Як відповісти на запрошення на роботу Як покликати претендента на співбесіду? Запрошення електронною поштою та телефоном

Лист-запрошення – це спосіб запропонувати адресату відвідати певний захід, бути присутнім за будь-якої події. Запрошення може бути виражене усно, проте у ділових відносинах поширена саме письмова форма, що має низку переваг. У статті пропонуємо кілька зразків листа-запрошення для участі у заході, конференції, виставці. Також є приклад письмового запрошення на співбесіду до роботодавця та запрошення до співпраці.

У ділових відносинах лист-запрошення є важливим елементомзведення довірчих та поважних відносин двох сторін. Письмова пропозиція взяти участь, відвідати, подивитися – це знак особливої ​​увагиКрім того, дозволяє адресату не забути про важливій події, його очікує.

Навіщо потрібнолист запрошення:

• підтверджує, що адресат справді запрошений, дозволяє уникнути помилок;
• нагадує про час та місце зустрічі, події, на яку запрошено отримувача.

Чомуписьмове запрошення краще усного:

• дозволяє повідомити певну особу про якусь важливу подію, захід;
• нагадує адресату про плани, не дозволить забути важливого заходу;
• виступає додатковим знаком уваги та поваги – відправник витратив час, щоб письмово повідомити адресат запрошення;
• можливо надіслати навіть тим особам, з якими немає можливості поговорити телефоном або особисто.

Як відправитизапрошення:

• передати особисто з рук в руки – принести адресату та вручити, цей спосіб дозволяє не тільки письмово, а й усно запросити адресату на захід – зустріч, співбесіду, нараду, виставку, конференцію, прийом чи іншу подію;
• відправити поштою Росії, якщо захід особливо важливий, можна надіслати цінним листом з описом вкладення, проте відправку потрібно виконати заздалегідь з урахуванням терміну доставки листа до запрошуваного;
• відправити по електронній пошті- дуже простий і зручний спосібЯкщо відомий e-mail адресата, цей спосіб часто використовується рекрутерами при надсиланні листа із запрошенням прийти на співбесіду при прийомі на роботу.

Як скласти лист-запрошення грамотні – зразки оформлення

Щоб даний документвиконував свою функцію правильно, потрібно забезпечити достатній обсяг інформації. Відомості мають бути такого обсягу, щоб у адресата не залишилося питань щодо планованої події, місця та часу її проведення.

Щоб адреса переконалася, що запрошення надіслано саме їй, потрібно вказати дані про одержувача. Зазвичай цю інформацію мають у верхньому правому кутку бланка листи в давальному відмінку. Якщо це організація, то пишуть її найменування та місцезнаходження, ПІБ та посаду керівника. Якщо це фізична особа– то його ПІБ та адреса проживання.

Далі вказують, від кого листа направлено. Важливо вказати не лише найменування організації або ПІБ укладача та відправника, а й контактні дані, які дозволяє при появі питань щодо запланованого заходу задати їх автору листа-запрошення.

Текст листа починають із звернення. Використовується ввічлива форма. Якщо це конкретна людина, то обов'язково вказують її повне ім'яабо ім'я, по батькові. Наприклад, "Шановна Ольга Володимирівно!" або "Дорогий Олександре!". Звернення залежить від виду заходу, ступеня знайомства укладача та одержувача. Якщо ці особи над близькому знайомстві, досить обмежитися нейтральним “шановний”.

Як запросити на захід

• дату проведення події – зустрічі, конференції, співбесіди, виставки, наради, офіційного прийому, вказують не лише дату, а й точний час;
• місце проведення – інформація у листі має бути достатньою, щоб у запрошеного не було питань щодо того, куди йому йти. Важливо вказати як адресу (вулицю, будинок), а й додаткову інформацію– куди йти, де вхід, який поверх, який кабінет, зал. Можна також додати схему руху до письма. Якщо потрібно, то вказують також вид транспорту, яким можна дістатися місця проведення заходу. Тобто інформація має бути максимально повною, щоб запрошена на участь у заході людина не блукала коридорами у пошуках місця проведення події, не витрачала час, не запізнювалася. Неточна інформація щодо даного реквізиту – це неповага щодо запрошуваного, йому доведеться уточнювати, як саме йому дістатися, чим їхати;
• вид заходу, його назва – також важливо повідомити у листі запрошення, якого виду подія чекає на запрошеного, якщо в нього є назва, то вона пишеться у точній відповідності;
• безпосередньо слово “запрошуємо”, також уточнюється, що саме має робити запрошеному на вказаному заході – брати участь, дивитися, спостерігати, наприклад, можна запросити на конференції з доповіддю, а можна запросити подивитися виступи на конференції інших доповідачів;

Приклади листа-запрошення:

“Шановна Ганно Дмитрівно!

Запрошуємо вас взяти участь у святкуванні Дня народної єдності 4 листопада 2018 року у ресторані "Золота Алея" за адресою м. Новосибірськ, вул. Декабристів д.34, вхід із торця будівлі”.

“Шановний Даниїле Михайловичу!

Запрошуємо вас відвідати всеросійську конференцію “Зміни у бухгалтерському та податковому законодавстві у 2018 році”, яка відбудеться 22 листопада 2017 року у малій конференц-залі ДК Залізничник м. Єкатеринбург за адресою м. Єкатеринбург, вул. Залізнична буд.23 (головний вхід, 2 поверх).

• зміст заходу – якщо це конференція, можна додати до листа список доповідачів, хто у ній братиме участь, і тим виступів; якщо це святкування заходу – то коротка програма події”. Дана інформаціядозволить одержувачу оцінити ступінь зацікавленості у запланованому заході та підготуватися до нього правильно;
• прохання повідомити про плани відвідати захід. Якщо потрібно дізнатися про точне бажання адресата відвідати подію, то потрібно наприкінці листа-запрошення уточнити, чи прийде людина у вказаний день за місцем запрошення. Слід зазначити, як саме потрібно направити свою відповідь – електронним чи поштовим листом, телефонним дзвінком чи іншим способом.

Складений лист підписується адресатом із зазначенням дати складання. За потреби складений документ можна запакувати в гарний конверт і передати за місцем призначення.

Важливо переконатися, що у тексті є контактна інформація для зворотнього зв'язку.

Зразоклисти-запрошення на виставку:

Як запросити на співбесіду

Кандидати на вакантну посаду зазвичай запрошуються на співбесіду або телефоном, або листом із запрошенням на електронну пошту.

Що це запрошення на інтерв'ю? Запрошення на інтерв'ю висловлює бажання рекрутера поговорити з претендентом особисто. Воно показує те, що щось у резюме кандидата співробітника компанії зачепило, здалося йому цікавим і вартим уваги.

По телефону

Як запросити на співбесіду телефоном?

Як домовитись про співбесіду по телефону? Щоб домовитися про співбесіду по телефону, наберіть його номер, представтеся, лаконічно запросіть та призначте час.

Можливо, претендент запитає, як дістатися компанії або поставить інші уточнюючі питання.

Будьте готові відповісти на них.

Лист запрошення

Зазвичай рекрутер складає текст, написаний у стандартній діловій стилістиці. Зразок запрошення на співбесіду електронною поштою виглядає так:

Шановний Кирило Володимирович,

Я ознайомилася з вашим резюме на позицію арт-директора і хотіла б запросити Вас на співбесіду.

Зателефонуйте мені за тел. 00-00-00 для призначення дати та часу інтерв'ю.

З повагою, Анастасія Ігорівна Поліванова.

Це лише приблизний та скорочений варіант. Взагалі кожна компанія складає свій шаблон запрошення на співбесіду. Запрошення може додатково містити кілька пропозицій або навіть кілька абзаців щодо компанії та посади.

Як відповісти на запрошення?

Далі подано відповідь на запрошення на співбесіду (зразок листа):

Шановна Анастасія Ігорівна,

На інтерв'ю буду у призначений час.

Можна використовувати інший варіант. Головне, – подякувати за запрошення, підтвердити згоду прийти на нього чи відмову, вказати дату і підписатися.

Як відмовитись від співбесіди?

Відмовлятися від співбесіди потрібно ввічливо та обов'язково мотивовано. Може статися так, що причина відмови цілком обговорювана і слід обговорити деталі з роботодавцем.

Як відмовитися від співбесіди телефоном?

Якщо ви хочете відмовитися по телефону, зателефонуйте, ввічливо представтеся, назвіть дату співбесіди і скажіть, що не можете прийти, вказавши причину.

Як відмовитися від співбесіди електронною поштою?

Відмовитись електронною поштою можна майже так само, як і виявити згоду.

Шановна Анастасія Ігорівна,

Отримав Ваш лист і дякую за запрошення.

На інтерв'ю, на жаль, не прийду, оскільки через сімейних обставинне можу працювати повний робочий день і змушений працювати віддалено. Якщо така можливість є у Вашій компанії, з радістю її розгляну.

15.08.2016 З повагою, Кирило Большаков.

Чому не запрошують?

Чому не запрошують на співбесіду?

Якщо немає відповіді на резюме, це означає, що ви припустилися помилки при його складанні.

Можливо, в ньому немає родзинки, і вона виглядає так, як сотні інших.

Можливо, ви недостатньо підходите для вакансії з погляду освіти та попереднього досвіду.

Можливо, у резюме ви вказали більше однієї бажаної посади, Що робити в жодному разі не можна, так як це показує, що претендент невпевнений у собі і не знає конкретно, чого хоче.

Якщо на інтерв'ю не запрошують, це не привід засмучуватися, А лише досвід. Потрібно попрацювати над резюме.

Наприклад, можна відкрити один із великих порталів, присвячених пошуку роботи, і уважно почитати та проаналізувати резюме фахівців вашого профілю. Також має сенс прочитати вимоги роботодавців та зробити дзеркальне їм резюме.

Висновок

Як запрошення на співбесіду, так і відповідь на неї матиме коротку та ввічливу форму. Відповідь обов'язково повинна містити подяку та підтвердження прийняття запрошення або з поясненням причин.

Запрошення на співбесіду може мати більш менш розгорнуту форму залежно від традицій у конкретній компанії. Отже, ви дізналися як правильно запрошувати на співбесіду телефоном, електронною поштою, успіхів вам у роботі, сподіваємося наша стаття була вам корисна.

Запрошення на співбесіду – це своєрідна візитна карткакомпанії.

Кожна організація вільна оформити його по-своєму. Загального канону зі складання немає.

Але якщо фірма, яка відкрила вакансію, позиціонує себе як серйозний роботодавець і пред'являє до претендентів високі вимоги, то вона і сама повинна до питань найму підходити дуже ретельно, і неухильно дотримуватися ділового етикету.

Перше враження про роботодавця у можливого співробітника складається зі спілкування з рекрутером. Правильна формазапрошення, унікальний текст звернення, весь процес спілкування – у пошуку ідеального працівника важлива будь-яка дрібниця.

Як воно оформляється?

Запрошення на співбесіду, залежно від обставин, виглядає по-різному:

• письмове;
• усне;
• через SMS повідомлення.

Єдина вимога одна: оформлення витримується у строгому діловому стилі, текст лаконічний та достовірний.

Не допускаються орфографічні помилки. Якщо текст запрошення на співбесіду залишає у кандидата подвійне враження, важко сприймається – це погане запрошення. Його треба замінити.

Шаблонні запрошення не є варіантом для серйозної організації. Їх краще взяти як зразок та переробити, додаючи унікальний зміст.

Як скласти лист?

за загальноприйнятим правиламзапрошення містить таку інформацію:

1. Найменування організації.
2. Адреса організації, де проводитиметься співбесіда, із зазначенням номера кабінету. Якщо проїзд важкий, варто намалювати схему проїзду, щоб зорієнтувати претендента.
3. , які необхідні під час першої зустрічі: резюме, дипломи, трудова книжка, паспорт і т.д.
4. Конкретна дата та час.
5. Контактні дані рекрутера.
6. Посилання на сайт організації, щоб кандидат ознайомився із можливою специфікою роботи.

Варто вказати найменування посади та запропоновану зарплату. Здобувача одночасно запрошують у різні місця. Тож йому простіше визначитися з пропозицією, а рекрутер не проведе час даремно в очікуваннях, якщо раптом кандидат вирішить не приходити.

У запрошенні міститься вся потрібна інформація. Після його прочитання кандидат повинен розуміти, хто, куди його запросив, на який час зустріч призначена, і що потрібно принести на співбесіду.

Зразок запрошення:

Шановний Захаре Петровичу!

Компанія ТОВ «Стройстиль» отримала відгук на вакансію «Програміст». Ми уважно ознайомились із Вашим резюме. Вважаємо, що ваші знання та досвід відповідають нашим заявленим вимогам.

Запрошуємо пройти співбесіду із HR-фахівцем 01.08.2016 року о 15.00 за адресою: м.Уфа, вул. Пушкіна, 201, офіс 5.

Просимо взяти з собою екземпляр резюме та паспорт.

У разі виникнення додаткових питань звертайтесь за телефоном ****.

З повагою, HR-фахівець ТОВ «Будстиль» Катерина Хісаєва

Як запросити?

По телефону

Запрошення на співбесіду по телефону найзручніше для рекрутера. А ось для претендента може представляти низку складнощів.

Часом дзвінок роботодавця звучить зовсім у невідповідний час, наприклад, під час поїздки у громадському транспорті.

Іноді під рукою не виявляється ручки з папером і буває нікуди записати інформацію про місцезнаходження організації.

Як запросити на співбесіду по телефону правильно? Рекрутеру варто дотримуватись певного сценарію при озвученні запрошення на співбесіду.

Найзручніше скласти зразок запрошення на співбесіду по телефону, спеціальний скрипт розмови.

1. Представитися, назвавши організацію, своє ім'я та посаду.
2. Поцікавитися, чи зручно говорити претенденту. Якщо ні, то відкласти розмову більш пізній час.
3. Назвати мету свого дзвінка (Наприклад. Ви відгукувалися на нашу вакансію «Секретар». Ваше резюме зацікавило нас, і ми хотіли б запросити для особистого спілкування).
4. За згодою кандидата, назвати адресу. Не зайвим буде уточнити, якими маршрутами під'їхати до організації, попередньо запитавши здобувача з якої частини міста він їхати. Підказати орієнтири, щоб йому було зручніше знайти шуканий заклад.
5. Уточнити список документів, які потрібно взяти з собою.

Якщо в організації пропускна система, про це заздалегідь варто попередити претендента, щоб він розрахував час, необхідний на оформлення перепустки і не запізнився на зустріч.

Досвідчені рекрутери обов'язково поцікавляться, чи зрозуміло співрозмовнику. Чи не залишилися в нього запитання на тему.

За телефонного запрошення необхідно бути готовим відповісти на додаткові запитання кандидата. Яким би дивним не здалося питання, рекрутер має відповісти на нього в рамках своєї компетенції, зберігши доброзичливий тон.

Написавши лист

Запрошення шляхом написання листа забирає надто багато часу та використовується у виняткових випадках.

Найчастіше до цього способу вдаються, спілкуючись з здобувачами з інших регіонів або при пошуку фахівців рідкісних професій, які потребують особливого, індивідуального підходу

По електронній пошті

Як запросити на співбесіду електронною поштою? Зробити це не складно, адже електронний лист не вимагає тимчасових витрат від рекрутера.

Небезпека даного способуу тому, що на електронні листи претенденти реагують мляво.

Тому є кілька причин:

1. Можливо, вони отримують надто багато запрошень за день і не встигають проаналізувати все. Особливо якщо листи шаблонні. Людина плутається на адресах, приходить над визначений час чи спізнюється.
2. Здобувач пасивний користувач електронної пошти. Заходить туди рідко і листи губляться у загальному потоці рекламної кореспонденції.
3. Запрошення автоматично потрапило до спаму.
4. Нема кому поставити запитання при їх виникненні. Нема живого спілкування з рекрутором.
5. Окремі моменти здобувач може зрозуміти неправильно та відмовитися від співбесіди, вважаючи, що посада йому не підходить.
6. Листи електронною поштою легко ігнорувати. Рекрутер не отримає зворотний зв'язок і залишиться у невіданні щодо намірів претендента.

Нестандартні варіанти

Багато сайтів з пошуку роботи дають рекрутерам додаткову можливістьвідхилити або запросити кандидата, що сподобався.

Всього один клік та готовий шаблонний лист з усіма необхідними даними піде потрібній людині. При цьому в запрошення автоматично вставляється звернення з ім'ям та по батькові кандидата, яке було зазначено у його резюме. Дуже зручно та головне економить час.

Подібні сайти пропонують можливість відправляти відгук-запрошення також за допомогою смс. Більше мобільно. Вище ймовірність, що претендент побачить і відреагує на запрошення.

Запрошення на співбесіди надіслані. Якщо вони оформлені грамотно, то кандидату не важко знайти організацію і прийти туди на співбесіду вчасно.

І, можна сподіватися, що вакантна посадаНезабаром закриється гідним кандидатом. Тим більше, що тепер ви точно знаєте, як правильно запрошувати на співбесіду по телефону і як оформити запрошення на співбесіду електронною поштою.

А про те, як правильно відповісти на запрошення, можна прочитати на нашому сайті.

Тепер трохи теорії. Я розповім вам про те, як потрібно поводитися при розмові по телефону.

Мета людини, що відповідає на дзвінки,- Запросити кандидата на співбесіду, якщо він відповідає вимогам вакансії.

Продукт людини, що відповідає на дзвінки,- найкращі кандидати, які прийшли до компанії для співбесіди.

Таблиця 3.5Список програм для ведення бази даних кандидатів

Програма	Опис	Плюси	Мінуси	Ціна
Word	Простіше кажучи, це провідник із певною системою папок. Спочатку створюються папки з найменуванням сфери діяльності – це 1-й рівень, потім у кожній із сфер створюються папки з найменуванням посад – це 2-й рівень. У необхідну папку ви складаєте файли-резюме з ПІБ здобувача та датою надходження, наприклад: Іванов_ Іван_Іванович_15.01.2006.с1ос.	Простота використання; не потребує спеціальної підготовки; легко пристосувати до виконання будь-яких завдань; легко внести будь-які доповнення чи зміни	Низький рівень захисту папки можна просто видалити з ПК, їх може пошкодити вірус; при недбалому зверненні швидко захаращується різними резюме; відсутність можливості детального пошуку; всі процеси слід здійснювати вручну; не видно, які резюме у роботі та хто з кандидатів розглядає пропозиції
Excel	У цій програмі можна вести лише коротку інформаціюпро кандидатів. Ви створюєте файл із найменуванням сфери діяльності, потім аркуші з назвами вакансій та вносите в поля інформацію про кандидата. Можна вносити свої оцінки та коментарі	Дозволяє оглядово бачити перебіг роботи з кандидатами; проста у зверненні; легко змінюється та доповнюється	Немає повного резюме кандидата; інформація не може одночасно вноситися більш ніж одним користувачем; низький рівень захищеності; всі записи ведуться вручну
Access	Більше просунутий варіант для БДС. Має можливості мережевого використаннята пошуку. Розробляється програмістом виходячи з запитів компанії. БДС у цій програмі досить різноманітні від найпростіших до перенасичених інформацією	Можливість мережного використання; можливість пошуку за параметрами та подіями; автоматизовано деякі функції	Немає чіткого стандарту програми; немає захисту; при великому обсязі інформації стає неактуальною	Визначається розробником БДС
The Bat	Поштова програма, в якій є розділ «Адресна книга». У ній ви можете вести БДС. Спочатку ви заводите адресну книгу на конкретну посаду, до неї заносите кандидатів та їх резюме. Шляхом нескладних налаштувань поштова програма перетворюється на зручний інструментзберігання інформації про кандидатів, що полегшує роботу з ними	Дозволяє створити окремий осередок для кожного кандидата; є можливість простого пошуку; можна працювати по мережі; зручна при надсиланні листів; дозволяє заносити повну інформаціюпро кандидата	Неспеціалізована, тому при великих обсягах може засмітитися; ні спеціального захистукрім резервного копіювання; немає єдиної БДС всіх претендентів, а лише окремо за кожною адресною книгою; резюме можуть дублюватися	50 дол. ліцензійна
1С: 7.7	Програма розрахунку зарплати та обліку персоналу. При доопрацюванні програмістом може стати дуже цікавою програмоюз більшими можливостями. Необхідні доповнення: параметри пошуку та формування звітів	Можливість додаткового програмування; швидкий пошук; можливість експорту інформації до Excel; зручність користування	Потрібна адаптація під конкретні завдання, оскільки розрахована лише ведення кадрового діловодства; для користування кількома фахівцями потрібна мережева версія

Продовження

Всім відомо, наскільки важливим є перше враження. У нашому випадку воно складається при першому контакті – телефонному дзвінку. Виявляючи повагу до співрозмовника, ми показуємо, наскільки він важливий для нас. Все починається з добрих манер.

Послугаце дія з надання допомоги іншій людині. Ми надаємо послугу кандидату – з одного боку, а керівнику, для якого наймаємо співробітника – з іншого.

У вас перед очима має бути чіткий опис вакансії та вимог до кандидата. Будьте готові надати йому вичерпну інформацію про те, як знайти ваш офіс. Розмова з одним кандидатом не повинна перевищувати трьох хвилин.

При відповіді на дзвінки слід враховувати такі фактори.

1. Позитивний настрой.Настрій – це певна спрямованість думок та почуттів. Те, як ви говорите не менш важливо, ніж те, що ви говорите. Ваша інтонація під час телефонної розмовиважливіше, ніж пристойної розмові. Чи звучить ваш голос зацікавлено, дружелюбно, щиро? Чи в ньому відчувається антагонізм чи нудьга? Чи не наводить він на думку, що ви робите людині ласку, розмовляючи з нею? Ми повинні бути зацікавленими, щирими, люб'язними та доброзичливими.

2. Швидкість.Телефонну трубку потрібно брати на третьому дзвінку (якщо він у тональному режимі). Це правило було випробувано на практиці, і все говорить про те, що йому було б корисно слідувати. Спілкуючись телефоном, не говоріть занадто повільно або занадто швидко. Метод, що добре зарекомендував себе на практиці, - звернути увагу на швидкість спілкування клієнта і намагатися дотримуватися такого ж темпу зі свого боку. Це дозволить вам спілкуватися "на одній хвилі". Спілкуючись телефоном, не можна підвищувати голос або змушувати співрозмовника занадто довго чекати. Будьте ввічливі та компетентні!

3. Гучність,ваші повідомлення повинні доходити до слухача, долаючи відстань. При правильно вибраній гучності слухач може комфортно сприймати ваші слова, не напружуючи та не відсмикуючи голову від трубки. Переконайтеся, що співрозмовник може чути вас, не докладаючи зусиль. Я впевнений, що ви знаєте, як це - намагатися зрозуміти людину, яка бурмоче щось собі під ніс. Переконайтеся, що співрозмовник правильно вас зрозумів.

Отже, у вас сформувався список кандидатів, із якими потрібно провести інтерв'ю, вам необхідно дізнатися, наскільки вони зацікавлені у зміні роботи. Для запрошення кандидатів я використовую кілька варіантів:

Телефонний дзвінок;

Лист електронною поштою;

SMS із безкоштовного сайту.

Кандидати зазвичай вказують у резюме мобільні та домашні телефони. Дзвінок на домашній телефонКраще зробити ввечері, оскільки вдень кандидат перебуває в роботі чи інших співбесідах. Оптимальний час для дзвінка – з 19 до 22 години.

У додатку 3 ви знайдете приклад телефонних переговорівз знайденими вами кандидатами, а у додатку 4 - з кандидатами, які відгукнулися на розміщену вами вакансію.

Приклади я наводжу у двох варіантах. Варіант 1 – це мій особистий життєвий досвід, Заснований на принципах ведення таких переговорів у компанії «Форум-НТС», а другий - розгорнутий - заснований на стандартах ведення переговорів у західних компаніях.

З додатка 5 ви дізнаєтеся, як правильно надсилати пропозиції по SMS та електронній пошті.

Після того, як ви поспілкувалися з кандидатом по телефону та з'ясували низку питань, обов'язково запишіть отриману

інформацію. Також запишіть свою думку про кандидата - згодом ви зможете зіставити ці дані та ухвалити рішення про відбір або відсівання претендента.

Давайте розберемо, які складнощі можуть виникнути у процесі телефонних переговорів із кандидатом та що необхідно робити у таких випадках.

1. Кандидат отримує той же оклад, який пропонуєте ви, але має високу кваліфікацію і хоче змінити роботу.Розкажіть йому про нематеріальні переваги компанії, а також про те, що оплата уточнюється на співбесіді з безпосереднім керівником і залежить від кваліфікації кандидата.

2. Ваш кандидат недостатньо кваліфікований або навпаки занадто кваліфікований для цієї вакансії.Необхідно відразу сказати кандидату про те, що вашому клієнту необхідний спеціаліст, який має інший досвід. Потім постарайтеся отримати від нього інформацію про спеціалістів, яких він може зараджувати. \ Мендувати. Повідомте кандидату, що обов'язково матимете його на увазі і регулярно сповіщатимете про всі нові вакансії.

3. Кандидат погано йде на контакт, повільний, не виявляє сильної зацікавленості.Можливо, він має інтерес, але існують серйозні причини для того, щоб відхилити вашу пропозицію (працює довго на своєму місці роботи, незручно добиратися до нової роботи, обіцяли підвищення зарплати та ін.).

Зробіть так, щоб він відчув - ця робота спливає від нього:

Зважаючи на все, ви чудово влаштовані. Боюся, що тільки згаю час, якщо представлю вас моєму клієнту.

..« Подумайте про це вдома. І якщо моя пропозиція все ще буде вас цікавити, подзвоніть завтра вранці - я представлю вас моєму клієнту.

Кандидат має інформацію про спеціалістів, які можуть претендувати на вакансію, але хоче запропонувати їм вакансію сам. Поясніть йому:

Я маю інформацію, яка може вплинути на рішення цієї людини, у вас її немає.

Я розумію, що ви про нього дбаєте, але врахуйте, можливо, він не хотів би, щоб ви знали про його плани. Я не скажу йому, звідки мені стало відомо його ім'я. То як я можу його знайти?

/ Навіщо ж вам обтяжувати себе моєю роботою?

Не забирайте у мене можливість порадувати людину.

Кандидат побоюється, що інформація про зміну роботи може стати відома не тільки вам, але і його керівникам.

Іван Іванович, конфіденційність – перша заповідь моєї професії. Якщо я не дотримуватимуся її, то втрачу всіх своїх клієнтів. Я не зроблю нічого такого, що може поставити під загрозу ваше становище.

Досягніть довіри, опишіть вашу позицію і дайте основні відомості про компанію:

Запитання:"Як називається компанія?" Кандидат може заявити вам, що він добре знає свою галузь та всі компанії, що працюють у ній. Він також може сказати, що вже бував на співбесідах у багатьох із них.

Відповідь.«Компанія просила дотримуватися конфіденційності і не згадувати назви до співбесіди рекрутера з кандидатом». Запитання:"Звідки вам відомо моє ім'я?"

Відповідь.«Про вас чудово відгукнулася людина, яка високо цінує вас та вашу роботу. Він просив поки що не називати його імені».

«Моя робота полягає у тому, щоб знаходити найкращих людейу галузі. А такого видатної людини, Як ви, знайти неважко». у

«Від одного з наших асистентів, чия робота полягає в тому, щоб знаходити таких людей, як ви».

На цьому етап первинних переговорів закінчується, і ми переходимо до оцінки кандидата та самому важливому етапі- Інтерв'ю.

І знову привіт, дорогий друже!

Гості, як відомо, бувають звані та непрохані. Але привітати та поспілкуватися вихована людина має з кожним. На роботодавців ми можемо подивитися у тому ж ракурсі. Як відповісти на запрошення на співбесіду?

Ми вже з вами домовились , - Це проект. А будь-який проект потребує управління та контролю. Прийом вхідних дзвінків та запрошень, природно, також не повинен бути безконтрольним.

Ви відправили резюме і чекаєте відповіді. Якщо ви зацікавили роботодавця, він вам зателефонує чи напише на пошту.

Бажано завжди бути на зв'язку в стандартний час роботи більшості компаній з 9 до 18. Якщо ви спите довше, подбайте, щоб ваша відповідь звучала не сонним голосом людини, яка не розуміє з ким і про що вона говорить.

Щоб не гальмувати під час розмови, слід заздалегідь визначитися з наступним:

• Як визначити “контори ніканору”, з якими ви не співпрацюватимете. Про це трохи нижче.
• Підготувати Ваші запитання рекрутеру
• Підготувати відповіді типові питання

Особливості телефонної розмови-інтерв'ю

• Перші слова, які ви скажете, - схожі на співбесіді. Воно задає тон всій подальшій розмові. Якщо той, хто дзвонить, почує щось на кшталт “Це хто?” незадоволеним тоном, - вважайте, що розмови не відбулося. Привітне "добре" - зовсім інша справа.

• Головний інструмент спілкування по телефону – голос. Він же єдиний) Під час розмови рекомендую трохи посміхатися. Посмішка надає голосу приємного та привітного емоційного тла.
• На кожну пропозицію або питання рекрутера слід підтверджувати словами "добре", "зрозуміло", "відмінно", "зрозуміло".
• Якщо говорити незручно, попросіть вибачення та запропонуйте час, коли ви передзвоните самі.
• Якщо розмові заважають перешкоди, наприклад транспорт чи інший шум, — розмову також бажано відкласти. Ви можете не почути важливу інформацію

Мета рекрутера

1. З'ясувати вашу зацікавленість у роботі та у вакансії.
2. Переконатися, що ви не обділені даром мови та вмієте вести діалог. Уникайте подібних перлів: «Я ж написав це у резюме…». Типу, що вам незрозуміло? Рекрутер може вирішити, що ви з когорти похмурих @ овнюків, яких нікуди не беруть.
3. Прояснити деякі питання. Наприклад: з минулих робіт, район вашого проживання, очікування із зарплати. Іноді потрібно уточнити ваш досвід та навички, критично важливі для роботи.

Ваші завдання

1. Показати, що ви людина вихована і маєте дар мови.
   
2. на запитання.
3. Зрозуміти, чи підходить вам компанія. Поставити свої запитання.
4. Записати час та місце очної співбесіди, контакти рекрутера.

Які запитання поставити?

1. Територіальне розташування компанії. Якщо це важливе. Хоча бажано це дивитися ще під час відправки резюме.
2. Назва компанії, наявність сайту?Чи полягає трудовий договір? Біла компанія чи сіра? Якщо все по трудового кодексу- Завжди кажуть, це перевага.
3. За якими критеріями оцінюється робота. Співвідношення змінної та фіксованої частини оплати.
4. Запитайте, дивився резюме керівник вакансії чи ні. Для вас краще, щоб ваше резюме було схвалено ЛПР (той, хто приймає рішення). Буває так: ви розмовляли з рекрутером, а ЛПР резюме не сподобалося. Вплинути на цей порядок ви не можете, але потрібно знати. До речі, має сенс акуратно попросити рекрутера перед зустріччю показати резюме ЛПР.
5. Скільки буде зустрічей, в один день чи різні. У якому форматі проходитиме співбесіда. Скажуть не завжди, але спроба не катування.
6. Обов'язково звертайтеся на ім'я. Чому це важливо — устатті

Всі питання ви навряд чи встигнете поставити. Це й не потрібно, щоб не уславитися занудою. Виберіть найважливіші для вас. Насамкінець подякуйте за дзвінок і проговоріть про що ви домовилися.

Як вирахувати “контору ніканору”

Як це не сумно, але дзвінок, на який ви не очікуєте, найчастіше привід насторожитися. Наприклад, кажуть, що представляють торгову компанію, яка набирає фахівців.

Що потрібно запитати:

а) Назва компанії . Якщо щось невиразне на кшталт «торгово-виробничого холдингу», - типова назва “контори ніканору”. Відсутність сайту — те саме.

Жодна серйозна компанія не приховує назви.Завжди має сайт.

б) Найменування посади? Повинно відображати функціональний напрямок. Керівник незрозуміло якого напрямку, начальник відділу незрозуміло чого – напевно назва висмоктана з пальця.

в) Функціональні обов'язки?

Перелік має бути конкретним. Коронна фраза у різних лівих конторах - "вирішення організаційних питань".

Якщо виразних відповідей немає, продовжувати спілкування варто, якщо ви готові спробувати свої сили в мережевому маркетингу та інших подібних "роботах".

Часто кажуть – подробиці розповімо на зустрічі. Це спроба затягнути на співбесіду і там опрацювати.

Головне:

• Якщо ви все ж таки пішли на співбесіду —не платіть гроші!Навчання, внесок якийсь. Це завжди стовідсоткове розлучення.
• Ніколи не залишайте свої документи ! Їх можуть використовувати для махінацій, наприклад, отримання кредиту.
• Запам'ятайте – на ринку праці за все платить роботодавець

Якщо надійшов лист на пошту

Відразу скажу, що компанії, куди ви направляли резюме на сайтах роботи, на пошту ніколи не пишуть. Відповідають через сайт чи дзвонять.

Якщо ви отримали листа незрозуміло від кого, — швидше за все це «контора ніканору» чи спам.

Якщо вам відповіли з компанії, куди ви поштою направляли, це добре.

Ваша відповідь має бути короткою і у справі.

Приклад:

Здрастуйте, Іване Івановичу!

Дякую Вам за запрошення. Буду радий приїхати до вас в офіс у такий час (вкажіть дати і час, зручні вам. Якщо вже запропоновані, — підтвердіть).

З повагою,

ПІБ, телефон

Якщо є питання — поставте, соромитися не потрібно.Повинно бути зрозуміло, де, коли, з ким і з яких питань ви зустрічаєтеся.
Так чи інакше, перш ніж відповідати, потрібно зрозуміти, що за компанія і чи готові ви з нею працювати.

Дякую за інтерес до статті. Буду вдячний за коментар (внизу сторінки).

Підпишіться на оновлення блогу (форма під кнопками соцмереж) та отримуйте статтіза обраними вами темамидо себе на пошту.

Вдалого вам дня та гарного настрою!