ඵලදායී නායකයෙකු වීම යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ කුමක්ද? වෙළෙඳපොළෙන් වෙන්වීම. මෙම පොත හොඳින් අනුපූරක වේ
නායකයෙකුට නායකයෙකු වීමට ඇති හැකියාව තීරණය කිරීමට උපකාර වන සරල හා ඉක්මන් පරීක්ෂණයක් තිබේද? කෙටි පිළිතුර ඔව්, නමුත් "සරල සහ ඉක්මන්" සෑම විටම ඵලදායී නොවන බව මතක තබා ගන්න. නායකත්ව ගුණාංග තක්සේරු කිරීම සඳහා බොහෝ රෝග විනිශ්චය මෙවලම් ඇත, නමුත් ගැටලුව වන්නේ ඒවා ඕනෑවට වඩා වියුක්ත, න්‍යායාත්මක සහ පක්ෂග්‍රාහී වීමයි. වඩා හොඳ ක්රමයක් තිබේ: විෂයට යම් වගකීමක් ලබා දී ඔහු එය හසුරුවන ආකාරය බලන්න. නායකයා ප්රතිඵලය කරා ගෙන යනු ඇත. සමහර විට සෑම විටම බලාපොරොත්තු නොවිය හැකිය, විශේෂයෙන් මෙය අද්දැකීම් අඩු නායකයෙකු නම්, නමුත් මෙහි ප්රධාන කරුණ නම් සැබෑ නායකයෙකු සෑම විටම කාර්යය සම්පූර්ණ කිරීමට මාර්ගයක් සොයා ගන්නා බවයි.
බොහෝ සමාගම්වල ගැටලුව නම් ඔවුන්ට හොඳ නායකයෙකු වෙන්කර හඳුනා ගැනීමට නොහැකි වීමයි - හරියටම සියලුම අධ්‍යයන පරීක්ෂණ යථාර්ථයෙන් දුරස් වන බැවිනි. සෑම විටම සැලකිල්ලට නොගන්නා පැහැදිලිව පෙනෙන සංඥා කිහිපයක් මෙන්න.
1. නරක කෝපය
චරිතයේ අඛණ්ඩතාව සහ ත්‍යාගශීලීභාවය නොමැති නායකයෙකු කාලයාගේ පරීක්ෂණයට ලක් නොවනු ඇත. ඔහු කෙතරම් බුද්ධිමත්, මිත්‍රශීලී, ඒත්තු ගන්වන, බුද්ධිමත් වුවත් කමක් නැත. නමුත් ඔහු සදාචාර විරෝධී හැසිරීම් වලට පෙලඹෙන්නේ නම්, අවසානයේ ඔහුම එහි ගොදුර බවට පත්වනු ඇත.
2. කාර්ය සාධනය නොමැතිකම
කිසිවෙක් සර්ව සම්පූර්ණ නැත, සෑම කෙනෙකුටම වැරදි කිරීමට අයිතියක් ඇත ... නමුත් ව්‍යාපෘති නිරන්තරයෙන් අසාර්ථක වන කළමනාකරුවෙකු විකල්පයක් නොවේ. අතීත අසාර්ථකත්වයන් සෑම විටම විශ්මයජනක ලෙස අනාගත අසාර්ථකත්වයේ දර්ශකයක් නොවිය යුතුය ජයග්රහණ ලැයිස්තුවඅනාගත ජයග්රහණ සහතික නොකරයි. එහෙත් තවමත්, සාර්ථක අත්දැකීම් ඇති අපේක්ෂකයෙකු කළමනාකරණ භූමිකාවක් සඳහා අඩු අවදානම් තේරීමකි.
3. අඩු මට්ටමේ සන්නිවේදන කුසලතා
සන්නිවේදන කුසලතා නොමැති නායකයෙකු නායකත්ව තනතුරකින් පහත හෙලීමේ පළමු අපේක්ෂකයා වේ. විශිෂ්ට නායකයින්ට ඕනෑම ප්‍රේක්ෂකයෙකු සමඟ, ඕනෑම පෞරුෂ වර්ගයක්, ඕනෑම පසුබිමක ඵලදායී ලෙස සන්නිවේදනය කිරීමට හැකි වේ. ඔවුන් ක්‍රියාශීලී සවන්දෙන්නන් සහ නම්යශීලී චින්තකයින් වන අතර, සම්බන්ධතා අවශ්ය වන්නේ කවදාද සහ එය විසුරුවා හැරිය හැක්කේ කවදාදැයි ඔවුන් හරියටම දනී.
4. Egocentrism
නායකයා "තමන්ටම සේවයට වඩා සමාජයට සේවය කිරීම" යන ප්‍රවාදය හඳුනා නොගන්නේ නම්, ඔහු කිසි විටෙකත් තමා සහ ඔහුගේ ක්රියාවන් කෙරෙහි විශ්වාසයක් ඇති නොකරනු ඇත, ඔහු කිසි විටෙකත් තම යටත් නිලධාරීන්ගේ පක්ෂපාතිත්වය සඳහා බලා නොසිටිනු ඇත. නායකයෙක් හොඳ වන්නේ ඔහුගේ නායකත්වය යටතේ ඔහුගේ කණ්ඩායම සතුටින් සිටින විට පමණි. ආත්මාර්ථකාමිත්වය, උඩඟුකම, උඩඟුකම ශ්රේෂ්ඨ නායකයෙකුට ආගන්තුක ලක්ෂණ වේ.
5. ඒකාකාර නායකත්ව විලාසය
සැබෑ නායකයෙකු විවිධ ගැටළු විසඳීම සඳහා ඔහුගේ ප්රවේශයන් තුළ නම්යශීලී වේ. “එක්කෝ මගේ මතය අනුව, නැතහොත් කිසිසේත් නැත” - මෙම කළමනාකරණ විලාසය අද ක්රියාත්මක නොවේ. එය ආයතනික ඒකාබද්ධතාවයේ ඉරිතැලීමක් අවුලුවාලනු ඇති අතර අවසානයේ ඵලදායිතාව අඩුවීමට තුඩු දෙනු ඇත. ගමනේදී තත්වයට අනුවර්තනය වීමට හැකි අය පමණක් උනන්දුවෙන් හා දිගු කලක් සාර්ථක නායකයෙකු බවට පත්වේ.
6. ප්රතිඵල කෙරෙහි අවධානය යොමු නොවීම
නායකත්වය කියන්නේ ප්රතිඵල. චේතනාවන් ප්රතිඵල නොලබන්නේ නම් ඒවා නිෂ්ඵල ය. තම යුතුකම් ඉටුකරමින් අදහසින් ක්‍රියාවට නැංවීමට පාර කැපීමට නොහැකි නායකයෙක් නායකයෙක් නොවේ, ඔහුගෙන් මිදෙන්න.
7. පුරෝකථනය කිරීමට නොහැකි වීම
අනාගතය දෙස නොබලන නායකයෙක් නායකයෙක් නොවේ. පවතින පිළිවෙළ ගැන සෑහීමකට පත්වන, සංවර්ධනය ගැන නොව පැවැත්ම ගැන පමණක් සිතන නායකයකුට වැඩි කල් පවතින්නේ නැත. හොඳම නායකයා තම කණ්ඩායම හොඳ තත්ත්වයේ තබා ගැනීමට වෙනසක් සහ නව්‍යකරණයන් සඳහා වෙහෙසෙයි - සෑම විටම නැවුම්, විචිත්‍රවත් සහ ගතික. ස්ථිතික එකතැන පල්වීමට හා මරණයට මඟ පාදයි.
8. වෙළෙඳපොළෙන් වෙන්වීම
ඔබ ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් ගැන සැලකිල්ලක් නොදක්වන්නේ නම්, වෙනත් කෙනෙකු ඔවුන්ව බලා ගනීවි. සාර්ථක නායකයෙකු ගනුදෙනුකරුවන් ක්‍රියාශීලී, සතුටින් සහ ඒ නිසා විශ්වාසවන්ත බව සහතික කරයි. ඔහු ඔවුන්ව නොසලකා හරිනවා නම් හෝ නරක ලෙස සලකනවා නම් සහ අගය නොකරන්නේ නම් සේවාදායක පදනමසමාගමේ ප්රධාන වත්කම ලෙස, නායකයෙකු ලෙස ඔහුගේ දින ගණන් කර ඇත.
9. ආයෝජනය කිරීමට ඇති අකමැත්ත
නායකයා තම ව්යාපාරයේ සහ ඔහුගේ කණ්ඩායම තුළ කාලය සහ මුදල් යන දෙකම ආයෝජනය කිරීමට අධිෂ්ඨාන කර ඇත. එක් එක් කණ්ඩායමේ සාමාජිකයෙකු සඳහා සහයෝගය, අන්තර්ක්‍රියා, උපදේශනය, පුහුණුව සහ අව්‍යාජ සැලකිල්ල සැබෑ නායකයෙකු වෙන්කර හඳුනා ගනී. කණ්ඩායම ගැන නොසලකන තැනැත්තාට කණ්ඩායමක් නැත, වැඩ කරන දිනය අවසන් වන තෙක් බලා සිටින පිරිසක් පමණි.
10. වගකීම් විරහිතභාවය
සැබෑ නායකයෙක් සෑම දෙයකටම වගකිව යුතුය. ඔහු අන් අයට දොස් නොකියන අතර අන් අයගේ සාර්ථකත්වයන් තමාට ආරෝපණය නොකරයි, නමුත් ඔහුගේ නායකත්වය යටතේ සිදු වූ අසාර්ථකත්වයන්ට සැමවිටම වගකිව යුතුය. සියල්ලටම වඩා, ඔහු තම කණ්ඩායමට වගකිව යුතුය.
11. නොපැමිණීම
නායකයින්ට විනයගරුක වීමට නොහැකි ය වැරදි හැසිරීමඔවුන්ගේ යටත් නිලධාරීන් සඳහා සහ අනිවාර්යයෙන්ම විශ්වසනීයත්වය අහිමි වන අතර, මෙය දැනටමත් සංවිධානයට විශාල අවදානමක් ඇත.
12. අරමුණක් නොමැතිකම
නායකයා ඉතා නිවැරදිව හැඳින්වෙන්නේ ඔහුගේ කාර්යය වන්නේ සමාගම ඉදිරියට ගෙන යාම, පැහැදිලි සහ ළඟා කර ගත හැකි ඉලක්කයක් කරා යන බැවිනි. නායකයා අන්ධ නම් මෙය සිදු නොවේ.
එබැවින්, අවංක, නම්යශීලී, සන්නිවේදන, ඔහුගේ කණ්ඩායමට කැප වූ, ක්‍රියාශීලී, තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය සහ සහතික කළ සාර්ථක. ඔබේ කණ්ඩායමේ ප්‍රධානියා තුළ එවැනි පුද්ගලයෙකු නොමැති නම්, ඔබට ඉදිරියෙන් කටු සහිත මාර්ගයක් තිබේ.
නායකයා සැලැස්මකට අනුව ක්රියා කරයි, එයට ඔහුගේ සියලු ප්රධාන ක්රියාවන්, යටත් නිලධාරීන් සමඟ ඇති සබඳතා ඇතුළත් විය යුතු අතර, පොරොන්දු වූ ගැටළු ගැන සිතීමට කාලය සහ ඔහුගේ කුසලතා වැඩි දියුණු කිරීමට කාලය ලබා දිය යුතුය.
මූලධර්මය අනුව වැඩ කරන නායකයා විවෘත දොරවල්”, - එනම්, කාර්යාලයට යාමට අවශ්ය ඕනෑම කෙනෙකුට, ඔහුට අවශ්ය විට සහ ඕනෑම ප්‍රශ්නයක් මත ගණන් ගත නොහැක තාර්කික භාවිතයඔහුගේ කාලයේ.
ඇණවුම් කිරීමට කැමති කවුද, ඔහුට කීකරු වීමට හැකි විය යුතුය - එවිට පමණක් ඔහු කළමනාකරණය කිරීමට ඉගෙන ගනු ඇත.
විශේෂ ගැටළු සම්බන්ධයෙන් දුර්වල දැනුමක් ඇති නායකයෙකු, එය ක්රියාත්මක කිරීමේ කළමනාකරණය ඔහුගේ නිපුණතාවය වන අතර, එය මාර්ගෝපදේශකයෙකු වීමට භාර ගන්නා අන්ධයෙකු හා සමාන ය.
කෙනෙකු නිර්භීත හා තීරණාත්මක විය යුතුය; මුලපිරීමක් නොමැතිකම සහ බියගුලුකම, වගකීම භාර ගැනීමට ඇති බිය, කුමක් කළ යුතුද සහ කෙසේද යන්න පිළිබඳව ඉහළින් උපදෙස් අපේක්ෂා කිරීම වැනි කිසිවක් නායකයෙකුට බාධා නොකරයි.
කිසිදු හේතුවක් නොමැතිව ගැටලුවේ විසඳුම කල් දැමීම අවශ්ය නොවේ: නොවිසඳුනු ගැටළු වල බර මනෝභාවය මත පීඩනය යෙදෙන අතර පුද්ගලයෙකු කෝපයට පත් කරයි.
දැනටමත් වෙනස්කම් කිරීමට ඉක්මන් නොවන්න ගත් තීරණඇත්ත වශයෙන්ම සකස් කළ යුතු දේ ඔබ සොයා ගන්නා තුරු. කඩිමුඩියේ, එබැවින් ප්රමාණවත් ලෙස සිතා බලා ක්රියා කිරීමෙන් බොහෝ විට ප්‍රතිලාභ නොලැබේ.
ඔබේ අදහස් ප්රකාශ කිරීමට අවශ්ය ප්‍රශ්න පිළිබඳ නිගමනවලට ඉක්මන් නොවන්න. අවශ්ය සියලුම තොරතුරු අධ්‍යයනය කිරීමට පෙර, පළපුරුදු පුද්ගලයින් සමඟ සාකච්ඡා කර මෙම ගැටළු පිළිබඳ ඕනෑම මතයකට හොඳින් සවන් දෙන්න.
යටත් නිලධාරීන් කාලය අගය කිරීමට ඉගෙන ගන්නා ආකාරයෙන් වැඩට පටවන්න - බලහත්කාරයෙන් උදාසීනත්වයට වඩා නරක දෙයක් නැත.
අසාර්ථක වූ විට, බාහිර තත්වයන් ගැන පැමිණිලි නොකරන්න, ඔබ තුළම අසාර්ථකත්වයේ මූලාශ්රය සොයන්න. සෑම දෙයකටම සහ සෑම දෙයකටම නිදහසට කරුණු පහසුවෙන් සොයා ගන්නා කළමනාකරුවෙකු වෙනත් ඕනෑම දෙයක ප්‍රවීණයෙකු වන්නේ කලාතුරකිනි.
සිට අනපේක්ෂිත තත්වයන්රීතියක් ලෙස, ඒවා අනාවැකි කීමට නොහැකි නායකයින්, ඔවුන්ගේ ප්රවේශය දැනෙන අතර ඔවුන් මුහුණ දීමට සූදානම් වේ.
එක් එක් සේවකයාගේ අත්දැකීම් සහ හැකියාවන් මත පදනම්ව කාර්යයන් බෙදා හැරීම. සේවකයාගේ හැකියාවන් පැහැදිලිවම ඉක්මවා යන උපදෙස් ලබා දිය නොහැක. කාර්යය දුෂ්කර, නමුත් කළ හැකි විය යුතුය.
කාර්යයක් ලබා දීමේදී, යටත් නිලධාරියාට එහි අරමුණ සහ අර්ථය පැහැදිලි කිරීම අවශ්ය වන අතර, යටත් නිලධාරියා එම කාර්යය තේරුම් ගත් ආකාරය පරීක්ෂා කිරීම ද අවශ්ය වේ. මෙය ඔහුට සවිඥානිකව ක්රියා කිරීමට සහ මූලිකත්වය ගැනීමට උපකාර වනු ඇත.
ඔබට එකවර වැදගත් හා හදිසි කාර්යයන් කිහිපයක් ලබා දිය නොහැක: මෙය රංගන ශිල්පියාගේ අවධානය යොමු කරයි. කාර්යයන් සඳහා ප්‍රමුඛත්වය දීම සහ වඩාත් වැදගත් හා හදිසි ඒවා ඉස්මතු කිරීම රෙකමදාරු කරනු ලැබේ.
තමන් සියල්ල දන්නා බවත්, සියල්ල කළ හැකි බවත්, යටත් පිරිස නූගත්, නුපුහුණු පුද්ගලයන් ලෙස සලකා තමා මත පමණක් රඳා සිටීම අසාධාරණ ය.
ඔබට කාර්ය සාධනයේ නියැදියක් හෝ උදාහරණයක් පෙන්වීමට අවශ්ය විට හැර, ඔබේ යටත් නිලධාරීන්ට කළ හැකි දේ කිසිවිටෙක ඔබම නොකරන්න.
සියලු කාරණාවලට සහභාගී වී සියලු විස්තර සොයා බලන්න, අමුත්තන් පිළිගන්න, දුරකථන ග්‍රාහකයක් එක අතකින් අල්ලාගෙන, අනෙක් අතින් ලිපියක් අත්සන් කර ඒ සමඟම කතා කරන්න. අසල සිටගෙනසේවකයා - දුරින් හොඳම ශෛලියකාර්යය.
"ඉහළින්" උපදෙස් නොමැතිකම අක්රිය වීමට හේතුවක් නොවේ. ප්‍රධානියාගේ නිපුණතාවයේ ගැටළු ඉහළම අධිකාරියේ විශේෂ අවසරයකින් තොරව ඔහු විසින් ස්වාධීනව විසඳිය යුතුය.
එක් එක් කාර්යය ක්රියාත්මක කිරීම පාලනය කිරීමට වග බලා ගන්න: පාලනය නොමැතිකම මඟින් සිදු කරන ලද කාර්යයේ නිෂ්ඵලභාවය පිළිබඳ අදහස සේවකයාට ගෙන යා හැකිය, ඒ සමඟම, යටත් නිලධාරියාගේ සුළු භාරකාරත්වය වැළැක්විය යුතුය.
ඔබේ යටත් නිලධාරීන් අතර අවම වශයෙන් එක් අකර්මන්‍යතාවයක් තිබේ නම්, ඔහුව වැඩ කිරීමට හැකි සෑම දෙයක්ම කරන්න, එසේ නොමැතිනම් ඔහු මුළු කණ්ඩායමේම විනය අඩාල කළ හැකිය.
සේවකයා විසින් යෝජනා කරන ලද තීරණය ප්‍රතිපත්තිමය වශයෙන් ඔබේ මතයට පටහැනි නොවන විට, ඔහුට උපරිම නිදහස ලබා දෙන්න: ට්‍රයිෆල් සාකච්ඡා කිරීමට සහ ඔහුගේ මුලපිරීම ප්රකාශ කිරීමට බාධා කිරීමට අවශ්ය නැත.
සේවකයාගේ සෑම ජයග්රහණයක්ම සහ ඔහුගේ මුලපිරීම වහාම සටහන් කළ යුතුය. යටත් නිලධාරියාට ස්තූති කිරීමට අමතක නොකරන්න, වඩාත් සුදුසු වන්නේ වෙනත් සේවකයින් ඉදිරියේ හොඳ වැඩක්. පුද්ගලයෙකු ඔහුගේ ක්රියාවන් පිළිබඳ ධනාත්මක තක්සේරුවකින් දිරිමත් වන අතර ඔහුගේ සාර්ථකත්වයන් නොසැලකියහොත් කලබල වේ.
සෑම අවස්ථාවකදීම, ඔහු සාක්ෂාත් කර ගැනීමට සමත් වූ නොසැලෙන සේවකයාගේ හැසිරීමේ ධනාත්මක වෙනස්කම් තෘප්තිමත් ලෙස සමරන්න. ඔබ සාධාරණ සම්මුතීන් සඳහා බව ඔහුට ඒත්තු ගන්වන්න සහ "සියල්ල හෝ කිසිවක්" යන සටන් පාඨය බෙදා නොගන්න.
ඔබේ යටත් නිලධාරියා යම් කාරණයක් සම්බන්ධයෙන් වඩා දැනුමක් ඇති අයෙකු බවට පත් වුවහොත් බිය නොවන්න; එවැනි සහයෝගයක් ගැන සතුටු වී එය පවත්වා ගන්න, යටත් නිලධාරීන්ගේ හොඳ කීර්තිය නායකයාගේ ප්‍රශංසාව වන අතර ඔහුගේ කුසලතාව මත තබා ඇත.
පොරොන්දු ඉටු කරන බවට ඔබට විශ්වාස නම් මිස පොරොන්දු නොවන්න. සැබෑ නායකයෙක් වචන සුළඟට විසි නොකරයි, ඔහුගේ සෑම පොරොන්දුවක්ම කිරා මැන බලා, එය ලබා දෙන්නේ නම්, එය සියලු ශක්තියෙන් හා නොපසුබට උත්සාහයෙන් ඉටු කරයි.
කාර්යයේ අවසාන ප්‍රති result ලය තුළ යටත් නිලධාරීන්ගේ ද්‍රව්‍යමය හා සදාචාරාත්මක උනන්දුව නිර්මාණය කිරීම සහ නිරන්තරයෙන් පවත්වා ගැනීම.
දඬුවම්වලට හසු නොවී සිටීම හොඳය; යටත් නිලධාරියාගේ වරද පිළිබඳව ඔබට සම්පූර්ණයෙන්ම විශ්වාස නැත්නම්, දඬුවම් කිරීමෙන් වැළකී සිටීම වඩාත් සුදුසුය.
ඔබම විහිළු කර අන් අයට විහිළු කිරීමට ඉඩ දෙන්න. හොඳ විහිළුවක් විශ්වාසයේ වාතාවරණයක් නිර්මාණය කරයි, වැඩ වඩාත් ආකර්ෂණීය හා ඵලදායී කරයි. කෙසේ වෙතත්, ඔබේ විහිළු වලදී, පරෙස්සම් වන්න:
- පුද්ගලයෙකු මෝඩ ස්ථානයක තබන්න;
- අන් අයගේ සමීප හෝ පවුල් කටයුතුවලට අමනාප කිරීම;
- ඔබේ අකමැත්ත ප්රකාශ කිරීම හෝ යමෙකුට සමච්චල් කිරීම;
- වෙනත් කෙනෙකුගේ අභිමානය සැලකිල්ලට නොගන්න, මිනිස් ගෞරවයට හානි කරන්න;
- එය විහිළුවක් නොවන විට සිනාසෙන්න, නැතහොත් අන් අය ඉදිරියේ විහිළුවකට සිනාසෙන්න;
- යමක් නොතේරෙන අයට සිනාසෙන්න.
මිනිසුන් සමඟ පවා ඔබ තබා ගන්න, කිසිම තත්වයක් යටතේ ඔබේ කෝපය නැති කර නොගන්න. තමාව පාලනය කරගත නොහැකි තැනැත්තාට කිසිවකු පාලනය කළ නොහැක.
නායකයාට අමනාප වීමට අයිතියක් නැති බව මතක තබා ගන්න. ඔහු තත්වය විශ්ලේෂණය කර තීරණයක් ගත යුතුය.
යටත් නිලධාරීන් සමඟ හුරුපුරුදු වීමෙන් "හොඳ" නායකයෙකු ලෙස කීර්තියක් ලබා ගැනීමට උත්සාහ නොකරන්න.
ආරවුලකදී දැඩි හා වඩාත් අපහාසාත්මක දෙයක් නොකියන්න. සෑම පුද්ගලයෙකුටම ආත්ම අභිමානය පිළිබඳ හැඟීමක් ඇති බව සලකන්න. විරුද්ධවාදීන්ගේ දෘෂ්ටිකෝණය තේරුම් ගැනීමට, අවම වශයෙන් විනාඩියක්වත්, ඔබ ඔහුගේ ස්ථානයේ තැබීමට උත්සාහ කරන්න.
මතක තබා ගන්න: ගෞරවයේ ගිනි පුපුර සහ, එපමනක් නොව, නායකයෙකුගේ හිසෙහි රෝපණය කරන ලද ආදරය, කාලය නොසලකා නිර්මාණාත්මක පරාර්ථකාමී වැඩ සඳහා ඔහුට අය කළ හැකිය.
අනෙක් සියලුම බලපෑම් ක්‍රම අවසන් වී ඇති බව ඔබට සහතික වන තුරු කිසි විටෙකත් බලය භාවිතා නොකරන්න; ඒත්තු ගැන්වීමෙන් ක්රියා කරන්න, සොයා ගන්න තනි ප්රවේශයසෑම සේවකයෙකුටම ඔහුගේ චරිතයේ ලක්ෂණ, දැනුම, පළපුරුද්ද සහ වැඩ කිරීමට ඇති ආකල්පය උපරිම ලෙස සලකා බලයි.
යටත් නිලධාරීන්ගේ ඉවසීම අනිසි ලෙස භාවිතා නොකරන්න, කෙටියෙන් කියන්න ව්යාපාරික සංවාදයඔවුන් සමග.
සෑම අවස්ථාවකදීම යටත් නිලධාරීන් පිළිබඳ ඔබේ විවේචන කෙතරම් යෝග්‍ය දැයි කල්තියා සොයා ගැනීමට සැමවිටම උත්සාහ කරන්න, ඔවුන්ගේ වැරදි හොඳ හේතු නිසා විය හැකි බව මතක තබා ගන්න.
යටත් නිලධාරියාට අනවශ්‍ය ලෙස අවමන් නොකිරීමට, තුන්වන පුද්ගලයෙකු ඉදිරියේ යටත් නිලධාරියාට අදහස් ප්රකාශ නොකරන්න. යටත් නිලධාරීන් නොමැති විට ඔවුන් ගැන අකාරුණික හෝ අපහාසාත්මක ලෙස කතා නොකරන්න, ඔබේ හිමිකම් ඔවුන්ට විවෘතව ප්රකාශ කරන්න.
යටත් නිලධාරීන්ගේ හැසිරීම ඇගයීමේදී, අහඹු සහ ද්විතීයික විස්තර වලට ඕනෑවට වඩා සම්බන්ධ නොකරන්න. විශාල වැදගත්කමක්.
ඔබේ ක්රියාකාරකම්වල ප්රතිඵල සන්සුන්ව ඇගයීමට, ඔබේ වැරදි පිළිගෙන වැරදි තීරණ ආපසු හැරවීමට දැන ගන්න.
නිහතමානීකම යනු පුද්ගලයෙකුගේ ආභරණයක් පමණක් නොවේ: කෙනෙකුට බුද්ධිමත් නොවී නිහතමානී විය හැකිය, නමුත් නිහතමානී නොවී කෙනෙකුට ප්රඥාවන්ත විය නොහැක.
යටත් නිලධාරියෙකුගේ ඕනෑම විවේචනයක් සහ ඕනෑම යෝජනාවක්, එය නොවැදගත් වුවද, සාවධානව සහ සානුකම්පිතව සවන් දෙන්න. එසේ නොමැති නම්, යටත්වැසියා වෙනත්, තවත් නිහඬ වනු ඇත වැදගත් අවස්ථා. සාධාරණ විවේචන නොසලකා හරින නායකයෙකු අනිවාර්යයෙන්ම කණ්ඩායමට විරුද්ධ වන අතර අවසානයේ ඵලදායී ලෙස කළමනාකරණය කිරීමේ හැකියාව අහිමි වේ.
කතා කරන ආකාරය අනුව, වෘත්තීය සාක්ෂරතාවය, සාමාන්ය සංස්කෘතිය සහ නායකයාගේ සදාචාරාත්මක ප්රතිරූපය ප්රකාශ වේ. කථනයේ සරල බව, හොඳින් තෝරාගත් ස්වර, මුහුණේ ඉරියව්, සංයමයෙන් යුත් ආර්ථික අභිනයන් සහ ඉරියව්, උචිත හා උචිත ලෙස කථා කරන වචනය මගින් හිතකර හැඟීමක් ඇති කරයි.
නායකයාගේ ක්‍රියාවන්හි විධිමත් බවක් නොතිබීම යෝග්‍ය වේ, එබැවින් ඒවා සියල්ලම අවශ්ය බව අනුව නියම කරනු ලැබේ.
සමහර විට ප්‍රශ්නයක ස්වරූපයෙන් අදහස් දැක්වීම ප්‍රයෝජනවත් වේ: “මෙහි වැරැද්දක් ඇතැයි ඔබ සිතනවාද?” නැතහොත් "මෙතැන යමක් වෙනස් කළ යුතු යැයි ඔබ සිතන්නේ නැද්ද?"
පොදුවේ ගත් කල, ඔබ උපදෙස් දීමට උත්සාහ කළ යුත්තේ පිළිවෙළකට නොව, රහසිගත සන්නිවේදන විලාසයෙනි: "කරුණාකර", "කාරුණික වන්න" යනාදිය. ඔබට කණ්ඩායම තුළ අධිකාරියක් තිබේ නම්, එවිට ආමන්ත්‍රණය කරන ලද ඉල්ලීම සියලු දෙනා තේරුම් ගනු ඇත. ඔහු අනුගමනය කළ යුතු උපදෙස් ලෙස.
ඕනෑම සේවකයෙකු පත් කිරීම ඔහු යටත් වන කළමනාකරු සමඟ සම්බන්ධීකරණය කළ යුතුය. එවිට මෙම නායකයා නව සේවකයාගේ ක්රියාකාරකම් සඳහා විශාල වගකීමක් ඇති අතර ඔහුට උදව් කිරීමට උත්සාහ කරයි, විශේෂයෙන් මුලදී.
ශුභවාදී වන්න සහ දුෂ්කර අවස්ථාවන්හිදී ධෛර්යය නැති කර නොගන්න: මෙය නඩුවේ සාර්ථකත්වය පිළිබඳ යටත් නිලධාරීන් තුළ විශ්වාසය ඇති කරයි.
විශේෂයෙන්ම ඔබේ ආසන්න පරිසරය තුළ මිනිසුන් හොඳින් තේරුම් ගැනීමට ඔබට හැකි විය යුතුය. ටොඩිං සහ අපරිමිත ප්‍රශංසාව බොහෝ විට නොමේරූ නායකයින්ගේ හිස හරවා, තත්වය සහ ඔවුන්ගේ ක්රියාකාරකම්වල ප්‍රති results ල නිවැරදිව තක්සේරු කිරීමෙන් වළක්වයි.
නැහැ වඩා හොඳ මාර්ගයප්‍රශංසාවට වඩා නායකයාගේ සුපරීක්ෂාකාරී බව ලිහිල් කරන්න, විශේෂයෙන් ඔහුට එය අවංක ගෞරවයෙන් සහ කුසලතා පිළිගැනීමෙන් වෙන්කර හඳුනා ගැනීම බොහෝ විට දුෂ්කර බැවින්. කෙසේ වෙතත්, සැබෑ කුසල් පවා නිරන්තරයෙන් සිහිපත් කිරීම සමච්චල් කිරීමකි.
කණ්ඩායම තුළ සහයෝගය ලබා ගැනීම සඳහා ඔබ වටා "විශ්වසනීය පුද්ගලයින්" කණ්ඩායමක් නිර්මාණය කිරීමට උත්සාහ නොකරන්න: මෙය අනිවාර්යයෙන්ම ඔබේ කීර්තියට හානි කර කණ්ඩායම විනාශ කරයි.
නායකයා කිසි විටෙකත් කොතැනකවත් ප්‍රමාද නොවිය යුතු අතර ඔහුගේ යටත් නිලධාරීන්ගෙන් එය ඉල්ලා සිටීමට බැඳී සිටී.
ඔබ යටත් නිලධාරීන් සමඟ පමණක් නොව, ඔබේ ඉහළ නිලධාරීන් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමේදීද ප්‍රතිපත්තිගරුක විය යුතුය, ඔබ කළමනාකරණය කරන පද්ධතියේ කටයුතු පිළිබඳව නිවැරදිව ඔවුන්ට දන්වන්න, සහ හේතුවේ අවශ්යතා ආරක්ෂා කරන්න.
නායකයා "මම" යන වචනය හැකිතාක් අඩුවෙන් භාවිතා කළ යුතුය. "මම" යන වචනය නිතර භාවිතා කිරීම රහසිගත තෘප්තිමත් භාවය සහ අන්ත අභිලාෂය නිසා ඇතිවේ. නායකයාට ඔහුගේ වැදගත්කම සහ සුවිශේෂත්වය අවධාරණය කිරීමට අවශ්ය බව එයින් පෙන්නුම් කෙරේ. නායකයාගේ එවැනි හැසිරීම, රීතියක් ලෙස, යටත් නිලධාරීන් අතර කෝපයක් සහ ඔහු පවසන සහ තමාට ආරෝපණය කරන සෑම දෙයක් ගැනම පිළිකුලක් ඇති කරයි.
උපායමාර්ගික, සංවිධානාත්මක සහ කළමනාකරණ ගැටළු විසඳීමේ යතුර සෑම විටම නායකයා අතේ ඇත. ඔබ එය භාවිතා කරන්නේ කවදාද සහ කෙසේද යන්න තේරුම් ගත යුතුය.
1) සේවකයින්ගේ ක්රියාකාරකම් කාර්යක්ෂමව සම්බන්ධීකරණය කිරීමට, ඔවුන් අතර අන්තර් ක්‍රියාකාරිත්වයේ කාර්යක්ෂමතාව වැඩි දියුණු කිරීමට හැකි වේ;
2) නායකයෙකු වන අතර එක් එක් සේවකයාට ප්රවේශයක් සොයා ගන්නේ කෙසේදැයි දනී;
3) ඥානවන්තව විශ්ලේෂණය කර භාවිතා කළ හැකිය තමන්ගේම කාලයසහ ඔවුන්ගේ සේවකයින්ගේ කාලය;
4) එක් එක් සහභාගිවන්නාගේ හැකියාවන් සැලකිල්ලට ගනිමින් කණ්ඩායමක භූමිකාවන් බෙදා හරින ආකාරය දනී.
නායකයා මුහුණ දෙන ප්රධාන කර්තව්‍යය වන්නේ සාක්ෂාත් කර ගත යුතු පොදු ඉලක්කයක් මත සමස්ත කණ්ඩායමේ උත්සාහයන් නිසි ලෙස සංකේන්ද්‍රණය කිරීමයි.
සමාගම මුහුණ දෙන ප්රධාන ඉලක්කය පිළිබඳව සේවකයින්ට අදහසක් නොමැති නම්, මෙය අනිවාර්යයෙන්ම වැඩ ක්‍රියාවලියේ කාර්යක්ෂමතාව අඩුවීමට හේතු වේ. එබැවින්, කළමනාකරු විසින් සංවිධානයේ පැහැදිලිව සකස් කරන ලද මෙහෙවරක් එක් එක් සේවකයාට දැනුම් දීම ඉතා වැදගත් වේ. ඔබට එය පෝස්ටරයක ලියා කැපී පෙනෙන ස්ථානයක එල්ලා තැබිය හැකිය, එවිට එය සැමවිටම පෙනෙන අතර සේවකයින් වැඩ කරන මනෝභාවයක් ඇති කරයි.
යටත් නිලධාරීන්ට දිගුකාලීන ඉලක්කය (උපරිම වැඩසටහන) දැකීම පහසු කිරීම සඳහා, නායකයා මෙම ඉලක්කය කරා යන මාර්ගය අතරමැදි අදියරවලට (අවම වැඩසටහන්) බෙදීම වඩාත් සුදුසුය.
සමාගම් කළමනාකාරිත්වයේ සාරය ප්රධාන වශයෙන් වැඩ ක්රියාවලිය සංවිධානය කිරීම තුළ බව කළමනාකරු තේරුම් ගත යුතුය.
මෙයට සමාගමේ මූලෝපාය ගැන සිතීම, සංවිධානයේ ව්යුහය වැඩිදියුණු කිරීම සහ පිරිස්වල නිපුණතාවය වැඩි කිරීම යනාදිය ඇතුළත් වේ. කාලීන කටයුතු සහ වගකීම් භාර ගැනීමේ වැදගත්කම වන්නේ එවිටය. රුසියානු නායකයින් වැඩ ක්රියාවලිය සංවිධානය කිරීම සඳහා ඔවුන්ගේ වැඩ කරන කාලයෙන් 5% ක් පමණක් වැය කරන අතර, ඔවුන් සියලු 75% වියදම් කළ යුතුය.
ඵලදායී නායකයෙකු වැඩ ප්රවාහය සංවිධානය කරන්නේ කෙසේදැයි දනීඑහි සෑම සහභාගිවන්නෙකුටම ඔවුන්ගේ කාර්යයන් සමඟ ස්වාධීනව කටයුතු කළ හැකි අතර, අවසාන විසඳුම ලෙස පමණක් ලොක්කාගේ අවධානය වෙනතකට යොමු කළ හැකිය.
බොහෝ නායකයින්ගේ වැරැද්ද නම්, වංක හෝ දුර්වල ගුණාත්මක රාජකාරි ඉටු කිරීමට බියෙන්, ඔවුන් සෑම දෙයක්ම තමන් විසින්ම කිරීමට උත්සාහ කිරීමයි. මෙය සමස්ත වැඩ ක්‍රියාවලියම නායකයා මතම වැසී යාමයි. ඔහු ටිකක් අවධානය වෙනතකට යොමු වූ වහාම සියල්ල කඩා වැටේ.
ඵලදායී නායකයෙකු කාර්යයන් ක්රියාත්මක කිරීම නිවැරදිව පාලනය කරයි.
නායකයින්ගේ තවත් වැරැද්දක් වන්නේ වැඩ ක්රියාවලිය පාලනය කරන්නේ කෙසේදැයි ඔවුන් නොදැන සිටීමයි. ප්රායෝගිකව, එය මේ ආකාරයෙන් පෙනේ: පළමුව නායකයා කාර්යය ලබා දෙයි, පසුව අවලංගු කර නව එකක් ලබා දෙයි, සහ නැවත නැවතත්. පුද්ගලයෙකු, ඔහුගේ කාර්යයේ ප්රතිඵල නොදැක, අපහසුතාවයන් අත්විඳීමට පටන් ගනී, ඔහුගේ කාර්යක්ෂමතාව තියුනු ලෙස අඩු වේ. එබැවින් නායකයින් තම යටත් නිලධාරීන්ට ඔවුන්ගේ වැඩ කිරීමට සහ අවසන් කිරීමට ඉඩ දිය යුතුය.
ඵලදායි නායකයෙක් තම යටත් නිලධාරීන්ට ගෞරවයෙන් සලකයි.
තාක්ෂණික කාර්ය සාධනය පමණක් නොව ඔවුන්ව අගය කරන බව වටහා ගැනීම ගැන ජනතාව ඉතා සතුටු වෙති. ලොක්කා ඔවුන් සමඟ සාකච්ඡා කරන විට, සේවකයින් ගැන අදහසක් ඉල්ලා සිටින විට, වෙනත් වැදගත් කරුණු පිළිබඳ සාකච්ඡාවට සහභාගී වීමට ඉදිරිපත් වන විට ඔවුන් එයට කැමතියි. එනම්, ආරම්භක අදියරේදී සේවකයා උත්තේජනය කිරීමයි ඊ, ඵලදායී නායකයෙක් ඵලදායී සහ සපයයි පමණක් නොවේ ගුණාත්මක වැඩදෙපාර්තමේන්තුව, නමුත් ඔහුගේ යටත් නිලධාරීන් තවදුරටත් වෘත්තීය සූරාකෑම සඳහා පොළඹවයි.
ඵලදායි නායකයෙක් ඔහුව භාවිතා කරන්නේ කෙසේදැයි දනී වැඩ කරන වෙලාවසහ ඔවුන්ගේ යටත් නිලධාරීන්ගේ කාලය.
බොහෝ විට, ඕනෑම ක්‍රියාවක් නිම කිරීම අවිනිශ්චිත කාලයක් සඳහා විවිධ හේතු නිසා කල් යයි. එවැනි නිම නොකළ ව්යාපාර ප්රමාණවත් සංඛ්යාවක් එකතු වන විට, පුද්ගලයෙකු අත්විඳීමට පටන් ගනී නිරන්තර ආතතිය, නොසන්සුන් බවක් සහ නොසන්සුන් බවක් දැනේ, වෙහෙසට පත් වන අතර වැඩ කිරීමට ඇති ආශාව නැති වේ. තමාට කිසිම දෙයකට වෙලාවක් නැත යන හැඟීම ඔහුව නිතරම හොල්මන් කරයි. ඔහුගේ එකම ආශාව වන්නේ සියල්ල අතහැර නිවාඩුවක් ගත කිරීමයි.
ඔබ බොහෝ නිම නොකළ කාර්යයන් වලට මුහුණ දෙන්නේ නම්, මෙම කළ යුතු දේ ලැයිස්තුව හරහා වැඩ කිරීමට කාලයයි: පළමුව සම්පූර්ණ කළ යුතු කාර්යයන් මොනවාද, යෝග්‍ය ඒවා මොනවාද සහ අද යල් පැන ගිය ඒවා මොනවාද යන්න තීරණය කරන්න. ඊළඟට, එක් එක් අයිතමය අසල, අපේක්ෂිත සම්පූර්ණ කිරීමේ දිනය තබන්න - ඔබට යම් ආකාරයක සැලැස්මක් ලැබෙනු ඇත, එය නිසැකවම, ඔබේ කාර්යයට සහ ජීවිතයට යම් පැහැදිලිකමක් ගෙන එනු ඇත.
මෙම විෂය සම්බන්ධයෙන් ඔබගේ යටත් නිලධාරීන්ගේ තත්වය විශ්ලේෂණය කරන්න. ඔවුන්ගෙන් එක් අයෙකු ඔහු මත ගොඩගැසී ඇති විවිධ වැඩවල බරින් වෙහෙසට පත්ව සිටින අතර අනෙක් අය තමන් සමඟ කුමක් කළ යුතු දැයි නොදන්නේද? ඔබේ වැඩ කරන කාලය සහ ඔබේ අධීක්ෂණය යටතේ සේවය කරන සේවකයින්ගේ වැඩ කරන කාලය නිවැරදිව සංවිධානය කිරීමට ඔබ කළමනාකරණය කරන්නේ නම්, ඔබේ සමාගමේ කාර්යයේ ධනාත්මක ප්‍රවණතාවක් ඉතා ඉක්මනින් ඔබ දකිනු ඇත.
මෙතන චරිත ලක්ෂණඵලදායී නායකයා:
කාර්ය මණ්ඩලයට සාධාරණ ලෙස සලකන අතර උදව් කිරීමට කැමැත්තෙන් සිටී;
වෙහෙස මහන්සි වී වැඩ කිරීම සහ සැලසුම් කිරීමට දක්ෂයි;
වැඩ කාර්ය සාධනය පිළිබඳ ඉහළ ප්රමිතීන් අවශ්ය වේ;
ඔහුගේ අභිප්රාය තුළ අවංක;
ඔවුන්ගේ වැඩ සම්බන්ධයෙන් සේවකයින් සමඟ සාකච්ඡා කිරීම;
සේවකයින් වැඩිපුර වැඩ නොකරන බවට වග බලා ගන්න;
සගයන් ඉදිරියේ නොව පුද්ගලිකව යටත් නිලධාරීන්ට තරවටු කරයි;
ඔහුගේ සංවිධානයේ චිත්ත ධෛර්යය සඳහා වගකිව යුතු ය;
සේවකයින්ට ගෞරවයෙන් සලකන අතර ඔවුන්ට අවධානයෙන් සවන් දෙයි;
ඔහුට ප්‍රියතමයන් නැත;
ඔහුගේ දෙපාර්තමේන්තුවේ සමහර "විශේෂ" පුද්ගලයින්ගේ කණ්ඩායම් නොමැත;
සේවකයින් සම්බන්ධයෙන් ඔහුගේ ක්රියාවන් තනිකරම නීත්යානුකූල වේ.
ඇත්ත වශයෙන්ම, සමහර ගුණාංග ස්වභාව ධර්මය විසින්ම දක්වා ඇත, නමුත් ප්රධාන දෙය වන්නේ ඔබම වැඩ කිරීමයි. ඵලදායී නායකයෙකුගේ නිපුණතාවයට උත්සාහය සහ පුහුණුව අවශ්ය වේ - මේ සඳහා විශේෂ ව්යාපාරික පුහුණුවක් නිර්මාණය වේ. එහෙත් ඔබට ඵලදායී නායකයෙකු විය හැකිය!
නායකයා කෙතරම් ඵලදායීද යන්නෙන් සෘජුවම සාර්ථකත්වය රඳා පවතීව්යවසායන්. ඵලදායී නායකයෙකු වීමට නම්, ඔබ ප්රථමයෙන් ධනාත්මක බව තහවුරු කර ගත යුතුය ඔබේ යටත් නිලධාරීන් සමඟ සබඳතා. හොඳ සහ නරක ලොක්කා අතර වෙනස සේවකයින් සැමවිටම දනී. ඔවුන් තම ප්‍රධානියා සමඟ අවාසනාවන්ත නම්, ඔවුන් වැඩ කරන්නේ පඩියක් සඳහා පමණි. ලොක්කා ඔවුන් සමඟ හොඳ සබඳතා ඇති කර ගැනීමට සමත් වූවා නම්, මිනිසුන් පසුතැවීමකින් තොරව වඩා කාර්යක්ෂමව වැඩ කිරීමට පටන් ගනී. තමන්ගේම බලවේගසහ ප්රතිඵල ලබා ගැනීමට කාලය.
සමාගම සමෘද්ධිමත් කිරීමට අවශ්ය කළමණාකරු තම සේවකයින්ට නිශ්චිත දෙයක් ලබා දෙයි නිදහසඅපේක්ෂිත ඉලක්ක සපුරා ගැනීමට. නරක නායකයෙකු බොහෝ විට උත්සාහ කරන්නේ ඔහුගේ යටත් නිලධාරීන්ගේ සුළු මුලපිරීමක් නැවැත්වීමට ය.
ඵලදායී නායකයෙකුගේ තවත් ලකුණකි මිනිසුන් ගැන සැලකිලිමත් වීම. සමස්තයක් ලෙස කණ්ඩායමක් ජීවත් වන ආකාරය පිළිබඳව ඔහු සැමවිටම දැනුවත් වන අතර සෑම සේවකයෙකුම සෑම විටම උදව් සහ සහාය, කඩිනම් සහ මෙහෙයවීම.
නායකයෙකුගේ ඵලදායිතාවය සමහර විශේෂ මෝස්තර සහ මූලධර්මවල සංකීර්ණයක් නොවන බව මතක තබා ගැනීම ඉතා වැදගත් වේ. නායකත්ව කාර්ය සාධනය ඇතුළත් වේ මානව සබඳතාවල මූලික මූලධර්ම.
ඵලදායී නායකයෙකුගේ කුසලතා වර්ධනය කළ හැකිද? අැත්තවශයෙන්ම ඔබට පුළුවන්! බොහෝ ගුණාංග, නිසැකවම, ස්වභාව ධර්මය විසින්ම පුද්ගලයෙකු තුළ තැන්පත් කර ඇත. එහෙත්, ප්රධාන දෙය නිර්දය වේ ඔබ මත වැඩ කරන්න.
ඵලදායී නායකයෙකු වචනවලට සීමා නොවන බව මතක තබා ගත යුතුය: ඔහු මිනිසුන්ව ආකර්ෂණය කරයි තමන්ගේම ආදර්ශය . ඒ අතරම, ඔහු තවමත් - හොඳයි මනෝවිද්යාඥයා: ඔහුගේ යටත් නිලධාරීන්ට වරදවා වටහාගැනීම් සහ එකඟ නොවීම් ඇති නොවන පරිදි කාර්යය එලෙස පැහැදිලි කිරීමටත්, ඔහුගේ අදහස් සහ සිතුවිලි ප්රකාශ කිරීමටත් දනී.
හැකියාව තියෙන්න ඕන කාර්යයන් බෙදා හැරීමසේවකයින්ට අමනාප වීමට හෝ උල්ලංඝනය නොකිරීමට, සෑම විටම දැන ගන්න ශක්තිමත් සහ දුර්වල පැතිහැමෝමඔවුන්ගෙන්, සේවකයින්ට පීඩනය යෙදීමට නොව, ඔවුන් එක් එක් කණ්ඩායමට ඔහුගේ වටිනාකම තේරුම් ගැනීමට. මේ සියල්ල සඳහා ඔබට නීති විද්‍යාව සහ ආර්ථික විද්‍යාව පිළිබඳ පමණක් නොව දැනුමක් තිබිය යුතුය.
සැබවින්ම ඵලදායී නායකයෙකුගේ සියලු දැනුම හා කුසලතා ප්රගුණ කිරීම සඳහා, විශේෂ පුහුණුවීම්. පුහුණුව අතරතුර, ද නායකත්ව ශෛලීන්සේවකයින් සමඟ වඩාත් ඵලදායී ලෙස අන්තර් ක්රියා කිරීමට ඔබට උපකාර කරයි. පළපුරුදු පුහුණුකරුවන් උගන්වනවා යටත් නිලධාරීන්ගේ ක්රියාකාරකම් සම්බන්ධීකරණය කිරීම, සොයා ගන්න තනි ප්රවේශයඔවුන් එක් එක් අයට, ඉන්න ඕනෑම තත්වයක නායකයා. ව්යාපාර පුහුණුව අතරතුර, නායකත්වය, කණ්ඩායමක් පිහිටුවීමේ හැකියාව, ක්රියාකාරකම් සැලසුම් කිරීම සහ පිරිස් සංවර්ධනය වැනි ගුණාංග වර්ධනය වේ. මෙම සියලු ගුණාංග අනාගතයේදී උපකාර වනු ඇත. නිර්මාණය කරනවා සාර්ථක ව්යාපාරයක් සහ එය ඉහළ මට්ටමක තබා ගන්න.
කළමනාකරණ තනතුරකට පත් කිරීම ප්රසන්න පමණක් නොවේ සැලකිය යුතු සිදුවීමක්වෘත්තීය, නමුත් බර, වගකිවයුතු බරක්. අනාගතයේදී පුටුව “දෂ්ට” නොවන පරිදි, අත්දැකීම් නොමැතිව අලුතින් සාදන ලද ලොක්කා ප්රගුණ කළ යුතුය සම්පූර්ණ රේඛාවයටත් නිලධාරීන් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට ඉගෙන ගැනීමට කුසලතා. නායකයෙකු වන්නේ කෙසේද - සන්නිවේදන සහ ඵලදායී? මේ සඳහා ඔබ වර්ධනය කරගත යුතු ගුණාංග මොනවාද? පුහුණුව සඳහා උදව් කරන්නේ කවුද? යටත් නිලධාරීන් සමඟ අන්තර් ක්රියා කිරීමේ මූලධර්මය කුමක්ද?
කාර්ය ප්රවාහය සංවිධානය කරන්නේ කෙසේද?
පොදු ඉලක්කයක් සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා සේවකයින්ගේ අවධානය යොමු කිරීමේ හැකියාව ප්රධාන එකකි වෘත්තීය ගුණාංගනායක. පුහුණුවීම් පෙන්නුම් කරන පරිදි, සමස්ත කණ්ඩායමේ ක්රියාකාරකම්වල අවසාන ප්‍රති result ලය පිළිබඳ අදහසක් ඇති යටත් නිලධාරීන් කණ්ඩායම් හැඟීමෙන් වඩාත් අභිප්‍රේරණය කර අය කෙරේ. අපේක්ෂිත ප්‍රති result ලය නියමිත වේලාවට බොහෝ සෙයින් ප්‍රමාද වන අතර එය නිසැකවම වැඩ කිරීමට ඇති දිරිගැන්වීම අඩාල කරයි. මෙම නඩුවේදී, දිගුකාලීන ඉලක්කයක් වෙනුවට, ලොක්කාට දෙපාර්තමේන්තුවේ (ව්යවසාය) සේවකයින් සඳහා අතරමැදි කාර්යයන් ගණනාවක් සකස් කළ හැකිය.
ඉලක්ක සැකසීම නොසලකා හැරීම එකම කළමනාකරණ ගැටළුව නොවේ. අත්දැකීම් නොමැති කළමනාකරුවෙකුගේ පොදු වැරැද්දක් වන්නේ යටත් නිලධාරීන්ගේ සමහර කාර්යයන් භාර ගැනීමට මෙන්ම සේවකයින්ගේ සෑම පියවරක්ම පාලනය කිරීමට ඇති ආශාවයි. ඒ අතරම, ඵලදායී කළමනාකරුවෙකු වත්මන් රාජකාරි සහ කටයුතු ඉටු කිරීමට කාලයෙන් 25% කට වඩා ගත නොවේ. ඔහුගේ බොහෝ උත්සාහයන් ක්රියාවලිය සංවිධානය කිරීම අරමුණු කර ගෙන ඇත:
- සමාගමේ උපාය මාර්ග සංවර්ධනය;
- ආයතනික ව්යුහය ප්රශස්තකරණය කිරීම;
- යටත් නිලධාරීන්ගේ වෘත්තීය නිපුණතාවය වැඩි කිරීම.
කාර්ය මණ්ඩලය නිවැරදිව තෝරාගෙන ඇති සහ කාර්ය මණ්ඩලයේ අන්තර්ක්‍රියාකාරිත්වය හොඳින් ස්ථාපිත සමාගමක, කළමනාකරු ගෝලීය කාර්යයන්ගෙන් අවධානය වෙනතකට යොමු කළ යුතු නැත: සේවකයින් දෛනික චර්යාවට මුහුණ දෙයි.
කෙසේ වෙතත්, ලොක්කා විසින් පාලනය කිරීම තවමත් වැදගත් වේ. යටත් නිලධාරීන්ට නියෝග ලබා දීම, නායකයා විසින් පවරා ඇති කාර්යයන් ක්රියාත්මක කිරීම නිරීක්ෂණය කළ යුතුය. ප්රථමයෙන් නියෝගයක් ලබා දීම ද කළ නොහැකි ය, පසුව, ප්රතිඵලය බලා නොසිට, එය අවලංගු කරන්න, වෙනත් ව්යාපෘතියක් ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා සේවකයා නැවත යොමු කිරීම. යටත් නිලධාරීන්ගේ මනසෙහි, ඉලක්කය සහ ප්රතිඵලය අතර සම්බන්ධය පැහැදිලිව අල්ලා ගත යුතුය. මෙහි කාරණය අභිප්‍රේරණය පමණක් නොව, සේවකයාගේ ස්වයං අවබෝධය ද වේ: සමුච්චිත නිම නොකළ ව්යාපාර වර්තමාන කාර්යයන්ගෙන් අවධානය වෙනතකට යොමු කරයි, මානසික අපහසුතාවයේ වාතාවරණයක් නිර්මාණය කරයි. වැඩ බර සමහර සේවකයින් අවධානය යොමු කිරීම වළක්වන තත්වයෙන් මිදීමේ මාර්ගය වැඩ නැවත බෙදා හැරීම විය හැකිය.
නායකත්වය සහ කළමනාකරණ කුසලතා වර්ධනය කර ගන්නේ කෙසේද?
ඔබට නායකයෙකු විය හැකිය, නමුත් කිසි විටෙකත් වෘත්තීය වශයෙන් වර්ධනය නොවේ. මේ අතර, ශ්‍රම වෙළඳපොලේ ඉහල පෙලේ සේවකයින් අතර තරඟය තරමක් බරපතල ය. නව පරම්පරාවේ කළමනාකරුවන් වඩාත් ප්‍රායෝගික, ජංගම සහ ස්වාධීන චින්තනයකි. ස්වාභාවිකවම, නූතන නායකයාගේ මුහුණුවර ද වෙනස් වේ. දැන් ලොක්කෙකු වීම පමණක් ප්රමාණවත් නොවේ: ඔබ එක් පුද්ගලයෙකු තුළ සංවිධායකයෙකු, උපදේශකයෙකු සහ නායකයෙකු ඒකාබද්ධ කළ යුතුය.
සැබෑ නායකයෙකු වීමට නම් වර්ධනය කරගත යුතු ගුණාංග මොනවාද?
- පරිපාලන හා තාක්ෂණික කුසලතා, කණ්ඩායමක් තෝරා ගැනීමේ හැකියාව, කාර්ය මණ්ඩලය සහ හවුල්කරුවන් සමඟ සබඳතා ගොඩනඟා ගැනීම.
- නව තොරතුරු සඳහා සන්නිවේදනය, පිළිගැනීම සහ විවේචනාත්මක වන්න. ඔබම ඉදිරිපත් කිරීමට හැකි වන්න, සේවකයින්ට ප්රවේශයක් සොයා ගන්න.
- නවෝත්පාදන විභවයක් තිබීම, එනම්, අනාගතය සම්බන්ධයෙන් සිතීම, අනාගතය දැකීමට, වෙනස් කිරීමට උත්සාහ කිරීම සහ කාර්ය ප්රවාහය ප්‍රශස්ත කිරීම, අවදානම සඳහා සූදානම් වීම.
- නායකත්ව ගුණාංග යනු ජයග්‍රහණය සඳහා උපකාර වන මනෝවිද්‍යාත්මක ගුණාංග සමූහයකි උසස් තත්ත්වයකණ්ඩායමක් තුළ (ආත්ම විශ්වාසය, විශ්වසනීයත්වය, අනුකූලතාව, ක්රියාකාරී ජීවන තත්ත්වය, අධිෂ්ඨානය).
- කීර්තිමත් සංරචකය (අවංකකම, අනුකූල වීම සදාචාරාත්මක සම්මතයන්, වගකීමක්). ආතතිය හා කලකිරීම් වලට ඔරොත්තු දීමේ හැකියාව.
- උපායමාර්ගික චින්තනය යනු ඉලක්ක සහ අරමුණු සැකසීමට, තමාගේ සහ අන් අයගේ ක්‍රියාවන්හි ප්රතිඵල, ප්‍රතිවිපාක පුරෝකථනය කිරීමට ඇති හැකියාවයි.
කළමනාකරණ කුසලතා වර්ධනය කිරීම සඳහා, පළමුව, ආශාව අවශ්ය වේ. ජ්යෙෂ්ඨ අධිකාරී සහ පළපුරුදු නායකයින් අලුතින් සකස් කරන ලද ලොක්කාගේ ගුරුවරුන් විය හැකිය. සමාගම තුළ කිසිවෙකු නොමැති නම්, ඔබට උපකාර සඳහා වෙනත් සංවිධානයක නියෝජිතයින් වෙත හැරිය හැකිය. ගැන අමතක කරන්න එපා මහා බලයස්වයං අධ්යාපනය. Webinars, පුහුණු කිරීම්, සම්මන්ත්‍රණ, සංවර්ධන සාහිත්‍ය කියවීම නිපුණතා වැඩි කිරීමට උපකාරී වේ.
පහත කෘති අධ්‍යක්ෂවරයාගේ මේස පොත් විය හැක.
- ඇලන් ඩේවිඩ් "දේවල් පිළිවෙලට ගැනීම";
- Drucker Peter "ඵලදායී නායකයා";
- Stephen Covey "ඵලදායී නායකයෙකුගේ නීති හතර";
- ජෙෆ්රි ෆොක්ස් "විශිෂ්ට නායකයෙකු වන්නේ කෙසේද";
- Rysev Nikolai "නායකත්වයේ තාක්ෂණය";
- සුටන්, රොබට්, හොඳ නායකයෙකු වීමේ කලාව.
කළමනාකරණ ශෛලීන්: යටත් නිලධාරීන් සමඟ සන්නිවේදනය කරන්නේ කෙසේද
නායකයෙකු සහ යටත් නිලධාරීන් අතර සන්නිවේදන විලාසය බොහෝ දුරට රඳා පවතින්නේ ලොක්කාගේ ස්වභාවය සහ සමාගමේ විශේෂතා මත ය. දෙපාර්තමේන්තුවක (ව්යවසාය) ප්‍රධානියාට මිනිසුන් වැඩ කිරීමට අකමැති බව ඒත්තු ගියහොත්, සියල්ලටම වඩා ඔවුන්ට අවශ්ය ආරක්ෂාව සහ අභිලාෂයන් නොමැති නම්, ඔහු අත්තනෝමතික ආකාරයකින් කළමනාකරණය කරයි. මෙම ආකෘතිය බලය සහ පාලනයේ මධ්‍යගත කිරීමේ ඉහළ මට්ටමක් උපකල්පනය කරයි, බලහත්කාරය දිරිගැන්වීමක් ලෙස භාවිතා කරයි.
ඩිමොක්‍රටික් නායකයෙක් කණ්ඩායම් වැඩ කිරීමට කැමතිය. සේවකයින්ට ආයාචනා කිරීම, ඔහු මුලින්ම, ස්වයං ප්රකාශනය සහ අයිතිවාසිකම සඳහා ඔවුන්ගේ අවශ්යතා සැලකිල්ලට ගනී. ඔහු සේවකයින් මත තම අදහස පටවන්නේ නැත, නමුත් ඔවුන්ගේ ක්රියාකාරකම්වල ප්රතිඵල පාලනය කරයි. ප්‍රජාතන්ත්‍රවාදී කළමනාකරණ ශෛලියක් සමඟින්, හැකිතාක් කාර්ය මණ්ඩලයට බලතල පවරනු ලැබේ, ලොක්කා සහ යටත් නිලධාරීන් අතර ගෞරවනීය සබඳතා ගොඩනඟා ඇත.
සෑම දෙයක්ම එහි ගමන් මගට ගැනීමට ඉඩ දීමේ ප්‍රවණතාවක් ඇති නායකයා ලිබරල් සබඳතා ආකෘතියක් තෝරා ගැනීමට ඉඩ ඇත. මෙම ශෛලිය සමඟ, යටත් නිලධාරීන්ට නිරපේක්ෂ නිදහසක් ලැබෙන අතර, ලොක්කා සම්බන්ධීකාරක භූමිකාව ඉටු කරයි. ලිබරල් නායකයෙකු කැපී පෙනෙන්නේ ආචාරශීලී බව, ඉවසීම, කරුණාව, තමාට ආමන්ත්‍රණය කරන විවේචනවලට සවන් දීමට ඇති සූදානම සහ අන් අයගේ අදහස්වලට ගොදුරු වීමේ හැකියාව මගිනි. අනෙක් අතට, ඔහුට තම යටත් නිලධාරීන් කෙරෙහි නොපසුබට උත්සාහයක්, අධිෂ්ඨානයක් සහ නිරවද්‍යතාවයක් නොමැත.
හිදී සැබෑ ජීවිතයකළමනාකරණ ශෛලීන් තුනම පිරිසිදු ස්වරූපයහමු නොවන්න. එපමණක් නොව, විවිධ තත්වයන් තුළ, එකම නායකයාට ඒකාධිපතියෙකු, ප්‍රජාතන්ත්‍රවාදියෙකු හෝ ලිබරල්වාදියෙකු ලෙස හැසිරිය හැකිය. කණ්ඩායම තුළ වර්ධනය වී ඇති සම්ප්‍රදායන් මෙන්ම අභ්‍යන්තර පණිවිඩ, කාර්යයන් සහ ඔහුට පවරා ඇති අවශ්යතා වල බලපෑම යටතේ ඔහුගේ සන්නිවේදන ආකෘතිය කාලයත් සමඟ පරිවර්තනය කළ හැකිය.
නායකයා තෝරා ගන්නා කළමනාකරණ විලාසය කුමක් වුවත්, ඔහු තම යටත් නිලධාරීන් සමඟ නිවැරදි හා ආචාරශීලී විය යුතුය. සේවකයින්ට ඔවුන්ගේ (සමහරවිට ඉතා වෙනස්) දෘෂ්ටිකෝණය ප්රකාශ කිරීමට ඉඩ දිය යුතුය. කාර්ය මණ්ඩලයේ එක් අයෙකු වරදක් කළ විට කළමනාකරුවෙකුට කළ හැකි නරකම දෙය වන්නේ වරදකරු ප්‍රසිද්ධියේ අවමන් කිරීම සහ අපහාස කිරීමයි. හොඳ කළමනාකරුවෙකු කෑගැසීමෙන් හා දිවුරුම් දීමකින් තොරව සේවකයාට සියලු අදහස් පෞද්ගලිකව ප්රකාශ කරයි. ඒ අතරම, අනෙක් පුද්ගලයින්ගේ හැඟීම් කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම ඔවුන්ගේ නොහැකියාව කිසිසේත් ඉවසා සිටීම අදහස් නොවේ, එබැවින් නොසැලකිලිමත් සේවකයින් ප්‍රමාදයකින් තොරව වෙන් කළ යුතුය.
