Роль мобільної аудиторії для бізнесу: дослідження Ingate є ексклюзивним для редакції «КД

Консультант з мобільного маркетингу Єгор Карпов написав для сайт колонку про те, які інструменти найефективніше використовувати для просування мобільних додатків у країнах СНД.

Мета цієї статті – дати вам розуміння, як побудувати маркетинговий пландля своєї програми: як розподілити бюджет, які використовувати інструменти. Зміст статті перетинається з моїм відеона цю тему, але тут я розповім докладніше:

• як працювати з російськими ЗМІ;
• як працювати з рекламними мережами;
• як підвищити CTR у Росії та СНД;
• у чому особливості просування цих ринках;
• як скласти план просування та розподілити бюджет.

З чого почати

Під час підготовки цієї статті я хотів якось виділитися на тлі інших «рідких» статей про мобільний маркетинг і розповісти про особливі інструменти просування в Росії та країнах СНД: порно-трафік, pop-under та інші маловідомі канали. Але потім до мене повернувся здоровий глузд.

Як визначити, які канали використовуватиме просування? Насамперед подумати, де сидить наша аудиторія, де вона проводить більшу частину часу. Подивіться перший екран свого смартфона. Ні, серйозно, візьміть зараз смартфон і подивіться на перший екран. Саме в цих програмах ви проводите 95% часу, коли використовуєте смартфон. Саме в цих програмах вас можна знайти і продати вам новий додаток.

На яких майданчиках знаходиться мобільна аудиторія Росії та СНД:

1. Сидить у соціальних мережах(ВКонтакті, Facebook, Однокласники, Twitter). Більшість часу використання смартфона ми проводимо саме в соціальних мережах. Мобільна аудиторія соцмереж виграє у Інтернету вже у співвідношенні 70% до 30%. Ось статистика за вересень 2015 року – зараз цифри ще цікавіші.

2. Дивиться відео на YouTube.Відсоток мобільної аудиторії можна побачити на схемі.

3. Читає веб-сайти.Здебільшого це ЗМІ.

4. Гортить Instagram.

5. Грає у ігри.

Не треба нічого вигадувати – мобільну аудиторію потрібно шукати на цих майданчиках.

ЗМІ

Усі, хто стежить за моїми матеріалами, знають, що я небайдужий до засобів масової інформації. Вони можуть дати величезне охоплення у мінімальних витратахбюджету - звісно, ​​за умови, що ви все зробите грамотно. У мене є відео про те, як працювати зі ЗМІ, найближчим часом напишу статтю окремо про цей інструмент. Дуже тезово розповім про роботу з цим каналом:

1. Складіть список видань, де плануєте просуватися.Подумайте, що саме читає ваша аудиторія. Не повторюйте помилку більшості стартаперів і не концентруйтеся виключно на цифрових виданнях - ширше дивіться. У вас є жіноча аудиторія? Вибір очевидний – жіночі журнали.

Дуже хотів би показати вам приклад таблички з просуванням у ЗМІ, але не можу з етичних міркувань: дуже добре спілкуюся з більшістю редакторів і не хочу показувати їхні контактні дані. Отже, структура:

• посилання на ЗМІ;
• ім'я редактора;
• його контакти (що більше, тим краще);
• переваги та інтереси редактора;
• який посил має бути у статті, щоб сподобатися редактору.

2. Пишіть безпосередньо редактору.Жодних «Дорога редакція» - зробіть лист максимально індивідуальним. Враховуйте інтереси конкретного редактора, якому ви пишете, та інтереси його аудиторії.

3. Доповнюйте таблицю після анонсів.Записуйте, як відреагував редактор, як довго він відповідав, який ефект дала публікація і таке інше. Вам це стане в нагоді надалі.

Представляємо результати дослідження частки мобільного трафіку на комерційних ресурсах, впливу адаптивної верстки (наявності мобільної версії) сайту на трафік та конверсію зі смартфонів, а також кейси та практичні рекомендаціїпо роботі з цією аудиторією.

Актуальність мобільної аудиторії для різних галузей бізнесу

Ми проаналізували 480 великих веб-ресурсів у 16 ​​популярних тематиках у пошуках відповідей на такі запитання:

• яка частка мобільного трафіку на комерційних сайтах;
• як змінюється ситуація у різних галузях та регіонах;
• як мобільний органічний трафік розподіляється між пошуковими системами Яндекс та Google;
• наскільки адаптованість під мобільні пристрої впливає ранжування в пошукових системах;
• як підвищити мобільний органічний трафік

Представляємо вам найцікавіші результати, висновки та гіпотези.

• Канали для залучення нових клієнтів на сайт компанії
l&g t;

Частка аудиторії з мобільних пристроїв на комерційні сайти в різних тематиках

Насамперед ми з'ясували, що частка мобільного трафіку на комерційних сайтах становить 35%. При цьому, за даними Liveinternet, частка мобільного трафіку в цілому (за всіма типами ресурсів) досягає 65%, тобто основний потік розподіляється між інформаційними та комерційними сайтами, причому щодо останніх, як показало наше дослідження, частка мобільного трафіку варіюється від 21% до 46%.

При цьому найменша частина припадає на такі галузі, як «Промисловість», «Обладнання» та «Логістика», а найбільша – на сферу послуг та продажів приватним особам («Одяг», «horeca», «Спорт», «Краса2»). Таким чином, чітко простежується закономірність, що у сегменті B2C частка мобільного трафіку вища, ніж у B2B.

Аналіз мобільного трафіку у регіонах

Оскільки до нашої вибірки увійшли в основному сайти московських компаній, достатнього обсягу даних щодо трафіку з регіонів ми не мали. Ми висунули гіпотезу, що замість даних про трафік можна використовувати відомості про пошуковий попит з мобільних пристроїв. Щоб її перевірити, ми порівняли співвідношення попиту з мобільних та десктопних пристроїв із співвідношенням мобільного та десктопного трафіку, отриманим раніше.



Частки виявилися дуже близькими, як і розподіл мобільних попиту та трафіку за тематиками по Москві. Ми зробили висновок, що на підставі даних про попит можна говорити про розподіл мобільного трафіку.

Як приклад порівняємо дані про мобільний попит по Москві та області, Поволжі, Далекому Сході.



У цілому нині розподіл галузях у регіонах схоже, але є певні відмінності. Так, у тематиці «Логістика» частка мобільного трафіку у столиці значно вища, ніж у регіонах. Це може бути пов'язано з тим, що в Москві інтернет-торгівля розвинена краще, там більше активних користувачів, які відвідують сайти компаній, що займаються доставкою.

А ось обсяги мобільного трафіку в регіонах суттєво різняться (див. мал. Нижче). Так, цілком очікувано, частка мобільного трафіку в Центральному регіоніРосії (щодо всього мобільного трафіку країною) набагато вище, ніж, наприклад, у Сибіру чи Далекому Сході.



• Як збільшити охоплення аудиторії у соцмережі: 7 перевірених інструментів

Аналіз мобільного трафіку з пошукових систем Яндекс та Google

Ми взяли ті самі 16 найбільш популярних тематик і підібрали по кожній з них кілька тисяч запитів. Далі по них був зібраний мобільний та десктопний попит у пошукових системах Яндекс та Google.



З графіка видно, що Google припадає велика частка мобільного трафіку: від 54 % до 66,5 %, причому незалежно від тематики. Це передбачувано, тому що в останнім часомпошуковик збільшує частку в Рунеті за рахунок саме мобільного трафіку зі смартфонів на системі Android (з встановленим пошуком Google).

Щоб верифікувати дані, ми порівняли відомості щодо мобільного трафіку з Google та Яндекса зі статистикою Liveinternet.



Результати схожі, тому що Liveinternet працює на більшій вибірці даних, можна говорити про достовірність отриманих результатів, в т. ч. за окремими тематиками.

Адаптованість під мобільні пристрої та ранжування

Визначення середньої позиції сайту

Ми взяли близько 70 сайтів, для кожного з яких підібрали по 50 запитів, після чого оцінили середню позицію щодо цих запитів у мобільній та десктопній видачі.

Порахувавши середні показники для Яндекса, ми з'ясували, що за неадаптованими ресурсами позиція у видачі на 3,6 нижче, за адаптованими – на 4,5 вище. Якщо припустити, що сайт переходить з лівої зони в праву, стрибок (покращення позицій у видачі) може досягати 8 позицій. Якщо це відбувається в межах ТОП-20, таке зростання відчутно вплине на органічний трафік.



На графіку кожен стовпець діаграми відповідає сайту. Висота стовпця показує, наскільки середня позиція у мобільній видачі вища, ніж у десктопній. Сайти згруповані так, що зліва знаходяться неадаптовані, праворуч адаптовані.

З графіка видно, що практично всі адаптовані сайти знаходяться вище за горизонтальну лінію, тобто їх позиція в мобільній видачі вище, ніж у десктопній. І зворотна картина спостерігається за неадаптованими ресурсами.

Результати Google схожі Яндексом: неадаптовані сайти знаходяться нижче в мобільній видачі, адаптовані - вище. Але розбіжність не така велика: за неадаптованими позиція у видачі на 1,1 нижче, за адаптованими – на 0,9 вище.

• Як створити прибутковий сайт та збільшити кількість клієнтів у 10 разів

Присутність у мобільній та десктопній видачі

Для більш детального аналізуми підібрали запити за вищезгаданими 16 тематиками – в середньому по 1000 запитів на кожну, і подивилися, скільки людей у ​​Москві та області вводять у пошуковий рядок кожен із запитів. Потім ми «захопили» (зафіксували) за ними десктопну та мобільну видачу в межах ТОП 10 та порівняли ресурси у видачі за кожним запитом, а саме – з'ясували, скільки унікальних сайтів (відсутніх у ТОП 10 десктопної видачі) є у мобільній видачі.

Аналіз видачі за запитами показав, що у Яндексі відмінність видачі загалом сягає 40 %. Т. е. Інтернет-користувач цієї пошукової системи, що вводить один і той же запит з комп'ютера та смартфона, побачить лише 6 однакових сайтів у ТОП 10. Інші 4 сайти з ТОПу будуть відрізнятися: у «мобільного» користувача вони свої.

При визначенні середньої позиції на запити в мобільній та десктопній видачі Google виникла деяка складність: нещодавно в пошуковій системі було відключено позначку про адаптацію сайту під мобільні пристрої. Тому ми збирали дані з використанням інструментів Google, які оцінюють адаптивність сайту та швидкість завантаження. Дослідження показало, що користувач, який запровадив запит з мобільного, бачить у ТОПі 9 із 10 сайтів, присутніх у ТОП10 десктопного пошуку. При цьому Google анонсував запуск на початку 2017 року окремого мобільного індексу, який використовуватиметься як «основний» при обробці запитів зі смартфонів. Причому його значущість буде відчутною для сайтів як у мобільній, так і в робочому столі видачі.

Мобільний маркетинг у дії

Кейс №1: реалізація адаптивної верстки

Ціль:збільшити мобільний органічний трафік на сайт медичного центру.

Рішення:ми реалізували на сайті адаптивну верстку, постійно відстежуючи процес індексації доопрацювань пошуковою системою.

Результат:пошуковий трафік зі смартфонів обігнав десктопний, побиті пікові сезонні значення (найбільший попит користувача - з лютого по квітень). Дані за результатами реалізації адаптивної верстки на сайті представлені праворуч від сірої межі (див. мал. нижче).



Так як сайт медичного центру містить безліч розділів та підрозділів, а як наслідок і сторінок, це визначає невисоку швидкість індексації, яка зайняла не один місяць (див. графік).

А якими будуть результати реалізації адаптивної верстки на ресурсі з меншою кількістю сторінок, що відвідуються, наприклад, на послуговому сайті?



З графіка видно, що зростання числа користувачів спостерігається майже відразу після реалізації адаптивності (результати представлені праворуч від сірої межі).

Кейс №2: реалізація мобільної версії

Ціль:підвищити мобільний органічний трафік на сайт заміського комплексу

Рішення:мобільну версію не було винесено на окремий піддомен (розташовувалася на другому рівні вкладеності типу site.ru/m/), робот Яндекса не міг коректно проіндексувати дані (і в пошуковій видачі не було мітки «Мобільна версія»). Щоб виправити це, ми створили коректну мобільну версію на піддомені m.site.ru. Крім того, щоб користувачеві не видавалася 404 помилка при переході за посиланням site.ru/m/razdel1/ (оскільки сторінка вже переїхала на m.site.ru/razdel1/, а переіндексація займає час), ми налаштували 301 редиректи: склеїли сторінки типу site.ru/m/* з новими на m.site.ru, мінімізувавши таким чином втрати трафіку.

Результат:Через місяць мобільний органічний трафік зріс приблизно на 15%. Завдяки паралельним роботам щодо покращення юзабіліті сайту кількість заявок зі смартфонів збільшилася втричі порівняно з попереднім місяцем та у 2,2 рази, якщо зіставляти з аналогічним періодом минулого року.

Чек-лист перевірки адаптивної верстки	Чек-лист перевірки мобільної версії
Чи всі сторінки сайту адаптовані до мобільних пристроїв? Пам'ятайте: що більше сторінок, то частіше деякі з них пошукова системапродовжує вважати неадаптивними, що вимагатиме доопрацювань. Для перевірки використовуйте Вебмайстер в Яндексі та відповідний сервіс Google.	Чи не вважає пошукова система мобільною сторінкою дублем? Чи коректно індексує? У коді мобільних версійсторінок задайте тег canonical (із зазначенням десктопної версії), для десктопних – alternate (із зазначенням мобільного), який треба прописати і в sitemap.xml.
Як сайт виглядає на екранах різних розмірів? Перевірте через емуляцію пристрою – імітацію на ПК інтерфейсу смартфона, наприклад, в «Інструментах розробника» Google Chrome(Клавіша F12).	Мінімізуйте втрати трафіку. Щоб при зміні структури URL-адрес на сайті (з site.ru/m/ на m.site.ru) втрати трафіку були мінімальними, необхідно налаштувати посторінкові 301 редирект.
Перевірте масштабування вікна перегляду у браузері (метатег viewport). Завдання ширини області перегляду, наприклад width=320, варіант лише для сторінок із заданими розмірами. Оптимально прописати метатег як "width = device-width, initial-scale = 1".	Повідомте роботу Яндекса про мобільну версію, щоб він бачив, які сторінки індексувати в першу чергу, а які зовсім не потрібно. Створіть окремі файли robots.txt, sitemap.xml, карту користувача користувача з зазначенням сторінок нового сайту, реалізуйте посилання на основну версію.
Уточніть проходження перевірки в Google(навіть якщо сайт адаптований та коректно відображається). Чи відкриті файли .css та .js у robots.txt (Google Search Console, «Подивитися як Googlebot»)? Без доступу до них робот може неправильно розпізнавати вміст, а перевірка в Mobile Friendly– видавати помилку «Посилання надто близько одне до одного».	Перевірте URL-структуру мобільного сайту, щоб система вважала його сторінки аналогами десктопної версії, URL-структура повинна відповідати десктопній: аналог адреси site.ru/razdel1/ – це не m.site.ru/stranica1/, а m.site.ru/ razdel1/. Для контролю результату в сервісах Яндекса та Google додайте m.site.ru до Яндекс.Вебмайстер та Google Search Console.
Незалежно від того, адаптивний сайт під смартфони або має мобільну версію, ніколи не забувайте про швидкість завантаження, юзабіліті та технічні доробки.

Таким чином, адаптація сайту під смартфони або створення повноцінної мобільної версії справді здатні збільшити органічний трафік та конверсію з телефонів. Це джерело потенційних мобільних клієнтів, яким не можна нехтувати і який потрібно використовувати по максимуму, якщо ви хочете розвивати ваш бізнес.

З 13 по 15 квітня 2016 рокуу Підмосков'ї проходить ювілейна XX конференція . Інеса Ішунькіна(TNS) у рамках виступу на другому дні заходу представила огляд аудиторії мобільного інтернету в Росії.

За підсумками вимірювань, проведених агентством TNS, чисельність інтернет-аудиторії сьогодні все ще продовжує зростати, хоч і не такими помітними темпами, як це було кілька років тому.

Тим не менш, проникнення мобільного вебу зрівнялося з показниками проникнення десктопного інтернету. Найшвидше зростає чисельність аудиторії, яка здійснює вихід у мережу зі смартфонів.

Так, сьогодні у великих містах 65% користувачів хоча б раз на місяць заходять в інтернет з десктопів. Це на 2% менше, ніж за кілька років раніше. У той же час 54% аудиторії хоча б раз на місяць використовує мобільний інтернет. Це на 15% більше, ніж роком раніше. Таким чином, можна простежити явний тренд: частка десктоп-інтернету сьогодні не зростає.

Проте обсяги проникнення смартфонів та планшетів у нашій країні все ще різко різняться. Мобільним інтернетом зі смартфонів користується 47% росіян віком від 12 років, а з планшетів – лише 26%. Ці дані свідчать, що з настанням кризи проникнення мобільного інтернету з планшетів практично припинилося.

Сьогодні значний відсоток мобільних користувачів зафіксовано у малих населених пунктах. Саме в таких місцевостях прихований великий потенціал зростання для проникнення та подальшого розвиткумобайла.

Серед молодих людей віком від 12 до 24 років частка щоденного використання мобільного інтернету переважає десктопне. Серед людей середнього віку (25–44) цей тренд намітився трохи згодом – у середині 2015 року і зараз він зберігається. Однак серед людей старшого віку 45+ кількість користувачів десктопів все ще переважає кількість мобільних користувачів.

Якщо говорити про структуру населення Росії загалом, то країні частка людей старшого віку домінує над молоддю. Структура інтернету загалом, незважаючи на його високе проникнення в країні, поки що зміщена у бік користувачів середнього віку.

Аудиторія мобільного інтернету сьогодні зростає переважно за рахунок користувачів віком понад 45 років. Частка молодих користувачів, як правило, не зростає.

Дослідження поведінки користувачів за рахунок Мобільні панелі» – спеціальної дослідницької програми, яка встановлюється на мобільні пристрої користувачів – показало, що кожну хвилину перед екраном мобільного пристрою знаходиться більше людейніж перед десктопом.

Статистика по днях використання інтернету за місяць розподіляється так:

З погляду часу користування мобільний інтернет поки що все-таки відстає від традиційного. Проте показники поступово вирівнюються. В середньому, один користувач мобільного інтернету проводить у мережі 110 хвилин на добу додатково на той час, який він витрачає в десктопному інтернеті. Чим молодша людина, тим більше часу вона проводить у мобільному інтернеті. Показники для традиційного Інтернету настільки сильно з віком користувачів не корелюють.

Понад 1/3 свого часу молоді люди проводять у соціальних мережах. Це твердження справедливе і для мобільного, і для десктоп-сегменту.

Браузерна активність користувачів розподіляється так:

Загалом тут діє тренд: чим людина старша, тим більше свого часу вона проводить на різних ресурсах із браузерів.

Залежно від тематики, є сайти, які користувачі відвідують переважно з мобільних пристроїв або лише з десктопів:

Список найпопулярніших ресурсів, що відвідуються з різних пристроїв(з урахуванням затребуваності мобільних додатків), представлений найбільшими популярними проектами:

У свою чергу, перелік найбільших ресурсів, популярних серед користувачів мобільних пристроїв, виглядає так:

Загалом розподіл інтернет-користувачів по країні залежно від способу виходу в глобальну мережу такий:

Нагадаємо також, що 13 квітня 2016 рокупід час відкриття конференції Сергій Плуготаренко, директор РАЕК, член ради ІРІ, у своїй доповіді « Рунет сьогодні: аналітика, цифри, факти» , Що сьогодні аудиторія Рунету становить 80,5 млн користувачів (приріст порівняно з попереднім роком склав 9,2%), а 66,5 млн осіб (57%) виходять у мережу щодня (+9,3% порівняно з попереднім роком).

Зараз мобільним інтернетомкористується майже 60% жителів країни, або 67 млн. осіб. Це на 20% більше, ніж у 2016 р. Більше половини росіян виходить у мережу зі смартфонів – 51,2% у 2017 р. проти 42,1% роком раніше. З планшетів інтернетом користується кожен п'ятий мешканець країни, ця частка залишається стабільною.

Інша дослідна компанія – Mediascope має схожі дані: хоча б раз на місяць у мережу виходить 89,7 млн ​​росіян старше 12 років, або 73% жителів такого віку в країні. За минулий рік кількість активних інтернет-користувачів у країні зросла на 4%. Насамперед керівник інтернет-проектів Mediascope Інесса Ішунькіна називала це «фактично припиненням зростання».

Літні люди (до них GfK відносить всіх громадян віком понад 55 років) дедалі активніше виходять у мережу – вже 31 млн із них користується інтернетом, це на чверть більше, ніж роком раніше, вказує ця дослідницька компанія. Це кожен третій літня людинау країні. Смартфон для виходу в інтернет за останній рікосвоїли 14% таких росіян, хоча ще 2016 р. ця частка була вдвічі нижчою.

Все частіше смартфон стає єдиною платформою доступу в інтернет, зазначає GfK: майже кожен восьмий росіянин (13,2%) виходить у мережу лише з телефону. Таких користувачів багато не лише серед молоді (18,4%), а й у сільській місцевості(16,4%), де, очевидно, доступ до дротового інтернету ускладнений.

Найпопулярнішим медіа в Росії залишається телебачення: за даними Mediascope, хоча б раз на місяць телеканали дивляться майже 99% жителів країни старше 4 років у містах із населенням понад 100 000 осіб. І рівень щомісячного проникнення ТБ мало залежить від віку, тобто хоча б раз на місяць ТБ дивиться 98,3% мешканців 4–17 років та 99% мешканців віком від 55 років.

Але менша кількість контактів з аудиторією не завадила інтернет-компаніям у 2017 р. уперше зрівнятися з рекламних доходів із ТБ. За даними Асоціації комунікаційних агентств Росії, за перші дев'ять місяців 2017 р. рекламодавці витратили на просування в телеефірі 116-117 млрд руб., В онлайні - 115-116 млрд руб. (дані за весь 2017 рік поки що не опубліковані).

Смартфони стають доступнішими для населення і дешевшими, відповідно, у аудиторії віком від 55 років з'являється більше можливостей для придбання смартфонів, погоджується гендиректор рекламної групи Media Direction Group Андрій Брайович: «Традиційним каналом для просування на вікову аудиторію для рекламодавців довгий час залишалося ТБ , а також радіо та друковані ЗМІ. З урахуванням нових даних рекламні агенції, очевидно, переглядатимуть пропозиції клієнтам щодо розміщення у різних медіа». Таке розширення каналів зв'язку з аудиторією корисне, оскільки рекламні повідомлення стають ефективнішими, робить висновок він.

Аналітика - річ умовна, тому всі наведені цифри мають бути сприйняті як вектор руху, а чи не як точні твердження.

Сьогодні ділюся своїми висновками щодо дослідження мобільних користувачів. Цілей у цього підприємства було кілька:

По-перше, мені хотілося дізнатися, чи зріс трафік з мобільних пристроїв за рік (кількість самих пристроїв збільшилася кратно).

По-друге, мені було цікаво, як виглядає типовий користувач мобільного інтернету.

По-третє, я хотів з'ясувати, як поводяться мобільні користувачі, і чого від них чекати у перспективі.

Але, мабуть, почну я зі створення «персонажів».

Користувач телефону

Крихітний екран з роздільною здатністю 240х320

Відключені зображення на веб-сторінках

- "кнопкова" навігація

Підтримка HTML 4.1 на рівні прозорих натяків

Нестерпно дрібний шрифт.

Кому захочеться виходити в Інтернет за таких умов? Інша справа сучасний (нехай і бюджетний) смартфон: великий екран з роздільною здатністю 480x800, мультитач та повноцінна операційна система (наприклад, Android) на борту.

Тут уже рука сама тягнеться клацнути по іконці Opera mobile, почитати стрічку твіттера або пробігтися по добірці свіжих постів у RSS-рідері. Тож тепер є чим заповнити хвилини очікування на зупинці чи трясіння у громадському транспорті.

Особливо моторні індивіди примудряються котити дитячу коляску, копатися в смартфоні і стежити за оточенням одночасно.

Але не все так гладко. Деколи доводиться діяти поспіхом: звіритися з розкладом електричок або щось терміново нагуглити прямо на ходу. Знайома ситуація?

Як бачите, телефончики стали зручнішими, а умови, в яких вони використовуються, як і раніше, далекі від ідеальних.

Користувач планшета

Тим часом світ користувача планшета видається швидше тихою гаванню, ніж бурхливим потоком буднього дня. Як же все-таки зручно ввечері розташуватися в кріслі і, поволі потягуючи порцію свіжозавареного чаю, віддаватися принад цифрового світу.

Та й про який поспіх може йтися, коли в руках лежить досить важкий апарат з роздільною здатністю екрану аж 1280x800 пікселів (прямо як мій старенький монітор робочого ПК)! У метро чи трамваї з таким у годину пік не розгорнешся, а вже про читання набігу з таким монстром в обох руках і мови бути не може.

А як же настільний комп'ютер чи ноутбук?

Повноцінний комп'ютер чи ноутбук, звичайно, штука зручна. Тільки ось треба до них ще доповзти, включити… А лінощі (Де там мій бойовий смартфон та улюблений планшетник?!).

Особисто у мене так і стається вечорами. Похитатися просторами Інтернету за стаціонарним монітором або ноутбуком тепер доводиться хіба що тільки в процесі виконання завдань глобального пошуку, збору інформації або у робочих справах.

Додамо штрихів до портрета

Тепер ми знаємо, за яких умов живуть наші користувачі. Залишилося визначитися з демографічним забарвленням:

У моєму випадку переважають чоловіки віком 18-34 років (приблизно так воно і мало бути для SEO-шної тематики). Знаючи специфіку ніші та особливості аудиторії можна спробувати звузити рамки.

Так, наприклад, я можу припустити, що основна маса моїх відвідувачів – це молоді люди віком від 20 до 30 років.

Статистика мобільних користувачів

Наразі можна перейти до розгляду статистичних даних. Перше і найважливіше – ставлення мобільного трафіку до «звичайних» відвідувань:

Я вибрав 3 основні категорії джерела трафіку:

Трафік із пошукових систем

Прямі переходи.

З таблиць видно, що зростання мобільного трафіку супроводжує зростання звичайного трафіку (це нормальне явище), тоді як динаміка зміни характеристик мобільного трафіку вже цікава.

Загальний темп зростання мобільних відвідувачів просто вражає. Значно зросла частка нових відвідувачів з соціальних мереж(я використовую Twitter та Facebook, які мають зручні мобільні програми).

Крім того, на підставі комплексної оцінки всіх цифр я можу зробити деякі висновки:

Серед користувачів мобільних пристроїв переважають постійні читачі мого блогу (близько 60%)

Мобільна аудиторія переглядає сторінки сайту набагато швидше, і в меншій кількості утримати увагу мобільних користувачів складніше, а вимогливість їх вища (воно і зрозуміло: згадайте, в яких умовах вони використовують свої пристрої).

Тепер перейдемо до оцінки безпосередньо аудиторії та мобільних засобів комунікації:

Динаміка зміни відвідувань залежно від дозволів екранів пристроїв мобільної аудиторії показує, що користувачі зі смартфонами поводяться набагато активніше.

Левова частка мобільної аудиторії використовує пристрої з більшою роздільною здатністю екрана (проте на їхню частку припадає менше інтернет-активності). Крайні значення дозволів екранів мобільних пристроїв рідкісні, тому що:

Звичайні телефони не зручні

Топові пристрої з максимальною роздільною здатністю дороги.

Ці дані підтверджує статистика операційних систем (використовуються в основному більш доступні пристрої на базі Android і планшети iPad). Частка звичайних мобільників прагне нуля.

Частка фанатів Apple становить приблизно 1/2 від загальної кількостівідвідувачів. При цьому частка користувачів iPhone майже вдвічі поступається числу користувачів iPad.

Такий розподіл переваг може бути чудовим доказом того, що користувачам зручніше користуватися для повсякденних завдань планшетами, а не смартфонами (серед фанатів яблучної продукції особливо велика кількість людей, які володіють і планшетом, і смартфоном одночасно, але переваги, мабуть, віддаються планшетам).

За своєю активністю яблучні маніяки, незважаючи на гучні гасла, за сумарного підрахунку значно поступаються армії андроїдів.

Зверніть увагу, яку величезну частку займає стандартний браузер андроїда! І це цілком зрозуміло: його швидкість роботи і зручність здатні здивувати навіть найприскіпливіших користувачів.

До речі, єдине, що змусило мене відмовитися від використання андроїдного браузера - це можливість компресії трафіку в Опері (економія 30-50% це вам не жарти). У той же час користувачі мобільних версій Windowsзалишаються вірними IE до останнього подиху.

Підтвердження висновків та припущень

Для порівняння результатів я попросив дозволу свого друга та колеги Олександра використовувати статистику його кулінарного блогу. Сумарна відвідуваність його за звітний період у 60 разів перевищує відвідуваність мого блогу, та й тематика кардинально відрізняється:

Частка мобільного трафіку на кулінарному блозі зросла трохи, що говорить на користь більшої «мобільності» айтішників.

До речі, такий розподіл може бути викликаний ще й тим, що тематика блогу Олександра швидше жіноча, ніж чоловіча. Звідси і випливає цілком зрозумілий розрив у чисельності мобільної аудиторії, порівняно з моїм блогом:

На кулінарному блозі жіноча аудиторія в абсолютній більшості (за даними liveinternet). Проте поведінка мобільної аудиторії на наших блогах приблизно збігається.

Розподіл часток між планшетами і телефонами так само збігається (означає, зроблені мною висновки цілком заслуговують на право на життя), а ось частка власників iPad у Олександра вище майже в півтора рази (ніж пояснити це явище, якщо чесно, я не знаю; якщо у вас є здогадки, поділіться ними у коментарях).

Можу лише припустити, що йти вулицею та читати рецепти буде важко.

Важливі зауваження

Незважаючи на вражаючу динаміку зростання, відносна частка мобільного трафіку все ще мала (у мене близько 4%). Проте за збереження темпів зростання частка мобільних відвідувань неухильно зростатиме.

Тож навіть найзапеклішим консерваторам доведеться розтруситися, інакше вони ризикують у найближчий рік-два втратити значну частку лояльної аудиторії.

І ще кілька зауважень:

Щоб отримати деякі дані, мені довелося налаштувати власні фільтри.

Моя аудиторія - це айтішники та інтернетчики, які де-факто першими і більш повною мірою освоюють цифрові технології

Моя аудиторія – чоловіки, але це не означає, що жінки не користуються смартфонами. Користуються тільки не так інтенсивно. Або інтенсивно, але на жіночих ресурсах.

Статистика зібрано протягом року, а чи не за два, тобто. у разі є похибка проти аудиторії. Проте порядок цифр і динаміка зростання можуть вважатися коректними.

Аналітика річ умовна, тому всі наведені цифри мають бути сприйняті як вектор руху, а чи не як точні твердження.

Статистичні дані зібрані з певною часткою похибки. У моєму випадку Google може некоректно сприймати прямі переходи та трафік з пошукових систем, відмінних від Яндекса і самого Гугла (руки не доходять до розуму лічильник).

Завжди є ризик, що зібрані дані інтерпретовані помилково, а фільтри налаштовані не зовсім коректно.

Було б непогано повторити це невелике дослідження через рік, щоб отримати більш чисті результати (збільшиться вибірка, та й тимчасові сезонні проміжки будуть повністю ідентичні), і порівняти динаміку з цим роком.