Манай бүтээгдэхүүнийг худалдан авсанд баярлалаа. Талархалтай үйлчлүүлэгчиддээ хэлэх сайхан үгс. Хэрэглэгчийн талархлын тэмдэглэлийг имэйлийн жагсаалтад оруулах шалтгаанууд

(Одоогоор үнэлгээ өгөөгүй)

Цаг хугацаа өнгөрөх тусам эсрэг талуудын хоорондын харилцааг хөгжүүлэх шинэ технологи бидний амьдралд нэвтэрч байна. Амжилттай харилцааг хэрхэн хөгжүүлэх вэ? Талархлын захидал гэж юу вэ? Хэрхэн ажилладаг? Энэ нийтлэлээс уншина уу.

ЗХУ-ын дараах орнуудад маркетингийн урлаг хөгжихийн хэрээр өмнө нь ашиглагдаагүй арга техникүүд нэвтэрч байна. Түншүүдийн хоорондын харилцаа, эсвэл үйлчлүүлэгчтэй харилцах сегментийн хувьд бидний цаг үед хөгжилд асар их түлхэц өгсөн ийм техник нь байгууллага эсвэл тодорхой хүнд хандсан талархлын захидал юм.

Интернет дэх сонирхсон үзэгчдийн тоонд үндэслэн талархал илэрхийлсэн захидал нь компаниуд болон тэдний үйлчлүүлэгчдийн хоорондын холбоог бэхжүүлэх үр дүнтэй хэрэгсэл юм. Бидний хэн нь талархал хүлээн авах дургүй байдаг вэ?

Талархал хэзээ хэрэгтэй вэ?

Хэрэв энэ нь таны түнш эсвэл үйлчлүүлэгчийн аливаа үйлдэлд талархаж байгаа бол энэ асуудалд гэнэтийн нөлөө үзүүлэх нь илүү дээр юм.

Хамтран ажилласан, туслалцаа үзүүлсэнд талархлын захидлаас гадна талархал илэрхийлэх шаардлагатай нөхцөл байдлын талаар шийдвэр гаргахад тань туслахын тулд хэд хэдэн сонголт байна.

• Байгууллагынхаа талаар олон нийтэд санал бодлоо үлдээсний төлөө;
• Байгууллагын үйлчилгээг ашиглахын тулд (тэдгээрийн төрлөөс үл хамааран: бизнесийн сургуульд суралцах эсвэл тоормосны дэвсгэр захиалах);
• Бүтээгдэхүүнээ худалдаж авахад (та худалдан авалтын хэмжээнд анхаарлаа төвлөрүүлж болно);
• Бүртгүүлэхийн тулд цахим нөөц(имэйлээр баярлалаа);
• Мэдээллийн бүтээгдэхүүнийхээ захидлын жагсаалтын оролцогчоор бүртгүүлэхийн тулд.

Энэ бол сонголтуудын жижиг сонголт бөгөөд тоо нь эцэс төгсгөлгүй юм. Энэ бүхэн нь бизнесийн хүчтэй холбоо тогтоох хүсэл эрмэлзлээс хамаарна.

Талархлын захидал - чанартай текстийг хэрхэн бичих вэ?

Бичих шалгуур чанартай текстХамтран ажиллахад баярлалаа захидал нь бусад захидлын нэгэн адил энгийн боловч маш чухал байдаг. Та зүгээр л сургуульд байхдаа шүлэг шиг сурах хэрэгтэй.

1. Талархлын захидалүргэлж хувийн хувьд.
   

   Текстийн гарчгийг бичихийн тулд хуучин, уйтгартай загваруудыг бүү ашигла. Бизнесийн хэв маягаас аль болох зайлсхийх хэрэгтэй. Сонголт: "Эрхэм хүндэт, бүтэн нэр" нь тохиромжгүй.

   Аль болох энгийн бөгөөд найрсаг эхэл. "Баярлалаа, Петр Иванович!" - эсвэл та талархал илэрхийлж буй үйлдлийг зааж өгөх замаар арай илүү тодорхой хэлж болно - "Петр Иванович, Lexus lx570 худалдаж авсанд баярлалаа! / сайн хийсэн ажил / амжилттай, үр дүнтэй хамтын ажиллагааны төлөө.”
   Ийм давж заалдах хувийн шинж чанар нь үйлчлүүлэгч эсвэл түншийн сэтгэлийг татах болно, тэр захидлыг эцэс хүртэл уншихыг хүсэх болно;

2. Хамгийн сайн текст бол гараар бичсэн байдаг.
   Сургууль, их сургуульд сурч байх хугацаандаа таны гар бичмэл танигдахын аргагүй өөрчлөгдөөгүй бол хуучин хүмүүст захидал бичсэн нь дээр. эелдэг байдлаар- гараар. Хамгийн сүүлчийн арга бол энгийн гар бичмэлтэй хүнээс тусламж хүс. Ийм захидал бичих нь тийм ч амар биш тул хүлээн авагч таны өөрийн хүнд анхаарал хандуулж байгаад гайхах болно. Хамгийн сүүлчийн арга бол компьютер дээр үсэг бичихдээ уран бичлэгийн элементүүдтэй фонт ашиглах хэрэгтэй.
3. Уран сайхны илэрхийлэл ашиглах.
   Текст нь хуурай байж болохгүй, нэр үг, янз бүрийн хэллэг ашиглах хэрэгтэй. Захидал тань түнш эсвэл үйлчлүүлэгчдээ сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэхийг зөвшөөр. Эдгээр сэтгэл хөдлөл нь хүлээн авагчийг танд үнэнч болгоно.

   Талархлын захидлын эцсийн зорилго нь хүлээн авагчийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх явдал юм.

4. Тусдаа нэгийг хий хэвлэмэл хуудасбаярлалаа захидалдаа.
   Энэ маягт нь хүрээгүй эсвэл шууд бус шугам хэлбэрээр хийгдсэн байвал илүү дээр юм. Дараа нь албан тушаалын мэдрэмж байхгүй, захидал илүү сэтгэл хөдлөм санагддаг. Хэрэв арын дэвсгэр нь өнгөтэй бол, уншсаны дараа нүдийг тань гялалзуулахгүйн тулд төвийг сахисан өнгө сонгох нь дээр. Хайртай хүндээ захидал илгээхийг хүсч байгаа шигээ болгохыг хичээ. Энэ хамгийн сайн сонголтТохиромжтой эсэхийг шалгах талархлын тест.

Баярлалаа захидлын жишээ

Дотоодод үйлдвэрлэсэн талархлын захидлын дээжүүдийн нэг

Энгийн бөгөөд сэтгэл хөдлөм текст, жааз нь хатуу хязгаарлалт, уран бичлэгийн элементүүдтэй фонт зэрэг сэтгэгдэл төрүүлдэггүй.
"Орос" интернетийн өргөн уудам нутагт шаардлагатай шалгуурыг дээд зэргээр хангасан хамтын ажиллагаа, туслалцаа үзүүлсэн талархлын захидлын жишээг олох боломжгүй байсан ч Английн бизнес эрхлэгчид үйлчлүүлэгчид эсвэл түншүүдтэйгээ аль хэдийн ажиллаж сурсан.

Гэрэл зургийн студийн эзний хамтрагчдаа бичсэн талархлын захидлын жишээ

Ил захидал хэлбэрээр хийсэн. Асаалттай арын тал, та өөрийн үйл ажиллагаатай холбоотой дурын зургийг байрлуулж болно. Тексттэй тал нь илгээгчийн имэйл хаяг болон байгууллагын нэрийг заана. Хүрээ байхгүй, гараар бичсэн текст:

“Эрхэм ноён Кинкард. Таны гайхалтай үйлчилгээнд баярлалаа, тантай ажиллахад таатай байсан. Бидний цаашдын хамтын ажиллагааг тэсэн ядан хүлээж байна. Маш сайн ажилласанд дахин баярлалаа. Хамгийн сайн сайхныг хүсье. Ноён Дэвбертс."

Уншсанаар олон жилийн нөхөрлөлийн мэдрэмж төрдөг. Ноён Кинкард ийм захидал хүлээн авсандаа маш их баяртай байгаа бөгөөд Дэвбертстэй дахин олон удаа хамтран ажиллах болно.

Хамтран ажиллахад талархал илэрхийлсэн захидлыг засах боломжтой дээжийг татаж авах боломжтой.

Бараг бичлэг: бичих ба сурталчилгаа

Аливаа талархлын захидал нь текстэнд маш тодорхой өгүүлбэр агуулж болно гэдгийг бүү мартаарай.

• Дараагийн худалдан авалт, үйлчилгээндээ хөнгөлөлт эдлэх;
• Байгууллагынхаа бэлгийг ашиглах;
• Зарим арга хэмжээнд оролцох (байгууллагынхаа тоног төхөөрөмжийн танилцуулга);

Илүү бүтээлч, гэнэтийн гэнэтийн зүйл байх тусам үйлчлүүлэгч тантай дахин холбогдох, магадгүй хэд хэдэн шинэ үйлчлүүлэгч авчрах магадлал өндөр болно.

Сэдвийн талаархи нэмэлт материалууд:

Ажилтанд өгөх зөвлөмжийн захидал: хэрхэн бичих, дээжийг татаж авах
Материаллаг тусламжажилтан: жишээ програмуудАчинск
Намтар бичих дээж, жишээ: ажил, төрийн албанд (Дотоод хэргийн яам, ФСБ), асран хамгаалагч, цэргийн бүртгэл, бүртгэлийн газарт

Талархлын захидалбат бөх, үнэнч харилцааг бий болгох маш сайн хэрэгсэл юм. Ямар төрлийн талархлын маягтууд байдаг, тэдгээрийг хэрхэн эмхэтгэсэн, яагаад бичсэнийг харцгаая.

Талархлын захидал гэж юу вэ

Баярлалаа гэдэг нь ямар нэгэн шалтгаанаар тодорхой хүн эсвэл бизнест талархал илэрхийлсэн бизнесийн баримт бичгийг хэлдэг. Даалгавраа мэргэжлийн түвшинд гүйцэтгэсэн, үзүүлж буй үйлчилгээний чанар гэх мэт талархал илэрхийлж болно. Талархал нь тусдаа захидал эсвэл зарим санаачилгын хариу (урилга, баяр хүргэх гэх мэт) байж болно.

Талархлын захидал хэрхэн бичих вэ

Талархлын маягтыг боловсруулахад тусгай шаардлага байхгүй, ийм баримт бичгийг чөлөөт хэв маягаар боловсруулж болно. Гэсэн хэдий ч захидал нь бизнесийн баримт бичиг гэж тооцогддог тул түүний бүтцэд тодорхой зөвлөмжүүд бий.

1. Маягтын толгой хэсэгбаруун дээд талд байрладаг. Шаардлагатай үед л бөглөнө. Талархалтай хандаж байгаа хүн эсвэл компанийн талаарх мэдээллийг энд оруулав.
   • Нэр
   • албан тушаал
   • БҮТЭН НЭР. хүн.
   • Тодорхой давж заалдах.

1. Баримт бичгийн үндсэн хэсэгталархлын илэрхийлэлийг харуулдаг. Дүрмээр бол давж заалдах хүсэлт нь загвар үгээр эхэлдэг ("Талархлаа илэрхийлэхийг зөвшөөрөөч ...", "Бид танд талархаж байна ...", "Бид талархлаа илэрхийлж байна ..." гэх мэт).
2. Гарын үсэг. Зүүн доод талд талархал илэрхийлж буй хүний ​​овог нэр, албан тушаалыг бичиж, баримт бичигт гарын үсэг зурна.

Баярлалаа захидал бичих заавар

Баярлалаа захидал бичих хэлбэр нь тодорхой дараалалтай байдаг. Үүнийг хийснээр та давж заалдах шатны бүтэц, логикийг хадгалж, хүлээн авагчид талархаж буйгаа тодорхой харуулах боломжтой болно. Баримт бичгийн хэмжээ нь хагас А4 хуудас байх ёстой.

1. Хэрэв баримт бичиг нь тухайн аж ахуйн нэгжийн ажилтанд зориулагдсан бол ярилцагчдаа хүндэтгэлтэй хандах хандлагыг онцолсон "Эрхэм..." гэсэн хэллэгийг ашиглахыг зөвлөж байна. "Ноён ..." эсвэл "Эрхэм..." гэсэн албан ёсны хэллэгийг ашиглахгүй байхыг зөвлөж байна. Тэд ер бусын харагддаг бөгөөд баримт бичгийн албан ёсны хэв маягийг устгадаг. "Эрхэм..." гэсэн хэллэгийг ашиглах нь зөвхөн хүлээн авагчтай хувийн харилцаатай байх үед л боломжтой юм.
2. Та хамт олондоо талархлаа илэрхийлэхдээ “Эрхэм хүндэт хамт олон!” гэсэн хэллэгийг ашиглаж болно. Баримт бичгийн агуулгад яг хэнд талархал илэрхийлж байгааг тодруулах шаардлагатай.
3. Үүнийг санаачилсан, өөрөөр хэлбэл хэнд талархаж, талархал илэрхийлж байгааг зааж өгөх шаардлагатай. Талархлын хуудсыг компани, хэсэг хүмүүс эсвэл хувь хүнээс илгээж болно. Жишээлбэл:
   • “Светлый пат” ХХК талархал илэрхийлж байна”
   • “Эвэр туурай” үйлдвэрийн удирдлагууд...”
   • "Стройгидравлик" компанийн ажилчдын нэрийн өмнөөс болон хувиасаа бидний талархлыг хүлээн авна уу."

1. Хэрэв та түншүүд эсвэл ажилчдад захидал бичиж байгаа бол "Бид танай үйлдвэрийн ажилчдад чин сэтгэлээсээ талархаж байгаагаа илэрхийлэхийг хүсч байна", "Стройгидравлика компани танай хамт олонд баярлалаа" гэсэн хэллэгийг ашиглаж болно. Ажилчидтай холбоо тогтоохдоо хэд хэдэн хүнийг (5-7 хүнээс илүүгүй) тэмдэглэхийг зөвлөж байна. Тухайлбал, “Эрхэм хүндэт хамт олон! Би менежерийн хувьд ажилчдад чин сэтгэлээсээ талархаж байгаагаа илэрхийлмээр байна...” гэв. Хэрэв хэлтэс нь том багтай бол та хэлтсийн даргыг тэмдэглэж болно.
2. Та юунд талархаж байгаагаа үргэлж зааж өгөх хэрэгтэй. “Эрхэм...! Байгууллагын зүгээс та бүхний төлөө, эелдэг хандсанд баярлалаа...” Энэ томъёолол буруу байна. Зөв бичсэн талархал нь иймэрхүү харагдах болно: "Эрхэм...! Компанийн хамт олон түншлэл тогтооход тусалсанд талархаж байна..."
3. Маягт хүлээн авагчийн хувьд амжилттай болсон мөчүүдийг тэмдэглэж, талархалыг нарийвчлан, нарийвчлан зааж өгөх шаардлагатай. Чухамхүү ийм томъёолол бий энэ захидалхувь хүн.
4. Үүний зэрэгцээ та "Түүнтэй тэнцэх зүйл байхгүй ...", "харьцуулахын аргагүй ..." гэх мэт шууд зусардахад хүрч болохгүй. Өмнө дурьдсанчлан, хүлээн авагч юунд талархал хүлээн авсныг тусгайлан тэмдэглэх хэрэгтэй.
5. Хүлээн авагчид цаашдын ажилд нь амжилт хүсэх нь зүйтэй байх.
6. TO сүүлийн шатМаягтыг бүрдүүлэхдээ алдаа байгаа эсэхийг шалгаж, баримт бичгийн бичсэн агуулгыг засах хэрэгтэй.

Сайн хийсэн ажил, тусламж, дэмжлэг, санхүүгийн ивээн тэтгэгч гэх мэт талархлын хуудсыг танилцуулж байна.

ажилд

Ажлын төлөө талархлын захидлыг ажилтан эсвэл багийн шууд удирдагч илэрхийлэх ёстой. Текст нь нэг ажилтан болон компанийн ерөнхий багт илгээсэн мессежийг агуулдаг. Даалгавраа цаг тухайд нь эсвэл хугацаанаас нь өмнө гүйцэтгэсэн тохиолдолд ихэвчлэн талархал илэрхийлдэг. Хэрэв аж ахуйн нэгжийн ажилчид ямар нэгэн төсөл дээр удаан хугацаанд ажилласан бол үр дүнд нь тухайн аж ахуйн нэгж тодорхой ашиг олсон бол талархал нь ёс суртахууны сайн дэмжлэг болно.

Заасан агуулга:

"Эрхэм хүндэт (нэр, овог нэр эсвэл компанийн нэрээр)! Энэ мөчийг тохиолдуулан тус компанийн ажилтнуудад (нэр) талархаж байгаагаа илэрхийлье. маш сайн чанар, шуурхай ажил, асуудлыг арилгахад туслалцаа үзүүлэх. Цаашид урт хугацаанд хамтран ажиллана гэж найдаж байна. Хүндэтгэсэн, (овог нэр)."

Загварын маягт

• Тэдний оруулсан хувь нэмрийн төлөө:

Аж ахуйн нэгжүүд ивээн тэтгэгчдээ тусламж, дэмжлэг, хувь нэмэр оруулсанд нь талархал илэрхийлэх нь ердийн зүйл биш юм. Маягтыг бөглөх нь өмнөх дээжтэй төстэй байна.

Эрхэм хүндэт (I.O.)! Дуу бүжгийн тэмцээнийг зохион байгуулахад оруулсан хувь нэмэрт [компанийн нэр]-ийн удирдлага баярлалаа. Та бүхний идэвхтэй тусламжгүйгээр энэ төслийг амжилттай хэрэгжүүлэх боломжгүй байсан. Танд эрүүл энх, ирээдүйтэй төслүүд, компанийн цаашдын хөгжлийг хүсэн ерөөе. Хүндэтгэсэн, (бүтэн нэр).

Захидлын жишээ

Энэ төрлийн талархлын бичиг нь маш түгээмэл байдаг. Үүнийг компанийн ажилчид болон бизнесийн түншүүдэд илгээдэг. Ийм захидлыг албан ёсны түвшинд танилцуулж байна.

Заасан агуулга нь дараах байдалтай байна.

Эрхэм хүндэт (нэр, овог нэр)! Танай компанитай хамтарсан хамтын ажиллагааг бид гүнээ үнэлдэг. Танай аж ахуйн нэгжийн амжилттай үйл ажиллагааны үр дүнд бид өндөр амжилт гаргасан гэдгээ бүрэн хүлээн зөвшөөрч байна. Танд болон танай компанид амжилт, хөгжил цэцэглэлтийг хүсэн ерөөе! Хүндэтгэсэн (менежерийн бүтэн нэр).

Захидлын жишээ

Байгууллагадаа баярлалаа

Байгууллагад талархал илэрхийлсэн маягт нь ихэвчлэн байдаг албан ёсны баримт бичиг, агуулгатай сайхан үгсдууссан төсөл, арга хэмжээнд туслалцаа үзүүлэх, бусад ажилд зориулж байгууллагад. Энэ хэсэгт ийм баримт бичгийг бөглөх зарим жишээг харуулав.

Ийм талархлын захидал дараах бүтэцтэй байна:

• Хүлээн авагч нь маягтын баруун дээд буланд бөглөнө.
• Дараа нь тухайн байгууллагаас талархал илэрхийлэхийг хүссэн өргөдөл бичдэг.
• Таны бөглөх бичвэр албан ёсны байх албагүй. Өргөдлийн текстийг талархал илэрхийлсэн чөлөөт хэв маягаар бичсэн.
• Маягт дээр гарын үсэг зурсан албан ёсныбайр суурийг илэрхийлж талархал илэрхийлж байна.

Ажилтандаа баярлалаа - Хэрхэн зөв бичих вэ

Аливаа ажил нь шагнагдах ёстой - энэ бол аксиом юм. Тиймээс ажилчдын янз бүрийн ололт амжилтыг шагнах ёстой бөгөөд энэ нь хамтарсан ажлын явцад илүү их амжилтанд хүрэхэд түлхэц болно. ОХУ-ын хөдөлмөрийн хууль тогтоомжид заасан байдаг янз бүрийн төрөлурамшуулал. Тиймээс, 191-р зүйлд менежерийн хувь хүмүүст талархал илэрхийлж, үнэ цэнэтэй бэлэг, урамшуулал эсвэл ёс суртахууны урамшуулал хэлбэрээр илэрхийлж болно гэж заасан байдаг. Ёс суртахууны урам зориг нь талархлын маягтыг агуулж болно.

Энэ хэсэгт бид ийм маягтыг бөглөх нарийн төвөгтэй байдлыг тайлбарлахыг хичээх болно.

Дүрмээр бол ямар нэгэн алдартай үйл явдлыг хүндэтгэн тэргүүлэх ажилтанд талархлын хуудсыг гардуулдаг. Удирдлагын нэрийн өмнөөс ажлаа цаг тухайд нь дуусгасан ажилтанд талархал илэрхийлдэг. Ихэнхдээ ийм захидлыг бүх ажилчдын өмнө ёслолын хурал дээр гардуулдаг.

1. Баримт бичгийг компанийн хэвлэмэл хуудсан дээр зурсан болно. Та дэлгүүр эсвэл хэвлэх үйлдвэрээс худалдаж авсан тусгай маягт дээр баримт бичгийг гаргаж болно.
2. Захидал нь бизнесийн хэв маягаар бичигдсэн байна. Бүртгүүлэхдээ дараахь зүйлийг хийхийг зөвлөж байна.
   • Албан ёсны, бизнесийн хэв маягийг загварчлах
   • Ажилтанд нэр, овог нэрээр нь хандаж: "Эрхэм..."
   • Танил, ярианы хэллэгийг бүү ашигла
   • Текст нь шагналын шалтгааныг тусгасан байх ёстой
3. Текстийн агуулга нь ажилтны гавьяа, түүний чанарыг тусгасан байх ёстой эерэг шинж чанарууд, компанийн хувьд чухал ач холбогдолтой.
4. Текстийн төгсгөлд ажил мэргэжлээрээ амжилтанд хүрэхийг хүсч, хамтарсан үйл ажиллагааг үргэлжлүүлэхийг хүсч байна.

Ажилтны талархлын жишээ

Үйлчлүүлэгчдээ баярлалаа

Бизнес эрхлэхдээ үйлчлүүлэгч таны үйлчилгээг дахин дахин ашиглахын тулд тэдэнтэй харилцах харилцаагаа бэхжүүлэх нь чухал юм. Бас энд том үүрэгталархлын захидал тоглодог. Энэхүү баримт бичигхувь хүн байх ёстой бөгөөд дараах дүрмийг баримтлах ёстой.

• Баримт бичгийг бүрдүүлэхдээ үйлчлүүлэгчийн нэрийг мэндчилгээнд зөв бичих ёстой.
• Талархлын баримт бичгийн шалтгааныг тодорхойл.
• Өргөдөл нь чин сэтгэлээсээ байх ёстой. Үйлчлүүлэгчид мартаагүй гэдгээ ойлгуулахын тулд та түүнтэй хийсэн ярианы хэсгээс иш татаж болно.
• Үйлчилгээг сайжруулахын тулд холбогдох асуултуудыг хавсаргана уу.
• Үйлчлүүлэгч үйлчилгээнд сэтгэл хангалуун байна гэж найдаж байгаагаа илэрхийлж, түүний асуулт, зөвлөмжид хариулах хүсэлтэй байгаагаа тэмдэглэ.
• Хэрэгтэй бол асуу Нэмэлт үйлчилгээ, түүний сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх.
• Компанийн нэр, лого, брэндийн тэмдгийг бичнэ үү. Эдгээр тэмдэглэгээ байгаа албан бичгийн хэвлэмэл хуудсан дээр бөглөх нь дээр.
• Талархлын маягтыг цахим шуудангаар илгээхдээ илгээгчийн гарын үсгийн дор компанийн нэр, лого байх ёстой.
• Эцэст нь хэлэхэд бид үйлчлүүлэгчтэй цаашид хамтран ажиллах болно гэдэгт найдаж байгаагаа илэрхийлэх ёстой.
• Захидлыг өөрийн биеэр гараар баталгаажуулсан байх ёстой.

Хүнд талархал илэрхийлснээр та түүнд хүндэтгэл, онцгой хандлагыг харуулдаг. Бидэнд хандсан “баярлалаа” гэж хэлэхийг сонсох нь биднийг баярлуулж, урам зориг өгдөг.

Имэйл мэдээллийн товхимол дахь захиалагчдад хэзээ, хэрхэн, яагаад талархахаа бид нийтлэлдээ алдартай брэндүүдийн жишээг ашиглан хэлэх болно.

Захиалсанд баярлалаа

Шинэ хэрэглэгчдэд бүртгүүлсэнд баярлалаа. Танай компанийг сонирхож буйд нь талархаж байгаагаа тэдэнд мэдэгдээрэй.

Талархлын сайн дохио бол хөнгөлөлтийн купон байж болох бөгөөд энэ нь худалдан авалт хийх боломжийг нэмэгдүүлэх болно.

Шинээр ирсэн хүмүүст брэндээ танилцуулж, мэдээллийн товхимолын талаар дэлгэрэнгүй хэлээрэй: мэдээ хэзээ гарах, борлуулалт гарах гэх мэт. Эсвэл түүнийг тохиргооноос сэдэв сонгоход урь имэйл мэдээллийн товхимол. Хувцас хэрэглэлийн дэлгүүр ингэж л байдаг Нейман Маркусшинэ захиалагчдыг урьж байна.

Худалдан авалт хийсэнд баярлалаа

Үйлчлүүлэгч бүтээгдэхүүн худалдан авах эсвэл үйлчилгээ захиалах үед энэ нь танд талархах хамгийн тохиромжтой үе юм. Ийм захидал ямар ч тохиолдолд дур булаам мэт санагдахгүй. Бизнесээ таашаалтай хослуулаарай: захиалгаа баталгаажуулах имэйлээр худалдан авалт хийсэнд баярлалаа.

Баярлалаа и-мэйл хэмжигдэхүүнүүдийн статистик нь үүнийг уншиж, дарсан болохыг баталгаажуулдаг. Компанийн мэдээлснээр Дахин худалдаа"Худалдан авалт хийсэнд баярлалаа" гэсэн захидал дунджаар 42% нээлттэй, товшилтын хувь 18%, захидлын дахин худалдан авалтын тоо 10% хүрдэг. Ойлгомжтой болгохын тулд бүх салбар дахь дундаж нээлтийн хувь ба товшилтын хувь хэмжээний статистикийг энд харуулав: нээлттэй дундаж хувь - 10%, товшилтын хувь - 2%.

"Худалдан авсанд баярлалаа" захидлын санаанууд:

1. Татаж авах энгийн гарчиг

Гарчгийн мөрөнд имэйл юуны талаар худалдан авагчид шууд харуулах ёстой. Ихэнх үр дүнтэй сонголтууд"Захиалга өгсөнд баярлалаа", "Захиалгын баталгаа" гэсэн гарчиг. Та хэрэглэгчийн нэр, компанийхаа нэрийг нэмж болно: "Алина, дэлгүүрт захиалга өгсөнд баярлалаа Алтан шаахай"Тиймээс захидал хэнээс ирсэн нь шууд тодорхой болсон.

1. Хөнгөлөлтийн купон өг

Худалдан авагч худалдан авалт хийсний дараа түүнийг дахин худалдаж авахыг хүсэх хүртэл зүгээр хүлээх хэрэггүй. Талархлын захидалдаа чихрийн дэлгүүрийн хийдэг шиг дараагийн худалдан авалтдаа хөнгөлөлт үзүүлээрэй. Бриллиант Бейкерсдоорх жишээнд.

Хөнгөлөлтийн купон нь таны хөрвөх ханшийг гурав дахин нэмэгдүүлэх боломжтойг статистик харуулж байна. Купоны имэйлд дуусах огноо орсон эсэхийг шалгаарай. Энэ нь 5-10 хоног байж магадгүй юм. Хэт их бооцоо тавих хэрэггүй урт хугацаа, учир нь хэрэглэгч худалдан авалтаа хойшлуулж, мартаж болно.

1. Санал болгож байна бусад бараа

Худалдан авалтад талархал илэрхийлсэн захидал нь бусад бүтээгдэхүүний талаархи таны найрсаг зөвлөмжийг агуулж болно. Борлуулалтын хувьд энэ тактикийг аль эртнээс кросс зарах - кросс-борлуулах, камер худалдаж авахдаа худалдагч санах ойн карт эсвэл зөөврийн компьютер худалдаж авахдаа хулгана санал болгодог.

1. Худалдан авалтаа үнэлэхийг хүс

Худалдан авалт хийсэнд талархалтай байхын зэрэгцээ захиалагчдаа түүний санаа бодлыг анхаарч байгаагаа харуул. Худалдан авсан бүтээгдэхүүнээ үнэлэх эсвэл шүүмж бичихэд урь.

Олон нийтийн сүлжээнд идэвхтэй байгаа та бүхэнд баярлалаа

Имэйл маркетинг нь таны үйлчлүүлэгчид мэдээлэл авдаг цорын ганц харилцааны суваг биш юм. Нийгмийн сүлжээнүүд бас байдаг. Компани Брэнд АналитикОХУ-д нийгмийн сүлжээн дээр тогтмол судалгаа хийдэг. Тэдний тоо баримтаас үзэхэд идэвхтэй зохиолчдын үзэгчид 37 сая хүн байна. Мөн эдгээр зохиогчид нэг сарын дотор 588 сая мессеж үүсгэсэн байна.

Идэвхтэй зохиогчид олон нийтийн агуулгыг бий болгож, улмаар хэлбэржүүлдэг олон нийтийн бодолболон сэтгэлийн байдал. Тэд тодорхой бүс нутагт олон хэрэглэгчдийн эрх мэдэл болдог. Компани бүр хэрэглэгчдийн санал бодолд нөлөөлж чадах үнэнч зохиолчдыг олж авах нь чухал юм.

Таны бизнесийг сошиал медиа дээр лайк дарж, хуваалцсан дагалдагчдадаа талархахаа бүү мартаарай. Байгалийн цитрус цайны нэмэлт компани үүнийг хэрхэн хийдэг талаар эндээс үзнэ үү Үнэн Цитрус. Тэд захиалагчдыг нийгмийн сүлжээн дэх идэвхжил нэмэгдэхийн хэрээр True Fan, Super Sharer, Social VIP гэсэн гурван бүлэгт хувааж, эдгээр статусын дагуу урамшуулал тараадаг.

Семинар эсвэл вебинарт оролцсон танд баярлалаа

Хэрэв хэрэглэгч таны арга хэмжээнд онлайн эсвэл офлайнаар оролцсон бол энэ нь талархлын захидал илгээх бас нэг шалтгаан юм.

Энэ нь юу агуулж болох вэ?

• Үйл явдлын үр дүн:зочин, шинжээчдийн тухай, оролцогчдын ойлголтын тухай гэх мэт.
• Ивээн тэтгэгчиддээ баярлалаа.
• Видео, гэрэл зураг.Тэд тэнд байсан бүх хүмүүст ёслолын тухай сануулах болно тухтай уур амьсгал. Нэмж дурдахад бидний хүн нэг бүр ийм үйл явдлын гэрэл зургаас өөрсдийгөө хайх дуртай байдаг. Эзгүй байсан хүмүүс энэ нь ямар сайн байсныг харах болно, дараагийн удаа тэд үүнийг алдахгүй нь гарцаагүй.
• Ашигтай материал.Энэ байж болох юм цахим ном, хэрэгтэй шалгах хуудас, видео, эсвэл цацаж буй зүйлийнхээ подкаст.

Яг л ингэж талархлаа илэрхийл!

Захиалагчиддаа "баярлалаа" гэж илүү олон удаа хэлээрэй, тэгвэл шалтгаан нь үргэлж байх болно.

Компани үүсгэн байгуулагдсаны ойг авбал энэ нь таны баяр юм шиг санагддаг. Гэхдээ хэрэв та илүү гүнзгий ухвал таны брэндийг амьд байлгадаг хүмүүс бол таны үйлчлүүлэгчид юм. Тиймээс "Бидэнтэй хамт байсанд баярлалаа" гэсэн имэйл тохиромжтой байх болно.

Мэдээжийн хэрэг, "...талхаа тарааж чадахгүй" гэж хэлдэг шиг дан ганц баярлалаа гэж хэлэх нь хангалтгүй, тиймээс талархлаа нэмж сур, захиалагчдадаа сонирхолтой сонголттой бүтээгдэхүүн илгээж, тэднийг эрхлүүлэхээ бүү мартаарай. хямдрал, бэлэг.

Энэ нийтлэлээс та дараахь зүйлийг сурах болно.

• Үйлчлүүлэгчид талархлын захидал гэж юу вэ?
• Үйлчлүүлэгчид талархлын захидал хэрхэн бичих вэ

Үйлчлүүлэгчдээ "Баярлалаа" гэж хэлэхийн тулд бид ихэвчлэн ашигладаг Нийгмийн сүлжээ, элч, шуудан. Гэсэн хэдий ч талархлын захидал бичиж, илгээх шиг сайхан зүйл байхгүй. Ингэснээр та компанийхаа ашиг тусын тулд хийсэн нэг юм уу өөр үйлдлийн төлөө нэг хүн эсвэл бүхэл бүтэн байгууллагад талархаж байна. Үйлчлүүлэгчид талархал илэрхийлсэн захидал үргэлж үр дүнтэй байдаг, ялангуяа хүлээгдээгүй үед.

Үйлчлүүлэгчид талархлын захидал гэж юу вэ?

Та талархлын захидал нь танай байгууллагын хувьд хөнгөмсөг бөгөөд маш өчүүхэн алхам гэж бодож магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч худалдан авалт хийсэнд талархал илэрхийлсэн захидалдаа, хамтарсан үйл ажиллагаагэх мэтчилэн та удахгүй сайн “ногдол ашиг” авах боломжтой.

Бизнесийн харилцаа холбоо нь та хоёрын хооронд хатуу хил хязгаар тавих ёсгүй боломжит худалдан авагчэсвэл хамтрагч. Тиймээс та өөрөө санаачлагыг гартаа авах эсвэл урилга, баяр хүргэсний хариуд үйлчлүүлэгчид талархлын захидал илгээж болно.

Ийм энгийн танилцуулга нь хүчирхэг түншүүд, хамт ажиллагсдаас дэмжлэг авах боломжийг олгож, танай компани, брэндийг амжилтанд хүргэх эсвэл эхлүүлсэн бизнесээ нэгтгэх, бизнесийн харилцаа холбоог бэхжүүлэх, хөгжлийн хэрэгсэл болох болно.

Нэг ёсондоо талархлын захидлаар та үйлчлүүлэгч, нийт баг эсвэл компанид талархлаа илэрхийлдэг. Шалтгаан нь үзүүлсэн үйлчилгээ, үзүүлсэн тусламж, хамтын ажиллагаа болон бусад олон зүйл байж болно.

Талархлыг шууд байгууллага, менежер, ажилчдад шууд ханддаг.

Талархлын захидал стандарт хэлбэрдараах байр суурийг илэрхийлнэ.

1. Талархлаа илэрхийлэхийг хүссэн хүлээн авагчийг харуулсан толгой хэсэг.
2. Хүн, бүхэл бүтэн компани, байгууллагад хандана.
3. Баярлалаа текст.
4. Хэний нэрийн өмнөөс талархал бичсэн компанийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл.

Үйлчлүүлэгчдээ хэзээ, яагаад талархлын захидал бичих вэ

Талархлаа зөвхөн тусламж үзүүлсэнд илэрхийлдэггүй ашигтай хамтын ажиллагаа. Нөхцөл байдлаас хамааран дараахь сонголтууд байж болно.

Бизнесийн харилцаа холбоог бэхжүүлэх олон сонголт байгаа тул та энэ жагсаалтад өөрийгөө хязгаарлах шаардлагагүй. Нөхцөл байдал танд хэлэх болно. Үлдсэн нь таны хүсэл, санаачлагаас хамаарна.


Үйлчлүүлэгчдээ талархлын захидал бичих нь яагаад ашигтай вэ?

1. Энэ нь таны төсөв болон бусад материаллаг үнэт зүйлсийг биш харин тухайн хүнд шууд хүндэтгэлтэй хандаж буйг илэрхийлдэг.
2. Хүний ой санамж нь тааламжтай мөчүүдийг санах хандлагатай байдаг. Тиймээс үйлчлүүлэгч та болон өрсөлдөгчдийн хооронд сонголт хийхдээ талархлын захидлыг санаж, эргэлзэлгүйгээр таны үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн дээр зогсч, тэдгээрийг ашиглах болно.
3. Та цаашдын хүчтэй харилцан үйлчлэлд маш сайн хөрсийг бэлдэж байна. Тиймээс таны "Баярлалаа"-ын төлөө нэг удаагийн үйлчлүүлэгч байнгын үйлчлүүлэгч болж чадна.

Үйлчлүүлэгчид талархлын захидал хэрхэн бичих вэ

Мэндчилгээнд үйлчлүүлэгчийн нэрийг зөв бичнэ үү

Үйлчлүүлэгчийн нэрийг зөв бичихэд алдаа гарсан тохиолдолд таны мессежийн үр нөлөөг тэг болгож бууруулж болохыг судалгаа нотолж байна. Үүнээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд захидлыг хэд хэдэн удаа, ялангуяа эхэнд нь шалгаарай.

Талархлын захидал бичих болсон шалтгааныг заана уу

Хэрэв та үйлчлүүлэгчдээ "Худалдан авалт хийсэнд баярлалаа" гэж бичвэл энэ нь түүнд ямар ч сэтгэл хөдлөлийг төрүүлэхгүй, учир нь ийм уриалга нь тодорхой харагддаг. Тухайн хүнд яг ямар худалдан авалт, үйлчилгээний төлөө талархаж байгаагаа сануул. Эцсийн эцэст, та үйлчлүүлэгчид талархлын захидал бичихдээ хувь хүний ​​хандлага маш чухал юм.

• Юуны өмнө чин сэтгэл. Худалдан авалт эсвэл үйлчилгээ үзүүлэх явцад гарсан захидалдаа харилцан яриагаа тусга. Ингэснээр тэр хүн таныг түүнийг санаж байгааг ойлгох болно.
• Таны мессеж бусадтай төстэй байх ёсгүй;

Үйлчилгээний гүйцэтгэлийг хянах талаар хэд хэдэн холбогдох асуултуудыг нэмнэ үү

Тэд таны үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн гэх мэт зүйлд сэтгэл хангалуун байгаа эсэх, үйлчилгээний газартай холбоотой бүх хэрэгцээг хангаж байгаа эсэхийг ойлгохын тулд ажлын чанарын талаархи асуултуудыг үйлчлүүлэгчид илгээсэн талархлын захидал эсвэл захидал харилцаанд оруулахыг зөвлөж байна. тэр:

• Үйлчлүүлэгчтэй маш сайн ажилласан гэдэгт найдаж байгаагаа илэрхийлж, тэдний хэрэгцээг хангаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Компанидаа асуулт асуух эсвэл санал бичихийг санал болго.
• Түүнд таны үйлчилгээ хэрэгтэй эсэхийг асуу.

Өндөр магадлалтайгаар үйлчлүүлэгч таныг дахин сонгох бөгөөд та компанийнхаа ашгийг нэмэгдүүлэх болно.

Компанийнхаа нэрийг оруулна уу

Өрсөлдөгчдийнхөө дунд танигдахын тулд талархлын захидалдаа компанийн нэр, лого гэх мэт зүйлийг бичээрэй.

• Ил захидал бичихдээ хэний өмнөөс талархал илгээж байгаа компанийг зааж өгнө үү.
• Компанийн лого бүхий хэвлэмэл хуудсан дээр гаргасан талархлын захидлыг ямар ч байдлаар бүү дэмж.
• илгээсэн захидалд цахим шуудан, таны нэр, логог гарын үсгийн доор байрлуулах ёстой.

Зөв дүгнэлтийг ашигла

Энд та үйлчлүүлэгчтэй үргэлжлүүлэн ажиллахыг найдаж байна. Дүгнэлт нь хэтэрхий албан ёсны байх ёсгүй, гэхдээ дунд зэрэг албан бус байх ёстой. Бизнесийн захидал хэрхэн бөглөх талаар судлахыг бид танд зөвлөж байна. Эцсийн эцэст улс орон бүр бусдаас ялгаатай үсэгтэй байдаг.

Захидал дээр гараар гарын үсэг зурна уу

Үйлчлүүлэгчид талархлын захидалд гараар гарын үсэг зурсан байх ёстой. Хэдийгээр гарын үсэг нь төгсгөлд байгаа боловч үйлчлүүлэгч хувь хүний ​​хандлагыг мэдрэхийн тулд онцгой анхаарал хандуулах нь зүйтэй.

Худалдан авалт хийсэн үйлчлүүлэгчид талархлын захидал хэрхэн бичих вэ

Гараар захидал бичээрэй

Үйлчлүүлэгчид илгээсэн захидлыг стандарт хэвлэмэл хэлбэрээр биш, харин таны санаачилгаар гараар бичсэн байх нь маш чухал юм. Энэ арга нь илүү үр дүнтэй ажилладаг бөгөөд сөрөг байдлын оронд, эсрэгээр, интрузив зар сурталчилгаанд ихэвчлэн тохиолддог шиг хангалттай үнэлэгдэж, хүлээн зөвшөөрөгдөж, хүнийг цочроодоггүй. Ийм захидлаар үйлчлүүлэгч чухал гэдгээ мэдэрч, түүнийг үнэлж байгаагаа ойлгох болно.

Баярлалаа хэвлэмэл хуудас ашиглана уу

Үйлчлүүлэгчид талархлын захидлыг ил захидал хэлбэрээр гаргаж болно. Хэрэв та мессеждээ хэдхэн мөр ашигладаг бол гоёмсог ил захидал сонгоорой. Энэ нь үйлчлүүлэгчийн ач холбогдлыг улам тодотгох болно. Та мөн компанийн хэвлэмэл хуудас ашиглаж болно.

• Захидал сайн чанарын зузаан цаасан дээр хэвлэгдсэн байх нь чухал.
• Тохиромжтой, тохирох талархлын картуудыг сонго. бизнесийн хэв маяг, дунд зэргийн гэрэлтэй, шаардлагагүй бичээс, зураг байхгүй. Хамгийн гол нь өнгөний схем нь танай компанийн хэв маягт нийцэж, түүнийг зохих ёсоор танилцуулах явдал юм.

Та мөн бэлэг илгээж болно

Хэрэв та өрсөлдөгчдөөсөө бусдаас ялгарахыг хүсч байвал захидлаас гадна компанийхаа төлөөлсөн жижиг ашигтай бэлэг хэлбэрээр талархлаа илэрхийлж болно. Энэ бол нэмэлт нөхцөл боловч таны олон үйлчлүүлэгчид сэтгэл хангалуун байх болно. Бэлэг нь танай компанийн үйлчилгээний цар хүрээ, үйлчлүүлэгч бүрт мэргэжлийн хандлагыг тусгасан байх ёстой.

Хамтран ажиллахад үйлчлүүлэгчид талархлын захидал хэрхэн бичих вэ

Талархлын захидлын хамгийн чухал зорилго бол тухайн хүний ​​хандлага юм бүхэл бүтэн байгууллагаХамтран ажиллагсад, бизнесийн түншүүд, компаниуд гэх мэт тусламж хэрхэн үзүүлсэн эсвэл үйлчилгээ үзүүлсэн.

1. Хамтран ажиллахдаа талархлаа илэрхийлэхдээ албан ёсны хэв маягийг бүү ашигла;
2. Хүлээн авагчид юу, яагаад талархаж байгаагаа захидалдаа тэмдэглэхээ мартуузай.
3. Биеийн ач тусын талаар бичнэ үү эсвэл хуулийн этгээд, Та хэнд талархал илэрхийлж байгаа бол энэ нь талархлын захидалд хүлээн зөвшөөрөгдөх болно.
4. Бизнест талархлын захидал үүсгэхийн тулд албан бичгийн хэвлэмэл хуудсыг ашиглана уу. Шаардлагатай бол компани, байгууллагынхаа мэдээллийг зааж өгөхөө мартуузай, менежер нь тамга, гарын үсэг зурж болно;

Хамтран ажиллах талархлын захидлын эх болон стандарт бус 7 жишээ. Хамгийн сайн сонголтыг сонгоод өөрт тохируулан засварлаарай, бүх текстийг Word дээр татаж авах боломжтой. Хамгийн тохиромжтой талархлын захидал юу байх ёстой вэ? энгийн зөвлөмжүүд, энэ нь таны хамтын ажиллагаанд хамгийн сайн талархлын захидал бичихэд тань туслах болно.

Баярлалаа захидал нь бизнесийн захидлын нэг хэлбэр гэж олон мэргэжилтнүүд хүлээн зөвшөөрдөг. Ихэвчлэн, энэ төрөлМэргэжил, сурлагатай холбоотой хамтын байгууллагад захидал ашигладаг. Талархлын захидлын хамгийн ойрын тодорхойлолтыг ихэвчлэн сургууль, спортын клубуудад амжилтын төлөө олгодог алдартай диплом гэж үзэж болно.

Талархлын захидлыг тодорхой хүн болон байгууллагад, жишээлбэл, үр дүнтэй хамтын ажиллагаанд зориулж илгээж болно. Энэ нийтлэлд бид хамтран ажиллахад талархлын захидал бичих хэд хэдэн сонголтыг санал болгож байна. Захидлын текстийг доор өгөв.

Ийм захидал бичих журмыг нийтлэлд авч үзсэн болно: .

1. Ажилтанд хаягласан хамтын ажиллагааны талархлын захидлын текст.

Эрхэм хүндэт Зинаида Валерьевна!

Манай залуу компани томоохон ажлын туршлага, арвин удамшлаар сайрхаж чадахгүй гэдгийг та бүхэн мэдэж байгаа. Гэхдээ манай компанид илүү чухал зүйл бий: чам шиг ажилчид!

Бараг эхний өдрөөсөө л манай компанийн сайн сайхны төлөө үнэнч шударгаар ажиллаж байгаад тань талархал илэрхийлж, халуун дулаан үгсээ хэлье! Та болон бусад хүмүүс бүх бэрхшээлийг хэрхэн тууштай даван туулж байсныг манай хамт олон санаж байна эхний шатбидний нийтлэг тархины хөгжил; тэд туршлага багатай хамт ажиллагсаддаа хэрхэн тусалсан Сайн зөвлөгөөзөв мөчид халуун дулаан үгээр дэмжсэн.

Та бүхний ачаар манай компани одоо хурдацтай хөгжиж, бид бүгдэд сэтгэл татам ертөнцийг нээж байна. Таны оюун ухаан, туршлага, сайхан сэтгэл маш их үүрэг гүйцэтгэсэн чухал үүрэгнийтлэг сайн сайхны төлөө!

Бид үргэлжлүүлэн хамтран ажиллахыг чин сэтгэлээсээ сонирхож байна, бид танд халуун дулаан, эрүүл энх, хайрыг хүсэн ерөөе!

2. Ажилчдад хандсан хамтын ажиллагааны талархлын захидлын текстийн жишээ

Эрхэм хүндэт хамт олон, манай гайхалтай Хайпермаркет ХХК-ийн ажилчид!

Энэ жил бизнесийн зорилгоо амжилттай биелүүлж байгаад Удирдах зөвлөлийн нэрийн өмнөөс баяр хүргэе! Бидний хамтын амжилт агуу юм!

Бүтэн жилийн турш та өөрт оногдсон даалгавраа биелүүлэхийн тулд зоригтой, харамгүй ажилласан. Мөн та үүнийг хийсэн! Та бүхний хамтын хүчин чармайлт, хамтын оюун санааны ачаар манай компани орж ирэх болно Шинэ онхотын хамгийн баян хотуудын нэг.

Бид танд талархаж, халуун дулаан, хайр, гэр бүлийн тав тух, өндөр цалинг чин сэтгэлээсээ хүсч байна!

Хүндэтгэсэн, Ерөнхий захирал.

3. Түншүүдэд хаягласан хамтын ажиллагааны талархлын захидлын жишээ

Эрхэм түншүүд!

Бидний үр дүнтэй хамтын ажиллагаанд чин сэтгэлээсээ талархаж байгаагаа илэрхийлье! Бидний хамтын хүчин чармайлт биднийг бизнесийн байгалийн ялалтад хөтөлсөн! Цаашид хамтын ажиллагаагаа хадгалж, үргэлжлүүлнэ гэдэгт итгэж байна.

Танд эрүүл энх, хувийн хөгжил цэцэглэлт, харилцан ашигтай шинэ төслүүд, бидний хүнд хэцүү бизнест улам бүр хүршгүй өндөрлөгүүдийг даван туулахыг хүсэн ерөөе.

4. Түнштэй хамтран ажилласанд талархлын захидлын жишээ

Эрхэм…!

Танай компанитай сүүлийн 5 жилийн хугацаанд хамтран ажилласанд бид маш их талархаж байна.

Амжилтанд хүрсэн гэдгээ бид сайн мэдэж байгаа өнгөрсөн жилхичээл зүтгэлийн үр дүн юм хамтын ажиллагаа, мэргэжилтнүүдтэйгээ өдөр бүр тогтмол харилцах. Таны нээлттэй байдал, хамтрагчийнхаа хэрэгцээг ойлгож, хангах хүсэл эрмэлзэл, гүйцэтгэлийн үзүүлэлтийг сайжруулахад анхаарч байгаагийн ачаар бидний харилцаа жил бүр бэхжиж, хэрэглэгчдийн анхаарлыг татахуйц шинэ өндөрлөгүүдийг даван туулж байна.

Хамтарсан үйл ажиллагаанд тань талархал илэрхийлж, одоо байгаа харилцаагаа улам бэхжүүлж, хамтын үйл ажиллагааны үр дүнд хүрсэн үзүүлэлтүүд өснө гэдэгт итгэлтэй байна.

Танай компанид хөгжил цэцэглэлт, амжилт хүсье!

Хүндэтгэсэн…

5. Түншийн багт хамтран ажилласанд талархал илэрхийлсэн текстийн жишээ

Эрхэм...!

Харилцагчийн шинэ сувгийг хөгжүүлэхэд чиглэсэн сурталчилгааны арга хэмжээний үеэр харилцан ашигтай хамтран ажиллаж, дэмжлэг үзүүлсэн _________ хамт олонд компанийнхаа нэрийн өмнөөс гүн талархал илэрхийлж байна. _______ ажилчдын чин сэтгэл, үнэнч шударга байдал нь гайхалтай үр дүнд хүрэх боломжийг бидэнд олгосон. Манай компани хүрээд ирлээ шинэ зах зээл ________ байгууллагын багийн мэргэжлийн арга барилын ачаар борлуулалт сурталчилгааны компаниманай бүтээгдэхүүн.

Манай компаниудын хоорондын энэхүү хамтын ажиллагаа сүүлчийнх биш гэдэгт бид чин сэтгэлээсээ найдаж байгаа бөгөөд цаашид түншлэлээ бэхжүүлж, өргөжүүлэхийг тэсэн ядан хүлээж байна!

Хүндэтгэсэн…

6. Түнштэй хамтран ажилласан албан ёсны талархлын захидлын жишээ

Эрхэм…!

"___" ХХК төлөөлж байна Ерөнхий захирал _______ урт хугацаанд амжилттай хамтран ажилласан ___ ХХК-ийн хамт олон, удирдлагуудад талархал илэрхийлж байна. Олон жилийн турш хамтын ажиллагааны явцад манай компаниудын хоорондын харилцаа бэхжиж, нийтлэг ашиг сонирхлын ачаар бидний ажилд хамгийн сайн үр дүнд хүрсэн. Бид найдаж байгаагаа илэрхийлж байна Цаашдын хөгжилбидний харилцаа, илүү ойр дотно харилцаатай хамтын ажиллагааны шинэ түвшинд хүрэх.

Хүндэтгэсэн…

7. Хамтран ажилласан ханган нийлүүлэгчид талархлын захидлын текст

IP ___ ХХК-д урт хугацааны хамтын ажиллагаа, манай компанийн агуулахад бүтээгдэхүүнээ тасралтгүй нийлүүлж байгаад талархаж байгаагаа илэрхийлж байна. Танай мэргэжилтнүүдийн мэргэжлийн ур чадвар, анхаарал халамж, бидний хэрэгцээг ойлгох нь манай компаниудын хоорондын харилцааны хамгийн эерэг түүхийг баталгаажуулсан.

Жил ирэх тусам түншлэлийн харилцаа улам бэхжиж, манай компаниудын харилцааг бэхжүүлэхэд ямар ч саад бэрхшээл гарахгүй гэж найдаж байна.

Хүндэтгэсэн…

Видео - хамгийн сайн талархлын захидал хэрхэн бичих вэ