Яаралтай үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээний төрлүүд. Ахмад настанд үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээний хэлбэрүүд: яаралтай нийгмийн үйлчилгээ. Яаралтай нийгмийн үйлчилгээ
Гол зорилго нь яаралтай нийгмийн үйлчилгээНийгмийн дэмжлэг зайлшгүй шаардлагатай өндөр настан, хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд нэг удаагийн түргэн тусламж үзүүлэх явдал юм.
Нийгмийн яаралтай тусламжид төрөөс баталгаажсан дараах үйлчилгээнүүд багтана: хэрэгцээтэй хүмүүст нэг удаа үнэ төлбөргүй халуун хоол, хүнсний багц, хувцас, гутал, хэрэгцээт зүйлээр хангах, нэг удаагийн үйлчилгээ. санхүүгийн тусламж, түр орон сууц авахад туслалцаа үзүүлэх, сэтгэл зүйн яаралтай тусламж үзүүлэх, эрх хэмжээнийхээ хүрээнд хууль зүйн туслалцаа үзүүлэх болон бусад төрлийн, хэлбэрийн тусламж.
Үйлчилгээний үйл ажиллагаа нь янз бүрийн төртэй хамтран ажиллахад суурилдаг. олон нийтийн байгууллагуудболон хувь хүн. Энэхүү үйлчилгээ нь юуны түрүүнд нийгмийн дэмжлэг нэн шаардлагатай байгаа иргэдийн амьдралыг түр зуур дэмжихэд чиглэсэн яаралтай арга хэмжээг авах зорилготой юм.
Өдөр бүр олон арван хүн яаралтай тусламжийн үйлчилгээнд ханддаг. Поликлиник, эмнэлэг, орон сууц, засвар үйлчилгээний трест, хөрш зэргэлдээх гэх мэт янз бүрийн асуудлаар дууддаг. Нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээ нь өлссөн, эмх замбараагүй, тусламж, анхаарал халамж хэрэгтэй хүмүүсийн тухай мессеж хүлээн авдаг.
Үйлчилгээний мэргэжилтнүүд хувцас, хоол хүнс, дэмжлэг үзүүлдэг сайхан үг, ахмад настан, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийг дотуур байр, эмнэлэг, материаллаг болон амьдралын нөхцөлийг шалгана. Үйлчилгээний ажилчид янз бүрийн хүсэлтээр ханддаг. Зарим нь эцэг эхийнхээ тэтгэврийг авсан хүү, охиноо дуудаж, зарим нь архичин ээжийг эцэг эх байх эрхийг нь хасахыг, зарим нь шоронгоос буцаж ирсэн жинхэнэ хүүгээ чиглүүлэхийг уриалж байна. Эсвэл хөршүүд нь оршин суугчдын амгалан тайван байдлыг алдагдуулдаг сэтгэцийн өвчтэй хөгшин эмэгтэйг дотуур байр руу илгээж, саажилттай ганцаардмал тэтгэвэр авагчдад тусламж үзүүлэхийг хүсч байна. Мөн мэргэжилтнүүд Нийгмийн ажилЭдгээр асуудлыг шийдэхийн тулд цагдаа, дүүргийн захиргаатай холбоо барина уу. Мэргэжилтнүүд шүүх дээр ганцаардсан нас барагсдын эрх ашгийг төлөөлдөг бөгөөд тэд Нийгмийн хамгааллын газраас ийм таатай даалгавруудыг гүйцэтгэдэг - баярын мэнд хүргэе, тэднийг бүс нутгийн арга хэмжээнд урьж байна.
Гутал, хувцас, хоол хүнс болон бусад хэрэгцээт зүйлээр хангахын тулд өрөөг бий болгосон байгалийн тусламждотор нь юмнууд байдаг өмнө нь хэрэглэж байсан- өргөдөл гаргагчид үнэ төлбөргүй олгосон хувцас, гутал, хувийн ариун цэврийн хэрэглэл. Энэ тусламжийг голчлон хүн амаас авдаг. Боломжтой хүмүүнлэгийн тусламжхүн амын дунд эрэлт хэрэгцээтэй байгаа бусад орноос. Аж ахуйн нэгж, байгууллагаас нөхөн төлбөрөөр дамжуулан шинэ зүйл гарч ирдэг - энэ бол ор дэрний цагаан хэрэглэл, мөн гадуур хувцас (нөмрөг, хүрэм), гутал, үр тариа, гурил, элсэн чихэр гэх мэт.
Хүмүүнлэгийн тусламж нь дүрмээр бол үнэ төлбөргүй байдаг. Хүмүүнлэгийн тусламжийг хуваарилах хэм хэмжээ, шалгуурууд: олон хүүхэдтэй ядуу өрх, хөгжлийн бэрхшээлтэй, өрх толгойлсон тэтгэврийн орлого нь амьжиргааны доод түвшингээс доогуур орлоготой хүмүүст тусламж үзүүлэхэд тэргүүлэх ач холбогдол өгдөг. Тиймээс хэнд хамгийн түрүүнд тусламж хэрэгтэйг мэргэжилтнүүд шийддэг. Мөн өргөдлийн маягт байдаг. Энэ нь юу ч механикаар хуваарилагдаагүй байна. Нийгмийн яаралтай тусламжийн хэлтсийн мэргэжилтнүүд эцсийн үр дүнд хяналт тавьдаг.
Тус үйлчилгээнд зөвлөх үйлчилгээ үзүүлдэг хуульч, сэтгэл зүйч ажилладаг. Зөвлөх үйлчилгээний хамрах хүрээг өргөжүүлэх зорилгоор алслагдсан бичил хороололд зөвлөгөө өгөх төвийг нээж, тэтгэвэр, ахмадын асуудал эрхэлсэн мэргэжилтэн, нийгмийн багш, эмч, хуульч, нийгмийн ажилтны мэргэжилтэн зэрэг мэргэжлийн эмч нар ажиллаж байна. хүн амын хүлээн авалт.
ЗАХИАЛАХ
хагас суурин хэлбэрээр нийгмийн үйлчилгээг үзүүлэх
яаралтай нийгмийн үйлчилгээний хэлтэс (үйлчилгээ) -д
(2015 оны 10-р сарын 30-ны өдрийн 1551 тоот VO-ийн OBLKOMSOTSZASCHITY тушаалын дагуу нэмэлт өөрчлөлт оруулсан)
I хэсэг. Ерөнхий заалт
1.1. Нийгмийн яаралтай тусламжийн хэлтэс (үйлчилгээ) -д хагас суурин хэлбэрээр нийгмийн үйлчилгээг үзүүлэх журмыг (цаашид журам гэх) 27 дугаар зүйлийн шаардлагын дагуу боловсруулсан болно. холбооны хууль 2013 оны 12-р сарын 28-ны өдрийн № 442-ФЗ "Иргэдэд үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээний үндэс" Оросын Холбооны Улс"болонОХУ-ын иргэд, Волгоград мужийн нутаг дэвсгэрт байнга оршин суудаг гадаадын иргэн, харьяалалгүй хүмүүс, дүрвэгсэд, түүнчлэн хуулийн этгээдтэдгээрийн зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрээс үл хамааран болон хувиараа бизнес эрхлэгчидиргэдэд нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх.
1.2.Нийгмийн яаралтай тусламж үзүүлэх журмыг журам тогтоонояаралтай нийгмийн үйлчилгээний хэлтэс (үйлчилгээ) дэх нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч.
1.3. Энэхүү журамд ашигласан ойлголтыг 2013 оны 12-р сарын 28-ны өдрийн 442-ФЗ "ОХУ-ын иргэдэд үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээний үндэсийн тухай" Холбооны хуулиар тодорхойлсон утгаар хэрэглэнэ.
1.4. Нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдын ангилал - амьдралын нөхцөлийг дордуулах эсвэл дордуулах дараахь нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд нийгмийн яаралтай тусламжийн хэлтэст нийгмийн яаралтай тусламж үзүүлэх шаардлагатай гэж хүлээн зөвшөөрөгдсөн иргэд.
1.4.1. өөртөө үйлчлэх, бие даан шилжих, суурь хангах чадвар, чадвараа бүрэн буюу хэсэгчлэн алдах амин чухал хэрэгцээөвчин, гэмтэл, нас, хөгжлийн бэрхшээлийн улмаас;
1.4.2. тогтмол оршин суух газаргүй, түүний дотор хорин гурван нас хүрээгүй, өнчин, эцэг эхийн асрамжгүй үлдсэн хүүхдийн байгууллагад оршин суух хугацаагаа дуусгасан хүн;
1.4.3. ажил, амьжиргааны хомсдол;
1.4.4. Өөртөө үйлчлэх чадвараа хэсэгчлэн алдсан хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэн (55-аас дээш насны эмэгтэйчүүд, 60-аас дээш насны эрэгтэйчүүд), хамт амьдардаг хамаатан садан (гэр бүлийн бусад гишүүд) болон бусад хуульд заасны дагуу үүрэг хүлээсэн бусад хүмүүс байхгүй. ОХУ-ын хууль тогтоомж, тэдгээрийн засвар үйлчилгээг хангах;
1.4.5. эцэг эх (хууль ёсны төлөөлөгч) насанд хүрээгүй хүүхдийг хүмүүжүүлэх, сургах, (эсвэл) тэжээх үүргээ биелүүлээгүй, насанд хүрээгүй хүүхдэд хэрцгий хандсан;
1.4.6. гэр бүлд хүүхдийн төрөлт, ирээдүйн хөгжилд эрсдэлт хүчин зүйл байгаа эсэх, нярай хүүхдийг орхих аюул;
1.4.7. байгалийн болон гар аргаар үүссэн онцгой байдал, зэвсэгт болон үндэстэн хоорондын мөргөлдөөн, бусад хүмүүсийн хууль бус үйлдлийн улмаас эд хөрөнгийн хохирол учирсан, эрүүл мэндээрээ хохирсон, орон байраа алдсан.
1.4.8. Өөртөө үйлчлэх чадвараа бүрэн буюу хэсэгчлэн алдсан хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэн (55-аас дээш насны эмэгтэйчүүд, 60-аас дээш насны эрэгтэйчүүд), хамт амьдардаг хамаатан садан (гэр бүлийн бусад гишүүд) эсвэл хуульд заасны дагуу үүрэг хүлээсэн бусад хүмүүс байхгүй. ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу тэдгээрийг агуулгаар нь хангах;
1.4.9. хоёр ба түүнээс дээш насанд хүрээгүй хүүхэдтэй сургуулийн өмнөх насны in том гэр бүласран хамгаалагч (асран хамгаалагч), өрх толгойлсон эх (эцэг) нарын гэр бүл;
1.4.10. насанд хүрээгүй хүүхдийн эсрэг гэмт хэрэг үйлдсэн эцэг эх, бусад хууль ёсны төлөөлөгчийн ялтай эсэх;
1.4.11. эцэг эх (хууль ёсны төлөөлөгч) насанд хүрээгүй хүүхдийг хүмүүжүүлэх, сургах, (эсвэл) тэжээх үүргээ биелүүлээгүй, насанд хүрээгүй хүүхдэд хэрцгий хандсан;
1.4.12. өнчин хүүхдүүд, эцэг эхийн асрамжгүй үлдсэн хүүхдүүд, түүнчлэн өнчин, эцэг эхийн асрамжгүй үлдсэн хүүхдүүд, түүнчлэн хорих ангиас суллагдсан иргэд (насанд хүрээгүй хүүхдүүдийг оролцуулан) нийгэмшүүлэхтэй холбоотой асуудал байгаа эсэх. шийтгэл, хаалттай хэлбэрийн тусгай боловсрол, боловсролын байгууллагаас буцаж ирсэн хүмүүст;
1.4.13. гэр бүлд хүүхдийн төрөлт, ирээдүйн хөгжилд эрсдэлт хүчин зүйл байгаа эсэх, нярай хүүхдийг орхих аюул;
1.4.14. байгалийн болон гар аргаар үүссэн онцгой байдал, зэвсэгт болон үндэстэн хоорондын мөргөлдөөн, бусад хүмүүсийн хууль бус үйлдлийн улмаас эд хөрөнгийн хохирол учирсан, эрүүл мэндээрээ хохирсон, орон байраа алдсан;
1.4.15. нийгэм, эрүүл мэндийн төвд сувиллын эмчилгээнд хамрагдах эмнэлгийн заалт байгаа эсэх.
1.5. Нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдад үзүүлэх нийгмийн яаралтай тусламжийг дараахь зохицуулалтын эрх зүйн баримт бичгийн шаардлагын дагуу гүйцэтгэдэг.
2013 оны 12-р сарын 28-ны өдрийн Холбооны хууль. No 442-ФЗ "ОХУ-ын иргэдэд үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээний үндэс";
Волгоград мужийн 2014 оны 11-р сарын 06-ны өдрийн 140-ОД тоот "Волгоград мужийн хүн амын нийгмийн үйлчилгээний тухай" хууль.
1.6. Яаралтай нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх үр дүн нь нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдын амьдралыг дордуулж, дордуулж болзошгүй нөхцөл байдлыг арилгах, хүндрэлийг даван туулах, бууруулах нөхцлийг бүрдүүлэх зорилгоор нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдад яаралтай тусламж үзүүлэх явдал юм. нийгмийн асуудлуудөнөөгийн амьдралын нөхцөл байдлын үндэс.
1.7. Уг процедур нь нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн хувьд заавал байх ёстой.
Бүлэг 2. Нийгмийн яаралтай үйлчилгээний стандарт
2.1. Нийгмийн яаралтай тусламжид хамрагдаж буй иргэдэд дараах яаралтай тусламжийг үзүүлж байна нийгмийн үйлчилгээ:
түр зуурын орон сууц авахад туслалцаа үзүүлэх;
нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчдын эрх, хууль ёсны ашиг сонирхлыг хамгаалах зорилгоор хууль зүйн туслалцаа авахад туслалцаа үзүүлэх;
энэ ажилд сэтгэл судлаач, лам нарын оролцоотойгоор яаралтай сэтгэл зүйн тусламж авахад туслалцаа үзүүлэх.
"нийгмийн сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх, түүний дотор гэр бүлийн харилцааны асуудлаар;
нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчдын баримт бичгийг бэлтгэх, сэргээхэд туслах;
нийгэм, эрх зүйн асуудлаар зөвлөгөө өгөх;
Нийгмийн үйлчилгээнд хамрагдаж буй хүнд өвчтэй хүмүүст гэрийн асаргаа үйлчилгээ үзүүлж буй иргэдэд сэтгэл зүйн (яаралтай сэтгэл зүйн) тусламж үзүүлэх;
Материаллаг тусламж үзүүлэхэд туслах;
Нийгмийн үйлчилгээнд хамрагдах иргэдийн бүртгэлд туслалцаа үзүүлэх;
зохих тэтгэмж, тэтгэмж, нөхөн олговор, нийгмийн төлбөр болон хуулиар тогтоосон бусад тэтгэмжийг авахад туслалцаа үзүүлэх.
2.2. Нийгмийн үйлчилгээний тодорхойлолт, тэдгээрийн хамрах хүрээ:
|
N p / p |
Нийгмийн үйлчилгээний нэр |
Нийгмийн үйлчилгээний эзлэхүүнд тавигдах шаардлага |
Нийгмийн үйлчилгээний тодорхойлолт |
|
Түр орон сууц авахад туслалцаа үзүүлэх |
Жилд 1 үйлчилгээ, 90 мин. |
үйлчилгээ нь: Нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчийн асуудлыг тодорхойлоход (орон сууц дутмаг, амьдрах нөхцөл хангалтгүй: эвдрэл, ослын түвшин, харилцаа холбоогүй байдал (хүйтэн улиралд усан хангамж, халаалт), онцгой байдлын улмаас орон байраа алдах, хүчирхийлэлд өртөх. хүүхэдтэй эмэгтэйчүүдийн эсрэг хүчирхийлэл, хамтран амьдарч буй гэр бүлийн гишүүдийн хоорондох хурц зөрчилдөөн гэх мэт) болон түүнийг шийдвэрлэх боломжит арга замууд; Жагсаалтын талаар мэдээлэл өгөхдөө шаардлагатай бичиг баримт, түр орон сууц авахын тулд хийх ёстой үйл ажиллагаа; орон сууцны амьдрахад тохиромжтой эсэхийг тодорхойлох зорилгоор нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчийн амьдралын нөхцөл байдлын судалгааг зохион байгуулах; шаардлагатай бичиг баримтыг цуглуулахад туслахтүр зуурын орон сууц авах; хамтран ажиллаж байнабайгууллага хангах энэ төрөлнийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчийг суурин дээр нь байрлуулахад туслах. 1.4.1, 1.4.6, 1.4.8, 1.4.12, 1.4.13, 1.4.14-т заасан нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдад уг үйлчилгээг үзүүлнэ. |
|
|
Нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчдын эрх, хууль ёсны ашиг сонирхлыг хамгаалах зорилгоор хууль зүйн туслалцаа авахад туслалцаа үзүүлэх. |
жилд 2-оос илүүгүй үйлчилгээ, |
үйлчилгээ нь: Хууль зүйн туслалцаа үзүүлэх, түүний дотор үнэ төлбөргүй үзүүлэх байгууллагуудын талаар мэдээлэл өгөх; Өмгөөлөгчид үнэ төлбөргүй туслалцаа үзүүлэх журмыг тайлбарлах, өөрт ойр байгаа хууль зүйн туслалцаа үзүүлэх байгууллагын холбоо барих хаягийг өгөхдөө; нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдын хууль ёсны эрхийг зөрчсөн, зөрчсөн тохиолдолд гомдол гаргах, гаргахад туслалцаа үзүүлэх; хүүхэд өсгөн хүмүүжүүлэхээс зайлсхийсэн эцэг эхийн эсрэг өргөдөл гаргахдаа насанд хүрээгүй хүмүүсийн асуудал эрхэлсэн комисст хандаж, эцэг эхийн эрхийг нь хасах. Шаардлагатай бол шаардлагатай баримт бичгийн багцыг (мэдэгдэл, давж заалдах гомдол, нэхэмжлэл гэх мэт) бэлтгэхэд туслалцаа үзүүлж, хуулийн байгууллага, хууль сахиулах байгууллагад бичгээр болон амаар хүсэлт гаргадаг. |
|
|
Энэ ажилд сэтгэл зүйч, шашны зүтгэлтнүүдийг оролцуулан сэтгэл зүйн яаралтай тусламж авахад туслах |
Хэрэв шаардлагатай бол, үйлчилгээний хугацаа 60 минутаас ихгүй байна. |
үйлчилгээ нь яаралтай сэтгэлзүйн тусламж үзүүлж буй байгууллагуудын талаар мэдээлэл өгөхөөс бүрдэнэ; бүх Оросын нэг дугаартай тусламжийн утас, хүүхдийн тусламжийн утас орно; Урьдчилан зөвшөөрөл авч, цаг товлосны дараа сэтгэлзүйн яаралтай тусламж үзүүлж буй байгууллагад хурц хямралын байдалд байгаа нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчид дагалддаг. Онцгой байдлын яамны сэтгэл зүйч, эрүүл мэндийн байгууллага, нийгмийн үйлчилгээ, шашны ажилтнуудыг (нийгмийн яаралтай тусламж хүлээн авагчийн хүсэлтээр) татан оролцуулж, нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчид сэтгэлзүйн тусламж үзүүлэх; сэтгэл зүйн байдал 1.4-т заасан нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдад үйлчилгээ үзүүлнэ. |
|
4. Нийгэм-сэтгэлзүйн зөвлөгөө, түүний дотор гэр бүлийн харилцааны асуудлаар 4.1. хувь хүний зөвлөгөө |
жилд 2-оос илүүгүй үйлчилгээ, үйлчилгээний хугацаа 60 минутаас ихгүй байна. |
Үйлчилгээ нь дараахь зүйлсээс бүрдэнэ. Сэтгэл зүйн асуудлуудыг тодорхойлохын тулд анхан шатны зөвлөгөө өгөхдөө нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчийн хүсэлтийг боловсруулахад туслах. иргэний амьдрах нөхцлийг үнэлэх, нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх хувь хүний хэрэгцээг тодорхойлоход үзүүлэх тусламжийн хэмжээ, төрлийг тодорхойлох; Нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдад тулгамдсан асуудлын мөн чанарыг тайлбарлах, тэдгээрийг шийдвэрлэх боломжит арга замыг тодорхойлох; Одоо байгаа асуудлуудад үзүүлэх хариу арга хэмжээ, тэдгээрийг даван туулах сэдэл, түүний дотор ашиглах чадварыг тодорхойлоход оношлогооны аргууд; Үйлчилгээг дотор үзүүлж байна тусдаа өрөөзөвшөөрөлгүй хүмүүс байхгүй байх явдлыг хангах |
|
5.Нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчдын баримт бичгийг бэлтгэх, сэргээхэд туслалцаа үзүүлэх |
Хэрэв шаардлагатай бол үйлчилгээ үзүүлэх хугацаа 44 минутаас ихгүй байна. |
Үйлчилгээ нь дараахь зүйлсээс бүрдэнэ. Баримт бичгийн текстийг бичих, маягт бөглөх, бичих хамгаалах захидал, түүнчлэн иргэний үнэмлэх, төрсний гэрчилгээ, эмнэлгийн даатгалын бодлого гэх мэтийг олгох, сэргээхийн тулд зохих байгууллагад бичиг баримт илгээх. 1.4-т заасан нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдад үйлчилгээ үзүүлнэ. |
|
6.Нийгмийн болон хууль эрх зүйн асуудлаар зөвлөгөө өгөх 6.1 ганцаарчилсан зөвлөгөө |
жилд 2-оос илүүгүй удаа, үйлчилгээний хугацаа 40 минутаас ихгүй байна. |
Энэхүү үйлчилгээ нь нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчид иргэний, гэр бүл, орон сууц, хөдөлмөр, тэтгэвэр, эрүүгийн хууль тогтоомж, хүүхэд, эмэгтэйчүүд, аавууд, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн эрх гэх мэт туслалцаа үзүүлэхэд оршино. Энэхүү үйлчилгээ нь нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдад энэ тухай ойлголтыг бий болгоход чиглэгддэг хууль тогтоомжийн актуудболон холбогдох асуудлаар эрх. Уг үйлчилгээг эрх зүйн боловсролтой мэргэжилтэн үзүүлж байна. 1.4-т заасан нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдад үйлчилгээ үзүүлнэ. |
|
7. Нийгмийн үйлчилгээнд хамрагдаж буй хүнд өвчтэй хүмүүст гэрийн асаргаа үйлчилгээ үзүүлж буй иргэдэд сэтгэл зүйн (яаралтай сэтгэл зүйн) тусламж үзүүлэх. |
Хэрэв шаардлагатай бол үйлчилгээний хугацаа цаашид байхгүй 30 минут. |
үйлчилгээ нь: Нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчтай нөхцөл байдлын талаар ярилцахдаа; Ярилцлагын үеэр цочмог байдлыг арилгахад сэтгэлзүйн стресс, тусламжаар сэтгэл хөдлөлийн байдал, сэтгэл зүйн таагүй байдал, түрэмгийллийн түвшин / айдас, гэм буруугийн мэдрэмж гэх мэтийг бууруулах, өөртөө итгэх итгэлийг бэхжүүлэх гэх мэт. Нөхцөл байдлыг даван туулах арга замыг тодорхойлох, өнөөгийн нөхцөл байдал, өөрчлөгдөж буй амьдралын нөхцөл байдалд дасан зохицох чадварыг хөгжүүлэх, хямралыг даван туулах нөөцийг дайчлах. Нөхцөл байдал үүссэн үед, тэр дундаа Онцгой байдлын яамны хүсэлтээр мэргэжилтний бүрэн цагийн ажлын явцад яаралтай сэтгэл зүйн тусламж үзүүлдэг. Үйлчилгээ үзүүлж буй мэргэжилтэн нь сэтгэлзүйн дээд боловсролтой эсвэл "Сэтгэл судлалын" мэргэжлээр давтан сургасан мэргэжлийн дээд боловсролтой, бүрэн цагийн сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөх чиглэлээр ажилласан туршлагатай (дор хаяж нэг жил) байна. 1.4-т заасан нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдад үйлчилгээ үзүүлнэ. |
|
8.Материаллаг тусламж үзүүлэхэд туслах |
жилд 1-ээс илүүгүй удаа үйлчилгээний хугацаа цаашид байхгүй 44 мин. |
Тус үйлчилгээ нь нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдад тусламж үзүүлэх явдал юм төрөл хэлбэрээр(хувцас, гутал, хоол хүнс, эрүүл ахуйн бүтээгдэхүүн гэх мэт) төсвөөс гадуурх хөрөнгө татах ажлыг зохион байгуулах, явуулах (ажил зохион байгуулах, албан бичиг, албан бичиг бичих, албан байгууллага, иргэдэд уриалга гаргах, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр мэдээлэл өгөх гэх мэт). 1.4 дэх хэсгийн 1.4.6, 1.4.7, 1.4.9, 1.4.13, 1.4.14-т заасан нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдад уг үйлчилгээг үзүүлнэ. |
|
9.Нийгмийн үйлчилгээнд хамрагдах иргэдийн бүртгэлд туслалцаа үзүүлэх |
Хэрэв шаардлагатай бол үйлчилгээний хугацаа цаашид байхгүй 50 мин. |
Энэхүү үйлчилгээ нь нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдад нийгмийн үйлчилгээний хэрэгцээг тодорхойлоход шаардлагатай бичиг баримтыг цуглуулахад туслах явдал юм. 1.4-т заасан нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдад үйлчилгээ үзүүлнэ. |
|
10. зохих тэтгэмж, тэтгэмж, нөхөн олговор, нийгмийн төлбөр, хуулиар тогтоосон бусад тэтгэмжийг авахад туслалцаа үзүүлэх. |
жилд 2-оос илүүгүй удаа үйлчилгээний хугацаа цаашид байхгүй 55 мин. |
Энэхүү үйлчилгээ нь шаардлагатай баримт бичгийн багцыг бэлтгэх, зохих байгууллагад илгээхэд туслалцаа үзүүлэхээс бүрдэнэ 1.4 дэх хэсгийн 1.4.1, 1.4.2, 1.4.4, 1.4.8, 1.4.9, 1.4.13-т заасан нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдад уг үйлчилгээг үзүүлнэ." |
2.3. Нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээ үзүүлэх эцсийн хугацаа .
Нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагч өргөдөл гаргасан өдөр нийгмийн яаралтай үйлчилгээг үзүүлдэг.
2.4 . Нийгмийн үйлчилгээг санхүүжүүлэх нэг хүнд ногдох нормыг Волгоград муж дахь нийгмийн үйлчилгээний байгууллагуудаас үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээг санхүүжүүлэх нэг хүнд ногдох нормыг батлах журмын дагуу тогтоосон болно.
Волгоград мужийн Хөдөлмөр, хүн амын нийгмийн хамгааллын яамны 2014 оны 12-р сарын 31-ний өдрийн №1 тушаалаар батлагдсан. 2002 дугаар.
2.5. Нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээний чанарын үзүүлэлт, үр дүнгийн үнэлгээ.
2.5.1. Нийгмийн яаралтай тусламжийн чанарт нөлөөлж буй гол хүчин зүйлүүд нь:
нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйл ажиллагаа явуулж буй баримт бичгийн бэлэн байдал, нөхцөл байдал;
нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн байрны нөхцөл;
нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчийг ажил үүргээ биелүүлэхэд шаардагдах зохих боловсрол, мэргэшил, мэргэжлийн сургалт, мэдлэг, туршлагатай мэргэжилтнүүдээр хангах;
тусгай ба стандарт техникийн тоног төхөөрөмжнийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч (тоног төхөөрөмж, төхөөрөмж, аппарат);
нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн талаарх мэдээллийн байдал, иргэдэд яаралтай нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх журам, дүрэм;
Бэлэн байдал дотоод системнийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйл ажиллагаанд хяналт тавих.
2.5.2. Чанарын салбарын зорилт, үндсэн чиглэл, зорилт болох чанарын бодлогыг нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн дарга бүрэн хариуцна. Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн бүх бүтцийн нэгж, ажилтнуудад энэхүү бодлогын талаар тодруулга, мэдээлэл өгч, тэдний эрх мэдэл, үүрэг хариуцлага, харилцан үйлчлэлийг тодорхойлдог.
2.5.3. Нийгмийн яаралтай үйлчилгээ үзүүлдэг мэргэжилтнүүд эдгээр үйлчилгээний чанарыг хариуцдаг. Нийгмийн яаралтай үйлчилгээ үзүүлэх мэргэжилтнүүдийн үүрэг, хувийн хариуцлагыг тэдэнд тусгасан болно ажлын байрны тодорхойлолт.
2.5.4. Нийгмийн яаралтай үйлчилгээ нь дараахь шалгуурыг хангасан байх ёстой.
а) тогтоосон шаардлагын дагуу яаралтай нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх бүрэн байдал;
б) нийгмийн яаралтай тусламжийг цаг тухайд нь үзүүлэх;
Нийгмийн яаралтай тусламжийн чанарыг санал асуулга явуулах замаар үнэлдэг.
2.5.5. Яаралтай нийгмийн үйлчилгээ нь нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчийн сонирхсон асуудал, асуудлыг шийдвэрлэхэд цаг тухайд нь, бүрэн, мэргэшсэн туслалцаа үзүүлэх, түүний амьдралын хэвийн нөхцлийг бүрдүүлэхийн тулд түүний хүсэлт, хэрэгцээг хангах ёстой.
2.5.6. Нийгмийн яаралтай тусламжийг эрүүл ахуй, эрүүл ахуйн тогтоосон шаардлагад нийцүүлэн, нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчийн эрүүл мэндийн байдлыг харгалзан үзэх ёстой.
2.6. Нийгмийн яаралтай тусламж үзүүлэх нөхцөл, түүний дотор ахмад настан, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст яаралтай нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх нөхцөл.
2.6.1. Нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээ үзүүлэх явцад ОХУ-ын хууль тогтоомжоор нууцын зэрэглэлтэй мэдээлэл, нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдын талаарх албан ёсны мэдээлэл зэрэг мэдээллийг задруулахыг хориглоно. мэргэжлийн, албан тушаалын болон (эсвэл) бусад үүргээ биелүүлэх. Нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдын талаархи мэдээллийг задруулах нь ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу хариуцлага хүлээх болно.
2.6.2. Нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчийн (эсвэл түүний хууль ёсны төлөөлөгч) бичгээр өгсөн хувийн мэдээллийг боловсруулах зөвшөөрснөөр нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээг хүлээн авагчийн ашиг сонирхлын үүднээс бусад этгээдэд шилжүүлэхийг зөвшөөрнө. нийгмийн яаралтай үйлчилгээ, түүний дотор хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны вэбсайт "Интернет" мэдээлэл, харилцаа холбооны сүлжээ (цаашид "Интернет" сүлжээ гэх).
2.6.3. Нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчийн тухай мэдээллийг түүний зөвшөөрөлгүйгээр өгөхийг зөвшөөрнө.
хэрэг бүртгэлт, мөрдөн байцаалтын байгууллага, мөрдөн байцаалт, шүүх ажиллагаатай холбогдуулан шүүх, эсхүл прокурорын хяналтыг хэрэгжүүлэхтэй холбогдуулан прокурорын хүсэлтээр;
нийгмийн үйлчилгээний чиглэлээр төрийн хяналт (хяналт) хэрэгжүүлэх эрх бүхий бусад байгууллагын хүсэлтээр;
хэлтэс хоорондын мэдээллийн харилцан үйлчлэлийн хүрээнд хувийн мэдээллийг боловсруулах, түүнчлэн хувийн мэдээллийн субьектийг улсын нэгдсэн портал дээр бүртгүүлэх үед. хотын үйлчилгээба/эсвэл бүс нутгийн порталуудтөрийн болон хотын үйлчилгээ үзүүлэх зохион байгуулалтын тухай хууль тогтоомжийн дагуу төрийн болон хотын үйлчилгээ;
ОХУ-ын хууль тогтоомжоор тогтоосон бусад тохиолдолд.
2.6.4. Нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээний явцад нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагч дараахь эрхтэй.
Хүндэтгэсэн, хүмүүнлэг хандлага;
Тэдний эрх, үүрэг, нийгмийн үйлчилгээний төрөл, түүнийг үзүүлэх хугацаа, журам, нөхцөл, эдгээр үйлчилгээний үнэ тариф, нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчийн өртөг, эдгээр үйлчилгээг авах боломжийн талаархи мэдээллийг хүртээмжтэй хэлбэрээр үнэ төлбөргүй авах. үнэ төлбөргүй, түүнчлэн ханган нийлүүлэгчдийн нийгмийн үйлчилгээний талаар;
Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн сонголт;
Нийгмийн яаралтай тусламж үзүүлэхээс татгалзах;
ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу тэдний эрх, хууль ёсны ашиг сонирхлыг хамгаалах;
Энэхүү журмын дагуу зохих чанартай нийгмийн яаралтай үйлчилгээг авах;
Ажилтанд мэдэгдэж байсан хувийн мэдээллийн нууцлалын талаарнийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчнийгмийн яаралтай үйлчилгээ үзүүлэхэд;
эрүүл ахуй, эрүүл ахуйн шаардлага хангасан нийгмийн үйлчилгээний байгууллагад байх, зохих ёсоор асрах нөхцлийг хангах;
хууль ёсны төлөөлөгч, өмгөөлөгч, нотариатч, олон нийтийн болон (эсвэл) бусад байгууллагын төлөөлөгчид, шашны зүтгэлтнүүд, түүнчлэн төрөл төрөгсөд болон бусад хүмүүсийн өдрийн болон оройн цагаар үнэ төлбөргүй уулзах;
2.6.5. Нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчид дараахь зүйлийг хийх шаардлагатай.
журмын дагуу хангана эрх зүйн актуудОХУ-ын субъект, нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай мэдээлэл, баримт бичиг;
нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх шаардлагатай нөхцөл байдлын өөрчлөлтийн талаар нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчид цаг тухайд нь мэдэгдэх;
нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн зан үйлийн стандартыг дагаж мөрдөх.
2.6.6. Нийгмийн үйлчилгээг яаралтай үзүүлэхдээ нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч нь дараахь зүйлийг хийх үүрэгтэй.
Хүний болон иргэний эрхийг хүндэтгэх;
Хүний халдашгүй дархан байдал, нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчдын аюулгүй байдлыг хангах;
Нийгмийн халамжийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйл ажиллагаа явуулж, нийгмийн үйлчилгээ үзүүлж буй үндсэн баримт бичгүүдийг нийгмийн яаралтай тусламж хүлээн авагч (төлөөлөгчид)-д танилцуулах;
Нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээг хүлээн авагчийн эрхийг хэрэгжүүлэхтэй холбогдсон бусад үүргийг гүйцэтгэх.
2.6.7. Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч дараахь эрхтэй.
холбогдох газраас асуугаарай төрийн эрх мэдэл, түүнчлэн эрхтнүүд орон нутгийн засаг захиргаанийгмийн үйлчилгээг зохион байгуулахад шаардлагатай мэдээллийг эдгээр байгууллагаас авах;
Волгоград мужийн нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн бүртгэлд хамрагдах;
санал болгож буй нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн жагсаалтад орсон тухай мэдээллийг ажлын хоёр өдрийн дотор хүлээн авах;
Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч нь нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдад бичгээр болон цахим хэлбэрээр гаргасан хүсэлтийн дагуу нийгмийн нэмэлт үйлчилгээг төлбөртэй үзүүлэх эрхтэй.
Хэсэг 3. Нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээ үзүүлэх дүрэм
3.1. Нийгмийн яаралтай үйлчилгээ үзүүлж байнанийгмийн яаралтай тусламжийг үнэ төлбөргүй хүлээн авагчид.
3.2. Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч болон нийгмийн яаралтай тусламж хүлээн авагчийн хооронд нийгмийн яаралтай үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ байгуулагдахгүй.
3.3. Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээ үзүүлэх үндэс нь хүн амын нийгмийн хамгааллын төв (цаашид төв гэх)-ийн яаралтай тусламж хүлээн авагчийн үзүүлж буй нийгмийн яаралтай тусламж үзүүлэх тухай шийдвэр юм. Нийгмийн халамжийн үйлчилгээнд хамрагдах, эсхүл нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчид гүйцэтгүүлэхээр шилжүүлсэн бол нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээ авагчийн шийдвэр гаргах боломжгүй бол нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээ авагчийн оршин суугаа газрын төвөөс холбогдох шийдвэр гаргасан өдөр. шийдвэр.
3.4. Нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээ үзүүлэх тухай шийдвэр хүлээн авсан нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч нь түүнийг хүлээн авсан өдрөөс хойш ажлын 1 хоногийн дотор журмаар тогтоосон нийгмийн үйлчилгээний стандартаар тогтоосон хэмжээнд нийгмийн нэн яаралтай тусламж үзүүлэх үүрэгтэй.
3.5. Нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээг нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч нь нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдад үзүүлсэн үйлчилгээний бүртгэлд бүртгэдэг.
3.6. Нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээ үзүүлэхийг баталгаажуулах нь нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээг хүлээн авагч, үзүүлэгчийн талаарх мэдээллийг агуулсан, яаралтай тусламж үзүүлэх тухай акт (цаашид хууль гэх) юм.
Үйлдлийг хүлээн авагчийн гарын үсгээр баталгаажуулна.
3.7. Нийгмийн үйлчилгээг хүлээн авагч нь нийгмийн яаралтай тусламжаас татгалзах эрхтэй. Үүний зэрэгцээ нийгмийн үйлчилгээг хүлээн авагчийг тайлбарладаг болзошгүй үр дагавартэдний гаргасан шийдвэр.
Татгалзсан гэрчилгээг гурван хүн, түүний дотор нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн ажилтнууд паспортын мэдээллээр баталгаажуулна.
3.8. Нийгмийн үйлчилгээ, яаралтай тусламж үзүүлж буй хүмүүсийн талаарх мэдээллийг тогтоосон журмын дагуу нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчдын бүртгэлд оруулна.
Бүлэг 4. Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйл ажиллагаанд тавигдах шаардлага
4.1. Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн орон сууцны нөхцөл нь түүний үр ашигтай ажиллагааг хангах ёстой.
Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч болон түүний бүтцийн хэлтэс нь нийгмийн яаралтай тусламжийн бүх ангиллын хүлээн авагчдад хүртээмжтэй, тусгайлан зохион бүтээсэн байранд байрлах ёстой. Тус байр нь нийтийн аж ахуйн хэрэгслээр хангагдсан, утасны холболтоор тоноглогдсон байх ёстой.
Байшингийн хэмжээ, нөхцөл нь хангагдсан байх ёстой тогтоосон шаардлагаариун цэврийн болон эрүүл ахуйн хэм хэмжээ, дүрэм, хөдөлмөрийн аюулгүй байдал, үзүүлж буй нийгмийн яаралтай үйлчилгээний чанарт сөргөөр нөлөөлөх хүчин зүйлийн нөлөөллөөс хамгаалагдсан байх. Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн эзэмшиж буй газар нь ажилтнууд, нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдыг байрлуулах, тэдэнд яаралтай нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх боломжийг олгох ёстой.
4.2. Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчийг мэргэжилтнүүдээр хангах, мэргэжилтний сонгон шалгаруулалтыг боловсрол, мэргэшил, мэргэжлийн бэлтгэлийн дагуу явуулдаг бөгөөд мэргэжилтнүүд нийгмийн яаралтай үйлчилгээг чанартай үзүүлэхэд шаардлагатай мэдлэг, туршлагатай байх ёстой. Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч нь орон тооны хүснэгтийн дагуу мэргэжилтэнтэй байх ёстой.
4.3. Мэргэжилтнүүдийн үүрэг, эрх, хариуцлагыг тодорхой тодорхойлж, ажлын байрны тодорхойлолт, журам, үйл ажиллагааг нь зохицуулсан бусад баримт бичигт тусгасан байх ёстой.
Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн мэргэжилтнүүд нэмэлт хөтөлбөрт хамрагдах ур чадвараа дээшлүүлэх ёстой Мэргэжлийн боловсролэсвэл өөр аргаар.
4.4. Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч нь нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдын хувийн мэдээллийг ажилтнуудад задруулахаас урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ авдаг.
4.5. Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч нь холбогдох стандартын шаардлагад нийцсэн тусгай болон стандартын тоног төхөөрөмж, төхөөрөмж, төхөөрөмжөөр тоноглогдсон байх; техникийн үзүүлэлтүүд, бусад норматив баримт бичигболон үзүүлж буй үйлчилгээний зохих чанарыг хангах.
Тоног төхөөрөмж, багаж хэрэгсэл, багаж хэрэгсэл нь ашиглалт, ашиглалтын баримт бичгийн дагуу зориулалтын дагуу хатуу ашиглагдаж, системчилсэн хяналтанд байдаг техникийн бүрэн бүтэн байдалд байх ёстой.
Гэмтсэн тоног төхөөрөмж, багаж хэрэгсэл, төхөөрөмжийг цаг тухайд нь ашиглалтаас гаргаж, солих, засварлах шаардлагатай.
4.6. Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн талаарх мэдээллийн байдал, нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдад нийгмийн яаралтай тусламж үзүүлэх журам, дүрэм нь дараахь шаардлагыг хангасан байх ёстой.
Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч нь нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдад ОХУ-ын хууль тогтоомжид заасан нэр, байршлыг мэдээлж, нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдын хүсэлтээр шаардлагатай бөгөөд найдвартай мэдээллээр хангадаг. яаралтай нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх;
яаралтай нийгмийн үйлчилгээний талаархи мэдээллийн бүрэлдэхүүн нь ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуульд нийцэж байгаа;
нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчид өгсөн мэдээлэл үнэн зөв, бүрэн байна.
4.7. Нийгмийн үйлчилгээ нь хүний эрхийг сахин биелүүлэх, хувь хүний нэр төрийг хүндэтгэх үндсэн дээр, хүмүүнлэг шинж чанартай бөгөөд хүний нэр төр, алдар хүндийг гутаан доромжлохыг зөвшөөрдөггүй.
4.8. Нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээ авагчдын хувийн бүртгэлийг хангахын тулд нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч нь нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчдын бүртгэлийг хөтөлдөг.холбогдох хуульд заасан журмаар.
Нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчдын бүртгэлийг хөтлөх програм хангамжийн хэрэгслийг Волгоград мужийн Хүн амын нийгмийн хамгааллын хорооноос нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчид байгуулсан гэрээний үндсэн дээр олгодог.
Хэсэг 5. Нийгмийн яаралтай үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардагдах баримт бичгийн жагсаалт
5.1. Нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээг дараахь баримт бичгийн үндсэн дээр гүйцэтгэдэг.
нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчийн иргэний үнэмлэх (хэрэв байгаа бол);
төлөөлөгчийн бүрэн эрхийг баталгаажуулсан баримт бичиг (нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчийн төлөөлөгч нийгмийн яаралтай тусламж авах хүсэлт гаргах үед);
яаралтай нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх тухай хүн амын нийгмийн хамгааллын төвийн шийдвэр.
Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн мэргэжилтнүүд ирүүлсэн баримт бичгийг хуулбарлаж, гэрчилгээний бичээсийг наана."Зөв"; хуулбарыг баталгаажуулсан хүний албан тушаал; хувийн гарын үсэг; гарын үсгийн кодыг тайлах (эхний үсэг, овог нэр); баталгаажуулалтын огноо.
5.2. Яаралтай нийгмийн үйлчилгээ авах явцад хүлээн авсан бүх бичиг баримтыг бүрдүүлж, нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчийн хувийн хэрэг үүсдэг.
6. Эцсийн заалтууд.
6.1. Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч нь ийм хүсэлтийг хүлээн авмагц яаралтай нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх газарт байгаа аливаа хүнд танилцуулах журмыг танилцуулах ёстой.
6.2. Процедурын хүртээмж, түүнийг авах боломж, аргын талаархи мэдээллийг нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээ үзүүлэх газарт (нийгмийн яаралтай тусламж үзүүлэх өргөдөл гаргасан газар) байрлуулсан байх ёстой бөгөөд нийгмийн яаралтай тусламжийг хүлээн авагчдад харагдах ёстой. (боломжтойг оруулаад). Эдгээр мэдээллийн хажууд өргөдөл гомдлын дэвтэр байгаа эсэх, түүнчлэн журмын хэрэгжилтэд хяналт тавьж буй нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч, байгууллагуудын утас, хаягийг зааж өгөх ёстой.
Гэрийн үйлчлэгч яаралтай ажилд авна... Баяр ёслолын дараа гэрээ цэвэрлэх үйлчлэгч ажилд авна... Баярын ширээ бэлтгэх тогооч ажилд авна... Хосуудад өвчтэй хүнд сувилагч ажилд авна. хоногийн. Тавилга засварлах мастер яаралтай ажилд авна. "Сэрүүн" жолооч машиныг зөөж, хүлээн авалтын дараа зочдыг шилжүүлэхийг шаарддаг. Би асрагчийг хурдан бөгөөд хямдхан хаанаас олох вэ ... - Жагсаалт ижил төстэй хүсэлтүүдБид бүгд амьдардаг учраас хязгааргүй үргэлжлэх боломжтой орчин үеийн ертөнцгайхшрал, бэрхшээлүүдээр дүүрэн бөгөөд үүнээс хэн ч хамгаалагдаагүй. Хэн танд туслах вэ Хэцүү хүнд үед? Унасан асуудлыг хариуцаж, түргэн шуурхай, чанартай гүйцэтгэх найдвартай компани, боловсон хүчнийг хаанаас олох вэ?
"Capital Lights" агентлаг нь төрөл бүрийн үйлчилгээ үзүүлэх чадвартай түргэн шуурхай (ЯАРАЛТАЙ), яаралтай горимд. 2-4 цагийн дотор манай мэргэжилтнүүд тан дээр ирж шаардлагатай ажлыг гэртээ болон оффис дээр гүйцэтгэнэ. Ийм яаралтай үйлчилгээг EXPRESS үйлчилгээ гэж нэрлэдэг.
Хэзээ шаардлагатай байж болох юм ЭКСПРЕСС үйлчилгээ? - Тийм ээ, ямар ч үед!Хэд хэдэн зүйлийг нэгэн зэрэг хослуулах нь ямар хэцүү байдгийг бид бүгд сайн мэднэ ... Ялангуяа гэрийн ажил, маш их цаг хугацаа, хүчин чармайлт гаргах ёстой гэрийн ажил гэх мэт! Та маш их зүйлийг авчирч чадна амьдралын нөхцөл байдаляаралтай шаардлагатай үед найдвартай туслахөрх, ажил, гэртээ байгаа тулгамдсан асуудлыг шийдвэрлэхэд: мастер яаралтай засах шаардлагатай үед усны цорго, бичиг баримтыг түргэн шуурхай хүргэх шуудан зөөгч, гэнэтийн явах үед хүүхэд харах асрагч, хоол хийх тогооч баярын ширээгэнэтийн зочдод, шөнө орой гэрт чинь дагалдан явах хамгаалалтын ажилтан, төрсөн өдрийн чинь дараа цэвэрлэгээ хийх гэрийн үйлчлэгч, корпорацийн үдэшлэг… Эсвэл, жишээ нь, хэрэв танд бага насны хүүхдүүд шаардлагатай бол яах вэ онцгой анхааралболон хэтийн төлөвтэй ажилалдахыг хүсэхгүй байгаа... Гэр бүл, мэргэжлээ юу сонгох вэ? - Та ийм хэцүү сонголт хийх ёсгүй ... - Нийслэлийн гэрлийн агентлагтай холбоо бариарай, бид танд найдвартай туслах туслахыг хурдан олох болно - гэрийн үйлчлэгч, асрагч, сувилагч, универсал мастер гэх мэт. гүйцэтгэх яаралтай ажилөөрсдөө, бидэнтэй хагас цагаар эсвэл хагас цагаар ажилладаг батлагдсан мэргэжилтнүүд.
Гүйцэтгэлийн хувьд Экспресс үйлчилгээБид тусгайлан бэлтгэгдсэн, найдвартай ажилтнуудтай бөгөөд анхны дуудлагад тан дээр очиход бэлэн байна. Гэрийн үйлчилгээ үзүүлж буй экспресс ажилтан нь тусгай ур чадвар, сургалттай байх ёстой. түүнд гэр бүлийн амьдралын нарийн ширийнийг судлах, гэр бүлийн гишүүдийн зан чанар, шинж чанарт дасах цаг зав байдаггүй.
Хамгийн бага хугацаа Москвад яаралтай өргөдөл гаргах- 2-4 цаг Энэ хугацаа нь захиалга боловсруулах, ажилчдыг дуудах, мэдээлэл өгөх, үйлчилгээний газар руу аялахад шаардлагатай. Тиймээс, та хэдий чинээ хурдан өргөдөл гаргана, бид үүнийг заасан хугацаанд биелүүлэх боломж нэмэгдэх болно!
Тус газрын дарга Белякова Юлия Павловна
Яаралтай нийгмийн үйлчилгээний хэлтэс нь:
Нийгмийн үйлчилгээ шаардлагатай гэж хүлээн зөвшөөрөгдсөн иргэдэд яаралтай нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх;
Ахмад настан, хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэд болон бусад ангиллын иргэдийн амралт чөлөөт цагаа өнгөрүүлэх байгууллага.
Яаралтай нийгмийн үйлчилгээний хэлтэс нь 2013 оны 12-р сарын 28-ны өдрийн 442-ФЗ Холбооны хуулийн "ОХУ-д иргэдэд үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээний үндэс"-ийн үндсэн дээр Иваново мужийн Засгийн газрын 2013 оны 10-р тогтоолоор үйл ажиллагаагаа явуулдаг. 2014 оны 12-р сарын 5-ны өдрийн 510-p "Иваново мужид нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх журмыг батлах тухай" болон ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжийн бусад актууд.
Хэлтсийн үндсэн чиг үүрэг
1.Нийгмийн үйлчилгээ шаардлагатай иргэдийг тодорхойлох, бүртгэх.
2.Нийгмийн үйлчилгээ зайлшгүй шаардлагатай иргэдийн нийгэм, санхүүгийн байдлыг сайжруулахад нийгмийн нэн яаралтай тусламж үзүүлэх, чөлөөт цагаа өнгөрүүлэх үйлчилгээг өргөдлийн үндсэн дээр үзүүлэх замаар дэмжлэг үзүүлэх.
3. Нийгмийн үйлчилгээтэй холбоогүй эмнэлгийн, сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх, хууль эрх зүй, нийгмийн туслалцаа үзүүлэхэд туслалцаа үзүүлэх (нийгмийн дэмжлэг).
4. Нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчийн талаарх мэдээллийн нууцлалыг холбогдох хуулийн дагуу хангах.
Салбараас үзүүлж буй үйлчилгээ
1. Нийгмийн яаралтай үйлчилгээ:
а) үнэгүй халуун хоол, хүнсний багцаар хангах;
б) хувцас, гутал болон бусад хэрэгцээт зүйлээр хангах;
в) түр орон сууц авахад туслалцаа үзүүлэх;
г) нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчдын эрх, хууль ёсны ашиг сонирхлыг хамгаалах зорилгоор хууль зүйн туслалцаа авахад туслалцаа үзүүлэх;
д) энэ ажилд сэтгэл судлаач, лам нарын оролцоотойгоор сэтгэл зүйн яаралтай тусламж авахад туслалцаа үзүүлэх;
е) бусад яаралтай нийгмийн үйлчилгээ.
2. Чөлөөт цагийн үйлчилгээ:
а) байгууллагын үндсэн дээр чөлөөт цагаа өнгөрөөх клубуудыг зохион байгуулах;
б) боломжийн үнээр мэргэжлийн ур чадвар эзэмшүүлэх, иргэдийн хувийн болон нийгмийн байдлыг сэргээх.
Салбараас үйлчилгээ үзүүлэх нөхцөл, журам
1. Яаралтай тусламж үзүүлэх зорилгоор нийгмийн яаралтай үйлчилгээг үзүүлэх нь нийгмийн үйлчилгээг хүлээн авагчийн хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн тогтоосон хугацаанд, нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх бие даасан хөтөлбөр боловсруулалгүйгээр, гэрээ байгуулахгүйгээр хийгддэг. нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх тухай.
2. Нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээ үзүүлэх үндэслэл нь нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчийн өргөдөл юм. Нийгмийн үйлчилгээний тогтолцоонд хамаарахгүй эмнэлгийн, боловсролын болон бусад байгууллагаас нийгмийн яаралтай тусламж шаардлагатай байгаа иргэдийн мэдээллийг хүлээн авах.
3. Өөрсдөөс үл хамаарах шалтгаанаар (амьжиргааны эх үүсвэргүй болсон; амьжиргааны улмаас эд материалын хохирол учирсан) орлого багатай, эсвэл ганцаараа амьдардаг бага орлоготой иргэдэд нийгмийн яаралтай тусламж авах эрхийг олгоно. байгалийн гамшигболон гамшиг; ганцаардал; өөртөө үйлчлэх чадваргүй) нэг хүнд ногдох дундаж орлого нь амьжиргааны доод түвшнээс доогуур байна. Бүтээгдэхүүний багцын хэмжээг хуваарилах, тодорхойлох журмыг байгууллагын захирлын тушаалаар тогтооно.
4. Нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээ үзүүлэх тухай акт нь эдгээр үйлчилгээг хүлээн авагч, үзүүлэгч, үзүүлж буй нийгмийн яаралтай тусламжийн төрөл, түүнийг үзүүлэх нөхцөл, хугацаа, нөхцөлийн талаархи мэдээллийг агуулсан нийгмийн яаралтай тусламжийн үйлчилгээ үзүүлэх тухай акт юм. Яаралтай нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх тухай актыг хүлээн авагчийн гарын үсгээр баталгаажуулна.
5. Нийгмийн яаралтай тусламжийн хэлтэс нь:
Нийгмийн яаралтай тусламж шаардлагатай иргэдийг тодорхойлох, бүртгэх;
Нийгмийн яаралтай тусламжийн төрөл, хэмжээг тогтоох зорилгоор хэрэгцээтэй иргэдийн нийгэм, амьдралын нөхцөл байдалд үзлэг хийх;
Буяны цуглуулга Мөнгө, эд зүйл, бараа, хоол хүнс (байгууллагын даргын тушаалаар батлагдсан зүйлсийн ойролцоо жагсаалтын дагуу) -аас хувь хүмүүс, худалдаа, олон нийт, улс төрийн болон бусад байгууллага (хандивлагч);
Үйлчилгээг хүлээн авагчийн ашиг сонирхол, нас, эрүүл мэндийн байдал, эдгээр үйлчилгээний хэрэгцээ байгаа хугацаа, санхүүгийн чадавхи болон үзүүлж буй үйлчилгээний хэмжээнд нөлөөлж буй бусад объектив хүчин зүйлсийг харгалзан үйлчилгээ үзүүлэх;
Иргэдэд үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээний чанарыг сайжруулах зорилгоор байгууллагын удирдлагын бусад даалгаврыг биелүүлэх.
6. Нийгмийн яаралтай тусламжийн хэлтэст байгууллагын захиргаанаас баталсан нэр томъёоны дагуу баримт бичгийг хөтөлдөг.
7. Нийгмийн яаралтай тусламжийн хэлтэст дараахь үйлчилгээ эрхэлнэ.
"Нийгмийн такси" үйлчилгээ;
Нөхөн сэргээлтийн тоног төхөөрөмж түрээслэх цэг;
Амьдралын хүнд нөхцөлд байгаа өндөр настан, хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд нийгмийн яаралтай тусламж үзүүлэх явуулын бригад;
Гар утасны зөвлөгөө өгөх цэг;
"Халуун шугам" утасны үйлчилгээ;
Сонирхолтой зугаа цэнгэлийн клубууд.
Эдгээр үйлчилгээний ажлыг тухайн байгууллагын захирлын баталсан журмын дагуу зохион байгуулдаг.
8. Нийгмийн болон чөлөөт цагийг зөв боловсон өнгөрүүлэх үйлчилгээг хэлтсээс бусад тохиолдолд үнэ төлбөргүй үзүүлдэг тодорхой төрөл төлбөртэй үйлчилгээ. Төлбөртэй үйлчилгээний жагсаалт, төлбөртэй үйлчилгээний төлбөрийн тооцоолсон үнийг байгууллагын захирал баталж, түүнийг батлахаас өмнө Иваново мужийн хүн амын нийгмийн хамгааллын газартай тохиролцдог.
9. Төлбөртэй үйлчилгээний хувьд тухайн байгууллагын даргын тушаалаар батлагдсан маягтын дагуу нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчтай төлбөртэй үйлчилгээ үзүүлэх тухай гэрээ байгуулна. Гэрээ байгуулах үндэс нь төлбөртэй үйлчилгээ үзүүлэх иргэний өргөдөл юм. Гэрээг хоёр хувь үйлдэж, гэрээний бүртгэлд бүртгүүлж, гэрээний нэг эх хувийг нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчид шилжүүлж, хоёр дахь хувийг тус хэлтэст хадгална. .
10. Гэрээний хугацааг тодорхой төлбөртэй үйлчилгээ үзүүлэх хугацааг харгалзан тогтооно. Гэрээний төгсгөлд төлбөртэй үйлчилгээ үзүүлэх тухай актыг боловсруулдаг. Актыг байгууллагын захирал, төлбөртэй үйлчилгээ хүлээн авагч гарын үсэг зурна.
