Триггер - энэ нь сэтгэл зүйд юу вэ, жишээнүүд, практикт хэрхэн ажилладаг вэ? Үзэгчдэд нөлөөлөх маркетингийн арга техник. Маркетингийн сэтгэлзүйн өдөөлтүүд

Сайн байна уу эрхэм уншигчид! Өглөө. Та нүдээ нээгээд цонхны гадаа хүмүүсийн хашгирахыг сонсоно. Утааны хурц үнэр хамарт тусна. Цонхны дэргэд ирээд галаар амьсгалдаг аварга лууг хараарай. Юу хийх вэ? Эргэн тойрон дахь ертөнцийн дуу чимээний ойлголт "асах" тэр мөчид үймээн самуун эхэлсэн бөгөөд дараа нь үнэр, харааны мэдрэмж нэмэгдэж, эдгээр элемент бүр нь хашгирах, утаа, лууг өдөөдөг байв.

Триггер, энэ нь сэтгэл зүйд юу вэ, бид энэ нийтлэлээс олж мэдэхийг хичээх болно. Энэ нь ялангуяа оролдож байгаа хүмүүсийн дунд нэлээд алдартай үг юм. Харамсалтай нь үүнийг үргэлж зөв ашигладаггүй.

Сэтгэл судлал дахь триггер

Энэ үгийг англи хэлнээс орчуулбал " гох механизм". Гипнозчин хуруугаа хагалж, "өвчтөн" нь азарган тахиа шиг хашгирч эхлэв. Энэ бол олон хүн бодож байгаа зүйл юм - гох. NLP-ийн мэргэжилтэн Сергей Ковалев гохыг хүний ​​сэтгэл зүйд ямар нэгэн хариу үйлдэл үзүүлэх механизм гэж нэрлэдэг.

Үнэн хэрэгтээ тухайн хүний ​​сэтгэл зүйд сөрөг хариу үйлдэл үзүүлэх үйл явдал, үзэгдэлтэй тулгарах үед л энэ тодорхойлолтыг ашигладаг.

Хэрэв та хөлөг онгоцны сүйрлээс амьд гарсан бол үүний дараа та удаан хугацаанд ус руу харж чадахгүй болно. Хэрэв та хүүхэд уйлж байгааг сонсвол энэ нь яаралтай хөхөөр хооллохоор хэн нэгнийг ажиллуулна гэсэн үг биш юм. Хүн бүр өөрийн гэсэн өдөөгчтэй байдаг бөгөөд үйл ажиллагааны зарчим нь үргэлж ижил байдаг - энэ нь асч, дараа нь сөрөг сэтгэл хөдлөл, мэдрэмжийн давалгаа үүсдэг.

Өдөөгч нь дуу чимээ, үнэр эсвэл харааны дүрсийн хослол байж болно. Жишээлбэл, зарим нь харвал айдаг том нохой. Бусад нь зөвхөн гадаад төрхөөрөө эмзэглэлийн давалгааг мэдэрдэг.

Гохыг хэрхэн яаж хийх вэ гэсэн асуултанд хэн ч хариулахгүй. Үүний тулд хүн цочролд орсон байх ёстой. Зарим сэтгэл хөдөлгөм хүмүүсийн хувьд энэ нь хүчирхийллийн үзэгдлүүдийг хэт бодитоор харуулсан аймшгийн кино болж хувирдаг.

Үр нөлөө

Мөн гох нь хүнд ямар нөлөө үзүүлэхийг таамаглах боломжгүй юм. Хамгийн түгээмэл нь аймшиг юм. Гэсэн хэдий ч бусад нь боломжгүй юм. Зарим хүмүүс ухаангүй анхдагч айдасдаа автаж, ухаан алддаг. Бусад нь эсрэгээрээ бүх мэдрэхүйгээ дайчилж, тархины үйл явц илүү идэвхтэй явагдаж эхэлдэг.

Миний нэг найз зурагтын дэлгэц эсвэл амьдралд ямар нэгэн таагүй зүйл харангуутаа хөл нь удаан өвдөж эхэлсэн.

Нэг өдөр би зохиолчийг нь хэлэхийг хүсэхгүй байгаа нэгэнтэй тааралдсан. Тэр хэтэрхий зэвүүн. Би энэ сэдвийг сонирхож байсан тул үл мэдэгдэх залуугийн анхаарлыг татсан. Би 30 хуудас уншиж, дараа нь бүх хүчээрээ ботьыг өрөөний хамгийн буланд шидэв. Зохиолч хэлмэгдүүлэлтийн талаар маш өнгөлөг дүрсэлсэн тул хэзээ нэгэн цагт тэр үнэхээр маньяк юм шиг санагдаж байсан. Тиймээс эдгээр гэмт хэргүүдийг амтлах нь өөрөө үйлдсэнтэй адил юм.

Аймшгийн кино хүртэл өөрийн гэсэн хязгаартай. Гэхдээ ийм зохиолчид бусдын сэтгэл зүйг үнэхээр гэмтээдэг. Тэд бидний төсөөллийг ашиглаж, уран зохиолоор дамжуулан тэнд хүрдэг. Энэ бол хамгийн харгис гэмт хэрэг. Бидний тархи бол гайхалтай дүр төрхийг бий болгодог хамгийн нарийн эрхтэн юм.

Хэрэв та ижил төстэй уран зохиол сонирхдог бол би Нейл Гайманд зөвлөгөө өгөх болно. Өдөөгч хүчин зүйлээс болгоомжил". Энэ нь таныг мэдээ алдах, транс байдалд оруулах боловч энэ хэмжээгээр биш юм. Энд зарим хязгаарлалт байсаар байна.

Эмчилгээ

Ерөнхийдөө гох нь биднийг аюулаас хамгаалдаг. Бид өөрсдийгөө аюул заналхийлж байгааг мартсан ч гэсэн тэд санах ойг бий болгодог. Хэрэв та нэг удаа галд өртөж байсан бол ойрын гудамжинд гал гарсан ч утааны үнэр таныг айлгаж, шөнө дунд сэрээх болно. Та асуудлыг зүгээр л орхиж болохгүй.

Зарим сэтгэл судлаачид цагийн менежментэд өдөөгчийг ашигладаг. Үүсгэхийн тулд. Жишээлбэл, та энэ тухай Маршалл Голдсмитийн номноос уншиж болно. өдөөгч. Дадал зуршил бий болгох - зан чанарыг төлөвшүүлэх". Мэдээжийн хэрэг, бид энд бүрэн хэмжээний өдөөн хатгагчдын тухай яриагүй, харин зарим төрлийн таагүй байдал, сөрөг сэтгэл хөдлөлийн тухай ярьж байна. Тэдэнд хэрхэн зөв хариулах, хүч чадлаа дайчлах, бүтээхийг заадаг.

Гэхдээ бүрэн дүүрэн амьдралд саад болж буй гохоос хэрхэн ангижрах вэ, юуны түрүүнд түүний ухамсар нь туслах болно. Зарим сэтгэл судлаачид айдас төрүүлдэг объекттой байнга тулгарах, хүчээр тулгарах талаар зөвлөж байна.

Жишээлбэл, хэрэв хүчтэй сөрөг хүмүүс хуучин нөхөртэй холбоотой бол түүний зургийг хөргөгчинд өлгөхийг зөвлөж байна. Цаг хугацаа өнгөрөхөд сэтгэл хөдлөл нь уйтгартай болж, та сөрөг мэдрэмжийг мэдрэхээс залхаж, эвлэрэх болно.

Энэ арга нь хүн бүрт тохиромжгүй байдаг. Өөрийнхөө эрүүл мэндэд хор хөнөөл учруулахгүйн тулд сэтгэл зүйчтэй ярилцах нь дээр. Гэсэн хэдий ч энэ нь ямар ч утгагүй зүйл юм.

“GetGoodRank блогын ерөнхий редактор, вэб шинжээч, блогчин.
Үйлчлүүлэгчгүй бол ямар ч бизнес оршин тогтнох боломжгүй. Гүйлгээ хийгдэж, үйлчлүүлэгч гүйлгээний дараа хамгийн таатай мэдрэмжийг мэдрэхийн тулд худалдан авагчид хэрхэн зөөлөн нөлөөлөхийг бид танд хэлэх болно.

Борлуулалтгүйгээр онлайн бизнес амжилтанд хүрэхгүй. Хэрэглэгчид юу ч худалдаж авахгүй бол зочилсон вэбсайт хүртэл ашиггүй болно. Зочдыг бүтээгдэхүүн худалдан авахыг ятгах нь тийм ч хялбар биш бөгөөд сэтгэлзүйн нөлөөллийн түрэмгий арга нь түүнийг сайтаас үүрд орхих болно. Яагаад ийм зүйл тохиолддог, нөхцөл байдлыг хэрхэн засах вэ - та энэ талаар манай захидлын жагсаалтаас мэдэх болно.

Энэ хувилбарт:

• Хэрэглэгч юу хүсч байна
• Сэтгэл зүйн өдөөгч хүчин зүйлүүд юу вэ
• Ямар өдөөгчид үнэхээр ажилладаг

Хэрэглэгч юу хүсч байна

Хүн өдөр бүр хэдэн зуун шийдвэр гаргадаг: өглөөний цайнд юу хоол хийх, цалингаа хэрхэн нэмэгдүүлэх, юу өмсөх, мөнгөө хэрхэн зохицуулах вэ. Хүн шийдвэр гаргах хэрэгцээнд дарагдсан байдаг. Хүний оюун ухаан нь маш олон сонголт хүлээж авах үед тархи нь унтарч, юу ч сонгохгүй байхаар бүтээгдсэн байдаг. Энэ төр нь шийдвэрийг саажилттай болгодог. Тархи дахин ачаалах шаардлагатай байна.

Зочин сайт руу ороход түүнд хязгааргүй сонголт байдаг. Хэрэглэгч өөрт нь юу хэрэгтэй байгааг мэддэг байсан ч сонголт нь асар том, тархи нь сонгох чадваргүй байдаг тул юу ч үлдээдэггүй. маргаангүй давуу талууднэг юм уу өөр шийдлийн төлөө. Тийм ч учраас сайтуудын хөрвүүлэлт 2-3% -д хүрдэг.

Хэрэглэгчдэд санал болгож байна түлхүүр гардуулах шийдлүүд, та сонгоход хялбар болгоно.

Хэрэв та хүнд далд ухамсрын түвшинд шийдвэр гаргахад нь туслах юм бол энэ нь хөрвөлтийг нэмэгдүүлж, нэг удаагийн зочдыг хувиргах болно. байнгын үйлчлүүлэгч, улмаар ашгийг нэмэгдүүлнэ. онлайн бизнес. Үүний тулд интернет маркетинг нь сэтгэл зүйн триггерийг ашигладаг.

Хэрэглэгч юу хүсч байгаагаа мэдэхгүй байна. Хүмүүс угаасаа залхуу байдаг. Далд ухамсрын түвшинд бид шийдвэр гаргахыг хүлээж байна.

Энэ ажиллахгүй гэж бодож байна уу?

"Үүсгэх боломжгүй сайн бүтээгдэхүүнхүмүүсийн санал асуулга эсвэл фокус бүлгүүдийн тусламжтайгаар. Та тэдэнд үзүүлэх хүртэл хүмүүс юу хүсч байгаагаа мэддэггүй."

Сэтгэл зүйн өдөөгч хүчин зүйлүүд юу вэ?

Сэтгэл зүйн гох нь тархинд зөв чиглэлд ажиллах дохио өгдөг нэг төрлийн гох юм. Сайт дээрх триггерүүд нь бүтээгдэхүүний яаралтай хэрэгцээг бий болгож, түүнийг энд, одоо худалдаж авах хүслийг бий болгоно.

Бид яагаад энэ сэдэв рүү буцаж байна вэ?

Сайтууд сэтгэл зүйн өдөөлтийг буруугаар ашиглаж, үйлчлүүлэгчийн төлөөх тэмцэлд ялагддаг.

Триггерийн үүрэг бол хэрэглэгчийг шийдвэр гаргахад түлхэц өгөх бөгөөд түүнд шаардлагатай арга хэмжээ авахгүй байх явдал юм. Хэрэв гохыг буруу ашигласан бол хэрэглэгч өөрийн зан төлөвийг удирдах оролдлогыг тодорхой хардаг.

Хэрэглэгчдэд үзүүлэх нөлөөллийн хүч нь эсэргүүцлийн адил хариу үйлдэл үзүүлдэг - дуулгавартай байх хүсэлгүй байдаг. 100% тохиолдолд ногдуулах нь сайттай дахин хэзээ ч хамтран ажиллахгүй байх хүслийг төрүүлдэг.

Ийм ногдуулах тод жишээ бол хэрэглэгчдэд төсөөлж буй ашиг тусыг санал болгодог албадан бүртгэл юм.

Та бүртгүүлээд хөнгөлөлт эдлээрэй

Хэрэглэгч зөвхөн хөнгөлөлт авах сонирхолгүй болсон. Одоо хоёр дахь сайт бүр бүртгүүлэхэд хөнгөлөлт үзүүлдэг. Сонирхолтой оюун ухаан нь ийм саналд хариу өгөхөө больсон бөгөөд хэрэглэгчийг тодорхой давуу талыг хайж өрсөлдөгч сайт руу хөтөлдөг.

5 үр дүнтэй сэтгэл зүйн өдөөгч хүчин зүйл

Өдөөгч 1. Таашаал авах, "өвдөлт"-өөс ангижрах

Хүмүүс хэрэгцээ шаардлагаас болон сэтгэлийн өлсгөлөнг (допамин дутагдалтай - урам зориг, сэтгэл ханамжийг хариуцдаг даавар) гэсэн хоёр тохиолдолд худалдан авалт хийдэг.

Энэ гохыг амжилттай хэрэгжүүлэхийн тулд үйлчлүүлэгчийн "өвдөлт"-ийг ойлгох хэрэгтэй.

Apple компани өвөрмөц чихэвчийг бүтээсэн - EarPods нь мега алдартай болсон. Хөгжүүлэгчид чихэвчийг хүн бүрт тохирсон, оновчтой хэлбэрт оруулахын тулд 300,000 чихний чихний 3D загварыг дахин бүтээжээ.

Хөгжүүлэгч нь дууны чанарт тулгуурлаагүй, харин ашиглахад хялбар байсан. Энэ нь амжилтыг баталгаажуулсан.

Үйлчлүүлэгчийн санааг зовоож, санаа зовдог зүйлийг тодорхойлсны дараа та 2-ыг 1 санал болгож болно - үйлчлүүлэгчийн сэтгэлийн өлсгөлөнг хангаж, түүний асуудлыг шийдэж болно.

Хүмүүс бүтээгдэхүүн худалдаж авдаггүй, асуудлаа шийддэг арга замыг худалдаж авдаг.

Мэдээжийн хэрэг, таны сайт Apple биш, гэхдээ та үйлчлүүлэгчид энгийн шийдлүүдийг санал болгож болно.
Жишээлбэл, үнэ төлбөргүй хүргэлт - илүү төлбөрийн "өвдөлт" -ийг намдааж, үнэгүй хүргэлт үргэлж таалагддаг.

Trigger 2. Шинэлэг нөлөө

Орчин үеийн хэрэглэгчид бол дэвшилтэт технологи, шинэлэг зүйл, стандарт бус шийдлүүдийг эрэлхийлдэг шинийг санаачлагчид юм. Шинэ зүйл сурах нь допамины түвшинг нэмэгдүүлдэг. Шинэ мэдрэмж авахын тулд хэрэглэгч интернетэд ордог.

Түүнд "аз жаргалын эм" олоход хялбар болгож, сайт дээр шинэ бүтээгдэхүүн бүхий хэсэг үүсгэж, шинэ бүтээгдэхүүнийг тодорхойлох системийг боловсруул. Хэрэв сайт дээрх барааны нэр төрөл байнга шинэчлэгдэж байвал шинэ бүтээгдэхүүний зарлал бүхий хэрэглэгчдэд зориулсан тусгай мэдээллийн товхимол гаргах нь зүйтэй юм.

Гоо сайхны бүтээгдэхүүн, дагалдах хэрэгслийн онлайн дэлгүүр LETU үүнийг ингэж хэрэгжүүлдэг.

Гэсэн хэдий ч шинэлэг байдлын үр нөлөө нь зөвхөн бараа, түүний танилцуулгад оршдоггүй. Энэхүү үр нөлөөг дахин дизайн хийх (сайтын зарим элементүүдийг өөрчлөх), хэрэглэгч болон сайтын хоорондын бүтэц, харилцан үйлчлэлийг хялбарчлах, компанийн шинэ үйлчилгээг санал болгох, үнэнч байдлын хөтөлбөрийн нөхцлөөр дамжуулан хэрэгжүүлдэг.

Сайтын байнгын шинэчлэлтүүд нь хэрэглэгчдэд шинэ туршлага хайхаар танай сайтад зочлох зуршлыг бий болгодог.

Trigger 3. Тайлбар

Зочинд эргэлзээ төрүүлж болох бүх зүйлийг тайлбарла. Хэрэв та түүнд энэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ хэрэгтэй байгаа, яагаад үнэ нь үндэслэлтэй, яагаад танаас худалдаж авах нь зүйтэй вэ гэдгийг тайлбарлавал худалдан авагч худалдан авалтыг зөвшөөрөхөд хялбар байх болно.

Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, компани, үйлчлүүлэгчийн бодлогын тодорхойлолт - текст бүрээс хүн яагаад ийм зүйл хэрэгтэй байгаа, яагаад үүнийг яг одоо хийх шаардлагатай байгаа талаар тайлбар, шалтгааныг олох ёстой.

тэр хэцүү даалгавар, гэхдээ үүнийг хийх боломжтой. Үйлчлүүлэгчийн оронд өөрийгөө хэрхэн итгүүлэхийг та ойлгож чадна.

Таныг кофены машинуудын сайт руу аваачлаа. Та даралт, хүч, хэмжээ гэх мэтийн талаар юу ч ойлгохгүй байна. техникийн үзүүлэлттүүнчлэн брэндүүд. Харамсалтай нь ихэнх сайтууд үйлчлүүлэгчийг итгүүлэхийн тулд эдгээр шинж чанаруудад тулгуурладаг. Энэ нь ажиллах уу? Үгүй

Худалдан авагчид кофены машин ямар чадалтай байх нь хамаагүй. Гэхдээ энэ нь хоёр аяга кофег хэр хурдан бэлтгэдэг, чимээ шуугиантай эсэхээс үл хамааран, ширээний компьютер дээр хэр их зай эзэлдэг (манай жижиг гал тогооны өрөөний нөхцөлд) нь чухал юм. Та ялгааг ойлгож байна уу?

"Москвад кофены машин худалдаж аваарай" гэсэн асуултын дагуу Google хайлтын илэрцүүдийн ТОП-д ордог сайтууд кофены машиныг ингэж санал болгодог.

Баримтуудын хуурай жагсаалт нь хэрэглэгчдийн асуудлыг шийдэж чадахгүй. Худалдан авагч нь бункер, капучинатор гэж юу болохыг, буцалж буй усыг яагаад зайлуулах шаардлагатайг ойлгохгүй байх болно.

Барааны тайлбар нь үйлчлүүлэгчийн эргэлзээг арилгаж, гол асуултуудад хариулдаг. Буурцаг, нунтагласан кофе хэрэглэдэг. Энэ нь угаахад хялбар, капучино хэрхэн хоол хийхийг мэддэг.

Триггер 4. Энгийн байдал

Хэрэглэгч болон сайт хоорондын харилцааг хялбарчлах талаар бид олон удаа ярьж байсан. Энэ нь чухал. Хэрэглэгчийг нэмэлт алхам хийхийг албадах шаардлагагүй. Үүнийг санаарай нэмэлт алхамхэрэглэгчийг алдах магадлалыг нэмэгдүүлдэг. Барааг авах арга нь аль болох энгийн байх ёстой. Бүтээгдэхүүний хуудсан дээрээс хэрэглэгч хүссэн зүйлээ сонгохыг зөвшөөрнө үү. Түүнийг нэмэлт хуудсуудаар аялж, өнгө, нэмэлт хэрэгсэл, гоёл чимэглэлийн түвшинг санал болгож болохгүй.

Хэрэв хэрэглэгч "Худалдан авах" товчийг дарвал түүнд худалдан авалт хийхийг зөвшөөрч, худалдан авалт нь X дүнгээс хэтэрсэн тохиолдолд урамшуулал, хямдралд бүү сатааруул. Ингэснээр та үйлчлүүлэгчээ алдах магадлал өндөр болно. Нэмэлт бүтээгдэхүүний сонголтоор тээвэрлэгдсэн үйлчлүүлэгч тэргээ үүрд орхиж болно.

Худалдан авах, сайттай харилцах үйл явц нь шугаман байх ёстой.

сонгох - ашиг тусыг судлах - авах

Триггер 5

Тухайн хүн тухайн бүлэгт зөнгөөрөө татагддаг. Бүлэгт харьяалагдах нь тухайн хүнд хувийн олон асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг:

• өөрийгөө үнэлэх чадварыг сайжруулах
• нэмэлт сэтгэл хөдлөлийг авах
• өөр өөр нөхцөл байдалд бусад хүмүүс хэрхэн биеэ авч явахыг сур

Гэхдээ энэ нь онолын хувьд, гэхдээ практик дээр яах вэ?

Талбай дээр нийгэмлэг байгуулах нийгмийн сүлжээнд, сэдэвчилсэн форум дээр та нээлттэй хандалт авах боломжтой зорилтот бүлэг, энэ нь танаас урамшуулал, хөнгөлөлт, тусгай санал авахыг хүсч байгаа бөгөөд хариуд нь таныг худалдаж аваад бусад хэрэглэгчдэд санал болгоход бэлэн байна.

Та яагаад бүлэг хэрэгтэй байна вэ? Энэ бол таны зорилтот үзэгчид бөгөөд та туршилт хийж, шинэлэг зүйлийг туршиж, вирусын маркетингийн суваг болгон ашиглаж болно.

Дүгнэлтийн оронд

Хэрэглэгчдэд нөлөөлөх цорын ганц зөв арга байхгүй. Сайт бүр хувь хүн байдаг. Бусдад тохирсон зүйл нь таны хэрэглэгчдэд хэрцгий хошигнол тоглож чадна. Ямар шийдэл вэ?

Туршилт хийх, дүн шинжилгээ хийх. Өгөгдсөн сэтгэл зүйн өдөөгч нь аюулгүй байдаг. Тэд зөв програмхэрэглэгчдийн итгэлийг нэмэгдүүлж, тантай хамтран ажиллах хүслийг нь бэхжүүлдэг.

• Таны бүтээгдэхүүн хэрэглэгчдэд асуудал үүсгэх бус шийдэх ёстой
• шинэ нь үнэхээр шинэ бөгөөд сонирхолтой байх ёстой бөгөөд өрсөлдөгчөөс хуулбарлагдаагүй байх ёстой
• тайлбар нь энгийн бөгөөд логиктой байх ёстой бөгөөд үйлчлүүлэгчийг улам төөрөгдүүлэхгүй байх ёстой
• Энгийн байдал нь бүрэн байхгүй гэсэн үг биш юм нэмэлт үйлчилгээ, бүх зүйл дунд зэрэг байх ёстой
• бүлэг нь сурталчилгааны платформ биш бөгөөд энэ нь хэрэглэгчдэд ашиг тусаа өгөх ёстой

Бид сэтгэлийн хөдлөлийг байнга мэдэрдэг: баяр баясгалан, цочромтгой байдал, айдас, амар амгалан гэх мэт. Гэхдээ эдгээр мэдрэмжүүд хаанаас гардаг вэ?

Заримдаа - бид өөрсдөө үүнийг бодлоор бүтээдэг, заримдаа гадны өдөөлтөөр ухамсаргүйгээр өдөөгддөг - өдөөгч. Харагдах сэтгэл хөдлөл нь биднийг шийдвэр, үйлдэл хийхэд хүргэдэг бөгөөд хэрэв бид өөрийгөө хянахгүй бол энэ нь гунигтай үр дагаварт хүргэдэг: их хэмжээний мөнгө зарцуулах, харилцаагаа таслах, эрүүл мэнд муудах гэх мэт.

Сэтгэл зүйд триггер гэж юу болох, түүнийг хэрхэн таних, хянах талаар бид цааш ярих болно.

Өдөөгч нь бидний зан төлөвт нөлөөлдөг аливаа өдөөлт юм.
“Годог. Дадал зуршлыг бий болгох - зан чанарыг бий болгох, Маршалл Голдсмит, Марк Рейтер.

Сэтгэл судлалд өдөөгч хүчин зүйлүүд юу вэ: тодорхойлолт

Сэтгэл судлал дахь гох нь бидний сэтгэл хөдлөлийг үүсгэдэг гадны өдөөлт (мөн "аялуулагч" гэж нэрлэдэг) бөгөөд үүнээс болж бид хэсэг хугацаанд унтарч, ухаангүй үйлдэл хийдэг. Ийм өдөөлт нь хүрэлцэх, үнэрлэх, сонсгол, харааны болон амт мэдрэхүйн тархинд ямар ч дохио байж болно.

Триггер гэдэг үг нь англи хэлний "триггер" гэсэн үгнээс гаралтай бөгөөд "гох" гэж орчуулагддаг.

Эдгээр дохионы зарим нь хүнийг цочирдуулж, зарим нь түүний сэтгэл хөдлөлийн байдлыг зүгээр л өөрчилдөг. Хамгийн аюултай өдөөгч нь айдас, сандрах, хайхрамжгүй байдлыг үүсгэдэг - ерөнхийдөө хүчтэй сөрөг мэдрэмжүүд юм. Тэднийг эсэргүүцэхэд хэцүү байдаг тул бид үргэлж өөрсдийгөө нэгтгэж, мэдээлэлтэй шийдвэр гаргаж чаддаггүй.

Ихэнхдээ өдөөгч гэсэн ойлголт нь сөрөг мэдрэмжтэй холбоотой байдаг, учир нь энэ нь өвчнийг эмчлэхэд сэтгэлзүйн эмчилгээнд ихэвчлэн ашиглагддаг. Гэхдээ энэ нь үргэлж тийм байдаггүй. Бидний дотор янз бүрийн заль мэх үүсгэж чаддаг хүмүүс байдаг эерэг сэтгэл хөдлөлялах, ашиглах: "өвдөлттэй цэгүүд" дээр дарамт учруулж, биднийг хохироох автомат шийдвэр гаргахад түлхэх.

Сэтгэл судлал дахь триггер: жишээ

хашгирах

Бид хашгирахыг сонсоход тэр даруйдаа толгойдоо ямар нэгэн аюултай зураг зурдаг.

Энэ нь бидний тархи адреналиныг шахахад хүргэдэг бөгөөд энэ нь нөхцөл байдлыг үнэлж, юу хийхээ шийдэхийн тулд тэр чиглэлд огцом эргэхэд хүргэдэг: дайрах, зугтах, туслах гэх мэт.

Олон түмэн

Хэрэв бид гудамжинд ямар нэгэн зүйлийг бодож үзэх олон хүмүүсийг харвал энэ нь бидний сонирхлыг татах болно.

Бид юу болсныг олж мэдэхийн тулд биднийг тэр зүг рүү түлхэх түлхэлтийг дотроо мэдрэх болно.

Үг

Өмнө нь таны хайртай хүний ​​хэлсэн үгийг хэн нэгнээс сонсож магадгүй. Энэ нь таны сэтгэл хөдлөлийн тэсрэлтийг өдөөж болно, учир нь та энэ мөчийг өнгөрсөнтэй холбох болно (ихэвчлэн үүнийг анзааралгүйгээр).

Өдөөгч нь сул дорой байж болох бөгөөд үүнээс та тэр даруй хяналтаас гарч чадна, мөн хүчтэй байж болох бөгөөд энэ нь бидний сэтгэл хөдлөлийн шуургыг үүсгэдэг. Тэд бидэнд хэрхэн нөлөөлдөг вэ?

Сэтгэл судлалд тригерүүд хэрхэн ажилладаг

Бидний тархи бодит зүйлийг зохиомлоос үргэлж салгаж чаддаггүй. Үүний баталгаа нь бид кино үзэхдээ жинхэнэ сэтгэл хөдлөлийг мэдэрдэг. Гэхдээ дэлгэцэн дээр юу болж байгаа нь уран зохиол юм.

Бидний мэдрэхүйн ой санамж өндөр хөгжсөн тул триггерүүд ийм байдаг хүчтэй нөлөөбидэн дээр. Бидний өдөөлтөөс үүдэлтэй хүчтэй дурсамжууд (хөгжим, зураг, бидний сонссон үгс гэх мэт) тэдгээрийг одоо болж буй зүйлтэй холбодог: тархи бидний толгойд гашуун дүр зургийг дахин тоглуулж, одоогийнхтой зэрэгцүүлэн зурдаг. Тиймээс бид удаан хугацаанд орхигдсон үйл явдлуудаас жинхэнэ сэтгэл хөдлөлийг мэдэрч эхэлдэг.

Өдөөгч хүчин зүйлсийн нөлөөнд автахгүйн тулд та өөрийн мэдрэмжийг сайтар хянаж, өнгөрсөн хугацаанд сэтгэл хөдлөлийн хүчтэй хариу үйлдэл үзүүлж, таныг буруу үйлдэл рүү түлхсэн зүйлийг судлах хэрэгтэй.

Зөвхөн хор хөнөөлтэй зүйл биш гэдгийг санаарай сөрөг сэтгэл хөдлөл, гэхдээ бас эерэг: зарим хүмүүс хувийн ашиг хонжоо олохын тулд бусад хүмүүсийн байдлыг чадварлаг залилан хийдэг. Тиймээс нөхцөл байдлыг ухаалгаар үнэлж, зөв ​​шийдвэр гаргахын тулд гаднаас нь байгаа мэт мэдрэмжээ сайтар хянаж байгаарай.

Бид яагаад өөрчлөгдөх ёсгүй вэ гэсэн шалтгааныг гаргахдаа мастерууд.
Бид шалтаг гаргаж ирдэг. Бид логик тайлбарыг олдог. Бид бүх илрэлүүдэд үгүйсгэх, эсэргүүцлийг өдөөдөг итгэл үнэмшлийг хуримтлуулдаг.
Үүний үр дүнд бид хүссэн хүн болох гэж оролдохдоо байнга бүтэлгүйтдэг.
“Годог. Дадал зуршил бий болгох - зан чанарыг төлөвшүүлэх

Өдөөгчид бидний амьдралд ямар нөлөө үзүүлдэг вэ?

Маш цөөхөн хүн гадны өдөөлтүүдийн нөлөөн дор зан төлөвөө хянаж чаддаг: гох нь бидэнд нөлөөлсөн даруйд бид "автопилот" руу шилждэг. Энэ нь юу гэсэн үг вэ?

Бидний өөрийгөө мэдрэх мэдрэмж манан болж, бид ухамсаргүй үйлдэл хийж эхэлдэг. Өөрөөр хэлбэл, бид зан авираа хянадаггүй, харин зуршлаасаа болж үйлддэг.

Бид энэ манантай үед хийж буй үйлдлээ санахгүй, хянахгүй байгаа тул энэ нь бидний амьдралд асар их бэрхшээл учруулж болзошгүй юм.

Энэ сөрөг нөлөөллийн зарим жишээ энд байна:

• "Сэтгэл хөдлөлдөө" их хэмжээний мөнгө зарцуулах.Туршлагатай манипуляцийн худалдагчид үйлчлүүлэгчдээ янз бүрийн өдөөгчийг бий болгох механизмыг ашигладаг: шунал, алдахаас айх, өөрсдөдөө тааламжтай сэтгэл хөдлөлийг өдөөх гэх мэт. Хэрэв бид ийм нөхцөл байдалд ухамсаргүйгээр шийдвэр гаргах боломжийг өөрсдөдөө өгвөл бид их хэмжээний мөнгө алдаж болно.
• Хайртай хүнтэйгээ харилцаагаа таслах.Хэрэв бид ямар нэгэн урам зориг (хов жив, өөрсдийн таамаглал) -аас үүдэлтэй мэдрэмждээ автвал хайртай хүмүүстэйгээ хэрэлдэж болно.
• Таны эрүүл мэндийг доройтуулж байна.Хоол хүнс, мансууруулах бодис, архи, тамхи гэх мэт тааламжтай мэдрэмжүүд нь бидний хийж буй зүйлд ухамсрын хяналтыг бууруулдаг. Мөн энэ нь бидний эрүүл мэндэд сөргөөр нөлөөлж болзошгүй юм. Бид хэт идэж, эсвэл хортой бодисонд донтож эхэлнэ.

Өдөөгч хүчин зүйлийн нөлөөллөөс ангижрахын тулд ямар ч тохиолдолд өөрийгөө буруутгах шаардлагагүй. Учир нь энэ механизм нь бие даасан байдлаар ажилладаг. Таны хийх ёстой зүйл бол дотоод мэдрэмжээ анхаарч, танд юу хүчтэй нөлөөлж, "автопилот" асааж байгааг судлах явдал юм.

Сэтгэл зүйн өдөөлтийг хэрхэн хянах вэ

Өдөөгч хүчин зүйлээс бүү ай. Хэрэв бид тэднийг хянаж сурвал эдгээр урамшуулал бидэнд хор хөнөөл учруулахгүй. Дараа нь бид танд өөрийгөө хянах хэд хэдэн заль мэхийг хэлэх болно, гэхдээ хэрэв та сэтгэлзүйн гүн гүнзгий асуудалтай, заримдаа таны зан төлөвт нөлөөлж чадахгүй бол сэтгэл засалчтай холбоо барих хэрэгтэй.

Өдөөгчийг хэрхэн хянах вэ:

• Өнгөрсөнд байгаа шалтгааныг хай.
  Өнгөрсөн хугацаанд таныг буруу шийдвэр гаргахад хүргэсэн зүйлсийг хайж олоорой. Энэ нь танд айдас, ичгүүр, уур хилэн гэх мэт мэдрэмжийг төрүүлсэн өдөөгч байж болно. Ирээдүйд ижил төстэй нөхцөл байдлыг цаг тухайд нь хүлээн зөвшөөрч, дахин нөлөөнд автахгүйн тулд олж мэдээрэй.

  Урвалын эхлэлийг таних нь таны дотор дүрэлзсэн сэтгэл хөдлөлийг унтрааж, ухамсартай үйлдэл хийх боломжийг танд олгоно. Та зургийг бага зэрэг харж эхлэх бөгөөд ингэснээр та өөрийгөө хянах боломжтой болно.

• Өөрийн мэдрэмжийг байнга хянаж байгаарай.
  Өөрийн төлөв байдлыг мэдэрч сурахын тулд анхаарлыг бүхэлд нь хөгжүүлэх хэрэгтэй. Бясалгал танд үүнийг хийхэд тусална. зөв хооллолт, өдөр бүр 1-2 цаг унших, ажилдаа бүрэн дүрэх. Энэ нь гадаад ертөнцөөс салгах боломжтой аливаа үйл ажиллагаа юм.

Анхаарал төвлөрүүлж сурснаар та өөрийн биед юу болж байгааг илүү сайн мэдрэх болно. Дараа нь та өдөөгч хүчин зүйлийн нөлөөн дор байх үедээ анзаарах болно.

Өөрийнхөө өдөөгчийг үүсгэ

Өдөөгчийг автоматаар болон ухамсартайгаар үүсгэж болно. Үүнийг хэрхэн хийх вэ? Тодорхой өдөөгчийг хийх ёстой зүйлтэй холбож сур. Одоо үүнийг илүү нарийвчлан авч үзье:

Жишээлбэл, та бие махбоддоо бага зэрэг анхаарал тавихыг хүсч байна. Өөртөө хэрхэн туслах вэ? Гал тогооны өрөөнд йогийн дэвсгэр тавь. Гэхдээ ормогц л харагдахуйц байдлаар. Дараа нь өөртөө нэг дүрэм гарга: та энэ хивсийг харах бүртээ 20 удаа squat хийх шаардлагатай болно.

Дараа нь дадал зуршил хүчтэй болохын хэрээр та дахин шалны дэвсгэрийг хараад өөрийн мэдэлгүй тонгойх хүсэл төрнө. Энэ бол хамгийн энгийн жишээ бөгөөд ингэснээр та гохыг сэтгэл зүйд хэрхэн ашиглаж болохыг илүү тодорхой ойлгох болно.

Та триггерийг хэрхэн ашиглах гэж байна вэ? Байгаа юу сонирхолтой санаанууд? Бидэнтэй хуваалцаарай! Та талархлаа ингэж илэрхийлж байна: та зөвхөн мэдээлэл хүлээн аваад зогсохгүй үүнийг үнэхээр ашиглаж, амьдралаа өөрчилсөн гэдгийг бид харах болно.

Сэтгэл судлалд хүний ​​​​сэтгэлзүйн тодорхой урвалын үүсгэгч үүрэг гүйцэтгэдэг "гох" гэсэн ойлголт байдаг. Ямар нэг үйлдэл хийх хүслийг өдөөх нь хүний ​​тархинд тусгай импульс илгээдэг триггерүүд хэрхэн ажиллах үндэс суурь болдог. Эдгээр импульс нь ямар нэгэн байдлаар ямар нэг зүйлийг хийх хүслийг төрүүлдэг. Эдгээр сэтгэлзүйн маневруудыг бизнест ашигладаг бөгөөд үйлчлүүлэгчдийг зөв бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авах хэрэгцээг ойлгуулахад хүргэдэг. Борлуулалтад амжилтанд хүрэхийн тулд гипнозыг эзэмших шаардлагагүй бөгөөд ингэснээр үйлчлүүлэгчдийг олж авдаг.

Үйлчлүүлэгчдийг татах батлагдсан арга: Борлуулалтын триггер

Зарим хүмүүс худалдан авагчдын сэтгэл хөдлөлийг удирдаж чаддаг сэтгэл зүйн заль мэх- өдөөгч. Бизнесийн эдгээр зайлшгүй туслахууд нь янз бүрийн сэдэл төрүүлж, санал болгож буй бүтээгдэхүүнд зөв хандлагыг бий болгодог. Бизнесийн хамгийн түгээмэл хүчин зүйлүүд нь:

• Шунал;
• Өөртөө итгэх итгэл;
• айдас;
• Хүлээлт;
• Инновацид тууштай байх;
• Харьцуулалт;
• Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг үнэ төлбөргүй авах хүсэл;
• Өрсөлдөөн.

Худалдах сэтгэл зүйн өдөөгчийг удаан хугацаагаар жагсааж болно, тэдгээр нь бүгд хүний ​​​​тархинд нөлөөлдөг бөгөөд тэднийг үйлдэхэд чиглүүлэх зорилготой. шаардлагатай арга хэмжээ. Бизнесийн салбарт олон компаниуд амжилтанд хүрч, ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд эдгээр арга техникийг ашигладаг.

Бизнест үйлчлүүлэгчдийг татах хамгийн батлагдсан арга бол урамшуулал, хөнгөлөлтийн хөтөлбөрүүдийг зохион байгуулах явдал юм. Бизнестээ амжилтанд хүрэхийг хүсч буй бизнес эрхлэгч бүр энэ аргыг ашигладаг. Урамшууллын систем, борлуулалт - энэ бүхэн анхаарал татдаг олон тооныхүмүүсийн. Нийтлэг жишээ бол "1 рубль = 1 оноо" хуримтлагдсан онооны систем юм. Энэ систем нь зөвхөн жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүдэд төдийгүй нийгмийн сүлжээнд ч хамаатай. Таалагдах, олон нийтэд нэгдсэн гэх мэтээр оноо өгч болно.

Хүнээс ихээхэн хүчин чармайлт шаарддаггүй ийм энгийн үйлдлүүд нь түүнд хөнгөлөлт үзүүлэх, бизнес эрхлэгчдэд ашиг нэмэгдэх баталгаа болдог. Сэтгэл зүйн өдөөгч хүчин зүйлүүдшуналхудалдан авагчийг ашигтай боломжоор "уруу татах" зорилготой бөгөөд үүний үр дүнд тэрээр байнгын үйлчлүүлэгчдийн нэг хэсэг болдог.

Мөн жишээ болгон дараах өдөөгч өгүүлбэрийг авч үзье.

Та нэг бүтээгдэхүүн худалдан авснаар таны үлдэгдэлд 1000 рубль орж ирэх бөгөөд түүгээрээ манай дэлгүүрээс худалдан авалт хийх боломжтой...

Таны харж байгаагаар та эдгээр 1000 рублийг карт эсвэл цахим түрийвч рүүгээ татах боломжгүй бөгөөд энэ нь зөвхөн дараагийн бүтээгдэхүүнийг бага зэрэг хямдралтай худалдаж авахад зориулагдсан боловч та мөнгөө энэ зүйлд хөрөнгө оруулсаар байна.

Шинэлэг зүйл

21-р зууны бүх хэрэглэгчид шинэлэг зүйл, дэвшилтэт технологийг байнга эрэлхийлж байдаг шинийг санаачлагчид юм. Хайлтанд стандарт бус шийдлүүдхүмүүс интернетэд ордог. Энэ нь бизнест үндэслэсэн байх ёстой зүйл юм: Та үйлчлүүлэгчид хайж буй зүйлийг нь өгөх хэрэгтэй. Төгс сонголт– шинэ бүтээгдэхүүнийг нэрлэх анхны систем бүхий шинэ бүтээгдэхүүний ангилалыг өөрийн вэбсайт дээр бий болгох. Шинэлэг байдлын сэтгэлзүйн өдөөгч хүчин зүйлүүдолон амжилттай гоо сайхны компаниуд, онлайн жижиглэнгийн худалдаачид ашигладаг гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэлболон электроник.

Хэрэв төрөл зүйл нь сайт дээр байнга шинэчлэгддэг бол та шинэ бүтээгдэхүүний зарыг хэрэглэгчдэдээ мессеж илгээх хэрэгтэй. Бизнес дэх инновацийн үр нөлөө нь зөвхөн бүтээгдэхүүнээ зөв танилцуулах арга барилд биш юм. Сайт дээрх хамгийн мартагдашгүй элементүүдийг өөрчлөх, худалдан авагч ба худалдагчийн хоорондын харилцааны бүтэц, арга замыг хялбарчлах замаар та шинэлэг зүйлийг ойлгож чадна. Та хөнгөлөлтийн хөтөлбөрийн нөхцөл, шинэ үйлчилгээний саналыг дахин төлөвлөхөд анхаарах хэрэгтэй. Энэ нь юунд хүргэдэг вэ? Цаг хугацаа өнгөрөхөд хэрэглэгч "машин дээр" шинэ, стандарт бус зүйл хайж сайт руу орох болно.

Эрх мэдэл

Авдаг бүх хүмүүс хэцүү шийдвэрАмьдралдаа эсвэл ямар нэгэн ноцтой зүйл хийхээр төлөвлөж байгаа бол тэдний итгэдэг хүмүүстэй зөвлөлд. Аль ч салбарт мэргэжлийн хүмүүс байдаг - эрх мэдэлтнүүд гэж тооцогддог, тэднээс суралцах боломжтой. Бизнесийн хувьд эрх мэдэлтэй байх нь чухал: бизнес эрхлэгч боломжит худалдан авагчдад бүтээгдэхүүнээ худалдаж авахыг зөвлөдөг бөгөөд сүүлчийнх нь энэ зөвлөгөөг дагах эсэхээ шийддэг.

1. Бахархах, зарим тохиолдолд сайрхах боломжтой портфолио үүсгэ.
2. Үзэгчиддээ үнэ цэнээ харуул. Энэ тохиолдолд тоймууд маш сайн ажилладаг.
3. Туршлага, мэдлэгээ хуваалцах, өөрийн үйл ажиллагааны чиглэлээр мэргэшсэн байх шаардлагатай;
4. Мэргэжлийн дэвшилтэт интерфэйсийг хий: сонирхогчдын оронд өндөр чанартай зураг, сайтар бодож боловсруулсан вэбсайт, загварлаг хувцас гэх мэт. бусад
5. Бизнесийн амжилтыг харуулах, тодорхой салбарын алдартай хүмүүс, зах зээлийн мэргэжилтнүүдийн зөвлөмжийг үзэгчдэд үзүүлэх.

Эрх мэдлийн триггерүүд хэрхэн ажилладаг вэ?

Бизнесийн салбарт өөрийн чадвараа 100 хувь харуулсан, мэргэжлийн хүн гэдгээ харуулж чадсан хүнийг хүмүүс дагаж, түүний санал болгож буй бүтээгдэхүүнийг худалдан авах болно. Эрх мэдлийн хамгийн чухал шинж тэмдгүүдийн нэг болох өөртөө итгэх итгэл, хүчтэй харизма анхаарлаа хандуулах нь зүйтэй. Хэдийгээр ийм зан чанар байхгүй ч гэсэн та үүнийг байнгын бэлтгэлээр хөгжүүлэх хэрэгтэй, зөвхөн ийм байдлаар л амжилтанд хүрч чадна.

Хүлээлт ба харьцуулалт

Сэтгэл зүйн хүлээлтийн өдөөгч нь үр дүнтэй болох нь батлагдсан тод жишээнүүдДэлхий даяар амжилтанд хүрсэн Samsung, Apple зэрэг компаниуд. Хэрэглэгчдийн бүтээгдэхүүний сонирхол нь дэлгүүрийн лангуун дээр гарахаас өмнө бий болдог. Дэлхий нийтийн сурталчилгааны кампанит ажил, шинжээчид болон сонирхогчдын санал бодол - энэ бүхэн нь бүтээгдэхүүнийг худалдаанд гаргахаас хэдэн сарын өмнө борлуулалтыг хэд хэдэн удаа нэмэгдүүлдэг сайтар бодож боловсруулсан PR арга хэмжээ юм. Энэхүү стратеги нь аливаа томоохон бизнесийн амжилтын жинхэнэ томьёо юм.

Харьцуулалтад үндэслэсэн сэтгэл зүйн заль мэх нь худалдан авагчид ихээхэн нөлөөлдөг. Жишээлбэл, хэрэв хүн сайт дээр зурагт сонгоод, ижил үнээр 100 доллараар хямд сонголтыг анзаарсан бол энэ загвар нь түүнд хамгийн ашигтай мэт санагдах болно. Хэрэв ижил төстэй албан тушаалын үнэ дээд тал нь 1000 доллар, доод үнэ 600 доллар байвал алтан дундаж нь 750 доллар болно. Ноцтой худалдан авалт хийхээсээ өмнө хүмүүс сонирхож буй бүтээгдэхүүнийхээ үнийг харьцуулах нь гарцаагүй тул үүнийг ашиглах хэрэгтэй гэдгийг санах нь зүйтэй.

Бизнесмэн хүнд ашигтай

Зөвхөн зөв замүйлчлүүлэгчдэд нөлөөлөхгүй. Тохиолдол бүр нь хувь хүн бөгөөд аль нэгэнд тохирсон зүйл нь нөгөөгийн бизнесийн хөгжилд сөргөөр нөлөөлнө. Туршлагадаа найдаж, удирдаж байж амжилтанд хүрнэ хэрэгтэй зөвлөгөө. Тэдний зарим нь:

1. Худалдан авагчдад баталгаа өгөх нь зайлшгүй шаардлагатай: "баталгаатай буцаах", "администраторт гомдол гаргах" эсвэл "захиалгын статусыг хянах" гэсэн хэллэгүүд нь итгэлийг төрүүлдэг;
2. Энгийн байдал нь хэрэглэгчдэд нэмэлт үйлчилгээ, боломж байхгүй гэсэн үг гэдгийг үндэслэн бүх зүйлийг төвөгтэй болгож болохгүй;
3. Практикт сэтгэл зүйн өдөөгчийг байнга туршиж, дараа нь бүрэн дүн шинжилгээ хийх, триггерийг зөв хэрэглэх нь үйлчлүүлэгчдийн тоог нэмэгдүүлэхээс гадна хамтран ажиллах хүслийг бэхжүүлэх болно;
4. Санал болгож буй бүтээгдэхүүн нь үйлчлүүлэгчдийн асуудлыг шийдэж, нэмэлт зүйл үүсгэхгүй байх ёстой;
5. Бүх шинэ зүйл бол өрсөлдөгчдөөс авсан давталт байх ёсгүй, гол зүйл бол хүмүүсийг үнэхээр сонирхож, өмнө нь үзсэн зүйлээсээ өөр зүйлийг харуулах явдал юм.

Триггер бол амжилтанд хүрэх, шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах хамгийн хүчирхэг хэрэгсэл юм. Бизнесийнхээ онцлогийг харгалзан үзэх, тодорхой тохиолдолд өдөөгч хэрхэн ажилладаг, аль нь хамгийн ашигтай болохыг ойлгох нь чухал юм.

Мөн триггер борлуулалтын сэтгэл судлалын өөр 10 жишээ

1. Өдөөгч нь харилцан ойлголцол (харилцан талархал) - бидэнд үнэт зүйл өгөгдсөн бөгөөд бид хариу үйлдэл үзүүлэх ёстой учраас буруутай мэт санагддаг. Үүнд буруудах зүйл байхгүй, ертөнц ийм л байдаг - та ямар нэг юм өгөхдөө үргэлж харилцан бие биенээ хүлээдэг. Resiprocity бол харилцан бие биенээ мэдрэх мэдрэмж юм.
2. Триггер - итгэл үнэмшил (үнэмшил) - энэ асуултын хариулт, та яагаад энэ тухай ярих эрхтэй юм бэ?! Жишээлбэл, яагаад бид энэ талаар ярих эрхтэй вэ? Учир нь бид 1,000,000 хүнийг хөхнөөс гаргаад бүгд бизнесээ амжилттай хөгжүүлж байна. Эсвэл, - бид энэ бүтээгдэхүүнийг борлуулж, 250,000 сэтгэл ханамжтай хэрэглэгчтэй, үүнээс гадна бид үүнийг өөрсдөө ашигладаг. Найдвартай байх нь таныг яагаад сонсох ёстой вэ гэсэн асуултын хариулт юм.
3. Өдөөгч хүчин зүйл - хомсдол (хомсдол) - олон хүмүүс ямар нэгэн зүйл худалдаж авахыг хүсч байгаа боловч энэ нь улам бүр багасч байгаа бөгөөд та ховор бүтээгдэхүүний цөөн эздийн нэг болохын тулд бараагаа худалдаж авахын төлөө тэмцэлд ялах хэрэгтэй болдог. . Хомсдол бол худалдан авагчдын хоорондох өрсөлдөөн юм.
4. Триггер - сэтгэцийн оролцоо (сэтгэцийн харилцан үйлчлэл) нь оюуны оролцоо юм. Бид тухайн хүнд тухайн бүтээгдэхүүний талаар сэтгэж, санал бодлоо бичих боломжийг олгодог. Оюуны оролцоо бол үйлчлүүлэгчийг уриалж, үйл явцад оролцох явдал юм.
5. Триггер - нээлттэй гогцоо (нээлттэй гогцоо) - энэ бол бидний хэлэх үед - видеог дуустал нь үзээрэй, эцэст нь та үүнийг олж мэдэх болно ... Эсвэл жишээлбэл - дараагийн өгүүллээр бид ийм ийм сэдвийг шинжлэх болно .. .Дараагийн уулзалтаар та үүнийг .. үүнийг. .. .. мөн бага зэрэг сурах болно... Бүртгүүлэхдээ бид танд ямар бэлэг бэлдсэнийг мэдэх болно... Нээлттэй давталт - энэ нь хүн үүнийг хийж чадахгүй. Энэ нь юу гэсэн үг болохыг, маргааш юу бэлдсэнээ мэдэхгүй унтаж, урьд нь хүмүүсийн сонирхлыг татсан. Ерөнхийдөө нээлттэй давталт бол интриг юм.
6. Өдөөгч нь түүх ярих (түүх ярих) - эдгээр нь түүхүүд, бүх зүйл маш энгийн. Бидний тархи түүхийг боловсруулахдаа гайхалтай байдаг. Амьд түүхүүд, түүхүүд жинхэнэ хүмүүс. Диаграмм харах нь хүнд уйтгартай байдаг - бидэнд түүх өгөөч. Сургаалт зүйрлэл, домог, хов жив нь зөвхөн түүхээс бүрддэг тул хүн бүрт маш их алдартай, сонирхолтой байдаг. Түүх ярих нь мэдлэг, түүхийг дамжуулах явдал юм.
7. Триггер - үнэ цэнийн баталгаа (үнэ цэнийн баталгаа) - бүтээгдэхүүний үнэ цэнийг батлах арга юм. Тухайн хүнд тухайн барааны үнэ цэнийг нотлох шаардлагатай. Жишээлбэл, бүтээгдэхүүний дэлгэрэнгүй мэдээллийг жагсаах, бүтээгдэхүүн, дизайн зэргийг дүрслэн харуулах, үнэ цэнийн баталгаа нь бүтээгдэхүүний үнийн цар хүрээг харуулах чадвар юм.
8. Триггер - сэтгэл хөдлөл (сэтгэл хөдлөл) - сэтгэл хөдлөлийн шийдвэр гаргах явдал юм. Бизнест сэтгэл хөдлөл "захиргадаг", бүх зүйл сэтгэл хөдлөл дээр тохиолддог. Хэрэв та сэтгэл хөдлөлөө арилгавал тархины баруун тархийг унтрааж, хэрэв та сэтгэлийн хөөрөлд автсан үг, зураг, хошигнолыг арилгах юм бол тархины баруун тархийг арилгаж, зөвхөн зүүн талд ажилладаг. Худалдан авалтын багахан хэсгийг л логикоор хийдэг гэдгийг санаарай. Сэтгэл хөдлөл бол худалдан авагчийн сэтгэл хөдлөлийн дуудлага юм.
9. Триггер - өмчлөлд оролцох (эзэмшилд оролцох) - худалдан авалт хийх мөчид шилжүүлэх. Худалдан авалт хийсэн юм шиг хүмүүстэй ярь, тэгвэл тэр хүн худалдаж авахаар шийдсэн гэсэн бодолд дасах болно. Өмчлөлд оролцох нь тухайн хүн санал болгож буй бүтээгдэхүүнийг аль хэдийн эзэмшдэг гэсэн хуурмаг байдлыг бий болгох чадвар юм.
10. Шударга байдал (шударга байдал) нь таны хэлж байгаа зүйл, мэдэрч буй зүйл, итгэж буй зүйлдээ бүрэн нийцэх явдал юм. Шударга байдал нь магадгүй хамгийн чухал түлхэц, үнэнч шударга байдал үргэлж мэдрэгддэг. Шударга байх.

Эдгээр нь хязгааргүй тооны гох жишээний 10 нь байв. Хүн бүр маркетинг, засвар үйлчилгээ хийх өөрийн гэсэн өдөөгчийг гаргаж чадна амжилттай бизнес, худалдан авалт хийх худалдан авагчдын зан төлөвийг удирдах.

Маркетер хүнгүйгээр хийж чадахгүй үндсэн мэдлэг-ийн талбайд зан үйлийн сэтгэл зүйУчир нь тэрээр зар сурталчилгааныхаа кампанит ажлыг зарахыг хүсч байвал хэрэглэгчид яагаад худалдаж авдагийг мэдэх хэрэгтэй.

Энэ нь бүтээгдэхүүний чанар, үнийн талаар огтхон ч биш: хүмүүсийн худалдан авалт хийх хандлага нь тэдний оюун санаанд тодорхой сэтгэл хөдлөлийн өдөөгч хүчин зүйлүүд идэвхжсэн үед үүсдэг дотоод сэдэлээр тодорхойлогддог.

Тиймээс маркетингийн мессеж нь зөвхөн санал болгож буй үнэ цэнийг тусгаад зогсохгүй зорилтот хэрэглэгчдэд нөлөөлөх ёстой боломжит худалдан авагчидхэлэлцээр хийх.

15 үндсэн өдөөгч хүчин зүйл байдаг бөгөөд тэдгээрийн хэрэглээ нь хэрэглэгчдийн худалдан авалт хийх хүслийг нэмэгдүүлдэг. Энэ нийтлэлээс та тэдгээрийн талаар суралцаж, практик дээр хэрхэн ажилладаг тухай жишээг үзэх болно.

1. Таашаал, таагүй байдал

Бүх хүмүүсийн гол бөгөөд хамгийн хүчтэй өдөөгч нь таашаал авах эсвэл таагүй мэдрэмжээс ангижрах хүсэл юм. Энэ сэдэл нь бидний шийдвэрийн дийлэнх хувийг тодорхойлдог.

Энэхүү триггерийг маркетингийн мессежэндээ хэрэгжүүлэхийн тулд та боломжит худалдан авагчдынхаа гол хэрэгцээ/асуудлыг тодорхойлж, А цэгээс В цэг рүү шилжихэд нь туслах ёстой: А цэг нь тухайн үед худалдан авагчид байгаа байр суурь бөгөөд B бол тэдний байхыг хүсч буй байр суурь юм.

Хэрхэн илүү ойр хүнХүссэн үр дүндээ хүрэх болно, энэ нь ашиг хүртэх эсвэл асуудлыг шийдвэрлэхэд түүнд бүрэн сэтгэл ханамж авчрах бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авахыг илүү их хүсэх болно.

Go To Meeting үйлчилгээний маркетерууд ( програм хангамжонлайн уулзалт, вебинар) зочдод платформыг ашиглах үнэгүй туршилтын хугацааг санал болгодог. Үйлчилгээний чанарт итгэлтэй байгаа хэрэглэгч хүссэн үр дүндээ маш ойрхон байх болно - онлайн хурал хийхэд өндөр чанартай програм хангамжийг тогтмол ашиглах. Танд хэрэгтэй зүйл бол төлбөртэй захиалга юм.

Энэ тохиолдолд А цэг нь туршилтын хугацааны эхлэл бөгөөд B цэг нь SaaS платформыг байнга ашиглах явдал юм.

Таны бүтээгдэхүүнийг хүссэн зүйлдээ хүрэхэд саад тотгорыг арилгах хэрэгсэл болгон танилцуулж болно. Ийм гох нь илүү үр дүнтэй байдаг, учир нь бид таашаал авахын тулд бус харин таагүй байдлаас зайлсхийхийн тулд хэрэглэх хандлагатай байдаг.

Үүлэнд суурилсан цагийг оновчтой болгох, цагийн менежментийн үйлчилгээ болох Harvest-ийн буух хуудасны гарчиг нь: "Цаг хянах нь хялбар боллоо." Ургац хураалтын зах зээлдүүлэгчид зорилтот үзэгчид цаг хянах програмуудад бэрхшээлтэй тулгардаг гэдгийг мэддэг тул худалдан авагчдыг энэ асуудлаас аврахаа амлаж байна.

2. Шинэлэг зүйл

Хүн бүр шинэ зүйлд дуртай байдаг - Apple-ийн зарим шүтэн бишрэгчид шинэчлэгдсэн загвар нь хуучин загвараасаа тийм ч их ялгаатай биш ч гэсэн бүр шинэ iPad болон iPhone худалдаж авахад бэлэн байдаг.

Шинэ, үл мэдэгдэх зүйлийг харуулах нь тархинд допаминыг ихэсгэхэд хүргэдэг бөгөөд энэ нь хүнийг таашаал авахын тулд шинэлэг зүйлийг олж авах хандлагатай болгодог. Үүнийг электроникийн үйлдвэрлэгчид болон автомашин үйлдвэрлэгчид ихэвчлэн ашигладаг бөгөөд онлайн салбарт энэ гох нь хамгийн сүүлийн үеийн дижитал үйлчилгээг сурталчлахад ихэвчлэн ашиглагддаг.

Энэхүү өдөөгчийг ашиглах нь маш энгийн: бүх бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ шинэлэг зүйл болгон танилцуул. Та энэ өдөөгчийг шинэ болон хуучин бүтээгдэхүүний аль алинд нь цөөн хэдэн өөрчлөлтөөр ашиглаж болно.

Хуудас дээрх борлуулалтын текст гар утасны програм Squarespace: “Шинэ менежмент. Танилцуулж байна шинэ багцТаныг санах, харуулах, хянахад тань туслах iOS програмууд шилдэг санаанууд". Ийм USP нь энэ төрлийн програмыг сонирхож буй зочдын анхаарлыг татах болно.

3. Тайлбар

Сэтгэл судлаач Эллен Лангерын 1978 онд хийсэн судалгаагаар хүмүүс тодорхой үйлдэл хийх үндэслэлтэй шалтгаантай бол тодорхой үйлдэл хийх магадлал өндөр байдаг болохыг тогтоожээ.

Эллен хувилагч машин дээр дараалалд зогсож, хүмүүсээс өөрийг нь явуулахыг гуйж, хүсэлтээ "хэд хэдэн баримт бичгийн хуулбар хийх шаардлагатай байна" гэж тайлбарлав. Хачирхалтай нь, ийм ойлгомжтой мэт шалтгаан нь дараалалд зогссон хүмүүсийн 34% -д нөлөөлж, тэд үүнийг алдсан.

Энэ зан үйл нь бидний ухамсар нь тодорхой үйлдлүүдийн оновчтой тайлбарыг үргэлж хайж байдагтай холбон тайлбарладаг. Тиймээс, хэрэв худалдан авагч тодорхой бүтээгдэхүүний хэрэгцээгээ логикоор зөвтгөж чадвал тэр үүнийг худалдан авах хандлагатай байх болно.

Боломжит худалдан авагчдад таны санал яагаад үр дүнтэй, энэ нь тэдний асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх, ямар шалгуураар өрсөлдөгчдийн саналаас давж гарахыг тайлбарла.

Startup Weekend бага хурлын урилгын хуудсанд таныг яагаад оролцох ёстой 6 энгийн шалтгааныг тоймлон бичсэн болно.

4. Өгүүллэгүүд

Хэрэв та түүнтэй хүчтэй сэтгэл хөдлөлийн холбоо тогтоохыг хүсч байвал боломжит үйлчлүүлэгчидЭнэ нь тэдний гэрээ хэлцэл хийх хүсэлд эерэгээр нөлөөлж, тэдэнд түүх ярих болно.

Төрөл бүрийн түүх, түүхийг уншиж, сонсох нь бидний далд ухамсарыг идэвхжүүлж, хүлээн авсан бүх мэдээллийн 95% -ийг шингээдэг.

Маркетерууд Роб Уолкер, Жошуа Глен нар нэгэн туршилт хийжээ: тэд дэлгүүрээс 200 хямд бараа худалдаж аваад түүхийг ашиглан өндөр үнээр зарахыг оролдсон. Судлаачид бүтээгдэхүүн тус бүрээр бичсэн 200 зохиолчийг урьсан өвөрмөц түүх, дараа нь eBay дуудлага худалдаанд зүйлсийг байршуулсан.

Үүний үр дүнд Роб, Жошуа нар 2700%-ийн өгөөжтэй 8000 долларын орлого олжээ. Дээрх зурагт үзүүлсэн хуванцар бамбаруушийг тэд 1 доллараар авч, 51 доллараар зарсан нь түүх, түүхүүдийн сэтгэл хөдлөлийн холболтын ачаар юм.

5. Энгийн байдал

Нобелийн шагналт сэтгэл судлаач Даниел Каннеман зорилгодоо хүрэх хоёр арга замыг сонгосноор хүн хамгийн бага хүчин чармайлт шаарддаг сонголтыг үргэлж илүүд үздэг гэж үздэг.

Таны шийдэл хамгийн энгийн бөгөөд хамгийн их гэдгийг хэрэглэгчдэд мэдэгдээрэй хурдан аргадаалгавраа биелүүлэх.

"Зөв гарын үсэг" үүлэн үйлчилгээний хуудасны гарчиг нь "Дижитал гарын үсэг зурах хамгийн хурдан бөгөөд хялбар арга" нь энэхүү урамшууллыг ашиглах сайхан жишээ юм.

6. Нийтлэг дайсан

Хүн бүр өөр өөр зан чанар, хувийн дутагдал эсвэл бусад объекттой байдаг гадаад асуудлууд- бүх бүтэлгүйтэл, бэрхшээлүүддээ буруутай.

Таны даалгавар: боломжит худалдан авагчдын талд зогсож, санал болгож буй санал нь нийтлэг дайсны эсрэг тэмцэлд тэдний зэвсэг болж байгааг харуулах.

Ажил хайх эх сурвалж CareerBuilder.com нь уйтгартай ажил, ядаргаатай ажилчид, уян хатан бус цаг болон мэргэжлдээ дургүй ихэнх хүмүүст тулгардаг бусад асуудлуудын эсрэг зорилтот үзэгчдийнхээ холбоотон болсон.

Энэхүү триггерийг ашигласнаар та Apple-ийн маркетеруудын адил өрсөлдөгчдөөсөө давуу байдлаа харуулж, Майкрософтыг өрсөлдөгч болгож чадна.

Mac компьютер дээр бүтээгдсэн гэрийн киноны дүрд хөөрхөн охин, харин эмэгтэй хүний ​​хувцас өмссөн эрэгтэй Windows үйлдлийн системтэй компьютер дээр бүтээгдсэн видеог тогложээ. Apple-ийн захиас тодорхой байна: тэдний хэрэглээ нь Microsoft-оос илүү сайн.

Гэхдээ дайснаа сонгохдоо болгоомжтой байгаарай: ашиглах нь үзэгчдийг таны эсрэг болгож болзошгүй шашны, улс төр, олон улсын болон бусад зургуудаас зайлсхий.

7. Сонирхлыг бий болгох

"Мэдээллийн цоорхой"-ны онолоор бол хүн өөрийн мэддэг зүйл, мэдэхийг хүссэн зүйлийнхээ хоорондох саадыг арилгахын тулд шаардлагатай үйлдлүүдийг бараг үргэлж хийдэг.

Ийм гохыг ашиглах нь танд өгөх болно маш сайн гүйцэтгэли-мэйл мэдээллийн товхимол нээх, агуулгыг түгээх, түүнчлэн хэрэглэгчдийн сонирхолыг хангаагүйн улмаас гүйлгээг дуусгах магадлалыг нэмэгдүүлэх.

Калифорнийн Pizza Kitchen рестораны "Бүү нээ" гэсэн өндөр урам зоригтой гарчигтай талархлын хуудасны жишээ энд байна. Та ч гэсэн энэ ухуулах хуудасны дотор юу бичсэнийг гайхаж байсан байх. ;)

Интернэтийн салбарын тухай ярих юм бол хамгийн өндөр цахим шуудангийн нээлттэй хувь нь "Энэ имэйлийг НЭЭХГҮЙ!" мөн "Энэ бол миний илгээж байсан хамгийн муу имэйл юм."

Та бас ашиглаж болно сонирхлынТаны буух хуудасны гарчиг дахь өгүүлбэрүүд, CTA элементүүдийн текст болон бусад бүрэлдэхүүн хэсгүүд буух хуудас.

8. Хүлээж байна

Apple-ийн технологи хэр алдартай болохыг бид бүгд мэднэ: олон хүмүүс үргэлж мэддэг хамгийн сүүлийн үеийн мэдэээнэ компани, болон брэндийн шүтэн бишрэгчид захиалга шинэ загвар iPhone албан ёсоор худалдаанд гарахаас өмнөхөн.

Apple-ийн шинэ бүтээгдэхүүнийг ийм их сонирхож байгаа нь шинэ төхөөрөмжүүдийн тухай цуурхал тараах вэб эх сурвалжийг бий болгож, тэдний үзэл баримтлалын зургийг нийтэлдэг маркетеруудын гавьяа юм. Ийм PR нь олон хүмүүсийн анхаарлыг татдаг бөгөөд хүмүүс шинэ бүтээгдэхүүн гаргахыг тэсэн ядан хүлээж байна.

Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ худалдаанд гаргахаас хэдхэн сарын өмнө сурталчилгааны кампанит ажил эхлүүлээрэй. Шинэ бүтээгдэхүүний тухай мэдээллийг түгээхийн тулд маркетингийн янз бүрийн сувгуудыг ашигла, мөн нэр хүндтэй блогчид болон онлайн хэвлэлүүдийн анхаарлыг татахыг хичээ.

Алдарт хувийн дасгалжуулагч Мари Форлео сургалт эхлэхээс хамаагүй өмнө өөрийн нээлтийн хуудас үүсгэж, сонирхсон олон оролцогчдын цахим шуудангийн хаягийг цуглуулжээ.

Маригийн захиалагчид түүний сургалтын хөтөлбөрийн талаар тогтмол мэдээлэл авах бөгөөд энэ нь тэдний хүлээгдэж буй сургалтыг худалдан авах хандлагад эерэгээр нөлөөлнө.

9. Нийгмийн баталгааг ашигла

Нийгмийн нотолгоо нь зөвхөн хамгийн үр дүнтэй сэтгэл хөдлөлийн өдөөгчүүдийн нэг төдийгүй аливаа буух хуудасны чухал хэсэг юм.

Энэхүү сэдэл төрүүлэгчийн мөн чанар нь маш энгийн: хэрэглэгчид бизнест итгэж, бусад хүмүүсийн эерэг тоймыг харвал түүний санал үр дүнтэй гэдэгт итгэдэг.

Энэ гохыг ашиглахын тулд үйлчлүүлэгчдийнхээ зөвлөмж, сэтгэгдлийг буух хуудсан дээр байрлуулна уу. Түүнээс гадна, Д Хэсэг үүсгэгчийг ашиглан гэрчлэлийн блок нэмэх нь маш энгийн:

10. Харьцуулалт

Бид энэ эсвэл тэр объектын үнэ цэнийг өөр зүйлтэй харьцуулах замаар л тодорхойлж чадна - тэд "бүх зүйлийг харьцуулах замаар мэддэг" гэж хэлдэггүй.

Бүтээгдэхүүнийхээ үнийг хамгийн дээдээс хамгийн бага хүртэл дарааллаар нь харуул. Энэ нь дараалсан бүтээгдэхүүн бүрийг илүү үнэтэй сонголтоос илүү боломжийн харагдуулах замаар илүү сонирхолтой болгоно.

Энэ триггерийг Basecamp-ийн SaaS шийдлийн буух хуудсанд ашигладаг: хамгийн дэвшилтэт 150 долларын захиалгын төлөвлөгөөний үнэ, тайлбарыг жагсаалтын эхэнд харуулсан бөгөөд энэ нь дараагийн 100 долларын төлөвлөгөөг илүү сонирхолтой болгодог.

11. Ач холбогдол

Алдарт илтгэгч Тони Роббинсын хэлснээр үнэ цэнийг мэдрэх нь хүний ​​үндсэн 6 хэрэгцээний нэг юм. Тиймээс хэрэв та үйлчлүүлэгчийн үнэнч байдлыг олж авахыг хүсч байвал тэд таны хувьд ямар үнэ цэнэтэй болохыг тэдэнд харуул.

Дээд зэргийн хэрэглэгчийн дэмжлэг хамгийн зөв замүйлчлүүлэгчдэд санаа зовж байгаагаа харуулах.

Өндөр чанартай техникийн дэмжлэг үзүүлэх нь BufferApp нийгмийн сүлжээн дэх ажлыг автоматжуулах үйлчилгээний гол ажил юм. Энэ нь тэдний буух хуудсан дээр "Бид имэйлийн 80% -д 6 цагийн дотор хариулдаг. Өөрөө хараарай!"

Төрөл бүрийн урамшуулал, хөнгөлөлт, урамшуулал Тусгай саналбас сайн байдлаарүйлчлүүлэгчдийг ялах.

12. Нийгэмлэг

Бидний хүн нэг бүр нийгмийн харьяалал, бусад хүмүүстэй харилцах харилцааг мэдрэхийг хүсдэг. Нийгэмлэгийн нэг хэсэг байх нь хүнийг тав тухтай, аюулгүй байдлыг мэдрүүлдэг бөгөөд энэ нь түүнийг зорилгодоо хүрэх магадлалыг нэмэгдүүлдэг - хэрвээ таны бүтээгдэхүүн түүнд үүнийг хийхэд нь тусалдаг бол тэр үүнийг худалдаж авах нь гарцаагүй.

Брэндийнхээ үнэнч дагалдагчдын нийгэмлэгийг бий болгохын тулд Apple-ийн адил хэрэглэгчдэд бизнесийн үзэл суртлын талаар хэлээрэй.

"Бид юу ч хийсэн бай, бид үргэлж өнөөгийн нөхцөл байдлыг өөрчлөхийг хичээдэг бөгөөд хайрцагнаас гадуур сэтгэдэг. Бид бүтээгдэхүүнээ нэгдүгээр зэрэглэлийн загвар зохион бүтээж, хэрэглэхэд хялбар болгосноор үүнд хүрдэг. Бид ч гэсэн ийм зүйл тохиолддог сайн компьютерууд. Та нэгийг худалдаж авмаар байна уу?"

Apple зөвхөн хэрэглэгчиддээ зардаггүй сайн утаснуудболон бүтээмжтэй компьютер - брэнд нь хүмүүсийг инноваци, бүтээлч байдалд итгэдэг олон нийтийн нэг хэсэг болоход урьж байна.

Үйлчлүүлэгчдэдээ тодорхой нэг санаанд итгэх итгэлийнхээ талаар хэлснээр та өөрийн бизнесийн талаар хаана ч, хүн бүрт хэлэхэд бэлэн байгаа асар олон тооны шүтэн бишрэгчдийг ялах болно.

13. Хамааралтай байдал

Үзэгчид яг одоо ярьж байгаа шуурхай мэдээ, үйл явдал бол маркетингийн хамгийн чухал хэрэгслүүдийн нэг юм.

Хэрэглэгчид танай бизнесийг тодорхой үйл явдлуудтай холбохын тулд алдартай Oreo жигнэмэгийн брэнд шиг идэвхтэй оролцоорой.

Орео маркетерууд "Апполо 11" сансрын хөлөг сарны гадаргуу дээр газардсаны ойд зориулан энэхүү зургийг бүтээжээ. Энэ үйл явдлыг санаж, энэ зургийг харсан хүмүүс Oreo жигнэмэгийн тухай бодох болно.

14. хомсдол

Тодорхой бүтээгдэхүүний хомсдол нь хэрэглэгчдийн нүдэнд илүү үнэ цэнэтэй болгодог - тэд зөвхөн хүлээн зөвшөөрдөггүй эерэг шийдвэрхурдан худалдан авах тухай, гэхдээ бас ховор бүтээгдэхүүнд илүү их мөнгө төлөхөд бэлэн байна.

Энэ өдөөгчийг идэвхжүүлэхийн тулд та хязгаарлагдмал хэвлэлт бүтээгдэхүүн үүсгэх, түүнд хандах эрхийг хязгаарлах эсвэл зөвхөн тодорхой хугацаанд хямдралтай үнээр зарах боломжтой.

Groupon вэбсайт дээр зарагдсан бүтээгдэхүүн бүрийн үнэ цэнийг нэмэгдүүлэхийн тулд энэ аргыг ашигладаг: захиалгыг биелүүлэхийн тулд CTA товчлуурын доор хөнгөлөлтийн хүчинтэй байх хугацааг харуулдаг таймер, мөн "Урамшуулал бол" гэсэн бичвэр байдаг. хязгаарлагдмал".

15. Зөрчилдөөн

Зохиолч Тим Феррисын хэлснээр мэдээллийн портал дээрх хамгийн алдартай бүх нийтлэл нь хүмүүсийн итгэл үнэмшилтэй зөрчилддөг бөгөөд энэ нь тэдний хүчтэй сонирхол, тэр байтугай уур хилэнг үүсгэдэг бөгөөд энэ нь вирусын контент үүсгэх хамгийн үр дүнтэй сэтгэл хөдлөл юм.

Тэдний анхаарлыг татахын тулд хүмүүсийн зан байдал, итгэл үнэмшил, үнэт зүйлд хүр. Гэхдээ болгоомжтой байгаарай: улс төр, шашин шүтлэг, арьс өнгөөр ​​​​ялгаварлах сэдвүүдийг бүү хөндө.

SaaS үйлчилгээний Help Scout компанийн блог дээрх Стив Жобсын тухай нийтлэлийн гарчиг нь: "Яагаад гэж? Стив Жобсхэзээ ч хэрэглэгчдийг сонсоогүй." Apple-ийн бүтээгчийн үзэл суртлыг мэддэг бүх хүмүүс ийм мэдэгдэлтэй санал нийлэхгүй (энэ нь тэдний итгэл үнэмшилтэй зөрчилддөг) бөгөөд энэ нь тэдний бодлоор нийтлэлийн агуулгыг унших маш их хүсэл эрмэлзлийг төрүүлэх болно. худлаа.

Дүгнэлт

Эдгээр 15 өдөөгч нь танд хэрэг болж, та тэдгээрийг өөрийн буух хуудас болон өөрийн хуудсан дээр ашиглаж эхэлнэ гэж найдаж байна. сурталчилгааны кампанит ажил. Эдгээрийн ихэнх нь сэтгэл зүйн онцлогнэлээн ойлгомжтой мэт боловч тэдгээрийг бодож байснаас хамаагүй бага анхаарч үздэг.

Аливаа дизайны өөрчлөлт нь таны буух хуудасны урсгал болон хөрвүүлэлтэд хэрхэн нөлөөлөхийг нүдээр харахын тулд урьдчилан турших ёстой гэдгийг санаарай. -ийн тусламжтайгаар та таамаглалаа шалгаж, хөрвүүлэх үүднээс хамгийн сайн буух загварыг сонгох боломжтой.