Нийгмийн сурталчилгааны жагсаалтын сэдвүүд. Маркетингийн нэвтэрхий толь бичиг

ОХУ-ын мэдээллийн зах зээлд нийгмийн зар сурталчилгаа үүсч, улмаар хөгжлийг чухал шалтгааны хүчин зүйлээр тодорхойлсон. Нийгмийн зар сурталчилгааны жишээ бүр нь ОХУ-д болсон олон үйл явдлын тухай өгүүлдэг. 1992 онд "Зөгий", "Эцэг эхээ дууд" (И. Буренков, "Домино" агентлаг) видеонууд гарч ирэв. Нийгмийн харилцаа холбоо тасарч, Орос дахь эдийн засаг, улс төрийн хямрал, гэмт хэргийн хурдацтай хөгжил нь нийгмийг доройтолд хүргэж, өмчийн үнэ цэнийн нэн тэргүүнд суурилсан харилцааны шинэ тогтолцоог бүрдүүлдэг. ОХУ-ын хүн амын олон нийтийн аюулгүй байдал, төр өөрөө болон нийгмийн тогтолцооны дэмжлэг дутмаг байдал нь одоо байгаа асуудлуудыг улам хурцатгаж, өөр нэг нийгмийн асуудал үүсэхэд хүргэсэн. Өөрчлөлт хийх шаардлага илт байсан.Ийм бодлогын хэрэгсэл нь нийгмийн сурталчилгаа байсан.

Нийгмийн сурталчилгаа хэрхэн үүссэн

ОХУ-д нийгмийн сурталчилгаа нь мэдээлэл, сурталчилгааны үйл ажиллагааны нэг төрөл болох арав гаруй жил оршин тогтнож байсан бол барууны орнуудад зуу гаруй жил оршин тогтнож байна. 1993 онд ОХУ-д Зар сурталчилгааны зөвлөл гэж нэрлэгддэг байгуулагдсан бөгөөд үүнд зар сурталчилгааны компаниуд, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд ("Комсомольская правда", "Труд" - хэвлэмэл хэвлэлүүд; NTV, Останкино ̶ телевизийн компаниуд; "Оросын радио", "Европ плюс", "Маяк" ̶ радио станцууд), түүнчлэн зарим олон нийтийн байгууллагууд - Москвагийн Нигүүлсэл, эрүүл мэндийн сан болон бусад олон. Энэхүү зөвлөлийг байгуулах зорилго нь нийгэмд тулгамдаж буй асуудлуудаар нэг сурталчилгааны бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх явдал юм. Түүний гишүүд хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр олон нийтийн үйл явдлын жишээг боловсруулж, аудио, видео клип хийдэг. Зөвлөлийн үндсэн байр суурь нь сурталчилгааны бүтээгдэхүүн дээр өөрийн брэндийг байрлуулахаас татгалзах явдал юм.

Энэ юу шиг харагдаж байна

• "Хүүхэд-эцэг эх" хэсэгт гэр бүлийн харилцаа. Энэ хэсэгт нийгмийн жишээ: "Тэд өсч том болоод эцэг эхээ мартсан. Чи санаж байна уу? Эцэг эхээ дуудаарай."
• "Гэр бүл дэх хүүхдүүд" булангийн гэр бүлийн харилцаа: "Цэцэг ургуулахын тулд маш их хүч шаардагддаг. Хүүхэд бол цэцэг биш, тэдэнд илүү их хайрыг өг."
• Амьдралд хандах хандлага: "Эдгээр нь зөгий. Амьдрал тэдний төлөө бүхнийг шийдсэн. Бид өөрсдийн амьдралаа бүтээдэг. Өөрчлөлтөөс бүү ай."

Зөвлөлийн гишүүд сэдэвчилсэн хэвлэлийн бага хурал тогтмол зохион байгуулж, бусад хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр мэдээллийн материал байршуулах, бүх төрлийн танилцуулга, аялал зохион байгуулдаг. Тэд ажилчдын нийгмийн салбарт зориулсан тусгай сургалтанд хамрагдаж, нийгмийн шинжлэх ухааны төслүүдийг хэрэгжүүлэхэд оролцож, олон нийтийн байгууллага, эвлэл, клуб байгуулахад бүх төрлийн дэмжлэг үзүүлж, сэдэвчилсэн өдрүүдийг зохион байгуулахад идэвхтэй оролцдог: Хүүхдийн баяр, тэмцэл. сүрьеэгийн эсрэг, эрүүл амьдралын хэв маягийн өдөр гэх мэт г.Оросын олон ашгийн бус байгууллагууд хэвлэлийн алба байгуулж, ажиллуулж байна. Нийгэм-экологийн холбоонд хэвлэлийн алба 1999 онд байгуулагдсан. Бүтээлийн зорилго нь байгаль орчин, нийгмийн талаархи мэдээллийг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр түгээх явдал байв. Үйл ажиллагааны эхлэлийн үндэс нь холбооны оршин тогтнол, үйл ажиллагааны талаар мэдээлэл илгээх байсан бол одоо хэвлэлийн алба хэд хэдэн чиглэлээр ажилладаг. Ажилтнууд байгаль орчныг хамгаалах чиглэлээр ололт амжилтын талаар эрх баригчдын үйл ажиллагааны талаар хэвлэлийн мэдээ бэлтгэж, түгээх; шинэлэг технологи, байгаль орчны хууль тогтоомж гэх мэт. SEU нь холбооны 250 гаруй гишүүнээс ирдэг байгаль орчны асуудлаарх өвөрмөц мэдээллийн сантай. Үүний үр дүнд Оросын болон гадаадын 130 орчим хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл тус холбооны хэвлэлийн албатай байнга холбогдож байна. Орос улсад Нийгмийн мэдээллийн агентлаг бий болсон нь чухал алхам байв. Оросын эрх баригчид болон хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд түүний үйлчилгээнд ханддаг. Нийгмийн амьдралд агентлаг гарч ирснээс хойш та алхам тутамдаа (нийтийн тээвэр болон бусад хөл хөдөлгөөн ихтэй газруудад) шууд утгаараа нийгмийн сурталчилгааны жишээг олж болно.

Нийгмийн сурталчилгааны хууль тогтоомжийн зохицуулалт

Орос улсад нийгмийн зар сурталчилгааны оршин тогтнолыг хуулиар зохицуулдаг. 2006 оны "Зар сурталчилгааны тухай" Холбооны хуулийн 10-р зүйлд нийгмийн сурталчилгаа нь төрийн болон олон нийтийн ашиг сонирхолд чиглэж, буяны зорилгыг баримталдаг гэж заасан байдаг. Нийгмийн сурталчилгааны үйл ажиллагааны хууль тогтоомжийн зохицуулалтыг ярьдаг
нийгмийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг, нийгмийн чухал асуудалд хүн амын сонирхлыг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг мэргэжлийн нийгмийг бий болгох. Хүн амын сонирхлыг нэмэгдүүлэх нийгмийн зар сурталчилгааны жишээ бол Орос улсад нэлээн нөлөө бүхий зар сурталчилгааны уралдаанд "нийгмийн сурталчилгаа" гэсэн ангилал бий болсон явдал юм: Залуучуудын сурталчилгааны наадам, Сурталчилгааны наадам. Нижний Новгородгэх мэт.

Нийгмийн сурталчилгаа, жишээ, түүний ойлголт

2000 онд Новосибирск хотод явуулсан социологийн судалгааны үр дүнд (60 оролцогч оролцсон) нийгмийн сурталчилгааны талаар бага мэдлэгтэй (25%) байгааг харуулж байгаа бол ACE болон эцэг эх, хүүхдүүдийн хоорондын харилцааны тухай видео бичлэгүүд ("Эцэг эхээ дууд") нэрлэгдсэн байна. нийгмийн сурталчилгааны жишээ болгон. Үүнээс гадна хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр цацагдсан хар тамхинд донтох, ДОХ-ын талаар янз бүрийн жагсаал цуглаан зохион байгуулж байсныг санал асуулгад оролцогчид дурсав. Тэд илэрхийлэв эерэг хандлагатохиолдлын 65% нь нийгмийн сурталчилгаанд. 20% нь хараагүй их ашигсурталчилгаанд, зөвхөн 15% нь ийм сурталчилгааг нийгмийн үзэл бодлыг бий болгох зайлшгүй шаардлагатай гэж үздэг.

Нийгмийн асуудлууд нь сэдэв эсвэл нийгмийн сурталчилгааны жишээ юм

Нийгмийн сурталчилгаагаар дурдах шаардлагатай бүх нийгмийн асуудлуудыг судалгаанд хамрагдсан үзэгчид асуудлын тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох боломжгүй байдлаар тараасан. Ингээд санал асуулгад дараах үр дүн гарчээ.

• мансууруулах бодис донтох, архидалттай холбоотой асуудал (энэ нь асуултанд оролцогчдын ач холбогдлын хувьд эхний байранд тавигдсан цорын ганц асуудал юм - 65%);
• ХДХВ-ДОХ-ын асуудал;
• эх, хүүхдийг хамгаалах;
• Байгаль орчныг хамгаалах;
• үндэсний үзэл санааг бий болгох.

Тиймээс Орос дахь нийгмийн сурталчилгааны хамгийн сайн жишээ бол цаасан дээр, нэг хэлбэрээр хэвлэгдэж, хүмүүсийн хамгийн их түгжрэл ихтэй газруудад олон нийтэд дэлгэгдсэн сурталчилгаа юм.

Борлуулалтын генератор

Бид танд материалыг илгээх болно:

Хэрэв зар сурталчилгааг сайтар бодож боловсруулсан бол энэ нь хэрэглэгчдийн сонирхлыг татдаг бөгөөд удаан хугацаанд санаж байдаг. Нийгмийн сурталчилгаа нь нийгэмд тулгамдаж буй асуудал, байгаль орчны тулгамдсан асуудлын талаар хүн амд мэдээлж, аюулаас сэрэмжлүүлдэг. Ийм зар сурталчилгааны жишээг авч үзээд хамгийн сайн нийгмийн сурталчилгаа гэж үзэж болох нэгийг олж мэдээрэй.

Дэлхийн хамгийн шилдэг нийгмийн сурталчилгаа: 20 жишээ

1. утасны хана

1. Удаан байх тусмаа сайн

1. Хурд ална

"Хурд ална" гэсэн уриаг зар сурталчилгааны кампанит ажилд ихэвчлэн ашигладаг. Баруун Кейпийн засгийн газрын сурталчилгааны агентлаг уриа лоозондоо тохирох дүр төрхийг сонгосон.

1. Бусдад бүдүүлэг хандаж болохгүй

Францын нийтийн тээвэрт түүнийг ажиллуулдаг RATP байгууллага бусад зорчигчдод хүндэтгэлтэй хандахыг уриалсан нийгмийн шинж чанартай сурталчилгаа байрлуулсан байна.

1. Өлсгөлөнгөөр ​​хооллох нь санагдсан шиг хэцүү биш юм

1. Хүчирхийллийг зогсоо: Согтуугаар жолоо барьж болохгүй

1. Ийм сурталчилгаанд хандахгүй байх боломжгүй

Энэ хог цуглуулах арга нь маш анхны юм. Зохиогч нь Английн Hubbub компани юм. Төслийн мөн чанар: сурталчилгааны материал нь тамхины ишийг нэг юм уу өөр саванд хийж тодорхой сэдвээр санал өгөх уриалгыг агуулдаг.

1. Таны хүүхэд тантай адилхан иддэг

Энэхүү нийгмийн сүлжээг Бразилийн хүүхдийн эмч нарын нийгэмлэгийн (SPRS) захиалгаар Paim бүтээлч агентлаг бүтээжээ. Эхчүүдийн буруу хооллолт нь хүүхдийн эрүүл мэндэд сөргөөр нөлөөлдөг болохыг зурагт хуудаснууд тодорхой харуулж байна.

Өргөдлөө илгээнэ үү

1. Ямар ч хүүхэд насанд хүрсэн хүн шиг тарган байхыг хүсдэггүй

Америкийн LatinWorks (Остин) агентлаг нийгмийн сурталчилгаандаа таргалалтын асуудлыг хөнддөг. Энэ нь таргалалт нь зорилгодоо хүрэхэд саад болж байгааг харуулж байна.

1. Хоёр минутын дотор юу зарцуулдаг бол тэр хоёр өдөр амьдрах боломжтой

Colgate-Palmolive компанийн санаачилгаар усны нөөцийг хэмнэхийг уриалсан кампанит ажил эхлүүлсэн.

1. Брэндийн лого нь шинэ утгыг олж авдаг

Нийгмийн сурталчилгааг бүтээгч Мозамбикийн загварын долоо хоног үслэг дээл болон бусад үслэг эдлэлээс татгалзаж, зааны яс, хирсний эврийг ашиглахыг уриалж байна. Хэдийгээр хулгайн анчдад нөлөөлөхгүй ч худалдан авагчдыг бодоход хүргэж болно.

1. хоёрыг бод

1. Хүүхдийн хөдөлмөрийн эсрэг тоглоом

Португалийн APAV компанийн нийгмийн хөтөлбөр нь тоглоомоор янз бүрийн даалгавруудыг гүйцэтгэж байгааг харуулж байна. Дэлхий дээр албадан хөдөлмөрлөдөг хүүхдүүд олон байдаг. Оёдолчин болох бамбарууш, гутал цэвэрлэгч болох Телетубби нь асуудлын талаар нухацтай бодоход хүргэдэг.

1. Туна загасыг хараад панда гэж төсөөлөөд үз дээ

1. Жолоо барьж байхдаа утсаар ярихыг хориглоно.

Энэтхэгт Мудра групп зам дээр болгоомжтой байхын чухлыг харуулсан олон нийтийн үйлчилгээний зарыг бүтээжээ. Утсаар ярих нь ноцтой осолд хүргэж болзошгүй тул анхаарал сарниулахгүй байхыг уриалж байна.

1. Дуртай зүйл ажиллахгүй

1. Хүлээж ав, амьдралаа авар

1. Уусан уу? Таныг хэн авч явахыг сонго

1. дутуу төгсгөл

Энэхүү нийгмийн хөтөлбөрт: "Тамхичдын дундаж наслалт статистикийн дагуу 15% -иар бага байна" гэж анхааруулжээ.

1. Румын улс бохирдлын эсрэг

Шилдэг нийгмийн сурталчилгаа: Таныг бодогдуулдаг видеонууд

Сайн үлгэр дуурайл үзүүлэх маш үр дүнтэй арга бол видео форматаар нийгмийн зар сурталчилгаа үүсгэх явдал юм. Доорх нь сошиал медиа сурталчилгааны шилдэг видеонуудыг түүвэрлэн олныг гайхшруулж, бодол төрүүлэх болно.

1. Тамхины эсрэг кампанит ажил

Өвчний хяналт, урьдчилан сэргийлэх төвөөс (CDC) бэлтгэсэн олон нийтийн видео цувралыг Тамхи татдаг хүмүүсийн зөвлөгөө гэж нэрлэдэг. Тэдэнд баатар эмэгтэй Терри хоолойн хорт хавдрын эмчилгээний улмаас шүдээ алдаж, үсээ алдаж, мөгөөрсөн хоолойг авсны дараа өглөө бүр шинэ өдөрт хэрхэн бэлдэж байгаагаа өгүүлдэг.

Эдгээр бичлэгийг Англид тамхины эсрэг кампанит ажлын хүрээнд бүтээжээ. Тэд гол дүрийн хавдар хэрхэн ургадаг, никотины нөлөөн дор бие махбодид юу тохиолдохыг харуулдаг.

1. "Бидний хэн нь төгс төгөлдөр вэ?"

Швейцарьт Pro Infirmis буяны байгууллага хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн тухай олон нийтийн видео бичлэг хийжээ. Цюрих хотын нэгэн худалдааны төвд тус сангийн мэргэжилтнүүд энгийн манекенүүдийг дүрсээр сольжээ жинхэнэ хүмүүстахир дутуу болсон.

Тус компани "Учир нь хэн төгс вэ?" гэсэн уриа лоозон гаргасан. ("Бидний хэн нь төгс бэ?"). Энэ тухай дэлхийн өнцөг булан бүрээс 13 сая орчим хүн мэддэг.

1. Зүрхний өвчний эсрэг тэмцэнэ

PSA-г Швейцарийн Зүрхний сангаас авсан. Видео нь гайхалтай төгсгөлтэй хайрын түүхийг харуулж байна. Нэгэн эмэгтэйг насан туршдаа хариу нэхэлгүй хайрласан нэгэн эр олон жилийн дараа мөрөөдлөө бараг биелүүлсэн. Сангийн уриа нь зүрхний шигдээсийн улмаас амьдрал маш эрт дуусдаг.

1. Greenpeace-ийн видео

Халим устгахтай тэмцэхэд захидал илгээж, мэдээлэл түгээх нь үр дүнтэй болохыг Greenpeace-ийн видео харуулж байна. Энэ аргыг халим агнуурын хөлөг онгоцонд хийлдэг завиар сууж байхтай зүйрлэдэг.

1. Согтуугаар жолоо барих

Жорлонд бичлэг хийсэн хамгийн аймшигтай нийгмийн сүлжээ. Уг бичлэгийг үзсэн хүний ​​тоо 10 сая гаруй байна.Үзсэн хүмүүс хэзээ ч согтуугаар машин жолоодохгүй байх.

1. Гэр бүлийн хүчирхийллийн эсрэг нийгмийн сурталчилгаа

Видео үйлчлүүлэгч - нийгмийн үйлчилгээХорват. Энэ нь "Миний амьдралын хамгийн муу жилийн өдөр бүрийн гэрэл зургууд" гэсэн гарчигнаас нь харахад маш үнэмшилтэй юм.

1. Хар тамхины эсрэг сурталчилгаа

Якутын Мансууруулах бодисын хяналтын нийгмийн хөтөлбөр нь хар тамхи хэрэглэж эхэлбэл амьдрал ямар болж болохыг тодорхой харуулж байна.

Оросын хамгийн шилдэг нийгмийн сурталчилгаа

Манай улсад сүүлийн үед сошиал сурталчилгаа бий болсон. Нийгмийн шинж чанартай дотоодын олон кампанит ажил нь маш сонирхолтой байдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Оросын нийгмийн салбарт байгаль орчны асуудал, муу зуршил, өвчин эмгэг, согтуугаар тээврийн хэрэгсэл жолоодох болон бусад олон асуудал гарч ирдэг.

2010 онд "Энэ чухал уу?!" төслийг бий болгосон. Байгуулагдсан долоон жилийн хугацаанд 72 хотод 38 кампанит ажил явуулсан. Энэхүү аян нь олон хүний ​​сэтгэлийг хөдөлгөж, маш сайн хариуг авчээ. Үүнийг төслийн вэб сайтын хураангуй нотолж байна.

Маш тод кампанит ажил - "Хогийн сав өөрийн гэсэн гэртэй" гэсэн анхны кампанит ажлын нэг байсан. News Outdoor болон ADV групп хамтран 2011 онд манай хотуудын гудамжинд гарсан сурталчилгааны самбаруудыг бүтээжээ. Зурагт хуудаснууд нь лонх, лаазыг "гэртээ буулгахыг" хүсч буйг дүрсэлжээ. Энэхүү төслийг нийгмийн идэвх, хариуцлагыг төлөвшүүлэх, дэмжих, экологийн ертөнцийг үзэх үзлийг төлөвшүүлэх, хүрээлэн буй орчин, оршин суугаа газраа хүндэтгэх, хайрлах сэтгэлийг бий болгох зорилготойгоор бүтээгдсэн. 2017 он бол экологийн жил учраас байгаль орчны асуудал ч одоо маш их хамааралтай.

Аав, ээжтэйгээ өнгөрүүлсэн хором бүр хүүхдэд маш их үнэ цэнэтэй гэдгийг томчуудад сануулахад чиглэсэн ээлжит аяны зорилго юм. Хүүхэдтэй цагийг өнгөрөөе төслийн хүрээнд “Аль карт илүү чухал вэ?” гэсэн уриатай зурагт хуудас боловсруулсан. болон "Таны хүүхэд ямар харагддаг вэ?".

“Зебра харах – удаашруулах” аян ч амжилттай болсон. Төсөл нь явган зорчигчийн аюулгүй байдлын сэдэвт зориулагдсан байв. Жолоочийн анхаарал болгоомжгүй байдлаас болж явган зорчигчдод ямар гунигтай үр дагавар гарахыг тахөгийн урдуур удаашруулъя гэсэн уриалга дагалддаг.

2012 онд Холбооны Хэвлэл мэдээлэл, олон нийтийн харилцааны агентлаг Get Reading төслийн хүрээнд нийгмийн зурагт хуудас бүтээжээ. Энэхүү нийгмийн сурталчилгааны баатрууд нь Оросын уран зохиолын сонгодог зохиолчид болох Пушкин, Чехов, Толстой нар юм. Зурагт хуудаснууд дээр тэд спортын хувцас өмсөж, өөрсдийгөө номоор "шахахыг" уриалж байна. Төслийн зорилго нь ном унших нь спорттой адил хичээл зүтгэл шаарддаг ноцтой асуудал гэдгийг иргэдэд ойлгуулах явдал юм. Энэхүү нийгмийн сүлжээний хамаарал нь спортоор хичээллэдэг залуучуудын дунд маш их алдартай байдагтай холбоотой юм. Энэхүү кампанит ажлыг хэрэгжүүлэхийн тулд залуу реппер Фикегийн дууны клипийг вэб сайтад хийжээ.

Бас нэг анхаарал татахуйц төсөл бол “Эр хүн бай”. Зохиогчид нь Санкт-Петербургийн идэвхтнүүд юм. Засгийн газраас нийслэлийн метронд 150 ширхэг зурагт хуудас байрлуулах шийдвэр гаргасан.

Өмнө нь хүнд суртлын бүтцээс бий болгосон нийгмийн сурталчилгаа нь дүрсгүй, үр дүнтэй биш байсан бол одоо засгийн газрын олон кампанит ажил хурдан шуурхай болж байна. Гэхдээ эдгээр бичлэгүүд үргэлж цуурайтдаггүй. Хоёр жилийн өмнө ОХУ-ын Дотоод хэргийн яамны Замын хөдөлгөөний аюулгүй байдлын газар, ОХУ-ын Кино үйлдвэрийн холбоо хамтран нийгмийн хөтөлбөр боловсруулжээ. Өндөр чанар. Гэхдээ томоохон сувгуудын төлөөлөгчид видеог хэтэрхий харгис, байгалийн шинжтэй гэж үзэн цацахаас татгалзахад хүргэв.

Нийгмийн янз бүрийн асуудалд зориулагдсан нийгмийн сурталчилгааг байрлуулах газрууд нь дотор болон гадаа (хурдны зам, метро, ​​худалдааны төв, бие засах газар) хөл хөдөлгөөн ихтэй газар юм. Манай улсад нийгмийн зар сурталчилгааны үр нөлөө жил бүр нэмэгдэж, улам хүчтэй болж, улам бүр сэдэв болж байгаа нь биднийг эцэс төгсгөлгүй асуудлаас салж, асуудлын талаар бодоход хүргэдэг.

Шилдэг нийгмийн зар сурталчилгаа 2016: Таны сэтгэлийг хөдөлгөх видео

1. Бид бол супер хүмүүс

Интернетийн орон зайд байгаа энэхүү видео нь нийгмийн зар сурталчилгааны төрөлд аль хэдийн хамгийн шилдэг нь гэж нэрлэгддэг. Британийн телевизийн суваг 4-р суваг зуны паралимпийн трэйлерийн зураг авалтыг хийжээ. Видеоны баатрууд - 140 тамирчин, хөгжимчин, бүжигчид "супер хүч"-ийг харуулдаг. Тэд хөгжлийн бэрхшээлийн үр дагавар болох саад бэрхшээлийг даван туулж, "хэт хүмүүсийн" сүнсний хүчийг харуулдаг. "Бид бол супер хүмүүс" видеог нэгээс олон удаа үзэх нь зүйтэй юм.

1. Чи намайг яаж харж байна?

Италид хэдэн жилийн турш Коордаун Дауны синдромтой хүмүүсийн олон улсын өдөрт зориулан хүчтэй видео бичлэг хийжээ. 2016 оны видеон дээр жүжигчин Оливия Уайлд баатар болсон. Тэр асуув: "Чи намайг юу харж байна вэ?". Хүмүүс хэвшмэл ойлголтын нөлөөнд автдаг тул Дауны синдромтой хүмүүст хандах хандлагыг гаднаас нь тодорхойлдог.

1. 30 сая Д'Амис сан

Энэ видео нь эзэндээ хаягдсан нохойны тухай сэтгэл хөдөлгөм түүхийг агуулдаг. 30 сая Д'Амис сангийн видео бичлэгийн зорилго нь амьтад урвах чадваргүй гэдгийг харуулах явдал юм. Хүмүүсээс ялгаатай. Үзэж байхдаа уйлахгүй байх боломжгүй.

1. НҮБ-ын Хүүхдийн сангийн нийгмийн туршилт

Гүржийн ЮНИСЕФ компани нийгмийн туршилт хийжээ. Бусад улс орнуудад түүний үр дүн ижил байх магадлалтай. 6 настай ганцаардсан охинд хүмүүсийн үзүүлэх хариу үйлдэл нь түүний гадаад төрхөөс хамаардаг. Бяцхан Ананог улам бухимдуулахгүйн тулд туршилтыг зогсоосон.

1. Арьсны ард

Амьтныг дэмжигчид PETA өөр нэгийг тэргүүлэв нийгмийн туршилт. 2016 онд Британичууд өөрсдийн хүчин чармайлтаар "нохойны сүү" -ийг туршиж үзээд цагаан хоолтонтой бэлгийн харьцаанд орох нь яагаад илүү дээр болохыг олж мэдэв. Тус байгууллагын ажилчид ноосон цамц өмссөн охиныг зодож, анчдад зориулсан тусгай бэлгэвч хийжээ. Бангкок дахь загварын нэрийн дэлгүүрт болсон арга хэмжээ хамгийн их хариуг авсан. Тансаг зэрэглэлийн савхин эдлэлийг ямар үнээр авч байгааг харсан хүмүүсийн сэтгэгдлийг харуулсан бичлэг олон нийтийн сүлжээгээр гарчээ.

1. ДНХ-ийн аялал

Момондогийн вирусын видео нь "ДНХ-ийн аялал"-ын тухай түүхийг агуулдаг. Хүн язгуур угсаагаа мэдсэнээр бусад үндэстэнд хандах хандлага нь хүлцэнгүй, хүмүүнлэг болж хувирдаг. Тайзны бичлэг хүртэл олон хүнийг бодогдууллаа. Энэхүү сошиал сурталчилгаа нь "цэвэр угсаатны"-ын сэтгэл санаа, дэмжигчдийн сэтгэлийг хөндсөн гэдэгт би итгэмээр байна.

1. Дэлхийн хамгийн том новш

"Хамгийн том новш"-ын тухай олон нийтийн зар сурталчилгааны зохиогч нь Америкийн Donate Life компани юм. Алдарт муу санаатан нас барсны дараа баатар болдог. Энэ видео нь 120 мянган америкчуудад тусламж хэрэгтэй байгааг сануулж байгаа бөгөөд тэд донорын эрхтнийг хүлээж байна.

1. үсэрхэг хамард

Олон улсын байгаль орчныг хамгаалах WildAid's GOblue байгууллага Хятадад агаар хэр бохирддог тухай видеог нийтэлжээ. Хүмүүс өөрсдийн бий болгосон нөхцөл байдалд дасан зохицох хэрэгтэй гэж төсөөлөөд үз дээ. төлөөлсөн үү? Одоо оршин суугчид нь үсэрхэг хамартай улс орон ямар байдгийг хараарай. Хошин шогийн талаар ноцтой асуудлуудгэж WildAid-ийн GOblue-д хэлэв.

1. Би гал сөнөөгч болоорой гэж гуйгаагүй

Польшийн нийгмийн сурталчилгаа нь үнэлгээнд ховор тохиолддог. Гэхдээ бага зэрэг хошин шогтой хийсэн энэ бичлэг бусдаас тэс өөр. Польшийн "Интеграци" сан нь хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийг ажиллуулдаг. Тэрээр хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэд “гал унтраах” гэж оролдож буй бичлэг хийсэн байна. Тэд хийж чадах уу? Спойлер: тэдэнд илүү тохиромжтой ажил санал болгож болно.

1. Өдрийн хамгийн цочирдмоор секунд хэвээр байна

2014 онд Сирийн нэгэн охины тухай "Өдрийн хамгийн цочирдмоор секунд" олон нийтийн видео олон зуун мянган хүнийг цочирдуулжээ. Хүүхдийг Ивээх Сан болон Don't Panic сурталчилгааны агентлаг айдас, цөхрөлөөр дүүрэн амьдралын бүтэн жилийн хугацаанд багтаж чадсан уг бичлэг 1.5 минутын урттай. 2 жилийн дараа дүрвэгсдийн хүүхдүүдийн амьдралын тухай өгүүлсэн шинэ видео бүтээжээ. Түүний баатар нь ижил охин юм.

2017 онд гарч ирсэн шилдэг нийгмийн сурталчилгаа

1. Блауез Кроуз

Blauez Kreuz нийгмийн сүлжээг Германд үүсгэсэн бөгөөд түүний зорилго нь архидалт бол гэр бүлийн асуудал гэдгийг харуулах явдал юм. Гэр бүлийн хэн нэгнийх нь архинд донтох нь бусад хүмүүсийг ангал руу түлхэж байгаа тухай зурагт хуудаснууд бичсэн байна. "Архи нь зөвхөн тэдэнд хор хөнөөл учруулдаггүй."

1. Эмэгтэйчүүдийн сан

Womanity Foundation нь бэлгийн хүчирхийлэл ил задгай хувцаснаас өмнө тохиолдсон гэдгийг сануулсан олон нийтэд зориулсан сурталчилгааг бүтээжээ. Мини юбка, богино шорт, подволк 20-р зуунаас л өмсөж эхэлсэн. Эмэгтэй хүний ​​хувцаслалт нь хүчингийн хэрэг үйлдэгчдийг шалтаг биш юм. Зурагт хуудаснууд нь уран зураг эсвэл баримтат кинон дээр чимэг хувцас, хүчирхийллийг харуулдаг.

1. Гэмгүй байдал аюулд оров

ХБНГУ-д Innocence in Danger сэтгүүл эцэг эхчүүдэд хүүхдүүд интернетээс хэрэгцээгүй мэдээллийг хялбархан олж авах боломжтойг анхааруулсан нийтийн үйлчилгээний зарыг бүтээжээ. Зурагт хуудаснууд дээр хүүхдүүд сэтгүүл уншдаг бөгөөд тэдгээрийн нэр нь өөрөө ярьдаг.

Жоржиа мужид Дэлхийн байгаль хамгаалах сан (WWF) нь гэрлийн чийдэнгээр хийсэн усан үзмийн баглааг зурагт хуудас дээр байрлуулжээ. Нийгмийн сурталчилгаанд “Юу тарина, түүнийгээ хураана. Ухаангүй үйлдвэржилт нь хөрсөнд нөлөөлж байна” гэв.

1. Глобал 2000

Австралийн Global2000 компани дэлхийн дулаарлын үр дагавар нь амьтад устаж болзошгүйг нийгмийн сурталчилгаандаа харуулжээ. Байгаль нь гильотин бүтээгээгүй цагаан баавгаймөн оцон шувуунд зориулсан цахилгаан сандал, гэхдээ энэ нь үүнийг хялбар болгодоггүй.

1. Беневагийн сан

Хэрэв та хүүхдэд хангалттай анхаарал хандуулахгүй бол тэд шаардлагагүй мэт санагдах болно. Beneva Foudation-ийн PSA нь "гэртээ орон гэргүй" гэсэн асуудлыг хөндөж, эцэг эхчүүдэд өдөрт дор хаяж 1 цагийг хүүхдүүдтэйгээ хамт өнгөрөөхийг уриалж байна.

1. Bates Chi & Partners

Энэтхэгт тэд гэр бүлийн хүчирхийллийг таслан зогсоохыг уриалсан олон нийтийн үйлчилгээний зарлалыг бүтээжээ. Зохиогч нь Bates Chi & Partners агентлаг юм. Аяны нэр нь #Voiceforvictims бөгөөд эмэгтэйчүүдийг өдөр тутмын хүчирхийлэл, хүчирхийллийн эсрэг дуу хоолойгоо хүргэхийг уриалж байна. "Хэрэв та тэвчээртэй, чимээгүй байвал энэ нь зөвхөн танд л хохиролтой."

1. Африкийн ярианы сан

Нийгмийн сурталчилгааг Африкийн харилцан ярианы сангаас боловсруулсан. Африкийн олон амьтад алга болсон нь хяналтгүй хулгайн антай холбоотой. Африкт 300 хүрэхгүй горилла, 5000 хүрэхгүй хирс байдаг.Жил бүр 35000 заан хулгайн анчдын гарт хөнөөгддөг. Африкийн ярианы сан олон нийтэд зориулсан зарлалдаа нядалсан амьтдыг зүүгээр хатгасан бөмбөлөгтэй зүйрлүүлжээ.

1. Garde Manger Pour Tous

Cossette (Монреаль, Канад) зар сурталчилгааны агентлаг Garde-Manger Pour Tous (GMPT)-д зориулан бүтээсэн бүтээгдэхүүн хуваах гэрээ нь товч юм. GMPT нь 30 гаруй жилийн турш ядуу сургуулиудыг халуун хоолоор хангасаар ирсэн. Энэхүү нийгмийн сурталчилгааны зорилго нь байгууллагатай хамтран ажиллах боломжит ивээн тэтгэгчдийг татах явдал юм. Зурагт хуудаснууд нь гартаа хоосон тавагтай хүүхдүүдийг дүрсэлсэн байдаг. Сошиал медиа уриа: "Хоосон зайг дүүргэхэд туслаач".

1. ПАПИРУС

Энэхүү нийгмийн сурталчилгааны зохиогч нь залуучуудын дунд амиа хорлох хандлагаас урьдчилан сэргийлэх зорилготой Британийн PAPYRUS компани юм. ПАПИРУС залуучууд амиа хорлох хандлагатай, олон нийтийн сүлжээгээр байнга зугаалж, сэтгэлийн хямралаа бусдад харуулдаггүйд анхаарлаа хандуулдаг.

Нийгмийн сурталчилгаа нь нийгмийн нэг төрлийн бүтээгдэхүүн (АНУ, Европт PSA - төрийн үйлчилгээний зарлал гэсэн нэр томъёог ихэвчлэн ашигладаг) төрийн болон улс төрийн сурталчилгаанаас эрс ялгаатай.

Ихэнхдээ ийм зар сурталчилгааны үйлчлүүлэгчид нь төрийн байгууллагууд эсвэл ашгийн бус байгууллагууд байдаг бөгөөд зар сурталчилгааны агентлагууд, зар сурталчилгааны борлуулагчид зарим тохиолдолд үүнийг үнэ төлбөргүй эсвэл хямд үнээр үйлдвэрлэж, байршуулдаг.

Ийм сурталчилгааны хамгийн алдартай жишээ бол хар тамхины эсрэг кампанит ажил, замын хөдөлгөөнийг сахиулах, эрүүл амьдралын хэв маягийг сурталчлах, байгаль орчныг хамгаалах гэх мэт.

Өгүүллэг

1906 онд Америкийн иргэний нийгэмлэг Ниагара хүрхрээг эрчим хүчний компаниудын учруулсан хохирлоос хамгаалахыг уриалсан ийм төрлийн анхны сурталчилгааг бүтээснээр төрийн үйлчилгээний сурталчилгааны түүх эхэлдэг.

Дэлхийн 1-р дайны яг тэр жилүүдэд тухайн үед байгуулагдсан Олон нийтийн мэдээллийн хороо нь АНУ яагаад дайнд орсон, тус улсыг ялагдал хүлээхэд юу заналхийлж байгаа талаар иргэдэд мэдээлэл өгч, идэвхтэй тайлбарлаж байв.

"Нийгмийн зар сурталчилгаа" гэсэн нэр томъёог англи хэлний "төрийн үйлчилгээний зар сурталчилгаа" (PSA) -ийн аналог болгон мэргэжлийн орчинд идэвхтэй ашиглаж эхэлсэн бөгөөд дараа нь нэгдүгээр сувгийн олон нийттэй харилцах албаны дарга болсон Игорь Буренков.

Дайны дараах жилүүдэд энэ байгууллага нийгмийн сурталчилгааны ажлын төлөвлөлтийг хийжээ. Эхлээд Зар сурталчилгааны зөвлөл нь сурталчилгааны кампанит ажлын сэдвүүдийг нэлээд консерватив байдлаар сонгосон бөгөөд тэдгээр нь нийгэмд нэг их маргаан, санал зөрөлдөөн үүсгэдэггүй байв. Түүний кампанит ажил нь:

• Солонгост тулалдаж байсан цэргүүдэд захидал бичих;
• Машины суудлын бүсийг бэхлэх;
• Ойг гал түймрээс аврах.

Гэвч цаг хугацаа өнгөрөхөд Зөвлөл бодлогоо өөрчилсөн. Кампанит ажил нь халуун, хурц сэдвүүдийг сонгож эхлэв. Тухайлбал, АНУ-ын Зар сурталчилгааны зөвлөл анх удаа энгийн иргэдийн анхаарлыг бичиг үсэг үл мэдэх, хүүхдийн хүчирхийлэл, ДОХ-ын асуудалд хандуулсан.

Гэсэн хэдий ч төр нийгмийн сурталчилгаанд идэвхтэй оролцдог. Зөвхөн хар тамхинд донтох асуудалд Клинтоны засаг захиргаа 1993-2000 онд PSA-д 1.8 тэрбум доллар зарцуулжээ.

Их Британи

Их Британид засгийн газрын нийгмийн сурталчилгааг зохицуулах чиг үүргийг 1946 оноос хойш оршин тогтнож буй "Засгийн газрын дэргэдэх мэдээллийн төв алба" гүйцэтгэдэг. Энэ нь Дэлхийн 2-р дайны үед байсан Суртал ухуулгын яамны үндсэн дээр байгуулагдсан. 450 хүний ​​бүрэлдэхүүнтэй. Тэрээр төрийн бүх байгууллагаас захиалга авч, янз бүрийн сурталчилгааны агентлагуудад тараадаг. Энэ нь хэвлэл мэдээллийн өмнө ганц үйлчлүүлэгч юм. Жилийн нийт төсөв нь 300 сая евро, сурталчилгааны зардал - жилд 195 сая евро. Тус алба нь улс төрийн сурталчилгаа, сонгуулийн сурталчилгаа хийдэггүй.

Орос

ОХУ-д 2006 оны 3-р сарын 13-ны өдрийн N 38-ФЗ "Зар сурталчилгааны тухай" Холбооны хуулийн 3-р зүйлд нийгмийн зар сурталчилгаа нь

"мэдээлэл ... буяны болон нийгэмд тустай бусад зорилгод хүрэх, түүнчлэн улсын ашиг сонирхлыг хангахад чиглэсэн"

2011 онд нийгмийн сурталчилгааг бий болгох, байршуулах хууль тогтоомжийн журмыг боловсронгуй болгож, энэ чиглэлээр бий болсон хууль хэрэгжүүлэх практикт нийцүүлсэн хоёр хууль батлагдсан. Тодруулбал, сошиал сурталчилгааг үнэ төлбөргүй үйлдвэрлэдэг, түгээдэг байгууллагууд НӨАТ төлөхгүй болж, сошиал сурталчилгаа захиалсан ТББ-ууд үйл ажиллагааны бус орлогогүй болсон нь орлогын албан татвар төлөх үүрэг алга болж байна гэсэн үг.

1993 онд төрийн бус зар сурталчилгааны зөвлөл байгуулагдаж, үүнд зар сурталчилгааны үйлдвэрлэгчид болон түгээгчдийг хамруулсан. Зөвлөлийн гол зорилтуудын нэг нь нийгмийн асуудлаар сурталчилгааны нэгдсэн бүтээгдэхүүн бий болгох явдал байв. Зөвлөлийн гишүүд, ялангуяа хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, видео болон аудио клипэнд зориулсан нийгмийн кампанит ажлын зураглалыг боловсруулсан.

Нийгмийн сурталчилгааны чиглэлээр ажилладаг бүс нутгийн ТББ-уудын тоо нэмэгдэж байгаатай холбогдуулан 2008 онд ОХУ-д нийгмийн сурталчилгаа, буяны үйл ажиллагааг хөгжүүлэх зорилгоор ТББ-уудын эвсэл Москвад байгуулагдсан.

2011 онд Москвад АКАР (ОХУ-ын харилцаа холбооны агентлагуудын нийгэмлэг)-ийн дэргэд Нийгмийн сурталчилгааны комисс байгуулагдсан.

Беларусь

Тиймээс Беларусь дахь нийгмийн сурталчилгааг хууль тогтоомжийн хувьд зөвхөн төрийн мэдэлд төвлөрүүлдэг. Мөн хуулийн 24 дүгээр зүйлд сурталчлагч нь нийгмийн сурталчилгаанд байршуулсан нийт дүнгийн таван хувийг үнэ төлбөргүй хуваарилах үүрэгтэй бөгөөд “нийгмийн сурталчилгааг байршуулах (тараах) цаг хугацаа, аргын талаар сурталчлагчийн санал болгосон нөхцөл. ) сурталчлагч түүнийг байршуулах (тараах) хүлээгдэж буй хугацаанаас нэг сарын өмнө түүнтэй холбоо барих тохиолдолд сурталчлагчийг заавал дагаж мөрдөх ёстой.

Чиг хандлага

Нийгмийн зар сурталчилгааны цар хүрээний хурдацтай өсөлт XX зууны 80-90-ээд онд болсон. АНУ-ын Зар сурталчилгааны зөвлөлөөс 2000 онд Зөвлөлд үнэ төлбөргүй хуваарилсан телевизийн нийт чөлөөт цагийг ойролцоогоор 316 сая доллар гэж тооцоолсон бөгөөд Бүтээгдэхүүн хуваах гэрээнд зарцуулсан нийт цаг нь зар сурталчилгааны нийт зах зээлийн ойролцоогоор 6% байна.

Мөн онд Үндэсний өргөн нэвтрүүлэгчдийн холбоо ( Англи) АНУ орон нутгийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд нийгмийн сурталчилгаанд зориулж 5.6 тэрбум доллар хуваарилсны 1.8 тэрбумыг телевизэд зарцуулсан гэж тооцоолсон.

Баяр наадам, уралдаан тэмцээн

IAA Responsibility Awards нь нийгмийн сурталчилгааны олон улсын наадам юм. Олон улсын сурталчилгааны холбооноос зохион байгуулдаг Олон улсын сурталчилгааны холбоо ) 2008 онд жил бүр зохион байгуулдаг.

ОХУ-д нийгмийн сурталчилгааны хөгжилд чухал үйл явдал бол 2006 онд "Нийгмийн мэдээллийн үндэсний зөвлөл" Олон улсын олон нийтийн байгууллагаас байгуулсан "Оросын шинэ орон зай" жил бүр зохион байгуулдаг нийгмийн сурталчилгааны үндэсний уралдаан байв. Тэмцээний зорилго нь хүүхэд залуучууд, мэргэжлийн үзэгчдийн дунд ёс суртахуун, эерэг, бүтээлч сэтгэлгээг төлөвшүүлэхэд оршдог.

Нийгмийн сурталчилгаанд зориулсан төрөлжсөн арга хэмжээнүүд мөн тогтмол явагддаг. Жишээлбэл, ОХУ-д янз бүрийн цаг үед олон улсын залуучуудын нийгмийн сурталчилгааны наадам ART.START, Оросын оюутны нийгмийн сурталчилгааны наадам, Казанийн нийгмийн сурталчилгааны наадам, Владимирийн нийгмийн сурталчилгааны наадам гэх мэт олон нийтийн сурталчилгааны фестиваль зохион байгуулагдаж, Москвагийн нийгмийн сурталчилгааны фестиваль есөн жил болж байна 2009 оноос хойш Екатеринбург хотод Оросын оюутны нийгмийн сурталчилгааны GLASS наадам зохион байгуулагдаж байна.

Нийгмийн сурталчилгааны хоёр төрлийг тодорхой ялгах шаардлагатай: үнэт зүйлсийн сурталчилгаа, нийгмийн хөтөлбөр, үйлчилгээ, байгууллагыг сурталчлах мэдээллийн сурталчилгаа.

Үнэ цэнэтэй сурталчилгаа дэлхий даяар байдаг. Энэ нь 10 зарлиг шиг философийн хувьд хатуу бөгөөд дүрмээр бол бүтээгчийн брэнд байхыг шаарддаггүй. Манай улсад одоогоор “Эцэг эхээ дуудаарай!” гэсэн цэвэр нийгмийн төсөл л байна. Гэсэн хэдий ч ийм үнэ цэнэтэй сурталчилгааны дор гарын үсэг гарч ирвэл бид ихэнхдээ нийгмийн сурталчилгаанд биш, харин нийгмийн яриа хэлэлцээтэй холбоотой байдаг. Иймд “Хүмүүсийн яриа” (МТС) уриатай сурталчилгаа нь сошиал сэдэвтэй арилжааны сурталчилгаа байдаг бол 2003 оны SPS-ийн “Цэцсэн цэрэг бол хамгийн сайн хамгаалагч” гэсэн сурталчилгаа нь нийгмийн сэдэвтэй улс төрийн сурталчилгаа юм.

Мэдээллийн нийгмийн зар сурталчилгаа нь бидний амьдралд чухал ач холбогдолтой зар сурталчилгааны төрөл юм. Энэ нь нийгмийн маш чухал асуудал, нийгмийн хөтөлбөрүүд, тэдгээрийг шийдвэрлэх боломжуудад анхаарлаа хандуулдаг. Энэ зар сурталчилгааны гол зүйл бол санал хүсэлт байх явдал юм. Асуудлыг үнэн зөв, хурц, тод илчилсэн бол ийм сурталчилгааны нийгмийн хариуцлага нь үзэгчдэд энэ асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх, хариу үйлдэл үзүүлэх боломжийг олгох явдал юм. Ийм зар сурталчилгаа нь утасны дугаар, вэбсайт болон бусад холбоо барих хаягаар гарын үсэг зурсан байх ёстой бөгөөд ингэснээр үзэгчид үүнд хариу үйлдэл үзүүлж, тайлбарласан нөхцөл байдалд өөрсдийн хандлагыг илэрхийлэх боломжтой болно. Тиймээс өнчин хүүхдүүдийн тухай сурталчилгаанд ихэвчлэн вандан сандал дээр үлдээсэн баавгай дээр видео төгсдөг. Ийм сурталчилгаа нь үзэгчдийг гэм буруугийн мэдрэмжээр дүүргэж, хүүхэд үрчилж авах хүчтэй хүслийг төрүүлдэг. Эдгээр түлхэц үрчлэлтийн ихэнх нь үрчлэгдсэн хүүхдээ дааж чадахгүйгээс болж хийсэн зүйлдээ харамсдаг.

Юуны өмнө "нийгмийн сурталчилгаа" гэсэн нэр томъёог зөвхөн Орос улсад ашигладаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Дэлхий даяар энэ нь "арилжааны бус", "олон нийтийн" зар сурталчилгаа гэсэн ойлголттой нийцдэг. Тиймээс нэр томъёоны тайлбар дахь ялгаа:

• “Арилжааны бус зар сурталчилгаа нь ашгийн бус байгууллагуудын ивээн тэтгэсэн, эсвэл тэдний нэрийн өмнөөс хандив өгөх, хэн нэгний төлөө санал өгөхийг уриалах, нийгмийн асуудалд анхаарлаа хандуулах зорилготой сурталчилгаа юм.” [Кортланд Л.Бове, Виллиам Ф.Аренс Contemporary Advertising 1995, 610].
• “Олон нийтийн сурталчилгаа нь эерэг үзэгдлийг сурталчлах мессежийг дамжуулдаг. Мэргэжлийн хүмүүс үүнийг үнэ төлбөргүй бүтээдэг (ашиг олохоос татгалзах ёс зүйн байр суурийг ярих нь илүү зөв юм). Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр зар сурталчилгаа явуулах газар, цагийг мөн арилжааны бус байдлаар өгдөг” [Wells W., Burnet J., Moriarty S. Advertising: Principles and Practice 2001, 800].

Дараах нэр томьёо нь одоогийн практикээс гаралтай. Бид нийгмийн сурталчилгааны өргөн тархсан, хамгийн чухал дэд зүйл болох төрийн зар сурталчилгааны тухай ярьж байна. Төрийн зар сурталчилгаа нь төрийн байгууллагуудын (арми, нисэх хүчин, татварын цагдаа гэх мэт) сурталчилгаа, тэдний ашиг сонирхлыг сурталчлах явдал юм.

Эцэст нь хэлэхэд, манай улсын бодит байдалд хамгийн их хамааралтай гэж үздэг дөрөв дэх төрөл бол үнэндээ нийгмийн сурталчилгаа юм.

Үүний зорилго нь нийгмийг хүмүүнлэгжүүлэх, ёс суртахууны үнэт зүйлийг бий болгох явдал юм. Нийгмийн зар сурталчилгааны зорилго бол нийгмийн зан үйлийн загварыг өөрчлөх явдал юм.

ОХУ-ын нийгмийн сурталчилгааны анхны судлаачдын нэг Татьяна Астахова "Америкт сайн санааг сурталчилж байна" гэсэн нийтлэлдээ Орос дахь нийгмийн сурталчилгааг голчлон удирддаг нийгмийн зар сурталчилгааны барууны стандартыг тодорхойлсон. "Нийгмийн зар сурталчилгаа" гэсэн хэллэг нь өөрөө англи хэлний "нийгмийн сурталчилгаа" гэсэн үг юм. АНУ-д "төрийн үйлчилгээний зар сурталчилгаа", "нийтийн үйлчилгээний зар" гэсэн нэр томъёог PSA гэж товчилдог бөгөөд энэ төрлийн сурталчилгааг хэлнэ. Бүтээгдэхүүн хуваах гэрээний сэдэв нь нийгмийн тодорхой үнэ цэнийг агуулсан байх ёстой санаа юм. Нийгмийн сурталчилгаа нь хүчирхийллийн эсрэг тэмцэл, байгаль хамгаалах, хүүхдийн (болон нийгмийн) эрүүл мэнд, хар тамхинд донтох, ДОХ-ын эсрэг тэмцэх, хүн төрөлхтний асуудалд санаа зовдог өргөн хүрээний үзэгчдэд зориулагдсан байдаг. Бүтээгдэхүүн хуваах гэрээний зорилго нь аливаа асуудалд олон нийтийн хандлагыг өөрчлөх, урт хугацаанд нийгмийн шинэ үнэт зүйлсийг бий болгох явдал юм. PSA-ийн Оросын аналог нь бидний судалгааны сэдэв юм.

Зарим шинжээчид нийгмийн зар сурталчилгааны өөр хоёр түвшинг ялгадаг.

2. "Дэлхийн дүр төрх"-ийг харуулсан зар сурталчилгаа нь аль хэдийн байгаа эсвэл зөвхөн санал болгож буй ёс суртахуун, зан үйлийн хэм хэмжээг хууль ёсны болгох зорилготой. Тиймээс, жишээлбэл, хоёрдугаар түвшний зар сурталчилгаа нь бэлгэвч хэрэглэхийг уриалаад зогсохгүй (эсвэл хогийн савны дэргэдэх хогоо хаяхгүй байх), харин амьдралд хандах "стратегийн" хандлагыг хамгийн тохиромжтой дүр төрхөөр хангаж өгдөг. логик элемент болгон бүтээгдсэн. Ийм зар сурталчилгаа нь илүү үр дүнтэй, сонирхолтой боловч Орос улсад энэ нь үнэндээ байдаггүй. Дотоодын нийгмийн сурталчилгаа нь илүү "хэрэгсэл" хэвээр байна: энэ нь гүйцэтгэх шаардлагатай үйлдлийг дүрсэлсэн байдаг.

Нийгмийн зар сурталчилгааны зах зээлийн гол оролцогчид

Мэдээжийн хэрэг, зах зээлийн тухай ойлголтын талаар ярихад эрт байна, гэхдээ гол тоглогчид аль хэдийн тодорхойлогдсон - энэ бол төр (яам, яамдыг оруулаад), ашгийн бус байгууллага, улс төрчид, улс төрийн намууд, бизнес юм.

Хэрэв бид төрийн зар сурталчилгааг нийгмийн зар сурталчилгааны дэд зүйл гэж аль хэдийн тодорхойлсон бол (тодорхойлолтыг үзнэ үү) улс төрийн болон арилжааны зар сурталчилгаанд нийгмийн сэдлийг оруулах нь үүнийг дуурайдаг ч гэсэн ямар ч байдлаар нийгмийн гэж нэрлэгдэх боломжгүй (нийгмийн сурталчилгаа нь ихэвчлэн илүү итгэдэг) . Тиймээс 2003 оны SPS-ийн сурталчилгаа, жишээлбэл, "Цаашилсан цэрэг бол хамгийн сайн хамгаалагч юм" эсвэл 2007 онд Челябинск хотод Төрийн Думын байран дээр илэн далангүй сургаалт - "Хатан садангаа дууд!" Мэдээжийн хэрэг, нийгмийн яриа бүхий улс төрийн сурталчилгаа юм.

Нийгмийн сурталчилгааны тухай тусдаа хууль хэрэгтэй юу?

Саяхныг хүртэл энэ сэдвээр хэлэлцүүлэг өрнөж байхад ийм хууль хэрэгтэй гэсэн итгэл үнэмшилтэй байсан. Гэсэн хэдий ч хуулийг батлахыг эсэргүүцэгчид нэлээд хүчтэй аргументтай байна: энэ нь зөвхөн нийгмийн зар сурталчилгааны зохицуулалтын хүрээг улам хүндрүүлж, Орос дахь нийгмийн зар сурталчилгааны орчинд үйл явцыг удирдахад арчаагүй байдлыг харуулах болно. Үнэхээр ч дэлхийн өндөр хөгжилтэй орнуудад реклам сурталчилгааны зах зээл тогтвортой байхад аймшигт жишиг, байнгын зөрчил байдаггүй тул "Зар сурталчилгааны тухай хууль" хүртэл байдаг.

Дашрамд хэлэхэд, нийгмийн зар сурталчилгааны тайлбарын гол төөрөгдөл нь "нийгмийн сурталчилгаа" гэсэн нэр томъёо нь өөрөө бүрэн зөв биш юм. "Нийгмийн" гэдэг нь нарийн утгыг илэрхийлэхэд хэтэрхий хоёрдмол утгатай үг юм. "Зар сурталчилгаа" гэдэг нь бидний ойлголтоор хэтэрхий арилжааны шинж чанартай байдаг. Бүх томоохон маргаан, тайлбарууд, тэр дундаа хууль тогтоомжийн чиглэлээр гарсан үг хэллэгийн нэр томъёоны алдаатай холбоотой юм.

Алс, ойрын улс орнуудын нийгмийн сурталчилгааны салбарын хууль тогтоомжийн нөхцөл байдлыг судалж үзээд бид хэсэг шинжээчдийн хамт энэхүү хууль тогтоомжид энэ хүрээнд нэмэлт, өөрчлөлт оруулах нь зүйтэй гэсэн дүгнэлтэд хүрсэн. 2006 оны 3-р сарын 13-ны өдрийн "Зар сурталчилгааны тухай" Холбооны хуулийн 10 дугаар зүйл.

Арилжааны болон нийгмийн зар сурталчилгаа: ижил төстэй ба ялгаа

Нийгмийн сурталчилгааг бусад төрлийн зар сурталчилгаанаас ялгахад нэлээд хэцүү байдаг. Нийгмийн зар сурталчилгааны онцлогийг хамгийн энгийн бөгөөд хүртээмжтэй байдлаар шинжлэхийн тулд үүнийг арилжааны зар сурталчилгаатай харьцуулах нь зүйтэй.

зорилго

Арилжааны: Брэнд / бүтээгдэхүүн / үйлчилгээг зах зээлд сурталчлах.

Нийгмийн: Нийгмийг хүмүүнлэгжүүлэх, түүний ёс суртахууны үнэт зүйлсийг төлөвшүүлэх.

Эрхэм зорилго

Арилжааны: Нийгмийн зан үйлийн загварыг эдийн засгийн үүднээс өөрчлөх.

Нийгэм: Нийгмийн зан үйлийн загварыг хүмүүнлэг, нийгмийн үүднээс өөрчлөх.

Дүрүүд

Арилжааны: Маркетинг, эдийн засаг, нийгэм, харилцаа холбоо, мэдээлэл.

Нийгмийн: Боловсрол, боловсрол, суртал ухуулга, харилцаа холбоо, мэдээлэл.

Сэдэв

Арилжааны: Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, объект (компани, брэнд).

Нийгмийн: Нийгмийн үнэ цэнийг агуулсан санаа.

Төрөл / төрөл

Арилжааны: Хэрэглэгч (худалдаа ба жижиглэн худалдаа), улс төр, имиж, хаяг, лавлагаа, корпораци, нийгмийн (олон нийтийн).

Нийгмийн: Арилжааны бус, олон нийтийн, төрийн, нийгмийн.

Зорилго

Арилжааны: Мэдлэгийг бий болгох, мэдээллээр хангах, итгүүлэх, сануулах, худалдан авах шийдвэрт нөлөөлөх.

Нийгмийн: Нийгмийн тулгамдсан асуудалд анхаарал хандуулах, аливаа асуудалд хүн амын хандлагыг өөрчлөх.

Ижил төстэй байдал

Хэвлэл мэдээлэл.

• хэвлэл (сонин, сэтгүүл: зар сурталчилгааны модуль, текст, мэдээллийн тэмдэглэл - текст зар сурталчилгаа, мэдээлэл, сурталчилгааны оруулга, програм гэж нэрлэгддэг);
• полиграфийн сурталчилгаа (хэвлэсэн: ном, лавлах ном, товхимол, ухуулах хуудас);
• цахим хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр сурталчилгаа (радио, телевизээр: зар сурталчилгаа, толбо, нэвтрүүлэг, ивээн тэтгэгч);
• киноны сурталчилгаа (видео кассет, DVD, кино театрт киноны өмнөх сурталчилгаа орно);
• гадаа сурталчилгаа (неон, тулгуур, сурталчилгааны самбар, стример, гэрэлт хайрцаг, тэмдэг, тэмдэг, барилгын чимэглэл гэх мэт);
• Интернет дэх сурталчилгаа (вэбсайт, баннер, текст сурталчилгаа, захидлын жагсаалт, хурал, чат, форум, мэдээллийн самбар, хэлэлцүүлгийн жагсаалт);
• үүрэн холбооны сүлжээнд зар сурталчилгаа (SMS захидлын жагсаалт, мэдээллийн лавлах);
• захидлын жагсаалт;
• тээврийн зар сурталчилгааны дизайн;
• төрөл бүрийн сурталчилгаа, арга хэмжээ (баяр, хурал, хурал, уралдаан, семинар, наадам, үзэсгэлэн гэх мэт) зохион байгуулах;
• мэдээллийн ивээн тэтгэх (бүх хэлбэрээр, бүх хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр);
• уламжлалт бус зар сурталчилгааны төрлүүд (тэдгээрийн заримыг дээр дурьдсан, түүнчлэн борлуулалтын цэгүүдийн дизайн, бэлэг дурсгалын зүйл, хийлдэг зар сурталчилгаа, бөмбөлөг, тасалбар дээрх зар сурталчилгаа, мэдэгдэл, бэлэн мөнгөний баримт болон бусад зүйлс);
• PR аргууд (хэдийгээр PR нь зар сурталчилгаа, тиймээс дээр дурдсан зүйлсийг агуулдаг).

Ялгаа

Хэрэв арилжааны зар сурталчилгаа нь нэлээд тодорхой зорилтуудыг (зах зээлд шинэ бүтээгдэхүүн гаргах тухай мэдээлэх, худалдан авалтын идэвхийг нэмэгдүүлэх, тодорхой үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнд хандах хэрэглэгчдийн хандлагыг өөрчлөх, хэрэглэгчийн дадал зуршлыг өөрчлөх) зорьж байгаа бол нийгмийн зар сурталчилгааны зорилго нь хэрэглэгчдийг татах явдал юм. олон нийтийн амьдралын энэ эсвэл бусад, дүрмээр, асуудалтай үзэгдэлд олон нийтийн анхаарлыг хандуулах. Ихэнх тохиолдолд сошиал сурталчилгаа нь нийгмийн зарим үзэгдлийг илтгэдэг: жишээлбэл, хар тамхинд донтох, биеэ үнэлэх явдал өндөр, төрөлт бага, өндөр настнуудад анхаарал хандуулахгүй байх гэх мэт.Төрийн сурталчилгаа нь нийгмийн асуудалтай шууд хамааралгүй байж болно. зэвсэгт хүчин гэх мэт төрийн аль нэг байгууллагыг сурталчлах ажилд оролцож болно. Үүний зэрэгцээ, нийгмийн зар сурталчилгааны супер зорилго (мөн төрийн зар сурталчилгаа нь түүний дэд зүйл) нь нийгмийн аливаа үзэгдэлд үзэгчдийн анхаарлыг татах төдийгүй, иргэдийн тэдэнд хандах хандлагыг өөрчлөх явдал юм. Тухайлбал, зэвсэгт хүчнийг сурталчлах замаар туйлын сөрөг хандлагыг өөрчлөх зорилготой Оросын нийгэмармид алба хаах нь хүн бүрийн ариун үүрэг гэдгийг ойлгуулах, жинхэнэ эрчүүдийн төлөө зүтгэх, оюун санааны хувьд хүчтэйболон бие. Энэ нь эцсийн дүндээ армиас зугтах хугацаат цэргийн албан хаагчдын тоог цөөрүүлнэ гэсэн үг. Тийм ч учраас нийгмийн зар сурталчилгааны эрхэм зорилго нь нийгмийн зан үйлийн загварыг өөрчлөх явдал юм. Өнөөдөр нийгмийн сурталчилгаа, улс төр, арилжааны зар сурталчилгааны үндсэн үнэ цэнийн ялгааг яг энэ тал дээр төвлөрүүлж байна.

Бүх тохиолдолд зар сурталчилгаа нь ямар нэг зүйлийг сурталчлах зорилготой боловч хоёр төрлийн зар сурталчилгааны сурталчилгааны сэдэв нь эрс ялгаатай байдаг. Арилжааны зар сурталчилгаа нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах бол сошиал сурталчилгаа нь нийгмийн үзэл санаа, үнэт зүйлийг сурталчилдаг.

2. Үр ашиг.

Хэрэв арилжааны зар сурталчилгааны үр нөлөөг тодорхой үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний борлуулалтын түвшин гэх мэт зах зээлийн тодорхой үзүүлэлтүүд дээр үндэслэн үнэлж болох юм бол нийгмийн сурталчилгааны үр нөлөөг нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдөх зэрэг үзүүлэлтээр хэмжих ёстой. үзэгдэл, түүнд хандах олон нийтийн хандлага өөрчлөгдөх, тогтвортой олон нийтийн бодол. Энэ тохиолдолд нэг чухал зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй: арилжааны зар сурталчилгаанаас ялгаатай нь нийгмийн сурталчилгаа нь ашиг, материаллаг болон ёс суртахууны ногдол ашиг хэлбэрээр хурдан үр дүнг авчирдаггүй. Түүний үр нөлөө нь хэдхэн жилийн дараа, бүхэл бүтэн үеийнхэнд илэрч болно.

3. Зорилтот үзэгчид.

Нийгмийн зар сурталчилгаа нь нийт хүн амын нийгмийн янз бүрийн үзэгдэлд хандах хандлагыг өөрчлөх зорилготой тул арилжааны болон нийгмийн зар сурталчилгааны зорилтот үзэгчид харилцан адилгүй байдаг. Тодорхой сурталчилгаа эсвэл зурагт хуудас нь сурталчилж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хэрэглэгчдийн нарийн тойрогт чиглэгддэг. Нийгмийн зар сурталчилгаа нь нийгэм, эдийн засаг, улс төрийн чухал шийдвэр гаргахад оролцдог бүх нийгэм эсвэл түүний хамгийн идэвхтэй хэсэгт нөлөөлдөг.

• муж,
• ашгийн бус эсвэл олон нийтийн байгууллага,
• бизнес,
• улс төрийн хүчин зүйлүүд.

Мөн түүний байршил нь ихэвчлэн үнэ төлбөргүй байх ёстой.

МэдээллийнАрилжааны зар сурталчилгааны үүрэг бол бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, түүний шинж чанар, борлуулах газрын талаархи мэдээллийг олон нийтэд түгээх, нэг юмуу өөр брэндийг онцлон харуулах явдал юм. барааны тэмдэг. Нийгмийн зар сурталчилгааны мэдээллийн чиг үүрэг нь нийгэмд тулгамдаж буй асуудлын талаар иргэдэд мэдээлэх, түүнд анхаарал хандуулах явдал юм.

Эдийн засгийнАрилжааны зар сурталчилгааны үүрэг бол бараа, үйлчилгээний борлуулалт, хөрөнгө оруулалтыг өдөөх явдал юм. Нийгмийн зар сурталчилгаанд эдийн засгийн чиг үүрэг нь урт хугацааны туршид улсдаа эдийн засгийн үр өгөөжтэй үр дүнд хүрэхийн тулд өөрийгөө илэрхийлдэг, учир нь нийгмийн олон асуудлыг арилгах нь улсын сайн сайхан байдалд хүргэдэг: үндэстний эрүүл мэнд, хүлээн авалт. төсөвт бүрэн хэмжээний татвар . Энэ нь улсын чадавхийг нэмэгдүүлж, эцсийн дүндээ ашиг олоход хүргэдэг. Тиймээс ажилчдын хувийн эрүүл мэндийг сахих нь тэдний ажиллаж буй пүүсүүдэд үйлдвэрлэлийн эрчимтэй өсөлтөд хүргэдэг. Хүчирхэг үндэстэн эрүүл хүүхэд төрүүлж чадна гэдгээр улс орны эрүүл мэнд ч тодорхойлогддог. Мөн иргэдийн ажиллах чадварыг нэмэгдүүлснээр тэдний ажиллаж буй байгууллага, пүүсүүдийг чадавхижуулахад хүргэдэг гэдгийг нэмж хэлж болно.

боловсролынАрилжааны зар сурталчилгааны чиг үүрэг нь суртал ухуулгын үйлчилгээ үзүүлдэг төрөл бүрийнүйлдвэрлэл, хэрэглээний бүх салбарт инноваци. Нийгмийн зар сурталчилгааны боловсролын чиг үүрэг нь түгээх, нийгмийн тодорхой үнэт зүйлсийг төлөвшүүлэх, асуудлыг тайлбарлах, магадгүй түүний эх үүсвэр, шийдлийг тайлбарлах явдал юм.

НийгмийнАрилжааны зар сурталчилгааны чиг үүрэг нь олон нийтийн ухамсарыг төлөвшүүлэх, олон нийтийн харилцааг бэхжүүлэх, амьдралын нөхцлийг сайжруулахад чиглэгддэг. Зарим сурталчилгааны зар сурталчилгааны мессежийг нийгмийн яриагаар далдлах боломжтой, өөрөөр хэлбэл тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний төлөө худалдан авагчийг сонгох аргумент нь түүний нийгмийн ашиг тустай байх болно. Нийгмийн зар сурталчилгааны нийгмийн чиг үүрэг нь урт хугацааны туршид олон нийтийн ухамсарыг төлөвшүүлэхэд чиглэгддэг бөгөөд бидний аль хэдийн ярьсан түүний гол зорилго нь зан үйлийн загварыг өөрчлөх явдал юм.

гоо зүйнАрилжааны зар сурталчилгааны үүрэг бол хэрэглэгчдийн амтыг төлөвшүүлэх явдал юм. Бүтээгдэхүүний сурталчилгааг чадварлаг дизайнер, зураач, найруулагч болон бусад хүмүүс бүтээдэгтэй холбоотой бүтээлч мэргэжлүүдбүр урлагийн бүтээл болж чадна. Урлагийн түвшинд хүргэсэн реклам олон улсын сурталчилгааны наадамд түрүүлдэг. Гэвч харамсалтай нь тэд үргэлж ажилладаггүй. Нийгмийн сурталчилгааны гоо зүйн чиг үүрэг нь мөн үзэгчдийн амтыг төлөвшүүлэхэд чиглэгддэг.

Мэргэжилтнүүдийн санал бодол

"Сурталчлагч" сэтгүүлийн дугуй ширээний материалын дагуу

AT холбооны хууль“Зар сурталчилгааны тухай” /3-р зүйл/-д нийгмийн сурталчилгаа нь “буяны болон нийгэмд тустай бусад зорилгод хүрэх, түүнчлэн төрийн ашиг сонирхлыг хангахад чиглэсэн мэдээлэл” гэж заасан байдаг. Харамсалтай нь, нийгмийн сурталчилгаа нь тухайн хүмүүст зориулагдсан хүмүүст ойлгомжгүй, гоо зүйн болон үйлдвэрлэлийн доогуур түвшинд хийгддэг, хамгийн чухал нь нийгмийн сурталчилгаа нь зорилгодоо хүрэхэд бэрхшээлтэй байдаг.

Хэлэлцэх асуудлууд:

• Орос болон дэлхийн нийгмийн сурталчилгааны ямар өөрчлөлт, чиг хандлагыг та тэмдэглэж чадах вэ?
• Та явуулсан нийгмийн кампанит ажлын аль нь хамгийн үр дүнтэй, амжилтгүй гэж үзэж байна вэ, ямар шалтгаанаар?
• Бүтээгдэхүүн хуваах гэрээг илүү үр дүнтэй болгох ямар тодорхой арга замыг та харж байна вэ?
• Нийгмийн зар сурталчилгааг хөгжүүлэхэд оролцсон туршлага, амжилтгүй, амжилттай, анхны шийдлүүдийн жишээ.

Александра Богданова, Орос ба ТУХН-ийн Маркетингийн захирал, APC by Schneider Electric (Москва)

Одоо жишээ нь 10-15 жилийн өмнөхөөс хамаагүй илүү олон нийтийн сурталчилгаа байгааг тэмдэглэхийг хүсч байна. Тэр үнэхээр харж, сонсож чадна. сурталчилгааны самбаргудамжинд, метронд, радио сурталчилгаа, телевизийн түүхүүд. Үүнийг би нэгдүгээрт, энэ хугацаанд улс орон нийгмийн асуудлаа шийдвэрлэх зорилготой нийгмийг цогцлоох хөгжлийн дахин нэг алхам хийсэн, хоёрдугаарт, хүмүүс ийм нөлөөнд өртөмтгий болсонтой холбон тайлбарлаж байна. Энэ нь хувь хүний ​​хөгжил, материаллаг амьдралын түвшин нэмэгдсэнтэй холбоотой юм.

Аливаа кампанит ажлын амжилт, бүтэлгүйтлийг үнэлэхэд хэцүү байдаг, учир нь энэ нь "өмнөх ба дараах нөхцөл байдлын" албан ёсны статистикийг шаарддаг тул би өөрийн субьектив үнэлгээг өгөх болно.

Сайн эсвэл муу ажилладаг кампанит ажлын жишээнд гэр бүлийн үнэ цэнэ, өнчин хүүхдүүдийг үрчлэн авах тухай "Эелдэг байдлын код" сурталчилгааны самбар, алдартнууд бүхий цуврал телевизийн нэвтрүүлэг + өнчин хүүхдүүдийг асрах тухай сурталчилгааны самбар ("Хэн нэгний хүүхэд гэр бүл болж болно") багтана. Эхний кампанит ажил нь амжилтанд хүрэхгүй байх шиг байна, харин хоёр дахь нь эсрэгээрээ зорилгодоо хүрсэн. Эхнийх нь бүтэлгүйтэж болзошгүй шалтгаан нь мессежийн тодорхой бус байдал, үйлдэл хийх уриалга агуулаагүй, хоёрдугаарт, бамбайны тоо хангалтгүй байгаа явдал юм. Хоёр дахь кампанит ажил нь эсрэгээрээ хүмүүсийн зүрх сэтгэлд хариу үйлдэл үзүүлсэн нь гэр бүлд хамрагдах хүүхдийн тоо нэмэгдсэнээр нотлогдож байна. Энэ нь дээр дурдсан нийгмийн хөгжлийн хажуугаар кампанит ажлыг зохион байгуулагчдын чадварлаг PR, медиа стратегийн үр дүн гэж бодож байна.

Инээдтэй жишээнүүд бас бий: удалгүй гудамжинд хотын удирдлагуудын "нохойнхоо араас цэвэрлэ" гэсэн нэлээн тод зар байхыг би анзаарсан. Үүнийг санаж байсан, гэхдээ парадокс нь зорилтот хэрэглэгчдэдээ (нохойны эзэд) хүрч байсан ч энэ нь ажиллахгүй байх магадлал багатай юм. Эрх баригчид дуудлагаас гадна юу ч бэлдээгүй байна: зарчмын хувьд хотод хог цуглуулагч хангалтгүй, олон нийтийн нохой явдаг газруудад тэнд байсангүй, тэнд ч байдаггүй - би жижиг хашаатай биш гэсэн үг юм. талбайнууд 15х15 м, гэхдээ тоноглогдсон "хос газар", мини талбай гэх мэт. Энэ үйлдлийг зохион байгуулсан хүмүүс нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийхгүйгээр зүгээр л албан ёсоор асуудалд хандсан гэж бодож байна.

Нийгмийн сурталчилгааны амжилтын гол түлхүүр нь юуны түрүүнд нийгэмд байгаа хүний ​​асуудалд хайхрамжгүй ханддаггүй, кампанит ажил зохион байгуулах, явуулахад оролцсон хүмүүс, шаардлагатай нөөц бололцоо юм шиг санагддаг. , чадварлаг хэвлэл мэдээллийн төлөвлөлт, ийм төслүүдийг хэрэгжүүлэх стандарт бус хандлага.

Людмила Гиндулина, "Хоёр арслан" компанийн захирал (Новосибирск)

Александр Ласкин, "ЭЖЕ" интернетийн зүтгэлтнүүдийн олон улсын холбооны гишүүн (Новосибирск)

Зар сурталчилгааны нийгмийн кампанит ажил илүү үр дүнтэй байхын тулд зөвхөн сурталчилгааны самбар дээр байрлуулах шаардлагагүй. гадаа сурталчилгааболон хэвлэл мэдээллийн зохион байгуулалт, гэхдээ бас Интернетийн тухай мартаж болохгүй. Зар сурталчилгааны кампанит ажил нь офлайн болон онлайнаар зэрэг явагдах юм бол илүү үр дүнтэй байх болно.

Үүнийг хийх хамгийн сайн арга юу вэ? Тиймээс бид нэг шалтгааны улмаас сурталчилгааны кампанит ажил төлөвлөх хэрэгтэй. Бидний хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол энэхүү сурталчилгааны кампанит ажлын зорилтот үзэгчид ямар бүлэгт хуваагдаж байгааг тодорхойлох явдал юм. Хоёрдугаарт, эдгээр зорилтот бүлгүүд бидэнтэй онлайн болон офлайн аль алинд нь хаана уулзаж болох вэ гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Интернетийн хувьд энэ газар нь сайтын тусдаа хэсэг байж болно.

Нийгмийн сурталчилгааны самбар дээр сайтын хаягийг байршуулах нь хэр үр дүнтэй болохыг бид хэлж чадахгүй. Дүрмээр бол ийм зар сурталчилгаанд заасан сайтууд нь ердийн холбоод дээр шууд "худлаа" биш, тодорхойгүй байдаг тул санахад хэцүү байдаг. Жишээ нь, sbersvet.ru, pravdd.ru, ugrozenet.ru гэх мэт... Гудамжинд ийм сурталчилгаа харсан хүн мэдээлэл сонирхож эхэлсэн ч гэр, ажилдаа ирэхдээ тэр зүгээр л мартдаг. түүний харсан вэбсайтын хаяг.

Ерөнхийдөө бид нийгмийн сурталчилгааны кампанит ажил төлөвлөж байгаа хүмүүс улсаас эсвэл ивээн тэтгэгчдээс мөнгө олж байгаа бөгөөд кампанит ажлын үр дүнтэй байдлын талаар санаа зовохгүй байгаа мэт сэтгэгдэл төрдөг. Нийгмийн асуудалд зориулагдсан сайтуудыг интернетээс олох нь тийм ч хялбар биш юм. Одоо бид хайлтын системийг ашиглах тухай яриагүй байна. Гадна сурталчилгааны самбарын нэгэн адил нийгмийн сайтын баннерууд нь хамгийн алдартай, хамгийн их зочилдог портал дээр гарч ирэх ёстой.

Тиймээс, Новосибирск хотын сайтын үндсэн хуудсан дээр 15 баннераас нэг ч нийгмийн сурталчилгаа байдаггүй. Новосибирск нь бусад хотын нэгэн адил нийгмийн олон асуудалтай байдаг. Энэ хотын сайтад өдөрт 60 мянган өвөрмөц зочин ирдэг. Жишээлбэл, Бүсийн Хүүхэд харах үйлчилгээний гэр бүлийн төвийн цахим хуудасны ирц 20 хүн байна. Ялгаатай. Гайхалтай нь, энэ сошиал сайт нь арилжааны компаниудын нэр, лого, сайтын холбоос зэрэг "Найзууд ба Түншүүд" гэсэн хэсэгтэй. Гэсэн хэдий ч эдгээр сайтуудын аль нь ч буцах холбоос эсвэл баннергүй.

Нэг талаас, олон нийтийн байгууллагын удирдлагууд санаачилга гаргаж, зөвхөн нэг хот доторх биш, зочилсон интернет эх сурвалжтай хамтран ажиллах хэрэгтэй. Нөгөөтэйгүүр, эрх баригчдын их ярьдаг бизнесийн нийгмийн хариуцлагыг офлайн болон онлайн хэлбэрээр өргөжүүлэх ёстой.

Виктория Данилова, дэлхийн маркетингийн онолч, санаа борлуулагч, нэр дэвшигч социологийн шинжлэх ухаан(Пятигорск)

Ерөнхийдөө дотоодын нийгэмд дүн шинжилгээ хийх. сурталчилгаа, би Зөвлөлтийн үеийн суртал ухуулгын зурагт хуудсыг санаж байна. Булановын "Аав аа, битгий архи уу" гэсэн фотомонтаж зурагт хуудсыг санаж байна уу? Энгийн, товч бөгөөд гайхалтай аймшигтай. Тэгвэл ISORAM-ын уран бүтээлчдийн “Чамайг уухад гэр бүл чинь өлсөж байдгийг санаарай” гэсэн бүтээлийг яах вэ? Тэд чадна, тэд чадсан! Бидэнд авьяаслаг уран бүтээлчид дутагдаж байна уу? Эсвэл бид илүү хайхрамжгүй болж, өөр хэн нэгний уй гашуу биднийг зовоохгүй байна уу?

Сошиал сурталчилгааны хотын уралдаанд оролцох завшаан тохиосон удаатай. Эхний шагнал бол зохиолч, түүний бүтээлийг таниулах, дараа нь залуу, амбицтай хүмүүст хэрэгтэй сурталчилгааг байрлуулах явдал юм. Би манай улсын үр хөндөлтийн тоог сонгосон. Би эмэгтэйчүүдийн зөвлөгөөн дээр очиж, эмэгтэйчүүдийн эмч нар, энэ алхамыг хийхээр шийдсэн эмэгтэйчүүдтэй ярилцсан. Ихэнх нь үр дагавраас айдаггүй, харин удахгүй болох хагалгааны өвдөлтөөс айдаг боловч мэдээ алдуулалт нь үүнээс авардаг. Ерөнхийдөө ийм айдас байхгүй. Та эс бүрийн генетикийн санах ойн тухай онолыг сонссон уу? Хүний бие? Эдгээр дурсамжийг хэдэн тэрбум эсүүд хадгалж, дамжуулдаг. Мэдээжийн хэрэг, эмэгтэй бие нь түүний дотор шинэ амьдрал хэрхэн үүссэн, бүх нөөц, хүч энэ шинэ амьдралыг хадгалахад хэрхэн чиглэгдэж, энэ амьдралыг нэг өдрийн дотор хэрхэн устгасныг санаж байна. Эдгээр нь миний уран зөгнөл биш, үгүй! Сонирхсон хүн бүр энэ сэдвээр интернетээс маш их мэдээлэл олж авах боломжтой. Эмэгтэйн хэвлийд үр хөврөлийн амьдрал, үхэл, үр хөндөлт бүр, тэвчиж байсан өвдөлтийн дурсамж хадгалагддаг. Үнэн хэрэгтээ үр хөврөлийг устгаснаар эмэгтэй хүн дотроо оршуулгын газрыг бий болгодог. Энэ бол миний "Өөрийн доторх оршуулгын газар" гэсэн зурагт хуудасны санаа байсан юм. Хотын гудамжинд ийм баннер өлгөх боломжгүй гээд загвар зохион бүтээгч өгөөгүй, уралдаанаас хассан.

Владимир Евстафьев, ACAR-ийн дэд ерөнхийлөгч, шинжээчдийн комиссын дарга, CJSC Ima-press-ийн ерөнхийлөгч (Москва)

Нийгмийн сурталчилгаа нь эсрэгээрээ, ямар ч албан тушаалд байгаа сонирхогчид, намайг уучлаарай. Юуны өмнө харилцааны талаас нь нийгмийн сурталчилгаа гэж юу болохыг ойлгох хэрэгтэй. Хуулиараа мэдээлэл гэж тодорхойлчихоод албан тушаалтнууд нь хориглож, зөвшөөрч болдог бол энэ нэг хэрэг. Тэгээд бид үүнийг харилцаа холбоо, маркетингийн харилцаа гэж нийгмийн утга учиртай гэж нэрлэвэл огт өөр байх байсан. Сошиал сурталчилгаанд маркетингийн үүднээс авч үзвэл мессеж аль хэдийн суулгагдсан байдаг. Арилжааны сурталчилгаанд бид хамгийн их мэдээлэл өгөх ёстой, харин сошиал сурталчилгаанд энэ нь шахагдсан мэт санагддаг. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн та нийгмийн сурталчилгааг бий болгоход арилжааны болон улс төрийн сурталчилгаа хийхтэй адил хандах ёстой гэж би үзэж байна. Өөрөөр хэлбэл, үр дүн нь сайн сурталчилгаа байх ёстой. Хэрэв би зар сурталчилгаа бодож олсон бол эхлээд үзэгчдийг тодорхой ойлгох ёстой, өөрөөр хэлбэл үүнийг сегментчилэх ёстой. Дараа нь та сурталчилгааны кампанит ажлынхаа зорилго, зорилтыг тодорхой томъёолох хэрэгтэй. Хүмүүсийг тамхи татахыг үнэхээр хүсэхгүй байгаа учраас олон нийтэд сайхан сурталчилгаа хийх зорилго байж болохгүй. Даалгавар бол огт өөр: хүмүүсийг тамхи худалдаж авахгүй байх, эсвэл тодорхой газар тамхи татахгүй байх, эсвэл бага тамхи татах, тамхи татахаа болих явдал юм. Хийсвэр зорилго байж болохгүй! Тиймээс сошиал сурталчилгааны үр ашиггүй байдлын асуудал нь сурталчилгаа хийдэг хүмүүсийн биш, харин туршилтгүйгээр эхлүүлдэг хүмүүсийн мэргэжлийн ур чадвар дутмаг байгаатай холбоотой юм. Хэрэв бүтээгч гэгддэг хүн хамгийн сайхан сурталчилгааг гаргаж ирэн, дээд тушаалын хүмүүс үүнийг хаа нэгтээ санамсаргүй байдлаар хавсаргаж эхэлбэл энэ нь хаашаа ч хүргэхгүй. Хэрэв та үүнийг туршиж үзэх юм бол фокус бүлэгт шалгаж, энэ нь хэрхэн ажилладагийг ойлгоход танд ямар ч алдаа гарахгүй. Тэгээд тамхи татахгүй байхыг уриалж байгаа нь утааны завсарлага авахыг уриалж байна гэсэн асуудал хэлэлцэх асуудлын жагсаалтаас хасагдана.

Олон бий Шинжлэх ухааны судалгаа, зар сурталчилгааны мессежийн үр нөлөөг үнэлэх янз бүрийн хувилбаруудыг сайтар боловсруулсан. Нийгмийн сурталчилгаанд үүнийг хийхэд маш хэцүү байдаг. Жишээлбэл, согтуугаар тээврийн хэрэгсэл жолоодохгүй байх тодорхой уриалгыг авч үзье. Албан тушаалаас нийгмийн маркетингбүх зүйл зөв, үзэгчид, харилцааны хэрэгсэл нь тодорхой тодорхойлогдсон. Урьд өмнө хэзээ ч согтуугаар тээврийн хэрэгсэл жолоодохын эсрэг сурталчилгаа хэн нэгнийг согтуугаар жолоодохыг уриалж байгаагүй. Энд бүх зүйл алдаагүй байна. Гэхдээ бид түүний үр нөлөөг хэрхэн үнэлэх вэ? Согтуугаар жолооны ард суугаагүй хэчнээн хүнийг бид яаж хэмжих вэ? Үүнийг тооцоолоход маш хэцүү байдаг, гэхдээ та өөр зүйлийг бодож болно. Жишээлбэл, бид зам дээр хэрхэн, хичнээн хүний ​​амийг аварсан талаар олж мэдээрэй. Саяхан согтуу Замын цагдаа мөргөж гэмтээсэн охины тухай аймшигт нэвтрүүлэг үзлээ. Мөн өөрийн гэсэн, зарим хотод болсон Замын хяналтын улсын байцаагчийн уралдаанд түрүүлсэн. Үүнийг бид хэрхэн тооцоолох вэ? Үүнийг хийх арга замууд байдаг, би танд баттай хэлье, тэдгээрийг шинжлэх ухааны үндэслэлтэй, боловсронгуй болгох хэрэгтэй. Зар сурталчилгаа нь шинжлэх ухаан болох ёстой.

Нийгмийн сурталчилгааны хамгийн эхний бэрхшээл бол түүний санхүүжилт юм. Гэхдээ энд ч гэсэн энгийн шийдлүүд байдаг: татвар ногдуулахгүй байх, аж ахуйн нэгжийн ашиг, эсвэл өөр зүйлийг бүү хас. Аливаа үйлдвэрлэгчийг нийгмийн сурталчилгааны ивээн тэтгэгч болоход нь урамшуулах цэвэр эдийн засгийн арга замыг хайж ол. Үүнийг улсын түвшинд гаргахад хялбар, та зөвхөн мэргэжилтнүүдийг татах хэрэгтэй.

Нийгмийн сурталчилгааны шилдэг бүтээлүүдээс би "IQ-маркетинг"-ийн хийсэн "Бесланы хүүхдүүд хотыг зурдаг" үйл ажиллагааг дурдах болно. Та өмнөд хэсэгт хүмүүс гашуудлын үеэр хар хувцас өмсдөг гэдгийг та мэднэ, гэхдээ энд хот асар олон оршин суугчдаа алдаж, олон хүн насан туршдаа гашуудаж байна. Мөн "IQ-маркетинг" нь энэ хүнд хэцүү уур амьсгалд нэвтэрч, тэнд олон гэрэл гэгээ авчирдаг тосон будагбагстай саванд хийж, хүн бүрт тараадаг. Мэдээжийн хэрэг, бүх зүйлийг урьдчилан зохион байгуулж, төв талбайд будах ном, янз бүрийн уралдаан тэмцээн зохион байгуулж, зарим хүүхдүүдийг бэлдсэн боловч бусад нь гайхшруулсан. Хүн бүр шаардлагатай хэмжээгээр будаг авсан. Хүсвэл - буд, хүсвэл - өөрөө ав, хүсвэл - хашаа буд, хамаагүй. Дараа нь тэд машин, ямар нэгэн үнээ будсан гэдгийг би мэднэ, гэхдээ эцэст нь хот өөрчлөгдөж, солонгын тод өнгөтэй болсон - энэ бол гайхалтай. Эх хүний ​​уй гашууг улаан шар хана, үхэр ч дарж чадахгүй нь ойлгомжтой, харин уур амьсгалыг бага ч гэсэн тайлж чадна.

Каннын зар сурталчилгааны наадам бүр дор хаяж 20 гайхалтай нийгмийн сурталчилгаа үзүүлдэг. Сүүлчийнх нь 4-5 настай ижил хүүг нийгмийн доод давхаргын хүүгийн дүрд анх зохиосон реклам байсан. Тэрээр явган хүний ​​зам дээр хөлөө унжуулан сууна. Бүгд түүнийг үл тоон хажуугаар өнгөрдөг. Бас нэг удаа нөгөө л сайхан хувцас өмссөн, цэвэрхэн, самнасан, нэг явган хүний ​​зам дээр сууж, хөл нь унжсан, олон хүн цугларч, "Юу болсон бэ? Хүү, ээж чинь хаана байна? Чи яагаад төөрсөн юм бэ? Асуулт: Бид яагаад өөр өөр хүүхдүүдэд өөрөөр ханддаг вэ? ..

Роман Козлов, NEWTON.PR&COMMUNICATIONS бүтээлч бүлгийн дарга (Москва)

Дэлхийн практикт олон нийтийн байгууллагын захиалгаар зар сурталчилгаа хийдэг (жишээлбэл, сангууд нийгмийн дэмжлэгба экологичид) радикал ба гэрэлтдэг. Учир нь агентлагууд түүн рүү хамгийн шилдэг бүтээлч хүчээ шидэж, наадмын бүтээгдэхүүн авах гэж найдаж байна. Мөн ижил Каннын үзэсгэлэнд оролцогчдын нэлээд хэсэг нь "нийгмийн" хүмүүс бөгөөд үүний төлөө тэд ихэвчлэн ноцтой шагнал хүртдэг.

Үйлчлүүлэгч нь эргээд хөнгөлөлт эсвэл бүр үнэгүй үйлчилгээ авах нь өөр шоколадны баар сурталчлах компаниудаас илүү бүтээгчдэд илүү эрх чөлөөг өгдөг.

Орос улсад нийгмийн сурталчилгааны ноцтой үйлчлүүлэгчид хараахан гараагүй байна. Адилхан Greenpeace, WWF байдаг ч цаг агаарын нөхцөлийг бүрдүүлдэггүй. Төрийн байгууллагууд ерөнхийдөө урд талын сурталчилгааг нийгмийн сурталчилгаа гэж ойлгосоор байна. "Нийгмийн хөтөлбөр"-ийн төрийн захиалагчийн ур чадварын түвшин саяхан болтол 80-аад онд хаа нэгтээ хэвээр байв.

Иймээс буяны болон нийгэмд хэрэгтэй бусад зорилгод хүрэхэд чиглэсэн мэдээллийг зөвхөн шууд сурталчилгаагаар дамжуулж болохгүй гэсэн ойлголт байдаггүй. Түүнээс гадна зар сурталчилгаа нь мессеж хүлээн авагчтай итгэлцсэн харилцааг бий болгоход бусад харилцааны хэрэгслээс хамаагүй доогуур байдаг.

Бидний цаг үеийн нийгмийн кампанит ажил нь TTL зарчим дээр суурилсан байх ёстой. Хүлээн авагч нь "авлигыг зогсоо" эсвэл "ХДХВ хүн бүрт нөлөөлдөг" гэсэн утгатай дэлгэцийн мэдэгдэлд толгой дохин зогсохгүй, тодорхой үйл ажиллагааны системд хамрагдах ёстой.

Хэдийгээр "StopAIDS: Хүн бүрт нөлөөлдөг" аян нь "нийгмийн сайн хөтөлбөр"-ийн жишээ юм. Энэ нь BTL болон үйл явдлууд дагалдвал маш сайн ажиллах болно. Ингэснээр ХДХВ-ийн халдвар илрүүлэх шинжилгээнд хамрагдах хүмүүсийн тоо эрс нэмэгдэнэ гэж хэлэхэд хилсдэхгүй.

Владимир Коровкин, DDD FCBi агентлагийн гүйцэтгэх захирал (Москва)

Орос дахь нийгмийн сурталчилгааны гол асуудал бол миний бодлоор түүний амьдрах чадварт үл итгэх явдал юм. Энэ нь бараг хэзээ ч тодорхой санхүүжилтгүй бөгөөд агентлагийн багцыг нөхөх эсвэл үйлчлүүлэгчдийн улс төрийн зарим асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг. "Нийгмийн салбарт" үүнийг хийх нь тийм ч хэцүү биш ч гэсэн маш ойлгомжтой, хэмжигдэхүйц гүйцэтгэлийн шалгуур үзүүлэлтүүдийг тогтоох товчхонтой би хэзээ ч уулзаж байгаагүй. “Тамхичдын эзлэх хувийг…-аар бууруулна”, “Хорт хавдрыг эрт илрүүлэхэд... лавлагаа олгох”, “Согтуугаар тээврийн хэрэгсэл жолоодсон жолоочийн ослын тоог…-оор бууруулна”. Үйлчлүүлэгчид болон нийгмийн зар сурталчилгааг бүтээгчид ийм ангиллаар бодож эхлэх хүртэл юу ч өөрчлөгдөхгүй. Дашрамд хэлэхэд, нийгмийн зар сурталчилгаа нь зар сурталчилгаанд жинхэнэ орос үг бүтээх ховор жишээ юм - энэ нэр томъёог бусад хөгжингүй зах зээлд ашигладаггүй. Англи хувилбар"БХГ - төрийн үйлчилгээний сурталчилгаа / зарлал" нь эцсийн ашиг хүртэгч олон нийтийг тодорхой зааж өгсөн тул сайн. Нийгмийн сурталчилгаанд хэн үйлчилдэг нь нууц юм. Нийгэм? Бидний хэн нэг нь өрхийн түвшинд өөрийгөө нийгмийн гишүүн гэж үздэг үү?

Дашрамд хэлэхэд, төрөөс төлдөг бүх сурталчилгаа нийгмийн шинж чанартай байдаггүй. АНУ-д (мөн Канадад ч гэсэн) засгийн газар нь том сурталчлагч юм. Энд кампанит ажлын гол сэдвүүд энд байна: арми, тэнгисийн цэргийн хүчинд элсэгчдийг татах ("нийгмийн биш", зүгээр л томоохон хэмжээний элсүүлэх кампанит ажил), шуудангийн үйлчилгээг сурталчлах (хүнсний байнгын кампанит ажил) гэх мэт. Бүтээгдэхүүн хуваах гэрээний талбараас , зөвхөн том хэмжээний урт хугацааны кампанит ажил ой хээрийн түймрээс урьдчилан сэргийлэх ажил (Утаатай баавгай) санаанд ордог. Дашрамд дурдахад, Оросын кампанит ажлын аль нь ч урт насалдаггүй бөгөөд энэ нь гайхмаар зүйл биш юм, учир нь бүтээгчдийн даалгавар бол Каннд амжилт гаргах өөр нэг үр дүнгүй оролдлогыг баталгаажуулах явдал юм.

Виктор Тамберг, Tamberg & Badin компанийн удирдах түнш (Москва)

Нийгмийн сурталчилгаа илүү их болсон - энэ бол илэрхий хандлага юм. Эхнийхээс байгалийн гаралтай хоёрдахь чиг хандлага (сурталчилгааны шуугиан нэмэгдэж байгаатай холбоотойгоор үзэгчдийн анхаарлыг татахын тулд илүү идэвхтэй тэмцэх шаардлагатай байна) нь нийгмийн зар сурталчилгаа улам харгис болж байгаатай холбоотой юм. Орос улсад энэ нь тийм ч мэдэгдэхүйц биш боловч эмэгтэйчүүд, цөөнх, байгаль орчны төлөө тэмцэж буй барууны орнууд аль хэдийн галзуурал, ёс суртахуунгүй байдалд орж, үзэгчдийг илэн далангүй цочирдуулж байна. Тэгээд ямар ч нэмэргүй. Орос улсад хөтөлбөрүүдийг тэмдэглэж, сурталчилгаа хийдэг боловч бүх зүйл хоосон агаарыг сэгсэрч, төсөв боловсруулахад хүргэдэг.

Хамгийн сонирхолтой бөгөөд амжилттай нь би WWF-ийн сурталчилгаа гэж нэрлэх болно ан амьтан. Ер нь ижил төстэй байгууллагуудаас би ерөнхийдөө ДБСБ-ыг хамгийн ойлгомжтой, чадварлаг стратегитай гэж нэрлэх болно, энэ нь зар сурталчилгаанд ч тусгагдсан байдаг. Зар сурталчилгаанд юу хэлэх хэрэгтэй вэ (нийгмийн сурталчилгааг оруулаад): энд асуудал байна, гэхдээ энд шийдэл байна. WWF-ийн сурталчилгааны кампанит ажил энэ тухай ярьдаг. Гэр бүл, хүлээцтэй байдал гэх мэт төрөлхийн жишээнүүдийн дийлэнх нь улсын төсвийн бүтээн байгуулалт гэж үздэг бөгөөд үр дүнтэй байдлын үнэлгээ гэсэн үг биш юм.

Сошиал сурталчилгаа бол яг л ижил зар сурталчилгаа бөгөөд яг адилхан "борлогдож" тодорхой санааг бүрдүүлдэг. Зөвхөн энэ үзэл бодол нь тодорхой бүтээгдэхүүн / брэндтэй холбоотой биш, харин нийгмийн өөрчлөлттэй холбоотой юм. Эдгээр өөрчлөлтүүд хэрхэн үүсдэг вэ? Энэ нь ямар байх ёстой, ямар байх ёстойг үзэгчдэд хүргэх хэрэгтэй. Үр нөлөөг сайжруулахын тулд та асуудлыг тодорхойлж болно, одоо ямар байгаа, ямар муу байна, юуг өөрчлөх ёстой вэ. Гэхдээ гаралтыг харуулах ёстой. Хэрэглэгч энэ тохиолдолд нийгмийн талбарт байгаа асуудлыг шийдэхийн тулд юу, яаж хийхээ ойлгох ёстой. Үүний оронд сурталчлагчид юу ч ярихгүй, эсвэл айлган сүрдүүлж, нийгмийн бүх шарх, өвчнийг харуулдаг. Ийнхүү үзэгч айж сандарсан ч тэдэнд юу хийхийг нь хэлээгүй. Эцсийн эцэст үзэгч зөвхөн ийм мэдээллээс хамгаалагдах бөгөөд юу ч өөрчлөхгүй.

Зар сурталчилгааны зохих онол байхгүй байгаа нь өөр нэг үр дагавартай байдаг - нийгмийн зар сурталчилгааг үнэлэх шалгуур байхгүй байна. Хэрэв бүтээгдэхүүний сурталчилгааг харилцаа холбоо, борлуулалт болон бусад тоон шалгуурын динамиктай харьцуулж болох юм бол нийгмийн зар сурталчилгааг яах вэ? Ямар ч төсөв орж болдог хар нүх учраас шалгах боломжгүй. Гэсэн хэдий ч зорилго нь юу болохыг мэдэж байгаа тул та "нийгмийн хөтөлбөр" -ийг шалгаж болно. Нийгмийн зар сурталчилгаа нь тодорхой бүлгийн нийгмийн төлөөллийг шинэ хэлбэрээр илэрхийлдэг. Үүний дагуу холбогдох судалгааны явцад эдгээр үнэт зүйлсийн нэгдмэл байдлыг шалгах бүрэн боломжтой бөгөөд үүний дараа мөнгө хэр үр дүнтэй зарцуулагдаж байгаа талаар дүгнэлт хийх боломжтой болно. Эдгээр хоёр параметр буюу олон нийтийн оюун санаанд юуг өөрчлөх шаардлагатайг ойлгох, эдгээр өөрчлөлтийг шалгах нь эцсийн дүндээ нийгмийн сурталчилгааг бүрэн дүүрэн бүтээх боломжийг олгоно. Ингэхгүйгээр сошиал сурталчилгааг зөвхөн халааслах арга (манай улсад), үзэгчдийг (гадаадад) айлган сүрдүүлэх арга гэж үзэж, цаашид ч авч үзэх байх. Мөн энэ хандлага хэвшил болох хүртэл юу ч өөрчлөгдөхгүй.

Мария Терещенко, Brand Action Group (ANCS Group)-ийн гүйцэтгэх захирал (Москва)

Гол чиг хандлага нь нийгмийн сурталчилгаанд илүү их хөрөнгө хуваарилж, улмаар чанар, тоо хэмжээ нь нэмэгдсэн. Хэдийгээр хамгийн амжилттай кампанит ажил бол тамхины эсрэг, архины эсрэг, замын хөдөлгөөний хяналт, ДОХ-ын эсрэг гэх мэт "аймшигтай" кампанит ажил хэвээр байна. Хэрэв айлгах зүйл байхгүй бол зар сурталчилгаа нь тодорхой бус, ихэвчлэн тодорхой бус байдаг.

Миний үзсэн хамгийн сүүлийн үеийн кампанит ажлуудаас миний хувьд хамгийн дурсамжтай зүйл бол замын хөдөлгөөний аюулгүй байдлын тухай цуврал видео бичлэгүүд (//www.bezdtp.ru/social) байсан бөгөөд үүнд асуудал маш тодорхой бөгөөд тодорхой харагдаж байна. Видеонууд нь хүчтэй сэтгэгдэл үлдээж, тэдний тайлбарласан нөхцөл байдалд анхаарлаа хандуулдаг. Мөн хэдэн жилийн өмнө өсвөр насныхны дунд тамхи татахтай тэмцэх сайн кампанит ажил өрнөж байсан. Энэ санаа надад маш их таалагдсан: сурталчилгаа нь тамхи татахын үр дагаврыг айлгаагүй, харин тамхи татахгүй байх нь үнэхээр "сайхан" гэдгийг харуулсан.

Гол асуудал үр ашиг багатайНийгмийн зар сурталчилгаа нь зар сурталчилгааны шинжлэх ухааны бүх дүрмийн дагуу (үзэгчдийн дүн шинжилгээ, товч мэдээлэл, тест гэх мэт) маш ховор хийгддэг. Ихэнхдээ энэ нь төсвийн хязгаарлалттай холбоотой байдаг. Мөн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн байршлын талаар бүү мартаарай, учир нь энэ нь кампанит ажлыг амжилттай явуулахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлд прайм цаг эсвэл А-талууд ховорхон өгдөг.

Наталья Цеберс, Z-CARD®-ийн Оросын төлөөлөгчийн газрын төслийн менежер (Москва)

Орос улсад илүү олон нийгмийн сурталчилгаа байдаг, сэдэв нь өргөжсөн боловч чанарын өөрчлөлт гараагүй байна. Стандарт бус арга барил, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг ашиглан илүү сонирхолтой, ер бусын зар сурталчилгаа хийхийг хүсч байна, зорилтот үзэгчид тодорхой тохируулагдсан, тооцоолсон үр нөлөө, үр нөлөөг байнга хянаж байдаг. Одоогоор энэ талаар юу ч байхгүй.

Өнөөдөр бидний ажиглаж чадах зүйл бол ихэвчлэн үндсэн ажлаасаа чөлөөт цагаараа хийгддэг. Нийгмийн сурталчилгаанд мэргэшсэн хүмүүс байдаггүй, гэхдээ энэ хооронд бид энд нарийн мэдрэмж, нюансууд байгааг ойлгож байна. Ямар ч төвөгтэй зүйл байхгүй, чадварлаг бүтээлч нь буруу байршуулалтаас болж сүйрч болно, эсвэл эсрэгээр. Гэсэн хэдий ч Оросын зар сурталчилгааны зах зээл хөгжиж байгаа бөгөөд нийгмийн зар сурталчилгааны салбарт тулгарч буй бүх асуудлууд аажмаар шийдэгдэнэ гэж найдаж байна.

Амжилттай нийгмийн төслүүдийн талаар ярихад би барууны сурталчилгааны кампанит ажлын нэгийг шууд санаж байна. Сургуулийн ойролцоох автомашины жолооч нарын сонор сэрэмжийг нэмэгдүүлэх зорилготой байв. Дээр салхины шилЦус урссан хүүхдийн зургийг машин наасан байна. "Сургуулийн хажуугаар машинаар явахдаа хурдаа хас" гэсэн лоозон бичсэн байв. Энэ кампанит ажлын тоон үр дүнгийн талаар би үнэхээр юу ч мэдэхгүй, гэхдээ тэд үнэхээр гайхалтай байсан гэж бодож байна. Энд бид даалгаврын тодорхой мэдэгдэл, зорилтот үзэгчдийн зохистой сонголт, хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлд нөлөөлдөг тод бүтээлч байдлыг харж байна.

1990-ээд онд "Эцэг эхээ дуудаарай" аяныг би маш сайн санаж байна. Хүмүүсийг тодорхой энгийн арга хэмжээ авахыг уриалсан цуврал видеонууд - утсаа аваад дугаараа залгах - эцэст нь гэр бүлийн институцийг бэхжүүлэхэд тусалсан.

Нийгмийн олон кампанит ажил нь тодорхой үйлдлүүдийг өдөөдөггүй, зөвхөн нийгмийн зарим асуудалд анхаарлаа хандуулдаг тул бүтэлгүйтэх магадлалтай. Үүний үр дүнд хүн бүр асуудал байгаа эсэхийг мэддэг ч үүнийг юу хийхээ мэдэхгүй хэвээр байна. Өөр нэг алдаа бол харааны дизайн муутай бүдгэрсэн контентын дуудлага юм. Жишээлбэл, одоо Москвагийн метронд "Тамхинд ҮГҮЙ гэж хэл" гэсэн сурталчилгааны самбарууд байдаг бөгөөд тэнд "үгүй" гэсэн үг нь тамхинаас маш их дур булаам байдлаар тавигдаж, тамхи татах хүсэл эрмэлзлийг төрүүлдэг.

Нийгмийн сурталчилгаанд стандарт бус хандлага нь нэмэлт эх үүсвэрийн хөрөнгө оруулалт шаарддаг тул асар том асуудал юм. Хэрэв стандарт хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр олон нийтийн сурталчилгаа байрлуулахыг хуулиар тогтоосон бол стандарт бус мэдээллийн хэрэгслийн байдал улам дордож, зорилтот санхүүжилтгүйгээр хийх боломжгүй юм.

Вирусын маркетинг нь нийгмийн сэдвээр маш сайн ажилладаг. Хамгийн бага зардлаар энд ихэвчлэн мэдэгдэхүйц үр дүнд хүрч болно. Жишээлбэл, интернетээр тараасан зураг эсвэл гэрэл зургийг тээвэрлэгчээр сонгосон бөгөөд агуулга нь хүнийг "дэгээдэх" ёстой. Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол тэр найз руугаа илгээх болно, гэх мэт. Өөр нэг сонголт бол блогоор дамжуулан мэдээлэл түгээх явдал юм. Ямар ч тохиолдолд гол ажил бол хүний ​​сэтгэл хөдлөлд нөлөөлөхүйц мессежийг бий болгох явдал юм. Хүн бүр ямар нэгэн цочирдмоор сурталчилгаа хийхээр шийддэггүй, олонхи нь худал хуурмаг зүйл бичиж, зурсаар байгаа ч дэмий хоосон.

Нийгмийн сурталчилгаанд бүтээгдэхүүн байршуулах нь бас маш сонирхолтой сэдэв юм. Ер нь бүхэл бүтэн кино театр, телевизийн нэвтрүүлэг бол нийгмийн чанартай бүтээгдэхүүн юм. Энэ нь заримдаа буруу чиглэлд ажилладаг. Харин киноны баатрууд нийгмийн зорилгын төлөө ухамсартайгаар жүжиглэж эхэлбэл сонирхолтой байх болов уу.

Их Британид SOS гэж нэрлэгддэг картууд нь маш түгээмэл байдаг - эдгээр нь халуун утасны лавлах, янз бүрийн аюулгүй байдлын зааварчилгаа гэх мэт. Тэд гал түймрээс урьдчилан сэргийлэхээс эхлээд аюулгүй онлайн харилцааны зөвлөмж хүртэл олон янзын чиглэлээр байдаг. Ийм бүтээгдэхүүн нь таны халаасанд эсвэл хэтэвчиндээ энэ мэдээллийг хадгалж, дахин дахин лавлах боломжийг олгодог зар сурталчилгааны хэрэгсэлд амжилтанд хүрдэг. Чадварлаг арга барилаар ийм бүтээгдэхүүнийг түрийвчинд хийгээд зогсохгүй найз нөхөддөө үзүүлэх болно.

Их Британийн цагдаагийн газрын төлөөлөгчид шөнийн цэнгээний газруудад охидод жижиг ягаан өнгийн цүнх тараажээ. Үнэн хэрэгтээ эдгээр гар цүнх нь шударга сексийн хүмүүст аюулгүй байдлын дүрмийн талаар "Харанхуй гудамжаар ганцаараа алхаж болохгүй! Согтууруулах ундаа хэтрүүлэн хэрэглэж болохгүй! “Гал!” гэж чангаар хашгирч, хэрэв таныг дайрвал...” Тэнд дүрсэлсэн нойрмог залуу бүсгүйчүүдтэй хослуулан сурталчилгаа нь мартагдашгүй сэтгэгдэл төрүүлэв.

Саяхан бид StopAIDS кампанит ажилд зориулж Z-CARD® хийсэн. Энэ нь хэд хэдэн байгууллагуудын хамтарсан үйл ажиллагаа байв: зарим нь бүтээлчийг боловсруулж, зарим нь хэвлэж, зарим нь бэлгэвчийг суулгаж, бусад нь тарааж өгсөн. Энэ бүхэн өчүүхэн төдий зүйлээс эхэлсэн бололтой: бэлгэвч нь зээлийн картын хэмжээтэй тохирч байгааг бид анзаарч, халаастай сурталчилгааны хэрэгслийн тохирох дээжийг хийсэн. Энэ нь ДОХ-ын эсрэг Атлантын далайн түншүүд (TPAA) болон бие даасан хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүдтэй "Эрчүүдийн эрүүл мэнд" сэтгүүл хэлбэрээр нэгдэж, дөрөвний нэг сая хувь хэвлэгдсэн нийгмийн сурталчилгаагаар дууссан. Энгийн санаанаас нийгмийн том төсөл ингэж л үүсэв. Төслийн сайн санаа байгаа үед арилжааны бус үндэслэлээр ч түншүүдийн сонирхлыг татах нь тийм ч хэцүү биш гэдгийг хэлмээр байна.

"Олон улсын хэвлэлийн клуб" агентлагийн ерөнхий захирал Александр Чумиков. Чумиков PR ба зөвлөх”, Улс төрийн шинжлэх ухааны доктор, профессор (Москва)

Өнөөдрийн нийтлэг мессеж бол нийгмийн сурталчилгаа нь үзэгчдэдээ тодорхой чиглээгүй, үр дүн муутай байна. Нийгмийн сурталчилгаа нь бусдаас ялгарах зүйлгүй. Энэ нь тодорхой зорилтот бүлэгт зориулагдсан бөгөөд зарим асуудлыг шийдвэрлэх зорилготой юм. Энэ бүлэгт орохын тулд эхлээд сурталчилгааг судалж, туршиж үзэх ёстой. Хэрэв борлуулах бүтээгдэхүүнийг сурталчлахдаа туршилт хийдэг бол нийгмийн сурталчилгааны хувьд үүнийг хийдэггүй. Олон улсын наадмаас шагнал авдаг сайн лого, зурагт хуудас, сайтууд байдаг ч эдгээр сайтуудын ихэнх нь олон арван ачаалалтай байдаг. хамгийн сайн тохиолдололон зуун хүн. Үзэсгэлэнт нийгмийн сурталчилгааг гоо зүйн үүднээс зурах нь маш сайхан бөгөөд сайн, гэхдээ яах вэ? Зорилтот үзэгчдийг үгүйлж байна.

Нийгмийн сурталчилгаанд төрөөс өөр ямар чухал давхарга нөлөөлдөггүй вэ? Энэ бол 2010 оноос архины чиглэлээр улсын төсөл хэрэгжиж эхлэхээс хойш ерөнхийдөө хараахан хүрээгүй байгаа согтууралтай тэмцэл юм. Мөн хоёр дахь нь гол асуудал- тамхины эсрэг тэмцэл. Энэ нь тамхинаас үүдэлтэй. Энэ жил Орос улс Дэлхийн Эрүүл Мэндийн Байгууллагын Тамхины хяналтын суурь конвенцид нэгдэн орсон ч 150 улс орон нэгдэн орсны дараа буюу маш оройтсон. Конвенцид нэгдэн орсноор тамхины хайрцаг дээрх зургаас эхлээд олон нийтийн сурталчилгаа зэрэг олон арга хэмжээ авахаар тусгасан. Хэрэв тэд өмнө нь "тамхи нь хортой" гэж хэлж байсан бол өнөөдөр бид илүү төвөгтэй зүйл рүү шилжих шаардлагатай болсон нь тодорхой болсон. Бусад орны туршлагад дүн шинжилгээ хийхдээ бид ерөнхийдөө юу болж байна, яаж ажиллаж байна вэ гэдгийг хянаж, улмаар энэ туршлагыг өөрсдийн бодит байдалд нийцүүлэх хэрэгтэй. Одоохондоо энэ хөдөлгөөн төрийн зүгээс биш, олон нийтийн байгууллагуудын оролцоотой, нэлээд дэвшилттэй байна. Дараагийнх нь архи юм. Одоохондоо бүх зүйл нялх хүүхдийн “Ааваа битгий архи уу” гэж гуйхаар хязгаарлагдаж байна. Энэ нь “архи нь хортой”, “тамхи нь хортой”, “никотин дусал морийг хөнөөдөг” гэх мэтээс аль хэдийнэ дээр... Таван жилийн дотор тамхины сурталчилгааг бүрмөсөн хориглож, зурагтаар гарахаа болино. Энэ нь сонин хэвлэл, гудамжинд байдаггүй. Зөвхөн гялгар сэтгүүл, метроны сурталчилгаа үлдсэн боловч удалгүй тэнд бас байхгүй болно. Тамхины сурталчилгааг бүрэн хориглоно.

Бид өөр, илүү үр дүнтэй арга хэмжээнүүдэд шилжих хэрэгтэй. Үнэн хэрэгтээ, арилжааны зар сурталчилгааны салбарт бүх зүйл маш сайн ажилладаг, учир нь хэн ч дэмий хоосон мөнгө үрэхгүй, борлуулалт өсөх шаардлагатай. Мөн бүх зүйлийг хэмжиж, шалгаснаар тэд өсдөг. Нийгмийн сурталчилгааны хувьд ч мөн адил байх ёстой.

Ийм мониторинг хийсний дараа сурталчилгааны кампанит ажил нэн даруй эхэлдэг бөгөөд энэ үеэр дөрвөн хүний ​​гэр бүлийг аавын хамт харуулдаг. Хотын өдрөөр бүхэл бүтэн цувралыг харуулсан зурагт хуудас гарч ирнэ. Нийслэлд оёдолчин, токарь, слесарь, тээрэмчин, жолооч гэх мэтийн зураг өлгөсөн нь цэвэр “нийгмийн хөтөлбөр”, ийм хүмүүс байдгийн, хүндлэл байдгийн илэрхийлэл юм. тэд. Гэхдээ гүйцэтгэл нь мэдээж гайхалтай. "Ургачин" гэсэн гарын үсэгтэй дуулга өмссөн инээмсэглэж буй хүн байгаа боловч энэ нь хуучирсан, динамик бус, тиймээс ойлгомжгүй зүйл бөгөөд юунд ч нөлөөлөхгүй. Тэгээд яагаад? Дахин хэлэхэд зохиолч нь шээж, уншигч уншдаг. Даалгавар гэж байдаг учраас дизайнер, гэрэл зурагчин амьдралд авчирдаг санаа байдаг ч эцсийн дүндээ энэ бүхнийг шалгадаггүй.

Гэр бүлийн жилийн корпорацийн хэв маягийг боловсруулах явцад Москва болон бүхэлдээ улс орны хувьд дээд түвшинд гурван сонголтыг авч үзсэн. Бүх лого нь өмнөхийн оронд 1 + X хүүхэдтэй! Ийм мөчүүдийг төсөөлөх нь маш чухал юм. Биднийг дүрслэлд орохоос өмнө Москвад шууд асар их судалгаа хийж, гэр бүлийн дүр төрхийг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр судалж, дараа нь лого дээр ажиллаж эхэлсэн. Үүнтэй ижил аргыг Москвагийн засгийн газрын танилцуулгын хуанли боловсруулахад ашигласан. Зурган дээр хүмүүстэй ойртох нь чухал байв. Бусдын харийн гэр бүлүүд инээмсэглэн бүдгэрч, хананд өлгөөтэй хуанли байхгүй болно. Хуанли хийх боломжгүй байсан алдартай хүмүүс, учир нь хэн нэгний хувьд тодорхой хүн бол шүтээн, хэн нэгний хувьд дайсагналын объект юм. Үүний үр дүнд бид ил захидлын цуглуулга цуглуулдаг философичдыг татан оролцуулах талаар бодсон. Гэхдээ энэ нь зөвхөн эхлэл байсан. Бид нийгэмшүүлэх үе шатуудыг туулж, зорилтот бүлэгт эхлээд нийтлэг тэмдэгтүүд, түүнийг өөр өөр хэсгүүдэд шифрлэх замаар орж, дараа нь бид хамгийн сонирхолтой зүйлийг эхлүүлэх хэрэгтэй болсон: бидний үйлдлийн хариуд бид хариу өгөх ёстой байв. энгийн хүмүүс. “Тэд надад 15 хоног өгсөн гэж бодож байна уу? Тэд бидэнд 15 хоног өгсөн!" Энэ бол хамгийн чухал зүйл юм. Тиймээс бид "Москва. Тэд энэхүү оролцооны стратегийг хэрэгжүүлсэн Гэр бүлийн цомог. Москвачууд бидэнд гэрэл зургуудаа илгээж, дараа нь үзэсгэлэн дээр үзэх боломжтой байв. Бид тэмцээн зохион байгуулж, үзэсгэлэн зохион байгуулж, одоо эдгээр гэрэл зургууд Москвад тэнүүчилж байна. “Гэр бүлийн түүх”, “Залуу гэр бүл”, “Гэр бүлийн үүр” гэсэн гурван номинацид шилдгүүдийг тодруулсан юм. Номинаци бүрт мэргэжлийн болон сонирхогчид оролцсон. Фенүүд нь нийгмийн зар сурталчилгааны асуудлыг шийдвэрлэхэд илүү чухал байдаг. Мэргэжлийн хүн хүн бүрийн зургийг авч, жаазыг гэрэл зураг шиг хардаг бол сонирхогч нь гэр бүлийнхээ зургийг авч, гэр бүлээ хардаг. Бидний үйл ажиллагаанд хэдэн мянган хүн оролцсон.

“Гэр бүлийн жил”-ийн хүрээнд төрөлтийг нэмэгдүүлэхэд сошиал сурталчилгаа давамгайлна гэвэл буруу. Нэг талаас та нийгмийн 10 зураг харсан, нөгөө талаас танд томилогдсон гэж төсөөлөөд үз дээ. эхийн капитал. Зураг нь чинээлэг хүний ​​ухамсарт илүү хүчтэй нөлөө үзүүлэх бөгөөд нийгмийн доод түвшний хүмүүсийн хувьд мэдээжийн хэрэг капитал илүү чухал байдаг.

Одоо бид тамхины эсрэг томоохон төслүүдийг хэрэгжүүлж байна. Төрөөс хараахан үүнийг хийхгүй байгаа учраас манай нэвтрүүлгүүд сэтгүүлчдэд чиглэсэн. Тамхины эсрэг нийгмийн кампанит ажлыг ерөнхийд нь дөрвөн аргаар явуулж болно: эмнэлгийн сурталчилгаа ("айлуулагч"), инээдтэй сурталчилгаа; тамхинаас гарахыг дэмжсэн сурталчилгаа; сурталчлах тамхи зарга Тамхины сав баглаа боодол нь нэг юм чухал цэгүүдтамхины хяналт. Нийгмийн (тамхины эсрэг) сурталчилгаа нь сав баглаа боодол дээр хэр их зай эзлэх ёстойг тодорхойлсон тамхины журмыг Төрийн Дум хараахан батлаагүй байна.

Өнөөдрийг хүртэл багц дээр (мөн журмын төсөлд) байгаа "гэрэл" гэсэн бичээс нь жинхэнэ тамхины (нийгмийн эсрэг!) сурталчилгаа юм.

Нэг маш гунигтай баримт бий: хүмүүсийн 5 хүртэлх хувь нь тамхинаас өөрөө гарч чаддаг. Орлуулагчийн нөлөөн дор (тамхи агуулсан бохь, гипс) - 10% хүртэл, үнэтэй эм, аргыг хэрэглэвэл - 20%. Бусад нь хоёулаа тамхи татдаг, тамхи татдаг, тамхинаас гарахгүй. Тэд цаашид тамхины эсрэг сурталчилгаанд өртөхгүй. Тамхи татаагүй хүмүүст нөлөөлөх шаардлагатай. Манай орны хувьд эдгээр нь эмэгтэйчүүд, хүүхдүүд юм - давхарга, эрэгтэйчүүдээс бага хэмжээгээр тамхи татдаг. Тиймээс бид нийгмийн сурталчилгаагаар тэдний чиглэлд ажиллах нь утга учиртай болно.

Гэхдээ тэгэх байсан сайн нөлөөтамхины үнэ өндөр байгаа нь тэдний худалдан авах чадварыг бууруулж болзошгүй юм. Өнөөдөр кафед хамгийн хямд үдийн хоол хүртэл 100 рубль, тамхи арав дахин бага үнэтэй байна.

Олон нийтийн газар тамхи татахыг хориглох нь чухал. Москвад хийсэн сүүлийн үеийн судалгааны үр дүнг нийгмийн сурталчилгааны хэлбэрээр хэрхэн байрлуулах талаар бодож байна сүлжээ кафе: Тамхи татдаггүй суудалд сууж буй хүмүүс тамхи татах өрөөнд авах хортой тунгаас дөрөвний нэгээр бага хэмжээгээр авдаг. Ачаалал ихтэй үед Лефортово туннелийн агаараас хоёр дахин их ...