Рекомендації щодо організації роботи кадрового агентства. Кадри вирішують усі. Як відкрити агенцію з підбору персоналу? Пакет офіційних документів

* У розрахунках використовуються середні дані по Росії

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТУ

Ціль цього проекту – відкриття кадрового агентства для реалізації спектру рекрутингових послуг у місті з населенням понад 1 млн. осіб.

Російський ринокпраці стає зрілішим, у зв'язку з чим зростає популярність послуг із добору персоналу. Сьогодні практично всі компанії, які шукають співробітників, вдаються до послуг кадрових агенцій. Кадрові агенції на ринку праці виступають посередниками між роботодавцями та здобувачами, забезпечуючи першим підбір кандидата за заявленими вимогами, а другим – допомагає знайти роботу.

Таким чином, відкриття кадрового агентства вважається перспективним напрямомбізнесу. До переваг слід віднести відносно низький обсяг початкових вкладень, низькі витрати у процесі функціонування, можливість бізнесу вдома, простота організації бізнесу.

Для реалізації проекту орендується приміщення у бізнес-центрі. Площа офісу становить 12 кв.м., а ціна оренди – 15 000 рублів. Офіс оснащений необхідними меблями, користування якою входить у орендну плату.

Обсяг початкових інвестицій становить 480 000 рублів. Стартові вкладення спрямовані на придбання офісної техніки, програмного забезпечення, річної підписки на регіональну базу даних роботодавців та шукачів, а також формування фонду оборотних коштів до виходу проекту на окупність. Основна частина необхідних інвестицій посідає придбання устаткування, частка яких становить 48%. Для реалізації проекту буде використано власні кошти.

Фінансові розрахунки кадрового агентства враховують усі доходи та витрати проекту, горизонт планування становить 3 роки. Передбачається, що після закінчення цього періоду буде потрібно розширення бізнесу. Відповідно до розрахунків, початкові інвестиції окупляться через 9 місяців роботи. Вихід на плановий обсяг продажів планується на 10-й місяць роботи. Чистий прибуток при цьому становитиме 158 000 рублів/місяць, а річний обсяг чистого прибутку за перший рік роботи становитиме понад 893 000 рублів. Рентабельність продажів у перший рік роботи – 34%.

2. ОПИС ГАЛУЗІ І КОМПАНІЇ

Розвиток російської економіки призвело до формування складної системиринку праці. Пошук фахівців став для багатьох компаній важливим завданням, впоратися з яким їм допомагають кадрові агенції. Виступаючи посередником між роботодавцями та здобувачами, кадрові агенції займаються професійним пошуком відповідних співробітників для компаній та працевлаштуванням. Нині майже всі компанії, зацікавлені у пошуку персоналу, користуються послугами кадрових агентств.

Російський ринок праці стає зрілішим: змінюється структура кадрових послуг, баланс попиту та пропозиції. Щороку зростає популярність послуг з підбору та надання персоналу. За підсумками 2016 року оборот ринку послуг із підбору персоналу становив 6,5 млрд. рублів. Загальна кількістьвакансій, переданих до агентств, скоротилося на 18%, але при цьому середня вартість послуг збільшилась.

На сьогоднішній день у Росії існує 1200 кадрових агентств, у яких працює понад 15 тисяч осіб.

Варто зазначити, що 2016 рік став непростим для ринку послуг з підбору персоналу: нестабільна економічна ситуація вплинула на галузь, що спровокувало незначне зниження обсягу ринку (на 5,8%). Багато компаній з метою оптимізації витрат відмовилися від послуг кадрових агентств, інші посилили вимоги до найму персоналу, що ускладнило роботу агентств.

Основні тенденції ринку послуг з підбору персоналу:

Зростання кількості «складних вакансій» з високими вимогамидо досвіду, компетенції та вузької спеціалізації;

Вплив глобалізації ринку праці – дедалі частіше співробітників шукають у інших містах, а й там;

Готові ідеї для вашого бізнесу

Співпраця з фрілансерами та співробітниками, які можуть працювати віддалено. У Росії її активно розвивається ринок віддаленої роботи. Кількість вакансій, що пропонують таку роботу, складає близько 35% від загальної частки оголошень;

Поступова автоматизація всіх процесорів HR. Поки що ця тенденція не набула широкого поширення в Росії. За статистикою порталу HeadHunter, на сьогоднішній день лише 18% компаній вкладають фінанси у розвиток цієї галузі. Однак 50% компаній готові виділити бюджет на автоматизацію HR-процесів.

Висока конкуренція у галузі змушує компанії звужувати спеціалізацію. На сьогоднішню структуру ринку становлять:

Рекрутингові агенції. Вони займаються пошуком співробітників на замовлення підприємств та фірм. Спеціалізація може бути звужена до надання послуг роботодавцям із певної сфери бізнесу;

Спеціалізовані агенції. Це вузькоспрямовані організації, що підбирають працівників конкретної спеціалізації;

Агентства з пошуку вакансій. Даний напрямок надає послуги претендентам на підбір роботи;

Хедхантери – агенції, які займаються пошуком висококваліфікованих співробітників.

Понад 80% від кількості кадрових агентств займають рекрутингові організації. Вони працюють на замовлення роботодавця та підбирають персонал на вакантну позицію за певними параметрами. Роботодавець платить агентству винагороду, яка становить 10-20% від річного заробітку кандидата.

Відкриваючи своє кадрове агентство, необхідно розуміти структуру ринку та визначитися зі спеціалізацією вашої організації. Для цього слід знати, які галузі найчастіше користуються послугами з підбору працівників. За підсумками 2016 року найбільше активними клієнтамикадрових агентств були:

Роздрібна торгівля, ресторани, готелі – 17%

Товари народного споживання – 16%

Промислове виробництво (паливно-нафтова переробка) – 15%

IT, телеком – 14%

Промислове виробництво (все, окрім ТНП) – 12%

Медицина – 11%

Фінанси, банки, інвестиції, страхування – 10%

Транспорт та логістика – 8%

Консалтинг та сервіс – 6%

Будівництво та нерухомість – 6%.

З цієї статистики видно, що до послуг кадрових агентств вдаються компанії з різних галузей.

Якщо ви хочете відкрити бізнес з мінімальними вкладеннями, то кадрове агентство може стати відповідним варіантом. За бажання організувати роботу можна і в домашніх умовах, економлячи на оренді офісу. У зв'язку з цим, обсяг початкових вкладень у кадрове агентство може змінюватись від 250 до 500 тисяч рублів. Як показує практика, середній термінокупність кадрового агентства становить від 3 місяців до 1 року. Однак, незважаючи на простоту бізнесу, що здається, існують певні труднощі. По-перше, ринок вважається висококонкурентним: щоб завоювати свого споживача, потрібно багато працювати на результат та авторитет. По-друге, прибуток від послуг підбору персоналу досить непостійний. По-третє, існує ризик недобросовісних роботодавців чи претендентів, внаслідок чого може постраждати саме кадрове агентство.

У таблиці 1 відображено ключові перевагита недоліки кадрового агентства, які слід враховувати під час планування бізнесу.

Таблиця 1. Переваги та недоліки відкриття кадрового агентства

Таким чином, можна говорити про привабливість даного бізнесу. Кадрова агенція є специфічним бізнесом. Відкрити такий бізнес неважко, набагато складніше перетворити його на успішне підприємство, яке приносить стабільний дохід. Для кадрової агенції важливі ділові якостіпідприємця, його хватка та цілеспрямованість. Практика показує, що отримання прибутку можна досягти вже на другому місяці роботи агентства. Якщо ви хочете відкрити бізнес без вкладень і маєте достатні організаторські здібності, то кадрове агентство стане для вас привабливим напрямком бізнесу.

3. ОПИС ПОСЛУГ КАДРОВОГО АГЕНТСТВА

Цей бізнес-проект передбачає відкриття кадрового агентства, що надає послуги рекрутингу. Для потенційних роботодавців агентство може надавати наступні видипослуг:

1) Скринінг резюме. Передбачає роботу з базами даних, у процесі якої резюме претендентів відбираються механічним шляхом з фільтрацією за наявністю освіти, віком, досвідом роботи та іншими параметрами.

Готові ідеї для вашого бізнесу

2) Відбір претендента посаду. Більш якісний підхід до пошуку кандидата на посаду, який передбачає проведення співбесіди.

3) Курси підвищення кваліфікації персоналу.

4) Оцінка та тестування персоналу. У цій процедурі зацікавлені компанії, які хочуть підвищити ефективність персоналу та отримати характеристику кожного співробітника. Оцінка персоналу є незамінним інструментомуправління кадровим ресурсом компанії, що дозволяє оцінити потенціал, мотивацію, профпридатність та інші параметри співробітника.

5) Лізинг персоналу – це форма співробітництва зі співробітниками, коли компанії не потрібно укладати трудового договору зі співробітником. У цьому випадку тимчасовий договір із співробітником укладає саме кадрове агентство.

6) Аутстаффінг – процес, у якому агентство не підбирає співробітників, а оформляє до свого штату вже існуючий персонал компанії-клієнта.

7) Аутсорсинг – передача компанією певних бізнес-процесів чи виробничих функцій обслуговування іншого підприємства виходячи з договору.

8) Хедхантинг - вид послуги, за допомогою якої агентство займається підбором висококваліфікованих фахівців та їх переманювання до компанії-замовника. При цьому головним завданням агентства є пошук способу вибудувати стосунки з кандидатом та створити умови, за яких він буде готовий до пропозиції.

Готові ідеї для вашого бізнесу

9) Працевлаштування персоналу, що звільняється з компанії-замовника – послуга, за якої агентство проводить процедуру з працевлаштування персоналу, який звільняється з компанії-замовника у визначені терміни та на певних умовах.

Основна функція рекрутингового агентства– пошук співробітників на вільні вакансії у компаніях, які є клієнтами агенції. Ключові завдання кадрової агенції – грамотно оцінити вимоги компанії-замовника та оперативно підібрати відповідних кандидатів на вакансію. Для того, щоб агенція працювала ефективно, необхідно мати численну клієнтську базу. Тоді, отримавши замовлення, агенція зможе оперативно надати роботодавцю відразу кілька варіантів. Якщо час очікування затягнеться, клієнт просто звернеться в інше кадрове агентство.

У загальному виглядісхема роботи із замовником агентства наступна: агенція приймає замовлення від роботодавця на пошук персоналу, закривають вакансії у встановлений термін. Якщо фахівці схвалюються роботодавцем, то після закінчення випробувального терміну в 1 місяць компаній виплачує агентству винагороду, розмір якої визначається у відсотковому співвідношенні від річного окладу найнятого спеціаліста. Винагорода залежить від рівня вакансії.

Алгоритм роботи рекрутингової агенції:

Отримання замовлення від роботодавця

Визначення вимог до майбутнього співробітника

Робота з базою даної та відбір відповідних варіантівсеред претендентів

Якщо у базі немає відповідних варіантів, слід розмістити оголошення в інтернеті

Підбір кількох достойних кандидатів. При оцінці кандидатів агентство має перевірити достовірність інформації, яку вони надають. Оскільки існує ризик отримання недостовірної інформації від кандидата, що спричиняє збитки

Організація співбесіди для обраних кандидатів із майбутнім роботодавцям

Отримання оплати послуг після закінчення випробувального терміну найнятого співробітника (1 місяць)

У разі, якщо обраного кандидата протягом випробувального терміну буде звільнено з ініціативи роботодавця, агентство зобов'язується надати безкоштовну одноразову заміну співробітника.

У цьому проекті передбачається створення рекрутингового агентства, яке надає наступний спектр послуг: скринінг, підбір персоналу із зовнішнього ринку, масовий рекрутинг, лізинг персоналу, аутстаффінг, аутсорсинг.

У перспективі можна розширити спектр послуг: організувати бізнес-школу, надавати консалтингові послуги, навчання кадрів.

4. ПРОДАЖІ І МАРКЕТИНГ КАДРОВОГО АГЕНТСТВА

Цільовою аудиторією кадрового агентства є компанії, які зацікавлені у підборі кваліфікованих співробітників.

Практика показує, що поступ кадрового агентства є найскладнішим етапом відкриття бізнесу. Стратегія просування кадрового агентства досить специфічна, оскільки пряма реклама даному випадкунеефективна. Велика конкуренція на ринку послуг із підбору персоналу зумовлює важливу рольрепутації та реклами кадрового агентства. Тому основу маркетингового планускладає ретельне опрацювання рекламної кампанії та методів роботи.

Займатися бізнесом, пов'язаним із підбором персоналу, неможливо без активної, повноцінної реклами. На першому етапі рекламні заходи спрямовані на інформування потенційних клієнтівпро відкриття кадрової агенції. Основна вимога до цього просування – цільова спрямованість при мінімумі витрат. Для визначення цільової аудиторіїслід вивчити ділове середовище міста, виявити найперспективніші галузі та компанії. Інформування може здійснюватися кількома каналами: розсилання інформації на електронну поштупотенційних клієнтів, «холодні» дзвінки з пропозиціями власних послуг, проведення презентації свого агентства з наданням портфоліо або рекламного буклету, участь різних бізнес-заходів, просування сайту в мережі.

Крім цього, важливим етапомпросування є формування конкурентних перевагОскільки після отримання інформації про ваші послуги клієнт повинен зрозуміти, чому варто вибрати саме ваше агентство. Як конкурентні переваги можуть виступати:

Зручне розташування офісу;

Невисока вартість посередницьких послуг;

особливі умови для постійних клієнтів;

Максимальна операційна ефективність;

Широка база даних.

Створення власного сайту Багато експертів сходяться на думці, що створення сайту та просування через Інтернет є найбільш ефективним інструментом просування кадрових агентств. По-перше, цей інструмент полегшує процес взаємодії з потенційними клієнтами. По-друге, підвищує ділову репутацію організації. По-третє, полегшує взаємодію кадрової агенції з обома сторонами: як із компанією-замовником, так і з претендентами. На сайті кадрового агентства повинні вказуватися перелік послуг та їх вартість, умови роботи, контакти. Вартість такого сайту становитиме близько 30 000 рублів. Щоб сайт відвідували велику кількість користувачів, потрібно вивести його в ТОП запитів. Для цього використовуються такі інтернет-інструменти, як SEO- та SMM-просування. Вартість таких послуг може змінюватись, але в середньому становлять 15-20 тис. рублів.

- «холодні» дзвінки та розсилки. Можна самостійно відібрати базу потенційних клієнтів, щоб поінформувати про свої послуги. У разі позитивної реакції на рекламу необхідно провести презентацію кадрового агентства або надати рекламний матеріал, який містить всю необхідну інформацію.

Розклеювання оголошень та роздача листівок. Цей інструмент орієнтований на привернення уваги потенційних претендентів.

Орієнтовний план просування кадрового агентства представлений у таблиці 2. Відповідно до розрахунками, просування кадрового агентства планується витратити 75 000 рублів. Основна частина рекламних заходів планується на перші місяці відкриття агенції. У цьому випадку економити на рекламі не можна. Ефективне та грамотне просування на ринку – запорука успіху кадрового агентства.

Активна маркетингова стратегія дозволяє прискорити процес окупності коштів, вкладених у відкриття кадрового агентства та забезпечує необхідний рівень продажів. Зазвичай на місяць у агентства буває від 2 до 10 замовлень. Середній дохід кадрового агентства складає 80-100 тис. рублів у перші місяці роботи (при виконанні 3 замовлень протягом місяця). Надалі прибуток становить 100-200 тис. рублів. Важливо звернути увагу, що перший місяць роботи проходить із нульовим прибутком, оскільки замовник оплачує послуги після закінчення випробувального терміну.

5. ПЛАН ВИРОБНИЦТВА КАДРОВОГО АГЕНТСТВА

Як відкрити кадрову агенцію з нуля? Алгоритм відкриття проекту передбачає такі етапи:

Зареєструвати бізнес як ТОВ чи ІП.

Сформувати базу даних

Підібрати офіс

Закупити необхідне обладнання

Найняти співробітників в агентство

Зупинимося на кожному пункті докладніше.

1) Формування бази даних. Цей етап є найважливішим і трудомістким етапом. Від обширності бази даних залежить ефективність та якість рекрутингових послуг. При формуванні бази даних кадрового агентства необхідно враховувати такі рекомендації:

База даних накопичується підбором моніторингу різних сайтів оголошень з пошуком відповідних резюме та вакансій та внесенням інформації до програми;

Використання програмного забезпечення, розробленого для роботи з базами даних кадрових агенцій. На даний момент існує безліч програм, що дозволяють працювати з такими базами даних: E-Staff Рекрутер, Experium, 1С: Кадрове агентство, EFSOL: Кадрове агентство, Asper, OrangeHRM та інші;

Можна придбати готові бази даних. Придбати доступ до баз сайтів з працевлаштування (avito.ru, hh.ru, job.ru, work.ru) можна як у форматі річної підписки вартістю, так і щомісячної підписки, що дозволить оцінити ефективність продукту. Наприклад, вартість річної підписки до бази даних HeadHunter складає 98 000 рублів по Ростовській області, а по Росії - 583 000 рублів. Платні бази даних постійно оновлюються, завдяки чому агентство завжди матиме актуальну інформацію.

На формування великої бази йде 2-3 роки.

У роботі кадрового агентства дуже важливим є ведення документації, що також дозволяє вести базу даних. У таблиці 3 наведено основну документацію, яка використовується в кадрових агентствах.

Таблиця 3. Базові документи кадрової агенції

	Документ	Характеристика
	Договір на надання послуг з підбору персоналу	Договір регулює відносини агентства та замовника. Окремо мають бути прописані питання гарантій та відповідальності, а також конфіденційності та врегулювання спорів. Чим докладніше буде розписано процедуру взаємовідносин сторін, тим менший ризик виникнення суперечок. Шаблон договору рекомендується показати юристу, щоб переконатися у правильності складання документа.
	Заявка на вибір	У цьому документі прописуються вимоги замовника до кандидата та умови його роботи. Заявка – такий самий повноцінний документ, який потрібно скріплювати печатками та підписами сторін. Найзручніше підписувати один договір, до якого потім як додатки підкріплюються заявки.
	Анкета для претендента	На випадок, якщо у претендента немає резюме, агентство повинне мати шаблон анкети, яку претендент може заповнити. Ці анкети обробляються і потім вносяться до бази даних.
	Форми звітності менеджерів кадрової агенції	Звітність менеджерів дозволяє відстежити структуру їх роботи та оцінити ефективність роботи з вакансій.
	Управлінська звітність щодо діяльності кадрового агентства	Управлінська звітність дозволяє систематизувати роботу та включає: щомісячна звітність менеджерів; щомісячна звітність з вакансій, що перебувають у роботі; щомісячна фінансова звітність. Ведення цих звітів дозволить контролювати всі процеси роботи
	Трудовий договірз менеджером кадрової агенції	Стандартний договір між роботодавцем та співробітником
	Посадова інструкціяменеджера з підбору персоналу	В інструкції прописуються всі функції, які виконують працівники
	Стандарт резюме	Агентство повинно мати стандартну формурезюме, що надсилається замовнику. Тому всі резюме підходящих кандидатів мають бути переоформлені відповідно до цього шаблону та опрацьовані (зокрема, потрібно прибрати контактні дані претендента)
	Структура висновку за результатами співбесіди	Деякі замовники вимагають не лише резюме кандидата, а резюме з докладним висновком від кадрової агенції. У висновку має бути прописано, чому кандидат схвалений агентством, чому воно рекомендує кандидата тощо. Для такого висновку також знадобиться шаблон.

Ведення цієї документації значно спростить роботу агентства.

2) Пошук офісу. Кадрове агентство не потребує великому офісі- Достатньо буде площі 10-15 кв. м. Бажано, щоб офіс розташовувався в бізнес-центрі або поблизу нього. Зазвичай офіси в бізнес-центрах вже обладнані меблями та всіма необхідними комунікаціями, що дозволяє скоротити початкові витрати. Офіс краще розташовувати в пожвавленому районі - в ідеалі в центральній частині міста.

Більше того, роботу агентства можна організувати у домашньому офісі, заощадивши тим самим на оренді приміщення.

Для реалізації проекту передбачається орендувати офісне приміщенняплощею 12 кв. м., розташоване у бізнес-центрі. Офіс оснащений необхідними меблями. Орендна плата становить 15 000 рублів на місяць.

3) Придбання устаткування. Для забезпечення діяльності кадрової агенції необхідно закупити обладнання. Для оснащення офісу буде потрібно мінімальний набір меблів, комп'ютери, МФУ та телефони. Для організації невеликого офісу, в якому будуть працювати три особи, потрібно три комп'ютерних столу, кілька офісних стільців, шафа для зберігання документації. Загальна сума витрат на меблі становитиме 45 000 рублів. Якщо винаймати офіс з меблями, цю статтю витрат можна виключити. Витрати на офісну техніку становитимуть 80 000 рублів. На техніці також можна трохи заощадити, використовуючи для роботи свій власний комп'ютер.

Крім того, на комп'ютерах має бути встановлене професійне програмне забезпечення для складання баз даних. Вартість річного користування програмним забезпеченнямскладе у середньому 50 000 рублів.

4) Підбір персоналу. На початковому етапі бізнесу для функціонування кадрового агентства достатньо матиме у штаті двох співробітників. Добре, якщо співробітники будуть універсалами, оскільки під час роботи з кадрами знадобляться професійні якостімаркетолога, менеджера з продажу, соціолога, психолога. Їх заробітня платастановить 10-30% від укладених угод, тобто. середня зарплата менеджера-кадровика – 25 000 рублів.

У великих кадрових агенціях штат також включає психологи, юристи, системний адміністратор, бухгалтер. Якісь із цих функцій може виконувати менеджер, якісь можуть бути делеговані стороннім фахівцям у разі виникнення такої ситуації. У цьому проекті підприємець виконує функції бухгалтера, системного адміністратора та управлінця. Прибирання приміщень входить до обов'язків персоналу бізнес-центру та входить до орендної плати, тому не потрібно включати прибиральницю до штату.

При виборі співробітників для кадрового агентства слід орієнтуватися такі вимоги: вища освіта, Розвинені навички продажів, досвід роботи з масивом інформації, впевнене володіння комп'ютером, знання основ підбору персоналу, комунікабельність, грамотне усне та письмове мовлення, активність, ініціативність.

6. ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ ПЛАН КАДРОВОГО АГЕНТСТВА

Плануючи, як відкрити кадрову агенцію, необхідно брати до уваги законодавчі норми легалізації бізнесу. З недавнього часу діяльність кадрових агенцій не ліцензується.

Початковим етапом відкриття кадрового агентства є реєстрація бізнесу в державні органи. Для ведення комерційної діяльності реєструється ТОВ зі спрощеною системою оподаткування (доходи за ставкою 6%). Для реєстрації юридичної особи слід сплатити держмито 3000 руб. До витрат на реєстрацію бізнесу слід віднести витрати на друк та відкриття банківського рахунку.

Крім реєстрації платником податків слід зареєструватися у соціальних фондах. Також необхідно відкрити банківський рахунок для взаєморозрахунків із клієнтами. Рекомендується звернутися за послугами юриста для укладання зразка договору кадрового агентства. Вартість юридичних послуг становитиме близько 1-2 тис. рублів.

Види діяльності згідно з КВЕД-2:

74.50.1. «Послуги з найму робітників»

74.50.2. "Послуги з підбору кадрів".

Штат організації включає двох менеджерів-рекрутерів, в обов'язок яких входить:

Підбір масового та лінійного персоналу;

Постійний моніторинг та оцінка ринку праці. Ведення бази даних;

Прямий пошук кандидатів;

Проведення співбесід;

Анкетування, оцінка персоналу з компетенцій та знання професійної сфери;

Підготовка співбесід із керівним складом, погодження строків, організація зустрічі з кандидатом;

Обробка резюме та анкет кандидатів.

Графік роботи кадрової агенції – з 9:00 до 18:00, вихідні субота, неділя.

У таблиці 4 наведено штатний розпис та фонд оплати праці кадрового агентства. Загальний фонд оплати праці становить 97500 рублів.

Таблиця 4. Штатний розпис та фонд оплати праці

7. ФІНАНСОВИЙ ПЛАН КАДРОВОГО АГЕНЦІЇ

Фінансовий план враховує всі доходи та витрати кадрового агентства, горизонт планування становить 3 роки. Передбачається, що після закінчення цього періоду буде потрібно розширення бізнесу.

Для запуску проекту потрібно розрахувати обсяг стартових вкладень. Для цього необхідно визначитися з витратами на придбання обладнання та програмного забезпечення, рекламу та формування оборотних коштів на покриття збитків початкових періодів.

Відповідно до фінансових розрахунків, проект вимагає залучення грошових коштівна суму 480 000 крб. Основна частина необхідних інвестицій посідає придбання устаткування – 48%, частка витрат перший місяць оренди – 3%, на оборотні кошти – 31%, реклами – 16%, але в інші статті витрат – 2%. Проект фінансується за рахунок власного капіталу. Слід звернути увагу до обсяг оборотних коштів – це має бути достатня сума, оскільки перші доходи організація отримає лише з другого місяця роботи.

Основні статті інвестиційних витрат відображені в таблиці 5. До статті витрат «Обладнання» віднесено офісну техніку, програмне забезпечення та набуття доступу до регіональної бази даних претендентів.

Скоротити суму початкових вкладень можна, відмовившись від придбання готової бази даних та урізавши витрати на рекламу. У разі, стартовий капітал кадрового агентства може становити від 300 до 500 тис. крб. Однак слід розуміти, що, заощаджуючи на рекламі та базі даних, агентство ускладнює процес роботи і ризикує залишитися без продажів у перші місяці. Тому рекомендується не заощаджувати на цих статтях, щоб забезпечити дохід із початку відкриття бізнесу.

Таблиця 5. Інвестиційні витрати

Витрати включають орендну плату, рекламу, амортизаційні відрахування, фонд оплати праці та інші витрати (табл. 6). Розмір амортизаційних відрахувань визначається лінійним методом, виходячи з терміну корисного використанняосновних фондів у 5 років. До постійних витрат також належать податкові відрахування, але у таблиці де вони враховуються, оскільки їх розмір не фіксований залежить від розміру виручки.

Таблиця 6. Постійні витрати

Таким чином, було визначено постійні щомісячні витрати у розмірі 129 300 рублів.

8. ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ

Про інвестиційну привабливість цього проекту можна судити з урахуванням простих та інтегральних показників ефективності. Зміна вартості грошей у часі врахована за допомогою методу дисконтування грошових потоків.

Термін окупності кадрового агентства при початкових інвестиціях 480 000 рублів становить 9 місяців. Середній обсяг продажів на місяць складає 7 замовлень. Виходячи з цього, чистий щомісячний прибуток проекту при виході на планові обсяги продажу становитиме 158 000 рублів. Вийти на плановий обсяг продажів планується на 10-й місяць роботи.

Річний обсяг чистого прибутку за перший рік роботи становитиме понад 893 000 рублів. Рентабельність продажів за підсумками першого року роботи складає 34%. Коефіцієнт рентабельності інвестицій становить 28%, а внутрішня норма прибутку перевищує ставку дисконтування та дорівнює 15,6%. Чиста наведена вартість позитивна і становить 995546 рублів, що говорить про інвестиційну привабливість проекту.

Фінансовий план кадрового агентства враховує оптимістичний прогноз продажів, який очікується завдяки доступу до бази даних та високої ефективності рекламної кампанії.

9. РИЗИКИ ТА ГАРАНТІЇ

Для оцінки ризикової складової проекту необхідно здійснити аналіз ризиків. Ризики кадрового агентства є досить специфічними і вимагають розробки конкретних заходів для їх запобігання.

Висока конкуренція над ринком. Компанії-замовники вважають за краще звертатися до перевірених агентств, що мають певну вагу на ринку, оскільки спочатку замовник та агентство ставляться один до одного з недовірою. Таким чином, присутність на ринку сильніших агентств, які встигли зарекомендувати себе, є негативним чинником нового агентства. При цьому не завжди ефективними будуть стандартні заходи. конкурентної боротьби– наприклад, зниження вартості послуг. Замовник не заощаджуватиме на послузі, від якої вимагає гарантій і високої якості. Зниження цього ризику можливе при створенні власної бази клієнтів і формуванні конкурентних переваг: велика база даних, оперативність роботи, зручні умови для замовника і програма лояльності для постійних клієнтів.

Підвищення вартості оренди, що спричинить збільшення постійних витраті може зашкодити фінансовому стані. Зменшити ймовірність ризику можливо під час укладання договору довгострокової оренди та виборі сумлінного орендодавця.

Сезонність продажів. Сезонність у роботі кадрових агентств виражена неяскраво, проте слід враховувати, що менш активними місяцями є грудень, квітень, липень та серпень. Це пов'язано з тим, що у зазначені місяці люди найменше шукають роботу. До заявок роботодавців це не стосується, але зниження кількості кандидатів ускладнює роботу агентства та несе у собі ризик невиконання замовлення. Щоб мінімізувати ризик сезонності, необхідно вести активну роботу з базами даних.

Інформаційні ризики Величезний вплив на роботу агентства має людський фактор. У процесі роботи можуть виникнути такі проблеми: претендент надає себе хибну інформацію; роботодавець взяв кандидата на випробувальний термін, а потім прийняв його на роботу неофіційно, приховавши це від агента. У першому випадку агентство має перевіряти всю інформацію, надану претендентом. У другий випадок – агентство має оформляти всі угоди письмово й у рамках закону, уважно прописуючи зобов'язання клієнта з оплати, або запитуючи передоплату за послуги.

Недофінансування бізнесу. Специфікою діяльності кадрових агентств і те, що свої бюджети агентства планують виходячи з абсолютної суми, та якщо з ступеня ймовірності її отримання. Щоб мінімізувати ризики недофінансування кадровому агентству, потрібно юридично правильно оформлювати всі договори.

Затримка сплати за договорами. Цей ризик досить серйозний і може призвести до фінансових проблем. Щоб мінімізувати цей ризик, рекомендується чітко прописувати взаємини сторін та методи врегулювання суперечок. Зокрема, передбачити санкції щодо замовника за недотримання термінів оплати послуг.

Ризик крадіжки «бази даних» за роботодавцями та здобувачами роботи співробітниками агентства при їх звільненні. Щоб мінімізувати ризик крадіжки бази даних, слід передбачити персоналізований доступ до бази даних (ідентифікація користувача під час входу до системи, застосування « електронного ключа»), а також користування надійним програмним забезпеченням під час створення бази даних.

Недбалість співробітників, що призводить до збитків, відсутність мотивації, що призводить до низької ефективності роботи. Незадовільна робота співробітників агентства може призвести до низьких продаж та фінансових збитків. Щоб уникнути цього, потрібні систематичний контроль, фінансова мотивація, стандартизація роботи персоналу. Найпростіше знизити цей ризик на етапі підбору персоналу. Необхідно провести ретельний відбір співробітників та запропонувати їм вигідні умови роботи, здатні залучити досвідчених співробітників.

Узагальнені дані щодо аналізу ризикової складової проекту наведені в таблиці 7. Завдяки кількісній оцінці ризиків можна встановити, на чому управлінцям слід зосередити увагу та які заходи передбачити, щоб мінімізувати втрати.

• Кадри вирішують усі
• Специфікація
• Етапи організації бізнесу
• Терміни окупності

Агентство з підбору персоналу – специфічний бізнес, який вимагає великого стартового капіталу. Організувати таку справу не важко, значно складніше перетворити її на успішне підприємство, з великою клієнтською базоюта стабільним доходом. У цій статті ми розповімо читачкам сайту //сайт/ як відкрити кадрове агентство з нуля, надавши покрокову інструкціюз порадами.

Кадри вирішують усі

Для кадрового агентства важливі ділові якості організатора, його хватка та цілеспрямованість більша, ніж обсяг вкладень. Відкриття організації з підбору персоналу коштуватиме копійки, але може так і залишитися копійчаним підприємством, яке не має шансів стати серйозним бізнесом. Щоб уникнути провалу, необхідно знати деякі нюанси, крок за кроком пройти шлях від створення робочої концепції до її реалізації.

Серйозні компанії, великі підприємства високо цінують кваліфікованих спеціалістів. За кордоном на них ведеться справжнє полювання. Перспективні молоді люди потрапляють у поле зору корпорацій на стадії навчання в коледжі. Відстежують їхні кадрові агенції. Також ведеться активна боротьба з «ефектом працівника, що перегорів», що свідчить про високої вартостіпрофесійні навички на ринку праці.

Увага!Російський ринок праці фахівцям із працевлаштування пропонує парадоксальну ситуацію. З одного боку високий показникбезробіття, з іншого – великий попит на кваліфіковані кадри. Особливо це характерно для великих міст. Відкриття кадрового агентства в місті, де немає джерел доходу, крім бюджетної сфери – марна трата часу та грошей.

Відповідно основні засади роботи кадрового центру:

1. Шукати великих клієнтів, замовників
2. Відразу відкрити активну та ефективне полюванняна талановитих чи як мінімум здібних фахівців.
3. Прагнення розширення бізнесу. Це не передбачає відкриття філій, тут актуальним буде розвиток сервісу - ефективний підбір кадрів, що відповідають вимогам замовника в найкоротші терміни, що приверне нових клієнтів і залишить конкуруючі агентства.

Іноді дуже важко знайти цікаву роботуз гідною заробітною платою, то роботодавець ненадійний, то зарплата надто мала. Адже для роботодавців пошук гідних кандидатів на посаду не менша морока. Іноді невелике підприємство чи фірма немає відділу кадрів. Тому у них немає людей, які мають необхідні навички, щоб підібрати кваліфіковані кадри. Тому бізнес, що дозволяє звести роботодавця та працівника, буде досить затребуваним.

Як відкрити кадрову агенцію

На сьогоднішній день існує кілька видів кадрових агенцій

Агентства з підбору персоналу

Такі агентства зайняті пошуками співробітників на замовлення підприємств та фірм. Відповідно, гроші оплачує роботодавець. Така форма зручна як роботодавцям, і тим, хто шукає роботу. Подавши заявку до рекрутингової агенції, роботодавець розраховує на грамотний підбір підходящих йому кадрів.

Агенції з пошуку вакансій

У такі контори, як правило, звертаються безробітні, щоб агентство підшукало їм потрібну вакансію. Послуги оплачує претендент.

Сумісні пошук співробітників та пошук вакансій

Такий вид найпоширеніший. У такій фірмі створюється база даних претендентів та роботодавців. Вони можуть працювати як на замовлення працівника, так і на прохання роботодавців.

Хедхантери

Це особливі агентства, які займаються переманюванням високооплачуваних співробітників із однієї компанії до іншої. Надання таких послуг, пов'язані з певними труднощами. Пошук висококваліфікованих співробітників ускладнюється тим, що у них, як правило, вже є робота, їх небагато і щоб змусити їх змінити, слід докласти багато зусиль.

Що необхідно для відкриття

Розглянемо, що необхідно зробити, щоб відкрити кадрове агентство покроково. Ось основні етапи, які слід пройти, перш ніж налагодити бізнес:

• оформити документи на право власності;
• підібрати приміщення;
• закупити обладнання;
• скласти бізнес-план.

Документи

Для початку необхідно зареєструватися у податковій. Реєстрацію можна провести як індивідуальний підприємець(ІП), а можна зареєструвати товариство з обмеженою відповідальністю (ТОВ). Щоб стати ІП та сплачувати єдиний податок потрібно вибрати коди загальноросійського класифікатора видів економічної діяльності (ЗКВЕД).

Нижче представлені коди КВЕД, які необхідно прописати для відкриття кадрової агенції:

• надання послуг з найму робочої сили 74.50.1;
• надання послуг із добору персоналу 74.50.2.

Практично в кожній фірмі найбільше заробляють менеджери з продажу та роботи з клієнтами, оскільки вони безпосередньо приносять прибуток компанії. Однак, враховуючи, що зараз у будь-якій організації найважливішим активом є кадри, то відділ роботи з персоналом є ключовою ланкою.

Бажаючи працювати на себе і мати значно більший дохід, багато людей прагнуть відкрити власну кадрову агенцію. Це пов'язано з певними ризиками та складнощами, які необхідно брати до уваги для того, щоб досягати бажаного результату.

Першою і досить глобальною складністю в Росії для підприємця, який бажає відкрити подібне підприємство, є той факт, що далеко не всі роботодавці готові вкладати зайві гроші в оплату послуг такого роду компанії. Натомість вони воліють працювати через власний відділуправління персоналом.

Другою проблемою є те, що ті компанії, які все ж таки розуміють переваги роботи з кадровим підприємством, у своїй більшості є досить великими і вже мають партнера в цій сфері. Зрештою, третя проблема – це високий рівеньконкуренції цьому ринку.

При цьому можна виділити такі переваги:

• Низький термін окупності.
• Високий рівень прибутку.
• Відсутність потреби у великій кількості початкових інвестицій.
• Ринок не сильно залежить від сезонності.
• Можливість збудувати партнерські відносини зі своїми клієнтами завдяки пошуку висококваліфікованих кадрів.
• Наявність інтересу до цієї форми бізнесу з боку роботодавців та працівників, оскільки пошук здійснюється конфіденційно.
• Простота організації такого бізнесу.
• Низькі витрати у процесі функціонування.
• Практично повна відсутність бар'єрів входу на ринок (це є як перевагою для нової компанії, так і недоліком, оскільки через їхню відсутність може відбутися різке зростання конкуренції за короткий проміжок часу).
• Можливість вибрати різні формати для здійснення діяльності.

Реєстрація форми діяльності

Для того, щоб почати офіційно працювати, агентство необхідно зареєструвати. Так, найкраще – товариство з обмеженою відповідальністю. Також допустима у разі відсутності планів щодо розширення. І тут компанія може лише один засновник.

Реєстрація має бути здійснена як у податковій інспекції, так і у позабюджетних формах. Відповідно, власнику доведеться сплатити державне мито. Отримання ліцензії з недавнього часу не потрібне.

Крім того, у юридичної особи має бути відкрити рахунок у банку. При реєстрації бажано обрати таким чином, щоб податок сплачувався з чистого прибутку. Це вигідно тому, що у такого підприємства витрати на провадження діяльності є мінімальними.

Види агенцій та типові послуги

Можна виділити 2 великі категорії компаній:

• які займаються пошуком персоналу на певну посаду;
• які допомагають працевлаштуватись персоналу (тобто займаються пошуком вакансії для людини, а не людини для вакансії).

Другий тип заробляє завдяки внескам людей, які шукають роботу: це може бути фіксована сума за відомості про компанії, які знаходяться в пошуку спеціаліста відповідного профілю, або плата за доступ до бази на певну кількість часу. Нарешті, третій варіант – це отримання грошей із людини після його працевлаштування у вигляді середньомісячного окладу.

Багато агентств поєднують ці дві вищеперелічені форми.

Серед тих компаній, які підбирають персонал на якусь позицію, існують такі різновиди:

• Хедхантінгова агенція.Якщо говорити дослівно, подібні компанії займаються "полюванням за головами". Особливістю цього є робота з великими компаніями. При цьому відбувається не просто пошук вільного спеціаліста, а здійснюються дії для його переходу з однієї фірми до іншої.
• Спеціалізовані рекрутингові агенції.Це ті компанії, що займаються однією конкретною областю. Це може бути як найм співробітників тільки для однієї організації, так і підбір кадрів тільки для певних посад (наприклад, складського персоналу), так і пошук працівників для певної сфери, фармацевтика або фуд індустрія.
• Звичайні рекрутингові компанії.За своєю схемою вони схожі на ті підприємства, які шукають вакансії для людини. Рівень сплати за їх послуги варіюється в розмірах від 1-2 до 4 окладів знайденого співробітника.

Серед послуг можна виділити:

• Рекрутинг традиційного персоналу.
• Ексклюзивний рекрутинг топ-менеджменту компанії.
• Підбір персоналу з певних вимог.
• Огляди ринку (наприклад, даних, пов'язаних із заробітними платами).
• Центр оцінки (здійснення моніторингу компетенції та мотивації персоналу).

Про те, як відкрити подібну організацію без вкладень, можна дізнатися з наступного відео:

Вибір приміщення та закупівля необхідного обладнання

Відкрити агентство досить просто: вибирати розташування можна виходячи з вартості оренди. Також важливо розуміти, що офіс повинен розташовуватись у місці з хорошою транспортною доступністю. До нього має бути організований зручний під'їзд. Також бажано, щоб він був розташований ближче до центру міста в місцях з великою прохідністю.

Вимоги щодо площі офісу відсутні. Однак, у ньому має бути зроблено зонування: в першу чергу буде потрібний кабінет, в якому будуть проводитися індивідуальні інтерв'ю.

Агентство не потребує наявності спеціалізованого обладнання. Достатньо буде облаштувати кожне робоче місцестандартним набором техніки - комп'ютером, телефоном, ксероксом, сканером, принтером (останні 3 позиції можуть бути не у кожного співробітника, а в поодинокій кількості на весь офіс). Крім того, потрібна організація доступу до Інтернету.

Персонал фірми

Для початку достатньо буде здійснити найм 2-х співробітників, які займатимуться пошуком персоналу та здійсненням дзвінків. Крім того, компанії потрібні менеджери, які мають гарна освітата досвід у сфері управління людськими ресурсами. Ці два фактори будуть гарантувати їхнє вміння за короткий строквизначити сильні та слабкі сторони потенційного працівника, а також зрозуміти, чи підходить він для вакансії.

У разі бажання підприємця надавати послуги з аналізу ринкової ситуації необхідно найняти 1-го чи 2-х грамотних аналітиків.

Від якості звітів залежатиме попит на такі послуги. Тільки ці співробітники отримуватимуть фіксований оклад. Інші кадри, як правило, отримують певний відсоток із здійсненої операціїпошуку та найму співробітника.

Для невеликої компаніїне є критичною наявність таких фахівців, як бухгалтер, юрист чи системний адміністратор. Достатньо найматиме юриста та адміністратора лише тоді, коли вони знадобляться. Бухгалтер може працювати на півставки 1-2 дні на тиждень або наприкінці звітного періоду. Це дозволить серйозно зменшити витрати.

Пошук клієнтів-роботодавців, створення бази потенційних кадрів

У нашій країні на початковому етапі знайти клієнтів досить складно. Це тому, що багато російські компанії (особливо невеликі і середні) недооцінюють рівень оплати таких послуг і ставляться до роботи агентства серйозно. У результаті вони одержують не той результат, який був потрібен, і з ймовірністю перестають використовувати подібні послуги.

Щоб подолати подібну ситуацію, на першому етапі доведеться обдзвонювати великі компаніїта пропонувати їм послуги нового агентства за досить низькою вартістю. Незважаючи на те, що більшість з них мають постійних партнерів, багато хто погоджується на подібні пропозиції.

Крім того, можна здійснити пошук клієнтів за допомогою різних сайтів з підбору персоналу та пошуку вакансій: середні за розміром компанії, які шукають через подібні сервіси, зазвичай не мають постійного партнера серед кадрових організацій.

Нарешті, агентство може знадобитися фірмам, які лише виходять ринку чи серйозно розширюють сферу діяльності чи регіон присутності. У цьому випадку роботодавці розуміють, що самостійне виконанняпошуку персоналу вимагатиме великої кількостічасу та коштів, і тому звертаються до рекрутингових організацій.

Витрати, приблизний прибуток та термін окупності

Рекрутингова агенція - це той вид бізнесу, який не вимагає великої кількості вкладень. Найбільш витратною частиною є оплата оренди за офіс на кілька місяців наперед. Залежно від його розмірів, підприємцю доведеться платити 25-50 тисяч на місяць.

Іншою не меншою статтею витрат є реклама (20-30 тисяч на місяць). Вона повинна розміщуватися на спеціалізованих порталах, а також у виданнях, що поставляються безкоштовно, з великим тиражем. Тільки в цьому випадку можна буде швидко залучити клієнтів.

Серед інших витрат можна виділити:

• Підготовка необхідних документів та реєстрація – 10-20 тисяч рублів.
• Здійснення ремонту офісу – близько 150 тисяч рублів залежно від обраного інтер'єру та розміру приміщення.
• Купівля необхідного обладнання - близько 35-40 тисяч рублів виходячи з розрахунку на одне робоче місце (у разі покупки 1-2 принтерів, сканерів та ксероксів на весь офіс).
• Підключення інтернету - 2-4 тисячі рублів.

Термін окупності складає від 2 до 4 місяцівпри значенні вартості замовлення 25-30 тисяч рублів. При цьому щомісячна чистий прибутокстановитиме близько 100-250 тисяч рублівв залежності від кількості замовлень та співробітників. Рентабельність бізнесу становить близько 10–15%.

«Якщо ви добре знаєтеся на людях, значить, цей бізнес для вас», - так написано в популярній на Заході Вікіпедії на сторінці з відкриття свого кадрового агентства. Бо підприємцю доведеться мати справу з людськими ресурсами – або Human Resources. Звідси і «ростуть ноги» у терміна «ейчар», яким називають кадровиків – від абревіатури HR. Бізнес план кадрового агентства має бути заточений під системний підхіддо рекрутингу та заснований на психології.

Яким може бути кадрове агентство?

Проект "кадрове агентство" – перспективний варіант. Економіка влаштована так, що роботодавці та шукачі постійно шукають один одного. Але щоб бізнес був успішним, мало бути психологом. Важливо ще знати, що є професією. Необхідно усвідомити конкретику рекрутингового агентства, спираючись на місцевий ринок із підбору персоналу.

«У сибірському селищі нерозумно займатися хедхантингом, тобто полюванням за мізками, – наголошує експерт із малого бізнесу Ігор Малюгін. - І взагалі, якщо ви не розумієте на комп'ютерах, зможете знайти сісадміна? Такі помилки є типовими для багатьох підприємців».

HR-фірми діляться на чотири групи:

Тип агентства	Спеціалізація	Місце для бізнесу	Конкурентне середовище та умови
Хедхантінгове	Пошук фахівців та їх переманювання до фірм-замовників	Москва, Петербург	Висока та нечесна конкуренція, робота «на межі фолу».
Міжнародне	Працевлаштування за кордоном	Мережа по країні	Висока конкуренція, а й гарний попит. Зате є ризик зазнати судових витрат
Вузконаправлене	Пошук, навчання вузьких професіоналів, перш за все в IT-галузі, для мікромеханічних та мікроелектронних підприємств	У містах, де наукові та промислові центри	Сформувалися лідери, необхідне знання стандартів претендентів
Універсальне	Пошук фахівців та працевлаштування в різні підприємства	Повсюдно	Висока конкуренція, низькі доходи, багато рутинної та невдячної роботи

Клієнтами зазвичай є роботодавці, які можуть самі шукати працівників. Наприклад, якщо немає HR-менеджера або коли керівник потребує швидкого вирішення проблеми з кадрами. Іноді фірма, не впоравшись із завданням, змушена звернутися до рекрутерів, незважаючи на наявність свого відділу кадрів.

До рекрутерів звертаються також претенденти, в тому числі іногородні, які нещодавно переїхали. Це водії, будівельники, продавці, няні – тобто володарі не дефіцитних професій. Затребувані фахівці самі знаходять собі роботу через сайти роботодавців.

Як відкрити кадрову агенцію з нуля покроково?

Дійте за таким алгоритмом:

1. Реєстрація бізнесу. Наразі є сервіси, де можна зробити документи. З їх допомогою можна зрозуміти, що краще: ІП або ТОВ.
2. Знайти приміщення для роботи та укласти орендний договір.
3. Отримати дозвіл від Пожежної служби.
4. Взяти в оренду чи купити просту офісні мебліпідключити інтернет, купити комп'ютер або принести свій.
5. Спочатку можна взяти він обов'язки ейчара, менеджера, рекламного агента і бухгалтера. Або одразу провести кастинг співробітників.
6. Розробити маркетингову політику, провести рекламну кампанію.

“Створити комерційну агенцію з працевлаштування просто – покроково, – резюмує Ігор Малюгін. - Однак у цьому процесі є важливі моменти. Від того, як відкрити агентство з працевлаштування залежить обсяг початкових вкладень”.

Скільки коштує створити кадрову агенцію?

Розпланувавши процедуру, як відкрити кадрове агентство з нуля, можна розпочати розрахунки необхідних інвестицій.

Приміщення

Офіс орендуйте невеликий, але хоча б з двома кімнатами - зал для співробітників та кабінет для переговорів та співбесід. "По бідності" можна обмежитися і однією кімнатою площею в 15-20 кв. метрів. Нині багато порожніх комерційних приміщень. Якщо бізнес піде добре, то можна скласти додаткова згодаще одну кімнату. Ціна питання не має бути високою навіть для центру міста.

"Закладіть на піврічну оренду 120-150 тис. рублів", - радить Ірина Михайлова, чинний керівник кадрової фірми.

Устаткування для агенції з працевлаштування

Після відкриття кадрового агентства необхідно забезпечити хоча б одне робоче місце мінімальним комплектом офісної техніки – комп'ютером, сканером та принтером. Знімаючи приміщення, подбайте про доступ до Інтернету. Такий "джентльменський набір" обладнання потягне на 30 тис. рублів.

Співробітники агентства

Однією із серйозних помилок підприємців, які невдало займалися працевлаштуванням, є набір співробітників до офісу відповідно до рекомендацій, почерпнутих з інтернету. Відповідно до них, фахівці з підбору персоналу проводять співбесіди та тестування претендентів, «піарять» рекрутингову фірму, укладають договори з роботодавцями, ведуть діловодство та бухоблік. Тобто, знадобиться 5-6 чоловік: директор, менеджер-рекрутер (він же ейчар), рекламний агент, менеджер по договорам, секретар та бухгалтер.

Тим часом огляд форумів показав, що перші 4-5 місяців для кадрового агентства можуть виявитися «нульовими». Здобувачі не те, що приходити – дзвонити з приводу працевлаштування не будуть! Погано на контакт спочатку йдуть і компанії. Тому логічно не брати відразу ж секретаря та ейчарів, як то потрібно типовому бізнеспланом агентства з підбору кадрів. Те саме стосується і менеджера. Найкраще зосередиться на укладанні договорів з місцевими підприємствами та іногородніми замовниками, які шукають фахівців для вахтової роботи. Щодо бухгалтера, тут розумно скористатися недорогим аутсорсингом. Бізнес на початковому етапі має бути гранично економним.

?

Оскільки співробітники визначають успіх будь-якого бізнесу, до їхнього підбору необхідно підходити акуратно. Усі кандидати мають пройти випробувальний термін. Необхідно мінімізувати ризик крадіжки бази даних кадрової агенції. Ейчар має бути стресостійким, оскільки справу доведеться мати з безробітними, які опинилися у важкій життєвій ситуації.

«Запропонувавши таким людям підписати договір про послугу пошуку роботи, де буде сказано, що за знайдену роботу доведеться віддати 1-2 зарплати, ви викличете негативну реакцію», - пише користувач з ніком fqann#1983.

Працівники компанії з підбору персоналу повинні найматися тільки тоді, коли в них назріла потреба. Тобто коли стане зрозуміло, що підприємець фізично не встигає проводити співбесіди та мати справи із замовниками. На початковому етапі, який може розтягнутися на півроку, потрібно 60 тис. рублів, звичайно, якщо директор (він же власник) призначить символічний оклад.

Реклама кадрового агентства та залучення клієнтів

У кожному місті є ресурс, який висвітлює життя населеного пункту. Там є колонка для безкоштовних оголошень.

"Безробітні зазвичай активні в пошуку робочого місця, тому витрачати великі гроші на рекламну кампанію не слід", - пише форумчанин з ніком "бувалий ейчар".

Традиційний комплекс заходів піару агентства, включаючи роздачу листівок та розміщення вивіски на видному місці, найчастіше буває ефективним. Реклама оцінюється експертами 70-100 тис. рублів. Великого бюджету тут не потрібно.

Таким чином, якщо скласти всі мінімальні витрати, то відкрити та розкрутити агентство коштуватиме 280 тис. рублів. Однак треба враховувати, що в різних регіонахта витрати на бізнес будуть різними.

Рентабельність

Звичайно, план по кадровому агентству має бути розрахований та деталізований. Але якщо в цьому розділі навести конкретні цифри з точністю до рубля, то вони, безумовно, будуть від лукавого. Якщо вдасться працевлаштувати за півроку хоча б 60 осіб – по 10 на місяць – то загальний дохідможе скласти:

60 чоловік х 15 000 рублів агентської винагороди за послуги (середнє значення по країні на підставі опитувань) = 900 000 рублів.

«Можна нескінченно сперечатися на цю тему, але за нормального старту інвестиції у фірму в середньому місті з населенням 150-250 тис. осіб мають термін окупності 4-5 місяців», - вважає Ігор Малюгін.

У цьому рентабельність відповідає 25-30%. Інакше проект слід вважати невдалим.

Агентство з працевлаштування: переваги та недоліки

Переваг у кадрових агенцій кілька. По-перше, їх легко організувати. По-друге, підбір персоналу передбачає невеликі операційні витрати. По-третє, на етапі становлення можна впоратися без співробітників, а отже, і без зарплатного фонду.

Однак недоліки можуть переважити плюси. Зокрема, можливі труднощі в отриманні агентської комісії, оскільки нерідко клієнти відмовляються добровільно оплачувати послуги. Це перше! Друге – великі підприємства, як правило, мають свої відділи кадрів і неохоче йдуть на контакт з невеликими рекрутськими організаціями. По-третє, високий відсоток відсіву підібраних кадрів у процесі додаткової співбесіди вже на підприємстві замовника – оскільки претенденти завищують свої професійні навички.

По-четверте, роботодавці можуть оголошувати неправдиві вакансії, щоб зондувати ринок праці. Значить, і тут вихлоп буде нульовим. Отже, перший рік роботи точно буде непростим.

Висновок

Ідея свого агентства з працевлаштування приваблива з погляду початкових капіталовкладень. Однак увійти до цього бізнесу може бути складно – особливо без досвіду. Справу доведеться мати з нервовими та агресивними людьми – безробітними. Багато хто з них завищуватиме свої професійні навички на співбесідах, але їх все одно не приймуть на роботу. З одного боку, це загрожує втратою часу, з іншого б'є по репутації. Саме тому кілька разів подумайте перед тим, як відкрити кадрове агентство, і ще раз перечитайте правило, з якого починається ця стаття.