Кросс маркетингийн үйл ажиллагаа гэж юу вэ. Хувьцааны борлуулалтыг хэрхэн урамшуулах вэ. Кросс маркетинг гэж юу вэ

Сайн уу? Энэ нийтлэлд бид кросс маркетинг гэж юу болох, түүнийг хэрхэн зөв хэрэгжүүлэх талаар ярих болно.

Өнөөдөр та сурах болно:

• Кросс маркетинг гэж юу вэ;
• Кросс маркетингийн төрөл, хэрэгсэл юу вэ;
• Хэрхэн хөндлөн маркетингийн кампанит ажил явуулах вэ.

Зах зээлийн янз бүрийн тоглогчдын хоорондын түншлэлийг хэрхэн хөгжүүлэхийг заадаг. Үйлдвэрлэгч өгөх ёстой чанартай бараазорилтот хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хамгийн сайн хангах. Хэрэглэгчид нь эргээд рубль болон давтан худалдан авалтын асуудлаа шийдвэрлэхэд тусалсанд талархаж байна.

Жижиглэнгийн дэлгүүрүүд эхний болон хоёр дахь хүчин чармайлтыг нэгтгэхийг оролдож байна. Энэ нь зах зээлийн бүх тоглогчдод хамгийн үр дүнтэй үр дүнд хүрэх боломжийг олгодог. Бүтээгдэхүүнийг сурталчлах зах зээлд оролцогчдын хамтын ажиллагааг кросс маркетинг гэж нэрлэдэг.

Кросс маркетинг гэж юу вэ

Кросс маркетинг - үйлдвэрлэсэн (борлогдсон) бараа бүтээгдэхүүнийг сурталчлах хэд хэдэн компанийн хүчин чармайлтын хамтын ажиллагаа.

Кросс-маркетингийн жишээ бол ухаалаг гар утас, тодорхой операторын SIM картыг санал болгох явдал юм таатай үнэгар утасны дэлгүүрт.

Хамтын маркетинг нь хэд хэдэн давуу талтай бөгөөд үүнд дараахь зүйлс орно.

• Сурталчилгааны зардал бага. Таны бүтээгдэхүүнийг бусад компаниуд сурталчлах бөгөөд таны хамтын ажиллагааны үр шимийг хүртэх болно. "Перекресток" супермаркет ба "Нарны гэрэл" үнэт эдлэлийн дэлгүүрийн хооронд супермаркетаас 2000 рублиас дээш үнээр худалдан авалт хийхдээ худалдан авагч талон авч байсныг эргэн санахад хангалттай. үнэгүй баримтНарны гэрэл дэлгүүрт үнэт эдлэл.
• Ирээдүйд сайн үр өгөөж авчрах бусад компаниудтай хамтын ажиллагааг бий болгох. Жишээлбэл, "Перекресток", "Нарны гэрэл" хоёр хамтран жижиглэнгийн тавилга худалдан авч, илүү том захиалгад үйлдвэрлэгчээс хөнгөлөлт эдлэх боломжтой.
• Зорилтот үзэгчидтэй танай брэндийн илүү олон холбоо барих.
• Хурдан үр дүн.
• Брэндийн мэдлэгийг нэмэгдүүлэх, хэрэглэгчдийн нүдэн дэх имижийг сайжруулах.

Кросс маркетингийн төрлүүд

Хоёр компанийн хамтын ажиллагааны хугацаанаас хамааран кросс маркетинг нь хоёр төрөлд хуваагддаг. Үүний дагуу стратегийн болон тактикийн кросс маркетингийг ялгаж үздэг.

Тактикийн хөндлөн маркетинг - хоёр ба түүнээс дээш компани тус бүрийн бүтээгдэхүүнийг сурталчлах зорилгоор богино хугацааны нэг удаагийн хамтын ажиллагаа. Перекресток ба Нарны гэрлийн хамтарсан үйл ажиллагаа нь тактикийн кросс маркетингийн жишээ юм.

Стратегийн хөндлөн маркетинг – янз бүрийн асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэсэн урт хугацааны хамтын ажиллагаа. Стратегийн кросс маркетингийн жишээ бол McDonald's болон Coca-Cola хоёрын хамтын ажиллагаа юм.

Маркетингийн хоёр үндсэн төрлөөс гадна өөр өөр улс орны компаниуд хамтран ажилладаг соёл хоорондын маркетингийг ялгаж салгаж болно.

Кросс маркетингийг хэзээ ашиглаж болох вэ?

Хамтарсан маркетингийн хэрэглээнд хязгаарлалт байхгүй бол бүх зүйл хэтэрхий энгийн байх болно.

Дараах тохиолдолд хөндлөн маркетинг хэрэглэх боломжгүй.

• Танай байгууллага болон санал болгож буй түнш компани өөр өөр байршилд байрлах бүтээгдэхүүнийг санал болгодог үнийн сегментүүд. Жишээлбэл, премиум сегментийн гоо сайхны салон үйлчлүүлэгчиддээ хямд үнэтэй хумсны будаг өгч эхэлбэл үйлчлүүлэгчээ алдаж, нэр хүндээ унагах болно.
• Танай компанийн зорилтот үзэгчид болон хамтран ажиллахаар төлөвлөж буй компани нь таарахгүй байна. Жишээлбэл, танай салон зөвхөн эрэгтэйчүүдэд үйлчилдэг бөгөөд танай хамтрагч компани өнгөт хумсны будаг үйлдвэрлэж борлуулдаг.
• Танайхтай ямар ч холбоогүй бараа зардаг компанитай хамтран ажиллах нь зохисгүй юм.
• Таны бүтээгдэхүүн болон түншийн бүтээгдэхүүн хоорондоо өрсөлдөх ёсгүй.

Кросс маркетингийн хэрэгслүүд

Та офлайн болон онлайнаар хамтран ажиллах боломжтой. онлайн зай. Онлайн орон зай дахь кросс маркетингийг CPA (Cost per Action) буюу үйлдэл тус бүрээр нь төлөх гэж нэрлэдэг.

Энэ тохиолдолд та сурталчилгааны платформ (интернет эх сурвалж) -тай хамтран ажиллаж, зар сурталчилгаагаа вэбсайт дээрээ байрлуулж, танд санал болгож байна. дээд хэмжээшилжилт эсвэл худалдан авалт. Та зөвхөн татагдсан үйлчлүүлэгчдэд мөнгө төлдөг тул захиалагч болон гүйцэтгэгч хоёрын хооронд ямар нэгэн хамтын ажиллагаа байдаг.
Кросс маркетинг болон ЦХҮа-ны хэрэгслүүдийг хүснэгтэд үзүүлэв.

Кросс маркетинг		CPA (түншийн сүлжээ)
	Энэхүү кросс-маркетингийн хэрэгслийн жишээ бол McDonald's болон Coca-Cola-ийн хамтарсан сурталчилгааны кампанит ажил болох "Хамтдаа илүү амттай"
Cross Shares	Дээр дурдсан "Перекресток" супермаркет болон "Нарны гэрэл" үнэт эдлэлийн дэлгүүрийн хамтын ажиллагаа
Хамтарсан арга хэмжээ	Жишээлбэл, супермаркет дахь бүтээгдэхүүнийг амтлах	Попап цонхнууд
Хамтрагч компанийн барааг худалдах	Дахин хэлэхэд McDonald's, Coca-Cola хоёрын хамтын ажиллагааг жишээ болгон дурдаж болно.	Түлхэх мэдэгдэл
		Төрөлхийн сурталчилгаа	Зар сурталчилгааны платформ болгон сонгосон эх сурвалжийн агуулгатай нийлсэн бүтээгдэхүүн эсвэл бусад төрлийн сурталчилгааны тухай өгүүлэл

Кросс маркетингийг хэрэгжүүлэх алхам алхмаар зааварчилгаа

Кросс маркетингийн кампанит ажлыг зохион байгуулах бүх үйл явцыг дараах 6 үе шаттайгаар төлөөлж болно.

1. Кросс маркетингийн кампанит ажлын зорилгоо тодорхойлох. Тэдгээрийг тодорхой тоон хэллэгээр илэрхийлэх ёстой. Жишээлбэл, борлуулалт 15% өссөн.
2. Түнш компаниудыг сонгох, түншлэл байгуулах нөхцөл, удахгүй болох арга хэмжээний талаар ярилцах. Нөхөрлөлийг хүлээн авахдаа дээрх бүх нөхцлийг харгалзан үзэх нь чухал юм. Та Оросын хамтарсан маркетингийн холбооны албан ёсны вэбсайтаас түншлэлд бэлэн байгаа компаниудыг олох боломжтой;
3. Төсвийн ойролцоо тооцоолол, хамтын ажиллагааны нөхцлийг тодорхойлох;
4. Кросс маркетингийн кампанит ажлын төлөвлөгөө боловсруулах (хамтран ажиллагчтай хамт). Энэ үе шатанд бид удахгүй болох үйл явдлуудыг баталж, хариуцагчдыг тодорхойлж, үйл явдал бүрийн огноог төлөвлөж, түншийн шийтгэл, урамшууллыг хуваарилдаг;
5. Кросс PR кампанит ажил эхлүүлэх;
6. Үр дүнгийн шинжилгээ.

Жишээ.Үс арчилгааны бүтээгдэхүүн борлуулдаг онлайн дэлгүүрт зориулсан маркетингийн кампанит ажил. Манай бүтээгдэхүүнийг дээд зэрэглэлийн сегментэд танилцуулж байна.

1. Зорилго: "эмэгтэйчүүдэд зориулсан" бүтээгдэхүүний борлуулалтыг 10% нэмэгдүүлэх;
2. Түнш: "Красотка" гоо сайхны салон. Дээд зэрэглэлийн сегмент нь эмэгтэйчүүдэд үс, хумс арчилгааны үйлчилгээ үзүүлдэг;
3. Зар сурталчилгааны кампанит ажлын төсөв: 10,000 рубль;
4. Үйл явдал: Ажлын үеэр салоны мастерууд манай бүтээгдэхүүнийг ашиглах, танилцуулга хийх ашигтай шинж чанаруудүйлчилгээ үзүүлэх явцад салоны ажилчдын бараа бүтээгдэхүүн, дараа нь худалдан авах хөрөнгийн санал; Нөхцөл: 3 сар; Хариуцлагатай: гоо сайхны салоны администратор; Салоны ашиг тус: үс арчилгааны бүтээгдэхүүнийг үнэ төлбөргүй өгөх; Хориг арга хэмжээ: материаллаг нөхөн олговор;
5. Бид эхлүүлэх;
6. Бид үр дүнд дүн шинжилгээ хийдэг.

Аль болох олон зорилтот үзэгчдийг татах, брэндийн мэдлэгийг нэмэгдүүлэх шаардлагатай бол маркетингийн зардлыг хэрхэн бууруулах вэ? Даалгавар амар биш. Гэхдээ кросс маркетинг үүнийг шийдэж чадна.

Хөндлөн сурталчилгаа (кросс-маркетинг) нь мэдлэгийг нэмэгдүүлэхийн тулд хэд хэдэн брэндийг хамтран сурталчлах арга юм. Энэ нь хоёр ба түүнээс дээш компаниуд борлуулалтыг идэвхжүүлэх эсвэл мэдлэгийг дээшлүүлэхэд чиглэсэн хамтарсан хөтөлбөр хэрэгжүүлэх үед компанийг (бүтээгдэхүүнийг) сурталчлах технологи юм.

Тиймээс, кросс сурталчилгаа (кросс маркетинг) ашиглах нь дараахь ашиг тусыг авах боломжийг танд олгоно.

Хөндлөн сурталчилгаа (кросс маркетинг) нь түүний хөгжил хэд хэдэн чиглэлээр явагддагийг харуулж байна. Хоёр гол зүйлийг онцолж үзье:

1. Цөөхөн алдартай компанихамтран ажиллах компанийг сонгодог алдартай брэнд. Өөрөөр хэлбэл, энэ тохиолдолд "зүтгүүрийн компани" ба "машин компани" хоёрыг ялгаж үздэг. Энэ хуваагдал нь түншүүд хоорондын маркетингийн үйл ажиллагааны явцад гүйцэтгэдэг чиг үүргийн дагуу явагддаг. Энэ нь санхүүжилтийн эх үүсвэрээр эсвэл тодорхой брэндийн зорилгын тэргүүлэх чиглэлээр хуваагдаж болно.
2. Пүүсүүд эрх тэгш түнш болж ажиллах үед. Тэгш түншлэлийн хувьд өндөр үнэтэй, өндөр технологийн бүтээгдэхүүнийг сурталчлахад кросс сурталчилгааны аргачлалыг (кросс маркетинг) ашигладаг. Жишээлбэл, үнэтэй гал тогоо эсвэл унтлагын өрөө худалдаж авахдаа үйлчлүүлэгч нь суурилуулсан цахилгаан хэрэгсэл эсвэл гудасыг хямдруулдаг. Энд төсөлд санхүүгийн хөрөнгө оруулалт хийх тэгш нөхцөл боломжтой, биет болон биет бус үр өгөөжийг тэгш хуваарилдаг.

Түнш сонгох

Ихэнх чухал элементкросс сурталчилгаа нь түншийн сонголт, учир нь энэ нь зөв сонголттүнш нь кампанит ажлын амжилт, үр дүнтэй байдлаас хамаарна. Түншээ сонгохдоо та хэд хэдэн шалгуурыг баримтлах хэрэгтэй.

• түншүүд өрсөлдөгч байх ёсгүй;
• түншүүд нийтлэг зорилтот үзэгчидтэй байх ёстой;
• түншүүд ижил үнийн сегментэд байх ёстой.

Хөндлөн сурталчилгааны хэлбэр, технологи (кросс маркетинг)

Дараах хэлбэр, технологийг ялгаж салгаж болно:

Өөр өөр түншүүдтэй ажиллах арга барил өөр байх ёстой. Та нэгтэй хамтарсан арга хэмжээ зохион байгуулж, нөгөөтэй нь баннер солилцож, гурав дахь нь шуудангаар илгээхийг санал болгож, түүний төсөлд зориулж сайт дээр зай хуваарилж болно. Тохиромжтой түншүүдийг үргэлжлүүлэн хайж, зорилтот хэрэглэгчдэдээ хүрэх чадвараа аажмаар өргөжүүл.

Хөндлөн сурталчилгаа (кросс маркетинг) дахь түншлэл

Түншүүдтэй тасралтгүй сурталчилгааны параметрүүдийг зохицуулах шаардлагатай. Үйл явдлыг зохион байгуулах явцад үл ойлголцол гарахаас зайлсхийхийн тулд дараахь параметрүүдийг урьдчилан ярилцах шаардлагатай.

• биржийн сурталчилгааны суурийн хэмжээ, түүний давтамж, төрөл албан тушаалтнуудшилжүүлгийн хувьд үйлчлүүлэгч компаниудыг хөндлөн дамжуулалтаар шүүж, бизнесийн үзүүлэлтүүд болон бусад үзүүлэлтээр,
• түнш компаниудын дунд сурталчилгааг бэлтгэх, явуулахад шууд хяналт тавьж, хариуцдаг хүмүүсийг тодорхойлох;
• зорилтот бус, зорилтот харилцаа холбоог идэвхжүүлэхийн тулд түншүүдээс үзүүлэх урамшууллын хөнгөлөлт болон бусад шийдлүүдийг зохицуулах;
• улс хоорондын харилцаа холбоог бэлтгэх схем, хүлээн авсан холбоо барих борлуулалтын менежерүүдийн ажлын схемийг зохицуулах;
• нөхцөл; түншийн үйл ажиллагааны үзүүлэлтийг үндэслэн торгууль, урамшуулал.

Хөнгөлөлтийн картууд нь түншүүдийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан урамшуулал юм

Хөнгөлөлтийн картууд - тод жишээнийгэм, клубын хөнгөлөлтийн картыг ашиглан төрөл бүрийн үйлчилгээнд хөнгөлөлт үзүүлэх боломжтой бол кросс маркетинг. Жишээлбэл, автомашины төвийн хөнгөлөлтийн карт нь үйлчилгээний хөнгөлөлт үзүүлдэг: автомашины үйлчилгээ, машин угаалгын газар, шатахуун түгээх станц, сэлбэг хэрэгслийн дэлгүүр, ресторан, кафе.

Амжилтын бүрэлдэхүүн хэсгүүд

Олон хөндлөн сурталчилгаа (кросс маркетинг) алдаа гаргаж болно. Жишээлбэл, тэд зорилтот үзэгчдийнхээ талаар таамаглаагүй, эсвэл хамтрагч таны талаар зөв мэдээлэл өгөөгүй. Харамсалтай нь, мянган товшилтоор ч гэсэн хөрвүүлэлт нь 1-2% байж болно. Туршлагаа судалж, алдаагаа олж, тэдгээрийг харгалзан бүгдийг дахин давт. Үйлдлүүддээ байнга дүн шинжилгээ хийж, аливаа аргын амжилтыг үнэл.

Бүх оролцогчдын үйл ажиллагааг сайтар бодож, уялдуулан зохицуулахад л кросс маркетингийн технологи амжилт, үр дүнтэй үр дүнг авчрах болно. компаниудын амжилттай кросс маркетингийн туршлага болгон янз бүрийн талбаруудүйл ажиллагаанд дараах жишээнүүд орно.

Бизнесээ сурталчлахын тулд эдгээр энгийн дүрмийг ашигла!

Энэ нийтлэлээс та кросс маркетинг гэж юу болох, бизнесийн түүхэн дэх хамгийн сайн жишээг олж мэдэх болно. Энгийн бөгөөд ойлгомжтой хэлээр мөн чанар, үндсэн ойлголтууд.

Бизнестээ кросс маркетингийг хэрэгжүүлэхэд хамгийн сайн зайлсхийх ашиг тус, бэрхшээлүүд.

Хамгийн гол нь та хүлээн авах болно алхам алхмаар зааварчилгаатүншээ хэрхэн олж, бизнестээ кросс маркетингийн системийг нэвтрүүлэх.

Кросс маркетинг гэдэг нь энгийн үгээр, мөн чанар, үндсэн ойлголтоор юу вэ

хөндлөн маркетинг, энгийн үгээрхоёр ба түүнээс дээш компаниуд маркетингийн чиглэлээр хүчээ нэгтгэдэг түншлэлийн маркетингийн нэг төрөл юм. Энэ нь үйлчлүүлэгчдийг татах явдал юм.

Энэ төрлийн маркетинг нь удаан хугацааны туршид мэдэгдэж байсан бөгөөд маш үр дүнтэй ажилладаг.

Хамгийн энгийн жишээ: та худалдаж аваарай гар утасдэлгүүр дотор. Борлуулалтын туслах нь алдартай үүрэн холбооны операторт тохиромжтой тарифыг санал болгодог. Энэхүү тарифын давуу талуудын нэг нь төхөөрөмжийн маш сайн үнэ юм.

Гэхдээ би юу хэлэх вэ - та дэлгүүрт орохгүйгээр энэ давуу талыг мэддэг. Зар сурталчилгаа нь телевиз, радио, ухуулах хуудас, зурагт хуудас, сурталчилгааны самбар зэрэг бүх сувгаар дамждаг.

Тиймээс кросс маркетингийн мөн чанар нь нэг компанийн үйлчлүүлэгчид эхнийхийнхээ бүтээгдэхүүнийг "үргэлжлүүлэх" бүтээгдэхүүнээр нөгөө компанийн боломжит үйлчлүүлэгч болох явдал юм.

Мөн таны хувьд кросс маркетингийн мөн чанар нь танай компанийн үйлчлүүлэгчдийг таны түншийн үйлчлүүлэгч болгох эсвэл эсрэгээр нь болгох явдал юм. Таны түншийн үйлчлүүлэгчид таны үйлчлүүлэгч болсон.

Кросс маркетинг нь ашигтай бөгөөд хоёр талдаа ажилладаг.

Дүрмээр бол түншүүд хамтын ажиллагаанаас ижил ашиг хүртдэг боловч санаачлагч нь хэн байх нь маш чухал юм. Энэ нь та байх болно гэж бодож байна, дараа нь та хамтрагчаа хэрхэн олж, ажлын бүх схемийг алхам алхмаар олж сурах болно.

Кросс маркетингийн төрлүүд

Байгалийн хувьд гурван төрлийн кросс маркетинг байдаг.

Эхнийх нь тактик юм.

Ихэвчлэн өөр нэг удаагийн үйлдэлүйлчлүүлэгчдийг татах. Хоёр ба түүнээс дээш компани оролцож болно.

Энэ нь нэг удаагийн урамшуулал байх болно. Дараагийн сугалаа явуулах нь бас нэг удаагийн урамшуулал юм.

Хоёр дахь нь стратегийн

Маркетингийн чиглэлээр урт хугацааны хамтын ажиллагаа. Зорилго нь бүтээгдэхүүнийг хамтран сурталчлах явдал юм. Энэ арга хэмжээнд олон түншүүд оролцох боломжтой. Зарим маркетерууд энэ тоог 2-3 брэндээр хязгаарладаг. Гэвч бодит байдал дээр энэ бүхэн таны борлуулалтын систем болон танай компанийн үйл ажиллагаа явуулж буй салбар дахь хэлцлийн мөчлөгөөс хамаарна.

Жишээ:барилгын салбар нь гүйлгээний урт мөчлөгийг илэрхийлдэг. Танай бизнес энэ мөчлөгт хаана ч байсан хамаагүй алхам тутамдаа хамтран ажилладаг түншүүдтэйгээ хамтран ажиллаж байна.

Танай компани дээвэр дор зуслангийн байшин барих ажлыг дуусгахгүйгээр хийж байна.

Таны хамтрагчид барилгын үе шат эхлэхээс өмнөх мөчлөгт оролцдог хүмүүс хоёулаа байж болно.

• архитекторууд
• кадастрын инженерүүд
• газар зарах риэлтор

Танаас хойшхи мөчлөгт оролцдог хүмүүс ч мөн адил:

• төрөл бүрийн өнгөлгөөчид (гипсчин, зураач гэх мэт)
• ландшафтын дизайнерууд
• хашаа баригчид
• тавилга худалдагчид
• болон ... гэр орноо тохижуулах ажилд оролцдог хүн бүр

Гурав дахь нь соёл

Түншүүд өөр өөр улс оронд байрладаг бөгөөд ажилладаг.

Бүтээмжтэй сурталчилгаа хийхийн тулд та стратегийн болон тактикийн кросс маркетингийг бизнестээ хэрэгжүүлэх хэрэгтэй.

Кросс маркетинг - Жишээ

• Бургер Кинг сүлжээний үйлчлүүлэгчид World of Tanks тоглоомын төрөл бүрийн тоног төхөөрөмж, данс, шагналыг авдаг.

• Sheraton Hotels & Resorts-ын үйлчлүүлэгчид Lufthansa Airlines-ийн нислэгт хөнгөлөлт үзүүлдэг
• Live Nation-тэй хамтран ажилладаг хөгжимчдийн шүтэн бишрэгчид Кока-Кола компаниас авсан урамшууллын оноогоо концертын тасалбар болон төрөл бүрийн бэлэг дурсгалын зүйлд ашиглах боломжтой.
• Хэрэв та орон сууц худалдаж авбал ресторанд оройн хоолоо үнэгүй өгнө. Оройн хоолны төлбөрийг барилгын компани болон рестораны эзэн хоёр хуваадаг. Барилгын компаниүнэнч үйлчлүүлэгчидтэй болж, ресторан нь байнгын зочинтой.
• Шинэ жилийн баяраар машин худалдаж авсан Temp Auto-н хэрэглэгчид спортын барааны дэлгүүрээс бэлэг барьж байна. Мөн тус дэлгүүрийн үйлчлүүлэгчид тодорхой үнээр спортын бараа худалдаж авахдаа автомашины дэлгүүрээс бэлэг дурсгалын зүйл авдаг.
• Риэлтор орон сууц худалдаж авахдаа интерьер дизайныг "сайн үнээр" санал болгодог. Үүний үр дүнд дизайнерын борлуулалт 40% -иар өссөн байна.
• Ажиллаж байгаа компани гадна засал чимэглэлбайшингууд, хэрэглэгчиддээ усан бассейн суурилуулах "улирлын хөнгөлөлт" санал болгодог.

Кросс маркетингийн ашиг тус

1. Сурталчилгааны зардлыг бууруулах- Танай бүтээгдэхүүнийг түншүүд тань тэдний бүтээгдэхүүнийг сурталчлахтай адил сурталчилдаг. Үүний дагуу сурталчилгааны зардал мэдэгдэхүйц буурч байна.
2. Түргэн үр дүн- Бүтээгдэхүүнийхээ сурталчилгаа нь халуун дулаан хүмүүст зориулагдсан тул эхний хэдэн цагт үр дүнг нь харах боломжтой.
3. Зорилтот үзэгчдийн итгэлийг нэмэгдүүлэх– Таны бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдийнхээ итгэлийг хүлээсэн түншүүд сурталчилж байна.
4. Хүрээний өргөтгөл- түншүүдийнхээ бараа, үйлчилгээний зардлаар.
5. Борлуулалтын өсөлт, дундаж чек- түншлэлийн бүтээгдэхүүнийг сурталчлахдаа та "гэж нэрлэж болно" худалдан авалтын үнийн босго» Үүний дараа худалдан авагч ашиг тусаа хүлээн авна.
6. Үр ашиг– харин өмнөх ашиг тусын үр дүнд, энэ нь худалдан авах зардлыг бууруулдаг боломжит үйлчлүүлэгчид, ашиглалтад орсны дараа бараг л ажиллаж эхэлдэг бөгөөд танай компанийн үнэлгээг нэмэгдүүлдэг.

Хамтрагчаа хэрхэн олох вэ

Түнш олохын тулд өөрөөсөө ганц асуулт асуугаарай:

"Миний салбарын хэлэлцээрийн мөчлөгт хэн аль хэдийн үр дүнтэй ажиллаж байна вэ?"

Би давтан хэлье, гэхдээ энэ нь чухал юм!

Үүний зэрэгцээ та эдгээр хүмүүс хэн болохыг олж мэдэх хэрэгтэй, энэ нь таны өмнө болон таны дараа байгаа хүмүүс юм. Цикл гэж юу вэ, дээрээс харна уу.

Компанийхаа удирдагчид болох эдгээр бүх хүмүүсийг сонгож, бичсний дараа л эдгээр дөрвөн дүрэмд нийцсэн хүмүүсийг түншүүддээ сонго.

1. Танай бүтээгдэхүүнүүд хоорондоо өрсөлддөггүй. Өрсөлдөгч танай бүтээгдэхүүнийг сурталчлахгүйтэй адил өрсөлдөгчийнхөө бүтээгдэхүүнийг сурталчлах нь сайн зүйл биш юм. Үл хамаарах зүйл: танд ижил бүтээгдэхүүн байгаа тохиолдолд. гэхдээ өөр үнийн ангилалд байдаг эсвэл өөр анги, дараа нь та өрсөлдөгчидтэй хамтарсан сурталчилгаа хийх гэрээ байгуулж болно. Гэхдээ энэ үе шатанд өрсөлдөгчдийг жагсаалтаас хасах нь дээр. Надад итгээрэй, та маш олон зохистой өргөдөл гаргагчдыг олох болно.
2. Таны бүтээгдэхүүнүүд ойролцоогоор ижил үнэтэй байна. Бүдүүлэгээр хэлбэл, хамгийн хямд үнээр бүтээгдэхүүн худалдаж авсан хүнд дээд зэрэглэлийн Мерседес санал болгож болохгүй.
3. Таны бүтээгдэхүүнүүд бие биенээ нөхдөг. Эрэгтэйчүүдийн бизнесийн костюм нь зангиа, гутал, оймс, цамц, цүнх, үнэтэй үзэг, цаг гэх мэтийг нөхөж чаддаг. Мэдээжийн хэрэг, та мөн биеийн тамирын хувцас санал болгож болно, гэхдээ энэ нь таны үзэгчид давхцаж байгаа тохиолдолд тохиолддог.
4. Танд нийтлэг зүйл бий юу зорилтот үзэгчид . Таны боломжит үйлчлүүлэгчидтэй харилцах цэгүүд хэдий чинээ олон байна, төдий чинээ сайн.

Маркетингийн маркетингийн сурталчилгаа нь энгийн мэт боловч олон тооны зангатай байдаг бөгөөд алийг нь мэдэхгүй ч энэхүү сурталчилгааны хэрэгслийн үр нөлөөг дутуу үнэлж болно. Оролцогч компаниудын эдийн засгийн үр өгөөжийн улмаас хамтарсан арга хэмжээнүүд илүү хамааралтай болж, эрэлт хэрэгцээтэй болж байна Оросын зах зээл. Хэрэглэгчийн сонголт илүү сонголттой болохын хэрээр кросс маркетинг нь хэрэглэгчдэд гэрэл гэгээтэй, тааламжтай шинэ санаануудыг санал болгодог.

Хямралын үед кросс хувьцааг ашиглах хэрэгцээ

Маркетинг бол стратегийн шинж чанартай чухал хэрэгсэлаливаа аж ахуйн нэгжийн хөгжил. Түүний үр ашиг, үр ашиг нь бизнесийн амьдрах чадварыг тодорхойлж, хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг урьдчилан таамаглах, нөлөөлөх боломжийг олгодог. Эдийн засгийн тогтворгүй нөхцөлд худалдан авагчид мөнгөнөөс салах нь хэцүү бөгөөд олон өрсөлдөгчид байгаа нөхцөлд бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэгчид хэрэглэгчиддээ хүрэх нь улам бүр хэцүү болж байна. Компаниуд нэг талаас үйлчлүүлэгчдийн хүсэл сонирхлыг олж авах, нөгөө талаас маркетингийн зардлыг оновчтой болгох шаардлагатай нөхцөл байдлын барьцаанд ордог.

Олон жилийн турш үр дүнтэй болохыг баталж байгаа бага төсөвтэй маркетингийн технологийг ашиглах нь энэ талаар хамгийн ирээдүйтэй харагдаж байна. Өдөр бүр олон зуун хэрэглэгчид маркетеруудын нөлөөнд автдаг бөгөөд энэ талаар огт мэддэггүй.

Кросс сурталчилгаа болон кросс маркетингийн бусад хэлбэрүүдийн ялгаа

Кросс маркетинголон тодорхойлолттой. Эдгээрийг бүгдийг нь нэг зүйлээр дүгнэж болно: энэ нь борлуулалтыг идэвхжүүлж, брэндийн мэдлэгийг нэмэгдүүлэх хамтарсан хөтөлбөрөөр дамжуулан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах технологи юм. Кросс сурталчилгааг хөнгөлөлтийн клубууд болон кросс-маркетингийн салангид хэлбэр гэж ялгадаг. янз бүрийн төрөлшуудан.

Хэд хэдэн компаниуд нэгэн зэрэг оролцох боломжтой хөнгөлөлтийн хөтөлбөрүүдээс ялгаатай нь (жишээлбэл, автомашины төв, үйлчилгээний төв, машин угаалгын газар, шатахуун түгээх станц, сэлбэг хэрэгслийн дэлгүүр) хөндлөн сурталчилгаа нь хязгаарлагдмал тооны түншүүдийн хамтын ажиллагааг илэрхийлдэг. . Хамгийн алдартай хувилбарт - хоёр. Хэрэв илүү олон бүтээгдэхүүн байвал хэрэглэгчийн анхаарал сарниж, бүх брэндийг санах нь түүнд нэлээд хэцүү байх болно.

Хамтын маркетингийн онолчид хамтарсан гэх мэт кросс маркетингийн төрлүүдийг хуваалцдаг сурталчилгааны кампанит ажилболон хувьцаа. Эхний тохиолдолд хамтын ажиллагаа нь сурталчилгааны материалд түншээ харуулах эсвэл сурталчилгааны материалыг хамтран үйлдвэрлэх явдал юм. Маркетингийн хөндлөнгийн сурталчилгаа нь бүтээгдэхүүнийг сурталчлах арга хэмжээ юм. Хамтарсан сурталчилгааны хөндлөн сурталчилгаа нь сурталчилгааны хүчин чармайлтын түншүүдийг нэгтгэх явдал юм. Энэ нь SMS илгээх бааз солилцох эсвэл сурталчилгааны материалд бие биенээ харуулах явдал биш, харин урамшуулах арга хэмжээг зохион байгуулах, зохион байгуулахад оруулсан хувь нэмэр юм.

Хамтарсан маркетингийн бүх хэлбэр нь хэд хэдэн арга замаар ялгаатай байдаг гол утгамаркетеруудын хувьд энэ нь хэрэглэгчдийн тоог нэмэгдүүлж, эрэлт хэрэгцээг нэмэгдүүлнэ гэсэн үг. Тиймээс нэг буюу өөр төрлийн кросс маркетинг нь нэг зорилгод хүргэдэг багаж хэрэгсэл, механикаар ялгагдана.

Амжилтын хүчин зүйлүүд

Хөндлөн дэвших нь амжилттай байхын тулд үүнийг сайтар төлөвлөх ёстой. Үйлдлүүдийн дарааллыг мэддэг тул алдаа гаргахгүйгээр үйл явдлыг бэлтгэх нь илүү хялбар байдаг. Аливаа хөндлөн сурталчилгаа нь дараах алхмуудаас бүрдэнэ.

1. Түншүүдийг сонгох
2. Сургалт
3. Параметр, нөхцлийн түнштэй зохицуулалт хийх
4. Хөндлөн сурталчилгаа явуулж байна
5. Дүгнэж, зохицуулалт хийж байна

Учир нь үр дүнтэй хэрэгжүүлэххөндлөн сурталчилгаа нь зөв түнш сонгох хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та үндсэн нөхцөлүүдийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

• Урамшуулал нь бие биенээ нөхөх холбоотой бүтээгдэхүүнүүдийг агуулсан байх ёстой.
• Бүтээгдэхүүн нь нэг зорилтот хэрэглэгчдэд чиглэсэн байх ёстой.
• Бүтээгдэхүүн нь ижил үнийн ангилалд багтах ёстой.
• Сурталчилж буй бүтээгдэхүүн нь өрсөлдөгч байж болохгүй.
• Түнш компаниуд зах зээлд сайн нэр хүндтэй байх ёстой.

Нэгдсэн Америкийн hubspot үйлчилгээний маркетер янз бүрийн хэрэгсэлИнтернет сурталчилгаа нь хамтын ажиллагаагаа эхлүүлэхийн өмнө боломжит түншүүдийг дараах асуултуудын жагсаалтад туршиж үзэхийг санал болгож байна.

1. Энэ компани над шиг хөгжиж, хөгжихийг хүсч байна уу?
2. Би энэ түншлэлээс хэр олон шинэ удирдагч үүсгэж чадах вэ? Энэ нь зарцуулсан цаг хугацааны үнэ цэнэтэй юу?
3. Миний хамтрагч бий юу сонирхолтой туршлагааль нь надад ашигтай байж болох вэ?
4. Түнш компанийг төлөөлж буй хүмүүстэй ажиллахад таатай байна уу?

Сурталчилгааны мэргэжилтэн сүүлийн зүйл саяхан нэмэгдсэнийг хүлээн зөвшөөрөв. Гэхдээ энэ нь бусдаас багагүй чухал юм. Маркетингийн кампанит ажил явуулах нь мэдээжийн хэрэг ажил боловч энэ нь таашаал авчрах ёстой тул хамтрагчтайгаа тухтай харилцах нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

Үүнээс гадна, кросс хувьцаа нь төлөвлөгөө, хяналт, дараагийн дүн шинжилгээтэй байх ёстой гэдгийг бид мартаж болохгүй.

Шинжилгээг дараахь аргуудыг ашиглан хийж болно.

• гэрэл зургийн тайлан;
• "нууцлаг худалдан авагч" арга;
• буцаж ирсэн гэрчилгээ эсвэл код үгийн тоог тооцоолох;
• сурталчилгааны өмнөх болон дараах борлуулалтын түвшинг хэмжих.

Ажилтнуудын зарцуулсан хүчин чармайлт, цаг хугацаа, сурталчилгааны материал, урамшууллын бүтээгдэхүүний өртөг зэргийг харгалзан олон талт хяналт шалгалтын дараа хөндлөн албан тушаалын өгөөжийг үнэлдэг. Энэ жижиг багц дүрмийг дагаж мөрдөхгүй байх нь үр дагаварт хүргэж болзошгүй юм урвуу нөлөөкросс маркетингаас хүлээхгүй.

Эрсдэл

Бүтэлгүйтсэн кросс сурталчилгааны сонгодог жишээ бол фитнесс клуб, йогийн сургуулиас сурталчлах явдал юм. Гол алдааЭнэ хоёр байгууллага бие биенээ нөхдөггүй, харин өрсөлддөг. Хэт өөр зорилтот үзэгчид, буруу түнш нь маркетингийн мэргэжилтнүүдийг харгис хэрцгий хошигнол хийсэн бөгөөд тэд хамтын маркетинг үр дүнтэй биш гэж дүгнэжээ.

Кросс сурталчилгаа явуулах явцад компаниудыг хүлээж буй өөр нэг эрсдэл бол дутагдал юм харилцан ашигтай. Компани бүр өөрсдөдөө том ашиг олохыг хүсдэг тул хэлэлцээрүүд ихэвчлэн зогсонги байдалд ордог. Тэдний эрх ашгийг хамгаалснаар хамтын ажиллагаа боломжгүй болдог.

Хэрэв өөрийн хөрөнгөө үнэлэх нь буруу эсвэл хамтрагчийнхаа чадавхийг хэтрүүлэн үнэлэх юм бол ашиггүй хамтын ажиллагааг зөвшөөрч болно. Тиймээс, албан тушаал ахихыг төлөвлөх үе шатанд хамтын ажиллагааны тодорхой хөтөлбөр боловсруулах шаардлагатай байна. Түнштэй албан тушаал ахих ажлыг зохицуулах нь кросс сурталчилгааны хамгийн их цаг хугацаа шаардсан, хариуцлагатай үе шатуудын нэг юм. Урьдчилан хэд хэдэн параметрүүдийг хэлэлцэх шаардлагатай - урамшууллын хөнгөлөлт, борлуулалтын менежерүүдээс холбоо барих тухай мэдээлэл авах механизм, түншийн үйл ажиллагааны үзүүлэлтүүд болон бусад олон зүйлс.

Гурав дахь нийтлэг алдаа бол үүргийн биелэлтэд хяналт хангалтгүй байх явдал юм. Нөхөрлөл нь эвслийн ухамсартай гишүүн бүх үүргээ биелүүлдэг боловч хариуд нь юу ч авахгүй байхад хүргэдэг.

Амжилттай албан тушаал ахих жишээнүүд

Гэсэн хэдий ч болзошгүй хүндрэлүүдГэсэн хэдий ч амжилтанд хүрээгүй кросс сурталчилгааны жишээ амжилтгүй байснаас хамаагүй олон байдаг. Загвар зохион бүтээгчид тавилга үйлдвэрлэгчидтэй хамтарсан сурталчилгаа зохион байгуулж, барилгын дэлгүүрүүд компьютер зардаг програм хангамж, Гар утас- таатай үнээр, машин - даатгалын бодлоготой гэх мэт. Супермаркетуудад өдөр бүр худалдан авагчид гоймонгийн кетчуп, шар айрагны чипс болон бусад холбогдох бүтээгдэхүүнийг урамшуулал эсвэл хямдралтай үнээр худалдаж авахыг санал болгосноор өдөр бүр нэг удаагийн хөндлөн урамшуулалтай тулгардаг.

Ямар чиглэлээр бизнес эрхлэх нь хамаагүй - гоо сайхны салон, хүүхдийн тоглоомын өрөөэсвэл үл хөдлөх хөрөнгийн агентлаг. Бараг ямар ч салбарт та түнш олох боломжтой бөгөөд хамтран ажиллах нь үнэнч үйлчлүүлэгчдийн нэмэлт урсгалыг авчрах болно.

Олон жижиг бизнес эрхлэгчид бүтээгдэхүүнээ ижил төстэй бүтээгдэхүүнээс ялгарахын тулд маш их хүчин чармайлт гаргах болно. Тиймээс маркетерууд шинэ, сонирхолтой, хамгийн чухал нь үр дүнтэй аргуудхудалдан авагчдыг татах. Мөн хөндлөн хувьцаа хийх нь найдвартай аргуудын нэг юм.