සෙලියුලර් ක්‍රියාකරු mts යොමුව. MTS උපකාරක මේසය අංකය

සමාගම විසින් සිය ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා ස්වාධීනව සේවා වින්‍යාස කිරීමට ඉඩ සලසන සැලකිය යුතු සේවා සංඛ්‍යාවක් සංවර්ධනය කර ඇත.

පුද්ගලික ගිණුමේ වෙබ් අතුරු මුහුණත භාවිතා කිරීමට නොහැකි ග්‍රාහකයින් සඳහා, ඉන්වොයිසි ලබා ගැනීම, SMS හෝ කෙටි USSG විධාන හරහා සේවාව සැකසීම ඇතුළුව, සම්බන්ධතා මධ්‍යස්ථානය විශේෂයෙන් ක්‍රියා කරයි. අද, එහි ආධාරයෙන්, ඔබට දවසේ වේලාව නොසලකා සතියේ ඕනෑම දිනයක නොමිලේ MTS ක්‍රියාකරු ඇමතිය හැකිය:

ජංගම සහ ස්ථාවර දුරකථන වලින් MTS වෙත අමතන්න

ඕනෑම අයෙකුගෙන් ඇමතීමේ දී ජංගම දුරකථනයරුසියාව තුළ අමතන්න නොමිලේ දුරකථනය 8800-2500-890. ග්‍රාහකයා තම නිවසේ සිට වෙනත් ප්‍රදේශයකට ගමන් කර ඇත්නම් මෙම දුරකථනය භාවිතා වේ.

මෙය MTS විසින් සංවිධානය කරන ලද නව සේවාවක් වන අතර, පුද්ගලික ග්‍රාහකයින් සඳහා තනි කෙටි දුරකථනයක් ඇමතීමට වඩා රේඛාවේ රැඳී සිටීමේ කාලය අඩු වනු ඇත. ග්‍රාහකයින්ට උනන්දුවක් දක්වන ඕනෑම ගැටළුවක් විසඳීමට, සේවා සක්‍රීය කිරීමට සහ අක්‍රීය කිරීමට, MTS සේවාවන්හි විකල්ප සහ වෙනත් විශේෂාංග පිළිබඳ අවශ්‍ය තොරතුරු පැහැදිලි කිරීමට හැකිය.

ස්ථාවර දුරකථනයෙන් අමතන්න

රුසියානු සමූහාණ්ඩුවේ සියලුම ප්රදේශ වල නොමිලේ ෆෙඩරල් දුරකථනය භාවිතයෙන් ඔබට MTS ඇමතුම් මධ්යස්ථානය ඇමතිය හැකිය. මෙම විකල්පය ඕනෑම නගර රේඛාවකින් ඇමතීමට භාවිතා කරයි.

ඔබ රුසියානු සමූහාණ්ඩුවේ භූමියේ සිටී නම්, ස්ථාවර දුරකථනයකින් MTS ආධාරක සේවාව අමතන්න, ඇමතුම නොමිලේ, සේවකයෙකු සමඟ සම්බන්ධතා කාලය විනාඩි 5 කට වඩා වැඩි නොවේ (ඔවුන් ඇමතුමක් සඳහා මුදල් අය නොකෙරේ): 8800 -2500-890.

ඇමතුම් මධ්‍යස්ථානයේදී, ඔබට තාක්ෂණික සහාය නිලධාරියෙකු සමඟ කතා කළ හැකිය, ඔබේ සිම් කාඩ්පත නැති වුවහොත් ඔබේ ගිණුම අවහිර කරන්න, ගාස්තු පිළිබඳ තොරතුරු ලබා ගන්න, අවශ්‍ය සේවාවන් අක්‍රිය කර සක්‍රිය කරන්න, ග්‍රාහකයාට ඒවාට පිළිතුරක් සොයාගත නොහැකි නම් උනන්දුවක් දක්වන ප්‍රශ්න අසන්න. වෙනත් ආකාරයකින්. සම්බන්ධතා මධ්‍යස්ථානය වයස්ගත පුද්ගලයින්ට සහ ඔවුන් සමඟ භාවිතා කළ හැකිය ආබාධිතමෙහෙයුම් තොරතුරු ලබා ගැනීමට සහ සන්නිවේදන සේවා කළමනාකරණය කිරීමට.

ව්යාපාරික සහාය

ආයතනික විදුලි සංදේශ සේවාවන්ට ඔවුන්ගේම ලක්ෂණ ඇත; එය ග්‍රාහකයින්ට පුළුල් පරාසයක විශේෂිත සේවාවන් සපයයි. ආයතනික අංශයට සේවය කිරීම සඳහා, සැපයුම්කරු විසින් ඕනෑම පාරිභෝගික ගැටලුවක් විසඳා ගත හැකි වෙනම ආධාරක සේවාවක් නිර්මාණය කර ඇත.

ව්යාපාර සඳහා MTS තාක්ෂණික සහාය

ඔබේ දුරකථනය සමාගමකට ලියාපදිංචි කර ඇත්නම් සහ ඔබට ආයතනික විශේෂිත සේවාවන් ලැබෙන්නේ නම්, කරුණාකර පහත අංකවලින් එකක් අමතන්න:

• 09 90 - ජංගම දුරකථන වලින් ඇමතුම් සඳහා, වේගවත් සම්බන්ධතාවය;
• 8800-2500-990
• +7495-7660-166 - රෝමිං වලදී උපකාරක සේවාව වෙත ඇමතුම් සඳහා.

ඇමතුමක් ගැනීමට ඇති හැකියාව අනුව, ග්‍රාහකයාට යෝජිත ක්‍රමවලින් එකක් භාවිතා කරමින් ආයතනික පාරිභෝගික සහාය සේවාව ඇමතීමට හැකිය. ආයතනික පාරිභෝගික සහාය මධ්‍යස්ථානය 4G අන්තර්ජාලය, ඔබේ සමාගමට ලබා ගත හැකි ආයතනික සේවාවන් පිළිබඳ පිළිතුරු සපයනු ඇත. සමහර සේවාවන් සම්බන්ධ කර විසන්ධි කළ හැක්කේ MTS වෙත අතිරේක නිල අයදුම්පතක් මත පමණක් බව කරුණාවෙන් සලකන්න, නමුත් ඕනෑම තත්වයක් යටතේ, සියලුම ආයතනික ගනුදෙනුකරුවන්ට අවශ්ය සියලු සහාය ලබා දෙනු ඇත.

ආයතනික සේවාලාභීන්ට සෙලියුලර් සහ ස්ථාවර රේඛීය සන්නිවේදනයන්, ඒකාබද්ධතා විසඳුම් සහ සේවාලාභීන් සඳහා තනි දුරකථන අංකයක් සඳහා ප්‍රවේශය ඇති බව කරුණාවෙන් සලකන්න. රෝමිං වලින් ඇමතීමේදී, ආයතනික ග්‍රාහකයින්ට විදේශයන්ගෙන් ලැබෙන ඇමතුම්වල සුවිශේෂතා සැලකිල්ලට ගනිමින් පවතින සියලුම සේවාවන් ලබා ගත හැකිය.

පිටරටින්

විශේෂයෙන් රෝමිං හි සිටින ග්‍රාහකයින් සඳහා මෙන්ම MTS සේවාවන් පිළිබඳ තොරතුරු ලබා ගැනීමට උනන්දුවක් දක්වන විදේශීය පුද්ගලයින් සඳහා ජාත්‍යන්තර දුරකථනයක් ඇත. ඔබට වෙනත් ඕනෑම අයෙකුගෙන් ඔහුට ඇමතිය හැකිය, නමුත් ගාස්තුවක් සඳහා.

ඔබට MTS සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට සහ පහත සඳහන් ක්‍රමවලින් එකකින් සමාගමේ සේවකයෙකු සමඟ කතාබස් කළ හැකිය:

• සන්නිවේදන රූපලාවන්යාගාර ආධාරයෙන්;
• නිල වෙබ් අඩවියේ හිමිකම් පෑමක් හෝ වංචාවක් වාර්තා කරන්න: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/ .

MTS හි විද්‍යුත් තැපෑලෙන් පණිවිඩ යැවීම සපයා නොමැති බව කරුණාවෙන් සලකන්න. සේවාලාභියෙකුට සේවකයෙකු සමඟ සහයෝගය සහ සන්නිවේදනය ලබා ගැනීමට හෝ උනන්දුවක් දක්වන පුද්ගලයාඔබ ඉහත ලැයිස්තුගත කර ඇති දුරකථන අංකවලින් එකකට ඇමතීමට අවශ්‍යයි. ඕනෑම කෙනෙකුට වෙබ් අඩවිය හරහා උපකාරක සේවාවට හිමිකම් පෑමක් ද ඉදිරිපත් කළ හැක.

සේවා පැමිණිලි පහත මාතෘකා වලට සම්බන්ධ විය හැක:

• අහම්බෙන් දැනගත් කොන්ත්රාත්තුවට හෝ දුරකථනයට සහභාගී නොවීම;
• සන්නිවේදන ගැටළු ඇති අවස්ථාවක;
• සේවා ගැටළු මත;
• මූල්ය කාරණා මත.

වංචාවේ ආකාර දෙකක් ද වාර්තා කළ හැකිය:

• ස්ථාවර දුරකථනයක් සමඟ;
• සම්බන්ධයෙන් අන්තර්ජාලයේ

ප්‍රයිවට් එකක් තියෙනවනම් ජංගම දුරකථන, My MTS ද්වාරය (ස්වයං-සේවා කාර්යාලය සහ පුද්ගලික ගිණුම) භාවිතයෙන් ඔබේ ගැටලුව විසඳීම පහසු විය හැකිය. SMS මුරපදයක් භාවිතයෙන් ඔබට එයට ප්‍රවේශ විය හැක. ඔබ දින 2ක් ඇතුළත නව මුරපදයකට වෙනස් නොකළහොත්, වෙබ් අඩවියෙන් ඔබේ ගිණුමට ප්‍රවේශය යළි පිහිටුවනු ලැබේ. අනාගතය සඳහා අවශ්ය විය හැකිය ජංගම යෙදුමඔබට ජාලයට ප්‍රවේශය ඇති විට ඔබට සැකසුම් කළමනාකරණය කළ හැකි MTS, බොහෝ අවස්ථාවලදී, සියලුම ආයතනික සේවාවන් සමඟ වැඩ කරන විට ගමනාගමනය නොමිලේ.

ක්රිමියාවේ උදව්: යුක්රේන සහ රුසියානු දුරකථන සඳහා විශේෂාංග

යුක්රේනයේ සහ රුසියාවේ ග්‍රාහකයින්ගේ දුරකථන වලින් ලැබෙන ඇමතුම් සඳහා ඔබේ ජාතික සැපයුම්කරුගේ සහාය සේවාවට ප්‍රවේශය අවශ්‍ය බව කරුණාවෙන් සලකන්න! ක්‍රිමියාවේ, රාජ්‍ය-නීත්‍යානුකූල ස්වභාවයේ යම් යම් දුෂ්කරතා ඇත, එබැවින්, MTS-යුක්රේන ග්‍රාහකයින් යුක්රේන MTS වෙත පවතින අවස්ථා සහ ඇමතුම් පිළිබඳව ඔවුන්ගේ සැපයුම්කරු සමඟ පරීක්ෂා කළ යුතුය, සමහර විට ජනාවාසක්රිමියාවට නොමිලේ MTS ඇමතීමට නොහැකි වනු ඇත. MTS රුසියාව භාවිතා කරන්නන්ට රුසියානු භාෂාවට සෘජු ප්රවේශය ලබා දී ඇත ජංගම ජාලයසම්මත දුරකථන භාවිතා කරමින්:

• 08 90 - ජංගම පුද්ගලයින්ගේ ඇමතුම් සඳහා;
• 8800-2500-890 - ස්ථාවර දුරකථන සහ අනෙකුත් ජංගම දුරකථන සපයන්නන්ගෙන් ඇමතුම් සඳහා;

ක්‍රිමියාවේ, සිම් කාඩ්පත් තිබේ, එයින් අදහස් කරන්නේ ජාලය තුළ ඇමතුම් සඳහා වාසිදායක අවස්ථාවන්ය. යුක්රේන ග්රාහකයින් සඳහා, සෑම මිනිත්තුවක්ම අභ්යන්තර කොන්දේසි අනුව අය කෙරේ.

08 90 අමතන විට හඬ මෙනුව මඟ හරින්න: "2" පසුව "0" ඔබන්න, ඔබ එල්ලා තැබීමෙන් සේවකයාගේ කාර්යය ඇගයීම ප්රතික්ෂේප කළ හැකිය.

යෝජිත විකල්පයන් උපකාරක සේවාවට සන්නිවේදනය සහ ඇමතුම් කාලය අඩු කිරීමට උපකාරී වේ. මාතෘකා සඳහන් කරමින් ඔබ පැහැදිලිව සකස් කර ප්‍රශ්න ඇසීමට ද අපි නිර්දේශ කරමු: මූල්ය ප්රශ්නය, අන්තර්ජාලය, දුරකථන සන්නිවේදනය සහ අනෙකුත් සේවාවන්හි ගුණාත්මකභාවය පිළිබඳ ගැටළු. ඔබ දැනටමත් එක් අංකයක් අමතා ඇත්නම්, නැවත ඇමතීමට අවශ්‍ය නැත.

මේ දවස්වල මිනිස්සු හැමදාම ජංගම දුරකථන පාවිච්චි කරනවා. අද ළමයෙකුට පවා ඇමතුම් ගැනීමට, SMS සහ MMS යැවීමට, ජංගම දුරකථනයෙන් අන්තර්ජාලයට පිවිසීමට හැකිය. කෙසේ වෙතත්, සමහර තත්වයන් තුළ ග්‍රාහකයින්ට තමන්ගේම පිළිතුරු සොයාගත නොහැකි සංකීර්ණ ප්‍රශ්න තිබේ. එවැනි අවස්ථාවලදී, සමාගමේ විශේෂඥයින්ගේ සහාය අවශ්ය වේ.

ඇත්ත වශයෙන්ම, බොහෝ ප්රශ්න වලට පිළිතුරු ක්රියාකරුගේ වෙබ් අඩවියේ ඇත. ඔබ හිතාමතාම සොයන්නේ නම්, එහි පිළිතුරු සොයාගත හැකිය. නමුත් බොහෝ විට ඔබට පිළිතුරු දීමට විශේෂඥයෙකු අවශ්ය විය හැකිය. කෙසේ විය යුතුද?

MTS ක්රියාකරු සමඟ සන්නිවේදන ක්රම

සෑම දෙයක්ම පැහැදිලි බව පෙනේ, ඔබ 0890 අමතා ක්රියාකරුට සම්බන්ධ වීමට බලා සිටින්න. නමුත් බොහෝ විට මිනිසුන් පවසන්නේ එය හරහා යාම අතිශයින් දුෂ්කර බවයි. එවැනි අත්දැකීම් පෙන්නුම් කරන්නේ ඔබ ක්රියාකරු සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට අවශ්ය නම්, පසුව කෙටි සංඛ්යාවක් ගැන සිතන්න එපා. ඔබ බොහෝ කාලයක් සිතා බැලිය යුතුය ෆෙඩරල්ආකෘතිය. එහිදී, සියයට සියයක්ම, සජීවී පුද්ගලයෙකු පිළිතුරු දෙන අතර, ඊට අමතරව, ඔබට දිගු කාලයක් බලා සිටීම වළක්වා ගත හැකිය.

කෙසේ වෙතත්, ඔබ MTS අංකයකින් ඇමතුමක් ගැනීමට උත්සාහ නොකළ යුතුය, ඕනෑම එකක් භාවිතා කරන්න වෙනස් අංකය, මන්ද, සමාලෝචන පවසන පරිදි, එය හරහා යාමට පහසු වනු ඇත. එබැවින්, එවැනි ක්රියා ඇල්ගොරිතමයක් තිබේ:

1. අංකය ඇතුළත් කරන්න: 8-800-250-08-90 සහ ඇමතුම් යතුර ඔබන්න.
2. ප්රසන්න කාන්තා කටහඬක පෙනුම සඳහා රැඳී සිටින්න. එය සවන් දීමට අවශ්ය නොවනු ඇත, වහාම 1 , පසුව 0 ඔබන්න.
3. සියලුම! දැන් ක්රියාකරුගේ ප්රතිචාරය සඳහා රැඳී සිටින්න.

වෙනත් සෙලියුලර් සමාගමක sim-ki එකකින් ඇමතුමක් ලබා ගැනීමට නොහැකි නම්, ඔබට කෙටි ජංගම දුරකථන දුරකථන පද්ධති ඇමතීමට හැකිය.

අපි කෙටි අංකයක් භාවිතා කරමින් MTS ක්රියාකරු අමතන්නෙමු

අන්තර්ජාලයේ ඔවුන්ගේ සමාලෝචන තබන බොහෝ ග්‍රාහකයින් කෙටි අංකයකට ඇමතුමක් ගන්නා විට, ක්‍රියාකරු සමඟ කතා කිරීමට අපහසු බව වාර්තා කරයි. සමහර විට මෙය කළ නොහැක, නමුත් ඔබට වෙනත් ක්‍රමයක් භාවිතා කිරීමට අවස්ථාවක් නොමැත, පසුව මෙය උත්සාහ කරන්න:

කෙටි අංකයක් භාවිතයෙන් ක්රියාකරුට ඇමතුමක් ලබා ගන්නේ කෙසේද? ඔබ පහත සඳහන් දේ කළ යුතුය:

1. 0890 ඇතුලත් කර ජංගම දුරකථනය ඔබන්න.
2. ඉන්පසු 5, ඉන්පසු 0 ඔබන්න.
3. එවිට ඔබට ස්පීකර්ෆෝනයේ ඔබ අසල ඇති ජංගම දුරකථනය සකසා ඔබේ ව්‍යාපාරය දිගටම කරගෙන යා හැකිය, මන්ද සමහර අවස්ථාවල ඔබට පැය භාගයක් හෝ ඊට වැඩි කාලයක් බලා සිටීමට සිදු වේ, නමුත් සමහර විට රැඳී සිටීමේ කාලය බෙහෙවින් අඩු ය.

ස්ථාවර දුරකථනයකින් MTS ක්රියාකරු අමතන්නේ කෙසේද?

සමහර විට වෙනත් ක්රියාකරුවෙකුගේ SIM කාඩ්පතක් සහිත ජංගම දුරකථනයක් සොයා ගැනීමට නොහැකි වේ. ඔබට සුපුරුදු පරිදි ඇමතීමට හැකිය ස්ථාවර දුරකථනය. ක්‍රමය ඉහත විස්තර කර ඇති පරිදි, පිටතට යන ඇමතුමක් ලබා ගැනීම: 8-800-250-08-90.

ඔබ ජාත්‍යන්තර රෝමිං ප්‍රදේශයේ සිටී නම්, ඔබට තාක්ෂණික සහාය ඇමතීමට හැකිය: +7-495-766-0166. ප්රවේශම් වන්න, ඔබට උපසර්ගයක් සමඟ පමණක් ඇමතීමට අවශ්ය වේ +7 . එවැනි ඇමතුමක් වඩා මිල අධික වනු ඇත, එය රෝමිං තුළ සිදු කරනු ලැබේ.

ඔබ MTS ක්රියාකරු වෙත නොපැමිණෙන්නේ නම් කුමක් කළ යුතුද?

ඉහත සඳහන් සියලු ක්රම භාවිතා කරන විට ක්රියාකරු වෙත ළඟා වීමට නොහැකි තත්වයක් තුළ, ඔබට තවත් කිහිපයක් යෙදිය හැකිය. ඒවා එතරම් පහසු නැත, තවත් මිනිත්තු කිහිපයක් ගත කරන්න, ඔබේ පැත්තෙන් යම් උත්සාහයක් අවශ්ය වේ. ඉතින්, මෙන්න ක්රම:

1. නිලයට පිවිසෙන්න වෙබ් අඩවිය mts.ru සහ එහි ඇති පෝරමය පුරවන්න ප්රතිපෝෂණ. එම යෙදුමේ, ඔබ සම්බන්ධතා තොරතුරු තබා ප්‍රශ්නයක් ලිවිය යුතුය. අයදුම්පත ඉදිරිපත් කළ මොහොතේ සිට ටික වේලාවක් ඇතුළත, ඔබට පිළිතුරු ලැබෙනු ඇත.
2. සෑම ප්රශ්නයක්ම ක්රියාකරුගේ උපකාරය අවශ්ය නොවේ. උදාහරණයක් ලෙස, ඇමතුම් පිළිබඳ විස්තර ලබා ගැනීම, ශේෂය පිළිබඳ තොරතුරු, ඔබේ TP පිළිබඳ විස්තර සහ වෙනත් දේ සොයා ගැනීම සබැඳියේ පුද්ගලික ගිණුමේ කළ හැකිය: https://login.mts.ru. සමහර අවස්ථාවලදී, මෙය තාක්ෂණික සහාය සඳහා ඇමතුමක් ලබා ගැනීමට වඩා පහසු විය හැකිය.
3. විස්තර කරන ලද ක්‍රම කිසිවක් පැන නැගී ඇති ගැටළුව විසඳීමට සමත් නොවූයේ නම් සහ ඔබට ඇමතුම් මධ්‍යස්ථානය වෙත යා නොහැකි නම්, ඔබට සරලව පිවිසිය හැකිය කාර්යාලය MTS සහ පුද්ගලිකව විශේෂඥයින්ගෙන් උපකාර ඉල්ලා සිටින්න.

සමාගම සඳහා පුළුල් පරාසයක විශේෂිත වූ පැය 24 සහාය අංක සෛල සන්නිවේදනයජාල ග්‍රාහකයින්ට කඩිනම් සහාය ලබා දීම සඳහා විශේෂයෙන් නිර්මාණය කර ඇත. කෙසේ වෙතත්, බොහෝ ගනුදෙනුකරුවන් ජංගම හෝ ස්ථාවර දුරකථනයකින් සජීවී MTS ක්රියාකරු අමතන්නේ කෙසේදැයි වැඩි වැඩියෙන් කල්පනා කරති.

MTS සහාය අමතන්න

පහසුවෙන්!ඉතා අපහසුයි!

නොමිලේ ජංගම දුරකථනයකින් MTS ක්රියාකරු අමතන්නේ කෙසේද?

සමාගමේ සෙලියුලර් සේවා භාවිතා කරන සියලුම ග්‍රාහකයින් සඳහා පැය 24 පුරාම උපකාරක සේවාව ක්‍රියා කරයි:

• දුරකථන යතුරු පුවරුවෙන් කෙටි අංකයක් අමතන්න 08-90 ;

කුඩා ප්‍රකාශයක් හෝ MTS නිශ්ශබ්ද වන්නේ කුමක් ද: 0890 අංකයෙන් සහාය මොස්කව් වේලාවෙන් උදේ 8 සිට රාත්‍රී 10 දක්වා ග්‍රාහකයින්ට සපයනු ලැබේ. ඉතිරි කාලය තුළ, රොබෝවරයා මෙම අංකයේ ග්‍රාහකයින්ගේ සාමාන්‍ය ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු සපයයි. මතක තබා ගන්න. 22:00 සිට 08:00 දක්වා අමතන්න 8-800-250-08-90 .

MTS ආධාරක සේවාවේ කාර්යය සහ එහි ගනුදෙනුකරුවන් කෙරෙහි ක්රියාකරුගේ ආකල්පය පිළිබඳ වීඩියෝව

නියත ඉතා ලබා දී ඇත පොදු ගැටළු MTS ආධාරක සේවාවට ඇමතුමක් ඇති ග්‍රාහකයින්, එක් නිල ප්‍රජාවක ක්‍රියාකරුගේ සහාය භාවිතා කරන ලෙස මම ඔබට උපදෙස් දෙමි. සමාජ ජාල වල, වාසනාවකට මෙන්, පරිශීලකයින්ගෙන් 90% කට එහි ගිණුම් තිබේ: MTS Group VKontakteහා Odnoklassniki හි MTS ප්රජාව. උදව් ඉල්ලා සිටි ග්‍රාහකයින්ගේ ප්‍රතිචාර අනුව විනිශ්චය කිරීම, ඔවුන් එහි ඉතා ඉක්මනින් ප්‍රතිචාර දක්වයි.

ඕනෑම ජංගම හෝ ස්ථාවර දුරකථනයකින් නොමිලේ MTS ක්රියාකරු අමතන්නේ කෙසේද?

වෙනත් ඕනෑම සමාගමක සෙලියුලර් සේවා භාවිතා කරන සියලුම ග්‍රාහකයින් සඳහා හෝ ස්ථාවර දුරකථන අංකවලින් ලැබෙන ඇමතුම් සඳහා පැය 24 පුරාම උපකාරක සේවාව ක්‍රියා කරයි:

• 8-800-250-82-50 ;
• ඔබට අවසානය දක්වා හඬ මෙනුවට සවන් දිය හැකි අතර උපදේශකයා සමඟ ස්වයංක්රීය සම්බන්ධතාවයක් බලා සිටින්න;
• ඔබට ඉඟි වලට සවන් දීමට අවශ්‍ය නැතිනම් ස්වයංක්රීය පද්ධතිය, එවිට ඔබට යතුරුපුවරුවේ බොත්තම් 2 සහ 0 න් පසු ඔබන්න;
• සම්බන්ධ වීමට පෙර, ආධාරක සේවාවේ කාර්යය ඇගයීමට ග්රාහකයාගෙන් අසනු ඇත;
• තක්සේරුව ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට හෝ එකඟ වීමට, පරිශීලකයා සුදුසු යතුරු එබිය යුතුය;
• සියලුම සේවකයින් කාර්යබහුල නම්, මාර්ගයේ යම් කාලයක් රැඳී සිටීමෙන් පසුව නොමිලේ උපදේශකයෙකු සමඟ සම්බන්ධ වීම සිදුවිය හැක.

ජීවිත හැක්!ඔබට 0890 වෙත ළඟා විය නොහැකි නම් සහ ඔබට හදිසි උදව් අවශ්‍ය නම්, වෙනත් ක්‍රියාකරුවෙකුගෙන් SIM කාඩ්පතක් සහිත දුරකථනයක් අසල තිබේ නම්, අංකයට අමතන්න 8-800-250-82-50 වෙනත් වාහකයකට සම්බන්ධ දුරකථනයකින්. MTS "සිතන්නේ" වෙනත් ක්රියාකරුවෙකුගේ ග්රාහකයකුට සංක්රමණය ගැන ඇමතිය හැකි අතර ඉක්මනින් සජීවී ආධාරක සේවකයෙකු සමඟ "සම්බන්ධ වේ". මම මාවම පරීක්ෂා කළා මෙම මාර්ගයේනැවත නැවතත්. කටයුතු.

ෆෙඩරල් අංකයක් භාවිතයෙන් ජංගම දුරකථනයකින් MTS ක්රියාකරු අමතන්නේ කෙසේද?

24/7 උපකාරක සේවාව භාවිතා කරන සියලුම ග්‍රාහකයින් සඳහා ක්‍රියා කරයි අමතර සේවාසමාගම් (මාර්ගගත බැංකුකරණය, නිවාස අන්තර්ජාලය සහ රූපවාහිනිය) හෝ ස්ථාවර අංකවලින් ඇමතුම් සඳහා:

• දුරකථන යතුරු පුවරුව භාවිතයෙන් අංකයක් අමතන්න 8-800-250-08-90 ;
• ඔබට අවසානය දක්වා හඬ මෙනුවට සවන් දිය හැකි අතර උපදේශකයා සමඟ ස්වයංක්රීය සම්බන්ධතාවයක් බලා සිටින්න;
• සියලුම සේවකයින් කාර්යබහුල නම්, මාර්ගයේ යම් කාලයක් රැඳී සිටීමෙන් පසුව නොමිලේ උපදේශකයෙකු සමඟ සම්බන්ධ වීම සිදුවිය හැක.

සදහා නීතිමය ආයතනසහ ආයතනික ගනුදෙනුකරුවන් අංකය භාවිතා කරයි

ඔබ MTS ක්රියාකරු සමඟ ඉක්මනින් සන්නිවේදනය කිරීමට අවශ්ය වන අවස්ථා තිබේ. MTS රුසියාව, යුක්රේනය, බෙලාරුස් සහ උස්බෙකිස්තානය වැනි රටවල ග්රාහකයින්ට සේවය කරයි.

සමාගමේ සෑම සේවාදායකයෙකුටම අවශ්‍ය තොරතුරු ඉක්මනින් ලබා ගැනීමට අවශ්‍යයි. MTS ක්රියාකරු සමඟ "සජීවී" සන්නිවේදනය අවශ්ය වන විශේෂිත තත්වයන් තිබේ.

MTS ක්රියාකරු අමතන්නේ කෙසේද යන්න සඳහා විකල්ප කිහිපයක් තිබේ. ඕනෑම ග්‍රාහකයෙකුට, රෝමිං හි සිටියදී පවා, සමාගමේ සේවකයින්ගෙන් උපදේශන සහාය ලබා ගැනීමට හැකි වේ.

සපයනු ලබන සේවාවන් සම්බන්ධයෙන් ඕනෑම ප්‍රශ්නයකට සමාගමේ උපදේශකයින්ට පිළිතුරු දිය හැකි බව අමතක නොකළ යුතුය. ජංගම ක්රියාකරු. ඊට අමතරව, ඔබට ඔබේ ගාස්තු, සම්බන්ධිත සේවා, විවිධ ප්‍රවර්ධන සහ විශේෂ දීමනා පිළිබඳ තොරතුරු ලබා ගත හැකිය.

කෙටි නොමිලේ අංකයක් භාවිතා කරමින් mts ක්‍රියාකරුට කෙලින්ම අමතන්නේ කෙසේද?

සේවා සපයන ඕනෑම රටක ග්‍රාහකයින්ට තනි නොමිලයේ 0890 අංකයක් භාවිතා කළ හැක. සමාගමේ සේවකයෙකු සමඟ සම්බන්ධ වීමට නම්, ඔබ මුලින්ම හඬ මෙනුව භාවිතා කළ යුතුය. දුරකථන යතුරුපුවරුව සම්බන්ධ කිරීමෙන් පසු, පළමුව ඔබ බොත්තම 2 ඔබන්න, ඉන්පසු 0.

එතකොට ඒ වෙලාවට නිදහසේ ඉන්න කන්සල්ටන්ට් කෙනෙක් එක්ක සම්බන්ධයක් ඇති වෙනවා. පළමුව 5 එබීමෙන් පසුව 0 එබීමෙන් ඔබට මෙනුවේ වෙනත් සංයෝජන භාවිතා කළ හැකිය. සංයෝජන කිහිපයක් ඇත, ප්රධාන දෙය නම් තෝරාගත් මෙනුවේ ඔබ යතුරුපුවරුවේ 0 එබීමෙන් අවසන් වීමයි.

ස්ථාවර දුරකථන අංකයකින් mts ක්රියාකරු අමතන්නේ කෙසේද?

ෆෙඩරල් අංක 8 800 250 08 90 පුද්ගලික ගනුදෙනුකරුවන්ට ලබා ගත හැකිය. ස්ථාවර දුරකථනයකින් සහ ජංගම දුරකථනයකින් එය ඇමතීමට හැකිය. උපදේශක සේවකයෙකු සමඟ සම්බන්ධ වීමට, ඔබ ඩිජිටල් විධාන ද භාවිතා කළ යුතුය. දුරකථන යතුරුපුවරුව භාවිතයෙන් ඇතුළත් කර ඇත.

ඔබට අංක 2 එබිය යුතුය, ඉන්පසු - 0. ඊට පසු, ස්වයංක්‍රීය තොරතුරු සපයන්නා විසින් සපයනු ලබන සේවාවන් පිළිබඳ තක්සේරුවක් ඉල්ලා සිටිය යුතුය (0 හෝ 1 ඔබන්න). MTS සේවකයාගේ පිළිතුර සඳහා බලා සිටීමට හැකි වන්නේ ඉන් පසුව පමණි.

ආයතනික ගනුදෙනුකරුවන් ක්රියාකරු සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට ෆෙඩරල් අංක 8 800 250 09 90 භාවිතා කරයි.

පිළිතුරු සපයන යන්ත්රයේ සම්පූර්ණ සංවාදයට සවන් දීම අවශ්ය නොවේ, බොත්තමක් එබීමෙන් එය බාධා කළ හැකිය.

ජංගම දුරකථන රෝමිං වෙතින් MTS ක්රියාකරු අමතන්නේ කෙසේද?

ග්‍රාහකයා රෝමිං හි සිටී නම්, ක්‍රියාකරු සමඟ සන්නිවේදනය කිරීම සඳහා, 8 495 766 01 66 අංකය ඇමතීමට ප්‍රමාණවත් වේ. ඔබ ලෝකයේ කොතැනක සිටියත් ඇමතුම නොමිලේ.

ඔබ පිටත සිටින විට රුසියානු සමූහාණ්ඩුව, ඔබ දුරකථන අංකයක් අමතන විට, ඔබ ජාත්‍යන්තර ආකෘතිය භාවිතා කළ යුතු බව මතක තබා ගත යුතුය, එබැවින් ඔබ ආරම්භයේ දී +7 සඳහන් කළ යුතුය.

වෙනත් සම්බන්ධතා ක්රම

ක්රියාකරු වෙත ළඟා වීමට නොහැකි නම්, ඔබට MTS ක්රියාකරුගේ වෙබ් අඩවිය භාවිතා කළ හැකිය. විවෘත වන පටිත්තෙහි, ඔබට ප්‍රතිපෝෂණ ආකාරයෙන් නිර්මාණය කර ඇති ප්‍රශ්න ඇසිය හැක.

MTS සේවකයින් සම්බන්ධ කර ගැනීම සඳහා තවත් විකල්පයක් ඇත. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබ "පුද්ගලික ගිණුම" වෙත පිවිසිය යුතුය.

බොහෝ සරල ආකාරයකින් MTS වෙතින් තොරතුරු ලැබීම, එය සමාගමේ කාර්යාලයට පැමිණීම සලකනු ලැබේ, ඔබ සමඟ විදේශ ගමන් බලපත්‍රයක් පමණක් තිබිය යුතුය, එමඟින් ඔබට සිම් කාඩ්පතේ හිමිකරු ලෙස හඳුනා ගැනීමට ඉඩ සලසයි.

ජංගම දුරකථන ක්‍රියාකරු උපදේශකයෙකුට ලැබෙන ඇමතුම්වල විශේෂතා තේරුම් ගැනීමට ඔබට උපකාර වන වීඩියෝවක් ද වෙබ් අඩවියේ ඇත.

විකල්ප කිහිපයක් ඇති බැවින් MTS ග්‍රාහකයින්ට ක්‍රියාකරු ඇමතීම තරමක් සරල ය. එසේම, සේවය කරන සෑම රටකම, ඔබට ක්‍රියාකරු සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවසානයේ ඉඩ ලබා දෙන ඇතැම් සේවා අංක ඇත.

ගනුදෙනුකරුවන් මෙම සේවාවලාභදායී, මන්ද ඔබ කොතැනක සිටියත් සම්පූර්ණයෙන්ම නොමිලේ. MTS සෑම විටම තම ගනුදෙනුකරුවන් ගැන සැලකිලිමත් වන අතර, ඔවුන්ට ගුණාත්මක සේවාවන් සහ උපදේශන සහාය ලබා දෙයි.