CV-д зориулж хамгаалах захидал бичих. Зөвлөмж! Жишээ болон дээж бүхий анкетийн хавтасны захидал
Хамгаалалтын захидал бичихийн тулд мэдэх хэрэгтэй бүх зүйл.
Ажил олгогчдын гуравны нэг орчим нь хамгаалах захидлыг уншдаггүй ч тэдгээр нь чухал хэвээр байгаа тул хэзээ ч нүүр хуудасгүйгээр анкет илгээж болохгүй. Захидалдаа та өөрийн бичгийн харилцааны ур чадвараа харуулж, намтарт зохих ёсоор тусгаагүй баримтуудыг дурдсан болно. Та мөн ажил олгогч таны анкеттай танилцах үед гарч болох асуултаас урьдчилан сэргийлж, эсэргүүцлийг арилгах боломжтой (жишээлбэл, удаан хугацаагаар завсарлага авах гэх мэт).
- заримыг нь зарлагдсан сул ажлын байрны хариуд илгээдэг
- бусдыг нэр дэвшигч өөрийн санаачилгаар илгээдэг
- гурав дахь нь харилцан найзын тухай ишлэлийг агуулдаг.
Энэ нийтлэлээс та дараахь зүйлийг сурах болно.
- Хамгаалалтын захидал гэж юу вэ?
- Би яагаад анкеттайгаа хамт хамгаалах захидал илгээх шаардлагатай байна вэ?
- Хамгаалалтын захидал бичихээр төлөвлө
- Борлуулалтын захидлыг бичихэд туслах зөвлөмжүүд
- Хамгаалалтын захидлын төгсгөлд ашиглах эелдэг хэллэгүүдийн жишээ
- Хамгаалалтын захидал хэрхэн бичих вэ: Бичих загварууд
- Албан тушаалын захидлын жишээ: Брэнд менежерийн туслах, оффисын менежер, туслах редактор, шинжээч, худалдааны маркетер, бүсийн менежер, хувийн туслах, интернет маркетер, шинжээчийн туслах, төслийн менежер, маркетингийн менежер, гүйцэтгэх захирлын хувийн туслах, борлуулалтын чиглэлээр сургагч.
1. Дамжуулах захидал
таны анкетийн зарлал юм. Хамгаалалтын захидалдаа та сул орон тоонд заасан шаардлагыг аль болох сайн хангаж байгаагаа харуулах ёстой.
Дүгнэлт нь өнгөрсөн ба одоог голлон авч үздэг. Хамгаалалтын захидал нь ирээдүйд чиглэгддэг. Ирээдүйд компанид юу авчирч болох, яагаад тэд таныг сонгох ёстойг ажилд зуучлагчдаа хэлээрэй.
Хамгаалах захидал нь ижил шаардлага хангасан хоёр нэр дэвшигчийн хувьд чухал ач холбогдолтой байж болно.
2. Яагаад хамгаалах захидал бичих ёстой вэ?
Хамгаалалтын захидал бол таны боломж, магадгүй таных цорын ганц боломжбусад нэр дэвшигчдээс тантай төстэй намтартай ялгараарай.
Хамгаалалтын захидал бичих гол зорилго нь ажилд зуучлагчийг таны анкетыг нээж уншихад итгүүлэх явдал юм. Анкетанд хавсаргасан захидал байгаа нь нэр дэвшигчийн ноцтой санааг илтгэнэ.
3. Хамгаалалтын захидал бичих төлөвлөгөө
ДЭМБ?
Захидал бүр хувийн мэндчилгээгээр эхэлдэг. Хамгаалалтын захидалд таны хандаж буй хаяг хүлээн авагчийн нэрийг зааж өгөх нь маш чухал юм. Ихэнх сул орон тоо нь анкет илгээх нэрийг зааж өгдөг. Хэрэв нэр нь бичээгүй бол хайлтын систем (Google, Yandex гэх мэт) ашиглан бага зэрэг судалгаа хийж, захидал хүлээн авагчийн нэрийг олж мэдэх болно. Эхлэхийн тулд байгууллагын холбоо барих хаягийг агуулсан компанийн вэбсайтад зочилж, утасны дугаар руу залгаж, шаардлагатай хүнийхээ эхний үсгийг олж мэдээрэй. Хэрэв та хүлээн авагчийн нэрийг олж чадаагүй бол давж заалдах хүсэлт: "Эрхэм хүндэт хүний нөөцийн менежер!" бас хүлээн зөвшөөрөгдөх болно.
Юу?
Эхний догол мөрөнд ямар албан тушаалд өргөдөл гаргаж байгаагаа, мөн энэ сул орон тооны талаар хаанаас, хэнээс сонссоноо тайлбарлана уу. Үгүй бол ажил олгогч таныг тодорхой ажлын байр заалгүйгээр ерөнхий хамгаалах захидал илгээсэн мэт сэтгэгдэл төрүүлэх болно. Энэ нь та хамгаалах захидал бичих цагийг хэмнэж, улмаар ажил олгогчийн итгэлийг алддаг гэсэн үг юм.
Яагаад?
Судалгаагаа хий. Таны бичих гэж буй компани болон тэдний нээлттэй байр суурь дээр анхаарлаа төвлөрүүл. Үүнийг хийхийн тулд та Google хайлтын үр дүнгийн эхний хуудаснаас цааш явах хэрэгтэй болно. Компанийн вэбсайт нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, чухал санаачилгын талаар танд маш их мэдээлэл өгөх боломжтой. Компанийн талаарх мэдээллийг аль болох их унших цаг гарга. Та хамгийн сүүлийн үеийн төсөл, худалдан авалт, олон нийтэд зарласан мэдээллүүдийг шинэчилж байгаагаа харуул. Мэдээлэл хайхад цаг зарцуулсан гэдгээ харуулсан хоёр өгүүлбэр нь ихээхэн өөрчлөлт авчирна.
Юуны төлөө?
Тэдэнд санал болгож чадах зүйлдээ анхаарлаа төвлөрүүл. Та компанийг хүндэтгэж, сонирхлоо тайлбарлах ёстой, гэхдээ та үүний төлөө юу хийж чадах вэ гэдэгт анхаарлаа төвлөрүүлэх хэрэгтэй. Та энэ албан тушаалд хамгийн сайн нэр дэвшигч гэдгээ ажил олгогчдод нотлох. Яагаад таныг ажилд авах гурван шалтгааныг хэл.
4. Борлуулалтын захидлыг бичихэд туслах зөвлөмжүүд
Зөвлөмжийн дугаар 1. Өөрийнхөө намтарыг дахин бүү ярь
Хамгаалалтын захидал бичиж эхлэхдээ энэ нь таны намтартай нэг хэсэг гэдгийг санаарай. Иймд захидал нь анкет дахь мэдээллийг давтахгүй, эсвэл таны CV-ийн тайлбар хувилбар байж болохгүй. Ажилд зуучлагч нар анкет, хавтас захидал унших чадвартай байдаг тул ижил мэдээллийг хуулбарлах нь утгагүй гэдгийг бүү мартаарай. Энэ нь тэднийг дэмий хоосон цаг алдахад хүргэж болзошгүй юм.
Хамгаалалтын захидал нь анкетыг давтахгүй байх ёстой.
Зөвлөгөө №2. Товчхон бай
Хавтасны захидалд зөвхөн шаардлагатай мэдээллийг товч байдлаар оруулна. Ажил олгогчийг тантай уулзахыг ятгахад ердөө 15 секунд л байна гэж төсөөлөөд үз дээ. Та түүнд юу гэж хэлэх вэ? Үүнийг нүүр захидалдаа буулгана уу! Ажилд зуучлагчид эссэ шиг урт захидал уншиж чадахгүй завгүй байдаг. Тиймээс текстийг жижиг догол мөр болгон хувааж, шаардлагатай бол тэмдэглэгдсэн жагсаалтыг ашиглана уу.
Зөвлөлийн дугаар 3.Кликийг бүү ашигла
Захиаг дахин уншаад ямар ч утга учиргүй, хоосон үг хэллэг, хоосон үгсийг түүнээс зайлуул тодорхой мэдээлэлчиний тухай. Жишээлбэл, өөрийгөө "хариуцлагатай, нийтэч, гүйцэтгэх чадвартай, ажилсаг, шударга гэх мэт" гэж бүү бич. Үүнийг хүн бүр бичдэг бөгөөд үүнийг дурдах нь ч хэрэггүй юм.
Зөвлөгөө №4долоон удаа шалгана
Хамгаалалтын захидал нь синтакс, цэг таслал, хэв маягийн бүх дүрэм журмын дагуу бичигдсэн байх ёстой. Захидлын текстийг дүрмийн алдаа байгаа эсэхийг шалгахаа бүү мартаарай. "Долоон удаа хэмжиж, нэг удаа зүснэ" гэсэн зүйр үг энэ тохиолдолд хамгийн тохиромжтой.
5. Хамгаалалтын захидлын төгсгөлд хэрэглэх эелдэг хэллэгүүдийн жишээ:
Миний намтарт анхаарлаа хандуулсанд баярлалаа.
Миний намтарыг уншвал би баяртай байх болно.
Цаг гаргасанд баярлалаа.
Миний анкетыг сонирхож байгаад урьдчилж баярлалаа.
Та миний захидалд хариу өгсөнд маш их баяртай байна.
Танд өөрийн намтараа илгээх боломж олдсондоо маш их баяртай байна.
Миний намтарт анхаарлаа хандуулсанд баярлалаа.
Ярилцлагын урилга хүлээн авсандаа баяртай байх болно, энд би мэргэжлийн туршлагын талаар илүү дэлгэрэнгүй ярих боломжтой.
Ярилцлагад уригдахыг тэсэн ядан хүлээж байна.
Хүндэтгэсэн.
Хэрэв танд асуух зүйл байвал холбогдоно уу.
Би биечлэн уулзах боломж олдсондоо маш их баяртай байх болно.
Миний намтарт анхаарлаа хандуулсанд урьдчилж баярлалаа.
Би таны асуултанд баяртайгаар хариулах болно.
Хамгийн сайн сайхан ба өдрийг сайхан өнгөрүүлээрэй!
Ярилцлагад өөрийгөө танилцуулах боломж олдвол би үнэхээр талархах болно.
Хэрэв танд асуух зүйл байвал 234-56-78-90 утсаар холбогдож, имэйлээр мессеж бичиж болно.
6. Хавтасны захидлын загварууд
Хамгаалах захидал нь ихэвчлэн нэг хуудаснаас илүүгүй бөгөөд дөрөв эсвэл таван догол мөртэй байдаг. Эхний догол мөрөнд та өөрийгөө танилцуулж, захидал бичих болсон шалтгааныг тайлбарлах хэрэгтэй, хоёрдугаарт - мэргэжлийн ур чадвараа тайлбарлах, гурав дахь хэсэгт - яагаад энэ ажилд тохирох нэр дэвшигч вэ гэсэн асуултанд хариулна уу. Сүүлийн догол мөрөнд заавал үйлдэл хийх уриалгыг агуулсан байх ёстой: хүлээн авагчаас ярилцлага авахыг хүсч, холбоо барих хаягаа өгөхийг хүс.
Ажлын туршлагагүй нэр дэвшигчдэд зориулсан нүүр хуудасны загвар
Эрхэм хүндэт хүний нөөцийн менежер!
Оршил.
Гол хэсэг.Блок бүрт ажлын байрны тодорхойлолтод заасан үндсэн шаардлагуудыг хэсэгчлэн оруулна.
- Боловсрол.
- Мэргэжлийн ур чадвар, мэдлэг.
- Техникийн ур чадвар, хэл.
Дуусгах."Яагаад таныг энэ албан тушаалд томилох ёстой гэж?" Гэсэн асуултад хариулна уу. Та өөрийгөө хамгийн тохиромжтой хүн бөгөөд энэ компанид ажиллахдаа баяртай байх болно гэдгийг онцлон тэмдэглэх хэрэгтэй.
Хүндэтгэсэн,
Ф.И.
утасны дугаар
Имэйл
Ажлын туршлагатай нэр дэвшигчдэд зориулсан нүүр хуудасны загвар
Эрхэм хүндэт хүний нөөцийн менежер!
"X" ажлын байрны анкетыг авч үзэхийг та бүхнээс хүсч байна.
Оршил.Та яагаад энэ компанид ажиллах хүсэлтэй байгаагаа эсвэл энэ албан тушаалд юу сонирхож байгаагаа тайлбарла.
Гол хэсэг.Ажлын байрны тодорхойлолтод заасан үндсэн шаардлагыг блок бүрт оруулна.
- Ажлын туршлага.
- Боловсрол (сул ажлын байранд тавигдах шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг заана. Боловсрол нь тохиромжгүй бол энэ мэдээллийг хамгаалах захидалд оруулахгүй, харин туршлага, ур чадварт анхаарлаа хандуулаарай).
- Мэргэжлийн ур чадвар.
- Техникийн ур чадвар.
Дуусгах: "Та яагаад энэ албан тушаалд орох ёстой гэж?" Гэсэн асуултанд хариулна уу. Та энд дахин онцлон тэмдэглэх хэрэгтэй, та бол хамгийн тохиромжтой хүн бөгөөд энэ компанид ажиллахдаа баяртай байх болно.
Хүндэтгэсэн,
Ф.И.
Утас
Имэйл
7. Анкет бичих нүүр хуудасны жишээ
Жишээ №1.
Брэнд менежерийн туслах
Эрхэм хүндэт хүний нөөцийн менежер!
"Бренд менежерийн туслах"-ын сул орон тоонд миний анкетыг авч үзэхийг та бүхнээс хүсч байна.
Би үр дүнтэй гүйцэтгэгч, зохион байгуулагч, олон төрлийн даалгавруудыг шийдвэрлэх үүднээс их хэмжээний мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийж чаддаг. Би даалгавраа биелүүлэх хугацааг багасгахын зэрэгцээ чанарыг сайжруулахын тулд стандарт бус шийдлүүдийг олохыг хичээдэг.
Миний давуу тал нь: аналитик ур чадвар, шийдвэр гаргахдаа үр ашиг, бие даасан байдал, суралцах чадвар өндөр.
MS Outlook, Word, Excel програмын туршлагатай хэрэглэгч, цахилгаан цэг; бизнесийн захидал харилцааны үндсийг мэдэх ба бизнесийн ёс зүй; Би англи хэлээр чөлөөтэй ярьдаг.
Өндөр түвшний хувийн зохион байгуулалт, нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх, харилцааны маш сайн ур чадвар нь намайг брэндийн менежерийн зайлшгүй туслах болоход тусална.
Хүндэтгэсэн,
Ф.И.
Утас
Имэйл
Жишээ №2.
"Оффис менежер" албан тушаал
Эрхэм хүндэт хүний нөөцийн менежер!
Би танай компанид "оффисын менежер"-ийн албан тушаалыг сонирхож байна. Би танай компанийн ажилчдын дунд байдаг ёс суртахуун, чин сэтгэл, хариуцлага, хүсэл эрмэлзэл зэрэг үнэт зүйлстэй маш ойр байдаг. Би ч бас их сонссон эерэг саналЭнэ ажлын байрны талаар надад хэлсэн найзаасаа танай компанид ажиллах тухай.
Би яагаад чамд төгс тохирохоо хэлье:
Би MESI-г төгссөн. "Улсын ба." мэргэжлээр суралцсан хотын захиргаа". Суралцах хугацаандаа Сугар, Ангараг зэрэг компанид дадлага хийсэн. Миний үүрэг хариуцлага үүнд багтсан: гэрээ бэлтгэх, хянах, түүнчлэн бий болгох янз бүрийн төрөлтусгай оффисын програм ашиглан баримт бичиг.
Эдгээр компанид ажиллах нь надад их зүйлийг сургасан. Би албан хэрэг хөтлөлтийн талаарх мэдлэгээ өргөжүүлж, практикт амжилттай хэрэгжүүлсэн. Мөн оффисын ажлын онцлогтой танилцлаа.
Би нийтэч, хариуцлагатай хүн. Би стресстэй нөхцөлд үр дүнтэй ажиллах чадвартай. Би хурдан сурч, шинэ ур чадварыг хялбархан эзэмшдэг. Би англи, герман гэсэн хоёр хэлээр чөлөөтэй ярьдаг.
Асуух зүйл байвал 123-45-67-89 утсаар холбогдож эсвэл имэйлээр мессеж бичиж болно.
Хүндэтгэсэн,
Харилцагчид
Жишээ №3
Редакторын туслах
Эрхэм хүндэт хүний нөөцийн менежер!
Миний CV-г анхаарч үзээрэй сул орон тооТанай "N" компанийн вэбсайтаас харсан "редакторын туслах".
Би одоо Кристалл компанид энэ албан тушаалд ажиллаж байна судлаач. Би хэвлэлийн ажлын гараагаа эхлэхийг хүсч байна. Тэрээр Москвагийн Улсын Багшийн Их сургуулийг орос хэл, уран зохиолын мэргэжлээр төгссөн. Их сургуульд байхдаа оюутны сонинд сэтгүүлчээр ажиллаж багагүй туршлага хуримтлуулсан болохоор нийтлэлийн ажлыг сайн мэднэ.
Би ажиллаж чадна стресстэй нөхцөл байдалбас багаар ажиллах дуртай. Дээрээс нь би англи хэлээр чөлөөтэй ярьдаг.
Би биечлэн уулзах боломж олдвол маш их баяртай байх болно.
Таны хариу тэсэн ядан хүлээж байна.
Хүндэтгэсэн,
Ф.И.
Утас
Имэйл
Жишээ №4
"Аналистын туслах" албан тушаал
Эрхэм хүндэт хүний нөөцийн менежер!
Шинжээчийн туслахын албан тушаалд миний CV-ийг авч үзнэ үү.
Ийм төрлийн тэмцээнд оролцох боломж олдсондоо маш их баяртай байна том компани, ОХУ-ын хамгийн том 50 хувийн компанийн жагсаалтад багтсан, энэ салбарт тэргүүлэгчдийн нэг болох "X" гэж өргөн хэрэглээний барааөдөр тутмын эрэлт. Компанийн тогтвортой байдал миний хувьд чухал бөгөөд "Х" хямралын үед ч хөгжиж, олон чиглэлийг нээж, өөрийн брэндийг хөгжүүлдэг.
Би сул орон тоонд дурдсан үүргээ амжилттай даван туулж чадна гэдэгт итгэж байна.
Тэрээр Москвагийн Улсын Их Сургуульд эдийн засгийн чиглэлээр бакалавр, магистрын зэрэг хамгаалсан. Үр дүнтэй гүйцэтгэгч, зохион байгуулагч би олон төрлийн асуудлыг шийдвэрлэх үүднээс их хэмжээний мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийж чаддаг. Би тоотой ажиллах их дуртай, яг мэргэжлээрээ их сургуульд хамгийн өндөр оноо авсан. Би даалгавраа биелүүлэх хугацааг багасгахын зэрэгцээ чанарыг сайжруулахын тулд стандарт бус шийдлүүдийг олохыг хичээдэг.
MS Outlook, Word, Excel, Power Point програмын туршлагатай хэрэглэгч; Би текстийг орчуулах, өөрчлөх, илтгэл тавих, Excel программ дээр өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх, дүрслэх чадвартай, бизнесийн харилцааны үндэс, ёс зүй, соёлыг мэддэг; Англи хэлний түвшин - Дундаас дээш.
Өндөр түвшний хувийн зохион байгуулалт, нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх, харилцааны маш сайн ур чадвар нь надад зайлшгүй туслах туслах болно.
Миний намтарыг уншвал би баяртай байх болно.
Хүндэтгэсэн,
Ф.И.
Утас
Имэйл
Жишээ №5
"Төслийн менежер" албан тушаал
Эрхэм хүндэт хүний нөөцийн менежер!
"Төслийн менежер"-ийн ажлын байрны анкетыг авч үзэхийг та бүхнээс хүсч байна.
Би "А" компанийн мэргэжлийн багтай нэгдэхийг хүсч байгаа бөгөөд өөрийн туршлага, ур чадвараа амжилттай хэрэгжүүлж чадна гэдэгтээ итгэлтэй байна.
13 жил аналитик ба дизайны ажил in янз бүрийн талбаруудбизнес: механик инженерчлэл, лизинг, банк санхүү, даатгал. Би ОХУ-ын Засгийн газрын дэргэдэх Санхүүгийн их сургуульд бакалавр, магистрын зэрэг хамгаалсан.
Би дүн шинжилгээ хийж буй хөрөнгө оруулалтын төслийн мөн чанарыг хурдан ойлгож, санхүүгийн загвар гаргаж, шинжилгээний үр дүнг эцсийн хэрэглэгчдэд орос хэл дээр танилцуулга хэлбэрээр танилцуулж чадна. Англи. Би хөрөнгө оруулалтын төслүүдийн талаар санал дүгнэлт гаргах, бизнес төлөвлөгөө бичих, мөн салбарын зах зээлийн тойм бичих чадвартай.
би хэрэглэдэг системийн хандлагаМэргэжлийн асуудлыг шийдвэрлэхдээ үйл явдлын хөгжил, гаргасан шийдвэрийн үр дагаврыг урьдчилан таамаглах, ажлын үндсэн чиглэлийг тодорхойлох, томьёолох, хэтийн зорилгоо тодорхойлох, өмнө нь тавьсан зорилтуудыг шийдвэрлэх ажлын хэлбэр, аргыг санал болгож, маргах чадвартай.
Би хэд хэдэн төслийг зэрэгцүүлэн удирдаж, тодорхой хугацаанд ажиллах боломжтой.
Давуу талууд: хичээл зүтгэл, тэсвэр тэвчээр, шийдэмгий байдал, өөрийгөө хянах, нөхцөл байдлыг хянах чадвар, манлайллын чанар, цаг баримтлах.
Би CV-гээ хавсаргаж байгаа бөгөөд хувийн ярилцлагын үеэр өөрийнхөө тухай илүү ихийг хэлэх боломж олдоно гэж найдаж байна.
Хүндэтгэсэн,
Ф.И.
Утас:
Имэйл:
Жишээ №6.
Албан тушаал: "Хувийн туслах"
Эрхэм хүндэт хүний нөөцийн менежер!
Танай компанид "хувийн туслах"-ын ажлын байрыг их сонирхож байна. Танайх шиг томоохон компанид ажиллах нь мэргэжлийн өсөлт, боломжуудыг олгодог хувь хүний хөгжил. Миний гүйцэтгэхийг хүсч буй ажлын байрны тодорхойлолтод яг эдгээр үүргийг тусгасан болно.
Энэ албан тушаалд би хамгийн сайн туслахын хувьд боломжоо илчилж, мэргэжлийн туршлага маань маш их эрэлт хэрэгцээтэй байх болно гэдэгт итгэлтэй байна.
Би даргын удирдлагын болон мэдээллийн дэмжлэгийн чиглэлээр 3 жил ажилласан туршлагатай. Би компанийн бүх хэлтэстэй үр дүнтэй харилцах чадвартай. "Х" компанид олж авсан туршлагыг танай компанид албан тушаалд үр дүнтэй ашиглах боломжтой.
Би нарийн төвөгтэй, стандарт бус ажлуудыг шийдвэрлэх чадвартай. Дүрмээр бол би тэдэнтэй маш хурдан тэмцэж чаддаг, гэхдээ хэрэв асуудал нэн даруй шийдэгдэхгүй бол би шийдлийг үргэлжлүүлэн хайж, асуудлыг эцэс болгох болно. Ямар ч тохиолдолд би амласан бүхнээ хийж, тохиролцсон хугацаандаа биелүүлэхийг хичээдэг.
Би олон ажил хийх дуртай; урвалын хурд, нийтэч байдал, стрессийг тэсвэрлэх зэрэг чанарууд нь хувийн туслахын үүргийг амжилттай даван туулахад тусална.
Ярилцлагад өөрийгөө танилцуулах боломж олдвол би үнэхээр талархах болно.
Хүндэтгэсэн,
Харилцагчид
Жишээ №7.
Албан тушаал: Маркетингийн мэргэжилтэн
Эрхэм хүндэт хүний нөөцийн менежер!
Би танай компанид маркетингийн мэргэжилтнээр ажиллаж, карьераа бий болгохыг хүсч байна.
Би архины зах зээлийг сонирхож, дипломоо хамгаалж, дарс, архины томоохон үйлдвэрлэгчдийн чансааны 5-р байрыг эзэлдэг X компанид дадлага хийсэн.
Би өөрийгөө шинжээч, судлаач, зохион байгуулагч гэсэн гурван үгээр тодорхойлж чадна.
А компанид тэрээр Auchan, Perekrestok, Metro зэрэг холбооны сүлжээн дэх сурталчилгааны хөнгөлөлт, борлуулалт, хөрөнгө оруулалтын ашигт байдалд дүн шинжилгээ хийх үүрэгтэй байв. Борлуулалт, аналитикийн хэлтэс, түүнчлэн үйл ажиллагаа явуулдаг гадны агентлагуудтай харилцсан. маркетингийн үйл ажиллагаасүлжээнд. Би янз бүрийн ангиллын барааг боловсруулах, хэрэгжүүлэх, хөгжүүлэх туршлагатай.
Төлөвлөлт, үнэ тогтоох, төрөл бүрийн менежментийн зарчмуудыг би сайн мэднэ. "А" компанид ажиллаж байх хугацаандаа шинэ ажилд оржээ мэргэжлийн түвшинХудалдааны маркетингийн чиглэлээр туршлага хуримтлуулж, сонирхолтой төслүүдэд ажиллах боломж олгосон компанидаа маш их талархаж байна.
Би шинэ бүтээгдэхүүний шугамыг гаргасан багийн нэг хэсэг байсан Оросын зах зээл. Эхний 3 сард борлуулалт төлөвлөснөөс хоёр дахин өссөн байна.
Миний давуу талуудын нэг бол том мэдээллийн сантай олон ажил хийх чадвар гэж би боддог. Энэ ур чадвар нь өдөр бүр янз бүрийн даалгавруудыг хатуу тогтоосон горимд гүйцэтгэх замаар олж авсан.
Би харилцааны ажлын сүлжээг бий болгосноор өндөр үр дүнд хүрдэг бөгөөд энэ нь компаний холбогдох бүх хэлтэстэй үр дүнтэй харилцах, даалгавруудыг цаг тухайд нь гүйцэтгэхэд тусалдаг.
Би салбартаа хамгийн шилдэг нь болохыг эрмэлзэж байгаа бөгөөд ур чадвараа хөгжүүлэх, ажилд орох боломжтой компанид ажиллахыг хүсч байна. сонирхолтой төслүүдмөн надад суралцах зүйл их байх хүмүүстэй ажиллах.
Ярилцлагын урилга хүлээн авсандаа баяртай байх болно, энд би мэргэжлийн туршлагын талаар илүү дэлгэрэнгүй ярих боломжтой.
Хүндэтгэсэн,
Ф.И.
Утас:
Имэйл:
Жишээ №8.
Худалдааны маркетерийн албан тушаал
Эрхэм хүндэт хүний нөөцийн менежер!
"Худалдааны маркетер" ажлын байрны анкетыг авч үзнэ үү.
Би худалдааны маркетинг, борлуулалтын чиглэлээр 3 жил ажилласан туршлагатай. Хүнсний бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх чиглэлээр олон улсын үнэтэй туршлага хуримтлуулсан.
Би сурталчилгааны хуанли бэлтгэх, төсөв боловсруулах, маркетингийн үйл ажиллагаа явуулах, борлуулалт, маркетинг, санхүү, гадны агентлагуудтай харилцах зэрэг ажлуудыг амжилттай гүйцэтгэдэг. Өрсөлдөөнт орчинд дүн шинжилгээ хийх, худалдаа эрхлэгчдийн ажил, ПОС-ын материалын байршуулалтыг хянах зорилгоор би жижиглэн худалдааны цэгүүдэд аудит хийж байна.
Би Орос дахь борлуулалтын менежер, Франц дахь худалдааны маркетингийн менежерт тайлагнадаг болохоор энэ зохион байгуулалтын бүтэцнадаас хэд хэдэн асуудлыг нэгэн зэрэг шийдвэрлэхийг шаарддаг. Тиймээс би ажлын өдрөө сайтар төлөвлөж, ажлын цагаа үр дүнтэй удирдаж сурсан энэ ажилнадаас шаарддаг зөв байрлуулахтэргүүлэх чиглэл.
Би худалдааны маркетингийн төсөв, сурталчилгааны хуанли дээр төлөвлөж, тохиролцож, борлуулалт, зах зээлд эзлэх хувь, хуваарилалт, хэмжээ, ашиг, брэндийн эрүүл мэнд зэрэг бизнесийн гол хэмжүүрүүдийг хянаж, борлуулалтын цэгийн аудитын тайлангуудыг гаргаж өгдөг.
Миний итгүүлэх ур чадвар, тэсвэр тэвчээр нь компанийхаа худалдаа, худалдааны маркетингийн зардлыг бууруулахын тулд төсвөө удирдахад тусалдаг.
Багаар ажиллахын ачаар би харилцааны ур чадвараа хөгжүүлдэг. Түүгээр ч барахгүй үйлчлүүлэгчидтэй уулзахдаа дипломат харилцаатай, хэлэлцээр хийх чадвартай байхыг шаарддаг.
Гадаад болон дотоод борлуулалтын дүн шинжилгээ нь миний аналитик сэтгэлгээг хөгжүүлэхэд тусалдаг. Аналитик сэтгэлгээний ачаар би шалтгаан-үр дагаврын холбоог бий болгож, борлуулалт яагаад нэмэгдэж, буурч байгаа вэ гэсэн асуултанд хариулж, улмаар үйлдвэрт үйлдвэрлэх шаардлагатай бараа бүтээгдэхүүний хэмжээг үр дүнтэй төлөвлөх, түүнчлэн сурталчилгааны үйл ажиллагааг төлөвлөх бүтэн жилбүх эрсдэл, боломжуудыг харгалзан үзсэн.
Сурах, ажиллах хугацаандаа өөртөө бий болгосон хамгийн чухал чанар бол стрессийг тэсвэрлэх чадвар юм. Би ямар ч нөхцөл байдалд хэрхэн зөв хариулахаа мэддэг - эхлээд би дүн шинжилгээ хийж, дараа нь хямралаас гарахад туслах өөр шийдлийг олохыг хичээдэг.
Танд өөрийн намтараа илгээх боломж олдсондоо маш их баяртай байна.
Хүндэтгэсэн,
Ф.И.
Утас:
Имэйл:
Жишээ №9.
"Аналист" албан тушаал
Эрхэм хүндэт хүний нөөцийн менежер!
Шинжээчийн албан тушаалд миний анкетыг анхаарч үзээрэй.
Би Франц, Шотланд, Испани зэрэг орны олон улсын компаниудад маркетингийн чиглэлээр 3 жил ажилласан туршлагатай. Одоо би "N" брэндийн борлуулалтаараа Орос төдийгүй Европт тэргүүлэгч "X" компанид ажиллаж байна.
Би дотоод болон гадаад борлуулалтын (эргэлт, ширхэг, борлуулалт, SKU, маржин) долоо хоног бүрийн тайланг бэлтгэх, дүн шинжилгээ хийх ажилд оролцдог. Би үнэ тогтоохдоо P&L загварыг ашигладаг (хямдралын хэмжээ, үнийн таамаглал, үнийн санал бэлтгэх).
Маркетингийн судалгаа хийж, дүн шинжилгээ хийснээр миний аналитик ур чадвар, их хэмжээний мэдээлэлтэй ажиллах чадварыг хөгжүүлэх боломж олгосон.
Миний намтарт анхаарлаа хандуулсанд баярлалаа.
Хүндэтгэсэн,
Ф.И.
Утас:
Имэйл:
Жишээ №10.
"Маркетингийн менежер" албан тушаал
Эрхэм хүндэт хүний нөөцийн менежер!
Би "Х" компанид "маркетингийн менежер"-ийн албан тушаалд нэр дэвшихийг хүсч байна.
Би маркетинг, худалдааны маркетинг, төлөвлөлт, судалгаа, аналитик, стратегийн маркетингийн чиглэлээр 5 жил ажилласан туршлагатай. FMCG салбар, автомашины болон олон улсын үнэ цэнэтэй туршлага хуримтлуулсан барилгын бизнес. Унгар, Польш, Франц зэрэг оронд ажиллаж байсан.
Түүгээр ч барахгүй Москвагийн Улсын Их Сургуулийн Маркетингийн тэнхимд суралцах нь надад өгсөн шаардлагатай мэдлэгБи танай компанид амжилттай ашиглаж болох маркетингийн чиглэлээр.
Би мэдлэгээрээ тусалж чадна Гадаад хэлнүүд(Би Орос, Англи, Герман хэлээр чөлөөтэй ярьдаг дунд шатны) болон мэргэшсэн мэдлэг компьютерийн програмууд: SAP, SPSS, Microsoft OfficeПрограм хангамж (Word, Excel, Power Point), Adobe Photoshop, Html болон Google Software Analytics.
Би танилцуулга хийх, шинэ бүтээгдэхүүн гаргах төлөвлөгөө боловсруулах, бизнесийн үзүүлэлтүүдэд дүн шинжилгээ хийх (борлуулалт, хувьцаа, үнэ, TM үйл явдал) болон борлуулалтын цэгийн (POS) арга хэмжээг зохион байгуулахад амжилттай туршлагатай. Мөн маркетингийн судалгаа хийж, дүн шинжилгээ хийх нь надад аналитик ур чадвар, их хэмжээний мэдээлэлтэй ажиллах чадварыг хөгжүүлэх боломжийг олгосон.
Миний нэр дэвшихийг сонирхож байвал надтай утсаар холбогдоно уу.
Товчхондоо анхаарлаа хандуулсанд урьдчилан баярлалаа.
Хүндэтгэсэн,
Жишээ №11.
Албан тушаал "Даргын хувийн туслах"
Эрхэм хүндэт хүний нөөцийн менежер!
"Даргын хувийн туслах"-ын сул орон тоонд миний анкетыг авч үзэхийг та бүхнээс хүсч байна.
Захиргааны чиглэлээр 6 жил ажилласан туршлагатай, менежерт бүрэн дэмжлэг үзүүлэх: хэлэлцэх асуудлыг төлөвлөх, календарь хөтлөх, зорилтуудыг эрэмбэлэх, үр дүн, хэрэгжүүлэх хугацааг хянах, дотоод болон гадаад харилцаа холбоог зохион байгуулах, аналитик, мэдээллийн материал бэлтгэх.
Би албан тасалгааны ажил, архив, бизнесийн ёс зүйн үндсийг мэддэг. Компьютерийн өөртөө итгэлтэй хэрэглэгч (Word, Excel, Outlook, Power Point), англи хэлний зохих түвшний мэдлэгтэй.
Би удирдлагын бүх түвшинд хэлэлцээр хийх, үр дүнтэй харилцан үйлчлэлийг бий болгох ур чадвартай. Би олон үйлдэлт горимд их хэмжээний мэдээлэлтэй ажиллах боломжтой. Өөрчлөгдөж буй гадаад нөхцөл байдалд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх чадвартай.
Би бүх асуултыг бие даан шийдэж, эцсийн үр дүнд хүргэх, гурав дахь асуултыг олох бүртээ мэддэг захиалгат шийдэл, энэ үед үр дүнгийн чанар нэмэгдэж, гүйцэтгэх хугацаа багасдаг. Миний давуу тал бол суралцах өндөр чадвар, санаачлага, эрч хүч, дипломат ажиллагаа, нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх, хичээл зүтгэл, стрессийг тэсвэрлэх чадвар юм.
Эрчимтэй, шаргуу ажилд бэлэн байна: тогтмол бус ажлын цаг, бизнес аялал, үргэлж холбоотой байх, даргын хувийн даалгаврыг биелүүлэх, янз бүрийн ажил, төслүүдийн хооронд шилжих.
Би таны асуултанд баяртайгаар хариулах болно.
Хүндэтгэсэн,
Ф.И.
Утас:
Имэйл:
Жишээ №12.
"Интернет маркетер" албан тушаал
Эрхэм хүндэт хүний нөөцийн менежер!
Миний "Интернет маркетер"-ийн ажлын анкетыг авч үзнэ үү.
Бие даасан удирдлагын чиглэлээр 12-оос дээш жил ажилласан туршлагатай зар сурталчилгааны компаниуд, сурталчилгаа гар утасны програмууд; SEO, SMM, контент маркетинг, партизаны маркетинг, цахим шуудангийн маркетинг.
Би вэб аналитик хэрэгслүүдийн талаар маш сайн мэдлэгтэй (Google Analytics, Yandex Direct, Metrica), гүйцэтгэлийн хэмжигдэхүүнд дүн шинжилгээ хийж, боловсруулах боломжтой: хөдөлгөөний эх үүсвэрийг аудит хийх, зорилго, сегмент, үйл явдлыг тодорхойлох, үр ашгийг тооцоолох сурталчилгааны кампанит ажил, ирж буй урсгал, сайтын гол хэмжүүрүүд.
Би хэрхэн багаар ажиллах, гэрээлэгч нартай харилцах, хэлэлцээр хийх, олохыг мэддэг оновчтой шийдлүүд, multitasking горимд ажиллах.
Би ажилдаа бүтээлчээр хандаж, интернет маркетингийн нэмэлт хэрэгслийг бүхэлд нь ашиглан, онлайн сурталчилгааны шинэ арга зам, эх сурвалжийг хайж, онлайн шинэчлэлийг хянаж, туршиж үздэг.
Миний анкетыг сонирхож байгаад урьдчилж баярлалаа.
Хүндэтгэсэн,
Ф.И.
Утас:
Имэйл:
Жишээ №13.
"Борлуулалтын сургагч" албан тушаал
Эрхэм хүндэт хүний нөөцийн менежер!
Борлуулалтын дасгалжуулагчийн албан тушаалд миний CV-г авч үзнэ үү.
Би карьерийн зорилгодоо хүрч, борлуулалтын дасгалжуулагч болж чадсан. Би Афанасий-Пиво, Хаппиланд, Термекс зэрэг Оросын компаниудад анх өсч, хөгжиж, дараа нь шинэ туршлага олж авах боломжийг хайж байсан. Хувийн өсөлтмөн Schwarzkopf & Henkel, L'Oreal, Avon зэрэг олон улсын FMCG компаниудын шинэ өндөрлөгийг эзэлсэн. Одоо сургалтууд дээр би борлуулалт, менежментийн чиглэлээр 15 жил амжилттай ажилласан туршлагаа хуваалцаж, үр дүнтэй арга хэрэгсэл, борлуулалтын арга техникээр хангадаг.
Би яагаад энэ албан тушаалд хамгийн тохиромжтой нэр дэвшигч гэдгээ тайлбарлая.
- Нэгдүгээрт, би борлуулалтын чиглэлээр 12 гаруй жил амжилттай ажилласан туршлагатай менежер бөгөөд үргэлж буудлагын шугам дээр байж, бэлтгэл сургуулилт нь зорилтот түвшинд хэрхэн "онох"-ыг байнга шалгаж байдаг.
- Хоёрдугаарт, би компанийн хэрэгцээнд зориулан сургалт, вебинар зохион байгуулах арга зүйг эзэмшдэг бизнесийн дасгалжуулагч. Би жинхэнэ дадлагажигч хүн бөгөөд өөрөө хэзээ ч зарж, үйлчлүүлэгчдээ итгүүлж, хэлэлцээр хийж байгаагүй жирийн багш, сургагч багш биш. Би үргэлж талбай дээр байж, өдөр бүр бэлтгэл сургуулилтад зориулж боловсруулсан кейс, дасгалууд үр дүнтэй эсэхийг шалгадаг байв.
Миний зорилго бол сургалтанд хамрагдсаны дараа оролцогчдын үйл ажиллагаанд бодит нээлт юм! Миний сургалтууд сонсогчдод дотоод эрч хүчийг өгч, компанид мэргэжлийн өндөр амжилтанд хүрэх сэдэл өгдөг.
Ярилцлагын урилга хүлээн авсандаа баяртай байх болно, энд би мэргэжлийн туршлагын талаар илүү дэлгэрэнгүй ярих боломжтой.
Хүндэтгэсэн,
Ф.И.
Утас:
Имэйл:
Илүү 55 нүүр захидлын жишээМаркетинг, борлуулалт, санхүү/банк, худалдан авалт, ложистик, хууль, үйлдвэрлэл, боловсон хүчний менежмент, IT, захиргаа гэсэн чиглэлээр мэргэшсэн түвшнээс эхлээд шилдэг менежер хүртэлх янз бүрийн албан тушаалд та энэ номноос олох болно.
Татаж авах"Сайн, муу хавтастай захидлын жишээ" номын бүлэг
Сургалтанд бүртгүүлэх - долоо хоног тутмын онцгой мэдээллийн товхимол шаардлагатай зөвлөгөөажилд орох хүсэлтэй хүмүүст зориулав. Үүнд би олон жилийн турш боловсруулсан нөөц, арга барилаа хуваалцдаг практик ажилӨргөдөл гаргагчидтай ярилцаж, үе шат бүрт энэ үйл явцыг хэрхэн зөв эхлүүлэх, хэрэгжүүлэх талаар хэлж өгнө үү. Мэдээллийн товхимол нь өргөдөл гаргагчдад туслах зорилгоор бүтээгдсэн зөв алхамуудЭхний удаад зөв чиглэлд чиглүүлж, хайх хугацааг хойшлуулахад хүргэдэг ядаргаатай алдаанаас зайлсхий.
Дараагийн хоёр таб нь доорх агуулгыг өөрчилнө.
Ажил хайх, карьер хөгжүүлэх дасгалжуулагч. Орос улсад бүх төрлийн ярилцлагад бэлддэг цорын ганц сургагч-ярилцагч. Үргэлжлэл бичих мэргэжилтэн. Номын зохиогч: "Ярилцлага хийхээс айж байна!", "Газар дээр нь цохихын тулд #Resume", "Газар дээр нь цохихын тулд #Cover letter".
Цаг зав гаргасанд баярлалаа - "Энэ хэллэгт юу нь буруу байна?" - та гайхах болно, ... хамгийн түрүүнд хийх зүйл.
Та маш эелдэг, анхааралтай байж, харилцан итгэлтэйгээр яриа өрнүүлэхийг оролдсон бөгөөд үйлчлүүлэгч ... утсаа тасалж, холбоо барихаа больсон. Чамд ийм зүйл тохиолдсон уу?
Бараг бүх бизнес эрхлэгч ийм нөхцөл байдалтай тулгарсан гэдэгт би итгэлтэй байна. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та одоо би танд үйлчлүүлэгчидтэй бүдүүлэг харьцах, борлуулалтыг зогсоох боломжийг олгодог шинэ нууц техникийн талаар хэлье гэж бодож байвал би таны урмыг хугална.
Үүний оронд би танд үйлчлүүлэгчдэд огт таалагддаггүй 9 нийтлэг эелдэг хэллэгээс татгалзахыг зөвлөж байна. Энэ нийтлэлийг борлуулалтын менежерүүддээ үзүүлэхээ бүү мартаарай :)
Өнөөдөр ярихаа боль...
Цаг гаргасанд баярлалаа
"Энэ хэллэгт юу нь буруу байна?" - чи уурлах уу?
Энгийн эелдэг байдал бол танд цаг өгсөн хүнд талархах явдал юм шиг санагддаг. Магадгүй. Гэхдээ борлуулалтад биш.
Яагаад? Бүх зүйл энгийн. Боломжит үйлчлүүлэгчид цаг заваа зориулж байгаад талархал илэрхийлснээр тэр танд сайн зүйл хийсэн гэдгээ ил тод хэлээрэй. Гэхдээ энэ нь түүнд хэрэгтэй, хэрэгтэй байсан учраас тэр тантай харилцсан. Таны яриа үйлчлүүлэгчид асуудлаа шийдвэрлэхэд тусалсан.
Хэрэв тэр чамаас худалдаж авсан бол тэр аль хэдийн чамаас илүүг авсан. Эцсийн эцэст та борлуулалтаас мөнгө авдаг бөгөөд үйлчлүүлэгч шийдлийг олж авдаг. Тиймээс тэр танд талархах ёстой.
Тиймээс би энэ хэллэгийг ийм зүйлээр солихыг санал болгож байна
"Би таны асуудлыг шийдэж чадсан уу?" эсвэл "Бидний яриа танд тусалсан уу?". Энэ нь харилцагчийн харилцаанд сэтгэл хангалуун байгаа эсэх, та харилцан ярианы бүх зүйлийг анхаарч үзсэн эсэх, эсвэл түүнд таны тусламж хэрэгтэй хэвээр байгаа эсэхийг мэдэх болно. Тэгээд тийм сайн аргатүүнээс зохих талархалыг нь аваарай :)
Үйлчлүүлэгчээс "Баярлалаа" гэж хариулах гэж бүү оролдоод, түүнд талархлаа илэрхийлж эхлээрэй. Түүнд "Туслахдаа баяртай байна / Асуудалгүй" эсвэл үүнтэй төстэй зүйл гэж хариул.
Би зүгээр л шалгаж байна ...
Ихэнхдээ энэ хэллэгийг үйлчлүүлэгч сүүлчийн зурваст хариулаагүй эсвэл заасан хугацаанд эргэж залгаагүй үед хэлдэг. Худалдагч нь үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцаанд буцааж оруулахын тулд бүх зүйл хэвийн байгаа эсэхийг шалгахын тулд утсаар ярьдаг.
Мэдээжийн хэрэг, дараа нь ийм чектэй үйлчлүүлэгч хайхгүйн тулд худалдан авалт хийхдээ асуудлыг яаралтай авчрахыг зөвлөж байна. Гэхдээ та бүхний мэдэж байгаагаар бүх зүйл үргэлж тийм жигд байдаггүй. Тиймээс, хэрэв баталгаажуулах дуудлагаас зайлсхийх боломжгүй бол би "зүгээр л шалгахын тулд" үйлчлүүлэгчдээ ямар нэгэн үнэ цэнийг нэмэхийг зөвлөж байна.
Аль нь - энэ нь таны харилцааны үе шатаас хамаарна. Хэрэв та дөнгөж танилцаж байгаа бол боломжит үйлчлүүлэгчид үнэхээр хэрэгтэй зөвлөмжийг санал болгож болно.
Хэрэв та аль хэдийн хэд хэдэн удаа харилцсан боловч гэрээ нь худалдан авалтад хараахан хүрээгүй байгаа бол та өмнөх харилцан яриандаа хандаж болно. Жишээлбэл, та үйлчлүүлэгчийн өгсөн мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийж байсан бөгөөд таны харилцааг илүү ашигтай / хялбар / илүү ашигтай болгох гайхалтай шинэ санаа гаргасан гэж хэлээрэй.
Үүнийг хэрхэн яаж тоглохыг эндээс үзнэ үү:
"Танд үнэхээр тус болох санаа байгаа учраас би залгаж байна...";
“Би ямар нэгэн чухал зүйлийг алдсан байж магадгүй тул залгаж байна. Энэ нь бидний хамтын ажиллагааг үр дүнгүй болгож магадгүй юм. Танд ярилцах хэдэн минут байна уу…?”;
“Би тэмдэглэлээ нягталж үзээд алдаагаа олж мэдэв чухал дэлгэрэнгүй. Үүнийг уучлаарай. Үүнийг арилгахын тулд надад хэдэн минут зарцуулж болох уу? Энэ нь танд илүү сайн шийдлийг санал болгоход тусална."
Ингэснээр та үйлчлүүлэгчийн цагийг дэмий үрэхийн тулд зүгээр л чекээр утасдаад зогсохгүй. Та энэ яриаг тухайн хүнд үнэ цэнэтэй болгоно. Мөн ийм алхам нь таны зарах боломжийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг.
Гэрээний талаар...
Энэ сонголт нь "Зүгээр л шалгах"-аас тийм ч их ялгаатай биш юм. Борлуулагчид боломжит үйлчлүүлэгчийг гэрээнд гарын үсэг зурахыг хүлээж байхдаа энэ хэллэгийг ихэвчлэн ашигладаг боловч тэр зүрхлэхгүй байна.
Мэдээжийн хэрэг, хамгийн тохиромжтой сонголт бол үйлчлүүлэгчтэй ярианыхаа төгсгөлд эсвэл бүр дундуур нь гэрээ байгуулахыг эрэлхийлэх явдал юм. Гэхдээ ийм зүйл болоогүй бол яах вэ? Гэрээнд гарын үсэг зураагүй, дараагийн яриа тодорхойгүй хугацаагаар хойшиллоо?
Өмнөх догол мөрийн нэгэн адил би "Гэрээний тухай" сэдвээр утсаар ярихгүй, харин үйлчлүүлэгчид нэмэлт үнэ цэнийг санал болгохыг зөвлөж байна. Жишээлбэл, санал болгох алхам алхмаар алгоритмЭхлэхийн тулд таны бүтээгдэхүүний хэрэгжилт эсвэл туслах материалууд үр дүнтэй ашиглах. Тэгээд л гэрээнд гарын үсэг зурах үйл явц ямар шатандаа явааг санамсаргүй асуух боломжтой. Энд энэ нь тохиромжтой байх болно, учир нь та бүтээгдэхүүнийхээ хэрэглээний талаар аль хэдийн хэлэлцэж байна.
Хүсч байна…
Өөр нэг хор хөнөөлгүй хэллэг. Гэхдээ та яагаад үйлчлүүлэгчиддээ хэлэх ёсгүйг мэдэх үү? Учир нь тэд таны хүссэн зүйлд хамаагүй. Юуны өмнө үйлчлүүлэгч өөрийн хэрэгцээнд санаа зовж байгаа бөгөөд тэдний сэтгэл ханамжийн төлөө тэр тан дээр ирсэн юм.
Тиймээс, "Би хүсч байна (a) ..." гэсэн үгийг сольж болох хамгийн энгийн зүйл бол "Та хүсэж байна уу?". Гэсэн хэдий ч ихэнхдээ худалдагчид энэ хэллэгээс айдаг, учир нь "үгүй" гэж хариулахад хялбар байдаг.
Энэ нь дараах байдалтай байна: "Би / манай компани [таны хамтран ажиллаж байсан хүн / компанийг тайлбарлах] [үйлчлүүлэгчийн асуудалтай төстэй асуудлын тайлбар] хэрхэн тусалж чадсан талаар ярилцахыг санал болгож байна. Чи юу гэж бодож байна?" Жишээ нь: "Би 5 өмгөөлөгчийг сард дор хаяж 100 дуудлага авахад нь тусалж чадсан. Би зүгээр л тэдний сайтуудыг шалгаж, гол алдаануудыг зассан. Та ийм үр дүнд хүрэхийг хүсч байна уу?
Зөвшөөрч байна, "Танай сайтад аудит хиймээр байна уу?" -ээс ялгаатай нь энэ нь сонирхолтой санал шиг сонсогдож байна.
Танд худалдан авалт хийх төсөв бий юу?
Худалдан авагчийг дутуу үнэлж болохгүй. Тантай холбоо барихаасаа өмнө тэр ижил төстэй бараа, үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний үнийг судалж үзсэн байх. Хэдийгээр та тэдгээрийг нөөцдөө заагаагүй байсан ч өрсөлдөгчдийн аль нэг нь сайт дээр үнийн жагсаалттай байх нь гарцаагүй. Тиймээс үйлчлүүлэгч ямар зардалд анхаарлаа хандуулахаа аль хэдийн мэддэг болсон.
Мэдээж хэрэглэгчийн төлбөрийн чадварын асуудал маш чухал. Гэхдээ шууд асуугаад байх хэрэггүй гэж бодож байна. Эхлэхийн тулд үйлчлүүлэгч юу хүсч байгааг анхааралтай сонсож, дараа нь түүнд хэд хэдэн сонголтыг санал болгож, зардлыг нь хэлэх нь дээр. Хэрэв үнийг тухайн тохиолдол бүрт дангаар нь бүрдүүлдэг бол тодорхой хүрээг тодорхойлж, эцсийн үр дүн юунаас хамаардаг болохыг үйлчлүүлэгчид тайлбарлана уу. Тэгээд үүний дараа төлбөрийн чадварын асуудал аяндаа тодорхой болно.
Та шийдвэр гаргагч мөн үү?
Хэрэв та томоохон үйлчлүүлэгчтэй ажилладаг ч тухайн компанийн хэн болохыг хараахан мэдэхгүй байгаа бол энэ асуулт тохиромжтой мэт санагдаж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч би үүнийг асуух нь бага зэрэг бодлогогүй гэж бодож байна. Таны харилцдаг хүн танай компанид чухал байр суурь эзэлнэ гэдэгт та эргэлзэж байх шиг байна. Зөвшөөрч байна, үүнийг сонсоход тийм ч таатай биш байна.
Хэрэв та худалдан авах шийдвэрээ яг хэн гаргах, хэнтэй илүү сайн харилцах ёстойг мэдэх шаардлагатай хэвээр байгаа бол асуултаа өөрөөр томъёол.
Асуулт: Танай компанид шийдвэр хэрхэн гардаг вэ? Ингэснээр та хэнтэй холбоо барихаа мэдэхээс гадна энэ үйлчлүүлэгчтэй цаашдын хамтын ажиллагааг хэрхэн илүү сайн зохион байгуулахаа мэдэх болно. Жишээлбэл, зарим компанид санал болгосны дараа л шийдвэр гаргах боломжтой алхам алхмаар төлөвлөгөөтаны бүтээгдэхүүний хэрэгжилт. Зөв асуулт асууснаар та борлуулалтыг хурдасгахын тулд юу хийх ёстойг ойлгох болно.
Би чиний цагийг дэмий үрмээргүй байна
Худалдагч нар үүнийг мэдээд энэ хэллэгийг хэлдэг боломжит үйлчлүүлэгчТэд яг юу санал болгож байгааг хайдаггүй. Тиймээс тэд цаашдын харилцаа холбоо, цаг заваа үрэхээс эелдэгээр татгалздаг.
Би "миний бус" үйлчлүүлэгчдээс татгалзаж, борлуулалтын менежерийн цагийг илүү сайн ашиглахын төлөө байна. Гэсэн хэдий ч ийм эрт бүтэлгүйтлийн асуудал байдаг. Худалдагч нь үйлчлүүлэгчид үнэхээр ямар ч байдлаар тусалж чадахгүй гэдэгт итгэлтэй байх цаг үргэлж байдаггүй. Энэ нь ихэвчлэн өнгөцхөн яриа хэлэлцээ хийсний дараа олдохгүй байх тохиолдол гардаг ойлгомжтой шийдэл, худалдагч ийм ойлгомжгүй үйлчлүүлэгчээс аль болох хурдан салахыг эрмэлздэг. Мэдээжийн хэрэг, борлуулалтыг хаах магадлал өндөртэй хүмүүс рүү шилжих нь илүү хялбар байдаг.
Гэхдээ ийм хүнтэй ярилцахад зарцуулсан илүү 10-15 минут таныг хааш нь хөтлөхийг хэзээ ч мэдэхгүй. Магадгүй тэр одоо таны үйлчлүүлэгч болохгүй, учир нь тэр үнэхээр өөр зүйл хайж байна. Гэхдээ тэр таны анхаарал халамж, түүнд туслах чин сэтгэлийн хүслийг санах болно. Тэгээд дараагийн удаа энэ нь танд ирэх болно.
Үүнээс гадна бас нэг онцлог шинж чанар бий. Хэрэв та үйлчлүүлэгчид тусалж чадахгүй гэдгээ тодорхой ойлгож байгаа ч хэн чадна гэдгийг мэдэж байгаа бол (жишээлбэл, энэ нь таны түнш эсвэл бусад үйлчлүүлэгч байж болно) яагаад өөрийнхөө оронд хэн нэгэнд зөвлөгөө өгч болохгүй гэж? Ингэснээр та хүнийг урт удаан хайлтаас аварч, цагийг нь хэмнэх болно. Зөвхөн энд үнэхээр өндөр чанартай шийдлийг зөвлөх нь чухал юм. Дараа нь зарцуулсан эдгээр нэмэлт минутууд бүтэлгүйтсэн үйлчлүүлэгчийг танай брэндийн үнэнч шүтэн бишрэгч болгоно. Хэн мэдэх вэ, магадгүй дараагийн удаад та борлуулалт хийх болно.
Би танд мэдээлэл илгээж болох уу?
Хуучин борлуулалтын сургууль энэ хэллэгийг эсэргүүцдэг. Жишээлбэл, хэрэв та үйлчлүүлэгчийнхээ саналыг сонирхоогүй бол утасны яриа, тэгвэл тэр таны материалыг уншихад цаг алдахгүй нь гарцаагүй.
Нэг талаараа логиктой. Нөгөөтэйгүүр ... Ихэнх үйлчлүүлэгчид интернетээс судалгаа хийж, мэдээлэл хайж байдаг. Шийдвэр гаргахад шаардлагатай бүхий л мэдээллийг хайж олоход хялбар болгож яагаад болохгүй гэж?
Гэхдээ энд таны илгээхийг хүссэн зүйл нь үйлчлүүлэгчид үнэхээр хэрэгтэй байгаа эсэхийг шалгах нь чухал юм. Тиймээс "Би танд мэдээлэл илгээж болох уу?" гэж асуухад: "Үйлчлүүлэгчидтэй харьцсан туршлагаас харахад тэдэнд ийм ийм асуулт байдаг, ийм ийм мэдээлэл тэдэнд маш их хэрэгтэй байдаг. Чам руу явуулмаар байна уу?"
Үнэнийг хэлэхэд, би чамтай шударга (шударга) байх болно - тэдгээрийн хувилбарууд
Би энэ хэллэгийг хамгийн сүүлд үлдээсэнд гайхах зүйл алга. Тэр бол толгойн хяналт, борлуулалтад үхлийн цохилт юм. Боломжит үйлчлүүлэгчид хэлж чадах хамгийн муу зүйл. За, би мэдээж хэтрүүлж байна. Гэхдээ нухацтай хэлэхэд энэ хэллэг бол цэвэр хорон санаа юм.
Тэр үнэхээр хоргүй юм шиг санагддаг. Тэр ч байтугай эсрэгээрээ, маш тохиромжтой, маш итгэлтэй. Үйлчлүүлэгчтэйгээ дотно зүйл хуваалцаж, түүнийг олон түмнээс ялгаж байгаагаа мэдрүүлж байгаа юм шиг. Тийм үү?
Тэгээд энд тийм биш. Үнэн хэрэгтээ энэ хэллэгийг хэлснээр та өмнө нь ичгүүр сонжуургүй худал хэлж байснаа хүлээн зөвшөөрч байна. Одоо л шударга байхаар шийдлээ.
Тиймээс дахин нэг удаа: энэ хэллэгийг мартаж, бусад хүмүүст таалагдах болно. Энд өөр хувилбар байхгүй. Ямар ч тохиолдолд та үйлчлүүлэгчийг түүнд шударга бус хандаж байна гэж өдөөн хатгаж болохгүй.
Мөн дуустал нь уншсан (эсвэл хууран мэхэлж, тэр даруй хуудсыг доош гүйлгэсэн) хүмүүст надад бага хэмжээний урамшуулал байна. Би та болон таны борлуулалтын төлөөлөгчийн мартах ёстой өөр 10 үгийг нэгтгэсэн. Мэдээжийн хэрэг та илүү их зарахыг хүсэхгүй бол.
Тэдний дунд:
Асуудал.Хэн ч асуудалд дургүй бөгөөд хэн ч тэдний талаар сонсохыг хүсдэггүй. Тиймээс, энэ үгийг мартаж, эсвэл үүнийг хийх боломжгүй бол ядаж илүү зөөлөн аналогоор солино уу. Жишээлбэл, хүндрэл, бэрхшээл.Тэд бага айдастай сонсогдож, богино хугацааны, ач холбогдолгүй зүйлтэй холбоотой байдаг.
Найдвар.Та итгэлгүй байгаа юм шиг санагдаж байна. Найдваргүй хүмүүс бага зардаг.
Мэдээжийн хэрэг.Зарим үйлчлүүлэгчид энэ үгэнд тааламжтай мэдрэмж төрж магадгүй юм. Тэгээд ч хэн ч муугаар ярих дургүй.
Гарын үсэг зурах.Гэрээнд гарын үсэг зурахыг шаардахын оронд үйлчлүүлэгчээс асуу зөвшөөрөхтүүний. Ялгааг мэдэрч байна уу?
Хориотой.Энэ бол хүчтэй сөрөг утгатай үг юм. Зөвхөн зайлшгүй шаардлагатай үед л хэрэглээрэй. Ноцтой. Зөвхөн туйлширсан.
Магадгүй/Магадгүй.Эдгээр үгс нь танд эргэлзээтэй байгааг харуулж байна. Мөн таны санал эргэлзээтэй сонсогдож эхэллээ.
Зөвлөгөө.Чамаас асуухаас нааш энэ үгийг битгий хэлээрэй. Хүн бүр зөвлөгөө авах дургүй байдаг. Үүний оронд танд үүнтэй төстэй зүйл тохиолдсон гэж хэлээд, зөвлөгөө өгөхийг хүссэн зүйлээ зөөлөн удирдаарай.
Эсэргүүцэл.За, би бодож байна, тэгээд та яагаад энэ үгийг хэлж болохгүй гэж тодорхой байна.
Чанартай.Энэ үгийг аль хэдийн маш их ашигласан (ялангуяа бүтээгдэхүүн нь тийм биш компаниуд Өндөр чанар) үйлчлүүлэгчдийн дийлэнх нь үүнийг зүгээр л ойлгодоггүй. Чанарыг хэлмэгц бусад бүх зүйл үйлчлүүлэгчийн толгойд "бла бла бла" гэж сонсогдох болно.
Үйлчлүүлэгчид.Таны одоо ярьж байгаа үйлчлүүлэгч бусад бүх үйлчлүүлэгчид биш. Тэр өвөрмөц бөгөөд түүний нөхцөл байдал өвөрмөц юм. Тиймээс бусад үйлчлүүлэгчдийнхээ тухай биш харин түүний тухай ярь.
Цаг зав гарган энэ нийтлэлийг уншсан танд баярлалаа, танд хэрэг болсон гэж найдаж байна. Үүнийг алдахгүйн тулд хавчуургадаа хадгалаарай. Үйлчлүүлэгчтэй ярилцахдаа эдгээр хэллэгийг хэзээ ч бүү мартаарай, би мартсан бололтой :)
Та яг одоо шалгах хуудсыг татаж авах боломжтой "Бизнесийн ашгийг нэмэгдүүлэх 30 батлагдсан арга"мөн ... та аль хэдийн хэдэн арга хэрэглэж байгаагаа олж мэдээрэй, хамгийн чухал нь ... хэр олон арга хэрэглэж болохыг олж мэдээрэй хүлээн авах илүү мөнгөтаны бизнесээс
Удаан хугацааны турш бид энэ сэдвийг хөндөж зүрхэлсэнгүй - таныг ярилцлаганд орсныхоо дараа бид ялангуяа HR "y" гэж бичих нь ямар нэгэн заншил биш юм. Барууны орнуудад энэ нь нийтлэг практик байдаг бөгөөд бидний хувьд ийм юм шиг санагддаг. шалтгаан.
Шийдвэр гартал нам гүмхэн хэвтэх хэрэгтэй болдог шиг. Гэвч бодит байдал дээр энэ сайхан боломжзаримдаа өөрийгөө батлах +1 илүү боломж. Бидэнд хүнлэг чанартай учраас дагалдагч бичдэг уламжлал үнэхээр сайхан юм шиг санагддаг. мөн хүнлэг бусаар элсүүлэх нь ямар ч боломжгүй тул бид бүгд бие биедээ "баярлалаа" гэж хэлдэг хүмүүсийн төлөө байдаг. Нэг талын талархал ч гэсэн. Бидний дэмжсэн аргументууд энд байна:
Нэгдүгээрт, захидал танд дахин нэг удаа сануулах боломжийг олгоно. Хэрэв HR хэдэн арван нэр дэвшигчтэй ярилцаж, танаас захидал хүлээн авсан бол энэ нь зүгээр л нэмэлт "хонх" юм. Надад итгээрэй, 10 нь бүгд бичихгүй нь гарцаагүй!
Хоёрдугаарт, энэ нь хэлэхээ мартсан эсвэл хэлж чадаагүй зүйлийнхээ талаар хошигнох, эсвэл зүгээр л хэлэхээс ангижрах боломж юм.
Гуравдугаарт, сайхан яриа өрнүүлсэн, боломж олгосон хүнд талархах нь зүгээр л эелдэг хэрэг. Эсвэл та харилцах нь үнэхээр таатай байсан бөгөөд та санал хүсэлтээ авахыг хүсч байсан - юу нь буруу байсан, яагаад, юу дээр ажиллах ёстой вэ. Дараа нь мэдээж хугацаа өгөөд хэдхэн хоногийн дараа явуулах нь зүйтэй.
// Энд загварууд байна. #1-ээс эхэлцгээе.
Өдрийн мэнд, [нэр],
Өнөөдөр миний сэтгэл догдолж байсан ч тантай ярилцахдаа таатай байлаа. Надтай хамт цагийг өнгөрөөж, асуултанд хариулж, анхааралтай хандсан танд баярлалаа гэж хэлмээр байна.
Хэрэв танд өөр асуулт байвал би хариулахдаа баяртай байх болно!
Таны илгээхийг хүссэн захидалд [портфолио] хавсаргав.
[Компанийн оффист зочилж, ажилчидтай танилцах, багийн үнэ цэнийн талаар илүү ихийг мэдэх] боломж олгосонд дахин баярлалаа.
Хүндэтгэсэн,
[нэр]
+ харилцагчид
Айви лигийн их сургуулиудын шилдэг курсууд
Мөн загвар №2:
Өдрийн мэнд, [нэр]!
[Нэр] компанид ажиллах онцлогийн талаар ярилцах боломж олгосонд баярлалаа гэж хэлмээр байна.
Миний ур чадвар, мэргэжлийн туршлага, хувийн чанарууд намайг багийн нэг хэсэг болоход, өөрийгөө батлахад тусална гэдэгт би чин сэтгэлээсээ итгэдэг.
Ямартай ч цаг зав гаргасанд баярлалаа - компанийн оффис руу орж, ажилтай нь илүү сайн танилцахад таатай байлаа.
Хэрэв танд өөр асуулт байвал би үргэлж холбоотой байх бөгөөд хариулахад бэлэн байна.
Хүндэтгэсэн,
[нэр]
+ харилцагчид
Мөн өөр загвар №3:
Өдрийн мэнд, [нэр],
Ярилцлага авч, компанийн ажилтай танилцах боломж олгосонд баярлалаа гэж яарч байна [нэр].
Нэмж дурдахад би харсан бүхнийхээ дараа компанийн нэг хэсэг болохыг илүү их хүссэн.
Анхаарал тавьж, цаг гаргаж, ярилцсанд баярлалаа. Би чамаас дахин сонсохдоо баяртай байх болно.
Надад [субъект + асуулт] талаар нэг асуулт үлдлээ.
Би хариу хүлээх болно!
Хүндэтгэсэн,
[нэр]
+ харилцагчид
// Та захидал бичихдээ ямар алдаа гаргаж болох вэ?
- Хэт их эелдэг байдал / дор хаяж хоёр талархал (баярлалаа) гэж өөрийгөө хязгаарлахыг хичээ, тэгэхгүй бол тэнэг харагдах болно /
Зусардах / галзуурах хэрэггүй, компани болон хүний нөөцийг магтаж болохгүй, энэ нь зохисгүй юм /
Хэт их сэтгэл хөдлөл / та тэнд хэр их ажиллахыг хүсч байгаа талаар ярих нь үнэ цэнэтэй зүйл биш бөгөөд одоо та нэг газар нугастай болсон - тэд ерөнхийдөө энэ санаанаас урам зориг авсан гэж тэд хэлэв, энэ нь хангалттай (энэ үнэнч байх ёстой, тэгэхгүй бол та авах болно. 6 сарын дотор бүх зүйлээс залхсан :)) /
Цаг завгүй байсан бүх зүйлийг хэлэх хүсэл (a) / энэ нь үргэлж байдаггүй сайхан санаа, ийм захидлын мөн чанар нь талархал байдаг тул хэрэв та үнэхээр чухал зүйлийг зааж өгөхийг хүсч байгаа эсвэл ярилцлага дээр ярилцсан зүйлээ илгээхийг хүсч байвал үргэлжлүүлээрэй /
Өрөвдөөрэй / ямар ч тохиолдолд дэлгэцийн нөгөө талд байгаа хүнд дарамт учруулахгүй - энэ бол таны сүүлчийн боломж, эсвэл зүгээр л ажлынхаа төлөө бялуунд орох болно гэж хэлэх шаардлагагүй, даруухан байх нь дээр. /
Таныг ажилд авна гэдэгтээ итгэлтэй байх / "үргэлжлүүлэхийг маш их тэсэн ядан хүлээж байна" - бүгд таныг зүгээр л зугаалах гэж ирээгүй, харин албан тушаал санал болгохыг хүсч байгааг бүгд ойлгодог, гэхдээ ийм зүйл болохгүй бол та талархах хэрэгтэй. тухайн хугацаанд ярилцлага хийх ур чадвараа дадлагажуулах боломж гэх мэт/
Бид энэ сэдвийг удаан хугацаанд авч зүрхэлсэнгүй - ярилцлагын дараа элсүүлэгч рүү бичих нь бидний хувьд заншил биш юм. Барууны орнуудад энэ нь нийтлэг практик бөгөөд бидний хувьд дэмий хоосон биш юм шиг санагддаг. Дараах имэйлүүд нь өөрийгөө дахин нотлох сайхан боломж бөгөөд цаг заваа зарцуулсан ажилд зуучлагчдаа талархаж байна. ГЭХДЭЭ сайхан үгтэгээд муур аз жаргалтай байна :)
Ажил олгогч руу бичих 3 шалтгаан:
- Захидал таныг дахин сануулах болно. Хэрэв HR хэдэн арван нэр дэвшигчтэй ярилцаж, захидал зөвхөн чамаас ирсэн бол энэ нь таны талд нэмэлт зүйл болно.
- Энэ бол дутуу үг хэлэхээс ангижрах, хошигнох эсвэл мартагдсан зүйлийг хэлэх боломж юм.
- Эелдэг зан сайхан. Тааламжтай яриа өрнүүлсэн, боломж олгосон хүнд талархах нь амархан. Эсвэл та санал хүсэлтээ авахыг хүсч магадгүй - юу нь буруу болсон, яагаад, юу дээр ажиллах ёстой вэ.
Эхлэхийн тулд цөөн хэдэн загвар хадгалаарай.
// Загвар №1.
Өдрийн мэнд, [нэр],
Өнөөдөр миний сэтгэл догдолж байсан ч тантай ярилцахдаа таатай байлаа. Цаг зав гаргаж, асуултанд хариулж, анхааралтай хандсанд баярлалаа.
Хэрэв танд надаас асуух зүйл байвал би хариулахдаа баяртай байх болно!
Таны илгээхийг хүссэн захидалд [портфолио] хавсаргав.
[Компанийн оффист зочилж, ажилчидтай танилцах, багийн үнэ цэнийн талаар илүү ихийг мэдэх] боломж олгосонд дахин баярлалаа.
Хүндэтгэсэн,
[нэр]
+ харилцагчид
// Загвар №2:
Өдрийн мэнд, [нэр]!
[Нэр] дээр [нэр]-ийн албан тушаалд ажлын байрны талаар ярилцах боломж олгосонд баярлалаа.
Миний ур чадвар, мэргэжлийн туршлага, хувийн чанарууд намайг багийн нэг хэсэг болоход, өөрийгөө батлахад тусална гэж найдаж байна.
Цаг зав гаргасанд баярлалаа - компанийн оффисыг үзэж, ажилтай нь илүү сайн танилцахад таатай байлаа.
Хэрэв танд асуулт байвал би үргэлж холбоотой байх бөгөөд хариулахад бэлэн байна.
Хүндэтгэсэн,
[нэр]
+ харилцагчид
// Загвар №3:
Өдрийн мэнд, [нэр],
Ярилцлага авч, компанийн [нэр] ажилтай танилцах боломж олгосонд баярлалаа.
Би харсан бүхнийхээ дараа багийн нэг хэсэг болохыг улам их хүссэн. Надад [субъект + асуулт] талаар нэг асуулт үлдлээ.
Би хариу хүлээх болно!
Хүндэтгэсэн,
[нэр]
+ харилцагчид
Та захидал бичихдээ ямар алдаа гаргаж болох вэ?
- Хэт эелдэг байдал
Өөрийгөө талархлын хоёр үгээр хязгаарлахыг хичээгээрэй. Бах шиг сэтгэгдэл төрүүлэх аюултай.
- Зусардах
Ярилцлагын талаар юу таалагдсан эсвэл компанийн үнэт зүйлс танд ойр байгаа талаар чин сэтгэлээсээ бичээрэй. Шударга бай, худлаа ярьж, хэтрүүлж болохгүй.
- Хэт их сэтгэл хөдлөл
Бүхэл бүтэн цуврал анхаарлын тэмдэг, зүрхний эмотиконууд, компанийн тухай урам зоригтой үгс - зогсоо.
- Харамсалтай
Ямар ч тохиолдолд дэлгэцийн нөгөө талд байгаа хүнд дарамт учруулахгүй байх - энэ бол таны сүүлчийн боломж эсвэл танд хангалттай мөнгө байхгүй гэж битгий хэлээрэй.
- Таныг хүлээж авна гэдэгт итгэлтэй байна
Өөртөө итгэх итгэл, өөртөө итгэх итгэл хоёр өөр зүйл. Ажил олгогчдод бодох хугацаа өг, дараагийн уулзалтыг түлхэж, зохион байгуулах шаардлагагүй.
