зарядку і передачу файлів через Wi-Fi або хмари.

На відміну від перших двох випадків, тут можливі нюанси із «утопленим портом». Іноді у смартфонах (особливо у «позашляхових» моделях) порт MicroUSB або Type C для підвищення захищеності трохи «утоплюють» у корпус. Для з'єднання через такий порт потрібен спеціальний кабель з подовженим штекером.

Тому, якщо у вас захищений телефон, використовуйте його тільки разом із комплектним кабелем або одразу купуйте відповідний запасний. Штекер стандартної довжини в цьому випадку швидше за все не підійде.

Як бачите, здебільшого проблема вирішується без залучення фахівців; якщо дефект серйозний, то необхідно поспішити з ремонтом. І тоді ваш смартфон знову буде легко підключатись до комп'ютера.

Сучасні смартфони на Android користувачі регулярно підключають до ноутбука або ПК, щоб скинути музику, фото чи інші необхідні файли. У деяких ситуаціях комп'ютер не визначає телефон через USB, це ускладнює роботу з ним. Існує певний перелік причин, які заважають розпізнавати девайс.

Комп'ютер не розпізнає телефон через USB – причини

Усе можливі варіантипроблем, з якими стикаються користувачі, можна поділити на програмні чи апаратні. При першому варіанті проблема в налаштуваннях, драйверах або системі комп'ютера, у другому - в кабелі, порт ЮСБ смартфона або ноутбука. Практично всі проблеми можна усунути, але перед тим як намагатися виправити підключення телефону до комп'ютера через USB, спробуйте перезавантажити ПК та пристрій. Ця проста процедура часто допомагає, особливо, з моделями девайсів від Леново (Lenovo), Samsung (Samsung), HTC, FLY, LG, Nokia (Nokia).

Телефон не підключається через USB до комп'ютера, але заряджається

Дуже поширена проблема з девайсами – коли не відображається телефон у комп'ютері через USB, але індикатор заряду батареї горить. Смартфон реагує на підключення, а система не хоче відображати його. Щоб виявити причину збою, можна виконати такі дії:

1. Переставте шнур живлення в інший порт на ноутбуці. Наразі більшість моделей оснащені вже роз'ємами версії 3.0 (має синій колір), але вам потрібно використовувати 2.0. на стаціонарних варіантахслід виконувати підключення із задньої сторони корпусу, а не на передньої панелі.
2. Спробуйте використати інший шнур, якщо збігаються гнізда. Це допоможе виявити неполадки в кабелі. Якщо зламалася одна з жил крученої пари, то смартфон може продовжувати заряджатися, але не виявлятися.
3. Огляньте гніздо апарата, чи немає всередині сміття або бруду, який порушує з'єднання контактів і заважає знаходити пристрій.
4. Спробуйте підключити апарат до іншого комп'ютера. Якщо там він визначився, проблема точно у вашій системі: відсутні драйвера, вірус, неправильно налаштоване харчування на ноутбуці. Ця проблема буде детальніше описана нижче.

Комп'ютер перестав бачити телефон через USB

Нерідко трапляється ситуація, коли раніше апарат визначався, але чомусь раптом перестав. Часта причина, чому комп'ютер не бачить телефону через USB – злетіли драйвера портів. Через програмні збої останні перестають правильно функціонувати, не здатні знаходити будь-які пристрої, що підключаються. Перезавантажувати девайс в даному випадкуне потрібно. Потрібно виконати такі дії:

1. Знайдіть «рідний» диск для материнської плати. У наборі мають бути всі системні файли для коректної роботи юсб-портів.
2. Якщо диск втрачено, знайдіть в інтернеті веб-сайт розробника. Виробники зазвичай викладають все необхідне програмне забезпеченняу вільний доступ.
3. Перевстановіть драйвер.

Після того, як ПК перестав встановлювати файли, потрібно перезапустити комп'ютер. Тільки в цей момент час перевірити, чи може система впізнати аксесуар. Якщо ці дії не допомогли, проведіть додаткові опції:

1. На панелі керування перейдіть до розділу «Живлення».
2. Виберіть «Налаштування плану живлення» (для ноутбуків).
3. Натисніть «Змінити додаткові параметри…»
4. Зі списку виберіть «Параметри USB», клацніть плюсик.
5. Потім розкрийте розділ «Параметр тимчасового вимкнення порту USB».
6. Встановіть "Заборонено" для роботи від батареї, від мережі.
7. Клацніть «Застосувати» та «Ок».

Крім проблем з драйверами портів можуть зникнути файли для самого Андроїд пристрою. Щоб це перевірити, слід відкрити диспетчер пристроїв, з'ясувати, чи немає піктограми оклику в розділі «Переносні пристрої». Перевірте наявність вашого телефону. Якщо там немає його або є попереджувальний знак, слід зробити таке:

• відкрийте пристрій та натисніть «Видалити драйвер»;
• вимкніть мобільний апарат;
• підключіть його знову;
• дочекайтеся доки система знову встановить підключений девайс.

Комп'ютер не знаходить телефону через USB

Іноді ситуація складається так, що ноутбук спочатку не знаходить девайс. Якщо причина не в зламаному шнурі або порті, слід ретельніше перевірити, чому комп'ютер не бачить телефон через USB. Причинами проблем можуть бути такі моменти:

1. Налаштування системи Андроїд. Сучасні мобільні апарати мають кілька варіантів підключення: лише заряджання, накопичувач, модем. За замовчуванням більшість із них встановлені на перше значення зі списку. У результаті апарат заряджається, але не відображається системою. Як правило, верхнє меню девайса при підключенні пропонує змінити тип під'єднання, вам необхідно вибрати необхідний параметр. Якщо цього автоматично не сталося, потрібно пройти наступним шляхом: Налаштування -> Пам'ять -> Властивості. Тут необхідно встановити необхідний тип підключення.
2. Іноді смартфон використовується як модем, що не дає розпізнати його як накопичувач. Вимкніть цей параметр через налаштування.
3. Увімкніть Windows Update, що дозволить ПК завантажувати свіжі, актуальні драйвера для всіх пристроїв, що підключаються. При підключенні не забудьте розблокувати мобільний девайс.
4. Під час продажу разом зі смартфоном надається диск, на якому є програма для підключення телефону до комп'ютера через USB. Використовуйте її для виявлення пристрою.

Комп'ютер не впізнає телефон через USB – віруси

Шкідливі програми, які потрапили до системи ПК, можуть поводитися абсолютно по-різному. Іноді вони стають причиною, чому комп'ютер не бачить телефон через USB. Вірусні скрипти порушують роботу різних пристроїввидаляють драйвера, блокують передачу даних. Ризик заразити смартфон дуже низький, тому що віруси під Андроїд пишуть дуже рідко. Однак, щоб захиститися від зараження, слід перевірити Windows за допомогою спеціалізованих програм:

• Dr.Web;
• Antivirus Kaspersky;
• Malwarebyte.

Що робити, якщо телефон не підключається до комп'ютера через USB

Якщо ваша система після всіх вищеописаних дій все ще не бачить девайс, але ви впевнені на 100%, що проблема не в шнурі чи гнізді ЮСБ, раніше апарат визначався, залишається лише один вихід – Hard Reset. Жорстке перезавантаження призведе до втрати всіх даних з внутрішньої пам'ятітелефону та обнулити його до заводських налаштувань. Це виключить можливість програмного збою з боку мобільного телефону.

Всі дані, які ви збережете на карті SD або хмарних сервісах залишаться неушкодженими. Користуватися таким варіантом слід у крайніх випадках - за умови, що всі інші способи не дали необхідного результату, а ви впевнені, що проблема в налаштуваннях девайсу, але не ПК. Для кожної моделі, чи то Samsung чи НТС, виробник запрограмував апаратні кнопки, які дають можливість провести жорстке перезавантаження. Увімкнути її можна і з налаштувань, якщо апарат увімкнеться і до них є доступ.

Відео: як підключити телефон до комп'ютера через кабель USB