Тэргүүлдэг - энэ нь бизнес, борлуулалтад юу вэ? Тэргүүлэх үе. Сонголтод хязгаарлалт тавих. Таны үйлчлүүлэгчид хэн бэ? Зорилтот үзэгчдийг хэрхэн тодорхойлох вэ

Эхнэр нь амны устай котлеттай амтат спагеттиг зуухнаас гаргаж аваад тавган дээр сайхан тавиад ширээн дээр тавихад бид бүгд ийм байдалд орсон.

Мөн та сэрээ авч үүнийг шийдвэрлэхийн тулд няцашгүй хүсэл мэдэрсэн даруй, байдаг утасны дуудлага, мөн шугамын нөгөө үзүүрт хүйтэн дуудлагаар шинэ үйлчлүүлэгч олохыг хичээж буй залхмаар борлуулалтын менежер байдаг.

Тийм ч учраас би өнөөдөр та бүхэндээ хайртай эхнэрийнхээ бэлдсэн амтат үдийн хоол, оройн зоогноос нь салгахгүй, хэрэглэгчийг зовоохгүй хар тугалга үйлдвэрлэх аргуудын талаар ярихыг хүсч байна.

Хар тугалга гэж юу вэ?

Эхнээс нь эхэлцгээе. Хар тугалга гэдэг нь танай компанийн санал болгож буй үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнтэй давхцаж болох өөрийн гэсэн сонирхол, сонирхол бүхий хүн юм.

Энэ нь танд тохирох ирээдүйтэй хүн рүү бүдрэхийг оролдохын оронд таны талаар бага зэрэг сонссон, сонирхож буй хүмүүс рүү залгасан нь дээр гэсэн үг юм. нэмэлт мэдээлэл. Жишээлбэл, та өөрийн машинаа хэрхэн зөв арчлах талаар онлайн судалгаанд хамрагдсан байж магадгүй юм. Хэрэв та энэхүү судалгааг явуулсан автомашины компаниас таны машиныг засварлахад хэрхэн тусалж болох талаар асуусан цахим шуудан хүлээн авсан бол энэхүү оролцооны арга нь таныг машин унах үед үүнтэй төстэй асуулт, санал бүхий дуудлага гэнэт хүлээн авснаас хамаагүй бага бөгөөд илүү тохиромжтой байх болно. машин ч байхгүй... тийм үү?

Бизнесийн үүднээс авч үзвэл, автомашины компаниас санал асуулгаар цуглуулсан мэдээлэл нь таныг хувийн болгох, боломжит үйлчлүүлэгчийн хувьд танд юу санал болгож болох талаар урьдчилан мэдэх боломжийг олгоно.

Маркетингтэй ямар ч холбоогүй хэн нэгэн надаас юу хийдэг талаар асуухад би ихэвчлэн удирдагчдыг бий болгох контент бүтээдэг гэж хариулдаг бөгөөд дараа нь тэд надтай ярихаа больсон эсвэл над руу гайхсан харцаар хардаг.

Тиймээс, оронд нь "Олбор дээр ажиллаж байна" гэж хариулахыг зөвлөж байна өвөрмөц арга замуудхүмүүсийг бизнестээ татах. Би тэдэнд үнэхээр сонирхож байгаа бүтээгдэхүүнийг санал болгохыг хүсч байгаа тул эхлээд бага зэрэг судалгаа хийж, миний брэндийг сонирхохыг нь нэмэгдүүлэх хэрэгтэй байна! ”

Энэ нь ихэвчлэн хүмүүст илүү ойлгомжтой бөгөөд . Энэ бол дулаацах арга юм боломжит үйлчлүүлэгчидтэдгээрийг танд танилцуулснаар. Таны бизнест төрөлхийн сонирхлыг харуулахын тулд тэд (таны бизнестэй) харилцаж эхэлдэг бөгөөд ингэснээр та тэдэнд ямар нэгэн зүйл худалдаж авахыг санал болгоход хялбар болгодог.

Илүү том нэг хэсэг болгон маркетингийн төлөвлөгөө, хар тугалга үүсгэх нь хоёрдугаар шатанд ордог. Энэ үе шат нь та үзэгчдийг татаж, тэдгээр зочдыг борлуулалтын удирдагч болгон хувиргахад бэлэн болсны дараа явагдана. Доорх диаграмаас харж байгаагаар хар тугалга үүсгэх нь энгийн зочдыг өөрийн үйлчлүүлэгч болгон хувиргах үндсэн алхам юм.

Удирдагчид хэрхэн мэргэшсэн байх вэ?

Та аль хэдийн мэдэж байгаачлан хар тугалга гэдэг нь танай компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сонирхож буй хүн юм. Одоо энэ сонирхлыг хэрхэн илэрхийлэх талаар ярилцъя.

Шүүгчийн хэлснээр хар тугалга үүсгэх нь мэдээлэл цуглуулах явдал юм. Энэ мэдээллийг ажил горилогчийн бөглөдөг ажлын өргөдлийн маягт, харилцагчийн холбоо барих мэдээллийн оронд өгсөн купон эсвэл хэрэглэгчид боловсролын материалыг татаж авах онлайн маягтаар цуглуулж болно.

Эдгээр нь тодорхой зочдыг хар тугалга гэж тодорхойлж болох цөөн хэдэн аргууд юм. Нэмж дурдахад ийм аргууд нь танай компанид байгаа хүний ​​сонирхлын түвшинг тодорхойлох боломжийг олгодог. Хувилбар бүрийг нэг нэгээр нь авч үзье:

3. Агуулга: купон татаж авах нь тухайн хүн таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, агуулгыг (боловсролын ном эсвэл вебинар) шууд сонирхож байгааг харуулж байгаа боловч агуулга нь өөрөө танд ийм мэдээлэл өгөх боломжгүй. Тиймээс зочдын сонирхлын түвшинг үнэхээр тодорхойлохын тулд бид илүү их мэдээлэл цуглуулах хэрэгтэй.

Энэ гурав нийтлэг жишээнүүдХар тугалга үүсгэх нь компаниас компанид, нэг зочноос нөгөөд хэрхэн ялгаатай болохыг бидэнд харуул. Тухайн хүн үнэхээр сонирхол байгаа эсэх, эсвэл зүгээр л бөглөхийг хүссэн бүх зүйлд нь хөтлөгдөж байгаа эсэхийг тодорхойлохын тулд хангалттай мэдээлэл цуглуулах хэрэгтэй.

Үүнийг жишээ болгон авч үзье. Тэд танин мэдэхүйн вебинаруудыг ашиглан удирдагчдыг бий болгож, 7 цэгээс мэдээлэл цуглуулдаг боломжит худалдан авагчидболон хүргэдэг:

Таны харж байгаагаар буух хуудас нь дараахь зүйлийг олохыг оролдож байна.

1. Нэр: харилцан үйлчлэлийн үндсэн мэдээлэл
2. Овог: харилцан үйлчлэлийн үндсэн мэдээлэл
3. Имэйл: Энэ мэдээлэл нь танд имэйлээр үйлчилгээ санал болгох боломжийг олгоно
4. Компанийн нэр: Энэ мэдээлэл нь таны бүтээгдэхүүн хэрэглэгчдэд ашиг тусаа өгөх эсэхийг тодорхойлох боломжийг танд олгоно (ихэвчлэн B2B бизнест ашигладаг)
5. Албан тушаал: тухайн хүний ​​бизнес дэх байр суурийг ойлгох, түүнтэй зохих харилцааг бий болгох мэдээлэл. Оролцогч талууд тус бизнест тодорхой хувь эзэмшдэг тул таны саналын хэтийн төлөв нь хүн бүрт өөр өөр байх болно.
6. Утасны дугаар: Ихэвчлэн утасны дугаарыг зөвхөн хүчтэй сонирхлыг тодорхойлоход ашигладаг бөгөөд энэ нь таны дуудлага гэнэтийн бөгөөд хүнд халдахгүй байх болно.
7. Төслийн цагийн хуваарь: Удирдагчтай хэрхэн харилцахыг тодорхойлох боломжийг олгодог маш тодорхой асуултаар судалгаагаа дуусгана.

Бусдын тухай мэдэхийг хүсвэл нарийн төвөгтэй аргууд, мэдээлэл цуглуулах, мөн асуулгад юу асуух хэрэгтэй талаар эндээс уншиж болно. Гэхдээ үргэлжлүүлье... Үндсэн зүйл рүүгээ буцъя...

Хар тугалга үүсгэх механизм

Одоо бид хар тугалга үүсгэх нь хэрхэн нийцэж байгааг ойлгож байна ерөнхий үйл явцМаркетингийн хувьд хар тугалга үүсгэх үйл явцын үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг харцгаая.

1. Буух хуудас:буух эсвэл - энэ бол зочин тодорхой зорилготойгоор очдог вэб хуудас юм. Хэдийгээр буух хуудсыг олон зорилгоор ашиглаж болох ч хамгийн тохиромжтой нь хар тугалга үүсгэх явдал юм.

2. Санал асуулгын хуудас, маягтууд:Нэвтрэх хуудаснууд нь ихэвчлэн хэд хэдэн талбарын маягтуудыг агуулж байдаг бөгөөд зочин танд өөрийн холбоо барих мэдээллээр хангадаг бөгөөд тэр үед танай компанийг сонирхож байгаагаа мэдэгддэг.

4. Үйлдэлд уриалах: Үйлдэлд уриалах (эсвэл үйлдэлд уриалах) нь сайтын зочдыг ямар нэг арга хэмжээ авахыг уриалсан зураг, товчлуур эсвэл мессеж юм. Хар тугалга үүсгэх үед энэ бүрэлдэхүүн хэсэг нь зочдыг (тиймээ, та үүнийг таасан!) буух хуудсан дээрх маягтыг бөглөхийг урамшуулдаг. Энэ бүхэн хэрхэн холбогдсоныг та одоо ойлгож байна уу?

Эдгээр бүх элементүүдийг нэгтгэсний дараа та өөр өөр сурталчилгааны сувгуудыг ашиглан өөрийн буух хуудсуудыг холбож, урсгалыг хөтлөх боломжтой бөгөөд энэ нь эргээд удирдагчдыг бий болгоно. Хар тугалга үүсгэх жижиг жишээ энд байна:

Одоо та хар тугалга үүсгэх механизм хэрхэн ажилладаг талаар ойлголттой байх ёстой. Гэхдээ энэ бол зөвхөн суурь мэдээлэл бөгөөд бидэнд сурах зүйл их байгаа гэдгийг санаарай. Тиймээс бидэнтэй хамт байгаарай!

Бид "Сошиал медиа контент маркетинг: Хэрхэн захиалагчдын толгойд орж, тэднийг брэнддээ дурлуулах вэ" нэртэй шинэ ном гаргалаа.

Бүртгүүлэх

Англи хэлнээс орчуулбал хар тугалга (to тэргүүлэх) нь удирдах, чиглүүлэх, удирдах гэсэн утгатай. Энэ нэр томъёо нь цаашид харилцахын тулд холбоо барих хаягаа үлдээсэн боломжит үйлчлүүлэгчийг хэлдэг. Энэ хүн (компани) худалдагчийн санал болгож буй бараа/үйлчилгээг тодорхой хэмжээгээр сонирхож байна. Интернэт маркетинг, борлуулалтын тэргүүлэх байр суурь нь сүүлийн хэдэн жилийн хугацаанд зах зээл дээр бараа бүтээгдэхүүнийг сурталчлах зайлшгүй үе шат юм.

Манай суваг дээрх бусад видеонууд - SEMANTICA-тай интернет маркетинг сур

Үзэл баримтлал (хар тугалга үүсгэх) нь мөн салшгүй зүйл юм - тэргүүлэгчдийг хайх, өөрөөр хэлбэл худалдан авагч болох боломжит үйлчлүүлэгчид. Үүний тулд худалдагчийн бүтээгдэхүүнийг сонирхож буй хүмүүсийн хүрээг цуглуулдаг янз бүрийн маркетингийн кампанит ажил зохион байгуулж байна. Хар тугалгатай өндөр чанартай ажиллах нь боломжит үйлчлүүлэгч бодит бөгөөд байнгын үйлчлүүлэгч болоход хүргэдэг.

Хар тугалга гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?

Тиймээс хар тугалга бол боломжит худалдан авагч юм. Гэхдээ бүтээгдэхүүнийг сонирхож буй хүн бүр тэргүүлэгч биш юм. Жишээлбэл, шинэ бүтээгдэхүүнийг сурталчилж байна - шинэ цуврал гоо сайхны бүтээгдэхүүн. Үүний тулд дотор худалдааны төвэсвэл хүмүүсийн урсгал ихтэй газарт барааны дээж бүхий тавиур, тэдгээрийн тайлбар бүхий ухуулах хуудас суурилуулсан. Борлуулалтын зөвлөхүүд ажилладаг. Тэдний даалгавар бол өнгөрч буй хүмүүсийн анхаарлыг татах, бүтээгдэхүүнийг сонирхох явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд тэд энэ тухай ярьж, туршиж үзэхийг санал болгож, цуврал бүтээгдэхүүн, энэ брэндийн бусад бүтээгдэхүүний талаархи мэдээлэл бүхий товхимол өгдөг. Ирсэн хүн бүрийг асуулга, холбоо барих хаяг, боломжит асуултууд, сонирхож буй санг харуулсан маягт бөглөхийг урьж байна. Зарим нь зөвшөөрч, зарим нь үгүй. Танил нөхцөл байдал?

Зөвхөн асуулга бөглөж, цаашдын холбоо барих хаягийг зааж өгсөн хүмүүсийг л тэргүүлэгч гэж үзнэ. Ширээн дээр зүгээр л зогсоод, бүтээгдэхүүнийг туршиж үзсэн боловч өгөгдөл өгөөгүй хүмүүс тэргүүлэгчид хамаарахгүй. Тэд дараа нь дэлгүүрт бараагаа өөрсдөө худалдаж авах уу эсвэл өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүнийг илүүд үзэх үү гэдэг нь тийм ч чухал биш юм. Холбоо барих мэдээлэл байхгүй тул тэдэнтэй ажлын байр барих нь ажиллахгүй.

Борлуулалт, түүний төрөл зүйлээр тэргүүлдэг

Ямар нэгэн байдлаар цуглуулсан сонирхсон хүмүүсийн баазыг борлуулалтын хэлтэс, зах зээлдүүлэгчид цаашдын боловсруулалт, саналыг бүрдүүлэх зорилгоор шилжүүлдэг. Боломжит үйлчлүүлэгчдийн хоёр төрлийн бүлгийн дээжийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй.

• Хэрэглэгч - нас, орлого, хүйс болон бусад шалгуурын дагуу үүсдэг. Тэдгээрийг онолын хувьд сонирхож болох янз бүрийн бүлгийн бараа, үйлчилгээний талаар зорилтот зар сурталчилгаанд зориулж өөр өөр компаниудад шилжүүлж болно.
• Зорилтот - харилцагчдыг цуглуулах, шилжүүлэх ажлыг зөвхөн хэрэглэгч сонирхож буй бүтээгдэхүүн (хариулсан) компани гүйцэтгэдэг.

Үйлчлүүлэгчийн харьцахад бэлэн байх

Хар тугалга нь бусад үзүүлэлтээр ангилагдана: ашиг орлого, борлуулалтын мөчлөгийн үргэлжлэх хугацаа, дулааны зэрэг. Хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг параметр бол дулаан, өөрөөр хэлбэл худалдан авагчийн үйл ажиллагаа, сэтгэлийн байдал юм. Дулааны зэргээс хамааран дараахь утгуудыг ялгадаг.

• Хүйтэн - холбоо барих мэдээллийг өгсөн боловч санал болгож буй бүтээгдэхүүний талаар бага мэддэг хэрэглэгчид худалдан авах гэж яарахгүй байна. Ийм үйлчлүүлэгчтэй амжилттай гүйлгээ хийхийн тулд та шаргуу ажиллах хэрэгтэй. Түүнтэй харилцах боломж хязгаарлагдмал биш бөгөөд эерэг үр дүн гарахгүй.
• Дулаан - худалдан авах сонирхолтой, гэхдээ эцсийн шийдвэрхүлээж аваагүй. Тэд бараа, брэндийг сонгож, худалдан авалтын давуу болон сул талуудыг жинлэнэ. Ийм үйлчлүүлэгчийг санал болгож буй бүтээгдэхүүний ашиг тусын талаар итгүүлэхийн тулд илүү их мэдээлэл өгөх шаардлагатай байна.
• Халуун - бүтээгдэхүүн худалдан авах хүсэлтэй үйлчлүүлэгчид. Төлбөр, нөхцөл, хүргэх хаяг, ажлын байрны тоо гэх мэт жижиг нарийн ширийн зүйлийг хэлэлцэх хэвээр байна ...

Борлуулалтын хэлтсийн даргын үүрэг бол ажилчдын дунд цаашид тэдэнтэй ажиллахад бэлэн байгаа удирдамжийг хуваарилах явдал юм. Маркетерууд удахгүй болох хэлэлцээрийг сүйтгэхгүйн тулд халуун дулаан, халуун дулаан үйлчлүүлэгчдийг илүү туршлагатай менежерүүдэд өгөхийг зөвлөж байна.

Цуглуулгын сувгуудыг тэргүүлэх

Худалдан авалтын сувгаар борлуулалтын тэргүүлэгчид мөн өөр өөр байдаг. Хамгийн түгээмэл:

• Ам дамжсан үйлчлүүлэгчид нэлээд цөөхөн байдаг. нийт. Тэд эхлээд худалдан авахад бэлэн, найрсаг байдлаар тохируулагдсан байдаг. Эдгээр нь бараа, үйлчилгээ борлуулдаг компанийн ажлын өндөр мэргэжлийн ур чадвараас үүсдэг. сайн чанарынболон бүтээгдэхүүний өвөрмөц байдал.
• Сүлжээний хар тугалга - сүлжээний маркетингийн кампанит ажлын үр дүнд хүлээн авсан. Үйлчлүүлэгч нь вебинар, зар сурталчилгаа, нийгмийн сүлжээн дэх нийтлэл, мэдээлэл авах (курс, хичээл, ном, танилцуулга ...) сонирхож магадгүй юм. Интернетээр дамжуулан, сайн зохион байгуулалттай үйл ажиллагаа нь энэ нь татдаг олон тооныхүргэдэг. Гэсэн хэдий ч үйлчлүүлэгчдийн бодит худалдан авалтад бэлэн байдал бага, зохион байгуулалтын зардал өндөр, шаардлагатай зорилтот түүврийг тэр бүр олдоггүй.
• Гол үйлчлүүлэгчид - үр дүн чанартай ажилборлуулалтын менежер. Таталцлын хэрэгслийг үйлчлүүлэгчийн хувьд дангаар нь сонгодог: хувийн уулзалт, танилцуулга, хөгжил арилжааны санал, дуудлага. Томоохон, корпорацийн хэрэглэгчдийн хүчин чармайлтыг зөвтгөдөг. Жижиг худалдан авагчдын хувьд хямд үнэтэй бараа, энэ нь ашиггүй юм.

Эдгээр бүх төрлийн хар тугалга нь маркетеруудад чухал ач холбогдолтой. Ам дамжсан үйлчлүүлэгчид үнэнч үйлчлүүлэгчийн хөргийг тод харуулдаг. Энэхүү мэдээлэл нь компанид бүтээгдэхүүнээ болон түүний хэрэгжилтийн хөтөлбөрийг үнэлэх боломжийг олгодог. Шаардлагатай бол тохируулга хийдэг. Сүлжээний хар тугалга бүхий том, түүхий баазтай үр дүнтэй ажиллах чадвар нь туршлагатай худалдагчдын ур чадвар юм. Эдгээр үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахдаа онолын мэдлэгийг практикт боловсруулж, борлуулалтын ажилтнуудын ур чадварыг дээшлүүлдэг. Хэлэлцээр хийх, илтгэл тавих, эсэргүүцлийг даван туулах чадвар нь томоохон үйлчлүүлэгчдийг татахад тусалдаг.

Удирдамжийг хэрхэн авах вэ

Олон сонголтууд байдаг, шинэ нь байнга гарч ирдэг. Хамгийн үр дүнтэй нь:

• бүтээл цахим ном– үйлчлүүлэгчдэд шинэ мэдлэг, ур чадвар эзэмших боломж;
• блог, нийгмийн сүлжээний нийтлэл;
• имэйл мэдээллийн товхимол;
• вебинар;
• худалдан авахдаа нэмэлт санал;
• ухуулах хуудас тараах;
• онлайн зөвлөгөө;

Удирдлагыг татах эдгээр болон бусад аргуудыг бүтээгдэхүүн, зорилтот үзэгчдийн онцлог, худалдан авахаар төлөвлөж буй зардал болон бусад хүчин зүйлс дээр үндэслэн сонгоно. Хар тугалга - маркетинг гэж юу вэ? Энэ нь тухайн компаний бүтээгдэхүүнээ зах зээлд сурталчлах стратеги амжилттай хэрэгжиж байгаагийн үзүүлэлт юм. Хүлээн авсан баазыг бий болгох, дүн шинжилгээ хийх нь борлуулалтын хэлтсийн ажилтнуудтай хамтран маркетеруудын үндсэн ажил юм.

Зар сурталчилгаа, интернет маркетингийн тэргүүлэх чиглэл гэж юу вэ

Үйлчлүүлэгчдийг татахад янз бүрийн арга замуудсайн: хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр зар сурталчилгаа, SEO-оновчлол болон бусад танил эсвэл стандарт бус аргууд. Зар сурталчилгааны тэргүүлэх байр суурь нь үнэн хэрэгтээ сонирхож буй хэрэглэгчдийг олох арга хэмжээний үр дүн юм. Компаниуд (зах зээл дээр илүү олон байдаг) маркетингийн цогц хөтөлбөрийн үр дүнд хар тугалга үйлдвэрлэх боломжийг санал болгодог.

Хар тугалга үйлдвэрлэх үйлчилгээний хэрэглэгчидтэй хамтран ажиллах хоёр сонголт байдаг бөгөөд тэдгээр нь төлбөрийн аргаар ялгаатай байдаг.

• тэргүүлэх үйлчилгээний төлбөр - боломжит үйлчлүүлэгчдийн мэдээллийн санг бүрдүүлэх;
• Үйл ажиллагааны хураамж - үйлчлүүлэгчийн хийсэн үйлдлийг харгалзан үздэг (худалдан авах, дуудлага хийх, зөвлөгөө авах хүсэлт ...)

Хар тугалга үйлдвэрлэх нь борлуулалтыг идэвхжүүлж, бараа, бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд амжилттай сурталчлахад тусалдаг. Тохиромжтой зорилтот үзэгчдийг хайж олох, тэргүүлэгчдээс үр дүнтэй дээжийг бүрдүүлэх, хамгийн их үр дүнд хүрэх хамгийн бага зардалсанхүү ба цаг хугацаа - хар тугалга үүсгэх давуу талуудын бүрэн бус жагсаалт. Хэрэглэгчтэй харилцах энэхүү схем нь төрөл бүрийн салбарт дэлхий даяар түгээмэл болж байна. Санхүү, даатгал, эмнэлгийн үйлчилгээ, үл хөдлөх хөрөнгө, түгээлтийн үйлчилгээ, онлайн дэлгүүр, автомашины дилер болон бусад салбарууд - өндөр чанартай удирдамж нь аливаа бизнесийг амжилттай, үр ашигтай болгоход тусална.

Боломжит үйлчлүүлэгчдийн урсгалгүйгээр ямар ч бизнес оршин тогтнож чадахгүй. Тиймээс маркетер бүр зар сурталчилгааны кампанит ажил хөгжүүлэх, тэргүүлэгчдийг татах шинэ арга замыг бий болгохтой тэмцдэг. Гэсэн хэдий ч хүмүүсийн анхаарлыг татаж, худалдан авагч болгох нь тийм ч хялбар биш гэдгийг мэддэг. Интернэт хэрэглэгчид стандарт сурталчилгааны зурваст "дархлаа"-г бий болгосон. Мөн онлайн сэтгэл судлалын бяцхан заль мэх гарч ирдэг.

Энэ нийтлэлээс та 12-ыг сурах болно үр дүнтэй техникүүд, энэ нь хар тугалга үүсгэх ажлыг хялбарчилж, таны саналыг үнэхээр сонирхож буй үйлчлүүлэгчдийн тоог нэмэгдүүлэх болно.

Буух хуудас

Дээшээ доошоо судалсан юм шиг байна лээ. Үнэн хэрэгтээ, тэдгээрийг оновчтой болгох хэдэн арван, хэдэн зуун арга зам байдаг. Та олон зүйлийн талаар сонссон ч хэрэгжүүлэх гэж зүрхлээгүй байх магадлалтай. Тэд ямар үр дүнд хүргэж байгааг хараарай.

Бүтээгдэхүүний видео бичлэг хийх

Зарим судалгаагаар хүмүүсийн 65% нь харааны чадвартай байдаг. Таны буух хуудсан дээр мэдээлэл өгөх ийм аргыг ашиглахгүй байх нь нүгэл юм. Өндөр чанартай видео нь анхаарлыг маш сайн татдаг бөгөөд хамгийн чухал нь хөрвүүлэлтийг 33-35% -иар нэмэгдүүлдэг.

Вирусын үр нөлөөг бүү мартаарай. Хүмүүс үнэ цэнэтэй, сонирхолтой зүйлийг дуртайяа хуваалцдаг. Үүний үр дүнд буух хуудасны холбоосыг бүрэн үнэ төлбөргүй тарааж болно.

Хэрэв та гайхалтай видеог сэрүүн студиээс захиалах ёстой гэж бодож байгаа бол та буруу байна. Та үүнийг iPhone дээр буудаж эсвэл онлайн үйлчилгээг ашиглаж болно (жишээлбэл, Animoto, Powtoon). Энэ нь хамгийн бага техникийн ур чадвар шаарддаг.

Борлуулалтын видеоны шалгуурууд - товч (2 минутаас илүүгүй), сонирхолтой (ямар ч тохиолдолд буудаж болохгүй " ярьж буй толгойалбан ёсны тайлангийн хамт). Ихэнх хамгийн сайн сонголт- үйл ажиллагаа явуулж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг харуулах.

Хар тугалга хэлбэрээр спамыг дурдахаас зайлсхий

Данийн маркетер Микаэль Огард гарын үсэг дээр "Бид хэзээ ч танд спам илгээхгүй" гэсэн хэллэг бүхий хэд хэдэн маягтыг туршиж үзсэн. Үүний үр дүнд хөрвүүлэлт 18-21% -иар буурсан байна.

Хэрэв та хэрэглэгчдийн санаа зовнилыг арилгахыг хүсч байвал илүү төвийг сахисан илэрхийлэл ашиглах нь дээр. Жишээлбэл, "100% нууцлалын баталгаа".

Сонголтод хязгаарлалт тавих

Хар тугалганы маягтын хажууд нэмэлт холбоос бага байх тусам хөрвүүлэлт өндөр байх болно. Буудлын хуудасны анхаарлыг сарниулах зүйл бол дайсан №1 юм. Жишээлбэл, MySiteAuditor нь дээд цэсийг хассанаар хар тугалга маягтын хөрвүүлэлтийг 25%-иар нэмэгдүүлсэн.

Энэ нь байсан шиг:

ба энэ нь хэрхэн болсон:

Агуулгын маркетинг

Хар тугалга үүсгэх хамгийн үр дүнтэй арга болж байна. Хэрэв танай компанийн вэбсайт блоггүй бол блог нээх цаг болжээ.

Шинэ контентыг тогтмол нийтлэх

Хамгийн эхэнд дор хаяж 3 сарын хугацаанд нарийвчилсан агуулгын төлөвлөгөө гаргахыг зөвлөж байна. Та юу, хэзээ нийтлэх вэ. Тор бүрт материалыг гаргах оновчтой давтамж нь өөр өөр байдаг. Зарим үйлчилгээнүүд өдөр бүр шинэ зүйл гаргадаг бөгөөд энэ нь агуулгын кампанит ажлын эхэн үед зөвтгөгддөг. Өдөр бүр хэвлэгдсэнээс хойш ердөө 5-6 сарын дотор органик хөдөлгөөн хоёр дахин нэмэгдсэн тохиолдол бүртгэгдсэн.

Долоо хоногт ядаж нэг удаа бичээрэй. Ямар ч тохиолдолд зорилтот үзэгчдийн хариу үйлдэл дээр анхаарлаа хандуулаарай.

Имэйл мэдээллийн товхимол үүсгэх

Блог уншигчдыг цахим шуудангаар мэдээ хүлээн авах нь оролцоог хүчирхэгжүүлдэг. Таны материалд таалагдсан хүмүүс мэдээллийн товхимолд бүртгүүлэх нь гарцаагүй. Хамгийн оновчтой байршилзахиалгын виджет байршуулах - баруун талын самбар + өгүүллийн төгсгөлд дуудлага.

Урт хугацааны контент нийтлэх

Та олон блогоос 2-3 жилийн өмнөх сонирхолтой, өнөөг хүртэл хамааралтай нийтлэлүүдийг үзсэн байх. Ийм агуулга нь цаг хугацааны явцад ул мөргүй алга болдоггүй ч уйгагүй замын хөдөлгөөнийг үүсгэсээр байдаг. Дээрээс нь өнгөрсөн жилүүдийн алдартай материалыг бага зэрэг шинэчилж, дахин нийтлэх боломжтой. Жишээлбэл, харгалзан үзэх сүүлийн үеийн өөрчлөлтүүдсалбарт.

Тухай хуудсаа оновчтой болгох

Ерөнхийдөө компанийн тодорхойлолт нь эвшээх эсвэл дотор муухайрах шалтгаан болдог. Тиймээс загвар өмсөгч амжилттай жишээнүүд. Түүгээр ч барахгүй өрсөлдөгчид нь дүрмээр бол ижил зүйлтэй байдаг тул таны байрнаас байх албагүй. Америкийн LessFilms видео студийн жишээг харна уу.

Ер бусын зургууд, хийморьтой текст, хөнгөн хошигнол нь таны тухай хуудсыг мартагдашгүй болгодоггүй, тэд танай брэндтэй эерэг холбоог бий болгодог. Дахин хэлэхэд вирусын нөлөөг үгүйсгэхгүй.

Попап цонхнууд

Попап цонхны талаар хэн ч юу ч хэлж байсан хамаагүй, тэд хар тугалга үр дүнтэй хувиргадаг. Жишээлбэл, Aweber үйлчилгээний блог тэдний ачаар 7 сарын дотор захиалагчдын тоог 13 дахин нэмэгдүүлсэн. Хүлээн авалтын үр дүнтэй байх гол нөхцөл бол анхаарал татахгүй байх, "базарын дуулал"-гүй нууц үг хэлэх явдал юм.

Хуудас нээгдсэнээс хойш 2.5 минутын дараа гарч ирэх цонхыг харуулах хамгийн оновчтой хугацаа гэдгийг хэд хэдэн туршилтууд харуулсан. Зочин руу шууд цохиж болохгүй, түүнийг барьж ав. Дашрамд хэлэхэд, ижил зөвлөмж нь онлайн зөвлөхүүдэд хамаарна.

Twitter тэргүүлэх сегментчилэл

Твиттер данс нь оюуны салбарт (IT, интернет маркетинг, бизнесийн зөвлөгөө гэх мэт) тэргүүлэх ач холбогдолтой байдаг. Followerwonk платформ нь уншигчдыг оролцооны зэрэг, тиймээс төлбөртэй саналд ойртсон байдлаар нь шүүдэг.

LinkedIn

Магадгүй энэ нь Оросын зах зээл дээр хамгийн бага судлагдсан сүлжээ юм. Мөн дэмий хоосон, учир нь LinkedIn нь B2B бөмбөрцөгт хамгийн тохиромжтой. АНУ-ын маркетеруудын дунд явуулсан санал асуулгын үр дүнг харна уу, тэд ямар сүлжээ нь тэргүүлэх чиглэлийг бий болгоход тохиромжтой гэж үздэг.

Офлайн аргууд

Боломжит үйлчлүүлэгчид зөвхөн сүлжээнд амьдардаггүй. Хачирхалтай, тийм үү? Ноцтой нь, сүүлийн 2 арга нь амжилттай татан авч, үргэлж татах болно.

Шууд арга хэмжээнүүдийн тоглолтууд

Бараг бүх салбарт мэргэжлийн холбоод байдаг. Танай хотод биш бол дараагийн хотод. Жилд дор хаяж хэд хэдэн удаа тэд шууд хурал, семинар цуглуулдаг.

10-15 минутын богино илтгэл ч гэсэн өөртөө татах боломжтой ... хэр их нь зөвхөн таны мэдлэгээс хамаарна. Хамгийн гол нь ярианы агуулга нь зорилтот үзэгчдэд үнэхээр хэрэгтэй мэдээллээр ханасан байх ёстой.

Стратегийн түншлэл

Хэд хэдэн бизнесийг зөвхөн түншлэлээр сурталчилдаг. Ялангуяа онлайн маркетингийн салбарт та хар тугалга солилцох бүхэл бүтэн системийг бий болгож чадна. Мэдээжийн хэрэг, өрсөлдөгчидтэй биш, харин холбогдох бизнесүүдтэй. Жишээлбэл, вэб студи болон контекст сурталчилгааны агентлаг.

Эцэст нь хэлэхэд бид таныг техник бүрийг туршиж үзэхийг дахин нэг удаа уриалж, танд өндөр борлуулалт хүсье!

Сайн уу? Өнөөдөр бид хар тугалга үүсгэх талаар ярих болно. Энэ өгүүллээс та хар тугалга гэж хэн бэ, тугалга үүсгэх гэж юу вэ, тугалга үүсгэхэд хэн тохиромжтой вэ, тугалга үүсгэх ямар арга, хэрэгсэл байдгийг мэдэх болно. Хар тугалга үүсгэх схем ямар харагддаг, та хар тугалга хаанаас худалдаж авч болох, тэдгээрийн өртгийг хэрхэн тооцоолох, нууц амжилттай хар тугалга бий болгох.

Тэргүүлэгч гэж хэн бэ, хар тугалга үүсгэх гэж юу вэ

"Хар тугалга үүсгэх" гэсэн ойлголт бидэнд ирсэн гэдгийг таахад хялбар байдаг англи хэлний. Энэ нь хар тугалга, үе гэсэн хоёр үгээс бүрдэнэ. "Хар тугалга үүсгэх" гэсэн ойлголтын мөн чанарыг ойлгохын тулд үг бүрийг задлан шинжилье.

Тэгэхээр “үе” гэдэг нь үе, тогтоц гэж орчуулагддаг.

"Хар тугалга" гэдэг үгийг англи хэлнээс манлайлагч гэж орчуулдаг. Гэсэн хэдий ч "хар тугалга үүсгэх" гэсэн ойлголтын хүрээнд энэ нь өөр утгатай болно.

Тэргүүлэх - таны санал болгож буй барааны ангиллыг аль хэдийн сонирхсон, холбоо барих хаяг нь таны боломжит үйлчлүүлэгчийнх.

Үүний зэрэгцээ, ирээдүйд бүлэг тус бүрийн бүтээгдэхүүний саналыг зөв бүрдүүлэхийн тулд та санал болгож буй сонирхлын түвшингээс хамааран хар тугалга хооронд нь ялгах хэрэгтэй.

Бид бүх удирдамжийг гурван бүлэгт хуваахыг санал болгож байна:

• "Хүйтэн" тэргүүлдэгэсвэл таны бүтээгдэхүүн түр зуур хэрэггүй, эсвэл энэ талаар мэдэхгүй, гэхдээ таны холбоо барих хаягтай үйлчлүүлэгчид;
• "Халуун" хүргэдэг -таны бүтээгдэхүүний хэрэгцээ аль хэдийн бий болсон хүмүүс зар сурталчилгаа эсвэл бусад мэдээллийн эх сурвалжаар дамжуулан таны тухай мэддэг;
• "Халуун" тэргүүлдэгчамаас худалдаж авмаар байна. Ийм үйлчлүүлэгч хэлцэл хийхэд бэлэн байдаг.

Хар тугалга нь онооны системээр ангилагдана. Үүнийг хийхийн тулд хүснэгт үүсгэ: мөрүүд нь "тэргүүлэгч"-ийг агуулсан байх ба баганууд нь таны одоо ашиглаж буй маркетингийн харилцааны хэрэгслүүдийг агуулна. Мөр, баганын огтлолцол дээр хар тугалга нь нэг юм уу өөр мэдээллийн эх сурвалжтай тааралдвал цэг тавина.

Ийм хүснэгт нь иймэрхүү харагдах болно.

	захидлын жагсаалт	телемаркетинг	Хувийн уулзалт
Александр	1	1	1
Мария	0	1	0
Алексей	0	0	0

Хүснэгтээс хар тугалга Александр худалдан авалт хийхэд бэлэн байгааг таахад хялбар байдаг, энэ нь түүнийг энэ үйлдэл рүү хөтлөхөд л үлддэг. Гэхдээ Алексей бүрэн "хүйтэн" тул компани түүнийг хүссэн "температурт" хүргэхийн тулд түүнд илүү чиглэсэн нөлөө үзүүлэх шаардлагатай байна.

Одоо бид "хар тугалга" гэж юу болохыг мэддэг болсон тул бизнест хар тугалга гэж юу вэ гэсэн асуултад хариулж чадна.

Хар тугалга үүсгэх нь хэнд зориулагдсан бэ?

Хар тугалга үүсгэх нь огт тохирохгүй бизнесийн салбар гэж байдаггүй. Тиймээс бид бизнесийн төрлүүдийг хар тугалга үүсгэх гэх мэт хэрэгслийг ашиглахад бэлэн байгаа байдлаар нь хуваана.

Тэргүүлэх үе - гурван удаа "тийм"!

Онлайн худалдаанд хар тугалга үүсгэх хамгийн ашигтай хэрэглээ. Үүний зэрэгцээ, энэ нь байхгүй байна асар их ач холбогдолтойяг юу зарж байна. Энэ нь таны бүтээгдэхүүнд үйлчлүүлэгчийн сонирхлыг онлайнаар харах нь тийм ч хэцүү биш бөгөөд виртуал орон зайд холбоо барихад илүү хялбар байдагтай холбоотой юм.

Гэсэн хэдий ч энд бас хязгаарлалтууд байдаг. Бид үнэтэй барааны онлайн худалдагчдад хар тугалга үйлдвэрлэхийг ашиглахыг зөвлөж байна, тэдгээрийн өртөг нь нэгж тутамд дор хаяж 5000 рублиас хэтрэхгүй байх ёстой. Хэрэв та хямд бүтээгдэхүүн санал болгож байгаа бол тэдгээрийг иж бүрдэлд цуглуулах эсвэл бага хэмжээгээр худалдаж авахыг санал болгох нь дээр. Энэ нь шаардлагагүй зардлаас зайлсхийх боломжийг танд олгоно.

Оролдоод үзэх нь зүйтэй.

Хэрэв та өрсөлдөөн ихтэй зах зээлд урьдчилан сонгосон бүтээгдэхүүнийг санал болгож байгаа бол хар тугалга үүсгэх нь танд зориулагдсан болно. Ийм барааны жишээ бол автомашин, аялал жуулчлалын агентлагийн үйлчилгээ, даатгалын үйлчилгээ, боловсролын үйлчилгээ, банкны үйлчилгээ, зөвлөх үйлчилгээ.

Тийм биш гэхээсээ илүү магадлалтай."

Хамгийн бага үр дүнтэй хар тугалга үүсгэх нь боломжит худалдан авагчдын шаардлагатай холбоо барих мэдээллийг авахад хэцүү байх тул хямд үнээр худалдан авах бүтээгдэхүүн зарах явдал юм. Мөн энэ тохиолдолд дүн шинжилгээ хийх, мэдээлэл цуглуулах зардал нь хүлээлтийг хангахгүй.

Түүнчлэн, хэрэв та хэтэрхий тодорхой санал болгож байгаа бол хар тугалга үүсгэхийг оролдох ёсгүй нарийн төвөгтэй бүтээгдэхүүн, энэ нь зөвхөн худалдагчаас гадна худалдан авагчаас тусгай мэдлэг шаарддаг.

Хар тугалга үүсгэх хэрэгсэл, арга

Одоогийн байдлаар хар тугалга үүсгэх 3 бүлэг арга байдаг. Тэдгээр нь хар тугалгатай ажиллах сувгийн төрлөөр бие биенээсээ ялгаатай байдаг. Гурван арга тус бүр нь эргээд хэд хэдэн нөлөөллийн хэрэгсэлтэй байдаг. Тэднийг авч үзье.

Үйлчлүүлэгчтэй биечлэн харилцах замаар хэрэгжүүлсэн хар тугалга үүсгэх аргууд

Хувийн харилцааны аргууд нь эдийн засгийн корпорацийн салбарын компаниудад илүү тохиромжтой. Тэдгээрийг B2C зах зээлд ашиглаж болно, гэхдээ та нарийхан зорилтот хэрэглэгчдэд үнэтэй онцгой бүтээгдэхүүнийг санал болговол л болно. Бусад тохиолдолд энэ нь компанид үр дүнгүй, зардал ихтэй байх болно.

Тиймээс, энэ бүлэгт дараахь аргууд орно.

• Хувийн бизнес уулзалтууд.

Бүтээгдэхүүнийг сонирхож буй үйлчлүүлэгчдийг тодорхойлох гайхалтай арга бөгөөд танд саналаа шууд илэрхийлэх боломжийг олгоно. Цаг товлохын өмнө боломжит үйлчлүүлэгчдийн холбоо барих жагсаалтыг гаргаж, тэднийг уулзалтад урих холбоо барих аргыг сонгох хэрэгтэй. Хэрэв та B2B зах зээлд ажилладаг бол ирээдүйн үйлчлүүлэгчийн албан ёсны вэбсайтаас тухайн байгууллагын төлөөлөгчтэй холбогдох мэдээллийг олж авах боломжтой.

Хэрэв та хэрэглэгчийн зах зээлд байгаа бол холбоо барих мэдээлэл авахын тулд өрсөлдөгч компаниудын корпорацийн бүлгүүд болон нийгмийн сүлжээн дэх хуудсуудыг ашиглахыг зөвлөж байна. Ийм "олон нийтийн" захиалагчдын жагсаалтыг хараарай, та "хүйтэн" болон "дулаан" хар тугалгатай олон тооны хувийн хуудсуудыг авах болно, тэдний холбоо барих хаягийг хувийн уулзалтын үеэр хялбархан олж авах боломжтой.

Холбоо барих жагсаалтаа бөглөсний дараа , та хурлын скрипт, текстийг бичих хэрэгтэй . Үүний зэрэгцээ, скрипт, текст нь хар тугалга худалдаж авах сонирхол, сэдэлд зайлшгүй нөлөөлөх ёстой. Уулзалтын тестийг цээжлэх шаардлагагүй, харилцан яриаг шаардлагатай чиглэлд чиглүүлэхийн тулд шаардлагатай гэдгийг анхаарна уу.

• Утасны дуудлага.

Дүрмээр бол энэ аргыг хүйтэн дуудлагаар дамжуулан хэрэгжүүлдэг. "Цааснаас" гэсэн текстийг уншдаг автомат мэдээлэгч эсвэл "хэрэглэгчийн үйлчилгээний менежер" боломжит үйлчлүүлэгчидтэй ярилцдаг. Ийм шийдвэр гаргахаас сэрэмжлүүлмээр байна. Загварын текст нь боломжит үйлчлүүлэгчийг айлгаж, залхааж, түүнийг таны бүтээгдэхүүнийг худалдан авахаас холдуулдаг.

"Дуудлага" -д хувь хүний ​​хандлага боломжит хэрэглэгч. үед утасны яриаТа түүний хэрэгцээ, хүслийг харгалзан үзэж, боломжит үйлчлүүлэгчийг таны бүтээгдэхүүн гэж итгүүлэх хэрэгтэй хамгийн сайн аргаар-ийн асуудлыг шийдэх.

Эхлээд бага зэрэг зах зээлийн судалгаа хий: Таны бүтээгдэхүүн яагаад тодорхой үйлчлүүлэгчид хэрэгтэй байгаа, ямар үнийн сегментэд хамаарах, худалдан авахад хэр бэлэн байгааг тодорхойлох.

ЖишээлбэлТа органик гоо сайхны бүтээгдэхүүн зардаг өөрөө хийсэн. Боломжит үйлчлүүлэгч "А" таны сайтыг "Яндекс хайлт" ашиглан "байгалийн хаг гоо сайхны бүтээгдэхүүн" гэсэн хайлтыг ашиглан олсон. Сайт дээр тэрээр байгалийн шампунийг дүрсэлсэн хэд хэдэн хуудсыг үзээд дараа нь худалдаж авалгүй орхижээ. Тиймээс боломжит үйлчлүүлэгч хагныхаа асуудлыг шийдэх арга замыг хайж байгааг бид мэднэ үнийн сегмент, түүний харьяалагддаг, түүний хүйс (түүний зочилсон манай сайтын хуудсуудын ачаар).

Хоёрдугаарт, өгөгдлийг өгсөн , харилцан яриа хийх сэдвүүдийн жагсаалтыг гарга.Манай "А" үйлчлүүлэгчийн хувьд таны санал болгож болох хагны эсрэг бүтээгдэхүүн байх болно.

Тайлбарласан алхмуудыг хийсний дараа "халуухан" тэргүүллийг ялах нь тийм ч хэцүү биш байх болно.

• Үйл явдал, үйл ажиллагаа.

Үзэсгэлэн, бага хуралд оролцох эсвэл зочноор ирэх. Гэсэн хэдий ч, үйл явдал хар тугалга үүсгэх тал дээр танд ашигтай байхын тулд сайтар бэлтгэл хийх шаардлагатай.

Үүнд юу багтаж байгааг жагсаацгаая:

1. Зочдын жагсаалтыг авах - бага хурлын боломжит үйлчлүүлэгчид, тэдний холбоо барих хаягийг олж, тэдгээрийн талаарх мэдээллийг цуглуулах;
2. Боломжит үйлчлүүлэгчдэд зориулсан арга хэмжээнд цаг товлох (тэд тантай уулзах нь яагаад ашигтай болохыг харуулах);
3. Боломжтой бол саналынхаа хамт стенд бэлтгэх;
4. Үйл явдлын өмнөхөн боломжит худалдан авагчдад бүтээгдэхүүний талаарх мэдээллийг илгээх (хэрэв танд шаардлагатай холбоо барих мэдээлэл байгаа бол);
5. Үйл явдал дээр хэлэлцэх боломжит үйлчлүүлэгч бүрийн сэдвүүдийн жагсаалтыг гарга.

Үүний үр дүнд, арга хэмжээний үеэр та аль хэдийн "дулаан" хүргэлтүүдийг хүлээн авах бөгөөд үүнийг бага зэрэг "дулаацуулах" шаардлагатай болно.

Интернет ашиглан хэрэгжүүлсэн хар тугалга үүсгэх аргууд

Интернет бол холбоо барих мэдээлэл, боломжит худалдан авагчдын талаарх мэдээллийг олж авах хамгийн тохиромжтой хэрэгсэл юм. Бүх компаниуд интернетээр дамжуулан хар тугалга үүсгэж чаддаг тул энэ бүлгийн аргыг бүх нийтийнх гэж үзэж болно.

• Корпорацийн вэбсайт эсвэл буух хуудас.

Энэ бол хамгийн олон зүйлийн нэг юм үр дүнтэй аргуудхар тугалга үүсгэх. Боломжит худалдан авагчид хуудас руу орох болно Хайлтын системүүдхудалдан авахад бэлэн байна. Таны даалгавар бол танаас бараа худалдаж авах шаардлагатай гэдэгт итгүүлэх явдал юм.

Гэхдээ дарааллаар нь явцгаая. Нэгдүгээрт, боломжит үйлчлүүлэгч таны сайтыг олон сая долларын хайлтын үр дүнгээс сонгох ёстой. Үүнийг хийхийн тулд сайтын хуудсын агуулгыг ашиглан хайлтын үр дүнгийн эхний байруудыг нөөцөөр хангах шаардлагатай.

Сайтын SEO-оновчлол нь хэрэглэгчийн хайлтын асуулгад хамгийн их олддог семантик цөм буюу үг, хэллэгийн багцыг бий болгож, дараа нь эдгээр хэллэгийг сайтын мэдээллийн агуулгад оруулах явдал юм. Та нөөцийн SEO-оновчлолыг гуравдагч талын байгууллагын тусламжтайгаар эсвэл бие даан хийж болно.

Хэрэв та хоёр дахь сонголтыг сонгосон бол Yandex хайлтын системийн үйлчилгээ болох Yandex Direct-тэй холбоо барихыг зөвлөж байна. Энэ нөөц дээр "Үг сонгох" хэсгийг сонгоод зааврыг дагана уу. Сард 1000-аас дээш сэтгэгдэлтэй үг, хэллэгийг семантик цөмд оруулахыг зөвлөдөггүй. Тэд зөвхөн хэрэглэгчийн хүсэлтээр байнга тааралдаад зогсохгүй мэдээллийн нөөц эзэмшигчдийн дунд нэлээд түгээмэл байдаг тул та өрсөлдөөнийг тэсвэрлэх чадваргүй байх эрсдэлтэй. Сард 500-аас 1000 хүртэлх сэтгэгдэлтэй хэллэгүүд танд тохирох болно. Үг сонгохдоо таны сонирхсон бүс нутгийг сонгохоо бүү мартаарай.

Дараа нь бүтээлч вэбсайтын дизайныг хөгжүүлснээр боломжит үйлчлүүлэгчид танай компанийн талаархи анхны сэтгэгдлийг анхаарч үзээрэй. Нөөц нь унших боломжтой, интерфэйс нь ойлгомжтой, дизайн нь бизнесийн онцлогт тохирсон байх ёстой. Зорилтот үзэгчдийнхээ санал бодлыг үндэслэн хэд хэдэн шийдлүүдээс хамгийн ашигтайг нь сонгох боломжийг олгодог A / B тест гэх мэт хэрэгслийг санаарай.

Үүнийг хийхийн тулд бэлэн загвар бүрийг тодорхой хугацаанд ажиллуулж, сайтын зочдын зан төлөвийг хянаж, төлбөрийн хуудас руу шилжих тоо, бодит захиалгын тоог хянах хэрэгтэй. Эдгээр өгөгдөл дээр үндэслэн та мэдээлэлтэй шийдвэр гаргах боломжтой болно.

Дараагийн алхам бол нөөцийг бөглөх явдал юм . Сайт нь SEO-оновчлолоор дамжих ёстойгоос гадна бүтээгдэхүүнийхээ ашиг тусын талаар бүрэн, иж бүрэн мэдээллээр дүүргэх шаардлагатай.

• Нийгмийн сүлжээ.

Ихэнх хямд аргахар тугалга үүсгэх, үүнээс гадна энэ нь танаас тусгай мэдлэг шаарддаггүй.

Бүлэг үүсгэх олон нийтийн сүлжээ, өөрийн бүтээгдэхүүн, компаний тухай сонирхолтой контентоор дүүргэ. Бүлгийн тайлбар нь хайлтын системд гарах дараалалд нөлөөлдөг гэдгийг санаарай. Тиймээс хайлтын системээс зочдыг татахын тулд хэвлэхээс өмнө SEO-ийг оновчтой болгох ёстой. Нийгмийн сүлжээтэй ажиллахын тулд нөөцийн өөр хоёр бүтцийн элементийг оновчтой болгох шаардлагатай - URL болон бүлгийн нэр.

URL нь хайлтын системд нөөцийг харуулах дараалалд нөлөөлж, бүлгийн нэр нь нийгмийн сүлжээний хайлтын систем дэх бүлгийн байршилд нөлөөлнө. Хоёр элемент хоёулаа таны сэдэв дэх хэрэглэгчдийн хамгийн алдартай асуулгад аль болох ойр байх ёстой, гэхдээ URL нь хэрэглэгчийн хийхийг хүссэн үйлдлийг харуулах ёстой.

Жишээлбэл, хэрэв та байгалийн гоо сайхны бүтээгдэхүүн зардаг бол бүлгийг Байгалийн гоо сайхны бүтээгдэхүүн гэж нэрлэх ёстой бөгөөд хамгийн тохиромжтой URL нь: naturalnaya_kosmetica_kupit байх болно.

Та бүлгээ мэдээллээр дүүргэсний дараа нийгмийн сүлжээн дээр зар сурталчилгаа нээнэ үү. Бусад алдартай олон нийтийн дунд бүлгийнхээ талаар ярих нь дээр холбоотой сэдвүүд, гэхдээ та ашиглаж болно, энэ нь танд илүү үнэтэй байх болно. Репостуудыг өдөөх зорилгоор бүлэгт янз бүрийн уралдаан зохион байгуулж болно. Энэ бүхэн таныг сонирхож буй хүмүүст хүргэх бөгөөд тэд урт хугацаанд сайн удирдагч болж хувирах болно.

• Контекст сурталчилгаа.

Энэ нь зөвхөн бүтээгдэхүүн худалдан авах сонирхолтой хэрэглэгчдийг өөрийн сайт руу татах боломжийг танд олгоно. Энэхүү хар тугалга үүсгэх аргыг ашиглахдаа санаж байх ёстой цорын ганц зүйл бол контекст сурталчилгааны текст нь хамгийн их тулгардаг хэрэглэгчийн хүсэлттэй тохирч байх ёстой, өөрөөр хэлбэл SEO оновчлолд хамрагдах ёстой. Энэ тохиолдолд та сард 1000 гаруй сэтгэгдэлтэй үг, хэллэгийг ашиглаж болно.

Yandex хайлтын системийн нэг хэсэг болгон та Yandex Direct үйлчилгээг ашиглаж болно. Үүнийг хийхийн тулд "Зар сурталчилгаа байршуулах" товчийг дарж, Yandex систем дэх зөвшөөрлийн процедурыг давна уу. Дараа нь үйлчилгээний зааврыг дагана уу. Google нь Google Adwords нэртэй ижил төстэй үйлчилгээтэй.

Ашиг тус энэ аргаэнгийн байдал ба өндөр чанартайхүргэдэг. Сул талууд - бага хэмжээний ба өндөр үнэхүргэдэг.

Захидлын жагсаалтыг ашиглан хар тугалга үүсгэх аргууд

Эдгээр нь ОХУ-д хар тугалга үйлдвэрлэх хамгийн түгээмэл аргууд бөгөөд хэрэглээний болон үйлдвэрлэлийн зах зээлд аль алинд нь хэрэглэгдэх боломжтой. Мессежийг хувийн болгох үүднээс ямар ч төрлийн шуудангаар хандах нь чухал юм. Захидлын төрөл тус бүрд ижил агуулгын шаардлага тавигддаг тул бид удаан хугацаагаар ярихгүй.

Хар тугалга үүсгэх захидал нь дараахь бүтцийн элементүүдийг агуулсан байх ёстой.

• Бодлоготой, хувийн санал. Энэ нь тодорхой үйлчлүүлэгчийн асуудлыг шийдэх ёстой;
• Сонирхолтой, "чанга" гарчиг. Гэхдээ энэ нь таны саналыг тусгасан байх ёстой;
• Боломжит үйлчлүүлэгч саналыг илүү нарийвчлан авч үзэх боломжтой вэбсайт эсвэл бүлгийн холбоос;
• Таны брэндийн бэлгэдэл;
• Таны захидлын жагсаалтаас гарах боломжийг олгодог товчлуур.

Үүнээс гадна, тухайн хүн таны санал болгож буй зүйлийг сонирхож байгаа тохиолдолд л захидал зөв хариу үйлдэл үзүүлэх болно гэдгийг санах нь чухал юм. Харилцагчдыг сонгох, захидал бичихдээ хувийн хандлагыг ашиглахаа мартуузай.

Та дөрвөн төрлийн шуудангийн аль нэгийг ашиглан ийм захидал илгээж болно.

• Цахим шуудангийн түгээлт;
• Шуудангийн захидал, хуудас;
• SMS захидал;
• Нийгмийн сүлжээн дэх захиалагчдад зориулсан мэдээллийн товхимол.

Хар тугалга үүсгэх схем

Хар тугалга үүсгэх арга, хэрэгслийг сонгохоос үл хамааран та дагаж мөрдөх ёстой ерөнхий схемхар тугалга үүсгэх ажил.

Энэ нь дараахь элементүүдээр илэрхийлэгддэг.

• Санал- боломжит үйлчлүүлэгчийн хувьд өндөр үнэ цэнэтэй санал. Энэ нь хэрэглэгчийг холбоо барих хаягаа үлдээхэд түлхэц өгөх санал юм;
• Үйлдэлд уриалах- боломжит үйлчлүүлэгчийг саналын хуудас руу ороход түлхэх ёстой зүйл. Энэ нь товчлуур, холбоос, асуулт хариулт эсвэл зураг байж болно. Хамгийн гол нь боломжит үйлчлүүлэгчийг сонирхож, түүнийг санал болгох явдал юм;
• буух хуудас- санал болгож буй бүх ашиг тусыг тайлбарласан хуудас. Тэрээр боломжит үйлчлүүлэгчийг санал авах шаардлагатай гэдэгт итгүүлэх ёстой;
• Хар тугалга хэлбэр- боломжит үйлчлүүлэгч санал авах санал асуулгын хуудас. Энэ нь танд дээд тал нь цуглуулах боломжийг олгох ёстой боломжит тоохэрэглэгчийн мэдээлэл, гэхдээ тийм ч урт биш, эс тэгвээс та тэргүүлэх байр сууриа алдах эрсдэлтэй. Санал асуулгын гол ажил бол хэрэглэгчийн холбоо барих мэдээллийг цуглуулах явдал тул эдгээр талбаруудыг заавал оруулах хэрэгтэй.

Худалдан авалт

Хэрэв та хар тугалга үйлдвэрлэх ажилд өөрөө оролцохыг хүсэхгүй байгаа бол хар тугалга гэж нэрлэгддэг биржид хандаж болно. Биржүүд ихэвчлэн буцааж худалдаж авдаг үйлчлүүлэгчийн баазуудхамгийн ойрын өрсөлдөгчдөөсөө авч, танд өгөх. Гэсэн хэдий ч, энэ тохиолдолд хар тугалга чанар нь эргэлзээтэй байх болно. Олон биржүүд хууран мэхэлж, бот эсвэл санамсаргүй хэрэглэгчдийг удирдан чиглүүлдэг.

Залхуу хүмүүст чиглүүлэх өөр нэг арга бий - танай компанид тусгайлан хар тугалга үүсгэх гуравдагч талын байгууллагатай холбоо барих. Гэхдээ энд ч гэсэн алдаа дутагдал бий. Нэгдүгээрт, хар тугалга нь хуурамч байж болно, өөрөөр хэлбэл өөр өөр нэрээр нэг хүн дуудаж, сайтад бүртгүүлж болно. Хоёрдугаарт, энэ тохиолдолд та роботуудын дайралтаас дархлаагүй болно.

Хар тугалганы зардал

Хэрэглэгчдийг татах хэрэгсэл болох хар тугалга үүсгэх давуу талуудын нэг нь нэг хар тугалганы өртгийг тооцоолох чадвар юм.

Хар тугалганы өртгийг тооцоолох гурван загвар байдаг:

• ЦХҮа-ны загвар, үүний дагуу та тэр худалдан авалт хийж, эсвэл таны сайт дээр програм үлдээсэн эсвэл өөр тохиолдолд л хар тугалга төлдөг зорилтот арга хэмжээ. Хэрэв та гуравдагч талын байгууллагад хар тугалга үйлдвэрлэхийг захиалсан бол энэ загвар нь ялангуяа давуу тал болно.
• CPC загварэсвэл нэг товшилтоор төлөх боломжтой. Энэ нь хэрэглэгчдийг татахын тулд контекст зар сурталчилгааг ашиглах үед тэдний өртгийн стандарт тооцоо юм. Хэрэв боломжит үйлчлүүлэгч зар сурталчилгаан дээр "товшиж" байвал таны данснаас тодорхой хэмжээний мөнгө хасагдана.
• CPL загварбөглөсөн санал асуулга эсвэл үлдсэн холбоо барих тус бүрийн төлбөрийг багтаана. Хэрэв үйлчлүүлэгч худалдан авалт хийсэн боловч холбоо барих хаягаа үлдээгээгүй бол хар тугалга төлдөггүй.

Хар тугалга үүсгэх практик жишээ

Хар тугалга үүсгэх нь практикт хэрхэн явагддагийг харахын тулд та амьд жишээ өгөх хэрэгтэй. Үүний тулд Москва мужид байрладаг байгалийн гоо сайхны бүтээгдэхүүний онлайн дэлгүүрийг авч үзье. Хар тугалга үйлдвэрлэх төсөв нь 5000 рубль юм.

"Вконтакте" нийгмийн сүлжээг хар тугалга үүсгэх хэрэгсэл болгон сонгосон. Бидний хийсэн хамгийн эхний зүйл бол онлайн дэлгүүрийн албан ёсны вэбсайт дээр санал, буух хуудас, асуулга үүсгэх явдал байв. Энэ алхам нь залуу үеийнхэнд хүрэх эхний алхам байх болно. Хоёрдахь арга хэмжээ бол нийгмийн сүлжээн дээр бүлэг үүсгэж, тэнд санал болгох холбоосыг байрлуулж, SEO оновчлолыг ашиглан мэдээллийн талбаруудыг бөглөх явдал юм.

Нөөцийг оновчтой болгохын тулд бид Yandex Direct үг сонгох үйлчилгээнд очиж, "бүс нутгаар" гэсэн сонголтоос Москва мужийг сонгож, манай сэдэвтэй холбоотой үг, хэллэг бүрийг хүсэлтийн давтамжийг нэг нэгээр нь шалгасан.

Бидний санаж байгаагаар нийгмийн сүлжээн дэх бүлгийг SEO оновчтой болгохын тулд гарчиг, URL, тайлбар гэсэн гурван элементийг боловсруулах шаардлагатай байдаг. Үүний зэрэгцээ, URL-д зориулсан үг, хэллэгийн анхны мэдээллийн сан нь хэрэглэгчээс хүлээж авах үйлдлийг тусгах ёстой бөгөөд манай тохиолдолд энэ нь "худалдан авах", "захиалга", "худалдан авах", "хийх" гэх мэт. дээр.

Москвагийн хэрэглэгчдийн дунд хамгийн алдартай нь "Байгалийн гоо сайхны бүтээгдэхүүн" гэсэн асуулт байсан бөгөөд энэ нь бүлгийн нэр болно. Энэ нь бидэнд хамтлагийн нэрээр тохирох болно.

Үйлдлийн хэллэгүүдээс "Байгалийн гоо сайхны бүтээгдэхүүн худалдаж аваарай" хамгийн алдартай нь бидний URL байх болно.

Бүлгийг тайлбарлахын тулд бид дор хаяж 500 давтамжтай, сард 1000-аас ихгүй сэтгэгдэлтэй өөр 15 үг, хэллэгийг сонгосон.

Дараагийн алхам бол ижил төстэй сэдэвтэй алдартай нийгэмлэгүүд эсвэл зорилтот үзэгчдийн захиалсан нийгэмлэгүүдэд сурталчилгаа хийх явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд "Vkontakte" дахь "Зар сурталчилгаа" хэсгийг сонгоно уу. Хэсэг дотор "Боломжтой сайтууд" дэд хэсгийг сонгоод тохирох бүлгийг хайхын тулд параметрүүдийг оруулна уу.

Манай тохиолдолд "Гоо сайхан ба загвар" гэсэн сэдвийг сонгоод аль нийгэмлэгүүд өөрсдийгөө сурталчилгааны платформ, ямар үнээр санал болгож байгааг харахад хангалттай. Сурталчилгааны платформыг сонгохдоо бид оршин суугаа хотын сэдвээр олон нийтэд очиж, захиалагчдыг нь үзэхийг зөвлөж байна. Бидэнд Москвагаас захиалагч хэрэгтэй байна.

Бид 2433 рубль, 885 рублийн үнэтэй хоёр нийгэмлэгийг сонгосон. илүү зардалхар тугалга үүсгэх шаардлагагүй бөгөөд энэ нь бид 5000 рублийн төсвийг хангасан гэсэн үг юм. Хэсэг хугацааны дараа та нийгмийн сүлжээ болон хайлтын системээс урам зоригийг хүлээн авах болно.

Амжилттай тэргүүлэх хүчин зүйлүүд

Хар тугалга үүсгэх арга бүр өөрийн гэсэн онцлогтой нууц томъёоамжилт.

Хувийн харилцан үйлчлэлээрболомжит үйлчлүүлэгчтэй харилцахдаа давж заалдах, яриа хэлэлцээ хийх хувилбарыг боловсруулах нь чухал юм. Тэд аль болох хувийн шинж чанартай байх ёстой гэдгийг санах нь зүйтэй. Энэ нь ирээдүйн хар тугалгатай холбоотой мэдээллийг хүлээн авч, дүн шинжилгээ хийсний дараа л боломжтой юм.

Тиймээс хувийн харилцаа холбоогоор дамжуулан хар тугалга үүсгэх амжилтын томъёо нь дараах байдалтай байна.

Боломжит үйлчлүүлэгчийн талаархи мэдээллийг цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх + үйлчлүүлэгчтэй анхны холбоо барих хувийн текст (урилга) + харилцагчийн хувийн скрипт.

Интернетамжилттай хар тугалга үүсгэхийн тулд бусад бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг шаарддаг.

Юуны өмнө, энэ нь таны сайт дээрх өндөр чанартай санал бөгөөд боломжит үйлчлүүлэгч контекст сурталчилгаа, хайлтын үр дүнгийн холбоос эсвэл бүлгийг үзсэний дараа хандах ёстой. Санал нь таны боломжит үйлчлүүлэгчийн хувьд үнэ цэнэтэй байх ёстой. Энэ нь амжилтын хоёр дахь бүрэлдэхүүн хэсэг нь таны зорилтот үзэгчдийн талаархи мэдээллийг цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх явдал юм. Амжилтын хоёр дахь бүрэлдэхүүн хэсэг нь сайн контекст сурталчилгаа, бүлэгт холбоос, сайтын контентыг оновчтой болгох. Энэ нь боломжит үйлчлүүлэгчийг санал болгож буй бүх зүйл юм.

Тиймээс интернетээр дамжуулан хар тугалга бий болгох амжилтын томъёо нь дараахь нэр томъёог агуулна.

Зорилтот үзэгчдийн маркетингийн судалгаа + Чанарын санал + Санал руу чанарын холбоос.

дамжуулан хар тугалга бий болгох амжилтын томъёо захидлын жагсаалтууддээр дурдсан захидлын бүтцийг чанд дагаж мөрдөхөөс бүрддэг. Үүний зэрэгцээ захидал нь аль болох хувийн шинж чанартай байх ёстой гэдгийг санах нь чухал бөгөөд зөвхөн таны боломжит үйлчлүүлэгчийн сонирхож буй зүйлийг санал болгодог. Тиймээс энд ч гэсэн хэрэглэгчийн хэрэгцээ, сонирхлыг судлахгүйгээр хийх боломжгүй юм.

Шуудангаар дамжуулан амжилттай хар тугалга үүсгэх томъёо нь дараах байдалтай байна.

Боломжит үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээг судлах + Захидлын бүтцэд нийцүүлэх + Захидлын хувийн тохиргоо.

Орос улсад олон бизнес эрхлэгчид хар тугалга үүсгэхийг үл тоомсорлодог. Юуны өмнө, энэ нь хар тугалга бирж, хар тугалга үүсгэгч байгууллагуудтай хамтран ажилласан амжилтгүй туршлагаас үүдэлтэй юм. Гэхдээ нэг удаа "усанд үлээхийн тулд сүүнд өөрийгөө шатаах" нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм. Тэргүүлэх үе - ирээдүйтэй чиглэлмаркетингийн чиглэлээр, энэ нь танай компанийн боломжит үйлчлүүлэгчдийг харьцангуй бага зардлаар олж авах боломжийг олгодог.

Тэргүүлэх- энэ бол бүтээгдэхүүнийг сонирхож, холбоо барих хаягаа үлдээсэн боломжит үйлчлүүлэгч юм.

Тэргүүлэх үе- энэ бол таны саналыг сонирхож буй үйлчлүүлэгчдийн холбоо барих мэдээллийг авахад чиглэсэн цуврал арга хэмжээ юм.

Жишээлбэл, үл хөдлөх хөрөнгө худалдаж авах нь дараах байдалтай байна.

Сайн уу? Би Всеволожск хотод 3 өрөө байр зарж, өрөө төлж, одоо шинэ байранд 2 өрөө байр хайж байна. Амьдрах газар байгаа ч би хурдан байр авмаар байна. Би 2 сая орчим рублийн урьдчилгаа төлбөр хийх боломжтой.

Виктор
+755555

Та хаанаас удирдамж авч болох вэ? Удирдагчдыг татах арга замууд.

Тэргүүлэх эх үүсвэрийг тухайн компани ямар бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг борлуулж байгаагийн дагуу сонгодог бөгөөд ихэнхдээ зар сурталчилгааны төсвөөс хамаардаг.

• контекст болон зорилтот зар сурталчилгаа Yandex.Direct болон GoogleAdwords-ээр дамжуулан бараа, үйлчилгээ.
• имэйл маркетинг- Хэрэглэгчийн бааз руу сурталчилгааны имэйл илгээх.
• SMM- нийгмийн сүлжээнд бараа, үйлчилгээг санал болгох зар сурталчилгааны материалыг байрлуулах.
• Youtube дээрх сурталчилгаа- холбоо барих мэдээлэл бүхий сурталчилгааны видео байршуулах.
• ЦХҮа-ны саналЦХҮа-ны түншлэлийн хөтөлбөрт - нэг арга зам нь: вэбмастерууд, энэ түншлэлийн сүлжээний гишүүд траффикийг нэгтгэх түншлэлийн хөтөлбөрт бүтээгдэхүүний санал (санал) бүхий буух хуудсаа байрлуулах бөгөөд та тэдний удирдагчдын төлбөрийг төлөх болно.
• лавлагаа маркетинг- Таны одоо байгаа үйлчлүүлэгч танд өөр үйлчлүүлэгч авчирч, үүний төлөө тодорхой шимтгэл авдаг.
• вэбсайтын сурталчилгаа- сайтыг бөглөнө үү сонирхолтой нийтлэлүүдтаны туршлага, үйлчлүүлэгчид танд татагдах болно.
• үнэ нэгтгэгч болон платформ нэгтгэгч- Yandex.Market, Avito, Yula гэх мэт). Та бүтээгдэхүүнээ болон тэдгээрийн үнийг нийтлэхийг зөвшөөрнө үү. Хэрэв та санал болговол үйлчлүүлэгч таныг сонгох боломжтой Шилдэг Санал, ихэнхдээ үнийн хувьд.
• хар тугалга солилцооТаны үзүүлж буй үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнийг сонирхож буй үйлчлүүлэгчдийн холбоо барих хаягийг олж авснаар.
• b2b тэргүүлэх үйлдвэрлэл -жишээлбэл, сурталчилгааны агентлаг нь сурталчилгааны бүтээгдэхүүн хэвлэхийн тулд үйлчлүүлэгчээ хэвлэх үйлдвэрт илгээдэг бол хэвлэх үйлдвэр нь сурталчилгааны бүтээгдэхүүний загварыг захиалах зорилгоор зар сурталчилгааны агентлагт үйлчлүүлэгчээ илгээдэг.

Дээр дурдсан онлайн сурталчилгааны аргуудаас гадна офлайн сурталчилгаагаар дамжуулан хар тугалга үүсгэх аргыг ихэвчлэн ашигладаг. гадаа болон хэвлэмэл сурталчилгаа, уламжлалт хэвлэл мэдээллийн сурталчилгаарадио, телевиз, хэвлэл.

Та дуудлага хянах үйлчилгээг ашиглан ийм зар сурталчилгааны үр нөлөөг хянах боломжтой. Эдгээр үйлчилгээнүүд нь тодорхой зар сурталчилгаанд заасан дугаарт хэдэн дуудлага (удирдамж) хийгдсэн, хичнээн борлуулалт хийсэн болохыг тооцоолох боломжийг олгодог. Жишээлбэл, гудамжинд ямар сурталчилгааны самбар илүү үр дүнтэй болохыг та ойлгож чадна.

Тэд зарах сайхан, интрузив аргуудыг ашигладаг: sms-мэйл илгээхялангуяа телемаркетинг (утасны дуудлагаар дамжуулан борлуулалт). Түүгээр ч барахгүй хүйтэн дуудлагыг (сонирхоогүй үйлчлүүлэгчдийн бааз руу залгах) болон халуун дуудлагыг (бүтээгдэхүүн үйлчилгээг аль хэдийн ашигласан, эсвэл бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг туршиж үзэх хүсэлтэй байгаагаа илэрхийлсэн үйлчлүүлэгчдийн бааз руу залгах) ялгадаг.

Таны үйлчлүүлэгчид хэн бэ? Зорилтот үзэгчдийг хэрхэн тодорхойлох вэ?

Таны боломжит үйлчлүүлэгчид зорилтот бүлэг. Зар сурталчилгаагаа чиглүүлэх зорилтот үзэгчдийг бүрдүүлэхдээ түүний онцлогийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

• нас;
• ажил, суралцах газар;
• хобби, хобби;
• ойролцоогоор сарын орлого;
• гэр бүлийн байдал.

Үүний үндсэн дээр сурталчилгаа, сурталчилгааны санааг бий болгож, хар тугалга үүсгэх тодорхой загвар, хар тугалга барих аргыг ашигладаг.

Энэ үе шатанд хамгийн нийтлэг алдаанууд нь:

• зорилтот үзэгчдийн хөрөг зургийг буруу эмхэтгэсэн, эсвэл хангалттай нарийвчилсан биш;
• сурталчилж буй үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний давуу тал, ашиг тусыг буруу тодорхойлсон (вэбсайт, буух хуудас эсвэл зар сурталчилгаанд);
• буруу сонгогдсон зар сурталчилгааны стратеги (хар тугалганы бирж дээр бэлэн хүргэлтийг ердийн худалдан авалтын оронд телемаркетинг).

Дараа нь улирлын шинж чанар, үзэгчдийн эрэлт хэрэгцээ, бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг харгалзан үе үе тохируулга хийдэг.

Хар тугалга үүсгэх ямар хэрэгслийг ашиглах вэ?

Хуудас руу ирсэн хэрэглэгч холбоо барих мэдээллээ үлдээхийн тулд маркетерууд ашигладаг янз бүрийн хэрэгслүүдхар тугалга үүсгэх:

• буух хуудас(буух эсвэл буух хуудас (eng. буух хуудас) нь зочны холбоо барих мэдээллийг цуглуулах байдлаар бүтээгдсэн нэг хуудас сайт юм.
• хар тугалга үүсгэгч: энэ нь онлайн зөвлөх, автомат чат, маягт байж болно санал хүсэлт, асуулга гэх мэт.
• буцах дуудлага- Үйлчлүүлэгч өөрийн дугаарыг тусгай хэлбэрээр үлдээж, богино хугацаанд зөвлөх түүнийг буцааж дууддаг.
• сайт дээрх онлайн чат- гарч ирэх чатын цонхонд зөвлөх тусламж санал болгож, хэрэглэгчтэй харилцдаг.
• санал хүсэлтийн маягт- хаяг бүхий талбаруудыг бөглөхдөө Имэйл, утас, нэр, овог нэр нь үйлчлүүлэгч зөвлөгөө авдаг.
• холбоо барих маягт- илүү түрэмгий хэрэгсэл бол та гарч буй үйлчлүүлэгчийг гарч ирэх цонхонд сайтаас гарах боломжтой тусгай санал, жишээлбэл, 5-ыг тохируулах хэлбэрээр хуванцар цонхбэлэг болгон.
• хар тугалга соронз- Холбоо барих хаягийн оронд хөнгөлөлт, урамшуулал, хэрэг санал болгох.

Үйлчлүүлэгчтэй харилцан тооцоо хийхдээ ил тод, үнэн зөв байхын тулд вэбсайт болон буух хуудсан дээр тусгай зорилго тавьж болно. Дараа нь эдгээр зорилгыг Yandex.Metrica, Google Analytics, Roistst аналитик системүүд эсвэл (менежерүүд харуулдаг, тэдгээрийг хадгалж, хянаж, боловсруулдаг системүүд) хянах, дүн шинжилгээ хийх боломжтой, жишээлбэл, amoCRM нь нэг юм. тэднээс.

Эдгээр системүүд нь хар тугалганы нарийн тоог барьж, хөрвүүлэлтийг нэмэгдүүлэх, урсгалыг шинжлэхэд тусалдаг.

Удирдамжийг хэрхэн боловсруулдаг вэ?

Удирдагчид болон борлуулалт руу хөрвүүлэх нь хоёр өөр зүйл юм. Тодорхой алдагдал нь зөвхөн хар тугалга үүсгэх үе шатанд биш, харин хар тугалга цуглуулах, хадгалах үе шатанд тохиолдож болно. Үйлчлүүлэгчийн борлуулалтын хэлтэс, түүний ашгийн өсөлтийн хувьд нэг холбоо барихаа алдахгүй байх нь хамгийн чухал юм.

Удирдамжийг хар тугалга үүсгэх агентлагаар эсвэл аль хэдийн хэрэглэгчийн борлуулалтын хэлтэст боловсруулж болно.

Хар тугалга боловсруулах үе шатанд гардаг нийтлэг алдаанууд:

• борлуулалтын алба бус дуудлагын төвөөр дуудлага хүлээн авах;
• борлуулалтын хэлтсийн сул буюу урам зориггүй ажил;
• "хэцүү" үйлчлүүлэгчээс автоматаар татгалзах;
• борлуулалтын хэлтсийн ажилд хяналт дутмаг.

Таны бизнесийг бий болгож чадах хэрэглэгчдийн тоог хэрхэн урьдчилан таамаглах вэ?

Сарын хар тугалганы тоо нь дараахь зүйлээс хамаарна.

• үйлчлүүлэгчийн орон зай, зорилтот үзэгчдийн онцлог;
• хүсэлтийн тоо энэ үйлчилгэээсвэл хот, бүсээр сүлжээнд байгаа бүтээгдэхүүн;
• сайтын хөрвүүлэлт;

Нэг жишээ авч үзье. Москва дахь үл хөдлөх хөрөнгийн агентлаг. Зөвхөн Yandex-д сар бүр 851,488 хүн орон сууц худалдан авах сонирхолтой байдаг. Тэд бүгд боломжит үйлчлүүлэгчид юм. Та сайт руу сар бүр 50,000 дата хүн авчирсан. Мэдээжийн хэрэг, тэд бүгд холбоо барих хаягаа үлдээхгүй эсвэл агентлагтай холбоо бариарай. Сайн сайтын хөрвүүлэлт 10% байх болно.

Энэ нь чухал! Хөдөлгөөний хэмжээ, хүргэлтийн тоог бүү андуураарай. Мөн хар тугалга, бэлэн үйлчлүүлэгч хоёрыг андуурч болохгүй.

Жишээлбэл,Танай сайт руу 50,000 хүн очсон, энэ бол боломжит үйлчлүүлэгчдээс бүрдсэн траффик, тэд танд 5,000 асуулт, холбоо барих хаяг үлдээсэн - эдгээр нь хар тугалга бөгөөд зөвхөн 500 нь танаас орон сууц худалдаж авсан - эдгээр нь үйлчлүүлэгчид юм.

Танай салбарт хар тугалга хэр үнэтэй вэ?

Хар тугалганы өртөг нь дараахь зүйлээс хамаарна.

• бизнесийн чиглэлүүд;
• газарзүй;
• бизнесийн улирлын шинж чанар;
• өрсөлдөөн;
• нэг ажил гүйлгээний боломжит ашиг;
• сурталчилгааны зардал;
• буух хуудасны хөрвүүлэлт.

Жишээ. Ашиг нь хэдэн зуун мянган рублиэр хэмжигддэг салбарын хувьд хар тугалга нь 1000-5000 рублиэр зарагдах боломжтой бөгөөд жишээлбэл, элит харшийг сонирхож буй үйлчлүүлэгчдийн холбоо барих хаяг нь сая рублиэр илүү үнэтэй болно. Зээлийн үнэ 500-1500 рубль байж болно.

7,000-10,000 рубль байдаг аливаа барааны борлуулалтын чиглэлээр үйлчлүүлэгчтэй харилцах нь ойролцоогоор 300-600 рубль болно. Ерөнхийдөө, нэг хар тугалганы үнэ 10-10 мянган рубль хооронд хэлбэлздэг.

Газарзүйн хувьд тэргүүлдэг том хотуудӨрсөлдөөн нэмэгдэж байгаа тул жижиг хотуудын ижил төстэй арга хэмжээнээс илүү үнэтэй байх болно. Жишээлбэл, Москвад хууль зүйн үйлчилгээний тэргүүлэх үнэ 600 рубль, Мурманск хотод 100 рубль байдаг.

Хар тугалга үүсгэх давуу болон сул талууд.

Хар тугалга үүсгэх давуу талууд:

• Боломжит үйлчлүүлэгчдийн асар том үзэгчдэд хүрэх. Бараг бүх хүн интернетэд холбогдох боломжтой.
• Үйлчлүүлэгчдийн байнгын урсгалыг бий болгох чадвар. Борлуулалтын алба уйдахгүй.
• Хайлтын системээс хараат бус байдал (хэрэв та хөрөнгийн бирж эсвэл агентлагуудаас бэлэн хар тугалга худалдаж авбал сайтын гүйцэтгэлийн талаар санаа зовох хэрэггүй).
• Үйлчлүүлэгч өөрийн сайтыг сурталчлахын төлөө бус харин харилцагчийн холбоо барих төлбөрийг төлдөг.
• Бүх үйлдлүүд нь ил тод бөгөөд зар сурталчилгааны төсвийг энгийн товшилт, сэтгэгдэлд зарцуулдаггүй. Зөвхөн харилцагчийн төлбөр, зөвхөн үйлчлүүлэгчийн төлбөр.
• Үйлчлүүлэгч вэбсайтыг сурталчлах нарийн ширийн зүйлийг судлах шаардлагагүй, тэр үр дүнг сонирхож, тэр үүнийг олж авдаг.
• Зөв арга барилтай гүйлгээний өртөг нь үйлчлүүлэгчийн зардлаас хамаагүй их байдаг. Жишээлбэл, худалдан авалт хийсэн үйлчлүүлэгч танд 500 рубль төлсөн бол та бараагаа борлуулснаас 2000 рубль авсан. Нийт 1500 рубль танд цэвэр ашиг байна.

Дээр дурдсан ашиг тус, борлуулалтын өсөлтөөс гадна ашиглахтай адил уламжлалт аргуудЗар сурталчилгаагаар үйлчлүүлэгч брэндийг хүлээн зөвшөөрч, түүний имиж бүрдэж, өрсөлдөх чадвар нь өсч, илүү сайн талзах зээлийн байр суурь.

Хар тугалга үүсгэх сул талууд нь:

• Арилжааны ашиг багатай бизнесийн салбарт хар тугалга үүсгэх ашиггүй байдал.
• Хар тугалганы чанар муудаж болно. Жишээлбэл, зах зээл дээр өрсөлдөгч гарч ирснээр тэр нэг хэсгийг нь татдаг сайн удирдамж, эсвэл хар тугалга бирж, хар тугалга үүсгэх агентлаг гэх мэт. зориуд танд илүү муу хар тугалга зардаг.
• Ажлын схемийг бий болгох нь нэлээд хэцүү байдаг эрт үе шатуудмөн мэргэжилтнүүдийг ажилд авна.

Удирдагчдын тоо, борлуулалтыг хэрхэн нэмэгдүүлэх вэ?

Удирдагчдын тоог нэмэгдүүлэхэд тусална уу байнгын ажилзамын хөдөлгөөн, сурталчилгааны материалтай.

• Зорилтот урсгал дээр ажиллах– Танай сайт руу зочлох гол асуултуудыг оновчтой болгож, аль асуулга нь танд хамгийн их борлуулалтыг өгч байгааг судалж, тэдэнд зориулж нийтлэл, тойм бичих.
• Контекстийг оновчтой болгох сурталчилгааны кампанит ажил – ямар зарлал, түлхүүр үгстанд хамгийн их урсгалыг өгнө хамгийн бага үнэ, дахин маркетинг ашиглах, зорилтот бус үзэгчдийг хасах (нас, хүйс, дэлгэцийн бүсээр).
• Өөрийн сайтад тохирсон хар тугалга үүсгэгчийг суулгана уу.Сурах хар тугалга хувиргахҮүний дотор дэлгэцийн алгоритм, текст, өнгө, сурталчилгааны саналын тохиргоог туршиж үзээрэй.
• Өрсөлдөгчдөд дүн шинжилгээ хийж, судлах.Магадгүй таны буух хуудсанд тойм дутуу эсвэл та хуудас дээрх хар тугалганы маягтуудыг спам илгээсэн байж магадгүй, хар тугалганы маягт хэтэрхий урт бөгөөд зочдод үүнийг дуустал нь бөглөөгүй байж магадгүй юм. Бусдын туршлагаас суралцах, өрсөлдөгчдөө дүн шинжилгээ хийхээс бүү ай, учир нь та тэднээс текст, дизайны санаа авах, салбартаа үр дүнтэй үйлчилгээг ашиглах боломжтой.

Хамгийн бага зардлаар хамгийн их хар тугалга үүсгэх ажлыг шийдэх үйлчилгээ байдаг уу?

Чат, буцааж залгах, хар тугалга үүсгэгч болон санал хүсэлтийн маягтаас хамгийн сайн сайхныг нэгтгэсэн.

Venyoo-ийн үндсэн 5 онцлог.

1. Зөвхөн үр дүнгийн төлөө төлнө (тэргүүлэх).Виджетийг хөрвүүлэхдээ бид итгэлтэй байгаа тул та зөвхөн боломжит худалдан авагчдын программ хангамж, удирдамжийн төлбөрийг төлөх болно, гэхдээ функциональ байдлын төлөө биш.
2. Төрөл бүрийн үйлдлийн горимууд.Бодит чат болон чатын бот горимд хоёуланд нь харилцах чадвар. Горимуудын хооронд хялбархан шилжиж, нэг үйлчлүүлэгчийг бүү алдаарай. Чатбот нь урьдчилан тодорхойлсон тохиргооны дагуу таны төлөө ажиллах болно.
3. Хэрэглэгчийг барих маягт.Энэ нь автоматаар ажилладаг бөгөөд бараг ямар ч тохиргоо шаарддаггүй. Энэ нь зочдыг сайтын хуудсыг хааж, анхаарлыг нь виджет рүү шилжүүлэх үед маш сайн санал өгөхийг зогсоох болно.
4. Удирдагчдыг автоматаар дуудах. Venyoo руу нэвтэрсэн утасны дугаартай хар тугалга автоматаар тан руу болон үйлчлүүлэгч рүү залгах болно.
5. Тохиромжтой CRM. CRM Venyoo-д ирж буй хар тугалга боловсруулах: хар тугалгыг статусаар тэмдэглэх, харилцагчдыг экспортлох, статистик мэдээллийг дагаж мөрдөх.

Мөн үйлчлүүлэгчдээ 14 хоногийн турш үнэ төлбөргүй аваарай!