نقاط قوت و ضعف تجزیه و تحلیل SWOT: توصیه های مفید برای انجام آن. تحلیل SWOT: نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها

تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف شرکت

ارزیابی نقاط قوت و ضعف. نقاط قوت تجربه و منابعی است که شرکت در اختیار دارد و همچنین حوزه‌های مهم استراتژیک فعالیت که به آن اجازه می‌دهد در رقابت. نقاط ضعف، کاستی ها و محدودیت هایی هستند که مانع موفقیت می شوند.

منابع بسیاری از نقاط قوت و ضعف یک شرکت وجود دارد که برخی از آنها در تحلیل صنعت مورد توجه قرار می گیرند. بنابراین، نقاط قوت شامل جدی و آشکار است ترجیحات مصرف کننده، امکان صرفه جویی در مقیاس. سمت ضعیفشرکت ها برای حجم فروش مستقیم، ناتوانی در تامین نیازهای بخش های جدید بازار و غیره به طور جدی به بازار داخلی وابسته هستند.

تعیین نقاط قوت و ضعف باید در تمام زمینه های فعالیت شرکت انجام شود:

سازمان و مدیریت عمومی;

تولید؛

بازار یابی؛

اقتصاد و حسابداری؛

مدیریت منابع انسانی و غیره

در زیر مجموعه ای از عوامل و مسائل کلیدی برای تحلیل آنها در بخش تولید آورده شده است (جدول 5).

جدول 5

تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف شرکت در بخش تولید

	عوامل	سوالاتی که باید در نظر بگیرید
1.	هزینه مواد اولیه و در دسترس بودن آنها، روابط با تامین کنندگان	آیا امکانات تولید مطابق با نیازهای مدرن است؟
2.	سیستم کنترل موجودی، گردش موجودی	تولید چقدر کارآمد است
3.	محل تولید	آیا امکاناتی وجود دارد؟
4.	اقتصاد مقیاس	فرصت برای گسترش پایه تولید؟ بازده تحقیق و توسعه چقدر است؟ آیا کار تحقیقاتی منجر به
5.	استفاده کارآمد از ظرفیت، تجهیزات پیشرفته
6.	درجه یکپارچگی عمودی، خروجی خالص، سود
7.	کنترل فرآیند آماده سازی محصول	برای ایجاد محصولات اساسا جدید؟
8.	خرید
9.	تحقیق و توسعه، نوآوری
10.	اختراعات، علائم تجاری و اشکال مشابه حفاظت از محصول
11.	مقدار هزینه ها

ارزیابی عوامل نقاط قوت و ضعف شرکت در مقایسه با رهبر بازار در یک مقیاس فاصله ای با اختصاص دادن وزن معین به هر عامل، به عنوان مثال از 1 (ناچیز) تا 5 ( برجسته) ارائه می شود.

قوی و طرف های ضعیفشرکت ها

تعیین مزایای اصلی. استراتژی سازمانی باید نقاط قوت و ضعف کسب و کار را در نظر گرفته و بر اساس مزایای اصلی آن باشد.

مزایای اصلی شایستگی استثنایی (مزایای منحصر به فرد) شرکت در حل وظایف محوله را مشخص می کند.

مزایای منحصر به فرد بر اساس ترکیبی از منابع مؤثر است که به دو دسته مشهود و نامشهود تقسیم می شوند.

منابع ملموس- اینها دارایی های فیزیکی و مالی شرکت است که در ترازنامه منعکس شده است (دارایی های ثابت، موجودی ها، پول نقدو غیره.). آنها صلاحیت فنی شرکت را تعیین می کنند. منابع نامشهود- این معمولا ویژگی های کیفیکسب و کار. این شامل:

دارایی های نامشهود غیرمرتبط با افراد - علامت تجاری، موقعیت مطلوب، اعتبار، تصویر شرکت.

منابع انسانی نامشهود - دانش ویژه: پرسنل، تجربه، شهرت تیم مدیریت.

برخلاف نقاط قوت و ضعف، که ارزیابی داخلی برای آنها امکان پذیر است، مزایای منحصر به فرد یک شرکت باید توسط مصرف کنندگان درک شود، به عنوان مثال. برای آنها ارزشی داشته باشد

برای مصرف کنندگان پراهمیتمعروف هستند علامت تجاری(کارخانه قنادی قرمز اکتبر)، موقعیت مطلوب (فروشگاه بزرگ ورونژ روسیا)، ساعات کاری (داروخانه های 24 ساعته)، پرسنل مجرب (صنعت خدمات) و ....

در یک محیط رقابتی، مزایای منحصر به فرد یک شرکت "فرسایش" می شود و با گذشت زمان آنها قدرت خود را از دست می دهند. از نقطه نظر اهمیت برای تجارت، سه دسته از شایستگی های کلیدی را می توان متمایز کرد:

1. «خرج شده» که قبلاً توسط رقبای اصلی پذیرفته شده و به نوعی استانداردهای صنعت تبدیل شده اند. آنها مزیت رقابتی به شرکت نمی دهند و هستند پيش نيازبقا در بازار

2. "بی وعده"، که در حال حاضر معتبر هستند، اما ممکن است در آینده نزدیک به طور گسترده در دسترس قرار گیرند. در کوتاه‌مدت تا میان‌مدت، شرکت باید از چنین مزیت‌هایی محافظت کند و از آنها حداکثر استفاده را ببرد. آنها نمی توانند به عنوان مبنایی برای یک استراتژی بلند مدت عمل کنند.

3. شایستگی های "پایدار" که یک شرکت می تواند برای مدت طولانی از آنها محافظت کند.

هنگام تدوین یک استراتژی، ارزیابی آگاهانه از منابع موجود و مزایای منحصر به فرد ضروری است. در زیر لیستی از سوالات کلیدی برای تحلیل آنها آمده است:

سازمان در حال حاضر چه نقاط قوت منحصر به فردی دارد، تا چه زمانی قوی باقی خواهند ماند، و چه زمانی به «استانداردهای» صنعت تبدیل خواهند شد؟

چگونه می توان این مزایا را "حفاظت" کرد، توسعه داد و در استراتژی استفاده کرد؟

آیا یک بنگاه اقتصادی قادر است بر اساس منابع موجود، ترکیبات جدید و اصیلی از منابع ایجاد کند که در آینده بتوان آنها را به مزایای اصلی آن تبدیل کرد؟

آیا مزیت های منحصر به فرد بنگاه اقتصادی در تولید، فروش و سیاست های علمی و فنی آن لحاظ شده است؟

3. تحلیل هزینه استراتژیک و "زنجیره ارزش"

تحلیل هزینه استراتژیک بر اساس "زنجیره ارزش" با هدف شناسایی نقاط قوت و ضعف شرکت و همچنین مزایای رقابتی آن است. زنجیره ارزش یک شرکت فردی در شکل نشان داده شده است. 10. تحلیل زنجیره ارزش بر این فرض استوار است که I اصلی هدف اقتصادیشرکت ایجاد ارزشی است که بیش از هزینه های واقعی تولید باشد.

SH M. Porter مفاهیم "ارزش محصول" و "زنجیره ارزش" را معرفی کرد. هزینه یک محصول در درک پورتر مبلغی است که مصرف کنندگان مایلند برای محصول یا خدماتی که توسط سازنده به آنها ارائه می شود بپردازند. مفهوم سنتی ارزش به‌عنوان هزینه‌های کار اجتماعی ضروری برای تولید یک واحد خروجی در این مورد کاربرد ندارد.

"زنجیره ارزش" بینشی در مورد استراتژی ارائه می دهد انواع مرتبطفعالیت های شرکت و به شما امکان می دهد روند ایجاد ارزش را ردیابی کنید. در "زنجیره ارزش"، فعالیت های یک شرکت به دو نوع تقسیم می شود:

اصلی- مربوط به تولید کالا، فروش و خدمات پس از فروش آنها؛ کمکی- ارائه فرآیندهای اساسی هر یک از فعالیت ها می تواند به کاهش هزینه ها و ایجاد زمینه ای برای تمایز محصولات و خدمات کمک کند. برای دستیابی به مزیت های رقابتی، «زنجیره ارزش» باید به عنوان سیستمی از فعالیت ها با پیوندهای مشخصه آن در نظر گرفته شود. اتصالات درون زنجیره راه های تأثیر متقابل را تعیین می کند گونه های منفردفعالیت بر روی یکدیگر و تأثیر قابل توجهی بر اثربخشی آنها. بنابراین، آنها می توانند به عنوان یک منبع اضافی از منافع برای شرکت عمل کنند.

پیوند مؤثر فرآیندهای فروش، تولید محصول و تهیه به شما امکان می دهد میزان موجودی مواد خام و مواد اولیه را کاهش دهید. کالاهای تمام شده. خرید تجهیزات گران قیمت اما پیشرفته‌تر در نهایت منجر به کاهش هزینه‌های تولید و بهبود کیفیت محصول می‌شود.

افزایش رقابت پذیری یک شرکت با کاهش هزینه ها، بهبود یا حذف آن از "زنجیره ارزش" امکان پذیر است. عناصر فردیو اتصالات

سوالاتی برای خودکنترلی

1. تجزیه و تحلیل SWOT چیست و چرا به آن نیاز است؟

الف) تحلیل SWOT تجزیه و تحلیل محیط خارجی و داخلی است. این تأثیر محیط ها را بر سازمان و تیم ایجاد می کند،

ب) تجزیه و تحلیل SWOT مطالعه محیط شرکت و تیم و تأثیر آنها بر روند توسعه شرکت است.

ج) تحلیل SWOT یک رویکرد به طور گسترده شناخته شده است که امکان مطالعه مشترک محیط خارجی و داخلی را فراهم می کند. او بین نقاط قوت و ضعف ذاتی سازمان، تهدیدها و فرصت های خارجی ارتباط برقرار می کند.

پاسخ: "ب"

2. چه تهدیداتی ممکن است برای شرکت های روسی در صنایع مختلف ایجاد شود؟

3. تحلیل صنعت چیست؟ در مورد زمینه های اصلی تحلیل صنعت بحث کنید.

4. رقابت پذیری یک محصول، فناوری، تولید، شرکت، صنعت، کشور چیست؟

5. اصل قانون رقابت چیست؟

6. دلیل لزوم مطالعه رقبا را توجیه کنید. آیا همیشه مطالعه رقبا ضروری است؟

7. دلیل لزوم مطالعه مصرف کنندگان را توجیه کنید. آیا این همیشه لازم است؟

8. روش های مورد استفاده در تحلیل مدیریت را تجزیه و تحلیل کنید. در صورت امکان نمونه هایی از رویه روسی ارائه دهید.

9. آنچه به نظر شما انجام آن را باز می دارد یا دشوار می کند تحلیل جامعفعالیت های شرکت های روسی؟

10- راهبردهای اصلی دستیابی به مزیت رقابتی را نام ببرید. خطرات مرتبط با هر یک از آنها چیست؟

سوالات برای کنترل

1. اجرای استراتژی شامل:

الف) فعال سازی مدیران در تمامی سطوح.

ب) تخصیص بودجه برای اجرای استراتژی.

ب) مقدمه بهترین شیوه هاو دستاوردهای علمی در فرآیند اجرای استراتژی؛

د) تحریک اجرای برنامه استراتژیک.

د) تشکیل فرهنگ شرکتی;

ه) گزارش دوره ای از اجرای استراتژی.

پاسخ: الف، ب، د

2. هدف اصلی تحلیل استراتژیکمحیط بیرونی سازمان عبارت است از:

الف) اطلاعاتی که هنگام تدوین مأموریت سازمان باید در نظر گرفته شود.

ب) اطلاعاتی در مورد تهدیدهایی که باید در هنگام تدوین یک استراتژی خاص برای سازمان در نظر گرفته شود.

ج) مطالعه مشخصات محصول رقیب.

پاسخ: "ب"

3. عواملی که قدرت رقابتی تامین کننده یک سازمان را تعیین می کنند عبارتند از:

الف) سطح تخصص تامین کننده؛

ب) تمرکز تامین کننده بر کار با مشتریان خاص؛

ج) نرخ تورم و نرخ مالیات.

پاسخ: "ب"

4. ماهیت تحلیل SWOT چیست؟

5. اقتصاد روسیه چه مزایا و معایبی دارد؟

6. تشخیص یک شرکت عبارت است از:

الف) تجزیه و تحلیل مالی و شاخص های تولید;

ب) ارزیابی کمی و کیفی شرکت در رابطه با محیط خارجی و همچنین تجزیه و تحلیل جنبه های سازمانی، مالی، تولیدی، مدیریتی و پرسنلی فعالیت.

ج) تجزیه و تحلیل جایگاه شرکت در یک محیط رقابتی.

پاسخ: "ب"

7. ارزیابی کسب و کار و شرکت عبارت است از:

الف) ارزیابی کارایی شرکت؛

ب) ارزیابی اثربخشی فعالیت های مدیریت در شرکت؛

ج) ارزیابی ارزش بازار شرکت و تجارت.

پاسخ: "ب"

8. تحلیل موقعیت عبارت است از:

الف) تجزیه و تحلیل وضعیت درون سازمان؛

ب) تجزیه و تحلیل عوامل تأثیرگذار و جایگاه شرکت در فضای تجاری اطراف.

ج) تجزیه و تحلیل فعالیت های انجام شده بسته به وضعیت موجود.

پاسخ: "ب"

9. تجزیه و تحلیل بخش های بازار عبارت است از:

الف) تجزیه و تحلیل تجزیه بازار فروش بر اساس نوع محصول؛

ب) تجزیه و تحلیل بازار مصرف ارائه شده توسط شرکت؛

ج) تجزیه و تحلیل محصولات رقیب در بازار.

پاسخ: "الف"

10. تقسیم بندی مناطق تجاری استراتژیک عبارتند از:

الف) انتخاب بازارهای امیدوارکننده برای سازمان؛

ب) تقسیم حوزه فعالیت سازمان به بلوک های بزرگ مربوط به حوزه های جداگانه، مهم و سودآور برای سازمان.

ج) تقسیم بازارهای محصولات برای شرکت.

ارزیابی نقاط قوت و ضعف. نقاط قوت- این تجربه و منابعی است که شرکت در اختیار دارد و همچنین زمینه های مهم استراتژیک فعالیت که به آن امکان می دهد در رقابت برنده شود.

طرف های ضعیف- اینها کمبودها و محدودیت هایی هستند که مانع موفقیت می شوند.

منابع بسیاری از نقاط قوت و ضعف یک شرکت وجود دارد که برخی از آنها در تحلیل صنعت مورد توجه قرار می گیرند. بنابراین، نقاط قوت شامل ترجیحات جدی و آشکار مصرف کننده و امکان صرفه جویی در مقیاس است. از نقاط ضعف بنگاه می توان به وابستگی جدی به بازار داخلی برای حجم فروش مستقیم، ناتوانی در تامین نیازهای بخش های جدید بازار و غیره اشاره کرد.

تعیین نقاط قوت و ضعف باید در تمام زمینه های فعالیت شرکت انجام شود:

• سازمان و مدیریت عمومی؛
• تولید؛
• بازار یابی؛
• اقتصاد و حسابداری؛
• مدیریت پرسنل و غیره

در زیر مجموعه ای از عوامل و مسائل کلیدی برای تحلیل آنها در بخش تولید آورده شده است (جدول 5).

جدول 1 تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف شرکت در بخش تولید

عوامل	سوالاتی که باید در نظر بگیرید
1. هزینه مواد اولیه و در دسترس بودن آنها، روابط با تامین کنندگان	آیا امکانات تولید مطابق با نیازهای مدرن است؟
2. سیستم کنترل موجودی، گردش موجودی	چقدر از ظرفیت های تولیدی استفاده می شود آیا فرصت هایی برای گسترش پایه تولید وجود دارد؟ بازده تحقیق و توسعه چقدر است؟ آیا تحقیق و توسعه منجر به ایجاد محصولات اساساً جدید می شود؟
3. محل تولید
4. صرفه جویی در مقیاس
5. استفاده کارآمد از ظرفیت، تجهیزات پیشرفته
6. درجه یکپارچگی عمودی، تولید خالص، سود
7. کنترل بر فرآیند آماده سازی محصول
8. خرید
9. تحقیق و توسعه، نوآوری
10. ثبت اختراع، علائم تجاری و اشکال مشابه حفاظت از محصول
11. مقدار هزینه ها

ارزیابی عوامل نقاط قوت و ضعف شرکت در مقایسه با رهبر بازار در مقیاس فاصله ای با اختصاص دادن وزن مشخص به هر عامل، به عنوان مثال، از 1 (ناچیز) تا 5 (مرتبط) ارائه می شود.

نقاط قوت و ضعف شرکت

1 جمع

شاخص ها	درجه اهمیت شاخص (در نقاط از 1 تا 3)	امتیاز رقابت پذیری
		2	3	4	5
نقاط قوت: در دسترس بودن تحولات طراحی اصلی عملیات اقتصادی ابعاد کوچک و قدرت مانور خوب	3 2 3				*
جمع		31
نقاط ضعف: محدوده محدود محصولات، سهم کم محصولات انعطاف ناپذیر سیاست قیمت شبکه فروش توسعه نیافته	3 2 2			* *	*
24

تعیین مزایای اصلی. استراتژی سازمانی باید نقاط قوت و ضعف کسب و کار را در نظر گرفته و بر اساس مزایای اصلی آن باشد.

مزایای اصلی شایستگی استثنایی (مزایای منحصر به فرد) شرکت در حل وظایف محوله را مشخص می کند.

مزایای منحصر به فرد بر اساس ترکیبی از منابع مؤثر است که به دو دسته مشهود و نامشهود تقسیم می شوند.

منابع مشهود، دارایی های فیزیکی و مالی یک بنگاه اقتصادی است که در ترازنامه منعکس شده است (دارایی های ثابت، موجودی ها، وجه نقد و غیره). آنها صلاحیت فنی شرکت را تعیین می کنند. منابع نامشهود، به عنوان یک قاعده، ویژگی های کیفی یک تجارت هستند. این شامل:

• دارایی های نامشهود غیرمرتبط با افراد - علامت تجاری، موقعیت مطلوب، اعتبار، تصویر شرکت.
• منابع انسانی نامشهود - دانش ویژه پرسنل، تجربه، شهرت تیم مدیریت.

برخلاف نقاط قوت و ضعف، که ارزیابی داخلی برای آنها امکان پذیر است، مزایای منحصر به فرد یک شرکت باید توسط مصرف کنندگان درک شود، به عنوان مثال. برای آنها ارزشی داشته باشد

برای مصرف کنندگان، شناخت برند (کارخانه شیرینی پزی رد اکتبر)، موقعیت مطلوب (فروشگاه بزرگ ورونژ روسیه)، ساعات کاری (داروخانه های 24 ساعته)، پرسنل مجرب (صنعت خدمات) و غیره از اهمیت بالایی برخوردار است.

در یک محیط رقابتی، مزیت های منحصر به فرد یک شرکت از بین می رود و به مرور زمان قدرت خود را از دست می دهد. از نقطه نظر اهمیت برای تجارت، سه دسته از شایستگی های کلیدی را می توان متمایز کرد:

1. بلااستفاده هایی که قبلاً توسط رقبای اصلی پذیرفته شده اند و به نوعی به استانداردهای صنعت تبدیل شده اند. آنها مزیت رقابتی به شرکت نمی دهند و پیش نیاز بقا در بازار هستند.
2. موارد بی‌امیدی که در حال حاضر معتبر هستند، اما ممکن است در آینده نزدیک به طور گسترده در دسترس قرار گیرند. در کوتاه‌مدت تا میان‌مدت، شرکت باید از چنین مزیت‌هایی محافظت کند و از آنها حداکثر استفاده را ببرد. آنها نمی توانند به عنوان مبنایی برای یک استراتژی بلند مدت عمل کنند.
3. شایستگی های پایداری که یک شرکت می تواند برای مدت طولانی از آنها محافظت کند.

هنگام تدوین یک استراتژی، ارزیابی آگاهانه از منابع موجود و مزایای منحصر به فرد ضروری است. در زیر لیستی از سوالات کلیدی برای تحلیل آنها آمده است:

1. سازمان در حال حاضر چه نقاط قوت منحصر به فردی دارد، تا چه زمانی قوی خواهند ماند و چه زمانی به استانداردهای صنعتی تبدیل خواهند شد؟
2. چگونه می توان از این مزایا محافظت، توسعه و در چارچوب استراتژی استفاده کرد؟
3. آیا یک بنگاه اقتصادی قادر است بر اساس منابع موجود، ترکیبات جدید و اصیلی از منابع ایجاد کند که در آینده بتوان آنها را به مزایای اصلی آن تبدیل کرد؟
4. آیا مزیت های منحصر به فرد بنگاه اقتصادی در تولید، فروش و سیاست های علمی و فنی آن لحاظ شده است؟

تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف یک شرکت بسیار است جهت مهمدر فعالیت های شرکت روش تجزیه و تحلیل SWOT می تواند به طور موثر به این امر کمک کند و به طور گسترده توسط مشاغل در سراسر جهان استفاده می شود. یک مدیر مدرن باید به این روش مسلط باشد.

SWOT مخفف عبارت Strengths، Weaknesses، Opportunities و Threats است. تجزیه و تحلیل کیفی چشم انداز یک شرکت به منظور روشن شدن جنبه های فوق الذکر از فعالیت های آن، فرصت های باز شده برای آن و تهدیدات قریب الوقوع انجام می شود. نقاط قوت و ضعف یک شرکت باید در زمینه رقابت پذیری آن ارزیابی شود. تجزیه و تحلیل SWOT به درک شرایطی که یک شرکت در آن فعالیت می کند کمک می کند. این روش به شما کمک می کند تا نقاط قوت و ضعف داخلی خود را با فرصت ها و تهدیدهایی که شرکت باید با آنها روبرو شود متعادل کنید. این تحلیلکمک می کند تا نه تنها توانایی های شرکت، بلکه تمام مزایای موجود نسبت به رقبا تعیین شود. در زیر گروه نمونه سوالات برای انجام تحلیل SWOT آمده است. دو گروه اول به عوامل داخلی مربوط می شوند. نقاط قوت و ضعف تجزیه و تحلیل می شود. دسته دوم سوالات مربوط به عوامل خارجیو شامل فرصت ها و تهدیدها می شود.

هنگام طراحی پرسشنامه، به خاطر داشته باشید که فهرست های بسیار طولانی منجر به ابهام یا ابهام می شود و تشخیص آنچه واقعا مهم است را دشوار می کند. نقاط قوت باید فقط بر اساس واقعیت ها باشد. بنابراین، این روش به شناسایی عوامل کلیدی موفقیت (KSFs) کمک می کند. نقاط قوت و ضعف شرکت که بیشترین تأثیر را در موفقیت فعالیت های آن دارد.

عوامل داخلینقاط قوت:

■ شایستگی؛

■ در دسترس بودن منابع مالی کافی.

■ وجود مهارت های رقابتی خوب.

■ شهرت خوب در بین مصرف کنندگان.

■ رهبری شناخته شده شرکت در بازار؛

■ شرکت دارای استراتژی های اندیشیده شده ای در این زمینه فعالیت است.

■ در دسترس بودن فن آوری های با کیفیت بالا خودمان.

■ در دسترس بودن مزایای هزینه برای محصولات و خدمات.

■ داشتن مزیت نسبت به رقبا.

■ توانایی نوآوری و غیره

نقاط ضعف:

■ فقدان جهت استراتژیک.

■ موقعیت حاشیه ای در بازار;

■ وجود تجهیزات قدیمی؛

■ سطح پایین سودآوری.

■ سطح نامطلوب مدیریت.

■ کنترل ضعیف؛

■ ضعف در مقایسه با رقبا.

■ عقب ماندگی در فرآیندهای نوآوری;

■ محدوده محدود محصولات؛

■ تصویر رضایت بخش در بازار.

■ مهارت های بازاریابی کم در میان کارکنان.

■ کمبود بودجه کافی برای پروژه ها و غیره.

عوامل خارجیفرصت های مطلوب:

■ کار با گروه های اضافیمصرف کنندگان؛

■ معرفی به بازارهای جدید یا بخش های بازار.

■ گسترش دامنه محصولات برای جلب رضایت طیف وسیع تری از مصرف کنندگان.

■ تمایز محصول؛

■ توانایی شرکت برای حرکت سریع به گروه های استراتژیک سودآورتر.

■ اطمینان در رابطه با شرکت های رقیب.

■ رشد سریع بازار و غیره

عوامل تهدید:

■ ورود رقبای جدید.

■ افزایش فروش محصولات مشابه.

■ رشد آهستهبازار؛

■ سیاست مالیاتی نامطلوب دولت.

■ تغییر در نیازها و سلایق مشتریان و ....

با جمع بندی موارد فوق، یک مدیر باید بتواند تعیین کند که شرکت او چه نقاط قوتی دارد و نه تنها نقاط ضعف آن را ببیند، بلکه به آن نیز بپذیرد. او باید تشخیص دهد که چه فرصت هایی برای شرکت وجود دارد و تهدیدهایی را که ممکن است مانع از سرمایه گذاری آن از فرصت ها شود را در نظر بگیرد.

بر اساس تجزیه و تحلیل، در مرحله دوم، یک ماتریس SWOT که در شکل نشان داده شده است، کامپایل شده است. 4.2.

مدیریت تهدیدها و استفاده از فرصت های موجود به چیزی بیش از آگاهی از آنها نیاز دارد. اگر یک کسب و کار از تهدیدی آگاه باشد اما با آن مقابله نکند، ممکن است در بازار شکست بخورد. از سوی دیگر، یک شرکت ممکن است اطلاعاتی در مورد فرصت های جدید داشته باشد، اما منابع لازم برای اجرای آنها را نداشته باشد.

تحلیل SWOT شامل استفاده تعاملی از ماتریس است. در سمت چپ دو بخش (نقاط قوت، ضعف) وجود دارد که به ترتیب تمام ویژگی های شرکت شناسایی شده در مرحله اول تجزیه و تحلیل وارد می شود.

در بالای ماتریس، دو بخش برجسته شده است (فرصت ها و تهدیدها) و در تقاطع این بخش ها، چهار زمینه برای تحقیقات بیشتر تشکیل می شود:

1) "SIV" (قدرت و قابلیت ها)؛

2) "SIU" (زور و تهدید).

3) "SLV" (ضعف و فرصت).

4) "SLU" (ضعف و تهدید).

تمام ورودی های مرتبط به عنوان پیشنهاد در نتیجه تجزیه و تحلیل تعامل ویژگی های فوق در این زمینه ها وارد می شوند.

از ماتریس مشخص می شود که مساعدترین فرصت ها برای وجود یک شرکت توسط زمینه "SIV" باز می شود. این زمینه به شما امکان می دهد تا از نقاط قوت شرکت برای بهره مندی از فرصت های نوظهور استفاده کنید. فیلد "SLV" به شما این امکان را می دهد تا با استفاده از فرصت های به وجود آمده سعی کنید بر نقاط ضعف موجود شرکت غلبه کنید. زمینه "SIS" امکان استفاده از نیروهای شرکت برای از بین بردن تهدیدات را پیش‌فرض می‌گیرد. زمینه SLU خطرناک ترین برای شرکت است. با ضعف موقعیت شرکت و خطر یک تهدید قریب الوقوع مشخص می شود.

مدیر همچنین باید آگاه باشد که فرصت ها و تهدیدها می توانند به متضاد خود تبدیل شوند. بنابراین، اگر رقیب به موقع از آنها استفاده کند، فرصت های استفاده نشده یک شرکت می تواند به تهدید تبدیل شود. از سوی دیگر، در صورتی که رقبا همان تهدید را از بین نبرند، یک تهدید با موفقیت پیشگیری می‌کند، می‌تواند موقعیتی قوی برای شرکت ایجاد کند.

تجزیه و تحلیل SWOT- این تعیین نقاط قوت و ضعف شرکت و همچنین فرصت ها و تهدیدهای ناشی از محیط نزدیک آن (محیط خارجی) است. هر سازمانی در یک محیط واقع شده و فعالیت می کند. هر اقدام همه سازمان ها بدون استثنا تنها در صورتی امکان پذیر است که محیط اجازه اجرای آن را بدهد.

محیط خارجی منبعی است که سازمان را با منابع لازم برای حفظ پتانسیل داخلی خود در سطح مناسب تامین می کند. سازمان در حالت تبادل دائمی با محیط خارجی است و از این طریق فرصت بقا را برای خود فراهم می کند.

محیط داخلی یک سازمان منبع آن است سرزندگی. این شامل پتانسیلی است که به یک سازمان اجازه می دهد تا در یک دوره زمانی خاص وجود داشته باشد و بقا کند. اما محیط داخلی نیز می تواند منشأ مشکلات و حتی مرگ یک سازمان باشد اگر عملکرد لازم سازمان را تضمین نکند.

مطالعه محیط داخلی با هدف درک نقاط قوت و ضعف یک سازمان است. نقاط قوت به عنوان مبنایی عمل می کنند که سازمان در مبارزه رقابتی خود بر آن تکیه می کند و باید برای گسترش و تقویت آن تلاش کند. ضعف ها موضوع توجه جدی مدیریت هستند که باید هر کاری که ممکن است برای خلاص شدن از شر آنها انجام دهند.

برای به دست آوردن تصویری جامع از محیط داخلی یک سازمان و نقاط ضعف آن، لازم است تعدادی از عوامل موثر بر آن شناسایی شده و به تحلیل آنها بپردازیم. روش SWOT یک رویکرد به طور گسترده شناخته شده است که امکان مطالعه مشترک محیط خارجی و داخلی را فراهم می کند. روش SWOT ابتدا شامل شناسایی نقاط قوت و ضعف و همچنین تهدیدها و فرصت ها و سپس ایجاد زنجیره ای از ارتباطات بین آنهاست که بعداً برای تدوین استراتژی سازمان مورد استفاده قرار می گیرد.

به طور کلی، انجام یک تحلیل SWOT به پر کردن ماتریس نشان داده شده در شکل ختم می شود. 1، به اصطلاح " ماتریس ها تجزیه و تحلیل SWOT" نقاط قوت و ضعف شرکت و همچنین فرصت ها و تهدیدهای بازار باید در سلول های مناسب ماتریس وارد شوند.

شکل 1 - ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT

قوی طرفینکسب و کار - چیزی که در آن برتری دارد یا ویژگی هایی که در اختیار شما قرار می دهد ویژگی های اضافی. قدرت ممکن است در تجربه، دسترسی به منابع منحصر به فرد، در دسترس بودن باشد فن آوری پیشرفتهو تجهیزات مدرن، پرسنل مجرب، کیفیت بالامحصولاتی که تولید می کنید، محبوبیت برند شما و غیره.

ضعیف طرفینسازمانی فقدان چیزی مهم برای عملکرد شرکت یا چیزی است که شما هنوز در مقایسه با سایر شرکت ها موفق نیستید و شما را در معرض ضرر قرار می دهد. نمونه هایی از نقاط ضعف عبارتند از: محدوده بسیار محدود محصولات، شهرت ضعیف شرکت در بازار، کمبود منابع مالی، سطح پایین خدمات و غیره.

بازار ممکن هاشرایط مساعدی هستند که یک شرکت می تواند از آنها برای کسب مزیت استفاده کند. نمونه ای از فرصت های بازار می تواند بدتر شدن موقعیت رقبای شما باشد. افزایش شدیدتقاضا، ظهور فناوری های جدید برای تولید محصولات شما، افزایش سطح درآمد و غیره. لازم به ذکر است که فرصت ها از نظر تحلیل SWOT همه فرصت هایی نیستند که در بازار وجود دارد، بلکه تنها فرصت هایی هستند که کسب و کار شما می تواند از آنها بهره برداری کند.

بازار تهدیدها- رویدادهایی که وقوع آنها ممکن است تأثیر نامطلوبی بر شرکت داشته باشد. نمونه هایی از تهدیدات بازار: ورود رقبای جدید به بازار، افزایش مالیات، تغییر ذائقه مصرف کنندگان، کاهش نرخ تولد و غیره.

یکیو همین عامل برای شرکت های مختلف می تواند هم تهدید و هم فرصت باشد. به عنوان مثال، برای فروشگاهی که محصولات گران قیمت می فروشد، افزایش درآمد خانوار ممکن است یک فرصت باشد، زیرا منجر به افزایش تعداد مشتریان می شود. در همان زمان، برای یک فروشگاه تخفیف، همان عامل می تواند به یک تهدید تبدیل شود، زیرا مشتریان آن، با افزایش حقوق، می توانند به سمت رقبا حرکت کنند که بیشتر ارائه می دهند. سطح بالاسرویس. بنابراین،

گام 1. تعریف قوی و ضعیف طرفیناولین مرحله تحلیل SWOT ارزیابی است قدرت خود. مرحله اول به شما امکان می دهد نقاط قوت و ضعف شرکت را تعیین کنید. برای تعیین نقاط قوت و ضعف شرکت باید موارد زیر را رعایت کنید:

• - فهرستی از پارامترها تهیه کنید که توسط آنها شرکت را ارزیابی خواهید کرد.
• - برای هر پارامتر مشخص کنید که چه چیزی نقطه قوت شرکت و چه نقطه ضعف است.
• - از کل لیست، مهمترین نقاط قوت و ضعف شرکت را انتخاب کرده و در ماتریس تحلیل SWOT وارد کنید (شکل 1).

اجزای اصلی ماتریس SWOT را می توان با استفاده از روش خبره تعیین کرد.

بیایید نشان دهیم این روش شناسی مثال. برای ارزیابی شرکت، از لیست پارامترهای زیر استفاده خواهیم کرد:

• - سازمان(در اینجا می توان سطح صلاحیت کارکنان، علاقه آنها به توسعه شرکت، وجود تعامل بین بخش های شرکت و غیره را ارزیابی کرد)
• - تولید(ظرفیت تولید، کیفیت و درجه فرسودگی تجهیزات، کیفیت کالاهای تولیدی، در دسترس بودن پتنت ها و مجوزها (در صورت لزوم)، قیمت تمام شده محصولات شما، قابلیت اطمینان کانال های تامین مواد اولیه و لوازم و غیره قابل ارزیابی است)
• - دارایی، مالیه، سرمایه گذاری(هزینه های تولید، در دسترس بودن سرمایه، نرخ گردش سرمایه، ثبات مالی شرکت، سودآوری کسب و کار و غیره قابل ارزیابی است)
• - نوآوری(در اینجا می توان فراوانی معرفی محصولات و خدمات جدید در شرکت، میزان تازگی آنها (تغییرات جزئی یا چشمگیر)، دوره بازپرداخت وجوه سرمایه گذاری شده در توسعه محصولات جدید و غیره را ارزیابی کرد)
• - بازار یابی(در اینجا می توانید کیفیت کالاها/خدمات (چگونه مصرف کنندگان شما این کیفیت را ارزیابی می کنند)، آگاهی از برند، کامل بودن مجموعه، سطح قیمت، اثربخشی تبلیغات، شهرت شرکت، اثربخشی مدل فروش مورد استفاده، طیف وسیعی از محصولات ارائه شده را ارزیابی کنید. خدمات اضافی، صلاحیت پرسنل خدماتی).

در ادامه جدول 1 پر می شود: در ستون اول پارامتر ارزیابی و در ستون دوم و سوم نقاط قوت و ضعف شرکتی که در این زمینه وجود دارد نوشته شده است. به عنوان مثال، جدول 1 چندین نقطه قوت و ضعف را برای پارامترهای "سازمان" و "تولید" نشان می دهد.

جدول 1 - تعیین نقاط قوت و ضعف شرکت شما

پس از این، از کل لیست نقاط قوت و ضعف شرکت، باید مهم ترین آنها (قوی ترین و ضعیف ترین طرف ها) را انتخاب کرد و آنها را در سلول های مناسب ماتریس تحلیل SWOT یادداشت کرد (شکل 1).

بهینه است اگر بتوانید خود را به 5-10 نقطه قوت و همان تعداد ضعف محدود کنید تا در تجزیه و تحلیل بیشتر با مشکل مواجه نشوید.

گام 2. تعریف بازار فرصت ها و تهدیدهااین مرحله به شما امکان می دهد وضعیت خارج از شرکت را ارزیابی کنید و درک کنید که شرکت دارای چه فرصت هایی است و همچنین از چه تهدیداتی باید مراقب باشید (و بر این اساس از قبل برای آنها آماده شوید).

روش تعیین فرصت ها و تهدیدهای بازار تقریباً مشابه روش تعیین نقاط قوت و ضعف یک شرکت است:

• 1. فهرستی از پارامترها تهیه کنید که با آن وضعیت بازار را ارزیابی خواهید کرد.
• 2. برای هر پارامتر مشخص کنید که چه فرصتی است و چه چیزی تهدیدی برای شرکت است.
• 3. از کل لیست، مهم ترین فرصت ها و تهدیدها را انتخاب کرده و در ماتریس تحلیل SWOT وارد کنید.

مثال.فهرست پارامترهای زیر می تواند به عنوان مبنایی برای ارزیابی فرصت ها و تهدیدهای بازار استفاده شود:

• 1. عوامل تقاضا (در اینجا توصیه می شود ظرفیت بازار، نرخ رشد یا انقباض آن، ساختار تقاضا برای محصولات شرکت و غیره را در نظر بگیرید)
• 2. عوامل رقابت(باید تعداد رقبای اصلی، وجود محصولات جایگزین در بازار، ارتفاع موانع ورود و خروج از بازار، توزیع سهم بازار بین فعالان اصلی بازار و غیره را در نظر گرفت)
• 3. فاکتورهای فروش (توجه به تعداد واسطه ها، وجود شبکه های توزیع، شرایط تامین مواد و قطعات و ... ضروری است)
• 4. عوامل اقتصادی (نرخ مبادله روبل (دلار، یورو)، سطح تورم، تغییرات در سطح درآمد جمعیت، سیاست مالیاتی دولت و غیره در نظر گرفته می شود.
• 5. سیاسی و مجاز عوامل(سطح ثبات سیاسی در کشور، سطح سواد حقوقی مردم، میزان قانونمندی، میزان فساد دولتی و غیره ارزیابی می شود)
• 6. علمی و فنی عوامل(معمولاً سطح توسعه علم، میزان معرفی نوآوری ها (محصولات جدید، فناوری ها) در تولید صنعتیسطح حمایت دولت از توسعه علم و غیره)
• 7. اجتماعی - جمعیتی عوامل(باید اندازه و ساختار سنی و جنسیتی جمعیت منطقه ای که شرکت در آن فعالیت می کند، نرخ تولد و مرگ، سطح اشتغال و غیره را در نظر گرفت.)
• 8. عوامل اجتماعی-فرهنگی (معمولاً سنت ها و نظام ارزشی جامعه، فرهنگ موجود مصرف کالاها و خدمات، کلیشه های موجود از رفتار مردم و ... مورد توجه قرار می گیرد).
• 9. طبیعی و محیطی عوامل(با در نظر گرفتن منطقه آب و هوا، که شرکت در آن فعالیت می کند، بیان کنید محیطنگرش عمومی نسبت به حفاظت از محیط زیست و غیره)
• 10. و در نهایت عوامل بین المللی (از آن جمله میزان ثبات در جهان، وجود درگیری های محلی و...) در نظر گرفته شده است.

جدول 2 - تعیین فرصت ها و تهدیدهای بازار

سپس باید مهمترین آنها را از لیست کل فرصت ها و تهدیدها انتخاب کنید. برای انجام این کار، هر فرصت (یا تهدید) باید بر اساس دو پارامتر با طرح دو سوال ارزیابی شود: "چقدر احتمال دارد که این اتفاق بیفتد؟" و "این چقدر بر تجارت من تأثیر می گذارد؟" رویدادهایی را انتخاب کنید که احتمال وقوع دارند و تأثیر قابل توجهی بر تجارت خواهند داشت. این 5-10 فرصت و تقریباً همان تعداد تهدید در سلول های مربوطه ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT وارد می شوند (شکل 2).

بنابراین، ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT تکمیل شده است و ما در مقابل خود می بینیم لیست کاملنقاط قوت و ضعف اصلی شرکت، و همچنین چشم انداز باز شدن برای کسب و کار و خطراتی که آن را تهدید می کند.

گام 3. مقایسه قوی و ضعیف مهمانی با بازار فرصت ها و تهدیدهابه شما این امکان را می دهد که پاسخ دهید سوالات بعدیمربوط به پیشرفتهای بعدیشغلت:

• 1. چگونه می توانم با استفاده از نقاط قوت شرکت از فرصت های نوظهور استفاده کنم؟
• 2. چه نقاط ضعف شرکت می تواند من را از انجام این کار باز دارد؟
• 3. از چه نقاط قوتی می توان برای خنثی سازی تهدیدات موجود استفاده کرد؟
• 4. من باید بیشتر نگران چه تهدیدهایی باشم که با ضعف های سازمانی ترکیب شده است؟

برای مقایسه قابلیت های یک شرکت با شرایط بازار، از یک ماتریس تحلیل SWOT کمی اصلاح شده استفاده می شود (جدول 3).

جدول 3 - ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT

ممکن ها 1. ظهور یک شبکه خرده فروشی جدید 2. و غیره	1. ظهور یک رقیب اصلی 2. و غیره
نقاط قوت 1. محصولات با کیفیت بالا 3. و غیره	1. چگونه از فرصت ها استفاده کنیم سعی کنید با تمرکز بر کیفیت محصولات خود به یکی از تامین کنندگان شبکه جدید تبدیل شوید	2. چگونه می توانید تهدیدات را کاهش دهید برای اینکه مشتریان خود را با اطلاع رسانی در مورد کیفیت بالای محصولات خود به سمت رقیبان تغییر ندهند
سمت های ضعیف 1. هزینه تولید بالا 3. و غیره	3. چه چیزی می تواند شما را از استفاده از فرصت ها باز دارد؟ شبکه جدید ممکن است از خرید محصولات ما امتناع کند، زیرا ما قیمت عمده فروشیبالاتر از رقبا	4. بزرگترین خطرات برای شرکت یک رقیب نوظهور می تواند محصولاتی مشابه محصولات ما را با قیمت های پایین تری به بازار عرضه کند

با پر کردن این ماتریس متوجه می شویم که:

• 1. تعیین شده است پایه ای جهت ها توسعه شرکت ها(سلول 1، نشان می دهد که چگونه می توانید از فرصت های در حال ظهور استفاده کنید).
• 2. فرموله شده است پایه ای چالش ها و مسائل شرکت ها، مشروط به حل فوری برای توسعه موفقکسب و کار (سلول های باقیمانده جدول 3).

بعد صحنهیک استراتژی بهینه تعیین خواهد شد که از طریق آن شرکت می تواند نتایج را با حداقل هزینه بهبود بخشد.

بنابراین مسیر، تجزیه و تحلیل SWOT- این شناسایی نقاط قوت و ضعف شرکت و همچنین فرصت ها و تهدیدهای ناشی از محیط بی واسطه آن (محیط خارجی) است که مقایسه آن به ما امکان می دهد تعیین کنیم چه اقداماتی را می توان برای توسعه شرکت انجام داد. و چه مشکلاتی باید فوری حل شوند.

پس از انجام تجزیه و تحلیل SWOT، می توانید با وضوح بیشتری مزایا و معایب شرکت و همچنین وضعیت بازار را درک کنید. این امر به شما این امکان را می دهد که مسیر بهینه را برای توسعه کسب و کار انتخاب کنید، از خطرات دوری کنید و از منابع موجود بهینه ترین استفاده را ببرید و در عین حال از فرصت های ارائه شده توسط بازار استفاده کنید.

مطالعه محیط داخلی با هدف درک نقاط قوت و ضعف یک سازمان است. نقاط قوت به عنوان مبنایی عمل می کنند که سازمان در مبارزه رقابتی خود بر آن تکیه می کند و باید برای گسترش و تقویت آن تلاش کند. ضعف ها موضوع توجه جدی مدیریت هستند که باید هر کاری که ممکن است برای خلاص شدن از شر آنها انجام دهند.

تامپسون A.A. و Strickland A.D. مجموعه تقریبی زیر را پیشنهاد کرد که نتیجه گیری آن باید به ما اجازه دهد تا لیستی از نقاط ضعف و قوت سازمان و همچنین لیستی از تهدیدها و فرصت های موجود در محیط خارجی برای آن تهیه کنیم.

نقاط قوت:

· شایستگی برجسته؛

· منابع مالی کافی

· صلاحیت بالا؛

· شهرت خوب در بین مشتریان؛

· رهبر شناخته شده بازار؛

یک استراتژیست مبتکر در حوزه های عملکردی سازمان.

· امکان به دست آوردن صرفه جویی از افزایش حجم تولید.

محافظت (حداقل در جایی) در برابر فشار قوی رقابتی.

· تکنولوژی مناسب؛

· مزیت هزینه؛

· مزیت رقابتی؛

· وجود توانایی های نوآورانه و امکان اجرای آنها.

· مدیریت زمان تست شده.

نقاط ضعف:

· نداشتن جهت راهبردی روشن؛

· بدتر شدن موقعیت رقابتی؛

· تجهیزات قدیمی؛

· سود کمتر به دلیل...;

فقدان استعداد مدیریتی و عمق شناخت مشکلات.

فقدان انواع خاصی از شایستگی های کلیدی؛

· ردیابی ضعیف فرآیند اجرای استراتژی.

مشکلات در حل مشکلات تولید داخلی؛

· آسیب پذیری در برابر فشار رقابتی؛

عقب ماندن در تحقیق و توسعه؛

· خط تولید بسیار باریک.

· درک ضعیف از بازار؛

· معایب رقابتی؛

· مهارت های بازاریابی کمتر از حد متوسط؛

· ناتوانی در تامین مالی تغییرات لازمدر استراتژی

ممکن ها:

· ورود به بازارهای جدید یا بخش های بازار؛

· افزونه خط تولید;

· افزایش تنوع در محصولات مرتبط.

· افزودن محصولات مرتبط؛

· ادغام عمودی؛

· قابلیت پیوستن به یک گروه با بهترین استراتژی;

· تسریع رشد بازار.

تهدیدات:

· امکان ظهور رقبای جدید؛

· رشد در فروش یک محصول جایگزین.

کاهش رشد بازار؛

· سیاست های نامطلوب دولت؛

افزایش قدرت رقابتی خریداران و تامین کنندگان.

· تغییرات در نیازها و سلیقه مشتری.

· تغییرات جمعیتی نامطلوب.

یک سازمان می تواند فهرست را با آن دسته از ویژگی های محیط بیرونی و داخلی تکمیل کند که نشان دهنده وضعیت رقابتی است که در آن قرار دارد.

روش SWOT

روش SWOT مورد استفاده برای تجزیه و تحلیل محیط - قدرت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها - یک رویکرد به طور گسترده شناخته شده است که امکان مطالعه مشترک محیط خارجی و داخلی را فراهم می کند. با استفاده از روش SWOT می توان خطوط ارتباطی بین نقاط قوت و ضعف ذاتی سازمان و تهدیدها و فرصت های بیرونی ایجاد کرد. روش SWOT ابتدا شامل شناسایی نقاط قوت و ضعف و همچنین تهدیدها و فرصت ها و سپس ایجاد زنجیره ای از ارتباطات بین آنها می شود که بعداً می تواند برای تدوین استراتژی سازمان مورد استفاده قرار گیرد.

پس از تهیه فهرست مشخصی از نقاط ضعف و قوت سازمان و همچنین تهدیدها و فرصت ها، مرحله برقراری ارتباط بین آنها آغاز می شود. برای ایجاد این اتصالات، یک ماتریس SWOT کامپایل شده است که دارای نمای بعدی(شکل 2).

در سمت چپ، دو بلوک برجسته شده است (نقاط قوت، نقاط ضعف)، که به ترتیب تمام جنبه های سازمان شناسایی شده در مرحله اول تجزیه و تحلیل نوشته شده است. در بالای ماتریس نیز دو بلوک (فرصت ها و تهدیدها) وجود دارد که تمام فرصت ها و تهدیدهای شناسایی شده در آنها نوشته شده است. در تقاطع بلوک ها، چهار میدان تشکیل می شود: SIV (قدرت و قابلیت ها). SIS (قدرت و تهدید)؛ SLV (ضعف و فرصت)؛ SLU (ضعف و تهدید). در هر زمینه، محقق باید تمام ترکیبات زوجی ممکن را در نظر بگیرد و مواردی را که باید در هنگام توسعه استراتژی رفتاری سازمان مورد توجه قرار گیرد، برجسته کند.

شکل 2. ماتریس SWOT

برای آن دسته از جفت هایی که از حوزه SIV انتخاب شده اند، باید یک استراتژی برای استفاده از نقاط قوت سازمان به منظور سرمایه گذاری از فرصت های به وجود آمده در محیط خارجی ایجاد شود. برای آن دسته از زوج هایی که خود را در زمینه SLV می بینند، استراتژی باید به گونه ای طراحی شود که با توجه به فرصت های به وجود آمده، سعی در رفع نقاط ضعف در سازمان داشته باشند. اگر زن و شوهر در میدان SIS هستند، استراتژی باید شامل استفاده از قدرت سازمان برای از بین بردن تهدید باشد. در نهایت، برای زوج‌هایی که در زمینه SLU فعالیت می‌کنند، سازمان باید استراتژی‌ای ایجاد کند که به آن اجازه دهد هم از شر این ضعف خلاص شود و هم سعی کند از تهدیدی که بر سر آن وجود دارد جلوگیری کند.

هنگام تدوین استراتژی ها، باید به خاطر داشته باشید که فرصت ها و تهدیدها می توانند به متضاد خود تبدیل شوند. بنابراین، اگر رقیب از آن استفاده کند، یک فرصت استفاده نشده می تواند به یک تهدید تبدیل شود. یا برعکس، اگر رقبا نتوانند همان تهدید را از بین ببرند، یک تهدید با موفقیت پیشگیری می‌کند که می‌تواند فرصت‌های بیشتری را برای سازمان باز کند.

5.2. ارزیابی قدرت رقابتی شرکت

امیدوارکننده‌ترین راه برای تعیین اینکه یک شرکت چقدر موقعیت رقابتی خود را حفظ می‌کند، کمی کردن هر یک از عوامل کلیدی موفقیت و هر یک از شاخص‌های مهم قدرت رقابتی نسبت به رقبای خود است. بسیاری از اطلاعات خارج از ارزیابی موقعیت رقابتی یک شرکت از تحقیقات قبلی بدست می آید. در فرآیند تحلیل صنعت و تحلیل رقابتیعوامل کلیدی موفقیت شناسایی شده و معیارهای رقابتیکه شرکت کنندگان بازار را به رهبران و افراد خارجی تقسیم می کند. تحقیقات رقبا و ارزیابی تطبیقی ​​مبنایی برای تعیین مزایا و قابلیت‌های رقبای اصلی است.

اولین قدم تهیه فهرستی از عوامل کلیدی موفقیت در صنعت و مهمترین شاخص هامزایا یا معایب رقابتی آنها (معمولاً 6-10 شاخص کافی است).

مرحله دوم ارزیابی شرکت و رقبای آن برای هر شاخص است. در این مورد، ترجیحاً از مقیاس 1 تا 10 استفاده شود، اما اگر اطلاعات کافی وجود نداشته باشد و ارزیابی کمی ذهنی (فریبکارانه) باشد، می توانید از رتبه های قوی تر (+)، ضعیف تر (–) و تقریباً مساوی (=) استفاده کنید. دقیق).

مرحله سوم جمع بندی ارزیابی نقاط قوت هر یک از رقبا و محاسبه شاخص های نهایی قدرت رقابتی آنهاست.

مرحله چهارم نتیجه گیری در مورد دامنه و درجه مزیت یا معایب رقابتی و شناسایی مناطقی است که موقعیت شرکت قوی تر یا ضعیف تر است.

نمرات بالا در شاخص هایی که یک قدرت خاص را مشخص می کند، نشان دهنده موقعیت رقابتی قوی و وجود مزیت رقابتی است. در مقابل، نمرات پایین در این مورد نشان دهنده موقعیت رقابتی ضعیف و معایب رقابتی است.

جدول 1 دو نمونه از ارزیابی قدرت رقابتی را ارائه می دهد. مثال اول از نمرات بدون وزن استفاده می کند. در این صورت فرض بر این است که همه عامل کلیدیموفقیت / قدرت رقابتی به همان اندازه مهم هستند. شرکتی که بالاترین رتبه را دارد این عامل، این دارد مزیت رقابتی. اندازه این مزیت با تفاوت بین ارزش گذاری شرکت و ارزش گذاری رقبا منعکس می شود.