Позитивні слова чи історія, що змінює життя. «Позитивні слова» або історія про те, як зробити життя радіснішим

Підбірка найкращих позитивних цитат та висловлювань про життя, на кожен день, про кохання та настрої, у картинках та смішні. Статуси позитивних людей.

Позитивні цитати на кожен день

Цінуйте тих, хто забив на свою гордість заради вас, хто завжди прощав і завжди чекав, доля вам надає таких людей лише одного разу.

День оцінюй надвечір, а життя - до кінця. (Д. Герберт)

Цілуйте в Місяць… бо навіть якщо Ви промахнетеся – приземлитесь на одній із зірок. (Ліс Браун)

Пропускай крізь пальчики весь негатив, і тоді в долоньках залишиться лише радість!

Найкращі позитивні цитати смішні

Шукаєте жінку? ... краще шукайте гроші. Жінка сама вас знайде.

У перукарні: «Я хочу привести голову до ладу». Перукар: "Це не до нас, психіатр у будинку навпроти!"

Сидиш в Однокласниках цілий день, натискаєш на вихід і питаєш у тебе: «Як, Ідіть? Так швидко?" І якось житньо стає.

Добре, коли добре! В іншому випадку гидко.

Ну, гаразд мені ведмідь на вухо настав, а з тобою він, схоже, переспав.

Навчилася цілуватись на помідорах і думаєш, що готова до життя? Купуй банани.

Щоб у результаті все вийшло добре, спочатку має добре увійти.

Позитивні статуси та цитати

Думай про щось інше, твої думки через штани видно.

В якому році ти народився? В якому місяці? Якого числа? І якого хрону?

Ніколи не сумнівайся у своїй привабливості! Запам'ятай: ваги брешуть, люди заздрять, а дзеркало взагалі, сука, криве!

Дивна в мене сім'я: тато розмовляє зі своєю машиною, мама з квітами, сестра з кішками, я одна нормальна – з комп'ютером та телефоном.

І де??? - поцікавився гінеколог у русалки.

Найнепотрібніша боротьба - це боротьба між серцем і розумом. Адже найчастіше перемагає абсолютно інша частина тіла.

Все стало на свої місця – по гороскопу індіанців я олень.

Бажаєте змінити ходу? Не пийте чай, а пийте горілку!

Позитивні цитати у картинках

Позитивні думки, цитати про життя із змістом.

Життя – це мистецтво отримувати втішні висновки з невтішних посилок. (Батлер Самюел)

Щоб дійти мети, треба йти. (Оноре де Бальзак)

Усюди, де можна жити, можна жити добре! (Аврелій Марк Антонін)

Доля долею, але вибір за тобою!

Не можна зробити одного величезного кроку, який забезпечить Вам досягнення потрібної мети. Бо будь-яка потрібна мета досягається через безліч дрібних і звичайних кроків. (Пітер Кохен)

Щастя - це не володіння тим, чого бажаєш, а бажання того, що маєш.
Ошо

Чудеса - там, де в них вірять, і що більше вірять, то частіше вони трапляються.
Дені Дідро

Поводься так, ніби ти вже щасливий, і ти справді станеш щасливішим.
Дейл Карнегі

Успіх - це рух від невдачі до невдачі без ентузіазму.
Вінстон Черчілль

Якщо падаєш зі скелі в прірву, чому б не спробувати полетіти? Що ти втрачаєш?
Макс Фрай, «Хроніки Ехо»

Впевненість у собі та в тому, що ви робите.

Людина лише тоді чогось досягає, коли вона вірить у свої сили. Л.Фейєрбах

Покажіть собі самому позитивні сторонисвоєї особистості, уявіть себе в найкращому світлі, і люди будуть сприймати вас так само. В.Зеланд

Позитивні цитати про кохання

«Цнотлива та, яку ніхто не побажав.» (Овідій)

Якщо твоя кохана жінка подобається комусь ще, це не привід для ревнощів. Значить, ти зробив правильний вибір. Це привід для гордості – у твоїх руках чиясь мрія!

Чому завжди закохуєшся у того, хто спокійно обійдеться і без тебе?

Переночувала в нього, ВИСПАЛАСЯ… загалом, зрозуміла – не моє…

У пізньому коханні, можливо, немає тієї пристрасті, властивої двадцятирічним. Але їй властива така глибина почуттів, яка і не снилася молодим.

У відносинах потрібно давати стільки свободи, щоб людина сама хотіла все частіше бувати поряд з вами. Кохання - це коли не тримаєш людину, а завжди даєш право вибору…

Лише полюбивши з першого погляду, розумієш, наскільки ти короткозорий.

Позитивне мислення та настрій – цитати.

Боже, дай мені мудрості, щоб зрозуміти чоловіка, Любові, щоб прощати його, Терпіння, щоб витримати ... Тільки сил не давай, а то вб'ю його!

Знаходжуся в чудовому віці: дур уже вивітрилася, до маразму ще далеко! Це не про мене))) у мене не вивітрилася))) прийде маразм - а місце зайняте...

Запам'ятай цю просту фразу, все буде, але не одразу!!!

Не варто боятися змін. Найчастіше вони трапляються саме в той момент, коли вони потрібні.

«Одружуватися треба лише з тією, що має красу!» - Веселий юнак помітив...

Але сумний так йому відповів: «Дурнушку за дружину треба брати. Не страшно втратити».

А третій був розсудливий… Він так сказав: «Одружуся з розумною…».

Коли я дісталася автобусної зупинки, позитивні слова були останньою річчю, яку я хотіла б почути. День не задався, моя Старий автомобільне завелася, я запізнювалася, і мені довелося бігти автобусом. Таксі теж виключалося, тому що після втрати роботи я ледве зводила кінці з кінцями. І на додачу до всього вітер розтріпав моє ретельно покладене волосся.

Але всесвіт розпорядився інакше. Я побачила її здалеку - усміхнену літню даму. Наблизившись і співаючи щось, вона заговорила зі мною. Я не мав жодного бажання з нею спілкуватися. Але що я могла зробити…
— Доброго ранку, — сказала вона.

Батьки вчили мене поважати людей похилого віку, тому мені довелося підтримати розмову. І як виявилося – не дарма. Дама виявилася дуже розумною та забавною. Розповідь про її життя перевернула мою свідомість.

Вона працювала консультантом та спеціалізувалася на позитивному мисленні. Жінка займалася навчанням персоналу різних компаній, і особливу увагуприділяла у своїх тренінгах позитивним словам. Багато людей не звертають уваги на те, наскільки сильні слова, які вони використовують, впливають на їхні емоції.

Бачачи мій дивовижний погляд, вона пояснила, що це її щоденник позитивних слів, куди вона записує їхній результат. Бачачи, що людині на душі очевидно погано, вона намагається сказати щось позитивне та приємне, щоб людина посміхнулася. І коли це у неї виходить, вона малює смайлик.

Весь щоденник був сповнений маленьких усміхнених смайликів, їх там було тисячі. Дама пояснила, що сім'ї в неї немає, і вона вважає за краще провести Останніми рокамижиття, поширюючи посмішки, а не сидячи на самоті вдома. І вона займається цим тому, що це змушує почуватися краще не тільки людей, а й її саму.

Якщо ви використовуєте негативні слова, то і відчувати себе негативно. Наприклад, замість того, щоб сказати "Я ненавиджу червоні автомобілі", ви можете вимовити "Я люблю сині автомобілі".

Потрібно концентруватися на позитивних словах і говорити про те, що вам подобається замість того, щоб говорити про те, що ви не любите. Найчастіше це звичка, яку ми не помічаємо.

А потім літня жінка розповіла про кумедний випадок, який з нею стався. Її запросили до великої корпорації прочитати лекцію співробітникам. Декілька тижнів вона готувала матеріали, і навіть купила з такої нагоди новий костюм. Щоправда, спідниця виявилася завеликою, але піджак сидів ідеально.

І ось, глибоко вдихнувши, вона виходить на сцену. І вже на середині, замок спідниці розстібається, і спідниця зісковзує вниз. Аудиторія витріщається на консультанта, який зібрався говорити про позитивні слова, і стоїть посеред сцени зі спідницею, що бовтається на колінах. І що вона зробила? Повернувшись до аудиторії, що завмерла, вона сказала: «Сподіваюся, я привернула вашу увагу? І ви впевнені, що консультант із позитиву не зможе знайти позитивних слів у цій ситуації?».

«Спробуйте», - сказав хтось із зали. І жінка відповіла: «Позитивне в цій ситуації те, що я тепер знаю, як виглядає найнезручніша і прикра ситуація в моєму житті. Я її тільки-но випробувала і мені тепер не доведеться нічого боятися».

Зал зааплодував. Я уявила собі всю цю ситуацію на власні очі і засміялася. А жінка, сказавши: «От і добре!», дістала з сумочки записник, заповнений усміхненими смайликами, і намалювала там ще один.

Невдовзі під'їхав автобус, ми попрощалися, і дама продовжила свій шлях під яскравим барвистим парасолькою з написом «Який чудовий день!». Я їхала в автобусі, глибоко занурена у свої думки, коли відчула на собі чийсь погляд. Навпроти мене сиділа дівчинка з мамою. Малятко тримала в руках дуже стару ляльку.

Було очевидно, що мати не може дозволити купівлю нових гарних іграшок. Вона посміхнулася мені, бачачи, що дочка дивиться на мене. А я сказала дівчинці: Яка чудова у тебе лялька! Я таких гарних ляльок ніколи не бачила!».

Дівчинка подивилася на ляльку, потім на мене, і така щаслива усмішка, яких я в житті не бачила, осяяла її обличчя. А я дістала свій щоденник і намалювала два усміхнені смайлики.

Свідоме та несвідоме довіру.

1. Необхідною умовоюбудь-якого спілкування є наявність довіри: якщо довіри немає, то немає і спілкування Довіра буває двох типів: свідоме та несвідоме.

2. Свідома довірапов'язано з тим, наскільки добре ви знаєте людину.

3. Підсвідома довіра не зв'язано з тим, як давно ви знаєте людину. Воно пов'язане з тим, наскільки він нагадує вас, наскільки його внутрішній світзбігається з вашим, наскільки людина Свій.. І у спілкуванні це головне.

На діаграмі наведено аналіз дії під час телефонної презентації. При цьому близько 70% - Голос(тон, інтонації, ритм, тембр) та близько 30% власне слова.

ЩО НЕОБХІДНО ЗРОБИТИ ПЕРЕД ТИМ ЯК ПІДНЯТИ ТРУБКУ? ______________________________________________

Прочитайте вголос наступний абзац обсягом 150 слів. Запишіть себе на магнітофон та за допомогою наведеної нижче таблиці оцініть якість власного читання.

«Розмовляючи з клієнтом телефоном, я іноді замислююся про те, як моя мова сприймається на слух. У мене звичайний голос, але телефон не передає його таким, яким він є. Завжди є якесь спотворення. Я часто помічав, що телефоном мова багатьох людей звучить одноманітно і монотонно, тоді як за особистому спілкуванні вони можуть надавати їй досить сильний заряд експресії. Оскільки я щодня проводжу кілька годин на телефонних розмовах, намагаючись викликати в абонентів сприятливе ставлення до себе, своєї компанії та її послуг, я не можу не замислюватися про те, як мене сприймають телефоном, знаючи, що мій голос звучить спотворено. Нудним? Нещирим? Втомленим? Занадто наполегливим? Чи зрозуміло співрозмовнику все, що я говорю? Для мене це дуже важливо, оскільки мова – мій єдиний інструмент телефонного спілкування. Саме тому так важливим є вміння оцінювати свою здатність повноцінно спілкуватися по телефону. Отже, який ефект я справляю на співрозмовника, спілкуючись із ним телефоном?»

Таблиця перевірки мовних показників.

Гучна мова по телефону часто менш розбірлива, оскільки параметри апарата вибрано з розрахунком на звичайний, середній рівень гучності.

Професіоналізм у телемаркетингувизначається як уміння розмовляти по телефону в природній, дружній манері, так, ніби Ви знаходитесь віч-на-віч з одним, і ввічливо пропонуєте йому можливість купити або не купити пропонований вами товар. При цьому клієнт не повинен відчувати тиску.

ã Швидкість мови.Звичайна швидкість мови -125 слів за хвилину. Середня швидкість мови по телефону – 150 слів за хвилину.

ã ДикціяНавіть якщо ви кажете повільно, але вимовляєте звуки нечітко, вас може бути важко зрозуміти.

Позитивні та негативні слова та фрази

Підбір слів, що використовуються під час презентації, надзвичайно важливий. Одні слова можуть викликати стійкі негативні емоції L, інші слова J- позитивні емоції.

Фрази операторів до клієнта	Ситуації, у яких могли бути сказані.	Скориговані формулювання.
Оператор клієнту: "Ще не проведена перевірка якості за Вашим плеєром".
Оператор клієнту:” Немає прізвища.
Оператор клієнту: "Добрий вечір"
Оператор клієнту: "Побудьте будь ласка на лінії"
Оператор клієнту: "Можна спокійно розмовляти, а не кричати?"
Оператор клієнту: "За дії співробітників я не відповідаю".
Оператор клієнту: "Я нічим допомогти не можу".
Оператор клієнту: "Певний час зачекайте".
Оператор клієнту: "Модель телефону та місто"
Оператор клієнту: Сьогодні вихідні і ми не зможемо додзвонитися.
Оператор клієнту: "Доведеться почекати".
Оператор клієнту: "Поки що інформації немає".
Оператор клієнту: "Не бачу даних по Вашому телефону взагалі".
Оператор клієнту: "Скажіть ПІБ я скажу в якій стадії знаходиться Ваш плеєр".
Оператор клієнту: "Мені потрібне місто з якого Ви телефонуєте".
Оператор клієнту: "Я Вас не знаходжу".
Оператор клієнту: "Точно 3 березня здавали?"
Оператор клієнту: "У цьому випадку Ви можете лише залишити свої претензії".
Оператор клієнту: "В телефон потрапила волога це Ваша вина".
Оператор клієнту: "Ну я можу зв'язатися зі співробітниками ТТ".
Оператор клієнту: "Що Ви хочете?"
У нас збій у програмі.
Ні
Я не приймала платіж та не бачила, яку суму Ви сплачували.
Величезне (Велике) дякую за тривале очікування, вибачте, що так довго.
Називайте номер
Але слухаю Вас чоловік.
Хвилинку, залишайтеся на лінії.
Там Вашу проблему вирішать
Точніше сформулюйте питання.
Я вам більше нічим не можу допомогти
Чесно кажучи, нічого не розумію
Та ні. Це, мабуть, була помилка.
Ви помиляєтесь (Ви помиляєтесь)
Я не можу відповісти на це питання
У мене немає інформації

СХЕМА ДІАЛОГУ З КЛІЄНТОМ

ТИПОЛОГІЯ ІНТОНАЦІЙ

її

її

її

її

її

Які навички,

Щоб досягти щастя у житті, зовсім не обов'язково докладати титанічних зусиль. Головне – це настрій. Колекція позитивних слів і настанов притягне до вас довгоочікуване щастя і навіть більше.

Про силу слова складають легенди, зародження яких губиться у темряві століть. Ще в давнину люди зрозуміли, що слова, неодноразово вимовлені з упевненістю в голосі, надають незабутній вплив на долю людини. Звичайно, спочатку було відмічено, що саме негативні установки з поганим значенням призводять до цілком реальних неприємностей у житті. Згодом люди навчилися використовувати позитивні слова з користю собі. Вони посилюють як енергетику людини, але здатні раз і назавжди змінити світ навколо. Мудрість наших предків використовувалася у змовах, ритуалах, обрядах та навіть молитвах. І світ змінився, а разом зі світом змінилися і ми. Люди впритул підійшли до сакральних знань, залишилося зробити лише один впевнений крок. Ось перелік слів, які залучать щастя шляхом підміни негативного мислення на позитивне.

1. Доля

Правильно розпочати саме з цього слова, яке найсильніше впливає на буття та світовідчуття людини. Хоч би як це парадоксально це звучало, але за допомогою цього слова ви можете змінити свою долю. Головне – вимовляти його чітко, вірячи в те, що це ви господар життя і ви керуєте долею, а не навпаки.

2. Щастя

Щастя - це те, чого ви прагнете, тому не забувайте собі про це частіше нагадувати. Ваша основна мета в житті – стати щасливими, то концентруйтеся на ній щодня. Промовляти його потрібно впевнено і чітко: «Я гідний щастя». Незрозуміло, як саме, але це працює — з кожним сказаним словом щастя ви наближаєтеся до своєї мрії. До того ж самонавіювання - дуже корисна річ. Через деякий час у вашому серці насправді оселиться щастя. Ви зможете назвати себе щасливою людиною, а потім так само легко стати ним.

3. Пристрасть

Пристрасть сильне почуття, що збиває з ніг. Але, як відомо, пристрасть може бути не лише до людини, а до роботи, захоплень, життя в цілому. Це слово символізує захопленість процесом, якийсь імпульс, захоплення, щастя. Це сильне коханняз величезним переважанням чуттєвого потягу. Воно допоможе вам впоратися зі стереотипним мисленням та відкрити для себе світ із нового боку. Вимовляйте його в періоди сумнівів, і Всесвіт розвіє їх.

4. Кохання

Любов до світу - ключ до успіху. Щастя любить тих, хто відкритий душею, хто випромінює енергію кохання. Не бійтеся зізнаватися у своїй любові до життя, людей, Бога, Всесвіту, світу. Промовляйте це слово якнайчастіше, і тоді щастя обов'язково знайде до вас дорогу.

5. Процвітання

У буквальному значенні це слово означає «процвітати». Вимовляйте його якнайчастіше, особливо якщо ви бажаєте досягти успіху в житті не тільки матеріально, а й духовно. Бажайте процвітання собі, іншим людям і всьому світу загалом. Розверніть до себе удачу, а разом із нею щастя та благополуччя.

6. Дякую

Слово «дякую» висловлює подяку світу. Інакше кажучи, ви даруєте благо, демонструючи світові, що вмієте не лише отримувати, а й віддавати щось натомість. Зовсім не важливо, за що ви дякуємо: за допомогу близьких, за добрі слована вашу адресу, за надані життям можливості, важливий сам факт того, що ви висловлюєте подяку. У цьому випадку щастя завжди слідуватиме за вами, підкидаючи вам ще більше можливостей, зустрівшись з якими ви не зможете втриматися і не сказати слово подяки.

7. Перемога

Щоб залишатися переможцем у будь-якій ситуації, важливо вірити не лише у свій майбутній успіх, а й через це слово. Сказавши собі: «Сьогодні я переможу», — ви запрограмуйте себе на удачу і обов'язково досягнете бажаного. До того ж переможець — це людина, яка щаслива на автоматі, без стопорів та гальм.

8. Впевненість

Щастя любить сміливих. Не можна боротися за місце під сонцем, якщо ви сумніваєтеся в собі. Поки у вашому житті є страх програти, у вас не так багато шансів стати щасливою людиною. Успішна людинавипромінює впевненість усіма фібрами душі, він вірить у себе. А повірити в себе дуже просто: просто частіше нагадуйте собі, що ви здатні на все. Навіть якщо це не правда, невдовзі все зміниться.

9. Довіра

Щоб бути щасливим, треба вірити, що це можливо. Важливо довіряти собі та життю. Без довіри шлях нагору, до самої вершини успіху, здається розхитаною драбиною. Перед кожним важливою справоюне забудьте собі нагадати, що ви вірите у силу Всесвіту: «Я вірю в життя. Я вірю в себе. Я впевнений, що все складеться так, як я цього хочу».

10. Надія

Для багатьох надія — єдиний мотиватор у житті. Чарівне відчуття надії вселяє впевненість у здійсненні чогось значущого, сприятливого та радісного. Чудеса трапляються щодня, головне – не випускати надію з рук.

Змінити своє життя на краще здається складно лише на перший погляд. Як тільки ви почнете повторювати ці слова (можна і всі разом), результат не забариться. Ви перепишете історію свого життя, залишивши минуле, в якому ви були нещасні, за лаштунками. Ваше щастя у ваших руках. Ми бажаємо вам успіхів,і не забувайте натискати на кнопки та

«Ми — те, чим хочемо здаватися, і тому маємо серйозно ставитися до того, чим хочемо здаватися»

Курт Воннегут, «Мати Темрява»

Якби ви могли здійснити три свої бажання, щоб ви обрали?

Саме таке запитання поставили психологи 400 студентам в одному дослідженні та отримали тисячу відповідей. Хтось хотів сексу з Мерилін Монро, хтось – бути здоровим та щасливим, один – на 20 сантиметрів вище, інший – стати олімпійським чемпіоном. Однак серед усіх цих бажань можна було виділити такі, що часто повторюються: бажання мати друзів, бути щасливим, хороше здоров'я, сім'ю, гроші, успіх, саморозвиток та допомагати іншим людям.

І чоловіки і жінки бажали одного і того ж, тільки чоловікам більше хотілося сексу та влади, а жінкам – щастя, кращої зовнішностіта здоров'я.

У 1969 році два психологи з Університету Іллінойсу припустили, що всім людям властива тенденція вживати позитивні слова частіше, ніж негативні. Вживання слів відображає і нашу схильність бачити та помічати позитивні сторониу житті. Вчені назвали це гіпотезою Полліанни, на честь героїні дитячої книги 1913 року, яка уособлювала нестримний оптимізм. Цю гіпотезу не було прийнято всіма, але цього року дослідники Університету Вермонта та корпорації MITRE підтвердили її. Вони досліджували тексти в мільярди слів десятьма мовами, і виявили, що ми дійсно говоримо про хороше частіше, ніж про погане. Чому це важливо? Тому що наша мова відображає те, що бачимо і про що думаємо.

Якщо відповісти практично і просто, ґрунтуючись на тисячах психологічних досліджень, то наше головне бажання бути щасливими. Щастя має три головні інгредієнти: сенс, надіяі мета.

Сенс необхідний для щастя, тому що він дозволяє нам відповідати на основні питання світобудови та перебування людини у цьому світі. Він дозволяє зрозуміти, чому в цьому світі трапляються і погані і добрі речі, і наповнює собою кожен наш вчинок.

Надія допомагає нам бути оптимістами, не тому, що позитивні думки магічно притягують хороше, а тому, що оптимізм дозволяє бачити можливості, зустрічати труднощі та долати їх, не здаючись.

Мета допомагає нам бачити себе як сильного героя історії нашого життя, людини, яка ставить цілі і рухається до них, і, врешті-решт, їх досягає.

Оскільки ми – соціальні істоти, то найвірніший рецепт для того, щоб бути щасливим: більше спілкуватися з дорогими та коханими людьми. Тривіально звучить, але це наукове виведення десятків років досліджень соціальної психології.

З іншого боку – зрозуміти, що для нас буде добре і принесе щастя, дізнатися не так просто. Пруст у книзі «У пошуках втраченого часу: Полонянка»,описує Марселя у пошуках розуміння, що в нього на серці. Марсель переконує себе, що він більше не любить Альбертіна, і починає вигадувати, як з нею розлучитися. Але як тільки служниця повідомляє йому, що Альбертіна поїхала, Марсель перехоплює подих, і він усвідомлює, що почуття до неї залишилися.

Те, що ми знаємо про себе, є верхівка айсберга. Найважливіше: наші уподобання, страхи та пристрасті, потяги та характер – частина підводної частини, нашої підсвідомості. Ми не говоримо про фрейдистську психоаналітичну підсвідомість, а про несвідомі процеси. Переважна більшість всіх процесів у нашому мозку і тілі відбуваються автоматично, минаючи нашу свідомість — лише так можна забезпечити адаптивну поведінку людини в середовищі. Ми відсмикуємо руку, коли обпалюємось, відстрибуємо від сучка в лісі, схожого на змію, і це просто зрозуміти. Складніше – коли нам, наприклад, подобаються люди протилежної статі, які можуть стати найкращими партнерами, і наш мозок побачив, почув і відчув, чому ця людина нам пара, а свідомо ми цього не розуміємо. Тому що до цих знань про себе ми не маємо прямого доступу, саме для того, щоб ми не втручалися свідомо в ці важливі для виживання процеси.

І ми змушені придумувати себе: ми слухаємо, що кажуть нам батьки, друзі, незнайомці, ми дивимося у дзеркало та на відео, де ми дурімося на вечірці. Ми намагаємося зрозуміти, нам необхідна струнка і логічна історія про себе, з поясненнями своїх вчинків. Часто те, що ми думаємо про себе, зовсім не збігається з тим, що думають про нас інші. І, як правило, інші точніші. Колись дуже впливовий напрямок у психології — біхевіоризм, заперечував цінності внутрішніх відчуттів і ставив акцент виключно на зовнішня поведінка. Доречно згадати старий жарт про парочку психологів-біхевіористів. Після сексу він каже їй: «Я знаю, що тобі сподобалося. Але як дізнатися, чи це мені сподобалося»?

Цілий масив досліджень показує, що ми найгірше здатні передбачити свою поведінку, і набагато краще – поведінка інших людей. Іншими словами, інші люди можуть знати про нас більше, ніж ми самі.

Так, наприклад, студентів запитували, чи вони куплять самі та інші студенти квіточку в ході благодійного заходу в кампусі. "Звичайно, куплю" сказало 83% студентів, а інші куплять лише 56%. Реально купили лише 43% людей.

Ми думаємо, що ми благородніші і чесніші за інших. В іншому експерименті з пожертвою люди думали, що самі дадуть 2,44 долари, а інші — лише 1,83, а насправді всі давали в середньому 1,53 долари. Є майже жарт, коли питаєш людей про те, чи діє на них реклама. Лише відсотків десять неохоче це визнають. А на інших? "О так, на 90%"! Як ми тепер розуміємо, друга цифра набагато ближча до реальності.

Виходить, що якщо у нас є можливість оцінити, як поводитимуться інші люди в якійсь ситуації, то ми отримаємо дуже реалістичну оцінку того, як поводитимемося самі.

Коли ми намагаємося передбачити поведінку іншої людини, ми враховуємо зовнішні чинникиситуації, а коли себе, то переважно свої внутрішні характеристики. Іншими словами, друзі можуть краще передбачити нашу спонтанну натуральну поведінку, тоді як ми краще передбачимо контрольовану свідому нашу поведінку.

Фактично, ми маємо право говорити про себе як про дві особи – одну, конструювану та усвідомлену нами, та іншу – керовану неусвідомлюваними процесами. Останню особистість ми знаємо дуже погано.

Це можна відчути, якщо зайнятися з'ясуванням своїх переваг, наприклад, методом Бенджаміна Франкліна. Метод полягає у оцінці складних варіантів вибору. Листок ділиться навпіл і з одного боку пишуться позитивні, з іншого боку – негативні моменти варіанта. Допустимо, у вас є важливий і непростий вибір із двох квартир, і вам треба вибрати одну, щоб знімати її довгий час. Ви виписуєте заздалегідь важливі вам характеристик і оцінюєте кожен варіант з кожної з них. Плюс сюди, мінус туди.
Більшість людей кидають цей метод, не доводячи його до кінця. Вони відчувають, що відбувається щось не те. Ті ж, хто доводить, як правило, кажуть, що заплуталися ще сильніше, і вирішують дослухатися того, що говорить інтуїція.
Проте цей метод варто пробувати, хоча б для того, щоб краще розуміти, що все не так просто.

Є набагато найкраща вправа, яка може допомогти знайти бажання обох наших особистостей, знайти між ними консенсус. Про нього мало хто знає, але воно було перевірено експериментально і добре себе показало: це короткий твірна тему «Найкращий із усіх можливих я»

Подумайте про ваше життя у майбутньому. Уявіть, що все, що ви мрієте, справдилося. Ви добре попрацювали і досягли успіху в досягненні всіх ваших цілей. Подумайте про це як про реалізацію мрій вашого життя.

Не просто думайте про те, що ви досягли (роботи вашої мрії, будинок вашої мрії та ін.), але обов'язково напишіть, ЯКви цього досягли (здобувши освіту, переїхавши в інше місто на іншу роботу, та інше).

Писати найкраще ввечері, коли вас ніхто не потурбує, і всі справи перероблені. Перед тим як почати писати, можна поміркувати про те, про що саме ви писатимете. Ви можете писати з безліччю деталей або окреслюючи події - як хочете. Почавши писати, намагайтеся не зупинятися, пишіть безперервно. Оскільки пишіть ви для себе, будьте щирі і відверті. Це ваше життя, і ваші тексти ніхто не побачить. Пишіть про себе як про головного героя свого життя. Дайте свободу проявити себе, не соромтеся у сміливості та бажаннях. Ви – герой свого роману, любите ж його і дозволяйте робити вчинки, за які ви пишатиметеся, а книгу про ваше життя захочеться прочитати.

Написавши текст у перший день, на папері або на комп'ютері, не повертайтеся до нього та не згадуйте про нього. Цю вправу можна робити як завгодно часто чи рідко: хоч раз на тиждень, хоч раз на рік. Пишіть щось нове чи те саме, розвивайте своє майбутнє. Жодного зв'язку між текстами в різні дніможе не бути.

Відповідати на запитання «як» надзвичайно важливо. Проста констатація, якою ви молодець і душка, не озброює вас стратегією стати краще або досягти цілей. Але запитуючи «як», змушує мозок шукати методи досягнення. Увага на процесі, а не на результаті неминуче принесе результати. Усередині нашого черепа - найскладніше творіння всесвіту, здатне на багато разючих речей, і якщо ви переконаєте свою іншу особистість, що це важливо і вам і їй, мозок знайде способи.

І нехай ваші добрі та добрі бажаннязбудуться!

Dodds, P. S., Clark, E. M., Desu, S., Frank, M. R., Reagan, A. J., Williams, J. R., . . . Danforth, C. M. (2015). Human language reveals як універсальної positivivity bias. Proceedings of the National Academy of Sciences, 112(8), 2389-2394.

King, L. (2001). Health benefits of writing about life goals. Personality and Social Psychology Bulletin, 27, 798–807.

King, L. A., & Broyles, SJ (1997). Wishes, Gender, Personality, і Well-Being. Journal of Personality, 65(1), 49-76.

Wilson, T. D. (2002). Strangers to ourselves: discovering adaptive unconscious. Cambridge, Mass.: Belknap Press of Harvard University Press.

Wilson, T. D. (2011). Redirect: the surprising new science of psychological change(1st ed.). New York, NY: Little, Brown and Company.

На зображенні вище – дві карти північного сходу США, із зазначеними межами графств. Забарвлення показує смертність від серцевих захворювань, від найменшого відсотка (зелений) до найбільшого (червоний). Карта зліва – дані Центрів з контролю та попередження захворювань (Centers for Disease Control and Prevention), а інша отримана під час дослідження.

Відомі багато факторів ризику для смертності від серцевих захворювань: демографічні, соціальні, економічні, діабет, підвищений тискта ожиріння. Але ці чинники часом дуже важко підраховувати. Наприклад, як, не витрачаючи величезних сум, підрахувати рівень ворожості та хронічного стресу? Вчені (Eichstaedt et al., 2015) вирішили вивчити тексти повідомлень у твіттері людей, які населяють цей регіон.
Наша мова відбиває те, що відбувається з нами і навколо нас, і місце, в якому ми живемо, і теми, на які ми спілкуємося, впливають на наше здоров'я. Набагато більше, ніж нам може здаватися: погляньте, як наші слова в соціальних медіавиявляються кращими провісниками смертності, ніж інші чинники:

Карта праворуч на картинці на початку статті — саме з аналізу слів із твіттера.

Групи слів, що позитивно корелюють зі смертністю від хвороби серця (погані слова):


Групи слів, які негативно корелюють зі смертністю від хвороби серця (хороші слова):

Це дослідження показує, до речі, яку ціну платять ті, хто заражається людиноненависницькою пропагандою в соцмережах. Але і зворотне працює, і якщо менше говорити про еб**, лайні, ненависті, нудьгуі втоми, а більше – про можливостях, цілях, надії, друзяхі вихідних, то й світ навколо почне виглядати краще.

Eichstaedt, J. C., Schwartz, H. A., Kern, M. L., Park, G., Labarthe, D. R., Merchant, R. M., . . . Seligman, M. E. P. (2015). Psychological language on twitter predicts county-level heart disease mortality. Psychological Science, 26 (2), 159-169. doi: 10.1177/0956797614557867

У 1960-х роках в Америці почала виходити серія книг «Історія психології в автобіографіях» (вона продовжує виходити досі), де публікуються автобіографії видатних психологів. Сара Прессман з Університету Канзасу та Шелдон Коен (Pressman & Cohen, 2012) з Університету Карнегі Меллон взяли 88 автобіографій психологів, проаналізували їх і показали, що, за словами, які використовує людина в такому тексті, можна передбачити, як довго вона житиме. Рецепт простий – що більше позитивно забарвлених емоційних сліввикористовує людина, тим вища ймовірність, що вона житиме довше, порівняно з тими, хто такі слова використовує рідко.

Усі слова, що відбивають якесь емоційний стан, були поділені на дві категорії, позитивні та негативні. У кожній категорії були дві групи – активовані та не активовані.
Наприклад, слова з активованим позитивним зарядом: бадьорий, захоплений, щасливий, активний, енергійний, живий, та ін. Чи не активовані позитивні: умиротворений, спокійний, розслаблений, задоволенийі т.п. Активні, з негативним зарядом: стривожений, наляканий, стурбований, засмученийі т.д. Чи не активовані негативні: сумний, самотній, безнадійний, сумний, і т.п.

Після підрахунку слів автори зверталися до віку, до якого людина дожила. Люди, які часто використовували слова з категорії активованого позитиву, прожили п'ять років довше ті, хто використовував такі слова рідко. Не активовані позитивні та негативні слова не позначалися на тривалість життя.
Цікаво, що серед слів групи активних позитивних слів найбільше (на шість років) додавали слова, пов'язані з гумором: сміятися, реготати, посміхатисяі т.д.

Психологи пояснюють це тим, що слова відображають емоційний стан, а такий активний позитивний стан покращує роботу мозку, імунної системи та серцево-судинної системи.

Ще одна робота цих психологів (Pressman & Cohen, 2007) вивчала вплив «соціальних слів». Якщо людину безпосередньо запитати, скільки в неї друзів і знайомих, можна отримати спотворену відповідь: зрештою, саме та, у кого їх мало, швидше за все, прикрасить дійсність. Ми свідомо і підсвідомо розуміємо, що коло спілкування дуже важливе і коли воно звужується – це свідчить про щось не дуже позитивне в житті. Вивчивши біографії сотні психологів та двох сотень письменників, вчені підраховували частоту появи «соціальних слів»: друг, сестра, колега, сім'я, вони, ми, тіткаі т.п.

Вчені переконливо показали, що висока частота соціальних слів асоціюється з більшою тривалістю життя.

А ось пояснити це все ж таки цікаво. Сказати, що позитивні активні слова чи соціальні слова покращують роботу мозку та серця – це просто, але як саме це відбувається і чому? Що трапляється, коли людина описує, як вона в юності часто сміялася з жартів своєї тітки? Як часто це він робив і як часто він згадує про це? А якщо людина нестримно сміється, спілкуючись зі своїм салатом, як дотепно помітив хтось, зібравши фотопідбір моделей (ліворуч), чи допомагає це? :)

Запитань та напрямів досліджень тут безліч. Очевидне практичне застосуванняцього виявленого феномена – почати частіше використовувати позитивно-заряджені активні слова у житті та її описах. Але свого часу низка досліджень показала, що користі від цього штучного впровадження немає, хоча треба уважніше подивитися на дизайн тих експериментів, щоб зрозуміти, чому так і чи можна це змінити. З іншого боку, ми знаємо, що опис майбутнього себе в бажаному станізмінює і поведінку, яка веде до такого стану (хоча знову ж таки, не все так просто). Також відомо, що навіть одного слова, показаного на кілька мілісекунд, що свідомо не сприймається, достатньо, щоб змінити ставлення до якоїсь ситуації, на якийсь час.

Неймовірно цікава, захоплююча та смішна тема, особливо якщо їй займатися в компанії!

Pressman, S. D., & Cohen, S. (2007). За допомогою соціальних слів в autobiographies and longevity. Psychosomatic Medicine, 69(3), 262-269.
Pressman, S. D., & Cohen, S. (2012). Позитивні емоції слово використовували і longevity у відомих прийнятих психологів. Health Psychology, 31(3), 297-305.