Як знайти шкідливі файли на андроїді Обережно: хакінг! Як зрозуміти, що телефон зламаний або заражений, як знайти та видалити вірус. Галерея - робота з AVG

Сучасна мобільна техніказ присутніми операційними системами чималою мірою схильна до проникнення різного родувірусних загроз, як і комп'ютери зі стаціонарними чи серверними ОС. Щоправда, більшість шкідливих кодів орієнтована викрадення конфіденційної інформації чи носить рекламний характер. Як видалити вірус із телефону? В принципі, нічого особливо складного в цьому питанні немає, проте варто звернути увагу, що запропоновані методи доведеться застосовувати виключно для кожного конкретного випадку. Деякі з запропонованих рішень можуть і не знадобитися.

Вірус на телефоні: що робити?

Зазвичай власник телефону помічає наявність вірусу досить швидко. Першими симптомами є некоректна робота пристрою, блокування деяких додатків, зникнення коштів з рахунку, обмеження доступу до власної конфіденційної інформації тощо.

Як правило, більшість вірусів є троянами і шпигунами, які орієнтовані на вивужування даних користувача (наприклад, кодів доступу до банківських карт, логін і паролів в соціальних мережахі т.д.). Питання, як видалити вірус з телефону, може бути вирішене за рахунок застосування спеціальних захисних аплетів, і за рахунок використання самостійних дій. Розглянемо і ті, й інші.

Як видалити троянський вірус із телефону найпростішим методом?

Почнемо з найпростішого. Припустимо, користувач отримав повідомлення з посиланням або фотографією, натискання на яку активує перехід на шкідливий або рекламний сайт. У більшості випадків проблема того, як з телефону видалити СМС-вірус, вирішується за рахунок видалення повідомлення і очищення даних браузера.

Але якщо повідомлення видалити ще хоч якось можна, то з браузерами справа складніша. Для початку варто спробувати просто почистити історію відвідувань із повним видаленням кешованих даних. У будь-якому мобільному пристрої зробити це можна просто. Також слід закрити всі нещодавно відвідані сторінки і як початкову використовувати порожню. Але щоб не займатися такими речами вручну, наведення ладу в системі можна довірити будь-якій програмі-оптимізатору. Багато таких утиліт мають і вбудовані антивірусні модулі. Тому після очищення слід негайно зробити повне сканування апарата щодо наявності вірусів.

Оскільки шансів на виявлення та нейтралізацію загроз за допомогою таких аплетів не так вже й багато, варто встановити вузькоспрямований антивірусний або антирекламний додаток (хоча б на якийсь час), виконати перевірку, а потім видалити його. Але такі дії можуть і не спрацювати, якщо вірус влаштувався в системі надто міцно.

Видалення загроз у безпечному режимі

Тепер подивимося, як видалити вірус із телефону вручну, якщо в стандартному режимі завантаження мобільної операційної системи антивірусне програмне забезпечення ефекту не дало (деякі віруси можуть і не видалятися через блокування до них доступу).

У цьому випадку доведеться використовувати безпечне завантаження на кшталт того, як це робиться в Windows-системах. Дії можуть бути абсолютно різними, але для власників Android-пристроїв можна порадити використання натискання на кнопки живлення та підтвердження відключення або затискання обох клавіш гучності під час старту ОС. Подібні методи можна застосовувати і для «яблучних» пристроїв.

При вході в такий режим можна скористатися яким-небудь файловим менеджером, щоб видалити папки та файли вірусу самостійно після виконання сканування антивірусом, при якому може бути показано назву загрози, але запущений аплет вірус видалити не зміг. Як правило, загрози зберігають свої програмні об'єкти на внутрішньому накопичувачі, але для вірності можна перевірити їх наявність і на знімних картах, попередньо ввімкнувши відображення прихованих файлів та директорій. Зазвичай, самі операційні системи такої функції не передбачають, а ось у просунутих файлових програмах зробити це можна.

Видалення вірусів через комп'ютер

Куди більше простим методомможна назвати звільнення від вірусів при підключенні телефону до стаціонарного комп'ютерного терміналу або ноутбука, на якому встановлений штатний антивірус або є аналогічна портативна програма.

Як видалити вірус із телефону через комп'ютер? Елементарно! Після підключення, коли пристрій у системі буде визначено, внутрішній і зовнішній накопичувачі будуть показані в тому ж Провіднику у вигляді звичайних дискових розділів або знімних Flash-пристроїв. За допомогою пунктів меню ПКМ можна запустити перевірку кожного з них.

Якщо з якихось причин це не працює, можете запустити сторонню портативну програму-сканнер та вказати для перевірки носії саме в ній. Але в будь-якому випадку бажано задавати поглиблене, а не стандартне сканування, оскільки мобільні віруси можуть бути і не розпізнані (програми орієнтовані на стаціонарні системи).

Повне скидання параметрів

Однак у питанні того, як видалити вірус з телефону, можна вдатися і до крайніх заходів, якщо не допомагає взагалі нічого. Йдеться про повне відновлення заводських налаштувань.

Можна використовувати параметри стандартного скидання, проте це допомагає не завжди (особливо коли вірус засів у системі занадто глибоко або знаходиться на карті пам'яті, що знімається). У такій ситуації краще скористатися спеціальними «рідними» програмами від виробника телефону, які у своєму арсеналі мають інструменти, що дозволяють відновити прошивку заводу. Метод, звичайно, не найкращий, оскільки абсолютно всі дані з телефону будуть видалені (у певному сенсі таку процедуру можна порівняти з форматуванням розділу та повторним встановленням «рідного») програмного забезпеченняз нуля). Тому попередньо доведеться скопіювати всю потрібну інформаціюв інше місце та не забути запам'ятати власну реєстрацію (логіни та паролі) для активації деяких вбудованих або додаткових сервісів.

Додаткові заходи

Як видалити вірус із телефону, якщо перераховані вище способи не допоможуть? Проблема може бути вирішена за допомогою примусового повернення до початкових параметрів Hard Reset. Спосіб також досить варварський, але що робити.

Висновок

Як бачимо, питання, як видалити вірус із телефону, вирішується досить просто. Однак варто звернути увагу на той факт, що глибоке сканування антивірусними програмами може зайняти чимало часу, тому доведеться запастися терпінням. Крім того, якщо підходити до проблеми з практичної точки зору, сканування спочатку слід запускати саме в режимі безпечного завантаження, якщо така на пристрої передбачена. Мало хто знає, але власники Android-девайсів як розширені можливості можуть використовувати і так зване інженерне меню(не плутати активацію пункту налаштувань "Для розробників"). Тут також можна знайти багато цікавого.

Однак, якщо нічого особливо важливого (ну, окрім контакт-листа) на телефоні немає, оптимальним варіантомстане відновлення заводської прошивки. У цьому випадку видалення загрози гарантовано на всі сто.

Проблема безпеки мобільних пристроїв - одна з найактуальніших на сьогоднішній день. Виникає безліч питань щодо захисту персональних даних на Вашому телефоні. Не всі можуть знайти відповідь. Більшість шкідливих програм - це реклама та банери, але навіть серед них зустрічаються і вкрай неприємні віруси, мета яких - викачувати гроші з мобільного рахунку, робити покупки та перекази з Вашої банківської картки, прив'язаної до облікового запису, а також копіювати Вашу персональну інформацію: контакти, фото, відео, SMS – повідомлення. Як видалити вірус з телефону? Для початку розберемося, як зрозуміти, що пристрій заражений:

1. З'являються рекламні банери. Це – рекламний вірус. Оголошення, оповіщення приходять на робочий стіл, у браузері навіть тоді, коли ви не є онлайн.
2. Смартфон самостійно завантажує та встановлює програми.
3. Матеріали на карті або внутрішньому сховищінедоступні: пошкоджено або видалено.
4. Деякі програми працюють неправильно, «вилітають», мимоволі закриваються.
5. Телефон перегрівається та швидко розряджається.
6. З'явилися SMS-розсилки на незнайомі номери, реклама. Це смс-вірус, який небезпечний можливим витоком особистих даних.

У статті описані поради, як правильно видалити вірус з Андроїда і не тільки. Розберемо кілька варіантів.

Перевірка антивірусом

Сканування смартфона через комп'ютер

Ні для кого не секрет, що віруси, що вражають операційну систему ПК, набагато різноманітніші і небезпечніші, ніж їхні «молодші брати» на андроїді. Згадаймо той самий вірус Petya, який вразив корпоративні комп'ютери по всьому світу і завдав величезних збитків керуючим компаніям. Саме через такі моменти, антивіруси, що захищають Ваш ПК, набагато потужніші та продуктивніші. Щоб перевірити ваш мобільний пристрій за допомогою антивірусу ПК, в меню «Налаштування» поставте прапорець навпроти пункту «Налагодження USB». Після цього підключіть смартфон до комп'ютера через USB-кабель і проскануйте антивірусом ПК. Незважаючи на те, що мобільні віруси мають інший програмний код, захисник на комп'ютері легко впорається.

Видалення вірусу вручну

Цей варіант видалення має на увазі під собою відстеження шкідливого програмного забезпечення через диспетчер запущених програм для визначення зараженого файлу. Для початку потрібно перейти в меню "Налаштування" та відкрити "Диспетчер додатків". Після цього знайти вкладку «Запущені програми» та переглянути, які з них працюють на даний момент.

Будьте обережні!При використанні цього способу можливе закриття «здорових» системних програм, що може призвести до неправильній роботімобільної ОС. Після того, як Ви знайшли невідому програму, знайдіть кореневу папку із зараженим файлом формату.apk та видаліть його. Після всіх цих операцій перезавантажте пристрій.

Видалення вірусу з телефону Андроїд у безпечному режимі

Іноді програма блокує системні функції пристрою та шкідливий файл не видаляється. Тоді потрібно перейти в безпечний режим, у якому запускаються лише системні програми. Для цього:

• затисніть клавішу живлення смартфона, доки не з'явиться вікно з пропозицією вимкнути пристрій;
• натисніть довгим тапом на опцію "Вимкнути". З'явиться іконка "Перейти в безпечний режим";
• чекайте доки перезавантажиться телефон;

• видаліть програми та файли, які раніше не могли видалити.

Можливість того, що діяльність віддаленого шкідливого програмного забезпечення відновиться, мінімальна.

Відкат до заводських налаштувань

Якщо він не видаляється іншими способами, цей спосіб видалити віруси є останнім і найбільш радикальним. При використанні відкату до заводських налаштувань вся інформація, що зберігається на Вашому смартфоні, буде знищена, а телефон повернеться до свого початкового вигляду, в якому Ви його придбали. Для того щоб зберегти всю інформацію, рекомендуємо скопіювати або у хмарне сховище або на Ваш ПК. Такий вид боротьби найпростіший та ефективніший, а також підходить для «новачків».

Як не заразитись?

Неможливо повністю захиститися від заражених файлів, але можна значно захистити себе від можливого ризику. Для цього варто дотримуватися кількох правил:

Віруси на смартфоні видаляються досить легко і швидко, але все ж таки краще уникати подібних ситуацій і дотримуватися правил безпеки, перерахованих вище.

Віруси можуть бути двох типів:

1. Підробка - використовується назва та значок якогось відомого додатка, але всередині тільки шкідливий код. Більшість вірусів саме такого типу.

2. Троянський кінь- у нормальний додаток додається шкідливий код, який працює разом із додатком.

Що можуть віруси

1. Крати гроші з SIM-картки: дзвонити або відправляти SMS на платні номери, доки на SIM-карті не закінчаться гроші.

2. Крати інформацію: надсилати паролі від інтернет-банків, дані банківських картокабо особисті файли шахраям, розсилати повідомлення з вірусними посиланнями на номери із записника від вашого імені.

3. Блокувати нормальну роботу пристрою: відображати банер-вимагач, який не дає користуватися пристроєм.

4. Використовувати потужність пристрою: показувати приховану рекламу або майнути криптовалюти.

Як віруси потрапляють на смартфон чи планшет

Шахраї маскують віруси під нешкідливі програми та файли: браузери, плеєри, ігри, навігатори, книги, антивіруси. Потім вони поширюють їх:

1. На сайтах для дорослих, сайтах зі зламаними додатками та піратськими фільмами, торрент-трекерах тощо.

Наприклад, шукаєте в інтернеті якусь гру або програму, і потрапляєте на форум. Хтось залишив потрібне заслання, і всі дружно його дякують.

Насправді форум та коментатори не справжні.

Або заходьте сайт з піратськими фільмами та серіалами, з'являється повідомлення. У ньому написано, що смартфон/планшет заражений вірусами або якась програма застаріла. Буває навіть так, що пристрій починає вібрувати чи видавати дивні звуки.

Насправді це не так і з пристроєм все гаразд.

2. За SMS, MMS та електронною поштою

Як правило, це SMS від "дівчат з сайтів знайомств", з сайтів безкоштовних оголошень, листи від "нотаріусів з Німеччини", повідомлення про виграш у лотерею.

Будьте обережні, чудес не буває. Найчастіше це шахраї.

У всіх подібних повідомлень спільна мета - змусити вас натиснути на посилання, щоб вірус завантажився на пристрій.

Як віруси заражають смартофон чи планшет

Щоб вірус почав працювати, мало його завантажити, треба ще й встановити. Зазвичай віруси завантажуються в папку "Завантаження" (Download) і виглядають як інсталяційні файли програм з розширенням "apk".

Якщо натиснути вірус, з'явиться список дозволів. Дозволи - це дії, які програма зможе виконувати після встановлення.

Якщо натиснути "Встановити", вірус встановиться та почне працювати.

Як відрізнити вірус від нормальної програми

Більшість вірусів пишеться непрофесіоналами, які хочуть швидко і без особливих проблем із законом отримати грошей. Тому стандартні прикмети таких вірусів - дозволи на надсилання повідомлень чи дзвінків. Коли такий вірус встановиться, він почне непомітно надсилати SMS чи дзвонити на платні номери.

Порівняємо справжні програми та віруси. Антивірус Dr.Web:

Дозволи оригінального антивірусу з Play Маркет

Дозвіл вірусу, який видає себе за антивірус

Яндекс Навігатор:

Дозволи оригінального навігатора з Play Маркет

Дозвіл вірусу, який видає себе за навігатор

Гра Том, що говорить 2:

Дозволи оригінальної гри Том 2 із Play Маркет

Дозвіл вірусу, який видає себе за гру Том 2

Звичайно, не всі програми, які вимагають доступ до дзвінків і повідомлень, - віруси. І не всі віруси вимагають доступ до платних функцій.

Якщо шахраї захочуть знімати вашою камерою - знадобиться доступ до камери та інтернету.
Якщо потрібні ваші файли – попросять доступ до пам'яті та інтернету.
Захочуть заблокувати екран банером – запитають права адміністратора.
А деякі віруси взагалі вміють приховувати дозволи під час встановлення.

Впізнати якісно зроблений вірус складно – або потрібно дивитися вихідний код програми, або встановити вірус на пристрій, зняти з нього логи (журнал подій) та розбиратися в них. На щастя, такі віруси трапляються рідко. Найчастіше вам знадобляться два орієнтири:

Якщо програма завантажилася з невідомого сайту і запитує доступ до платних функцій - це вірус у 99% випадків.

Як убезпечити смартфон або планшет від вірусів

1. Встановлюйте програми тільки з Play Маркет і підходьте до їхнього вибору серйозно

Відрізнити вірус від нормального застосування непідготовленій людині дуже складно. Щоб убезпечити користувачів, компанія Google зробила спеціальний каталогз програмами - Play Маркет.

Перш ніж додати програму в Play Маркет, Google перевіряє, чи немає в ньому шкідливого коду. Користувачі, які завантажують програми з Play Маркет, більш захищені, ніж ті, які завантажують програми з різних сайтів та форумів. Але пам'ятайте, що немає нічого цілком безпечного, тому підходьте до вибору програм серйозно: уважно читайте дозволи та дивіться на рейтинги.

2. Не переходьте за невідомими посиланнями у SMS, MMS або поштою

Шахраї навіть навчилися підробляти номери та адреси електронної поштиТому повідомлення з вірусними посиланнями можуть надходити і від ваших знайомих.

3. Не рутуйте пристрій та не встановлюйте неофіційні прошивки

Якщо на пристрої є рут, вірус зможе прописатися до системних програм і тоді його зможе видалити тільки повне перепрошивування пристрою.

4. Вимкніть автоотримання MMS на вашому пристрої

Шахраї можуть автоматично завантажувати віруси на пристрій через MMS. Це пов'язано з уразливістю бібліотеки Stagefright.

Щоб вимкнути автозавантаження MMS, виберіть: Повідомлення → Опції → Установки → (Додатково) → MMS → Автоматичне автозавантаження → Вимкнути.

5. Не підключайте банківську послугу «Автоплатіж» (автоматичне поповнення балансу телефонного номера при зниженні до певної суми)

Якщо раптом на пристрій потрапить вірус, який надсилає SMS на платні номери, то баланс SIM-картки поповнюватиметься доти, доки гроші на картці не закінчаться. Повідомлення від банку зазвичай блокуються.

Порада: для отримання повідомлень від банків та інших важливих відправників купіть окремий номер, який ніхто не знатиме, та простий телефон.

Як зрозуміти, що на смартфоні чи планшеті з'явився вірус

Немає однозначних ознак, все залежить від вірусу. Одні помітні відразу після встановлення (з'являється банер і блокується доступ до пристрою), інші можуть довгий час не видавати себе. У більшості випадків ознаки такі:

• З'являються великі рахунки за SMS чи дзвінки;
• З'являється банер із вимогою заплатити шахраям, який не дає користуватися пристроєм;
• З'являються незнайомі програми;
• Дуже швидко починає сідати батарея;
• Швидко витрачається інтернет-трафік незрозумілими програмами;
• Пристрій починає сильно гальмувати.

Як видалити вірус, якщо меню відкривається

Як видалити вірус, якщо меню не відкривається (банер-вимагач)

Якщо на екрані з'явився банер-вимагач і не дає користуватися пристроєм:

Не перераховуйте гроші шахраям – вони все одно не розблокують пристрій.

Витягніть SIM-картку, щоб не списалися гроші з рахунку.

Завантажте пристрій у безпечному режимі.

Якщо банер у безпечному режимі зник, відключіть права адміністратора у всіх програм.

Якщо банер не зник, перейдіть до пункту №11.

Перегляньте все встановлені програмиі видаліть вам невідомі.

Перезавантажте пристрій. Пристрій завантажиться у звичайному режимі, банер не повинен бути.

Якщо банер з'явився після перезавантаження, перейдіть до пункту №11.

Завантажте антивірус, якому довіряєте через Wi-Fi з Play Маркет.

Влаштування вірусів та механізми роботи антивірусів змінюються щодня, тому порадити якийсь конкретний антивірус неможливо. Орієнтуйтесь на рейтинги інших користувачів та відгуки. На думку автора, непогані антивіруси: Eset, Kaspersky та Dr. Web.

Перевірте пристрій антивірусом та видаліть усі знайдені віруси.

Видаліть антивірус, який ви встановили.

Завантажте інший антивірус і перевірте пристрій ще раз.

Якщо попередні неможливі варіанти, зробіть скидання даних пристрою.

Якщо самостійно впоратися з вірусом не вдається, зверніться до сервісний центр Samsung.

Чи потрібний антивірус на Android

Якщо ви початківець і не впевнені у своїх силах - потрібен. Але лише один.

Якщо ви користуєтеся пристроєм обережно та дотримуєтеся правил безпеки, антивірус можна не встановлювати.

Що таке для нас мобільний телефон? Це радник, помічник, гаманець, особистий секретар та скринька з нашими секретами в одному «обличчі». Йому ми довіряємо найпотаємніше. Іноді він знає про нас більше, ніж найближчий друг. І страшно уявити, що може статися, коли в інтимний простір людини та пристрою вклинюється хтось третій… зломщик.

Розберемося, як зрозуміти, що телефон на Android та iOS зламаний чи заражений шкідливим ПЗ. Як знайти та видалити вірус з телефону.

Ні, синку, це не фантастика

Про існування мобільних шкідливих програм чули, мабуть, усі власники смартфонів та планшетів, але багато хто, на жаль, у них не вірить. Мовляв, Андроїд - це , а закритий Apple і тим більше їм не по зубах. Насправді ж шкідливе ПЗ (йдеться не про класичні віруси) здатне заражати будь-які платформи. 95% заражень припадає на Андроїд. У iOS у цьому плані справи кращі, проте шкідливі - любителі «погризти яблучка» якщо і нападають, то завжди несподівано (власник думає, що девайс у безпеці) і з'являються, звідки не чекали: з офіційних магазинів контенту.

Ознаки злому та зараження мобільного пристрою

На те, що телефон або планшет зазнав вірусної чи хакерської атаки, вкажуть такі симптоми:

• На пристрої вмикаються комунікативні функції – Wi-Fi, відключені SIM-карти, GPS та інше.
• З'являються програми, які неможливо видалити. Або після видалення вони відновлюються.
• Програми завантажуються та встановлюються мимовільно.
• Реклама відкривається прямо на робочому столі і не має зв'язку з якоюсь програмою. Може бути «таргетною», тобто відповідає вашим пошуковим запитамі просто вимовленим словам поблизу телефону. Як правило, дуже агресивна та нав'язлива.
• В історії дзвінків та СМС є вихідні дзвінки невідомих номерів (платних).
• Блокуються окремі функції пристрою, перестають запускатись програми, натискатися кнопки, зникають пункти меню в налаштуваннях. Вискакують повідомлення про помилки. Мимоволі змінюються налаштування безпеки (включається налагодження по USB, дозволяється встановлення програм з невідомих джерел тощо)

• Блокується, постійно закривається чи повністю видаляється антивірусна програма. Блокується встановлення антивірусів з маркету.
• Антивірусна програма інформує вас про зараження, але не може впоратися з ним.
• У браузері мимоволі відкриваються веб-сторінки сумнівного змісту (казино, дівчатка тощо).
• З балансу телефону списуються гроші. Активуються платні підписки на послуги та послуги, не пов'язані з вашим стільниковим оператором.
• Змінюється оформлення робочого середовища.
• Пристрій повністю блокується, а на екрані з'являється повідомлення з вимогою заплатити викуп за розблокування.
• Батарея розряджається значно швидше, ніж зазвичай. Гаджет гальмує, зависає та нагрівається навіть під час сну.
• Сховище заповнюється незрозуміло чим, чищення не допомагає або допомагає на короткий час.

Буває, що зараження не виявляє себе ніяк, а про те, що воно сталося, користувач дізнається лише за фактом спустошення банківських рахунків або крадіжки акаунтів.

Як зрозуміти, що програма може за вами шпигувати

Шкідливі програми найчастіше потрапляють на Андроїд-пристрої зі сторонніх джерел – сайтів в Інтернеті, зараженого комп'ютера тощо, минаючи маркет Google Play. На iOS, навпаки, основний канал їхнього поширення – офіційні магазини контенту. Звичайно, всі завантажені туди програми проходять модерацію, але абсолютно непробивних фільтрів не існує.

Програми-шпигуни та інші шкідники часто маскуються під щось безпечне і навіть можуть мати корисний функціонал. Проте їхнє головне завдання – збирати про вас інформацію, а для цього їм потрібні особливі дозволу, надлишкові для потреб нормальної програми. Наприклад, якщо програма для скріншотів запитує доступ до камери, Wi-Fi, мікрофону, контактів і дзвінків, він явно збирається робити не тільки скріншоти.

Багато нормальних додатків збирають інформацію про систему та пристрій, ведуть лог своєї роботи і передають ці відомості розробнику, але особисті дані власника апарату, з якими вони не взаємодіють, для них табу.

Як видалити вірус з телефону

Ця інструкція більше стане в нагоді власникам електронних «вихованців» на Android або джейлбрейкнутих айфонів. На мобільних пристроях Appleбез прав суперкористувача зазвичай достатньо видалити підозрілу програму засобами системи.

Наведені нижче дії допоможуть вам не тільки знайти та знищити шкідливе ПЗ, але й мінімізувати завдані їм збитки. Основна частина методик застосовна тільки до Андроїда, оскільки він схильний до таких напастей значно частіше.

• Встановіть антивірус на пристрій і проскануйте пам'ять (якщо він вже встановлений, по можливості оновіть бази). Якщо він не тільки знайде, а й знешкодить заразу, можете вважати себе везунчиком. Приблизно в половині випадків антивірус зі зловредом не справляється, хоча визначає його ім'я та розташування, а це дає змогу видалити його вручну.

Увага! Якщо телефон заражений, не запускайте, а краще тимчасово видаліть електронні гаманці та мобільний банк.

• Андроїд-віруси люблять призначати себе адміністраторами пристрою – це дає їм більше повноважень та перешкоджає видаленню. Також це одна з причин того, що антивірус не може впоратися із заразою, тому ваше завдання – позбавити її адміністративного статусу.

Відкрийте налаштування гаджета, перейдіть до розділу « Особисті дані» та « Безпека». Відкрийте підрозділ « Адміністратори пристрою» та зніміть галки навпроти того, на що лається антивірус, або всіх невідомих вам програм. Потім запустіть повторне сканування або видаліть зловреда вручну, знайшовши його в розділі « Програми».

• Якщо зловмисне програмне забезпечення заблокувало частину функцій телефону, наприклад, відключило можливість зайти в налаштування, спробуйте видалити його через безпечний режим. У безпечному режимі Андроїда працюють тільки системні програми, і вірус не зможе перешкодити видаленню.

Вхід у безпечний режим різних пристрояхвиконується по-своєму. На телефонах з Android 4.1 та вище натисніть кнопку живлення. Коли з'явиться вікно вибору дії, торкніться та утримуйте палець на « Вимкнути живлення», доки не побачите пропозицію « Перейти в безпечний режим». Якщо у вас більше стара версіяЩоб завантажити попередньо вимкнений апарат у безпечному режимі, Андроїд або функцію заблоковано, разом з кнопкою живлення слід затиснути гойдалку гучності з боку зменшення. Ця комбінація найчастіше використовується, але є пристрої, на яких потрібно натискати інші кнопки.

• Шкідливості зі здатністю до блокування системних функційіноді призначають себе додатками для налагодження.

Щоб видалити непроханого гостязі списку відладчиків, відкрийте в налаштуваннях девайсу розділ « Для розробників». На багатьох прошивках він за замовчуванням прихований. Щоб у нього потрапити, зайдіть на вкладку « Про телефон» або « Про планшет», знайдіть пункт « Номер збирання» і почніть швидко торкатися його пальцем, доки не з'явиться повідомлення, що ви стали розробником. У розділі розробників знайдіть пункт « Програми для налагодження»(на вашій прошивці він може називатися трохи інакше) і видаліть зі списку відладчиків все невідоме.

• Якщо зловмисне програмне забезпечення не дає встановити антивірус на пристрій або перешкоджає його роботі, ви можете просканувати телефон антивірусною програмою, що стоїть на комп'ютері.

Щоб перевірити апарат на віруси через комп'ютер, увімкніть розділ « Для розробників» мобільного девайсу налагодження поUSBта підключіть його кабелем до ПК якUSB-накопичувач.

Після видалення вірусу обов'язково змініть паролі всіх мережних облікових записів, які ви використовували на телефоні!

Якщо зловред не видаляється

Деякі мобільні віруси піддаються видаленню дуже важко. Або не піддаються взагалі, наприклад, коли вони глибоко вбудовані у систему. Подібне буває наслідком зараження рутованого або джейлбрейкнутого девайсу, коли шкідлива програма отримує безперешкодний доступ практично до всіх об'єктів та даних. Також буває, що вірус (зазвичай шпигунського та рекламне типу) потрапляє на пристрій разом із прошивкою, причому не лише кастомною (неофіційною), яку встановив сам користувач, а й фабричною.

Для боротьби з особливо живучими шкодоносами використовують 2 методи - відкат системи на заводські налаштування з видаленням даних і перепрошивку.

На телефонах та планшетах, де отримані права суперкористувача, відкат на заводські налаштування, як правило, неефективний.

На Андроїді скидання на заводські установки проводиться з утиліти. Налаштування» та розділу « Скидання та відновлення». Опція називається « Повернення до заводських налаштувань» або якось схоже. Не забудьте перед тим зберегти на інший носій усі цінні дані з пам'яті телефону, оскільки вони будуть видалені під час скидання.

Якщо вірус заблокував завантаження або вимкнув функцію скидання, можна відновити Android-девайс на заводські налаштування через меню Recovery. Для цього:

• Вимкніть апарат натисканням кнопки.
• Увімкніть знову, утримуючи комбінацію кнопок для hard reset. На одних апаратах це кнопки живлення та збільшення гучності, на інших – живлення та зменшення гучності, на третіх разом із ними потрібно натискати кнопку «Додому», на четвертих є спеціальна втоплена кнопка «Reset» і т. д. Що саме слід натискати вам, Ви можете дізнатися з інструкції до пристрою.
• Зайшовши в Recovery, виберіть опцію « wipedata/factoryreset».

На iOS функція скидання знаходиться у розділі « Основні». М'якший варіант – це « Скинути всі налаштування». Він допомагає відновити систему, коли вірус вже видалений, оскільки повертає до вихідних параметрів лише налаштування, не торкаючись контенту. Жорсткий варіант – « Стерти налаштування та контент» видаляє користувацькі програми та файли, а також скасовує всі зміни.

За відсутності ефекту від hard reset залишається останній засіб – перепрошивка апарату, що рівнозначно перевстановлення операційної системи на комп'ютері. Альтернативи фабричним прошивкам для багатьох поширених андроїд-пристроїв без праці знаходяться на профільних форумах разом з інсталяційним софтом та інструкціями, але якщо ви не хочете ризикувати (у разі невдалої перепрошивки телефон може прикинутися цеглою) краще звернеться до сервісної служби.

Як знизити ймовірність зараження та злому вашого мобільного

• Встановлюйте програму з офіційних магазинів додатків. Виконані файли, завантажені з невідомих джерел, перед запуском перевіряйте антивірусом.
• Якщо на пристрої отримано права суперкористувача, обов'язково встановіть антивірусну програму.
• Якщо телефон виконує функції гаманця, не давайте його в руки стороннім, а якщо ним користуються діти, встановіть .
• Обновляйте операційну систему гаджета у міру виходу апдейтів. Багато шкідливі програмиперестають працювати на нових версіях прошивок

І пам'ятайте, що ваша безпека – у ваших руках.

Android може бути заражений вірусами, що відображають рекламу в різних місцях, і спробувати самостійно встановити додаткові програми. Деякі віруси цього типу легко видаляються, але ви можете зіткнутися з деякими, які є стійкими по-різному. Давайте подивимося, як видалити інтрузивні трояни та інші шкідники з Android.

Android - це система, як і будь-яка інша, і, на жаль, може статися, що якийсь додаток з Play Маркетабуде заражено. Після встановлення такої програми вірус увійде в телефон, дія якого може бути іншою — вона може відображати рекламні оголошення за іншими програмами, може спробувати встановити додаткові програми на вашому телефоні, а в серйозних випадках може спробувати вкрасти наші дані.

Ми вже розглядали цю проблему в контексті видалення вірусу Ransomware, який шифрує наш телефон паролем і унеможливлює його використання. Однак, як боротися з іншими вірусами, які показують нав'язливу, а іноді навіть непристойну рекламу, чи намагатись встановити сміття на свій телефон? Приклад можна побачити нижче - телефон був заражений вірусом, який відображає оголошення по інших програмах (наприклад, під час розмови на Messengerer), а також намагається встановити ігри невідомого походження.

Метод № 1 - Використовуйте хороший антивірус безпеки 360 (без кореня)

Якщо у нас немає ROOT у телефоні, тобто адміністративних прав, то наші можливості обмежені. Однак у Play Маркеті ми можемо знайти безліч додатків, які справляються з видаленням трохи легших вірусів. Хороший антивірусповинен виконувати цю роботу, виявляти вірус, і навіть якщо він не може повністю видалити його, він повністю заблокує його роботу та заморозить його активність.

Завантажити 360 Безпека

Одним з антивірусних програм, які ми рекомендуємо на основі власного досвіду, є 360 Security. Це пакет корисних інструментівдля очищення Androidвидалення небажаних додатків та видалення вірусів. З вказаного посилання ви можете завантажити її прямо з Play Маркета.

Після встановлення програми ви повинні запустити його, а потім ввести вкладку «Антивірусний», вибравши його на верхній панелі інструментів. Потім почніть сканування телефону. Антивірус повинен виявляти шкідників, а потім спробувати їх видалити. Якщо він виявить вірус, він буде позначений як шкідливе програмне забезпечення, яке викликає шкідливу активність.

У разі більш важких вірусів, які неможливо видалити, оскільки вони встановлені в телефоні як системна програма, 360 Security запропонує альтернативне рішення - воно відобразить ряд дій, які необхідно виконати, щоб відключити такий вірус і заблокувати його роботу.

Якщо 360 Security не подолає цієї проблеми, ми можемо використовувати альтернативні антивіруси, такі як Avast Mobile Security, AVG Antivirus Free, ESET Mobile Security антивірусабо Malwarebytes Anti-Malware.

Метод № 2 — Спробуйте видалити шкідливий додаток у безпечному режимі

Android має аварійний режим, який при активації активує телефон без будь-яких додаткових додатків. Буде завантажено лише основні функції системи, а всі програми, що завантажені ззовні або встановлені з Play Маркета, будуть дезактивовані. Ми можемо спробувати видалити шкідливий додаток таким чином, якщо ми знаємо, що він викликав (і якщо ми не знаємо, його можна просто знайти шляхом віднімання).

Перш за все, ви повинні увімкнути аварійний режим. Тут випадок виглядає інакше, тому що кожен виробник телефону може ввести в систему власні модифікації, так що запуск пристрою в безпечному режимі може виглядати по-різному в кожній моделі.

Найчастіше аварійний режим можна активувати через меню живлення. Утримуйте кнопку живлення, поки не з'явиться невелике вікно з параметрами живлення — зазвичай ви можете вимкнути пристрій, перезапустити або ввімкнути режим літака. Виберіть опцію вимкнення пристрою в меню та утримуйте палець на ньому — через деякий час ви побачите повідомлення про те, чи хочете ви запустити телефон у безпечному режимі.

Підтвердьте це. Якщо цей метод не працює, це означає, що виробник пристрою змінив спосіб запуску аварійного режиму, і вам необхідно знайти в мережі інформацію про те, як увімкнути його на вашій моделі.

Після перезапуску пристрою аварійному режиміперейдіть до «Установки > Програми»і перейдіть на вкладку із завантаженими програмами. Шукайте будь-які програми у цьому місці, які, як ви знаєте, ви не встановили самостійно. Виберіть їх у списку та просто видаліть із телефону, а потім перезавантажте телефон у звичайному режимі.

Більше детальну інформаціюпро цей метод ви можете знайти в нашому окремому посібнику з видалення шкідливих програм Androidу безпечному режимі.

Метод № 3 - Видалення важких вірусів за допомогою Stubborn Trojan Killer (ROOT)

Іноді ми можемо знайти надзвичайно вперті віруси, які встановлюють себе як системні програми, і якщо їх можна виявити та заблокувати традиційними методами, їх не можна видалити. Stubborn Trojan Killer чудово впорається з такими ситуаціями. Ця програма, яка вимагає root, яка розпізнає деякі з найпопулярніших, упертих вірусів, які відображають рекламу на Android і намагаються встановити додаткові програми.

Скачати Stubborn Trojan Killer

На жаль, ця програма вимагає, щоб ROOT або адміністративні права були повністю працездатні. ROOT виконується по-різному, і все залежить від того, яку модель ми використовуємо. Якщо ви хочете використовувати цю програму видалення вірусів, ви повинні спочатку запустити Android. Нижче ви знайдете кілька універсальних методівукорінення, які варто перевірити:

• Як зробити root за допомогою KingRoot
• Як зробити корінь за допомогою Kingo Android Root
• Як зробити root за допомогою VRoot або TowelRoot

Як тільки у вас є впроваджений пристрій, ви повинні завантажити програму Stubborn Trojan Killer з Play Маркета, а потім дозволити йому доступ до ROOT під час його запуску. Наступні кроки прості – ми починаємо сканувати наш телефон та дочекаємося завершення операції. Якщо програма виявляє будь-який вірус, який інші інструменти не можуть видалити, ви можете бути впевнені, що його буде видалено назавжди.

Після видалення вірусу за допомогою кнопки KILL телефон повинен бути перезапущений. Тепер шкідлива програма, така як згаданий "com.android.push.alarm", буде остаточно видалена з телефону, і жодних слідів не залишиться. Stubborn Trojan Killer відмінний інструмент, Ідеально підходить для видалення цих «упертих» вірусів, які не можна перенести ніякими іншими способами.

Спосіб № 4 — Перезапустіть телефон до заводських установок

Який самий старий спосібвирішення комп'ютерних проблем? Створення так званого формату. На Android ми можемо зробити те саме. Якщо описані вище методи не допомагають, і ви не можете використовувати ROOT для використання більш складних програм виявлення та видалення вірусів, ви можете просто відновити заводські налаштування телефону. Ця опція видаляє всі дані з вашого телефону, включаючи програми — все буде відновлено у вихідний стан, наприклад, коли ви витягнете телефон із коробки.

Можливість відновлення заводських налаштувань може бути у різних місцях. Наприклад, на смартфонах Samsungперейдіть до «Налаштування > Облікові записи > Резервне копіювання та скидання», а потім виберіть варіант відновлення заводських установок. У свою чергу, у телефонах Huawei цей параметр прихований «Налаштування> Резервне копіювання та видалення даних> Заводські налаштування». Як правило, це буде в налаштуваннях безпеки, копіях або облікових записах.

Після вибору опції заводського скидання телефон буде перезапущено, і на екрані з'явиться значок зеленого робота, який вказує на те, що виконуються операції видалення та відновлення даних. Зрештою, телефон знову буде перезавантажено, і вам потрібно буде переналаштувати свою обліковий запис Google.