Зорилго нь байгууллагын нөхцөл байдлын хэмжигдэхүүнийг илэрхийлдэг. Нийгэм-эдийн засгийн байгууллагын бүтцийн болон нөхцөл байдлын шинж чанарууд

Байгууллагыг нийгмийн объект гэж тодорхойлох.

Байгууллага нь нийгмийн нэгдэл- зорилгоор бий болгосон нийгмийн бүлэг, муур хянагддаг.

Энэ бол нийтлэг зорилго, зорилгод хүрэхийн тулд үйл ажиллагаа нь ухамсартайгаар зохицуулагддаг бүлэг хүмүүс (хоёр ба түүнээс дээш) юм. Ихэнх чухал шинж чанаруудбайгууллагууд дараахь зүйлийг анхаарч үздэг; түүний гишүүн бүрийг хөдөлмөрийн аливаа үйл ажиллагаанд мэргэшүүлэх, синхрончлол, нэг чиглэл. Нийгмийн байгууллага нь эв нэгдэл, хатуу шатлалаар хангагдсан тогтвортой байдлын төлөө үргэлж хичээдэг.

Байгууллагын дэд системүүд

нэг). технологийн цөм -байгууллагад дасан зохицох орчин, нийгэмд хамааралтай (зах зээлийн судалгаа, шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах, хөгжлийн хэлтэс)

2). захиргааны дэмжлэг -байгууллагын хэвийн үйл ажиллагаа (материал ба хүний нөөц)

техникийн дэмжлэг

3). Дээд удирдлага-ерөнхий зорилго, стратегийг тодорхойлдог

дөрөв). дунд удирдлага-дээд удирдлагын стратегийн гол шийдвэрүүдийг тусгасан, хэлтсийн ажлыг зохицуулдаг

Хяналтын дэд систем нь дараахь бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс бүрдэнэ.
Байгууллагын дүрэм, дүрмийг удирдах, батлах;
Байгууллагын дотоод орчны менежмент;
Зохицуулалт, харилцаа холбоо;
Шийдвэр гаргах.

Техникийн дэд систем нь дараахь бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс бүрдэнэ.
Ажлын (үйлдвэрлэлийн) үйл явц;
Хөдөлмөрийн хэлтэс;
Эрх мэдлийн тодорхойлолт;
Тоног төхөөрөмж / тоног төхөөрөмж;
Технологи; материал.

Хүн/нийгмийн дэд систем нь дараах бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс бүрдэнэ(эсвэл энэ дэд системийн төлөв байдлыг тодорхойлдог хүчин зүйлүүд):
Урам зориг, ёс суртахуун;
Нас/хүйс/харьяалал;
Физик тал;
Шашин/үнэ цэнэ;
Ажилчдын тоо, ерөнхийдөө байгууллагын хүний нөөцийн хүртээмж.

Улс төрийн дэд систем нь дараахь бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс бүрдэнэ.
Албан ёсны харилцааны сувгууд (харилцаа холбоо, хэлэлцээр);
Албан бус харилцааны сувгууд;
Байгууллагын соёл / удирдлагын хэв маяг / эрх мэдэл, түүний эх үүсвэр;
Нөөцийг хянах (эрх мэдлийн эх үүсвэр гэсэн утгаараа).

Хяналтын дэд систем нь дараахь бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс бүрдэнэ.
Мэдээллийн системийн удирдлагын бүтэц;
Нягтлан бодох бүртгэл / санхүүгийн систем;
Гүйцэтгэлийн шалгуур, үр ашиг
Шагналын систем.

Байгууллагын контекст (5) ба бүтцийн (6) шинж чанарууд, тэдгээр нь бие биенээсээ хэрхэн ялгаатай байдаг.

Ричард Дафт байгууллагын шинж чанарыг бүтцийн болон контекст гэсэн хоёр төрөлд хуваадаг.

Бүтцийн шинж чанарБайгууллагын дотоод бүтцийн онцлогийг тодорхойлох, тэдгээрийг тоон хэлбэрээр дүрслэх, эдгээр тодорхойлолтод үндэслэн байгууллагуудыг бие биетэйгээ харьцуулах боломжийг олгоно.

1) албан ёсны болгох -байгууллагын ашигласан бичгийн баримт бичгийн хэмжээ.
Баримт бичигт зааварчилгаа, техникийн тодорхойлолт, тушаал, дүрэм. Эдгээрийг бичсэн
баримт бичиг нь байгууллагын үйл ажиллагааг тодорхойлдог. Албан ёсны байдлыг ихэвчлэн хэмждэг
байгууллагад ашиглагдаж буй баримт бичгийн хуудасны тоог тоолох замаар;

2) мэргэшил -Байгууллагын үүрэг даалгаврын дагуу хэрхэн хуваагдаж байгааг харуулж байна
мэргэжлийн тэмдэг. Хэрвээ мэргэшилбага, дараа нь ижил ажилчин болно
олон төрлийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Мэргэшлийг заримдаа хөдөлмөрийн хуваагдал гэж нэрлэдэг;

3) эрх мэдлийн шатлал -Байгууллагад хэн хэнд тайлагнаж, мэргэжилтэн тус бүр хариуцах ёстойг тодорхойлсон. Байгууллагын бүтцийн шатлалыг босоо шугамаар харуулсан;

4) төвлөрөл -хэрэв шийдвэр гаргагчид шатлалын дээд түвшинд төвлөрсөн бол байгууллага нь төвлөрсөн байна; хэрэв доод түвшинд шийдвэр гаргасан бол байгууллага нь төвлөрлийг сааруулсан болно;

5) мэргэжлийн ур чадвар -ажилчдын албан ёсны боловсрол, сургалтын түвшин.
Мэргэжлийн ур чадварыг ихэвчлэн ажилчдын зарцуулсан жилийн дундаж тоогоор хэмждэг
боловсрол олгох байгууллагууд.

Контекст шинж чанарбайгууллагын хэмжээ, ашигладаг технологи, тоног төхөөрөмж, зорьж буй зорилгыг багтаасан бүхэл бүтэн байгууллагыг тодорхойлох. Тэд мөн байгууллагад нөлөөлж, хэлбэржүүлдэг гадаад орчныг тодорхойлдог. бүтцийн шинж чанар:

1) хэмжээ -байгууллагын хэмжээ, өөрөөр хэлбэл. тэнд ажиллаж буй хүмүүсийн тоо. Байгууллага
Бид үүнийг нээлттэй систем гэж үзэж байгаа тул үйлчлүүлэх хүмүүсийн тоо байх болно
байгууллагын хэмжээг тодорхойлох;

2) байгууллагын ашигладаг технологи -арга хэрэгсэл, үйл ажиллагааны арга болон
байгууллага нь орцын өгөгдлийг бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ болгон хувиргадаг үйлдвэрлэл,
хэрэглэгчдэд санал болгодог;

3) хүрээлэн буй орчин -эдгээр нь байгууллага, үйлчлүүлэгчид, ханган нийлүүлэгчид, санхүүгийн орчин, засгийн газрын салбарууд юм;

4) зорилго, стратеги -эдгээр нь байгууллагын зорилго, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх зохих арга хэрэгсэл;

5) соёл -хүн бүхэнд нийтлэг байдаг үндсэн үнэт зүйлс, итгэл үнэмшил, хандлага, хэм хэмжээний цогц юм
ажилчид. Эдгээр үндсэн утгуудыг хэрэглэж болно ёс зүйзан байдал, ажилчдад тавигдах шаардлага,
үр ашиг, харилцагчийн үйлчилгээ.

Бүртгэгдсэн бүтцийн болон контекст шинж чанарууд нь бие биедээ нөлөөлж болно. Эдгээр шинж чанарууд нь байгууллагын мөн чанарын талаар үнэ цэнэтэй мэдээллийг өгдөг.

Контекст (5):

нэг). хэмжээ L, M, S

2). байгууллагад ашиглагдаж буй технологи

3). орчин

дөрөв). байгууллагын зорилго, стратеги

5). байгууллагын соёл

Бүтцийн (6):

нэг). албан ёсны болгох - байгууллагад ашиглагдаж буй бичмэл баримт бичгийн хэмжээ

2). Мэргэшсэн байдал - байгууллагын даалгаврыг проф. онцолсон

3). эрх мэдлийн шатлал - байгууллага дахь эрх мэдлийн харилцаа; хяналтын хүрээ - нэг даргад хэдэн хүн захирагддаг

дөрөв). төвлөрөл - эрх мэдлийн ямар түвшинд шийдвэр гаргадаг

5). мэргэжлийн ур чадвар - ажилчдын зохион байгуулалт, ажлын түвшин

6). ажилтнуудын харьцаа - тодорхой бүлгийн ажилчдын харьцаа нийт тоо

Эхний лекцийн сэдэв нь байгууллагын үндсэн шинж чанарууд, байгууллагын онолын үндсэн ойлголтууд, түүнчлэн түүнийг практикт ашиглах боломжуудтай танилцах болно.

Байгууллага бүр, ямар ч менежер, түүний хүслээс үл хамааран өнөөдөр байгууллагын онолын (ОТ) сэдэвт хамрагддаг бөгөөд энэ сэдвийг эзэмших нь практикт хамгийн сайн үр дүнг өгдөг (бид арилжааны болон ашгийн бус, буяны гэх мэт аль алиных нь тухай ярьж байна). . байгууллага) .

TO нь юуны түрүүнд байгууллагын өдөр тутмын үйл ажиллагаанаас гарч буй үндсэн хичээлүүдэд дүн шинжилгээ хийж, гарсан үр дүнг системчилж, нэгтгэж, менежментийн чиглэлээр мэргэшсэн оюутнууд болон практик менежерүүдийн аль алинд нь хүргэдэг.

Суу. Олон компаний дүн шинжилгээ нь: (a) Томоохон байгууллагууд хэрхэн, яаж эмзэг байж болохыг;

(б) хүн өөрийн алдаанаасаа ШУУД, УХАМСАРТАЙ суралцах ёстой бөгөөд зохих сургамж авахгүйгээр юу ч аяндаа өөрөө бүтэхгүй байх;

(в) Байгууллагын хүч чадал, эрх мэдэл нь ГАРГАЖ БУЙ УДИРДЛАГЫН ШИЙДВЭРИЙН ЧАНАРаар тодорхойлогддог бөгөөд энэ нь яг ийм шийдвэр гаргах эрх мэдэлтэй хүмүүсээс шууд хамаардаг гэсэн үг юм.

1990-ээд оны сүүл, 2000-аад оны эхэн үед зах зээлийн ерөнхий нөхцөл байдал хэрхэн өөрчлөгдсөнийг олон тооны судалгаагаар баттай нотолж байна. 1960-70-аад онтой харьцуулахад. тэр байтугай 1980-аад он. Наад зах нь дараах ҮНДСЭН ШИНЭ ХҮЧИН ХҮЧИН ХҮЧИН ЗҮЙЛүүдийг энд тэмдэглэх нь зүйтэй.

(1) Өрсөлдөөний механизмыг үндэсний хэмжээнд өргөжүүлж, төвөгтэй болгосон дэлхийн өрсөлдөөний дэглэм;

(2) Байгууллага үүсэх. бүтэц - хэрвээ ойрын үед компанийн том хэмжээ нь түүний тогтвортой байдал, өрсөлдөх чадвар нэмэгдсэн гэсэн үг байсан бол 1990-ээд оноос хойш. нөхцөл байдал өөрчлөгдсөн бөгөөд байгууллагын өсөлт, хэмжээ нь хөгжлийн тэргүүлэх чиглэл биш юм. Эсрэгээрээ, одоо энэ нь илүү уян хатан org бүхий жижиг хэмжээтэй болсон. Олон салбар дахь бүтэц нь амжилтанд хүрэх стратеги гэж үздэг тул үйл ажиллагаа явуулж буй байгууллагыг цомхотгох нь түүнийг өсгөхтэй адил зүй ёсны хэрэг гэж үздэг. Энэ нь хангахын тулд гэсэн үг хамгийн өндөр үр ашигорчин үеийн менежерт хөдөлгөөнт, том биш байгууллага хэрэгтэй. хүрээлэн буй орчинд дасан зохицох чадвар нэмэгдсэн бүтэц - үүний тулд тэд ихэвчлэн нэг удаа нэг байгууллагыг хуваах арга хэрэглэдэг. системийг жижиг, харьцангуй бие даасан хэсгүүдэд хуваадаг. Үүний зэрэгцээ удирдлагын тогтолцоо нь өөрөө хялбаршуулсан (1990-ээд оны сонгодог жишээ бол Toyota Co. болон дунд шатны менежерүүдийг 2 шатлалаар бууруулах шийдвэрийн хэрэгжилт).

Тиймээс, org. Өнөөдрийн болон маргаашийн бүтэц нь ажлын хэсгүүдийг / ажилчдын хөдөлмөрийн хамтын нийгэмлэгийг тэргүүн эгнээнд тавьж, өмнө нь тавьсан зорилтуудыг хэрэгжүүлэх үндсэн (тэргүүлэх) нэгж болж, шийдвэр гаргах эрх мэдэлтэй (түүний дотор эдгээрийг оролцуулан). компанийн хувьд стратегийн ач холбогдолтой, тухайлбал, бүтээгдэхүүнээ зах зээлд шинэ брэндээр нийлүүлэх эсэх гэх мэт).

(3) Хөдөлмөрийн нөөцийн сэдэл (“хүний капитал”) нь нэн тэргүүний зорилт болсон. Хамгийн дэвшилтэт бүх байгууллагуудад ажилчид нь Корпорацтай практик түнш болдог (мөн үргэлж ажилчид биш). Орчин үеийн удирдагчид зөвхөн тоон арга барилд анхаарлаа хандуулдаггүй, харин үндсэндээ ажилчдын БҮТЭЭЛЧ, ЗӨНГӨНГИЙГ урамшуулах, өдөөх сонирхолтой байдаг нь хөдөлмөрийн өндөр бүтээмж, үр дүнг оновчтой болгох гол нөхцөл гэж тооцогддог. Ийнхүү ашиг орлогоо нэмэгдүүлэх хөгшин сэдэлтэй хамт урд талХүмүүсийн НИЙГМИЙН хэрэгцээг хангах, мөн компанийн зүгээс гишүүддээ үзүүлэх нийгмийн халамж, дэмжлэгийн баталгаа зэрэг хүчин зүйлүүд гарч ирдэг. Ажилтнууд дараахь зүйлийг хийхийг зөвлөж байна.

(а) хувьцаа эзэмших,

(б) ашгийг хуваах,

(в) компанийнхаа ажил мэргэжлийн чиглэлийн өөрчлөлт,

(г) ажилтнуудын эргэлт,

(д) хувь хүний хариуцлагын бүсийг өргөжүүлэх.

(4) Хурд, өөрөөр хэлбэл бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) хэрэглэгчдэд хүрэх хугацаа. Хэрэв 1980-аад онд Хамгийн чухал өөрчлөлтүүд нь 1990-ээд оноос хойш үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний ЧАНАРтай холбоотой байв. Компанийн өрсөлдөх чадварын түвшинг тодорхойлдог хамгийн чухал хүчин зүйл дээр хариу үйлдэл үзүүлэх хурд, өөрөөр хэлбэл бараа, үйлчилгээ хэрэглэгчдэд хүрэх цагийг нэмж оруулсан болно.

(5) Харилцаа холбооны технологи - энэ нь байгууллагын бүх ажилчдыг хувийн компьютер, сүлжээгээр, тэр дундаа компанийн дотоод сүлжээгээр дамжуулан бүтээгдэхүүний хэрэглэгчдэд, жишээлбэл, байнгын бөөний худалдаачид эсвэл худалдан авагчидтай холбох явдал юм.

Орчин үеийн компьютерийн системүүд нь org-ийг хялбаршуулах боломжийг олгодог. бүтэц зохион байгуулалт, түүнчлэн ажилтнуудыг пүүсийн үйл ажиллагааг УДИРДАХ ОРОЛЦООНД урамшуулах. Эдгээр харилцаа холбооны технологи нь бүх саад бэрхшээлийг арилгах, энэ байгууллагын хүрээнд нэг сүлжээг бий болгох боломжийг олгодог. бүтэц, түүнчлэн гадна.

Тиймээс "Байгууллагын онол"-ийг ТАНИЛЦУУЛАХ гол ЗОРИЛГО нь байгууллага, орчин үеийн org-ийн мөн чанарыг судлах явдал юм. онолууд. Байгууллагын онол нь эрдэмтдийн байгууллагуудын системчилсэн судалгааны үндсэн дээр бий болсон. TO-ийн үндсэн ойлголтууд нь бодит амьдралаас гарч ирсэн, өөрөөр хэлбэл хамгийн амжилттай хөгжиж буй байгууллагын үйл ажиллагааны практикт батлагдсан. бүтэц. Тиймээс байгууллагын онол нь нэрнээсээ ялгаатай нь хэрэглээний салбар юм. Мэдээллийн технологи нь түүнийг судалж буй хүн бүрийг тухайн байгууллагын байнга гарч ирж буй хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн ОЙЛГОХ, ОНОШЛОХ, ҮЙЛ АЖИЛЛАГАА хийх, улмаар түүний бүхий л асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг.

(1) ОРЧИН ҮЕИЙН ОЙЛГОЛТ ДАХЬ ЗОХИОН БАЙГУУЛЛАГЫН ШУУД

ТОДОРХОЙЛОЛТ: Олон талт байдлаас үл хамааран БҮХ байгууллага тодорхой НИЙТЛЭГ ОНЦЛОГтой байдаг.

ЗОХИОН БАЙГУУЛЛАГА гэж ТОГТООМЖТОЙ ЗОРИЛГО руугаа тэмүүлдэг, ХИЛЭЭР АЖИЛЛАГААНЫ тодорхой БҮТЭЦТЭЙ ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ ТОГТОЛЦООНЫ онцлогтой НИЙГМИЙН НИЙГЭМ (БҮТЭЦ) гэж тодорхойлохыг санал болгож байна.

Тиймээс үндсэн тодорхойлолтод 4 үндсэн элемент байдаг, тухайлбал:

(1) НИЙГМИЙН НИЙГМЭЛ - энэ нь бүх байгууллага хүмүүсээс, - бүлэг хүмүүсээс бүрддэг гэсэн үг юм. Тиймээс байгууллагын үндсэн (үндсэн) эс нь хүмүүс, тэдний үүрэг хариуцлага юм. Хүмүүс үндсэн байгууллагыг хэрэгжүүлэхийн тулд өөр хоорондоо тодорхой харилцаанд ордог. функцууд.

(2) тодорхой ЗОРИЛГО руу чиглэсэн хөдөлгөөн - энэ нь аливаа байгууллагын оршин тогтнохын утга учир юм. Байгууллага бүхэлдээ болон түүний бүх гишүүд үр дүнд хүрч, түүгээрээ ЭРХЭМ ЗОРИЛГОгоо хэрэгжүүлэхийг эрмэлздэг. Үүний зэрэгцээ оролцогчдын бие даасан зорилго нь корпорацийн зорилгоос ялгаатай байж болох бөгөөд байгууллага өөрөө байгаа зорилгодоо хүрэхийн тулд нэг буюу хэд хэдэн ҮНДСЭН ЗОРИЛГОтой байж болно.

(3) ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ ТОГТОЛЦООНЫ тодорхой БҮТЭЦ - энэ нь байгууллагын бүхэл бүтэн амьдралыг баталгаажуулдаг. Байгууллагын үүрэг даалгаврыг хэлтэс (хэлтэс) хооронд бүтцийн хувьд хуваадаг бөгөөд тус бүр өөрийн үйл ажиллагааны чиглэлтэй байдаг. Үйл ажиллагааны чиглэлийг хуваах (байгууллагын нэгжийн доторх мэргэшлийн) улмаас хамгийн өндөр үр ашигт хүрдэг. Бүтэц зохион байгуулалт нь бие даасан ажлын баг, байгууллагын ажлыг зохицуулах, удирдах боломжийг олгодог. хэлтэс.

(4) тодорхой тодорхойлогдсон БАЙГУУЛЛАГЫН ХИЛЭЭР - тэдгээр нь аль элемент нь систем дотор, аль нь гадна байгааг илтгэнэ. Байгууллагад гишүүнчлэлтэй байх нь нэлээд юм тодорхой хэлбэртүүний хил хязгаарыг тогтоох. Байгууллагын гишүүд ажлын үр дүнгийн өмнө хариуцлага хүлээдэг бөгөөд санхүүгийн болон материаллаг бус байдлаар урамшуулагддаг. Байгууллагын харааны хил хязгаар нь "ЗОХИОН БАЙГУУЛАХ" үйл ажиллагааг хэрэгжүүлдэг салшгүй чухал шинж чанар юм.

Тэгэхээр өнөөдөр байгууллагууд хүний амьдралын нөхцөлийг тодорхойлж, мэргэжлийн түвшинд бэлтгэгдсэн менежерүүд тухайн байгууллагад өөрсдөө нөлөөлж, хөгжлийг нь чиглүүлж чадаж байна. Бид БАЙГУУЛЛАГЫН НИЙГЭМ, судалгааны системчилэл Сүүлийн жилүүдэдТэдний мөн чанар, мөн чанарыг илүү сайн ойлгож, энэхүү шавхагдашгүй нөөцийг ашиглах, хянах боломжийг олгодог.

(2) БАЙГУУЛЛАГУУД ТОГТОЛЦООНЫ

НЭЭЛТТЭЙ СИСТЕМҮҮД

Байгууллага, тэдгээрийн хөгжлийн чиглэлээр хийсэн аливаа судалгаа нь "ХААЛТАЙ" / ХААЛТ ба - "НЭЭЛТТЭЙ" системүүдийн хооронд тодорхой шугамыг зурдаг.

Хаалттай систем нь хүрээлэн буй орчноос үл хамааран оршин байдаг; энэ нь бие даасан, тусдаа байдаг гадаад ертөнц, өөрөөр хэлбэл, дангаараа байдаг дотоод үндэсмөн гадны нөөцийг ашиглах шаардлагагүй.

Нээлттэй системүүд оршин тогтнохын тулд хүрээлэн буй орчинтойгоо идэвхтэй харьцах ёстой; тэд хоёулаа гадны нөөцийг хэрэглэж, байгууллагаас гадуур хангадаг. Тиймээс тэдгээрийг гадаад ертөнцөөс тусгаарлах боломжгүй бөгөөд хүрээлэн буй орчинд дасан зохицохын тулд байнга өөрчлөгдөж байх ёстой. Нээлттэй системүүд нь маш нарийн төвөгтэй байдаг. Дотоод бүтээмж // Бүтээмж нь чухал боловч байгууллагын үр ашгийн цорын ганц үзүүлэлт биш юм.

Нээлттэй системүүд нь шаардлагатай нөөцөө хайж, олж авах, хүрээлэн буй орчныг судалж, түүний өөрчлөлтөд дасан зохицох, үр дүнг зах зээлд гаргах ёстой. эдийн засгийн үйл ажиллагаа, тогтворгүй, байнга өөрчлөгдөж буй орчны нөхцөлд байгууллагын дотоод үйл ажиллагааг хянах, зохицуулах.

Энэ нь оршин тогтнохын тулд хүрээлэн буй орчинтой байнга харьцаж байх ёстой аливаа систем НЭЭЛТТЭЙ СИСТЕМ гэсэн үг юм. Хүн бол нээлттэй систем буюу Дэлхий гариг, эсвэл Москва хотын жишээ юм.

БАЙГУУЛЛАГЫГ бүхэлд нь ойлгохын тулд үүнийг СИСТЕМ гэж үзэх хэрэгтэй. Систем гэдэг нь хүрээлэн буй орчноос нөөцийн урсгалыг шаарддаг харилцан үйлчлэлийн элементүүдийн багц бөгөөд үүнийг хувиргаж, дараа нь түүний гадна (өөрөөр хэлбэл гадаад орчинд) хэрэглэдэг бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг. Нөөц оруулах, бэлэн бүтээгдэхүүн борлуулах хэрэгцээ нь хүрээлэн буй орчны хамаарлыг харуулж байна. Элементүүдийн харилцан үйлчлэл нь байгууллагын нэгжүүд болон ажиллах хүч нь харилцан хамааралтай бөгөөд хамтдаа ажиллах ёстой гэсэн үг юм.

БАЙГУУЛЛАГЫН ДЭД СИСТЕМҮҮД

Байгууллагын тогтолцоо нь хэд хэдэн ДЭД СИСТЕМүүдээс бүрдэнэ. Ийм дэд системүүд нь байгууллагын хэвийн үйл ажиллагааг хангахын тулд тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэдэг байгууллагын хэлтэс юм.

ORG. ДЭД СИСТЕМ нь дараах 5 үндсэн үүргийг гүйцэтгэдэг.

(1) хилийн бүс/бүс

(2) үйлдвэрлэл

(3) туслах үйлчилгээ

(4) дасан зохицох

(5) удирдлага.

(1) Хилийн хэсэг/бүс

Хилийн дэд системүүд нь нөөцийн "оролт" ба "гаралт" хоорондын харилцан үйлчлэлд анхаардаг. Өөрөөр хэлбэл байгаль орчинтойгоо СОЛИЛЦОХ үүрэгтэй. "Оролтын" үе шатанд тэд худалдан авах хэрэгтэй зөв материалболон түүхий эд. "Гарц" шатанд тэд эрэлтийг бий болгох, маркетинг хийхэд оролцдог. Ийнхүү хилийн нэгж//бүс нь тухайн байгууллагын гадаад орчинтой шууд хамааралтай байдаг.

(2) Үйлдвэрлэл

Эдгээр дэд системүүд нь эцсийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх үүрэгтэй. Эндээс л ӨӨРЧЛӨЛТИЙН ҮЙЛ ЯВЦ яг үнэндээ эхэлдэг. Ийм дэд системүүдийг үйлдвэрлэлийн хэлтэс, их сургуулийн оюутны анги/бүлэг гэх мэтээр төлөөлж болно.

(3) Туслах үйлчилгээ

Ийм дэд системүүд нь үйлдвэрлэлийн процессыг ямар ч доголдолгүй, саадгүй явуулах, бүх байгууллагыг зохих түвшинд байлгах үүрэгтэй. Туслах үйлчилгээнд цэвэрлэгээ, будаг, тоног төхөөрөмжийн засвар, урьдчилан сэргийлэх үйлчилгээ орно. Нэмж дурдахад туслах дэд системүүд нь боловсон хүчний хэрэгцээг хангах, байгууллагын нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгал, цалин хөлс, ажлын байрны аюулгүй байдлын асуудлыг шийдвэрлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.

(4) Дасан зохицох

Эдгээр дэд системүүд нь байгууллагын өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх үүрэгтэй. Дасан зохицох дэд системүүд нь гадаад орчныг байнга хянаж, түүн дээр гарч буй аливаа асуудал, боломжуудыг олж авдаг; ба – инженер, технологийн өөрчлөлт. Тэд инновацийг хэрэгжүүлэх үүрэгтэй бөгөөд байгууллагад өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх, шинэ нөхцөлд дасан зохицоход тусалдаг.

(5) Удирдлага

Удирдлага бол бусад бүх байгууллагын үйл ажиллагааг зохицуулах үүрэгтэй өөр нэг тодорхой зохион байгуулалтын дэд систем юм. дэд системүүд болон тэдгээрийг нэг байгууллага руу илгээдэг. зорилго. Тиймээс удирдлага нь байгууллагын хэмжээнд нэг зорилго, стратеги, бодлого руу шилжих хөдөлгөөнийг хангадаг. Нэмж дурдахад энэхүү дэд систем нь org-ийн хөгжлийг хангах үүрэгтэй. түүний дэд систем тус бүрийн бүтэц, даалгавруудыг тохируулах.

Аажмаар хөгжиж буй байгууллагуудад бүх 5 дэд системүүд хоорондоо уялдаа холбоотой байдаг бөгөөд ихэвчлэн "давхцдаг" ажилладаг (өөрөөр хэлбэл, тэдгээрийн үйл ажиллагаа огтлолцож, үүсдэг. нийтлэг газаражиллаж байна). Нэгж нь ихэвчлэн олон функц (үүргүүд) гүйцэтгэдэг. Тиймээс маркетинг нь "хилийн" бүс бөгөөд үүнтэй зэрэгцэн гарч ирж буй асуудлуудын талаар ойлголт өгөх ба / эсвэл инновацийн боломжийг нээх боломжийг олгодог. Менежерүүд нь бүхэл бүтэн системийн үйл ажиллагааг удирдан чиглүүлж, зохицуулдаг бөгөөд үүний зэрэгцээ туслах алба, "хилийн бүс" -ийн үйл ажиллагаатай холбоотой байдаг. дасан зохицох. Тиймээс дэд систем бүрийн хүмүүс, нөөц нь янз бүрийн зохион байгуулалтын чиг үүргийг гүйцэтгэж чаддаг.

Нийгмийн цогц менежмент

орчин үеийн тогтолцооны эдийн засгийн талууд

Хүний байгууллага нь нийгмийн тогтолцоо учраас бусад бүх төрлийн системээс үндсэндээ ялгаатай. Тэд юуны түрүүнд хоёр зүйлээр ялгагдана: (1) хүн-хүн-хүмүүс нь үндсэн (хамгийн жижиг) эс, нэг л "тоосго" бөгөөд тэдгээрээс бүхэл бүтэн системийг бий болгодог; Тиймээс байгууллагууд нь хамгийн түрүүнд НИЙГМИЙН систем бөгөөд зөвхөн дараа нь - машин ба / эсвэл - биологийн; (2) хүний байгууллага зэрэг нийгмийн тогтолцооЭдгээр нь бусад бүх төрлийн системээс давж гарсан хамгийн нарийн төвөгтэй юм.

Энэхүү нарийн төвөгтэй байдал, үйл ажиллагааны нарийн төвөгтэй байдал нь баг, ажлын хэсгүүдэд нэгдсэн хүмүүсийн онцлог шинж чанараас үүдэлтэй байдаг.

Байгууллагын менежер нь байгууллагынхаа үйл ажиллагааг ОЙЛГОЖ, ЗӨВЛӨХ ЧАДВАРТАЙ байхын тулд нийгмийн хамгийн төвөгтэй олон янзын тогтолцоог маш сайн хүлээн авах ёстой. Modern Co нээлттэй системүүдхамгийн их тодорхойгүй, тогтворгүй нөхцөлд хүрээлэн буй орчинд байнга дасан зохицож байх ёстой.

Ийнхүү нийгмийн тогтолцоог удирдахад туйлын хэцүү болж байна, учир нь тэдгээрийн олон параметр нь биет бус, нөхцөл байдал нь олон янзын хүчин зүйлийн нөлөөнд автдаг, хүрээлэн буй орчны нөхцөл байдал байнга өөрчлөгдөж байдаг.

Тиймээс орчин үеийн нөхцөлд байгууллагын менежмент туйлын өндөр байгааг бид олж мэдэв хэцүү үйл явц, энэ нь олон нээлттэй асуултуудыг бий болгодог. Байгууллага хурдацтай өөрчлөгдөж, тэдгээрийн хил хязгаар ч өөрчлөгдөж, дэд системүүдийн чиг үүрэг давхцдаг. Org. системүүд улам бүр төвөгтэй болж байна. Ийм нөхцөлд менежер хүний өнөөдрийн болон ирээдүйн ажлын гол зүйл бол тухайн байгууллагыг амьд, хөдөлгөөнт НӨХ гэж ОЙЛГОХ//УЙХЭРШҮҮЛЭХ явдал юм. Алслах тусам улам бага, бага багаар удирдаж, арга, хэлбэрийг ашиглан дээд удирдлагаас дээрээс доошоо "буурах" СИСТЕМ.

(3) БАЙГУУЛЛАГЫН ПАРАМЕТР

Системийн хандлага нь динамик, аажмаар хөгжиж буй байгууллагын дотоод бүтцийг хэлдэг.

Орчин үеийн байгууллагуудын мөн чанарыг ойлгох дараагийн алхам бол org-ийг судлах явдал юм. тодорхой байгууллагыг тодорхойлдог параметрүүд. шинж чанарууд. Энэ нь эдгээр тусгай байгууллага юм. шинж чанарууд нь байгууллагын бүх өвөрмөц байдлыг илэрхийлдэг, жишээлбэл, хүний шинж чанар, түүний бие махбодийн онцлог шинж чанар нь нэг буюу өөр хувь хүнийг тодорхойлж чаддаг.

БАЙГУУЛЛАГЫН ҮЗҮҮЛЭЛТИЙГ 2 ТӨРӨЛ болгон хуваадаг.

(1) бүтцийн

(2) контекст

Бүтцийн параметрүүд нь байгууллагын ДОТООД ОНЦЛОГ / шинж чанарыг тодорхойлдог. Тэд янз бүрийн байгууллагуудын ХЭМЖИЖ БОЛОМЖТОЙ, ХАРЬЦУУЛАХ БАЙДЛЫН ХҮРЭЭГ бүрдүүлдэг.

Нөхцөл байдлын параметрүүд нь тухайн байгууллагыг бүхэлд нь ХЭМЖЭЭ, ТЕХНОЛОГИ, БАЙГАЛЬ ОРЧИН, ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ ЗОРИЛГО зэрэг ЕРӨНХИЙ гэж тодорхойлдог. Тэд тухайн байгууллагад нөлөөлж буй орчныг тодорхойлдог бүтцийн параметрүүд. Контекст параметрүүд нь ойлгомжгүй байж болно, өөрөөр хэлбэл, дүн шинжилгээг бүдэг бадаг // "бүдгэрсэн" болгодог, учир нь тэдгээр нь мөн org-ыг тусгадаг. тухайн байгууллагын үйл ажиллагаа явуулж буй орчин, бүтцийн параметрүүдийн үйл ажиллагааны онцлог, онцлог.

БҮТЭЦИЙН ҮЗҮҮЛЭЛТҮҮД

(1) АЛБАН ЗҮЙЛЧИЛГЭЭ - энэ нь тухайн байгууллагын бичмэл баримт бичгийн хэмжээ (хэмжээ) бөгөөд үүнд:

- процедурын тодорхойлолт

- ажлын байрны тодорхойлолт

- зохицуулалтын дүрэм, журам

- org-д зориулсан заавар. улс төр.

Эдгээр бичмэл баримт бичиг нь тогтоосон байгууллагыг тодорхойлдог. байгууллагын гишүүдийн зан байдал, үйл ажиллагаа. Дүрмээр бол албан ёсны түвшин/зэрэг нь бүхэл бүтэн байгууллагын хэмжээнд БАРИМТ БИЧИГИЙН ХУУДАСНЫ ТОО-г нэмэх замаар тодорхойлогддог. Жишээлбэл, улсын томоохон их дээд сургуулиуд албан ёсны өндөр түвшинд байдаг - элсүүлэх, бүртгүүлэх, хөөх, шилжүүлэх, хангах гэх мэт хэд хэдэн боть бичмэл дүрэм, зааварчилгаа. Харин эсрэгээр, гэр бүлийн жижиг бизнест ямар ч байхгүй байж болно. түүний үйл ажиллагааг зохицуулах бичигдсэн дүрэм, заавар байхгүй; Тиймээс энэ нь хамгийн их АЛБАН БУС БОЛНО.

(2) МЭРГЭШҮҮЛЭХ гэдэг нь байгууллага. даалгаврууд нь тусдаа хэсэг / хэлтэс, хэлтэс, салбаруудад хуваагддаг - ажлын байр хүртэл. Хэрэв мэргэшил эрчимтэй бол ажилтан бүр нарийн хүрээний ажил (нарийн мэргэшил) гүйцэтгэдэг. Мэргэшлийн түвшин багатай ажилчид ажлын байрандаа олон төрлийн ажлыг гүйцэтгэдэг (өөрөөр хэлбэл тэд мэргэжилтэн юм. ерөнхий профайл). Ихэнхдээ дээр дурьдсан үүднээс мэргэшүүлэхийг ХӨДӨЛМӨРИЙН ХУВААЛТ гэж бас нэрлэдэг.

(3) СТАНДАРТЧИЛАЛ гэдэг нь ижил төрлийн бизнесийн үйл ажиллагааг нэг стандартын дагуу явуулах зэрэг юм.

(4) Эрх мэдлийн шатлал нь байгууллагын харьяаллын бүх түвшнийг (эсвэл хэн хэнд тайлагнадаг), түүнчлэн менежер бүрийн хяналтын цар хүрээг (хэмжээг) тусгадаг. Шатлалыг харуулсан босоо холболтуудямар ч байгууллага. бүтэц. Энэ нь нэг менежер/даргад тайлагнаж буй нийт ажилчдын тоог илэрхийлдэг хяналтын цар хүрээ буюу цар хүрээтэй холбоотой. Жижиг (нарийн) хяналтын хүрээтэй, шатлал нь уртассан пирамид юм; өргөнтэй - "хел тавих", өргөн нь сунасан.

(5) ЦОГЦ БАЙДАЛ нь байгууллагын дэд системүүдийн тоогоор тодорхойлогддог (эсвэл байгууллага доторх үйл ажиллагаа). Үүнийг гурван чиглэлд хэмждэг.

Босоо

Хэвтээ

Орон зайн.

Босоо параметр/хэцүү байдлын үзүүлэлт org. систем нь шаталсан шатлалын ТООН/ТОО-оор тодорхойлогддог;

хэвтээ - тэнхим дэх ажлын байрны нэрсийн ДУГААР / ДУГААР эсвэл - ижил түвшний хэлтсийн тоогоор (шатлалын дагуу), - өөрөөр хэлбэл ижил байрлалд байрладаг. хэвтээ түвшин org. бүтэц;

орон зайн – газарзүйн цэгийн NUMBER / NUMBER-аар; газарзүйн тархалтын өргөн.

(6) ТӨВЛӨРҮҮЛЭЛ гэдэг нь шийдвэр гаргах эрх мэдэл бүхий шаталсан шатлалыг хэлнэ. Бүх шийдвэрийг дээд удирдлага гаргах үед байгууллага аль болох төвлөрсөн байдаг. Шийдвэр гаргах эрх мэдлийг байгууллагын доод түвшинд шилжүүлэх тохиолдолд түүнийг төвлөрсөн бус гэж үзнэ. Удирдлагын шийдвэрүүд нь тоног төхөөрөмж худалдан авах, хөгжлийн зорилго, зорилтуудыг тодорхойлох, ханган нийлүүлэгчдийг сонгох, үнэ тогтоох, боловсон хүчин авах, маркетингийн бүтцийг тодорхойлох зэрэгтэй холбоотой байж болно; төвлөрсөн болон төвлөрсөн бус үндсэн дээр хоёуланг нь хүлээн зөвшөөрнө.

(7) МЭРГЭЖЛИЙН БАЙДАЛ нь мэргэжлийн боловсролын түвшин, түүнчлэн боловсон хүчний бэлтгэлээр тодорхойлогддог. Ажилтан авахын тулд энэ түвшинг өндөр гэж тодорхойлдог ажлын байрБайгууллагад түүнд зохих ур чадварыг бэлдэж, эзэмшихэд нэлээд хугацаа шаардагддаг. Мэргэжлийн ур чадварын түвшинг ихэвчлэн ажилчдын боловсролын дундаж жилээр хэмждэг (жишээлбэл, эмнэлгийн байгууллагад ≈ 20, барилгын компанид ≈ 10).

(8) АЖИЛТНЫ ИЕФИЦИЕНТ нь тодорхой нэгжид гүйцэтгэсэн чиг үүргийн дагуу боловсон хүчнийг байршуулахыг тодорхойлдог. Дараахь харьцааг агуулна.

Захиргааны

Бичиг хэргийн ажилтан

мэргэжлийн боловсон хүчин

Хөдөлмөрийн удирдлагын шууд бус коэффициент.

Бүх харьцааг тухайн ангилалд хамаарах ажилчдын тоог (захиргааны, бичиг хэргийн, удирдах ажилтны) байгууллагын нийт ажилчдын тоонд хуваах замаар тооцдог.

БАЙГУУЛЛАГЫН ҮЗҮҮЛЭЛТҮҮД:

(1) SIZE нь байгууллагын хэмжээ, өөрөөр хэлбэл тэнд ажиллаж буй хүмүүсийн тоог илэрхийлдэг. Байгууллагыг бүхэлд нь болон / эсвэл түүний тодорхой бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хувьд ихэвчлэн тооцдог - үйлдвэр, хэлтэс гэх мэт Байгууллагууд нь НИЙГМИЙН ТОГТОЛЦОО учраас тэдгээрийн хэмжээг ажилчдын тоогоор тооцдог. Нэмж дурдахад тэдний үнэ цэнийг борлуулалтын хэмжээ эсвэл хөрөнгийн үнэ цэнэ гэх мэт үзүүлэлтээр илэрхийлдэг боловч нийгмийн тогтолцооны "хүний капитал" -ын хэмжээг тусгадаггүй.

(2) ORG. ТЕХНОЛОГИ нь үйлдвэрлэлийн дэд системийн мөн чанарыг тодорхойлдог; Энэ нь "оролт" дахь нөөцийг үр дүнд - "гарц" (системээс) болгон хувиргах үйл явцыг хэрэгжүүлэх үндсэн аргуудыг багтаасан болно. Тиймээс газрын тос боловсруулах технологи нь ангид заах арга техникээс ялгаатай боловч хоёулаа технологийн төрөл юм.

(3) БАЙГАЛЬ ОРЧИН нь байгууллагын хил хязгаараас гадуур үйл ажиллагаа явуулдаг бүх элементүүдийг агуулдаг. Гол элементүүдаж үйлдвэр, засгийн газар, хэрэглэгчид, ханган нийлүүлэгчид, санхүүгийн нийгэмлэгээр төлөөлдөг. Гэхдээ үүнд байгууллагууд хамгийн их өртдөг чухал элементбусад өрсөлдөгч байгууллагуудын нэгэн адил орчин.

(4) ORG. ЗОРИЛГО, СТРАТЕГИ нь байгууллагын бусад байгууллагаас ялгарах зорилго, өрсөлдөх чадварыг тодорхойлдог. Зорилгоо ихэвчлэн Ко-ийн хүсэл зоригийн мэдэгдэлд тунхагладаг.

Стратеги нь org-д хүрэхийн тулд нөөцийн хуваарилалт, түүнчлэн хүрээлэн буй орчинтой холбоотой байгууллагын үйл ажиллагааг тодорхойлсон дэлхийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөө юм. зорилго. Тиймээс байгууллагын зорилго, түүний стратеги нь үйл ажиллагааны цар хүрээ, түүнчлэн энэ байгууллагын ажилтнууд, үйлчлүүлэгчид, өрсөлдөгчидтэй харилцах харилцааг тодорхойлдог.

(5) ORG. СОЁЛ бол байгууллагын бүх гишүүдийн дагаж мөрдөх ёстой гүн гүнзгий үнэт зүйлс, тэдгээрийн үнэт зүйл, итгэл үнэмшил, үзэл санаа, хэм хэмжээ (зан үйл) юм. Эдгээр гүн гүнзгий үнэт зүйлс нь жишээлбэл, ЁС ЗҮЙН зан үйлийн асуудал, байгууллагын ажилчидтай холбоотой ҮҮРЭГ, ГҮЙЦЭТГЭЛ, үр ашиг, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ЧАНАР гэх мэт асуудалд нөлөөлж болно. Тэд бол байгууллагыг бэхжүүлдэг. харилцаа холбоо, байгууллагын бүрэн бүтэн байдлыг хангах. бүтэц. Org. соёл нь дүрмээр бол "бичигдээгүй хууль, зан үйлийн дүрэм" гэж нэрлэгддэг зүйлээр илэрхийлэгддэг; Энэ нь жишээлбэл, байгууллагын домог, уриа лоозон, ёслол, хувцаслалтын хэв маяг, оффисын зохион байгуулалт, зохион байгуулалт гэх мэт өөрийн илэрхийлэлийг олдог.

Бүх 13 PARAMETER (контекст - 5 ба бүтцийн - 8) хоорондоо нягт холбоотой. Жишээлбэл, том хэмжээтэй, ердийн технологитой, тогтвортой орчинтой байгууллага нь ийм хандлагатай байдаг өндөр түвшиналбажуулах, мэргэшүүлэх, төвлөрүүлэх.

Бүх 13 параметрүүд нь org-ийг хэмжих, шинжлэх үндэс суурь болдог. гаднаасаа анзаарагдахгүй ч байгууллагын талаарх хамгийн чухал мэдээллийг агуулсан шинж чанарууд.

(4) ЗОХИОН БАЙГУУЛЛАГЫН ОНОЛЫН СЭДЭВИЙН ШУУД

Зохион байгуулалтын онол нь мэдээжийн хэрэг, баримт, үйл явдлын цуглуулга биш юм; харин менежерийг байгууллагын бүхий л асуудлыг гүн гүнзгий харж, дүн шинжилгээ хийх чадвараар хангадаг байгууллагуудын талаар СЭТГЭХ АРГААР юм. Өөрөөр хэлбэл, зохион байгуулалтын онол нь байгууллагын хөгжлийг төлөвлөх тогтоосон стандарт (жишээ) дээр үндэслэн болж буй бүх зүйлийн мөн чанарыг ойлгох, ойлгох чадварыг бүрдүүлдэг. зан байдал. Эдгээр стандартуудыг (дээжийг) судлаач эрдэмтэд нарийн тогтоож, судалж, үнэлж (харьцуулж) дараа нь олон нийтийн анхаарлын төвд байдаг. Үүний зэрэгцээ, судалж буй баримтууд хоёулаа чухал бөгөөд юуны түрүүнд ерөнхий хэв маяг org-ийн үйл ажиллагааг тодорхойлдог үндсэн шалтгаанууд. системүүд.

Асуудлын түүхээс:

Удирдлагын онолын орчин үеийн үе шат 20-р зуунд ШИНЖЛЭХ УХААНЫ УДИРДЛАГА, УДИРДЛАГА УДИРДЛАГА хоёрыг багтаасан СОНГОДОГ СУРГУУЛИЙН үзэл бодлоор эхэлсэн гэдгийг та бүхний судалж байсан менежментийн мэргэжлүүдээс санаж байгаа байх. Аргын дагуу шинжлэх ухааны менежментФ.Тейлор, байгууллага дахь удирдлагын шийдвэр, ажлын байрыг хөгжүүлэх нь тус бүрийг сайтар судалсны дараа нарийн батлагдсан, шинжлэх ухааны үндэслэлтэй журмын үндсэн дээр явагдах ёстой. тодорхой нөхцөл байдал. Захиргааны сургуулийн зарчмын дагуу байгууллагын удирдлагыг бүхэлд нь удирдахад гол ач холбогдол өгөх ёстой бөгөөд энэ нь практик менежерүүдийн арвин туршлага дээр суурилдаг. А.Файол удирдлагын 14 зарчмыг томьёолжээ, тухайлбал, захирагдлын нэгдмэл (“харьдаг хүн бүр нэгээс олон даргатай байж болохгүй”), удирдлагын нэгдэл = үйл ажиллагааны нэгдэл (“нийтлэг зорилготой бүх үйл ажиллагааг бүлэглэх ёстой” гэх мэт. ба нэг менежерийн удирдлагад шилжүүлсэн).

Н.Б. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг: Оюутны “Байгууллагын менежмент. М.: INFRA-M, 1998. - ss. 16–17.

Менежмент дэх СОНГОДОГ чиглэлийн үзэл бодлыг улам өргөжүүлж, Доторны туршилтын үр дүнгээр баяжуулсан бөгөөд энэ нь ажилтнуудад эерэг хандлага нь урам зоригийг бэхжүүлж, бүтээмжийг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг, мөн ашиглахад суурилсан илүү үр дүнтэй ажлын үндэс суурийг тавьдаг болохыг харуулсан. манлайллын хүчин зүйлс, урам зориг, ХҮНИЙ ХӨРӨНГӨ хөгжүүлэхтэй холбоотой бүх зүйл. 1950-1960-аад оны үед М.Веберийн санаачилсан ТҮГНЭЛТИЙН ҮҮРЭГ-ийн үүргийг судлах тухай социологичдын хийсэн ажил нь 1950-1960-аад оны үед засгийн газрын үйл ажиллагааны үндэс суурийг тавихад тусалсан юм. орчин үеийн санаануудхүнд суртлын тухай. Цаашид байгууллагуудыг ШИЙДВЭР ГАРГАХ ҮНДЭСЛЭЭР АСУУДЛЫГ ШИЙДЭГЧ РАЦИОНТОЙ СИСТЕМ гэж тодотгож эхэлсэн.

Шинжлэх ухааны менежмент, захиргааны сургуулийн 14 зарчим, хүнд суртлын бүтцийн үйл ажиллагаа нь байгууллагын ЕРӨНХИЙ ҮНДЭС БОЛГОН 1950-960-аад онд өрсөлдөөн багатай байсан үед амжилттай ажиллаж байв. Олон улсын өрсөлдөөн ширүүссэн нь дэлхийн хамтын нийгэмлэгт сайн цохилт болсон. Жишээлбэл, Xerox компанид нэг ажилтанд 1.3 орчим менежер ногдож байгаа бол Японд ижил төрлийн үйлдвэрлэлийн хувьд энэ үзүүлэлт ердөө 0.6 байна. Үүний үр дүнд 1980-аад оны үед American Co. нь өрсөлдөх чадварыг илүү өндөр түвшинд байлгахын тулд удирдах ажилтнуудыг (ялангуяа дунд шатны менежерүүдийг) их хэмжээгээр цомхотгож эхлэв.

1980-аад он Үндсэн үнэт зүйлсийг хүлээн зөвшөөрсөн ШИНЭ КОРПОРАЦИЯНЫ СОЁЛ бий болсон.

Хамгийн бага боловсон хүчин

Уян хатан байдал

Хэрэглэгчийн хүсэлтэд хариу өгөх хурд

Бүх ажилчдын өндөр урам зориг

Хэрэглэгчдийн хэрэгцээнд санаа тавих

Өндөр чанартай бүтээгдэхүүн.

1980-аад онд асар хурдацтай өөрчлөлтүүд нь олон улсын нэгдэл, нэгдэл, түүний дотор олон улсын өрсөлдөөний нөхцөл байдлыг чангатгах замаар корпорацийн бүтцийн хуучин хил хязгаарыг бүдгэрүүлсэнтэй холбоотой байв.

Байгаль орчны хурдацтай хувьслын үр дүнд хөгжлийн тухай ойлголт орчин үеийн бизнесбайгууллагын дотор. онолуудад ихээхэн өөрчлөлт орсон. Энэхүү хувьслын хоёр гол үр дүн нь:

(1) УДИРДЛАГЫН ТОГТОЛЦООНЫ ОРГАНИК ХАНДЛАГЫН практикт давамгайлсан хэрэглээ ба болзолгүй тэргүүлэх ач холбогдол;

(2) Байгууллагын хөгжлийн үзэл баримтлалыг боловсруулахын тулд тухайн байгууллагын онол, загварт Нөхцөл байдлын (нөхцөл байдлын) хандлагыг ашиглах.

ОРГАНИК АРГА ХАНДЛАГА нь МЕХАНИСТИЙН АРГАЧЛЫГ сольсон.

Удирдлагын механик чиг баримжаа нь удирдлагын тогтолцооны хатуу, өндөр бүтэцтэй хандлагатай нийцдэг.

Органик чиг баримжаа нь чөлөөтэй өөрчлөгддөг, хамгийн уян хатан зохион байгуулалттай нийцдэг.

Хүснэгтэнд бид хоёр аргын үндсэн шинж чанарыг харьцуулахын тулд доор харуулав; тэр дундаа 1980-1990-ээд онд гарсан гол өөрчлөлтүүдийг тодорхой илэрхийлэхийн тулд. 1960-1970-аад онтой харьцуулахад. Тухайлбал, 1960-1970-аад оны үед хүрээлэн буй орчин илүү тогтвортой, технологи нь үндсэн чиглэл рүү татагдаж, байгууллагууд олж авахыг эрэлхийлж байв. хамгийн их хэмжээсүүдболон гүйцэтгэл; Үүний зэрэгцээ хөдөлмөрийн нөөцийг тухайн байгууллагад шаардлагатай "түүхий эд" / нөөцийн нэг төрөл гэж үздэг. Байгууллагын дотоод бүтэц нь үйл ажиллагаатай байх хандлагатай байсан бөгөөд хамгийн их хүнд сурталтай байсан; түүний үйл ажиллагаа нь оновчтой дүн шинжилгээ хийх (рационализм) зарчмууд дээр суурилдаг байв.

Одоогийн байдлаар (1990-2000 он) байгууллагын орчин улам тогтворгүй (бүр эмх замбараагүй) болж байна; технологи - аль болох хувь хүн; цомхотголд тэргүүлэх ач холбогдол өгч, корпорацийн үр ашиг, org. байгууллагын АЖИЛТНИЙГ хамгийн дээд үнэлэмж болгон тэргүүн эгнээнд тавьдаг соёл. Энэ замаар, орчин үеийн байгууллагуудАжлын хэсэг, бүлгийн хяналт, хувь хүний харилцан үйлчлэл, инноваци, түүнчлэн мэргэжлийн ур чадвараа байнга дээшлүүлэх үндсэн дээр бүх зүйл улам бүр нэмэгдэж байна.

Байгууллагын онцлог	Механик хандлага	Органик хандлага
Контекст хувьсагч
орчин	тогтвортой	тогтворгүй
технологи	масс	хувь хүн

	гүйцэтгэл	үр ашиг
org. соёл	ямар ч мэргэжлийн ажилчдыг энгийн байдлаар авдаг	мэргэжлийн өндөр түвшний ажлын хэсэг байгуулах зарчмаар, голд нь ангиас гадуур мэргэжилтэн
байгууллагын дотоод хүчин зүйлүүд
бүтэц	функциональ, төвлөрсөн	боол. бүлгүүд; төвлөрсөн бус
хяналтын механизм	хүнд сурталтай	бүлэг
харилцаа холбоо	албан ёсны мэдээлэл хүлээн авах систем	хувийн
инноваци
хэлтэс хоорондын харилцаа	хамтын ажиллагаанд суурилсан	зөрчилдөөн
шийдвэр гаргах	оновчтой шинжилгээнд үндэслэсэн	туршилт, алдаа

НӨХЦӨЛ БАЙДЛЫН (НӨХЦӨЛ БАЙДЛЫН) АРГА

Байгаль орчны бүх өөрчлөлтийг үл харгалзан байгууллагууд бие биенээсээ тэс өөр хэвээр байна. Гэсэн хэдий ч ихэнх бэрхшээлүүд нь тэдгээрт ижил стандартаар хандах хүсэл эрмэлзлээс үүдэлтэй байдаг - энэ арга нь онолын үндэслэлийн хувьд захиргааны зарчим, бүх байгууллагад нэг (ерөнхий) хандлагыг хэрэгжүүлэхийг оролдсон хүнд суртлын арга барилд суурилдаг. Гэсэн хэдий ч, org. Жишээлбэл, томоохон конгломератын борлуулалтын хэлтсийн бүтэц, санхүүгийн тогтолцоо нь үйлдвэрлэлийн хэлтэст хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй, харин эсрэгээр.

Нөхцөл байдлын хандлага нь бүх хүчин зүйл нь БИЕ БИЕ ХАМААРАЛТАЙ байхаар тодорхой илэрхийлэгддэг; мөн тэр байгууллага. шинж чанар / параметрүүд нь бүхэлдээ нөхцөл байдлаас хамаарна. Үүний зэрэгцээ, нэг нөхцөл байдалд амжилттай ажиллаж байгаа зүйл нь нөгөөд бүрэн үр дүнгүй байж болно. Хамгийн оновчтой шийдэл нь цорын ганц биш - үргэлж өөр хувилбарууд байдаг. Нөхцөл байдлын хандлага гэдэг нь зөвхөн тухайн нөхцөл байдлын нөхцөл байдлаас хамааралтай байхыг хэлнэ. Тиймээс тогтвортой орчинд оршин тогтнож, массын технологийг ашигладаг, бүтээмжийг нэмэгдүүлэхэд гол анхаарлаа хандуулдаг байгууллагууд МЕХАНИСТИК хандлагын параметрүүдэд (хүнд суртлын хяналт, үйл ажиллагааны зохион байгуулалтын бүтэц, албан ёсны харилцааны тогтолцоотой) сайн нийцдэг. Хяналтын системд органик, уян хатан хандлагын зэрэгцээ стандарт бус, хувь хүний технологи ашиглан тодорхой бус / тогтворгүй орчинд хамгийн сайн ажилладаг. Тэр. Хамгийн оновчтой хэв маягийг сонгох нь давамгайлсан нөхцөл байдлаас шууд хамаарна.

Байгууллагын мөн чанарыг илүү сайн ойлгохын тулд онол, загваруудыг ашигладаг.

Онол нь зохион байгуулалтын шинж чанарууд // параметрүүд эсвэл - хувьсагч нар хоорондоо хэрхэн холбогддог (жишээ нь - тэдгээрийн хооронд ямар учир шалтгааны холбоо байдаг) тухай тайлбар (тайлбар хэлбэрээр) юм. Түүнээс гадна мэргэшсэн эрдэмтэд онолыг бичгээр засдаг бол практик менежерүүд өдөр тутмынхаа үйл ажиллагаанд ашигладаг.

Загвар гэдэг нь үйл ажиллагааны явцад зарим зүйл хэрхэн биеэ авч явааг харуулсан дүрслэл юм. хамгийн чухал үзүүлэлтүүдбайгууллагууд. Загваруудыг ирээдүйд үүсэх эрсдлийг бууруулахын тулд болзошгүй асуудлын талбаруудыг оношлоход ашиглаж болно.

Механик болон органик арга барил бүхий хүснэгтэд ийм хоёр загварыг тусгасан бөгөөд тус бүр нь хэд хэдэн ХУВЬСАГЧуудыг агуулдаг (хувьсагчийг байгууллагын ийм шинж чанарууд гэж ойлгодог // хэмжигдэхүйц, үнэ цэнэ нь байгууллага дотроо харилцан адилгүй байдаг).

БИЕ ДААГҮЙ ХУВЬСАГЧИД бусад байгууллагын шинж чанарт учир шалтгааны нөлөө үзүүлдэг. ХАМААТАЙ хувьсагчдыг бусад үзэгдлүүд амьдралд авчирдаг - жишээлбэл, хүрээлэн буй орчин, технологийг бие даасан хувьсагч гэж үзэж болох бөгөөд энэ нь эргээд хамааралтай хувьсагчдад нөлөөлдөг - org гэх мэт. бүтэц, байгууллага дахь хяналтын механизм, систем org. харилцаа холбоо. Тэр. Тогтвортой орчин, масс технологи нь өөр байгууллага шаарддаг. тодорхой бус орчин, тохируулсан технологиос илүү бүтэц, хяналт, бизнесийн харилцаа холбоо.

1. Байгууллагыг тодорхойл. Энэ тодорхойлолтын 4 бүрэлдэхүүн хэсэг бүрийг тайлбарла.

2. Нээлттэй, хаалттай системийн ялгаа нь юу вэ? Жишээ хэлнэ үү.

3. Байгууллагын үндсэн 5 дэд системийг нэрлэнэ үү. Хэрэв байгууллага аль нэг дэд системээ золиослох хэрэгцээтэй тулгарвал аль нь (энэ дэд системгүйгээр хамгийн удаан оршин тогтнохын тулд) таны бодлоор?

4. Хүний байгууллагыг яагаад хамгийн төвөгтэй систем гэж үздэг вэ? Энэ нарийн төвөгтэй байдал нь менежерүүдийн ажилд ямар нөлөө үзүүлж байна вэ?

5. Албан ёсны болгох, мэргэшүүлэх, стандартчилах хоёрын ялгаа нь юу вэ? Байгууллага эдгээр үзүүлэлтүүдийн аль нэгийг нь өндөр түвшинд эзэмшсэн бол нөгөө хоёр (параметр) нь заавал өндөр байх болно гэж та бодож байна уу?

6. БАЙДАЛ (магадлал) гэж юу гэсэн үг вэ? Байгууллагын онолд нөхцөл байдлын хандлага ямар нөлөө үзүүлдэг вэ?

7. Менежментээр мэргэшээгүй хүмүүст байгууллагын онол ямар үнэ цэнэтэй вэ? Менежерүүдийн хувьд ч адилхан уу?

8. Эрт дээр үед менежментийн онолчид байгууллага нь бүх зүйлд газар байдаг, тэр үед бүх зүйлийг өөрийн байранд нь тавьдаг дээд зэргийн логик, тодорхой, оновчтой байхыг эрмэлзэх ёстой гэж үздэг. Орчин үеийн байгууллагын удирдлагын парадигмд хэрэглэж байгаа энэ үзэл бодолтой та санал нийлж байна уу? Орчин үеийн байгууллагуудад хандах энэ хандлагыг эсэргүүцэж буй шалтгаанаа хэл.

Байгууллагын онол бол менежерүүдэд org-ийг ойлгоход тусалдаг хэрэглээний салбар юм. асуудлууд, тэдгээрийг зөв оношлох, оновчтой удирдлагын горимд ажиллах.

Байгууллага гэдэг нь тодорхой зорилгын төлөө хөдөлдөг нийгмийн нийгэмлэг (бүтэц) бөгөөд тодорхой зохион байгуулалттай үйл ажиллагааны тогтолцоотой, тодорхой хил хязгаартай байдаг.

Хаалттай систем - хүрээлэн буй орчноос үл хамааран оршин байдаг; энэ нь бие даасан, гадаад ертөнцөөс тусгаарлагдсан, өөрөөр хэлбэл өөрийн дотоод үндсэн дээр оршин тогтнож, гадны нөөцийг ашиглах шаардлагагүй.

Нээлттэй систем - амьд үлдэхийн тулд хүрээлэн буй орчинтой идэвхтэй харьцдаг; энэ нь гадны нөөцийг хоёуланг нь хэрэглэж, байгууллагаас гадуур хангадаг.

Бүтцийн параметрүүд нь дотоод байгууллагыг тодорхойлдог. янз бүрийн байгууллагуудын хэмжигдэхүүн, харьцуулах үндэслэлийг бүрдүүлдэг шинж чанар, онцлогууд (энэ нь албан ёсны байдал, мэргэшил, стандартчилал, эрх мэдлийн шатлал, нарийн төвөгтэй байдал, төвлөрөл, мэргэжлийн ур чадвар; боловсон хүчний коэффициент).

Контекст параметрүүд - байгууллагын хэмжээ, технологи, хүрээлэн буй орчин, үйл ажиллагааны зорилгыг багтаасан бүхэл бүтэн байгууллагыг тодорхойлдог.

TO-ийн нөхцөл байдлын хандлага нь бүх хүчин зүйлүүд харилцан хамааралтай байхаар илэрхийлэгддэг; мөн тэр байгууллага. шинж чанар / параметрүүд нь бүхэлдээ нөхцөл байдлаас хамаарна.

Нийгэм-эдийн засгийн байгууллагын бүтэц

Бүтцийг ойлгох хоёрдмол байдал.

Нийгэм-эдийн засгийн байгууллагын нэгдмэл байдлын шинж чанарт бүтцийн хувьсагчид ба тэдгээрийн нөлөөллийн механизм.

Байгууллагын хэмжээсийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд. Төрөл бүрийн хэмжээтэй байгууллагуудын бүтцийн онцлог, тэдгээрийн тогтвортой байдалд үзүүлэх нөлөө.

Бүтцийн ойлголтын хоёрдмол байдал

Эдийн засгийн байгууллагын бүтцийг хоёр янзаар тодорхойлж болно. Нэгдүгээрт, хөдөлмөрийн хуваагдлын арга хэлбэр, энэ нь эргээд үүргийн харилцааг тодорхойлдог. Хоёрдугаарт, хувьсан өөрчлөгдөж буй хяналтын систем (бүтэц нь хүмүүсийн ажлыг бүрдүүлдэг, харин хүмүүсийн ажил нь мөн бүтцийг бүрдүүлдэг (мөн үржүүлдэг) 9).

Эдийн засгийн байгууллагын үндсэн элементүүдийг түүний нөхцөл байдлын 10, бүтцийн 11 шинж чанар гэж ойлгох хэрэгтэй.

Бүтцийн хувьд:

Системийн хяналтын объектуудын харилцаа (u-u)

Хөдөлмөрийн хуваагдал, хамтын ажиллагаа

Албан ёсны болгох

Мэргэжлийн ур чадвар

Пропорциональ байдал

Байгууллагын хяналтын элементүүдийн харилцаа.Хэвтээ зохицуулагчид эрх мэдэл багатай ч хариуцлага ихтэй гэдгийг хэлэх хэрэгтэй. Тэд байгууллагын хэлтэс хоорондын харилцан үйлчлэлийн зохицуулалтын асуудлыг захиргаа биш харин түншлэлийн хүрээнд шийдэж чадна. Ажлын цар хүрээ, хяналтын хүрээнд нөлөөлдөг гол хүчин зүйлүүд нь:

Мэдээллийн технологи. Олон үйлдэлт мэдээллийн систем нь элементүүд, дэд системүүдийн хоорондын мэдээллийн сувгийг төдийгүй удирдлагын чанарыг сайжруулах боломжийг олгодог. Удирдагчийн боломж өргөжиж, хяналт тавих хэм хэмжээ нэмэгдэж байна. Жишээлбэл, G2 технологид орно програм хангамжийн бүтээгдэхүүн, тухай нарийн төвөгтэй мэдээллийг онлайнаар хуримтлуулах боломжийг олгодог ажлын ахиц дэвшил, хувилбаруудыг тооцоолох хангалттай өндөр хурдтай хөгжил, тэдгээрийн магадлалыг тооцоолох, in автоматжуулсан горимзааварчилгааг гаргаж, гүйцэтгэгчдийн дунд тараана. Удирдагч ердийн журмуудыг хийх шаардлагаас чөлөөлөгдөж, харилцааны чадвараа өргөжүүлдэг.

Шууд холбоо барих нь холбоос үүсгэх явдал юм. Холболтын үүргийг гүйцэтгэдэг ажилтан нь нэг нэгжийн ажилтнуудын нэг хэсэг бөгөөд өөр нэгжтэй харилцах үүрэгтэй. Эсвэл холбогдох хэлтсийн ажилтнууд шууд мэдээлэл солилцож болно (магадгүй сайжруулсан стандартчилал, ажлын байрны автоматжуулалт, гүйцэтгэгчдийн өндөр хувийн хариуцлагын үндсэн дээр).

Түр эсвэл байнгын тушаалууд. Төрөл бүрийн хэлтсийн ажилчдыг оруул, багийн гишүүн бүр хэлтсийнхээ эрх ашгийг төлөөлж, багийн шийдвэрийн талаар түүнд мэдэгдэнэ. Түр зуурын зорилгод хүрэхэд үр дүнтэй, жишээлбэл, асуудал, тэдгээрийг шийдвэрлэх чиглэлийг тодорхойлох.

Байнгын интегратор. Харилцаа холбоог зохицуулах тусгай албан тушаал эсвэл нэгжийг нэвтрүүлэх (жишээлбэл, бүтээгдэхүүний менежер, хөтөлбөрийн менежер). Байнгын интегратор нь холбогдох хэлтэст хамаарахгүй. Ийм менежер хэд хэдэн хэлтсийн хамтын ажиллагааг хариуцдаг.

Доод хөдөлмөрийн хэлтэсХамтарсан хөдөлмөрийн үйл явц дахь хүмүүсийн үйл ажиллагааны ялгаа гэж ойлгодог бөгөөд хамтын ажиллагаа нь нэг буюу өөр, гэхдээ харилцан уялдаатай хөдөлмөрийн үйл явцад хүмүүсийн хамтын оролцоо юм. бие даасан ажилчидэсвэл тэдний бүлгүүд, өөрөөр хэлбэл. хамтын ажиллагаагүйгээр. Чанарын үндсэн дээр хөдөлмөрийн хуваагдал нь нарийн төвөгтэй байдлын дагуу (тусгай мэдлэг, ур чадварт тавигдах шаардлагын түвшин, боловсон хүчний сургалтын үргэлжлэх хугацаа, ажилтны бие бялдар, хувийн шинж чанарын онцлог) дагуу ажлын төрлүүдийг ялгахыг хэлнэ. Хөдөлмөрийн хуваагдал нь тоон үзүүлэлтээр хангадаг пропорциональ байдалчанарын хувьд өөр өөр төрлийн ажлын хооронд.

Албан ёсны болгохБаримт бичгийн тодорхой жин болгон танилцуулсан - "бичсэн дүрэм", зааварчилгааг бичгээр тогтоож, холбогдох удирдагчдын баталсан. Байгууллагын харилцааг албан ёсны болгох түвшинд чухал ач холбогдол нь түүний хэмжээнээс хамаарна. Албан ёсны байдал нь ажилчдын зан төлөвийн тодорхойгүй байдлын түвшинг (уян хатан байдал), ажлын даалгаврыг гүйцэтгэх тодорхой алгоритмжуулсан журмын эзлэх хувийг тодорхойлдог.

Мэргэжлийн ур чадвар- ажилчдын албан ёсны боловсролын түвшин (үүнд мэргэжлийн сургалтад зарцуулсан жилийн тоогоор тодорхойлогддог). Энэ тал нь байгууллагын шинэлэг чадавхийг үнэлэх, улмаар түүний бүтцийн уян хатан байдлын зэрэг (хяналтын хүрээ, хариуцлагын цар хүрээг хэр хэмжээгээр нэмэгдүүлэх боломжтой вэ) чухал ач холбогдолтой юм.

Боловсон хүчний ангиллын харьцаа– үндсэн болон туслах ажилтнуудын эзлэх хувь, функциональ дэд бүлгүүдээр. Пропорциональ байдлын тоон шинж чанаруудын нэг нь "захиргааны коэффициент" - менежерүүдийн тоог нийт ажилчдын тоонд харьцуулсан харьцаа юм. Эдгээр пропорцын өөрчлөлт нь шийдвэр гаргах хугацаа, түүнийг хэрэгжүүлэх хугацааг өөрчлөх боломжийг олгодог бөгөөд тэдгээр нь өөрсдөө хэрэглэж буй үйлдвэрлэл, үйлчилгээний технологиос хамаардаг. Харьцаа тодорхой татах хүчянз бүрийн ангиллын ажилтнууд нь бүтцийн цар хүрээ, түүний тохиргоог тодорхойлдог (эзэлхүүний шинж чанар - өндөр, шаталсан пирамидын суурийн өргөн, бусад зурагтай төстэй бүтцийн эзэлхүүний шинж чанар).

Байгууллагын хэмжээүйлдвэрлэлийн хүчин чадал, нөөц, цэвэр хөрөнгө, боловсон хүчин гэж нэрлэгддэг дөрвөн бүрэлдэхүүн хэсгийг ерөнхийд нь багтаана. Хөрөнгийн шинж чанар, борлуулалтын түвшин нь эдийн засгийн байгууллагын хэмжээг тодорхойлдог боловч бүрэн бүтэн байдлыг хангах механизм болгон бүтцийг бий болгоход чухал ач холбогдолтой биш юм. Энэ тохиолдолд нийгмийн дэд системийн шинж чанарууд чухал юм.

« ... томоохон байгууллагууд нь дүрмээр бол илүү төвөгтэй бүтэцтэй, илүү их ялгаатай (хэвтээ ба босоо), харилцаа холбооны салбарын онцлог шинж чанартай байдаг. Томоохон байгууллагуудад төрөл бүрийн мэргэшсэн нэгжүүдийн гүйцэтгэсэн ажлын нэг төрлийн байдал өндөр байгаа тул "захиргааны харьцаа" (байгууллагын нийт ажилчдын тоонд эзлэх захиргааны ажилтнуудын эзлэх хувь) нь ажлын нэг төрлийн байдлаас доогуур байдаг. зохицуулалт, харилцаа холбоо, хяналтын аргууд. Нэмж дурдахад томоохон байгууллагууд жижиг байгууллагуудаас илүү төвлөрсөн бус байдаг. Үүний зэрэгцээ байгууллага дахь харилцааны албан ёсны түвшин ба түүний хэмжээ хоёрын хооронд шууд хамаарал байдаг. 13 Том байгууллага нь нэгдмэл бүтэцтэй, тодорхой бүтэцтэй байж болно, энэ нь юуны түрүүнд гадаад орчны онцлог, дараа нь байгууллагын соёл, технологиос хамаарна. Тогтвортой орчинд санал хүсэлтийн түвшин бага байх нь зохион байгуулалтгүй байх хүчин зүйл болохгүй томоохон компаниуд. Үүний зэрэгцээ томоохон байгууллага нь шийдвэр гаргах төвлөрсөн арга, харьцангуй өндөр хурдтай байж болно. санал хүсэлтүйлдвэрлэл, удирдлагын өндөр түвшний автоматжуулалтын нөхцөлд.

Шийдвэр гаргах үйл явцын төвлөрлийг сааруулах замаар санал хүсэлтийг өндөр хурдаар хангах боломжтой, тиймээс албан ёсны байдал бага, мэргэшил бага, мэргэжлийн өндөр түвшинд, "хавтгай" бүтэцтэй. Төвлөрсөн бус томоохон байгууллагын харилцан үйлчлэлийн уялдаа холбоог хангахын тулд байгууллагын соёл, түүний илрэлүүд нь ажилчдын байгууллага, эзэн, менежерүүдэд үнэнч байх, ажилтан бүр бүхэл бүтэн хувь заяаны төлөө хариуцлага хүлээх мэдрэмж юм. баг. Эцэст нь, байгууллагын хэмжээ нь түүний бүтцийн шинж чанарт үзүүлэх нөлөөг 38-р слайд дээр үзүүлэв.

Байгууллагын зорилгыг тодорхойлох. Зорилгын бүтэц. Тэдний илэрхийлэл.

Зорилго нь хамаарна контекст параметрүүдбайгууллагууд.

Зорилго нь ирээдүйн зарим загварын талаархи тодорхой санаа юм

байгууллагын гишүүдийн сэтгэлд нийцсэн үр дүн.

Зорилго нь байгууллагын үндсэн шинж чанар, төлөвлөсөн

үр дүн нь хүссэн ба боломжтой хоёрын нэгдмэл байдлын үүрэг гүйцэтгэдэг.

Байгууллагын зорилго нь биелэлт юм тодорхой функцууд. стратегийн

Байгууллагын зорилго нь түүний оршин тогтнох (амьд үлдэх) байдлыг хангах явдал юм. Ихэвчлэн

ерөнхий зорилго нь дэд зорилтуудын бүлэгт хуваагдана (тактикийн зорилго). Тактик

зорилго нь эргээд үйл ажиллагааны зорилтуудын бүлэгт багтдаг.

Байгууллагыг удирдах зорилго нь байгууллагын гарцыг нэг түвшинд байлгах явдал юм

Энэ нь байнгын шаардлага эсвэл төлөвлөсөн үр дүнг хангадаг. Төрөл

зорилгобайгууллагууд:

нийгмийн бараа, үйлчилгээний хэрэгцээнд суурилсан зорилтууд, аль

байгууллагын гадаад чиг үүргийг тусгасан;

шаардлагатай зүйлийг олж авахад ажилчдын хэрэгцээг илэрхийлсэн зорилго

материаллаг болон нийгмийн ашиг тус;

зорилго, систем, өөрөөр хэлбэл. хадгалах объектив хэрэгцээ

дээр суурилсан байгууллагын цогц байдал удирдлагын шийдвэрүүд; эрхэм зорилго

байгууллага - байгууллагын гишүүдэд хүргэдэг маш ерөнхий (хийсвэр) зорилго

түүнд хүрэх хэрэгцээ. Эрхэм зорилго нь байгууллагын зорилгын хувьд чиглэгддэг.

байгууллагын дотоод орчны хувьд ( байгууллагын соёл) түүнчлэн

гадаад орчин (байгууллагын дүр төрх).

Байгууллагын стратеги нь дараахь нөхцөлд зорилгодоо хэрхэн хүрэх вэ гэсэн асуултад хариулдаг

динамик гадаад болон дотоод орчин.

Тактик гэдэг нь стратегийг хэрэгжүүлэх нарийвчилсан төлөвлөгөө гэсэн үг. Үйл ажиллагааны

менежмент гэдэг нь өгөгдсөн параметрт системийн засвар үйлчилгээ юм. Зохион байгуулалтын

систем нь хоорондоо холбоотой олон зорилготой. Гол шалтгаанууд

олон зорилго:

нөлөөлж буй бүх хүчин зүйлийг үнэн зөв тодорхойлох, хэмжих, холбох чадваргүй байдал

хамгийн их ашиг, түүнчлэн тэдгээрийг нэг синтетик (хосолсон) болгон бууруулна.

үзүүлэлт;

системийн зорилгыг "хэрэгсэл-үр дүн" гэсэн шалгуурын дагуу задлах хэрэгцээ. AT

"мод" гэж нэрлэгддэг жинхэнэ менежментийн практик

зорилтууд.” Стратегийн (үндсэн, нийтлэг) зорилго байдаг. Үүнд хуваагддаг

тодорхой тооны тактикийн зорилтууд. Тактикийн зорилго бүрийг хэд хэдэн хэсэгт хуваадаг

хэд хэдэн үйл ажиллагааны зорилгоор;

Үргэлж хоорондоо зөрчилдсөн зорилго байдаг

системийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд ба диалектик тэнцвэрт байдал; системүүд

урт болон богино хугацааны зорилго таарахгүй байх;

барих боломжгүйтэй холбоотой техникийн асуудал

тохиромжтой мэдээллийн систем, элементүүдийн бодит харилцааг тусгасан.

Контекст сонголтууд

(3) БАЙГАЛЬ ОРЧИН нь байгууллагын хил хязгаараас гадуур үйл ажиллагаа явуулдаг бүх элементүүдийг агуулдаг. Гол элементүүдийг аж үйлдвэр, засгийн газар, хэрэглэгчид, ханган нийлүүлэгчид, санхүүгийн нийгэмлэгүүд төлөөлдөг. Гэсэн хэдий ч байгууллагууд бусадтай адил хүрээлэн буй орчны чухал элемент болох өрсөлдөгч байгууллагуудад хамгийн их өртдөг.

(4) ORG. ЗОРИЛГО, СТРАТЕГИ нь байгууллагын бусад байгууллагаас ялгарах зорилго, өрсөлдөх чадварыг тодорхойлдог. Зорилгоо ихэвчлэн о-д хандсан тухай мэдэгдэлд тунхагладаг.

Бүх 13 PARAMETER (контекст - 5 ба бүтцийн - 8) хоорондоо нягт холбоотой. Жишээлбэл, том хэмжээтэй, ердийн технологитой, тогтвортой орчинтой байгууллага нь албан ёсны, мэргэшсэн, төвлөрөл өндөр түвшинд байдаг.

Үүнтэй төстэй нийтлэлүүд

Хэлэлцэх:

Жирэмсэн эмэгтэйчүүдэд зориулсан гар массажны амжилтын нууц:Массаж нь хурцадмал байдал, хөл хавагнах, өвдөлтийг намдаах төгс арга юм шиг санагддаг ...
Нэг нас хүрээгүй хүүхдэд зориулсан амттай, эрүүл шөл хийх жор Нэг нас хүрээгүй хүүхдэд зориулсан үр тарианы шөл:Нэг жил хүртэлх нялх хүүхдийн хоол тэжээл нь аажмаар танилцах зарчимд суурилдаг ...
Энгийн бөгөөд найдвартай өөрөө хийдэг металл илрүүлэгч Нэг чип дээрх металл илрүүлэгч k561la7:Энгийн металл илрүүлэгчийн схем Хаврын яг одоо эхэлж байна.Олон радио сонирхогчид ...
Орон сууцанд дулааны тоолуур суурилуулах боломжтой юу?:Өнгөрсөн оны сүүлчээр Барилгын яамнаас зохих нэмэлт, өөрчлөлт оруулах санал ...