සාම්ප්රදායික විකුණුම් ක්රම. සිල්ලර වෙළඳාමේ භාණ්ඩ විකිණීමේ ආකෘති සහ ක්රම

වෙළඳ පාරිභෝගික සේවා පද්ධතියේ වැදගත් අංගයක් වන්නේ ගබඩාවේ භාණ්ඩ විකිණීම සඳහා භාවිතා කරන ක්රමයයි. මෙම දර්ශකය ගබඩා වර්ගය පමණක් නොව, සහායක වෙළඳාම සහ තාක්ෂණික ක්රියාවලීන්හි ප්රධාන සහ සැලකිය යුතු කොටසක අන්තර්ගතය තීරණය කරයි. පාරිභෝගිකයින් සඳහා, එය බොහෝ දුරට ගබඩාවේ සාප්පු සවාරි යාමේ පහසුව සහ සේවා සඳහා වැය කරන කාලය තීරණය කරයි.

විකුණුම් ක්‍රමය වෙළඳසැලේ පාරිභෝගිකයින්ට භාණ්ඩ සෘජුවම විකිණීම සම්බන්ධ සියලුම ප්‍රධාන මෙහෙයුම් සිදු කිරීම සඳහා ක්‍රම මාලාවක් ලෙස වටහාගෙන ඇත. භාණ්ඩ විකිණීමේ ප්රධාන මෙහෙයුම් වලට ඇතුළත් වන්නේ:

පාරිභෝගිකයින්ට භාණ්ඩ සෘජුවම විකිණීම සම්බන්ධ ලැයිස්තුගත මෙහෙයුම් සිදු කිරීමේ ක්‍රම යම් පරාසයක උච්චාවචනය වේ - ගබඩා සේවකයින්ගේ පූර්ණ පාරිභෝගික සේවයේ සිට ගනුදෙනුකරුවන්ගේ පූර්ණ ස්වයං සේවා දක්වා. මෙම පරාසය තුළ, පාරිභෝගිකයින්ගේ අර්ධ ස්වයං සේවා (හෝ ගබඩා සේවකයින් විසින් අර්ධ සේවා) ද වෙන්කර හඳුනාගත හැකිය.

ගැනුම්කරුවන්ට භාණ්ඩ සෘජුවම විකිණීමට අදාළ මූලික මෙහෙයුම් සිදු කිරීම සඳහා ක්‍රම සැකසීම සඳහා මෙම නිර්වචන මූලධර්ම සැලකිල්ලට ගනිමින්, විකුණුම් ක්‍රම වෙනස් කර ඇති අතර ඒවා මූලික වශයෙන් වර්ග හතරකට අඩු වේ: 1) තනි පාරිභෝගික සේවාවක් සමඟ භාණ්ඩ විකිණීම; 2) ගැනුම්කරුවන්ට නොමිලේ ප්රවේශය සහිත භාණ්ඩ විකිණීම; 3) සාම්පල අනුව ගැනුම්කරුවන්ට භාණ්ඩ විකිණීම; 4) ගැනුම්කරුවන්ගේ සම්පූර්ණ ස්වයං සේවා සහිත භාණ්ඩ විකිණීම.

1. පුද්ගලාරෝපිත පාරිභෝගික සේවාවක් සමඟ නිෂ්පාදන විකිණීම("පුද්ගලීකරණය කළ සේවාව") යනු විකුණුම්කරුගේ සහභාගීත්වය ඇතිව සියලුම ප්‍රධාන ගනුදෙනු සිදු කෙරෙන විකුණුම් ක්‍රමයකි. භාණ්ඩ විකිණීමේ වඩාත්ම කාලය ගතවන ක්‍රමය මෙයයි, නමුත් එය ඔබට පාරිභෝගික සේවා ක්‍රියාවලිය වඩාත් පුද්ගලීකරණය කිරීමටත්, භාණ්ඩ තෝරා ගැනීමට පෙළඹවීමටත් ඉඩ සලසයි. සියලුම රටවල විකුණුම් ක්‍රියාවලියේ පිරිවැය අඩු කිරීම සඳහා, මෙම ක්‍රමය භාවිතා කරමින් භාණ්ඩවල විකුණුම් පරිමාව අඩු කිරීමේ ප්‍රවණතාවක් පවතී. මෙම ක්රමයේ යෙදීම ඵලදායී වන්නේ ඔවුන්ගේ තෝරාගැනීමේදී සැලකිය යුතු උපදේශන සහ විශේෂ ආරක්ෂක පියවරයන් අවශ්ය වන භාණ්ඩ සඳහා පමණි.

2. ගැනුම්කරුවන්ට නොමිලේ ප්‍රවේශය ඇති භාණ්ඩ විකිණීම("නිදහස් ප්‍රවේශය") යනු විකුණුම්කරුගේ සේවා ස්ථානයේ හෝ සේවා ස්ථානයේ විවෘතව තබා ඇති විකුණුම් ක්‍රමයකි, එමඟින් ගැනුම්කරුවන්ට නිදහසේ පරීක්ෂා කිරීමට සහ පසුකාලීන මෙහෙයුම් (බර කිරීම, ගණනය කිරීම, ඇසුරුම් කිරීම) සමඟ ඒවා තෝරා ගැනීමට ඉඩ සලසයි. විකුණුම්කරු. මෙම ක්‍රමයට ගැනුම්කරු ස්වයං තේරීමෙන් වළක්වන භාණ්ඩ විකිණීම ඇතුළත් නොවේ.

3. සාම්පල මගින් ගැනුම්කරුවන්ට භාණ්ඩ විකිණීම("නියැදි විකිණීම") යනු නොමිලේ ප්‍රවේශය සපයන තනි සාම්පලවල භාණ්ඩ ඉදිරිපත් කරන විකුණුම් ක්‍රමයකි. නිෂ්පාදනයේ ස්වාධීන පරීක්ෂණයකින් සහ එහි තේරීම සඳහා අභිප්‍රේරණය ගොඩනැගීමෙන් පසු, ගැනුම්කරු ඒ සඳහා ගෙවන අතර සාදන ලද සමාන භාණ්ඩ තොගයෙන් මිලදී ගැනීමක් ලබා ගනී (මෙම තොගය විකුණුම්කරුගේ සේවා ස්ථානයේ, ගබඩාවේ පැන්ට්‍රිවල පිහිටුවා ගත හැකිය, නිෂ්පාදකයාගේ හෝ තොග වෙළෙන්දාගේ ගබඩාවල). මෙම ක්‍රමයේ ප්‍රභේදයකි නාමාවලි මගින් භාණ්ඩ විකිණීම("පාර්සල් වෙළඳාම"), ස්වාභාවික භාණ්ඩ සාම්පල වෙනුවට විකල්ප විස්තරයක් සහිත ඔවුන්ගේ ඡායාරූප නාමාවලියක් ඉදිරිපත් කරන විට - භාණ්ඩ තෝරාගෙන ඒ සඳහා ගෙවීමෙන් පසු, එය තැපෑලෙන් හෝ ආනයනය කිරීමෙන් පසු ගැනුම්කරුට ලබා දෙනු ලැබේ. නිෂ්පාදකයාගේ හෝ වෙනත් සැපයුම්කරුගේ ළඟම ඇති ගබඩා.

4. ගැනුම්කරුවන්ගේ සම්පූර්ණ ස්වයං සේවා සමඟ භාණ්ඩ විකිණීම("ස්වයං-සේවා") යනු පාරිභෝගිකයින්ට වෙළඳ මහලේ විවෘතව තබා ඇති සියලුම භාණ්ඩ සඳහා නොමිලේ ප්‍රවේශ විය හැකි විකුණුම් ක්‍රමයකි, ස්වාධීනව ඒවා තෝරා බේරුම් ස්ථාන වෙත ලබා දී ඒවා විනිවිදක පේළිවලින් හෝ ඒ සඳහා ගෙවන්න. ගබඩාවෙන් පිටවන විට මධ්‍යගත ජනාවාස නෝඩය (මහල්). නිෂ්පාදන කණ්ඩායම්වල අතිමහත් බහුතරයක් ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා මෙම ක්රමය භාවිතා කළ හැකිය. මෙම ක්‍රමය ගබඩා කාර්ය මණ්ඩලය සඳහා අවම ශ්‍රමය වන බැවින්, එය දේශීය හා විදේශීය වෙළඳ සංවිධාන ප්‍රායෝගිකව පුළුල් ලෙස සංවර්ධනය කර ඇත.

මෑත වසරවල සාහිත්‍යයේ, භාණ්ඩ විකිණීමේ ක්‍රම අතර, ඉහත සඳහන් දේ සමඟ, පෙර ඇණවුම් මගින් භාණ්ඩ විකිණීම ද ඇතුළත් වේ. පෙර ඇණවුම් මත භාණ්ඩ විකිණීම ඔවුන්ගේ විකුණුම් ක්‍රමයක් නොව, ඕනෑම විකුණුම් ක්‍රමයක් සහිත වෙළඳසැල්වල පාරිභෝගිකයින්ට සපයනු ලබන අතිරේක සේවාවන්ගෙන් එකක් පමණි. ගෘහස්ථ භාවිතය තුළ නිර්මාණය කිරීමට උත්සාහයක් ස්වාධීන වර්ගවෙළඳසැල් වල, පෙර ඇණවුම් මත භාණ්ඩ විකිණීම පුළුල් ලෙස සිදු නොවීය (එය පදනම් වූයේ සම්මත හෝ තනි ඇණවුමක පදනම වන හිඟ භාණ්ඩ ගණනාවක එවැනි වෙළඳසැල් එකතුවට ඇතුළත් කිරීම මත ය).

ගබඩාවක භාණ්ඩ විකිණීමේ ක්‍රම සඳහා වර්ගීකරණ ක්‍රමයේදී, ඉහත ක්‍රමවලින් පළමුවැන්න සඳහන් වේ සම්ප්රදායික,සහ අනෙක් තුන වේ ප්රගතිශීලී.සාම්ප්‍රදායික ක්‍රමයට සාපේක්ෂව ඔවුන්ගේ ප්‍රගතිශීලී බව තීරණය වන්නේ, පළමුව, ඔවුන් පාරිභෝගිකයින්ට භාණ්ඩ තෝරාගැනීමේදී වැඩි නිදහසක් ලබා දීම සහ සේවා සඳහා පොරොත්තු කාලය අඩු කිරීම සහ දෙවනුව, ඔවුන් කාර්ය මණ්ඩලය සඳහා වඩා ලාභදායී සහ අඩු ශ්‍රම තීව්‍රතාවයකි. i.e. ගබඩාවට ඔවුන්ගේ භාවිතය හරහා යම් ආර්ථික බලපෑමක් ලබා ගැනීමට ඉඩ දෙන්න.

ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා වෙළඳ සේවා සංවිධානය කිරීමේ ක්‍රියාවලියේදී වෙළඳ කළමනාකරණයේ ප්‍රධාන කාර්යය වන්නේ විකුණනු ලබන භාණ්ඩ කණ්ඩායම්වල ලක්ෂණ සහ සේවා සපයන පාරිභෝගික කණ්ඩායම්වල විශේෂතා සඳහා වඩාත් සුදුසු විකුණුම් ක්‍රම තෝරා ගැනීමයි.

වෙළඳසැල්වල පාරිභෝගික සේවා මට්ටම සංලක්ෂිත ඇගයුම් දර්ශක ගණනාවක් භාණ්ඩ විකිණීමේ විවිධ ක්‍රම භාවිතා කිරීම හා සම්බන්ධ වේ. මෙම දර්ශකවලින් වඩාත් වැදගත් වන්නේ: ගබඩා පිරිවැටුමේ මුළු පරිමාවේ ප්‍රගතිශීලී ක්‍රම භාවිතා කරමින් භාණ්ඩ විකිණීමේ අනුපාතය සහ සේවා සඳහා රැඳී සිටින ගනුදෙනුකරුවන් විසින් ගත කරන සාමාන්‍ය කාලය.

ගබඩා පිරිවැටුමේ මුළු පරිමාවේ ප්‍රගතිශීලී ක්‍රම භාවිතා කරමින් භාණ්ඩ විකිණීමේ කොටසභාවිතා කරමින් ගබඩාවේ තනි ව්‍යුහාත්මක අංශවල පිරිවැටුම පිළිබඳ වාර්තාකරණ දත්ත අනුව ගණනය කෙරේ විවිධ ක්රමපහත සූත්‍රය අනුව විකුණුම්:

ප්‍රගතිශීලී ක්‍රම භාවිතා කරමින් භාණ්ඩ විකිණීමේ කොටස PM යනු ගබඩාවේ පිරිවැටුමේ මුළු පරිමාවේ දී, %\

О С - ස්වයං සේවා ව්යුහාත්මක අංශවල පිරිවැටුම් ප්රමාණය;

О SD - ගැනුම්කරුවන්ට නොමිලේ ප්රවේශය සහිත භාණ්ඩ අලෙවි කරන ව්යුහාත්මක ඒකකවල පිරිවැටුම ප්රමාණය;

සාම්පල (නාමාවලි) අනුව භාණ්ඩ අලෙවි කරන ව්‍යුහාත්මක ඒකකවල පිරිවැටුමේ ප්‍රමාණය ගැන;

M ගැන - වාර්තාකරණ කාලය තුළ ගබඩාවේ මුළු පිරිවැටුම.

සාමාන්ය පරිමාවසේවා සඳහා රැඳී සිටින ගනුදෙනුකරුවන් විසින් ගත කරන කාලය තීරණය වන්නේ උපරිම පැය වලදී (එනම් ගබඩාවේ වඩාත් තීව්‍ර පාරිභෝගික ප්‍රවාහයේ කාලසීමාව තුළ) ගන්නා ලද කාල මිනුම් මත ය. ඒ සමගම, පහත සඳහන් ප්රධාන අංගයන් සඳහා වැය කරන කාලය කල්ගත කර ඇත: විකුණුම්කරු විසින් සේවා (උපදේශනය) සඳහා බලා සිටීම සහ බේරුම් කිරීම සඳහා බලා සිටීම. ගබඩාවේ විවිධ ව්යුහාත්මක බෙදීම්වල මිනුම් සිදු කළ යුතුය. ගත කරන කාලයෙහි එක් එක් මූලද්රව්යය සඳහා සාමාන්යයෙන් අවම වශයෙන් මිනුම් 20 ක් සිදු කරනු ලැබේ. කාල මිනුම්වල ප්රතිඵල මත පදනම්ව, පහත සූත්රය අනුව ගණනය කිරීම් සිදු කරනු ලැබේ:

ZO යනු සේවා සඳහා රැඳී සිටින පාරිභෝගිකයින් විසින් ගත කරන සාමාන්‍ය කාලය, අවම.;

ƩО - විකුණුම්කරු විසින් සේවා (උපදේශනය) සඳහා රැඳී සිටින මුළු ස්ථාවර කාලය, min.;

ƩР - බේරුම් කිරීම සඳහා බලා සිටින ගැනුම්කරුවන් විසින් ගත කරන ලද සම්පූර්ණ ස්ථාවර කාලය, අවම.

n යනු කාල මිනුම් ගණනයි.

කාලානුක්‍රමික මිනුම් සිදු කරන ලද ව්‍යුහාත්මක ඒකකවල පිරිවැටුමේ නිශ්චිත බර අනුව සූත්‍රයේ නියමයන් බර කර ඇත්නම් වඩාත් නිවැරදි දත්ත ලබා ගත හැකිය.

භාණ්ඩ විකිණීමේ ක්රමය පිළිබඳ සංකල්පය

පනත සිල්ලරනෛතික, ආර්ථික, සමාජ විද්‍යාත්මක, සංස්කෘතික, තාක්‍ෂණික සහ වාණිජ අංශවල සම්පූර්ණ පරාසයක් ඇතුළත් වේ. අපි එහි වාණිජ හා තාක්‍ෂණික සංරචක වෙන්කර හඳුනා ගන්නේ නම්, මෙය කොන්දේසි සහිතව පහත පරිදි නිරූපණය කළ හැකිය:

මේ අනුව, විකුණුම් ක්රියාව සෑම විටම තාක්ෂණික ක්රියාවලිය තුළ පවතින අතර එහි අවසාන සබැඳිය වේ. එය ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා තාක්ෂණය තීරණය කරනු ලබන්නේ භාවිතා කරන භාණ්ඩ විකිණීමේ ක්රමය (ය) මගිනි.

විකුණුම් ක්රමය යටතේපාරිභෝගිකයින්ට භාණ්ඩ විකිණීමේ ශිල්පීය ක්‍රම සහ ක්‍රමවල සම්පූර්ණත්වය තේරුම් ගන්න.

සේවාවේ විකුණුම්කරුගේ සහභාගීත්වයේ මට්ටම සහ භාණ්ඩ තෝරා ගැනීමේ තාක්ෂණය මත පදනම්ව, සිල්ලර වෙළෙන්දන් භාවිතා කරයි ප්රධාන සේවා පද්ධති දෙකක්: සාම්ප්රදායික සහ ප්රගතිශීලී.

සාම්ප්‍රදායික ක්‍රමය නියෝජනය කරන්නේ සේවා කවුන්ටරය හරහා භාණ්ඩ විකිණීමෙනි. ප්‍රගතිශීලී ඒවාට ඇතුළත් වන්නේ: ස්වයං සේවා, විවෘත සංදර්ශකයක් සහිත භාණ්ඩ විකිණීම සහ සාම්පල මගින් භාණ්ඩ විකිණීම.

මෙම ක්රමවල ප්රගතිශීලී බව පහත සඳහන් සාධක මගින් තීරණය වේ:

භාණ්ඩ තෝරාගැනීමේ ක්‍රියාවලියේදී ගැනුම්කරුවන්ගේ පුළුල් ස්වාධීනත්වය සහ හුරුපුරුදු කිරීම, නිවාඩු සහ බේරුම්කරණ මෙහෙයුම් ක්‍රියාවලියේදී ඔවුන් සඳහා උපරිම පහසුව නිර්මාණය කිරීම;

වෙළඳ පාරිභෝගික සේවා ක්රියාවලිය වේගවත් කිරීම;

විකුණුම්කරුවන් උපදේශකයින් බවට පත් වේ, භාණ්ඩ තෝරාගැනීමේදී සහායකයින්, "සම-ගැනුම්කරුවන්";

සිල්ලර අවකාශය පුළුල් නොකර ගබඩාවේ ප්‍රතිදානය වැඩි කිරීම;

වෙළඳාමේ සංස්කෘතිය වැඩි කිරීම සහ බෙදා හැරීමේ පිරිවැය අඩු කිරීම.

ප්‍රගතිශීලී විකුණුම් ක්‍රම භාවිතා කරමින් වෙළඳසැල්වල ගනුදෙනුකරුවන් විසින් ගත කරන කාලය 30-50% කින් අඩු වන අතර ප්‍රතිදානය 1.5-2 ගුණයකින් වැඩි වේ. වෙළඳාමේ තාර්කික සංවිධානයක් සමඟ තාක්ෂණික ක්රියාවලියස්වයං සේවා ගබඩාවලදී, ශ්රම ඵලදායිතාව 15-20% කින් වැඩිවේ, ද්රව්යමය හා තාක්ෂණික පදනමේ භාවිතය වැඩි දියුණු වේ, බෙදා හැරීමේ පිරිවැය 10-15% කින් අඩු වේ. සමාජ විද්යාත්මක පර්යේෂණස්වයං සේවා හඳුන්වා දීමෙන් පවුලකට සතියකට අවම වශයෙන් පැය 10ක් ඉතිරි වන බව පෙන්වන්න.

විකිණීමේ ප්‍රගතිශීලී ක්‍රම ඔබට වඩාත් වැදගත් සමාජ සහ එකක් විසඳීමට ඉඩ සලසයි ආර්ථික කාර්යයන්වෙළඳාම - පරිභෝජන පිරිවැය අඩු කිරීම, වෙළඳපල සබඳතා වෙත මාරුවීමත් සමඟ එහි අදාළත්වය වැඩි වේ. මෙය ජීවිතයේ රිද්මයේ වැඩි වීමක් නිසා වන අතර, එහි ප්රතිඵලයක් වශයෙන්, එක් එක් නිදහස් පැය ඉහළ අගයක් ගනී. එබැවින්, සිල්ලර වෙලඳපොලෙහි ව්යවසායන් භාවිතා කිරීමේදී මෙම විකුණුම් ක්රම වඩාත් පුළුල් වෙමින් පවතී. කෙසේ වෙතත්, කාර්යක්ෂමතාව තීරණය වන්නේ සම්පූර්ණ අවශ්‍යතා සහ මූලධර්ම ක්‍රියාත්මක කිරීමෙනි, එය පහත සාකච්ඡා කෙරේ.

2 භාණ්ඩ විකිණීමේ සම්ප්‍රදායික හා ප්‍රගතිශීලී ක්‍රම

සේවා කවුන්ටරය හරහා භාණ්ඩ විකිණීමේ සම්ප්‍රදාය වෙළඳ භාණ්ඩ හුවමාරු ක්‍රියාවලීන්ගේ පෙනුමේ සිට ආරම්භ වූ අතර අද දක්වාම පවතී. සිල්ලර සංවිධාන ක්‍රියාවලියේ බහුකාර්යතාව නිසා ආහාර සහ ආහාර නොවන නිෂ්පාදන පුළුල් පරාසයක අලෙවි කිරීම සඳහා සම්ප්‍රදායික ක්‍රමය පිළිගත හැකිය.

සිල්ලර වෙළඳාමේ සාම්ප්‍රදායික ක්‍රමය (කවුන්ටරය හරහා විකුණුම්) - ක්රමය භාණ්ඩ සිල්ලර වෙළඳාම, විකුණුම්කරු විසින් ගැනුම්කරුට භාණ්ඩ පරීක්ෂා කිරීම සහ තේරීම ලබා දීම, භාණ්ඩ ඇසුරුම් කිරීම සහ නිකුත් කිරීම.මෙම ක්‍රමය පාරිභෝගිකයන් සමඟ සියලු ආකාරයේ බේරුම් කිරීම්, අලෙවියෙන් පසු සේවාව සපයයි.

භාණ්ඩ විකිණීම සඳහා සූදානම්ව නොමැති නම්, විකුණුම්කරු විසින් සිදු කරන ලද කිරුම්, මිනුම් සහ අනෙකුත් මෙහෙයුම් අවශ්ය නම් සාම්ප්රදායික සේවාව භාවිතා කරනු ලැබේ. වඩාත් සවිස්තරාත්මක පැහැදිලි කිරීම් අවශ්‍ය භාණ්ඩ විකිණීම සඳහා විකුණුම්කරුගේ සේවාව සියල්ලටම වඩා නිර්දේශ කෙරේ. උදාහරණයක් ලෙස, ඇමරිකා එක්සත් ජනපදයේ, මෙම විකුණුම් ක්‍රමය ප්‍රධාන වශයෙන් විශේෂිත වෙළඳසැල්වල (බේකරි, බුචර්, සපත්තු ආදිය) භාවිතා කරයි.

මෙහෙයුම් යෝජනා ක්රමය මෙම ක්රමයවිකුණුම් පහත පරිදි නිරූපණය කළ හැකිය:

කවුන්ටරයෙන් අලෙවි කරන වෙළඳසැල් වලදී, විකුණුම් ක්‍රියාවලිය වඩා මිල අධික වන අතර, බොහෝ පියවරයන් ඇතුළත් වේ, ඒවායින් බොහොමයක් ශ්‍රම තීව්‍ර වේ. මේ අනුව, ඉල්ලුම හඳුනා ගැනීම භාණ්ඩ පිරිනැමීම සහ ප්‍රදර්ශනය කිරීම සමඟ සිදු වේ. තවද, අදාළ නිෂ්පාදන තෝරාගැනීමේදී සහ උපදේශන සහ පිරිනැමීම් සඳහා ආධාර සපයනු ලැබේ, නවීකරණයන් සිදු කරනු ලැබේ. ඉන් පසුව පමණක්, කිරුම්, මිනුම් මෙහෙයුම් සිදු කරනු ලැබේ; භාණ්ඩ සඳහා ගෙවීම් කරනු ලැබේ; භාණ්ඩ ඇසුරුම් කර ගැනුම්කරු වෙත ලබා දෙනු ලැබේ.

මේ අනුව, සේවා ක්‍රියාවලියට බොහෝ කාලයක් ගතවේ, ගබඩාවේ ප්‍රතිදානය අඩු වේ, පුද්ගල පිරිවැය සැලකිය යුතු ය, සහ පෝලිමක් සෑදීමේ ඉහළ සම්භාවිතාවක් ඇත. මීට අමතරව, විකුණුම්කරු සමස්ත සේවා ක්රියාවලියම සිදු කරන අතර ඔහුට ඉහළ වෘත්තීය මට්ටමක් තිබිය යුතු බව සැලකිල්ලට ගැනීම වැදගත්ය. තාක්‍ෂණික මෙහෙයුම්වල සමස්ත චක්‍රයම එකතු කිරීම, දක්ෂ හා වේගයෙන් ක්‍රියාත්මක කිරීම සහ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සබඳතාවල ආචාර ධර්ම වලට අනුකූල වීම පිළිබඳව ඔහුට හොඳ දැනුමක් තිබිය යුතුය.

සෑම සේවකයෙකුම වෘත්තීය කුසලතා අවශ්‍යතා සපුරාලන්නේ නැති බව පැහැදිලිය, එමඟින් සේවා සංවිධානයේ අමතර දුෂ්කරතා ඇති වන අතර විකුණුම් මහලේ කළමනාකරුගෙන් විශේෂ අවධානයක් සහ පාලනයක් අවශ්‍ය වේ.

මේ සම්බන්ධයෙන්, කොන්දේසි අනුමත නම්, ස්වයං සේවා ක්රමය භාවිතා කිරීම යෝග්ය වේ.

ස්ව සේවාව– ස්වයං පරීක්ෂාව, තෝරාගත් භාණ්ඩ ගැනුම්කරු විසින් බේරුම්කරණ ඒකකයට තෝරා ගැනීම සහ බෙදා හැරීම මත පදනම් වූ සිල්ලර විකුණුම් ක්‍රමයක්.

ස්වයං සේවා ක්‍රමය මඟින් විකිණීමේ තාක්ෂණික ක්‍රියාවලිය අනුක්‍රමිකව සිදු කරන ලද මෙහෙයුම් වල "දාමයක්" වේ:

බොහෝ ආහාර සහ ආහාර නොවන නිෂ්පාදන විකිණීමේදී ස්වයං සේවා ක්‍රමය භාවිතා වේ. ව්යතිරේක වන්නේ ගෘහ විදුලි උපකරණ සහ මෝටර් රථ, ශීතකරණ, බුමුතුරුණු සහ පාපිසි, බයිසිකල්, යතුරුපැදි, බෝට්ටු, මෝටර් රථ, කූඩාරම්, ගුවන්විදුලි සහ රූපවාහිනී උපකරණ, ගුවන්විදුලි සිහිවටන සහ වෙනත් භාණ්ඩ.

වෙන්කර හඳුනා ගන්න සම්පූර්ණ සහ අර්ධ(සීමිත) ස්වයං සේවා.

මෙම ක්‍රමය මඟින් සියලුම භාණ්ඩ ගබඩාවේ විකුණනු ලැබුවහොත් ස්වයං-සේවාව සම්පූර්ණ යැයි සැලකේ. අර්ධ ස්වයං සේවා යනු සමහර භාණ්ඩ විකුණුම්කරුවන් විසින් සෘජුවම විකුණන විටය. එවැනි භාණ්ඩ, රීතියක් ලෙස, තොග වශයෙන් ගබඩාවට පැමිණෙන අතර, ඒවායේ මූලික ඇසුරුම් කිරීම සුදුසු නොවේ. ස්වයං සේවා හරහා විකුණන ලද භාණ්ඩවල කොටස ගබඩාවේ මුළු සිල්ලර පිරිවැටුමෙන් අවම වශයෙන් 70% ක් විය යුතුය.

මීට අමතරව, පූර්ණ හෝ අර්ධ සේවා සහිත ව්යවසායන් ඇත. සම්පූර්ණ සේවාව සමඟ, විකුණුම්කරු-උපදේශකවරයාගේ රාජකාරිවලට භාණ්ඩ සෙවීම, සංසන්දනය කිරීම සහ තෝරා ගැනීමේ සෑම අදියරකදීම ගැනුම්කරුට පුද්ගලිකව උදව් කිරීමට ඇති සූදානම ඇතුළත් වේ. අනෙක් අතට, අර්ධ සේවා යනු යම් නිෂ්පාදනයක් සඳහා ගැනුම්කරුගේ සෙවීමට විකුණුම්කරු සම්බන්ධ කිරීමේ හැකියාව හෝ ගබඩාවේ ඉදිරිපත් කර ඇති භාණ්ඩ පිළිබඳ උපදෙස් ලබා දීමයි.

ස්වයං සේවා හරහා භාණ්ඩ විකිණීමේ පළපුරුද්ද නිවැරදි තීරණයආයතනික සහ තාක්ෂණික ගැටළු ගණනාවක් සාම්ප්‍රදායික ක්‍රමයට වඩා වියගහට සැලකිය යුතු වාසි පෙන්වයි (වගුව 1). කෙසේ වෙතත්, ස්වයං සේවා ක්‍රමය එහි වාසි පෙන්නුම් කරන්නේ මූලික විධිවිධාන ගණනාවක් නිරීක්ෂණය කළහොත් පමණක් බව සැලකිල්ලට ගත යුතුය:

වෙළඳ මහල සඳහා ප්රශස්ත සැලසුම් විසඳුමක් සංවර්ධනය කිරීම;

ගැනුම්කරුවන්ගේ අසීමිත ප්රවේශය සහ උපකරණ මත තබා ඇති භාණ්ඩ සඳහා නොමිලේ ප්රවේශය;

භාණ්ඩ තෝරාගැනීමේදී ගැනුම්කරුවන් විසින් ඉන්වෙන්ටරි බාස්කට් හෝ කරත්ත භාවිතා කිරීම;

ඕනෑම අවස්ථාවක උපදේශක විකුණුම්කරුවෙකුගේ උපදෙස් හෝ සහාය ලබා ගැනීමේ හැකියාව;

වෙළඳ මහලේ ගැනුම්කරුවන්ගේ නොමිලේ දිශානතිය, තාර්කික සංඥා පද්ධතියක් සහ වෙනත් තොරතුරු මාධ්‍යයන් සමඟ සපයා ඇත;

සම්පූර්ණ පිරිවැටුමේ ස්වයං සේවා විකුණුම්වල ප්‍රමුඛත්වය (අවම වශයෙන් 70%).

ප්‍රශස්ත සැලසුම් විසඳුමක් සංවර්ධනය කිරීම රීතියක් ලෙස ඇතුළත් වේ:

උපකරණවල රේඛීය සැකැස්ම;

වෙළඳ මහලෙන් පිටවීමේදී තනි ජනාවාස නෝඩයක් තැබීම;

එන සහ පිටතට යන ප්‍රවාහයන් දැඩි ලෙස වෙන් කිරීම;

විකුණුම්කරුවන්ගේ වැඩ කොටස්, නිෂ්පාදන කණ්ඩායම් සහ යෙදුම් ක්ෂේත්‍ර තාර්කිකව ස්ථානගත කිරීම.

වගුව 1 - සාම්ප්රදායික (කවුන්ටරය හරහා) විකුණුම් සහ ස්වයං සේවා ක්රමයේ සංසන්දනාත්මක ලක්ෂණ.

ක්රම	වාසි	අඩුපාඩු
සම්ප්රදායික	භාණ්ඩවල ආරක්ෂාව සහතික කරයි. වඩාත් සුදුසුකම් ලත් උපදෙස්	බොහෝ මෙහෙයුම් (වඩා මිල අධික) ඇතුළත් වේ. සේවාව මන්දගාමී වේ (අඩු කලාප පළල). පෝලිම් සෑදීමේ හැකියාවක් ඇත. සැලකිය යුතු කාර්ය මණ්ඩල පිරිවැය.
විශේෂත්වය	විකුණුම්කරුගේ වෘත්තීය මට්ටමින් විශේෂ කාර්යභාරයක් ඉටු කරයි.
ස්ව සේවාව	භාණ්ඩ සඳහා නොමිලේ ප්රවේශය. ප්‍රතිදානය වැඩි වීම. ගැනුම්කරුවන්ගේ කාලය ඉතිරි කිරීම. ආවේගශීලී මිලදී ගැනීම් සිදු කිරීම සඳහා හිතකර කොන්දේසි. ශ්රම සම්පත්, සිල්ලර අවකාශය සහ උපකරණ කාර්යක්ෂමව භාවිතා කිරීම. විකුණුම් පරිමාවේ වර්ධනය, පිරිවැය අඩු කිරීම සහ ශ්රම ඵලදායිතාව වැඩි කිරීම.	විකිණීමේ තාක්ෂණික ක්‍රියාවලිය සංවිධානය කිරීම සඳහා එක් වරක් වැඩි පිරිවැයක්. පිරිසැලසුම, වෙළඳ සහ තාක්ෂණික උපකරණ, සොරකම් ආරක්ෂණ පද්ධතියේ විශේෂතා. ගැනුම්කරු අමතක වීම සඳහා වැඩි වියදම්.
විශේෂත්වය	මිලදී ගැනීමක් තෝරාගැනීමේදී මානසික බාධකයක් නොමැත

CINOTUR (කම්කරු, කළමනාකරණය සහ තාර්කිකකරණය පිළිබඳ විද්‍යාත්මක සංවිධානය සඳහා වූ මධ්‍යම ආයතනය) විද්‍යාඥයින් කණ්ඩායමක් විසින් සංවර්ධනය කරන ලද වෘත්තිකයන්ට තවමත් උනන්දුවක් දක්වන පාරිභෝගික සහයෝගිතා වෙළඳසැල් ස්වයං සේවා වෙත මාරු කිරීම සඳහා මාර්ගෝපදේශ (මොස්කව්, 1971). මීට අමතරව, 1999 සිට Belkoopsoyuz පර්යේෂණ ආයතනය පාරිභෝගික සහයෝගිතා ගබඩාවල වැඩ කටයුතු විධිමත් කිරීම සඳහා යම් යම් පියවර ගෙන ඇත. මේ අනුව, පාරිභෝගික සහයෝගීතා පද්ධතියේ ආදර්ශවත් ගබඩා සඳහා වන අවශ්යතා සිල්ලර ඉඩ භාවිතය, විකුණුම් ක්රම, සංවර්ධනය සඳහා මූලික මූලධර්ම සකස් කර ඇත. තාක්ෂණික යෝජනා ක්රමඋපකරණ ස්ථානගත කිරීම; වෙළඳ ප්‍රචාරණය සහ තොරතුරු සැලසුම් කිරීම සහ වෙළඳසැල්වල අනෙකුත් ආයතනික සහ තාක්ෂණික මෙහෙයුම් ක්‍රියාත්මක කිරීම. ඇත්ත වශයෙන්ම, දශකයකට වැඩි කාලයක් බටහිර රටවල සාර්ථකව කටයුතු කර ඇති විශේෂ විද්‍යාත්මක ආයතනයක මට්ටමේ වෙළඳ සේවා පිළිබඳ ගැටළු පිළිබඳව බරපතල පර්යේෂණ අවශ්‍ය වේ. උදාහරණයක් ලෙස, එක්සත් ජනපදයේ, ෆ්ලොරිඩා විශ්ව විද්‍යාලයේ වෙළඳ අධ්‍යාපනය සහ පර්යේෂණ මධ්‍යස්ථානය ස්ථාපිත කර ඇති අතර, ජාතික සහ කලාපීය වෙළඳ සමාගම් 12 විසින් අරමුදල් සපයනු ලැබේ.

භාණ්ඩ තීරු කේතනය භාවිතා කරන විට ස්වයං සේවා කාර්යක්ෂමතාව ගුණාත්මකව වැඩි වේ. බටහිර රටවල සෑම වෙළඳාමක්ම පාහේ තීරු කේත මත පදනම් වේ. එය නොමැති විට, වෙළඳාම නිෂ්පාදකයාගෙන් භාණ්ඩ හෝ පිළිගන්නේ නැත, නමුත් සැලකිය යුතු වට්ටමක් යටතේ. භාණ්ඩ වලින් අවම වශයෙන් 85% ක් ආවරණය කරන්නේ නම් තීරු කේතනය ආර්ථික වශයෙන් යුක්ති සහගත වේ. ඒ අතරම, ගබඩා, ඒවායේ විශාලත්වය නොසලකා, ස්ථාපිත එකතුවට යටත්ව භාණ්ඩ විකිණීමේ වර්තමාන පිරිවැය අඩු කරයි. ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ බේරුම්කරණ කාලය වේගවත් කිරීමට අවස්ථාවක් තිබේ, ඉන්වෙන්ටරි තත්ත්වය, විකුණුම්වල ප්රගතිය නිරන්තරයෙන් අධීක්ෂණය කිරීම.

ප්ලාස්ටික් කාඩ්පත් භාවිතයත් සමඟම, සමහර වෙළඳසැල්වල ගබඩා කාඩ්පත් සාර්ථකව හඳුන්වා දී ඇත. ඔවුන්ගේ භාවිතය බේරුම්කරණ මෙහෙයුම් සරල කිරීමට පමණක් නොව, ඔබේ ගබඩාව සමඟ ගනුදෙනුකරුවන් "නිවැරදි කිරීමට" ඉඩ සලසයි. කාඩ්පත තිබීම ගැනුම්කරුට අමතර සේවාවන් සඳහා අයිතිය ලබා දෙයි (භාණ්ඩ ව්‍යවසායක නාමාවලි නොමිලේ බෙදා හැරීම, නව නිෂ්පාදන පිළිබඳ තොරතුරු, දුරකථනයෙන් ඇණවුම් කිරීම යනාදිය).

විකිණීමේ ප්රගතිශීලී ක්රම වලටද යොමු කරන්න සාම්පල සහ විවෘත සංදර්ශකය මගින් භාණ්ඩ විකිණීම.

සාම්පල මගින් භාණ්ඩ විකිණීම – මෙය වෙළඳ මහලේ ප්‍රදර්ශනය කර ඇති සාම්පල අනුව ගැණුම්කරු විසින් නොමිලේ ප්‍රවේශය සහ භාණ්ඩ තෝරාගැනීම මත පදනම්ව සිල්ලර විකිණීමේ ක්‍රමයකි, ඔවුන්ගේ ගෙවීම් සහ සාම්පලවලට අනුරූප භාණ්ඩ ලැබීම සහ නිවසටම ගෙන්වා ගත හැකි (ගැනුම්කරුගේ ඉල්ලීම පරිදි) .මෙම නඩුවේ තාක්ෂණික ක්රියාවලිය පහත පරිදි නිරූපණය කළ හැකිය:

මෙම ක්‍රමය මඟින් වෙළඳ මහලේ සාපේක්ෂව කුඩා ප්‍රදේශයක තරමක් පුළුල් පරාසයක භාණ්ඩවල සාම්පල ඉදිරිපත් කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. භාණ්ඩ සහ තේරීම ස්වයං පරීක්ෂණයෙන් පසු, ගැනුම්කරු ඒ සඳහා ගෙවා මිලදී ගැනීම ලබා ගනී. වැඩ කරන තොගය විකුණුම්කරුගේ සේවා ස්ථානයේ, ගබඩාවේ පැන්ට්රිවල, නිෂ්පාදකයාගේ හෝ තොග වෙළෙන්දාගේ ගබඩාවල පිහිටුවා ගත හැකිය.

ගෘහ භාණ්ඩ, ශීතකරණ, රෙදි සෝදන යන්ත්‍ර, රූපවාහිනි, සංගීත භාණ්ඩ, යතුරුපැදි, බයිසිකල්, ගොඩනැගිලි ද්‍රව්‍ය, රෙදිපිළි, ආලෝකය, උණුසුම සහ අලෙවිය සඳහා සාම්පල මගින් භාණ්ඩ විකිණීම බහුලව භාවිතා වේ. උණුසුම් උපකරණසහ අනෙකුත් විශාල ප්රමාණයේ සහ තාක්ෂණික වශයෙන් සංකීර්ණ භාණ්ඩ. 1998 ජූනි 16 දිනැති අංක 83 දරන බෙලාරුස් ජනරජයේ වෙළඳ අමාත්‍යාංශයේ නියෝගය මගින් අනුමත කරන ලද "සාම්පල මගින් භාණ්ඩ විකිණීම සඳහා වන රීති" මගින් මෙම විකුණුම් ක්‍රමය නියාමනය කරනු ලැබේ.

පුළුල් භාවිතයතුල සිල්ලරවිවෘත සංදර්ශකයක් සහිත භාණ්ඩ විකිණීම ද ලැබුණි.

විවෘත සංදර්ශකයක් සහිත භාණ්ඩ විකිණීම – සිල්ලර වෙළඳාමේ ක්‍රමයක් වන අතර, භාණ්ඩ වෙළඳ මහලේ විවෘතව ප්‍රදර්ශනය කර නිදහසේ ප්‍රවේශ විය හැකි නමුත් අවසාන සේවාව සඳහා විකුණුම්කරුගේ "මැදිහත්වීම" අවශ්‍ය වේ.එබැවින්, පවතින එකතුව, තේරීම සහ භාණ්ඩ තෝරාගැනීම ගැන ගැනුම්කරුවන් හුරුපුරුදු කිරීම ගැනුම්කරු විසින් ස්වාධීනව (ස්වයං-සේවාවේදී මෙන්) සිදු කරනු ලැබේ, පසුව තත්ත්ව පාලන මෙහෙයුම්, උපදේශන, කිරුම් හෝ මැනීම, ඇසුරුම් කිරීම සහ විකුණුම්කරු විසින් භාණ්ඩ මුදා හැරීම අනුගමනය කරන්න.

මෙම ක්රමය සමඟ තාක්ෂණික ක්රියාවලිය පහත සඳහන් මෙහෙයුම් වලින් සමන්විත වේ:

මෙම ක්‍රමය රෙදිපිළි, සුවඳ විලවුන්, හබර්ඩෂෙරි, පාසල් ලිපි ද්‍රව්‍ය, සිහිවටන, පෝසිලේන්, ටියුලේ උද්‍යාන නිෂ්පාදන, රෙදිපිළි මෙන්ම වෙනත් ආහාර නොවන සහ සමහර ආහාර නිෂ්පාදන (එළවළු, පලතුරු, ආදිය) විකිණීමේදී භාවිතා වේ.

සලකා බැලූ ක්‍රමය සාම්ප්‍රදායික ක්‍රමයට වඩා පහසු වන අතර ඒ සමඟම බොහෝ ගැනුම්කරුවන්ට ප්‍රදර්ශනය සහ තොරතුරු මෙහෙයුම් සඳහා විකුණුම්කරුවන්ගේ අවධානය වෙනතකට යොමු නොකර විවෘතව තැබූ භාණ්ඩ පිළිබඳව හුරුපුරුදු විය හැකිය. විවෘත සංදර්ශක විකුණුම් තාර්කික සංවිධානයක් සමඟ, භාණ්ඩ විකිණීමේ ක්‍රියාකාරිත්වය වේගවත් වේ, ගබඩාවේ ප්‍රතිදානය වැඩි වන අතර විකුණුම්කරුවන්ගේ ඵලදායිතාව වැඩි වේ.

3 නවීන ක්රමඅලෙවි

විද්‍යාත්මක හා තාක්‍ෂණික ප්‍රගතියේ ජයග්‍රහණ සහ නවීන විභව ගැනුම්කරුවන්ගේ ජීවන රටාව වෙනස් වීම, ගැනුම්කරුවන් සහ විකුණුම්කරුවන් යන දෙඅංශයේම මානසිකත්වය, නව විකුණුම් ක්‍රම දියුණු කිරීමට දායක වන ඵලදායි සාධකයක් වන සන්නිවේදන මෙවලම් සංවර්ධනය කිරීම.

මේ අනුව, සෑම පවුලකම දුරකථන, රූපවාහිනිය, පරිගණකයක් තිබීම සහ ඉලෙක්ට්‍රොනික නාමාවලි නිර්මාණය කිරීම දුරකථන අලෙවිය සහ විද්‍යුත් වාණිජ්‍යය සංවර්ධනය සඳහා පදනම සපයයි.

උපදේශන විකිණීමඉංජිනේරු සේවා විකිණීම, විද්‍යාත්මක පර්යේෂණ, ඉදිකිරීම්, පරිගණක විද්‍යාව යන ක්ෂේත්‍රවල සිදු විය හැකිය. මෙම අවස්ථාවෙහිදී, විකුණුම්කරු සමහර අවස්ථාවලදී උපදේශකයෙකු, උපදේශකයෙකු, උපදේශකයෙකු, ගැණුම්කරුගේ සහායකයෙකු බවට පත්වේ.

විවේක කර්මාන්තයේ දියුණුව උදාවී ඇත ඇස් කණ්නාඩි අලෙවිය, සදාචාරය සහ හර පද්ධති සංවර්ධනය - පරස්පර විකිණීම. දෙවැන්න විකිණීම වේදිකාගත කාර්ය සාධනයක් ලෙස ඉදිරිපත් කරයි, එහිදී විකුණුම්කරු සත්කාරක හෝ සත්කාරක භූමිකාව රඟ දක්වයි. මෙම විකිණීමේ ක්‍රමය පදනම් වී ඇත්තේ සවන්දීම, මානව උණුසුම ප්‍රකාශ කිරීම, සමීප කවයක සබඳතාවල පවතින සෙනෙහස, මතු වූ ගැටලුව පිළිබඳ පොදු අදහස් බෙදා ගැනීම මත ය.

අන්තර්ක්‍රියාකාරී ඊ-වාණිජ්‍යයයනු රූපවාහිනියක් සහ දුරකථනයක් හෝ පරිගණකයක් හරහා විකුණුම්කරු සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට ගැනුම්කරුවන්ට ඉඩ සලසන ඉලෙක්ට්‍රොනික පද්ධතියකි. පරිගණකයක් සහ මොඩමයක් භාවිතයෙන් පාරිභෝගිකයින් සිල්ලර වෙළෙන්දාගේ දත්ත ගබඩාවට සම්බන්ධ වේ. පද්ධතිය භාවිතා කිරීම සඳහා ඔවුන් මාසික ගාස්තුවක් ගෙවයි.

මේ අනුව, විකිණීම වඩ වඩාත් සියුම් සහ විවිධ ස්වරූප ගන්නා අතර එය තාර්කිකව ගොඩනඟන ලද ගනුදෙනු දාමයක් ලෙස බැලීම වඩ වඩාත් අපහසු වේ. ඉහළ මට්ටමේ තරඟයක් භාණ්ඩ විකිණීමේ නව ක්‍රම මතුවීමට හේතු වන අතර මෙහි නවතම පරිගණක සහ සන්නිවේදන තාක්ෂණයන් විශේෂ කාර්යභාරයක් ඉටු කරයි.

විකුණුම් ක්රම දියුණු කිරීම ගැටළු නොමැතිව නොවේ. සමහර බටහිර විද්වතුන්ට අනුව, සංවර්ධිත වෙළඳපල ආර්ථිකයන්හි භාවිතා කරන විකුණුම් ක්‍රම පාරිභෝගික ආරක්ෂණ ව්‍යාපාරය වර්ධනය වන විට වෙළඳපොලේ අධික ප්‍රමාණයක් තුළ අඩු හා අඩු ඵලදායී වේ. විභව ගැනුම්කරුවන්, තොරතුරු බහුලත්වයට ස්තූතිවන්ත වන අතර, ඔවුන්ගේ අයිතිවාසිකම් වඩා හොඳින් හා වඩා හොඳින් දැන ගැනීම පමණක් නොව, ඔවුන් වස්තුව වන විකිණීමේ ක්රම සහ ශිල්පීය ක්රම පිළිබඳව විස්තරාත්මකව දැන හඳුනා ගන්න. දුරකථනය භාවිතයෙන් ඔවුන් ආකර්ෂණය කර ගැනීම වඩ වඩාත් අපහසු වේ, පෙර සූදානම් කළ ඉදිරිපත් කිරීම් පවා අපේක්ෂිත ප්රතිඵලය ලබා නොදේ.

ඍණාත්මක තේරීමක කොන්දේසි යටතේ මෙම තනතුරු දරන විකුණුම්කරුවන් බොහෝ විට ඔවුන්ගේ ඍණාත්මක දායකත්වය ලබා දෙයි. අඩු වැටුප් සහිත පුද්ගලයින්ගේ ඉහළ පිරිවැටුම පිරිස්වල වෘත්තීයභාවය වර්ධනයට දායක නොවේ. එබැවින්, විකිණීම සඳහා වන ප්රවේශය සහ එහි ක්රමවේදයන් රැඩිකල් ලෙස නැවත සලකා බැලීම සහ නවීන සිල්ලර වෙළඳාම සංවිධානය කිරීමේදී මෙම ගැටළු අතිශයින් වැදගත් ලෙස හඳුනා ගැනීම අවශ්ය වේ.

භාවිතා කරන විකුණුම් ක්රමවල ඵලදායීතාවය ඇගයීම.

ගබඩාවේ සෘජු පාරිභෝගික සේවයේ තාක්ෂණික ක්‍රියාවලීන් ප්‍රශස්ත කිරීම යම් ආර්ථික හා සමාජීය කාර්යක්ෂමතාවයක් ලබා ගැනීම සඳහා ව්‍යවසාය විසින් සකසා ඇති කාර්යයන් සාක්ෂාත් කර ගැනීම තුළින් පිළිබිඹු වේ.

තෝරාගත් විකුණුම් ක්රමයේ සමාජ බලපෑම වන්නේ භාණ්ඩ මිලදී ගැනීම සඳහා ගැණුම්කරුගේ කාලය අඩු කිරීම, වෙළඳ සේවයේ සංස්කෘතිය වැඩිදියුණු කිරීම සහ ගබඩා කාර්ය මණ්ඩලයේ සේවා තත්ත්වය වැඩිදියුණු කිරීමයි.

ආර්ථික බලපෑමවිකුණුම් ක්‍රමය ක්‍රියාත්මක කිරීමෙන් ගබඩාවේ ප්‍රතිදානය වැඩි වීම, පිරිවැටුම වැඩි වීම, භාවිතයේ වැඩි දියුණුවකින් ප්‍රකාශ වේ. සිල්ලර ඉඩසහ වෙළඳාම - තාක්ෂණික උපකරණ, වෙළඳ සේවකයින්ගේ ඵලදායිතාව වැඩි කිරීම.

විකුණුම් ක්රමයේ නිවැරදි තේරීම සහ එය ක්රියාත්මක කිරීමේ ඵලදායීතාවයේ ප්රතිඵල විශ්ලේෂණය කිරීම සඳහා, ප්රවේශයන් කිහිපයක් භාවිතා කළ හැකිය:

සාම්ප්‍රදායික විකුණුම් ක්‍රමය භාවිතා කරමින් සමාන වෙළඳසැල් වල ක්‍රියාකාරිත්වය සමඟ ස්වයං සේවා වෙළඳසැල්වල ක්‍රියාකාරිත්වය සංසන්දනය කිරීම;

ගබඩා කාර්ය සාධනය නව විකුණුම් ක්‍රමයකට මාරු කිරීමට පෙර සහ පසු සංසන්දනය කිරීම;

ඔවුන් අතර එකම විකුණුම් ක්‍රමය භාවිතා කරමින් වෙළඳසැල්වල ක්‍රියාකාරිත්වය සංසන්දනය කිරීම;

ගබඩා කාර්ය සාධනයේ ගතිකත්වය පිළිබඳ විශ්ලේෂණය.

සාම්ප්‍රදායිකව, භාවිතා කරන ක්‍රමයේ සඵලතාවය තක්සේරු කිරීම සඳහා සියලුම විශ්ලේෂණ දර්ශක සම්ප්‍රදායිකව කණ්ඩායම් තුනකට බෙදා ඇත (වගුව 2).

වගුව 2 - ගබඩාවල කාර්ය සාධනය ඇගයීම සඳහා දර්ශක කණ්ඩායම්.

ආර්ථීක	තාක්ෂණික - තාක්ෂණික	සමාජ
වෙළඳ පිරිවැටුම. එක් ගබඩා සේවකයෙකු සඳහා පිරිවැටුම. මුළු සේවක සංඛ්‍යාවෙන් විකුණුම්කරුවන්ගේ කොටස - උපදේශකයින් සහ අයකැමියන් - පාලකයන්. භාණ්ඩ පිරිවැටුම, දින දළ ආදායම් මට්ටම. වැටුප් මට්ටම. බෙදා හැරීමේ පිරිවැය මට්ටම. ස්වයං සේවා හා සම්බන්ධ භාණ්ඩ අහිමි වීමේ මට්ටම.	ගබඩාවේ මුළු ප්රදේශය තුළ විකුණුම් ප්රදේශයේ ප්රදේශයේ කොටස. වෙළඳ මහලේ ප්රදේශයේ 1 m 2 මත තබා ඇති භාණ්ඩ තොග ප්රමාණය. වෙළඳ මහලේ තබා ඇති භාණ්ඩ තොගවල කොටස. ස්ථාපන ප්රදේශයේ සංගුණකය. නිදර්ශන ප්රදේශයේ සංගුණකය. උපකරණ ධාරිතාව සාධකය. විකුණන ලද භාණ්ඩ වර්ග ගණන.	සාප්පු සවාරි සඳහා ගත කළ මුළු කාලය. වෙළඳ මහලේ භාණ්ඩ සෙවීමට ගත කළ කාලය. භාණ්ඩ පරීක්ෂා කිරීම සහ තෝරා ගැනීම සඳහා ගත කරන කාලය. උපදේශන සඳහා ගත කළ කාලය. මිලදී ගැනීමක් සඳහා බිල්පත් කිරීම සඳහා ගත කළ කාලය. මිලදී ගැනීම සම්පූර්ණ කිරීමේ අනුපාතය. ප්රමාණය අමතර සේවාගැනුම්කරුවන්ට ලබා දී ඇත. නිශ්චිත සේවාවන්හි සම්පූර්ණත්වයේ සංගුණකය.

ලෝක පරිචය තහවුරු කරන්නේ, සාමාන්යයෙන්, විශාල වෙළඳසැල් වල, වෙළඳ අවකාශයේ 1 m 2 සඳහා පිරිවැටුම සහ සේවකයෙකුට වඩා වැඩි ය. බෙදාහැරීමේ පිරිවැය අඩු මට්ටම. මෙයට හේතුව තාක්ෂණික ක්‍රියාවලීන්හි සැලකිය යුතු ඉහළ මට්ටමේ යාන්ත්‍රිකකරණයක්, ප්‍රගතිශීලී වෙළඳ භාණ්ඩ සැපයුම් පද්ධති භාවිතය, පුළුල් තේරීමභාණ්ඩ, පාරිභෝගිකයින් සඳහා විශාල පහසුවක් නිර්මාණය කිරීම යනාදිය.

ඒ අතරම, සියලු විකල්පයන් ප්රවේශමෙන් විශ්ලේෂණය කර සොයා ගන්නේ නම්, වෙළඳාම සහ කුඩා ප්රමාණයේ සාප්පු වල ඉහළ ආර්ථික, තාක්ෂණික, තාක්ෂණික සහ සමාජ දර්ශක ඇත. ප්රශස්ත විසඳුම්වෙළඳ පාරිභෝගික සේවයේ තාක්ෂණික ක්‍රියාවලියේ එක් එක් අංගයන් සඳහා.

කවුන්ටරය හරහා භාණ්ඩ විකිණීම. සාම්ප්‍රදායික වෙළඳාම හෝ කවුන්ටරයෙන් වෙළඳාම් කිරීම, පහත සඳහන් මෙහෙයුම් ඇතුළත් වේ:

• - ගැනුම්කරු හමුවීම සහ ඔහුගේ අභිප්රාය හඳුනා ගැනීම;
• - භාණ්ඩ පිරිනැමීම සහ ප්රදර්ශනය කිරීම;
• - භාණ්ඩ සහ උපදෙස් තෝරාගැනීමේදී සහාය වීම;
• - අදාළ සහ නව නිෂ්පාදන ඉදිරිපත් කිරීම;
• - කැපීම, කිරුම්, මැනීම සම්බන්ධ තාක්ෂණික මෙහෙයුම් සිදු කිරීම;
• - බේරුම්කරණ මෙහෙයුම්;
• - මිලදී ගැනීම් ඇසුරුම් කිරීම සහ නිකුත් කිරීම.

ගබඩාවට පැමිණි ගැනුම්කරු විකුණුම් කාර්ය මණ්ඩලයෙන් මිත්රශීලී ආකල්පයකින් හමුවිය යුතුය. ඒ අතරම, ගබඩා සේවකයින්ගේ පිළිවෙලට පෙනුම, වෙළඳ මහලේ පිළිවෙල සහ පිරිසිදුකම හිතකර හැඟීමක් ඇති කරයි. ගැනුම්කරුවන්ගේ අභිප්රායන් හඳුනා ගැනීම භාණ්ඩ වර්ග, ප්රභේද සහ අනෙකුත් ලක්ෂණ සඳහා ඔවුන්ගේ ආකල්පය තීරණය කිරීමයි. මෙම මෙහෙයුම විකුණුම් කාර්ය මණ්ඩලය විසින් බාධාවකින් තොරව, ආචාරශීලී ලෙස සිදු කළ යුතුය.

ගැනුම්කරුගේ අභිප්රාය හඳුනා ගැනීමෙන් පසුව, විකුණුම්කරු අදාළ භාණ්ඩ පෙන්වයි. ඒ අතරම, ඔහු තනි භාණ්ඩවල ලක්ෂණ කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි, අතුරුදහන් වූ භාණ්ඩ වෙනුවට වෙනත් සමාන භාණ්ඩ ඉදිරිපත් කරයි. අවශ්‍ය නම්, භාණ්ඩවල අරමුණ සහ ඒවා භාවිතා කරන ආකාරය, පරිභෝජන අනුපාත, නවීන විලාසිතාවන්ට අනුකූලව ඉදිරිපත් කරන භාණ්ඩවල අනුකූලතාව යනාදිය ඇතුළත් විය හැකි සුදුසුකම් ලත් උපදෙස් ගැනුම්කරුට ලබා දීමට විකුණුම්කරු බැඳී සිටී. නව නිෂ්පාදන ප්‍රවර්ධනය කිරීම, පාරිභෝගිකයින් අතර සෞන්දර්යාත්මක රුචි අරුචිකම් අධ්‍යාපනය සඳහා උපදේශනය දායක විය යුතුය. ගැනුම්කරුට අදාළ නිෂ්පාදන පිරිනැමීම විකුණුම්කරුගේ වගකීමකි.

කැපීම, කිරුම්, මැනීම සම්බන්ධ තාක්ෂණික මෙහෙයුම් ක්‍රියාත්මක කිරීම සඳහා ශ්‍රමය සහ කාලය විශාල ප්‍රමාණයක් වැය වේ. ඒවා ක්‍රියාත්මක කිරීමේ ගුණාත්මකභාවය සහ, ඒ අනුව, විකුණුම් කාර්ය මණ්ඩලයේ සුදුසුකම් මෙන්ම විකුණුම්කරුගේ සේවා ස්ථානය සංවිධානය කිරීම සහ නඩත්තු කිරීම මගින් පාරිභෝගික සේවා මට්ටම සැලකිය යුතු ලෙස බලපායි. භාණ්ඩ විකිණීම අවසන් වන්නේ ගැනුම්කරුවන් සමඟ බේරුම් කර ඔවුන් වෙත මිලදී ගැනීම් නිකුත් කිරීමෙනි. මෙම මෙහෙයුම් විකුණුම්කරුගේ හෝ පාලක මුදල් අයකැමියාගේ සේවා ස්ථානයේ සිදු කළ හැකිය.

වගකීම් කාලයක් සහිත තාක්ෂණික වශයෙන් සංකීර්ණ භාණ්ඩ විකිණීමේදී, ලැයිස්තුගත මෙහෙයුම් වලට අමතරව, භාණ්ඩය සඳහා විදේශ ගමන් බලපත්‍රයේ සටහනක් තැබීමට, විකුණුම් කුවිතාන්සියක් ලිවීමට සහ එහි පිටපතක් ගැනුම්කරුට භාර දීමට විකුණුම්කරු බැඳී සිටී.

භාණ්ඩ සඳහා විවෘත ප්රවේශයක් සහිතව විකිණීම. ගැනුම්කරුවන්ට ස්වාධීනව හුරුපුරුදු වීමට සහ විකුණුම්කරුගේ සේවා ස්ථානයේ තබා ඇති භාණ්ඩ තෝරා ගැනීමට අවස්ථාව තිබේ. ඒවා කවුන්ටර, ස්ටෑන්ඩ්, ස්ලයිඩ මත, එල්ලෙන යනාදිය මත තබා ඇත. මෙම විකුණුම් ක්‍රමයේ විකුණුම්කරුගේ කාර්යයන් ගැනුම්කරුවන්ට උපදෙස් දීම, භාණ්ඩ තෝරා ගැනීමට සහාය වීම, බර කිරා බැලීම, ඇසුරුම් කිරීම සහ ඔවුන් විසින් තෝරාගත් භාණ්ඩ බෙදා හැරීම දක්වා අඩු වේ. බේරුම්කරණ ගනුදෙනු වෙළඳ මහලේ හෝ විකුණුම්කරුගේ සේවා ස්ථානයේ ස්ථාපනය කර ඇති මුදල් මේසවල සිදු කළ හැකිය.

විවෘත සංදර්ශකයක් සහිත භාණ්ඩ විකිණීම වඩාත් පහසු වේ, බොහෝ ගැනුම්කරුවන්ට භාණ්ඩ ප්‍රදර්ශනය කිරීම හා සම්බන්ධ තොරතුරු ප්‍රදර්ශනය කිරීමට අදාළ කාර්යයන් ඉටු කිරීම සඳහා විකුණුම්කරුවන්ගේ අවධානය වෙනතකට යොමු නොකර භාණ්ඩ සාම්පල සමඟ එකවර දැන හඳුනා ගැනීමට අවස්ථාව තිබේ. මෙම ක්‍රමයේ යෙදුම මඟින් භාණ්ඩ විකිණීම, වැඩි කිරීම සඳහා මෙහෙයුම් වේගවත් කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි හරහාගබඩා කිරීම සහ විකුණුම්කරුවන්ගේ ඵලදායිතාව වැඩි කිරීම.

ඇඳුම් පැළඳුම්, හබර්ඩෂෙරි, උපකරණ, ලිපි ද්‍රව්‍ය විකිණීමේදී ක්‍රමය යොදනු ලැබේ. මෙම ක්‍රමය භාවිතා කරමින් භාණ්ඩ විකිණීමේදී විශේෂ අවධානයඒවා විකුණුම්කරුගේ සේවා ස්ථානයේ තැබීමට සහ තැබීමට ලබා දිය යුතුය: එවිට භාණ්ඩ පැහැදිලිව දැකගත හැකිය. භාණ්ඩ තැබීමේදී ඒවා වර්ගය සහ මිල අනුව කාණ්ඩගත කර ඇත. තැබූ භාණ්ඩ වීදුරු වලින් ආවරණය කළ නොහැක, එකට සවි කළ නොහැක. විශේෂ ක්ලිප් සහිත කැසට් පටවල සෛලවලට අමුණා ඇති මිල ටැග් සමඟ භාණ්ඩ සැපයිය යුතුය.

නිෂ්පාදනයට විවෘත ප්‍රවේශයක් සහිතව විකිණීම - මෙම ක්‍රමය තවමත් විකුණනු ලබන නිෂ්පාදනයේ ස්වභාවය කුමක් වුවත් ඕනෑම ආකාරයක වෙළඳාමක පවතී. එය ප්රතිස්ථාපනය කිරීම ගැන ය තනි අදියරවිශේෂ භාණ්ඩ ප්‍රදර්ශනයක් සහ විශේෂ ගබඩා සැකැස්මක් සහිතව විකිණීමේ සම්ප්‍රදායික ක්‍රියාවලිය. එබැවින්, විශාල වෙළඳසැල් දාමය වර්ධනය වන විට වඩ වඩාත් සංකීර්ණ වන විවෘත-ප්‍රවේශ සිල්ලර වෙළඳාමේ වඩාත්ම සංවර්ධිත ආකාරය වන පූර්ව-තේරීම සහ නොමිලේ-තෝරාගැනීමේ විකුණුම් සහ ස්වයං-සේවා විකුණුම් අතර වෙනසක් සිදු කෙරේ.

මිලදී ගැනීමේ පනත ආරම්භ වන ක්‍රමයක් ලෙස පූර්ව තේරීම අර්ථ දැක්විය හැක ස්වයං තේරීමසහ විකුණුම්කරුගේ සහාය ඇතිව අවසන් වේ. මේ අනුව, ආරම්භක "ස්වයංක්‍රීය" අවධිය "මිනිස්" අවධිය අනුගමනය කරයි. ගැනුම්කරු පිළිගැනීමේ අදියර, ඔහුට දැනුම් දීම සහ ඒත්තු ගැන්වීම ගබඩාවට සහ නිෂ්පාදන වෙත මාරු කරන බැවින්, භාණ්ඩයේ පිහිටීම, ඒවායේ ලේබල් කිරීම සහ මිලකරණය තීරණාත්මක වේ. ගැනුම්කරු සඳහා මිලදී ගැනීමේ ක්රියාවලිය පහසු කිරීම සඳහා, නිෂ්පාදන විවිධ වර්ගීකරණ නිර්ණායක අනුව සකස් කර ඇත: නිෂ්පාදන වර්ගය (මුල් හෝ සාම්ප්රදායික), ශ්රේණිය, ප්රමාණය, මිල.

එක් එක් නිෂ්පාදනයේ එක් සාම්පලයක් පමණක් රාක්කයේ ප්‍රදර්ශනය කෙරෙන පූර්ව-තේරීමේ ක්‍රමය, ප්‍රදර්ශනය කරන ලද සියලුම නිෂ්පාදන විකිණීමට ඇති නිදහස් තේරීම් ක්‍රමයට වඩා වෙනස් වේ. පළමු ක්‍රමය භාවිතා කරන විට, විකුණුම්කරු තෝරාගත් නිෂ්පාදනය සඳහා පසුපස කාමරයට යා යුතු අතර, දෙවන ක්‍රමය භාවිතා කරන අතරම, ගැනුම්කරු තෝරාගත් භාණ්ඩය රාක්කයෙන් කෙලින්ම ලබා ගන්නා අතර එමඟින් එය එකතුවෙන් ඉවත් කරයි.

ස්වයං සේවා යනු විවෘත ප්‍රවේශ විකුණුම් ක්‍රමයේ සංවර්ධනය සම්පූර්ණ කිරීමයි. ඒ අතරම, භාණ්ඩය සෘජුවම සලකා බලන ගැණුම්කරු තුළ, එය මිලදී ගැනීමට ඇති ආශාව, විකුණුම් සඳහා පහසුකම් සපයන සහ විකුණුම් වැඩි කිරීම සඳහා, හැකි තරම් පුළුල් පරාසයක භාණ්ඩ ගබඩාවේ ප්රදර්ශනය කෙරේ. මෙය විකුණුම්කරුවෙකු නොමැති විකුණුම් පද්ධතියකි: ගැනුම්කරු තෝරාගෙන, රාක්කයෙන් ගෙන, ගබඩාවෙන් පිටවන ස්ථානයේ පිහිටි පිටවීමේ ස්ථානයට භාණ්ඩ රැගෙන යන අතර එහිදී ඔහු තම සියලුම මිලදී ගැනීම් සඳහා එකවර ගෙවයි.

ස්වයං සේවා පද්ධතිය ජනප්රිය ආහාර නිෂ්පාදන විකිණීම සඳහා වඩාත් පහසු ක්රමයකි කාර්මික නිෂ්පාදනය, කර්මාන්තශාලා ඇසුරුම්වල ලැබී ඇති අතර, ඒවායේ අලෙවිය පුළුල් වෙළඳ දැන්වීම් හෝ වෙළඳ නාම දැනුවත් කිරීමකින් කල්තියා සපයනු ලැබේ. මෙම ක්රමය එවැනි අය සඳහා ඉතා ඉක්මනින් අදාළ විය ආහාර නොවන නිෂ්පාදන, ඒවා තරමක් පොදු සහ ප්‍රමිතිගත වන අතර විකුණුම්කරුවෙකු නොමැතිව විකිණිය හැකිය. පළමුවෙන්ම, මෙය ඩිටර්ජන්ට්, වැසිකිලි, විවිධ ආකාරයේගෘහ භාණ්ඩ. මෙම ආකාරයේ වෙළඳාම සපයන වාසි හේතුවෙන් සිල්ලර වෙළඳාමේ ස්වයං සේවා පුළුල් වී ඇත.

a) ඊනියා ආවේගශීලී මිලදී ගැනීම් ගණන වැඩිවීම නිසා සිදු වන සාප්පු කරත්තයේ සාමාන්ය අගය වැඩිවීමේ ප්රතිඵලයක් ලෙස විකුණුම් වැඩි කිරීමට වෙළෙන්දාට ඉඩ සලසයි. ආවේගශීලී මිලදී ගැනීම් යනු ගැනුම්කරු කල්තියා සැලසුම් නොකරන (ඒවා ලැයිස්තුවක් සාදන්නේ නැත) සහ ඔහුට මතක නැති මිලදී ගැනීම් වේ.

ඊට අමතරව, ස්වයං-සේවාව මඟින් කාර්ය මණ්ඩල පිරිවැය අඩු කිරීමට සහ උපරිම වේලාවන්හිදී ගනුදෙනුකරුවන්ගේ පැමිණීම සමඟ කටයුතු කිරීමට බොහෝ අපහසුවකින් තොරව, සියලුම පාරිභෝගිකයින්ට එකම "සේවාව" ලබා දේ. ගබඩා කාර්ය මණ්ඩලය, තවදුරටත් භාණ්ඩ විකිණීමේ නිරත නොවන අතර, බහාලුම්වල එහි පිළිගැනීම සහ පිරිසැලසුම සිදු කරයි, රාක්කවල කොටස් නැවත පිරවීම අධීක්ෂණය කරයි, ගබඩා හිමිකරු අලෙවිකරණ ගැටළු (වර්ග, මිල, ආදිය) සහ පාලනය කිරීම සම්බන්ධයෙන් කටයුතු කරයි. ගබඩාවේ සාමාන්ය ක්රියාකාරිත්වය.

b) පාරිභෝගිකයින් සඳහා, ස්වයං සේවා විකුණුම්කරුගෙන් සෘජු පීඩනයකින් තොරව සහ ඉක්මන් නොවී මිලදී ගැනීම් සිදු කිරීමට ඉඩ සලසයි; ඔවුන් විසින්ම ඔවුන්ගේ ක්‍රියාවන්හි වේගය තීරණය කරයි, ඔවුන්ට දැනටමත් කර ඇති තේරීම සංශෝධනය කළ හැකිය, රාක්ක දිගේ ගමන් කර ඔවුන්ට අවශ්‍ය සියලුම භාණ්ඩ එකවර මිලදී ගත හැකිය; එබැවින් ඔවුන් බොහෝ කාලයක් ඉතිරි කරයි. ඊට අමතරව, මුළු ගබඩාවම ප්‍රදර්ශන භාණ්ඩයක් බවට පත්වන බැවින්, පාරිභෝගිකයින් වඩාත් පොහොසත් භාණ්ඩ තෝරාගැනීමක ප්‍රතිලාභ භුක්ති විඳිති. මේ අනුව, ස්වයං-සේවය ගැනුම්කරුගේ තත්ත්වය වෙනස් කරයි: ස්ථිතික සහ නිෂ්ක්‍රීය (ඔහු කවුන්ටරය ඉදිරිපිට පේළියේ සිටින විට) ගැනුම්කරු ගතික සහ ක්‍රියාකාරී වේ (ඔහු ගබඩාව වටා ගමන් කර රාක්ක වලින් නිෂ්පාදන "එකතු කරයි").

අධි වෙළඳසැලක විවෘත ප්‍රවේශය සමඟ වෙළඳාම් කරන්න. ස්වයං-සේවා වෙළඳාම පදනම් වී ඇත්තේ විකුණුම්කරුගේ මැදිහත්වීමකින් තොරව පාරිභෝගිකයා සහ භාණ්ඩය අතර ඇති සෘජු සම්බන්ධතා මත ය; කෙසේ වෙතත්, ගබඩාවේ ඇති භාණ්ඩ පරාසයේ අයිතම 50,000 කට වඩා ඇති විට, අධි වෙළඳසැල්වල මෙන්, "නිහඬ විකුණුම්කරුගේ" පැත්තෙන් ගැනුම්කරුට සහාය අවශ්‍ය වේ; එසේ නොමැති නම්, නිශ්චිත සම්බන්ධතාවය ස්ථාපිත නොවේ. මෙම "විකුණුම්කරු", වෙළඳ භාණ්ඩ (වෙළඳාමෙහි උපකරණ, භාණ්ඩ ස්ථානගත කිරීම සහ ප්‍රදර්ශනය කිරීම (ඉංග්‍රීසි)) ලෙස හඳුන්වනු ලබන අතර, ලාභ ඉපැයීම සම්බන්ධයෙන් අඩු ලාභයක් ඇති එක් වර්ගයක නිෂ්පාදනයක් තවත් වියදමකින් විකිණීම ප්‍රවර්ධනය කරයි.

ප්‍රංශ අලෙවිකරණ ආයතනය වෙළඳ භාණ්ඩකරණය යනු විකුණුම් ඉඩ ඒකකයකට ඉහළම දළ ආදායමක් ලබා ගැනීමට ඉඩ සලසන පර්යේෂණ සහ ක්‍රමවල එකතුවක් ලෙස අර්ථ දක්වයි. මෙම මූලධර්මය අනුව කළමනාකරණ තීරණවෙළඳ මහලේ ඒකක ප්‍රදේශයකට එක් එක් නිෂ්පාදනයට ලාභයක් ඉපැයීමට ඇති හැකියාව හෝ ප්‍රදර්ශන රාක්කවල දිග, මීටර සහ සෙන්ටිමීටර වලින් මනිනු ලබන අතර, මුහුණත ගණනින් (මුහුණදීම යන පදය වේ පළමු පේළියේ රාක්කයේ ගැනුම්කරු දකින ඕනෑම නිෂ්පාදනයක්).

වෙනත්, වඩා ලාභදායී නිෂ්පාදන නිර්දේශ කිරීම සහ මේ ආකාරයෙන් නිදහස් කර ඇති ඉඩ ඔවුන්ට ලබා දීම සඳහා සමහර නිෂ්පාදන එකතුවෙන් ඉවත් කර ගැනීමට හෝ රාක්කයේ ඇති ඉඩ අඩු කිරීමට මෙය ඔබට ඉඩ සලසයි. වෙළඳාම් කිරීමේ මූලධර්ම ප්‍රධාන වශයෙන් රාක්ක සැකසීමට සහ ඒවා මත භාණ්ඩ ස්ථානගත කිරීමට සම්බන්ධ වේ.

A) රාක්ක. රාක්ක සැකසීම ගැනුම්කරුට ඉදිරියෙන් ගමන් කිරීමට බල කරන ආකාරයෙන් සිදු කළ යුතුය උපරිම සංඛ්යාවරාක්ක සහ නිෂ්පාදන වර්ග; ඒ අතරම, ගබඩාව විසින්ම පනවා ඇති තාක්ෂණික සීමාවන් නිරීක්ෂණය කළ යුතුය (උපයෝගිතා කාමර තිබීම, සීතල කාමර, විකිණීම සඳහා භාණ්ඩ සකස් කිරීම සඳහා පරිශ්රය).

අ) අත්දැකීමෙන් පෙන්නුම් කරන්නේ පාරිභෝගිකයෙකු දකුණේ සිට වෙළඳසැලකට ඇතුළු වුවහොත්, ඔහු සාමාන්‍යයෙන් එය මඟ හැරීමට පටන් ගෙන, වමට ගොස් ප්‍රධාන අන්තරාල තෝරා ගන්නා බවයි. එමනිසා, ඊනියා සත්‍ය මාර්ගය, හෝ "පරිමිතිය ඡේදය" සොයා ගන්නා ලද අතර, විශේෂයෙන් ආකර්ශනීය භාණ්ඩ සහිත රාක්ක පිහිටා ඇත (රසකැවිලි, මස් දෙපාර්තමේන්තුව, ආදිය) හෝ වෙළඳ ප්‍රචාරණ අරමුණු සඳහා නවකතා ප්‍රදර්ශනය කරනු ලැබේ, "ජීවිතයේ" කාල පරිච්ඡේදය. ඒවායින් සාපේක්ෂව කෙටි වන අතර ඉක්මනින් වෙනත් භාණ්ඩ (සෙල්ලම් බඩු, කඳවුරු උපකරණ) මගින් ප්රතිස්ථාපනය කරනු ඇත.

සීනි වැනි නිෂ්පාදනවල ආකර්ශනීය බව සහ විකුණුම් හැකියාව, එළවලු තෙල්, පැස්ටා, කෝපි, ආදිය, මෙම නිෂ්පාදන ඔවුන් අසල පිහිටා ඇති අනෙකුත් නිෂ්පාදන අලෙවිය වැඩි විය හැක, නමුත් එම ස්වභාවික ආකර්ෂණය නැහැ.

• b) අවසාන වශයෙන්, මෙම තාක්ෂණය තිබේ: ගැනුම්කරු තම කරත්තය සිල්ලර බඩු වලින් පුරවා ගන්නා තෙක් ඉහළ ආන්තික දෙපාර්තමේන්තු වලින් උපරිම ප්‍රතිලාභ ලබා ගැනීම සඳහා සලකා බැලිය යුතු නිෂ්පාදන (ආහාර නොවන අයිතම) දොරටුවට ආසන්නව තබා ඇත.
• B) විකුණුම් රේඛා සංවිධානය කිරීම. අධි වෙළඳසැලේ ප්‍රධාන අංගය වන්නේ පිරිවැටුම සහ ලාභයේ වටිනාකම රඳා පවතින "විකිණුම් රේඛාව" ය. නිසැකවම, භාණ්ඩ ස්ථානගත කිරීමේදී ප්රධාන ඉලක්කය වන්නේ එක් එක් රේඛාවේ උපරිම ලාභය ලබා ගැනීමයි.
• අ) රාක්කවල භාණ්ඩ සැකසීම තරමක් වේ වැදගත් භූමිකාවක්ඔවුන්ගේ අලෙවිකරණයේදී: හොඳම ගොන්ඩෝලා රාක්ක ඇස් සහ අත් මට්ටමේ පිහිටා ඇත. මෙම මට්ටම් ඉහළ ආන්තිකවල අලෙවි වන නිෂ්පාදන සඳහා වන අතර අනෙක් මට්ටම් අඩු ආන්තිකවල අලෙවි වන නිෂ්පාදන සඳහා වේ.
• ආ) අතිවිශාල භාණ්ඩ තොගයක් විකිණීමේ අරමුණින් අධිවෙළඳසැල් සංකල්පනය කරන ලදී, පද්ධති දෙකක් මේ සඳහා දායක වේ:
  • - නිෂ්පාදන ස්ථානගත කිරීම ඛනිජමය ජලය, එළවළු තෙල්, ආදිය) පැලට් මත හෝ සංයෝජන ( ලෝහ රාක්කනිෂ්පාදකයින් විසින්ම භාණ්ඩ වලින් පුරවා ඇති ගොන්ඩෝලා වලට කෙලින්ම ඇතුළු කරන ලද රෝලර් මත, ඒවා ඉක්මනින් වෙළඳ මහලේ විශාල ප්‍රමාණවලින් ප්‍රදර්ශනය කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි;
  • - තැබීම විශාල සංඛ්යාවක්ගොන්ඩෝලාවේ "හිස" තුළ ඇති භාණ්ඩ එහි ආකර්ෂණය වැඩි කරන අතර, මිල අඩු නිෂ්පාදන බහුලත්වය පිළිබඳ හැඟීමක් ඇති කරයි. මෙම ඉඩ සාමාන්‍යයෙන් ප්‍රවර්ධන අරමුණු සඳහා භාණ්ඩ විකිණීම සඳහා වෙන් කර ඇත.

ස්වයං සේවා පදනම මත භාණ්ඩ විකිණීම. ස්වයං සේවා යනු විකුණුම් ක්‍රමයක් වන අතර එහි සාරය නම් ගැනුම්කරු ස්වාධීනව පරීක්ෂා කිරීම, තෝරාගත් භාණ්ඩ ජනාවාස මධ්‍යස්ථානයට ලබා දීමයි.

ස්වයං සේවා වෙළඳසැලක් යනු වෙළඳසැලේ පිරිවැටුමෙන් අවම වශයෙන් 70% ක වටිනාකමක් ඇති භාණ්ඩ අලෙවි කරන වෙළඳසැලකි. විකුණුම්කරුවන් විසින් කැපීම, මැනීම, බර කිරීම අවශ්‍ය වන භාණ්ඩ විකිණීමේ හැකියාව ස්වයං-සේවාව වළක්වන්නේ නැත, ඔවුන්ගේ සේවා ස්ථාන ස්වයං සේවා ශාලාවේ පිහිටා ඇති අතර, පිටවීමේ දී ඔවුන්ගේ පිරිවැය පූර්ව ගෙවීමකින් තොරව භාණ්ඩ මුදා හරිනු ලැබේ.

විකුණුම් ක්රමයක් ලෙස ස්වයං-සේවාවේ ඵලදායීතාවය පහත පරිදි වේ:

විකුණුම්කරු සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමේ අවශ්‍යතාවයෙන් ගැනුම්කරුවන් නිදහස් කරයි, ඔහු සමඟ විමසීම් කිරීම, භාණ්ඩ බැලීමට ඉල්ලා සිටීම, පසුව පිටවීමේදී ගෙවීම, චෙක්පතක් සමඟ විකුණුම්කරු වෙත ආපසු ගොස් නිවාඩුව සඳහා භාණ්ඩ සූදානම් වන තෙක් බලා සිටීම;

කල්තියා සූදානම් කර සුදුසු උපකරණ මත තබා ඇති ඕනෑම භාණ්ඩයක් නිදහසේ තෝරා ගැනීමට පාරිභෝගිකයින්ට පූර්ණ අවස්ථාවක් ලබා දේ. තෝරාගත් භාණ්ඩ සඳහා ගෙවීම සඳහා ගැනුම්කරුට ගබඩා සේවකයා හමුවීමට සිදු වන්නේ එක් වරක් පමණි;

වෙළඳ මහලේ ඇති සියලුම කවුන්ටර, අංශ සහ අනෙකුත් කොටස් ඉවත් කිරීමට, එය තනි සහ ගැනුම්කරුවන්ට නොමිලේ කිරීමට, බිත්ති සහ දූපත් විනිවිදක සමාන්තර රේඛාවල ස්ථාපනය කිරීමට සහ ඒවාට වඩා කිහිප ගුණයකින් වැඩි එකතුවකින් සහ ප්‍රමාණයකින් භාණ්ඩ තැබීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. විකුණුම්කරුවන්ගේ පෙර සේවා ස්ථාන වල හැකියාවන්.

එක් එක් භාණ්ඩ කාණ්ඩයේ රේඛාවල ස්ථාන විශාල සලකුණු වලින් දැක්වේ, ගබඩාවට ඇතුල් වන ස්ථානයේ නිදහසේ කියවිය හැකිය; පාරිභෝගික ප්රවාහයේ පහසු චලනය සංවිධානය කර ඇත. එහි ප්රතිඵලයක් වශයෙන්, සෑම ගැනුම්කරුවෙකුටම කෙටි කාලයක් තුළ විවිධ කණ්ඩායම්වල නිෂ්පාදන කිහිපයකින් සමන්විත සංකීර්ණ මිලදී ගැනීමක් කළ හැකිය.

පාරිභෝගික සේවා විවිධ ක්‍රම මගින් පාරිභෝගිකයන් සාප්පු සවාරි සඳහා ගත කරන සාමාන්‍ය කාලය 5-8 ගුණයකින් අඩු කළ හැකි බව ඔප්පු වී ඇත. ස්වයං සේවා ක්‍රමය භාවිතා කරමින් වෙළඳාමේ සමාජ කාර්යක්ෂමතාව මෙයයි;

භාණ්ඩ විකිණීමේ ක්‍රියාවලිය රැඩිකල් ලෙස ප්‍රතිසංවිධානය කිරීමට, සාම්ප්‍රදායික රැකියා ඉවත් කිරීමට, විකුණුම්කරුවන්ගේ ශ්‍රමයේ අනෙකුත් සියලුම ක්‍රම සහ මෙවලම් ඉවත් කිරීමට හැකි වේ. ස්වයං සේවා හඳුන්වාදීමත් සමඟ විකුණුම්කරුවන්ගේ සංඛ්‍යාව අඩු වන අතර ඔවුන් වෙනුවට නව වෘත්තියක් දිස්වේ - විකුණුම් සහායකයෙක්. විකුණුම් සහායකයාට පුළුල් පරාසයක භාණ්ඩ, ගැනුම්කරුවන්ගේ මනෝවිද්‍යාව, නියමිත වේලාවට ඔවුන්ගේ ආධාරයට පැමිණීමේ හැකියාව, සවිස්තරාත්මක උපදෙස් ලබා දීම අවශ්‍ය වේ. විකුණුම් උපදේශකයාට සාමාන්‍ය ද්විතීයික අධ්‍යාපනයක් සහ අදාළ පාඨමාලා වල විශේෂ පුහුණුවක් තිබිය යුතුය.

ස්වයං සේවා ගබඩාවක් තුළ, මුදල් අයකැමි-ක්රියාකරුවෙකු වෙනුවට, මුදල් අයකැමි පාලකයෙකුගේ විශේෂත්වය හඳුන්වා දෙනු ලැබේ. පෙර එක හා සසඳන විට, මෙම නව විශේෂත්වයට ඉහළ සුදුසුකම් අවශ්‍ය වේ: මුදල් අයකැමි පාලකයාට මුදල් රෙජිස්ටර් පිළිබඳ විශිෂ්ට දැනුමක් සහ ඒවා ඉක්මනින් වැඩ කිරීමේ හැකියාව පමණක් නොව, එකතුව පිළිබඳ දැනුම, භාණ්ඩ සඳහා මිල ගණන්, හැකියාව අවශ්‍ය වේ. පරීක්ෂා කළ මිලදී ගැනීම් ඉක්මනින් සැරිසැරීමට, ගැනුම්කරුවන්ගේ මනෝවිද්‍යාව දැන ගැනීමට, ඔවුන්ට හොඳින් සේවය කිරීමට හැකි වීම;

ගබඩා සේවකයින්ගේ දැඩි ශාරීරික ශ්රමය අඩු කරයි. සමාජ කාර්යක්ෂමතාව සමඟින්, ස්වයං සේවා විකුණුම් ක්‍රමය ඔබට ඉතා ප්‍රත්‍යක්ෂ ලබා ගැනීමට ඉඩ සලසයි ආර්ථික කාර්යක්ෂමතාවසිල්ලර පිරිවැටුම ඒකකයකට මිනිස් ශ්‍රමය අඩු කිරීමෙන් සහ සිල්ලර අවකාශය සහ ගබඩාවල ද්‍රව්‍යමය හා තාක්ෂණික පදනමේ අනෙකුත් අංග වඩා හොඳින් භාවිතා කිරීම තුළින් ප්‍රාග්ධන ඵලදායිතාව ඉහළ යාමෙන්.

පළමු දිශාව ප්රධාන හා තරමක් පැහැදිලි ය. සියල්ලට පසු, ස්වයං සේවා සමඟ, ගැනුම්කරුවන් විසින්ම තමන්ට අවශ්‍ය භාණ්ඩ තෝරා ගන්නා අතර, ප්‍රධාන හා බොහෝ කම්කරුවන් වන විකුණුම්කරුවන් අඩු කරනු ලැබේ, එබැවින් වැටුප් අරමුදල් සහ බෙදා හැරීමේ පිරිවැය යන දෙකම අඩු වේ. ස්වයං සේවා හඳුන්වාදීමේදී ගණනය කිරීම් පෙන්වා දී ඇත්තේ:

තනි වෙළඳ තට්ටුවක් කොටස් වලට බෙදීම සිදු නොකෙරේ. එහි ප්‍රතිඵලයක් ලෙස, අංශ ප්‍රධානීන්ගේ සහ නියෝජ්‍ය අංශ ප්‍රධානීන්ගේ තනතුරු අවශ්‍ය නොවේ: ඔවුන් වෙනුවට, ඔබට ශාලාවේ එක් උපස්ථායකයෙකු සමඟ යා හැකිය;

අඩු කළ විකුණුම්කරුවන් තිදෙනෙකු වෙනුවට, පැකර් තනතුරු 1.5 ක් අවශ්ය වේ;

හොඳින් සංවිධානය වූ සඳහනක් සහ තොරතුරු සහිතව, එක් අයකැමි පාලකයෙකු සඳහා විකුණුම් සහකාර තනතුරු 0.5 ක් සපයනු ලැබේ, i.e. ස්වයං-සේවාව මඟින් වෙළඳ මහල්වල සේවකයින්ගේ සංඛ්යාව අඩකට වඩා අඩු කිරීමට ඉඩ සලසයි.

ස්වයං-සේවා සිල්ලර සිල්ලර වෙළඳාමේ නිත්‍ය භාවිතයක් වන අතර, මෑතක දී තොග වෙළඳාමෙහි ද භාවිතා කර ඇත.

• A) ආහාර ව්යාපාරය. ස්වයං-සේවා අලෙවිය සඳහා කැප වූ ඉඩ ප්‍රමාණය වැඩිවීම, ඒවායේ ප්‍රමාණය මත පදනම්ව ස්වයං සේවා සිල්ලර වෙළඳසැල් වර්ගීකරණයක් සංවර්ධනය කිරීමට විශේෂඥයින් සහ ප්‍රංශ ස්වයං සේවා ආයතනය පොළඹවා ඇත.
• 1) 120 m2 ට අඩු විකුණුම් ප්‍රදේශයක් සහිත ස්වයං සේවා කුඩා වෙළඳසැල් සහ ආහාර නිෂ්පාදන පමණක් අලෙවි කරයි.
• 2) 120 සිට 400 m2 දක්වා වූ සුපිරි වෙළඳසැල්, ප්‍රධාන වශයෙන් ආහාර නිෂ්පාදන (පිරිවැටුමෙන් 90-95%) අලෙවි කරන අතර මස්, ඉක්මන් ශීත කළ නිෂ්පාදන වැනි දෙපාර්තමේන්තු මෙන්ම කුඩා ආහාර නොවන දෙපාර්තමේන්තුවක් ද ඇත. නිෂ්පාදන.
• 3) සුපිරි වෙළඳසැල්, වර්ග මීටර් 400 සිට 2.5 දහසක් දක්වා, සියලු වර්ගවල ආහාර නිෂ්පාදන අලෙවි කරන අතර උණුසුම් භාණ්ඩ එකතුවක් ඇත. පොදු අරමුණ.
• 4) 2.5 දහසක් සිට 10 දහසක් m2 හෝ ඊට වැඩි විකුණුම් ප්‍රදේශයක් සහිත අධි වෙළඳසැල් ඉතා පුළුල් පරාසයක ආහාර සහ සාමාන්‍ය භාණ්ඩ ඇත. ප්‍රංශ ස්වයං සේවා ආයතනයට අනුව ප්‍රධාන වශයෙන් සිල්ලර බඩු ස්වයං සේවා පදනම මත අලෙවි කරන සියලුම ප්‍රමාණයේ මුළු වෙළඳසැල් සංඛ්‍යාව මුළු ආහාර වෙළඳසැල් සංඛ්‍යාවෙන් 13.2% දක්වා ළඟා වේ. වර්තමානයේ, විශාල ගබඩාවල තත්ත්වය ශක්තිමත් කිරීම සඳහා ප්රවණතාවයක් ඇති අතර, කුඩා ප්රමාණයේ (400 m2) ගබඩා සංඛ්යාව තරමක් අඩු වී ඇත.
• B) තොග වෙළඳාම. තොග වෙළෙන්දන් ස්වයං සේවා ක්‍රමයේ ප්‍රතිලාභ ද අවබෝධ කරගෙන ඇති අතර, ඔවුන්ගෙන් සමහරක් ස්වයං සේවා හෝ නියැදි වෙළඳ ක්‍රමය භාවිතා කරන තොග ගබඩා (මුදල් සහ රැගෙන යාම වැනි) ස්ථාපිත කර ඇත. ඕනෑම අවස්ථාවක, තෝරාගත් නිෂ්පාදනය පිටවීමේදී මුදා හරිනු ලැබේ, මුදල් (මුදල්) සඳහා ගෙවා වහාම ඔබ සමඟ රැගෙන යයි (රැගෙන යන්න). එවැනි කඳවුරු සිල්ලර වෙළෙන්දන්ට, කැෆේ සහ හෝටල්වල හිමිකරුවන්ට සහ ශිල්පීන්ට පමණක් සේවය කරයි. ඔවුන්ගෙන් බොහෝ දෙනෙක් (67%) ආහාර වෙළඳාමේ ක්‍රියාත්මක වන නමුත් රෙදිපිළි, සෙල්ලම් බඩු, ගෘහ උපකරණ, පොත්පත් සහ ලිපි ද්‍රව්‍ය යනාදිය පිළිබඳ විශේෂඥයෝ ද සිටිති.
• මෙම කඳවුරුවලින් 70% ක් නිර්මාණය කර ඇත්තේ "ස්වේච්ඡා දාම" පද්ධතියක් වර්ධනය කළ තොග වෙළෙන්දන්ගේ මුලපිරීම මතය. ඉතිරි 30% කළමනාකරණය කරනු ලබන්නේ සිල්ලර වෙළෙන්දන්ගේ සමුපකාර සංගම්, ස්වාධීන වෙළඳුන් සහ ශාඛා ජාලයක් හිමි සමාගම් විසිනි. මුදල් සහ කැනි පද්ධතියේ සංවර්ධනය මන්දගාමී වන අතර, ගබඩා ප්රදේශය වැඩි කිරීමේ ප්රවණතාවයක් පවතී. එවැනි පදනම් තොග අධි වෙළඳසැලක් වැනි දෙයක් වන අතර, භාණ්ඩ ලබා ගත හැකි සිල්ලර වෙළෙන්දන් ආකර්ෂණය කර ගැනීම සඳහා නිර්මාණය කර ඇත අඩු මිල ගණන්සහ ඒ සමගම ඔවුන්ගේ සැපයුම්කරුවන් සම්බන්ධයෙන් ස්වාධීනත්වය පවත්වා ගැනීම.

භාණ්ඩ විකිණීමේ ක්‍රමය යනු ගැනුම්කරුවන්ට භාණ්ඩ විකිණීමේ තාක්ෂණික ක්‍රම සහ ක්‍රම සමූහයකි.

සාම්ප්‍රදායික සිල්ලර විකුණුම් ක්‍රමය (කවුන්ටරය හරහා විකිණීම) යනු භාණ්ඩ සිල්ලර වෙළඳාමේ ක්‍රමයකි, විකුණුම්කරු විසින් ගැනුම්කරුට භාණ්ඩ පරීක්ෂා කිරීම සහ තේරීම, ඇසුරුම් සහ භාණ්ඩ නිකුත් කිරීම සපයන ක්‍රමයකි.

ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සියලු ආකාරයේ බේරුම්කරණය, අලෙවියෙන් පසු සේවාව, භාණ්ඩ ආපසු ලබා දීම සපයනු ලැබේ. ගබඩාවේ තනි කණ්ඩායම් සහ භාණ්ඩ උප කාණ්ඩ විකිණීමේ නිර්දේශිත ක්‍රම කණ්ඩායම් සහ භාණ්ඩ උප කණ්ඩායම් විකිණීමේ ක්‍රම ස්වයං සේවා

සජීවී විකුණුම් සාම්පල මගින් සේවා කවුන්ටරය හරහා භාණ්ඩ විකිණීම 1. ආහාර නිෂ්පාදන X අර්තාපල් X නැවුම් එළවළු X නැවුම් පලතුරු X කොමඩු X ආසවනය කළ ස්ප්රීතු, කොග්නැක් X වෙනත් ආහාර නිෂ්පාදන 2. ආහාර නොවන නිෂ්පාදන X X රෙදි X ඇඳුම් X X ලොම් නිෂ්පාදන X X හිස්වැසුම් ගෙතුම් ඇඳුම් X තොල් ආලේපන සහ මිල අධික සුවඳ විලවුන් Lipstick සහ මිල අධික සුවඳ විලවුන් X Gallery හැර X Hosiery X Shoes X සුවඳ විලවුන් සහ රූපලාවන්‍ය නිෂ්පාදන ඇතුළුව. මිල අධික bijouterie, tulle තිර රෙදි, විදුලි රැවුල කපන උපකරණ X X ක්‍රීඩා භාණ්ඩ, බයිසිකල් X

වෙළඳ සංස්කෘතියේ මට්ටම තීරණය කරන වැදගත්ම සාධක වන්නේ විකුණුම්කරුගේ සුදුසුකම්, ගැනුම්කරුවන්ගේ මනෝවිද්යාව පිළිබඳ ගැඹුරු දැනුමක් සහ ගැනුම්කරුට ආචාරශීලීව හා අවධානයෙන් සේවය කිරීමට ඇති හැකියාවයි.

මෙම විකුණුම් ක්රමයේ මෙහෙයුම් යෝජනා ක්රමය පහත දැක්වේ:

ගැනුම්කරුවන් හමුවීම සහ ඔවුන්ගේ ආශාවන් හඳුනා ගැනීම

ටෝආර් පිරිනැමීම සහ පෙන්වන්න |

| භාණ්ඩ තෝරාගැනීමේදී උදව් |

ස්වයං-සේවා යනු ස්වයං-පරීක්ෂා කිරීම, තෝරාගත් භාණ්ඩ ගැනුම්කරු විසින් බේරුම්කරණ මධ්යස්ථානය වෙත තෝරා ගැනීම සහ බෙදා හැරීම මත පදනම් වූ සිල්ලර විකුණුම් ක්රමයකි. ස්වයං සේවා ක්රමය භාණ්ඩ විකිණීමේ ප්රගතිශීලී ක්රම ලෙස හැඳින්වේ.

බොහෝ ආහාර සහ ආහාර නොවන නිෂ්පාදන විකිණීමේදී ස්වයං සේවා ක්‍රමය භාවිතා වේ. ව්යතිරේක වන්නේ ගෘහ විදුලි උපකරණ සහ මෝටර් රථ, ශීතකරණ, බුමුතුරුණු සහ පාපිසි, බයිසිකල්, යතුරුපැදි, බෝට්ටු, මෝටර් රථ, කූඩාරම්, ගුවන්විදුලි සහ රූපවාහිනී උපකරණ, ගුවන්විදුලි උපාංග, ස්වර්ණාභරණ, ඔරලෝසු, කට්ටල සහ ස්ඵටික, සිහිවටන සහ වෙනත් භාණ්ඩ.

පූර්ණ සහ අර්ධ ස්වයං සේවා අතර වෙනස හඳුනා ගන්න.

සම්පූර්ණ ස්වයං සේවා - ස්වයං සේවා ක්රමය මගින් සියලුම භාණ්ඩ විකිණීම.

අර්ධ ස්වයං සේවා - සමහර භාණ්ඩ දෙපාර්තමේන්තුවේ සෘජුවම විකුණුම්කරුවන් විසින් විකුණනු ලැබේ. මෙය සාමාන්‍යයෙන් තොග වශයෙන් ගබඩා වෙත පැමිණෙන භාණ්ඩ සඳහා අදාළ වන අතර ඒවා පූර්ව ඇසුරුම් කිරීම ප්‍රායෝගික නොවේ.

ස්වයං සේවා ගබඩාව - ස්වයං සේවා ක්‍රමය මඟින් විකුණනු ලබන භාණ්ඩවල කොටස පිරිවැටුමෙන් අවම වශයෙන් 70% ක් වන වෙළඳසැලකි.

ප්‍රගතිශීලී විකුණුම් ක්‍රම යොදන විට, ගැනුම්කරුවන් විසින් ගත කරන කාලය 30-50% කින් අඩු වේ, ගබඩා ප්‍රතිදානය 1.5-2 ගුණයකින් වැඩි වේ. ස්වයං සේවා ගබඩාවල වෙළඳ හා තාක්ෂණික ක්රියාවලියේ තාර්කික සංවිධානය සමඟ, ශ්රම ඵලදායිතාව 15-20% කින් වැඩි වන අතර, ද්රව්යමය හා තාක්ෂණික පදනම භාවිතා කිරීම වැඩිදියුණු වන අතර, බෙදාහැරීමේ පිරිවැය 10-15% කින් අඩු වේ.

බෙලාරුස් ජනරජයේ ස්වයං සේවා වෙළඳසැල් 14,000 ක් පමණ ඇත. මෙම ගබඩාවල සිල්ලර ඉඩෙහි කොටස 54% කි.

ස්වයං සේවා ක්‍රමය භාවිතා කරමින් භාණ්ඩ විකිණීමේ ක්‍රියාවලිය සකස් කරන මෙහෙයුම්:

ගැනුම්කරු හමුවීම සහ විකුණන ලද භාණ්ඩ, සපයනු ලබන සේවාවන් ආදිය පිළිබඳ අවශ්ය තොරතුරු ඔහුට ලබා දීම;

භාණ්ඩ තෝරාගැනීම සඳහා ඉන්වෙන්ටරි කූඩයක් හෝ ට්රොලියක් ගැනුම්කරු විසින් රිසිට්පතක්;

ගැනුම්කරු විසින් භාණ්ඩ ස්වාධීනව තෝරා ගැනීම සහ ඒවා ජනාවාස මධ්යස්ථානය වෙත ලබා දීම;

තෝරාගත් භාණ්ඩවල පිරිවැය ගණනය කිරීම සහ චෙක්පතක් ලැබීම;

මිලදී ගත් භාණ්ඩ සඳහා ගෙවීම;

මිලදී ගත් භාණ්ඩ ඇසුරුම් කිරීම සහ ගැනුම්කරුගේ බෑගය තුළ තැබීම;

භාණ්ඩ තෝරා ගැනීම සඳහා ඉන්වෙන්ටරි කූඩය හෝ ට්‍රොලි ඔවුන්ගේ සාන්ද්‍රණයේ ස්ථානයට ආපසු ලබා දීම.

ස්වයං සේවා ක්‍රමය භාවිතා කරමින් භාණ්ඩ විකිණීම සංවිධානය කිරීමේදී නිරීක්ෂණය කළ යුතු මූලධර්ම:

සියලුම භාණ්ඩ මිල ටැග් සමඟ සැපයිය යුතුය;

විකුණුම්කරුගේ සහාය නොමැතිව ස්වාධීනව භාණ්ඩ පරීක්ෂා කිරීමට සහ තෝරා ගැනීමට ගැනුම්කරුට අවස්ථාව ලබා දිය යුතුය;

ගැණුම්කරු තෝරාගත් භාණ්ඩය ඉන්වෙන්ටරි කූඩයේ තබා එය සමඟ පිටවීමේ නෝඩයට යයි;

ජනාවාස නෝඩය වෙළඳ මහලෙන් පිටවන ස්ථානයේ පිහිටා ඇත;

භාණ්ඩයක් තෝරාගැනීමේදී ඕනෑම අවස්ථාවක විකුණුම්කරුගෙන් උපදෙස් හෝ සහාය ලබා ගැනීමට ගැනුම්කරුට හැකි විය යුතුය;

විවිධ වෙළඳ ප්‍රචාරණ මාධ්‍යයන්, තොරතුරු සලකුණු, වාණිජ උපකරණ තැබීම සඳහා යම් පද්ධතියක් ආධාරයෙන් වෙළඳ මහලේ ගැනුම්කරුගේ දිශානතිය;

පැමිණෙන සහ පිටතට යන පාරිභෝගික ප්රවාහ ගබඩාවේ දැඩි වෙන්වීමක් තිබිය යුතුය;

ස්වයං සේවා ක්‍රමය මගින් විකුණන ලද භාණ්ඩවල කොටස අවම වශයෙන් 70% විය යුතුය.

ස්වයං සේවයේ සමාජ බලපෑම වන්නේ භාණ්ඩ මිලදී ගැනීම සඳහා ගැනුම්කරු විසින් ගත කරන කාලය අඩු කිරීම, වෙළඳ සේවයේ සංස්කෘතිය වැඩිදියුණු කිරීම සහ ගබඩා සේවකයින්ගේ වැඩ වැඩි දියුණු කිරීමයි.

ස්වයං-සේවාවේ ආර්ථික බලපෑම ප්‍රකාශ වන්නේ වෙළඳසැල්වල ප්‍රතිදානය වැඩිවීම, ඒවායේ පිරිවැටුම වැඩිවීම, සිල්ලර අවකාශය සහ වෙළඳ හා තාක්ෂණික උපකරණ භාවිතය වැඩිදියුණු කිරීම සහ වෙළඳ සේවකයින්ගේ ඵලදායිතාව ඉහළ යාමයි.

ස්වයං සේවා ක්රියාත්මක කිරීමේ ආර්ථික හා සමාජ කාර්යක්ෂමතාව ගණනය කිරීම පහත දැක්වෙන දර්ශක සංසන්දනය කිරීමෙන් සිදු කෙරේ:

මාරු කිරීමට පෙර සහ පසු ගබඩා මෙහෙයුම;

සාම්ප්‍රදායික විකුණුම් ක්‍රම භාවිතා කරමින් සමාන වෙළඳසැල් වල ක්‍රියාකාරිත්වය සමඟ ස්වයං සේවා වෙළඳසැල් වල ක්‍රියාකාරිත්වය;

ඔවුන් අතර ස්වයං සේවා වෙළඳසැල් ක්‍රියාත්මක කිරීම.

සියලුම සංසන්දනාත්මක දර්ශක කොන්දේසි සහිතව කණ්ඩායම් තුනකට බෙදා ඇත (වගුව 1).

2.5). ස්වයං සේවා වෙළඳසැල් වල ක්‍රියාකාරිත්වය විශ්ලේෂණය කිරීම සඳහා කොන්දේසි සහිත දර්ශක කණ්ඩායම් ආර්ථික තාක්ෂණික හා තාක්ෂණික සමාජ දර්ශක ගබඩා සේවකයෙකු සඳහා පිරිවැටුම පිරිවැටුම

විකුණුම් සහායකයින්, උපදේශකයින් සහ මුදල් අයකැමි-පාලකයින්ගේ කොටස සමස්ත සේවක සංඛ්‍යාවෙන් භාණ්ඩ පිරිවැටුම, දළ ආදායමේ මට්ටම

වැටුප් පිරිවැය මට්ටම

බෙදා හැරීමේ පිරිවැය මට්ටම

ස්වයං සේවා ලාභදායිතාවයට සම්බන්ධ භාණ්ඩවල පාඩු මට්ටම ගබඩාවේ මුළු ප්රදේශය තුළ විකුණුම් ප්රදේශයේ කොටස

වෙළඳ මහලේ තබා ඇති බඩු තොගයේ කොටස බිම් ප්‍රදේශ අනුපාතය

ප්‍රදර්ශන ප්‍රදේශ අනුපාතය උපකරණ ධාරිතාව අනුපාතය අලෙවි කරන ලද නිෂ්පාදන ප්‍රභේද ගණන සාප්පු සවාරි සඳහා ගත කළ මුළු කාලය

වෙළඳ මහලේ භාණ්ඩ සෙවීමට ගත කළ කාලය

භාණ්ඩ පරීක්ෂා කිරීම සහ තෝරා ගැනීම සඳහා ගත කරන කාලය

උපදේශන සඳහා ගත කළ කාලය මිලදී ගැනීමක් සඳහා බිල්පත් සඳහා වැය කළ කාලය මිලදී ගැනීම සම්පූර්ණ කිරීමේ අනුපාතය පාරිභෝගිකයින්ට සපයනු ලබන අමතර සේවා ගණන

ඇණවුම අනුව භාණ්ඩ විකිණීම යනු සිල්ලර වෙළඳසැල් වල අවශ්‍ය භාණ්ඩ ගැනුම්කරු විසින් පෙර ඇණවුම මත පදනම්ව භාණ්ඩ සිල්ලර වෙළඳාම් කිරීම සහ ඒවා යම් ස්ථානයකට සහ නිශ්චිත වේලාවක ලබා ගැනීමේ ක්‍රමයකි. විශේෂිත ඇණවුම් වෙළඳසැල් වල විකිණීමට ඇති ඒවායින් ගැනුම්කරුවන් විසින් අවශ්‍ය භාණ්ඩ කලින් ඇණවුම් කරන්න, විශ්වීය භාණ්ඩ එකතුවක් සහිත සිල්ලර වෙළඳසැල් දෙපාර්තමේන්තු ඇණවුම් කරන්න, පිළිගැනීමේ ස්ථාන සහ කාර්මික ව්‍යවසායන්, ඉදිකිරීම් ස්ථාන, ආයතනවල ඇණවුම් නිකුත් කර ඒවා ලබා ගන්න. ගබඩාවේ, නිවසේ හෝ රැකියා ස්ථානයේ එකඟ වූ කාලය.

පෙර ඇණවුම් මගින් ඔවුන් ප්‍රධාන වශයෙන් ආහාර නිෂ්පාදන මෙන්ම සංකීර්ණ එකතුවක ආහාර නොවන නිෂ්පාදන අලෙවි කරයි.

සාම්පල මගින් භාණ්ඩ විකිණීම - වෙළඳ මහලේ ප්‍රදර්ශනය කර ඇති සාම්පල අනුව ගැනුම්කරු විසින් භාණ්ඩ තෝරා ගැනීම, ඒවා ගෙවීම සහ නිවසටම ගෙන්වා ගත හැකි සාම්පලවලට අනුරූප භාණ්ඩ ලැබීම මත පදනම්ව සිල්ලර විකුණුම් ක්‍රමයක් (ඉල්ලීම අනුව. ගැණුම්කරු) මෙම විකුණුම් ක්‍රමයේදී, වැඩ කරන කොටස් සාම්පල වලින් වෙන වෙනම තබා ඇත. වෙළඳ මහලේ සාපේක්ෂව කුඩා ප්රදේශයක, ඔබට තරමක් පුළුල් පරාසයක භාණ්ඩවල සාම්පල ප්රදර්ශනය කළ හැකිය.

ගොඩනැගිලි ද්‍රව්‍ය, ගෘහාශ්‍රිත ශීතකරණ, රූපවාහිනී, ගුවන් විදුලි යන්ත්‍ර, සංගීත භාණ්ඩ, යතුරුපැදි, ස්කූටර්, බයිසිකල්, රෙදිපිළි ගෘහ භාණ්ඩ සහ අනෙකුත් විශාල ප්‍රමාණයේ සහ තාක්ෂණික වශයෙන් සංකීර්ණ භාණ්ඩ මෙම ක්‍රමය භාවිතයෙන් අලෙවි කළ හැකිය.

විවෘත සංදර්ශක විකිණීම යනු සිල්ලර වෙළඳාමේ ක්‍රමයක් වන අතර එහිදී භාණ්ඩ වෙළඳ මහලේ ප්‍රදර්ශනය කර නිදහසේ ප්‍රවේශ විය හැකිය. මෙම සිල්ලර වෙළඳාමේ ක්‍රමය සමඟ, පවතින භාණ්ඩ එකතුව සමඟ ගැනුම්කරුවන් දැන හඳුනා ගැනීම ස්වාධීනව හෝ විකුණුම්කරුගේ සහාය ඇතිව සිදු කරනු ලබන අතර, තත්ත්ව පාලනය, උපදේශනය, ඇසුරුම්කරණය සහ භාණ්ඩ බෙදා හැරීම විකුණුම්කරු විසින් සිදු කරනු ලැබේ.

මෙම ක්‍රමය රෙදිපිළි, සුවඳ විලවුන්, හබර්ඩෂෙරි, පාසල් ලිපි ද්‍රව්‍ය, සිහිවටන, පෝසිලේන් සහ ෆයින්ස් නිෂ්පාදන, ටියුලේ තිර නිෂ්පාදන සහ වෙනත් ආහාර නොවන සහ සමහර ආහාර නිෂ්පාදන විකිණීමේදී භාවිතා වේ.

විවෘත සංදර්ශකයක් සහිත භාණ්ඩ විකිණීමේදී පාරිභෝගික සේවා සඳහා තාක්ෂණික මෙහෙයුම් ඇතුළත් වේ:

සැලකිය යුතු වාසි තිබියදීත්, මෙම විකුණුම් ක්රමය ඉතා සෙමින් සංවර්ධනය වෙමින් පවතී පසුගිය වසරජනරජයේ සංසරණයෙන් කුඩා වෙනස් කිරීමේ කාසි අතුරුදහන් වීම නිසා, ස්වයංක්රීය යන්ත්ර හරහා වෙළඳාම ප්රායෝගිකව සිදු නොකෙරේ. එය ප්‍රධාන වශයෙන් දීප්තිමත් ජලය විකිණීම සඳහා, ඉඳහිට kvass සහ යුෂ විකිණීම සඳහා භාවිතා කරයි.

විද්‍යාවේ හා තාක්‍ෂණයේ දියුණුව සම්බන්ධයෙන් ලෝක පරිචය තුළ සොයාගෙන ඇත පුළුල් යෙදුමඊ-වාණිජ්‍යය, උපදේශන සහ පරස්පර විරෝධී (කණ්ඩායම්) විකිණීම වැනි නව විකුණුම් ක්‍රම.

ඉලෙක්ට්‍රොනික වාණිජ්‍යය - නව වර්ගයසාප්පුවෙන් පිටත වෙළඳාම. භාණ්ඩ විකිණීමේ මෙම ක්‍රමය සමඟ, ගැනුම්කරුට, පුද්ගලික පරිගණකයක් භාවිතා කරමින්, නාමාවලි වලින් නිෂ්පාදනයේ අවශ්‍ය ආකෘතිය තෝරා ගත හැකි අතර ඒ සමඟම විශේෂ ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පත් භාවිතයෙන් තෝරාගත් භාණ්ඩ සඳහා ගෙවිය හැකිය.

උපදේශක විකුණුම් - ගැනුම්කරුවන්ට උපදේශකයෙකු වන විකුණුම්කරුවෙකු විසින් සේවය කරනු ලැබේ. ඉංජිනේරු සේවා සැපයීමේදී, ඉදිකිරීම්, පරිගණක විද්‍යාවේදී භාවිතා වේ.

පරස්පර විරෝධී (කණ්ඩායම්) විකිණීම - මෙම විකිණුම් ආකාරය පදනම් වී ඇත්තේ සවන්දීම, අන්‍යෝන්‍ය අවබෝධය පෙන්වීම, පොදු අදහස් බෙදා ගැනීම මත ය.විකිණුම්කරු සත්කාරක (සත්කාරක) භූමිකාව ඉටු කරයි. 2.4.2.

රචනාව

සිල්ලර වෙළඳාමේ භාණ්ඩ විකිණීමේ ආකෘති සහ ක්රම

හැදින්වීම

විකුණුම් සාධාරණ ස්වයං සේවා කවුන්ටරය

භාණ්ඩ සිල්ලර වෙළඳාම සංවිධානය කිරීම සහ තාක්ෂණය යනු වෙළඳ ව්යවසායක වාණිජ ක්රියාකාරිත්වයේ වැදගත්ම වස්තුවයි.

සෘජුවම භාණ්ඩ සිල්ලර වෙළඳාම නිශ්චිත භාණ්ඩ සඳහා වෙළඳපොළක් සොයා ගැනීම හා සම්බන්ධ අලෙවිකරණ අදියරකට පෙර සිදු වේ, i.e. ව්යවසාය සඳහා වෙළඳපල නිකේතනයක් අර්ථ දැක්වීම.

සිල්ලර වෙළඳාම සඳහා, අලෙවිකරණයේ සම්භාව්‍ය අංශ හතරක් මූලික වශයෙන් වැදගත් වන අතර, තරමක් වෙනස් කරන ලද ස්වරූපයෙන්, සිල්ලර වෙළඳාම සඳහා අලෙවිකරණ මිශ්‍රණය පහත පරිදි වේ:

වර්ගීකරණ ප්රතිපත්තිය

මිල ප්රතිපත්තිය

වෙළඳ භාණ්ඩකරණය

තමන්ගේම වෙළඳ නාමයක් ප්රවර්ධනය කිරීම

ඒ අතරම, සිල්ලර වෙළඳාම සඳහා වඩාත්ම වැදගත් දෙය වන්නේ දක්ෂ එකතුවක් සහ මිල ප්රතිපත්තිය. එය ගොඩනැගීම සඳහා, සිල්ලර පරිභෝජන වෙළඳපොලේ තත්වය පිළිබඳ මෙහෙයුම් විශ්ලේෂණයක් නිතිපතා සිදු කිරීම අවශ්ය වේ.

කෙටිම කාලයකදී අවශ්‍ය භාණ්ඩ නියම තැනකින් මිලදී ගැනීමේ හැකියාව තුළින් දේශීය වෙළඳාම ජනගහනය සඳහා ජීවන ආධාරකයේ වැදගත්ම ක්ෂේත්‍රවලින් එකකි.

සිල්ලර වෙළඳාම සංවර්ධනය කිරීමේ නවීන ප්‍රවණතා මූලික වශයෙන් පදනම් වී ඇත්තේ ගබඩා තුළ සහ ගබඩාවෙන් පිටත භාණ්ඩ විකිණීමේ ආකාරවල අනුපාතය මත ය. මෑත වසරවලදී, මෙම අනුපාතය එහි ධනාත්මක ගතිකත්වය නැති වී ඇත. විවිධ ඇස්තමේන්තු වලට අනුව, සිල්ලර පිරිවැටුමෙන් අඩකට වඩා අද සාක්ෂාත් කරගනු ලබන්නේ ගබඩා නොවන විකුණුම් ආකෘති මතය. මෙම තත්වය තරමක් නිශ්චිත ඍණාත්මක ප්රතිවිපාක ඇත. ඒ අතරම, වෙළඳසැල් අලෙවිකරණ ආකෘති සංවර්ධනය කිරීම සිල්ලර වෙළඳ ව්‍යවසායන්හි පුළුල් සාමාන්‍ය විවිධත්වය මත පදනම් විය යුතුය. පොදු මූලධර්මසිල්ලර වෙළඳ ජාලයේ සංවර්ධනය විය යුත්තේ:

දුර්ලභ හා එපිසෝඩික් ඉල්ලුමේ භාණ්ඩ හැර ආහාර වෙළඳාම විශ්වීයකරණය කිරීම;

නේවාසික සංවර්ධන මධ්යස්ථානවල විශේෂිත සහ ඉහළ විශේෂිත නොවන ආහාර ගබඩා සංවර්ධනය කිරීම;

වෙළඳ ජාලයන් ගොඩනැගීම, විශාල විශ්වීය සිල්ලර ව්යවසායන්, සාප්පු මධ්යස්ථානසහ සාප්පු සංකීර්ණ;

ඇවිදීමේ දුරින් පිහිටා ඇති ඊනියා පහසුව සඳහා ගබඩා පද්ධතියක් පිහිටුවීම සහ ආහාර සහ ආහාර නොවන නිෂ්පාදන පුළුල් පරාසයක අලෙවි කිරීම;

වීදි පොළ සහ කඩසාප්පු සඳහා විශේෂ කලාප වෙන් කිරීම;

අධිවේගී මාර්ග ඔස්සේ ස්වයංක්‍රීය වෙළඳ සේවා කලාප ඇති කිරීම;

විකුණුම් යන්ත්‍ර හරහා සිල්ලර වෙළඳාම යථා තත්ත්වයට පත් කිරීම;

අන්තර්ජාලය හරහා ඊ-වාණිජ්‍යය සංවර්ධනය කිරීම.

විවිධ ආකාරයේ වෙළඳ සේවා ජනගහනයේ පුළුල්ම ස්ථරයේ අවශ්‍යතා සපුරාලිය යුතු අතර ඒවා හරහා සිදු කළ යුතුය විවිධ වර්ගසාප්පු.

භාණ්ඩ අලෙවි කිරීමේ ගබඩා නොවන ආකාර සංවර්ධනය කිරීම, එක් අතකින්, වෙළඳ පරිචයේ පරිණාමය විසින් තීරණය කරනු ලබන අතර, අනෙක් අතට, තාක්ෂණික ක්‍රියාවලියේ විවිධ මාධ්‍යයන් දිනෙන් දින වැඩි වන විනිවිද යාමෙන් එය සකස් වේ. සාමාන්ය ගැනුම්කරුවෙකුගේ ජීවිතය. ලෝක වෙළඳ පරිචයන් පෙන්නුම් කරන්නේ වඩාත්ම සංවිධානාත්මක වෙළඳ සේවා පද්ධතිවල පවා ඇඳුම් වෙලඳපොලවල් සහ වීදි ජංගම වෙළඳාම යන දෙකම පවතින බවයි. සංවර්ධන ඉදිරිදර්ශනය ඇඳුම් වෙලඳපොලවල්ඔවුන්ගේ අවධානය යොමු විය යුත්තේ සෘතුමය අලෙවිය, පාවිච්චි කරන ලද භාණ්ඩ විකිණීම, හස්ත කර්මාන්ත විකිණීම සහ භාණ්ඩ පුද්ගලික ආනයනය සැපයීම කෙරෙහි ය.

පාර්සල් වෙළඳාම සහ ජාල අලෙවිකරණය සැලකිය යුතු දියුණුවක් ලැබිය යුතුය. ඒ අතරම, එහි ප්රගතිය උත්තේජනය කරන තීරනාත්මක සාධකය වන්නේ ගැනුම්කරු වෙත භාණ්ඩ ගෙන ඒමේ ක්රියාවලිය සහතික කරන පිරිවැය අවම කිරීමයි.

ඉලෙක්ට්‍රොනික තාක්‍ෂණය සහ විදුලි සංදේශ මාධ්‍යයන් දියුණු කිරීම එවැනි වෙළඳ ආකාර පුළුල් කිරීම සඳහා පූර්ව කොන්දේසි නිර්මානය කරයි, එහිදී පාරිභෝගිකයා අන්තර්ජාලය හරහා (අථත්‍ය වෙළඳාම) එකතුව ගැන දැන හඳුනා ගනී.

1. භාණ්ඩ විකිණීමේ ආකෘති සහ ක්රම

ආකෘති සහ විකුණුම් ක්‍රම - සිල්ලර වෙළෙන්දන් පාරිභෝගිකයින්ට භාණ්ඩ අලෙවි කරන තාක්ෂණික ක්‍රම සහ ක්‍රම සමූහයකි.

සිල්ලර විකුණුම් ක්‍රියාවට නෛතික, ආර්ථික, සංස්කෘතික, තාක්‍ෂණික සහ වාණිජ අංශවල සම්පූර්ණ පරාසයක් ඇතුළත් වේ.

මේ අනුව, විකුණුම් ක්රියාව සෑම විටම තාක්ෂණික ක්රියාවලිය තුළ පවතින අතර එහි අවසාන සබැඳිය වේ. එය ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා තාක්ෂණය තීරණය කරනු ලබන්නේ භාවිතා කරන භාණ්ඩ විකිණීමේ ක්රමය (ය) මගිනි.

සේවාවේ විකුණුම්කරුගේ සහභාගීත්වයේ මට්ටම සහ භාණ්ඩ තෝරා ගැනීමේ තාක්ෂණය මත පදනම්ව, සිල්ලර වෙළෙන්දන්ගේ භාවිතයේදී ප්‍රධාන සේවා පද්ධති දෙකක් භාවිතා වේ: සාම්ප්‍රදායික සහ ප්‍රගතිශීලී.

සාම්ප්‍රදායික ක්‍රමය නියෝජනය කරන්නේ සේවා කවුන්ටරය හරහා භාණ්ඩ විකිණීමෙනි. ප්‍රගතිශීලී ඒවාට ඇතුළත් වන්නේ: ස්වයං සේවා, විවෘත සංදර්ශකයක් සහිත භාණ්ඩ විකිණීම සහ සාම්පල මගින් භාණ්ඩ විකිණීම.

මෙම ක්රමවල ප්රගතිශීලී බව පහත සඳහන් සාධක මගින් තීරණය වේ:

භාණ්ඩ තෝරාගැනීමේ ක්‍රියාවලියේදී ගැනුම්කරුවන්ගේ පුළුල් ස්වාධීනත්වය සහ හුරුපුරුදු කිරීම, නිවාඩු සහ බේරුම්කරණ මෙහෙයුම් ක්‍රියාවලියේදී ඔවුන්ට උපරිම පහසුව නිර්මාණය කිරීම;

වෙළඳ පාරිභෝගික සේවා ක්රියාවලිය වේගවත් කිරීම;

විකුණුම්කරුවන් උපදේශකයින් බවට පත් වේ, භාණ්ඩ තෝරාගැනීමේ සහායකයින්, "සම-ගැනුම්කරුවන්";

සිල්ලර ඉඩ ප්‍රසාරණය නොකර ගබඩා ප්‍රතිදානය වැඩි කිරීම;

වෙළඳ සංස්කෘතිය වැඩිදියුණු කිරීම සහ බෙදා හැරීමේ පිරිවැය අඩු කිරීම.

ප්‍රගතිශීලී විකුණුම් ක්‍රම භාවිතා කරමින් වෙළඳසැල්වල ගනුදෙනුකරුවන් විසින් ගත කරන කාලය 30-50% කින් අඩු වන අතර ප්‍රතිදානය 1.5-2 ගුණයකින් වැඩි වේ. ස්වයං සේවා ගබඩාවල වෙළඳ හා තාක්ෂණික ක්රියාවලියේ තාර්කික සංවිධානය සමඟ, ශ්රම ඵලදායිතාව 15-20% කින් වැඩි වන අතර, ද්රව්යමය හා තාක්ෂණික පදනමේ භාවිතය වැඩිදියුණු වන අතර බෙදා හැරීමේ පිරිවැය අඩු වේ.

ප්‍රගතිශීලී විකුණුම් ක්‍රම මඟින් වෙළඳාමේ වැදගත්ම සමාජ හා ආර්ථික කර්තව්‍යයන්ගෙන් එකක් විසඳීමට ඉඩ සලසයි - පරිභෝජන පිරිවැය අඩු කිරීම, වෙළඳපල සබඳතා වෙත මාරුවීමත් සමඟ එහි අදාළත්වය වැඩි වේ.

ස්ව සේවාව

ස්වයං සේවා පදනම මත භාණ්ඩ විකිණීම පාරිභෝගිකයින්ට භාණ්ඩ විකිණීම සඳහා වඩාත් පහසු ක්රමයකි. ස්වයං සේවා මඟින් භාණ්ඩ විකිණීමේ ක්‍රියාකාරිත්වය වේගවත් කිරීමට, ගබඩාවල ප්‍රතිදානය වැඩි කිරීමට සහ භාණ්ඩ විකුණුම් පරිමාව පුළුල් කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි.

මෙම ක්‍රමය මඟින් වෙළඳ මහලේ තබා ඇති භාණ්ඩ සඳහා ගැනුම්කරුට නොමිලේ ප්‍රවේශය, විකුණුම්කරුගේ උදව් නොමැතිව ස්වාධීනව පරීක්ෂා කර තෝරා ගැනීමේ හැකියාව, ගබඩා සේවකයින් අතර කාර්යයන් වඩාත් තාර්කිකව බෙදා හැරීමට ඉඩ සලසයි. තෝරාගත් භාණ්ඩ සඳහා ගෙවනු ලබන්නේ නියාමකයින්-කැෂියර්වරුන් විසින් සේවා කරන ලද බේරුම්කරණ නෝඩ් වලිනි.

ස්වයං සේවා සමඟ, වෙළඳ මහලේ තාක්ෂණික පිරිසැලසුම සහ ගබඩාවේ අනෙකුත් පරිශ්රයන්, වගකීම් සංවිධානය කිරීම, භාණ්ඩ සැපයීම මෙන්ම ගබඩා සේවකයින්ගේ කාර්යයන් ද වෙනස් වේ.

මෙම ක්‍රමය බොහෝ ආහාර සහ ආහාර නොවන නිෂ්පාදන විකිණීමේදී භාවිතා වේ. ව්යතිරේක වන්නේ ගෘහ විදුලි උපකරණ සහ මෝටර් රථ, ශීතකරණ, බුමුතුරුණු සහ පාපිසි, කට්ටල සහ ස්ඵටික, බයිසිකල්, යතුරුපැදි, මෝටර් රථ, බෝට්ටු, කූඩාරම්, ගුවන්විදුලි සහ රූපවාහිනී උපකරණ, ගුවන්විදුලි උපාංග, ස්වර්ණාභරණ, ඔරලෝසු, සිහිවටන සහ වෙනත් ක්රම අවශ්ය වෙනත් භාණ්ඩ වේ. විකුණුම්. මක්නිසාද යත්, මෙම භාණ්ඩ තෝරාගැනීමේදී, ගැනුම්කරුවන්ට, නීතියක් ලෙස, විකුණුම්කරුගෙන් තනි උපකාර සහ උපදෙස් අවශ්ය වේ.

පුද්ගලික සේවා කවුන්ටරය හරහා ස්වයං සේවා වෙළඳසැල්වල කැපීම, ඇසුරුම් කිරීම ආදිය අවශ්‍ය භාණ්ඩ විකුණනු ලැබේ.

ස්වයං සේවා වෙළඳසැල් වලදී, විකුණුම් මහලේ සේවකයින්ගේ කාර්යයන් ප්‍රධාන වශයෙන් පාරිභෝගිකයින්ට උපදෙස් දීම, භාණ්ඩ තැබීම සහ ඔවුන්ගේ ආරක්ෂාව නිරීක්ෂණය කිරීම සහ බේරුම්කරණ මෙහෙයුම් සිදු කිරීම සඳහා අඩු කරනු ලැබේ. මෙහි විකුණුම් ක්රියාවලිය පහත සඳහන් ප්රධාන මෙහෙයුම් වලින් සමන්විත වේ:

භාණ්ඩ තෝරාගැනීම සඳහා ඉන්වෙන්ටරි කූඩයක් හෝ ට්රොලියක් ගැනුම්කරු විසින් රිසිට්පතක්;

ගැනුම්කරු විසින් භාණ්ඩ ස්වාධීනව තෝරා ගැනීම සහ ඒවා ජනාවාස මධ්යස්ථානය වෙත ලබා දීම;

තෝරාගත් භාණ්ඩවල පිරිවැය ගණනය කිරීම සහ චෙක්පතක් ලැබීම;

මිලදී ගත් භාණ්ඩ සඳහා ගෙවීම;

මිලදී ගත් භාණ්ඩ ඇසුරුම් කිරීම සහ ගැනුම්කරුගේ බෑගය තුළ තැබීම;

භාණ්ඩ තෝරා ගැනීම සඳහා ඉන්වෙන්ටරි කූඩය හෝ ට්‍රොලි ඔවුන්ගේ සාන්ද්‍රණයේ ස්ථානයට ආපසු ලබා දීම.

පූර්ණ සහ අර්ධ (සීමිත) ස්වයං සේවා අතර වෙනස හඳුනා ගන්න.

සම්පූර්ණ ස්වයං සේවා - මෙම ක්‍රමය මඟින් සියලුම භාණ්ඩ ගබඩාවේ විකුණන්නේ නම් ස්වයං සේවා.

අර්ධ - සමහර භාණ්ඩ විකුණුම්කරුවන් විසින් සෘජුවම විකුණනු ලබන අවස්ථාවක ස්වයං සේවා. එවැනි භාණ්ඩ, රීතියක් ලෙස, ඇසුරුම් නොකළ ආකාරයෙන් ගබඩාවට පැමිණෙන අතර, ඒවායේ මූලික ඇසුරුම් කිරීම යෝග්ය නොවේ. ස්වයං සේවා හරහා විකුණන ලද භාණ්ඩවල කොටස ගබඩාවේ මුළු සිල්ලර පිරිවැටුමෙන් අවම වශයෙන් 70% ක් විය යුතුය.

ආයතනික හා තාක්‍ෂණික ගැටළු ගණනාවක නිවැරදි විසඳුම සමඟ ස්වයං සේවා භාවිතා කරමින් භාණ්ඩ විකිණීමේ අත්දැකීම එහි සැලකිය යුතු වාසි පෙන්නුම් කරයි. සාම්ප්රදායික ක්රම. කෙසේ වෙතත්, ස්වයං සේවා ක්‍රමය එහි වාසි පෙන්නුම් කරන්නේ මූලික විධිවිධාන ගණනාවක් නිරීක්ෂණය කළහොත් පමණක් බව සැලකිල්ලට ගත යුතුය:

වෙළඳ මහල සඳහා ප්රශස්ත සැලසුම් විසඳුමක් සංවර්ධනය කිරීම;

ගැනුම්කරුවන්ගේ අසීමිත ප්රවේශය සහ තැබූ භාණ්ඩ සඳහා නොමිලේ ප්රවේශය;

භාණ්ඩ තෝරාගැනීමේදී බඩු තොග බාස්කට් සහ කරත්ත ගැනුම්කරුවන් විසින් භාවිතා කිරීම;

උපදේශක විකුණුම්කරුවෙකුගේ සහාය ඇතිව ඕනෑම වේලාවක උපදෙස් ලබා ගැනීමේ හැකියාව;

වෙළඳ මහලේ ගැනුම්කරුවන්ගේ නිදහස් දිශානතිය, තාර්කික සංඥා පද්ධතියක් සහ වෙනත් තොරතුරු මාධ්‍යයන් සමඟ සපයා ඇත;

සම්පූර්ණ පිරිවැටුම තුළ ස්වයං සේවා විකුණුම්වල ප්‍රමුඛත්වය (අවම වශයෙන් 70%).

සාම්පල මගින් භාණ්ඩ විකිණීම

මෙම විකුණුම් ක්‍රමයට වෙළඳ මහලේ භාණ්ඩ සාම්පල තැබීම සහ ස්වාධීනව (හෝ විකුණුම්කරුගේ සහාය ඇතිව) ගැනුම්කරුවන් ඔවුන් සමඟ හුරු කිරීම ඇතුළත් වේ. භාණ්ඩ තෝරාගෙන මිලදී ගැනීම සඳහා ගෙවීමෙන් පසු, විකුණුම්කරු විසින් සාම්පලවලට අනුරූප භාණ්ඩ ගැනුම්කරුට භාර දෙයි. මෙම ක්රමයේ තාක්ෂණික ක්රියාවලිය උපග්රන්ථ A හි ඉදිරිපත් කර ඇත.

මෙම විකිණීමේ ක්රමයේදී, වැඩ කරන කොටස් සාම්පල වලින් වෙන වෙනම තබා ඇත. මෙම ක්‍රමය පහසු වන්නේ වෙළඳ මහලේ සාපේක්ෂව කුඩා ප්‍රදේශයක, ඔබට තරමක් පුළුල් පරාසයක භාණ්ඩවල සාම්පල ප්‍රදර්ශනය කළ හැකි බැවිනි. රීතියක් ලෙස, මෙම ක්රමය තාක්ෂණික වශයෙන් සංකීර්ණ සහ විශාල ප්රමාණයේ භාණ්ඩ මෙන්ම, ගැණුම්කරුට මුදා හැරීමට පෙර මැනීම සහ කැපීම අවශ්ය වන එම භාණ්ඩ අලෙවි කිරීමේදී භාවිතා වේ.

වෙළඳ මහලේ ප්‍රදර්ශනය කර ඇති භාණ්ඩවල සාම්පල පැහැදිලිව ඇඳ ඇති ලේබල් සමඟ සැපයිය යුතුය, එයින් භාණ්ඩයේ නම, ලිපි අංකය, ශ්‍රේණිය, නිෂ්පාදකයාගේ නම, මිල සඳහන් වේ. අවශ්ය නම්, විකුණුම්කරුවන් ගැනුම්කරුවන්ට උපදෙස් ලබා දේ.

සාම්පල අනුව විශාල ප්‍රමාණයේ භාණ්ඩ විකිණීම ගබඩා ගබඩා, තොග ඩිපෝ හෝ කාර්මික ව්‍යවසායන් - නිෂ්පාදකයින් වෙතින් පාරිභෝගිකයින්ට නිවසේදී බෙදා හැරීම සමඟ සංයුක්ත වේ. මෙය සිල්ලර වෙළෙන්දන් සඳහා ඇති අවශ්යතාව අඩු කරයි ගබඩා, සම්පූර්ණ ප්‍රවාහන වියදම් අඩු කිරීම සහ මිලදී ගත් භාණ්ඩ බෙදාහැරීම හා සම්බන්ධ කරදරවලින් ගැනුම්කරුවන් නිදහස් කිරීම.

ඇණවුම් මත භාණ්ඩ විකිණීම

පෙර-ඇණවුම් වෙළඳාම පාරිභෝගිකයින්ට පහසු වේ, එය භාණ්ඩ මිලදී ගැනීමේදී කාලය ඉතිරි කර ගැනීමට ඉඩ සලසයි. අත්තිකාරම් ඇණවුම් මගින්, ඔවුන් ප්‍රධාන වශයෙන් ආහාර නිෂ්පාදන මෙන්ම සංකීර්ණ එකතුවක ආහාර නොවන නිෂ්පාදන අලෙවි කරයි. වෙළඳසැලකින්, වාහන සාප්පුවකින්, සේවා ස්ථානයකින් හෝ ගැනුම්කරුවන්ගේ නිවසේ ඇණවුම් ලබා ගත හැකිය. ඒවා වාචිකව හෝ ලිඛිතව ඉදිරිපත් කළ හැකිය. ගණනය කිරීම සිදු කරනු ලබන්නේ ගබඩාවේ මුදල් මේසයේ පෙර ගෙවීමෙන් හෝ තැපැල් හුවමාරුවකින් (ඉන්ධන සහ ගොඩනැගිලි ද්‍රව්‍ය විකිණීමේදී), මෙන්ම භාණ්ඩ ලැබීමේ වේලාවේදී භාණ්ඩවල පිරිවැය ගෙවීමෙනි. පෙර-ඇණවුම් කරන ලද භාණ්ඩ පාරිභෝගිකයාගේ නිවසට ගෙන්වා ගැනීමට හෝ ගබඩාවේ සිටින පාරිභෝගිකයාට භාර දීමට හැකිය. ආහාර ඇණවුම් පැය 4-8ක් ඇතුළත සම්පූර්ණ කළ යුතුය. ආහාර නොවන නිෂ්පාදන සඳහා, භාණ්ඩ වර්ගය සහ එය ක්‍රියාත්මක කිරීමේ හැකියාව මත පදනම්ව ඇණවුම් ඉටු කිරීමේ කාලය සකසා ඇත.

විවෘත සංදර්ශකය ඇතුළුව පුද්ගලාරෝපිත සේවාවක් සහිත භාණ්ඩ විකිණීම

විකුණුම්කරුගේ සේවා ස්ථානයේ තබා ඇති භාණ්ඩ ස්වාධීනව පරීක්ෂා කර තෝරා ගැනීමට ගැනුම්කරුවන්ට අවස්ථාව ඇති ක්‍රමයකි. මෙම විකුණුම් ක්‍රමයේ විකුණුම්කරුගේ කාර්යයන් ගැනුම්කරුවන්ට උපදෙස් දීම, භාණ්ඩ තෝරා ගැනීමට සහාය වීම, බර කිරා බැලීම, ඇසුරුම් කිරීම සහ ඔවුන් විසින් තෝරාගත් භාණ්ඩ බෙදා හැරීම දක්වා අඩු වේ. බේරුම්කරණ ගනුදෙනු වෙළඳ මහලේ හෝ විකුණුම්කරුගේ සේවා ස්ථානයේ ස්ථාපනය කර ඇති මුදල් මේසවල සිදු කළ හැකිය. මෙම ක්‍රමයේ තාක්ෂණික ක්‍රියාවලිය උපග්‍රන්ථය B හි දක්වා ඇත.

මෙම ක්‍රමය රෙදිපිළි, සුවඳ විලවුන්, හබර්ඩෂෙරි, පාසල් සැපයුම්, සිහිවටන, රෙදිපිළි මෙන්ම වෙනත් ආහාර නොවන සහ සමහර ආහාර නිෂ්පාදන (එළවළු, පලතුරු, ආදිය) විකිණීමේදී භාවිතා වේ.

ඒ අතරම, බොහෝ ගැනුම්කරුවන්ට ප්‍රදර්ශනය සහ තොරතුරු මෙහෙයුම් සඳහා විකුණුම්කරුගේ අවධානය වෙනතකට යොමු නොකර විවෘතව තැබූ භාණ්ඩ පිළිබඳව හුරුපුරුදු විය හැකිය. විවෘත සංදර්ශක විකුණුම් තාර්කික සංවිධානයක් සමඟ, එය භාණ්ඩ විකිණීමේ ක්‍රියාකාරිත්වය වේගවත් කරයි, ගබඩාවේ ප්‍රතිදානය වැඩි කරයි සහ විකුණුම්කරුවන්ගේ ඵලදායිතාව වැඩි කරයි.

කවුන්ටරය හරහා භාණ්ඩ විකිණීම

සිල්ලර වෙළඳාමේ සාම්ප්‍රදායික ක්‍රමය යනු විකුණුම්කරු විසින් ගැනුම්කරුට භාණ්ඩ පරීක්ෂා කිරීම සහ තේරීම, පැකේජ සහ භාණ්ඩ නිකුත් කිරීමේ ක්‍රමයකි. මෙම ක්‍රමය පාරිභෝගිකයන් සමඟ සියලු ආකාරයේ බේරුම් කිරීම්, අලෙවියෙන් පසු සේවාව සපයයි.

නිෂ්පාදිතය විකිණීම සඳහා සූදානම්ව නොමැති නම්, විකුණුම්කරු විසින් සිදු කරන ලද කිරුම්, මිනුම් සහ අනෙකුත් මෙහෙයුම් අවශ්‍ය නම් සම්ප්‍රදායික සේවාව භාවිතා වේ. මෙම විකුණුම් ක්‍රමයේ මෙහෙයුම් යෝජනා ක්‍රමය උපග්‍රන්ථය B හි දක්වා ඇත.

කවුන්ටරයෙන් අලෙවි කරන වෙළඳසැල් වලදී, විකුණුම් ක්‍රියාවලිය වඩා මිල අධික වන අතර, බොහෝ පියවරයන් ඇතුළත් වේ, ඒවායින් බොහොමයක් ශ්‍රම තීව්‍ර වේ. මේ අනුව, ඉල්ලුම හඳුනා ගැනීම භාණ්ඩ පිරිනැමීම සහ ප්‍රදර්ශනය කිරීම සමඟ සිදු වේ. තවද, තෝරා ගැනීමේදී සහය ලබා දෙන අතර යෝජිත ආශ්‍රිත නිෂ්පාදන සහ නව්‍යතා පිළිබඳව උපදේශන සිදු කරනු ලැබේ. ඉන් පසුව පමණක්, කිරුම්, මිනුම් මෙහෙයුම් සිදු කරනු ලැබේ; භාණ්ඩ සඳහා ගෙවීම් කරනු ලැබේ; භාණ්ඩ ඇසුරුම් කර ගැනුම්කරු වෙත ලබා දෙනු ලැබේ.

මේ අනුව, සේවා ක්‍රියාවලියට බොහෝ කාලයක් ගත වේ, ගබඩාවේ ප්‍රතිදානය අඩු වේ, සැලකිය යුතු පිරිස් පිරිවැයක් ඇත, සහ පෝලිමක් සෑදීමේ ඉහළ සම්භාවිතාවක් ඇත. ඊට අමතරව, විකුණුම්කරු සමස්ත සේවා ක්‍රියාවලියම සිදු කරයි, මේ සම්බන්ධයෙන් ඔහුට ඉහළ වෘත්තීය මට්ටමක් තිබිය යුතුය.

අන්තර්ජාලය හරහා භාණ්ඩ විකිණීම

මෙම වර්ගයේ සාප්පු රහිත වෙළඳාම පුද්ගලික පරිගණක භාවිතයෙන් නිවසේ මිලදී ගැනීම් සිදු කරයි. මිලදී ගත් භාණ්ඩ සඳහා ගෙවීම විශේෂ ණයපත් භාවිතයෙන් පරිගණකයක් හරහා සිදු කෙරේ.

මෙම වෙළඳාමේ අපේක්ෂාව වන්නේ රට තුළ අන්තර්ජාලයේ ප්‍රගතිශීලී සංවර්ධනය මෙන්ම බොහෝ ආයතනික සහ තනි පරිශීලකයින්ගේ වාණිජ්‍යය තුළ තොරතුරු සහ විදුලි සංදේශ තාක්ෂණයන් භාවිතා කිරීම සඳහා තරමක් ඉහළ සූදානමක් තිබීමයි.

මෙම අරමුණු, රීතියක් ලෙස, ඉලෙක්ට්රොනික වාණිජ්යය මගින් සේවය කරනු ලැබේ, i.e. ඔන්ලයින් වෙළඳසැල. ඉලෙක්ට්‍රොනික වාණිජ්‍යය වර්ග සංවර්ධනය කිරීම එළඹෙන 21 වන සියවසේ ඉතා ලක්ෂණයක් වන විද්‍යාත්මක හා තාක්‍ෂණික ක්‍රියාවලියේ දියුණු යුගයේ රුසියාව ක්‍රියාකාරීව ඇතුළත් කරනු ඇත. ඊ-වාණිජ්‍ය යුගය.

නාමාවලිය මගින් භාණ්ඩ විකිණීම

අද "කඩදාසි" නාමාවලි අන්තර්ජාලය සාර්ථකව ප්රතිස්ථාපනය කළ හැකිය. ගැනුම්කරු සඳහා, තැපෑලෙන් භාණ්ඩ ඇණවුම් කිරීම සාම්ප්රදායික ගබඩාවලට වඩා වාසි කිහිපයක් ඇත. පළමුවෙන්ම, නාමාවලියෙහි ඉදිරිපත් කර ඇති සියලුම ප්රභේදවලින් වඩාත් ආකර්ෂණීය නිෂ්පාදනයක් තෝරා ගැනීමට කාලය තිබේ, මිලදී ගැනීමේ යෝග්යතාව ප්රවේශමෙන් සලකා බලන්න. දෙවනුව, නාමාවලියෙහි දක්වා ඇති මිල එහි වලංගු කාලය තුළ වලංගු වන අතර සාමාන්යයෙන් 20-30% ලාභදායී වේ. විකුණන්නාට මිල අධික සිල්ලර ඉඩක් කුලියට ගැනීමට අවශ්ය නොවේ.

ජනගහනය සඳහා තැපැල් ඇණවුම් වෙළඳාමේ ප්‍රධාන පහසුව වන්නේ වාරික වශයෙන් ගෙවීම සමඟ ණයට භාණ්ඩ විකිණීමයි. භාණ්ඩ මිලදී ගැනීමේදී, ගැනුම්කරු භාණ්ඩවල පිරිවැයෙන් 5% ක් ගෙවීමට බැඳී සිටී (භාණ්ඩ ඇණවුම ලබා දීමෙන් පසු හත්වන දිනට යවනු ලැබේ), ඉතිරි මුදල මාස 5-9 ක් ඇතුළත ආපසු ගෙවනු ලැබේ. භාණ්ඩ.

පොළවල් සහ කඩසාප්පු වල භාණ්ඩ විකිණීම

මෙම වර්ගයේ විකුණුම් ඔබට භාණ්ඩ විකිණීමේ ස්ථානය ගැනුම්කරුවන්ට සමීප කිරීමට, භාණ්ඩ විකිණීම පුළුල් කිරීමට ඉඩ සලසයි. පොළ යනු වරින් වර විශාල වෙන්දේසි වේ. ඒවා සාම්ප්‍රදායිකව පවත්වනු ලැබේ, විවිධ ව්‍යවසායන් සහ වෙළඳ සංවිධාන, සංස්කෘතික හා අධ්‍යාපන ආයතන ඒවාට සහභාගී වේ. බසාර් යනු කිසියම් වැදගත් සිදුවීමක් ආසන්නයේ වෙළඳ ව්‍යවසායන් සහ සංවිධාන විසින් සංවිධානය කරන ලද කාලාන්තර වෙන්දේසි වේ.

පොළවල් සහ කඩසාප්පු පෙරට පැමිණේ ලොකු වැඩක්: ස්ථානය තෝරාගෙන ඔවුන් රඳවා තබා ගන්නා කාලය තීරණය කරනු ලැබේ, භූමිය වැඩිදියුණු කරනු ලැබේ, අවශ්ය ව්යුහයන් ඉදිකරනු ලැබේ, ප්රචාරණ කටයුතු සිදු කරනු ලැබේ, භාණ්ඩ එකතු කිරීම අවසන් කර ඇත, සුදුසු සේවකයින් තෝරා ගනු ලැබේ. දුරස්ථ ගම්මානවල සහ ගම්වල පදිංචිකරුවන්ට පොළවල් සහ කඩසාප්පු නැරඹීමේ හැකියාව ද ලබා දීම අවශ්ය වේ.

විකුණුම් යන්ත්‍ර හරහා වෙළඳාම් කිරීම

ඉහත සාකච්ඡා කරන ලද භාණ්ඩ සිල්ලර වෙළඳාමේ ක්‍රමවලට අමතරව, භාණ්ඩ විකිණීමේ වෙනත් තරමක් ඵලදායී ක්‍රම විදේශීය භාවිතය තුළ පුළුල් වී ඇත. උදාහරණයක් ලෙස, සිල්ලර සේවාව පාරිභෝගිකයා වෙත සමීප කිරීමේ ප්‍රවණතාවය විකුණුම් යන්ත්‍ර තුළ එහි ප්‍රකාශනය සොයාගෙන ඇත. වාර්ෂිකව සිල්ලර පිරිවැටුමෙන් 1.5% කට වඩා විකුණුම් යන්ත්‍ර හරහා අලෙවි වන එක්සත් ජනපදයේ එය වඩාත් පුලුල්ව පැතිර ඇත. ඔරලෝසුව වටා වෙළඳාම සිදු කරන සම්පූර්ණ ස්වයංක්‍රීය වෙළඳසැල් ඇත.

කුඩා සිල්ලර ව්යවසායක ජාලයක් හරහා භාණ්ඩ විකිණීම

කුඩා සිල්ලර වාණිජ ජාලයවෙළඳ මණ්ඩප, කියෝස්ක්, විකුණුම් යන්ත්‍ර, නිවසේ ඇති වෙළඳසැල් මෙන්ම බෙදා හැරීම සහ ලිහිල් වෙළඳාම සඳහා ජංගම වාහන (කාර් සාප්පු, කරත්ත, තැටි ආදිය) නියෝජනය වේ.

කුඩා සිල්ලර වෙළඳ ව්‍යවසායයන් වෙලඳපොලවල්, දුම්රිය ස්ථාන, විනෝදාත්මක ප්‍රදේශ සහ ජනගහනයේ විශාලතම සාන්ද්‍රණය සහිත වෙනත් ස්ථානවල පමණක් නොව කුඩා ජනාවාසවල ද පිහිටා ඇත. ඒවා තැබීමේදී, කුඩා සිල්ලර ව්යවසායක පැතිකඩ, වෙනත් වෙළඳ ව්යවසායන් සහ අනෙකුත් සාධක සැලකිල්ලට ගනී.

කුඩා පරිමාණයේ සිල්ලර වෙළඳ ව්යාපාරවල කාර්යයේ කාර්යක්ෂමතාව බොහෝ දුරට රඳා පවතින්නේ ඔවුන්ගේ භාණ්ඩ සැපයීම සංවිධානය කිරීම, ස්ථාපිත මෙහෙයුම් ආකාරය මතය. ඒවායින් බොහොමයක් සැලකිය යුතු භාණ්ඩ තොග ගබඩා කිරීම සඳහා කොන්දේසි නොමැති බැවින් ඔවුන්ගේ භාණ්ඩ සැපයුම රිද්මයානුකූල විය යුතුය.

ග්‍රාමීය පදිංචිකරුවන්ගේ මෙන්ම ස්ථාවර වෙළඳ ජාලයක් නොමැති ජනාවාසවල පදිංචිකරුවන්ගේ සේවා ස්ථානයේ භාණ්ඩ විකිණීම සඳහා ඔවුන් ජංගම වෙළඳ මාර්ග භාවිතා කරයි - කාර් සාප්පු. ඔටෝ සාප්පුවේ වෙළඳාම සහ තාක්ෂණික ක්‍රියාවලිය උපග්‍රන්ථය G හි ඉදිරිපත් කර ඇත.

"A.V.S" ක්‍රමයට අනුව භාණ්ඩ විකිණීම.

මෙම ක්‍රමය පදනම් වී ඇත්තේ ගබඩාවේ වෙළඳ හා තාක්‍ෂණික ක්‍රියාවලියේ එක් එක් නිෂ්පාදන කාණ්ඩයේ භූමිකාවන් සහ ස්ථානය බෙදා හැරීම මත ය. විශේෂිත ලක්ෂණසහ පාරිභෝගිකයාට වැදගත්කම. "A.B.S" ට අනුව, ආවේගශීලී ඉල්ලුමේ භාණ්ඩවල විකුණුම් වැඩි කිරීම කෙරෙහි අනෙකුත් නිෂ්පාදන කණ්ඩායම්, අමුත්තන්ගේ හැසිරීම සහ අනෙකුත් සාධක අවධානය යොමු කරන "ආවේග මිලදී ගැනීම්" ක්‍රමයට ප්‍රතිවිරුද්ධව. "නිෂ්පාදන-විකුණුම්කරුවන්ගේ" විභවය සහ අමුත්තන්ගේ හැසිරීම "නිෂ්ක්‍රීය ඉල්ලුම නිෂ්පාදන", "අනුපූරක නිෂ්පාදන", "ආශ්‍රිත නිෂ්පාදන" සහ "අන්‍යෝන්‍ය මිලදී ගැනීම්" විකිණීම සඳහා භාවිතා කරන තත්වයක් නිර්මාණය වේ.

ක්‍රමයේ සාරය පවතින්නේ පාරිභෝගිකයින් ඔවුන් කෙරෙහි දක්වන ආකල්පය, ඒවායේ අලෙවිකරණ ලක්ෂණ, ලාභ ගොඩනැගීමේ ස්ථානය සහ වාණිජ ව්‍යවසායක තාක්ෂණික ක්‍රියාවලිය සංවිධානය කිරීම සහ වෙනත් ලක්ෂණ අනුව භාණ්ඩ කණ්ඩායම් තුනකට ඒකාබද්ධ කිරීමයි. .

ඒවා වෙළඳ මහලේ තබා ඇත්තේ “භාණ්ඩ අලෙවි කරන්නන්” සහය අවශ්‍ය සහ තනිවම විකිණිය නොහැකි භාණ්ඩවල විකුණුම් වැඩි කිරීමට දායක වන ආකාරයට ය. විශාල වැදගත්කමක්ව්යවසායයේ සාර්ථක ක්රියාකාරිත්වය සඳහා.

"A" කාණ්ඩයේ භාණ්ඩ ප්‍රධාන වශයෙන් "පාරිභෝගික භාණ්ඩ" වලින් සමන්විත වන අතර ඒවා මිලදී ගැනීමේ වාර ගණන අනුව කැපී පෙනේ, ගැනුම්කරුගේ අවම සහභාගීත්වය සහ වෙළඳ නාම, ස්ථාන සහ විකුණුම් වේලාවන් සඳහා මනාප සිතියමක් තිබීම මගින් සංලක්ෂිත වේ (වගුව 1 උපග්රන්ථයේ E).

"B" කාණ්ඩයේ භාණ්ඩ සමන්විත වන්නේ:

සාපේක්ෂව අඩු වාර ගණනක් මිලදී ගන්නා “පෙර තේරීමේ භාණ්ඩ”, ඉහළ ගැනුම්කරුවන්ගේ සහභාගීත්වය, වෙළඳ නාමවල නොපැහැදිලි සිතියමක් තිබීම, අමුත්තන් තුළ මිලදී ගත් ස්ථාන සහ වේලාවන් යනාදිය මගින් කැපී පෙනේ. (වගුව 1 උපග්රන්ථය E);

"භාණ්ඩ විශේෂ තේරීම” (“විශේෂ භාණ්ඩ”), ඉතා කලාතුරකින් මිලදී ගන්නා, ගැනුම්කරුගේ ඉහළ මැදිහත්වීමක් සහ වෙළඳ නාම, ස්ථානය සහ මිලදී ගත් වේලාව සඳහා මනාප සිතියමක් නොමැතිකම මගින් සංලක්ෂිත වේ. විශාල ප්රමාණවලින්මිල ගණන්, මූල්ය අවදානම සහ සංජානන අසමගියආදිය.

"C" කාණ්ඩයේ භාණ්ඩවලට ඇතුළත් වන්නේ:

"නිෂ්ක්‍රීය භාණ්ඩ" යනු පාරිභෝගිකයා නොදන්නා හෝ ඒවා මිලදී ගැනීම ගැන නොසිතන පාරිභෝගික භාණ්ඩ වේ. සාමාන්ය තත්ත්වයන්, ගැනුම්කරුට ඔවුන් ගැන පැහැදිලි අදහසක් නැත;

“අනුපූරක භාණ්ඩ”, “ආශ්‍රිත භාණ්ඩ” සහ “ආශ්‍රිත මිලදී ගැනීම්” යනු ප්‍රධාන මිලදී ගැනීම්වලට එකතු කිරීම් ලෙස ක්‍රියා කරන හෝ ස්වාධීන භාණ්ඩ කණ්ඩායම් යනාදිය වේ.

2. භාණ්ඩ විකිණීම සංවිධානය කිරීම

භාණ්ඩ විකිණීම යනු ගබඩාවේ වෙළඳ හා තාක්ෂණික ක්රියාවලියේ අවසාන අදියරයි. මෙම අදියරේදී සිදු කරන ලද මෙහෙයුම් වඩාත් වගකිව යුතු අතර, ඒවා සෘජු පාරිභෝගික සේවා සමඟ සම්බන්ධ වී ඇත. මෙම මෙහෙයුම්වල ස්වභාවය සහ ඒවායේ විශේෂතා වෙළඳාම සංවිධානය කිරීමේ ආකෘති සහ විකුණුම් ක්‍රම, එකතු කිරීමේ ලක්ෂණ සහ පාරිභෝගික ඉල්ලුමේ ස්වභාවය මත රඳා පවතී.

භාණ්ඩ විකිණීමේදී විකුණුම්කරුගේ කාර්යභාරය

විකුණුම් ක්රම මත පදනම්ව, විකුණුම්කරු පහත සඳහන් කාර්යයන් ඉටු කරයි:

ගැනුම්කරු හමුවීම සහ විකුණන ලද භාණ්ඩ, සපයනු ලබන සේවාවන් ආදිය පිළිබඳ අවශ්ය තොරතුරු ඔහුට ලබා දීම;

තෝරාගත් භාණ්ඩවල පිරිවැය ගණනය කිරීම සහ චෙක්පතක් නිකුත් කිරීම;

මිලදී ගත් භාණ්ඩ ඇසුරුම් කිරීම.

විකුණුම්කරු යනු ගබඩාව සහ ගැනුම්කරු අතර සම්බන්ධකයයි. ගැනුම්කරුගේ සාමාන්‍ය මනෝභාවය, මෙම වෙළඳ ව්‍යවසාය එක් වරකට වඩා නැරඹීමට ඔහුගේ ආශාව විකුණුම්කරුගේ ඉහළ සුදුසුකම් ලත් කාර්යය මත රඳා පවතී.

වෙළඳ සංස්කෘතිය

සේවකයින්ගේ ක්‍රියාකාරකම් ඇගයීමේ ප්‍රධාන නිර්ණායකයක් වන්නේ සේවා සංස්කෘතියයි. වෙළඳ ව්‍යවසායන්හි සේවා සංස්කෘතිය තීරණය කරන ප්‍රධාන සාධක අතරට: නවීන ද්‍රව්‍ය හා තාක්ෂණික පදනමක් තිබීම, සපයනු ලබන සේවාවන්හි වර්ග සහ ස්වභාවය, විකුණනු ලබන භාණ්ඩ හා සේවා පරාසය, ප්‍රගතිශීලී ක්‍රම සහ සේවා ආකෘති හඳුන්වාදීම. , වෙළඳ ප්‍රචාරණ සහ තොරතුරු වැඩ මට්ටම, ව්‍යවසායයේ සේවකයින්ගේ වෘත්තීය කුසලතා, පරිශ්‍රයේ සනීපාරක්ෂක තත්ත්වය, ශාලා වල සුවපහසුව සහ සුවපහසුව යනාදිය.

සැපයීමේ ගැටලුව විසඳීමේ සැලකිය යුතු වෙනසක් ඉහළ මට්ටමේවිකුණුම්කරුවන් බඳවා ගැනීමේ කොන්ත්‍රාත් ක්‍රමයක් භාවිතයෙන් විකුණුම්කරුගේ පාරිභෝගික සේවය සාක්ෂාත් කර ගත හැකි අතර, ඔවුන්ගේ කාර්යයේ ගුණාත්මකභාවය සහ අභිප්‍රේරණය තක්සේරු කිරීමේදී ඉහළ සේවා සංස්කෘතියක් තීරණාත්මක නොවේ නම් ප්‍රමුඛ ස්ථානයක් ගත යුතුය.

විකුණුම්කරුගේ ඉහළ වෘත්තීය මට්ටම පහත සඳහන් ප්‍රධාන සංරචක මගින් තීරණය වේ:

ගැනුම්කරු කෙරෙහි ආචාරශීලී සහ අවධානයෙන් ආකල්පය;

විකුණන ලද භාණ්ඩ පිළිබඳ දැනුමේ සම්පූර්ණ සංකීර්ණය සන්තකයේ තබා ගැනීම, ඒවා කාලෝචිත ලෙස නැවත පිරවීම සහ යාවත්කාලීන කිරීම;

භාණ්ඩ, සේවා, සේවා පිළිබඳ අවශ්ය සියලු තොරතුරු ගැනුම්කරුට ලබා දීම;

අනුකූලතාව පෙනුමස්ථාපිත නීතිවලට විකුණන්නා (පිළිවෙල, නිල ඇඳුම් තිබීම ආදිය);

වෙළඳ මනෝවිද්යාව පිළිබඳ දැනුම;

හොඳ මනෝභාවයක් නිර්මාණය කිරීමට සහ පවත්වා ගැනීමට ඇති හැකියාව.

ප්‍රගතිශීලී විකුණුම් ක්‍රම භාවිතා කරන වෙළඳසැල් වල නම්, තීරණ ගැනීමේ ක්‍රියාවලියේ විශේෂ කාර්යභාරයක් ඉටු කරනු ලබන්නේ "නිහඬ විකුණුම්කරුවන්" (ප්‍රචාරණය, සලකුණු, ප්‍රදර්ශනය, ආදිය). සාම්ප්‍රදායික සේවයේ දී විකුණුම්කරුගේ භූමිකාව අත්‍යවශ්‍ය වේ. ඉල්ලුම හඳුනා ගැනීම විශේෂ උපක්‍රමශීලීව සිදු කළ යුතුය. ඉල්ලුම හඳුනාගත් විට, "මිලදී ගැනීම් පැනවීමේ" උපක්රම සිදු නොකළ යුතුය.

වෙළඳ සේවා භාවිතය පෙන්නුම් කරන්නේ පැනවීම, i.e. භාණ්ඩ හා සේවාවල අධි ක්රියාකාරී පිරිනැමීමක් බොහෝ විට ප්රතිවිරුද්ධ ප්රතිඵලයට තුඩු දෙයි: මෙම ගබඩාව මිලදී ගැනීමට සහ නැරඹීමට ඇති ආශාව "ප්රතික්ෂේප කිරීම".

විකුණුම් ක්රියාවලියේ අවසාන මෙහෙයුම වන්නේ මිලදී ගත් භාණ්ඩ සඳහා ගෙවීම, ඇසුරුම් කිරීම සහ මිලදී ගැනීම බෙදා හැරීමයි. ගණනය කිරීම සිදු කරනු ලැබේ මුදල් ලේඛන, ස්වයං සේවා ගබඩා තුළ - තනි පියවීම් නෝඩයක් හරහා. බේරුම්කරණ මධ්‍යස්ථානයේ සේවකයින්ගේ බේරුම්කරණය සහ මුදල් මෙහෙයුම් ප්‍රශස්ත කිරීම සහ ඉහළ වෘත්තීයභාවය එක් පාරිභෝගිකයෙකුට සේවය කිරීම සඳහා වැය කරන කාලය සැලකිය යුතු ලෙස අඩු කර ගබඩාවේ ප්‍රතිදානය වැඩි කරයි.

3. අතිරේක සේවාවන්හි සංවිධානය සහ අර්ථය

වෙළඳ සේවාවක් යනු වෙළඳ සේවා ක්‍රියාවලිය සාදන විශේෂිත ක්‍රියාකාරකමක් හෝ විකුණුම් ක්‍රියාවලිය සාර්ථකව ක්‍රියාත්මක කිරීම සඳහා කොන්දේසි සංවිධානය කිරීම හා සම්බන්ධ වේ.

වෙළඳ සේවාවන්හි ගුණාත්මකභාවය බොහෝ දුරට තීරණය වන්නේ භාණ්ඩ ගැනුම්කරුවන්ට වෙළඳසැල් විසින් සපයනු ලබන අතිරේක වෙළඳ සේවාවන්හි ප්‍රමාණය හා ගුණාත්මකභාවය අනුව ය. සංවර්ධිත වෙළඳාමේ දී ඔවුන්ගේ කොටස ඉතා ඉහළ ය. භාණ්ඩ විකිණීමේ සහ මිලදී ගැනීමේ ක්‍රියාවන් සිදු කිරීම ඉහළ ගුණත්වයවෙළඳාම සංවිධානය කිරීම විවිධ පාරිභෝගික සේවා මෙහෙයුම් සමඟ වෙන් කළ නොහැකි ලෙස බැඳී ඇත. ඔවුන් වෙනුවෙන් වැය කරන ශ්‍රම ප්‍රමාණය (මිලදී ගත් රෙදි කැපීම, මැසීම සඳහා ඇණවුම් ලබා ගැනීම, භාණ්ඩ නිවසට ගෙන ඒම, මිලදී ගත් තාක්ෂණික වශයෙන් සංකීර්ණ භාණ්ඩ ගැනුම්කරුවන්ගෙන් නිවසට ස්ථාපනය කිරීම, ඇණවුම් භාර ගැනීම) යන කරුණු සම්බන්ධයෙන් ඔවුන්ගේ ස්වභාවය අනුව ප්‍රමුඛ වන්නේ මෙම අතිරේක සේවාවන් ය. ගෙතුම් නිෂ්පාදන ගෙතුම් සහ අලුත්වැඩියා කිරීම සඳහා ගැනුම්කරුවන්ගෙන්, සුළු වෙනස් කිරීම් සහ ඇඳුම් සවි කිරීම, තාක්ෂණික වශයෙන් සංකීර්ණ භාණ්ඩවල සුළු අලුත්වැඩියා කිරීම්, ඇසුරුම්කරණය සහ තෑගි සැරසිලි ආදිය).

අතිරේක වෙළඳ සේවා වර්ග තුනකට බෙදිය හැකිය:

භාණ්ඩ මිලදී ගැනීම සම්බන්ධව;

මිලදී ගත් භාණ්ඩ භාවිතා කිරීමේදී පාරිභෝගිකයින්ට ආධාර සැපයීම සම්බන්ධය;

ගබඩාව නැරඹීම සඳහා හිතකර පරිසරයක් නිර්මාණය කිරීම හා සම්බන්ධ වේ.

සිල්ලර සේවා වර්ගීකරණය සහ වෙළඳසැලේ පාරිභෝගිකයින්ට සපයනු ලබන සේවා පරාසය ඇමුණුම් F සහ G හි වඩාත් විස්තරාත්මකව ඉදිරිපත් කෙරේ.

පළමු සේවා කණ්ඩායමට තාවකාලිකව තොග නොමැති භාණ්ඩ සඳහා පෙර ඇණවුම් ලබා ගැනීම, භාණ්ඩ ඇසුරුම් කිරීම, විශාල භාණ්ඩ ගැනුම්කරුගේ නිවසට බෙදා හැරීම යනාදිය ඇතුළත් වේ.

භාණ්ඩ මිලදී ගැනීමෙන් පසු පාරිභෝගිකයින්ට සපයනු ලබන සේවා පරාසය තරමක් පුළුල් ය. මේවාට සාප්පුවෙන් මිලදී ගත් රෙදි කපන; ගබඩාවේ මිලදී ගත් නිමි ඇඳුමේ ගැනුම්කරුගේ උස සහ රූපය අනුව සුළු වෙනස් කිරීම් සහ ගැලපීම්; ඇඳ සහ මේස ලිනන් මැසීම සඳහා ඇණවුම් භාර ගැනීම, සාප්පුවෙන් මිලදී ගත් රෙදි වලින් ඇඳුම්; ගබඩාවෙන් මිලදී ගත් ශීතකරණ පාරිභෝගිකයාගේ නිවසේ ස්ථාපනය කිරීම, විදුලි සහ ගෑස් උදුන්ආදිය

තුන්වන කණ්ඩායමට දෙපාර්තමේන්තු ගබඩාවක හෝ වෙනත් විශාල වෙළඳසැලක ආපනශාලාවක් හෝ බුෆේ සංවිධානය කිරීම වැනි සේවාවන් ඇතුළත් වේ; තාක්ෂණික වශයෙන් සංකීර්ණ භාණ්ඩ අලුත්වැඩියා කිරීම; ළමා කාමරවල හෝ කොන් වල ගබඩාවල සැකැස්ම, ගබඩාවේ මිලදී ගත් භාණ්ඩ සහ ගැනුම්කරුවන්ගේ දේවල් ගබඩා කිරීම සඳහා ලොකර්, වාහන නැවැත්වීමේ වෙළඳසැල් අසල උපකරණ වාහනසහ prams සඳහා ආවරණය කරන ලද ප්රදේශ ආදිය.

වෙළඳසැල් මගින් සපයනු ලබන සේවාවන් ගෙවිය හැකි අතර නොමිලේ. නොමිලේ සේවාවන්ට භාණ්ඩ විකිණීමට සෘජුවම සම්බන්ධ සේවාවන් ඇතුළත් වේ (විකුණුම්කරුවන්ගේ සහ විශේෂඥයින්ගේ උපදේශන, වෙළඳ දැන්වීම් තොරතුරු, ආදිය).

අනෙකුත් සේවාවන්, එහි විධිවිධානය සමඟ ගබඩාවලට සම්බන්ධ වේ අමතර වියදම්, දේශීයව අනුමත කරන ලද ගාස්තු සඳහා ගාස්තුවක් සඳහා සිදු කළ යුතුය. මෑතකදී වුවද, බොහෝ වෙළඳසැල්, ගැනුම්කරු සඳහා "සටන්", මෙම සේවාවන්ගෙන් සමහරක් නොමිලේ ලබා දෙයි (නිදසුනක් ලෙස, නිවසේ සිටින ගැනුම්කරුට ශීතකරණ බෙදා හැරීම).

අතිරේක සේවාවන් සැපයීම සඳහා වඩාත් හිතකර කොන්දේසි වන්නේ විශාල වෙළඳසැල්: සුපිරි වෙළඳසැල්, දෙපාර්තමේන්තු ගබඩා, සුපිරි වෙළඳසැල් සහ විශාල විශේෂිත ගබඩා. ඒ සමගම, රෙදි කැපීම වැනි එවැනි සේවාවන්; ගැනුම්කරුගේ රූපය අනුව ඇඳුම් මැසීම සහ සවි කිරීම සඳහා ඇණවුම් ලබා ගැනීම; භාණ්ඩ නිවසටම ලබා දීම; ගැනුම්කරුගේ නිවසේ ගබඩාවේ මිලදී ගත් තාක්ෂණික වශයෙන් සංකීර්ණ භාණ්ඩ ස්ථාපනය කිරීම; විශාල වෙළඳසැල් වල ආපනශාලා විවෘත කිරීම; සංකීර්ණ එකතුවක භාණ්ඩ විකිණීම සඳහා සිල්ලර වෙළඳ ජාලයක් නොමැති දුරස්ථ ජනාවාසවල පදිංචිකරුවන්ගේ සාමූහික චාරිකා සංවිධානය කිරීම, පුළුල් පරාසයක භාණ්ඩ ඇති දෙපාර්තමේන්තු වෙළඳසැල් සහ විශේෂිත වෙළඳසැල් වල භාණ්ඩ මිලදී ගැනීම සඳහා නගර සහ විශාල ජනාවාස වෙත.

ගබඩාවේ මිලදී ගත් රෙදි කැපීම කපනය විසින් සිදු කරනු ලැබේ. මෙම අරමුණු සඳහා, වෙළඳ ප්රදේශයේ කොටසක් (මීටර් 12 දක්වා 2), කපනයාගේ සේවා ස්ථානය සවි කර ඇත. මෙහිදී ඔවුන් කැඩපතක් සහිත සුදුසු කාමරයක්, කටර් සඳහා මේසයක්, කැපීම සහ කපන නිෂ්පාදන සඳහා පිළිගත් රෙදිපිළි ගබඩා කිරීම සඳහා කැබිනට්ටුවක්, ගැනුම්කරු සඳහා පුටු, පිටත ඇඳුම් සඳහා එල්ලුම් යනාදිය ස්ථාපනය කරයි.

රෙදිපිළි කැපීම ගැනුම්කරු විසින් තෝරා ගන්නා ලද ශෛලිය අනුව සහ හැකි නම්, ඔහු ඉදිරියේ සිදු කරනු ලැබේ. ගැනුම්කරුගේ ඉල්ලීම පරිදි, කපනය ඔහුට උපදෙස් දෙයි. මෙහිදී ගැනුම්කරුට කැපීම සහ මැසීම සඳහා විවිධ උපාංග මිලදී ගත හැකිය. කපනය මෝටර් රථ සාප්පුවක් සමඟ දුරස්ථ ජනාවාස වෙත ගොස් එම ස්ථානයේම මෝටර් රථ සාප්පුවක් තුළ ගැනුම්කරු විසින් මිලදී ගත් රෙදි කපා ගත හැකිය.

විශාල දෙපාර්තමේන්තු ගබඩා සහ විශේෂිත වෙළඳසැල් ඔවුන්ගෙන් මිලදී ගත් ද්රව්ය වලින් මැසීම සඳහා ඇණවුම් භාර ගනී. ඇණවුම් ලබා ගැනීම සහ ඉටු කිරීම සඳහා, වෙළඳ සංවිධාන දේශීය ඇටලියර් හෝ මහන වැඩමුළු වලින් ශිල්පීන්ට ආරාධනා කරයි.

නිමි ඇඳුම් සඳහා අවම වශයෙන් මීටර් 200 ක් වෙන් කර ඇති දෙපාර්තමේන්තු වෙළඳසැල්වල මෙම වෙළඳසැලේ මිලදී ගත් ඇඳුම් ගැනුම්කරුගේ රූපයට සරිලන සේ 2සිල්ලර ඉඩ, අවම වශයෙන් 8 m2 ක ප්රදේශයක් සහිත අනුරූප වැඩමුළු කාමරය සඳහා වෙන් කළ යුතුය 2සහ මහන මැෂිමක්, යකඩ දැමීමේ මේසයක් සහ අනෙකුත් අවශ්ය ගෘහ භාණ්ඩ සහ උපකරණ සමඟ එය සන්නද්ධ කරන්න.

විශාල සහ බර භාණ්ඩ (ගෘහ භාණ්ඩ, රූපවාහිනී, ශීතකරණ, ගොඩනැගිලි ද්‍රව්‍ය ආදිය) ගැනුම්කරුගේ නිවසට භාරදීමට යටත් වේ. මෙම සේවාව සඳහා ඇණවුම් ගබඩාවේ වැඩ කරන දිනය තුළ පිළිගත යුතුය. බෙදා හැරීමේ දිනය සහ වේලාව ගැනුම්කරු සමඟ එකඟ විය යුතුය. භාණ්ඩ බෙදා හැරීම සඳහා, දෙපාර්තමේන්තු ගබඩාවලට තමන්ගේම ප්‍රවාහනය සහ නගර, දිස්ත්‍රික් හෝ සමුපකාර යොමු කිරීමේ කාර්යාල ප්‍රවාහනය යන දෙකම භාවිතා කළ හැකිය. ගැනුම්කරුගේ නිවසේ ගබඩාවේ මිලදී ගත් තාක්ෂණික වශයෙන් සංකීර්ණ භාණ්ඩ ස්ථාපනය කිරීම වැනි එවැනි සේවාවක් ප්රධාන වශයෙන් දෙපාර්තමේන්තු ගබඩා සහ විශාල විශේෂිත ගබඩා මගින් සපයනු ලැබේ.

ආපනශාලා ප්‍රධාන වශයෙන් විශාල දෙපාර්තමේන්තු ගබඩා, දෙපාර්තමේන්තු ගබඩා සහ විශේෂිත වෙළඳසැල් වල සංවිධානය කර ඇත. ඒවා සේවා ප්රදේශයෙන් පිටත තබා ඇති අතර ඒවා සවි කර ඇත ශීතකරණ උපකරණ, කෝපි සාදන්නා, යුෂ බෙදාහරින්නා, ආපනශාලා කවුන්ටරය, විශේෂ කෑම මේස සහ අනෙකුත් උපකරණ. ආපනශාලා තේ, කෝපි, මිල්ක්ෂේක්, සැන්ඩ්විච්, රසකැවිලි ආදිය අලෙවි කරයි.

ලැයිස්තුගත කර ඇති අතිරේක සේවාවන්ට අමතරව, පාරිභෝගිකයින්ට පහසු වෙනත් සේවාවන් ගබඩා තුළ සැපයිය හැකිය. උදාහරණයක් ලෙස, දෙපාර්තමේන්තු ගබඩාවල පවතින භාණ්ඩ වලින් නිවාඩු කට්ටල තෝරා ගැනීම වැනි සේවාවන් සැපයීම රෙකමදාරු කරනු ලැබේ; මල් විකිණීම, වාර සඟරා, ඖෂධආදිය; සිල්ලර වෙළඳසැල් වල - ජනගහනයෙන් නිවසේ වීදුරු භාණ්ඩ ලබා ගැනීම, නිවාස ටින් කිරීමේ නිෂ්පාදන පිළිබඳ ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන් උපදෙස් ලබා ගැනීම, ආබාධිතයන්, වැඩිහිටියන් සඳහා සේවා දෙපාර්තමේන්තු සංවිධානය කිරීම විශාල පවුල්(නිවසේ බෙදා හැරීම සමඟ).

ජනගහනය සඳහා සපයනු ලබන පුළුල් පරාසයක සිල්ලර සේවා ඔබට ගබඩා වෙත වැඩි ගනුදෙනුකරුවන් ආකර්ෂණය කර ගැනීමට සහ ආදායම වැඩි කිරීමට ඉඩ සලසයි.

සාහිත්යය

1. ෆෙඩරල් නීති.

2. දේශීය නීති.

3. Dashkov L.P., Pambukhchiyants V.K. වාණිජ ව්යවසායන් සංවිධානය කිරීම, තාක්ෂණය සහ සැලසුම් කිරීම: උසස් අධ්යාපන ආයතනවල සිසුන් සඳහා පෙළපොතක් - 5 වන සංස්කරණය, සංශෝධිත. සහ අතිරේක - එම්.: ප්‍රකාශන සහ වෙළඳ සංස්ථාව "ඩෂ්කොව් සහ කේ 0 ", 2013.-520s.

4. Dashkov L.P., Pambukhchiyants V.K. වෙළඳාමේ වාණිජ හා තාක්ෂණය: උසස් අධ්‍යාපන ආයතනවල සිසුන් සඳහා පෙළපොතක්. - 4 වන සංස්කරණය, සංශෝධිත. සහ අතිරේක - එම්.: ප්‍රකාශන සහ වෙළඳ සංස්ථාව "ඩෂ්කොව් සහ කේ 0 ", 2012.-596s.

5. වාණිජ කටයුතු සංවිධානය කිරීම, යොමු මාර්ගෝපදේශය. එස්.එන්. Vinogradova, S.P. Gurskaya, O.V. Pigunova සහ වෙනත් අය, සාමාන්ය කර්තෘත්වය යටතේ. S. N. Vinogradova. මහතා., උපාධි පාසල, 2010-464s.

6. පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම්. - එම්.: "ඔමේගා-එල්", 2014. - 128p.- (රුසියානු නීති පුස්තකාලය).