Рекомендований лист. Чим відрізняється рекомендований лист від простого

У статті розказано, чи можна отримати рекомендований лист за родича, описані необхідні документи та порядок їх оформлення.Коли співробітник пошти приносить звичайні листи та всілякі листівки, вони автоматично кладуться до скриньки. Інакше справи із рекомендованими листами, їх приносять безпосередньо за адресою та вручає особисто, вимагаючи розпис при показі будь-якого документа, що засвідчує особу одержувача.

Якщо раптом той, кому адресований лист, відсутній, у поштову скриньку кладеться письмове повідомлення, а рекомендований лист чекатиме на одержувача в найближчому відділенні пошти.

Після цього адресат повинен з'явитися до поштового відділення, показати наявне повідомлення, трек-номер і будь-який документ, який посвідчує особу.

Але якщо виникає питання, чи можна отримати рекомендований лист за родича, вирішити його можливо, показавши не лише свої документи, а й довіреність, яка має бути офіційно засвідчена, а саме:

• завірена нотаріусом довіреність
• засвідчена організацією або навчальним закладом, в якому навчається та працює одержувач

Для того щоб засвідчити довіреність, необхідно звернутися безпосередньо до відділення своєї пошти до начальника.

Чи можна отримати рекомендований лист за родича, якщо раптом у одержувача немає ні повідомлення, ні трек-номера? За наявності довіреності та свого документа потрібно попросити працівників знайти необхідний рекомендований лист на ім'я того, кому він призначений і на поштову адресу.

Правила оформлення довіреності.

Довіреність – це офіційний документ, який дозволяє здійснювати будь-які дії за іншу особу, у цій ситуації - отримувати рекомендовані листи. Вона пишеться у тому випадку, якщо одержувач з якихось причин сам не може з'явитися за своєю кореспонденцією.

Для того, щоб позитивно вирішити питання, чи можна отримати рекомендований лист за родича, необхідно зробити такі дії:

1. З'явитися на пошті, принісши із собою повідомлення, трек-номер, будь-який документ, що засвідчує особу (паспорт, права) та нотаріально завірену довіреність (разову, якщо потрібно отримати один, певний рекомендований лист за родича). У цій ситуації разова довіреність залишається у відділенні пошти
2. Пред'явити на пошті повідомлення, трек-номер, будь-який документ, що засвідчує особу та довготривалу довіреність, яка дає право отримувати кореспонденцію тривалий час. У цьому випадку, так само як і в попередньому, довгострокова довіреність (оригінал та відсканована копія) залишаються у поштовому відділенні
3. До Кабінету поштового зв'язкувіддати довгострокову доручення збереження (за додаткову плату). Згодом питання, чи можна отримати рекомендований лист за родича, відпадає, тому що всі листи за нього необхідно буде забирати тільки при пред'явленні документа, що засвідчує особу.

Правила написання довіреності при отриманні рекомендованого листа за родича:

• Довіреність має бути представлена ​​письмово (надрукована або написана від руки)
• Необхідно завірити її у нотаріуса (з підписом та печаткою).

У деяких випадках рекомендований лист можна отримати і без довіреності, якщо:

1. Його цінність менш як сто рублів. У такому разі достатньо посвідчення особи та будь-якого документа, що підтверджує спорідненість з адресатом
2. Якщо одержувач – неповнолітній, який не досяг вісімнадцяти осіб. У такому разі рекомендований лист можуть отримати батьки, опікуни чи інші законні представники.

Якщо потрібно видати довіреність від неповнолітньої особи, відповідно до статті ДК РФ 185, може бути написана лише його законним представником (стаття 28 ДК РФ).

Аналогічний закон діє особам, визнаних недієздатними - довіреність пише лише їх законний представник чи опікун (стаття 29 ДК РФ).

При складанні обов'язково вказують такі дані:

• Назва документа (довіреність)
• Дані довіреного, дату народження
• Номер документа, що засвідчує особу (паспорт)
• Реєстрацію за місцем проживання
• Місце проживання людини, від імені якої пишеться довіреність
• Тривалість (разова чи довгострокова). Якщо довіреність тривала, але термін не прописаний, тривалість її дії становить один рік (відповідно до статті 186 ЦК України)
• Дата (число, місяць, рік) та місце складання

Довіреність має бути підписана людиною, яка засвідчує даний документ. Бажано писати її на білому папері формату А4, розташованому горизонтально.

Таким чином, довіреність можна писати у вільній формі, але при цьому дотримуючись усіх зазначених пунктів - тоді в поштовому відділенні у людини не виникне питань, чи можна отримати рекомендований лист за родича.

У цій статті ви дізналися, чи можна отримати рекомендований лист за родича. Якщо у вас виникли питання та проблеми, які вимагають участі юристів, то ви можете звернутися за допомогою до фахівців інформаційно-правового порталу «Шерлок». Просто залиште на нашому сайті заявку і наші юристи вам передзвонять.

Редактор: Ігор Решетов

Договірні відносини мають на увазі виконання сторонами своїх зобов'язань у повному обсязі. Якщо ж одна із сторін, назвемо її кривдником, допустила порушення умов договору, то потерпілий починає вживати заходів щодо усунення протиріч. У більшості випадків суперечку можна вирішити і до суду, тим більше в більшості цивільно-правових суперечок важливо дотриматися претензійного (досудового) порядку їх врегулювання, без чого арбітражний суд поверне позовну заяву назад.

Зазвичай «розбір польотів» починається з вручення претензії (скарги) кривднику, яку передати особисто часто неможливо чи дуже складно. Причини можуть бути різні: сторони географічно далеко одна від одної; стан здоров'я потерпілого не дозволяє йому відвідати особисто кривдника; останній відмовляється приймати претензію тощо. На допомогу приходить пошта, відділення якої є практично у кожному населеному пункті. У статті ми розглянемо, як правильно надіслати претензію поштою, які види поштових відправленьвикористовуються для цих цілей, і який з них буде найкращим?

Замовний лист із повідомленням про вручення

Будь-який рекомендований лист – це реєстроване поштове відправлення (РПО). Це означає, всі етапи його проходження від місця прийому до місця вручення адресату фіксуються документально (кожному РПО надається трек-номер для відстеження), а сам факт вручення можна довести, запитавши відповідні відомості у Пошти Росії (листи вручаються адресату з розпискою про отримання). Але якщо раптом справа дійде до судового розгляду, такий запит може забрати час і затягнути розгляд справи. Тому рекомендується будь-який претензійний лист надсилати з повідомленням про вручення.

Повідомлення є спеціальним поштовим бланком (для відправлень по Росії – форма 119), на якому в момент вручення ставиться підпис одержувача. Він відправляється разом із листом, а потім повертається відправнику з розпискою в отриманні, позначкою пошти та підписом співробітника, який здійснив вручення.

Повідомлення, як і листи, можуть бути простими та рекомендованими. Проста картка пройде зворотний шлях до відправника аналогічно до простого листа – її ніде не враховують і не реєструють, просто опустять до поштової скриньки. Замовне повідомлення потрібно отримувати поштою, але при цьому буде усунено ризик його втрати за рахунок приписки до документів по всіх етапах прямування.

При надходженні замовлення кореспонденції до поштового відділення за місцем знаходження адресата, лист доставляється на адресу юридичної особи(Порядок доставки визначається договором між ним та оператором поштового зв'язку) або в поштову абонентську скриньку організації опускається повідомлення. Повідомлення являє собою спеціальний бланк (форма 22), який покликаний інформувати одержувача про те, що на його ім'я (або адресу компанії) є поштове відправлення, що реєструється. В цьому випадку рекомендовані листи вручаються у відділеннях поштового зв'язку при пред'явленні повідомлення, а також паспорта та довіреності (якщо одержувач представляє юр. Особу).

Надсилаючи рекомендований лист із повідомленням, ви забезпечите незаперечний доказ, що ваша заява (або претензія) була доставлена ​​на адресу одержувача. Однак тут не можна виключати можливість, що в ході судового розгляду одержувач заявить про отримання від потерпілого конверта з чистим листомабо з зовсім іншою інформацією загалом скаже, що в очі не бачив претензії.

Справді, сам факт вручення рекомендованого листа з повідомленням про вручення ще не говорить про те, що там справді була претензія, а не освідчення в коханні чи побажання довгого і щасливого життя. І якщо гарантія вручення є безперечною перевагою замовлених відправлень, то відсутність доказової бази щодо вкладення – незаперечний мінус. Тому для грамотного рішення спірних питанькраще надіслати заяву листом із оголошеною цінністю.

Цінний лист з описом вкладення та повідомленням

Цінний лист (з оголошеною цінністю) також відноситься до РПО та захищено від ризиків втрати в дорозі з вини працівників пошти. При надсиланні такого листа обов'язково вказується його «оголошена цінність» – це сума, яку виплатять відправнику у разі пошкодження кореспонденції або її втрати внаслідок форс-мажорних обставин.

Цінні листи вручаються виключно у поштових відділеннях після пред'явлення повідомлення. Доставка та вручення за місцезнаходженням організації або за місцем проживання фізичної особинеможливі.

Повідомлення про вручення, як і у випадку з замовною кореспонденцією, свідчитиме про факт отримання адресатом листа. Але проблема з доведенням змісту цього листа залишиться відкритою. Тому краще буде надіслати цінний лист із описом вкладення та повідомленням про вручення.

Опис вкладення – спеціальний поштовий бланк (форма 107), який заповнюється перед відправкою листа (така опція можлива тільки для цінних листів і не застосовується для рекомендованих). У описі зазначаються найменування які у конверті документів та його кількість.

Для надсилання такого листа необхідно підготувати конверт із вкладеною в нього претензією. Конверт НЕ ТРЕБА запечатувати. Заповніть на конверті всі необхідні поля (адресу свою та одержувача). Заповніть два екземпляри бланку опису ф.107. Це можна зробити на сайті пошти, після чого їх можна надрукувати. Або візьміть порожні надруковані бланки безпосередньо у відділенні, де їх і заповніть.

У стовпці "Найменування предметів" вписуємо найменування вашої претензії, наприклад, "Претензія на відмову повернення частини страхової премії після дострокового погашення". У стовпці «У предметів» пишемо 1 (одиницю). А в стовпці «Оголошена цінність, руб.» вписуємо невелику суму у рублях (не більше 10 рублів).

Що робить працівник пошти:

• звіряє опис із вмістом листа;
• на описі ставить засвідчувальний підпис та печатку з датою та індексом відділення;
• один екземпляр опису повертає відправнику;
• претензію з другим екземпляром опису запечатує в конверт та оформлює прийом поштового відправлення.

Таким чином, буде підтверджено, що ви надсилали саме претензію, а не щось інше чи зовсім порожній лист. При цьому всю відповідальність за відповідність опису фактичному вкладенню несе працівник пошти, який засвідчив опис. Квитанція про оплату, опис та отримане повідомлення про вручення буде незаперечним доказом надсилання вами претензії кривдникові. А компенсувати свої витрати можна буде за рахунок отримувача листа (якщо, звісно, ​​відправник виграє суд).

Зверніть увагу! Для того, щоб надалі друга сторона не могла оскаржити зміст претензійного листа, бажано при складанні опису вказувати найбільш докладну назву вкладених документів. Наприклад, «Претензія на вимогу».

Навіть незважаючи на наявність опису, адресат може відкрити суперечку щодо змісту отриманої вимоги. Як можна боротися із опонентом у цій ситуації? Дуже просто – завантажити з сайту Пошти Росії бланк опису та заповнити його на комп'ютері. При цьому текст опису дрібним шрифтом вноситься зміст всієї претензії. Тоді найменування вкладеного документа виглядатиме так: «Претензія наступного змісту: ».

Основним мінусом цінних поштових відправлень, що реєструються, з описом є відсутність гарантії їх вручення. Цілком можливо, що послання повернеться відправнику з позначкою про термін зберігання. Тут головне – не роздруковувати листа, а зберегти його до суду. У процесі засідання можна пред'явити судді конверт на огляд і розкрити у його присутності. Це буде гарантованим доказом відправлення того, що потрібно і ваших благих намірів.

Якщо ж одержувач стверджуватиме, що нічого не отримував або отримував, але не те, що ви йому відправляли, то тягар доведення цих обставин повністю лежить на ньому. Суддя в цьому випадку, напевно, стане на бік відправника.

Вищеописаними способами можна надсилати будь-які претензійні листи:

• заяву до суду;
• скарги до Росспоживнагляду, прокуратури, ФАС;
• претензії до банку;
• вимоги позичальникам тощо.

Як правильно надіслати претензію поштою? Додаткові заходи

Допустимо, що всі заходи, спрямовані на доставку претензії поштою, виконані. Але адресат наполегливо не хоче отримувати листа. Може, тому, що підозрює про його вміст, а може все набагато банальніше. Працівникам організації просто ліньки сходити на пошту, або, як пишуть у відгуках знаючі люди, юр. особи оформлюють довіреності на своїх працівників тільки на отримання рекомендованих листів (відповідно до типового поштового бланку довіреності), а от про цінні, на жаль, забувають або лінуються їх скласти. Як же змусити другу сторону отримати відправлення?

Перше, що на форумах рекомендують зробити, – відправити у скарзі телеграму. У тексті послання потрібно вказати, що ви надіслали листа поштою і просите його отримати (лише вкажіть номер листа). Телеграму вручають безпосередньо адресату, без попередніх повідомлень про її надходження. Тому шансів, що її не матимуть практично немає. Таким чином, ви належно сповістите відповідача про надходження претензії. А у разі його відмови отримувати рекомендований (або цінний) лист це буде розцінено як навмисне ухилення від виконання зобов'язань.

Другий варіант - використовувати ту ж телеграму як основний засіб оповіщення. У цьому випадку весь текст претензії прописується в телеграфному повідомленні, що пересилається. Але це спосіб повноцінно працює лише у випадках, коли розмір тексту невеликий, тобто. займає трохи більше 1 листа. Щоправда, такий спосіб «влетить у копійчину». Як варіант, можна відправити тільки основну думку претензії, витримку з неї в кілька слів, наприклад: «Прошу зробити перерахунок страхової премії та повернути її частину у зв'язку з повним достроковим погашенням кредиту».

Тож як правильно відправити претензію поштою? Який спосіб буде найкращим. Ті, хто обговорює цю тему на різних форумах, сходяться на думці, що краще цінного листа з описом і повідомленням поки не придумано. Можна спробувати все доступні варіантиз додатковими заходами, але найнадійнішим способом передачі претензій таки залишається їхнє особисте вручення кривднику (тільки не забуваємо отримати копію з позначкою про вручення, як варіант, можна підготувати другий екземпляр претензії для цих цілей). Тут і сам факт вручення не можна оскаржити, і суть переданого послання не піддається сумнівам.

Лист, який може містити важливі документи або повинен бути гарантований доставлений адресату, краще оформляти як рекомендований. Рекомендований листпошта Росіїв обов'язковому порядку реєструє та надає йому номер, за яким можливе відстеження. Відправлення здійснюється лише через співробітників поштових відділень та має ряд відмінних рис.

Замовний лист завжди доставляється швидше, ніж звичайно, але крім цього має й інші принципові відмінності:

1. Відправник завжди має можливість відстежити рекомендований листза наявності доступу до інтернету, на відміну від . Однак вартість простих листів і найдорожча, тому їх можна використовувати, якщо ваш лист не несе великої цінності.
2. Термін доставки зазвичай становить від доби до двох тижнів.
3. Відправник може надіслати такий лист із повідомленням про вручення, завдяки якому можна дізнатися, коли адресат отримав листа і чи отримав його взагалі.
4. Замовний лист згідно з правилами роботи пошти зберігається у відділенні протягом п'яти діб з моменту доставки. Такого листа не опускається в ящик адресата за місцем проживання: людина, отримавши відповідне повідомлення, сама забирає конверт.

Такий варіант рекомендується при відправленні за кордон: до таких листів співробітники пошти ставляться дбайливіше, ніж до простих, адже при необхідності відправник може відстежувати місцезнаходження надісланої пошти. Були прецеденти, коли після закінчення всіх можливих термінівдоставки відправники подавали до суду на «Пошту Росії», і такі справи виграли в переважній більшості випадків, тому співробітники пошти зацікавлені в тому, щоб таких ексцесів не було.

Таке відправлення листів можна застосовувати також для надсилання звітів до податкової, проте найкращим рішеннямбуде це робити за допомогою з описом вкладення, де перераховуються документи, що додаються. В результаті за наявності опису у податковій уже не зможуть сказати, що якогось документа вами не було надано.

Обмеження за обсягом та вагою листа

За розмірами всі листи, що надсилаються «Поштою Росії», повинні відповідати певному розміру та вазі, максимальні значенняяких становлять 229х324 мм та 100 г відповідно. Для розміру існує і нижній поріг: габарити конверта не можуть бути меншими за 110х220 мм (по Росії) або 114х162 мм (для відправки за кордон).

Залежно від ваги листа залежить вартість відправки. Незважаючи на те, що це невеликі гроші, необхідно пам'ятати: якщо адресат не отримає листа протягом місяця, він надсилається назад відправнику, який повинен буде повторно оплатити відправку за тими самими тарифами.

Як надіслати рекомендований лист

Надсилання рекомендованого листа відбувається в наступному порядку:

• відправник вибирає конверт, який може бути звичайним паперовим або дорожчим міцним пакетом;
• на запечатаному конверті зазначаються адреси відправника та одержувача;
• заповнюється бланк реєстраційної форми, у якій необхідно продублювати зазначені на конверті дані, а також вказати, чи доставляти лист із повідомленням;
• співробітник пошти клеїть на конверт марки та ставить на ньому штамп рекомендованого листа, після чого на ньому вказується унікальний номер, необхідний для відстеження.

Як відстежити рекомендований лист

Ідентифікаційний номер (трек-код) використовується для відстеження, а оскільки дізнатися, де знаходиться лист надісланий поштою іншим способом неможливо, виданий на пошті чек з цим номером необхідно зберігати до отримання листа адресатом.

Цей номер, який складається з 14 цифр, використовується для введення у відповідному розділі на сайті «Пошти Росії», де за трек-кодом можна дізнатися, де знаходиться лист. Не варто перевіряти таку інформацію відразу після того, як ви оформили відправку: протягом дня (іноді більше) лист може перебувати в поштовому відділенні, поки його з усією партією не відправлять.

Наприклад, якщо лист йде з Санкт-Петербурга до Ставрополя, швидше за все він йтиме через Москву. У цьому випадку в перший день ви зможете в найкращому випадкуотримати на сайті інформацію про те, що лист залишив "рідне" постове відділення.

У деяких ситуаціях цей статус може змінюватися кілька днів. Це не означає, що лист постійно знаходиться на одному місці. Воно може вже перебувати в одному з сортувальних центрів Москви, проте доти, доки його співробітники не внесуть у базу даних цю інформацію, лист так і буде значитися «на шляху до Москви». Докладніше про те, чи можна почитати в цій статті.

Як заповнити повідомлення про вручення рекомендованого листа

У випадку, їли документи в листі на замовлення дуже важливі, краще перестрахуватися і оформити повідомлення про вручення. Це спеціальна форма, в яку вносяться дані про одержувача та адресата. При отриманні листа адресат розписується у цьому доданому повідомленні, після чого він здійснює зворотний шлях.

Від одержувача потрібно лише поставити підпис у відповідному полі документа, а від відправника потрібен відповідальний підхід. Справа в тому, що повідомлення має дві сторони: на лицьовій вказуються дані одержувача, на звороті дані відправника. На типовому бланку вказівки зроблено так невдало, що відправники часто плутають і на лицьовій сторонівказують інформацію про себе. Це не страшно – адже лист дійде до адресата у будь-якому разі. Але ви не можете бути впевнені в тому, коли це сталося, а при неможливості зв'язатися з одержувачем іншими способами це може бути критично.

Нюанси

Під час відстеження листа можна користуватися не лише трек-кодом. «Пошта Росії» пропонує такий альтернативний варіантяк SMS-повідомлення. У цьому випадку трек-номер також надається листу, але вноситься до бази даних спеціальної розсилки, де буде прив'язаний до номера телефону відправнику. Інформація про проміжні етапи шляху листа при цьому не надходить, проте відправник отримає повідомлення про отримання листа, а адресат, якщо його номер телефону буде вказаний відправником, отримає SMS про те, що листа вже можна забрати у поштовому відділенні.

Види відправлень

Якщо вам потрібно надіслати листа, документи, листівку, романтичне послання або запрошення на весілля, ви йдете на Пошту Росії. Там оператор запитує, який вид відправлення вам потрібний. Можна вибрати рекомендований лист, цінний або простий.

Цінний лист

Якщо ви надсилаєте важливі документи, наприклад, до суду або податкову інспекцію, і вам крім чека потрібен документ, що підтверджує, що саме ви поклали в конверт (опис), у цьому випадку вам підійде цінний лист. Конверт не заклеюється і подається разом із двома екземплярами опису, які підписуються оператором, на них ставиться друк. Один екземпляр повертається клієнту, інший – у конверт. Сам конверт запечатується пломбами. На лист клеїться штрихкод - персональний номер, за яким цей лист реєструється по всьому шляху, і, відповідно, може бути відстежено вами. Цінний лист видається лише під розпис у відділенні зв'язку.

Простий лист

Якщо ви хочете надіслати привітання і вас не дуже турбує термін і факт доставки, а цікавить лише ціна, то ваш вид відправлення – простий лист. Ви наклеюєте марки на потрібну суму, заклеюєте конверт і кидаєте його в ящик. Все це можна зробити без участі оператора, якщо на руках у вас вже є марки та конверт, а отже, без черги. Воно, звичайно, дешевше, ніж рекомендований лист, але він не матиме номера, він ніде не буде зареєстрований, і якщо загубиться, знайти і відстежити його буде неможливо. Проста кореспонденція пересилається у тарі за вагою. Чек на відправлення не видається.

Рекомендований лист

Якщо ж ви відправляєте щось досить важливе і хочете переконатися, що лист дійде, то вам потрібний рекомендований лист. Воно оплачується марками, йому надається персональний номер, лист відповідним чином проводиться, реєструється по всьому шляху прямування і може бути відстежено. Один раз листоноша носить його на адресу доставки. Якщо адресата будинку не виявилося, то залишає в поштовій скриньці не лист, а повідомлення про те, що необхідно зайти до відділу доставки і забрати кореспонденцію. На пошті воно зберігається 30 календарних днів, судові листи – лише 3 дні. Замовний лист видається адресату під розпис при пред'явленні документів.

Відстеження листів

Для того щоб переконатися в тому, що вашого листа доставлено, достатньо мати можливість зайти в інтернет і відкрити сайт, на якому Пошта Росії викладає інформацію. Потім вибрати кнопку відстеження поштових відправлень, ввести реєстраційний номер (є на чеку) і побачити рядок вручено адресату.

Замовний лист із повідомленням

Але іноді буває необхідність документального підтвердження отримання вашого листа, для цього є повідомлення. Замовний лист із повідомленням надсилається із заповненим бланком. Його можна знайти на бар'єрах у відділенні або попросити оператора. На лицьовій стороні пишете свої дані, того, кому буде повернено повідомлення, на зворотній стороніви пишете, куди відправляєте листа. Також потрібно проставити галочки. У даному випадкугалочка – лист, галочка – замовне. Саме повідомлення теж може бути як простим (дешевшим, але ніде не реєструється і опускається листоношкою в поштову скриньку), так і рекомендованим (йому буде присвоєно свій номер, буде зареєстровано по всьому шляху, видається під розпис).

Термін доставки листа

Терміном доставки вважається час, проведений листом у дорозі між відділеннями поштового зв'язку. Тобто відлік розпочнеться з найближчого планового відвантаження на відділенні, яке прийняло листа, а закінчиться, коли на відділенні адресата воно буде зареєстроване як вхідне. З цього моменту розпочнеться термін зберігання рекомендованого листа. Скільки йде рекомендований лист, залежить насамперед від відстані. По місту та найближчій області 2-3 дні. Міжміське послання йде від 3 до 11 днів. Наприклад, якщо ви відправляєте кореспонденцію з Санкт-Петербурга до передмістя Нижнього Новгорода, то термін доставки складе 5 днів між містами плюс 2 дні по області, разом 7 днів. Реальні терміни можуть відрізнятись від розрахункового часу.

Хто хоч раз у житті не отримував поштового повідомлення? Напевно, таке було і не раз. Ось тільки з'ясувати від кого надійшов такий лист неможливо доти, доки не з'явишся на пошту і не обміняєш сповіщення на сам лист.

Мало хто знає, але отримати всю інформацію про відправника можна до візиту на пошту.

Ні, дзвінок на пошту навряд чи дасть бажаний результат. Співробітники поштової служби не мають права розголошувати цю інформаціюпо телефону.

Так, як дізнатися, звідки прийшов рекомендований лист? Дуже просто, за номером сповіщення.

Замовний лист відправляється в тому випадку, коли відправник хоче переконатися, що адресат отримав відправлення.

Найчастіше таким чином надсилаються листи з державних організацій. Поширено такий спосіб і серед деяких приватних організацій.

Бувають ситуації, коли отримувач хотів би ігнорувати деякі відправлення, не отримуючи їх. Наприклад, рекламні буклети від комерційних організаційчи пропозиції від банків.

Похід на пошту за подібною кореспонденцією обернеться небажаною втратою часу, розчаруванням, а може й роздратуванням.

Але буває і так, що невчасна явка за рекомендованим листом може обернутися неприємністю.

Наприклад, листи на замовлення судового характеру, у тому числі й повістки з викликом на засідання суду, зберігаються в поштовому відділенні всього 7 днів. Якщо за цей час його не отримати, лист вирушить назад.

Судом таке повернення може бути розглянуте як ваше небажання взяти участь у слуханні. В результаті засідання у важливій для вас справі може пройти без вашої участі.

Дуже важливо за повідомленням визначити цінність рекомендованого листа, який чекає на вас у поштовому відділенні.

Це з одного боку дозволить уникнути неприємних ситуацій від неотримання важливих листів. А з іншого, заощадить час від простоювання поштових черг за рекламними буклетами.

На 2019 рік термін зберігання більшої частини кореспонденції складає місяць. Цей термін може бути збільшений удвічі, якщо одержувач напише відповідну заяву.

Але це стосується судових листів та сповіщень. Їхні співробітники пошти відправлять назад вже через сім днів.

Поштове повідомлення містить дуже мізерну інформацію про відправлення, але й по ній можна дещо з'ясувати.

На повідомленні обов'язково буде написано:

• тип кореспонденції (замовний лист, бандероль, дрібний пакет, посилки тощо);
• вага пакета;
• країна відправлення;
• дата прибуття до відділення пошти.

Іноді на повідомлення значиться «Судове». І тут навіть сумніватися годі й у тому, що це відправлення надійшло із судового органу. Ігнорувати таке – собі дорожче.

Найчастіше такі листи повідомляють про дату та час проведення судового засідання. За законом таке відправлення має надійти до поштового відділення не пізніше ніж за 15 днів до слухання.

Неотримання листа в тижневий термін означатиме, що людина була повідомлена про дату, час і місце слухання, але проігнорувала цю інформацію виходячи з особистих спонукань. При цьому не виключено штрафу за неявку до суду за неявку в процес без поважної причини.

Тому, як тільки ви отримали подібне повідомлення, негайно з'явитесь у вказане поштове відділення та отримайте листа. Не забудьте взяти паспорт. Без неї вам ніхто нічого не видасть.

Як варіант ви можете спробувати зателефонувати на пошту і спробувати з'ясувати цю інформацію у операторів. Але швидше за все це нічого не дасть.

За правилами співробітники немає права розголошувати таку інформацію третім особам. А дізнатися, що дзвонить законний одержувач листа по телефону, неможливо.

Але є й інші методи. Вони й простіше, і працюють напевно. Отже, як за повідомленням дізнатися від кого прийшов рекомендований лист?

Справа в тому, що інформація, що цікавить одержувача, міститься в самому повідомленні, а точніше – у спеціальному коді, його ще називають трек-номер. Знаходиться він під штрих-кодом. Цей код складається із 14 цифр.

Знаходимо розділ «Відстежити» та проходимо до нього. У спеціальне віконце вбиваємо вказаний на повідомленні трек-номер. Важливо не переплутати цифри і вбити все правильно, інакше нічого не вдасться дізнатися.

У вікні, що відкрилося, ви отримаєте всю інформацію про відправлення:

• дата надсилання листа;
• місце відправлення;
• поштове відділення, яке прийняло лист;
• і, звісно, ​​ім'я відправника.

Але сайт пошти Росії корисний лише в тому випадку, якщо лист надійшов через цю організацію.

Але якщо посередником для отримання листа була інша служба доставки кореспонденції, даний спосібне допоможе за повідомленням дізнатися, хто надіслав рекомендований лист.

У випадку, якщо ваш лист на замовлення надійшов через міжнародних поштових операторів (EMS, Fedex, UPS, DHL та інші), дізнатися ім'я відправника можна через сайт http://www.track-trace.com/ . Знайти ім'я відправника можна за вказаним штрих-кодом.

Насамперед у списку компаній слід вибрати ту, через яку надійшов ваш лист. У віконці вбиваємо трек-номер і натискаємо на пошук.

Якщо номер було вбито правильно, сервер видасть всю інформацію щодо вашого відправлення. Буде тут повна назва відправника.

Чи завжди потрібно отримувати рекомендовані листи?

Відповідь на це питання досить проста. Замовні листи слід отримувати завжди.

Відмова від отримання відправлення нічого зрештою не вирішує, але ускладнити життя може.

Якщо на ваше ім'я надійшов рекомендований лист, і ви за трек-номером з'ясували його цінність для вас, краще не відкладати з отриманням кореспонденції.

Якщо з якихось вагомих причин ви не можете перевіряти свою поштову скриньку хоча б раз на тиждень, краще підстрахуватися і написати на пошті заяву на продовження терміну кореспонденції, що надходить на ваше ім'я, вдвічі.

Але майте на увазі, що на термін зберігання судових листів ця заява не вплине.