ඉලෙක්ට්රොනික දුම්රිය ටිකට් පතක් ආපසු ලබා දිය හැකිද? දුම්රිය ටිකට්පත් ආපසු ලබා දී මුදල් ලබා ගන්නේ කෙසේද? සමාගම මෙය කිරීම ප්රතික්ෂේප කරන්නේ නම් කුමක් කළ යුතුද?
1. ඉලෙක්ට්රොනික ලියාපදිංචිය සමඟ ටිකට් පතක් ආපසු ලබා දීම
විද්‍යුත් ලියාපදිංචිය අවසන් කර ඇති දුම්රිය ටිකට් පතක් මුල් ස්ථානයෙන් දුම්රිය පිටත් වීමට පැය 1 කට පෙර සහ ඔබ මුල් කඩදාසි මුද්‍රණය කිරීමට පෙර වෙබ් අඩවිය හරහා ආපසු ලබා දිය හැකිය. ඔබ දැනටමත් පෝරමයක ටිකට් පතක් මුද්‍රණය කර ඇත්නම්, ඔබට මුදල් ආපසු ලබා දිය හැක්කේ රුසියානු දුම්රිය ප්‍රවේශ පත්‍ර කාර්යාලයේදී පමණි. නියමිත දිනට පෙර ඔබේ විද්‍යුත් ලියාපදිංචිය අවලංගු කිරීමට ඔබ සමත් නොවූයේ නම් (දුම්රිය ආරම්භක ස්ථානයෙන් පිටත් වීමට පැය 1 කට පෙර), ඔබට රුසියානු දුම්රිය ප්‍රවේශ පත්‍ර කාර්යාලයෙන් මුදල් ආපසු ලබා ගැනීම සඳහා ඉල්ලුම් කළ හැකිය. දුම්රිය සඳහා ඉලෙක්ට්රොනික ලියාපදිංචිය සමඟ භාවිතයට නොගත් ඉලෙක්ට්රොනික ටිකට්පත් සඳහා මුදල් ආපසු ගෙවන්න ගෘහස්ථ රුසියානු ගමනාගමනයකරගෙන ගියා:
දුම්රියේ මුල් පිටවීමේ ස්ථානයෙන් දුම්රිය පිටත් වීමට පැයකට අඩු කාලයක් ගත වූ අතර දුම්රිය මගීන්ගේ පිටවීමේ ස්ථානයෙන් පිටත් වී විනාඩි 20 කට වඩා ගත නොවීය;
දුම්රිය මගී පිටත්වීමේ ස්ථානයෙන් පිටත් වී පැය 3 කට වඩා ගත වී ඇත, නමුත් දුම්රිය මගී නැව්ගත කිරීමේ ස්ථානයෙන් පිටත් වී පැය 12 කට වඩා ගත වී නැත;
විද්‍යුත් ලියාපදිංචිය සහිත විද්‍යුත් ටිකට්පත් ආපසු ලබා දීම ඇටෝර්නි බලයක් ඉදිරිපත් කිරීමෙන් පසු බලයලත් පුද්ගලයෙකු විසින් සිදු කරනු ලැබේ;
නියාමන ලේඛන මගින් සපයා ඇති වෙනත් අවස්ථාවල දී.
ක්‍රියාකාරී පිළිවෙලට, මගියා පිටත් වන ස්ථානයෙන් දුම්රිය පිටත් වී මිනිත්තු 20 සිට පැය 3 දක්වා කාලය තුළ, මගියා පුද්ගලිකව ටිකට් කාර්යාලයේ පෙනී සිට විද්‍යුත් ටිකට් පතේ දක්වා ඇති හඳුනාගැනීමේ ලේඛනය ඉදිරිපත් කරන්නේ නම්;
හිමිකම් පටිපාටිය තුළ නම්:
ජාත්‍යන්තර සංචාර සඳහා (දුර විදේශගත):දුම්රිය මාර්ගයේ ආරම්භක ස්ථානයෙන් පිටත් වීමට පැය 1 කට පෙර සහ දුම්රිය මගී ගොඩබෑමේ ස්ථානයෙන් පිටත් වීමට පැය 6 කට පෙර නොවේ
2. ඉලෙක්ට්රොනික ලියාපදිංචියකින් තොරව ටිකට් ආපසු
ඔබගේ ප්‍රවේශ පත්‍රය සඳහා විද්‍යුත් පිරික්සුම් සේවාව නොමැති නම්, හෝ ඔබ එය අවලංගු කිරීමට සමත් වූයේ නම්, දුම්රිය පිටත් වීමට පෙර වෙබ් අඩවිය හරහා ප්රවේශපත්ර ආපසු ගෙවීමක් කළ හැක. දුම්රිය පිටත් වූ පසු, ටිකට් පතක් ආපසු ලබා දිය හැක්කේ රුසියානු දුම්රිය ටිකට් කාර්යාලය හරහා සහ මුල් ටිකට්පත ඉදිරිපත් කිරීමෙන් පසුව පමණි.
3. රුසියානු දුම්රිය ලිපි ශීර්ෂයේ මුල් පිටපත ලැබුණු ටිකට්පත
එවැනි ටිකට්පත් ආපසු ලබා දිය හැක්කේ රුසියානු දුම්රිය ටිකට් කාර්යාලයෙන් පමණි.
4. ආපසු නොගෙවන ගාස්තුවකට නිකුත් කරන ලද ටිකට්පත
ගාස්තු ආපසු ගෙවීමේ කොන්දේසිය (ආපසු ගෙවිය නොහැකි) ලබා නොදෙන ගාස්තු වලින් මිලදී ගත් භාවිතයට නොගත් ටිකට්පත් සඳහා ගෙවිය යුතු මුදල් ආපසු ගෙවීම සිදු කරනු ලබන්නේ පහත සඳහන් අවස්ථා වලදී පමණි:
- මගියෙකුගේ හෝ ඔහුගේ සහකාරියගේ හදිසි රෝගාබාධ - පවුලේ සාමාජිකයෙකු (කලත්රයා, මාපියන් (දරුකමට හදාගත් මාපියන්) හෝ දරුවා (දරුකමට හදාගත්);
- අනතුරක් හේතුවෙන් තුවාල, අදාළ ලියකියවිලි මගින් තහවුරු කර ඇත;
- මගියෙකුගේ පවුලේ සාමාජිකයෙකුගේ මරණය;
- දුම්රිය පිටත්වීම හෝ ප්රමාදය අවලංගු කිරීම;
- ටිකට් පතේ දක්වා ඇති ආසනය ලබා දීමට අපොහොසත් වීම.
ආපසු පැමිණීමේ කාලසීමාවන්
අවම සහතික කළ කාලයදුම්රිය ප්රවේශපත්ර වෙබ් අඩවියේ මුදල් ආපසු ගෙවීම සඳහා අයදුම්පතක් සලකා බැලීම - පැය 4 යි.
භූමිය තුළ අභ්යන්තර දුම්රිය සඳහා රුසියානු සමූහාණ්ඩුවසහ CIS රටවල්, ලැට්වියා ජනරජය, ලිතුවේනියා ජනරජය, එස්තෝනියා ජනරජය සහ අබ්කාසියා ජනරජය සමඟ ජාත්‍යන්තර සම්බන්ධතා, ඔබට ඔබේ ටිකට් පත ආපසු ලබා දිය හැකිය:
- ඉලෙක්ට්රොනික ලියාපදිංචිය සහිත ප්රවේශපත්ර සඳහා - මාර්ගයේ ආරම්භක ස්ථානයෙන් දුම්රිය පිටත් වීමට පැය 1 කට නොඅඩු කාලයකට පෙර*.
ජාත්‍යන්තර දුම්රිය සඳහා (දුර පිටරට):
විද්‍යුත් ලියාපදිංචියකින් තොරව ප්රවේශපත්ර සඳහා - දුම්රිය මගී බෝඩිං ස්ථානයෙන් පිටත් වීමට පැය 6 කට නොඅඩු*;
- ඉලෙක්ට්රොනික ලියාපදිංචිය සහිත ප්රවේශපත්ර සඳහා - දුම්රිය මාර්ගයේ ආරම්භක ස්ථානයෙන් පිටත් වීමට පැය 1 කට පෙර සහ දුම්රිය මගී බෝඩිමේ සිට පිටත් වීමට පැය 6 කට පෙර නොවේ*.
මගී දුම්රිය සඳහා:
විද්‍යුත් ලියාපදිංචියකින් තොරව ප්රවේශපත්ර සඳහා - ඕනෑම වේලාවක දුම්රිය මගී බෝඩිමේ සිට පිටත් වීමට පෙර*;
- ඉලෙක්ට්රොනික ලියාපදිංචිය සහිත ප්රවේශපත්ර සඳහා - මාර්ගයේ ආරම්භක ස්ථානයෙන් දුම්රිය පිටත් වීමට පැය 1 කට පෙර නොවේ*.
ආපසු පැමිණීමෙන් පසු පහත සඳහන් දෑ රඳවා ගනු ලැබේ:
- ප්රතිලාභයක් සැකසීම සඳහා ගාස්තු, රූබල් 100;
- අඩවි සේවා ගාස්තුව, මුලින් ටිකට් මිලට ඇතුළත් කර ඇත;
- ටිකට් ආපසු ගෙවීමේ සේවා සැපයීම සඳහා රුසියානු දුම්රිය ගාස්තු. අභ්යන්තර දුම්රිය සඳහා අවම වශයෙන් පැය 8 කට පෙර ආපසු පැමිණීමේ අවම ගාස්තුව සහ CIS සහ බෝල්ටික් රටවල සිට / දක්වා ගමන් කරන දුම්රිය සඳහා අවම වශයෙන් පැය 24 ක් සඳහා රූබල් 203 kopecks 50 (එක් එක් ආසනයක් සඳහා). දුම්රිය පිටත්වීමට පැය 8/24 කට අඩු කාලයකට පෙර ටිකට් පතක් ආපසු ලබා දෙන විට, රුසියානු දුම්රිය මාර්ග නීතිරීති අනුව ගාස්තුව තනි තනිව ගණනය කරනු ලැබේ - බලන්න " යොමු තොරතුරුරුසියානු දුම්රිය නැවත පැමිණීමේ නියමයන් අනුව."
- වෙබ් අඩවියේ පරිශීලකයාගේ ගිණුමට හෝ ඇණවුම ගෙවූ ආකාරයටම අරමුදල් ආපසු ලබා දෙනු ලැබේ. අනාගතයේදී, පරිශීලක ගිණුමෙන් මුදල් සමඟ වෙබ් අඩවියේ නව ඇණවුම් සඳහා ගෙවිය හැකිය.
ඔබ ප්‍රවේශ පත්‍රය බොක්ස් ඔෆිස් වෙත ආපසු ලබා දෙන්නේ නම්, ටිකට්පත ආපසු ලබා දී ඇති බවට රුසියානු දුම්රිය සේවයෙන් අපට තොරතුරු ලැබුණු පසු වෙබ් අඩවියට මුදල් ආපසු ලබා දෙනු ඇත. රීතියක් ලෙස, මෙය ඊළඟ ව්යාපාරික දිනයේ සිදු වේ.
ටිකට් ප්රතිලාභයක් නිකුත් කිරීම සහ මුදල් ආපසු ලබා ගැනීම සඳහා, ඔබගේ පුද්ගලික ගිණුම වෙත ගොස්, ඔබ කැමති ඇණවුම තෝරා "ආපසු" බොත්තම ක්ලික් කරන්න. පද්ධතිය ආපසු ගෙවිය යුතු මුදල ගණනය කරනු ඇත (හැකි නම්) සහ ආපසු ගෙවීම තහවුරු කිරීමට හෝ එය ප්රතික්ෂේප කිරීමට ඔබට ඉදිරිපත් කරයි. ආපසු ගෙවීමේ මුදල ස්වයංක්‍රීයව ගණනය කර නොමැති නම් සහ ප්‍රවේශ පත්‍රය ආපසු ලබා දීමට ඔබ ගත් තීරණයට බලපෑම් කළ හැකි නම්, කරුණාකර අපගේ 24/7 සහාය කණ්ඩායම අමතන්න.
ආපසු පැමිණීමේ වේලාවන්:
- යෙදුම සමාලෝචනය කිරීම (දුර්ලභ අවස්ථාවන්හිදී, ප්‍රතිලාභය ස්වයංක්‍රීයව ක්‍රියාවට නැංවිය නොහැකි අතර, එය අයදුම්පතක් ආකාරයෙන් ලැබේ. අතින් සැකසීමක්රියාකරු): පැය 4 සිට දින 4 දක්වා;
- වෙබ් අඩවියෙන් අරමුදල් මාරු කිරීම - 3-4 ව්යාපාරික දින;
- සේවාදායකයාගේ ගිණුමට/පසුම්බියට මුදල් බැර කිරීම ගෙවීමේ ක්රමය (ආපසු) මත රඳා පවතී. ඔව්, මත බැංකු කාඩ්සහ Yandex මුදල් පසුම්බිය, මුදල් සාමාන්යයෙන් 4-5 ව්යාපාරික දින තුළ බැර කරනු ලැබේ. ඒ සමඟම, WebMoney පද්ධතිය තුළ ඔබේ මුදල් පසුම්බියට බැර කිරීම සඳහා ව්යාපාරික දින 8ක් දක්වා ගත විය හැක.
රුසියානු දුම්රිය පෝරමයේ ප්රවේශපත්ර ආපසු ගෙවීම සහ හුවමාරු කිරීම ඕනෑම දුම්රිය ස්ථානයක ආපසු පැමිණීමේ මේසයේ නිකුත් කරනු ලැබේ. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබ ඔබේ විදේශ ගමන් බලපත්රය ඉදිරිපත් කළ යුතු අතර, එම අංකය දුම්රිය ප්‍රවේශ පත්‍රයේ දක්වා ඇත. ටිකට් පත ඇටෝර්නි බලයෙන් ආපසු ලබා දෙන්නේ නම්, නොතාරිස්වරයෙකු විසින් සහතික කරන ලද ටිකට් පත ආපසු ලබා දීමට සහ මුදල් ලබා ගැනීමට ඇටෝර්නි බලයට අමතරව, විදේශ ගමන් බලපත්‍ර දෙකක් අවශ්ය වේ: ඇටෝර්නි බලය නිකුත් කළ පුද්ගලයා සහ ටිකට් නිකුත් කළ මගියා. ඔබ සතුව මුල් ලේඛන තිබිය යුතුය; පිටපත් පිළිගනු නොලැබේ.
රුසියානු දුම්රිය නැවත පැමිණීමේ කොන්දේසි පිළිබඳ විමර්ශන තොරතුරු
දේශීය රුසියානු දුම්රිය සඳහා ප්රවේශපත්:
- දුම්රිය පිටත්වීමට පැය 8 කට පෙර නොවේ - ටිකට් පතේ සම්පූර්ණ පිරිවැය සහ වෙන් කර ඇති ආසනය ගෙවනු ලැබේ, රුසියානු දුම්රිය දඩ සහ වෙබ් අඩවි ගාස්තු අඩු කිරීම;
- පැය 8 කට අඩු, නමුත් දුම්රිය පිටත්වීමට පැය 2 කට පෙර නොවේ - ටිකට් පතේ සම්පූර්ණ පිරිවැය සහ වෙන් කර ඇති ආසනයෙන් 50%;
- පිටත්වීමට පැය 2 කට අඩු කාලයකට පෙර සහ දුම්රිය පිටත්වීමෙන් පසු පැය 12 ක් ඇතුළත - ටිකට් පතේ සම්පූර්ණ පිරිවැය ගෙවනු ලැබේ, වෙන් කර ඇති ආසනයේ පිරිවැය ආපසු ගෙවනු නොලැබේ.
- දුම්රිය පිටත් වූ මොහොතේ සිට දින 5 ක් ඇතුළත - ටිකට් පතේ සම්පූර්ණ පිරිවැය ගෙවනු ලැබේ, වෙන් කර ඇති ආසනයේ පිරිවැය ආපසු ගෙවනු නොලැබේ.
CIS සහ බෝල්ටික් රටවල සිට / වෙත ගමන් කරන දුම්රිය සඳහා ප්රවේශපත්ර:
1. මගියාගේ ඉල්ලීම මත ආපසු ගෙවීම:
- දුම්රිය පිටත් වීමට පැය 24 කට පෙර නොවේ - ටිකට් පතේ සම්පූර්ණ පිරිවැය සහ වෙන් කර ඇති ආසනය ගෙවනු ලැබේ, රුසියානු දුම්රිය දඩ සහ වෙබ් අඩවි ගාස්තු අඩු කිරීම;
- පැය 24 ට අඩු, නමුත් දුම්රිය පිටත්වීමට පැය 6 කට පෙර නොවේ - ටිකට් පතේ සම්පූර්ණ පිරිවැය සහ වෙන් කර ඇති ආසනයෙන් 50% ගෙවනු ලැබේ;
- දුම්රිය පිටත් වීමට පැය 6 කට අඩු කාලයකට පෙර, නමුත් දුම්රිය පිටත් වූ මොහොතේ සිට පැය 1 කට නොඅඩු - ටිකට් පතේ සම්පූර්ණ පිරිවැය ගෙවනු ලැබේ, වෙන් කර ඇති ආසනයේ පිරිවැය ආපසු ගෙවනු නොලැබේ.
2. දුම්රිය පිටත් වීමට පෙර ඇති වූ අසනීප හෝ අනතුර:
- අසනීප හෝ අනතුර තහවුරු කරන ලියකියවිලි කල් ඉකුත් වී දින 10 ක් ඇතුළත දුම්රිය සලකුණු කිරීම සඳහා සංචාරක ලියවිල්ලක් ඉදිරිපත් කිරීමෙන් පසු ටිකට් පතේ සම්පූර්ණ පිරිවැය ගෙවනු ලැබේ, වෙන් කර ඇති ආසනයේ පිරිවැය ආපසු ගෙවනු නොලැබේ.
ඔබේ ටිකට් පත නැති වී ඇත්නම්, ඔබට JSC රුසියානු දුම්රිය හෝ JSC FPK හි ටිකට් කාර්යාලය අමතා ප්‍රවේශ පත්‍රය යථා තත්වයට පත් කළ හැකිය.
ගමන අවලංගු කිරීම සඳහා දුම්රිය වැරදි නම්, ටිකට් පතේ සම්පූර්ණ පිරිවැය ගෙවනු ලැබේ.
ඇත්ත වශයෙන්ම, මගීන්ගෙන් අතිමහත් බහුතරයක් ටිකට්පත් මිලදී ගැනීමේ නීති රීති ගැන හුරුපුරුදු නැත. මුලින්ම බැලූ බැල්මට ටිකට් පතක් මිලදී ගැනීමේදී සංකීර්ණ කිසිවක් නොමැත. දැන් ඔබට මේ සඳහා අන්තර්ජාලය හෝ සාමාන්ය මුදල් රෙජිස්ටර් භාවිතා කළ හැකිය. අනාගත මගියා අවශ්ය ගුවන් ගමන, පිටත්වීමේ වේලාව සහ අනෙකුත් මාර්ග පරාමිතීන් තෝරා, පසුව සුදුසු ටිකට් සඳහා ගෙවයි. ඉතිරිව ඇත්තේ නියමිත වේලාවට දුම්රියට ගොඩවී ඔබේ ගමනාන්තයට යාමයි.
මිලදී ගත් ටිකට්පත භාවිතා කිරීමට අවස්ථාවක් හෝ ආශාවක් නොමැති නම් කුමක් කළ යුතුද? පහසුම ක්රමය නම් ඔබගේ ගුවන් ගමන මග හැරීමයි, නමුත් ටිකට් සඳහා මුදල් ආපසු නොගෙවිය හැක. රුසියානු දුම්රිය කළමනාකාරීත්වය ඔවුන්ගේ සංචාරය අවලංගු කරන මගීන් වෙත අරමුදල් ආපසු ලබා දීම සඳහා පැහැදිලි ව්යුහයක් සකස් කර ඇත.
කලින් මිලදී ගත් නමුත් භාවිතයට නොගත් ටිකට් පතක මිල බෙදා හැරීම
ටිකට් හිමිකරු ඔහුට අවශ්ය දේ වහාම තීරණය කළ යුතුය: මුදල් ආපසු ගෙවීමක් හෝ වෙනත් ටිකට් පතක් සඳහා හුවමාරුවක්. සාමාන්ය සහ ඉලෙක්ට්රොනික ටිකට්පත් ආපසු ලබා දීමේ ක්රමය ද වෙනස් ය. ආපසු පැමිණීමේ දුම්රිය ප්රවේශපත්ර සඳහා ආපසු ගෙවීමේ මුදල් සහ කොමිස් මුදල් කල්තියා තීරණය කරනු ලැබේ. එබැවින් ඔවුන් සියලු දෙනාම පාහේ සංචාරකයින් සඳහා විශ්වීය වේ.
ප්රවේශපත්ර මිල ආපසු ගෙවීම බෙදා හැරීම සඳහා පහත ක්රමය ඇත:
1. ගැනුම්කරුට ටිකට් පතේ සම්පූර්ණ පිරිවැය (ගමන් කිරීමේ මිල සහ වෙන්කර ඇති ආසනයක් සඳහා ගෙවීම) ලැබෙන්නේ ඔහු කලින් තෝරාගත් දුම්රිය පිටත් වීමට අවම වශයෙන් පැය 8 කට පෙර ටිකට්පත ආපසු ලබා දෙන්නේ නම් පමණි. මෙම අවස්ථාවේදී, සියලු වර්ගවල සේවා ගාස්තු, ගෙවීම් කොමිෂන් සභා සහ විශේෂ ගෙවීම් ආපසු ගෙවිය නොහැක.
සාමාන්යයෙන්, දුම්රිය වර්ගය සහ එහි මාර්ගයේ දිශාව කුමක් වුවත්, මෙම ආපසු පැමිණීමේ ක්රමය භාවිතා කිරීමෙන් ඔබට රූබල් 150-200 ක් අහිමි විය හැකිය.
එනම්, සමහර දුම්රිය සඳහා ටිකට්පත් ආපසු ලබා දීම සරලවම ලාභ නොලබයි. විදේශගත වන දුම්රිය සඳහා, සම්පූර්ණ පිරිවැය ලැබීමට ආපසු පැමිණීමේ කාලය පිටත්වීමට අවම වශයෙන් දින 24 කට පෙර වේ.
2. දුම්රිය පිටත්වීමට පැය 2-8කට පෙර ටිකට් පත ආපසු ලබා දෙන්නේ නම්, අසාර්ථක වූ මගියාට ගාස්තුවෙන් 100%ක් සහ ඊට අමතරව වෙන් කර ඇති ආසනයේ මිලෙන් හරියටම 50%ක් ආපසු ගෙවනු ලැබේ. අනෙකුත් සියලුම වියදම් ආපසු ගෙවිය නොහැක.
එනම්, ටිකට් ගැනුම්කරුට ගෙවන මුදලින් ආසන්න වශයෙන් 25-50% ක් අහිමි වේ.
මෙහිදී මුදල සෘජුවම රඳා පවතින්නේ මගියා විසින් තෝරා ගන්නා ආසන වර්ගය මතය. මැදිරියේ වෙන් කර ඇති ආසනය වඩා හොඳ වන තරමට ටිකට් ගැනුම්කරුට අහිමි වේ. විදේශගත වන දුම්රිය සඳහා, ආපසු පැමිණීමේ කාලය පැය 6-24 කි.
3. ඔබ පිටත් වීමට පැය 2කට පෙර සහ පිටත්ව ගොස් පැය 12ක් දක්වා ඕනෑම වේලාවක ටිකට් පත ආපසු ලබා දෙන්නේ නම්, වෙන් කර ඇති ආසනය සඳහා ගෙවූ මුදල නොමැතිව ඔබට සම්පූර්ණ ගාස්තුව ලබා ගත හැකිය.
මෙහි මුල්‍ය පාඩු මූලික ගෙවීමෙන් 75% දක්වා විය හැක.
ස්වාභාවිකවම, වෙනත් ගෙවීම් ආපසු ගෙවිය නොහැක. විදේශගත වන දුම්රියවල ගමන් කිරීම ප්රතික්ෂේප කරන සංචාරකයින් සඳහා ටිකට් ආපසු පැමිණීමේ කාලය පැය 9 දක්වා අඩු කෙරේ. එනම්, දුම්රිය පිටත්වීමෙන් පැය තුනකට නොඅඩු කාලයකදී ඔබට මිලදී ගත් ටිකට්පත ආපසු ලබා දිය හැකිය.
සමහර අවස්ථාවලදී, විස්තර කර ඇති ටිකට් ආපසු ගෙවීමේ පරාමිතීන් වෙනස් විය හැක. අපි සියලු වර්ගවල පුද්ගලික මුදල් රෙජිස්ටර් ගැන කතා කරන අතර තෝරාගත් ඒවා සිදු කරයි අතථ්‍ය අනුපිළිවෙලතනි අඩවි වල සේවාවන් මත පදනම්ව ටිකට්පත්. මෙම අවස්ථා වලදී, ඔබ ටිකට්පත් මිලදී ගන්නා පදනම මත සමාගම්වල නීති ප්රවේශමෙන් අධීක්ෂණය කළ යුතුය. මිලදී ගැනීම සිදු වන්නේ වෙබ් අඩවි භාවිතයෙන් නම්, ආපසු ගෙවීම් පිළිබඳ තොරතුරු බොහෝ විට "ගෙවීම්" කොටසේ දැකිය හැකිය. ඕනෑම ප්‍රවාහනයක් සඳහා ප්‍රවේශ පත්‍ර මිලදී ගැනීමේදී විකුණුම්කරුගේ සේවා කොන්දේසි සමඟ එකඟ වන බව ගැනුම්කරු විසින්ම මතක තබා ගත යුතුය. වෙනත් වචන වලින් කිවහොත්, විධිමත් ගිවිසුමක් මෙහි අවසන් වේ.
ඔබේ ටිකට් සඳහා ඔබේ මුදල් ආපසු ලබා ගැනීමට ඔබ ළඟ තිබිය යුතු දේ
ටිකට් මිලදී ගැනීම සඳහා ගෙවන ලද අරමුදල් ගැනුම්කරුවන්ට හෝ ඔවුන්ගේ බලයලත් නියෝජිතයින්ට ආපසු ලබා දිය හැකිය. ටිකට් දරන්නාට ටිකට් කාර්යාලයට යාමට ආශාවක් සහ අවස්ථාවක් තිබේ නම්, ඔහු සමඟ ගමන් බලපත්රයක් සහ ටිකට් පත්රයක් තිබිය යුතුය. බලයලත් නියෝජිතයින්ට නොතාරිස් ලියවිල්ලක් භාවිතයෙන් ටිකට් දරන්නා නියෝජනය කිරීමට ඇති අයිතිය තහවුරු කළ හැකිය (අපි ඇටෝර්නි බලයක් ගැන කතා කරමු). එවැනි ලියකියවිලි තිබේ නම්, කලින් ගණනය කළ ටිකට් මිල ආපසු ගෙවනු ලබන්නේ ආරම්භක ටිකට්පත මිලදී ගත් ස්ථානයේ ඕනෑම ටිකට් කාර්යාලයකින් පමණි. විද්‍යුත් ප්රවේශපත්ර ගැනුම්කරුවන්ට ඔවුන්ගේ අනන්‍යතාවය තහවුරු කිරීමට අමතර පියවර කිහිපයක් හරහා යාමට සිදුවේ. ටිකට් මිල ආපසු ගෙවීමට සති කිහිපයක් බලා සිටීමට සිදුවනු ඇත. ගැනුම්කරුගේ බැංකු ගිණුමට සම්පූර්ණ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ කාලය මාසයකට වඩා වැඩි නොවේ.
මගීන් කල්තියා දුම්රිය ප්රවේශපත්ර මිලදී ගැනීමට කැමැත්තක් දක්වයි, මන්ද මේ අවස්ථාවේ දී ඔවුන්ට සුවපහසු මැදිරිවල ආසන තෝරා ගැනීමට අවස්ථාව ඇති බැවිනි. ප්රශස්ත මාර්ගයඅවම මාරුවීම් සමඟ ගමන් කරන්න.
සමහර විට එවැනි ප්රවේශමෙන් තෝරාගත් ටිකට්පත් භාර දීමට සිදු වේ. ජීවන තත්වයන් වෙනස් වන අතර, එම නිසා සංචාරය වෙනත් දිනයකට කල් දමනු ලැබේ හෝ සම්පූර්ණයෙන්ම අවලංගු වේ. ඔබ වියදම් කරන දේ ඉතිරි කර ගැනීමට මුදල්, ඔබගේ අනවශ්‍ය ටිකට්පත් හැකි ඉක්මනින් ආපසු ලබා දීමට උත්සාහ කරන්න.
ටිකට් පත් ආපසු ලබා දීමේදී මතක තබා ගත යුතු දේ:
- ඕනෑම රුසියානු දුම්රිය ප්‍රවේශ පත්‍ර කාර්යාලයක් හා සම්බන්ධ වීමෙන් ඔබට ප්රවේශපත්ර අවලංගු කළ හැකිය;
- මුදල් ආපසු ගෙවීමට අවසර දෙනු ලබන්නේ විදේශ ගමන් බලපත්රයක් ඉදිරිපත් කිරීමෙන් පසුව පමණි;
- ඔබට ඔබේ ප්රවේශපත්ර නැති වුවහොත්, එවැනි ගැටළු විසඳීම සඳහා විෙශේෂෙයන් නිර්මාණය කර ඇති දුම්රිය ස්ථානවල ටිකට් කාර්යාල වෙත යන්න. ඔබගේ ප්රවේශපත්ර වලට හානි සිදුවුවහොත් කරුණාකර අප හා සම්බන්ධ වන්න;
- නියෝජිතායතන හෝ අතරමැදි සංවිධාන වලින් මිලදී ගත් ටිකට්පත් ආපසු ලබා දෙන විට, කොමිස් ගාස්තු සහ ඔවුන්ගේ සේවාවන් සඳහා ගෙවීම මගියාට ආපසු ගෙවිය නොහැක;
- ආපසු ලබා දෙන සෑම ප්‍රවේශ පත්රයක් සඳහාම, ඔබට කොමිස් ගාස්තුවක් ගෙවීමට සිදුවේ (වෙනම ආසනයක් නොමැතිව අවුරුදු පහට අඩු ළමුන් සඳහා නොමිලේ ප්රවේශපත්ර හැර).
ඔහු සංචාරය අවලංගු කළහොත්, රුසියාව හරහා ගමන් කරන රුසියානු දුම්රිය සඳහා කලින් මිලදී ගත් ප්‍රවේශපත්‍රවල පිරිවැය සම්පූර්ණයෙන්ම ඔහුට ආපසු ලබා නොදෙන බව මගියා දැන සිටිය යුතුය. දුම්රිය පිටත් වීමට පෙර නම්:
- ඔහුට පැය 2 සිට 8 දක්වා ඉතිරිව තිබේ නම්, ඔහුට වෙන් කර ඇති ආසනයේ වියදමෙන් අඩක් අහිමි වේ. ඉතිරි මුදල් සම්පූර්ණයෙන් ආපසු ගෙවනු ලැබේ;
- පැය 2 කට වඩා අඩු කාලයක් ඉතිරිව ඇත - මුදල් ආපසු ගෙවීමේ මුදල වෙන් කර ඇති ආසනයේ සම්පූර්ණ පිරිවැයෙන් අඩු වේ.
CIS සහ බෝල්ටික් රටවලට හෝ එහි පිහිටුවා ඇති දුම්රිය සඳහා ප්රවේශපත්ර ආපසු ලබා දෙන විට ගෙවීම් ක්රියා පටිපාටිය තරමක් වෙනස් වේ. මගියාට ලැබෙන්නේ නැත:
- දුම්රිය පිටත් වීමට පැය 6 සිට 24 දක්වා ප්රවේශපත්ර ආපසු ලබා දෙන විට වෙන් කර ඇති ආසනයක මිලෙන් අඩක්;
- ඔබ දුම්රිය පිටත් වීමට පැය 3 සිට 6 දක්වා කාලයකට පෙර ඔබේ ප්රවේශපත්ර අවලංගු කළහොත් වෙන් කර ඇති ආසනයක මිල.
මගියෙකුට ටිකට් පතක් නැති වී ඇත්නම් එය ආපසු ලබා දීම ගැන කතා කරන්නේ නැත. සාමාන්යයෙන්, ආපසු ප්රවේශපත්ර සඳහා ගෙවිය යුතු මුදල් ලැබීම සම්බන්ධ සියලු ගැටලු මිලදී ගත් ස්ථානයේම විසඳනු ලැබේ. මගීන්ගේ පැමිණිලි සඳහා ද එය අදාළ වේ. ඔබ ඔබේ ටිකට්පත් මිලදී ගත් ස්ථානයේ රුසියානු දුම්රිය ශාඛා වෙත ඔවුන් අමතන්න.
දුම්රිය ප්රවේශපත්ර ආපසු යැවීමේ නීති
ප්රධාන එක පරීක්ෂා කරන්න වැදගත් කරුණුඔබට ඔබේ දුම්රිය ගමන අවලංගු කිරීමට සිදුවුවහොත් තත්වය තේරුම් ගැනීමට එය ඔබට උපකාරී වනු ඇත:
- ඔබ ඔබගේ සංචාරය අවලංගු කළහොත් ආපසු ගෙවිය යුතු මුදල ප්රවේශපත්ර ආපසු එන වේලාව මත සම්පූර්ණයෙන්ම රඳා පවතී. ඔබට ඔබේ ප්රවේශපත්ර සඳහා සම්පූර්ණ මුදල් ලබා ගැනීමට අවශ්ය නම්, දුම්රිය පිටත්වීමට පැය 8කට පෙර ඒවා ආපසු එවන්න. රඳවා ගනු ලබන එකම මුදල රුබල් 192 kopecks 70 ක ගාස්තුවකි. ඔබ ප්‍රවේශ පත්‍රය ආපසු ලබා දෙන්නේ නම් සහ දුම්රිය පිටත් වීමට අවම වශයෙන් පැය දෙකක්වත් ඉතිරිව තිබේ නම් ප්‍රවේශ පත්‍රයේ මිලෙන් අඩකට වඩා ටිකක් වැඩි ප්‍රමාණයක් ඔබට අහිමි වනු ඇත. ඔබ දුම්රිය පිටුපස සිටින්නේ නම්, පිටත්වන දුම්රිය සඳහා ප්රවේශපත්ර ඉවත දැමීමට ඉක්මන් නොවන්න. දුම්රිය පිටත්වීමෙන් පසු පැය 12 ක් ඇතුළත ඔවුන් ටිකට් කාර්යාලයට භාර දෙන්න. එවිට ඔබ වියදම් කළ මුදලින් අඩක් පමණ ආපසු ලැබෙනු ඇත;
- සීඅයිඑස් සහ බෝල්ටික් රටවලට ටිකට්පත් සම්බන්ධයෙන් ගත් කල, දුම්රිය පිටත්වීමට දින දෙකකට පෙර ඒවා ආපසු ලබා දීම වඩා හොඳය. ඔබ ප්‍රවේශපත්‍රවල සම්පූර්ණ පිරිවැය සාමාන්ය ගාස්තුව පමණක් අඩු කර ආපසු ලබා දෙනු ඇත. දුම්රිය පිටත් වීමට තව පැය 6ක් තිබේ නම්, ඔබට සියයට 60 සිට 70 දක්වා මුදලක් ගණන් කළ හැකිය. පැයක් ඇතුළත ප්රවේශපත්ර ආපසු ලබා දීමෙන් ඔබට පිරිවැයෙන් සියයට 40 සිට 50 දක්වා මුදලක් ලැබෙනු ඇති බවට සහතික වේ. පැයකට අඩු කාලයකදී දුම්රිය පිටත් වන්නේ නම්, ටිකට් කාර්යාලයට ටිකට් පත ආපසු ලබා දීමේ තේරුමක් නැත: මුදල් ආපසු ගෙවිය නොහැක;
- විදේශ රටවලට ප්රවේශපත්ර සමඟ තත්වය වඩාත් සංකීර්ණ වේ: දුම්රිය පිටත් වීමට පැය හයකට පෙර ඒවා අවලංගු කිරීමෙන් ඔබට සම්පූර්ණ මුදල ලැබෙන බව සහතික කරයි. මෙම මාර්ගවල ටිකට්පත් ආපසු ලබා දීම සඳහා ස්ථාපිත ගාස්තුව යුරෝ 10 කි;
- ටිකට්පත මුදලින් මිලදී ගත්තා නම්, ටිකට්පත බොක්ස් ඔෆිස් වෙත ආපසු ලබා දෙන්න. අන්තර්ජාලය හරහා ටිකට් පතක් මිලදී ගැනීමේදී, ටිකට්පත් සඳහා ගෙවීමට භාවිතා කරන කාඩ්පතට අරමුදල් මාරු කරනු ලැබේ. නියම දිනයමුදල් ලැබීම ගැන දැන ගැනීමට නොහැකිය. දින 7 සිට 30 දක්වා කාල සීමාවන් පමණක් සකසා ඇත. ඒ සියල්ල රඳා පවතින්නේ ඔබ කාගේ කාඩ්පත් හිමිකරුද යන්න මතය. මුදල් ලැබීමේ ප්‍රමාදයක් තිබේ නම්, ඔබේ බැංකුව අමතන්න;
- ඉලෙක්ට්රොනික ටිකට් පතක් ආපසු ලබා දෙන්නේ කොතැනද සහ කෙසේද යන්න බොහෝ දුරට රඳා පවතින්නේ විද්‍යුත් ලියාපදිංචිය සිදුවී ඇත්ද යන්න මතය. එය නොමැති නම්, ඔබ අන්තර්ජාලය හරහා ඔබේ ටිකට් අවලංගු කළ යුතුය. ලියාපදිංචිය සිදුවී ඇත්නම්, දුම්රිය මාර්ගයේ පළමු ස්ථානයෙන් දුම්රිය පිටත්වීමට අවම වශයෙන් පැයකට පෙර ඔබට ඔබේ ටිකට්පත් අන්තර්ජාලය හරහා ආපසු ලබා දිය හැකිය. එවිට ඔබට එය මුදල් අයකැමි වෙත ගෙන යා යුතුය. සැකයක් ඇත්නම්, ඉලෙක්ට්රොනික ලියාපදිංචිය සම්පූර්ණ කිරීම පිළිබඳ තොරතුරු වෙබ් අඩවියෙන් සොයාගත හැකිය. නැතහොත් ප්‍රවේශ පත්‍ර කාර්යාලයෙන් හෝ පර්යන්තය හරහා ඔබේ ටිකට් පත ලබා ගැනීමට උපදෙස් දෙන සෙල්ලිපියක් බෝඩිං පාස් එකේ තිබේදැයි බලන්න. එය රතු අකුරින් සාදා ඇති අතර මගීන්ගේ අවධානය වහාම ආකර්ෂණය කරයි. එවැනි ශිලා ලේඛනයක් තිබේ නම්, මෙය ඉලෙක්ට්රොනික ලියාපදිංචිය නොමැතිකම පෙන්නුම් කරයි. ඔබ කඩදාසි මත මුද්රිත ටිකට් පතක් තිබේ නම්, එය ටිකට් කාර්යාලයේ පමණක් පිළිගනු ලැබේ;
- දුම්රියට ප්රමාද වන අවස්ථාවලදී ප්‍රවේශ පත්‍රය ආපසු ලබා දිය හැක්කේ ටිකට් කාර්යාලයට පමණි. අන්තර්ජාලය හරහා මෙය කළ නොහැක. ඔබට දුම්රිය මග හැරුනේ නම්, ටිකට් පත අන්තර්ජාලය හරහා ආපසු ලබා දිය නොහැක - ටිකට් කාර්යාලයේදී පමණි. ඉලෙක්ට්‍රොනිකව ලියාපදිංචි වන විට, ඔබේ ටිකට්පත විනාඩි 20 කට පසුව ටිකට් කාර්යාලයට භාර දෙන්න, නමුත් දුම්රිය පිටත්වීමෙන් පැය 3 කට වඩා වැඩි නොවේ. එහි බෙදාහැරීමේ ලියාපදිංචිය සුපුරුදු පරිදි සිදුවනු ඇත. දින 7-30 ඇතුළත මුදල් කාඩ්පතට බැර කරනු ලැබේ. වෙනත් අවස්ථාවලදී ලියාපදිංචිය සමඟ ටිකට් පතක් ආපසු ලබා දිය හැක්කේ හිමිකම් ක්රියා පටිපාටියක් හරහා පමණි. මගීන් ගෙවීමට රැඳී සිටින කාලය සැලකිය යුතු ය. එය දින 180 කි. රුසියාව හරහා ගමන් කරන දුම්රිය සඳහා ඉලෙක්ට්රොනික ලියාපදිංචියකින් තොරව ටිකට්පත් සුපුරුදු පරිදි නිකුත් කරනු ලැබේ;
- මගියෙකුට දුම්රිය පිටුපස සිටීම සඳහා වලංගු හේතුවක් තිබේ නම්, ඔවුන්ගේ ප්රවේශපත්ර ආපසු ලබා දීමේ කාලය දීර්ඝ කෙරේ. බෝල්ටික් සහ සීඅයිඑස් රටවල් සඳහා දුම්රිය පිටත්වීමෙන් දින 5 කට පසුව රුසියාවේ දුම්රිය සඳහා ආපසු ප්රවේශපත්ර - දින 10 කට පසුව නොවේ. මගියෙකු සම්බන්ධ රෝගාබාධ, හදිසි අනතුරු හෝ රථවාහන අනතුරු වලංගු ලෙස සලකනු ලැබේ. එපමණක් නොව, මෙම සියලු හේතු ලේඛනගත කළ යුතුය. ආපසු ගෙවීමේ මුදල සියයට 40 සිට 50 දක්වා වනු ඇත. එය දින 180ක් ඇතුළත මගීන්ගේ කාඩ්පතට පැමිණේ. CIS නොවන රටවලට ප්රවේශපත්ර තිබූ මගීන් සඳහා ප්රවේශපත්ර ආපසු ලබා ගැනීම සඳහා අයදුම් කිරීමට දින 30ක කාලයක් ස්ථාපිත කර ඇත. මෙම කාල සීමාව සපුරා ඇත්නම්, යුරෝ 10 ක රඳවා ගැනීමේ ගාස්තුවක් හැර ඔහු වියදම් කළ සියලුම මුදල් ඔහුට ලැබෙනු ඇත. ඊට අමතරව, ඔබ ද ඉදිරිපත් කළ යුතුය නිල ලේඛනසංචාරය සිදු නොවූ හේතුවේ වලංගුභාවය සාධාරණීකරණය කිරීම සඳහා: සහතිකයක් වෛද්ය ආයතනය, රථවාහන පොලිස් ප්රොටෝකෝලය;
- ටිකට් පතක් පරීක්ෂා කිරීමේදී, ඔබට ටිකට්පත් නිකුත් කළ විදේශ ගමන් බලපත්‍ර, කඩදාසි මත ටිකට්පත්, බෝඩිං පාස් හෝ විද්‍යුත් ටිකට් අංක අවශ්ය වේ;
- විසින් සාමාන්ය රීතියටිකට් පත පිළිගනු ලබන්නේ එය නිකුත් කරන පුද්ගලයාගෙන් පමණි. කිසියම් හේතුවක් නිසා ඔබට ටිකට්පත් පෞද්ගලිකව ආපසු ලබා දිය නොහැකි නම්, මෙම ක්රියාවන් සිදු කිරීම සඳහා නොතාරිස්වරයෙකුගෙන් ඔබේ විදුහල්පතිවරයාට ඇටෝර්නි බලයක් නිකුත් කරන්න. මෙම නඩුවේදී, ඔහුගේ විදේශ ගමන් බලපත්රය සහ ටිකට් පත මිලදී ගත් මගියාගේ ගමන් බලපත්රය මත පදනම්ව, ඇටෝර්නි බලපත්රයක්, ඔබ වෙනුවට ටිකට් කාර්යාලයට එය භාර දීමට ඔහුට හැකි වනු ඇත;
- ප්‍රවේශ පත්රයක් නිකුත් කිරීම සඳහා මගියාගේ වාසගම, මුල් නම සහ අනුශාසනාව මෙන්ම ඔහුගේ ගමන් බලපත්‍ර විස්තර නිවැරදි ලෙස දැක්වීම අවශ්ය වේ. ඔබගේ ප්‍රවේශ පත්‍රයේ ඔබගේ විදේශ ගමන් බලපත්‍ර අංකයේ ඔබගේ නමේ හෝ අංකයේ වැරදි අකුරක් ඇත්නම් කලබල නොවන්න. පවතින ප්‍රවේශ පත්‍රය මත පදනම්ව එවැනි මගියෙකු දුම්රියට ඇතුළු කිරීමට කොන්දොස්තර බැඳී සිටී. තවත් බොහෝ දෝෂ තිබේ නම්, කල්තියා කොන්දොස්තර වෙත ළඟා වන්න. විශේෂ පර්යන්තයක නව ගමන් ටිකට් පතක් නිකුත් කිරීමට ඔහුට බලය ඇත. නමුත් මගියාට රුබල් 200 ක් ගෙවීමට සිදුවනු ඇත. මුදල් අයකැමි සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවශ්ය නැත. මුදල් අයකැමිට එවැනි නිවැරදි කිරීම් කිරීමට නොහැකි වනු ඇත. දැනට, ප්රවේශපත්ර මගින් මගියාගේ ස්ථානය සහ උපන් දිනය පිළිබිඹු වේ. මෙම තොරතුරු ප්රධාන එකක් නොවේ. උපන් ස්ථානය සම්බන්ධයෙන් දෝෂ ඇති නොවේ. වැරදි උපන්දිනයක් ටිකට් පතේ පිරිවැයට බලපාන්නේ නම් තත්වයට බලපානු ඇත. නිදසුනක් වශයෙන්, වැරදි ලෙස සඳහන් කළ උපන් දිනයක ප්රතිඵලයක් ලෙස, වැඩිහිටියෙකු සඳහා ටිකට් පතක් අඩු ළමා ගාස්තුවක් හෝ අනෙක් අතට නිකුත් කරනු ලැබේ;
- ඔබට ප්‍රවේශ පත්රයක් හුවමාරු කර ගත හැක්කේ වෙනත් වේලාවකට, දුම්රියකට හෝ ප්‍රවේශ පත්‍ර කාර්යාලයේ ස්ථානයකට පමණි. මෙම සේවාව මාර්ගගතව නොමැත. මගියෙකු සඳහා ටිකට් පතක් හුවමාරු කිරීමේ මෙහෙයුම අපහසුතාවයන් ගණනාවක් නිර්මාණය කරයි.
ඔවුන්ගෙන් එක් කෙනෙක්: හුවමාරු කළ ටිකට් සඳහා අරමුදල් මාසයක් ඇතුළත සේවාදායකයාගේ කාඩ්පතට බැර කරනු ලැබේ. පවතින ආසනවලින් මගියාට නව ටිකට් පතක් නිකුත් කෙරේ.
මගියා රඳවාගත් ගාස්තුවෙන් සුළු වශයෙන් ලබා ගනී: හුවමාරු කිරීමේදී එය රූබල් 130 ක් පමණ වනු ඇත, රූබල් 60 ක් පමණ ඉතිරි වේ. රුසියානු සමූහාණ්ඩුව තුළ ගමන් කරන විට, අවම වශයෙන් පැය 8 කට පෙර ඉලෙක්ට්රොනික ටිකට්පත් හුවමාරු කර ගන්න. මෙම නඩුවේදී, සම්පූර්ණ ටිකට් මිලෙන් සියයට 30 ක දඩයක් රඳවා නොගනු ඇත.
දුම්රිය ප්‍රවේශ පත්‍රයක මිලෙන් කොපමණ ප්‍රතිශතයක් ආපසු ගෙවිය හැකිද?
ටිකට් පත රුසියානු දුම්රිය ප්‍රවේශ පත්‍ර කාර්යාලයට හෝ අන්තර්ජාලය හරහා ලබා දුන් විගස, මගියාගෙන් අඩු මුදලක් රඳවා ගනු ලැබේ..
දුම්රිය ප්‍රවේශ පත්රයක් මිලදී ගැනීමේදී මගියෙකු ගෙවන මුදල ප්රධාන කොටස් දෙකකින් සමන්විත වේ: ටිකට් පතේ මිල, දුම්රියෙන් ගමන් කිරීමට අයිතිය ලබා දෙන අතර, වෙන් කර ඇති ආසනයක මිල (මගී අසුනක මිල, මත පදනම්ව. කරත්තයේ සුවපහසුව පිළිබඳ උපාධිය). සුළු මුදලට කොමිස් ගාස්තු, රක්ෂණ සහ සේවා ඇතුළත් වේ. ටිකට් පත මිලදී ගෙන ඇත්තේ රුසියානු දුම්රිය ටිකට් කාර්යාලයෙන් නොව වෙනත් ආයතන හරහා නම්, මගියා ද ඔවුන්ගේ සේවාවන් සඳහා ගෙවයි.
ටිකට් පත ආපසු ලබා දෙන විට මගියාට ආපසු ලබා දිය යුතු මුදල ගණනය කිරීම දුම්රිය පිටත් වීමට පෙර ඉතිරිව ඇති කාලය මත රඳා පවතී:
- අවම වශයෙන් පැය 8 ක් - දුම්රිය බදු අඩු කිරීමෙන් මුදල් සම්පූර්ණයෙන්ම ආපසු ලබා දෙනු ලැබේ;
- පැය 2 සිට 8 දක්වා - ටිකට් පතේ සම්පූර්ණ පිරිවැය සහ වෙන් කර ඇති ආසනයෙන් අඩක්;
- පැය 2 කට අඩු කාලයක් - සේවාලාභියාට වෙන් කළ ආසනයක් නොමැතිව ටිකට් පතේ මිල පමණක් ලැබේ.
රුසියානු දුම්රිය ප්‍රවේශ පත්‍රවල පිරිවැය ආපසු ලබා දීම ප්රතික්ෂේප කරන්නේ නම් සහ මුදල් ලැබීමේ සියලුම කාලසීමාවන් කල් ඉකුත් වී ඇත්නම්, උසාවියට හිමිකම් පෑමක් ඉදිරිපත් කරන්න.
රුසියාවේ ඉලෙක්ට්රොනික ප්රවේශපත්ර ක්රමය වසරකට වැඩි කාලයක් ක්රියාත්මක වන අතර අද ඒවා අන්තර්ජාලය හරහා සහ http://pass.rzd.ru වෙබ් අඩවිය හරහා මුදල් රහිත ගෙවීම් සමඟ විකිණීම ඉතා ජනප්‍රිය සේවාවකි. අන්තර්ජාලයට ප්‍රවේශය ඇති ඕනෑම අයෙකුට, තමන්ට පහසු ඕනෑම අවස්ථාවක, තම බිත්ති හතරෙන් ඉවත් නොවී, තෝරාගත් දිනය සඳහා අවශ්ය ස්ථානය වෙන්කරවා ගත හැකිය. තත්වයන් සංචාරය කළ නොහැකි නම් ලේඛනය නැවත පද්ධතියට ආපසු ලබා දිය හැකිය.
ඉලෙක්ට්රොනික ටිකට් පතක් මුදාගැනීමේදී, ඒ සඳහා ඉල්ලන මුදල් ක්ෂණිකව ගෙවනු ලබන බැවින්, අවලංගු කිරීම ක්ලික් කිරීමෙන්, භාවිතයට නොගත් අවශ්ය ලියවිල්ලක් ආපසු ලබා දීම එක් ක්ලික් කිරීමකින් නිකුත් කළ නොහැක. එවැනි මෙහෙයුමක් සඳහා රුසියානු දුම්රිය මාර්ගයේ නියාමනය කරන ලද නීති තිබේ. ඔවුන් පවසන්නේ මගියාට ඔහුගේ ඇණවුම අවලංගු කළ හැකි බවයි.
ඔබගේ විද්‍යුත් ටිකට් පත ආපසු ලබා දීමට පෙර, හේතුව වැරදි සැකසුම් නම් හෝ ඔබ වෙනත් ස්ථානයක සිටී නම් ප්‍රවේශම් වන්න. රුසියානු දුම්රිය රෙගුලාසි ප්‍රකාශ කරන පරිදි, ඔබ භාර දුන් කූපනය ක්ෂණිකව සාමාන්ය දත්ත ගබඩාවේ ප්‍රදර්ශනය වන අතර ඕනෑම කෙනෙකුට එය වහාම මිලදී ගත හැකිය. ඔබ නැවත ලියාපදිංචි වන අතරතුර, ඔබට නියමිත වේලාවට ගමන් කිරීමට නොහැකි වනු ඇත.
ඔබ ඔබේ මුදල් ආපසු ලබා ගැනීමට අදහස් කරන්නේ නම්, මෙය සිදු කරන්නේ කෙසේද සහ ඔබ දැනගත යුතු දේ අපි බලමු. තත්වයක ප්‍රතිඵලය කල්තියා පුරෝකථනය කිරීම අපහසු නැත.
හිතවත් පාඨකයින්!
අපගේ ලිපි නීතිමය ගැටළු විසඳීමට සාමාන්ය ක්රම ගැන කතා කරයි, නමුත් එක් එක් සිද්ධිය අද්විතීය වේ. ඔබගේ විශේෂිත ගැටළුව විසඳා ගන්නේ කෙසේදැයි සොයා බැලීමට ඔබට අවශ්ය නම්, කරුණාකර දකුණු පස ඇති මාර්ගගත උපදේශක පෝරමය අමතන්න →
එය වේගවත් සහ නොමිලේ!නැතහොත් දුරකථනයෙන් අප අමතන්න (24/7):
රුසියානු දුම්රිය දුම්රිය සඳහා ඉලෙක්ට්රොනික ප්රවේශපත් ආපසු ලබා දෙන්නේ කෙසේද?
තොරතුරු සහ වත්මන් නීති නිරන්තරයෙන් වෙනස් වේ, නමුත් සමහර ආකාරවලින් ඒවා වසර ගණනාවක් නොවෙනස්ව පවතී. ඉලෙක්ට්රොනික රුසියානු දුම්රිය ටිකට් පතක් ප්රතික්ෂේප කිරීම සඳහා, ඔබට පැහැදිලි නීති අනුගමනය කිරීමට සිදුවනු ඇත. ප්රතික්ෂේප කිරීම පිටවීමේදී සහ මාර්ගගතව සටහන් වේ. ඔබට අවශ්ය වන්නේ ඔබේ පුද්ගලික ගමන් බලපත්රය සහ ඔබේ කූපනයේ ඉලක්කම් දාහතරයි.
රුසියානු දුම්රිය ටිකට් පත අවලංගු කරනු ලැබේ සාමාන්ය ක්රියා පටිපාටිය, ගොඩ වූ පසු ටිකට් පතක් ලිවීම වැනි අවස්ථාවක පවා. පළමු පැය 3 තුළ ඔබේ කූපනය අවලංගු කිරීමට ඔබට අවසර ඇත.
සපයා ඇති විද්‍යුත් ලියාපදිංචි කිරීමේ සේවාව භාවිතයෙන්, යැවීම පැයක් ඇතුළත සිදු වුවහොත් ලියාපදිංචිය සම්පූර්ණ කළ හැකිය.
ආපසු ජාත්‍යන්තර දුම්රිය ඇතුළත් වේ විශේෂ අවස්ථා, දුම්රිය අනුගමනය කරන තෝරාගත් දිශාව අනුව. පිටත්වීමට පැයකට පෙර සහ සෑම විටම ආරම්භක ස්ථානයේ සිට ලියාපදිංචි කිරීමේ අදියර ඇත්ත වශයෙන්ම අවසන් වූ විට ඔබගේ පවතින ප්රවේශපත්ර නම් වූ CIS රටවලට භාර දෙන්න. යුරෝපයට පිටත්වීම සඳහා ලියාපදිංචි කිරීමේ අදියරයන් පසුකරමින්, කූපනය ලැබීමට පැය 6 කට පෙර පිටත්ව යාමට පෙර සහ නොඅඩු, නමුත් ආරම්භක ස්ථානයෙන් පිටත් වීමට පැයකට පෙර ඇති විට. ප්රමාණවත් කාලයක් නොමැති නම්, හිමිකම් පෑමක් ගොනු කරන්න.
රුසියානු දුම්රිය වෙබ් අඩවියේ මිලදී ගැනීමක් අවලංගු කිරීම
ඔබ එක් පුද්ගලයෙකුට වඩා වැඩි ගණනක් සඳහා මිලදී ගත් රුසියානු දුම්රිය ප්‍රවේශ පත්රයක් අන්තර්ජාලය හරහා ආපසු ලබා දීමට අදහස් කරන්නේ නම්, ඔබ ක්රියා කරන සියලුම මගීන් සංචාරය අවලංගු කිරීම පිළිබඳ දැනුම් දීමක් ලෙස ස්වයංක්‍රීයව හඳුනා ගැනේ. එබැවින්, "අපගේ අනුදැනුමකින් තොරව අවලංගු කිරීම" වැනි පැමිණිල්ලක් කිසිදු ප්රතිඵලයක් ලබා නොදෙනු ඇත. ඔබගේ රුසියානු දුම්රිය විද්‍යුත් ටිකට් පත වෙන වෙනම ආපසු ලබා දීමට හෝ සම්පූර්ණ ඇණවුම අවලංගු කිරීමට හැකිය, නමුත් ව්‍යතිරේක පවතී. උදාහරණ වශයෙන්:
- Sapsan හි කූපේ, 1P පන්තියේ මැදිරිය, ඔබට ඔබගේ සංචාරය අවලංගු කළ හැක්කේ ඔබ මිලදී ගත් ආසන ගණන සඳහා දුම්රිය ප්රවේශපත්ර අවලංගු කළහොත් පමණි;
- ඔබ විදේශයන්හි ව්යාපාරික සේවාවක් සමඟින් මාර්ගගතව සුඛෝපභෝගී ආසන 2ක් මිලදී ගන්නේ නම්, ඔබට දෙකම එකවර අවලංගු කිරීමට පමණක් අවසර ඇත.
විද්‍යුත් ලියාපදිංචියෙන් පසු, ඔබ වට-සංචාර වැඩසටහන යටතේ සප්සාන් හි රුසියානු දුම්රිය ආසනයක් අවලංගු කිරීමට අදහස් කරන විට, පහත සඳහන් කොන්දේසි සපුරා ඇත්නම් සහතික කළ මුදල් ආපසු ලබා ගත හැකිය:
- දිශාවන් දෙකෙහිම සංචාර අවලංගු කරන විට, ඔබ අනුපිළිවෙලින් වෙන් කිරීම "ආපසු" භාර දිය යුතු අතර, පසුව "එහි" දිශාව භාර දිය යුතුය, නමුත් අනෙක් අතට නොවේ;
- ගමනාන්තය නොසලකා රුසියානු දුම්රිය විසින් මිලදී ගත් ටිකට් පතක් අවලංගු කිරීමට දුම්රිය කළමනාකාරිත්වය ඔබට ඉඩ සලසයි;
- ආපසු ඉලෙක්ට්රොනික රුසියානු දුම්රිය"එතන" අනුපාතයට ටිකට් පතක්, ආපසු එන එක හැර, වැඩ නොකරනු ඇත.
ඔබ ඔබේ සංචාරය අවලංගු කර ඔබේ මුදල් ආපසු ඉල්ලා සිටීමට පෙර, කඩදාසි පෝරමයක් සඳහා කූපනය හුවමාරු කර ගැනීමෙන් පසුව, අන්තර්ජාලය හරහා අවලංගු කිරීම කළ නොහැකි වන්නේ මුදල් අයකැමි හරහා පමණක් බව මතක තබා ගන්න.
|
ක්රියා පටිපාටියේ වෙනස්කම් |
||
|
දිශාව |
ඊමේල් සමඟ ලියාපදිංචි කිරීම |
ඊමේල් නොමැතිව ලියාපදිංචි කිරීම |
| ගෘහස්ථ (රුසියානු සමූහාණ්ඩුව පුරා පමණක්) | ආරම්භක ස්ථානයේ සිට දුම්රිය පිටත් වීමට පැයකට පෙර සංචාරය අවලංගු කළ යුතුය. | ඇණවුම අවලංගු කිරීමේ අවසාන දිනය ඔබට අවශ්ය විට සහ ඔබේ ආරම්භක ස්ථානයේ සිට වේ. |
| ජාත්‍යන්තර (CIS) | ||
| ජාත්‍යන්තර (දිගු-දුර, යුරෝපය) | ඔබේ ආරම්භක ස්ථානයෙන් පිටත් වීමට පැයකට පෙර හෝ ඔබේ වේදිකාවෙන් පිටත් වීමට පැය හයකට පෙර. | මගී ස්ථානයේ සිට පැය හයක්. |
මාර්ගගතව මිලදී ගත් රුසියානු දුම්රිය ප්‍රවේශ පත්රයක් සඳහා ඔබේ මුදල් ආපසු ලබා ගැනීමට ඔබට හැකි වේද යන්න ඔබ ඔබේ සංචාරය අවලංගු කරන නිශ්චිත වේලාව මත රඳා පවතී. තත්වයන් කුමක් වුවත්, පිටත්වීමට පෙර අඩු කාලය, ද වැඩි මුදලක්කාඩ්පතට මාරු කිරීමේදී ඔබෙන් රඳවා ගනු ලැබේ. ඉලෙක්ට්රොනික ආසන ඇණවුම් කිරීමේදී, ඔබ බැංකු හුවමාරුවකින් ඒවා ගෙවූයේ නම්, එම මුදල ඔබේ බැංකු කාඩ්පතට පමණක් ආපසු ලබා දෙනු ඇත. වෙන වැඩ පිළිවෙලක් ඉල්ලලා වැඩක් නෑ.
ටිකට් පතක් ආපසු ලබා දීම සඳහා පියවරෙන් පියවර උපදෙස්
අද ක්රියාත්මක වන නීති රීති ඔබට සරල අනුක්රමික ක්රියාවන් හරහා විවෘත දත්ත ගබඩාවක් තුළ රුසියානු දුම්රිය වෙත ඉලෙක්ට්රොනික ටිකට් පතක් පහසුවෙන් ආපසු ලබා දීමට ඉඩ සලසයි. නමුත් විද්‍යුත් ටිකට් පත සඳහා ගෙවූ ගාස්තුව ආපසු ලබා දිය හැකිද යන්න දුම්රිය පිටත්වීමට පෙර ඉතිරිව ඇති කාලය කෙලින්ම බලපායි.
ඔබගේ රුසියානු දුම්රිය ගමන අවලංගු කරන ආකාරය පිළිබඳ උපදෙස්, පියවරෙන් පියවර:
විද්‍යුත් ටිකට් පතක් ආපසු ලබා දෙන ආකාරය පිළිබඳ මෙම උපදෙස් සැලකිල්ලට ගනිමින්, සම්පූර්ණ කිරීමට ඉක්මන් නොවන්න පියවරෙන් පියවර ක්රියාත්මක කිරීම, ඔබට ගැලපීම් කිරීමට අවශ්ය නම්. අන්තර්ජාලයේ සියලුම ක්රියා ඉතා ඉක්මනින් සිදු වේ, ඔබ නව කූපනයක් නිකුත් කරන අතරතුර, ස්ථාන දැනටමත් විකුණා ඇත.
එහෙත්, වැදගත් මෙන්ම, අන්තර්ජාලය සහ රුසියානු දුම්රිය ද්වාරය හරහා ටිකට් හුවමාරු කර ගත නොහැක. පළමුව, ඔබට දැනටමත් ගෙවන ලද ලේඛනය භාර දීමට සිදු වනු ඇත, පසුව නව එකක් ඇණවුම් කරන්න. ස්ථානයක් කුලියට දීමේදී මේ පිළිබඳව අවධානයෙන් සිටීම වැදගත්ය සරල දෙයක්, ඔබගේ තීරණය අවලංගු කර නැවත ටිකට් පතක් ලබා ගැනීමට ඇති නොහැකියාව ලෙස. කඩිමුඩියේ විටෙක සතුරෙකු බවට පත්වන අවස්ථාව මෙයයි.
අයකැමි හරහා ඉලෙක්ට්රොනික ටිකට් පතක් ආපසු ලබා දීම
සරල සම්භාව්‍ය යෝජනා ක්‍රමයක්: ඔබ මුලින් බොක්ස් ඔෆිස් හි ටිකට් පතක් මිලදී ගන්නා විට, ඔබට එය රුසියානු දුම්රිය බොක්ස් ඔෆිස් හි පමණක් ආපසු ලබා දිය යුතුය. ඔබගේ දුම්රිය ගමන් ලේඛනය මුලින් ඉලෙක්ට්රොනික වන විට සහ කඩදාසි පෝරමයක් ලැබුණු විට, සංචාරය අවලංගු කිරීම ද සිදු කළ හැක්කේ ටිකට් කාර්යාලය හරහා පමණි. දුම්රිය ස්ථානයට නොපැමිණීමට ඔබට බලවත් හේතු තිබේද යන්න සැලකිල්ලට නොගනී.
වලංගු හේතූන් මත සහ හිමිකම් පෑමේ අයිතිය සඳහා ඔබට මුදල් අයකැමි වෙත එය කිසිදු ආකාරයකින් ඉදිරිපත් කිරීමට නොහැකි නම්, පසුව සිදු වූ ද්‍රව්‍යමය හානිය සඳහා ඔබට වන්දි ගෙවිය හැකිය. නමුත් එයට පැහැදිලි කොන්දේසි ද අවශ්ය වන අතර එය තව ටිකක් සාකච්ඡා කරනු ඇත.
අන්තර්ජාලය හරහා මිලදී ගත් දුම්රිය ටිකට්පත් ආපසු ලබා දීම රුසියානු සමූහාණ්ඩුවේ ඕනෑම ටිකට් කාර්යාලයකදී පිළිගත හැකිය. සංචාරයක් නම් යුරෝපීය රටවල්- ජාත්‍යන්තර මුදල් මේසය හරහා.
රුසියානු දුම්රිය සේවයේ තවත් සූක්ෂ්මතාවයක් නම්, ඔබ ටිකට් කාර්යාලය හරහා ටිකට් පත ආපසු ලබා දෙන්නේ නම්, මුදල් ගෙවූ ආකාරයටම ආපසු ලබා දෙනු ඇත. ඔබට බැංකු හුවමාරුවකින් මිලදී ගත් ආසනයක් ආපසු ලබා දීමට අවශ්ය නම්, ඉලෙක්ට්රොනික වෙන්කරවා ගැනීම සඳහා ගෙවීම සිදු කරන ලද කාඩ්පත මත අරමුදල් ඔබ වෙත ආපසු ලබා දෙනු ඇත. ඔබගේ කැමැත්ත, තත්වයන් සහ වෙනත් සූක්ෂ්මතාවයන් කුමක් වුවත්, ඔබ වෙනුවෙන් ව්‍යතිරේකයක් ඉල්ලා සිටීමට කාලය නාස්ති කිරීම පවා වටින්නේ නැත - සේවකයින්ට නීතිය කඩ කළ නොහැක, මෙම නීති දුම්රිය සේවකයින් විසින් සොයා නොගත් අතර, උල්ලංඝනය කිරීම සඳහා ඔවුන් සැලකිය යුතු පරිපාලන දඬුවම් ගෙවනු ඇත.
වෙත යොමු කිරීම අභ්යන්තර ක්රියා, රුසියානු දුම්රිය ටිකට් කාර්යාලයට ඉලෙක්ට්රොනික ටිකට් පත් ආපසු ලබා දීමට, පුරවැසියා පෞද්ගලිකව පෙනී සිටිය යුතුය. ඔබගේ පුද්ගලික ගමන් බලපත්රය සහ මාර්ගගතව මිලදී ගත් දුම්රිය ප්රවේශපත්ර ගන්න. අවසර දී ඇත්තේ ඉලක්කම් දාහතරක අංක පමණි.
රුසියානු දුම්රිය ගමන් බලපත්රයක් වෙනත් පුද්ගලයෙකු හරහා ආපසු ලබා දිය හැකිද යන්න ගැන කල්පනා කරන විට, එවැනි හැකියාවක් ඇත්ත වශයෙන්ම ඇති බවට ඔබ පිළිතුරු දිය යුතුය. නමුත් මෙම අනෙක් පුද්ගලයාට නොතාරිස් ඇටෝර්නි බලපත්රයක් නිකුත් කිරීමට සිදුවනු ඇත.
ඔබ නිතර ගමන් නොකරන්නේ නම්, දැනට පවතින ගිණුමක් භාවිතයෙන් අන්තර්ජාලයේ ප්රවේශපත්ර සම්බන්ධයෙන් අවශ්ය මෙහෙයුම් සිදු කිරීමට හැකි වන පරිදි දුම්රිය වෙබ් අඩවියේ ලියාපදිංචි වීම සුදුසුය. කාලය නාස්ති නොකර ප්රතිලාභයක් නිකුත් කිරීමට අවශ්ය නම් මෙය විශේෂයෙන් පහසු වේ.
රුසියානු දුම්රිය බෝනස් සමඟ මිලදී ගත් සම්මාන ටිකට් පතක් ආපසු ලබා දිය හැකිද?
රුසියානු දුම්රිය ප්‍රසාද සේවාව දැන් ජනගහනයට පිරිනමනු ලැබේ, එයට ස්තූතිවන්ත වන පරිදි සියලුම දුම්රිය ගමන් සඳහා ලකුණු එකතු වේ. මෙම වැඩසටහන රුසියානු මාර්ගවල (ගෘහස්ථ ගමනාන්ත) ප්රවේශපත් සඳහා සහ Sapsan, Allegro සහ හවුල්කරුවන් විසින් විදේශ සංචාර සඳහා අදාළ වේ. උපයාගත් ලකුණු ගමන් සඳහා මුදා හැරිය හැකි බැවින් ලකුණු සහිතව වෙන් කරවා ගත් ආසනයක් ආපසු ලබා දිය හැකිද යන ප්රශ්නය පැන නගී.
ඇත්ත වශයෙන්ම, ඔව්, ලෝයල්ටි වැඩසටහන හරහා මිලදී ගත් ඉලෙක්ට්රොනික රුසියානු දුම්රිය ටිකට් පතක් ආපසු ලබා දිය හැකිය. කෙසේද? මුදල් සඳහා මිලදී ගත් ස්ථාන හා සමාන අනුපිළිවෙලින්, උපදෙස් සමාන වේ.
මාර්ගගත සංචාරයක් අවලංගු කිරීමෙන් පසු, රුසියානු දුම්රිය ප්රවේශපත්ර ක්ෂණිකව දත්ත ගබඩාවේ ඇත, නමුත් ඔබට එවැනි කාල රාමුවක් තුළ ඔබේ ප්‍රසාද දීමනා නැවත ලබා ගැනීමට නොහැකි වනු ඇත. ඔබට හදිසි ගමන් බලපත්‍ර මිලදී ගැනීමට අවශ්ය නම් කරදර වීමට පටන් ගත හැකිද? නැත. ඇත්ත වශයෙන්ම, බැංකු හුවමාරුවකින් මුදල් සඳහා ටිකට් පතක් මිලදී ගත් මගීන්ට දින පහක් හෝ 30ක් ඇතුළත කාඩ්පතට අරමුදල් ලැබේ. ඒ සමගම, බෝනස් විනාඩි දහයකට අඩු කාලයකදී ආපසු ලබා දෙනු ලැබේ.
ප්රතික්ෂේප කරන වේලාව කුමක් වුවත්, කොමිස් මුදලක් නොගනු ලැබේ - සමුච්චිත ලකුණු ආපසු ලබා දෙනු ඇත සම්පූර්ණයෙන්. ඔබට ත්‍රිත්ව ප්රතිලාභයක් ලැබේ: මුදල් නොමැතිව මිලදී ගැනීම, ප්රතික්ෂේප කිරීමකදී සම්පූර්ණ මුදල් ආපසු ගෙවීම සහ මිනිත්තු පහකින්.
සම්මාන ආසනයක් නැවත පැමිණීමත් සමඟ, ඔබ ආරම්භක ස්ථානයෙන් පිටත්වීමට පැය 8 කට වඩා පෙර එකක් වෙන්කරවා ගන්නේ නම්, වැඩසටහනේ නියමයන්ට අනුව, මුදල් සහ ප්‍රසාද දීමනා යන දෙකින්ම සියල්ල ඔබ වෙත ආපසු ලබා දෙනු ඇත. ආපසු පැමිණීම පිටත් වීමට පැය අටකට අඩු කාලයකට පෙර සිදු වූවා නම්, භාවිතා වේ මුදල් එකතුවක්අර්ධ වශයෙන් ආපසු යාමට අයිතිය ඇත, නමුත් ප්‍රසාද දීමනා තවමත් සම්පූර්ණයි.
ඉලෙක්ට්රොනික ටිකට් පතක් ආපසු ලබා දීමේදී කොමිස් මුදල
සංචාරය කිරීම පිළිබඳ ඔබේ අදහස වෙනස් කළහොත් මුදල් ආපසු ලබා දීම ප්රායෝගිකව කළ හැකිද යන්න නිශ්චිත ප්රතික්ෂේප කිරීමක් ලියාපදිංචි කිරීමේ කාලය මත රඳා පවතී. ඊ-ටිකට් ආපසු ලබා දීමේදී රුසියානු දුම්රිය කොමිස් මුදලක් ගෙවයි. ඔබෙන් කොපමණ මුදලක් අය කරන්නේදැයි දැන ගැනීමට, පහත බලන්න:
- කුලියට පැය 2 - සම්පූර්ණ මිල;
- පැය 2 සිට 8 දක්වා කාලය සඳහා - මිලෙන් 100% හෝ 50%;
- පැය 8 - රට පුරා ගමන් කරන දිශාව නොතකා සම්පූර්ණ මුදල.
ආපසු ගෙවීම සඳහා ගෙවිය යුතු මුදලට ගාස්තුවක් එකතු කරනු ලැබේ. ඔහු ප්රතික්ෂේප කළ සෑම ආසනයක් සඳහාම මගියාට රුබල් 185 ක් සහ කොපෙක් 40 ක දඩ මුදලක් ගෙවීමට සිදුවේ. පුරවැසියන්ගේ කැමැත්ත නොතකා මෙම මුදල් වහාම එකතු කරනු ලැබේ - නියමිත මුදල අවම වශයෙන් 185.40 ආපසු ලබා දෙනු ලැබේ.
දිගු දුර ජාත්‍යන්තර ගමනාන්ත සම්බන්ධයෙන්:
- 6 සහ තවත් පැය- සම්පූර්ණ ආපසු;
- පැය 6 කට අඩු කාලයක් - කිසිවක් ලබා නොදෙනු ඇත.
ගාස්තුව වැඩි - යුරෝ 10 යි.
CIS සහ අවට රටවල් සඳහා:
- පැය 24 කට වඩා අසමත් වීම - 100%;
- පැය 24කට අඩු කාලයකින් ආපසු ගෙවීම - 100% හෝ 50%.
මෙම නීති මත පදනම්ව, ඔබ ඔබේ සංචාරය කල් දැමීමට අදහස් කරන්නේ නම්, ඔබ ආපසු පැමිණීම ප්රමාද නොකළ යුතුය. අවසානයේදී, මෙය ඔබේ මුදල් පසුම්බියට සැලකිය යුතු බලපෑමක් ඇති කළ හැකිය.
ආපසු ගෙවීමේ කාලසීමාවන්
කාල රාමු ගැන ඉගෙන ගැනීම ද ඒ හා සමානව ප්‍රයෝජනවත් වේ. මගීන් මිලදී ගත් ආසන ප්රතික්ෂේප කරන්නේ නම්, රුසියානු දුම්රිය දින පහක් හෝ තිහක් ඇතුළත මුදල් ආපසු ලබා දෙයි, එය වාහකයාගේ අනුමත නීති උල්ලංඝනය නොකරයි. මෙම කාලය ගණන් කිරීම ආරම්භ වන්නේ රුසියානු දුම්රිය විද්‍යුත් ටිකට් පත ප්රතික්ෂේප කිරීම ලියාපදිංචි කළ දිනයේ සිට ය. ඔබට දුම්රියකට ගොඩවීම සඳහා ලියාපදිංචි විය හැකි ක්රමය දිනය තරම් වැදගත් නොවේ.
ඔබේ මුදල් ආපසු මාරු කිරීම ප්රමාද වී ඇත්නම්, ඔබ බැංකුව හා සම්බන්ධ විය යුතුය.
දුම්රිය ආපසු පැමිණීම සඳහා වෙන් කර ඇති කාල සීමාවන් බැංකු හුවමාරුවෙන් මිලදී ගත් ටිකට්පත් සඳහා අදාළ වේ. මුදල් සමඟ මිලදී ගැනීමේදී, ඔවුන් එය පිටවීමේදී වහාම ඔබට මුදල් ලෙස ආපසු ලබා දෙනු ඇත. දුම්රියට දිනකට පෙර, අන්තර්ජාලය හරහා හෝ දුම්රිය ස්ථානය හරහා මිලදී ගත් ටිකට් පතක් අවලංගු කිරීමෙන් ඔබට අහිමි වන්නේ ගාස්තුවෙන් සහ කොමිස් මුදලෙන් ප්‍රතිශතයක් පමණි.
අවාසනාවකට මෙන්, සියල්ලම පාහේ අභ්යන්තරය රෙගුලාසිසහ ඕනෑම අවස්ථාවක පුද්ගලයෙකු අවම වශයෙන් යමක් ගෙවන පරිදි නීති සම්පාදනය කර ඇත. එමනිසා, අවමය නැති කර ගැනීම සඳහා කළ යුත්තේ කවදාද, කුමක් කළ යුතුද සහ කෙසේද යන්න පැහැදිලිව දැන ගැනීම ඔබේ අවශ්‍යතා වේ.
ටිකට් ආපසු ඉල්ලීම
හිමිකම් පෑමේ සාරය නම්, මගියා, ඉලෙක්ට්රොනික රුසියානු දුම්රිය ප්‍රවේශ පත්‍රය ආපසු ලබා දීමට අදහස් කරන විට, දුම්රිය ස්ථාන ටිකට් කාර්යාලයට අතින් ලියන ලද හිමිකම් පෑමක් ඉදිරිපත් කිරීමයි. අන්තර්ජාලය වැනි එවැනි විකල්පයක් මෙහි නොමැත. රුසියානු දුම්රිය ඊ-ප්රවේශපත් සඳහා මුදල් ආපසු ගෙවීමේ කොන්දේසි අපේක්ෂිත පිටත්වීමේ ස්ථානයේ පෞද්ගලික පෙනී සිටීම අවශ්ය වේ.
රුසියානු දුම්රිය ද්වාරයෙහි අන්තර්ජාලය හරහා දැනුවත්ව මිලදී ගත් විද්‍යුත් ටිකට් පතක් ප්රමාද වී ආපසු ලබා දෙන ලෙස ඉල්ලා සිටීමේ අයිතිය පැන නගින්නේ:
- ලේඛනගත කිරීම වැදගත් වන පුද්ගලයෙකුගේ අසනීපයක් හේතුවෙන් සංචාරය හදිසියේම අවලංගු විය;
- දුම්රිය පැයකට අඩු කාලයකින් ගමන් කළ අතර, පුද්ගලයා ඉලෙක්ට්රොනික ලියාපදිංචිය සම්පූර්ණ කළේය;
- පිටත්ව නොගිය පුද්ගලයාගේ ආරම්භක ස්ථානයෙන් දුම්රිය පිටත් වන විට විනාඩි 0 සිට 20 දක්වා සහ පැය තුන සිට දොළහ දක්වා කාලවලදී.
රුසියානු දුම්රිය ටිකට් පතක් සඳහා මුදල් ආපසු ලබා දීමට ක්රම කිහිපයක් ද තිබේ හැකි විකල්ප- මුදල් රහිත ගෙවීම් හෝ මුදල් ලේඛනය හරහා. ඔබ ඔබේ ගමන් බලපත්රය සඳහා ගෙවූ ආකාරයටම ඔබේ මුදල් ආපසු ලබා ගන්නේ කෙසේද යන්නයි.
මිලදී ගත් භාණ්ඩ ආපසු දෙන්න මාර්ගගත ටිකට්පත්සිද්ධිය වූ දින සිට මාස 6ක් ඇතුළත දුම්රියට එරෙහිව හිමිකම් පෑමට මගියාට නිදහස තිබේ. මාසයක් ඇතුළත ඉල්ලීම පිළිබඳ තීරණයක් ගනු ලැබේ.
ඔබේ හිමිකම් හිමිකම් ප්‍රතිසාධනය කරන්නේ කෙසේද:
- ඔබ පිටත්ව යාමට නියමිත දුම්රිය ස්ථානයේ ටිකට් කාර්යාලයේ පෞද්ගලිකව පෙනී සිටින්න;
- ඔබට ලබා දී ඇති පෝරමයේ හිමිකම් අයදුම්පත පුරවන්න;
- ආපසු ලබා දිය යුතු සහ අඩු කළ යුතු මුදල සමඟ රිසිට්පත් ලබා ගන්න. කරුණාකර මාර්ගගත උපදේශක පෝරමය භාවිතා කරන්න.
එය වේගවත් සහ නොමිලේ!නැතහොත් දුරකථනයෙන් අප අමතන්න (24/7).
දුම්රිය ප්‍රවේශ පත්රයක් මිලදී ගැනීමෙන් පසු, නියමිත වේලාවට ඔබට දුම්රිය ස්ථානයේ සිටීමට නොහැකි බව ඔබ සොයා ගත්තාද? එවිට ඔබට ඔබේ දුම්රිය ටිකට් ආපසු ලබා දිය හැකිය. ඔවුන් ඔබට සම්පූර්ණ මුදල ලබා දෙයිද? ආපසු ටිකට්පත් සඳහා යා යුත්තේ කොතැනටද? මෙය කිරීමට පෙර ඔබ දැනගත යුත්තේ කුමක්ද?
ආපසු ටිකට්පත් සඳහා පොදු නීති
- ප්‍රවේශ පත්‍ර මිල සමන්විත වන්නේ වෙන් කර ඇති ආසනයක සහ ප්‍රවාහනයේ පිරිවැයෙන් බව දැන ගැනීම වැදගත්ය දුම්රිය. රීතියක් ලෙස, ටිකට් පතේ පළමු පේළියේ එවැනි තොරතුරු අඩංගු වේ. ටිකට්පත ආපසු ලබා දීමෙන් පසු, සම්පූර්ණ මුදල හෝ කොටසක් ආපසු ලබා දිය හැකිය. මාර්ගය වන විට, ඔබට දුම්රිය මග හැරුණහොත්, ටිකට් පත ආපසු ලබා දිය හැක්කේ පිටත්වීමේ ස්ථානයේ පමණක් බව මතක තබා ගන්න.
- පළමුව, ඔබ ඉලෙක්ට්රොනික ටිකට් පතක් මිල දී ගත්තේ නම්, JSC රුසියානු දුම්රිය මාර්ගයේ ප්‍රවේශ පත්රයක් ලබා ගත යුතුය. මෙයින් පසු, අදාළ රුසියානු දුම්රිය ප්‍රවේශ පත්‍ර කාර්යාලය හා සම්බන්ධ වීමෙන් සංචාරක ලියකියවිලි ආපසු ලබා දීමේ නීතිරීතිවලට අනුකූලව ඔබට එය ආපසු ලබා දිය හැකිය.
- සේවා සහ කොමිස් ගාස්තු ආපසු නොගෙවන බව මතක තබා ගැනීම වැදගත්ය. සේවා ගාස්තු වෙන්කිරීමේ සේවා, වෙන්කිරීමේ ගාස්තු, ගෙවීම් පද්ධති ක්‍රියාකාරිත්වය යනාදිය ඇතුළත් වේ.
විද්‍යුත් ටිකට් පතක් ආපසු ලබා දෙන්නේ කෙසේද?
ඔබ විද්‍යුත් ටිකට් පත සඳහා බැංකු කාඩ්පතකින් ගෙවූයේ නම්, එම මුදල් එය වෙත ආපසු ලබා දෙනු ඇත. ආපසු ගෙවීමේ කාලය ආසන්න වශයෙන් 7-10 වේ දින දර්ශන දිනටිකට් ආපසු ගෙවීම සඳහා අයදුම්පතක් ගොනු කිරීමේ මොහොතේ සිට. පහත සඳහන් ලේඛන ආපසු පැමිණීමේ කාර්යාලයට ඉදිරිපත් කිරීමෙන් එය නිකුත් කළ හැකිය:
ආපසු ගෙවීමක් සඳහා අයදුම්පතක් ඉදිරිපත් කිරීමෙන් පසු නැවතුම්පොළේ ආපසු ගෙවීමේ මේසයේ සිදු කරනු ලැබේ:
- ටිකට් දරන්නාගේ හඳුනාගැනීමේ ලේඛනයක් (බොහෝ විට ගමන් බලපත්රයක්);
- පෝරමයේ ටිකට්.
විදේශ ගමන් බලපත්‍රවල ඡායා පිටපත්, නොතාරිස් කර ඇතත්, පිළිගනු නොලැබේ.
ප්‍රවේශ පත්‍රය ඉලෙක්ට්රොනික මුදල් (YaD, WebMoney, QIWI මුදල් පසුම්බිය) හෝ මුදල් (පර්යන්ත හරහා සහ යුරෝසෙට් ඇතුළුව) ගෙවා ඇත්නම්, මෙම අවස්ථාවේදී මුදල් ආපසු ගෙවීමේ මේසයෙන් ලබා ගත හැකිය.
හිස් පෝරමයක ටිකට් පතක් ආපසු ලබා දෙන්නේ කෙසේද?
ඔබට දුම්රිය ස්ථානයේ ඕනෑම මුදල් ආපසු ගෙවීමේ කාර්යාලයක් සම්බන්ධ කර ගත හැකිය. සමහර විට ඔබට එය විකුණා ඇති නියෝජිතායතනය සම්බන්ධ කර ගැනීමෙන් ඔබේ සංචාරක ලේඛනය ආපසු ලබා දිය හැකිය. කෙසේ වෙතත්, මෙම ප්රශ්නය කල්තියා පැහැදිලි කළ යුතුය.
ඔබ වෙනත් මගියෙකුට අයත් ටිකට් පතක් ආපසු ලබා දීමට යන්නේ නම්, ඔබට ඉදිරිපත් කිරීමට අවශ්ය වනු ඇත:
- ආපසු ලබා ගත හැකි සංචාරක ලියවිල්ල;
- විදුහල්පතිගේ ගමන් බලපත්රයේ පිටපතක්;
- විදුහල්පතිවරයාගේ සහ ලබන්නාගේ සම්පූර්ණ විදේශ ගමන් බලපත්‍ර දත්ත අඩංගු අත්අකුරු ඇටෝර්නි බලය;
- ලබන්නාගේ මුල් ගමන් බලපත්රය;
- විදුහල්පතිගේ විදේශ ගමන් බලපත්රයේ පිටපතක්.
විශේෂ අවස්ථා වලදී ටිකට් ආපසු ගෙවීම
- මගියෙකුට වලංගු බැංකු කාඩ්පතක් නොමැති නම්, ඔහු එක්ස්ප්‍රස් පද්ධතියේ ඒකාබද්ධ ගෙවීම් පර්යන්තයකින් සමන්විත නොවන JSC රුසියානු දුම්රිය ප්‍රවේශ පත්‍ර කාර්යාලයට අදාළ වන අතර CIS රටවලට අයත් ටිකට් කාර්යාලයකටද අදාළ වේ. ලිතුවේනියා ජනරජය, ලැට්වියා ජනරජය, එස්තෝනියා ජනරජය, මුදල් ආපසු ගෙවීමකින් තොරව සිදු කරන ලද ආසන ආපසු ගෙවීම. ඔවුන් දුම්රිය පිටත් වීමට පෙර බැංකු කාඩ්පතක් මත මෙන්ම, දුම්රිය පිටත් වන මොහොතේ සිට මාස 6 ක් ඇතුළත (යුක්රේනයේ ටිකට් පතක් ආපසු ලබා දීමට, කාලය දින 30 ක් පමණි) ලබා ගත හැකිය. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබට එක්ස්ප්‍රස් පද්ධතියේ ඒකාබද්ධ ගෙවීම් පර්යන්තයකින් සමන්විත JSC රුසියානු දුම්රිය ප්රවේශපත්ර කාර්යාලය හා සම්බන්ධ වීමට අවශ්ය වනු ඇත, ඉදිරිපත් කරන්න:
- ආසන ආපසු පෝරමය;
- රුසියානු දුම්රිය JSC ලිපි ශීර්ෂයේ මුද්‍රණය කර ඇති ටිකට්;
- ටිකට් දරන්නා හඳුනාගැනීමේ ලේඛනය. වෙනත් රටක ටිකට්පත් ආපසු ලබා දෙන විට, ඔබට විශේෂ රිසිට්පතක් ලබා දෙන බව මතක තබා ගන්න, සංචාරක ලියකියවිලි මිලදී ගත් රට තුළ ගමන් කිරීම සඳහා ඔබට මුදල් ලැබිය හැකිය.
- එසේම, අදාළ අයදුම්පතක් ඉදිරිපත් කිරීමෙන් පසු මගියාගේ බැංකු ගිණුමට අරමුදල් ආපසු ලබා දිය හැකි අතර, එහිදී ඔහුට බැංකු විස්තර සහ අදාළ මුදල මාරු කරනු ලබන ගිණුම් අංකය සඳහන් කිරීමට අවශ්ය වේ. රුසියානු දුම්රිය OJSC හි සියලුම අංශවලට මේ ආකාරයේ අයදුම්පත් සලකා බැලිය නොහැකි බව සලකා බැලීම වටී - ඕනෑම ප්‍රවේශ පත්‍ර විකුණුම් ස්ථානයක ඔවුන්ගේ ලිපිනයන් සොයාගත හැකිය.
- දුම්රිය පිටත් වීමට පැය 24 කට පෙර සිදු වූ හදිසි අනතුරක් හෝ අසනීපයක් හේතුවෙන් මගියෙකු ටිකට්පත් ආපසු ලබා දෙන්නේ නම්, වෙන් කර ඇති ආසනයක මිල ගණන් නොගෙන ගමන් ලේඛනවල පිරිවැය ආපසු ලබා දෙනු ලැබේ.
- ගෘහස්ථ රුසියානු ගමනාගමනයේ ගමන් ලේඛන ආපසු ලබා දීම පහත පරිදි සිදු කෙරේ:
- දුම්රිය පිටත් වීමට පැය 8 කට පෙර ටිකට් පත ආපසු ලබා දෙන්නේ නම්, සම්පූර්ණ ගාස්තුව ගෙවනු ලැබේ;
- දුම්රිය පිටත්වීමට පැය 8 සිට 2 දක්වා ටිකට් පතක් ආපසු ලබා දෙන විට, ටිකට් මිලෙන් 100% ක් සහ වෙන් කර ඇති ආසන මිලෙන් 50% ක් ගෙවනු ලැබේ;
- පිටත්වීමට පැය 2 කට පෙර සහ දුම්රිය පිටත්වීමෙන් පසු පැය 12 ක් ඇතුළත ටිකට් පතක් ආපසු ලබා දෙන විට, ටිකට් මිලෙන් 100% ගෙවනු ලැබේ.
- අන්තර් රාජ්‍ය ගමනාගමනයේ ගමන් ලේඛන ආපසු ලබා දීම පහත සඳහන් දේ සඳහා සපයයි:
- දුම්රිය පිටත්වීමට පැය 24 කට පෙර ටිකට් පත ආපසු ලබා දෙන්නේ නම්, සම්පූර්ණ ගාස්තුව ගෙවනු ලැබේ;
- දුම්රිය පිටත්වීමට පෙර පැය 24 සිට 6 දක්වා කාලය තුළ ටිකට් පතක් ආපසු ලබා දෙන විට, ගාස්තු මිලෙන් 100% ක් සහ වෙන් කර ඇති ආසන මිලෙන් 50% ක් ගෙවනු ලැබේ;
- ටිකට් පතක් පිටත් වීමට පැය 6 කට පෙර සිට පිටත් වී පැය 3 දක්වා ආපසු ලබා දෙන්නේ නම්, ටිකට් මිලෙන් 100% ක් ගෙවනු ලැබේ.
