Замовна кореспонденція із повідомленням. Замовний лист - не просто лист, а "палочка-виручалочка"
За статистикою пошта Росії втрачає більше листів, аніж будь-яка інша країна світу. Проте вона залишається головним сервісом пересилання кореспонденції в Росії, оскільки при всіх своїх недоліках є найдешевшою службою. Щоб убезпечити себе при пересиланні будь-яких важливих документів, найкраще надіслати рекомендований лист із повідомленням.
Що являє собою рекомендований лист із повідомленням?
Якщо казати простими словами, то рекомендований лист з повідомленням є конвертом з вашим вкладеним посланням, якому присвоюється індивідуальний ідентифікаційний номер. За цим номером переміщення вашого листа можна відслідковувати на сайті пошти, а коли він прибуде до кінцевої поштової філії, то в скриньку одержувача покладуть не сам конверт, а повідомлення, разом з яким одержувач з'явиться на пошту та отримає довгоочікуваний конверт. Сама схема може здатися складною, але це гарантія того, що конверт не потрапить у чужі руки.
Покрокова інструкція як надіслати рекомендований лист з повідомленням
- Для початку вам необхідно придбати конверт, в який ви вкладете те, що хочете надіслати. Зверніть увагу – конверт за розміром не повинен перевищувати розміри аркуша А4, а за вагою разом із вмістом не більше 100 г.
- Заповніть необхідні дані про відправника та одержувача. Пишіть грамотно та розбірливо – краще друкованими літерами. Також зробіть позначку "замовне з повідомленням".
- Обов'язковий крок – прийти на пошту, щоб дали бланк повідомлення, а також зважили ваш конверт і продали потрібна кількістьмарок відповідно до тарифу.
- Заповніть повідомлення – це двосторонній бланк з особистою інформацією про відправника та одержувача. Коли одержувач прийде за своїм листом на пошту, саме це повідомлення надішле вам, щоб ви переконалися, що адресат отримав ваш конверт.
- Приклейте повідомлення на скотч зі зворотного боку конверта, щоб дані про одержувачі з лицьового боку конверта було видно.
- Віддайте ваш конверт касиру. Саме на цьому етапі його зважать, приклеять марки та штрих-код із номером відправлення. Вам видадуть квитанцію, на якій детально будуть розписані всі витрати на оплату – адреси, тип пересилання, вага конверта та ін.
- Переконайтеся, що на квитанції все зазначено правильно та сплатіть її. Вам видадуть чек, на якому буде вказано код із 14 цифр, за яким ви зможете відстежувати процес доставки конверта на сайті пошти Росії.
Після того, як касир прийняв у вас конверт, почнеться його доставка населений пунктотримувача. У поштову скриньку йому покладуть повідомлення про отримання листа на його ім'я. Отримувач повинен буде взяти паспорт і це повідомлення, після чого з'явитися до свого поштового офісу та отримати конверт.
Перше повідомлення доставляється відразу після того, як конверт надходить до поштового пункту. Якщо протягом п'яти днів одержувач не з'явився, то надсилають ще одне, а потім ще одне. Поштове відправлення зберігається один місяць з дня отримання, після чого відправляється назад відправнику.
Не завжди ми можемо віддати деякі документи особисто до рук. І тому доводиться вдаватися до послуг пошти. Але відправити поштою – справа нехитра. Але як дізнатися чи дійшло воно до того, кому було відправлено? Якщо ваш лист дуже важливий, і вам необхідно знати, чи він дійшов до адресата, тоді вам необхідно надіслати листа з повідомленням. І якщо ви вирішили скористатися цією поштовою послугою, то варто дізнатися, як надіслати листа з повідомленням.
- Отже, у вас є якийсь важливий документ, який необхідно надіслати будь-кому. Для цього потрібно надіслати рекомендований лист із повідомленням. Ви приходите на пошту, і купуєте там спеціальний конверт та марки до нього.
- Лист поміщаєте у конверт, запечатуєте. Далі потрібно підписати конверт. Пишіть адресу одержувача та його ім'я. Також записуєте свої дані. Не забудьте на конверті відзначити, що у вас саме рекомендований лист із повідомленням.
- Тепер черга заповнення повідомлення, на якому на одній стороні ви пишіть свої ім'я та адресу, а на іншій адресу та ім'я одержувача. Повідомлення може бути декількох видів:
- Просте
- Замовне
- Накладеним платежем
- Оголошеною цінністю
- Повідомлення працівники пошти приклеюють із зворотного боку конверта таким чином, щоб воно не закривало адресу. Коли лист буде доставлений за місцем призначення, це повідомлення буде знято з конверта та надіслано вам.
- Тепер лист залишається зважити, приклеїти до нього всі марки. Потім вам буде видано квитанцію про оплату послуги. Ця квитанція вкрай важлива для вас, тому що на ній позначатиметься Детальна інформаціяпро надісланий вами лист:
- ПІБ та адреси відправника та одержувача
- Тип відправлення
- Маса самого листа
- Дата надсилання листа
- № штрих-коду
- Сплачена сума
- Ім'я працівника пошти, який надіслав листа.
- Цю квитанцію ви повинні зберігати, оскільки вона, як і отримане вами повідомлення про доставку листа, є документом, який ви можете пред'явити як свідчення того, що лист був надісланий особисто вами в окремому відділенні зв'язку, такого числа.
- Останнє нововведення Пошти Росії таке: після оплати квитанції ви отримаєте 14-значний номер, який дозволить вам відстежувати переміщення вашого листа по країні. Зробити це ви зможете на офіційному сайті Пошти Росії. Але, на жаль, вам доведеться почекати тиждень-другий, щоб сповіщення повернулося до вас до рук. Щоб прискорити процес доставки, ви можете вибрати та оплатити більш швидкий, але й дорожчий тип відправлення, наприклад, відправку 1 класу або авіа доставку.
Таким чином, надіслати рекомендований лист із повідомленням зовсім нескладно. Якщо вам потрібно надіслати важливий документ або лист, ви можете сміливо скористатися цією поштовою послугою.
Незважаючи на стрімку інтернетизацію, деякі листи, як і раніше, потребують поштового надсилання. Найчастіше документи та різні важливі папери потребують особливо дбайливого поводження. Щоб убезпечити своє послання від випадкової втрати на шляху до абонента, використовуйте листи на замовлення. Якщо правильно оформити такий лист, можна не сумніватися, що він дійде до призначення.
Вирушаючи до поштового відділення, не забудьте взяти з собою паспорт, щоб засвідчити особу перед співробітниками пошти. При цьому не має значення, яке поштове відділення ви оберете - за місцем прописки або будь-яке інше зручне для вас. Найкраще, якщо ви відправите рекомендований лист з Головпоштамту. Вся кореспонденція з районних поштових відділень надходить саме сюди, далі вона сортується та вирушає. Прийшовши одразу на Головпоштамт, ви зможете заощадити час. У поштовому відділенні знайдіть спеціальне вікно для надсилання рекомендованої кореспонденції. Для рекомендованого листа вам видадуть спеціальний конверт потрібного розміру, але не більше формату А4. Ви зможете вибрати один із трьох видів конвертів – звичайний із паперу, із більш щільного паперу та поштовий пакет, який найбільш міцний та надійний. Майте на увазі, що вага вашого послання має бути не більше 100 грамів, інакше лист буде перекваліфіковано на бандероль. Далі ви можете зробити опис вкладення листа, якщо забажаєте. Це може мати значення, якщо ви надсилаєте одразу кілька важливих документів. Не соромтеся звернутися за підказкою до співробітника пошти або віддайте ці турботи йому за додаткову плату.
Завантажити приклад заповненого опису можна тут
Уважно заповнюйте дані про одержувача – адресу, індекс та прізвище. Особливо скрупульозно підійдіть до цього питання, якщо лист надсилаєте за кордон. У чужій країні можуть бути інші правила оформлення адреси. Якщо адреса на іноземною мовою, уважно та розбірливо вписуйте його, співробітник вітчизняної пошти навряд чи зможе перевірити правильність їхнього написання. Лист із нерозбірливою чи некоректною адресою вам повернуть. Вирішіть, чи знадобиться повідомлення про отримання листа адресатом. Це може мати значення, якщо вам важлива дата та час вручення листа. Після цього заповніть реєстраційну форму, де впишіть обраний варіант доставки.
Завантажити бланк повідомлення можна тут.
Завантажити приклад заповненого повідомлення можна тут
Після того як перевірите адресу, якість упаковки листа, передайте її працівникові пошти. Ваше послання зважать та виставлять рахунок за послуги. Ваш лист отримає спеціальний ідентифікаційний код, за яким можна буде відстежити його у будь-якому поштовому відділенні країни, через яке воно проходитиме, доки не досягне рук адресата.Зверніть увагу, заборонено за допомогою рекомендованого листа пересилати гроші, кредитні карткита особливо цінні документи. Такі цінності можна відправити службою експрес-доставки, наприклад DHL.
У даному розділі ви знайдете сучасний і зручний сервісз швидкого та точного відстеження посилок та поштових відправлень, що доставляють поштовий оператор Росії ФГУП «Пошта Росії». Складається підприємство «Пошта Росії» із 87 філій, у яких працює понад 350 000 співробітників. «Пошта Росії» - це велике підприємство, яке постійно вдосконалюється та надає населенню широкий спектр поштових та фінансових послуг. Основний напрямок його роботи - прийом, відправлення, перевезення та доставка посилок та поштових відправлень на території Російської Федерації, а також за її межами.
За допомогою цього сервісу ви всього за пару хвилин зможете відстежити точне місцезнаходження посилки або поштового відправлення, які доставляє «Пошта Росії».
Як відстежити за номером посилки?
Відстежити перевезення та доставку посилки «Поштою Росії» досить просто: для цього вам необхідно ввести у вікно «# Номер відстеження» штрих-кодовий ідентифікатор. Він може містити 13 або 14 символів, серед яких літери та цифри. Знайти цей ідентифікатор чи літерно-цифровий номер поштового відправлення можна на вашому розрахунковому документі чи квитанції. При введенні звертайте увагу на те, що повинні використовуватися великі латинські літери. Після введення натисніть на кнопку «Відстежити» або клавішу «Enter».
Які бувають номери для відстеження?
Для того щоб відстежити номер посилки, необхідно знати унікальний трек номер. Такий номер надається кожній посилці відповідно до стандарту S10 Всесвітньої поштової спілки. Він може містити 14 цифр, якщо перевезення здійснюється в межах Росії, або містити комбінацію з 13 буквено-цифрових символів, коли відбувається міжнародне відправлення. При міжнародному надсиланні трек номер складається з 13 символів. Першими є літери латинського алфавіту, що означають маркування відправлення. Відслідковуванню підлягають лише номери, що починаються на букви R, C, E, V, L. Другим символом буде будь-яка буква латинського алфавіту, що забезпечує унікальність номера. Наступні дев'ять символів – цифри. Два останні символи – це латинські літери, що позначають код країни у форматі S10, наприклад, для Росії це літери RU.
Приклади треку номерів:
- CE098765432RU - для міжнародного відправлення.
- 13243564758695 - для відправлення в межах Російської Федерації.
Які можуть бути статуси
При відстеженні посилок і поштових відправлень, які доставляє «Пошта Росії», можуть бути такі варіанти статусів:
Прийом. — Цей статус означає, що поштове відправленнянадійшло до закордонного поштового відділення, де йому було присвоєно зазначений трек-номер.
Прибуття до ММПО. — Цей статус означає, що поштове відправлення прибуло на місце міжнародного поштового обміну для проходження митного оформлення та підготовки до відправки з країни відправника (експорту).
Експорт. — Це означає, що відправлення передано перевізнику для доставки на територію Російської Федерації. Між статусами Експорт та Імпорт відстежити поштове відправлення «Пошти Росії» неможливо.
Імпорт. — Цей статус означає, що поштове відправлення прибуло до пункту сортування «Пошти Росії», а також пройшло реєстрацію на території Росії. Поштові відправлення надходять у Росію через місця міжнародного обміну (ММО), що у Москві, Новосибірську, Оренбурзі, Самарі, Петрозаводську, Санкт-Петербурзі, Калінінграді, Брянську.
Передано до митниці. — Цей статус означає, що поштове відправлення було передано до Федеральної митної служби. Там усі посилки та відправлення проходять рентген-контроль.
Митне оформлення завершено. — Такий статус означає, що поштове відправлення успішно пройшло митну перевірку та повернулося на Пошту Росії.
Затримано митницею. — Це означає, що поштове відправлення було затримане митницею. Причина може бути у перевищенні місячного ліміту ввезення товару на одну поштову адресу (1000 євро або 31 кг). Якщо є дане перевищення, то товар оподатковується митом у розмірі 30% вартості товару, але не менше 4 євро за 1 кг.
Залишило ММПО. — Подібний статус означає, що посилка залишила ММПО та вирушає до сортувального центру. З цього моменту діють регламентовані терміни доставки територією Росії. Терміни доставки залежать від виду відправлення і коливаються від 7-11 днів для посилок, що потрапили на територію Росії авіапоштою, 8-20 днів для посилок, що надійшли наземним транспортом.
Прибуло до сортувального центру. — У цьому центрі посилки розподіляються основними маршрутами Росії, запечатуються, упаковуються і вирушають до місця призначення.
Покинуло сортувальний центр. — Це означає, що посилка пройшла сортування та вийшла із сортувального центру.
Прибуло до сортувального центру. — Такий статус означає, що посилка прибула до наступного регіонального сортувального центру.
Залишила сортувальний центр. — Посилання пішло з регіонального сортувального центру.
Прибуло в місце вручення. — Цей статус означає, що посилка надійшла до поштового відділення отримувача. За правилами "Пошти Росії" того ж дня виписується повідомлення про те, що посилка знаходиться в поштовому відділенні. Не пізніше, ніж наступного дня листоноша має доставити одержувачу повідомлення.
Вручення адресату. — Це кінцевий статус, який означає, що поштове відправлення вручено одержувачу під підпис.
Як отримати посилку чи поштове відправлення?
Щоб отримати посилку чи поштове відправлення вам необхідно з'явитися у вказане у призначенні відділення «Пошти Росії» і пред'явити документ, що засвідчує вашу особу. Це може бути паспорт громадянина РФ, закордонний паспорт, військовий квиток, довідка про звільнення або інше посвідчення особи, що тимчасово замінює паспорт.
ТАРИФИ НА ЛИСТИ
Види поштових відправлень за значимістю (достовірністю доставки) та якістю доставки: бувають прості (звичайні), рекомендовані (зареєстровані під номером), з оголошеною цінністю вкладення (із зазначенням вартості вмісту зареєстровані під номером). А також накладним платежем.
Просте - це поштове відправлення (лист, бандероль, посилка, повідомлення, поштова картка), що приймається в поштовому відділенні без видачі відправникам квитанцій, і адресатам, що вручаються (доставляються) без розписки в поштову або абонентську скриньку. Як правило в таких відправленнях містяться особисті листування, вітальні листівки, різного родусповіщення тощо.
Замовні (замовні листи, бандеролі, повідомлення, посилки тощо) приймаються на пошті від відправника без визначення вартості з видачею відправнику квитанції про оплату та надання послуги, що вручаються адресату (його законному представнику) з його розпискою в отриманні. Таким відправленням при відправці надається номер, за цим номером можна відстежити шлях і місцезнаходження відправлення, а також факт отримання або повернення.
Рекомендований листможе одержати лише адресат вказаний на адресу при підтвердженні особи паспортом або її законний представник на підставі довіреності при підтвердженні особи паспортом.
Замовні листи 1 класу — листи на замовлення. менше етапівсортування, внаслідок чого швидкість доставки дещо вища, але й вартість суттєво зростає: у кілька разів.
Поштове відправлення з оголошеною цінністю — поштове відправлення, яке приймається з оцінкою вартості вкладення, подається на підприємство зв'язку у відкритому або закритому вигляді. Відправник призначає вартість відправлення, прикладає або оформляє в поштовому відділенні опис вмісту. Отримувач приймає займеновані цінності під розписку та перевіряє зміст Поштовий оператор несе матеріальну відповідальність за втрату таких листів, розмір заподіяної шкоди визначається безумовно.
Цінні листи використовуються для доставки дорогих товарів, втрата яких спричинить заподіяння відправнику або одержувачу майнової шкоди.
Для доставки важливих паперів, предметів та цінностей, дрібної електроніки тощо. найкраще використовувати цінний лист. Адресат зможе переконатися, що посилка доставлена в повному обсязі, все необхідне передано йому до рук. Цінний лист коштує трохи дорожче замовного, тому що Пошта Росії несе матеріальну відповідальність за його втрату
І замовні, і цінні листи не дозволяють пересилати гроші: для цього необхідно використовувати систему переказів.
Види поштових відправлень по регіону доставки:
Будь-яке відправлення може бути внутрішнім (пересилання у межах РФ), чи міжнародним (пересилання межі РФ).
Внутрішніми називаються поштові відправлення, які приймаються для пересилання в межах території Російської Федерації.
Міжнародними називаються поштові відправлення, прийняті для пересилання межі Російської Федерації, що надходять її територію з інших держав чи наступні транзитом через територію Російської Федерації і пересилаються у межах міжнародного поштового обміну.
В оплату міжнародної кореспонденції можуть прийматися міжнародні купони-відповіді, що випускаються Міжнародним бюро Всесвітньої поштової спілки.
Вони повинні, як правило, мати на лицьовій сторонівідбиток календарного штемпеля іноземної поштової установи, продав купон. Непроштемпельований купон, як виняток, також підлягає прийому.
Купони, що пред'являються при подачі поштового відправлення, обмінюються на марки з розрахунку оплати одного простого міжнародного листа масою до 20 г, що пересилається повітряним транспортом. На купоні ставиться відбиток календарного штемпеля.
Опущена до поштових скриньок письмова кореспонденція без підтвердження повної оплати послуги не надсилається за призначенням і повертається без гасіння марок відправникам, а у разі відсутності адреси відправника — передається до нерозданих поштових відправлень.
Авіавідправлення окремо виділено це, поштові відправлення, що приймаються для пересилання по всьому шляху або на окремих його ділянках повітряним транспортом.
Є спеціальні видипоштових відправлень:
1.урядові, які посилають або одержують вищі державні органи та їх керівники;
2. військові, до яких відносяться відправлення, що посилаються та одержуються військовими частинами (установами, навчальними закладами) та їх особовим складом;
3. службові, які надсилають міністерства зв'язку.
Навіть якщо ви не замовляли нічого в інтернеті і не чекаєте на листи, на ваше ім'я може прийти повідомлення про отримання листа з ОЦ. Що саме це означає, ви дізнаєтесь далі.
Що таке лист із ОЦ (або о.ц.)?
- ОЦ - це оголошена цінність. Лист із о.ц. позначає, що відправник вважав за потрібне, вказати особливу значущість і цінність того, що він відправляє. У разі втрати листа Поштою Росії, ця організація зобов'язується повернути ту суму, яку буде оголошено як цінність.
- За такий лист вам не потрібно нічого платити. Ваше завдання – відвідати відділення Пошти Росії з паспортом та повідомленням, заповнити необхідні документиотримати на руки лист.
Важливо: якщо вас турбує питання про те, що за лист доведеться платити, то варто знати, що на такому листі буде позначка Н.П., тобто післяплата (дізнатися докладну інформацію).
Нові тарифи Пошти Росії на відправку посилок, листів та інші послуги з 1 січня 2018 року
Це означає, що за те, що знаходиться в листі/посиланні, вам доведеться заплатити.
Важливо: якщо ви хочете надіслати документ, цінну річабо інше майно, допустиме до пересилання поштою, ви можете звернутися до будь-якого відділення з проханням надіслати рекомендований лист із оголошеною цінністю. Це дозволить вам частково захистити свою посилку від втрати.
Однокласники
Як відстежити рекомендований лист або посилку на сайті Пошти Росії
Адресу необхідно писати розбірливо.
Адресу одержувача потрібно писати в правому нижньому кутку відправлення. Адреса відправника – у лівому верхньому.
В адресі вказують:
- Повне ім'я одержувача (у форматі «Прізвище Ім'я По батькові») або назва організації (коротка або повна)
- Назва вулиці, номер будинку, номер квартири
- Назва населеного пункту
- Назва району, області, краю чи республіки
- Назва країни
- Номер а/с, якщо є (у форматі «а/с 15»)
- Поштовий індекс за зразком:
Для листів до запитання на конверті вказують місто (область, район, село), індекс поштового відділення, повне ім'яодержувача та пишуть «До запитання».
При відправленні в національні республіки та за кордон
Для національних республік РФ: дані відправника та одержувача можна писати на державною мовоювідповідної республіки за умови їхнього повторення російською мовою.
Для відправлень за кордон: дані одержувача потрібно писати латинськими літерами та арабськими цифрами. Можна написати адресу отримувача мовою країни призначення. Найменування країни призначення у разі потрібно вказати і російською теж.
Як наклеювати марки
Марками можна оплачувати листівки, листи та бандеролі по Росії та за кордон. Загальний номінал марок, наклеєних на відправлення повинен покривати його вартість.
Вартість простого листапо Росії вагою до 20 г – 22 руб.
Вартість простого листа за кордон вагою до 20 г - наземним транспортом - 40 руб., Повітряним транспортом - 45 руб.
Вартість простої листівки по Росії – 17 руб.
Вартість простої листівки за кордон - наземним транспортом - 40 руб., Повітряним транспортом - 45 руб.
Марки потрібно наклеювати у правий верхній кут адресної сторони конверта, листівки, упаковки. Якщо цей кут зайнятий, наклейте марки трохи нижче.
Іноді марка може бути надрукована прямо на конверті чи листівці.
Доклеївши марки на потрібну суму, можна надіслати листівки та конверти з літерами A, B та D та за кордон.
Дрібний пакет - невелика посилка за кордон з предметами, що не б'ються.
Як надіслати рекомендований лист із повідомленням?
У замовленого дрібного пакету, на відміну від простого дрібного пакета, є трек-номер для відстеження. Трек-номер міжнародних відправлень складається з 13 символів, у ньому використовуються латинські великі літери та цифри.
Обмеження
Мінімальний
розмір
Максимальний
розмір
Максимальна вага
Дрібний пакет у прямокутній упаковці
Сума трьох вимірів (довжина + ширина + висота) - 90 см
Довжина – 60 см
Дрібний пакет у рулоні
Довжина – 10 см
Довжина – 90 см
Дрібний пакет у прямокутній упаковці
Мінімальний розмір
Хоча б одна сторона – не менше 105×148 мм, щоб на неї можна було нанести адресний ярлик.
Максимальний розмір
Сума трьох вимірів (довжина + ширина + висота) - 90 см
Довжина – 60 см
Максимальна вага
Дрібний пакет у рулоні
Мінімальний розмір
Сума довжини та подвійного діаметру - 17 см
Довжина – 10 см
Максимальний розмір
Сума довжини та подвійного діаметру - 104 см
Довжина – 90 см
Максимальна вага
Як відправити
- Переконайтеся, що не надсилаєте нічого забороненого.
- Запакуйте вміст відповідно до вимог упаковки.
- Заповніть адресний ярлик дрібного пакету та митну декларацію CN 22 (якщо оголошена цінність понад 300 СПЗ – митну декларацію CN 23).
- Якщо потрібно повідомлення про вручення, візьміть на столі в поштовому відділенні бланк повідомлення CN 07, заповніть його та передайте разом із відправленням співробітнику відділення.
- Передайте відправлення та заповнені бланки співробітнику поштового відділення, повідомивши, що вам потрібен дрібний замовлений пакет.
Знайти відділення
Додаткові послуги
- Повідомлення про вручення. Пакет буде вручено адресату під розпис. Ви отримаєте підписане адресатом повідомлення про вручення. Дізнатися більше
- Авіапересилання- найшвидше доставляти пакет повітряним транспортом.
10 квітня 2014Інструкції Як направити звернення поштою
Джерело зображення: en.wikipedia.orgwikiTwo_envelopes_problem
Представляємо Вашій увазі повну інструкціюза направленням будь-яких звернень за допомогою поштового зв'язку.
Як надіслати звернення рекомендованим листом із повідомленням про вручення
Крок 1
Після того, як Ви склали текст звернення, поставте на заяві дату та підпис, зніміть з нього копію. Копія заяви має залишитися у Вас для того, щоб у разі суперечки Ви могли вказати, яку саме заяву Ви надсилали.
Крок 2
Покладіть заяву до поштового конверта. Лицьова сторона поштового конвертуповинна бути оформлена наступним чином: у лівому верхньому куті конверта - інформація про відправника (вкажіть Ваше прізвище, ім'я, по батькові без скорочень, а також Ваш індекс та поштову адресу), у правому нижньому куті конверта - інформація про адресату (вкажіть найменування організації, яку Ви надсилаєте запит, або прізвище, ім'я та по батькові посадової особи, а також адресу та поштовий індексодержувача).
Крок 3
Якщо Ви просто опустите листа до поштової скриньки, у Вас не залишиться жодних доказів надсилання листа.
До того ж, Ви не зможете точно дізнатися про дату отримання листа. Тому рекомендуємо надсилати звернення рекомендованим листом із повідомленням про вручення. Для надсилання такого листа Вам потрібно буде прийти до будь-якого поштового відділення та зробити наступні дії.
Крок 4
На пошті перед надсиланням рекомендованого листа необхідно оформити повідомлення про вручення (бланки повідомлень можна отримати у операційного працівника):
- На лицьовій стороні бланка вкажіть вигляд повідомлення – простий (поставте «галочку» навпроти слова «просте»); нижче вкажіть вид відправлення - рекомендований лист (поставте «галочки» навпроти написів «лист» та «замовний(а)»). У рядках «Кому» та «Адреса» вкажіть ВАШЕ прізвище, ім'я, по батькові та ВАШу поштову адресу з індексом.
- на зворотній сторонібланка у рядку «вид відправлення» напишіть «замовний лист із повідомленням», у рядках «найменування адресата» та «адресу» вкажіть найменування (або прізвище, ім'я, по батькові) одержувача листа, його адресу та індекс.
- Інші графи повідомлення залиште порожніми, їх заповнюють працівники поштового відділення.
Головна перевага надсилання листа з повідомленням про вручення полягає в тому, що після доставки листа адресату оформлене повідомлення повернеться на Вашу поштову адресу. На цьому повідомленні стоятиме дата отримання Вашого листа та підпис уповноваженого представника одержувача.
Таким чином, повідомлення про вручення доводить, що Ви надсилали листа, а адресат його отримав. Це зіграє важливу роль, якщо одержувач заперечуватиме доставку листа, не надасть відповіді на Ваше звернення, відповість з порушенням строків, встановлених законом, тощо.
Крок 5
Після того, як Ви заповнили бланк повідомлення про вручення, можете надсилати рекомендований лист.
Уточніть, у якому вікні приймають рекомендовані листи і передайте туди Ваш лист.
Замовний лист із повідомленням – що це таке, скільки коштує, як відправити?
Після того, як Ви сплатите надсилання листа, співробітник пошти видасть Вам чек. Збережіть його, оскільки цей чек буде підтвердженням факту відправки Вами листа на адресу державного органута може бути необхідним Вам у разі захисту порушених прав у суді чи інших органах.
Як надіслати звернення цінним листом з описом та з повідомленням про вручення
Замість надсилання рекомендованого листа з повідомленням про вручення Ви можете надіслати звернення цінним листом з описом та з повідомленням про вручення.
Перевага цього виду поштового зв'язку в порівнянні з рекомендованим листом полягає в тому, що після відправки цінного листа у Вас залишиться не тільки підтвердження факту надсилання листа конкретному адресату (тобто чек), але й підтвердження того, які саме документи були відправлені ( тобто опис).
Крок 1
Цінний лист, як і рекомендований, відправляється безпосередньо у відділенні поштового зв'язку. При надсиланні цінного листа врахуйте такі особливості:
Лицьова сторона поштового конверта заповнюється в порядку, зазначеному в пункті 2 розділу «Як надіслати звернення рекомендованим листом з повідомленням про вручення», але, крім усього іншого, у правому верхньому кутку (трохи вище за рядок «Кому») Вам необхідно вказати суму оголошеної цінності листа, наприклад , написати таку фразу: «з оголошеною цінністю 10 (десять) рублів 00 копійок» (розмір цінності визначається Ваш розсуд).
Крок 2
Перед надсиланням листа Вам слід заповнити опис. Бланки можна отримати поштою. Зверніть увагу – опис заповнюється у двох примірниках.
Докладно опишіть, які документи Ви вкладаєте у конверт: вкажіть найменування всіх документів із датами та іншими реквізитами, за якими їх можна буде ідентифікувати. Крім того, відобразіть в описі кількість аркушів у кожному документі і вкажіть загальну суму цінності цих документів, наприклад, 10 рублів.
Слід зазначити, що в описі та на конверті має бути зазначена та сама сума цінності.
Після заповнення бланків поставте свій підпис на обох примірниках опису.
Крок 3
Надсилання листа з описом не скасовує заповнення бланка повідомлення про вручення листа. Повідомлення заповнюється в тому ж порядку, що і при надсиланні рекомендованого листа, з такими особливостями:
- На лицьовій стороні, окрім «галочки» навпроти рядка «лист», Вам необхідно поставити «галочку» навпроти рядка «з оголошеною цінністю» (замість «галочки» навпроти рядка «замовний»). Інші рядки на лицьовій стороні заповнюються так само, як і при надсиланні рекомендованих листів без опису;
- На звороті бланка в рядку «вид відправлення» вкажіть «лист із оголошеною цінністю», а у графі «сума оголошеної цінності» необхідно вказати ту суму, в яку Ви оцінюєте лист (та сама сума, що й у описі).
Крок 4
Після того, як Ви заповнили бланк повідомлення про вручення, можете надсилати цінний лист із описом.
Вкладіть усі документи в конверт, але не заклеюйте його. Уточніть у працівників пошти, у якому вікні приймають листи з оголошеною цінністю, та подайте конверт із зверненням та обидва описи безпосередньо співробітнику, який займається прийомом таких листів. Він поставить печатки на обох екземплярах описів. Один опис залишається у Вас. Другий екземпляр опису вкладається у конверт, після чого співробітник пошти його заклеює.
Як і у випадку з відправкою листа на замовлення, рекомендуємо зберігати чек, який Вам видадуть після відправки, а також опис вкладення в цінний лист. Вони будуть підтвердженням факту надсилання Вами листа та встановлюватимуть конкретні документи, які Ви направили одержувачу. Це може знадобитися, якщо ви будете змушені відстоювати свої права в суді.
Якщо так трапилося, що ви торгуєте маленькими товарами на eBay або десь на іншому майданчику, то рекомендований лист може стати для вас справжнім вирішенням проблеми з гарантованою та швидкою доставкою.
Розберемося з цим детальніше.
Переваги рекомендованих листів
Виділю головні плюси цього поштового відправлення та спробую навести різні напрямки роботи, які чудово могли б підійти для цього виду відправлень.
- Замовні листи відрізняються від звичайних тим, що доставляються гарантовано, тобто не просто кидаються в поштову скриньку, а доставляються та вручаються особисто адресату під розпис. Корисна для нас особливість у тому, що, користуючись таким видом листа, ми вбиваємо одразу двох зайців — адресат нашого листа за кордоном гарантовано його отримає + такі листи практично не пропадають, оскільки їх просто побоюються красти.
- Замовні листи за кордон особисто я рекомендую надсилати з повідомленням про вручення. Це удар у саму точку! Такий лист НІКОЛИ не губиться (на моєму багаторічному щоденному досвіді таких листів ніколи не пропадало жодного) і він дозволяє переслати у своєму “нутрі” не тільки якісь товари, а й гроші. Наприклад за оплату чогось.
- Замовний лист може бути досить великим листом з габаритом до аркуша формату А4 та ще й вагою аж до 2000 грам. Це відкриває багато можливостей для досить швидкої та головне – гарантованої доставки вантажів, які важать більше ніж просто аркуш паперу. Повний списоктарифів ЗДІЙ.
- Замовні листи набагато дешевші за бандероли і йдуть іншими транспортними потоками, самі по собі доставляючись дещо швидше.
- Замовний лист можна надіслати звичайний, а можна АВІА. Ми розглядатимемо звичайно тільки останній варіант, оскільки він найшвидший і ненабагато відрізняється за ціною від листа, який надсилається наземним шляхом.
Як надіслати рекомендований лист?
Розберемося з усім детальніше на практиці.
Припустимо, що ви торгуєте філателистикою ( поштові марки) або іншими подібними товарами, наприклад популярними зараз, пляшковими етикетками або паперовою нумізматикою (колекціонування грошових купюр та монет). Строго кажучи, тут можна згадати масу дуже цікавих напрямів, які багато людей реалізують досить успішно... До них могли б поставитись: торгівля електронними схемамита інструкціями, торгівля паперовою продукцією колекційного типу, листівками, невелика та відносно м'яка та плоска сувенірна продукція та багато інших від найпростіших, до найекстремальніших – торгівля поцілунками (відбиток губ помадою на аркуші чи фотографії) та м'якими грамплатівками (якщо хтось пам'ятає, такі були популярні в середині та наприкінці минулого століття).
Особливо уважно, звичайно, треба ознайомитися із офіційно забороненими до пересилання товарами. Але вихід можна знайти завжди… Головне цього забажати.
Але зараз не про це (хоча тему того, чим і як торгувати, я окремо приділю безліч статей. Але це буде трохи згодом…).
Повернемося до рекомендованих листів.
Тарифи, як я вже писав вище, подивіться ЗА ЦЕЙ ПОСИЛАННЯ.
Так от, якщо ви торгуєте м'якою паперовою продукцією невеликого формату, листи на замовлення для вас — найкраще рішення.
Вибираєте дві тонкі картонки (я рекомендую гофрований тонкий картон, як мінімум двошаровий), вирізаєте необхідний розмірпід ваш лист, кладете між ними власне ваш товар, акуратно склеюєте скотчем дві половинки картонок, поміщаєте в конверт (не робіть картонки занадто маленькими в занадто великому конверті, необхідно щоб у конверті було як менше вільного мета з країв внутрішньої частини, тоді конверт матиме "центр тяжкості" і він не так швидко порветься, якщо раптом піддасться якимось зовнішнім навантаженням) і тепер головне - кладете на ваги. (Для таких цілей дуже чудово підходять звичайні кухонні ваги, наприклад, такі, як зображені на фотографії нижче)
Такі ваги мають похибку 1-5 грам і добре підійдуть нам для виміру ваги.
Пам'ятайте, ваша "стеля" це 2000 грам, тобто 2 кілограми. По суті, це велика пачка паперів. Навіть якщо вас поштою попросять показати папери щоб переконатися у відсутності заборонених товарів, ви легко зможете це зробити. Головне – добре сховати ваш товар усередині конверту.
При надсиланні конверта просто скажіть, що вам необхідно відправити конверт рекомендованим листом з повідомленням. Повідомлення потрібно для того, щоб ви потім могли точно довести, що адресат лист отримав. По доставці йому листа, він розпишеться в отриманні на квитанції повідомлення, яку потім поштою вам повернуть.
Звичайно, рекомендований лист має трекінг-номер, який ви легко зможете «пробити» за цією посиланням на сайті Пошти Росії. Цей же номер ви можете надати і продавцю і на eBay у разі конфлікту про довгу поставку (на жаль це просто бич нашої повільної пошти). Цей номер разом з повідомленням про вручення — ваша паличка-виручалочка. Він страхує вас одночасно від усього одразу. Ніяке інше стандартне поштове відправлення не може похвалитися таким рівнем сервісу за такі малі гроші.
На цьому цю невелику статтю завершено. Якщо у вас з'являться якісь питання щодо даному видупошти, сміливо пишіть їх прямо в коментарях, а я із задоволенням відповім на кожен із них.
До нової зустрічі!
Per Aspera ad Astra!
