Бүтээлч технологи. Тархины шуурга - түүх, домог, дүрэм

Өнөөдөр хамгийн нэг нь үр дүнтэй арга замуудшинжээчийн үнэлгээ нь тархины довтолгооны арга (BSM) юм. Түүний хэрэглээний хамрах хүрээг дараахь тохиолдолд тодорхойлно.

• судалгааны объектыг математикийн хатуу тодорхойлолт, албан ёсны болгохгүй байх үед;
• судалж буй объектын шинж чанар нь нарийвчилсан статистик мэдээлэлгүй тул хангалттай нотлогдоогүй тохиолдолд;
• хэрэв объектын үйл ажиллагаа олон талт бөгөөд олон хүчин зүйлээс хамаардаг бол;
• динамикаар өөрчлөгдөж, хөгжиж буй эдийн засгийн цогц үзэгдлийг урьдчилан таамаглах үед;
• хэрэв нөхцөл байдал урьдчилан таамаглах бусад аргуудыг оруулаагүй бол.

Эдгээр нөхцөл нь нийгмийн өргөн хүрээг хамардаг ба эдийн засгийн үйл явц. Шинжээчдийн үнэлгээний бусад аргууд нь ижил төстэй хамрах хүрээтэй байдаг. Оюуны довтолгоо нь объектыг урьдчилан таамаглах боломжтой, сайтар судалсан тохиолдолд ашиглах нь зохисгүй юм.

Тархины довтолгооны аргыг бий болгосон түүх

Энэ аргыг өнгөрсөн зууны дундуур BBD&O мэдээллийн агентлагийг үүсгэн байгуулагч, алдарт зохиолч Алекс Осборн зохион бүтээжээ. Энэ талаар илүү дэлгэрэнгүй ярилцъя. Эцсийн эцэст түүний бүтээл болох MMS нь "хамтын оюун ухаан" гэсэн хүчин зүйлийг оруулах шаардлагатай тусгай, зарчимч, бүтээлч шийдвэр гаргахад менежерүүдэд эрэлт хэрэгцээтэй байдаг. Энэ тохиолдолд хэлэлцүүлгийн удирдагч нь ихэвчлэн удирдагч өөрөө байдаг. Ийм үүрэг нь түүний хувийн шинж чанаруудын хослолыг шаарддаг: аливаа санаа бодолд ээлтэй хандлага, өндөр бүтээлч үйл ажиллагаа.

Тархины шуургыг анх хэрхэн ашигласан бэ?

Энэ жишээ аль хэдийн сонгодог болсон. Ноён Осборн амьдралынхаа туршид хуулбар зохиогч, бизнесмэн байгаагүй. Дэлхийн 2-р дайны үед тэрээр цэцэглэн хөгжиж буй Америк, дайтаж буй Европ хоёрын хооронд явж, худалдааны хөлөг онгоцны ахмадаар ажиллаж байжээ. Цэргийн дайралтаар Германы байлдааны хөлөг онгоцууд зэвсэггүй хөлөг онгоцуудыг ихэвчлэн торпедоор цохиж, ёроолд нь живүүлдэг байв.

Түүх сонирхогч Алекс Осборн эртний зөвшөөрлийн зан үйлийг дурсав чухал нөхцөл байдалВикинг далайчид дайсны шумбагч онгоц довтолж болзошгүй тухай радио мессеж хүлээн авахдаа. Нэгэн цагт бүхэл бүтэн багийнхныг дракарын тавцан дээр ахмад цуглуулж, дараа нь ахмад настны дагуу бүхээгийн хүүгээс эхлээд ахмад хүртэл хямралын нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх арга замаа илэрхийлэв.

Америкийн хөлөг онгоцны ахмад удирдлагын шийдвэр гаргах эртний арга болох тархи довтолгоо (түүний нэрлэсэн) аргыг сэргээхээр шийдэж, багийг тавцан дээр дууджээ. Илэрхий утгагүй шийдлүүдийн дунд цаашид дахин бодох шатанд байгаа нэг зүйл байв: бүхэл бүтэн баг торпедо хөдөлж буй тал руу эгнэж, түүн рүү үлээх нь үхлийн цохилтыг хазайлгахад хүргэнэ. .

Дараа нь Германы шумбагч онгоц өнгөрсөн боловч ахмад Осборн шинэ бүтээлээ патентжуулжээ. Усан онгоцны хажуу талд сэнс бэхлэгдсэн бөгөөд цаг тухайд нь хүчирхэг тийрэлтэт онгоц үүсгэсэн бөгөөд үүний ачаар торпедо довтолгооны өнцгийг өөрчилж, хажуу тийшээ гулсав.

Оюуны довтолгооны арга зүйн үндэс

Илүү өргөнөөр хэлбэл, онолын үндэслэл MMS нь Сократын алдарт эвристик ярианаас санаа авсан юм. Эртний философичЧадварлаг асуултуудын тусламжтайгаар ямар ч хүнийг өөрийн боломжит чадварыг сэрээхэд өдөөж болно гэж үздэг. Сократ яриан дээр харав чухал хэрэгсэлүнэнийг тодруулж байна. Харин Алекс Осборн албан ёсны дүрмийг ашиглан багийн бүтээлч сэтгэлгээг сэрээхэд таатай орчинг загварчилж чадсан.

MMS нь янз бүрийн баг, нийгэмлэгийн оюуны үйл ажиллагааг идэвхжүүлж, синектик аргыг бий болгох онолын түлхэц болсон.

Тархины шуургыг хэрхэн зөв зохион байгуулах вэ?

MMS-ийн далд боломж юу вэ? Энэ нь өнөөгийн тулгамдсан асуудлыг шийдвэрлэхэд хамтын оюун ухааны механизмыг идэвхжүүлдэг явдал юм. Үүний зэрэгцээ бид үүнийг ашиглахад саад учруулж буй нөхцөл байдал байгаа талаар тайлбар хийх болно. Ялангуяа оюуны довтолгооны арга нь дараахь асуудлуудаас гарах арга замыг олоход үр дүнгүй байдаг.

• зөвхөн нэг шийдэлтэй байх;
• хийсвэр, ерөнхий шинж чанартай байх;
• хэрэв асуудлыг хэт нарийн төвөгтэй байдлаар томъёолсон бол (энэ тохиолдолд үүнийг дэд асуудалд хувааж, хэсэгчлэн шийдвэрлэх шаардлагатай).

Одоогийн байдлаар MMS нь олон талт асуудлыг шийдвэрлэх оновчтой арга замыг сонгох тэргүүлэх арга болж корпорацийн практикт маш хүчтэй нэвтэрсэн тул түүний сортууд хамааралтай болсон. Тэдгээрийн заримыг жагсаацгаая:

• тархины бөгж;
• тархины дайралтсамбар ашиглах;
• "Япон" оюуны довтолгоо;
• Делфи арга.

Дараах өгүүллээр бид MMS-ийн эдгээр тодорхой аргуудыг тодорхойлох болно. Гэсэн хэдий ч, нэгдүгээрт, тэдгээрийг илүү бүрэн дүүрэн ойлгохын тулд оюуны довтолгооны сонгодог аргыг хэрэгжүүлэх арга зүйн үүднээс танилцуулах нь логик юм.

MMS-ийн бэлтгэл үе шат

Түүний өндөр чанартай хэрэгжилт нь тодорхой шаардлагыг дагаж мөрдөхийг шаарддаг зохион байгуулалтын асуудал, ялангуяа, үе шаттайгаар дагаж мөрдөх.

Тархины довтолгооны арга нь асуудлыг өөрөө тодорхой томъёолох, удирдагчийг сонгох, шийдлийн хувилбаруудыг бий болгох, дараа нь шинжээчийн үнэлгээ өгөх гэсэн хоёр бүлэгт оролцогчдыг тодорхойлох явдал юм.

Зохион байгуулалтын үе шатнаас эхлэн аргын үр нөлөөг бууруулдаг алдаанаас зайлсхийх хэрэгтэй. Зорилго, зорилгын талаар бүдэг бадаг, тодорхой бус мэдэгдэл нь эхлээд тэг үр дүнтэй байдалд хүргэдэг. Хэлэлцэж буй ажил нь тодорхой бус бүтэцтэй (үнэндээ хэд хэдэн даалгавраас бүрдсэн) байвал хэлэлцэж буй хүмүүс асуудлыг шийдвэрлэх тэргүүлэх чиглэл, дарааллын талаар эргэлзэх магадлал өндөр байна.

Бүлгийн бүрэлдэхүүн

Бүлэгт оролцогчдын оновчтой тоо 7 хүн байна. Бүлгийн зөвшөөрөгдөх тоог 6-12 хүн гэж үздэг. Бүтээлч уур амьсгалд хүрэх нь илүү хэцүү байдаг тул жижиг баг бүрдүүлэхийг зөвлөдөггүй.

Бүлэгт янз бүрийн мэргэжил, мэргэжилтэй хүмүүсийг оруулахыг зөвлөж байна. Мэргэжилтнүүдийг уригдсан хүмүүсээр (оролцогч биш) хүлээн авдаг. Илүү эрч хүчтэй ажиллахын тулд холимог бүлгүүдийг (эрэгтэй, эмэгтэй аль аль нь) урьж байна. Мөн идэвхтэй, тунгаан бодохуйц амьдралын байр суурьтай хүмүүсийн тоог тэнцвэржүүлэхийг зөвлөж байна. Сөрөг нөлөөАсуудлын хэлэлцүүлэгт түүнийг шийдвэрлэх боломжид эргэлзэж буй удирдагчийн оролцоог дагуулдаг.

IMS-ийн хоёр дахь үе шат болох хэлэлцүүлэг болохоос хэд хоногийн өмнө бүлгүүдэд сонгогдсон хүмүүст үйл явдлын огноо, асуудлыг тодорхойлох талаар мэдээлдэг. Үүнийг хийхийн тулд хөтлөгч оролцогчдод авсаархан (1 хуудас хүртэл) тараана. хэвлэмэл материалтодорхой тодорхойлсон зорилготой - асуудлыг шийдвэрлэх, түүний Товч танилцуулга.

Хэлэлцэж буй хүмүүст асуудлын хөгжлийн замыг мэдэх нь ашигтай байх болно, үүнийг диаграммд харуулах ёстой. Хүмүүсийн хоорондын харилцаа холбоо, асуудлыг харуулах нь чухал юм: энэ асуудал хэзээ, ямар нөхцөлд нийгмийн ашиг сонирхлыг хэрэгжүүлэхэд үнэхээр саад болж байна.

Оюуны довтолгооны стандарт цагийн хүрээ

Тархины довтолгооны аргыг зөв зохион байгуулж чадвал үр дүнтэй байх болно. Өглөө 10:00-12:00, үдээс хойш 14:00-17:00 цагийн хооронд MMS хийх нь хамгийн үр дүнтэй байдаг. Дуу чимээнээс шууд тусгаарлагдсан газрыг сонгох нь зүйтэй. тусдаа өрөөэсвэл үзэгчид. Үүнийг MMS-ийн дүрмийн зурагт хуудас, санааг хурдан харуулах самбараар хангахыг зөвлөж байна.

Оролцогчдыг асуудалд хамгийн их төвлөрүүлэхийн тулд тэдний ширээг удирдагчийн ширээг тойруулан, өөрөөр хэлбэл дөрвөлжин эсвэл эллипс хэлбэрээр байрлуулсан байх ёстой.

Оюуны довтолгооны аргыг ашиглан асуудлыг шийдвэрлэхдээ илэрхийлсэн санааг алдахгүйн тулд видео бичлэг эсвэл дуу хураагуурт тэмдэглэнэ. Энэ арга хэмжээнд дунд зэргийн хошигнол ханддаг. Тархины довтолгооны аргыг ашиглах нь дөч жаран минутын турш хамааралтай. Хэрэв энгийн дэд асуудлыг хэлэлцэх юм бол дөрөвний нэг цаг хангалттай.

Шууд санаа үүсгэх үе шат

Үзэл санааг шууд бий болгох үе шат нь тэнд байгаа хүмүүсийн эрчимтэй оюуны хөдөлмөрөөр тодорхойлогддог. Энэ нь ирэхэд оюуны довтолгооны хуралдаанд оролцогчдын тархи бүтээлч ажилд хамгийн их нийцсэн байх ёстой. Илтгэгчийн ур чадвар нь үүнийг зөв хийхэд тусална. Эхлэл нь ихэвчлэн богино бөгөөд гөлгөр танилцуулгатай байдаг бөгөөд хөтлөгч нь бүтээлч хүмүүсийг цуглуулсан гэдэгт итгэх итгэл, түүний сайн санаа, үйл явдлыг амжилтанд хүргэх амлалтаа илэрхийлдэг. Дараа нь хөтлөгч уйтгартай асуултуудын тусламжтайгаар хүрэлцэн ирсэн хүмүүст зориулж богино хэмжээний оюуны халаалт хийдэг. Оролцогчдын идэвхийг өдөөж тэрээр жишээлбэл, Александр Сергеевич Пушкины лицей хочны талаар асууж болно (дашрамд хэлэхэд, ирээдүйн сонгодогыг ангийнхан нь Эгоза гэж дууддаг байсныг та мэдэх үү?).

Тархины шуурга гэдэг бол “хэт суусан” хүмүүс арын эгнээнд нойрмоглож суудаг хурал биш. MMS-ийн хэрэгжилтийн үе шат нь асуудлыг шийдвэрлэх хамгийн их хувилбаруудыг боловсруулахад чиглэгддэг. Шийдлийн шинэ чиглэлийг харуулсан санаа, аль хэдийн боловсруулсан хувилбаруудыг боловсруулсан санааг хоёуланг нь харгалзан үзнэ. Үүний зэрэгцээ аливаа, тэр ч байтугай хамгийн гайхалтай сонголтыг шүүмжлэхийг хориглоно.

Санал болгож буй аргууд нь маш өөр төдийгүй хамгийн гайхалтай байж болох тул хөтлөгч өөрөө хөгжилтэй, бүтээлч уур амьсгалыг хадгалж, даалгаврыг даван туулах гайхалтай арга замыг дэвшүүлдэг.

Тархи шуурга ашиглан асуудлыг шийдэх нь хагас цагийн дотор нэг хагас зуу гаруй хувилбарыг бүртгэсэн тохиолдолд үр дүнтэй гэж тооцогддог. Чанараас илүү илэрхийлсэн санааны тоон давуу тал нь тодорхой харагдаж байна. Тэдгээрийг бүгдийг нь тусгайлан томилогдсон хүмүүс том цаасан дээр (A3 эсвэл A2) тэмдэглэгээтэй хурдан тэмдэглэдэг.

Санаа засах үе шат

Тэдгээрийг бичих хоёр арга бий. Эхнийх нь хэлэлцүүлэгт оролцогчид санал бодлоо нэг нэгээр нь илэрхийлдэг. Энэ тохиолдолд нэг хүн харуулахад хангалттай бөгөөд энэ нь хөтлөгч ч байж болно. Санаа илэрхийлэх хоёр дахь арга нь илүү динамик юм. Түүгээр хэлэлцэж буй хэн бүхэн хүссэн үедээ санаа бодлоо чөлөөтэй илэрхийлэх боломжтой. Санаа бичнэ гэдэг ганц нарийн бичгийн даргын хүч чадлаас хэтэрдэг учраас би 2-3 хүн томилж энэ үүргийг гүйцэтгэдэг. Хоёрдахь аргын давуу тал нь илүү олон санаа бий болгох явдал юм. Сөрөг тал нь бодлын үйл явц нь олон сувагтай байдаг тул санаагаа чиглүүлэх арга байхгүй. Хяналтын баг шийдлийн хувилбаруудтай хувийн байдлаар танилцсан боловч урьдчилсан үнэлгээгүйгээр. Зүгээр л тэмдэглэж байна.

Тодорхой хугацааны дараа л асуудлыг шийдэх санал болгож буй шийдлүүдийн шинжээчдийн үнэлгээний үе шат руу шилжихийг зөвлөж байна. Хэлэлцүүлэгт оролцогчдын санал болгож буй аргуудыг ойлгохын тулд дор хаяж долоо хоног завсарлага авах шаардлагатай. Энэ удаад үр дүн гарахгүй! Эцсийн эцэст, тэмцээнд оролцогчид өөрт таалагдсан хувилбаруудыг ухамсартайгаар дүн шинжилгээ хийж, цааш нь ойлгох болно. Энэ бол бүтээлч инкубаци гэж нэрлэгддэг үе юм. Эцсийн эцэст, оюуны довтолгооны аргыг хамгийн амжилттай, сонгоход ашигладаг бүтээлч санаа, үүний тулд бүтээлч инкубацийн үе шат чухал юм. Бид үүнийг үл тоомсорлохыг зөвлөдөггүй.

Шинжээчдийн дүгнэлт

Үнэлгээний үе шат эхлэхэд саналыг эхлээд сэдвээр (асуудлыг шийдвэрлэх чиглэлээр) бүлэглэнэ. Тиймээс эхлээд янз бүрийн чиглэлд хувилбаруудыг шийдвэрлэх хамгийн амжилттай арга замыг тодорхойлсон. Тэдгээрийн хувьд холбогдох хүчин зүйлсийг онцлон тэмдэглэв.

Дараа нь асуудлыг шийдэх хувилбаруудыг хэлэлцэх алгоритм нь Парето аргыг ашиглах явдал юм. Энэхүү социологийн олж, судалсан зарчим нь: "Хүч чармайлтын 20% нь үр дүнгийн 80% -ийг өгдөг."

Асуудлыг шийдвэрлэх арга, тодорхойлсон хүчин зүйлсийг шинжлэх үе шатанд асуудлын тархи довтлох арга нь Парето хүснэгтийг бий болгоход үйлчилдэг бөгөөд үүнд хүчин зүйл тус бүрээр түүний давталтын тоо, түүнчлэн нийт тооны% -ийг зааж өгдөг.

Дараа нь босоо тэнхлэгийн дагуу хүчин зүйлийн тохиолдлын тоог харуулсан баганан графикийг барьж, тэдгээрийг хүчин зүйлийн ач холбогдлын буурах дарааллаар - хэвтээ тэнхлэгийн дагуу хуваарилна. Эцсийн шатанд Парето диаграммд дүн шинжилгээ хийнэ.

Янз бүрийн хүчин зүйлийн диаграммын дээд цэгүүдийг холбосон муруйг Парето муруй гэж нэрлэдэг.

Тархины довтолгооны шинжээчдийн үнэлгээний өргөн хэрэглэгддэг аргууд нь энэ техник дээр суурилдаг. Үүний давуу тал нь олон талт байдал юм. MMS нь удирдлагын асуудлыг шийдвэрлэхэд эрэлт хэрэгцээтэй гэж үздэг. Тархины довтолгооны бүтээлч шинж чанар бол зарим оролцогчдын анхлан илэрхийлсэн санааг бусад хүмүүсээр хөгжүүлэх явдал юм.

MMS ашиглах дадлага

Орчин үеийн менежерүүд өөрсдийн туршлага, хувь хүний ​​хүсэлт дээр үндэслэн ажилтнуудын үнэ цэнийн талаарх ойлголтыг харгалзан үзэх шаардлагатай шийдвэр гаргахаас өөр аргагүй болдог. Хүүхэд үрчлэн авахдаа оюуны довтолгооны арга удирдлагын шийдвэрҮүнтэй холбогдуулан хэрэгсэл нь хамгийн тохиромжтой. Эцсийн эцэст, удирдагчийн эрх мэдэл нь зохион байгуулалтын болон хувийн гэсэн хоёр зарчим дээр суурилдаг. Тархины шуурга нь зохион байгуулалтын талыг бэхжүүлж, хамтдаа гаргасан шийдвэрийг хэрэгжүүлэхэд хүмүүсийг үр дүнтэй урамшуулах, зохион байгуулах боломжийг олгодог.

MMS-ээр хичээллэж буй хүмүүс тусгай арга зүйн мэдлэггүй бол хангалттай үр дүнтэй байх боломжгүй нь ойлгомжтой. Гэхдээ үүний зэрэгцээ оролцогчдын сургалтын түвшин өөр байх ёстой. Ихэнх өндөр шаардлагаУдирдагчийн оюуны чадвар, түүнчлэн түүний баг дахь статусыг харуулсан болно. Энэ үүргийн хувьд жинхэнэ эрх мэдэлтэй хүнийг сонгох нь дээр: үйлдвэрлэлийн эрх мэдэл (гүнзгий мэргэжилтэн), мэдээллийн эрх мэдэл (хамтран ажиллагсад түүнд ханддаг).

Ихэнхдээ SD-г нэвтрүүлэхэд оюуны довтолгооны аргыг мухардмал байдалд байгаа удирдагч ашигладаг.

• хувь хүний ​​мэдлэг, туршлага хангалтгүй үед;
• Хэрэв та судалж буй асуудалтай холбоотойгоор үр дүнгүй болох нь тухайн бүс нутагтаа стандарт үйл ажиллагаа явуулдаг мэргэжилтнүүдийн загварлаг сэтгэхүйгээс давж гарах шаардлагатай бол.

Энэ тохиолдолд олон хүн мөрөө хавчиж: "Чи толгойноосоо үсэрч чадахгүй!" Тэдний зөв үү? Дандаа биш! Манай аж үйлдвэржсэнээс хойшхи үед ажилдаа ихэвчлэн ашигладаг нэг эрх мэдлийн шийдвэр гаргах аргууд үр дүнгүй байдаг. Тархины шуурга нь эсрэгээрээ улам бүр хамааралтай болж байна.

Тархины шуургыг их дээд сургуулиудад судалдаг

Тийм ч учраас өнөөдөр их дээд сургуулиудад ч гэсэн шинжлэх ухааны судалгааны ажилтай холбоотойгоор боловсролын тусгай асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд судалж байна. MMS оюутнуудад заах тусгай зүйл байдаг боловсролын аргууд, сургалт:

• сэтгэлгээний өвөрмөц байдал (чадвар өвөрмөц шийдлүүддаалгавар, анхны холбоо);
• семантик уян хатан байдал (түүвэр дэх хүссэн объектыг тодорхойлох, түүний гэнэтийн хэрэглээг тодорхойлох чадвар);
• дүрслэлийн дасан зохицох уян хатан байдал (өдөөлтөд шинэ бүтээмжтэй чиглэлийг харах чадвар);
• аяндаа семантик уян хатан байдал (богино хугацаанд хамгийн их санаа гаргах чадвар).

Тархины довтолгооны төрлүүд

Оюуны довтолгоо нь заах аргын хувьд оюутнуудаас түүний төрөл бүрийн дэд төрлүүдийг эзэмшихийг шаарддаг.

• Брейн-ринг нь асуудлыг шийдвэрлэх хувилбаруудыг хэлэлцдэг бичгээр илэрхийлэгддэг. Оролцогчид санал бодлоо бичиж, цаас солилцдог. Тиймээс нэг хүний ​​дэвшүүлсэн санааг бусад хүмүүсийн төсөөлөл, оюуны тусламжтайгаар хөгжүүлдэг. Нэгэн өдөр эм зүйчид нэгэн зэрэг өвөрмөц бүтээгдэхүүн бий болгоход зориулсан энэхүү арга хэмжээг зохион байгуулж, хоёр тэмдэглэлийг нэгтгэж, нэг саванд шампунь-ангижруулагч гэсэн өвөрмөц бүтээгдэхүүн бүтээжээ. Энэ төрлийн тархи довтолгооны арга үр дүнтэй ажилласан. Энэ жишээ бол бидний сайн мэдэх баримт бөгөөд байнга дурдагддаг.

• Хоёрдахь аргыг хэрэгжүүлэхийн тулд сургалтын самбар хэрэгтэй. Хэлэлцүүлэгчид хариултын сонголт бүхий наалттай тэмдэглэл хавсаргана. Тэдний оюуны довтолгооны үр дүн нь нүдээр харагддаг, тэдгээрийг амархан нэгтгэж, ангилдаг.
• Японы техникКобояши, Кавакита нарын бүтээсэн тархины шуургыг мөн цагаан будааны мөндөр гэж нэрлэдэг. Түүний тусламжтайгаар тархины шуурганд оролцож буй хүмүүс нийтлэг үр дүнд хүрдэг. Оролцогч бүр өөрийн гэсэн тодорхой баримтыг тодорхойлдог бөгөөд энэ нь түүний бодлоор асуудлыг цогцоор нь тодорхойлдог. Эдгээр картуудаас оролцогчид өгдөг багцыг цуглуулдаг бүрэн тайлбарасуудал. Дараа нь оюуны довтолгооны хоёр дахь үе шат Япон хэлээр эхэлнэ: оролцогчдод хоосон картуудыг өгдөг бөгөөд карт тус бүр дээр нэг хүн асуудлынхаа шийдлийг бичдэг. Дараа нь картуудыг тэдгээрт үзүүлсэн сонголтуудын ижил төстэй байдлын дагуу бүлэглэнэ. Сонголтуудыг нэгтгэж, асуудлыг шийдэх цогц алсын хараа гарч ирнэ.
• Урьдчилан таамаглах илүү мэргэшсэн арга бол Delphi арга юм. Тархины шуурга нь мэргэжилтнүүдийн тууштай санал бодол болж хувирдаг. Энэ нь нийгэм, эдийн засгийн үйл явцыг урьдчилан таамаглахад ашиглагддаг. Энэ арга нь олон үе шаттай бөгөөд асуудлыг шийдвэрлэх сонголт бүхий картуудыг бүх оролцогчдод дараалан шилжүүлдэг. Хэлэлцүүлэгт 10-150 хүн оролцдог. Урьдчилан таамаглах хамгийн дээд үр ашиг нь 1-ээс 3 жил хүртэлх хамгийн ойрын хугацаанд байна.

Дүгнэлтийн оронд

Оюуны довтолгоо нь заах арга, судалгааны арга барилын хувьд чадварлаг явагдсан тохиолдолд үр дүнтэй байдаг. Энэ тохиолдолд нийтлэг алдаанаас зайлсхийх хэрэгтэй. Түүний гол дүр болох хөтлөгчийг бэлтгэхэд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Санаа бий болгох үе шатанд тайван, хөгжилтэй уур амьсгал бий болж, аливаа шүүмжлэлийг үгүйсгэдэг. Санал болгож буй бүх хувилбаруудыг сайтар бүртгэх нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

Одоогийн байдлаар нийгэм, эдийн засагт маш олон нарийн төвөгтэй, тайлбарлахад хэцүү үйл явц байдаг тул түүний хэрэглээний цар хүрээ өргөн хүрээтэй байна.

Өчигдөр шинжлэх ухааны уран зөгнөлт гэж тооцогддог байсан зүйл өнөөдөр өдөр тутмын амьдрал, хэм хэмжээ болж хувирдаг орчин үеийн хүн байнга өөрчлөгдөж байдаг ертөнцөд амьдрах ёстой. Мэдээж, Одоо цагүзэсгэлэнтэй, гайхалтай сонирхолтой гэж нэрлэж болно, гэхдээ энэ нь эргээд бидний хүн нэг бүрийг асар хурдтай амьдарч, ихээхэн хүчин чармайлт, цаг хугацаа шаарддаг асуудлыг шийдвэрлэхэд хүргэдэг. Зөв хариултыг хайж олохын тулд хүн олон ном зохиолыг дахин уншиж, найз нөхдөөсөө зөвлөгөө авах шаардлагатай болдог. Гэхдээ энэ нь асуудлыг шийдвэрлэхэд үргэлж тусалдаггүй. Энд нэг техник аврах ажилд ирдэг бөгөөд энэ нь даалгаврыг амжилттай даван туулах боломжийг олгодог олон сонголтоос цорын ганц хариултыг олох боломжийг танд олгоно. Энэ ямар арга вэ? Үүнийг тархины довтолгооны арга гэж нэрлэдэг. Энэ нь юу вэ, үүнийг практикт хэрхэн ашиглах вэ? Энэ асуудлыг цэгцлэхийг хичээцгээе.

Аргын мөн чанар

Өгөгдсөн асуудлыг амжилттай шийдвэрлэх арга бол тархины шуурга гэж нэрлэдэг бөгөөд бүхэл бүтэн бүлэг хүмүүсийн бүтээлч чадавхийг идэвхжүүлэх явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд жижиг баг цугларч, гишүүн бүр хэлэлцүүлэгт оролцдог. Ярилцлага нь өмнө нь хэлсэн нэг юмуу өөр асуудалтай холбоотой юм.

Тархины довтолгооны зорилго нь цугларах явдал юм дээд хэмжээасуудлыг шийдвэрлэхэд зориулагдсан санаанууд. Түүнээс гадна үүнийг маш богино хугацаанд хийх ёстой. Тархины довтолгооны арга нь багийн бүтээлч сэтгэлгээг оновчтой болгож, дараа нь хэрэгжүүлэх хамгийн үр дүнтэй санааг олж авах боломжийг олгодог.

Хэрэглээний хамрах хүрээ

Тархины довтолгооны аргыг (BSM) ашиглах нь өнөөдөр шинжээчийн үнэлгээ хийх хамгийн үр дүнтэй аргуудын нэг юм. Энэ нь шинжлэх ухаан, техникийн салбарт, менежментэд, тэр ч байтугай хувийн асуудлыг шийдвэрлэхэд шаардлагатай тохиолдолд ашиглагддаг. Оюуны довтолгооны аргыг тоглоомонд бас ашигладаг. Өөрөөр хэлбэл, одоо байгаа нөхцөл байдлаас үр дүнтэй, хурдан гарах арга замыг хаана ч хийх шаардлагатай байна.

Тархины довтолгооны аргын хэрэглээний хамрах хүрээ нь өргөн хүрээтэй бөгөөд дараахь тохиолдолд хамаарна.

• судалж буй объект нь хатуу албан ёсны болон математикийн тодорхойлолтод хамаарахгүй;
• нарийвчилсан статистик мэдээлэл байхгүйн улмаас судалгааны объектын шинж чанар хангалттай нотлогдоогүй;
• объектын үйл ажиллагаа нь олон талт бөгөөд олон тооны хүчин зүйлээс хамаардаг;
• байнга хувьсан өөрчлөгдөж, динамикаар хөгжиж буй эдийн засгийн салбараас нарийн төвөгтэй үзэгдлүүдийг урьдчилан таамаглах шаардлагатай байна;
• одоо байгаа нөхцөл байдал нь асуудлыг шийдэх өөр арга замыг хүлээн зөвшөөрөхгүй байна.

Дээр дурдсан нөхцөлүүд нь нэлээд өргөн хүрээг хамардаг эдийн засгийн болон нийгмийн үйл явц. Шинжээчдийн үнэлгээний бусад аргууд нь ижил төстэй хамрах хүрээтэй байдаг. Тухайн объектыг сайтар судалж, урьдчилан таамаглах боломжтой нөхцөлд оюуны довтолгоо хийх ёсгүй.

Бүтээлийн түүх

Тархины довтолгооны аргыг үндэслэгч нь алдарт copywriter, BBD&O мэдээллийн компанийн үүсгэн байгуулагч Алекс Осборн гэж тооцогддог. MMS нь 20-р зууны дунд үед зохион бүтээгдсэн бөгөөд өнөөдөр онцгой, цоо шинэ, шинэ мэдээллийг хүлээн авахыг эрэлхийлж буй менежерүүдийн эрэлт хэрэгцээ ихтэй байна. бүтээлч шийдлүүд, эдгээр нь "хамтын оюун ухаан" гэсэн хүчин зүйл дээр суурилдаг.

Их дээд сургуулиудад ашиглах практик

Тархины довтолгооны аргыг мөн сургалтын арга болгон ашигладаг. Үүнийг их дээд сургуулиудад судалдаг бөгөөд энэ нь нарийн мэргэжлийн асуудлыг шийдвэрлэх, оюутнуудыг судалгааны ажилд татан оролцуулах боломжийг олгодог.

Оюуны довтолгооны аргыг заах зорилгоор дээд боловсролын боловсролын байгууллагуудтусгайлан бүтээсэн боловсролын аргуудыг ашигладаг. Эдгээр нь сэтгэлгээний өвөрмөц байдал, мөн түүний уян хатан байдал - семантик ба дүрслэлийг сургах боломжийг олгодог.

Оюуны довтолгоо нь заах арга болох ирээдүйн мэргэжилтнүүдэд богино хугацаанд хамгийн их санаа гаргах боломжийг олгож, үйл ажиллагааны шинэ, хамгийн бүтээмжтэй чиглэлийг алдахгүй байх чадварыг хөгжүүлдэг.

MMS-ийн төрлүүд

Сургалтын аргуудын нэг болгон ашигладаг тархины довтолгоо нь оюутнуудад түүний төрөл бүрийн дэд төрлүүдийг эзэмшдэг.

1. Тархины бөгж. MMS-ийн энэ дэд төрөл нь асуудлыг шийдвэрлэх бүх арга замыг бүлгийн гишүүдийн бичгээр томъёолсноор тодорхойлогддог. Хэлэлцэж буй хүмүүс тэмдэглэл хөтөлдөг өөрийн санаанууд, дараа нь цаас солилцох. Ийм үйлдэл нь нэг хүний ​​дэвшүүлсэн бодлыг бусад хүмүүсийн оюун ухаан, төсөөллийн тусламжтайгаар хөгжүүлэх боломжийг олгодог. Түүний үр нөлөө энэ техникэм зүйчдийн нэг уулзалт дээр ялангуяа тод харуулсан. Шинэ бүтээгдэхүүн бий болгох талаар ярилцсан уулзалтад цугларсан тэд хоёр тэмдэглэлийг нэгтгэсний дараа өвөрмөц бүтээгдэхүүн боловсруулж чаджээ. Энэ нь шампунь ангижруулагч, өөрөөр хэлбэл 2-ын-1 бүтээгдэхүүн болсон.
2. Сургалтын самбар ашиглах. Ямар нэг асуудлыг хэлэлцэж буй хүмүүсээр дүүргэсэн ухуулах хуудсыг түүнд хавсаргав. Ийм оюуны довтолгооны үр дүн нь зөвхөн нүдээр харагдахаас гадна амархан нэгтгэж, ангилж болно.
3. Японы техник. Үүнийг Кавакита Кобояшитай хамт зохион бүтээсэн бөгөөд тэд будааны мөндөр гэж нэрлэжээ. Энэхүү техник нь тархины довтолгоонд оролцсон хүн бүр нэг үр дүнд хүрэхийг хамардаг. Энэ аргыг ашиглахдаа хүмүүс карт бөглөж, асуудлыг шийдвэрлэх хувилбараа тусгадаг. Үүний дараа бүх хуудсыг тэдгээрт тодорхойлсон сонголтуудын хүрээнд бүлэглэсэн бөгөөд энэ нь асуудлын талаар нэгдсэн ойлголттой болох боломжийг бидэнд олгодог.
4. Делфи арга. Энэ бол тусгай арга юм. Үүнийг эдийн засаг, нийгмийн үйл явцыг урьдчилан таамаглахад ашигладаг. Делфи аргыг хэрэгжүүлэхдээ оролцогчид багийн бүх гишүүд унших боломжтой картуудыг бөглөнө (үүнд 10-аас 150 хүн багтаж болно).

“Багийн ажил маш чухал. Энэ нь таныг хэн нэгэнд буруутгах боломжийг олгодог."
Мерфигийн хуулиас

...Тэд тархи довтолгоог эртний Викингүүд зохион бүтээсэн гэж ярьдаг. Урт хөлгийн багийнхан аяллын үеэр хүнд байдалд ороход ахмадаас эхлээд бүхээгийн хөвгүүн хүртэл бүгд тавцан дээр цугларав. Тэд бүгд ээлжлэн асуудлаа шийдэх арга замыг санал болгож, бүхээгийн хүү эхэлж, ахмад нь дуусгав. Энэ тушаал нь залуу хүмүүсийн мэдэгдэлд ахмадуудын эрх мэдлийн нөлөөллийг үгүйсгэсэн юм. Шийдвэр гаргах нь удирдагчийн бүрэн эрх хэвээр үлджээ... Уншигчдын анхааралд оруулсан нийтлэл бол практик гарын авлагаоюуны довтолгооны төлөө. Аргын онолыг судлахгүйгээр, анхаарлаа төвлөрүүлэхгүйгээр арга зүйн талаарзохицуулагч болон бүлгийн оролцогчдод зориулсан тусгай сургалтын боломжийг нарийвчлан авч үзэхгүйгээр асуулт тавих; бид анхаарлаа хандуулах болнотархины шуургыг зохион байгуулахад гардаг ердийн алдаа, түүнийг явуулах дүрмийн талаар. Мэдээжийн хэрэг, эдгээр дүрмийг илүү сайн ойлгохын тулд халдлагын журам нь яг юунд зориулагдсан болохыг мэдэх нь ашигтай байдаг. Бид бодож байна,халдлагыг уншигчийн өрөөнд зохион байгуулж болох бөгөөд үүнд мэргэжилтэн урих шаардлагагүй болно зөвлөгөө өгөхөөсагентлаг эсвэл тусгайлан бэлтгэгдсэн арга зүйч. Гэсэн хэдий ч санааг бий болгох явцад зохицуулагч (заримдаа "сургагч" гэж нэрлэдэг) гэж нэрлэгддэг чиглүүлэгчийн үйл ажиллагаа зайлшгүй шаардлагатай байдаг.

Сонирхолтой нь... Зөв зохион байгуулалттай оюуны довтолгооны явцад дундаж оюуны чадвартай хүн бараг хоёр дахин их зүйлийг илэрхийлж эхэлдэг. сонирхолтой санаануудтэр ганцаараа асуудлыг шийдэх талаар бодож байгаа тохиолдолд илүү.
Өгүүллэг

Архимедийн ванны тухай, Ньютоны алим, Менделеевийн мөрөөдөл гэх мэт агуу санаа төрсөн тухай үлгэрүүдийн дунд байр сууриа эзлэх ёстой түүх бий.

Дэлхийн 2-р дайны үед Английн офицер А.Осборн нэг удаа бүх багийнхныг хөлөг онгоцны тавцан дээр цуглуулж, хүн бүрийг амьдралын тухай ярихыг урьсан байдаг. чухал асуудал: Та хөлөг онгоцыг Германы торпедоос хэрхэн хамгаалах вэ? Бусдын дунд далайчид хүн бүр хажуу талд жагсаж, торпедо дээр хамтдаа үлээж байвал энэ нь хажуу тийш эргэж магадгүй гэсэн шинэ таамаглал дэвшүүлэв. Хөгжилтэй юу? Тэнэг юм уу?.. Гэвч Осборн хөлөг онгоцны хажуу талд жижиг нэмэлт сэнс суурилуулахаас бүрдсэн шинэ бүтээлийн патентыг авсан бөгөөд энэ нь хажуугийн дагуу усны урсгалыг хөдөлгөдөг. Энэ нь хөлөг онгоцны эмзэг байдлыг эрс багасгадаг - торпедо чиглэлээ өөрчилж, хажуугийн дагуу гулсдаг ...

Сэтгэл зүйч А.Осборнсонгодог оюуны довтолгооны эцэг гэж тооцогддог. 1953 онд А.Осборн "Хяналттай төсөөлөл" ном хэвлэгдэн гарсан бөгөөд үүнд бүтээлч сэтгэлгээний зарчим, журмыг илчилсэн. Тархины довтолгооны арга болон түүний бүх төрлийг юу амьдралд хүргэсэн бэ?

Юуны өмнө сэтгэлгээний хэвшмэл ойлголтыг даван туулах хүсэл. Бүх мэдэгдэж байгаа эвристик аргууд (хяналтын асуултын арга, фокусын объектын арга, TRIZ гэх мэт) нь энэ асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг. Тодорхой цэг дээр стандарт шийдэл ажиллахгүй, шинэ арга зам хэрэгтэй, бүтээлч байдал хэрэгтэй болох нь тодорхой болно. Гэхдээ гол асуудал бол ухамсартай бүтээлч үйл ажиллагаа нь ихэвчлэн хэвшмэл, хэв маягийн дагуу явагддаг. Бүтээгч бүрийн дотор өршөөлгүй дотоод шүүмжлэгч суудаг - туршлага, онцгой мэдлэг, конформизм... Илүү их шинэ санаатаарахгүй байна санаануудтайдотоод шүүмжлэгч - нахиалахдаа үхэх магадлал өндөр байдаг. Дүрмээр бол бүх хэвшмэл санаанууд ухамсрын гадаргуу дээр байдаг тул өдөр тутмын амьдралдаа ихэвчлэн эрэлт хэрэгцээтэй байдаг тул тэд үргэлж гарт байдаг. "Түргэн аналоги" -ын талаар сайн мэддэг туршлага байдаг: "Жимс? - Алим! Яруу найрагч? - Пушкин!" Дүрмээр бол, үүсгэх үйл явцын эхэн үед довтолгооны оролцогчид загвар санааг идэвхтэй гаргадаг. Тархины довтолгооны нэг онцлог ажил бол "хэвшмэл ойлголтын давхаргыг" аль болох хурдан арилгах, хүмүүст илэрхийлэх, мартах боломжийг олгох явдал юм.

Осборны тархи довтолгооны хоёр дахь "ноу-хау" нь үүсгэх, дүн шинжилгээ хийх үйл явцыг салгах явдал юм. Бүтээх чадвар нь янз бүрийн хүмүүст янз бүрийн түвшинд байдаг - олон хүмүүсийн хувьд энэ нь илүү хялбар байдаг ба илүү байгалийнаналитик, дүн шинжилгээ хийх, боловсруулах, санаа бодлыг шалгах ажилд оролцох.

Тархины довтолгооны арга нь асуудлыг шийдвэрлэх хоёр үе шаттай процедур юм: эхний шатанд санаанууд бий болдог, хоёрдугаарт тэдгээрийг шинжлэн боловсруулж боловсруулдаг. Тиймээс "зохиогч" ба "шүүмжлэгч" нь зохиомлоор тусгаарлагдсан байдаг - эдгээр функцийг оролцогчдын янз бүрийн бүлгүүд, өөр өөр цаг үед хэрэгжүүлдэг.

Сонирхолтой нь... Асуудлыг “хоёр үе шаттайгаар” шийдвэрлэх арга барилыг Германчуудын амьдралыг судалсан Тацит: “Найлан дээр тэд хоорондоо дайтаж байгаа хүмүүсийн эвлэрлийн тухай, гэрлэлтийн тухай, гэрлэлтийн тухай ярьдаг. Өөр ямар ч үед сүнс хэзээ ч илэн далангүй байх хандлагатай байдаггүй, хэзээ ч тийм байдаггүй гэдэгт итгэдэг удирдагчдыг дэвшүүлэх гал авалцдаггүйагуу зүйлсийн тухай бодлын төлөө... Маргааш нь мөнөөх асуудлын хэлэлцүүлгийг үргэлжлүүлнэ. Тэд хоёр үе шаттайгаар тэдэнтэй харьцдаг нь үндэслэлтэй үндэслэлтэй байдаг: тэд дүр эсгэх чадваргүй үедээ ярилцаж, юу ч саад болохгүй бол шийдвэр гаргадаг. тэдний эрүүл ухаан."Энэ нотолгоо хоёр мянган жилийн настай!

Тархины довтолгоо нь асуудлыг шийдвэрлэх эвристик аргуудаас хамгийн түгээмэл байдаг. Гайхах зүйлгүй- дайралт хийх, дугуй (эсвэл зууван) ширээ бүхий оффис, хэсэг ажилчид, хэдэн цаг ажиллахад хангалттай. Үүний зэрэгцээ, оюуны довтолгооны үеэр "тоглоомын үндсэн дүрэм" ихэвчлэн зөрчигддөг бөгөөд энэ нь тархи довтолгоог өөр болгодог дүрэм юм. үйлдвэрлэлээсуулзалтууд... гол шалтгаантархи довтолгооны мөн чанарыг буруу ойлгох - ийм л байна ямар ч парадокс,нэр томъёоны илэрхий энгийн байдал. "Синектик" гэж юу болохыг хүн бүр мэддэггүй, гэхдээ "тархины шуурга" гэж юу болох нь нэрнээс нь тодорхой харагдаж байна. хамтын шийдвэр"Нэг толгой сайн, харин хоёр нь дээр" гэсэн зарчимд суурилсан асуудлууд. Үүний зэрэгцээ, арга нь өөрөө оролцогчдын нүдэн дээр ихэвчлэн эвдэрсэн байдаг, тийм ээ болон зохион байгуулагчид ...
Ямар буруу

Байршил: Сепулка ЛТД ХХК-ийн оффис, менежерийн өрөө. Нээлтийн цаг: 16.00

Тиймээс, Лена, 17 нас хүртлээ бүгдийг цуглуул! Оюуны довтолгооны хуралдаан болно, тийм ээ. Юу ч биш бүү тодорхой бай- гайхах, тэгж ярих! Зүгээр л тэдэнд хэлээрэй - тэд ирэхгүй, өөрсдийгөө буруутгахыг зөвшөөр. Бүх ажилчидбулшны тасгаас. Хүн бүр - энэ нь хүн бүр гэсэн үг, энд хангалттай зай байна. Шийдвэр гаргах хүртлээ сууна. Энэ бол ажлын өдөр, тиймээ ...

Бүгд энд байна уу? Хэн нэгнийг хүлээж байна уу? Зүгээрээ, тэд тамхиа дуусаад, ирээд асаах болно - бид энд даршилхад удаан хугацаа байх болно ... Тэгэхээр, бид одоо тархины довтолгоо хийх болно. Танай булшны тасаг хэвийн бус ажиллаж байгаа нь хэнд ч тодорхой болсон, та ингээд үргэлжлүүлж болохгүй, та шинэ санаа санал болгох хэрэгтэй, ямар нэг зүйлийг өөрчлөх хэрэгтэй. Одоо бүгд зоригтой, илэн далангүй дуугарна. Та юу ч хэлж болно, гэхдээ яг тодорхой. Гол нь манай булш, гарцын чанарыг сайжруулах санааг өгөх хэрэгтэй. Биднийг төрөх хүртэл хэн ч гэртээ харьдаггүй. Виктор Палычаас эхэлцгээе, та бол булшны удирдагч юм... Ямар нэгэн бодол байна уу?Бид хүлээх болно. Шаардлагатай бол бид хүлээх болно, таны санал бодол бидэнд маш чухал юм. Зүгээр л тэвчээртэй байгаарай, Зина, чих чинь аль хэдийн хангинаж байна... Юу вэ?.. Серёжа, чи ямар нэг юм хэлэхээсээ өмнө удаан бодсон уу? Их Эзэн хэдэн хамтрагчаа илгээсэн... Тийм ээ, Павликт үг хэлье... Зөвтгөөрэй, Паша, эхлээд зөвтгөөрэй. Ольга Олеговна, та санал нийлэхгүй байна уу? Та энэ талаар ерөөсөө ямар нэг зүйл ойлгож байна уу? Хэрэв та санал нийлэхгүй бол, маргаж, зүгээр л битгий тулалд, ха-ха... Одоо Викентий Иванович, таны ээлж. Та хямралаас өмнө булшны бизнесийг эхлүүлсэн, чи биш бол хэн биднийг аврах вэ ... Би үүнийг бичье, сонирхолтой байна. Та нар бүгдээрээ Ивановичийг амьд байгаа цагт суралцаарай!.. Үүнийг хэн тэнэг гэж бодож байна вэ? Хэрэв та тэгж бодож байгаа бол маргаан хаана байна вэ? За дуугүй бай. Бүрмөсөн орхисон ч ашиг багатай. Үлдсэн нь - дуугар, хэний санаа илүү дээр вэ, үүнийг хэрхэн зөв хийх талаар би дараа хэлье ...

Үүнийг хэрхэн зөв хийх вэ

“Дэлхийн санаануудыг гаргаж ирэх нь таатай байдаг; Новшийн жижиг алдаануудыг эндээс хай жинхэнэ ажил!»
Фредерик Брукс бага.

Оффис болон ажилчдын дунд сонгодог оюуны довтолгоо бэлтгэх, явуулах боломжтой. Та зөвхөн дүрмийг дагах хэрэгтэй:

Амаар сэтгэхүйн сэтгэгдлийг үр дүнтэй явуулахын тулд 6-8 хүнтэй бүлэг байгуулахыг зөвлөж байна.

Хэрэв цөөн байвал санааны тоо бага байх болно, үүнээс гадна "эгзэгтэй масс" үүсэхгүй байж магадгүй юм.
"Шургагчид" бүлэг нь хамгийн их байдаг өөр өөр хүмүүс, судалж буй асуудлын нарийн мэргэжилтэн биш юм. Эдгээр нь өөр өөр хүйс, нас, мэргэжил, зан төлөвтэй хүмүүс байх ёстой. Оролцогчдын янз бүрийн бүтэц, туршлага нь ердийнхөөс тэс өөр шийдлүүдийг санал болгоно гэж найдах боломжийг бидэнд олгодог.
Оролцогчид болон модераторын хооронд захирагдах харилцаа байх ёсгүй. Энэ нь ойлгомжтой юм - оролцогчдын нэр хүндтэй холбоотой, багийн болон дээд албан тушаалтнуудын дунд бодит эсвэл зохиомол аюул заналхийлсэн хурцадмал байдал байх ёсгүй.
Оролцогчид тодорхойлсноор санаа гаргах хүчтэй чадвартай байх нь зүйтэй юм бүтээлч чадвар. Үеийн бүлэгт "бүтээгчид" байгаа нь үйл явцыг илүү бүтээмжтэй болгоно.
Довтолгооны үргэлжлэх хугацааг урьдчилан тохиролцсон байх ёстой мөн наанадүрэм журам. Хэлэлцүүлгийн хамгийн тохиромжтой үргэлжлэх хугацаа нь 20-40 минут байна. Оролцогчид цаг хугацаа хязгаарлагдмал, аль болох ихийг өгөх ёстой гэдгийг мэдэж байх ёстой илүү олон санаабогино хугацаанд. Энэ нь идэвхжүүлдэгтэднийг хуваарилсан хугацаанд хамгийн сайнаараа өгөхийг албадах болно. "Цаг"-ыг тодорхой болгох - мөн адил шаардлагатай нөхцөлоролцогчдын хувьд зайны урт нь гүйгчдэд зориулагдсан байдаг.
MS-ийн өмнө болон үеэр сэтгэлзүйн хамгийн тохь тухтай орчинг бүрдүүлэх шаардлагатай - цай, кофе санал болгох, тэр ч байтугай чимээгүйхэн асаах, гэхдээ тайвшруулахгүймөн өөдрөг хөгжим. Энэ нь чөлөөлж байна.
Санааг бий болгох явцад тайван байх шаардлагатай мөн найрсагхарилцааны уур амьсгал. Санаа нь юу ч байж болно - боломжгүй, төөрөгдөл, галзуу, хошин шог. Үзэл бодлоо зөвтгөх шаардлагагүй, нэгдүгээрт, зөвтгөх цаг байхгүй. Хоёрдугаарт, оролцогчид чадварлаг үндэслэл гаргах чадваргүй, тодорхойлолтоор бол мэргэжлийн хүмүүс биш юм.
Оролцогчдын гаргасан шүүмжлэл, дүн шинжилгээ, санааг хөгжүүлэх нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй. Зөвхөн санаа бодлыг нэгтгэх, оролцогчдод мэдэгдэл боловсруулахад бие биедээ туслах, ёс суртахууны дэмжлэг үзүүлэхийг зөвшөөрнө. Шүүмжлэл, дүн шинжилгээ хийх нь хэсэг шинжээчдийн бүрэн эрх юм!

Модераторын үүрэг хариуцлагад дараахь зүйлс орно.

Хэлэлцэж буй асуудал (төсөл), зорилго, асуудлыг шийдвэрлэхэд тулгарч буй саад тотгорууд гэх мэт товч тайлбар бүхий оюуны довтолгооны хуралдаан, үргэлжлэх хугацааны талаар 2-оос доошгүй хоногийн өмнө бүх оролцогчдод мэдэгдэл илгээнэ үү.
Хэлэлцүүлгийн явцад үүнийг дагаж мөрдөж байгаа эсэхийг шалгаарай дээрхтэй хамтшаардлага.
Хэрэв үйл явц "хөлдөж" байвал шинэ түлхэц өгч, оролцогчдын бодлыг өөр чиглэлд чиглүүлж, гэнэтийн холбоог санал болгож, жишээлбэл, хяналтын асуултын аргыг ашиглана уу (доороос үзнэ үү).
Илэрсэн санаа болон оролцогчдыг хувь хүн, мэргэжилтэн гэж бүү үнэл.
Аль болох илчлэхийг хичээ бүтээлч боломжоролцогч бүр.
Ирж буй бүх санааг, тэр ч байтугай огт хэрэггүй мэт санагдах санаануудыг тэмдэглэ (бичих).

Туршилтын асуултын арга, аналоги

Хяналтын асуултууд нь зохицуулагчид оролцогчдын бодол санаанд шинэ чиглэл өгөх, ижил төстэй санаануудын тойрог дээр "гоцох" үеийг алгасах боломжийг олгодог нэг төрлийн чиглүүлэгч асуултууд юм. Сонгодогуудын нэгшалгах хуудас нь Английн зохион бүтээгч T. Eyloart-т харьяалагддаг. Хариуд нь би практик дээр өөрсдийгөө сайн баталсан техникийг ашиглахыг зөвлөж байна. Тэдгээрийн заримыг нь тайлбартайгаар дурдъя:

"Үндэсний" шийдлүүдийг туршиж үзээрэй
Английн лорд асуудлыг хэрхэн шийдэх вэ? Францын дэгжин шийдлийг, үрэлгэн америк шийдлийг санал болго. Халуухан испани мачо энэ талаар юу хэлэх вэ? Ажилсаг хятадууд яаж асуудлыг шийдэх бол?..
Эмпати арга
Эмпати бол өөрийгөө бусдын оронд төсөөлж дасдаг. Бидний хувьд бид өөрсөддөө "Би бол тухайн объект" гэж хэлэх ёстой. Жишээлбэл, хэрэв бид kefir-ийн шинэ сав баглаа боодол гаргаж ирвэл бид: "Би бол kefir. Би дэлгүүрийн тавиур дээр зогсож байна. Би хүйтэн, цагаан, амттай. Би харагдаж байна уу? Энэ хөөрхөн охин надад анхаарал хандуулахын тулд би яах ёстой вэ? Хэрэв би гэнэт тавиур дээрээс унавал яах вэ?" гэх мэт.
Шууд аналоги
Бидний асуудлын нэг хэсэг болох энэ объектыг байгаль, технологи гэх мэт ижил төстэй объекттой харьцуулж үздэг. Жишээлбэл, машины дугуйны хүчийг нэмэгдүүлэх асуудлыг шийдэхийн тулд та морины туурай, муурны сарвууны дэвсгэр гэх мэтийг авч үзэж болно.
Симбол зүйрлэл
Асуудлын мөн чанар эсвэл түүний боломжит шийдлүүдийг зүйрлэл хэлбэрээр, жишээлбэл, нэг шил зөөлөн ундааны хувьд "тав тухтай сэрүүн байдал", "тунгалаг сүнс", "хөөс зууван" гэх мэтээр томъёолохыг санал болгож байна.
Гайхалтай зүйрлэл
Оролцогчдыг асуудлыг шийдвэрлэхэд саад болж буй гол зайлшгүй саад тотгорыг томъёолоход урьж, хэсэг хугацаанд "цуцлах" болно! Хэсэг хугацааны турш байгальд төсөөлшгүй шинж чанартай материал, үрэлт, таталцал, ид шидийн элфүүд байхгүй байна гэж төсөөлье (“Максвелийн чөтгөрүүдийг санаарай!”).

Асуудлыг бүх талаас нь бодож үзээрэй. Хамгийн чухал нь ихэвчлэн маш нарийн төвөгтэй байдаг тул тэдгээрийг тодорхойлох нь төсөөлөл шаарддаг.
"Дайралт хийх" дэд асуудлуудыг сонгоно уу. Асуудлын янз бүрийн талуудын жагсаалтыг харна уу, тэдгээрийг сайтар судалж, хэд хэдэн зорилгыг онцлон тэмдэглэ.
Ямар өгөгдөл ашигтай байж болох талаар бодож үзээрэй. Бид томъёолсонасуудал, одоо бидэнд маш тодорхой мэдээлэл хэрэгтэй байна. Гэхдээ эхлээд хамгийн сайн тус болох бүх төрлийн өгөгдлийг гаргаж ирэхийн тулд бүтээлч байдалд өөрийгөө зориулъя.
Мэдээллийн дуртай эх сурвалжаа сонгоно уу. Шаардлагатай мэдээллийн төрлүүдийн талаархи асуултанд хариулсны дараа бид аль эх сурвалжийг хамгийн түрүүнд судлах ёстойг шийднэ.
Асуудлын "түлхүүр" гэсэн бүх төрлийн санааг гаргаж ирээрэй. Сэтгэн бодох үйл явцын энэ хэсэг нь мэдээжийн хэрэг төсөөллийн эрх чөлөөг шаарддаг. дагалдан яваагүймөн тасалдалгүй шүүмжлэлтэй сэтгэлгээ.
Шийдэлд хүргэх хамгийн магадлалтай санаануудыг сонго. Энэ үйл явц нь үндсэндээ логик сэтгэлгээтэй холбоотой байдаг. Энд онцлох зүйл байна харьцуулсан дээршинжилгээ.
Шалгах бүх төрлийн арга замыг гаргаж ирээрэй. Энд дахин бүтээлч сэтгэлгээ хэрэгтэй байна. Баталгаажуулах цоо шинэ аргуудыг олж илрүүлэх нь ихэвчлэн боломжтой байдаг.
Баталгаажуулах хамгийн нарийн аргуудыг сонго. Хэрхэн хамгийн сайн шалгахаа шийдэхдээ бид хатуу байх болно ба тууштай.Бид хамгийн үнэмшилтэй мэт санагдах аргуудыг сонгох болно.
Бүх боломжит програмуудыг төсөөлөөд үз дээ. Манайх ч гэсэн эцсийн шийдвэрТуршилтаар батлагдсан тул бид үүнийг янз бүрийн салбарт ашигласны үр дүнд юу тохиолдож болох талаар ойлголттой байх ёстой. Жишээлбэл, тус бүр цэргийн стратегиэцэст нь дайсан юу хийж чадах вэ гэсэн санааны үндсэн дээр бий болдог.
Эцсийн хариултыг өгнө үү.

Мэргэжилтнүүдийн даалгавар

Санаа бодлыг дараа нь шалгахгүйгээр тархины довтолгооны процедурыг үр дүнтэй гэж үзэх боломжгүй юм. Эхний шатны хуурай үлдсэн хэсэг нь модераторын товч хэлбэрээр, ихэвчлэн товчилсон, яаран, заримдаа субьектив засварлах элементүүдтэй бичсэн санаануудын жагсаалт юм. Бичлэг хийх технологийг ашиглах нь ихэвчлэн асуудалтай байдаг - асаалттай ажиглагч шиг видео камертай оператор уур амьсгалыг сүйтгэж, үр дүнд нь нөлөөлдөг (шинээр ирсэн хүмүүс ялангуяа камер байгаа үед "хавчдаг"). Аудио бичлэг нь дуу хоолойгоо давхцуулахаас болж зовж шаналж байгаа бөгөөд энэ нь заримдаа зарим мэдэгдлийг бүрэн сонсох боломжгүй болоход хүргэдэг.

Тиймээс шинжээчдийн бүлэг санааны жагсаалттай ажиллах ёстой. Тэдний даалгавар:

Ижил төстэй санаануудыг бүлэглэж, бүлгийн санаануудын үндэс болох ерөнхий зарчмыг томъёолохыг хичээ.
Зарчмын ангилал.
Зарчим бүрийн хэтийн төлөвийг өнцгөөс нь үнэлж дүгнэх практик хэрэгжилтмэргэжилтнүүдийн мэддэг хязгаарлалтын дагуу.
Ирээдүйтэй зарчмуудыг боловсруулах, тэдгээрийг тодорхой агуулгаар дүүргэх.
Асуудлыг шийдвэрлэх аргуудыг боловсруулах мэргэжлийн хүн дээрхэл.

Дүрэм 1: Тархины довтолгооны үеэр илэрхийлсэн санааг шүүмжлэхийг хориглоно.

Тархины довтолгооны зарчим бол илэрхийлсэн санааны тоо хэмжээг чанараас нь урьтал болгох явдал юм. Оролцогчдын хэлсэн санаанууд хичнээн галзуу байсан ч бусад оролцогчдын сэтгэх үйл явцыг хөгжүүлэх эхлэлийн цэг болж чадна. Энэ бол хамтын сэтгэлгээний хувь хүний ​​сэтгэлгээний давуу тал юм. Илэрхийлсэн санааны хамгийн бага үнэлгээ ч гэсэн тархи довтолгооны үйл явцад бүхэлд нь нөлөөлж болно. Оролцогч бүр хүчин чармайлтаа бүтээлч чиглэлд чиглүүлбэл амжилтанд хүрнэ.

Дүрэм 2: Бодлоороо чөлөөтэй нисэх, хамгийн "галзуу" санаануудыг урамшуулах

Хамтын бүтээлч үйл явц болох тархи довтолгооны зорилго нь стандарт бус, уламжлалт бус санааг хайх явдал юм. Үгүй бол энэ үйл явц нь ердийн уулзалт болж хувирч магадгүй бөгөөд энэ нь ихэвчлэн үр дүнтэй, үр дүнтэй байдаггүй стандарт санаа, шийдлүүдийг санал болгож, хэлэлцдэг.

Бүтээлч санаа гарч ирэхийн тулд бодол санаа бидний толгойд чөлөөтэй эргэлдэж байх үед тодорхой сэтгэлийн байдал шаардлагатай. Энэ төлөв нь бидний далд ухамсарыг ажилд оруулснаар тодорхойлогддог. Энэ сэтгэлгээнд хүрэхийн тулд оролцогчид оюуны довтолгоо хийх ёстой

анализ, синтез, ассоциатив холболт гэх мэт даалгавруудтай тусгай халаалт хийх.

Оролцогчид санаа бодлоо илэрхийлэхдээ тэдгээр нь практикт хэрэгжих эсэх нь огт хамаагүй, нэг талаараа эсвэл өөр байдлаар тэдний олонх нь үр дүнтэй шийдлийг олоход тусална гэдгийг санах хэрэгтэй.

Дүрэм 3: Аль болох олон санаа гаргаж ир

Өмнө дурьдсанчлан, илэрхийлсэн санааны тоо хэмжээ нь тэдний чанараас илүү чухал байдаг. Оролцогчид богино хугацаанд санаа гаргах ёстой (мөн боломжтой) тул бусад оролцогчдын аль хэдийн илэрхийлсэн санааг ашиглаж, шинийг хурдан бодож, санал болгож сурах ёстой.

Ийм бүлгүүдийн практикт тархины довтолгооны зорилго нь 20 минутын дотор 100 гаруй санаа дэвшүүлэх явдал гэдгийг тэмдэглэж болно. Хамгийн үр дүнтэй (амжилттай) оюуны шуурга бол 20 минутын дотор 200-250 санаа дэвшүүлэх явдал юм.

Дүрэм 4: Бүх санааг заавал тэмдэглэнэ

Тархины довтолгоо хийхдээ санаа бүрийг давтсан ч бичиж үлдээх хэрэгтэй. Бүлгийн бүх гишүүд бичигдсэн бүх санааг харах ёстой тул та үүнд урьдчилан бэлдэх хэрэгтэй.

Санааг ихэвчлэн том цаасан дээр тэмдэглэгээгээр бичдэг. Тархины шуурга эхлэхээс өмнө тэдгээрийг өлгөж, оролцогч бүрт тодорхой харагдахаар ханан дээр байрлуулах нь дээр.

Дүрэм 5: Үзэл санааны инкубаци

Бүх санаагаа илэрхийлж, тэмдэглэсний дараа тэдгээрийг тунгаан бодож, дүгнэхэд цаг хугацаа хэрэгтэй. Энэ үе шат яагаад хэрэгтэй вэ? Үнэн хэрэгтээ инкубацийн хугацаа нь хүнийг асуудлыг шийдэхтэй холбоотой ядаргаагаа арилгах боломжийг олгодог. Хэцүү асуудлаас завсарлага авах нь түүнд зохисгүй хандлагыг мартах боломжийг олгодог.

Асуудлыг шийдвэрлэхэд функциональ бэхэлгээ саад болж магадгүй бөгөөд инкубацийн хугацаанд хүн үүнийг шийдвэрлэх хуучин, амжилтгүй аргуудыг мартдаг байж магадгүй юм. Туршлагаас харахад инкубацийн үед хүн ухамсаргүйгээр ажлаа үргэлжлүүлэн хийдэг. Үүнээс гадна, асуудлыг шийдвэрлэх явцад завсарлагааны үеэр материалыг дахин зохион байгуулах боломжтой.

Оюуны довтолгооны үе шатууд

Тархи довтолгооны дүрмийг судалсны дараа та одоо анхаарлаа хандуулж болно бие даасан үе шатуудамжилттай тархи довтолгоо, санаануудыг "инкубацийн" дараа үнэлэх.

1-р шат

Удирдагч бүлгийн гишүүдийг оюуны довтолгооны дүрэмтэй танилцуулах ёстой. Эдгээр дүрмийг зурагт хуудас дээр бичиж, бүлгийн хурал болгон дээр хананд наасан нь бүх оролцогчдод ойлгомжтой байх нь дээр.

2-р шат

Тархины шуургыг амжилттай явуулахын тулд оролцогчид бүтээлч байх хэрэгтэй. Удирдагч оролцогчидтой бие халаалт хийж, ассоциатив сэтгэлгээ, дүн шинжилгээ, синтез гэх мэт янз бүрийн даалгавруудыг шийддэг. Байнгын багийн гишүүдийн хувьд бүтээлч чадвараа байнга хөгжүүлэх нь хамгийн сайн арга юм.

Дараа нь тархины довтолгооны давтлага хийхийг зөвлөж байна. Бүлэг нь оролцогч бүр тодорхой хэмжээгээр чадварлаг байх асуудлыг (өдөр тутмын шинж чанартай) сонгож, сэтгэхүйг бүтээлч үйл явц болгон дахин зохион байгуулахын тулд товч тархи довтолгоо (халаалт) хийх хэрэгтэй.

Үүнийг үргэлж хий, учир нь хүн бүр ажилдаа амархан оролцох боломжтой юм шиг санагддаг, гэхдээ бодит байдал дээр ийм зүйл болохгүй!

Халаалтын үед гарах асуудлын тайлбарыг Хавсралт 1-д үзүүлэв.

3-р шат

Бүлгийн гишүүд ирж буй санааг тэмдэглэж авах ханан дээр том цаас өлгөх замаар оюуны довтолгоонд бэлтгэх хэрэгтэй. Үүний зэрэгцээ, санаагаа дэвшүүлэх хурдацтай байгаа тул тэдгээрийг цаасан дээр буулгах шаардлага гарч болзошгүй гэдгийг санах нь зүйтэй. Энэ тохиолдолд 2-3 хүн ээлжлэн санаагаа бичиж болно. Та мөн дараах нөхцлийг хүлээн зөвшөөрч болно: оролцогчид өөрсдийн санаагаа жижиг цаасан дээр бичиж, сургагч багшийн хүсэлтээр нэг нэгээр нь илэрхийлнэ.

1. Асуудлыг аль хэдийн томъёолсон боловч түүний тодорхойлолт нь хэтэрхий ерөнхий бөгөөд тодруулга шаарддаг. Энэ тохиолдолд анхны мэдэгдлийг том цаасан дээр гарчиг болгон байрлуулна.

2. Бүлэг ямар асуудал дээр ажиллахаа мэдэхгүй байгаа ч энэ тохиолдолд эрэл хайгуулын ерөнхий чиглэлийг боловсруулахыг оролдох шаардлагатай. Энэ тохиолдолд ерөнхий гарчгийг эхлүүлэх хамгийн сайн арга нь: "Бид яаж чадах вэ ..." гэсэн үг байж болох бөгөөд дараа нь хэллэгийг дуусгах (ямар нэг зүйлийг өөрчлөх, сайжруулах гэх мэт). Сэдвийг эцэслэн сонгосны дараа түүний тодорхойлолтыг гарчиг хэлбэрээр том цаасан дээр байрлуулна.

5-р шат

Үзэл санааны үйл явц явагдаж болно янз бүрийн арга замууд. Тархины довтолгооны зарчмууд дээр үндэслэсэн олон янзын арга техник байдаг бөгөөд тэдгээрийн заримыг энэ бүлгийн сүүлд тайлбарласан болно. Гэхдээ оюуны довтолгооны янз бүрийн хувилбаруудтай бол санаагаа дэвшүүлэх хоёр аргыг ихэвчлэн ашигладаг.

1 хандлага. Оролцогчид тодорхой дарааллаар нэг нэгээр нь санаагаа илэрхийлж болно. Ихэвчлэн удирдагч дараагийн бүлгийн гишүүнийг үг хэлэхийг урьдаг. Оролцогчдын аль нэг нь юу санал болгохоо мэдэхгүй байвал "Би тэнцлээ" гэж хэлээд үг хэлэх эрх дараагийн оролцогчид шилжинэ. Удирдагч (эсвэл тусгайлан томилогдсон бүлгийн гишүүн) том цаасан дээр илэрхийлсэн санааг тэмдэглэнэ. Оролцогчид үг хэлэх ээлжээ хүлээж байхдаа санаагаа мартахгүйн тулд жижиг цаасан дээр бичихийг зөвлөж байна. Энэ тохиолдолд санаанууд дарааллаар ирдэг бөгөөд бичихэд хялбар байдаг. Үүнээс гадна бүлгийн бүх гишүүд үйл явцад оролцдог.

2 дахь хандлага. Хоёрдахь арга нь системгүй, учир нь бүлгийн гишүүн бүр хүссэн үедээ санал бодлоо илэрхийлэх боломжтой. IN энэ тохиолдолдсанаанууд нь чөлөөтэй бөгөөд байгалийн жамаар илэрхийлэгддэг боловч санааг бүртгэх нь маш их бэрхшээлтэй байдаг. Энэ тохиолдолд та санаагаа бүртгэх хүмүүсийн тоог нэмэгдүүлэх боломжтой (ихэвчлэн 2 - 3 хүн). Энэ аргын сул тал нь ийм хандлага нь бодлын чиглэлийг өдөөдөггүй бөгөөд санаа дэвшүүлэх үйл явцад бүх оролцогчдын оролцоог баталгаажуулдаггүй явдал юм.

6-р шат

Бүх санааг бүртгэсний дараа бодож, дүгнэхэд цаг хугацаа хэрэгтэй. Бүлгийн гишүүдийг оюуны довтолгооны дараагаар илэрхийлсэн бүх санаагаа тунгаан бодохын тулд дор хаяж долоо хоног тусдаа байхыг зөвлөж байна.

Саналын хуудсыг бүлгийн гишүүд үргэлж харж болохуйц харагдахуйц газар өлгөх нь дээр. Нэмж дурдахад, оюуны довтолгооны үеэр илэрхийлсэн санааг хэлэлцэхийн тулд аж ахуйн нэгжийн бусад ажилтнууд өлгөөтэй хуудсан дээр санаагаа нэмж оруулдаг (самбар дээр тархи).

Дараа нь хэсэг хугацаа өнгөрсний дараа (ихэвчлэн долоо хоног) бүлгийн гишүүд өмнөх уулзалтаар нэгтгэсэн санаануудын жагсаалтад үндэслэн шинэ оюуны довтолгоо хийдэг.

7-р шат

Энэ нь үнэлгээний үйл явцыг эхлүүлдэг. Энэ нь ихэвчлэн бүлгийн дараагийн хурал дээр болдог. Жагсаалтаас гаргасан санаануудыг үнэлэх ажлыг зохион байгуулах хамгийн сайн арга бол зарим саналыг бодит бус гэж үзэхээс өмнө тэдгээрийг сэдвүүдэд бүлэглэх явдал юм. Сэдвээр нь бүлэглэсэн санаануудын жагсаалтыг гаргасны дараа тэдгээрийг тодорхойлохын тулд тус бүрийг нягтлан үзэх хэрэгтэй шилдэг санаанууд, үүнийг хурдан бөгөөд хялбар хэрэгжүүлэх боломжтой.

Цаашдын арга хэмжээбүлгүүд тархины шуурганы сэдвээс хамаарна. Хэрэв зорилго нь дээр ажиллах асуудлыг тодорхойлох байсан бол бүлэг гол сэдвийг сонгоод дараа нь авч үзэхэд хамгийн тохиромжтойг нь тодорхойлохын тулд түүнтэй холбоотой санаанууд дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх ёстой. Өөр нэг тохиолдолд, хэрэв бүлэг нь оюуны довтолгооны үр дүнд асуудлыг шийдэх боломжит шийдлүүдийг хүлээн авсан бол дараагийн алхам нь Парето аргыг ашиглан дүн шинжилгээ хийх (8-р бүлгийг үзнэ үү) хамгийн тохиромжтой хувилбаруудын нэг эсвэл хоёрыг тодорхойлох явдал юм. . Паретогийн зарчмыг үнэн зөв шийдвэр гаргахдаа санааг нягт нямбай судлахад ашиглаж болно.

Тархины довтолгооны арга (тархины довтолгоо, тархины шуурга, англи тархи) нь бүтээлч үйл ажиллагааг идэвхжүүлэхэд суурилсан асуудлыг шийдвэрлэх үйл ажиллагааны арга юм..

Энэ аргыг хэрэглэж болно асуудлыг тодорхойлох, боловсруулах, удирдлагын шийдлийг боловсруулах үе шатанд. Энэ нь бас өргөн хэрэглэгддэг тодорхой үе шатандшийдвэр гаргах бусад аргыг хэрэгжүүлэх үед

Оюуны довтолгооны арга - хэлэлцүүлэгт оролцогчдоос аль болох олон боломжит шийдлүүдийг, тэр дундаа хамгийн гайхалтай шийдлүүдийг илэрхийлэхийг хүсдэг сэтгэлзүйн идэвхжүүлэлтийн арга. Дараа нь нийт илэрхийлсэн санаануудаас практикт ашиглаж болох хамгийн амжилттай санаануудыг сонгон авдаг. Энэ нь шинжээчдийн үнэлгээний арга бөгөөд олон төрлийн асуудалд уламжлалт бус шийдлийг олоход олон байгууллагад өргөн хэрэглэгддэг.

Тархины шуургыг 1953 онд Алекс Осборн боловсруулсан. Энэ арга нь шинэ санаа төрөхөд саад болж буй гол бэрхшээлүүдийн нэг нь "үнэлгээнээс айх" гэсэн таамаглал дээр суурилдаг: хүмүүс ихэвчлэн сонирхолтой санаагаа чангаар илэрхийлдэггүй. ер бусын санаануудМенежерүүд болон хамт ажиллагсад нь тэдэнд эргэлзээтэй эсвэл бүр дайсагнасан хандлагатай тулгарах вий гэсэн айдастай. Тархины шуурганы зорилго нь санаа бүтээх эхний үе шатанд үнэлгээний бүрэлдэхүүн хэсгийг арилгах явдал юм. Осборны санал болгосон сонгодог тархи довтолгооны арга нь "санааг хойшлуулах" ба "тооноос чанар үүсдэг" гэсэн хоёр үндсэн зарчим дээр суурилдаг. Энэ арга нь хэд хэдэн дүрмийг хэрэгжүүлэхэд оршино.

1) Шүүмжлэлийг хассан : санаа үүсгэх үе шатанд санаа зохиогчдын (өөрийн болон бусад) шүүмжлэлийг илэрхийлэхийг хориглоно. Интерактив бүлгүүдэд ажилладаг хүмүүс санал болгож буй санаанаасаа болж шүүмжлэгдэхээс айх айдасгүй байх ёстой.

2) Төсөөллийн чөлөөт нислэгийг урьж байна : Хүмүүс аль болох уран сэтгэмжээ нээхийг хичээх хэрэгтэй. Ямар ч, бүр хамгийн утгагүй эсвэл илэрхийлэхийг зөвшөөрдөг гайхалтай санаанууд. Үүнийг чангаар илэрхийлэхийн тулд тийм эвгүй, практик санаа гэж байдаггүй.

3)Маш олон санаа байх ёстой : Хэлэлцүүлэгт оролцогч бүрээс аль болох олон санаа дэвшүүлэхийг хүснэ.

4) Санал болгож буй санаануудыг нэгтгэх, сайжруулах : Дараагийн шатанд оролцогчдоос бусдын санал болгосон санааг боловсруулахыг, жишээлбэл, санал болгож буй хоёр, гурван санааны элементүүдийг нэгтгэх замаар хөгжүүлэхийг хүснэ.

Эцсийн шатанд шинжээчдийн үнэлгээнд үндэслэн хамгийн сайн шийдлийг сонгоно.

Бүлгийн оюуны довтолгооноос бий болсон санааны тоо хэмжээ, чанарыг хувь хүн тус бүрээр ажиллаж буй хүмүүстэй харьцуулах зорилгоор олон тооны туршилтын судалгаа хийсэн. Үр дүн нь энэ техникийг зөв ашиглах үед интерактив бүлгүүд илүү ихийг үүсгэдэг болохыг харуулж байна тоо хэмжээхувь хүмүүсээс илүү утга учиртай санаанууд. Гэсэн хэдий ч, өнөөг хүртэл дээд талд нь нотлох баримт байхгүй байна чанарбүлгүүдийн үүсгэсэн санаанууд.

Сүүлийн жилүүдэд өргөн хэрэглээхүлээн авсан" цахим тархины шуурга"(онлайн тархи довтолгоо), интернет технологийг ашиглан. Энэ нь "үнэлгээний айдсыг" бараг бүрмөсөн арилгах боломжийг олгодог, учир нь... оролцогчдын нэрээ нууцлахыг баталгаажуулж, уламжлалт оюуны довтолгооны хэд хэдэн асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг олгодог.

Оюуны шуурга нь шийдлийг олох явцад маш өөр хүмүүсийг нэгтгэх боломжийг олгодог; Хэрэв бүлэг шийдэл олж чадвал гишүүд нь түүнийг хэрэгжүүлэхийн төлөө тууштай дэмжигчид болдог. Өнөө үед оюуны довтолгоо нь багаар ажиллах чанарыг сайжруулахын тулд байгууллагууд үр дүнтэй ашиглаж болно.

Тархи довтолгооны аргын зарчим:

1) Зорилго ба/эсвэл зорилго, хязгаарлалтын талаар тодорхой мэдэгдэл.

2) Оролцогчдын хамгийн их эрх чөлөөг хангах

Хүн бүрт үг хэлэх (ичимхий хүмүүсийг урамшуулах, хамгийн идэвхтэй, эрх мэдэлтэй хүмүүсийг "хорих");

Үзэл бодлоо илэрхийлэх бүрэн эрх чөлөө, "галзуу" санаа, аналоги (уран зохиол, хөгжим, биологийн гэх мэт) -ийг дэмжих;

3) Оролцогчдын бүрэлдэхүүнийг сайтар бүрдүүлэх

Тоо тодорхойлох;

Мэргэшсэн чиглэлээр, шаардлагатай талбайг бүрэн хамрах, зарим тохиолдолд түүний хязгаараас хэтрэх, түүнчлэн хэсэгчлэн харилцан солих боломж);

Сэтгэл зүйн (хортой зөрчилдөөн байхгүй, тодорхой удирдагчид);

Мэргэшлээр (өндөр, ойролцоогоор тэнцүү)

Заримдаа "улаан" гэсэн танилцуулга;

4) Хэлэлцүүлгийг шаталсан байдлаар явуулах: эхлээд - хамгийн өргөн хүрээнд, дараа нь хувилбаруудын хэтийн төлөвийг үнэлэх, хамгийн сайныг нь сонгох, дараа нь дахин "өргөн";

5) "Удирдагч" ба ардчилсан удирдлагын хэв маягийн асар их үүрэг:

Бүтээлч, төвлөрсөн, зөрчилдөөнгүй уур амьсгалыг бий болгох;

Саналуудыг "тодорхойлох", хэлэлцүүлгийн явцыг чиглүүлэх чадвар (Грек арга).

Оюуны довтолгооны үе шат ба дүрэм:

Зөв зохион байгуулалттай тархины шуурга нь заавал байх ёстой гурван үе шатыг агуулдаг. Үе шатууд нь зохион байгуулалт, хэрэгжүүлэх дүрмээрээ ялгаатай:

1-р шат. Асуудлын томъёолол . Урьдчилсан шат. Энэ үе шатны эхэнд асуудлыг тодорхой томъёолсон байх ёстой. Довтолгоонд оролцогчдыг сонгож, удирдагчийг тодорхойлж, оролцогчдын бусад үүргийг тухайн асуудал, халдлагыг явуулах сонгосон аргаас хамааран хуваарилдаг.

2-р шат. Санаа бий болгох . Бүхэл бүтэн тархины шуурганы амжилт (доороос үзнэ үү) нь ихээхэн хамаардаг гол үе шат. Тиймээс энэ үе шатанд дараах дүрмийг баримтлах нь маш чухал юм.

Хамгийн гол нь санааны тоо юм. (Ямар ч хязгаарлалт бүү хий!),

Үнэлгээ нь үндсэн ажлаасаа сатааруулж, бүтээлч сэтгэлгээг алдагдуулдаг тул шүүмжлэл, аливаа (түүний дотор эерэг) үнэлгээг бүрэн хориглох;

Ер бусын, бүр утгагүй санаануудыг урьж байна!

Аливаа санааг нэгтгэж, сайжруул.

3-р шат. Санааг бүлэглэх, сонгох, үнэлэх . Энэ үе шат нь ихэвчлэн мартагддаг, гэхдээ энэ нь танд хамгийн үнэ цэнэтэй санааг тодруулж, оюуны довтолгооны эцсийн үр дүнг өгөх боломжийг олгодог. Энэ үе шатанд хоёр дахь үеээс ялгаатай нь үнэлгээг хязгаарладаггүй, харин эсрэгээр нь урамшуулдаг. Санааг шинжлэх, үнэлэх аргууд нь маш өөр байж болно. Энэ үе шатны амжилт нь оролцогчид санааг сонгох, үнэлэх шалгуурыг хэрхэн “тэнцүү” ойлгож байгаагаас шууд хамаарна.

Оюуны довтолгооны журмын өөрчлөлтүүд:

Хувь хүний ​​оюуны довтолгооны арга . Бүх үүргийг (зохицуулагч, засагч, үүсгэгч, санаа үнэлэгч) нэг хүн гүйцэтгэдэг.

Чиглүүлэгч(Латин facilis - "хөнгөн, тохиромжтой") - бүлгийн амжилттай харилцааг баталгаажуулдаг хүн. Сургагч багш нь хурлын дүрэм, түүний журам, дүрмийг дагаж мөрдөхийг баталгаажуулснаар оролцогчдод хурлын зорилго, агуулгад анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгодог.

Хичээлийн үргэлжлэх хугацаа 3-10 минут байна.

Үзэг, компьютер эсвэл (хамгийн үр дүнтэй) дуу хураагч ашиглан засах.

Үнэлгээний санааг түр хойшлуулах хэрэгтэй. Халаалт нь тусалдаг.

Сул тал нь синергетик нөлөө байхгүй (синергетик нөлөө гэдэг нь хоёр ба түүнээс дээш хүчин зүйлийн харилцан үйлчлэлийн нэгтгэсэн үр нөлөө бөгөөд тэдгээрийн нийлмэл нөлөө нь бие даасан бүрэлдэхүүн хэсэг бүрийн нөлөөнөөс ихээхэн давж байгаагаар тодорхойлогддог).

Давуу тал нь үр ашигтай, хүмүүст хэмнэлттэй байдаг.

Бичсэн оюуны шуурга . Оролцогчид газарзүйн хувьд тусгаарлагдсан тохиолдолд үүнийг голчлон ашигладаг тул дээд зэрэглэлийн мэргэжилтнүүдийг элсүүлэх боломжийг олгодог. Сул талууд - синергетик нөлөө байхгүй, үйл явцын үргэлжлэх хугацаа.

Шууд тархи довтолгооны арга . Дургүй сонгодог аргаОюуны довтолгоо Асуудлыг (зорилго, хязгаарлалт гэх мэт) боловсруулах үйл явц нь мөн адил оролцогчдын бүрэлдэхүүнтэйгээр тархи довтолгооны аргыг ашиглан явагддаг.

Масс тархи довтолгооны арга . Дэлхий нийтийн асуудлыг шийдвэрлэхэд ашигладаг. Үе шат:

анхны даалгаврыг хэсэг болгон хуваасан чадварлаг бүлгийг бий болгож,

дараа нь тархины довтолгооны аргыг блок тус ​​бүрээр тусад нь явуулна.

Давхар (хос) оюуны довтолгооны арга . Үзэл бодлын шүүмжлэлийн танилцуулга. Үе шат:

шууд тархины шуурга,

хэлэлцүүлэг,

санаагаа үргэлжлүүлэн гаргаж байна.

Санааны үнэлгээ бүхий оюуны довтолгооны арга . Энэ бол хос, хувь хүн ба нэгдмэл байдал юм урвуу арга. Маш яаралтай асуудлыг шийдвэрлэхэд ашигладаг.

Оролцогчдод тавигдах өндөр шаардлага:

ур чадвар, тайван байдал,

тархины шуурганд оролцох чадвар.

санаа бий болгох,

бүх оролцогчдыг санаа, тайлбарын хувилбаруудтай танилцуулах, хувилбаруудын бие даасан үнэлгээ;

давуу болон сул талуудыг харуулсан хэд хэдэн (3-5) хамгийн сайн сонголтыг сонгох;

жижиг дайралттай хэлэлцүүлэг,

хамгийн сайн сонголтуудын жагсаалтыг нарийсгаж, давуу болон сул талуудыг тодруулах,

шилдэг сонголтуудын бие даасан танилцуулга, тэдгээрийн хамтын зэрэглэл.

Сул тал: ажлын ачаалал, зөрчилдөөн.

Давуу тал:

"нэг тархины" нөлөөг арилгах,

бүтээлч шүүмжлэл өгөх боломж.

Урвуу тархины шуурга . Олон үе шат (элемент) -ээс бүрдсэн төслийг хэрэгжүүлэхэд ашигладаг. Хэрэв нэг үе шат амжилтгүй болвол бүх үйл явц тасалдана. Тиймээс хамгийн чухал зүйл бол элемент бүр зөв эсэхийг шалгах явдал юм. Тархины довтолгооны зорилго нь бүх дутагдлыг аль болох илрүүлэх явдал юм. Шийдэл эсвэл бизнесийн санааг олох үйл явцыг гурван үе шатанд хуваадаг.

1-р үе шат: авч үзэж буй объект, үзэгдлийн одоо байгаа, боломжит болон ирээдүйд гарч болзошгүй бүх дутагдлыг тодорхойлж, жагсаалтыг гаргана; тэдгээрийг эрэмбэлсэн;

2 ба 3-р үе шатууд нь байнгын оюуны довтолгооны үе шатууд юм.

Аливаа объектын дутагдлыг бүрэн тусгаснаар түүнийг сайжруулах олон тооны шийдэл, бизнесийн санааг олох боломжтой.

Урвуу оюуны довтолгооны технологи:

хэлэлцүүлгийн сэдвийг мэддэг мэргэжилтнүүдийн бүлгийг бүрдүүлэх;

оролцогчдыг дүрэмтэй танилцуулах,

дутагдлын жагсаалтыг аль болох бүрэн гаргах,

дутагдлыг үнэлэх шалгуурыг сонгох,

алдаа дутагдалд дүн шинжилгээ хийх, үнэлэх,

даалгавар (асуудал) боловсруулах;

асуудлыг шийдвэрлэх санаа дэвшүүлж, "тархины шуурга" дүрмийн дагуу хамгийн сайныг нь сонгох.

Санаа хурлын арга . Энэ бол арга ухаантай vogo дайралт, гэхдээ илүү тайван уур амьсгалд, жишээ нь, дугуй ширээний. Энэ нь тодорхой сэдвээр санаа цуглуулах, нарийн төвөгтэй асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг олоход ашиглагддаг.

Аргын зорилго: oОролцогчдын бодол санаа, төсөөллийг хязгаарлах хүчин зүйлээс чөлөөлж, хэлэлцүүлэг, эрэл хайгуулд чиглүүлэх оновчтой шийдэлАсуудлууд.

Аргын мөн чанар нь x юмОюуны довтолгоотой давхцах зорилготой сайн зохион байгуулалттай уулзалт:

Зөвхөн найрсаг шүүмжлэлийг зөвшөөрдөг,

Эргэлзэгч, бүхнийг мэддэг хүмүүсийг урихаас зайлсхий

хамтын бүтээлч ажлын янз бүрийн арга, техникийг ашиглах боломжтой;

үйл явцыг дарга удирддаг - тэнцүү хүмүүсийн дунд тэнцүү, гэхдээ тайван уур амьсгалыг хадгалж, зорилгодоо хүрэх ахиц дэвшлийг хангах үүрэгтэй.

1-р шат – Бэлтгэл. Үүнд:

оролцогчдыг сонгох,

бодит материалын урьдчилсан сонголт,

ажлын цаг, газрыг тодорхойлох,

асуудлыг тодорхой томъёолж, оролцогчдод хамгийн тохиромжтой хэлбэрээр танилцуулах;

хэлэлцэж буй асуудлын урьдчилсан судалгаа;

2-р шат - хурал хийж байна. Үүнд:

оролцогчдыг хамтын ажиллагааны дүрэмтэй танилцуулах,

хурлын ажлыг хангах,

дэвшүүлсэн бүх санаанууд бичигдсэн,

хэлэлцүүлгийг таслан зогсоох,

анхны санааг дэмжих;

3-р шат - нэгтгэн дүгнэж байна. Үүнд:

бага хурал дууссаны дараа оролцогч бүр хүлээн авсан санаагаа боловсронгуй болгодог (юуг ч хасах боломжгүй, та зөвхөн нэмж болно),

Хүлээн авсан материалыг мэргэжилтнүүдэд үзлэгт шилжүүлэх;

шинжээчдийн үнэлгээ, үр дүнгийн зэрэглэл,

Оролцогчдын тоо 8-12 хүн байвал арга нь хамгийн их үр дүнг өгдөг. үргэлжлэх хугацаа 30-45 минутаас ихгүй байна.

Хурлын дарга дараахь зүйлийг санаж байх ёстой.

санаа хайхад хүн бүрийн оролцоо адил шаардлагатай,

Бүтээлгүй шүүмжлэл, доог тохуу нь санаа бодлыг хөгжүүлэхэд саад болдог;

сайн томъёолсон асуудал амжилтанд хүрэх тал нь,

20 минутын дотор. бага хуралд оролцогчид ядарсан,

маргаан, хэлэлцүүлгийг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй,

Асуудлыг шийдвэрлэх нь тусгай аргыг ашиглах нь ашигтай ажил юм.

санааны урсгалд ямар ч завсарлага байх ёсгүй,

Оролцогч бүр дараахь зүйлийг мэдэж байх ёстой.

Тэр энэ уулзалтад хэрэгтэй байна,

тэр хамгийн сайн шийдлийг сонгоход ямар ч хариуцлага хүлээхгүй,

тэр саналыг хэрэгжүүлэхгүй,

бүх санааг мэргэжилтэн, мэргэжилтнүүд сайтар судалж үзэх болно.

тэр бусадтай адил эрхтэй,

Чуулганы үеэр тэрээр аль болох олон янзын санаа дэвшүүлэх ёстой.

Эсэргүүцлийн хамгийн сайн хэлбэр бол өөрийн санал юм.

Аргын давуу талууд:

сурахад хялбар, хэрэглэхэд хялбар,

үр нөлөө нь шууд тархи довтолгооноос илүү өндөр байдаг.

Алдаа:хүчтэй санаа олох баталгаа байхгүй.