Що робить амазон. Компанія Amazon: більше, ніж річка Амазонка. Чому на Амазоні легко можна продати все

Починається історія найбільшого у світі торгового майданчика з гаража в штаті Вашингтон, де в 1994 році американський підприємець на ім'я Джеффрі Безос розмістив кілька комп'ютерів та сервер, розміщені в саморобні столи. Поруч із цим же гаражем, було орендовано невелике приміщення, яке стало Джеффрі та офісом, та штаб-квартирою для роботи над стартапом.

До речі, перші вкладення в Amazon зробили батьки бізнесмена-початківця. Над розвитком проекту на той час працювали талановиті програмісти-ентузіасти із силіконової долини.

Цікавий факт. Джеф Безос, ще до того, як стати всесвітньо відомим, був досить успішним, так наприклад, до 1994 року він був віце-президентом фірми D. E. Shaw & Co., яка розташовувалася на Уолл-стріт.

Хронологія розвитку компанії

1995

Як веб-сайт, Amazon.com вперше з'явилася в 1995 році, спочатку тут продавалися виключно книги та інша друкована продукція. За словами самого Джеффрі, на той час одним із головних питань для нього спеціалізація магазину, тобто по суті, він не розраховував домінувати у сфері електронної комерції.

До цього Безос прочитав звіт про майбутнє Інтернет-торгівлі, експерти прогнозували щорічне зростання близько 2300%. Потім, Джеффрі склав список із двадцяти продуктів, які можна було б продавати через інтернет. Подумавши, він надалі звузив список тих продуктів, які на його думку вважалися найбільш перспективними: книги, компакт-диски, різне комп'ютерне обладнання (клавіатури, мишки та інша периферія). Зрештою, він вирішив сконцентрувати увагу на книгах через великий попит на літературу в усьому світі.

На початковому етапі розвитку, книги були найбільш оптимальним варіантом, так як їх необов'язково бачити перед покупкою наживо (як наприклад одяг або техніку), достатньо лише поглянути на обкладинку і прочитати коротку інструкцію. Товар швидко став ходовим і цього року з'явилися і перші гроші з продажу. Популярність сайту зростала, і вже через кілька місяців книги з Amazon вирушали до всіх штатів США, а також більш ніж до 50 країн світу.

Цікавий факт. Спочатку компанія називалася "Кадабра", лише через рік Безос змінив ім'я на "Амазон" після того, як за початковий варіант йому дорікнули друзі. "Кадабра" - звучало зловісно.

1996

Компанія була перевезена зі штату Вашингтон до Делавера.

1997

12 травня 1997 року Amazon отримала судовий позов від найближчого конкурента - книжкового дистриб'ютора «Barnes & Noble». Компанія звинувачувала Amazon в активному поширенні свідомо хибного формулювання: «Амазон – найбільший продавець книг у світі», оскільки це зовсім не магазин, а лише посередник між продавцями та покупцями. Згодом позов був врегульований поза судом і Amazon продовжила займатися абсолютно тим самим, чим і раніше. Цікаво, що Безос навіть після цього ніяк не міг заспокоїтись і продовжував на зло «Barnes & Noble» називати свій інтернет-магазин найбільшим.

1998

Цей рік відзначився для компанії черговим гучним скандалом. 16 жовтня 1998 року Walmart подав до суду на Amazon, стверджуючи, що Безос вкрав у мережі супермаркетів деякі комерційні секрети після того, як найняв колишніх керівників Walmart. Хоча цю суперечку також вдалося успішно врегулювати до суду, Amazon все ж таки внесла деякі зміни до своїх правил. Так, наприклад, обмежилося перепризначення на нові посади колишнього керівництва Walmart.

За день до цього, 15 жовтня 1998 року, Amazon скупила всі акції bookpages.co.uk та повністю поглинула компанію. Відкрилися філії в Англії та Німеччині.

1998 також став одним із найуспішніших в історії компанії. На початок року, продажі з інтернет-магазину Amazon, склали понад 1% від загальної кількості книг, проданих у США. Amazon увійшов до трійки найбільших продавців книг на світовому ринку, з продажем понад 60 000 екземплярів щодня. У цьому ж році Амазон розширив асортимент і почав продавати аудіо та відеопродукцію.

1999

У 1999 році Джеффрі Безос запустив онлайн-аукціонний сервіс під назвою Amazon Auctions. У продажу на Amazon з'явилися іграшки та дрібна побутова техніка. Зрозуміло, що це вплинуло зростання продажів. Вони зросли до 1,6 млрд доларів, довівши, що зусилля, витрачені на розширення асортименту, можуть окупитися. Цього року журнал Time удостоїв Безоса звання «Людина року».

У жовтні Амазон увійшов до ТОП-25 найбільш відвідуваних сайтів (понад 2 000 000 відвідувань щодня), при цьому кількість клієнтів перевищила 1 000 000.

2000

Початок нового тисячоліття завдав компанії лише збитки. Продажі практично зупинилися, а безліч стартапів оголосили про банкрутство на тлі великої конкуренції та інтенсивного ослаблення економіки. Почалася так звана «криза доткомів».

2001

Безос залишався оптимістом, навіть під час сильних вагань цін на акції Amazon. Протягом 2001 року компанія зосередилася на скороченні витрат. Довелося звільнити 1300 співробітників та закрити кілька розподільчих об'єктів.

Компанія також додала зниження цін до своєї бізнес-стратегії, яка традиційно була зосереджена на широкому виборіта зручності для користувачів. Amazon.com підписала вигідні угоди з такими відомими роздрібними торговцями, як Target Corporation та America Online. Навіть у наш час, продукти від Toysrus.com, Circuit City Stores Inc., Borders Group та багато інших, як і раніше, можна знайти на сайті Amazon.com.

Стратегія Amazon.com спрацювала і до кінця 2001 року обсяг продажів зріс до $3,12 млрд, що на 13% більше, ніж попереднього. У четвертому кварталі Amazon.com досягла межі, яку багато хто вважав малоймовірним, сайт забезпечив чистий прибуток у розмірі 5 000 000 доларів США.

2002

2002 року компанія запустила свій магазин одягу, який включав одяг від роздрібних торговців The Gap та Lands End. У четвертому кварталі 2002 року фірма забезпечила квартальний чистий прибуток у розмірі 3 000 000 доларів США - другий за розміром чистий прибуток у своїй історії.

2003

2003 року Amazon.com придбала онлайн-магазин музики, який торгував компакт-дисками. Цього року також було внесено зміни до лінійки продуктів, на сайті з'явився різний спортивний інвентарта предмети гігієни та медичного призначення.

2004

У 2004 році було введення панелі інструментів у пошуковій системі. Компанія відкрила центр розробки програмного забезпеченняв Шотландії. На Амазоні почали продаватися ювелірні вироби Paris Hilton.

2005

У 2005 році Amazon придбала такі компанії як MobiPocket.com, CreateSpace.com та BookSurge. Ще однією важливою зміною можна назвати доставку по передоплаті для студентів, заплативши фіксовану ставку $79, можна було рік необмежено користуватися безкоштовною доставкоютоварів у будь-які куточки США. До кінця року компанія продала більше 100 000 товарів.

2006

Починаючи з цього року, Amazon почала активно займатися наданням послуг у сфері iCloud. Представники компанії заявили, що бізнес, заснований на цій технології, вже найближчим часом може стати для компанії головним джерелом доходу.

Amazon придбала сайт одягу Shopbop У 2006 році Amazon також запустила свою програму Print on Demand, та їхній інтернет-магазин.

2007

У 2007 році був запущений Endless.com, який надав великий асортимент сумочок та дизайнерських туфель із безкоштовною доставкою по всьому світу. Завдяки покращенню сайту ювелірні вироби та годинники стали доступними на міжнародному рівні. Іншими цікавими подіями в 2007 році став випуск першого Kindle, а також запуск публічної бета-версії Amazon MP3.

2008

Amazon.com придбала Audible.com за 300,000,000 доларів США. Іншими придбаннями у 2008 році стали AbeBooks.com, BoxOfficeMojo.com, Shelfari.com, Reflexive Entertainment та BookFinder.com.

2009

Було запущено Xbox live store, запущено продаж електронної книги Kindle 2. Розроблено програми Kindle для iOS, на якій працювали нові популярні пристрої Apple iPhoneта iPod.

Пізніше, цього ж року став доступний додаток і для Android.

2010

Amazon зробила безліч придбань у 2010 році, таких як Woot.com, Quidsi.com, BuyVIP.com, Touchco.com та Amie Street. Інші події цього року включають анонс Amazon deals, Amazon cloud Player, хмарний накопичувач Amazon, хмарний плеєр для Android і магазин додатків Amazon для Android. Також був представлений Kindle DX із глобальними можливостями бездротового зв'язку.

2011

Продаж електронних книг для Kindle перевищив продаж традиційної друкованої літератури. Amazon також представила веб-браузер Kindle під назвою Amazon Silk. 2011 приніс великі успіхи для Amazon.com, квартальні продажі перевищили 10 млрд доларів. Через зростання продажів книг Kindle Amazon також презентувала бібліотеку кредитування Kindle Owners.

2012

Цього року Amazon.com придбала Kiva Systems за 775 мільйонів доларів. Виторг компанії зріс на 35% - до $17,4 млрд.

2013

Безос купує газету Washington Post, а також низку інших компаній, таких як IVONA Software, GoodReads та Liquavista.

2014

Amazon.com презентувала свій перший смартфон під назвою Fire Phone з 3D-інтерфейсом та можливістю розпізнавати практично будь-які навколишні предмети за допомогою вбудованої камери.

2016

У грудні 2016 року в Сіетлі було відкрито магазин Amazon Go. Спеціальні датчики дозволяють автоматично зчитувати всю інформацію про покупця, його обліковий запис на Амазон як тільки він входить до магазину. До кінця року кількість штатних співробітників компанії налічувала понад 180 000 осіб, за неповною зайнятістю, по всьому світу працює понад 300 000 осіб.

2017

У 2017 році Безос збудував новий центр благодійності в Сіетлі. На початок року штат Amazon налічував уже понад 300 тисяч постійних співробітників. У червні 2017 року компанія Amazon оголосила, що придбає Whole Foods, мережу супермаркетів високого класуз більш ніж 400 магазинами, за 13,4 млрд. доларів.

Резюме та плани компанії Амазон

Amazon – історія однієї людини, людини, яка просто взяв і зробив. Джеффрі Безос не побоявся ризикнути і в результаті досягнув приголомшливого успіху, став прикладом і натхненням для багатьох бізнесменів-початківців. Особливо для тих, хто вирішив пов'язати свою діяльність із електронною комерцією.

Колосальне зростання компанії на тривалих ділянках було обумовлено множинними покупками інших компаній.

У Останнім часомнадходить багато повідомлень про логістику найближчого майбутнього - оперативна доставка товарів за допомогою дронів і складу, що переміщується на базі дирижабля.

Також ви легко можете знайти ролик із технологіями роздрібних магазинівАмазон без продавців та касирів – весь процес купівлі автоматизований. Покупець кладе товар у продуктовий кошик, в якому ведеться облік товарів, а на виході з магазину оплачує покупки без участі продавця.

Компанія є не лише лідером, а й хоче зберегти це лідерство за рахунок впровадження нових технологій.

Аmazon - один із перших інтернет-сервісів, орієнтованих на продаж реальних товарів масового попиту, найбільша у світі за оборотом компанія, що продає різноманітні товари та послуги через Інтернет.

Компанія була заснована в липні 1995 року американським підприємцем Джеффом Безосом та спеціалізувалася на продажі книг. Зараз Amazon пропонує 34 категорії товарів, у тому числі електронні книги, побутову електроніку, дитячі іграшки, продукти харчування, господарські товари, спортивні товари, автозапчастини та багато іншого.

На даний момент є 8 філій Amazon: у Канаді, Китаї, Японії, Німеччині, Франції, Іспанії, Італії та Великій Британії. Вони відрізняються один від одного вартістю доставки, асортиментом товарів та мовою інтерфейсу. Найбільшим і популярним залишається Amazon у США, але в останні кілька років філії Німеччини та Великобританії почали набувати популярності не менше, ніж основний підрозділ. В основному, така популярність зростає серед країн СНД (передусім це обумовлено дешевшою, ніж зі США, доставкою куплених товарів).

Сьогодні Amazon – це головний конкурент аукціону eBay, як за асортиментом товарів, так і за цінами.

Продавцем товарів може бути, як сама компанія Amazon, так і торговці, які за певну плату виставляють свої товари на її сайтах. Гарантом у цих випадках є Amazon: вони всебічно перевіряють продавців, приймають платежі, відстежують виконання продавцем своїх зобов'язань та гарантують можливість повернення товару. Тому покупки серед інтернет-користувачів з усього світу вважаються відносно безпечними.

Amazon не має фізичних магазинів і всі угоди купівлі-продажу на ньому відбуваються виключно через інтернет. Тому Амазону вдається утримувати ціни товарів, що продаються на дуже низькому рівні.

• Грандіозний вибір із яким не зрівняється жоден супермаркет. Без перебільшення можна сказати – тут є все!
• Один і той же товар можна купити у різних продавців, за різною ціною як у новому вигляді, так і б.у. Слід мати на увазі, що як used може продаватися і товар, повернутий покупцем, якому він чомусь не підійшов.
• Роблячи кілька покупок в одного й того продавця, ви економите на доставці, т.к. товари комбінуються за одну посилку. Але заради справедливості треба відзначити, що можлива і зворотна ситуація - навіть якщо ви купили товар у одного продавця, через фізичне знаходження товару на різних складах ваше замовлення може бути розбите на кілька посилок. Але й у цьому випадку за доставку кожному із продавців ви заплатите лише один раз.
• Дуже низькі ціни, навіть у порівнянні з іншими інтернет-магазинами. Часто тут можна придбати товари відомих брендівзначно дешевше, ніж у фірмових магазинах.
• Гарантований захиствід шахрайських процесів. Будь-який товар можна повернути продавцю та отримати повернення коштів на свою платіжну картку.
• Зручність та функціональність сайту. Здійснення будь-якої покупки та оформлення замовлення займає лічені хвилини.
• Простота оплати. Не треба розбиратися і домовлятися про спосіб платежу, дізнаватися, чи отриманий він, повідомляти Амазон про те, що платіж продавцю надіслано, перевіряти реквізити тощо. Справа в тому, що платежі за всі товари приймає сам Amazon (продавці реквізити карток не отримують), і вже він сам перераховує гроші продавцям. Покупцеві достатньо один раз ввести в свій аккаунт реквізити картки, а потім оплата буде здійснюватися в автоматичному режимі. До того ж є кілька самостійних магазинів, які приймають оплату через обліковий запис на Амазон (наприклад – Endless).
• Як правило, надається вибір способів доставки: повільніша і дешевша (standard shipping) і швидша і відповідно дорога (expedited shipping). У ряді випадків доставка США взагалі безкоштовна.
• На Amazon існує система відгуків, які залишають покупці, поділяючись своїми враженнями про придбаний товар. Враховуючи дуже високу популярність Амазон - відгуків практично завжди надміру. Ці відгуки є на сторінці з описом будь-якого товару. Завдяки їм можна відразу дізнатися про якість, можливості, надійність товару, відповідність його розмірному ряду і т.д.

Реєстрація абсолютно безкоштовна, для неї буде потрібно лише робоча e-mail адреса (рекомендуємо gmail, yahoo і подібні закордонні, з mail.ru та іншими поштовими скриньками в російській зоні.ru можуть бути проблеми) і ваші персональні дані на англійській мові.

Все досить просто, в принципі – реєстрація нічим не відрізняється від реєстрації в будь-якому іншому магазині.

Насамперед, заходьте на сайт Amazon.com. На сайті Amazon, щоб відкрити сторінку з реєстраційною формою, праворуч виберіть "Your Account" і в меню, там де "New customer?" натисніть "Start Here".

Якщо продавець товару – не Amazon, то зв'язатися з ним і поставити питання щодо товару або замовлення (якщо товар відвантажується зі складу самого продавця, а не зі складів Амазона) можна на сторінці продавця. Потрапити на неї можна двома способами:

• Зі сторінки товару - для продавців з мінімальною ціною з урахуванням доставки, у цьому випадку посилання на сторінку продавця буде вказано у шапці опису товару, у рядку "Sold by Назва-Продавця and Fulfilled by Amazon" або "Ships from and sold by Назва-Продавця ";
• Зі сторінки зі списком всіх продавців цього товару, на яку можна потрапити, натиснувши на посилання виду "NN new from $XX" ще трохи нижче в шапці опису товару.

На сторінці продавця у правій колонці, де відображається коротка інформаціяпо продавцю, останні відгуки та Feedback History, в самому низу є розділ "Further Information" (Додаткова інформація). Для зв'язку з продавцем необхідно натиснути перше посилання у цьому розділі "Contact the seller".

Якщо ви регулярно читаєте статті на нашому сайті, то могли помітити, що достатньо матеріалу ми присвятили онлайн аукціону eBay. Його популярність у всьому світі не могла залишити нас байдужими. Щодня десятки тисяч користувачів мережі шукають відповіді різні питання щодо eBay. І ми постаралися розглянути багато хвилюючих моментів, підказавши як поводитися в тій чи іншій ситуації.

Сьогодні ж хотілося б розпочати цикл статей, який буде присвячений найбільшому та популярному у світі онлайн магазину Amazon. Якщо eBay відомий багатьом у країнах СНД, і вже десятки тисяч людей робили покупки і продавали свої товари, то Amazon залишається такою «темною конячкою», з великою кількістю невідомих. Як працювати на Amazon? Як робити покупки? Як відбувається доставка? Які є підводні камінці? Чи можлива покупка через банківські карткиРосії та України? Запитань величезна кількість, і далі, у багатьох наших статтях ми поступово даватимемо на них відповіді. У цій статті детально поговоримо про Amazon, розглянемо його плюси і мінуси, так би мовити, зробимо невеликий опис онлайн магазину.

Для багатьох, можливо, це буде перше знайомство з Amazon, тому багато писати не будемо, розповімо коротко і по суті.

Рекомендуємо прочитати:

Історія Amazon починається далекого 1994 року, коли молодий але перспективний підприємець Джефф Безос (тоді йому було 30 років), вирішує піти зі свого старої роботита інвестувати гроші у власний проект. Сайт Amazon запустили з великими недоробками. Користувачі могли замовити негативну кількість книг, і це була не найсерйозніша недоробка. Пізніше Джефф зізнався, що вони пішли на такий крок, щоб випередити конкурентів. Адже тоді інтернет магазини тільки-но розвивалися, і хто перший виходив на ринок, той і мав величезну перевагу. Ось Безос і команда наважилися показати світу недоопрацьований сайт Amazon, але при цьому відразу вирватися в лідери.

Цікавий факт, що спочатку онлайн магазин Amazon торгував виключно книгами. За кілька років асортимент почав розширюватися. Користувачі могли вже купити компакт-диски, відеозаписи, ігри, електроніку, меблі, продукти харчування, одяг і т.д. Зараз Amazon – це найбільший та найвідоміший онлайн магазин у всьому світі. Тут представлені сотні тисяч різних продуктів. Як каже один наш знайомий: «від шкарпеток до підводного човна». І це справді так. Можливо, цей онлайн майданчик здатний запропонувати Вам все, що ви забажаєте.

Переваги онлайн магазинів відомі кожному. Вам не потрібно годинами блукати величезними торговим центраму пошуку потрібного товару, все можна знайти у кілька кліків. Також не важко порівняти товари, почитати їх характеристики, відгуки користувачів, подивитися фото, відео презентації та багато іншого. А тепер уявіть, що ви зайшли до величезного онлайн супермаркету, який може запропонувати Вас десятки тисяч різних товарів на будь-який смак та колір. Саме таким супермаркетом і є Amazon.

Рекомендуємо прочитати:

Amazon – це міжнародна компанія, яка не обмежується лише представництвом у США. Зрозуміло, що перший офіс з'явився саме в штатах, і звідти почалася переможна хода по всьому світу. Зараз Amazon має представництво у 6 країнах: Німеччина, Японія, Канада, Китай, Франція та Великобританія. Але найпопулярнішим є сайт Amazon в США. Сайти філій мають певні відмінності. По-перше, у кожного з них своя мова інтерфейсу. По-друге, ціни у різних філіях можуть відрізнятися. Також різна цінана доставку товарів. Перед тим, як купувати в Amazon, краще відвідайте всі філії, виберіть для себе оптимальну пропозицію виходячи з регіону проживання і способу доставки до вашої країни.

Amazon - це не онлайн аукціон, і купую тут товар, ви нічим не ризикуєте. На відміну від eBay, Amazon гарантує якість товару, та його своєчасну доставку. Багато користувачів початківців онлайн магазину не завжди розуміють, хто є продавцем на Amazon. Тут може бути 2 варіанти: або сама компанія, або окремі продавці, які за невелику плату отримують таку можливість. Відмінною особливістю Amazon є те, що всі продавці проходять найсуворішу перевірку та контроль, і відповідальність за їхню діяльність бере на себе компанія Amazon. Тому, якщо ви купуєте товар в онлайн магазині, але бачите, що продавець третя особа, то не варто хвилюватися, адже він виконає всі умови з доставки та якості товару не гірше, ніж сам Amazon.

Рекомендуємо прочитати:

Буквально кілька років тому активні користувачі мережі інтернет в Україні, Росії та інших країнах СНД відкрили для себе захоплюючий світ покупок на Amazon. Це і зрозуміло, адже за кордоном можна купити багато товарів значно дешевше, ніж у своїй країні. Та й якість складання, тієї ж техніки, на порядок вища. Ні для кого не є секретом, що вся техніка збирається в Китаї, але різні заводи збирають для різних ринків збуту. Для США та Європи одна якість, адже там жорсткіший контроль та законодавство про захист споживачів, для ринку СНД зовсім інший. Ось і виходить, що часом вигідніше купувати в Amazon, при цьому і якість краща, і товар дешевше.

Переваги покупок у Amazon

Як ви вже зрозуміли, Amazon – це величезний онлайн магазин, який має представництва у 6-ти розвинених країнах Європи та Азії, а також головний офіс у США. Багато хто може собі поставити питання, а чому потрібно купувати в Amazon, які переваги Amazon перед іншими онлайн магазинами та торговими майданчиками. І вони, безперечно, є. І зараз ми детально поговоримо про переваги Amazon.

• Перший, і важливий плюс Amazon – це різноманітність товару. Це не просто онлайн магазин, це онлайн супермаркет, з сотнями тисяч різних товарів. Тут можна знайти все: книги, техніку, електроніку, одяг, автомобілі, ювелірні прикрасита ще безліч різних «цікавостей».
• Якість та надійність. Amazon має величезну репутацію у всьому світі. Це компанія з ім'ям та майже 20-ти річним досвідом продажів. Будьте впевнені, що товар, куплений на Amazon, відповідає всім стандартам якості.
• Хоча товарів і багато, але вони чітко поділені на різні категорії. Пошук за цими категоріями не складе особливої ​​праці. Ви скажіть, що всі інтернет-магазини мають структуру, але Amazon реалізував це особливо чітко. Навіть якщо ви новачок, і вперше зайшли на сайт онлайн магазину, то з великою ймовірністю не заплутаєтеся в його навігації та пошуку товарів.
• Представництво в 7 країнах, включаючи США, теж є перевагою. Ви можете вибрати оптимальний для Вас магазин, який пропонує найкращі цінита умови доставки.
• Безліч акцій та спеціальний пропозицій, які дозволяють купити гарний товарза дуже лояльною ціною. Такі акції не рідкість, і оновлення відбуваються щодня.
• Повний опис та відгуки покупців. Дуже важливо не просто почитати опис продавця, адже він завжди розхвалюватиме свій товар, а також ознайомиться з коментарями покупців. Саме коментарі тих, хто вже користувався цим товаром, розкажуть про його якість та надійність. На Amazon таких коментарів більш ніж достатньо.

Рекомендуємо прочитати:

Ось, мабуть, і все, що ми хотіли Вам розповісти про один із найпопулярніших і найвідоміших у світі онлайн магазинів – Amazon. Впевнені, що ті з Вас, хто ще не робив покупки на Amazon, скористаються послугами цієї компанії, і відкриють для себе світ онлайн шопінгу в закордонних магазинах.

Мабуть, історія Amazon.com є однією з найцікавіших та найнезвичайніших. Компанія була заснована до краху доткомів і змогла пережити втрати півмільярда доларів, продовжуючи своє зростання в той важкий для неї час.

Історія розпочинається 12 січня 1964 року. Саме цього дня у штаті Нью-Мексико народжується майбутній засновник компанії Amazon Джеффрі Безос. Дитяча пора Безоса молодшого проходить у Х'юстоні, куди він переїхав зі своїми батьками. У Х'юстоні вітчим Джеффрі отримав пост у нафтовидобувній компанії Exxon.

Починаючи з молодих років, Джеффрі зацікавився технікою. З самого дитинства він щось майстрував і вигадував, то він зміг навіть зібрати невелику сигналізацію. Захоплення Безоса не завадило йому закінчити добре отримання освіти у шкільництві.

Після закінчення школи з відзнакою, юний Джеффрі вступає у 1982 році до університету міста Прінстон, де також здобув освіту з позначкою «відмінно».

Цікава ситуація виходить. Такі великі компанії, як Apple, Microsoft або Dell були засновані людьми, які під час проходження навчання у вищих навчальних закладахвирішили розпочати свій бізнес та кинути навчання.

Що стосується Amazon.com ситуація цілком протилежна. Джеффрі Безос отримав хороша освітаі навіть після цього невеликий час був найманим співробітником в одній невеликої компанії.

Перший досвід роботи Джеффрі отримав на біржі Уолл-Стріт, де був відповідальним за комп'ютери. Наступним місцем роботи стала компанія Fitel, де йому було надано роботу з розгортання великої мережі. До своїх 26 років життя майбутній засновник відомої IT-компанії обійняв посаду віце-президента в компанії Bankers Trust.

Однак, незважаючи на такі успіхи, молодик не зупиняється у пошуках роботи. У 1990 році він влаштовується до компанії Shaw, де отримує місце старшого віце-президента. Робота в цій компанії стала останнім місцем роботи як найманий співробітник. Настає час започаткування свого бізнесу, проекту Amazon.com. У компанії Shaw Безос пропрацював лише 4 роки.

Варто зазначити, що на момент звільнення він був одружений і головне вже була ідея організації торгівлі книгами за допомогою інтернет можливостей. Вважають, що частково ця бізнес-ідея з'явилася у Джеффрі завдяки захопленню його дружини - вона була письменницею.

Правильно це чи ні, не нам судити, проте безперечно було те, що в цей час інтернет день у день набирав популярності. У результаті більшість людей розуміла, що чекає на них, якщо інтернет стане масовим явищем. Тому Джеффрі Безос негайно вирішує поїхати до Сіетлу, де зміг би розпочати реалізацію своєї мрії.

У 1994 році він прибуває до Нью-Йорка, і через рік починає свою діяльність компанія Amazon.com. У той час як численні інтернет-компанії не витримали крах доткомів, дітище Безоса продовжувало своє зростання.

Справа була в тому, що спочатку стратегія Amazon.com будувалася на довгостроковій перспективі, і при цьому засновник інтернет-магазину знав, яким чином йому приноситиме прибуток його проект.

Багато IT-компаній росли в ті роки дуже швидко, поряд із самим Amazon.com. У пресі з'являлися промовисті відгуки про дітище Безоса. Одні люди були впевнені, що Amazon.com також швидко впаде, як і виріс, інші були впевнені в засновнику компанії – єдиної думки щодо проекту Джеффрі Безоса не було.

Через два роки з моменту відкриття першої версії магазину компанія Amazon.com стає акціонерною. Акції були розпродані за лічені дні, оскільки серед стартапів дітище Безоса відрізнялося досить своїм постійним зростанням.

1999 року відбувається та подія, яка очистила ринок від нестабільних компаній – крах доткомів. Компанія Джеффрі Безоса втратила 500 мільйонів доларів, але спромоглася вистояти завдяки своїй стратегії розвитку. За це ім'я засновника Amazon.com потрапило до журналу Time, який визнав Джеффрі Безоса людиною року.

Джеффрі Безос окрім основного виду бізнесу – торгівлею також займається й іншими проектами, серед яких можна відзначити Blue Origin. Ця компанія була створена у 2000 році та її спеціалізацією є суборбітальний туризм. Незважаючи на те, що компанії Безоса далеко до Virgin Galactic (засновником і власником є ​​Річард Бренсон, входить до групи компаній Virgin), у нього ще все попереду.

Унікальність самого Amazon.com полягає в тому, що від початку діяльності компанії вона була орієнтована на клієнта, у зв'язку з чим постійно відбувається вдосконалення проекту. В «Амазоні» одному з перших магазинів з продажу книг вперше серед магазинів було застосовано практику відгуків клієнтів про товари з асортименту магазину.

Незважаючи на те, що самі виробники на самому початку були проти впровадження такої функції на сайті, вони лише від цього виграли – відгуки про товар збільшили кількість продажів.

Другим чинником успішності проекту стало те, що в Amazon.com, крім книг, також з'явилися товари і з інших категорій. Наприклад, в асортименті онлайн-магазину були додані такі категорії товарів, як: побутова техніка, фільми на DVD і компакт дисках, цифрова музика та багато іншого.

Також на успіх вплинула і поява партнерської програми від магазину, завдяки якій клієнти компанії мають можливість самотужки просувати товари з асортименту Amazon.com та отримувати свій прибуток з продажу.

Найцікавіше, що у більшості людей цей магазин асоціюється, перш за все, лише з книгами. Але варто також розповісти і про інші види бізнесу цієї компанії.

Компанія Джеффрі Безоса нещодавно вийшла на ринок оренди комп'ютерів. З'явилася концепція під назвою «обчислювальні хмари», яка в наші дні досить швидко набирає популярності. Саме комп'ютери надаються в оренду для здійснення досить складних обчислень.

Перші комп'ютери компанія почала здавати ще в 2006 році, і до поточного року розвиток цього напряму діяльності не втрачає популярності. У Amazon віддають величезний пріоритет «обчислювальним хмарам», на що й йде більшість часу.

Далі варто відзначити цікаву технічну новинку, яку почала просувати Amazon.com. Йдеться звичайно ж про відомого гаджета - електронної книги Amazon Kindle, що дозволяє закачувати книги за допомогою інтернет технологій.

Цікаво, що Amazon Kindle не просувається за допомогою платної реклами - весь маркетинг будується навколо спільноти, яка своїми відгуками просуває далі продукт. Сьогодні в рейтингу продажів «електроніки» цей гаджет посідає перше місце, і в цьому немає нічого дивного, майже щодня з'являються нові нотатки про пристрій від засновника компанії – Джеффрі Безоса.


Інтернет магазин Amazon.com визнаний одним із лідерів в онлайн-торгівлі. Сама компанія Джеффрі Безоса розвиває багато напрямів бізнесу у різних галузях. Вже йшлося про продаж книг та інших товарів, про магазин цифрової музики, оренду комп'ютерів та багато іншого.

За даними на 2008 рік, у компанії Безоса штат налічує близько 21 000 співробітників у всіх представництвах онлайн магазину. Чистий виторг за цей же рік склав понад 650 мільйонів доларів, оборот близько 19 мільярдів.

Навіть якщо ім'я Джеффрі Безоса не говорить вам зовсім нічого, то його проект Amazon.comшвидше за все, вам відомий. Так-так, це той самий, який сьогодні задає тон усьому мережному торговому сектору. Це саме той магазин, в якому вперше у світі було введено відгуки на куплені товари та створено унікальну систему продажів, перевершити яку поки що не вийшло.

З сьогодні я розповім вам про історію феномена, який отримав свою назву на честь глибоководної річки Амазонки, і викликав цілу хвилю послідовників. Слава Амазона прогриміла настільки голосно, що навіть у далекої РосіїНайбільший російський став нічим іншим, як успішною копією цього унікального проекту. Я розповім вам про революцію, яку здійснила лише одна людина, яку, як ви тепер знаєте, звуть Джеффрі Безос.

Столи з дверей та перші мрії

До 1994 року Джефф Безосбув успішною людиною, який йшов попереду багатьох, але до нього було ще страшенно далеко. У свої 30 років він був просто людиною, яка отримує гідні відсотки від долі за свої вроджені здібності та прагнення до знань. На той час Джеффрі встиг з відзнакою закінчити університет (програмування) і трохи попрацювати на Уолл-стріт, де майбутній мільярдер відповідав за комп'ютерне забезпечення. Після Уолл-стріт Джефф служив у невеликій компанії, де швидко дійшов до посади віце-президента.

З долі якщо і не закидала Безоса подарунками, то вже точно була до нього прихильна. Головною перевагою, яку мав засновник Амазона, було рідкісне вміння не замикатися в одній області. Так, він не тільки чудово розбирався в програмуванні, але ще й чудово вмів вникати в суть. економічних процесів. Такий собі ерудит, якому все на світі цікаво і багато дається легко.

У 1994 році Джефф Безос вирішив остаточно уникнути статусу працівника за наймом і відкрити власну справу. Особливо його манив інтернет-бізнес, який тільки-но починав набирати обертів. Найбільше тягнуло до створення власного інтернет-магазину: було розуміння суті цього бізнесу, і можливість.

Після недовгих роздумів Безос прийняв рішення створити магазин, ставши зручним посередником між видавництвом і читачам. Зараз ця модель здається природною, а в 1994 році це було настільки свіжим і новим, що не було жодної гарантії успіху.

Спочатку проект запускався за рахунок власних накопичень і грошей, які Безос отримав від своїх батьків. Як головний офіс виступала невелика кімнатка, де стояв дерев'яний стіл, збитий зі шматків дверей, і старенький комп'ютер. Це сьогодні штат співробітників Амазон налічує пару десятків тисяч людей, та й величезний офісний будинок у Сіетлі вражає уяву, а починалося все більш ніж скромно.

Влітку 1995 року проект стартував, а вже восени цього року чиста виручка магазину склала близько 20 000 $. Таке швидке зростання популярності Амазона пояснюється лише двома факторами:

• а).сайтів на той час було мало;


• б).магазин спочатку замислювався як місце, де покупцям має бути зручно.

Якщо говорити відверто, то саме Amazon був одним із головних винуватців трагедії, яка згодом увійде в історію як «крах доткомів». Магазин Безоса був спочатку сильним проектом із довгостроковою перспективою. Цей магазин, якщо хочете, мав міцний фундамент і засновник із золотою головою. Коли справи Амазона пішли вгору, то інвестори вважали, що успіх майданчика – не окремий випадока закономірність для всього молодого інтернет-ринку взагалі. У найгірші проекти, які були створені випадковими людьми«на коліні», стали вкладати мільйони, чекаючи від них такого ж зростання.

У вас, чудес не буває: з краху доткомів 1999 року сам Амазон вийшов із втратами в 0.5 млрд $, а ось сотні інших проектів просто збанкрутували, оскільки у них не було ні потенціалу, ні чіткої стратегії, ні Безоса. Це був урок, який пішов магазину на користь – Джефф Безос зрозумів, що для того, щоб бути першим, потрібно постійно збільшувати корисність ресурсу та вкладати гроші у рекламу.

У тому ж 1999 році (всього через 4 роки після столу зі шматків дверей!) найвідоміший американський журнал Time назвав засновника Amazon людиною року. Результат нечуваний, адже проект ще, по суті, тільки-но починався. Звичайно, це визнання принесло додаткові серйозні інвестиції та посилило популярність ресурсу. У 2000 році щодня магазин відвідувало близько 2 мільйонів людей, що дозволило сайту увійти до ТОП-25 найбільш відвідуваних сайтів Інтернету.

Amazon сьогодні

Може здатися трохи дивним, але наступні десять років (до наших днів) сайт amazon.com пережив без будь-яких особливих потрясінь і різких стрибків. Збільшувалася капіталізація ресурсу та асортимент магазину, відкривалися нові представництва у різних країнах світу та розширювався штат співробітників – все це відбувалося якось природно та безболісно. Виходить, що одного разу взявши ринок під свій контроль, Amazon вже не залишив лідируючої позиції.

З сьогодні Амазон - це колосальна корпорація з оборотом близько 20 млрд $ на рік і чистим прибуткомблизько 0.5 млрд доларів. На сайті реалізовано безліч технологічних сервісів, працюють потужні відділи реклами, аналітики, інформації. Це вже онлайн-імперія якась, яка починалася з одного дерев'яний стілі старого комп'ютера. І талановиту людину, яку звати Джеффрі Безос. Сподіваюся, тепер ви пам'ятаєте це ім'я!