Бизнесийн шинэ загвар бий болгох. Төслийн зорилго, зорилтын урьдчилсан судалгаа

Үзэл санааг бий болгох нь түүнийг ямар ч тогтолцоонд оруулах нь бүү хэл түүнийг бүтэцжүүлэх өчүүхэн оролдлогыг ч үл тэвчих нарийн бөгөөд бүтээлч үйл явц гэж хэн нэгэн хэлж магадгүй юм. Мөн зарим талаараа энэ санаа зөв юм. Гэхдээ зөвхөн хэсэгчлэн. Хэрэв та вакуумд байгаа бол түүний айлчлалаар таныг баярлуулах гэж яарах санаа байхгүй бол та буруу зүйл хийж байгаа байх.

Мэдээжийн хэрэг, бүтээлч байдал нь ихэвчлэн зөн совинтой байдаг. Хэн нэгэн нь байгалиасаа илүү өндөр бүтээлч чадвартай байдаг бөгөөд хэн нэгэн нь музейд хааяа зочилдог гэж хэлж болно. Гэхдээ энэ санаа өөрөө гарч ирнэ гэж найдаж байгалиас заяасан авьяасдаа бүрэн найдаж болохгүй. Хэрэв та төрсөн цагаасаа эхлэн бүтээлч чадваргүй бол цөхрөл бүү зов. Музагаа номхруулж, өөрт тохирсон болгох олон арга бий. Та дугуйг дахин зохион бүтээх шаардлагагүй, бүх зүйлийг бидний өмнө эртнээс зохион бүтээсэн.

Тиймээс эхлээд санааг бий болгох ямар арга замууд байдгийг олж мэдье.

Хүн бүрийн мэддэг хамгийн алдартай арга. Тархины довтолгоо нь санаа гаргах хялбар, энгийн бөгөөд ихэвчлэн хөгжилтэй арга юм. Үүний мөн чанар нь бүлгийн гишүүн бүр санаагаа амаар эсвэл бичгээр илэрхийлдэг (төрлөөс хамааран). тархины шуурга: аман болон бичгээр тус тус). Ярьсан эсвэл бичсэн санаануудаа хэлэлцэж, өөрчилж, эцэст нь бүрэн хэмжээний үзэл баримтлал болгон хувиргадаг.

Бүх зүйл маш энгийн. Амаар тархи хийх нь таны бүх шүүсийг шахаж өгдөг нэлээд шуугиантай, хөгжилтэй үйл ажиллагаа юм. Гэхдээ тархины шуурганы үр дүнд хүлээн авсан санаа нь ядаргаа нь хамаагүй.

2. Шифр ​​тайлах

Энэ аргыг ашиглан санаа гаргахын тулд танд зөвхөн ойлгодоггүй хэл дээрх текст хэрэгтэй. Аливаа иероглиф нь илүү сайн байх болно. Тэмдэгтүүдийн хэлбэрийг ашиглан энэ текстийг тайлж үзээрэй. Магадгүй ямар нэгэн тэмдэг танд ямар нэг зүйлийг сануулах бөгөөд бэлгэдлийн нээсэн хэлбэртэй холбоотой санаа гэнэт гарч ирэх болно.

3. Шууд бус стратеги

Энэ арга нь та аливаа үйлдлийг бичих хэд хэдэн карт хийх хэрэгтэй. Санаа бүтээхдээ картуудыг сугалж, дээр нь бичсэн үйлдлийг гүйцэтгэнэ. Эдгээр үйлдлүүд нь "Өөрийгөө хэрэглэгчийн оронд тавь" ба "Румба бүжиглэх" хүртэл огт өөр байж болно. Энэ хоёр үйлдэл хоёулаа тэр санаа тань таныг зочлоход ижил боломж олгоно.

Энэ тохиолдолд та улаан, шар, ногоон, цагаан, хар, цэнхэр гэсэн зургаан малгайг дүрслэн харуулах хэрэгтэй. Оюун санааны хувьд цагаан малгай өмсөж, та зөвхөн хуурай тоо, баримтыг шинжлэх хэрэгтэй. Хар малгайнд зөвхөн сөрөг талыг, шар малгайнд эерэгийг харах ёстой. Улаан малгай өмсөх нь сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэх боломжийг олгодог бол ногоон малгай өмссөн тохиолдолд та санаа төрүүлдэг. Яахав хөх малгайтай бол ажлаа дүгнээд үзээрэй.

5. Фокусын объектуудын арга

Үүний мөн чанар нь өөр өөр объектуудыг нэг дор нэгтгэх явдал юм. Жишээлбэл, бид ор авч, энэ нь хөвгүүн байх ёстой гэдгийг санаарай. Манай хүү World of Warcraft тоглох дуртай гэж бодъё. Бид ор болон WoW-ийг нэгтгэж, тоглоомонд харанхуй элфүүдийн орыг бүтээдэг.

6. Синектикийн арга

Ийм байдлаар санаа гаргахын тулд та хүснэгт зурж, аналогийг гаргаж эхлэх хэрэгтэй. Хүснэгт нь хоёр баганатай байх болно. Шууд аналогийг эхний хэсэгт, шууд бус аналогийг хоёрдугаарт бичнэ (жишээлбэл, эхний баганад байгаагийн эсрэг). Бидэнд кофе байна гэж бодъё, бидний даалгавар бол төрөл зүйлийг төрөлжүүлэх явдал юм. Шууд зүйрлэл бол гашуун кофе, түүний эсрэг тал нь чихэрлэг кофе юм. Эсрэг зүйрлэлийн дагуу кофенд сироп эсвэл архи нэмээд амттай ундаа аваарай.

7. Морфологийн шинжилгээ

Энэ тохиолдолд та объектоо аваад жижиг хэсгүүдэд задалж, эдгээр хэсгүүдийг сольж, объектыг дахин угсрах хэрэгтэй болно. Жишээлбэл, бид ер бусын шүршүүрийн гель хийх хэрэгтэй. Хэрэв та гель нь угааж байсан ч арьсан дээр үлддэг энгийн гель дээр гуужуулагч элементүүд болон гялалзсан хэсгүүдийг нэмж, ер бусын, амттай үнэрээр амтлахад та гайхалтай үнэртэй, ер бусын гель скраб авах болно. Мөн гялалзсан тоосонцор нь арьсыг гэрэлтүүлэх болно.

8. Автобус, ор, ванн

Энэ аргын мөн чанар нь энгийн - санаа нь танд ямар ч үед ирж болно. Мөн энэ нь ихэвчлэн хамгийн их тохиолддог ер бусын газрууд. Тиймээс заримдаа тэр мөчийг алдахгүйн тулд санаа нь төлөвших хүртэл хүлээх, түүнд дарамт учруулахгүй байх нь дээр.

9. Хавх

Зохиолчдын ихэвчлэн ашигладаг өөр нэг түгээмэл арга. Энэ нь санаагаа тэмдэглэлийн дэвтэр, дуу хураагч дээр бичих, ноорог зурах гэх мэт зүйлсээс бүрддэг. Хамгийн гол нь тэдгээрийг ямар нэгэн зөөвөрлөгч дээр засах, дараа нь аль хэдийн бичсэн санаанууд руу эргэж, тэдгээрээс онцгой зүйлийг олж авахыг хичээх явдал юм.

10. Оюун санааны газрын зураг

Энэ аргыг ашигласнаар та санаагаа ихэвчлэн хийдэг шиг догол мөр эсвэл хураангуй хэлбэрээр бичихгүй. Та нэг төрлийн газрын зураг үүсгэх болно. Үүнийг хийхийн тулд та хуудасны голд үндсэн объект эсвэл санааг байрлуулж, хуудасны төвөөс ирмэг хүртэл чиглэсэн мөчрүүдийг зурж, эдгээр салбарууд дээр санаа, холбоог бичих эсвэл зурах хэрэгтэй.

11. Урвуу байдал

Нэр нь өөрөө ярьдаг - та эсрэгээр нь бүтээх хэрэгтэй. Хэрэв та үйлчилгээгээ хэрхэн сайжруулах талаар бодох шаардлагатай бол, жишээ нь, үүнийг хэрхэн муутгах талаар бодож үзээрэй. Маш энгийн бөгөөд үр дүнтэй арга.

12. Абсурд

Зохиогч энэ арга байгаа гэдэгт бүрэн итгэлтэй биш байгаа ч үр дүнтэй гэдэг нь баримт юм. Энэ арга нь оюуны довтолгооны арга дээр суурилдаг. Хэрэв тархи довтолгооны үеэр бараг ямар ч санаа орхигддоггүй бөгөөд ихэнхийг нь хэлэлцдэг бол "абсурд" аргад бүх санааг (мэдээж хэллэгээс бусад нь) үнэхээр тэнэг байсан ч шууд утгаараа хүлээн зөвшөөрдөг. Утгагүй санаа хэлсэн хүний ​​даалгавар бол үүнийг батлах явдал юм. Өгүүлэгч нь түүний санаа нь санагдах шиг тэнэг биш гэж маргаж байхад бүлгийн бусад хүмүүс энэ анхны утгагүй санааг нэмж эсвэл сайжруулж, түүнийг гайхалтай болгох болно. За, эсвэл санааны зохиогч санаагаа маш сайн тайлбарлаж чадвал энэ нь утгагүй байхаа болино. Ерөнхийдөө энэ аргыг туршаад үзээрэй, магадгүй энэ нь танд туслах болно.

Одоо бид санааг бий болгох аргуудыг авч үзсэнийхээ дараа санааг дүрслэх гэх мэт зүйлийг авч үзье.

Хүн төөрөхгүйн тулд, юунд ч бүдэрч унахгүйн тулд хараатай байдаг. Ертөнцийг нүдээр харах нь бидний амьдралын маш чухал хэсэг учраас санаа бүтээхдээ үүнийг үл тоомсорлох нь тэнэг хэрэг юм.

Санаа дүрслэл нь санааг илэрхийлэх хэлбэр юм график формат(зураг, текст, диаграмм гэх мэт). Дүрслэх аргууд нь ноорог хэлбэрээр үйлчилж болно (for жижиг төсөл), мөн бүрэн хэмжээний бүрэн хананы схем (том төслүүдийн хувьд). Хэрэв эхний сонголтоор бүх зүйл тодорхой байвал хоёр дахь хувилбар дээр илүү дэлгэрэнгүй ярих нь зүйтэй.

Бараг ямар ч мөрдөгч кино, олон ангит кинон дээр энэ мөрдөгч янз бүрийн зураг, тэмдэглэл, тэмдэглэл, сонины хайчилбар, жижиг зүйлийг ханан дээр хэрхэн байрлуулж байгааг харж болно гэдгийг хүн бүр санаж байна. Дараа нь мөрдөн байцаалтын явцад тэрээр эдгээр элементүүдийг утсаар холбодог. Энэ үйл явц нь таныг, үзэгчдийг зугаацуулахын тулд хийгддэггүй (хэдийгээр энэ нь бас үүнд зориулагдсан). Мөрдөгчийн шийдэж буй хэргийг дүрслэн харуулах нь сүүлчийнх нь нэг ч нарийн ширийн зүйлийг алдалгүй тодорхой, бүрэн дүр зургийг харах боломжийг олгодог.

Одоо үүнийг манай тохиолдолд хэрхэн ашиглахыг харцгаая. Ганцаараа эсвэл багаар ажиллах нь хамаагүй. Томоохон төсөл дээр ажиллахдаа мөрдөгч хана шиг юм барь. Хэдийгээр таны хана эхэндээ бүрэн эмх замбараагүй байх болно, гэхдээ та ажиллаж байхдаа аажмаар ханыг зохион байгуулах болно. Тэнд өөрийн санаа, холбоо, бодлоо нэмж, бүгдийг нь зохион байгуулж, баганад хуваа. Хэрэв та багаар ажилладаг бол бүлгийн бүх гишүүдийг ханатай ажиллахыг зөвшөөр. Энэ нь бүрэн эмх замбараагүй байдалд хүргэнэ гэж та бодож магадгүй. Мөн та зөв байх болно. Гэхдээ эхэндээ л эмх замбараагүй байдал бий болно. Аажмаар энэ нь уусч, та үзэсгэлэнтэй, тодорхой санааг харах боломжтой болно.

Том Вужек танд санааг дүрслэн харуулахын ач холбогдлын талаар хэлэх болно

Дээрх бүх арга, зөвлөмжүүд нь таны өөрчилж, сайжруулж болох нэг төрлийн суурь юм. Аливаа аргыг хуурай дагаж мөрдөх нь танд шинэ санаа хэлбэрээр үр дүн өгөхөөс гадна бүрэн дүүрэн байдалд хүргэж болзошгүй юм. эсрэг нөлөө. Тиймээс өөрт таалагдсан аргаа сонгоод, өөртөө тохируулж, санаа гаргах нь хичнээн амархан болохыг гайхшруулаарай.

Discussion.com

Амьдралын тодорхой үе шатанд олон хүмүүс өөрсдийн бизнес, бизнесээ нээх хүсэл эрмэлзэлтэй байгаагаа ойлгодог. Энэ хүсэл хүн бүрээс ирдэг. өөр өөр шалтгаанууд- энэ нь өөрийгөө болон өөрийн боломж, санаа бодлыг хэрэгжүүлэх хүсэл эрмэлзэл байж болно, энэ нь өөрийгөө болон хайртай хүмүүсээ тэжээх, ирээдүйдээ бат итгэлтэй болох хэрэгцээ байж болно. Хүн өөрийн бие даасан бизнесээ нээх хүсэлдээ хөтлөгдөхгүйн тулд аливаа бизнес үргэлж санаан дээр суурилдаг бөгөөд бизнесийн бараг бүх амжилт нь хэрхэн хийхээс хамаарна. зөв санаасонгогдсон, яг яаж бүрдүүлсэн.

Гэхдээ энэ нь санаа нь өвөрмөц байх ёстой гэсэн үг биш юм - үүнийг хэн нэгэн аль хэдийн хэрэгжүүлсэн байж магадгүй бөгөөд та түүний анхдагчдын мөрөөр дагаж болно. Хэдийгээр санааны өвөрмөц байдал нь амжилтанд хүрэх түлхүүр бөгөөд хэн нэгний санааг зээлж авах хоёр дахь арга нь урам хугарах шалтгаан болдог, учир нь энэ нь ихэвчлэн хулгайн гэмт хэрэгт хүргэдэг бөгөөд энэ нь сайн зүйлд хүргэдэггүй.

Бизнесийн санааг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг хамгийн гол үе шат бол хувийн бизнесээ нээхийг хүсч буй хүн ямар чиглэлээр ажиллах, бизнесээ хэрхэн харахыг хүсч байгаагаа бага ч гэсэн ойлгох ёстой. Та ямар салбарт бизнес эрхлэхийг хүсч байгаагаа бодож, ямар нөөцийг, ямар хэмжээнд зарцуулах талаар дүн шинжилгээ хийж, боломжийнхоо дагуу энд шугам зур.

Бизнес амжилттай байхын тулд салшгүй хэсэг нь эзэндээ сонирхолтой байх ёстой, учир нь бизнесийг хөгжүүлэхэд үргэлж маш их цаг хугацаа, хүчин чармайлт шаардагддаг бөгөөд сонгосон үйл ажиллагааны чиглэл нь хүмүүст сонирхолгүй байдаг. Хэрэв хүн түүнийг өөртөө татахгүй бол энэ нь бүх хөгжилд ихээхэн саад учруулах болно. Өөрийн авьяас чадвараа бод давуу талдавуу тал, зөвхөн эдгээр эерэг чанаруудыг харуулах, ашиглах боломжтой үйл ажиллагааны чиглэлийг сонго - энэ нь ахиц дэвшилд хүчтэй түлхэц болно.

Хүссэн үйл ажиллагааны чиглэлээ шийдсэний дараа сонгосон салбараа нарийвчлан судалж, зах зээлийн талаар аль болох их мэдээлэл цуглуулахаас гадна өөртөө энгийн бөгөөд үр дүнтэй дасгал хийх шаардлагатай. Үүнийг хийхийн тулд та өөрийн бизнесээ хэрэгжүүлэхийг хүсч буй салбарынхаа бүх давуу болон сул талуудыг цаасан дээр бичихэд хангалттай. Бүх давуу болон сул талуудын талаар бодож, юу нь давамгайлахыг тодорхойлж, дараа нь мэдээжийн хэрэг давуу тал нь сонгосон салбарын бүх сул талыг дарж чадаагүй бол санаа төлөвлөгөөний тодорхой хэлбэрийг үргэлжлүүлээрэй.

Дараа нь бизнесээ хэрхэн зохион байгуулахаа шийд. Энэ нь өөрийн гэсэн өвөрмөц санааны биелэл байж болно, эсвэл аль хэдийн худалдаж авах боломжтой бэлэн бизнес. Та мөн франчайз худалдаж авах боломжтой, аль хэдийн хэрэгжүүлсэн бизнесийн санаанаасаа зарим элементүүдийг авч болно, бид хуулбарлах, хулгайлах талаар ярихгүй, учир нь энэ нь тийм ч сайн зүйл биш бөгөөд ихэнхдээ урам хугарах, олон асуудал, бэрхшээлийг авчирдаг.

Таны шинэ, өвөрмөц санааг хэрэгжүүлэх нь тухайн санааг хэзээ ч хэрэгжүүлж байгаагүй бөгөөд хүссэн амжилтаа авчрах эсэх нь бүрэн тодорхойгүй байгаа тул хүнийг эрсдэлд түлхэж байгаагаараа хүндрэлтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч, хэрэв аз таны талд байгаа бол энэ нь хамгийн том амжилт, эд баялаг, алдар нэрд хүргэх цорын ганц зам юм, учир нь хамгийн амжилттай хүмүүс бол хэзээ нэгэн цагт тэдэнд ийм амжилтыг авчирсан зүйлийг нээсэн хүмүүс юм.

Франчайз худалдаж авах нь маш хурдан арга юм амжилттай хөгжилзөв үйлдлүүдийн дагуу бизнес. Бизнес эхлүүлэх энэ аргын давуу тал нь та үүнийг эхнээс нь эхлүүлэх шаардлагагүй, гэхдээ мэдээжийн хэрэг, энэ нь шинэ, өвөрмөц зүйлийг нээх зэрэг амжилтыг авчрахгүй байж болох ч энэ аргын маш их алдартай нь үүнийг хэлж байна. түүний ашигт ажиллагааны талаар.

Гэхдээ ихэнх тохиолдолд шинэ бизнес үүсч хөгжих орчин үеийн нөхцөлд бусдын санаа бодлыг бүрэн эсвэл хэсэгчлэн хуулбарлах явдал байдаг бөгөөд энэ нь өөрийн өвөрмөц санаагаа хэрэгжүүлэх нарийн төвөгтэй замтай харьцуулахад нэлээд энгийн зам юм. , мөн нэлээд батлагдсан. Эцсийн эцэст, хэрэв биелсэн санаа нь бүтээгчдээ аль хэдийн амжилт авчирсан бол олон хүн энэхүү сайн дэвшилттэй замыг дагахыг хүсэх болно.

Бизнес эрхлэгч болохоор шийдсэнийхээ дараа бизнес хөгжих тусам амьдрал илүү их өөрчлөгддөг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн гэнэтийн, гэнэтийн байдлаар тохиолддог тул та замдаа гарах бүх өөрчлөлт, шинэчлэлд бэлэн байх хэрэгтэй гэдгийг тодорхой ойлгох хэрэгтэй. амжилттай, ашигтай бизнесээ олохын тулд. Өөрийнхөө үйл ажиллагаанд урам зориг, итгэл үнэмшил, шинэ мэдлэг сурах хүсэл эрмэлзэл нь бизнес эрхлэх үйл ажиллагааны аль ч салбарт тогтвортой байдал, амжилтанд хүрэхэд тусална.

Зах зээл дээрх аль ч компанид хэрэглэж болох ийм жор байдаггүй. Компанийн бизнесийн үр дүнтэй загварыг ашиглах нууцыг мэддэг зөвлөхүүдийн мэдлэг, ур чадвар эерэг эсвэл сөрөг аль нь ч хэн нэгний туршлага байдаг.

IKEA

Жишээлбэл, Шведийн IKEA компани олон форматын үзэл баримтлалыг Орос улсад анхлан хэрэгжүүлсэн хүмүүсийн нэг юм. худалдааны төвүүд MEGA 2002 онд Оросын жижиглэнгийн худалдааны зах зээлд хамгийн амжилттай платформ болсон. Энэхүү платформ дээр IKEA нь янз бүрийн хэлбэр, чиглэлийн дэлгүүрүүд, кафе, ресторан, үзвэр үйлчилгээний газар, үйлчилгээ, эмийн сан, кино театр, энэ платформ дээр санал болгож буй бүх бараа, үйлчилгээний худалдан авагчдыг нэгтгэсэн.

Үүний зэрэгцээ, IKEA өөрөө үл хөдлөх хөрөнгийн менежмент, жижиглэнгийн талбай түрээслэх, түрээслэгчдэд үзүүлэх янз бүрийн үйлчилгээнээс орлого авч эхэлсэн нь ижил худалдааны төвүүдэд байрладаг IKEA дэлгүүрүүдийн борлуулалтаас олсон орлогоос ихээхэн давсан байна.

Түгжих

Дотоодын аж ахуйн нэгжүүдийн компанид өгсөн туршлагыг хэрэгжүүлэх боломжийн тухайд 21-р зуунд бизнес эрхлэх амжилттай бизнесийн загваруудын нэг болох олон талт платформыг амжилттай хэрэгжүүлэхийг Табак-Инвест гэж нэрлэж болно гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. (TC Корона Замок).

Бизнес загвар

Гэхдээ бизнесийн загварыг бий болгохын өмнө юуны түрүүнд энэ нэр томъёо нь юу гэсэн үг болохыг тодруулах ёстой юу? Бизнесийн загвар компанид хэр чухал вэ? Эсвэл зүгээр л загварын чиг хандлага уу?

Аливаа бизнесийн загвар нь түүний тодорхойлсоноос хамаагүй хялбар байдаг. Бидний ойлголтоор бизнесийн загвар нь ашгийн загвар бөгөөд тухайн компани хэрхэн мөнгө олох, алдах, гадаад, дотоод нөөцийг хэрхэн ашиглаж, бизнесийн үйл явц нь хэр үр дүнтэй бүтээгдэж байгааг харуулдаг.

Мөн бизнесийн загвар нь компанийн бизнесийн бүтэц, өөрөөр хэлбэл компани хэрхэн ажилладаг талаар томруулсан дүрслэл гэж хэлж болно. Өөрийн бизнесийн загварыг ойлгох нь үндсэн чадамжийг нэмэгдүүлэх, бизнесийн үйл явцыг зөв тохируулах, уян хатан байдал, гадаад орчинтой харилцах, хөрөнгө оруулалтыг оновчтой болгох, зардлыг багасгах замаар компанийн өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.

Бидэнд бизнесийн загвар гэдэг ойлголт яагаад хэрэгтэй байна вэ? Энэ хангалттай тохиромжтой аргакомпанийн томоохон өөрчлөлтүүдийн талаар ярих; чухал биш эсвэл стратегийн бус зүйлийг хялбарчлах буюу орхих; стратегийн хэрэгсэл.

Бизнес эрхлэх ертөнцөд технологи, бүтээгдэхүүнээс илүү үр дүнтэй, шинэлэг бизнесийн загварыг удирдах руу чиглэсэн өөрчлөлт гарч байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй. Технологи эсвэл онцгой бүтээгдэхүүнийг эзэмших нь бизнесийн үнэ цэнийг нэмэгдүүлэхгүй бөгөөд үүнээс гадна өрсөлдөгчид үүнийг зүгээр л хуулбарлах боломжтой. Технологи, бүтээгдэхүүнээр дамжуулан ашиг олох, компанийн капиталжуулалтыг нэмэгдүүлэх нь шинэлэг бизнесийн загварын үзэл баримтлалд ашиглагдах үед боломжтой юм.

Энэ бизнесийн загварыг хаанаас авах вэ, эсвэл шинэ бизнесийн загвар гаргах санаа хэрхэн бүрддэг вэ гэсэн асуултыг зөвлөхүүдээс байнга асуудаг.

Хариулах энэ асуулт, Бизнесийн шинэ загваруудын санааг нэг дор зохион бүтээсэн гэхээсээ илүүтэйгээр компанийн уян хатан удирдагчдаас аажмаар бий болгодог гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй; туршилт, туршилтын аргын үр дүнд гарч ирэх; амьдрал дахь шийдэгдээгүй хувийн болон корпорацийн асуудлаас; хэрэглэгчийн судалгаа, системийн стратегийн шинжилгээнээс хааяа; эхнээс нь бий болгох явцад, одоо байгаа зүйлийг өөрчлөх хүсэлгүй байх.

Цөөн хэдэн жишээг доор харуулав амжилттай бизнес– өнөөдрийг хүртэл хэрэглэгчид болон тэдний салбарт хамгийн хүчтэй нөлөө үзүүлдэг загварууд. Доор тайлбарласан компани тус бүр өөрийн бизнесийн загвараа ашиглан хэрхэн амжилтанд хүрсэн нь онцгой анхаарал татаж байна. Энэ жагсаалт нь бүрэн гүйцэд биш гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй бөгөөд түүний гол зорилго нь хамгийн сонирхолтой бизнесийн загварууд, түүнчлэн талаархи мэдээллийг танилцуулах явдал юм. томоохон компаниудЭдгээр загваруудыг хэн амжилттай хэрэгжүүлсэн.

Макдоналдс

Үхрийн мах, тусгай соус, шанцайны ургамал, бяслаг, даршилсан ногоо, сонгино, кунжутын талх: эдгээр нь бүгд хэвийн хоол юм. Харин эцсийн бүтээгдэхүүний хурд, чанар, бодит өртөг ямар байх бол? Үүнийг бодох нь бизнесийн ноцтой загварыг бий болгоход хүргэсэн. Ах дүү Макдональдууд туузан дамжуулагчийг рестораны бизнест ашиглах санааг гаргаж ирэхэд тэд түргэн хоолыг бий болгосон бөгөөд энэ нь "Олимпийн бизнестэй хийсэн гэрлэлт" юм.

Гэсэн хэдий ч энэ шинэлэг зүйл нь борлуулалтын мэргэжилтэн Рэй Крок бизнест элссэний дараа л өөрийгөө бүрэн зөвтгөж, бүрэн боломжоо илчилж чадсан юм. Ах нартай хамтран ажилласнаар Крок рестораны франчайзингийн чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг McDonald's корпорацийг байгуулжээ. Франчайзинг нь Крок ирэхээс өмнө шинэлэг санаа биш байсан бөгөөд ах дүүс болон бусад рестораны эзэд үүнийг хийж байсан. Гэхдээ Крок үүнийг шинэ талаас нь харсан.

Тэрээр өөрийн франчайзыг хатуу хяналтанд байлгаж, улс орны өнцөг булан бүрт ресторан бүр өөрийн тогтоосон бизнесийн үйл ажиллагаа, цэвэр байдлын стандартыг яг таг баримталж байхыг байнга хянаж байв. Түүний бизнесийн арга барил нь томоохон хөрөнгө оруулагчдыг рестораны үйл ажиллагаанд татан оролцуулахгүй байсан бөгөөд газар түрээслэх зардал маш өндөр байсан нь эргээд Крокыг зохистой ашиг олоход хүндрэл учруулж байв. Үүний улмаас тэрээр дэд түрээсийн бодлогыг эхлүүлж, франчайзын гэрээнд оруулсан. Тиймээс тэрээр байнга өргөжиж буй франчайзын газрын түрээсийн урьдчилгаа төлбөрт шаардлагатай шинэ мөнгөн урсгалыг хүлээн авсан.

Анхдагчийн хувьд McDonald's корпораци барьсан хамгийн том сүлжээДэлхийн ресторанууд, түүний бизнесийн загвар нь түргэн хоолны салбарт хөгжихөд хангалттай дуурайгчдыг урамшуулсан.

DELL

Өөр нэг эерэг жишээ бол DELL бөгөөд энэ нь Тоёотагийн жишиг үнэлгээний компани юм.

Dell зах зээлд гарах хүртэл асар их барааны нөөцийг компьютерийн компаниудад зайлшгүй муу зүйл гэж үздэг байсан, учир нь тодорхой хугацаанд зарагдаагүй бүх зүйл бидний нүдний өмнө шууд утгаараа хуучирсан.

Dell нь 1960-аад оны эхээр Тоёотагийн анхлан гаргасан JIT (Just-in-time) аргыг нэвтрүүлсэн. Энэ аргын дагуу хүмүүс маргааш үүнээс юу худалдаж авахыг компани урьдчилан таамаглах шаардлагагүй болсон. Харин тэд хувьцаагаа бараг бүрэн татан буулгасан.

JIT арга нь хэрэглэгчдэд шууд анхаарал хандуулахтай хослуулан зах зээлд тэсрэлт хийсэн. Эцэст нь Dell жижиглэн худалдааны зуучлагчдаас салж, оронд нь бүтээгдэхүүнээ хэрэглэгчдэд шууд зарж чадсан. Энэ нь зардлыг бууруулж (өрсөлдөхүйц үнийг бий болгосон) мөн үйлчилгээг илүү хурдан болгоход хувь нэмэр оруулсан.

Худалдан авагч нь захиалга өгч, төлбөрөө хүлээн авсны дараа компани нийлүүлэгчдээсээ шаардлагатай эд ангиудыг захиалж, захиалгат компьютеруудыг бүтээдэг. Dell ханган нийлүүлэгчдийнхээ төлбөрийг нэг сарын дотор төлдөг тул энэ хугацаанд компани нь хэрэглэгчийн төлбөрөөс хүүгийн орлого олдог.

Dell компьютерийн салбарт хурдан бөгөөд чанартай үйлчилгээгээрээ зах зээлд өөрийгөө нотолсон бөгөөд Apple зэрэг компаниуд үүнийг дагаж байна. Dell-ийн бизнесийн загвар нь үйлчлүүлэгчид болон ханган нийлүүлэгчидтэй хамтын ажиллагааг оновчтой болгож, сайжруулснаар амжилтанд хүрэх замыг зассан.

Гэхдээ зөвлөх хүн бизнесийн шинэ загвар төрүүлж чадах уу гэдэг асуулт байна. Бизнес загвар бүтээх явцад стратегийн зөвлөх яагаад хэрэгтэй байна вэ? Мөн бизнесийн шинэ загварыг бий болгоход ямар зарчим баримталдаг вэ?

Бизнесийн загварууд нь бусад компани, зөвлөхүүдийн шилдэг туршлага, амжилттай туршлагаас бүрдэж, компанийн шаардлагад нийцүүлэн өөрчилж, сайжруулдаг. Гэхдээ бизнесийн загварыг ашиглах хамгийн амжилттай туршлагыг үргэлж шилжүүлэхгүй байх нь компанийн үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэггүй бөгөөд энэ тохиолдолд өөрийн онцлог шинж чанарыг ойлгох нь маш чухал юм.

Ихэнх тохиолдолд гол зүйл нь бизнесийн загварт биш, харин тактик, стратегийн түвшинд хэрэгжүүлэхэд байдаг. Бизнесийн загварыг бий болгох нь бүтээгчтэй адил бөгөөд хамгийн тохиромжтой, бүрэн гүйцэд "зураг" олж авахын тулд бизнесийн загварын элемент бүрийг (гол нөөц, түгээлтийн сувгууд, үнэ цэнийн санал, гол түншүүд, гол үйлчлүүлэгчид, орлого, зардал) тодорхой тохируулахыг шаарддаг. ".

Бизнес загварын үр ашиг

Бизнесийн загварын үр нөлөө, үнэ цэнийг бий болгох чадварыг үнэлэхийн тулд дараахь үндсэн асуултуудад хариулах шаардлагатай.

1. Бизнесийн загвар нь одоогийн болон ирээдүйн хэрэглэгчдийн тэргүүлэх чиглэлд хэр нийцэж байна вэ?
2. Бизнесийн загвар нь компанид ашиг олох чадвар юу вэ?

Компанийн бизнесийн загварыг бий болгохын тулд бид асуулт бүхий таван үндсэн үе шатыг тодорхойлдог бөгөөд үүнд хариулснаар тухайн компани бий болгох, үнэлэх боломжтой байдаг. одоо байгаа загваркомпаниуд.

Аж үйлдвэрийн шинжилгээ

Аж үйлдвэр хэрхэн бүтэцлэгдсэн бэ? Ямар төрлийн өрсөлдөөн давамгайлж байна вэ? Өрсөлдөгчид ямар төрлийн бизнесийн загварыг ашиглаж байна вэ? Зах зээлийн ямар чадварууд гол нь вэ? Удирдагч гэж хэн бэ, манлайлал хэрхэн хадгалагддаг вэ? Хэрэглэгчийн тэргүүлэх чиглэл юу вэ? Тэргүүлэх чиглэлүүд хэрхэн өөрчлөгдөж, хэрэглэгчдийн ирээдүйн тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох вэ?

Компанийн шинжилгээ

Компанид бизнес хэрхэн зохион байгуулагддаг вэ? Компанийн бизнесийн загвар ямар зарчим дээр суурилдаг вэ? Бизнес загварын үндсэн элементүүдэд ямар тэргүүлэх чиглэлүүд нийцэж байна вэ? Ямар тэргүүлэх чиглэлүүд зохих ёсоор хангагдаагүй байна вэ? Бизнесийн загвар нь өрсөлдөгчидтэй хэрхэн харьцуулагддаг вэ? Бизнесийн загварын онцлог юу вэ? Бизнесийн загвар нь үнэ цэнийг бий болгодог уу?

Компанийн хөгжлийн стратегийг тодорхойлох

Ямар стратеги хэрэгжүүлж байна вэ? Компанийн стратеги, зорилго хэрхэн бүрддэг вэ? Стратеги нь одоо байгаа бизнесийн загварт хэрхэн нийцэж байна вэ? Аль бизнесийн загвар нь стратегид хамгийн сайн тохирох вэ? Компанид байр сууриа тодорхойлох гол үзүүлэлтүүд юу вэ?

Бизнесийн шинэ загвар бий болгох

Шинэ бизнесийн загвар нь ямар бизнесийн загвар дээр (ямар амжилттай туршлага дээр) тулгуурласан бэ? Бизнес загварын давуу болон сул талууд юу вэ? Бизнес загварын гол үзүүлэлтүүд юу вэ? Бизнес загварын эдийн засгийн үр ашиг нь юу вэ?

Бизнесийн шинэ загварын нарийвчилсан дүн шинжилгээ

Бизнес загварын бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүд хоорондоо ямар холбоотой вэ? Бүтэцээс шинэ бизнесийн загварт юу хадгалахыг зөвлөж байна хуучин загвар? Бизнесийн шинэ загварын бизнесийн үйл явцыг хэрхэн зохион байгуулах ёстой вэ: үйлдвэрлэл, маркетинг, менежмент, логистик гэх мэт. Бизнес загварын үр нөлөөг хангах ямар механизм, журам, ажлын дүрэм байдаг вэ?

Эдгээр асуултад хариулснаар та компанийн одоо байгаа бизнесийн загварыг тайлбарлаж, бизнесийн бүх мэдлэгээ зохион байгуулж, үйлчлүүлэгчдэд үнэ цэнийг бий болгох шинэ шинэлэг бизнесийн загварыг хөгжүүлэх боломжийг нээж чадна.

Гэхдээ компанийн үр ашгийг дээшлүүлэхийн тулд эдгээр асуултад хариулж, бизнесийн шинэ загвар боловсруулах нь хангалтгүй юм. Урьдчилсан нөхцөлЭнэ нь компанийн өмчлөгчид, хувьцаа эзэмшигчид, түүнчлэн ажилтнуудын хувьд түүний хэрэглээ, ойлголт юм.

Ихэнхдээ шинэ бизнесийн загварууд нь ажилчид болон эздийн хувьд тааламжгүй харагддаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Бидний даалгавар бол шинэ боломж, хэтийн төлөвийг харахын тулд маршрутын зураглал гаргах явдал юм. Энэ карт нь гурван дүрэмтэй:

1. Бизнес загварын амжилт нь бизнесийн загвараа бодохоос эхэлдэггүй, харин жинхэнэ үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг хангах боломжийг бодохоос эхэлдэг гэдгийг ойлгоорой.
2. Компани нь хэрэглэгчдийн эдгээр хэрэгцээг хэрхэн хангах талаар төлөвлөгөө гарга.
3. Ямар өөрчлөлт хийх ёстойг шинжлэхийн тулд бий болгосон бизнесийн загварыг одоо байгаа загвартай харьцуул.

Үүний дараа та амжилттай хэрэгжүүлэхэд ямар алхмууд хэрэгтэйг ойлгож чадна: одоо байгаа бизнесийн загварыг ашиглах эсвэл шинээр хэрэгжүүлж эхлэх.

Байгууллагын бизнесийн загварын агуулгыг тодорхойлдог гол элементүүд нь:

• Аж ахуйн нэгжийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд тулгуурлан гадаад хэрэглэгчдэд санал болгож буй үнэ цэнэ;
• энэ үнэ цэнийг бий болгох систем, үүнд ханган нийлүүлэгчид болон зорилтот хэрэглэгчид, түүнчлэн өртгийн сүлжээ;
• аж ахуйн нэгжийн үнэ цэнийг бий болгоход ашигладаг хөрөнгө;

түүний зардлын бүтэц, ашиг олох арга замыг хоёуланг нь тодорхойлдог аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн загвар

Илүү нарийвчилсан байдлаар та бизнесийн загварын үндсэн элементүүдийг шинжлэх хэрэгтэй: үнэ цэнийн санал, ашгийн томъёо, гол нөөц ба гол үйл явц.

Хэрэглэгчийн үнэ цэнийн санал

Хамгийн гол өрсөлдөх давуу талкомпани нь үйлчлүүлэгчдэд үнэ цэнэтэй санал бий болгох чадвар юм. Нэгэнт л компани ойлгодог энэ ажилтүүний бүх үзүүлэлтүүд, түүний дотор хэрэгжүүлэх бүх үйл явц нь үнэ цэнийн саналыг бий болгож чадна. Асуултанд хариулах нь чухал: би ямар үнэ цэнийг үйлдвэрлэж, борлуулдаг вэ? Миний үйлчлүүлэгчид ямар үнэ цэнийг худалдаж авдаг вэ? Зах зээл дээрх үнэ цэнийн саналууд юу вэ? Үнэ нь хэд вэ?

Ашгийн томъёо эсвэл бизнесийн загварын санхүүгийн хэсэг

Энэ бол үйлчлүүлэгчийн үнэ цэнийн саналыг бий болгохдоо өөртөө үнэ цэнийг бий болгох үйл ажиллагааг тодорхойлсон нарийвчилсан төлөвлөгөө юм. Энэ төлөвлөгөө нь хэд хэдэн үе шаттай:

• орлогын загвар;
• зардлын бүтэц;
• ашигт ажиллагааны загвар;
• нөөцийн эргэлтийн загвар.

"Ашгийн томъёо", "бизнес загвар" гэсэн ойлголтууд хоорондоо солигддог гэсэн үзэл бодол байдаг. Гэсэн хэдий ч, загварын зөвхөн нэг хэсэг нь ашигтай байдаг. Ажлыг хийх боломжтой (үнэ цэнийг өгөх) үнийг тодорхойлж, тэндээс юу байх ёстойг тодорхойлохоос эхлэх нь илүү ашигтай байдаг. хувьсах зардалболон маржин. Энэ нь эргээд хүлээгдэж буй ашгийг авахын тулд нөөцийн эргэлт ямар байх ёстойг тодорхойлно.

Гол нөөцүүд

Гол нөөц - хүн ба хөрөнгө, технологи, бүтээгдэхүүний багц, хэрэглэгчдэд үнэ цэнийг хүргэхэд шаардлагатай тоног төхөөрөмж.

Гол процессууд

Үйл ажиллагааны болон удирдлагын үйл явц амжилттай компаниудамжилттай хуулбарлаж, өргөжүүлж болохуйц үнэ цэнийг хүргэх боломжийг тэдэнд олгоно. Гол үйл явц нь дүрэм, онооны хуудас, хэм хэмжээ зэргийг багтаадаг.

Үүнийг тэмдэглэх нь зүйтэй энэ загварИлүү нэгдсэн, илүү нарийвчилсан дүн шинжилгээ хийж, компанийн бизнесийн загварыг зөв бүрдүүлэхийн тулд зөвлөхүүд 9 бүтцийн блокоос бүрдэх загварыг улам бүр ашиглаж байна. тохиромжтой хэрэгсэлзагвар, дизайн, стратеги зэрэг чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг харгалзан дүн шинжилгээ хийх.

1) Хэрэглэгчийн сегментүүд - бизнесийн загварт хамрагдсан нэг буюу хэд хэдэн бүлэг үйлчлүүлэгчид.

Хэрэглэгчийн бүлгүүд өөр өөр сегментүүдийг төлөөлдөг бол:

• тэдний хүсэлтийн ялгаа нь саналын зөрүүг үүсгэдэг;
• харилцан үйлчлэл нь янз бүрийн түгээлтийн сувгуудаар явагддаг;
• тэдэнтэй харилцах харилцааг янз бүрийн аргаар бий болгох шаардлагатай;
• тэдний ашигт ажиллагаа ихээхэн ялгаатай;
• Тэд санал болгож буй янз бүрийн талуудад татагддаг.

Дараах хэрэглэгчийн сегментүүдийг ялгаж салгаж болно: масс зах зээл, niche зах зээл, бутархай сегментчилэл, төрөлжсөн аж ахуйн нэгж, олон талт платформууд.

2) Үнийн санал - компаниас хэрэглэгчдэд санал болгоход бэлэн байгаа ашиг тусын багц (шинэлэг зүйл, гүйцэтгэл, тохируулга, дизайн, брэнд / байдал, үнэ, зардал хэмнэлт, эрсдэлийг бууруулах, хүртээмжтэй байдал, тав тухтай байдал / хэрэглэх боломж).

3) Түгээх сувгууд нь хэд хэдэн функцийг гүйцэтгэдэг, тухайлбал:

• компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаарх хэрэглэгчдийн мэдлэгийг нэмэгдүүлэх;
• компанийн үнэ цэнийн саналыг үнэлэхэд туслах;
• хэрэглэгчдэд тодорхой бараа, үйлчилгээг худалдан авах боломжийг олгох;
• хэрэглэгчийг үнэ цэнийн саналуудтай танилцуулах;
• борлуулалтын дараах үйлчилгээ үзүүлэх.

4) Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцаа. Жишээлбэл, хувийн дэмжлэг, өөртөө үйлчлэх, автоматжуулсан үйлчилгээ, олон нийт, хамтын бүтээл.

5) Орлогын урсгал. Тухайлбал, хөрөнгө (бараа) худалдах, ашиглалтын төлбөр, захиалгын төлбөр, түрээс/түрээс/түрээс, лиценз, зуучлалын хүү, сурталчилгаа.

6) Гол нөөц: материаллаг, оюуны, хүний, санхүүгийн.

7) Гол үйл ажиллагаа. Жишээлбэл, Microsoft - програм хангамж хөгжүүлэх, Dell - нийлүүлэгчийн харилцааны менежмент, McKinsey - асуудал шийдвэрлэх. Гол үйл ажиллагааг дараах байдлаар ангилж болно: үйлдвэрлэл, асуудал шийдвэрлэх, платформ/сүлжээ.

8) Гол түншүүд.

Дөрвөн төрлийн нөхөрлөл байдаг.

• Өрсөлдөгч бус компаниудын стратегийн хамтын ажиллагаа.
• Өрсөлдөгчид хоорондын стратегийн түншлэл.
• Бизнесийн шинэ төслүүдийг эхлүүлэх хамтарсан үйлдвэрүүд.
• Чанарын бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг хүлээн авахын тулд үйлдвэрлэгч ба ханган нийлүүлэгчдийн хоорондын харилцаа.

Түншлэлийг бий болгох гурван үндсэн сэдэл байдаг: үйлдвэрлэлийн салбарт оновчлол ба хэмнэлт, эрсдэл, тодорхойгүй байдлыг бууруулах, нөөцийн нийлүүлэлт, хамтарсан үйл ажиллагаа.

9) Зардлын бүтэц. Үүний үндсэн дээр бизнесийн загваруудыг зардалд голлон анхаардаг ба үнэ цэнийг голчлон анхаардаг гэсэн хоёр ангилалд хувааж болно. Бүтцийн дагуу зардлыг дараахь ангилалд хувааж болно: тогтмол зардал, хувьсах зардал, хэмнэлтийн хэмнэлт, төрөлжүүлэх нөлөө.

9 элементийн бизнесийн загварыг ашигласнаар стратегийг дахин боловсруулж байна. Энэ нь одоо байгаа бизнесийн загваруудад бүтээлч дүн шинжилгээ хийх, стратегийн үүднээс авч үзвэл бизнесийн загвар ажиллаж буй орчныг судлахад тусалдаг. Стратегийн дөрвөн чиглэлийг авч үздэг.

• бизнесийн загварчлалын орчин,
• бизнесийн загваруудын үнэлгээ,
• бизнесийн загвар ба цэнхэр далайн стратеги,
• аж ахуйн нэгж дэх олон бизнесийн загварыг удирдах.

Байгууллагад зах зээл дэх байр сууриа үнэлж, түүнд нийцүүлэн дасан зохицох боломжийг олгохын тулд бизнесийн загварыг тогтмол үнэлэх нь чухал юм.

Шинэ бизнесийн загвар хэзээ хэрэгтэй вэ? Байгуулагдсан компаниуд бизнесийн загварын инновацийг хэт үнэлэх ёсгүй. Ихэнх тохиолдолд компаниуд бизнесийн загварт өөрчлөлт оруулахгүйгээр шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, технологийг бий болгож, өрсөлдөгчдийн байр суурийг бууруулж чаддаг.

Мэдээжийн хэрэг, пүүсүүд боломжит боломжууд нь хүчин чармайлт гаргахад үнэ цэнэтэй гэдэгт итгэлтэй биш л бол бизнесийн загвараа өөрчлөх гэж яарах хэрэггүй. Түүнчлэн бизнесийн загвар нь зөвхөн шинэ компанид төдийгүй бүхэл бүтэн салбар эсвэл зах зээлд зориулагдсан байх ёстой. Үгүй бол компани цаг хугацаа, мөнгөө дэмий үрэх болно.

Бизнес загвар нь “яаж?” гэсэн гол асуултын хариулт юм. Та яаж мөнгө олох вэ? Хэрэв та 4 настай хүүхдэд загвараа тайлбарлаж чадвал, загварын мөн чанарыг нэг өгүүлбэрээр томьёолж чадвал, нэг минутын дотор санаагаа илэрхийлж чадвал илүү олон зүйлийг үргэлжлүүлж болно. нарийвчилсан шинжилгээмөн загвараа хэрэгжүүлэх талаар бодож байна. Хэрэв тийм биш бол онош нь урам хугарах болно: Та өөрийн бизнесийн талаар юу ч ойлгохгүй байна.

Бизнес загвар нь таны гарт байгаа бүтээгч бөгөөд асуултанд өрсөлдөгчдөөсөө илүү хурдан, илүү сайн хариулахад тусалдаг бөгөөд ингэснээр хэрэглэгчдийн шилжилт хөдөлгөөнийг урьдчилан таамаглаагүй бол ядаж цаг тухайд нь мэдэж, хариу өгөх давуу тал, боломжийг бий болгодог. үнэт зүйлс. Бизнес загварын тусламжтайгаар та өрсөлдөгчдөөсөө "хоцрохгүй" өөрт таалагдсан ирээдүйг бүтээж чадна.

© Анастасия Бортник

Таны найз Петр жаахан азтай байна гэж төсөөлөөд үз дээ.Түүний ажилладаг компани шинэ автомат машинуудаар тоноглогдон, хуучин тоног төхөөрөмжөө үнэ төлбөргүй авсан. Үүнээс гадна тэрээр байшингийн ард том амбаартай. Мэргэшсэн машинист мэргэжилтэй. Тэрээр: борлуулах зарим бүтээгдэхүүнийг хийж эхлэх боломжтой. Гэхдээ юу гэж? Та хоёулаа энэ талаар ярилцаж байгаа ч бодитой зүйл санаанд орж ирэхгүй байна.

Дараа нь амралтын өдрүүдээр та цэцэрлэгт ажилладаг. Та Петрагийн мини үйлдвэрийн тухай бодох ч үгүй. Авирч буй сарнай цэцэг, тэднийг түшиглэсэн ялзарсан модон шон, сараалжтай бүх хүчээ дайчлан тэмцэж та дэндүү завгүй байна. "Энэ нь байх ёстой Хамгийн зөв замдэмжлэг, өсөлтийн чиглэл авирах ургамал", - гэж та бодож байна. Тэгээд гэнэт та тэмдгийг цохив.

Авирах ургамалд зориулсан металл тор!Петрийн машинууд нь танд хэрэгтэй материалыг зүсэх, нугалах, хэлбэржүүлэхэд тохиромжтой.

Маргааш нь та Петртэй уулзана. Тэр үүнийг гайхалтай санаа гэж бодож байна. Та хоёрын аль аль нь маш их догдолж байна. Та ажлаа орхиж, өөрийн бизнесээ эхлүүлж болно. Санаанууд ар араасаа төрдөг. Стандарт сараалж, хананы сараалж, хашааны сараалж, хашлага. Шувууд, амьтдын дүрстэй торууд. Цагаан толгойн үсэг бүрийн хэлбэртэй торууд. Супер бат бөх, хөнгөн сараалжтай. Мөн зах зээл! Сонирхогчдын цэцэрлэгчид, бизнес эрхлэгч цэцэрлэгчид, хотын цэцэрлэгт хүрээлэн, үйлдвэрлэлийн тохижилт. Бизнесийн паркуудын захиалгат гэрээ. Зөвлөгөө өгөх. Байгууллагын үйлчлүүлэгчдэд зориулсан суурилуулалт, үйлчилгээний хэлтэс. Европ, Америк руу экспортлох. Боломжууд хязгааргүй юм!

Энд л асуудлын мөн чанар оршино.. Боломжууд үнэхээр хязгааргүй боловч хэрэв та бүгдийг нэг дор авбал танд төрөл бүрийн бүтээгдэхүүнээр дүүрэн агуулах, корпорацийн борлуулалтын алба, жижиглэнгийн худалдааны дэмжлэг, шууд шуудангийн функц болон арав орчим өөр сурталчилгааны хэрэгсэл хэрэгтэй болохыг олж мэдэх болно. Үнэмлэхүй итгэлтэйгээр та маш хурдан сохор зоосгүй үлдэх болно гэж маргаж болно.

Хэрэв танд зарцуулах хөрөнгө байгаа бол та хэд хэдэн оффис түрээслэх, том ажилтан хөлслөх, үнэтэй маркетингийн зөвлөхүүд хөлслөх, шилдэг сурталчилгааны агентлагтай түншлэх, цөөн хэдэн бизнес түрээслэх, олон аргыг туршиж үзэх боломжтой. Гэтэл чамд төр байхгүй. Зөвхөн чамд л байна, Питер, чиний эрсдэлд ороход бэлэн байгаа хэдэн мянган фунт хадгаламж.

Тэгэхээр та маркетингийн төлөвлөгөөтэй холбоотой үйлдлийнхээ талаар хэрхэн бодож эхлэх вэ?Хариулт нь та аль хэдийн эхэлсэн байна. Питертэй хийсэн чухал яриа, бүтээгдэхүүний оюуны довтолгооны уулзалт бол эхний алхам байсан. Магадгүй дараа нь та санаагаа бичсэн байх. Үгүй бол одоо бичээрэй. Дараа нь Петртэй, магадгүй нэг буюу хэд хэдэн найзтайгаа дахин уулз (ялангуяа тэд цэцэрлэгжүүлэлт хийхдээ сайн бол, Жижиглэн худалдааэсвэл дотор металл үйлдвэрлэл) мөн бүтээгдэхүүний талаархи бүх боломжит санааг бодож үзээрэй.

Амжилттай тархи довтлоход цөөн хэдэн дүрэм байдаг, гэхдээ тэдгээрийг чанд дагаж мөрдөх ёстой.
1. Санаа бүрийг бичиж үлдээх хэрэгтэй.
2. Сэтгэгдэл, шүүмжлэлийн аль нь ч байж болохгүй.
3. Хэлэлцэх асуудлыг хатуу мөрдөх шаардлагагүй. Сэдвээсээ хазайсан тохиолдолд хурал удирдаж байгаа хүн хөндлөнгөөс оролцох ёстой.
Ихэвчлэн тархины шуурга хийх хамгийн дээд хугацаа нь нэг цаг хагас бөгөөд нэг цаг орчим үргэлжлэх нь оновчтой байдаг. Ийм уулзалтын төгсгөлд танд маш олон санал ирэх ёстой бөгөөд зарим нь үндэслэлгүй бөгөөд аль нь ч илүүдэхгүй.

САНАА БҮРТГҮҮЛЭХ АРГУУД

Санаа бол зөвхөн авьяасын гарт ашиг сонирхлыг авчирдаг хөрөнгө юм.

(Антуан де Риварол)

Шинээр гарч ирж буй бүх асуудлыг боломжтой бол эерэг үр дүнтэй шийдвэрлэх ёстой, гэхдээ үргэлж байдаггүй түлхүүр гардуулах шийдлүүд. Үүнийг хэрэгжүүлэх явцад эдийн засгийн үйл ажиллагааБайгууллагын удирдлага бүх чиглэлд олон шийдвэр гаргаж, асуудлыг арилгах хувилбаруудыг эрэлхийлдэг, мөн ийм асуудлыг хурдан шийдвэрлэхийн тулд байгууллагынхаа үндсэн дээр шинэ санаа бий болгох аргыг боловсруулдаг.

Санаа үүсгэх хамгийн түгээмэл аргуудыг ихэвчлэн дараах аргууд гэж нэрлэдэг.

"тархины шуурга" ба түүний сортууд;

Хувь хүний, бичгийн, шууд, массын төрлүүд, түүнчлэн давхар арга, санааг үнэлэх арга, урвуу арга, "хөлөг онгоцны зөвлөл", "санаа бодлын хурал" арга зэрэг нь мэдэгдэж байна;

Фокусын объектын арга;

Морфологийн шинжилгээ;

Тодорхой асуудал, даалгавараас хамааран хамгийн үр дүнтэй арга эсвэл хэд хэдэн аргыг хэрэглэж болох бөгөөд тэдгээрийн хөндлөн хэрэглээ нь ихэвчлэн хамгийн өндөр үр дүнг өгдөг.

1. ТАРХИНЫ ШОРГОНЫ АРГА

Үүсгэх үйл явц нь мэргэжилтнүүдийн цаашдын боловсруулалт, сонгосон шийдлүүдийн үр нөлөөг урьдчилан таамаглах зорилгоор тавьсан тодорхой асуултын янз бүрийн хариултуудыг (шийдлүүд) хурдан цуглуулахыг хэлнэ.

Тархины довтолгоо нь хэсэг бүлэг мэргэжилтнүүдийн хийсэн мэдээлэл бий болгох үйл явцад суурилсан арга юм.

Тархины довтолгооны аргыг ашиглах явцад бий болсон зарчмууд байдаг.

1. Зорилго, хязгаарыг тодорхой тодорхойлсон байх ёстой.

2. Аргын бүх оролцогчид дараахь байдлаар илэрхийлэгдэх хамгийн их эрх чөлөөг өгөх ёстой.

Үзэл бодлын хязгааргүй эрх чөлөө;

Оролцогч бүрийн санаа бодлыг заавал илэрхийлэх.

3. Оролцогчдын бүрэлдэхүүнийг бүрдүүлэх нь нарийн байх ёстой бөгөөд дараахь зүйлийг санах нь зүйтэй.

Бүлгийн тоог хязгаарлах тухай;

Даалгаврыг биелүүлэхэд шаардлагатай мэргэшлийн нэрийг тодорхойлох;

Тохиромжтой сэтгэлзүйн уур амьсгалыг бий болгох;

Оролцогчдын мэргэшлийн түвшинг тодорхойлох тухай;

Эсэргүүцэгч оролцогчийг бүлэгт чиглэсэн нэвтрүүлэх боломж.

4. Тархины шуурга хэрхэн үргэлжлэхийг урьдчилан тодорхойлох шаардлагатай. Тухайлбал, түвшин тус бүр дээр бүх хувилбаруудыг цуглуулж, дараа нь хувилбар бүрийн амьдрах чадварыг үнэлж, хамгийн сайныг нь сонгох, дараа нь батлагдсан хувилбар бүрийг "өргөжүүлэх".

5. Бүлэг дэх удирдагчийн үүрэг дараахь зүйлийг агуулна.

Шаардлагатай уур амьсгалыг бий болгох чадвар;

Баг удирдах чадвартай байх.

Амьдралын олон талбарт тархи довтолгооны аргыг хэрэглэх явцад энэхүү аргыг есөн төрөлд хуваан авч үзсэн бөгөөд тухайн судалгааны чиглэлийн шаардлагад нийцүүлэн ашиглаж болно. Оюуны довтолгооны төрлүүд:

Энэ арга нь зөрчилдөөн гарах магадлал өндөр, ажил ихтэй, үр дүн нь оролцогчдын мэргэжлийн ур чадвараас хамаардаг зэрэг хэд хэдэн онцлогтой гэж хэлж болно.

Хувь хүний ​​арга;

Бичгийн арга;

шууд арга;

Бөөн арга;

Давхар арга;

санаа бодлын үнэлгээ бүхий "тархины шуурга";

урвуу арга;

"хөлөг онгоцны зөвлөл";

"Санаа бодлын бага хурал".

ХУВИЙН АРГА

Ашиглаж байна энэ аргаоролцогчдын тоог хамгийн багадаа нэг хүн болгон бууруулж болно. Үүний мөн чанар нь арван минутын дотор ажилтан санаагаа диктофон эсвэл цаасан дээр тэмдэглэх ёстой, гэхдээ үнэлгээгүйгээр.

Хувь хүний ​​​​метопийн эерэг нөлөө нь үр дүнд хүрэхэд хэмнэлт, үр ашиг юм.

БИЧГИЙН АРГА

Бичгийн аргыг бүлгийн гишүүд хол байгаа үед ихэвчлэн ашигладаг. Боломжит бүх шийдэл, санааг бичгээр тэмдэглэж, энэ арга хэмжээний эзэнд шилжүүлнэ. Энэ аргын үр нөлөө нь нэг буюу хэд хэдэн орны хамгийн өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийг татах боломжтой юм.

Энэ аргын сул тал нь процессын үргэлжлэх хугацааг багтаадаг.

ШУУД АРГА

Шууд арга нь түүний хэрэгжилтийг хамгийн бага хугацаа, хамгийн их харилцаа холбоо болгон бууруулж байгаагаараа онцлог юм. Өөрөөр хэлбэл, сургагч багш нь судалгаанд хамрагдах цаг, цар хүрээг хязгаарлахын зэрэгцээ оролцогч бүрээс шууд асууж болно. Бүлэгт албан бус уур амьсгал бий болсон бөгөөд энэ нь оролцогчдыг харилцах, бий болгоход түлхэц өгөх ёстой.

МАСС АРГА

Энэ аргын гол онцлог нь бүх юм дэлхийн асуудалнь түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд хуваагдаж, хэсэг бүрээр оюуны довтолгоо хийдэг. Дараа нь асуудлыг шийдвэрлэхэд оролцсон бүх бүлгийн удирдагчдын хурал болж, асуудлыг шийдвэрлэх бүх санал, хувилбаруудыг хэлэлцдэг.

Нарийн төвөгтэй, том асуудал үүсэхэд "масс арга" -ыг ихэвчлэн "тархины шуурга" болгон ашигладаг.

"САНААНЫ ЧУУЛГАН" АРГА

Энэ төрлийн тархины шуурга нь эерэг шүүмжлэлийг бий болгодгоороо ялгаатай. Тиймээс нөхцөл байдал арай бага албан ёсны бөгөөд энэ нь харилцаа холбоо илүү байгалийн жамаар урсдаг гэсэн үг юм.

ХӨЛГӨНИЙ ЗӨВЛӨЛИЙН АРГА

Усан онгоцны арга нь тархины довтолгооны аргын нэг хувилбар юм. Үүний гол бөгөөд цорын ганц ялгаа нь үзэл бодлоо илэрхийлэх хатуу дараалал юм. Аргын сул тал нь түүний ээлжийг давж, саналаа илэрхийлсний дараа санал өгөх эрхгүй, шинэ бодол, санаагаа нэмж оруулах боломжгүй байдаг. Тиймээс энэ аргыг ашиглах үед гарах алдагдал нь байгууллагын хувьд ихээхэн ач холбогдолтой байж болно.

Урвуу АРГА

Энэ аргыг ашиглахдаа нэг төрлийн "тархины шуурга" - шинэ санаа олох бүх үйл явцыг дараахь байдлаар хуваадаг. бие даасан үе шатууд, үүнийг зөв гүйцэтгэх ёстой, эс тэгвээс нэг үе шатыг буруу гүйцэтгэснээс болж бүх процесс амжилтгүй болно. Ихэнхдээ энэ арга нь дараах алхмуудыг агуулж болно.

Аль хэдийн байгаа, ирээдүйд гарч болох эсвэл гарахгүй байж болзошгүй бүх дутагдлын жагсаалтыг эмхэтгэсэн.

Тэдний дараагийн зэрэглэл нь нарийн төвөгтэй байдлын түвшин эсвэл болзошгүй хохирлын хэмжээгээр.

Энэ аргыг урвуу гэж нэрлэдэг, учир нь энэ нь шинэ санааг бий болгоход ашигладаггүй, харин одоо байгаа үзэгдэл эсвэл дутагдалтай төлөвлөгөөг шинжлэхэд ашигладаг.

САНАА ҮНЭЛЭХ АРГА

"Санаанд үнэлэгдсэн" арга нь үндсэндээ урвуу, давхар, хувь хүн гэсэн хэд хэдэн аргын нийлбэр юм. Гурван аргын шинж чанар, чанарыг нэмж оруулсан нь яаралтай асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг бидэнд олгодог. "Санаа үнэлэх" арга нь оролцогчдод тавьсан даалгавраас хамаарах хэд хэдэн үе шатаас бүрдэх боломжтой.

санаа бий болгох;

Оролцогчид санаа тус бүрийн бүх талыг олж тогтоох, санал, бие даасан үнэлгээний оноо цуглуулах;

Сонголт хамгийн сайн сонголтууд, сонголт бүрийн эерэг ба сөрөг талыг заавал зааж өгөх ёстой;

Жижиг тархины шуурга ашиглан сонголт бүрийг хэлэлцэх;

Хамгийн ашигтай сонголтуудын хамгийн сайн жагсаалтаас сонгох;

Сонголт бүрийн танилцуулга хийх;

Үлдсэн бүх сонголтуудын хамтын зэрэглэл.

Тодорхой мэргэжлээр туршлага, мэдлэг, ур чадвар бүхий өндөр ур чадвартай багийг бүрдүүлэх боломжтой, өөрөөр хэлбэл оролцогчдод тавигдах шаардлагыг нэмэгдүүлсэн тохиолдолд л энэхүү метопыг ашиглах боломжтой болно.

ДАВХАР АРГА

Давхар арга нь нэг төрлийн тархи довтолгооны аргын хувьд бусад бүх аргуудаас ялгаатай бөгөөд энэ нь санаа бүрийг заавал шүүмжлэх нэмэлт шатыг агуулдаг. Даалгавраас хамааран үе шатуудын жагсаалт өөр байж болно, жишээлбэл:

"тархины шуурга";

дэвшүүлсэн хувилбар бүрийг хэлэлцэх;

Дээр дурдсан хоёр үе шат дээр үндэслэн шинэ санааг бий болгох.

2. ФОКАЛ ОБЪЕКТИЙН АРГА

Энэ арга нь санамсаргүй байдлаар сонгогдсон объектуудыг шилжүүлгийн голомтод байгаа судалж буй объект руу шилжүүлэх боломж дээр суурилдаг.

Аргын зорилго нь олж авахад тулгуурлан тодорхой объектыг сайжруулах эсвэл хөгжүүлэх явдал юм их тооөөр өөр шинж чанартай өөр өөр сонголтууд. Аргын утга нь нэрээр тодорхойлогддог, өөрөөр хэлбэл "фокус" гэдэг нь шууд утгаараа "анхаарлын төвд байх" гэсэн утгатай. Ихэнх тохиолдолд ажлын эхэнд үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулж, боловсронгуй болгодог.

Сайжруулах шаардлагатай объектын хуваагдал;

Зорилгоо тодруулах;

Санамсаргүй объектыг сонгох;

Онцлог шинж чанар, шинж чанарын дагуу санамсаргүй объект бүрийн тайлбар;

Санамсаргүй байдлаар сонгосон объектын шинж чанарыг тухайн объект руу шилжүүлэх, холих, шинэ шинж чанар, шинж чанарыг олж авах;

Өмнөх үе шатанд янз бүрийн шинж чанар, шинж чанарыг холих үндсэн дээр шинэ шинж чанарыг олж авахын тулд чөлөөт холбоог ашиглах;

Даалгавар, объектын талаархи шинэ холбоо, санааг бичгээр засах;

Бүх хүлээн авсан сонголтуудын үнэлгээ;

Боломжит хувилбаруудыг сонгох.

Анхны арга барил нь даалгавартай холбоотой чөлөөт холбоодын G сэдвүүдийн янз бүрийн хослолыг хайж олох, дараа нь хөгжүүлэх явдал юм.

Сөрөг тал нь - шийдвэрлэх үед хэрэглэх боломжгүй сорилттой даалгаварууд, түүнчлэн хуучин шинж чанараараа дууссан объектын хувьд олж авсан шинж чанаруудын шалгуурын дагуу задлан шинжлэх нарийн төвөгтэй байдал.

Үүний үр дүнд энэ аргыг ашиглахдаа судалж буй объектын шинж чанар, чанарын хувьд шинэ хувилбаруудыг олж авах боломжтой. Фокусын объектын арга нь давуу болон сул талуудтай. Тиймээс эерэг чанарууд нь шинэ хувилбаруудыг эрэлхийлэх хязгааргүй байдал, санааны өвөрмөц байдал, ашиглахад хялбар байдал зэрэг орно.

3. МОРФОЛОГИЙН ШИНЖИЛГЭЭ

Аргын мөн чанар морфологийн шинжилгээЭнэ нь тавигдаж буй асуудлыг үйл явцад оролцогчид жижиг үе шатуудад хувааж, дараа нь бие биенээсээ тусад нь дүн шинжилгээ хийж, үнэлэх явдал юм. Шинжилгээний явцад боломжит шинж чанар, үйл ажиллагааны зарчмуудын бүх боломжит хослолыг нэгтгэж, дараа нь тус бүрт тохирох төслийг боловсруулдаг. Энэ аргыг хэрэглэх дараах дарааллыг ашиглахыг ерөнхийд нь хүлээн зөвшөөрдөг.

1. Сонголт шаардлагатай системболон зорилго тавих.

2. "Морфологийн хайрцаг" байгуулах, өөрөөр хэлбэл координатын тэнхлэгүүд. Энэ үе шатанд "хайрцагны" тэнхлэгийг сонгоход бэрхшээлтэй байж болох бөгөөд энэ тохиолдолд та зарим алхамыг ашиглаж болно.

"Хайрцаг" -ын координатын тэнхлэгүүдийн сонголтыг өргөжүүлэх;

Олдсон сонголтуудын хооронд харьцуулалт хийх;

Тэнхлэгүүдийн үндсэн ба чухал шинж чанарыг тодорхойлж, даалгаврын шаардлагад нийцсэн тэнхлэгүүдийг сонго.

3. "Хайрцаг" -ын координатын тэнхлэгүүдийн эцсийн хувилбарын эмхэтгэл.

4. Шаардлагатай бол асуудлыг шийдвэрлэх хувилбаруудыг үнэлэх нэмэлт шалгуур болж чадах "бүх нийтийн тэнхлэг" -ийг нэвтрүүлэх. Жишээлбэл, та "цахилгаан хангамж", "даалгавар", "тэмцэх" гэх мэт "хайрцаг" тэнхлэгүүдийг ашиглаж болно.

5. Тодорхой асуудлын талаар сонгосон бүх өгөгдлийг оруулах шаардлагатай дууссан хүснэгтийн график дүрсийг зурах.

6. Зөвхөн заасан шаардлагыг хангасан хослолыг сонгох.

7. Боломжит бүх чиглэлд олж авсан үр дүнгийн дүн шинжилгээ, боломжит нөхцөл байдал бүрийн тайлбар.

Асуудлын морфологийн шинжилгээний зарим онцлог шинж чанарууд байдаг. Нэгдүгээрт, морфологийн хайрцгийг эмхэтгэхдээ дор хаяж хоёр объектыг харьцуулах шаардлагатай; хоёрдугаарт, үйл явцад оролцогчид бүх үйл явц, "хайрцагны" санал болгож буй бүх бүрэлдэхүүн хэсэг, тэнхлэгийн бүх ирмэгийг мэдэрч, тодорхой ойлгох ёстой. Гуравдугаарт, хүснэгтэд бүх үйл явцын эхлэл болох "эхлэл", "тэг" гэсэн ойлголтуудыг оруулах шаардлагатай.

Энэ аргын давуу тал нь яаралтай ажил, асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагатай үед нэг ажилтан ч ашиглах боломжтой юм.

Морфологийн шинжилгээг хийх нь хоёр хэмжээст хүснэгтийг бүтээхэд оршино, үүнд координатын тэнхлэгүүд нь тодорхой системийн шинж чанарууд бөгөөд энэ хүснэгтийн нүднүүд нь . хоосон суудалянз бүрийн санааг бичих.

4. СУРГАЛТ

"Сургалт" гэсэн ойлголтыг ихэвчлэн хүмүүсийн бүлгийн ажлын нэр томъёо болгон ашигладаг. Анх энэ ойлголт нь шинжлэх ухааны сэтгэл судлалд үүссэн боловч цаг хугацаа өнгөрөхөд олон салбарт маш түгээмэл болсон. орчин үеийн амьдрал, үүнд менежмент орно.

Хэрэв бид тодорхой "морфологийн хайрцаг" -ыг авч үзвэл энэ аргын үйл ажиллагааны мөн чанарыг ойлгож чадна. Санааг координатын тэнхлэг болгон сонгосон бөгөөд энэ тохиолдолд шийдлийн тоо нь хоёр тэнхлэг дээрх санааны тооноос шууд хамааралтай байх нь үргэлж ажиллах болно. Хэрэв та гурав дахь координатын тэнхлэгийг оруулбал гурав дахь координатын тэнхлэгийн өгөгдөлтэй пропорциональ сонголтуудын тоо нэмэгдэх болно.

Сургалт гэдэг нь тухайн хүнд шаардлагатай ур чадварыг эзэмшүүлж, тэдгээрийг боловсруулж, нэгтгэх боломжийг олгодог ажил мэргэжил юм.

Удирдлагын хувьд сургалтыг ажилчдын ажлын талаархи мэдлэгийн түвшинг дээшлүүлэх, багийн сэтгэлзүйн уур амьсгалыг сайжруулах, хүн бүрийн шинэ боломжуудыг тодорхойлох арга болгон ашигладаг. Түүнчлэн ажлын байран дахь зарим тулгамдсан асуудал, тулгамдсан асуудал, даалгаврын шийдлийг хурдасгах зорилгоор сургалтуудыг ашиглаж болно. Ийнхүү хүний ​​үйл ажиллагааны янз бүрийн салбарт сургалтын цар хүрээ байнга өргөжиж, гүнзгийрч байна.

Одоогийн байдлаар сургалтыг ихэвчлэн ашигладаг:

Дутуу мэдлэг олж авах;

Ажилтны зарим дутагдлыг арилгах, засч залруулах;

олж авсан ур чадвараа нэгтгэх;

Сөрөг нөлөөнд тэсвэртэй байдлыг нэмэгдүүлэх.

Байгууллагад сургалтыг ашиглах нэг чухал зүйл бол тодорхой нөхцөл байдал, болзошгүй үр дагавар гэх мэтийг шийдвэрлэх, ажилтны ажил, амьдралд эерэг туслалцаа үзүүлэх тодорхой рефлексийг хөгжүүлэх чадвар юм.

Одоогийн байдлаар сургалтыг бүлгийн ажилтнуудад зориулсан сургалт болгон ашиглах нь маш түгээмэл бөгөөд өөрөөр хэлбэл байгууллагын ажилтнуудтай хамтран ажиллах багийн аргыг ашигладаг.

Байгууллагад сургалтыг ашиглах, ашиглах эерэг хүчин зүйлүүд нь зөвхөн хамтын хөдөлмөрийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх төдийгүй хувь хүний ​​хувь нэмэр юм. ерөнхий хөдөлмөр, түүний түвшинг нэмэгдүүлэх мэргэжлийн ур чадвар, тоо буурах зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдалажлын байран дээр, сургалтанд оролцогч бүрийн зан үйлийн ерөнхий шугамыг тохируулах, сэтгэлзүйн ерөнхий уур амьсгалыг сайжруулах.

Дүгнэж хэлэхэд, хүн, байгууллагын үйл ажиллагаанд сургалтыг ашиглах нь эдийн засгийн үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэхэд амьдралын үйл явцыг удирдах байнгын хэрэгсэл болсон гэж бид хэлж чадна. орчин үеийн зах зээлбараа, үйлчилгээ.

СУРГАЛТЫН ҮНДЭСЛЭЛ

Сургалтын мөн чанар нь бусад зүйлсийн дотор:

Мэргэжилтнүүдийн мэргэжлийн ур чадварыг хөгжүүлэх замаар тэдний мэргэшлийг дээшлүүлэх;

Байгууллага дахь зохион байгуулалт, удирдлагын харилцааг хөгжүүлэх.

Байгууллагын хувьд ажилтнууд болон байгууллагын чадавхийг тэнцүүлж, байгууллагын цээжинд байлгах тэнцвэрийг олох ёстой.

Ерөнхийдөө та үйлдвэрлэл, шинжлэх ухааны аль ч чиглэлээр сургах боломжтой тул амьдралын аль ч салбар сургалтын сэдэв байж болно. Сургалтын мөн чанарт өөр өөр утгыг хэрэглэгчид болон бизнесийн сургалтын үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллагууд хөрөнгө оруулалт хийдэг. Жишээлбэл, эдгээр байгууллагууд дараахь зүйлийг санал болгодог.

Сургагч багш нарынхаа тусламжтайгаар шинэ түвшинд хүрэх;

Шинэ боломжуудыг аваарай Хувийн өсөлтБайгууллагад;

Харилцаа холбооны солилцоо сайжирсан;

Таны түвшингээс хамааран бусад ашиг тус.

Тиймээс сургалтыг сонгохдоо хамгийн их анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Баримт нь ажилчид байгууллагын зардлаар нэмэлт сургалтанд хамрагдахдаа баяртай байх болно, дараа нь тэд өөрсдийгөө өндөр үнэлж, өөр ажилд явах боломжтой болно. Энэ бол жам ёсны эрсдэл боловч үүнээс болж боловсролын чанарыг бууруулах шаардлагагүй. Нөхцөлийг хоёр тал хангаж чадах буулт хийх нь зүйтэй юм.

СУРГАЛТЫН ОНЦЛОГ

Сургалтууд нь алдартай семинаруудаас мэдэгдэхүйц ялгаатай бөгөөд эдгээрээс хамгийн чухал нь:

Сургалтад оролцогчдын идэвхтэй оролцоо;

Сургалтанд оролцогчдыг идэвхтэй сонсох;

Сургалтад оролцогчдын өөрийгөө ухамсарлах, өөрийгөө илэрхийлэх боломж.

Оролцогчдын идэвхтэй оролцоо

Сургалт, семинар хоёрын нэг гол ялгаа нь сургалтанд оролцогчид сургалт явуулах үйл явцад маш идэвхтэй, шууд оролцохоос өөр аргагүй болдог. Энэ нь сургалтын практик ур чадвар эзэмшиж, бараа, үйлчилгээний зах зээл дэх тактикийн асуудлыг практик шийдвэрлэх боломжийг олгодог.

Оролцогчдыг идэвхтэй сонсох

Сургалтын үр нөлөөг нэмэгдүүлэхийн тулд оролцогчид сургагч багшийг сонсохоос гадна түүний үгийг бодож, түүнд хариулах хэрэгтэй. Энэ аргыг сургалтанд оролцогчдыг идэвхтэй сонсох гэж нэрлэдэг. Чадварлаг хэрэглээХүний тархины сэтгэлзүйн хэмнэл нь сургагч багш-зөвлөх сургалтын үеэр онолын болон практик материалыг цээжлэхэд шаардлагатай үр дүнтэй байдлыг хангах болно. Мөн эерэг шинж чанарИдэвхтэй сонсох нь янз бүрийн тусламжтайгаар бүхэл бүтэн бүлгийн сэтгэн бодох үйл явц, анхаарлыг хянах чадвар юм дүрд тоглохболон бусад сурган хүмүүжүүлэх аргууд.

Ийм мэдлэг, ур чадварыг олж авах нь ажлын үр ашгийг дээшлүүлэх, ажилтнууд илүү бие даасан болж, хариуцлагатай шийдвэр гаргахад тусалдаг.

Оролцогчид өөрийгөө ухамсарлах боломж

Хэрэв ажилчид өдөр тутмын амьдралдаа нийгэм, хамтран ажиллагсад, удирдлагадаа өөрийн бодол санаа, үйлсээ хүргэх боломжгүй эсвэл байхгүй бол сургалтаар хүн бүрт ийм боломжийг олгодог. Ихэнхдээ олон хүмүүс өөрсдийн далд ухамсарт ямар чадвар "унтаа" байдгийг мэддэггүй бөгөөд зөвлөхийн чадварлаг тусламжтайгаар ийм чадварууд нээгддэг бөгөөд энэ нь ажилтны өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг нэмэгдүүлэх, түүний чадварыг өөрчлөхөд хүргэдэг. амьдралын байр суурь. Түүнчлэн сургалтад хамрагдсанаар энэхүү арга хэмжээнд оролцож буй хүмүүс харилцан туршлага солилцох боломжтой болж байна.

СУРГАЛТЫН АСУУДАЛ

Аливаа арга хэмжээнүүдийн нэгэн адил аливаа сургалт нь өөрийн гэсэн асуудалтай байдаг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн чиг үүргээ биелүүлэхэд саад болж, мэргэжлийн түвшинг дээшлүүлэхэд саад болдог. Сургалтын төвүүдийн хамгийн түгээмэл асуудал бол сургалтын үйл ажиллагаа явуулах чадвартай мэргэжилтэн дутагдалтай байдаг. Барууны арга барил нь Оросын бизнесийн хөгжилд тэр бүр хувь нэмэр оруулж чадахгүй тул Оросын хөгжил, арга барилыг мэддэг, барууны уламжлалт болон шинэлэг арга барилыг заадаггүй мэргэжилтэнг Оросын байгууллагад олоход хэцүү байдаг. Одоогийн байрлалдээр Оросын зах зээлБизнесийн дасгалжуулагчдын нэр хүнд өсөх тусам тэдний мэргэжлийн үйлчилгээний үйлчилгээний өртөг буурч байна.

Сургалт нь оролцогчдод өөрийгөө танин мэдүүлэх боломжийг олгодог.

Эдгээр асуудлаас гадна харьцангуй удаан үргэлжлэх бас нэг хачирхалтай асуудал бий: зөвлөлдсөний дараа үйлчлүүлэгч зөвлөмж өгөхөөс татгалзаж, өөрийн төлөвлөгөөний дагуу ажиллахыг илүүд үздэг.

Мэргэжилтэн дутмаг

Сургалтын байгууллагын гол бэрхшээлүүдийн нэг бол боловсон хүчний дутагдал юм: сургагч багш, зөвлөх, шинжээч. Тэр ч байтугай хамгийн их гэдгийг сайн мэддэг шилдэг мэргэжилтэнгүйцэтгэж чадахгүй илүү их ажилхүний ​​чадвараас илүү. Мэргэшсэн нэг мэргэжилтэн сургалт явуулах, үйлдвэрлэлийн чиглэлээр аналитик хийх, боломжтой бүх зүйлийг хариуцах нь элбэг тохиолддог. дотоод ажилсургалтын мэдээлэл цуглуулах, түгээх гэх мэт байгууллагууд зах зээлд үйл ажиллагаагаа бүрэн болон хугацаанд явуулах зорилгоор өндөр түвшинЗах зээлийн олон аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн үйл явц нь мэргэжлийн ур чадвараас хамаардаг боловсон хүчний зайлшгүй нөөцтэй байх шаардлагатай.

Барууны аргын давамгайлал

Оросын зах зээлд орчин үеийн дотоодын арга байхгүй байгаа нь зах зээлийн бүтцийн Оросын бодит байдалд дасан зохицохгүйгээр янз бүрийн байгууллагын ажилчдыг сургах, сургах барууны аргыг сурталчлахад хүргэсэн. Оросын аргыг бий болгоход цаг хугацаа шаардагддаг бөгөөд энэ үе шатанд зах зээлд оролцогч байгууллагууд барууны аргыг хэрэглэж, тэдгээрийг манай нөхцөлд тохируулан, туршлагаас олж авсан өөрчлөлтийг практикт хийх шаардлагатай болно.

Оросын асуудлыг шийдвэрлэх үйл явц нь тогтвортой байдалд ч тустай биш юм рууүргэлж хүссэн үр дүнг өгдөггүй барууны аргыг ашиглан явуулсан.

зөвлөх үйлчилгээний үнэ цэнийг бууруулах

Оросын бараа, үйлчилгээний зах зээлд сургалтын үйлчилгээ үзүүлдэг шинэ төрлийн байгууллагууд бий болж байгаатай холбогдуулан энэхүү (шинэ!) үйлчилгээний эрэлт хэрэгцээ буурч байна. Энэ нь зах зээлийн эдийн засгийн бүх субъектууд эдгээр үйлчилгээг ашиглах хэрэгцээг хараахан ухамсарлаагүйтэй холбоотой байх. Байгууллагууд ажилчдаа ажлын байран дээр нь сургах боломж олгохоос татгалзаж, төсвөөс нь цалинжуулж, их сургуулийн дипломтой сэтгэл хангалуун байдаг. Гадаадын мэргэжилтний зөвлөхүүдийн түр үнэ төлбөргүй зөвлөгөөг ашиглах боломжтой гэсэн найдвар нь Орост зөвлөх бизнесийн хөгжилд сөргөөр нөлөөлж байна.

Барьж байна аналитик ажилБайгууллагад ажилчдад зориулсан дараагийн сургалтууд үргэлж үр дүнтэй байдаггүй. ОХУ-ын бараа, үйлчилгээний зах зээлд ийм тохиолдол цөөнгүй тохиолддог: санхүүгийн ихээхэн нөөц зарцуулагддаг боловч тодорхой шалтгааны улмаас (итгэлгүй байдал, өөртөө итгэх итгэл эсвэл энгийн үл ойлголцол) олж авсан үр дүнг ашигладаггүй бөгөөд энэ нь ихэнх тохиолдолд . , байгууллагын үр ашгийг нэмэгдүүлэх.

БАЙГУУЛЛАГА ДЭЭР ӨӨРИЙГӨӨ БОЛОВСРУУЛАХ

"Байгууллагад бие даан суралцах" гэсэн ойлголт нь өөрөө илэрхийлэгддэг бие даасан ажилхамт олон, удирдлагын тусламжид тулгуурлан боловсролын түвшинг дээшлүүлэх. Ажилчдыг сургах энэхүү аргын үнэ цэнэ нь практикт аль хэдийн мэдэгдэж байгаа бөгөөд энэ нь амьдралын олон салбарт өргөн хэрэглэгддэг бөгөөд удирдлагын бүх түвшинд чадавхийг байнга өргөжүүлдэг. Байгууллагын үйл ажиллагааны төрлөөс хамааран байгууллагын үндсэн дээр ажилчдыг бие даан сургах үйл явц өөр байж болох ч ерөнхий зарчим нь үргэлж ижил байдаг. Тиймээс бие даан суралцах үйл явцыг хэд хэдэн дараалсан үе шат болгон төлөөлж болно, жишээлбэл:

Асуудлын талаархи мэдэгдэл, тайлбар;

Асуудлыг хүлээн авагчийг идэвхтэй сонсох;

Асуудлын шийдлийг "тархины довтолгоо" болон хэн нэгний туршлагыг ашиглах замаар хайх;

Асуудлын эзний шийдвэр гаргах үйл явц;

Эерэг санал хүсэлтийг хэрэгжүүлэх.

Асуудлыг нэрлэж, түүний бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг тодорхойлсоны дараа та дараагийн алхам руу шилжиж болно - энэ бол хайлт юм шаардлагатай нөөц.

Идэвхтэй сонсох арга техникийг ашиглах нь худалдааны алдагдлын түвшинг нэмэгдүүлэх, захиалгын хэмжээг нэмэгдүүлэх, түүнчлэн бараа, үйлчилгээний зах зээлд шинэ салбаруудыг эзлэх боломжийг олгоно.

Асуудлын мэдэгдэл ба тайлбар

Асуудлыг илэрхийлэх үйл явц ба түүний дараагийн тайлбар нь асуудлыг шийдвэрлэх гинжин хэлхээний эхний алхам юм. Асуудлыг ойлгож, тодорхойлсоны дараа л та үр дүнд хүрэх дараагийн алхамыг хийж болно. Асуудлын мэдэгдлийн мөн чанар нь өнөөгийн байдал, өнөөгийн байдал, хүрэхийг хүсч буй түвшний хоорондын ялгааг ойлгох явдал юм. Нэмж дурдахад, асуудал нь өөрөө шийдэгдэх боломжгүй статустай ямар нэгэн зовиур биш гэдгийг ойлгох хэрэгтэй бөгөөд үүнд хэнийг ч буруутгах ёсгүй. Байгууллагад байгаа нөөц бололцоогоор асуудлыг шийдвэрлэх нөөцийг хайх, өөрөөр хэлбэл өөрийн нөөцийг ашиглахыг зөвлөж байна. Өөрийнхөө нөөц байхгүй тохиолдолд гуравдагч этгээдийн нөөцийг, өөрөөр хэлбэл бусад хүмүүсийн нөөцийг, жишээлбэл, ижил төстэй асуудлыг шийдвэрлэх өөр хэн нэгний туршлагаас хайх, ашиглах шаардлагатай.

Идэвхтэй сонсох

Идэвхтэй сонсох нь зөвхөн ашиг сонирхлоос илүү нягт нямбай судлах ёстой. Энэ техникийг амьдралын аль ч салбарт, тэр дундаа мэргэжлийн болон өдөр тутмын амьдралд ашиглаж болно. Идэвхтэй сонсох арга нь ихэвчлэн энэ аргыг ашиглах үйл явцыг бүхэлд нь харуулсан хэд хэдэн алхмуудыг агуулдаг.

Сонсогч их ярьж, зөвлөгөө өгөх ёсгүй;

Сонсогч тэвчээртэй байх ёстой, яриагаа дуусгах гэж яарах хэрэггүй;

Сонсогч түрэмгийллийг илэрхийлэх ёсгүй, өөрийн мэдэгдэлд дүр эсгэх ёсгүй.

Харилцааны хувьд тайван уур амьсгалыг бий болгох шаардлагатай. Хоёрдахь алхам бол хэлэлцэж буй сэдвийн эсрэг асуултуудын үе шатыг ашиглах явдал юм. Гэсэн хэдий ч зарим асуултууд яриаг зогсоож, асуудлыг шийдэх гарц олдохгүй тул шүүмжлэх, маргах шаардлагагүй гэдгийг санах нь зүйтэй.

"Идэвхтэй сонсох" аргын давуу тал нь цөөхөн боловч маргаангүй: хоёр талын ажлын болон хувийн цагийг хэмнэх, асуудлыг өөр гарт шилжүүлэхгүй байх, асуудлын шийдлийг бие даан хайх чадварыг олж авах, түүнчлэн сахилга батыг бэхжүүлэх. .

Тайвширсан орчны нөхцөлд ажилтан асуудлынхаа мөн чанарыг хурдан илэрхийлэх болно.

Ажилтан өөрийн асуудалд чин сэтгэлээсээ хандаж байгааг тодорхой ойлгохын тулд харилцааны бүх боломжит аман болон аман бус аргыг ашиглахыг зөвлөж байна.

"Тархины шуурга" болон өөр хэн нэгний туршлага

дараагийн алхам in нийтлэг дараалалоюуны довтолгооны аргыг ашиглан шийдлийн эрэл хайгуул хийх ёстой. Бүлгийн бүх гишүүд тодорхой хугацаанд заасан сэдвээр боломжтой болон боломжгүй бүх санааг илэрхийлэх ёстой. гэх мэт нэмэлт тусламжшийдлийг хайхдаа оролцогчдын аль нэг нь ижил төстэй чиглэлээр асуудлыг шийдвэрлэх туршлагатай эсвэл энэ сэдвээр тодорхой мэдээлэлтэй байх магадлал өндөр тул тэнд байгаа бүлгийн гишүүдийн туршлагыг ашигладаг. Эерэг үр нөлөө нь эдийн засгийн үр ашигтай байдал, асуудлын шийдлийг олох боломжийг нэмэгдүүлэх, түүнчлэн бүлгийн ажлаас нэмэлт үр дүн гаргах, жишээлбэл, шинэ мэдээлэл олж авах, шинэ хамтын ажиллагаа, бусад хүмүүсийн туршлагаар баяжуулах явдал юм.

Шийдвэр гаргах үйл явц

Тодорхой асуудлын талаар цуглуулсан материалд үндэслэн хамгийн үр дүнтэй, боломжтойг нь сонгох боломжтой сонирхолтой сонголтуудасуудал шийдэх. Ихэнхдээ ийм хэд хэдэн сонголт байдаг бөгөөд тэдгээрийн хооронд зарим нэг өрсөлдөөн байж болно, өөрөөр хэлбэл сонгосон сонголтуудыг нэмэлт боловсруулалт, дүн шинжилгээнд хамруулах ёстой. Ихэнх тохиолдолд өмнөх үе шатыг давтдаг - "тархины шуурга" хийх, бүлгийн гишүүдийн өөр хэн нэгний туршлагыг ашиглах. Дахин дүн шинжилгээ хийх явцад шийдлийн үндсэн хувилбарыг сонгосон бөгөөд "нөөц" хэсэгт авч үзэхээр санал болгож буй бүх шийдлийг үнэлэх явцад маш өндөр оноо авсан хувилбаруудыг үлдээх шаардлагатай.

Үүний үр дүнд богино хугацаанд асуудлыг шийдэх ерөнхий шийдэл биш, харин хэд хэдэн ажлын болон хэд хэдэн нөөц сонголтууд гарч ирдэг.

Эцсийн шатыг санал хүсэлт, tan pai гэж нэрлэдэг бөгөөд сэтгэл судлалын хууль тогтоомжийн дагуу аливаа үр дүнг зөвхөн эерэг сэтгэл хөдлөлөөр бататгах ёстой.

эерэг санал

Бие даан судлах бүлгийн бүх оролцогчид үг хэлсний дараа зохицуулагч (удирдагч) асуудлын эзэн байсан илтгэгчийн хаягаар оролцогчдын эерэг мэдэгдлээр үр нөлөөг нэгтгэх ёстой.

Бүх оролцогчдын эерэг санал хүсэлтийг бий болгох хэд хэдэн шалтгаан бий.

Мэргэжлийн чадвардаа итгэх итгэлийг нэмэгдүүлэх;

Хүний дотоод ухамсарыг бэхжүүлэх;

Урам зоригийн түвшинг нэмэгдүүлэх, ажлын явцад шинэ удирдамж хайх.

СУРГАЛТГАГЧТЭЙ СУРГАЛТ АВЧ БАЙНА

Энэ аргын гол давуу тал нь бүлгийн харилцааны явцад бүх оролцогчдын далд чадварыг илчлэх, зарим мэдлэгийг бусад хүмүүсээр баяжуулах, практик, онолын болон амьдралын туршлага солилцох явдал юм. Сургагч багш нь хэд хэдэн чиг үүргийг гүйцэтгэдэг: арга хэмжээг удирдан чиглүүлдэг, сургалтанд хамрагдсан бүх оролцогчдын зан байдлыг хянадаг, мөн лектор гэх мэт. Энэ арга нь ажилчдыг шинэ ур чадварт сургах шаардлагатай байдаг байгууллагуудад түгээмэл байдаг. Энэ нь бүтцийн өргөтгөл, үйл ажиллагааны өөрчлөлт, бусад шалтгаанаар боловсон хүчний эргэлт их байгаа тохиолдолд хамааралтай.

"Сургагчтай сургалт" гэдэг нь ихэвчлэн бүлгийн харилцаа холбоог агуулдаг.

5. АНАЛОГИЙН АРГА

Аналогийн аргын үндэс нь амьдрал, шинжлэх ухааны огт өөр салбар, хүрээнээс ижил төстэй санаануудыг зээлж авах зарчим юм. Аналоги аргыг практикт ашиглахын тулд дараахь алхмуудыг хийх шаардлагатай.

Хүндрэлийн үндсэн шалтгааныг тодорхойлох; шинжлэх ухаан, үйлдвэрлэлийн бусад салбарын мэргэжилтнүүдийн ойлголтын хэлбэрт аль болох ойртуулах;

Зорилго, хязгаарлалтыг тодорхойлох;

Шинжлэх ухаан, үйлдвэрлэлийн холбогдох салбаруудыг олж тогтоох;

Мэргэжилтнүүдийн бүлгийг зохион байгуулах;

Оюуны довтолгооны үйл явцыг зохион байгуулах;

Нийт санал болгож буй шийдлүүдээс шийдлийг сонго.