Аль зар сурталчилгаа хамгийн үр дүнтэй вэ: онлайн болон офлайн төрөл. Офлайн зар сурталчилгааны төрлүүд: жижиглэнгийн худалдааны хамгийн сайн сонголтууд

Depositphotos

Netology сэтгүүлийн редактор Ксения Суворова хаана, хэрхэн, юуг зарах нь илүү ашигтай, яагаад хуучин аргууд ажиллахаа больсоныг ойлгодог.

Арван жилийн өмнөхтэй харьцуулахад бүх зүйл өөрчлөгдсөн. Тэр үед компани бүр вэбсайтгүй байсан - одоо энэ нь бодит байдал юм. Өмнө нь бүх зүйлийг ucoz гэх мэт платформууд дээр хийдэг байсан бөгөөд тэндээс хааж болохгүй хэдэн минут тутамд зар гарч ирдэг, шинэ сул талууд илэрч, "найрсаг интерфейс" гэсэн хэллэг нь төөрөгдөл үүсгэдэг.

Одоо вэбсайтыг дотооддоо хөгжүүлэх олон платформууд байдаг. Өөрийнхөө CRM-ийг эхнээс нь бичиж, аналитик, тоолуур хавсаргаж, дүн шинжилгээ хийж, хуучин зүйлд шинэ зүйлийг хэрхэн хэрэгжүүлэхээ шийдэж чаддаг маш олон тооны програмистууд байдаг.

Оросууд юу худалдаж авдаг вэ? Nielsen-ийн ижил судалгаагаар:

• 53% - хувцас, дагалдах хэрэгсэл;
• 38% - ном, хөгжим;
• 38% - электроник;
• 34% - арга хэмжээний тасалбар;
• 33% - гоо сайхны бүтээгдэхүүн, хувийн арчилгааны бүтээгдэхүүн;
• 30% - аялал жуулчлал, агаарын болон галт тэрэгний тийз;
• 3-5% - шинэхэн, савласан бүтээгдэхүүн.

ОХУ-д 146 сая гаруй хүн амьдардаг гэж бодоод үз дээ. Түүнчлэн 15-64 насныхан ( дундаж статистикИнтернет ашигладаг, худалдан авалт хийх боломжтой хүмүүс) нь хүмүүсийн 70% байна. Энэ нь боломжит үзэгчид 102 сая хүн бөгөөд тэдний 88% нь дор хаяж нэг удаа онлайнаар худалдан авалт хийсэн байна. Энэ нь 90 сая орчим худалдан авагч юм.

Офлайн болон онлайн хоёрын ялгаа нь юу вэ

Хэрэв өмнө нь микроавтобус, телевиз, сонинд зар сурталчилгаа хөрвөх чадвар нэлээд өндөр байсан бөгөөд ингэснээр өөрийн өртөгийг зөвтгөдөг байсан бол одоо хүмүүс мэдээллээр ханасан үед энэ нь зайлшгүй буурч байна. Яагаад? Энэ бол энгийн. Сурталчилгааны үеэр суваг солих эсвэл өөр зүйлд сатаарах нь илүү хялбар байдаг. Эсвэл интернетийг ямар ч зар сурталчилгаагүйгээр үзээрэй: энэ нь сайт дээр, видеоны эхэн ба төгсгөлд байх бөгөөд 10-15 минут тутамд үзэхэд саад болохгүй.

Интернетэд орох нь маш энгийн зүйл юм шиг санагдаж байна. Гэхдээ энэ нь үнэн биш юм. Онлайн маркетинг нь мэргэжилтний мэдэх ёстой маш олон тоо баримтаас бүрддэг.

1. Вэбсайт үүсгэх, ажиллуулах. Маркетингийн захирал нь сайт хэрхэн ажилладаг, юуг хэрэгжүүлж болох, хэрхэн хувиргах боломжтойг (хэдэн хүн зочилсны дараа худалдан авалт хийхийг хүсч байгаа эсвэл хэдэн хүн төлбөр төлдөг) мэддэг байх ёстой.
2. Ямар зар сурталчилгааны сувгууд байдаг вэ? Мөн тэдгээрийн олон нь байдаг: from баннер сурталчилгаа teaser сүлжээнүүд рүү. Түншлэлээс эхлээд чадварлаг SMM хүртэл. Контекст сурталчилгаанаас зорилтот сурталчилгаа хүртэл.
3. Төсвөө хэрхэн бүрдүүлэх вэ, нэг товшилт эсвэл хар тугалга ногдох зардал яагаад ийм өндөр байдаг вэ?
4. Аналитикийг хэрхэн тайлбарлах, зорилтот үзэгчдийг хэрхэн тодорхойлох, олох, хэрхэн худалдан авагч болгох гэх мэт.

Энэ нь зар сурталчилгааны агентлагт гадаа баннер захиалах эсвэл тэднээс ТВ-ийн газар захиалахаас илүү бэрхшээлтэй тулгардаг. Интернет дээр бүх зүйл илүү төвөгтэй байдаг. Офлайн нь тийм ч энгийн зүйл биш гэж хэн ч маргахгүй, гэхдээ Интернет дээр нийтдээ олон тооны нюансууд байдаг. Үгүй бол ийм асар олон тооны мэргэжлийн хуваагдал байхгүй болно.

• зорилтот судлаачид;
• SMMers;
• контекст сурталчилгааны мэргэжилтнүүд;
• нийгэмлэг гэх мэт.

Нэмж дурдахад боломжит үзэгчид илүү том бөгөөд үүнийг үнэн зөв тодорхойлж, "зорилттой цохилт" хийх чадвартай байх шаардлагатай бөгөөд ингэснээр зар сурталчилгаа нь сонирхож буй хүмүүст яг хүрэх болно.

Үүний дагуу хайлт хийх зар сурталчилгаанаас эхлээд олон төрлийн харилцан үйлчлэлийн хэрэгслүүд байдаг Хайлтын систем, интерфэйс болон дизайнаас худалдан авалт хийхээс эхлээд контент, олон нийтийн менежментээс зорилтот, дахин чиглүүлэх, үржүүлэх хүртэл.

Дараа нь юу юм

Тиймээс бид онлайн болон офлайн маркетингийн хооронд мэдэгдэхүйц ялгаа байгааг олж мэдсэн. Харамсалтай нь, хэрэв та Интернетэд сурталчилгаа хийх, борлуулах туршлагагүй, зөвхөн офлайнаар ажиллаж байсан бол мэдлэггүй бол өөр ажлын систем, маркетингийн шинэ хандлагад шилжих нь туйлын хэцүү байх болно. Хэрэв та хуучин хэрэгсэл ашиглаж байгаа эсвэл онлайнаар хангалттай хэмжээнд ойлгоогүйгээс болж бизнесээ цэцэглэн хөгжихийг хүсч байгаа бол нүүр тулсан сургалтанд хамрагдахыг зөвлөж байна.

Ийм түвшний мэргэжилтэн юу мэддэг, чаддаг байх ёстой вэ?

1. Маркетингийн стратегийг бий болгох: үзэгчдийн шинжилгээ ба сегментчилэл, өрсөлдөх чадварын үнэлгээ, харилцааны стратеги, маркетингийн төлөвлөлт.
2. Гүйцэтгэлийн маркетинг: хар тугалга үүсгэх суваг, стратеги, оновчлол, түншлэлийн хөтөлбөрүүд болон бүх төрлийн сурталчилгаа.
3. Хэрэглэгчийн баазтай ажиллах, KPI (үйл ажиллагааны үндсэн үзүүлэлт) тодорхойлох, аналитик хийх.
4. Агуулгын стратеги ба SMM.
5. Вэбсайт үүсгэх, сурталчлах болон гар утасны програмууд. UX, хөгжүүлэлт, бүтээгдэхүүний менежмент.
6. Маркетинг ба багийн удирдлага.

Та үүнийг уншаад мэдлэг, ур чадвартаа эргэлзэж байна уу? Тэгвэл танд багш нартай бүтэн цагийн зургаан сарын курс зайлшгүй хэрэгтэй болно. шилдэг мэргэжилтнүүдРунет. Альфа Банк, AIC, OWOX болон Megafon, Google, Yandex, Avito, Mail.ru зэрэг компаниудын мэргэжилтнүүд таныг хүлээж байна.

Түншлэлийн материал

IN Сүүлийн үедМаркетингийн ертөнцөд маш олон шинэ, сонирхолтой зүйл тохиолдсон. Өнгөрсөн жилийн чиг хандлагын дүн шинжилгээ нь 2017 онд, ялангуяа онлайн болон офлайныг синхрончлох, хоёр сувгийн үр нөлөөг зохих ёсоор үнэлэх ажил чухал болох үед онлайн зар сурталчилгааны зах зээлийн байр суурь бэхжиж байгаа нөхцөлд зөв анхаарлаа төвлөрүүлэхэд тусална.

ЗОХИОГЧИЙН ТУХАЙ

Avilon компаниудын группын маркетингийн захирал

нэрэмжит Москвагийн Улсын Их Сургуулийн Холбооны Улсын Их Сургуулийг төгссөн. М.В. Ломоносов, нэр дэвшигч Нийгмийн шинжлэх ухаан. JV Business Car, Avilon компаниудад автомашины салбарт 11 жил ажилласан туршлагатай. 2014 онд тэрээр Котлерийн шагналыг хүртжээ шилдэг амжилтуудОросын шилдэг менежерүүдийн дунд маркетинг, сурталчилгааны чиглэлээр автомашины үйлдвэрлэлийн шилдэг маркетингийн захирал; 2015 онд тэрээр эдийн засаг, бизнесийн салбарт Рунетийн шагнал хүртсэн. Тэрээр Каннын арслан, мөнгөн мөнгөн усны фестивалийн шүүгчдийн гишүүн, Коммерсант бизнес форум, sostav.ru 2015, 2016 оны "Оны үр дүн" төсөл, ОХУ-ын Олон улсын MICE газарзүйн шоуны шинжээч юм.

бүтээгдэхүүний мэдлэг эсвэл борлуулалтыг илүү сайн бий болгох харилцаа холбоо. Хэрэв бид сурталчилгааны харилцааны сувгуудын тухай биш, харин түүний форматын талаар ярих юм бол энэ жилийн зах зээлийн тэргүүлэх чиглэлүүд хаана байсан нь тодорхой болно. Жишээлбэл, бүтээгдэхүүнийг танихад хамгийн сайн ажилладаг видео болон аудио (тэдгээрийг импортлогчид ихэвчлэн ашигладаг) бусдаас бага байр сууриа алдсан; график форматуудхамгийн хүчтэй бууралтыг харуулсан; Худалдан авалтын өмнөх үе шатанд үр дүнтэй текст форматууд (дилерүүд ихэвчлэн ашигладаг) мэдэгдэхүйц өсөлтийг харж байна.

Энэ зургийг урьдчилан таамаглах боломжтой бөгөөд хямралын чиг хандлагад нийцэж байна: компаниуд уламжлал ёсоор ирээдүйд бага хөрөнгө оруулалт хийж, одоогийн эрэлтийг илүү ихээр цуглуулдаг.

Глобал сүлжээгээр бүх зүйлийг үнэлж, тооцоолж, урьдчилан таамаглах боломжтой гэж үздэг. Тиймээс интернет маркетерууд зар сурталчилгааны суваг бүрийг тооцоолж, үнэлдэг. Оффлайн зүйл тийм ч сайн биш байна. Яг 100 жилийн өмнөх Жон Ванамакерын хэлсэн үг энд хамаатай: "Миний зар сурталчилгааны төсвийн тал нь дэмий үрэгдэж байна. Асуудал нь аль тал нь болохыг би мэдэхгүй байна."

Гэхдээ бидний өмнөх үеийнхээс ялгаатай нь энэ нь яг аль тал нь болохыг олж мэдэх, төсвөөс хөрөнгө оруулалт хийх боломжийг олгодог технологитой. Имэйл маркетинг ашиглан офлайн сурталчилгааны үр нөлөөг хэмжих боломжтой.

Интернэтийн нэвтрэлтийн өнөөгийн түвшин, үүнд үйлчлүүлэгчдийн оролцоо нь ашиглалтын талаар итгэлтэйгээр ярих боломжийг бидэнд олгодог хэмжилтийн техникчидхайлтын хяналт, өгөгдөл задлан шинжлэх, сайт дээрх вэб аналитик, офлайн зар сурталчилгааг утсаар хянах, гар утасны технологи, CRM/ERP системтэй холболтыг ашиглах.

Офлайн харилцааны сувгийн үр нөлөөг хянах хэрэгслүүд

Байгаа олон тооныдилерийн төвүүдэд зочдыг татахад чиглэсэн офлайн сурталчилгааны үр нөлөөг хэмжих хэрэгсэл (цаашид DC гэх).

Судалгаа эсвэл асуулга.Энэ аргыг хүн бүр эсвэл бараг бүх хүн ашигладаг. Жишээлбэл, Avilon компанийн DC-д дуудлага хийсэн нэг ч үйлчлүүлэгч анзаарагдахгүй байх болно. Худалдан авагч танд ямар зар сурталчилгаанаас ирснийг олж мэдэх хамгийн хялбар арга бол түүнээс асуух явдал юм. Үйлчлүүлэгч DC-тэй (хувийн айлчлал эсвэл дуудлага) холбогдох үед хүлээн авагч нь энэ мэдээллийг CRM-д оруулна. Ямар ч тохиолдолд ажлын үр дүн нь зар сурталчилгааны эх сурвалжийн үр нөлөөний талаархи тайлан байх болно.
Энэ аргын сул тал бол мэдээллийн найдвартай байдал бага юм. Үйлчлүүлэгчид таны сурталчилгааг хаана, хэзээ харсанаа тэр бүр санахгүй байна. Нэмж дурдахад, хэрэв та хэд хэдэн сэтгүүлд загвараа байрлуулсан бол худалдан авагч таны зарыг аль хэвлэлд үзсэнийг мэдэх боломжгүй юм.
Дараахь аргад энэ сул тал байхгүй.

Офлайн сурталчилгааг хянах кодууд.Маш энгийн арга бол зар сурталчилгааны загварт код зааж өгөх эсвэл худалдан авагч хямдрал, тусгай санал гэх мэтийг авахын тулд DC-д өгөх купон байрлуулах явдал юм.
Борлуулалтын менежер эсвэл үйлчилгээний зөвлөх нь захиалга хийхдээ энэ мэдээллийг дотоод CRM-д оруулна. Тиймээс код нь захиалгатай холбоотой бөгөөд захиалгын нэршил, түүний хэмжээ, дүн шинжилгээ хийх боломжийг олгодог. дундаж тооцоосурталчилгааны суваг гэх мэт.
Кодоо CRM-тэй холбосны дараа маркетер нь DC-д ямар купон, хэдэн хүн, ямар үнээр захиалга өгсөн талаар тайлан гаргаж болно.
Зар сурталчилгааны хэрэгсэл бүр өөрийн гэсэн кодтой байх ёстой. Тиймээс, зар сурталчилгааны зардал, купон ашиглан байршуулсан захиалгын орлогыг мэдэж, зар сурталчилгааны суваг бүрийн өгөөжийг тооцоолж болно.

Утасны дугаарыг солих.Хэрэв DC зар сурталчилгаа нь голчлон дуудлага татахад чиглэгддэг бол та алийг нь хянах хэрэгтэй сурталчилгааны компаниэнэ эсвэл тэр дуудлага ирсэн. Үүнийг хийхийн тулд та интернет дэх динамик дуудлагыг хянахтай төстэй технологийг ашиглаж болно. Хэд хэдэн утасны дугаар худалдан авч, сурталчилгааны мессеж бүрт шинэ дугаарыг нэгтгэж, бүх зүйлийг нэг дуудлагын төвд боловсруулах боломжтой.

Avilon-д бидний энэ технологийг ашигласан анхны брэнд бол BMW байсан бөгөөд хоёр, гурван сарын дараа бид маркетингийн хольцыг оновчтой болгосон нь үр дүн муутай сувгуудаас татгалзаж, илүү олон дуудлага авчирсан сувгууд руу суллагдсан төсвийг чиглүүлэх боломжийг олгосон. Үүний үр дүнд ирж буй дуудлагын урсгал төсөв нэмэгдэлгүйгээр 40 хувиар нэмэгдсэн.
Ирж буй дуудлагын тайланд аль утасны дугаараас залгаж байгааг харах боломжтой бөгөөд аль сурталчилгаа илүү үр дүнтэй ажилладаг нь тодорхой харагдаж байна. Гэвч харамсалтай нь дуудлага нь борлуулалт гэсэн үг биш юм. Зар сурталчилгааны сувгийн үр нөлөөг илүү нарийвчлалтай үнэлэхийн тулд энэ нь хэр их борлуулалт авчирдагийг ойлгох хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та дараах аргыг ашиглаж болно.

Харилцагчийн дугаарыг ашиглан худалдан авалтыг хянах замаар утасны дугаарыг солих.Энэ арга нь өмнөх арга дээр суурилдаг. Түүний нэг бүрэлдэхүүн хэсгүүд- өөр өөр зар сурталчилгааны мессеж дэх өөр өөр утасны дугаарууд. Үүний хоёр дахь хэсэг нь худалдан авалтыг хянах явдал юм.

Тиймээс үйлчлүүлэгч тан руу утсаар залгана. Дуудлага хүлээн авсан дугаараас ямар зар сурталчилгаа байгааг олж мэдэх болно. Та CRM-д залгаж буй үйлчлүүлэгчийн утасны дугаарыг (жишээ нь, үйлчлүүлэгч ямар дугаараас, жишээлбэл, гар утаснаас нь залгаж байна) тодорхойлж, тэмдэглэнэ. Ингэснээр та үйлчлүүлэгчийн дугаар болон тан руу ямар зараар залгасан талаарх мэдээллийг хүлээн авна. Дараа нь үйлчлүүлэгч DC-д очиж, тэндээс худалдан авалт хийдэг. Энэ мөчид та түүний утасны дугаарыг олж мэдэх болно, энэ нь дараа нь энэ үйлчлүүлэгчийн "танигч" болно. Үүний дараа та ирж буй дуудлагыг хадгалсан утасны мэдээллийн сантай хүлээн авсан утасны дугаарыг шалгана уу. Хэрэв үйлчлүүлэгч худалдан авалт хийхээсээ өмнө таны дугаараас залгасан бол та шаардлагатай захидал харилцааг авах болно: зар сурталчилгааны суваг - үйлчлүүлэгч - худалдан авалт.
Одоо танд зар сурталчилгааны сувгуудын үр ашгийн талаар тайлан гаргахад шаардлагатай бүх мэдээлэл байна.

Офлайн сурталчилгааны интернет хаяг.Ихэнхдээ зар сурталчилгаан дээрх утасны дугаараас гадна вэбсайтын хаягийг зааж өгдөг. Үүний зэрэгцээ аль зар сурталчилгааны дараа, мөн манай сайтад хэдэн хүн ирсэн болохыг тодорхойлох нь бидний хувьд чухал юм. Ихэнх сурталчлагчид зочдын "шууд хандалт" гэж нэрлэгддэг вэбсайтын статистикийн системтэй байдаг. Энэ төрлийн траффик нь мэдээллийг сонирхож буй хүн сайтын хаягийг толгойдоо хадгалж, өөрөө хөтөч дээрээ бичдэг гэж үздэг. Зар сурталчилгааны төрөл тус бүр дээр буух хуудас үүсгэснээр хамгийн сайн үр дүнд хүрэх боломжтой юм шиг санагддаг. Жишээлбэл, сэтгүүл дээр та www.store.com/auto1 хуудасны хаягийг хардаг бөгөөд энэ нь хэрэглэгчийг сайтын тодорхой хуудас руу аваачдаг боловч үндсэн хуудас руу биш. Хэрэв энэ зараас гадна заасан URL-г өөр хаана ч ашиглаагүй бол та энэ хуудсанд зочилсон статистик мэдээллийг харах боломжтой бөгөөд зочлогчдын бүх зочилсон нь сурталчилгааг үзсэний дараа хийгдсэн байх магадлал өндөр байна. сэтгүүлд.

Сайт дээрх офлайн сурталчилгааны хуудасны хаягууд нэлээд урт байж болно. Хэрэглэгч тэдгээрийг хөтөч рүү хэрхэн гараар оруулдагийг төсөөлөөд үз дээ; хүн бүр энэ таагүй байдлыг даван туулах тэвчээртэй байх уу? Нэмж дурдахад, олон хүмүүс домэйн хаягаа оруулснаар таны сайт руу орох нь илүү хялбар бөгөөд ингэснээр урсгалын зарим хэсэг нь тийшээ очих болно. Хэрэв та найдвартай мэдээлэл авахыг хүсвэл буух хуудас руу чиглүүлэх товчилсон холбоосууд эсвэл дэд домайнуудыг ашиглаарай. Сайтын аналитик систем дэх зар сурталчилгааны суваг гэж лавлагааны эх сурвалжийг нэн даруй үнэлэх боломжтой байхын тулд шифрлэгдсэн UTM шошготой дахин чиглүүлэлт хийх нь дээр. Жишээлбэл, www.store.com/ auto1 гэсэн хаягийн оронд sale.store.com гэж бичиж болох бөгөөд энэ нь илүү богино бөгөөд сэтгэл татам юм. Мөн хөтөч дээр sale.store.com нээх үед хэрэглэгчийг www.store.com/auto1/?utm_source=magazine1 хуудас руу чиглүүлэхээр сайтыг тохируулаарай. Дараа нь сайтын аналитик систем дэх Magazine1 эх сурвалж нь энэ зарыг илэрхийлнэ.

Хэрэв бид мессежэнд текстийн хамт вэбсайт руу линк илгээсэн бол SMS шуудангийн үр нөлөөг үнэлэхийн тулд Avilon Motorrad DC-ийн хувьд ижил төстэй аргыг ашигладаг. Үүний үр дүнд ийм захидал илгээсний дараа бид зөвхөн дуудлагаар төдийгүй сонирхож, сайт руу хандсан үйлчлүүлэгчдийн тоог хянадаг. Дараа нь бид тэдний хуудсан дээр байх хугацаа, үйл ажиллагаа, заримдаа дулааны зурагчин ашиглан тэдний сонирхлыг татахуйц мэдээллийг хардаг. Үүний үр дүнд бид илгээсэн текстийн үр дүнтэй байдлын талаар нарийвчилсан мэдээлэлтэй болж, үйлчлүүлэгчид бидний саналыг сонирхож байгаа эсэхийг тодорхойлох боломжтой болсон. Энэ аргаХэрэв танд том захидлын жагсаалт байгаа бол энэ нь онцгой ач холбогдолтой бөгөөд ингэснээр та жижиг дээж дээр мессежийнхээ үр нөлөөг шалгаж, шаардлагатай бол тохируулж болно.

Онлайн харилцааны сувгийн үр нөлөөг хянах хэрэгслүүд

Шууд бус зорилго тавих.Таныг интернетэд таны бүтээгдэхүүний талаарх мэдээлэл, DC хаяг, магадгүй нэг дуудлагын төвийн дугаарыг агуулсан буух хуудас байгаа гэж бид үзэж байна. Хуудасны зорилго нь зочдыг саналтай танилцуулах явдал юм. Холбоо барих мэдээллийг энд цуглуулдаггүй, код өгдөггүй гэх мэт, өөрөөр хэлбэл тодорхой зорилтот үйлдэлҮгүй Ийм хуудас болон ирж буй урсгалын үр нөлөөг хэмжихийн тулд та зорилго тодорхойлох хэрэгслийг ашиглаж болно.

Мэдээлэл нууж байна.Хамгийн зөв сонголтуудэнэ тохиолдолд ямар нэгэн зорилго тавь. Жишээлбэл, бүтээгдэхүүний саналыг хуудсан дээр харуулах, харилцагчдын талаарх мэдээллийг өөр хуудсан дээр байрлуулах. Дараа нь хаягтай хуудас руу очих нь зорилтот үйлдэл болно.
Үүнтэй адилаар та утасны дугаараа "Харилцагч" хэсэгт нуух эсвэл товшсоны дараа харуулах боломжтой. Энэ нь нэмэлт товшилтоор залгах эсвэл DC хаяг руу орохыг хүссэн хүмүүсийн тоог бууруулж болох сайтуудын ашиглалттай зөрчилдөж байгааг харгалзан үзсэн ч найдвартай аналитик нь танд илүү их мэдээллийг өгөх болно. , үүнд Avilon компанийн Mini DC-ийн туршлагаас "
Энэ нь танд зар сурталчилгаагаа оновчтой болгож, хэмжих хоёр зорилгыг өгнө. Шалгуур нь зорилгодоо хүрэх зардал байх болно. Мини-ийн хувьд бид энэ үзүүлэлтийн хамгийн дээд босгыг өөрсдөө тодорхойлж, үүнээс эхлэн барьсан. зар сурталчилгааны байршил. Үүний үр дүнд бид энэ эсвэл тэр үйлдэл нь бидэнд ямар үнэтэй болохыг мэддэг байсан боломжит худалдан авагчмөн бид үүний төлөө хэр их мөнгө төлөхөд бэлэн байна. Энэ арга нь зар сурталчилгааны харьцангуй бага төсөвтэй үед маш үр дүнтэй байдаг.

Онлайн зар сурталчилгааны хяналтын код. Код нь зар сурталчилгааны эх сурвалжаас хамааран үүсдэг (жишээлбэл, шилжилт хийсэн сайтаас хамааран эсвэл түлхүүр үгконтекст сурталчилгаа, UTM шошго эсвэл холбоос дахь нэмэлт түлхүүр). Худалдан авагч нь офлайн цэг дээр худалдан авалт хийхдээ CRM-д оруулсан кодыг зааж өгдөг бөгөөд ингэснээр та хамгийн ашигтай зар сурталчилгааны эх сурвалжийн талаар тайлан гаргах болно.

Google Analytics Client ID-тай холбогдсон код.Та кодыг сурталчилгааны эх сурвалжтай биш, харин Google Analytics Client ID-тай холбож болно. Ингэснээр та CRM болон Google Analytics статистик мэдээллээс офлайн борлуулалтыг (эсвэл дуудлага гэх мэт үйл явдлуудыг) холбох болно. Энэхүү технологийг хэрэглэгчийн ID ашиглан дуудлагыг хянах системд ашигладаг бөгөөд энэ нь сайтын зочин болон худалдан авагчийг холбосон бөгөөд зар сурталчилгааны сувгийн үр нөлөө эсвэл купоны код хүлээн авснаас хойш худалдан авалт хүртэлх дундаж хугацааны талаар үнэн зөв, нарийвчилсан тайлан гаргах боломжийг олгодог. , гэх мэт.

Бид олон сувагт ертөнцөд амьдарч байна амжилттай компаниудТаталцлын нэг сурталчилгааны сувгийг хэзээ ч бүү ашигла. Ихэвчлэн эдгээр нь хоорондоо харилцан үйлчлэлцдэг, бие биенээ нөхдөг 4-5 суваг бөгөөд онлайн болон офлайн харилцааны сувгуудын үр нөлөөний дүн шинжилгээнд үндэслэн таны DC-д тусгайлан тохирсон маркетингийн хольцыг сонгох нь чухал юм. Бүх өгөгдлийг нэгтгэх ёстой аналитик систем Analytics, Metrika, Omniture, Clicktracks, Coremetrics, Unica, Webtrends эсвэл өөрөө бичсэн гэх мэт. Хамгийн чухал зүйл бол маркетингийн хольцын үр дүнтэй байдлын талаар шийдвэр гаргах үндсэн дээр зөв тайлан гаргах чадвартай байх явдал юм.

Харамсалтай нь аналитик нь ихэвчлэн аналитикийн зорилгоор ашиглагддаг тул энэ нь бүхэл бүтэн хэлхээг бий болгох үнэхээр үр дүнтэй хэрэгсэл болохын тулд компанийн үйл ажиллагаатай шууд холбоо тогтооно.

Холбох янз бүрийн төрөлборлуулалттай шууд зар сурталчилгааг дагаж, та хангалттай үүсгэж чадна энгийн гинж. Тоолуурын утсыг IP-PBX-ээр дамжуулан компанийн CRM системд холбох боломжтой; Дуудлага хүлээн авах менежер дуудлага хүлээн авах үед IP PBX нь утас нь тодорхой сувгийн тоолуур болохыг тодорхойлж, тэнд аль хэдийн оруулсан эх сурвалж, үйлчлүүлэгчийн ID бүхий үйлчлүүлэгчийн картыг нээдэг. Товхимол, баннер дээрх QR код, тэмдэглэгдсэн холбоосыг сайт дээр суурилуулсан вэб аналитик системээр тодорхой боловсруулж, дараа нь сайтаар дамжуулан хүсэлтийг QR код/шошго -> сайт -> цахим програм/дуудлага гэсэн олон сувгийн дарааллаар байрлуулна. /худалдан авах, мөн CRM нь захиалга хүлээн авагч менежерт аль хэдийн оруулсан эх сурвалж болон хэрэглэгчийн ID бүхий картыг дахин нээнэ. Хөнгөлөлт эсвэл тусгай саналын код нь идэвхжүүлэхийн тулд худалдагчийн ашигладаг бар код эсвэл дугаартай байх ёстой. CRM-ээр дамжуулан дууссан худалдан авалтын талаарх мэдээллийг худалдаа, агуулахын программд оруулдаг.

Зар сурталчилгааны үр нөлөө, түүний борлуулалттай уялдаа холбоог хэмжихийн тулд мэдээллийн нэг эх сурвалжийг ашиглах нь тодорхой тодорхойлох боломжийг бидэнд олгодог санхүүгийн үзүүлэлтүүдхэмжигдэхүүн рүү оруулах, янз бүрийн ROI хувилбаруудыг дуурайх, урсгалыг удирдах.

Гэсэн хэдий ч мэдэгдэхүйц ялгааонлайн болон офлайн харилцааны сувгуудаар бид нэг худалдан авагчийн аяллыг хардаг.

Диаграм 1. Худалдан авагчийн аялал: зар сурталчилгаа-худалдан авах экосистем

Офлайн болон онлайн гэсэн хоёр ертөнцийг хэрхэн нэгтгэх вэ?

Бид хэрэглэгчийн хөдөлгөөний өгөгдлийг ашиглаж болно. Одоогийн байдлаар ОХУ-д хэрэглэгчийн байршлын мэдээллийн хэд хэдэн эх сурвалж, түүнчлэн геомэдээллийн сан байдаг. Эдгээр хоёр мэдээллийн эх сурвалжийг нэгтгэж, хэрэглэгчдийн байршлын түүхийг бодит амьдрал дээрх байршлын ангилалтай харьцуулснаар бид тэдэнд хэрэгтэй онлайн сурталчилгааг чиглүүлж чадна. Тиймээс олж авсан офлайн зан үйлийн сегментүүдийг онлайнаар гео-контекст сурталчилгаа, зорилтот сегментийг бий болгоход ашигладаг.

Хэрэглэгчийн байршилд тулгуурлан маркетер юу хийж чадах вэ:

Дахин чиглүүлэх шинэ загваруудыг бий болгох;

Худалдан авах шийдвэр гаргах үед худалдан авагчтай харилцах сувгийг бий болгох;

Таны DC-ийн тодорхой ажлуудад үзэгчдийг цаашид чиглүүлэхийн тулд байршлын профайлыг бий болго.

Энэ технологийг ашиглан бид тодорхой хүмүүст, тодорхой цагт, тодорхой газруудад хувийн саналуудыг харуулах боломжтой. Энэ нь сонгосон онлайн сувгийн тодорхой төхөөрөмж дээр тодорхой мессежийг харуулах боломжийг танд олгоно.

Хэдийгээр ялгаатай байдлаа үл харгалзан онлайн болон офлайн нь хоорондоо нягт уялдаатай байдаг бөгөөд нэг нь нөгөөгийнхөө хоорондох сөргөлдөөнд нөхөрлөл, өөрөөр хэлбэл эдгээр хоёр харилцааны сувгийг синхрончлох нь ялах магадлалтай.

Саяхан зах зээл дээр онлайн (интернет) зар сурталчилгааг оффлайнтай (телевиз, радио болон бусад офлайн үйл явдлуудын худалдан авах чадварт нөлөөлдөг) синхрончлох технологи гарч ирэв. Энэхүү технологи нь телевиз, радиогоор сурталчилгаа явуулахтай зэрэгцэн зорилтот үзэгчид байгаа интернет платформ дээр бүтээгдэхүүний сурталчилгааг үзүүлэх боломжийг олгодог. Энэ бол одоо байгаа бүх дижитал бараа материал юм: контекст, медиа болон видео сурталчилгаа, бүх төрлийн байршуулалт. нийгмийн сүлжээнд, RTB, гар утас болон бусад форматууд. Зорилтот үзэгчдийн бүлэг бүр өөрийн гэсэн бүтээлч байдаг бөгөөд тухайн бүлэг ямар бүтээлд хамгийн сайн хариу үйлдэл үзүүлж байгааг тодорхойлохын тулд тест хийдэг. Ийм хэрэгслийн тусламжтайгаар онлайн сурталчилгааны кампанит ажил нь оффлайн кампанит ажилтай (жишээлбэл, ТВ сурталчилгаа) синхрончлогдсон бөгөөд телевизийн зар сурталчилгааны дараа боломжит худалдан авагчийн сонирхлыг худалдан авалт болгон хувиргах боломжийг олгодог.

Онлайн болон оффлайн зар сурталчилгааны синхрончлол нь тодорхой зар сурталчилгааны үр нөлөөг нэмэгдүүлэхээс эхлээд өргөн хүрээний асуудлыг шийддэг. зар сурталчилгааны кампанит ажил(тохиолдлууд нь CTR 50% -иас дээш өссөн, үсрэх түвшин хоёр дахин буурсан гэх мэт) ерөнхийдөө борлуулалтын өсөлтөөр төгсдөг.

Хэдийгээр офлайн зар сурталчилгааг хянах технологи бий болсон ч офлайн аналитикийн чадавхи хамаагүй бага ашиглагддаг нь тодорхой байна. Тиймээс ийм аналитик хэрэгслийг хэрэгжүүлдэг маркетерууд, мөн онлайн аналитикийн чадавхийг бүрэн ашиглаж, офлайнаар онлайн найзууд болж эхэлдэг бөгөөд ингэснээр Жон Ванамакерын мөрөөдөлд бусдаас илүү хурдан ойртож, ихэнх зар сурталчилгааны сувгийг үнэхээр үр дүнтэй болгох болно.

ECAM платформын бүх боломжуудыг үнэгүй туршиж үзээрэй

Агуулахын нягтлан бодох бүртгэлийн програм

• 54-FZ-ийн дагуу онлайн бэлэн мөнгөний бүртгэл

Имэйл*

Имэйл*

Оролдоод үз

Агуулахын нягтлан бодох бүртгэлийн програм

• Түлхүүр гардуулах журмаар барааны нягтлан бодох бүртгэлийн автоматжуулалтыг бий болгох
• Бодит хугацаанд үлдэгдлийг хасах
• Худалдан авалт, ханган нийлүүлэгчид захиалсан бүртгэл
• Баригдсан үнэнч програм
• 54-FZ-ийн дагуу онлайн бэлэн мөнгөний бүртгэл

Бид шуурхай утсаар дэмжлэг үзүүлж,
Бид бүтээгдэхүүний мэдээллийн санг ачаалах, кассын бүртгэлийг бүртгэхэд тусалдаг.

Бүх функцийг үнэгүй туршиж үзээрэй!

Имэйл*

Имэйл*

Хандалт авах

Нууцлалын гэрээ

болон хувийн мэдээллийг боловсруулах

1. Ерөнхий заалт

1.1.Хувийн мэдээллийн нууцлалыг хадгалах, боловсруулах тухай энэхүү гэрээ (цаашид Гэрээ гэх) нь өөрийн хүслээр, өөрийн хүслээр батлагдсан бөгөөд Инсалес Рус ХХК болон/эсвэл түүний нэгдмэл сонирхолтой этгээд, түүний дотор уг мэдээлэлд багтсан бүх хүмүүст хамаарна. "Insails Rus" ХХК-тай нэг бүлэг ("EKAM Service" ХХК-ийг оруулаад) "Insails Rus" ХХК-ийн аль ч сайт, үйлчилгээ, үйлчилгээ, компьютерийн программ, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг ашиглахдаа хэрэглэгчийн талаарх мэдээллийг олж авах боломжтой (цаашид гэх) үйлчилгээ) болон Инсалес Рус ХХК-ийн гүйцэтгэлийн явцад Хэрэглэгчтэй хийсэн аливаа гэрээ, гэрээ. Бүртгэгдсэн хүмүүсийн аль нэгтэй харилцах харилцааны хүрээнд Хэрэглэгчийн гэрээнд заасан зөвшөөрөл нь бусад бүх хүмүүст хамаарна.

1.2.Үйлчилгээг ашиглах гэдэг нь Хэрэглэгч энэхүү Гэрээ болон түүнд заасан нөхцөл, болзлыг зөвшөөрч байна гэсэн үг; Эдгээр нөхцөлтэй санал нийлэхгүй байгаа тохиолдолд Хэрэглэгч үйлчилгээг ашиглахаас татгалзах ёстой.

"Худалдааны худалдаа"- Хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани "Insails Rus", OGRN 1117746506514, INN 7714843760, KPP 771401001, хаягаар бүртгэлтэй: 125319, Москва, Академика Илюшина гудамж, 4, 1-р байр, 11-р оффис (энд "дээр дурдсан"). нэг талаас, мөн

"Хэрэглэгч" -

эсвэл хувь хүнОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу эрх зүйн чадамжтай, иргэний эрх зүйн харилцааны оролцогч гэж хүлээн зөвшөөрөгдсөн;

эсвэл аж ахуйн нэгж, тухайн хүн оршин суудаг улсын хууль тогтоомжийн дагуу бүртгүүлсэн;

эсвэл хувиараа бизнес эрхлэгчтухайн хүн оршин суудаг улсын хууль тогтоомжийн дагуу бүртгүүлсэн;

Энэхүү гэрээний нөхцлийг хүлээн зөвшөөрсөн.

1.4.Энэхүү Гэрээний зорилгын үүднээс талууд нууц мэдээлэл нь аливаа шинж чанартай (үйлдвэрлэл, техник, эдийн засаг, зохион байгуулалтын болон бусад) мэдээлэл, түүний дотор оюуны үйл ажиллагааны үр дүн, түүнчлэн хэрэгжүүлэх аргын талаарх мэдээлэл болохыг талууд тогтоосон. мэргэжлийн үйл ажиллагаа(үүнд, гэхдээ үүгээр хязгаарлагдахгүй: бүтээгдэхүүн, ажил, үйлчилгээний талаархи мэдээлэл; технологи, судалгааны ажлын талаархи мэдээлэл; тухай мэдээлэл техникийн системүүдболон тоног төхөөрөмж, түүний дотор програм хангамжийн элементүүд; бизнесийн урьдчилсан мэдээ, санал болгож буй худалдан авалтын талаархи мэдээлэл; тодорхой түншүүд болон боломжит түншүүдийн шаардлага, техникийн үзүүлэлтүүд; оюуны өмчтэй холбоотой мэдээлэл, түүнчлэн дээр дурдсан бүх зүйлтэй холбоотой төлөвлөгөө, технологи) нэг талаас нөгөө талдаа бичгээр болон/эсвэл цахим хэлбэрээр дамжуулж, Талаас түүний нууц мэдээлэл гэж шууд тодорхойлсон.

1.5.Энэхүү Гэрээний зорилго нь талууд хэлэлцээ хийх, гэрээ байгуулах, үүргээ биелүүлэх явцад харилцан солилцох нууц мэдээлэл, түүнчлэн аливаа бусад харилцан үйлчлэлийн (үүнд зөвлөгөө өгөх, хүсэлт гаргах, мэдээлэл өгөх, бусад зааварчилгаа).

2. Талуудын хүлээх үүрэг

2.1.Талууд харилцан үйлчлэлийн явцад нэг Талаас нөгөө талаас хүлээн авсан бүх нууц мэдээллийг нууцлах, уг мэдээллийг бусад этгээдээс урьдчилан бичгээр зөвшөөрөл авалгүйгээр бусдад задруулахгүй, задруулахгүй, олон нийтэд мэдээлэхгүй байхаар тохиролцоно. одоогийн хууль тогтоомжид заасан тохиолдлоос бусад тохиолдолд ийм мэдээлэл өгөх нь Талуудын үүрэг юм.

2.2.Тал бүр өөрийн нууц мэдээллийг хамгаалахад ашигладаг арга хэмжээг дор хаяж ижил аргаар ашиглан нууц мэдээллийг хамгаалахад шаардлагатай бүх арга хэмжээг авна. Нууц мэдээлэлд нэвтрэх эрхийг зөвхөн энэхүү Гэрээний дагуу албан үүргээ гүйцэтгэхэд шаардлагатай байгаа Тал бүрийн ажилтнуудад олгоно.

2.3.Нууц мэдээллийг нууцлах үүрэг нь энэхүү Гэрээ, 2016 оны 12 дугаар сарын 1-ний өдрийн компьютерийн программын тусгай зөвшөөрлийн гэрээ, компьютерийн программын тусгай зөвшөөрлийн гэрээ, агентлагийн болон бусад гэрээнд нэгдэн орох гэрээ, таван жилийн хугацаанд хүчинтэй байна. Талууд өөрөөр тохиролцоогүй бол үйл ажиллагаагаа дуусгавар болгосны дараа.

(а) өгсөн мэдээлэл нь аль нэг Талын үүргийг зөрчихгүйгээр нийтэд нээлттэй болсон бол;

(б) өгөгдсөн мэдээлэл нь нөгөө Талаас хүлээн авсан нууц мэдээллийг ашиглахгүйгээр явуулсан өөрийн судалгаа, системчилсэн ажиглалт эсвэл бусад үйл ажиллагааны үр дүнд аль нэг Талд тодорхой болсон бол;

(в) өгөгдсөн мэдээллийг аль нэг Талаас өгөх хүртэл нууцлах үүрэггүйгээр гуравдагч этгээдээс хууль ёсны дагуу хүлээн авсан бол;

(г) хэрэв мэдээллийг эрх бүхий байгууллагын бичгээр гаргасан хүсэлтээр өгсөн бол төрийн эрх мэдэл, бусад Засгийн газрын агентлаг, эсвэл орон нутгийн засаг захиргааны байгууллага нь үүргээ биелүүлэхийн тулд эдгээр байгууллагад мэдэгдэх нь Нам заавал байх ёстой. Энэ тохиолдолд Тал нь хүлээн авсан хүсэлтийн талаар нөгөө Талдаа нэн даруй мэдэгдэх ёстой;

(д) мэдээллийг шилжүүлж буй Талын зөвшөөрлөөр гуравдагч этгээдэд өгсөн бол.

2.5.Insales нь Хэрэглэгчийн өгсөн мэдээллийн үнэн зөвийг шалгадаггүй бөгөөд түүний эрх зүйн чадамжийг үнэлэх чадваргүй.

2.6.Үйлчилгээнд бүртгүүлэхдээ хэрэглэгчийн Insales-д өгсөн мэдээлэл нь хуульд заасан хувийн мэдээлэл биш юм. Холбооны хууль 2006 оны 7-р сарын 27-ны өдрийн RF No 152-FZ. "Хувийн мэдээллийн тухай."

2.7.Insales нь энэхүү гэрээнд өөрчлөлт оруулах эрхтэй. Одоогийн хэвлэлд өөрчлөлт оруулах үед сүүлийн шинэчлэлтийн огноог зааж өгнө. Гэрээний шинэчилсэн найруулга нь өөрөөр заагаагүй бол нийтлэгдсэн цагаас эхлэн хүчин төгөлдөр болно шинэ хэвлэлГэрээ.

2.8 Энэхүү гэрээг хүлээн зөвшөөрснөөр Insales нь үйлчилгээний чанарыг сайжруулах, шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах, хувийн санал бий болгох, илгээх зорилгоор Хэрэглэгчийн хувийн мессеж, мэдээллийг (үүнд, гэхдээ үүгээр хязгаарлагдахгүй) илгээж болохыг Хэрэглэгч ойлгож, зөвшөөрч байна. Хэрэглэгч, тарифын төлөвлөгөөний өөрчлөлт, шинэчлэлтийн талаар хэрэглэгчдэд мэдээлэх, үйлчилгээний сэдвээр Хэрэглэгчийн маркетингийн материалыг илгээх, үйлчилгээ, хэрэглэгчдийг хамгаалах болон бусад зорилгоор.

Хэрэглэгч Insales - цахим шуудангийн хаяг руу бичгээр мэдэгдэн дээрх мэдээллийг хүлээн авахаас татгалзах эрхтэй.

2.9.Энэ гэрээг хүлээн зөвшөөрснөөр Хэрэглэгч Insales үйлчилгээ нь ерөнхийдөө үйлчилгээний үйл ажиллагаа, ялангуяа тус тусын үйл ажиллагааг хангахын тулд күүки, тоолуур болон бусад технологийг ашиглах боломжтой гэдгийг ойлгож, хүлээн зөвшөөрч байгаа бөгөөд Хэрэглэгч үүнээс үүдэн Insales-ийн эсрэг нэхэмжлэл гаргахгүй болно. үүнтэй хамт.

2.10.Хэрэглэгч тоног төхөөрөмж болон програм хангамж, Интернэт дэх сайтуудаар зочлохын тулд түүний ашигладаг, күүки (ямар ч сайт эсвэл тодорхой сайтуудад) ашиглахыг хориглох, мөн өмнө нь хүлээн авсан күүкийг устгах функцтэй байж болно.

Insales нь күүкийг хүлээн авах, хүлээн авахыг Хэрэглэгч зөвшөөрсөн тохиолдолд л тодорхой үйлчилгээ үзүүлэх боломжтой гэдгийг тогтоох эрхтэй.

2.11.Хэрэглэгч өөрийн дансанд нэвтрэхээр сонгосон хэрэгслийнхээ аюулгүй байдлыг бие даан хариуцах ба тэдгээрийн нууцлалыг бие даан хангана. Хэрэглэгч нь доорх үйлчилгээн доторх эсвэл ашиглах бүх үйлдлийг (түүнчлэн тэдгээрийн үр дагаврыг) дангаараа хариуцна дансХэрэглэгч, үүнд Хэрэглэгч ямар ч нөхцөлд (гэрээ, гэрээний дагуу) гуравдагч этгээдэд хэрэглэгчийн данс руу нэвтрэх мэдээллийг сайн дураар шилжүүлсэн тохиолдол орно. Энэ тохиолдолд Хэрэглэгчийн акаунтыг ашиглан үйлчилгээнд зөвшөөрөлгүй нэвтэрсэн тухай болон/эсвэл аливаа зөрчлийн талаар Хэрэглэгч Insales-д мэдэгдсэнээс бусад тохиолдолд Хэрэглэгчийн дансанд байгаа үйлчилгээн доторх эсвэл ашиглах бүх үйлдлийг Хэрэглэгч өөрөө хийсэн гэж үзнэ. (зөрчсөн сэжиг) таны данс руу нэвтрэх арга хэрэгслийн нууцлал.

2.12.Хэрэглэгч нь хэрэглэгчийн бүртгэлийг ашиглан үйлчилгээнд зөвшөөрөлгүй (хэрэглэгчээс зөвшөөрөл аваагүй) нэвтэрсэн тохиолдол болон/эсвэл тэдний нэвтрэх хэрэгслийн нууцлалыг зөрчсөн (зөрчил гэсэн сэжиг) тохиолдлын талаар Insales-д нэн даруй мэдэгдэх үүрэгтэй. данс. Аюулгүй байдлын үүднээс хэрэглэгч үйлчилгээтэй ажиллах сесс бүрийн төгсгөлд өөрийн дансны ажлыг бие даан хаах үүрэгтэй. Insales хариуцлага хүлээхгүй боломжит алдагдалХэрэглэгч гэрээний энэ хэсгийн заалтыг зөрчсөний улмаас учирч болох аливаа шинж чанарын үр дагавар, өгөгдөлд гэмтэл учруулах.

3. Талуудын хариуцлага

3.1.Гэрээгээр шилжүүлсэн нууц мэдээллийг хамгаалах талаар гэрээнд заасан үүргээ зөрчсөн тал нь гэрээний нөхцлийг ийнхүү зөрчсөний улмаас учирсан бодит хохирлыг хохирогч талын хүсэлтээр нөхөн төлөх үүрэгтэй. ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу.

3.2.Хохирлыг нөхөн төлүүлэх нь зөрчигч талын гэрээгээр хүлээсэн үүргээ зохих ёсоор биелүүлэх үүргийг дуусгавар болгохгүй.

4. Бусад заалтууд

4.1.Энэхүү Гэрээнд заасан бүх мэдэгдэл, хүсэлт, шаардлага болон бусад захидал харилцаа, түүний дотор нууц мэдээллийг бичгээр үйлдэж, биечлэн болон шуудангаар хүргэх, эсхүл цахим шуудан 2016 оны 12-р сарын 1-ний өдрийн компьютерийн программын лицензийн гэрээ, компьютерийн программын лицензийн гэрээнд нэгдэн орох гэрээ болон энэхүү гэрээнд заасан хаягаар, эсхүл Талын бичгээр дараа нь зааж өгч болох бусад хаягаар.

4.2.Энэхүү гэрээний нэг буюу хэд хэдэн заалт (нөхцөл) хүчингүй болсон буюу хүчингүй болсон тохиолдолд энэ нь бусад заалтыг (нөхцөлүүдийг) цуцлах үндэслэл болохгүй.

4.3.Энэхүү гэрээ болон гэрээг хэрэглэхтэй холбогдон үүссэн Хэрэглэгч болон Борлуулалтын хооронд үүссэн харилцаа нь ОХУ-ын хууль тогтоомжид захирагдана.

4.3 Хэрэглэгч энэхүү Гэрээтэй холбоотой бүх санал, асуултаа Insales Хэрэглэгчийн Дэмжих Үйлчилгээ эсвэл 107078, Москва, ст. Новорязанская, 18 настай, МЭӨ 11-12 байр "Стендхал" ХХК "Инсалес Рус".

Нийтэлсэн огноо: 2016-01-12

Орос хэл дээрх бүтэн нэр:

"Insales Rus" хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани

Орос хэл дээрх товчилсон нэр:

"Инсалес Рус" ХХК

Англи хэл дээрх нэр:

InSales Rus Хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани (InSales Rus LLC)

Хууль ёсны хаяг:

125319, Москва, гудамж. Академика Илюшина, 4, 1-р байр, 11-р оффис

Шуудангийн хаяг:

107078, Москва, гудамж. Новорязанская, 18, 11-12 байр, МЭӨ "Стендаль"

ИНН: 7714843760 Шалгах цэг: 771401001

Банкны дэлгэрэнгүй мэдээлэл:

Оффлайн сурталчилгаа гэдэг нь анхаарлыг татах арга хэмжээний цогц юм зорилтот бүлэгбрэнд эсвэл бүтээгдэхүүн рүү офлайн. Үүнд сурталчилгааны маркетингийн аргууд (хурал, сурталчилгаа, мастер анги, курс, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр нийтлэх), түүнчлэн гадаа, телевиз, радио, хэвлэлд сурталчилгаа хийх гэх мэт.

Орос дахь сонгодог зар сурталчилгааны дэлхийн гол чиг хандлага

• Дотоодын компаниудын сурталчилгааны зардлын нийт хэмжээг нэмэгдүүлэх
• Тогтвортой бууралт тодорхой татах хүчзар сурталчилгааны зардлын ерөнхий бүтцэд офлайн сурталчилгаа
• Телевизийн сурталчилгаа тогтвортой байгаатай холбогдуулан радио, хэвлэлээр зар сурталчилгааны нэр хүнд буурч байна
• Үнэмлэхүй болон харьцангуйгаар онлайн зар сурталчилгааны зардлын өсөлт.

Офлайн сурталчилгааны янз бүрийн аргын давуу болон сул талууд

Зар сурталчилгааны аргууд

Маркетингийн аргууд

Зарим аргууд нь илүү үр дүнтэй, зарим нь бага байдаг гэж хэлж болохгүй. Үйл ажиллагааны чиглэл, өгсөн үүрэг даалгавар бүр өөрийн гэсэн арга барилтай байдаг.

Энэ арга нь мэдээж тохиромжтой;

± - сурталчилгааны зардлыг нөхөх боломжгүй;

- - арга нь тохиромжгүй.

Зөв төлөвлөгдсөн оффлайн сурталчилгаа нь хэрэглэгчдийг сайт руу авчрахаас гадна хайлтын үр дүнд сайтын зэрэглэлд шууд бусаар нөлөөлдөг.

Офлайн сурталчилгааны үр нөлөө

Зөв сонгогдсон офлайн сурталчилгааны хэрэгслүүд нь таны бизнесийг интернетэд сурталчлах үр нөлөөг сайжруулдаг. Офлайн болон онлайн бизнесийг сурталчлах зардлыг нөхөхийн тулд хэд хэдэн арга хэмжээ авах шаардлагатай байна.

Офлайн сурталчилгааны үр нөлөөг үнэлэх хэрэгслүүд:

• Yandex.Metrica-аас "Зорилтот дуудлага" хэрэгсэл
  Суваг бүр (сэтгүүл дээрх зар, гудамжинд сурталчилгааны самбар, сурталчилгаа худалдааны төв) таны утасны дугаарыг өгсөн. Эдгээр дугаар руу хийсэн дуудлагыг Yandex.Metrica бичиж, үндсэн утасны дугаар руу шилжүүлдэг. Янз бүрийн сувгаас ирсэн дуудлагын талаарх мэдээллийг "Зорилтот дуудлага" тайлангийн бүлгээс авах боломжтой. Сул тал - хэрэгсэл нь зөвхөн Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгородболон бүс нутаг, түүнчлэн Самара болон бүс нутгууд. Үүнээс гадна, хэрэгсэл нь төлдөг - нэг дугаарт өдөрт 11 рубль.
• 
  Оффлайн сурталчилгааны хувьд энэ хэрэгслийг зөвхөн сурталчилгааны хэрэгсэл дээр QR код байгаа тохиолдолд ашиглах боломжтой. Тусгай шошго нь вэб хуудасны хаяг дээр бичигдсэн бөгөөд энэ нь QR кодоор шифрлэгдсэн байдаг. Тэд Yandex.Metrica руу зочдын шилжилтийн параметрүүдийн (зар сурталчилгааны төрөл, байршуулах байршил, формат гэх мэт) мэдээллийг дамжуулдаг. Та Yandex.Metrica болон үүнтэй төстэй хэрэгслүүдийн ажлын талаар илүү ихийг уншиж болно.

Дүгнэлт

Оффлайн сурталчилгаа хэдийгээр алдар нэр нь буурч байгаа ч онлайн бизнест хамааралтай хэвээр байна. Татаж авахын тулд тохиромжтой аргаСурталчилгааны хувьд тухайн үйл ажиллагааны онцлогийг харгалзан үзэх шаардлагатай бөгөөд суваг бүр давуу болон сул талуудтай гэдгийг мартаж болохгүй. Үүний зэрэгцээ, хэрэв та офлайн сурталчилгааг онлайн сурталчилгааны хэрэгслүүдтэй ухаалгаар хослуулж чадвал хамгийн их үр дүнд хүрч чадна.

Сурталчилгаа, маркетинг нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бий болгох үйл явцтай адил бизнесийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Хэрэв та бизнесээ зарлаагүй бол худалдан авагч, үйлчлүүлэгчтэй байх магадлал багатай тул орлогын талаар ярих боломжгүй болно.

Олон бизнес эрхлэгчид болон маркетерууд аль зар сурталчилгаа хамгийн үр дүнтэй вэ гэсэн асуултын хариултыг эргэлздэг. Эцсийн эцэст, бодит байдал дээр амжилтанд хүрэх цорын ганц томъёолол байдаггүй. Мөн нэг бизнест тохирох зүйл нь нөгөө бизнест огт тохирохгүй. Түүнээс гадна, хийсэн ажлын үр дүнг зөвхөн урт хугацаанд дүгнэж болно, гэхдээ сурталчилгааны кампанит ажил эхэлснээс хойш нэг сарын дараа биш.

Төрөл бүрийн бизнест зориулагдсан зар сурталчилгааны аргууд

Бизнес нь зөвхөн үйл ажиллагааны чиглэлээр бус, цар хүрээ, зах зээлийн хамрах хүрээгээрээ ялгаатай гэдгийг хүн бүр мэддэг. Эдгээр үзүүлэлтүүд нь зар сурталчилгааны компанид тавигдах даалгавруудыг тодорхойлох, хэрэглэгчдийг татах маркетингийн хэрэгслийн сонголтыг тодорхойлох болно.

1. Зургийн сурталчилгаа.

Энэ нь зөвхөн олон нийтийн хэрэглэгчдэд зориулагдсан томоохон бизнесүүдэд хамаарна. Үүний гол зорилго нь зөвхөн шинэ үйлчлүүлэгч, үйлчлүүлэгчдийг татах бус, бас:

• үзэгчдийн нүдэнд тодорхой дүр төрхийг бий болгох;
• Бүтээгдэхүүний ашиг тус, хэрэгцээг хэрэглэгчдэд итгүүлэх.

Зар сурталчилгааны компанийн хамрах хүрээ асар том бөгөөд дэлхийн хэмжээнд хүрч чадна. Хамгийн тод жишээнүүд-Дэлхий даяар алдартай брэндүүд: "Coca-Cola", "Adidas", "BMW", "Chanel". Үүнд зөвхөн нэг улсын хэмжээнд үйл ажиллагаа явуулдаг, гэхдээ нэгэн зэрэг бүс нутгуудад өргөн сүлжээтэй компаниуд багтдаг.

• хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл - зурагт сурталчилгаа, баннер, нэр хүндтэй хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр байршуулах;
• ивээн тэтгэх;
• контекст сурталчилгаа;
• хэвлэлийн мэдээ;
• сурталчилгаа, зугаа цэнгэлийн арга хэмжээ зохион байгуулах.

Зургийн сурталчилгаа нь ирээдүйн төлөө ажилладаг тул ирээдүйд л үр дүнтэй болохыг харуулах болно. Зөв зохион байгуулалтЭнэхүү кампанит ажил нь хэрэглэгчдэд айхгүй байх шинэ бүтээгдэхүүн гаргах боломжийг бидэнд олгоно, харин эсрэгээр, тэдгээрийг хурдан туршиж үзэхийг хүсэх болно.

2. Шууд хариу сурталчилгаа.

Энэ нь тодорхой хүн эсвэл бүлэг хүмүүст зориулагдсан тул жижиг, дунд бизнес эрхлэгчдэд тохиромжтой.

Шууд хариу маркетингийн үр дүнд хүрэхийн тулд та дараах зарчмуудыг баримтлах хэрэгтэй.

Гол зорилго нь PR, мэдлэгийг нэмэгдүүлэх биш, харин үйлчлүүлэгч олох явдал юм

Өөрөөр хэлбэл, боломжит үйлчлүүлэгчдийн "амьдрах" газарт яг байрлуулах хэрэгтэй.

Зүтгүүрийн бүтээгдэхүүнийг сонгох

Хэрэв та хэд хэдэн төрлийн бараа, үйлчилгээг санал болгож байгаа бол хамгийн алдартай, сонирхол татахуйцыг нь сонгож, түүний өвөрмөц байдлыг танилцуулаарай.

Энэ аргын хувьд хамгийн үр дүнтэй зар сурталчилгаа нь хамгийн их ашиг авчирсан зар сурталчилгаа байх болно гэж бид хэлж чадна.

Сурталчилгааны хамгийн ашигтай арга замыг олохын тулд та үйлчлүүлэгчдээ хаанаас ирснийг байнга дүн шинжилгээ хийх хэрэгтэй. Тиймээс ичимхий байж, тэд таныг хэрхэн олсон талаар үе үе санал асуулга явуулж байгаарай.

Гурван бүрэлдэхүүн хэсгийн хослол

Хэрэв дор хаяж нэг бүрэлдэхүүн хэсэг нь бүрэн хөгжөөгүй бол үр нөлөө нь тэг болно.

Бид хамгийн үр дүнтэй зар сурталчилгааны талаар санал болгож байна: 2 түгээмэл арга

Хэрэглэгчийн зан төлөвийг тодорхойлдог хоёр алдартай маркетингийн томъёо байдаг.

Хамгийн үр дүнтэй сурталчилгааны 5 элемент

Асуудлын тодорхойлолт.

Таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ өөрийн гэсэн чиглэлтэй байх магадлалтай. Энэ нь хэрэглэгчдэд хэрэгтэй зүйлийг санал болгодог:

Асуудлыг үнэн зөв томъёолох нь чухал бөгөөд магадгүй түүний ач холбогдлыг онцлон тэмдэглэхийн тулд бага зэрэг хэтрүүлж болно.

Асуудлыг шийдэх санал.

Асуудлыг тодорхой тодорхойлсон нь шийдэл хайж байгаа хүмүүсийн анхаарлыг татах болно. Одоо үзэгчдийг барьж, та үүнд тусалж чадах хүн гэдгийг ойлгуулах нь чухал юм.

• Манай дэлгүүрээс та олох болно өргөн хүрээнийҮдшийн од болох даашинз, загварлаг костюм.
• Бид бүрэн оройн хоолыг таны гэрт шууд хүргэж өгөх боломжтой.

Та энэ үе шатанд зогсоож болно, гэхдээ үйлчлүүлэгч таныг хурдан мартах эрсдэл өндөр байна. Тиймээс түүнийг өөр зүйлд татах хэрэгтэй.

Саналын өвөрмөц байдал.


Энд анхаарлаа төвлөрүүлэх нь чухал юм өрсөлдөх давуу тал. Зөвшөөрч байна, та хаана ч байсан хувцас худалдаж авах боломжтой бөгөөд гэртээ оройн хоол захиалах нь хэнд ч шинэ зүйл байхаа больсон.

Тиймээс та үйлчлүүлэгчид ижил төстэй саналуудаас ялгарах ямар нэг зүйлийг өгөх хэрэгтэй.

• Эндээс та онцгой хувцасны загваруудыг олох болно. Нэг зураг дээр өөр хэн ч харагдахгүй гэдэгт итгэлтэй байж болно.
• Бид таны саналыг харгалзан үзэх болно амтлах сонголтмөн өөрийн дуртай хоол хийхдээ хэрэглэх дуртай чипс.

Мэдээжийн хэрэг, таны өвөрмөц байдлыг зохиож болохгүй, та үнэхээр санал болгож буй зүйлээ өгөх боломжтой болно.

Нийлүүлэлтийн хязгаарлалт.

Нэгэнт олны анхаарлыг татаж чадсан бол тухайн хүнийг яг одоо ямар нэгэн бүтээгдэхүүн худалдан авах юм уу үйлчилгээг ашиглахад хүргэх нь чухал. Үүнийг хийхийн тулд та илүү их сонирхол татахуйц хязгаарлалт тавих хэрэгтэй.

Ийм хүрээ нь худалдан авалтын талаар бодох хугацааг хэдэн минут болгон бууруулдаг. Хэрэв үйлчлүүлэгч тухайн бүтээгдэхүүнийг сонирхож байвал тэр хурдан шийдвэр гаргах болно. Үлдсэн зүйл бол түүнийг түлхэх явдал юм.

Үйл ажиллагааны урам зориг.

Төгсгөлд нь үйлчлүүлэгчийн хийх ёстой үйлдлийг зааж өгөх ёстой.

• Таныг манайхаар зочлохыг бид хүлээж байна...
• Манай вэб сайтад зочилж захиалгаа түргэн шуурхай өгнө үү. Бид 5 минутын дотор тан руу залгаж дэлгэрэнгүй мэдээллийг тодруулах болно.

Сурталчилгааны санал гаргахдаа (өөрөө бичсэн ч бай, бичээгүй ч бай) та өөрийнхөө оронд өөрийгөө тавих ёстой. боломжит үйлчлүүлэгч"Энэ намайг татдаг уу?" Гэсэн асуултыг өөрөөсөө асуу. Хэрэв ямар нэгэн эргэлзээ байгаа бол анхаарлыг татахын тулд үгээ сонгох хэрэгтэй.

Интернет дээр хамгийн үр дүнтэй зар сурталчилгаа юу вэ, зөвхөн биш

Онолоос та практикт шилжиж болно. Хэд хэдэн сувгийг авч үзье үр дүнтэй сурталчилгаа. Ерөнхийдөө тэдгээрийг хоёр төрөлд хувааж болно.

• офлайн (телевиз, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, радио, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, гадаа сурталчилгаа);
• онлайн (контекст сурталчилгаа, албан ёсны вэбсайт, онлайн хэвлэлийн газар, нийгмийн сүлжээ).

1) 6 төрлийн үр дүнтэй офлайн сурталчилгаа.

Бид офлайн сурталчилгаанд хүндэтгэл үзүүлэх ёстой - энэ нь ямар ч төрлийн бизнест тохиромжтой. Үйл ажиллагаа нь интернетэд суурилсан компаниуд ч гэсэн зөвхөн интернетээс бус үйлчлүүлэгчээ татах боломжийг алддаггүй. Өөр нэг асуулт бол танай бизнест ямар төрлийн сурталчилгааг хэрэгжүүлэх вэ?

2) Интернет дэх хамгийн үр дүнтэй зар сурталчилгаа.

Интернет зар сурталчилгаа нь маркетингийн тусдаа талбарт удаан хугацаагаар хуваагдсан. Цөөн хэдэн зүйлийг харцгаая үр дүнтэй арга замуудбизнестээ анхаарлаа хандуулаарай:

• Энд бүх зүйл энгийн: та үзэгчиддээ чиглүүлэх боломжийг олж авах болно: хэрэглэгчдийн хүйс, нас, сонирхол, тэдний байрлаж буй бүс нутгийг тодорхойлох. Ингэснээр та таны саналыг үнэхээр сонирхож буй хүмүүст хамгийн их анхаарал хандуулдаг.

  SEO оновчлол.

  Хэрэв таны сайт эргэлтэнд орж, хайлтанд тэргүүлэх байр суурь эзэлвэл сурталчилгаа үр дүнтэй байх нь гарцаагүй. Цөөхөн хүн хайлт хийхдээ 3-4-р хуудсыг хардаг тул 10-р хуудасны талаар юу хэлэх вэ?

  Тиймээс та хайлтын системийн асуулгад зориулж сайтаа байнга оновчтой болгохыг хичээх хэрэгтэй.

  Бизнесээ сурталчлах хэд хэдэн арга байдаг: алдартай нийгмийн сүлжээн дэх дансаа хөтлөх, өөрийнхөө тухай мэдээллийг нийтлэх сэдэвчилсэн бүлгүүдболон нийтийн хуудсууд, түүнчлэн зорилтот зар сурталчилгааг тохируулах.

  
  Энд бид алдартай вэбсайтууд болон онлайн хэвлэлийн газруудад баннер байрлуулах талаар ярьж байна. Ийм зар сурталчилгаа нь хэдхэн тохиолдолд л үр дүнтэй байх болно: танай бизнес энд байрладаг том хот, та онлайн борлуулалт хийдэг, алсын зайнаас үйлчилгээ санал болгодог эсвэл хөгжсөн сүлжээтэй.

  Энэ нь бизнесийн хүлээн зөвшөөрлийг нэмэгдүүлж, статусыг нь онцолсон тул имиж маркетингийн хэрэгсэл гэж ангилж болно.

Хамгийн үр дүнтэй зар сурталчилгааны жагсаасан аргуудыг харьцуулахын тулд бид хүснэгттэй танилцахыг санал болгож байна.

Үнэн хэрэгтээ аль сурталчилгаа хамгийн үр дүнтэй, аль нь ашиг тусаа өгөхгүй байгааг хоёрдмол утгагүй хэлэх боломжгүй юм.

Гол нууц нь сурталчилгааны аргуудыг зөв ашиглах, бизнесийн төвлөрөл, цар хүрээг харгалзан маркетингийн багц хэрэгслийг боловсруулах явдал юм. Төсвийнхөө хүрээнд ажилла, гэхдээ эргэлзээтэй PR агентлагуудад ажлаа даатгаж хэт их хэмнэлт хийх хэрэггүй.

Үйлчлүүлэгчийн хойноос хөөцөлдөхдөө үнэнч байх, үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний чанарыг мартаж болохгүй гэдгийг санаарай. Тэд таны талаарх хэрэглэгчдийн бодлыг тодорхойлдог хүмүүс юм.

Хэрэгтэй нийтлэл үү? Шинэ зүйлсийг бүү алдаарай!
Имэйлээ оруулаад шинэ нийтлэлүүдийг имэйлээр хүлээн авна уу