Найкращі приклади контент-маркетингу в Instagram. Способи пошукової оптимізації в інстаграм. Створюйте цінний контент

У Останніми рокамивізуальний маркетинг все частіше називають ключовим компонентом сучасного маркетингу. У цьому тексті ми спробуємо розібратися в тому, що це таке, які можливості надає візуальний маркетинг та які інструменти візуального маркетингу є для просування Інтернет-магазинів та брендів в Інтернеті.

Якщо описувати науково, візуальний маркетинг- це дисципліна, що вивчає взаємозв'язок між об'єктом, контекстом, в який він поміщений, та його відповідним чином.

Візуальний маркетинг знаходиться на перетині економіки, законів візуального сприйняття та психології, і, переважно, застосовується для таких напрямів бізнесу, як мода та дизайн.

Мета візуального маркетингу полягає в тому, щоб невід'ємно пов'язати продукт та його візуальну комунікацію та зробити їх злиття привабливим для споживача та визначальним його вибір.

Візуальний маркетинг може бути частиною кожного аспекту комплексу рекламних комунікацій. Зростання тенденцій використання соціальних мережорієнтованих на візуальне сприйняття, таких як Instagram, Pinterestабо Youtubeпідтверджує факт важливості візуального маркетингу для брендів.

Використання можливостей зображень та візуальних образів може зробити маркетинговий планбільш потужним і незабутнім. Зображення можуть перетворювати концепції та невловимі речі, на щось конкретніше і впливає сприйняття споживача. Це допомагає людям візуалізувати бренд та його цінності в розумі та згадати їх під час вибору та покупки.

Потенціал та можливості візуального маркетингу складно переоцінити. Рівень залучення постів у соціальних мережах, що включають зображення, 650% вище, ніж у тих, які складаються лише з тексту. Більш того,за прогнозами , 84% комунікацій будуть візуальними до 2018 року.

На графіку: ще один важливий фактор, заінформації BBC, рік у рік візуальний інтелект середньої людини зростає швидше, ніж інші форми інтелекту. У думках люди оперують візуальними образами.

Крапки торкання з клієнтом

Максимальну ефективність візуальний маркетинг може мати, зрозуміло, у зв'язку із силою соціальних мереж. У російських умовах, коли Pinterestі Tumblrне є особливо популярними, а діставати контент з Youtubeчасто технічно дуже складно, розумним рішенням для базового майданчика ведення кампаній візуального маркетингу є Instagram.

Акаунт бренду або магазину в Instagramце вихід на аудиторію, готову подорожувати світом візуальних комунікацій, реагувати та оцінювати контент, даючи зворотний зв'язок. Крім того, можлива і зворотна роботаз Instagram, коли бренд агрегує релевантний контент користувача, курирує його і репостит або розміщує на інших, більш трафіко-ємних точках торкання з аудиторією. Це допомагає формуванню зворотнього зв'язкуі візуальної айдентики бренду (фактично, повертаючи аудиторії її бачення бренду та говорячи її мовою). З мінусів безпосередньої роботи з аудиторією в Instagramможна виділити такі явища, як, часто, нижчий трафік в обліковому записі, порівняно з офіційним сайтом, короткий строкжиття контенту та низьку конверсію на купівлю, викликану складнощами з пошуком товару, який сподобався на фото в самому Інтернет-магазині.

Хорошим рішенням також є використання контенту з Instagram, Як створеного брендом, так і користувача, в точках максимального контакту з аудиторією. Наприклад, на сайті, у поштових розсилках та навіть у зовнішній рекламі, де треба бути особливо обережними з питаннями авторських прав. Використання контенту з Instagramу цих каналах може значною мірою «закрити» всі мінуси його використання у соціальній мережі. Це дозволяє:

• багаторазово використовувати кращий користувальницький та брендований контент, підвищуючи його ROI;
• використовувати «лайки» користувачів його фотографіям у Instagram як додатковий мотив до покупки прямо у картці товару – «раз усім подобається, треба брати»;
• використовувати внутрішні системианалітики, оцінюючи фотографії не «лайками», а кількістю продажів;
• розмічати фото користувача посиланнями на товари, тим самим піднімаючи середній чекі підвищуючи конверсійність взаємодії користувача з візуальним контентом.

Можливості та інструменти

Зараз на ринку рішень для Інтернет-магазинів та брендів існує чимало інструментів для управління візуальним маркетингом. Серед них можна виділити хешборди, комплексні платформи, віджети соціальних мереж та галереї для Інтернет-магазинів. Провівши аналіз, можна виділити такі недоліки та переваги кожної групи, електронної комерціїу російських умовах.

• Віджети соціальних мереж (наприклад,офіційний віджет Instagram ), незважаючи на їх безкоштовність і надійність переслідують цілі, обернені до цілей Інтернет-магазинів - вони створені, щоб відвести користувача з сайту в соціальну мережу. Для магазину це обертається прямою втратою грошей на залучення користувача, який найчастіше не повернеться на вкладку магазину.
• Комплексні платформи (наприклад,Curalateабо Olapic), незважаючи на декларовану ефективність та широкий функціонал, стоять від 50 до 200 тисяч доларів на рік, Що, фактично, можуть дозволити собі одиничні міжнародні бренди, на які вони і розраховані.
• Хешборди для магазинів, які вміють діставати інформацію з Instagram, За корисністю для продажу не сильно перевершують офіційні віджети соціальних мереж. Найчастіше вони не мають вбудованих інструментів розмітки фотографій товарами та можливості ручної модерації контенту. Такі рішення продаються як віджети для сторінок магазинів у маркетплейсах великих західних торгових платформ, наприклад,Shopify.
• Спеціалізовані «продають» Instagramгалереї для електронної комерції, наприклад,Frisbuyабо самописні рішення, які практикуються, лідерами Інтернет-торгівлі. Ці галереї вміють автоматично набирати контент у соціальних мережах за складними сценаріями. Наприклад, релевантно бренду або товару та набору певних хештегів. Продають галереї не забирають покупців із сайту, вони дають можливість купити прямо з фото. З мінусів можна відзначити додатковий час, необхідне SMMспеціалістам на розмітку фотографій посиланнями на товари.

Кейси та рішення

Розглянемо кілька кейсів, які наочно показують можливості та результати застосування інструментів візуального маркетингу великими західними брендами.

1. Викликом для компанії-виробника лаків для нігтів Essieбуло «повернення» армії своїх споживачів та шанувальників із соціальних мереж на свій сайт для реклами сезонних кольорів. Для цього Essieзапустили Instagram-галереї на головній сторінці та окремих сторінках про продукт і почавши використовувати на сайті та в Instagramкористувальницький контент, присвячений бренду. Після цього середній відвідувач сайту став взаємодіяти з 7,5 одиницями створеного іншими користувачами контенту, азріст залучення користувачів склав 40 %.

1. Виробник накладних вій House of Lashesза допомогою стрічки, що продає ( Instagram-галереї, яка імітує профіль бренду, але дозволяє додавати посилання, розширені описи та розмітку товарів) та використання UGCконтенту, присвяченого бренду,збільшив обсяг трафіку на свій сайт на 42%та підвищив середній чек на 17%. Крім того, House of Lashesвиявив, що автентичні, природні фотографії добре резонують із споживачами. Ті, хто відвідують Instagram-галереї на сайті, витрачають на 22%більше часу, а середня вартість замовлення збільшується на 15% .

1. Крім зростання залученості, збільшення часу на сайті та середнього чека, Instagram-галереї на сайті дозволяють багаторазово використовувати кращий брендований і контент користувача. Бренд косметики Sigma збільшив окупність інвестицій у Instagram-рекламу у 16 ​​разів. Це сталося завдяки збору кращого контенту користувача по фірмовому хештегу і його репостам в офіційний аккаунт в Instagramта у галереї на сайті. Причиною зростання окупності стало збільшення середньої кількості часу, яку користувач витрачає на сайті Sigma. Воно виросло про до 12 хвилиндля тих, хто взаємодіє із галереями.

Висновки та узагальнення

Загалом можна стверджувати, що навіть самі прості дії, направлені на

використання візуального маркетингу можуть принести істотну користь Інтернет-магазинам і брендам. Відчутний результат можна отримати при трафіку на сайт від 10 тисяч відвідувачів на місяць. додаткова робота SMMфахівця з курування контенту та розмітки фотографій товарами при цьому не є суттєвою в часовому сенсі, але цілком може в рази збільшити економічну ефективністьроботи зInstagram.

Базовими сценаріями для підвищення ефективності роботи з Instagramможуть бути:

• додавання в аккаунт або на сайт (з посиланням в біо профілю Instagram) «що продає стрічки», що дозволяє робити покупки прямо з фотографій товарів;
• використання на сайті та у картках товарів Instagram-галерей, що складаються з кращих фотографій, присвячених товару чи бренду (створених як користувачами, і брендом);
• використання в рекламних комунікаціях(на сайті, в Instagram, поштових розсилках) контенту користувача, присвяченого бренду.