Бізнес план на відкриття салону краси. Готовий бізнес-план салону краси. Маркетингова діяльність та торгівля

Зазвичай під час написання рекомендацій до бізнес-плану чи покрокових інструкцій орієнтуються складання виробничих, маркетингових, фінансових планів. Все це важливо, але ми зробимо інакше. Основа будь-якого бізнесу – продаж. Всі інші аспекти важливі, але якщо не буде продажів, то будь-яка, сама найкраща організаціярешти сфер стає непотрібним доповненням до невдалих продажів.

Можна довіритися сліпому випадку. Але краще попередньо досконало вивчити напрямок, в якому збираєтеся працювати, всі особливості, нюанси, спробувати виробити бізнес-ідею, яка відрізнятиметься від того, що є на ринку. …Тоді сліпий випадок буде менш сліпим до свого улюбленця.

Бізнес-план салону краси почнемо з розгляду особливостей галузі, можливих ідей, кола пропозицій. В кінці будуть наведені загальні рекомендаціївиробничого, маркетингового та фінансового плануі зроблено невеликий орієнтовний зразок калькуляції.

Відмінні риси салону краси

Важливою особливістю салонів краси в нашій країні є те, що виросли всі вони з перукарень. У недавньому минулому салонів краси практично не було, проте перукарні були дуже поширені. Власне перукарню можна вже розглядати як невеликий салон краси. І якщо фінансові міркування не дозволяють відкрити повноформатний салон, то можна почати з перукарні з додатковими послугами. Поступово наповнюючи підприємство послугами, можна перейти в іншу категорію. Це один із шляхів становлення бізнесу. Багато в чому традиційний, саме так він історично розвивався.

Основні послуги салонів краси

Послуги салонів краси можна умовно поділити на дві групи: базові послуги та додаткові.

Базові послуги:

• догляд за волоссям (стрижка, укладання тощо);
• манікюр педикюр;
• догляд за шкірою (косметологічні послуги).

Базовий набір послуг не відрізняється від набору послуг перукарні. Характерний він тим, що має надаватися у будь-якому салоні краси.

Додаткові послуги салону краси можуть включати все, що пов'язано з оформленням зовнішнього виглядулюдину і не тільки.

Додаткові послуги:

• послуги з догляду за шкірою всього тіла (солярій, спа та інше);
• різні масажі;
• епіляція, депіляція;
• послуги візажиста;
• послуги іміджмейкера (створення зовнішнього образу);
• послуги стиліста;
• і т.д.

Взагалі кажучи, набір додаткових послугне обмежений конкретним списком, до нього можна містити щось своє, характерне для регіону, міста.

Види салонів краси

Для розуміння бізнесу та особливо його подальшого розвиткунам достатньо виділити чотири якісні групи. І додатково окремо позначити ще п'яту. П'ята виділяється окремо, тому що вона може бути як самостійною, так і входити до набору інших додаткових послуг.

Салони краси базового класу

Це невеликі салони краси, з обмеженим набором послуг фактично базовим, може з невеликими варіаціями. Розраховані на найближче оточення, швидкі послуги, повсякденні послуги (стрижка між роботою, укладання, обробка нігтів тощо). Зазвичай, послуги недорогі, в нижчому ціновому діапазоні, без завищених вимог до кінцевого результату. Розташовуються скромно в спальних районах, виробничих кварталах, де вартість оренди не така висока. Розраховані на класичну, робочу, повсякденну, буденну обробку студентів, службовців, робітників, пенсіонерів тощо.

Салони краси середнього класу

Це салони, що надають великий спектр послуг. високого класу. Зрушення убік індивідуального підходута вироблення рекомендацій кожному клієнту. Фактично студія краси. Є постійні клієнти зі своїм графіком відвідування та особливостями їх обслуговування. Розраховані на середній клас чи підготовку зовнішнього образу різних заходів. У тому числі опрацювання образів для весіль, урочистостей, костюмованих балів тощо. У наборі послуг не лише підготовка образу, а й догляд за тілом: масаж, солярій тощо. Розташовані на вулицях, в торгових центрах.

Салони краси вищого класу

Тут надається весь можливий набір послуг. Іноді послуги додаються на запит клієнта. Клієнтська база – великі бізнесмени, політики, чиновники, громадські діячіта інше. Особливі вимогидо якості, опрацювання індивідуальних стилів, особисті консультанти. Розташування таких салонів не таке істотне, оскільки специфічні клієнти за гарною послугою здатні проїхати кілька зайвих кілометрів. А ось оформлення салону має відповідати. Крім цього в салоні має бути якісна кава-бар. Частина послуг займає тривалий час і клієнти не повинні почуватися чимось ущемленими. Вимоги до персоналу підвищені, часто клієнти їздять обслуговуватися не в салон, а до конкретного стиліста. Втім, кожен салон вищого класу – це яскрава індивідуальна установа, як і його клієнти.

Завантажити готовий бізнес-план салону краси, актуальний на 2019 рік, можна у наших перевірених партнерів «БіПлан». Посилання для скачування.

Мережа салонів краси

Найбільш універсальна форма. Вона може включати як мережу невеликих салонів базового класу, так і набір різноформатних салонів. У разі набору різноманітних салонів закриваються будь-які потреби клієнтів. Можна запропонувати клієнту будь-яку послугу, єдино, що за деякими послугами доведеться їхати в інше місце або чекати певного часу на потрібного спеціаліста.

Відокремлений п'ятий клас салону краси – інтернет-салон

Фактично, точка продажу послуг в інтернеті.

По перше, Окрім салону краси базового класу у решти повинні бути власні представництва в інтернет-просторі. Це дає можливість ознайомитися з послугами, вибрати час відвідування, замовити відвідування заздалегідь, оплатити послуги і т.д.

По-другеця точка продажу може бути абсолютно самостійною. Тобто. послуги можна надавати виїзні. Або за домовленістю з іншими установами та фахівцями, організовувати клієнтам послугу у тому чи іншому закладі.

Отже, ми розглянули можливі видисалон краси. Організація того чи іншого виду насамперед залежить від ваших фінансових можливостей. Але не варто забувати - велике починається з малого. Організуючи свій перший маленький салон краси, можна закладати можливості для подальшого розвитку..

Що потрібно, щоб відкрити салон краси

Для включення в готовий бізнес-план салону краси потрібно буде визначитися, який салон краси реалізовуватиметься спочатку. Якщо недостатньо власних коштів, потрібно буде залучити інвесторів чи кредиторів. Особливу увагуу своїй слід приділити підготовці резюме бізнес-плану. У резюме коротко описується основна ідея та ключові позиції бізнес-плану. Спочатку читається резюме, і якщо воно зацікавило, то знайомляться з усім документом. Це основний момент за нестачі фінансів.

Від обсягів, набору послуг вимоги до салону краси можуть суттєво відрізнятись.

Документація

Для відкриття салону краси достатньо реєстрації ІП, ліцензування не потрібне. Але залежно від клієнтської бази, особливостями оподаткування можливо, що вигіднішим буде варіант з акціонуванням. Крім всього за варіантом акціонування, можливе створення товариства картельного типу, де співробітники можуть бути і співвласниками бізнесу.

Документи:

• набір установчої документації;
• необхідні документи із зовнішніми організаціями (договору оренди, договору підряду тощо);
• внутрішня документація (правила, посадові інструкції, прейскуранти, описи процедур та інше).

Приміщення

Вимоги до приміщень різні. Загальний підхід: мінімальний розмір приміщення складає 14 кв.метрів, кожне додаткове робоче місце- Плюс ще 7 кв.метрів. Обов'язкове забезпечення холодної, гарячою водою, системами підтримки мікроклімату

Для додаткових процедур – окремі приміщеннявідповідним чином під процедуру обладнані.

Також потрібно забезпечити приміщення для очікування, відпочинку після обслуговування тощо. Залежно від конкретного набору послуг.

Крім цього, необхідні місця для зберігання лаків, косметики, білизни. Своя міні-пральня або за договором із зовнішньою організацією.

Для персоналу необхідно буде передбачити якусь особисту зону: пити каву прямо в салоні клієнта неприпустимо. Бажаний душ для того, щоб персонал міг змити з себе обрізане волосся.

До всіх приміщень висуваються стандартні вимоги щодо пожежної безпекита СЕС.

Устаткування

Конкретний набір обладнання залежить від наповненості послуг. Звичайно для кожної унікальної послуги є своє обладнання. Все обладнання має бути професійним.

Мінімальний набір для салону базового класу:

• миття для голови;
• сушарка для волосся;
• робоче місце перукаря (крісло, стіл, дзеркало, кошик для сміття тощо);
• УФ-стерилізатор;
• корзина для брудної білизни;
• набір інструментів (ножиці, гребінці, фени, машинки для стрижки тощо);
• меблі (крісла для очікування, столики, вішалки та інше).

Персонал

Чим вищий клас салону, тим вищі вимоги до персоналу. Для невеликих салонів буває достатньо однієї людини. Але це зазвичай у маленьких населених пунктах, або десь на далекій околиці міста. У цьому випадку сам майстер і є господарем салону, тому що відкриття салону з наймом одного майстра викликає сумніви щодо окупності проекту.

Мінімальний штат: 2-3 майстри (залежно від графіка роботи та набору послуг). Додатково в залежності від обсягу можуть додаватися: прибиральники, адміністратор, спеціалізовані спеціалісти (візажист, масажист, стиліст та інше).

Зовсім не обов'язково для розширення послуг набирати до штату нових спеціалістів. Тут можна йти двома шляхами:

• укладати договори із зовнішніми фахівцями;
• проводити навчання штатних спеціалістів.

В цілому, майбутнє бізнесу залежить від професіоналізму фахівців.

Конкуренція, клієнти

Для організації точок продажу найважливіше – клієнти та конкуренція, що є в даному місці. Бізнес-план з відкриття салону краси повинен включати аналіз цих двох взаємопов'язаних складових.

Орієнтацію тих чи інших видів салонів краси на певну цільову аудиторію ми вже наводили.

Щодо конкуренції в середньому по країні можна спостерігати таку картину. У Останнім часомдосить багато відкрилося надмаленьких точок салонів краси. Що цілком зрозуміло: відкрити невелику точку не вимагає великих витрат. Невеликі точки не приносять якихось вагомих прибутків, вони скоріше дають роботу самому власнику, оскільки переважно самі власники працюють у цих салонах. Вищий сегмент щільно зайнятий, там іде жорстока конкуренція за нечисленних клієнтів. У середньому сегменті справи не настільки добре. Салони цього класу з'являються, але їх явно замало. Можливо, це відбувається тому, що їхні власники прагнуть якнайшвидше перетворити свій салон на салон вищого класу, що в більшості випадків закінчується додатковими витратами та підвищенням цін на послуги.

Для опрацювання конкурентного середовища та клієнтської маси бажано самостійно пройтися найближчими салонами краси, вивчити пропозиції та спостерігати за структурою відвідувачів.

Маркетинг

Важливою складовою салону краси є маркетинг. Для маленьких точок достатня місцева реклама та невелике опрацювання з постійними клієнтами. Бізнес-план будь-якого салону краси середнього класу і вище повинен мати добре продуману маркетингову політику, якщо він не збирається, наприклад, повністю покладатися на випадок.

Маркетинг повинен включати:

• узгоджений рекламний план;
• план роботи із клієнтами;
• план з розширення послуг і просування їх на ринок;
• уявлення про розвиток сфери та її конкретна реалізація на підприємстві;
• аналіз конкурентів та вироблення стратегії роботи з ними.

Зразок калькуляції салону краси

Наведемо невеликий зразок калькуляції салону краси. Велике підприємство рахувати не будемо. Для прикладу достатньо переглянути калькуляцію невеликого закладу. Салон краси на 3 майстри. Додаткового персоналу немає. Усі роботи проводяться самостійно. Приміщення 40 кв. Базовий набір послуг.

Дохід

Середня виручка з одного клієнта 200 - 400 рублів. При проході 20 - 30 чоловік на день отримуємо - 4 - 12 т.рублів на день. На місяць у середньому вийде – 120 – 300 т.рублів.

Прибуток становить: 20 - 50 т. рублів на місяць.

Окупність проекту становитиме приблизно від 1,5 до 3 років.

Вихід на самоокупність у цьому бізнесі досить швидкий – 2-3 місяці. За умови недопущення прорахунків під час планування.

• Перелік послуг
• Витрати обладнання
• Витрати на персонал
• Фінальний розрахунок

Салон краси - перспективний виглядбізнесу, що набирає популярності. Згідно з дослідженнями, у великих містах на 1000 жінок припадає 77 салонів. При цьому отримати такі ж дані щодо провінційних населеним пунктамдосить складно. Але щоб зайняти свою нішу в цьому бізнесі салон необхідно відкривати вже зараз, адже через деякий час ринок буде перенасичений подібними послугами і отримати прибуток новачкам у цій сфері буде складніше. Для читачів сайту //сайт ми склали готовий бізнес-план салону краси із розрахунками на 2019 рік. Нижче ви зможете ознайомитися з зразковими витратамина відкриття такого бізнесу.

Перелік послуг

Для відкриття салону краси знадобиться стартовий капітал, який може залучатися частково або цілком у вигляді кредитних коштів. У 2019 році підприємці можуть скористатися державною програмою, спрямованої на підтримку малого та середнього бізнесу.

Відразу необхідно визначитися з переліком послуг, які надаватиме салон краси. Наприклад візьмемо такі:

• перукарські послуги- стрижки жіночі, чоловічі, дитячі;
• манікюр;
• педикюр;
• косметологічні послуги, що включають епіляцію, пілінг, догляд за бровами, шкірою тіла та обличчя;
• масаж;
• солярій.

Для відкриття салону краси з подібним переліком послуг знадобиться приміщення площею 125 м 2 , яке буде поділено так:

1. Ресепшн – зона адміністратора зі стійкою та гардеробом – 11 м 2 .
2. Зал перукарських послуг – 26 м2.
3. Кабінет догляду за волоссям – 12 м 2 . Це спеціалізоване приміщення, де здійснюватиметься миття, завивка та фарбування волосся, не варто плутати його з перукарським залом.
4. Кабінет педикюру та манікюру – 12 м 2 .
5. Масажний кабінет- 16 м 2 .
6. Солярій – 15 м2.
7. Кабінет візажиста – 8 м2.
8. Кімната для персоналу – 15 м2.
9. Підсобне приміщення – 10 м2.

При цьому в нашому бізнес-плані витрати на ремонт і переобладнання приміщення в середньому становитимуть 240-280 тис. рублів.

Оренда такого приміщення вимагатиме 70-80 тис. рублів щомісяця, придбання обійдеться 5,6-7,2 млн. рублів залежно від району міста (ціни беруться середні за обласними центрами західних районів РФ).

Приміщення може розташовуватися на першому поверсі житлового будинку та обов'язково має бути виведене із житлового фонду. Бажано, щоб це було жваве місце поблизу розважальних, торгових, бізнес-центрів, а також зупинок громадського транспорту.

Витрати обладнання

Наведені нижче витрати на обладнання є середньозваженими і можуть змінюватись в залежності від виробника, матеріалу, з якого воно виготовлено та його функціональних особливостей. Бізнес-план має на увазі докладний описобладнання кожного приміщення салону.

Індустрія краси розвивається блискавично, і не дивно, попит на процедури краси зростає з кожним днем: завивка, укладання, макіяж, шугарінг, нарощування нігтів та вій. І це лише мала частина послуг. Тому салон краси завжди матиме попит, який при правильному підході можете перерости в гідне джерело доходу… Розглянемо, як відкрити власну справу і що для цього потрібно.

У цьому огляді представлений бізнес-план салону краси від А до Я (з розрахунками на 2018 рік).

Перш ніж братися за бізнес-план, обов'язково перегляньте відео, в котрому реальні власникисалонів краси розповідають про влаштування бізнесу зсередини:

Мета проекту— відкрити салон краси у місті з населенням 1 млн.-1,6 млн. осіб із наданням послуг з догляду за волоссям, нігтями, обличчя.

Салон краси орієнтований на жінок та чоловіків віком від 30 до 55 років.

Надавані послуги:

1. перукарня;
2. манікюр;
3. косметолог
4. масаж;
5. солярій.

Представлений у статті бізнес-план окупиться через 24,11 місяця! Всю інформацію та докладні розрахункичитайте у статті.

Формати салонів краси

Є кілька видів подібних послуг, які різняться між собою за кількістю та якістю послуг. Також ці види різняться між собою за ціновою політикою та за спектром послуг.

1. Базовий рівень. Якщо ви не маєте великої кількості часу і капіталу, то можна почати саме з цього варіанту, оскільки він, безперечно, матиме попит серед представників певної категорії. При правильному підході базовий варіант може перерости у клас. Салон базового рівня може перебувати в невеликому містечку, часто розташування вибирають у будівлі житлового будинку. У такому разі клієнтами вашого салону стануть люди, які працюють та живуть неподалік. Такий заклад буде розрахований на невелику кількість послуг, що надаються.
2. Середній рівень. Якщо попередній варіант міг бути звичайною перукарнею, то цей надаватиме більше послуг. Ціни в такій студії краси будуть трохи вищими, ніж у базовому рівніПроте їхня якість також буде відповідною. У даному випадкувашими клієнтами будуть особи з високим та середнім рівнем доходів.
3. Вищий рівень. Ціни в закладах подібного класу значно вищі, ніж за базового та середнього рівня, однак і підхід до кожного клієнта є індивідуальним. В даному випадку заклад надаватиме повний комплекс послуг відповідної якості – це і СПА-процедури, і масаж, і студія засмаги, та інші супутні послуги.

Аналіз ринку

Перш ніж розпочинати відкриття справи своєї мрії, для бізнес-плану необхідно як слід проаналізувати ринок у тому регіоні, в якому ви збираєтеся вести діяльність.

Салонний бізнес загалом можна назвати напрямком, який дуже швидко розвивається.

Відкривається велика кількість салонів краси, які надають високий рівеньсервісу, а також відкриваються нові окремі напрямки процедур, які забезпечать молодість та красу представниці прекрасної статі будь-якого віку. Причому відкриваються заклади не лише у великих містахз чисельністю населення мільйон і більше, а й у маленьких населених пунктах.

І на зростання числа салонів є свої пояснення:

1. росіяни все частіше і все більше прагнуть західних мірок краси;
2. виникає потреба у вдосконаленні сервісу;
3. кількість послуг постійно зростає, з'являються нові перукарні, виникає все більше майстрів з виконання манікюру, з'являються послуги корекції фігури та багато іншого, отже, кожна жінка мріє випробувати нову процедуру на собі;
4. слід відзначити і зростаючу тенденцію серед клієнтів чоловічої статі, і ні для кого не секрет, що в даний час близько чверті всіх клієнтів салонів Росії посідає особа чоловічої статі;
5. з'явилася можливість залучити до роботи фахівців високого класу, адже вони навчаються у найкращих світових майстернях;
6. раніше багато людей не розуміли різницю походу в салон або догляду в домашніх умовах, проте останнім часом стали розуміти.

Юридичні питання

Якщо ви збираєтеся відкрити салон краси, то доведеться зібрати деякі документи, без них діяльність неможлива.

1. Реєстраційні документи, а саме відомості про право та форму власності об'єкта, про статут;
2. Договір оренди, якщо є.
3. Висновок. Для того, щоб отримати цю довідку, вам знадобиться володіння технічною документацієюприміщення, асортиментний перелік, договори, що встановлені в індивідуальному порядку.

Очевидно, вам знадобиться ведення бухгалтерської документації та інших документів, які дозволяють вести облік вашої діяльності.

Вибір розташування та приміщення

• Для ведення будь-якого бізнесу визначальним є розташування офісу або безпосередньо приміщення з надання послуг.
• Бажано, щоб ваш салон знаходився на вулиці, де завжди є великий потік людей, а також мав зручне паркування. Цей набір факторів є стандартним для кожного окремого випадку.
• Необхідне дотримання вимог до приміщення. Зрозуміло, приміщення повинне відповідати всім нормам та стандартам, а також мати власний фірмовий стиль, що підкреслить його індивідуальність.
• Бажано мати вітринні вікна, захисні пристроївід опадів, центральний вхід та за необхідності - додатковий вхід.
• Салон повинен мати можливість для підключення обладнання, а також володіти запасним виходом.

Щодо послуг можна визначити планування приміщення та мінімальні вимоги до площі:

В результаті, для надання послуг краси потрібно приміщення з площею не менше 121м2.

Персонал у салоні краси

Персонал	Зарплата на 1 співробітника (руб.)	Кількість співробітників	Зарплата Разом (крб.)
Адміністратор	30 000	1	30 000
Перукар	25 000	2	50 000
Косметолог	30 000	1	30 000
Майстер нігтьового сервісу	25 000	3	75 000
Адміністратор у солярій	15 000	1	15 000
Масажист	20 000	1	20 000
Прибиральниця	15 000	2	30 000
Разом			250 000
Відрахування (30%)			75 000

Обладнання, меблі та матеріали

Найменування	Ціна	Кількість	Вартість
Адміністрація
Стійка адміністрації	15 000	1	15 000
Шафа для одягу	17 000	1	17 000
Каса	15 000	1	15 000
Диван	25 000	1	25 000
ТБ	40 000	1	40 000
Вішалки	300	15	4 500
Крісло	2 500	1	2 500
Перукарня (2 робочих місця)
Перукарська мийка	15 000	1	15 000
Сушуар	9 000	1	9 000
Дзеркало	1 500	2	3 000
Перукарське крісло	12 000	2	24 000
Перукарські аксесуари	10 000	2	20 000
Перукарські інструменти	30 000	2	30 000
Стілець для майстра	2 000	2	4 000
Кабінет манікюру (3 робочих місця)
Манікюрний куточок (стіл, 2 крісла, лампа)	17 000	3	51 000
Витяжка манікюрна	3 000	3	9 000
Інструменти для манікюру	10 000	3	30 000
Набір для дизайну нігтів	50 000	1	50 000
Кабінет косметолога
Крісло косметологічне	20 000	1	20 000
Стерилізатор повітряний	2 000	1	2 000
Лампа	4 000	1	4 000
Косметологічний комбайн	7 000	1	7 000
Маски	30 000	—	30 000
Кабінет масажиста
Стіл масажиста	6 000	1	6 000
Кушетка	8 500	1	8 500
Солярій
Горизонтальний солярій	200 000	1	200 000
Витрати 621500 рублів

Розрахунки витрат на старті та окупності

Основна складова будь-якого бізнес-плану - це фінансова частина, оскільки в ній міститься доцільність відкриття цього бізнесу та розраховуються всі показники рентабельності.

Персонал	Щомісячний прибуток (руб.)
Перукар (2 чол.)	80 000 * 2= 160 000
Косметолог	200 000
Майстер нігтьового сервісу (3 чол.)	70 000 * 3 = 210 000
Адміністратор у солярій	24 000
Масажист	100 000
Разом: 694 000
Прибуток із вирахуванням податків становить: 589 900

Чистий прибуток на місяць = 589 900-555 000= 34 900 рублів

Термін окупності, ділимо початкові витрати на суму чистого прибутку: 841 500 /34 900 = 24,11 місяці.

Рентабельність: 5,02%

Чим насправді є бізнес-план? Написаний грамотно та чітко він стане початком вдалого бізнесу. Без нього старт у новому починанні позбавлений будь-якого сенсу та подальшого розвитку. Крім того, це кропіткий та трудомісткий процес. Від грамотності та відповідального ставлення до написання бізнес-плану багато в чому залежить, як складеться доля всього задуму.

1. Резюме цього проекту

Суть нижчевикладеного матеріалу – як відкрити салон краси, здатний надавати потенційним споживачамвисококласний сервіс з догляду за обличчям, тілом,
волоссям та нігтями. Комерція, заснована на розвитку салонів краси, відноситься до швидко зростаючих та прогресивних категорій. Зі зростанням рівня життя росіян, що наближається до західних мірок, виникає потреба у тисячах нових салонів. Нині стало непристойним з'являтися у суспільстві недоглянутим чи неохайним. Багато жінок доглядають не тільки за своїм волоссям і нігтями, але омолоджують обличчя, виправляють недоліки фігури і борються з целюлітом, усвідомлюючи, що салонні процедури набагато ефективніші. домашнього догляду. Дедалі більше чоловіків та молоді стають сьогоднішніми відвідувачами салонів краси. Дохід власників сучасних салонів краси залежить від розміру приміщення. Чим більша загальна площа всіх приміщень салону, тим більше розмірчистий прибуток. Це потрібно враховувати при проектуванні, тому що відповідно до існуючими нормамиУ салоні повинні бути передбачені і допоміжні приміщення. Для кожного регіону свій рівень зарплат, цін та завантаження салонів, але головне зацікавити, залучити та утримати якнайбільше клієнтів.

2. Особливості галузі та опис компанії

Мета цього проекту – визначитися з тим, як організувати свій салон краси, що надає широкий спектр послуг, що базується на різних напрямках: перукарські послуги, косметологія, послуги нігтьового сервісу, масаж. Організувати його роботу потрібно відповідно до всіх стандартів обслуговування. Такі послуги стали доступні великою кількістюлюдей.

Як правило, салони краси являють собою приміщення, з вивіскою та окремим входом, розташовані на нижньому поверсі будинків, бажано на червоній лінії. Бажано, щоб це було приміщення, розташоване на жвавій ділянці, поблизу зупинок міського транспорту, торгових та розважальних центрів.

Для його відкриття знадобиться приміщення близько 130 кв.м., площа якого буде поділена так:

• Зона адміністратора (ресепшн) зі стійкою та хол (зона для прийому відвідувачів) із зоною гардеробу – 10м 2 ;
• Зал перукарні на три крісла для стрижок, укладання та завивки волосся – 30м 2 ;
• Спеціальна кімната для догляду за волоссям, в якій здійснюється миття та фарбування волосся - 15м2;
• Поєднана кімната для манікюру-педикюру та послуги нарощування нігтів – 12м 2 ;
• Масажний кабінет - 15м2;
• Солярій - 14м2;
• Кабінет косметолога - 9м 2;
• Кімната для відпочинку персоналу - 14м2;
• Підсобний кабінет - 11м2.

У бізнес-план салонупередбачені витрати:

• на ремонт та оснащення приміщення у розмірі 260 000 - 310 000 руб.;
• стартові витрати на реєстрацію підприємства, персонал, маркетинг - 550 000 руб.
• оренда приміщення 75 000 - 85 000 руб. кожен місяць.

3. Характеристики послуг

Салон краси обслуговує за такими основними позиціями:

1. Послуги майстра-перукаря та стиліста за зачісками (стрижки, фарбування, укладання, моделювання зачісок);
2. Нігтьовий сервіс.
3. Косметологічні процедури;
4. Різні види масажу та обгортань, спеціалізований догляд за шкірою тіла (антицелюлітні процедури);
5. Солярій та процедури SPA, що є чудовою можливістюдля розширення переліку послуг.

Нині перукарські послуги є важливими, але вони перестали бути основними. Як показує практика, власники салонів краси скорочують кількість перукарських крісел за рахунок збільшення місць для фізіопроцедур, які є значно вигіднішими за класичні. Насправді, метр перукарні приносить утричі менше доходу, ніж квадратний метрплощу, відданий під процедури косметолога.

Як переваги даного салону слід запропонувати:

• широкий перелік процедур, що надаються;
• доступна цінова політика;
• якісний сервіс;
• ввічливість персоналу та компетентність адміністратора.

Табл.1 Прайс на послуги, що надаються

№	Послуги	Вартість, руб
1.	Стрижка жіноча	750-850
2.	Стрижка чубчика	160
3.	Чоловіча стрижка	720
4.	Дитяча стрижка	400
5.	Укладка волосся	360-560
6.	Укладання праскою	700
7.	Укладання на бігуді	550-750
8.	Святкове укладання	1600-2600
9.	Фарбування класичне	1000-2000
10.	Мелірування короткого волосся	700-1500
11.	Тонування: коротке волосся	960-1860
12.	Випрямлення волосся	1450
13.	Хімія класична	600-1600
14.	Нарощування вій	600-800
15.	Манікюр (класичний, європейський)	410-630
16.	Ванночка з сольовим розчином	50
17.	Парафінотерапія	270
18.	Видалення лаку	55
19.	Покриття лаком	160
20.	Дизайн нігтів	60-550
21.	Педикюр класичний	600
22.	Педикюр апаратний	700
23.	Масаж класичний	650
24.	Солярій 1 хв.	15

Надання послуг салону краси вимагає оформлення відповідних дозвільних документів.

4. Збільшення продажів та маркетинг

Салон здійснює свою діяльність, спрямовану обслуговування населення із середнім і вище середнього рівнем достатку. Основна діяльність салону спрямована на задоволення потреб своїх відвідувачів у якісних перукарських послугах, послугах майстрів нігтьового сервісу, масажі та косметологічних маніпуляціях. Високий рівень професіоналізму, якісне обслуговування, відповідне місце розташування та час обслуговування – ці принципи стануть основними у діяльності салону. Нинішні салони одержують гору за рахунок збільшення переліку послуг. Основним принципом є те, що клієнт може отримати всі процедури в одному місці, не бігаючи по довколишніх закладах. Але було б добре, щоб салон обзавівся кількома родзинками, яких немає ні в кого поряд, додавши до асортименту якусь популярну послугу. Це може бути вакуумний масаж, лімфодренаж, міостимуляція тощо. Далі необхідно вибрати напрямок, придбати обладнання та найняти фахівців, здатних вирішувати ці завдання. В результаті цих дій, що планується до відкриття салон, має багато переваг перед конкурентами, надаючи більш широкий перелік послуг при чудовій якості. Обслуговування здійснюється за принципом живої черги або телефоном.

5. План реалізації проекту

Салон розташовують у спальному районі в оточенні багатоповерхових житлових забудов, поряд з транспортною розв'язкою, торгових площ, кафе, супермаркетів, офісних приміщеньта банків.

Витрати на організацію салону:

• Планування приміщення та ремонт - 260 000 руб.
• Підбір співробітників - 8000 руб.
• Купівля обладнання - 748950 руб.
• Монтаж техніки - 47000 руб.
• Рекламні заходи - 63 000 руб.

Разом: 1126950 руб.

Наведені цифри є усередненими і можуть змінюватися в залежності від функціональних особливостей обладнання, виробника та якості матеріалу, що купується. Даний бізнес-план салону краси з розрахункамимістить детальний описоснащення кожної функціональної ділянки салону.

Табл. 2. Витрати на купівлю обладнання

11 000

№	Устаткування	Ціна за 1 од., руб.	Кількість	Сума, руб
1.	Робоче місце адміністратора	20 000	1	20 000
2.	Стілець	3500	3	10500
3.	Шафа-купе для гардеробу	18 000	1	18 000
4.	Крісло	8000	6	48 000
5.	Журнальний столик	4500	1	4500
6.	ТБ	18 000	1	18 000
7.	Касовий апарат	15 000	1	15 000
8.	Пуф	4000	3	12 000
9.	Тремпеля для одягу	300	10	3000
10.	Гідравлічне перукарське крісло	16 000	3	48 000
11.	Місце для роботи перукаря	3	33 000
12.	Крісло перукаря з мийкою	9000	2	18 000
13.	Візок	2500	4	10 000
14.	Мийка	6800	1	6800
15.	Стерилізатор повітря	3600	1	3600
16.	Місце для педикюру зі стільцем	15 000	1	15 000
17.	Стіл манікюрний	7000	1	7000
18.	Витяжка манікюрна	4000	1	4000
19.	Лампа манікюрна	1500	2	3000
20.	Подушечка для манікюру	450	3	1350
21.	Підставка	400	3	1200
22.	Крісло косметолога	16 000	1	16 000
23.	Косметологічний столик	2500	1	2500
24.	Стійка для косметики	1500	2	3000
25.	Солярій	400 000	1	400 000
26.	Кушетка масажна	8000	1	8000
27.	Стіл масажиста	5500	1	5500
28.	Кутник М'який	17 000	1	17 000
29.	Кулер	8000	1	8000
30.	Стіл	5000	1	5000
31.	Дзеркало	900	3	2700

Керівництво з організації діяльності салону покладається на адміністратора, штат передбачає наявність шести майстрів перукарів, які працюють позмінно, спеціаліста з манікюру-педикюру, косметолога та масажиста. Штат набирається із співробітників, з відповідною професійною підготовкою, підтвердженою дипломом про закінчення закладу спеціального профілю. Головною вимогою до співробітників є їхня компетентність, уміння працювати з відвідувачами, сумлінне ставлення до роботи.

Табл.3 Фонд оплати та штатний розпис

Термін виконання цього проекту від початкової реєстрації документів до початку функціонування салону близько кварталу. Керівництво здійснює власник салону краси. Саме він проводить бізнес-планування діяльності салону, шукає нові шляхи просування, аналізує результати його діяльності за основними показниками ефективності роботи. Керівнику підпорядковується адміністратор, який здійснює функції управління та якому підпорядковується обслуговуючий персонал.

6. Планування фінансових витрат:

6.1. Підготовчий період - 1130950 руб.

6.1.1. Витрати оформлення та отримання дозвільних документів — 27 000 крб.

6.1.2. Створення концепції приміщення та ремонт - 260 000 руб.

6.1.3. Заходи щодо підбору кадрів - 8 000 руб.

6.1.4. Придбання та складання обладнання - 798 950 руб.

6.2. Основний етап - 494 200 руб.

6.2.1. Плата за оренду приміщення – 72 000 руб.

6.2.2. Фонд ВІД (зарплата) - 356 200 руб.

6.2.3. Придбання споживаних матеріалів – 20 000 руб.

6.2.4. Маркетинг - 26 000 руб.

6.2.5. Оплата послуг бухгалтера - 11000 руб.

6.2.6. Оплата комунальних платежів - 12000 руб.

7. Розрахунок ефективності бізнесу з організації салону краси

Здійснення цього проекту потребує великих стартових витрат, що пов'язано з ремонтними роботами, придбання професійного обладнаннята витратних матеріалів. Однак, з виходом на заплановані обсяги продажу послуг, окупність зростатиме, що призведе до мінімізації ризиків. Планується, що цей проект принесе розрахунковий прибуток одразу після відкриття.

У процесі роботи салону можуть виникнути певні ризики, які необхідно прораховувати під час планування його діяльності:

• Поява конкурентів;
• Зменшення платоспроможності потенційних клієнтів;
• Можливі крадіжки;
• Природні катаклізми та стихійні лиха.

8. Висновок

На влаштування власного салону краси потрібно близько чотирьох місяців. За цей термін необхідно оформити документи, розробити концепцію, створити проект, здійснити ремонт, закінчити добірку обладнання та наймання персоналу. Використовуючи покрокову інструкцію, яку дає бізнес-план салону красиможливо, самостійно відкрити свій салон краси. При виникненні труднощів необхідно запросити фахівців, здатних допомогти з вирішенням тієї чи іншої проблеми. Зазвичай, витрати на організацію салону виправдають себе вже протягом року. Фахівці рекомендують починати роботу влітку або восени, новорічним святамКоли завантаження салону може бути максимальним, він був готовий і почав функціонувати. А до весни, коли багато хто більше увагиприділяють своїй зовнішності та охоче йдуть до фахівців, почав приносити відчутний прибуток.

Перший пункт із основними даними проекту.

Приклад:

Діяльність: послуги у сфері краси.
Місце розташування: вказуються місто та район, у якому відкривається підприємство, чисельність населення.
Площа: 70 кв.
Форма володіння: оренда.
Графік: 9:00-21:00 , без вихідних.

Надавані послуги:

• Перукарні (у т. ч. нарощування волосся);
• Манікюр та педикюр (у т. ч. нарощування нігтів);
• Епіляція;
• Косметологія, зокрема апаратна;
• Догляд за тілом (обгортання, масаж);
• Загар у солярії.

Аналіз ринку

Цільова аудиторія- Люди віком 18-45 років. При цьому більша частина клієнтури - це жінки 20-35 років (близько 70%), близько 20% відвідувачів - люди 35-45 років, решта 10% - люди похилого віку і підлітки.

Найбільш вдалий вибірмісця розташування – спальний район, забудований багатоповерховими будинками. У цьому випадку (за умови розміщення в великому місті) потенційними клієнтамизаклади стануть приблизно 30-40 тисяч людей.

Перед початком роботи проаналізуйте всі установи, що розташовані у цьому районі, їх перелік послуг та цінову політику. На кожного конкурента розробіть свою перевагу. Наприклад, «захистом» від великого закладу стане послуга, яку пропонуєте лише ви, яскрава вивіска, демократичні ціни.

Організація бізнесу

Цей пункт передбачає опис реєстрації підприємницької діяльності, отримання дозволів, вибору системи оподаткування

Відкриваємо ІП із спрощеним оподаткуванням. Коди КВЕД:

1. 93.02 Надання послуг перукарнями та салонами краси (сюди входять стандартні перукарські процедури, макіяж, манікюр).
2. 93.04 Фізкультурно-оздоровча діяльність (масажі, солярій).
3. 85.14 Інша діяльність із охорони здоров'я.
4. 52.13 Роздрібна торгівля в неспеціалізованих магазинах.
5. 52.33 Роздрібна торгівлякосметичними та парфумерними товарами.

Пакет документів, з яким можна починати працювати: дозволи від Санепідемстанції, Держпожнагляду. Для косметологічних процедур, епіляції, масажу потрібна медична ліцензія Розраховуючи скільки коштує відкрити салон краси, починайте саме з цих витрат.

Маркетинговий план

Щоб клієнт звернувся до вас, розробіть конкурентні переваги . Наприклад, середній ціновий сегментпри високій якості, великий асортимент процедур, знижки та бонуси для постійних клієнтів.

Імідж та реклама

Щоб розпочати таку справу з нуля, знадобляться:

• Зовнішня вивіска (близько 500$);
• Розробка фірмового стилю, логотипу (100-150$);
• Розробка та просування сайту (150-350 дол.);
• Роздаткові друковані матеріали: листівки, візитки (150$);
• Розміщення у популярному жіночому журналі(близько 300 $).

Канали просування

Ефективно просувати заклад можна за допомогою сайту, спільнот соціальних мережах(ВКонтакті, Facebook, Instagram). Найважливіший канал– самі клієнти, «сарафанне радіо».

Методи стимулювання збуту

Підвищити попит та привернути увагу можна промо-акціями:

1. Урочиста церемонія відкриття з розіграшем подарунків та роздачею сертифікатів зі знижками.
2. Продаж подарункових сертифікатів. Особливо актуально до свят – 14 лютого, 8 березня, Новий рік. Цільова аудиторія – чоловіки, які хочуть зробити подарунок коханій, та жінки, які обирають подарунок для подруги.
3. При замовленні комплексу процедур перша процедура проводиться безкоштовно. Це допоможе відвідувачеві переконатися в ефективності ваших методів і не налякає «необґрунтованою ціною».

Ціноутворення

Враховуючи орієнтацію закладу на середню (і трохи вище за середню) цінову категорію, розробляємо прейскурант. Наведемо практично готовий прикладз найбільш прибутковими та затребуваними послугами (ціни вказані в доларах):

Перукарня

• Стрижка. Жіноча – 7-8, чоловіча – 5;
• Укладання - 4-5;
• Тонування - 8;
• Мелірування - 13;
• Ламінування - 15;
• Випрямлення волосся - 23;
• Хімічна завивка - 30-38;
• Нарощування волосся - 70-120.

Макіяж

• Денний - 13;
• Вечірній - 23;
• Весільний - від 25;
• Нарощування вій - 23;
• Нарощування брів - 30;
• Корекція брів – 4.

Догляд за нігтями

• Манікюр – 5;
• Педикюр - 11;
• Парафінотерапія – 4;
• Нарощування нігтів - 12-30 в залежності від технології.

Депіляція та епіляція

• Депіляція гомілки – 8;
• Депіляція стегон – 8;
• Депіляція рук – 8;
• Депіляція пахв - 6;
• Класичне бікіні – від 8;
• Глибоке бікіні – 18;
• Електроепіляція – 16/година;
• Лазерна епіляція – 4,5/1 кв. см;
• Фотоепіляція – від 55.

Косметологія

• Ультразвукове чищення обличчя – 26;
• Відбілювання з вітаміном С – 15;
• Масаж обличчя – 12;
• Пілінг особи – 30-60;
• Корекція мімічних зморшок (ботокс, релатокс, ксеомін) - 4/одиниця;
• Антикуперозна програма – 29-38;
• Збільшення губ за допомогою ботокса - 5/одиниця (близько 150 - повний курс).

Догляд за тілом

• Масаж – від 13;
• Лімфодренажний масаж – від 23, загальний – 70/година;
• Вакуумно-роликовий масаж – 15/сеанс;

Обгортання

• Медове – 20;
• Водоростіве – 23;
• Шоколадне – 23;
• Термообгортання – 46.

Солярій

3-4/10 хвилин.

Виробничий план

Щоб установа приносила хороший дохід, усередині потрібно розмістити якнайбільше робочих місць.

Вимоги до приміщення:

• Окремий вхід;
• Водопостачання холодне та гаряче. Вода повинна надходити не тільки в підсобні приміщення, а й у робочу зону;
• Хороше освітлення – денний плюс штучне світло- Загалом близько 30-35 ламп;
• Проточна вентиляція та система кондиціювання;
• Система пожежної безпеки.

Проект передбачає правильний поділ приміщення на зони:

1. Ресепшн, гардероб – 9 кв. м;
2. Перукарський зал – 15 кв. м;
3. Зона візажиста – п'ять квадратних метрів;
4. Зона майстра манікюру – 6 кв. м;
5. Масажний кабінет – 11 квадратних метрів;
6. Косметологічний кабінет – 10 кв. м;
7. Солярій – вісім квадратних метрів;
8. Підсобне приміщення – 3 кв. м;
9. Душова – три квадратні метри.

Оренда такого приміщення коштуватиме близько 900 доларів на місяць.

Технічна база

Найважливіше вкладення – це устаткування. Відкриття салону краси вимагає закупівлі наступного обладнання та меблів для облаштування закладу (ціни в доларах):

Зона очікування

• Стійка ресепшн – 300;
• Касовий апарат – 180;
• Комп'ютер, телефон – 300;
• Шафа для речей – 230;
• РК телевізор – 240;
• Диван – 150;
• Журнальний столик – 70.

Перукарський зал

• Два крісла – 300-400. Гарний вибірнедорогих гідравлічних крісел дає марка Імідж-інвентор.
• Робоче місце із дзеркалом(Два) - 300. Імідж-інвентор або Panda.
• Сушуар- 150. Недорогий можна придбати від компанії Профрішення, варіант дорожчий і якісніший - від італійської компанії Vision.
• Клімазон(два) – 550. У середній цінової категоріїпопулярні польські Гармоні, італійські EGG, Ceriotti.
• Крісло з мийкою– 240. Найкращі та недорогі виробники – Імідж-майстер, Імідж-інвентор.
• Мийка– 130. Рекомендовані та якісні за невеликі гроші – італійська Laguna, «Соната» від Імідж-інвентор.
• Стерилізатор- 55. Sanity, Germix.
• Візок(Дві) - 96. Modus, Artecno.

Кабінет догляду за нігтями

• Манікюрний стіл – 90. Найкращі варіантипропонують Artecno, Медісон, Євромедсервіс.
• Стійка - 110. Artecno.
• Апарат для манікюру – 300. Saeshin, Євромедсервіс.
• Манікюрна витяжка 60. Ultratech.
• УФ лампа - 50. Germix, Yoko.
• Стільці (два) - 330. Lemi, СалонІСПА.
• Воскоплави, обладнання для парафінотерапії - 100. Yoko, Медісон.
• Полиці - 75. Lemi, Armando.
• Ванна для педикюру – 30. Polaris, Профрішення.
• Педикюрний апарат – 1000. Podomaster, Unitronic.

Візаж

• Крісло - 40. Імідж-майстер, Lemi.
• Дзеркало та стіл – 230. СалонІСПА, J-Mirror.

Косметологічний кабінет

• «Топлазер»для фотоепіляції - 4600.
• Апарат для вакуумно-роликового масажу «Діфлексі» — 5300.
• Апарат пресотерапії «Блумун» — 2300.
• Апарат для ультразвукового пілінгу SILVER FOX – 320
• Крісло майстра – 75. Медісон, Gezatone.
• Кушетка - 200. Медісон, Імідж-інвентор.
• Столик косметолога – 120. Лемі.

Догляд за тілом

• Термоковдра SILVER FOX - 300.
• Масажна кушетка із електроприводом – 200. Cesare Qaranta, Belberg.
• Столик масажиста - 40. Belberg, Діакомс.
• Кушетка для обгортання (spa-кушетка) – 1800-2000. Відносно недорогі та зручні варіанти- Лівія, SPA SUITE, SAVONAGE, SMERALDO.

Солярій

Вертикальний – 8000. Оптимальні та перевірені часом варіанти – Luxura, MegaSun, SmartSun.
Горизонтальний – 9000. Luxura, MegaSun, ErgoLine.

Крім цього, необхідно зробити ще масу дрібніших придбань. Це косметика, інструменти, витратні матеріали, форма для працівників (по три комплекти на особу).

Найчастіше майстри приходять працювати з власним набором інструментів. Але в будь-якому випадку варто знати, які марки пропонують якісні інструментита витратні матеріали у сфері б'юті. «Обличчя» підприємства дуже залежить від брендів, з продукцією яких воно працює.

Косметика для волосся та інструменти для догляду за волоссям:

• Schwarzkopf;
• Loreal;
• Londa;
• Goldwell;
• ORGANIC SYSTEMS;
• Estel;
• Wella;
• Dikson;
• BaByliss;
• Moser;
• Hairway.

Косметика та інструменти для візажу:

1. Divage;
2. Faberlic;
3. INGLOT;
4. Clinique;
5. L'Oreal;
6. Max Factor;
7. Maybelline;
8. Yves Rocher;
9. SIGMA;
10. Mary Kay.

Інструменти та розхідники для нігтів:

• Mertz;
• LaFrez;
• Solingen;
• Zinger;
• Redmond;
• Vitek;
• Scarlett.

Косметика для обгортань:

1. Algotherm;
2. Bleu
3. Aravia Organic.

Організаційний план

У штат працівників входять:

• Адміністратор;
• Керуючий;
• Прибиральниця;
• 4 перукаря-універсала (працюють позмінно);
• 2 майстри манікюру;
• Косметолог;
• Масажист.

Бухгалтерія вирушає на аутсорсинг. Усі працівники повинні мати документ, що підтверджує їх професійний рівень, для косметолога обов'язково спеціалізована освіта

Оклад отримують лише адміністратор, керуючий та прибиральниця. Усі майстри отримують відсоток від виконаної роботи – 30%від вартості послуги + чайові.

План запуску

На відкриття бізнесу знадобиться 4-6 місяців. Робота над його запуском складається з таких етапів:

1. Реєстрація бізнесу;
2. Оренда та ремонт приміщення, оздоблення;
3. Технологічне та інженерне проектування, проведення необхідних комунікацій;
4. Отримання дозвільних документів та ліцензій;
5. Купівля обладнання та витратних матеріалів, встановлення обладнання;
6. Пошук персоналу;
7. Рекламна кампанія.

Також для повноти картини.

Ризики

Перед початком варто оцінити можливі ризики та розробити способи їх подолання.

• Поява нових конкурентів. Слід підтримувати високий рівень обслуговування, підвищувати якість та розширювати список процедур.
• Погіршення ситуації на ринку, Зниження платоспроможності. Допоможе розробка додаткових пропозицій, введення спеціальних програмпроведення акцій. Важливо зібрати основу постійних клієнтів. У будь-якій ситуації жінка захоче бути красивою, тож відвідувачів ви не втратите.
• Крадіжки. Врятуватися від цього допоможе охоронна сигналізаціята страхування майна.

Фінансовий план

Розберемося із фінансовою моделлю бізнесу.

Капітальні витрати ($)

• Реєстрація в ІФНС, отримання дозвільних документів – 1000;
• Оренда на рік вперед – 11 тисяч;
• Розробка дизайну інтер'єру – 1500;
• Інженерне проектування – 700;
• Технологічне проектування – 400;
• Ремонт будівлі, приміщення – 2500;
• Монтаж комунікацій, системи пожежної безпеки, системи відеоспостереження, освітлення – 3000;
• Оздоблення предметів декору – 3000;
• Техніка, меблі, обладнання – 38 тисяч;
• Купівля розхідників – 3000;
• Реклама – 1500;
• Непередбачені витрати – 2000.

Разом- 68 тисяч доларів.

Витрати щомісячні (дол.)

• Фонд оплати праці – 1500 (майстри трудяться відрядно);
• Ведення бухгалтерії – 250;
• Закупівля витратних матеріалів – 1000;
• Реклама – 200;
• Комунальні платежі (включаючи вивезення сміття) – 100;
• Непередбачені витрати – 150.

Разом- 3200 доларів.

Ефективність та дохід

Розрахунки ефективності виконуються, виходячи з того, що в перші місяці салон буде завантажений на 30-40%.. Цей показник зростає до 50-60% до кінця першого року та до 85% — до середини третього зі зростанням популярності закладу. Піки продажів – весна та грудень. Спад спостерігається влітку у зв'язку із сезоном відпусток.

Виходячи з наведених вище цін, середній чекскладає близько 20-40 дол. Виручка в перші 4-6 місяців становитиме близько 7 тисяч дол., а чистий прибуток(З урахуванням зарплати майстрам) - близько 2000 $. Позитивна динаміка розвитку дозволяє за два-три роки вийти обсяг виручки у районі 24-30 тис. дол.

Тільки докладний плантого, можна починати діяти. Усі заходи необхідно розписати буквально в понеділокта дотримуватися графіка. Тоді і окупність бізнесу буде оптимальною.