Маркетинг, сурталчилгааны нөхцөл. Маркетингийн нэр томьёоны тайлбар толь бичиг

Маркетингийн ертөнц шинэхэн хүмүүсийн толгойг эргүүлдэг товчилсон үг, мэргэжлийн нэр томъёогоор дүүрэн байдаг. Зах зээлийн онцлог, борлуулалтын цар хүрээг төдийлөн сайн мэддэггүй хүн өөрийгөө ч тэр бүр тодорхой тайлбарлаж чаддаггүй. Түүнчлэн, салбарын бүх зүйл маш хурдан өөрчлөгдөж байгаа бөгөөд эдгээр өөрчлөлтийг хянах нь хэцүү байдаг.

Та яагаад нөхцөлийг мэдэх хэрэгтэй байна вэ?

Маркетингийн шинэ нэр томъёо байнга гарч ирдэг бөгөөд тэд хэнийг ч төөрөлдүүлж чаддаг. Гэхдээ эдгээр ойлголтыг мэдэж байгаа нь та хамгийн сүүлийн үеийн чиг хандлагыг дагаж мөрдөж, багийнхаа бусад гишүүдэд хурдан тайлбарлаж чадна гэсэн үг юм. Маркетинг, зар сурталчилгаанд тодорхой нэр томъёо нь юу гэсэн үг болохыг ойлгох нь даргадаа илүү сайн ажилтан байх сэтгэл санааг харуулахад тусална. Энэ нь албан тушаал ахих нь илүү бодитой болно гэсэн үг юм.

Маркетингийн түүх

"Маркетинг" гэдэг нэр томъёо нь шууд орчуулбал зах зээлийн үйл ажиллагаа гэсэн утгатай. Үүнийг мөн “зах зээлтэй ажиллах”, “зах зээлийг эзэмших” гэж орчуулж болно. "Маркетинг" гэсэн нэр томъёо нь 19-20-р зууны төгсгөлд гарч ирсэн. англи хэлний "market" гэсэн үгнээс гаралтай. Энэ нь хэрэглэгчийн хэрэгцээг тодорхойлох, бий болгох, эдгээр хүлээлтийг хангах зар сурталчилгааг бий болгох үйл явцыг хэлнэ.

Сүлжээний маркетинг

Маркетингийн кампанит ажлын зорилго нь хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хангах замаар борлуулалтыг нэмэгдүүлэх явдал юм. Хожим нь олон түвшний эсвэл сүлжээний маркетинг гарч ирэв. Үүний ялгаа нь худалдан авагчид дистрибьютер болсноор бараагаа өөрсдөө борлуулах боломжтой юм. Сүлжээний маркетингийн нэр томьёо нь голчлон худалдагчдын гүйцэтгэл, тэдний компани доторх харилцаатай холбоотой байдаг. Жишээлбэл, "дистрибьюторын сүлжээ", "илүүдэл орлого" гэх мэт.

Маркетингийн янз бүрийн тодорхойлолтууд

Орших янз бүрийн тодорхойлолтууд"маркетинг" гэсэн нэр томъёо. Хамгийн түгээмэл зүйлүүдийн нэг бол үүнийг хэрэглэгчдийн шинээр гарч ирж буй хэрэгцээ, хэрэгцээг хангах арга хэмжээний цогц болгон тодорхойлох явдал юм. Нэг хувилбараар бол "маркетинг" гэсэн нэр томъёог 1953 онд Жеймс Куллитоны бүтээлд дурдсан Нейл Борден санал болгосон. Мөн Япон улс маркетингийн өлгий нутаг болсон гэсэн ойлголт байдаг. Энэхүү таамаглалыг Америкийн эрдэмтэн Питер Дракер хийсэн бөгөөд ноён Мицуи үйл ажиллагаандаа үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээнд анхаарлаа хандуулж, улмаар өөрийн цаг үеэсээ 250 жилээр түрүүлж байсан худалдааны бодлогыг тодорхойлжээ. Уламжлалт хандлагаар ашгийг маркетингийн арга барилтай адил хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд нийцсэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний зардлаар бус харин аж ахуйн нэгжийн зардлаар бий болгох ёстой байв.

4P үзэл баримтлал

"Маркетинг" гэсэн нэр томъёоны өөр нэг тайлбарыг 1960 онд Жерри Маккарти санал болгосон. Энэ нь төлөвлөлтийн дөрвөн координат дээр суурилсан 4P (бүтээгдэхүүн, үнэ, газар, сурталчилгаа) гэсэн ойлголтыг багтаасан. Тэд бүтээгдэхүүн өөрөө, түүний өртөг, борлуулалтын байршил, сурталчилгаа зэргийг багтаасан. Одоогийн байдлаар АНУ, Европ, Японы ихэнх аж ахуйн нэгжүүдийн менежмент нь маркетингийн зарчим дээр суурилдаг.

Маркетингийн 30 үндсэн ойлголт

Маркетер бүрт чухал ач холбогдолтой 30 гол нэр томъёог авч үзье. Тэд танд маркетингийн ертөнцийг илүү сайн чиглүүлж, түүний зарим үндсийг ойлгоход тусална.

1. KPI буюу гол үзүүлэлтүүд нь байгууллага зорилгодоо хүрэх замдаа явж байгааг нотлоход тусалдаг хэмжигдэхүйц мэдээллийн цэгүүд юм.
2. Аналитик - чиг хандлагыг тодорхойлоход туслах мэдээллийн давтан нээлт, тайлбар. Энэ өгөгдлийг багаж хэрэгслээр эсвэл гараар цуглуулж эсвэл янз бүрийн зүйлээс олж болно маркетингийн платформууд.
3. Өвдөлт намдаах цэгүүд нь зорилтот зах зээлд одоогоор тулгарч буй асуудал эсвэл өвдөлт юм. Тэдний сэтгэл ханамжийг хангах хүсэл нь үйлчлүүлэгчийг бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авахад хүргэдэг.
4. Big data буюу Big data нь чиг хандлагыг тодорхойлохын тулд компьютерт дүн шинжилгээ хийх ёстой том өгөгдлийн багц юм.
5. B2B буюу Бизнесээс бизнес рүү гэдэг нь хоёр аж ахуйн нэгжийн хоорондох борлуулалт эсвэл борлуулалтыг илэрхийлдэг маркетингийн үндсэн ойлголтуудын нэг юм. Үүнийг мөн "бизнесийн маркетинг" гэж нэрлэдэг.
6. В2С, эсвэл Бизнесээс хэрэглэгч рүү - бизнес ба үйлчлүүлэгч эсвэл хэрэглэгчийн хоорондох борлуулалт эсвэл борлуулалт.
7. Хүн ам зүй - хүн амын төрөлт, хэмжээ, хүйс, мэргэжил гэх мэт статистик үзүүлэлтүүд.
8. Хатуу санал буюу Hard Offer нь шууд зарах хүсэлт бүхий маркетингийн мессеж юм. Энэ нь ихэвчлэн бүтээгдэхүүнийг өгөхөөс өмнө мөнгөө урьдчилж авдаг гэсэн үг юм.
9. AI, эсвэл хиймэл оюун ухаан - англиар энэ нэр томъёо нь хиймэл оюун ухаан эсвэл хиймэл оюун ухаан шиг сонсогддог. Энэ нь хүний ​​ухаалаг зан үйлийг загварчлах компьютерийн системийг илэрхийлдэг.
10. Мэргэшсэн маркетингийн удирдагч гэдэг нь тухайн бүтээгдэхүүнийг сонирхож байгаагаа илэрхийлсэн, худалдагчтай ярилцахад бэлэн байгаа ч тухайн бүтээгдэхүүнийг худалдан авахад хараахан бэлэн болоогүй байгаа ирээдүйн үйлчлүүлэгч юм.
11. Хөрвүүлэх ханш нь маркетингийн үндсэн нөхцлүүдийн нэг бөгөөд энэ нь нийт зочдын тоог шаардлагатай үйлдлийг гүйцэтгэсэн үйлчлүүлэгчдийн тоонд харьцуулсан харьцааг хэлнэ. Энэ нь тэд ямар нэгэн зүйл худалдаж авсан гэсэн үг биш юм. Хөрвүүлэх үйлдэл нь өөр байж болох бөгөөд бизнесийн зорилгоос хамаарна.
12. Үйлчлүүлэгчид захиалга эсвэл үйлчилгээгээ орхих хувь хэмжээ буюу Churn Rate.
13. Суваг дамнасан маркетинг нь вэбсайт, хэвлэл, телевизийн зар гэх мэт олон мэдээллийн хэрэгслээр ижил мессежийг сурталчлах маркетингийн стратеги юм.
14. Маркетингийн юүлүүр нь бүтээгдэхүүн худалдан авах эсвэл өөр хувиргах үйлдлийг хийхээс өмнө боломжит худалдан авагчдын туулсан замыг илэрхийлдэг маркетингийн үндсэн нэр томъёоны нэг юм. Үйлчлүүлэгчийг тухайн байгууллагатай хэлцэл хийхэд итгүүлэх алхмуудыг агуулна.
15. Маркетингийн чиг хандлага нь янз бүрийн салбар дахь маркетеруудын ашигладаг түгээмэл стратеги эсвэл тактик юм.
16. Машины сургалт нь хиймэл оюун ухааны аргуудын нэг хэсэг бөгөөд энэ нь асуудлыг шууд бус харин үйл явцад суралцах замаар шийддэг.
17. Зах зээл дэх байр нь маркетингийн үндсэн нэр томъёоны нэг юм. Компани эсвэл бүтээгдэхүүн хүчтэй байр суурь эзэлдэг салбарын тодорхой хэлтсийг илэрхийлдэг.
18. Omnichannel гэдэг нь харилцааны олон сувгийг хамарсан маркетингийн арга барилыг хэлдэг маркетингийн нэр томъёо юм. нэг систем. Энэ нь харилцагчийн үйлчилгээний үндэс бөгөөд үйлчлүүлэгчидтэй тасралтгүй харилцах боломжийг олгодог.
19. Хэрэглэгчийн ойлголт - Маркетеруудад илүү анхаарал татахуйц мессежийг бий болгохын тулд зорилтот хэрэглэгчдийн зан үйлийн хэв маягийг ажиглах.
20. Худалдан авагчийн хувь хүн гэдэг нь хүн ам зүй, хобби, сонирхол болон бусад хүчин зүйлсийг багтаасан өгөгдлийн хураангуйг илэрхийлдэг маркетингийн нэр томъёо бөгөөд хэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авах магадлал өндөр болохыг тодорхойлоход чиглэгддэг.
21. Хэрэглэгчийн аялал гэдэг нь боломжит худалдан авагч бүтээгдэхүүн худалдан авах шийдвэр гаргах үйл явц юм. Энэ нь үйлчлүүлэгчийн байгууллагатай харилцах бүх боломжит аргуудыг агуулдаг.
22. Хөрөнгө оруулалтын өгөөж (англи хэлээр маркетингийн энэ нэр томъёо нь ROI шиг сонсогддог) нь хөрөнгө оруулалтаас олсон ашгийн хөрөнгө оруулалтын тоонд харьцуулсан харьцаа юм. Энэ үзүүлэлтийг зөв тооцоолохын тулд та бүтээгдэхүүний өртөг, хүлээн авсан орлого, маркетингийн кампанит ажилд оруулсан хөрөнгө оруулалтын хэмжээг мэдэх хэрэгтэй.
23. Зах зээлийн сегмент - зорилтот үзэгчдийг хуваасан бүлгүүд. Эдгээр нь ижил төстэй шинж чанар эсвэл зан үйлийн хэв маягт суурилдаг.
24. Нэг хэрэглэгчдэд ногдох дундаж орлого буюу ARPU (англи хэлээр энэ маркетингийн нэр томьёо нь хэрэглэгчдэд ногдох дундаж орлого гэж сонсогддог) нь нэгж бүтээгдэхүүнд ногдох компанийн дундаж орлого юм. Энэ үзүүлэлтийг тооцоолох томъёо нь: ARPU = нийт орлого / үйлчлүүлэгчдийн тоо.
25. Стратеги гэдэг нь байгууллага зорилго, түүнд хүрэх төлөвлөгөөг тодорхойлсон цогц төлөвлөгөө юм.
26. Тактик бол зорилгодоо хүрэхийн тулд ашигладаг маркетингийн хүчин чармайлт юм. Эдгээр нь тодорхой ба нарийвчилсан арга замуудстратегид тусгагдсан зорилгодоо хүрэх.
27. Corporate identity буюу Corporate identity нь брэндийг тусдаа, нэгдмэл зүйл гэж тодорхойлдог онцлог, шинж чанарыг илэрхийлдэг маркетингийн нэр томъёо юм. Үүнд харааны дизайн, харилцааны хэрэгсэл, үзэгчдэд брэндийг таньж, компанийн хувь хүний ​​онцлогийг онцлоход тусалдаг төрөл бүрийн элементүүд багтсан болно.
28. Зорилтот үзэгчид - Маркетингийн баг бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авахыг хамгийн их хүсч байгааг тодорхойлсон тул байгууллагын онилсон бүлэг хүмүүс.
29. Маркетингийн зорилго нь бизнесийн гол зорилго, чанарын болон тоон үзүүлэлтүүд бөгөөд тэдгээрийн хэрэгжилт нь маркетингийн кампанит ажлын агуулгыг тодорхой интервалаар тогтоодог.
30. Амьдралын мөчлөгийн үе шатууд нь маркетингийн үндсэн ойлголт, нэр томьёоуудын нэг бөгөөд зорилтот үзэгчид тухайн бүтээгдэхүүнийг судлах, худалдан авах, худалдан авсны дараа дамждаг үе шатуудыг илэрхийлдэг.

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлтэй ажиллахад шаардлагатай нөхцөлүүд

Ажлыг ойлгоход шаардлагатай маркетингийн талаархи ойлголт, нэр томъёо олон нийтийн сүлжээ, мөн байнга гарч ирэх ба алга болж, бие биенээ орлодог. Энэ орон зайд маркетеруудын хамгийн их хэрэглэдэг үгс нь дараах байдалтай байна.

1. Дотоод эрэмбэлэх алгоритм нь сошиал медиа платформууд хэрэглэгчдэд хамгийн сонирхолтой мессежийг харуулахын тулд ашигладаг үйл явц юм.
2. Нөлөөлөх хүчин зүйл бол алдартай зан чанар юм нийгмийн сүлжээнд, зорилтот зах зээлд нөлөөлж, түүний нөлөөгөөр үйлчлүүлэгч тухайн бүтээгдэхүүнийг худалдан авахад бэлэн байна.
3. Зар сурталчилгаанд өртөх хувь - зар сурталчилгааны эх үүсвэрээс ирсэн нийт урсгалтай харьцуулахад компанийн траффикийн эзлэх хувь. Энэ хэмжигдэхүүнийг хувиар илэрхийлсэн бөгөөд зар сурталчилгаа нь өрсөлдөгчдөөсөө хэр сайн ажиллаж байгааг шинжлэхэд ашигладаг.
4. Оролцох түвшин гэдэг нь нийгмийн сүлжээн дэх контенттой хэрэглэгчийн харилцан үйлчлэлийн нийлбэр юм. Үүнийг тооцоолохын тулд та дараах томъёог ашиглах хэрэгтэй: нийт лайк ба шэйр / нийт дагагчийн тоо x 100.
5. Дуртай зүйл гэдэг нь хэрэглэгчид олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлтэй харилцах арга бөгөөд үүний тусламжтайгаар тэд нийгмийн сүлжээ болгонд юу дуртай, юунд дургүйг харуулах боломжтой.
6. Сошиал медиа маркетинг нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан кампанит ажлыг сурталчлах үйл явц юм.
7. News Feed - Хэрэглэгчдийн амт, найз нөхдийнх нь агуулга, захиалгад тулгуурлан бүтээгдсэн олон нийтийн мэдээллийн сувгууд.
8. Хүрэх гэдэг нь нийтлэлийг үзсэн нийт хүмүүсийн тоо юм.
9. Сошиал медиа дагагчид гэдэг нь тухайн байгууллагын бүлэг эсвэл нийгэмлэгийг дагахаар сонгосон хэрэглэгчид юм.
10. Хэрэглэгчийн үүсгэсэн контент нь байгууллага, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний шүтэн бишрэгчдийн үүсгэсэн контент юм.
11. Үзэгчидтэй сурталчилгааны холбоо барих - мэдээний тэжээлд контентыг хэдэн удаа харуулах вэ.
12. Нийгмийн нотолгоо гэдэг нь хэрэглэгчид тухайн бүтээгдэхүүн, контентыг зөвхөн ашигладаг хүмүүсийн шүүмжийн тоон дээр тулгуурлан түүнд итгэдэг нийгэм, сэтгэл зүйн үзэгдэл юм.
13. Хэштег гэдэг нь тодорхой сэдвийн талаархи нийтлэлийг тодорхойлох # тэмдэг бүхий хэллэг юм.

Дижитал маркетингийн нөхцөл

Дижитал эсвэл дижитал маркетинг бол харьцангуй шинэ үзэгдэл юм. Түүний ачаар маркетингийн олон жилийн түүхэнд урьд өмнө байгаагүй янз бүрийн ойлголтууд гарч ирэв. Дижитал салбартай холбоотой маркетингийн эдгээр шинэ нэр томъёог жагсаацгаая.

1. Маркетингийн автоматжуулалт гэдэг нь вэбсайтын зочдод хийсэн үйлдэл эсвэл хуудастай хэрхэн харилцаж байгаагаас хамааран контентыг автоматаар илгээх үйл явц юм.
2. Тоглоомын хэлбэр нь тоглоом хэлбэрээр стратеги ашиглан хэрэглэгчдийг худалдан авахыг дэмждэг маркетингийн хэв маяг юм.
3. Geo-targeting - хэрэглэгчдэд газарзүйн байршлаас хамааран контентыг харуулах.
4. Хэрэглэгчийн үнэнч байдлын индекс буюу NPS нь тухайн бүтээгдэхүүнд үйлчлүүлэгчийн үнэнч байдал болон тэдний компанид хандах хандлагыг хэмждэг хэрэгсэл юм.
5. Шууд дамжуулалт гэдэг нь компани уулзалт, хурал, үйл явдлын видео бичлэгийг авч, хуваалцаж, хэрхэн өрнөж байгааг хэлэх маркетингийн тактик юм.
6. Тэргүүлэх оноо буюу тэргүүлэх оноо нь зэрэглэл тогтоох үйл явц юм боломжит үйлчлүүлэгчид, тэд компаниас худалдан авалт хийх магадлалд үндэслэн.
7. Мобайл маркетинг нь сурталчилгааны интерактив маркетингийн суваг бөгөөд энэ нь өөрөө өөрчлөн зохион байгуулагдсан тул контентыг түүгээр дамжуулан үзэхэд хялбар байдаг. гар утас. Үүнийг хийхийн тулд вэб хуудас эсвэл гар утасны програмын дасан зохицох загварыг ашиглана уу.
8. Подкаст гэдэг нь ихэвчлэн тодорхой сэдэв эсвэл мэргэжлийн чиглэлээр чиглэсэн олон тооны аудио бичлэг юм. Эдгээр бичлэгийг интернетээр дамжуулж эсвэл татаж авч болно.
9. Bounce rate гэдэг нь хэрэглэгч нэг хуудсыг үзсэний дараа тухайн сайт руу орж гарах хурд юм.
10. Хэрэглэгчийн интерфэйс - Үйлчлүүлэгчийн сайттай харилцахад ашиглах бүх график удирдлага багтана. Эдгээр нь унждаг цэс, товчлуур гэх мэт байж болно.
11. Хэрэглэгчийн туршлага гэдэг нь сайттай харилцахдаа зочдын сэтгэл хөдлөл, хариу үйлдэл юм.
12. Хар тугалга бий болгох нь маркетингийн юүлүүрээр дамжуулан боломжит худалдан авагчдыг чиглүүлж, байгууллагын бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авахад түлхэц өгөх арга юм.
13. USP, эсвэл өвөрмөц худалдааны санал- Энэ бол компанийн санал болгож буй зүйл бөгөөд бүтээгдэхүүнийг өрсөлдөгчдөөс ялгаж өгдөг.
14. Чатбот бол компанийн үйлчлүүлэгчидтэй харилцдаг хиймэл оюун ухаантай онлайн үйлчилгээ юм. Чатбот нь тухайн үед ажлын байрандаа байхгүй байсан ч багийн гишүүнтэй хийсэн яриаг дуурайдаг.
15. Цахим худалдаа нь онлайн платформ ашиглан бараа, үйлчилгээг худалдан авах, худалдах явдал юм.

SEO болон интернет маркетингийн нэр томъёо

SEO болон төлбөртэй хайлт нь таны агуулгыг зөв хүмүүст хүргэхийн тулд ашиглаж болох алдартай маркетингийн тактик юм. Хайлтын систем болон SEO-тэй ажиллахдаа мэдэх хэрэгтэй интернет маркетингийн зарим нэр томъёог доор харуулав.

Имэйл маркетингийн чухал нөхцөлүүд

Имэйл маркетингийн хэлэлцүүлэгт оролцож, ихэнх нэр томъёог ойлгохын тулд та дараах мэдээллийг ашиглаж болно.

1. CASL буюу Канадын спамын эсрэг хууль тогтоомж нь Канадын спамын эсрэг хууль бөгөөд бизнесүүд цахим шуудан илгээхийн тулд хэрэглэгчдээс зөвшөөрөл авах ёстой гэж заасан байдаг.
2. ESP, эсвэл Имэйл үйлчилгээ үзүүлэгч - үйлчилгээ үзүүлэгч Имэйл, түүнчлэн мэдээллийн товхимол үүсгэх хэрэгслүүд.
3. A/B тест гэдэг нь аль нь илүү сайн болохыг харахын тулд имэйлийн мэдээллийн товхимолын хоёр өөр хувилбар эсвэл түүний зарим элементүүдийг ашиглах явдал юм.
4. Зориулалтын IP хаяг нь сайтад зочлохдоо ашигладаг компьютер эсвэл төхөөрөмж дээр үндэслэн сайтын зочдыг тодорхойлдог өвөрмөц интернет хаяг юм.
5. Hard bounce - Хаяг байхгүй тул илгээгч рүү имэйл буцаж ирсэн. Хүлээн авагчид хаягийг блоклосон тул имэйлүүд мөн буцаж болзошгүй.
6. Bounce Rate - Энэ нэр томъёо нь хүлээн авагч руу илгээсэн боловч нээгдэхээс өмнө илгээгч рүү буцаж ирсэн имэйлийг хэлнэ. Хүлээн авагчийн шуудангийн хайрцаг дүүрсэн эсвэл сүлжээний админ шүүсэн имэйл зэрэг олон шалтгаан бий.
7. Олон талт тест нь компанийг үзэгчидтэйгээ юу холбож байгааг харахын тулд нэг имэйл ашиглан янз бүрийн форматыг шалгах арга юм. Нэг хувьсагчийг өөрчилдөг A/B тестээс ялгаатай нь эдгээр тестүүд нь олон хувьсагчийг нэгэн зэрэг өөрчилдөг.
8. Имэйлийн нээлттэй хувь хэмжээ нь нээлттэй мессежийн тоо юм нийтзахидал илгээсэн.
9. Preheader, эсвэл Pre-header - энэ үсэг нь юуны тухай хэрэглэгчдэд хэлэх товч хураангуй юм.
10. Нээлтийн үргэлжлэх хугацаа буюу Нээлттэй урт - Хэрэглэгч имэйлийг нээснээс хойш хаагдах хүртэл өнгөрсөн хугацаа.
11. Захиалагчийн нэр хүнд гэдэг нь тухайн байгууллагын цахим шуудан нь хэрэглэгчдэд таалагдах магадлалаас хамаарч авдаг оноо юм. Компанийн оноо өндөр байх тусам хүлээн авагчид хүрэх магадлал өндөр байдаг.
12. Спам өдөөгч - Имэйл дэх имэйлийг спам гэж тэмдэглэхэд хүргэдэг үгс. Гэсэн хэдий ч, зарим үг, хэллэгээс зайлсхийх нь имэйл спам болж дуусахгүй гэсэн баталгаа биш гэдгийг анхаарах нь чухал юм.
13. Сегментийн жагсаалт гэдэг нь хэрэглэгчдийн жагсаалтыг тодорхой ангилалд хуваах арга юм. Эдгээр категориуд нь хүн ам зүй, вэб сайтад хийсэн үйлдлүүд гэх мэт олон хүчин зүйлээс шалтгаалж болно.
14. Гарчиг нь хүлээн авагчид имэйлийг нээхээс өмнө юу хүлээж байгааг хэлж өгдөг. Гарчиг нь уншигчдад энэ имэйлийг илгээх зорилгыг тодорхойлоход туслах ёстой.

Маркетингийн үгсийн сан маш хурдан өөрчлөгддөг тул таны үгсийн сан үүнийг дагаж өсөх нь чухал юм. Та одоо хамтран ажиллагсад болон удирдлагуудтайгаа ярилцах, маркетингийн стратегийн талаар ярилцах, шаардлагатай бол мэргэжлийн ур чадвараа харуулах зэрэг хэд хэдэн шинэ ойлголттой танилцсан.

Санал асуулга - аливаа мэдээлэл авах асуулга. Санал асуулга нь санал болгож буй бүтээгдэхүүнд хэрэглэгчдийн үзүүлэх хариу үйлдэл, үйлдвэрлэлийн компаниудад хандах хандлагын талаархи мэдээллийг цуглуулахын тулд асуулга тараах хээрийн судалгааны аргуудын нэг юм.

Дотоод (компанийн дотоод) маркетинг нь компани доторх, ажилтнууддаа чиглэсэн үйл явц юм. Үүнд үйлчилгээний соёлыг нэвтрүүлэх, боловсон хүчний менежментийн маркетингийн хандлагыг хөгжүүлэх, маркетингийн мэдээллийг ажилчдын дунд түгээх, урамшуулал, урамшууллын тогтолцоог нэвтрүүлэх зэрэг багтана.

Хоёрдогч мэдээлэл - Ширээний судалгааг үзнэ үү.

Түүвэрлэлт - маркетингийн судалгааны явцад судалгаанд хамрагдагсдын нэг хэсэг нь судалгаанд хамрагдсан хэрэглэгчдийн бүх бүлгийг бүхэлд нь төлөөлдөг.

Глобал маркетингийн стратеги - компанийн зах зээл дэх үйл ажиллагааны давамгайлах чиглэл нь урт хугацаанд зориулагдсан: шинэ гадаад зах зээлд нэвтэрч, тэнд байр сууриа нэгтгэх - олон улсын стратеги, эсвэл зах зээлийн шинэ сегментүүдийг хайж, тэдний хэрэгцээг илүү сайн хангахыг хичээх. - сегментчлэлийн стратеги, эсвэл компанийн шинэ үйл ажиллагааг эзэмших - төрөлжүүлэх.

Глобал маркетинг - олон улсын маркетингийн үзэл баримтлал. Дэлхийн маркетингийн стратеги нь янз бүрийн улс орнуудын зах зээлийг тодорхойлдог ижил төстэй параметрийн үндсэн дээр боловсруулагддаг. Үүний ачаар маркетингийн хольцыг стандартчилах боломжтой бөгөөд энэ нь зардлыг мэдэгдэхүйц бууруулахад хувь нэмэр оруулдаг.

Дилер - бараа, үнэт цаас, валют худалдах гүйлгээнд зуучлагч (хуулийн болон хувь хүн). Дилер нь өөрийн нэрийн өмнөөс болон өөрийн зардлаар ажилладаг. Маркетингийн хувьд дилерийг түгээлтийн сувгуудын боломжит холбоос гэж үздэг.

Дистрибьютор - үйлдвэрлэгчдээс бөөнөөр нь худалдан авах үндсэн дээр жижиглэн худалдаачид болон аж ахуйн нэгжүүдэд бүтээгдэхүүн борлуулдаг бие даасан зуучлагч компани.

Зах зээлийн эзлэх хувь - аж ахуйн нэгж (пүүс)-ийн борлуулалтын хэмжээг энэ зах зээлд үйл ажиллагаа явуулж буй бүх аж ахуйн нэгж (пүүс)-ийн ижил төстэй бүтээгдэхүүний нийт борлуулалтад харьцуулсан харьцаа.

Зах зээлийн багтаамж (сегмент) -. тухайн зах зээлд (сегмент) тодорхой хугацаанд (ихэвчлэн нэг жил) борлуулсан барааны хэмжээг биет нэгжээр буюу үнийн дүнгээр илэрхийлнэ.

Бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөг нь зах зээлд нэвтрүүлэх, борлуулалтын өсөлт, төлөвшил, борлуулалтын бууралт гэсэн дөрвөн үндсэн үе шатаас (үе шат) бүрдсэн бүтээгдэхүүний борлуулалтыг хөгжүүлэх үйл явц юм. Зарим маркетерууд тав дахь үе шатыг нэмдэг - зах зээлээс гарах.

Дүр зураг, нэр хүнд, компани (байгууллага), түүний бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний нэр хүндийн талаархи олон нийт, хэрэглэгчид, үйлчлүүлэгчдийн санал бодол. Брэндийн дүр төрхийг хуваарилах - хэрэглэгчдийн оюун санаанд тухайн бүтээгдэхүүний брэндийг хавсаргасан дүр төрх;

Байгууллагын дүр төрх - компанийн (байгууллагын) санаа, бүтээгдэхүүний дүр төрх - одоо байгаа эсвэл боломжит бүтээгдэхүүний талаархи хэрэглэгчийн санаа.

Инновацийн стратеги - шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах, үйлдвэрлэх, шинэ технологи, судалгаа, дизайны ажлын шинэ чиглэлийг хөгжүүлэхэд чиглэсэн стратеги.

Ширээний судалгаа - зах зээлийн талаархи хоёрдогч мэдээллийн дүн шинжилгээ, тухайлбал тодорхой аргаар боловсруулсан, үндсэндээ албан ёсны болон бусад хэвлэмэл эх сурвалжид агуулагддаг өгөгдөл: тогтмол хэвлэл, эдийн засгийн хэвлэл, статистикийн лавлах ном, компанийн дотоод тайлан гэх мэт.

Түгээлтийн суваг - бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг ашиглах, хэрэглэх боломжтой болгодог харилцан хамааралтай байгууллагуудын багц.

Бүтээгдэхүүний чанар - бүтээгдэхүүний шинж чанарт нийцсэн байдал заавал биелүүлэх шаардлагаүйлдвэрлэсэн стандарт, хэрэглэгч болон хүрээлэн буй орчны аюулгүй байдлын стандарт, салбарын орчин үеийн шинжлэх ухаан, технологийн ололт, зорилтот зах зээлийн хэрэглэгчдийн сонголт, үр дүнтэй эрэлт хэрэгцээ.

Харилцааны бодлого (сурталчилгааны холимог) - олон нийттэй харилцах, зар сурталчилгаа, борлуулалтыг дэмжих, хувийн борлуулалт, үзэсгэлэн яармаг, худалдааны хэлэлцээр зэрэг маркетингийн багцын нэг хэсэг болох зах зээл дээр бараа бүтээгдэхүүнийг сурталчлах систем.

Маркетингийн цогцолбор - компанийн (байгууллагын) маркетингийн үйл ажиллагааны хяналттай элементүүдийн багц. "Маркетингийн холимог" (маркетингийн холимог) гэсэн нэр томъёог мөн өргөнөөр ашигладаг - зах зээлийн бодлого, "5p" гэсэн ойлголт, үүний дагуу маркетингийн холимог нь таван элементийг агуулдаг.

барааны бодлого (бүтээгдэхүүн), үнийн бодлого (үнэ), маркетингийн бодлого (газар), албан тушаал ахих бодлого (давших) болон боловсон хүчний бодлого (боловсон хүчин).

Зохицуулалттай хэрэгжүүлэх үйл ажиллагаа бие даасан элементүүдмаркетингийн үйл ажиллагааны зорилгод нийцүүлэн маркетингийн төлөвлөгөөнд тусгасан болно.

Өрсөлдөөний давуу тал - өрсөлдөгчидтэй харьцуулахад зах зээлд илүү хүчтэй байр сууриа олж авах. Энэ нь хэрэглэгчдэд илүү их ашиг тусыг өгөх, хямд бүтээгдэхүүн борлуулах эсвэл өндөр чанартай бүтээгдэхүүнийг санал болгох замаар бий болдог.

Бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадвар гэдэг нь эрэлт хэрэгцээг хангах түвшин, тухайн бүтээгдэхүүнийг худалдан авах, ашиглахтай холбоотой хэрэглэгчийн нийт зардлын хувьд өрсөлдөгч аналогиас давуу байдал юм.

Үзэгчидтэй холбоо барих - Маркетингийн бичил орчинг үзнэ үү.

Маркетингийн үзэл баримтлал нь санаа бодлын систем бөгөөд үүний дагуу компани (байгууллага) -ын зорилгод хүрэх гол түлхүүр нь зорилтот зах зээлийн хэрэгцээ, шаардлагыг тодорхойлж, өрсөлдөгчдөөсөө илүү үр дүнтэй, илүү үр бүтээлтэй байдлаар хангах явдал юм. .

Шууд бус экспорт гэдэг нь тухайн компани гадаад зах зээлд гарах нэг арга зам буюу импортлогч улсын борлуулалтын албаны зуучлалын үйлчилгээг ашиглан бараа бүтээгдэхүүн экспортлох явдал юм.

Чанарын параметрийн ач холбогдлын коэффициент нь барааны ерөнхий чанарыг тодорхойлдог бусад үзүүлэлттэй харьцуулахад нэгжийн хувь буюу фракцаар илэрхийлэгдсэн чанарын үзүүлэлт бүрийн ач холбогдол (жин) юм.

Тусгай зөвшөөрөл гэдэг нь тухайн компани гадаадын түншид ашиглах эрх олгох гэрээ байгуулж, гадаад зах зээлд гарах нэг арга зам юм. технологийн процесс, барааны тэмдэг, лиценз эзэмшигчийн патент гэх мэт.

Лого - компанийн бүрэн буюу товчилсон нэрний анхны хэв маяг. Барааны тэмдэг, логог нэг найрлагад нэгтгэсэн корпорацийн блок гэж нэрлэдэг. Корпорацийн блок нь сурталчилгааны уриа (уриа) болон компанийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулж болно.

Маркетингийн макро орчин - бичил орчинд нөлөөлдөг, пүүс (байгууллага) шууд хяналтанд байдаггүй улс төр, нийгэм-эдийн засаг, хууль эрх зүй, шинжлэх ухаан, техник, соёл, байгалийн хүчин зүйлийн цогц юм.

Максимаркетинг бол хэрэглэгчтэй харилцах хамгийн олон янзын аргыг ашигладаг шууд маркетинг юм. Синонимууд: нэгдсэн шууд маркетинг, нэгдсэн маркетингийн харилцаа холбоо.

Маркетинг гэдэг нь зах зээлийн нөхцөл байдал, үйл явцыг харгалзах, идэвхтэй нөлөөлөх замаар ашиг олоход чиглэсэн компани (байгууллага) -ын үйлдвэрлэл, маркетинг, шинжлэх ухаан, техникийн үйл ажиллагааг удирдах тухай ойлголт юм. "Маркетинг" (маркетинг) гэсэн нэр томъёоны гол цөм нь "зах зээл" (зах зээл) гэсэн үг юм. Тиймээс маркетингийг зах зээлийн орчин дахь менежментийн философи, хэрэглэгчдийн тодорхой хэрэгцээг хангах үйлдвэрлэлийн чиг баримжааг тунхаглах нь ихэвчлэн ойлгогддог.

Маркетингийн удирдлага (маркетингийн менежмент) - маркетингийн зарчим дээр суурилсан компанийн удирдлага. Америкийн Маркетингийн Нийгэмлэгийн хэлснээр маркетингийн удирдлага гэдэг нь хувь хүн болон байгууллагын аль алинд нь сэтгэл ханамжтай солилцох зорилгоор санаа, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг үнэ тогтоох, сурталчлах, түгээх үйл явцыг төлөвлөх, хэрэгжүүлэх үйл явц юм. Маркетингийн удирдлага нь тухайн байгууллага зорилгодоо хүрэхийн тулд эрэлтийн түвшин, цаг хугацаа, бүтцэд нөлөөлөх асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг.

Үйлчилгээний маркетинг гэдэг нь хувь хүн болон хэсэг бүлэг хүмүүс бусад бүтээгдсэн бүтээгдэхүүн, үнэт зүйлстэй солилцох замаар өөрт хэрэгтэй зүйлээ олж авдаг нийгмийн менежменттэй үйл явц юм. Энэ үйл явц нь үйлчилгээг хөгжүүлэх, сурталчлах, хэрэгжүүлэх үйл явцыг багтаасан бөгөөд үйлчлүүлэгчдийн тодорхой үйлчлүүлэгчдийг тодорхойлоход чиглэгддэг.

Маркетингийн судалгаа гэдэг нь пүүс (байгууллага) -д тулгарч буй зорилтуудыг шинжлэх, шийдвэрлэхэд шаардлагатай өгөгдлийг системтэйгээр тодорхойлох, мэдээлэл цуглуулах, тэдгээрийг судлах, боловсруулах, үр дүнгийн тайланг гаргах явдал юм.

Эрэлттэй холбоотой маркетингийн стратеги - зах зээлийн эрэлтийн төлөв байдлаас хамааран хувиргах, хөгжүүлэх, өдөөх, дэмжих, маркетингийн эсрэг тэмцэх, дахин маркетинг, синхромаркетинг, маркетингийн стратеги байдаг.

Маркетингийн зорилго - тодорхой хугацааны интервал дахь компани (байгууллага) -ын маркетингийн үйл ажиллагааны агуулгыг тодорхойлдог үзүүлэлтүүд ба чанарын шинж чанарууд. Маркетингийн зорилтуудыг маркетингийн хөтөлбөрийн зохих хэсэгт тусгасан болно. Зорилгоо тодорхойлохдоо маркетерууд зорилгын модыг бий болгох аргыг ашигладаг: үндсэн зорилгод үндэслэн түүнд хүрэхэд шаардлагатай гол зорилгыг түвшингийн хувьд доор томъёолсон болно; дараа нь - завсрын зорилго ба дэд зорилтууд.

Олон улсын маркетинг - гадаад орнуудын зах зээл дээрх компанийн маркетингийн үйл ажиллагаа.

Маркетингийн бичил орчин - энэ нь пүүс (байгууллага) өөртэй нь шууд холбоотой бөгөөд түүний үйлчлүүлэгчид, тухайлбал пүүс (байгууллага), ханган нийлүүлэгчид, маркетингийн зуучлагчид, үйлчлүүлэгчид, өрсөлдөгчид, холбоо барих үзэгчдэд үйлчлэх чадварт нөлөөлдөг субьект, хүчин зүйлсийн багц (холбоо барих). үзэгчид - компанид (байгууллага) бодит эсвэл боломжит ашиг сонирхлыг харуулсан эсвэл зорилгодоо хүрэх чадварт нөлөөлдөг аливаа бүлэг).

Мотивацын шинжилгээ - хэрэглэгчийн зан үйлийн сэдлийг судлах. Хүсэл эрмэлзэл нь хүнийг сэтгэл ханамжид нь чиглүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай хэрэгцээ гэж ойлгогддог. Маркетингийн хувьд хэрэглэгчийн зан төлөвт дүн шинжилгээ хийхдээ Фрейд, Маслоу нарын сэдэл төрүүлэх онолыг ихэвчлэн ашигладаг.

Үндэстэн дамнасан маркетинг - олон улсын маркетингийн үзэл баримтлал. Үндэстэн дамнасан маркетингийн стратеги нь улс орнуудын зах зээл дэх үндэсний, эдийн засаг, соёлын болон бусад ялгааг харгалзан боловсруулдаг. Үүнтэй холбогдуулан маркетингийн хольцыг орон нутгийн нөхцөлд тохируулах шаардлагатай байна.

Үнийн бус өрсөлдөөн - өндөр чанартай, найдвартай, үйлчилгээний хугацаа өндөр, бүтээмж өндөртэй барааг санал болгоход суурилсан өрсөлдөөн. Үр ашиг, эрчим хүчний эрчим хүч, эргономик, гоо зүйн чанар, аюулгүй байдал зэрэг бүтээгдэхүүний параметрүүд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Чухал хэрэгслүүдӨрсөлдөөн нь байгууллагын брэнд, имиж болж хувирдаг.

Уян хатан бус эрэлт гэдэг нь үнэ өөрчлөгдөхөд ижил хэвээр байх эсвэл бага зэрэг өөрчлөгдөх хандлагатай эрэлт юм.

Онлайн арилжааны шууд маркетингийн суваг нь сар бүр захиалгын төлбөр төлдөг хүмүүс ашиглах боломжтой мэдээллийн үйлчилгээ юм. Үүнийг хийхийн тулд та компьютер, модем, утас, тусгай онлайн үйлчилгээтэй (АНУ-д, жишээ нь, America Online гэх мэт) холбогдсон байх ёстой.

Олон нийттэй харилцах, PR (олон нийттэй харилцах) - компаний төлөөлөгчдийг хэвлэл, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр харуулах, ивээн тэтгэх, буяны үйлс, нэр хүндтэй сурталчилгаа (компанийн бэлэг дурсгалын зүйл) ашиглах замаар компанийг өргөн хүрээний боломжит худалдан авагчдын дунд нэр хүндэд хүргэх арга зам. , компанийн сэтгүүл, сурталчилгааны товхимол, ухуулах хуудас, компанийн хэв маяг гэх мэт).

Үндсэн мэдээлэл - Талбайн судалгааг үзнэ үү.

Хувийн борлуулалт нь бүтээгдэхүүн эсвэл уригдсан боломжит худалдан авагчдын үзэгчдэд амаар танилцуулах замаар зах зээлд шинэ бүтээгдэхүүнийг сурталчлах арга замуудын нэг юм (борлуулалтын танилцуулга эсвэл нэг боломжит худалдан авагчтай хувийн ярилцлага хийх - хувийн борлуулалт).

Маркетингийн төлөвлөгөө гэдэг нь маркетингийн үйл ажиллагааны зорилго, стратеги, түүнчлэн тодорхой хугацаанд хэрэгжүүлэх арга хэмжээний багц юм. Маркетингийн хөтөлбөрийн үндсэн дээр боловсруулсан.

Бүтээгдэхүүний байршлыг тодорхойлох - хэрэглэгчийн байр сууринаас бусад ижил төстэй бүтээгдэхүүнүүдийн дунд тухайн бүтээгдэхүүний зах зээл дээрх байр суурийг тодорхойлох. Байршил нь бүтээгдэхүүний онцлогийг тодорхойлох, онцлог шинж чанаруудижил төстэй өрсөлдөгч бүтээгдэхүүнээс ялгах.

Хээрийн судалгаа - тодорхой зах зээлд тодорхой бүтээгдэхүүнийг борлуулах нөхцөл, түүнчлэн санал болгож буй бүтээгдэхүүнд худалдан авагчдын үзүүлэх хариу үйлдэл, үйлдвэрлэлийн компаниудад хандах хандлагын талаархи үйл ажиллагааны мэдээлэл (анхдагч мэдээлэл) цуглуулах. “Анхан шатны мэдээллийг маркетингийн тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд тусгайлан ажиглалт, судалгаа, туршилт гэх мэтээр цуглуулдаг.

Туршилтын маркетинг - янз бүрийн пүүсүүдийн судалгааны үйл ажиллагаанд өргөн тархсан хээрийн туршилт (Хээрийн судалгааг үзнэ үү). Ийм туршилтыг нэг буюу хэд хэдэн газарзүйн бүсэд хийж, шинэ бүтээгдэхүүний боломжит борлуулалт эсвэл маркетингийн хольцын бие даасан элементүүдийн үр нөлөөг тодорхойлох боломжтой.

Маркетингийн хөтөлбөр - маркетингийн цогц судалгаа, стратегийн төлөвлөгөө-зөвлөмжийн үндсэн дээр боловсруулсан компани (байгууллага) үйлдвэрлэл, маркетинг, шинжлэх ухаан, техникийн үйл ажиллагааны зөвлөмж, сонголт хийх зорилготой. хамгийн сайн сонголтурт хугацаанд тогтоосон зорилго, стратегийн дагуу түүний цаашдын хөгжил.

Шууд хөрөнгө оруулалт гэдэг нь тухайн компани бүтээгдэхүүнээ үйлдвэрлэх (угсрах) үйлдвэрүүдийг бий болгох замаар гадаад зах зээлд гарах арга зам юм.

Шууд маркетинг нь хэрэглэгчээс хариулт авах эсвэл гүйлгээг дуусгах (шууд захиалгын маркетинг), түүнчлэн үйлчлүүлэгчидтэй урт хугацааны шууд харилцаа тогтоох (шууд харилцааны маркетинг) зэрэг хэд хэдэн харилцааны хэрэгслийг ихэвчлэн ашигладаг интерактив систем юм.

Шууд экспорт гэдэг нь тухайн компани гадаад зах зээлд гарах нэг арга зам буюу өөрийн экспортын алба, салбар, гадаад дахь борлуулалтын алба, экспортын үйл ажиллагааны төлөөлөгчөөр дамжуулан зуучлагчийн оролцоогүйгээр өөр улсад бараа бүтээгдэхүүнээ борлуулах явдал юм.

үйлчлүүлэгч компанийн сонголт, бэрхшээлийг ойлгох, худалдан авагчдад шинэ мэдээлэл өгөх; өвөрмөц онцлогсанал болгож буй шинэлэг зүйл, ингэснээр зар сурталчилгаа болон сурталчилж буй бүтээгдэхүүнд анхаарлаа хандуулах болно.

Дахин маркетинг нь буурч буй эрэлтийг сэргээхэд чиглэсэн маркетингийн стратеги бөгөөд дахин маркетингийн зорилго нь зах зээлээс алга болж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний амьдралын шинэ мөчлөгийг бий болгох явдал юм.

Хариулагч - хээрийн судалгааны явцад асуултад хариулдаг хүн.

Зах зээлийн орон зай гэдэг нь тухайн пүүсийн (байгууллагын) бараа бүтээгдэхүүн, түүний нийлүүлэлтийн боломжууд нь хамгийн оновчтой бөгөөд тохиромжтой хэрэглэгчдийн бүлэг юм.

Зах зээлийн бодлого - Маркетингийн хольцыг үзнэ үү.

Зах зээлийн цонх - өрсөлдөгч пүүсүүдийн үл тоомсорлож байсан зах зээлийн сегментүүд. Зах зээлийн цонх гэдэг нь зах зээлийн хомсдол гэсэн үг биш, харин тодорхой хэрэгцээ нь байгаа бараа, үйлчилгээгээр хангаж чадахгүй байгаа хэрэглэгчдийн бүлэг юм. Эдгээр бараа, үйлчилгээг тэдэнд зориулж бий болгох ёстой.

Өөрийгөө баталгаажуулах - үйлдвэрлэгч өөрийн аж ахуйн нэгжийн (фирмийн) туршилтын төхөөрөмжийг ашиглан барааг турших.

Маркетингийн бодлого - зорилтот хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүний хүртээмжийг хангах, бараа түгээх системийг бий болгох чиглэл. Энэ нь бүтээгдэхүүн борлуулах, бараа түгээх системийг зохион байгуулахтай холбоотой олон асуудлыг хамардаг.

Зах зээлийн сегмент - санал болгож буй бүтээгдэхүүн, маркетингийн холимогт ижил төрлийн хариу үйлдэл үзүүлдэг хэрэглэгчдийн багц.

Зах зээлийн сегментчилэл нь хэрэглэгчдийн хүсэлтийн шинж чанарын хувьд нэг төрлийн нарийн бүлэгт (сегментүүдэд) хуваагдах явдал юм.

Тохирлын гэрчилгээ - барааны чанар нь тодорхой шаардлага, стандартад нийцэж байгааг баталгаажуулсан баримт бичиг.

Тохирлын гэрчилгээ - чанар нь тодорхой шаардлага, стандартад нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд тусгай бие даасан туршилтын лабораторид (төв) барааны туршилт (ихэвчлэн аюулгүй байдлын стандартууд - аюулгүй байдлын гэрчилгээ).

Сүлжээний маркетинг нь интернетийн дэлхийн компьютерийн сүлжээ эсвэл онлайн арилжааны сувгуудаар дамждаг шууд маркетингийн нэг төрөл юм.

Маркетингийн мэдээллийн систем - байнга үйлдлийн системТөлөвлөлт, маркетингийн үйл ажиллагаанд ашиглахад шаардлагатай, үнэн зөв мэдээллийг цуглуулах, ангилах, дүн шинжилгээ хийх, үнэлэх, түгээх үйл явц дахь компанийн (байгууллагын) боловсон хүчин, тоног төхөөрөмж, арга зүйн техник хоорондын харилцаа, түүнчлэн хэрэгжилтийг хянах. маркетингийн үйл ажиллагаа.

Хамтарсан бизнес эрхлэх нь пүүс өөрийн нутаг дэвсгэрт бий болгох замаар гадаад зах зээлд гарах нэг арга зам юм үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүдхамтарсан хөрөнгө оруулалт, эзэмшил, менежментээр .

Борлуулалтыг дэмжих нь борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд худалдан авагч, борлуулагчдад нөлөөлөх янз бүрийн аргуудыг (үнийн хөнгөлөлт, арилжааны нөхөн төлбөр, худалдагчдын хоорондын өрсөлдөөн, худалдан авагчдад хожих сугалаа, урамшуулал гэх мэт) ашиглахаас бүрддэг маркетингийн багцын нэг хэсэг юм. .).

Стратегийн маркетинг гэдэг нь компанийн чадавхийг төвлөрүүлэн ашиглах, урт хугацааны үйл ажиллагааны нөхцлийг бүрдүүлэх явдал юм. Стратегийн маркетингийн хүрээнд шийдвэрүүдийг компанийн удирдлага хамгийн дээд түвшинд гаргадаг. Хэд хэдэн эдийн засагчид маркетингийн судалгааг стратегийн маркетинг гэж ойлгодог бөгөөд маркетингийн холимогийг боловсруулах үйл ажиллагааны маркетингийг хэлдэг.

Стратеги гэдэг нь компанийн нөөцийг зохицуулах, хуваарилах замаар тавьсан зорилгодоо хүрэхэд шаардлагатай үйл ажиллагааны ерөнхий загвар юм. Үндсэндээ стратеги гэдэг нь тухайн байгууллагыг үйл ажиллагаандаа чиглүүлдэг шийдвэр гаргах дүрэм юм.

Зах зээлд нэвтрэх стратеги - шинэ бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлэхдээ үнэ, борлуулалтыг дэмжих аргын талаархи компанийн шийдвэрийн багц.

Зах зээлийг хамрах стратеги - бүх хэрэглэгчдэд ижил саналаар зах зээлд гарах (ялгаагүй эсвэл масс маркетингийн зарчмын дагуу зах зээлийг хамрах), эсвэл маркетингийн хүчин чармайлтыг нэг том сегмент (төвлөрсөн маркетинг) дээр төвлөрүүлэх компанийн шийдвэрийн багц. , эсвэл зах зээлийн хэд хэдэн сегментийг тус тусад нь санал болгох (ялгаварласан маркетинг) дээр ажиллах.

Борлуулалтын стратеги - тодорхой аргаБүтээгдэхүүний өөрийнх нь шинж чанар, борлуулагчдын (дилерүүдийн тоо), барааны нөөцийн бэлэн байдал, өрсөлдөгчдийн маркетингийн стратеги болон бусад хүчин зүйлээс хамааран сонгосон барааны хуваарилалт. Борлуулалтын үндсэн стратеги нь: эрчимтэй хуваарилалт - олон тооны худалдааны аж ахуйн нэгжүүдээр нэгэн зэрэг их хэмжээний борлуулалт хийх; онцгой хуваарилалт - зөвхөн үйлдвэрлэгчээс бараа түгээх онцгой эрхийг олгосон дилерүүдээр дамжуулан бараа борлуулах; сонгомол - үйлчлүүлэгчдийн шинж чанар, хэрэглэгчдэд үзүүлж буй үйлчилгээний түвшин гэх мэтээс хамааран үйлдвэрлэгчийн сонгосон борлуулагчаар дамжуулан бараа борлуулах.

Стратеги гэдэг нь пүүс (байгууллага) үйл ажиллагаандаа мөрддөг шийдвэр гаргах дүрэм юм.

SWOT шинжилгээ (Хүчтэй, сул тал, боломж ба аюул занал) - давуу тал болон сул талуудзорилтот (төлөвлөсөн) зах зээлтэй холбоотой маркетингийн стратегийн төлөвлөгөө боловсруулахад түүний чадавхийг үнэлэх, болзошгүй аюулыг тодорхойлох зорилгоор пүүсүүд.

Бүтээгдэхүүний бодлого нь маркетингийн хольцын нэг бүрэлдэхүүн хэсэг бөгөөд түүний агуулга нь шинэ бүтээгдэхүүн бий болгох, одоо байгаа бүтээгдэхүүнийг шинэчлэх (зах зээлийн шаардлагад ойртох), бүтээгдэхүүний нэр төрлийг хөгжүүлэх, сав баглаа боодол, барааны тэмдгийг бий болгох, аюулгүй байдлыг хангах явдал юм. барааны зохистой чанар, өрсөлдөх чадвар, зах зээл дээр барааг байршуулах, барааны амьдралын мөчлөгт дүн шинжилгээ хийх, урьдчилан таамаглах.

Бүтээгдэхүүний хүрээ - бүлэг бүтээгдэхүүн дараах шинж чанарууд: ижил хэрэглэгчийн сегментүүдэд зориулагдсан; ижил худалдааны байгууллагаар дамжуулан худалдах; хамрах хүрээний ижил төстэй байдал;

тодорхой үнийн хязгаарт борлуулах.

Барааны тэмдэг (барааны тэмдэг, барааны тэмдэг) - нэг (эсвэл бүлгийн) үйлдвэрлэгчийн (худалдагч) бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг таних, түүнчлэн тэдгээрийг бараанаас ялгах боломжийг олгодог нэр, нэр томъёо, тэмдэг, тэмдэг, зураг эсвэл тэдгээрийн хослол. үйлчилгээ) өрсөлдөгч пүүсүүдийн.

Үндэстэн дамнасан компани гэдэг нь гадаад зах зээлд өөрийн охин компаниа байгуулж ихэнх үйл ажиллагаагаа явуулдаг корпораци юм.

Үйлчилгээ гэдэг нь нэг талын нөгөө талдаа санал болгож болох, үндсэндээ биет бус, үйлчлүүлэгчийг өмчлөхөд хүргэдэггүй аливаа үйл ажиллагаа, ашиг тус юм. Үйлчилгээний үйлдвэрлэл нь бараа материалтай холбоотой байж болно.

Зорилтот маркетинг нь пүүсийн үйл ажиллагаа явуулах зах зээлийг тодорхойлох үйл явц юм; боломжит худалдан авагчдын шинж чанар, хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийх; зах зээлийг сегментчлэх үндэслэлийг тодорхойлох; зах зээлийн сегментүүдийн тодорхойлолт, тодорхойлолт; компанийн өрсөлдөх чадварын дүн шинжилгээ; зах зээлийн сегментийг үнэлэх, сонгох; маркетингийн стратеги болон маркетингийн холимог дээр шийдвэр гаргах.

Зорилтот зах зээл - пүүсийн судалгаа, маркетингийн үйл ажиллагаанд зориулж сонгосон нэг буюу хэд хэдэн сегмент.

Үнийн өрсөлдөөн гэдэг нь бараа бүтээгдэхүүн борлуулах, үйлчилгээг өрсөлдөгчдөөсөө хямд үнээр санал болгох өрсөлдөөн юм.

Үнийн бодлого нь зах зээлийн тодорхой хувийг эзлэх, зорилтот ашгийн хэмжээг хангах, дарах зорилгоор компаниас барааны үнийг тогтоох, зах зээлийн нөхцөл байдлаас хамааран өөрчлөх арга замыг багтаасан маркетингийн багцын нэг бүрэлдэхүүн хэсэг юм. өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагаа, бусад стратегийн зорилтуудыг биелүүлэх.

Мэдрэмжтэй эрэлт гэдэг нь үнийн бага хэлбэлзэлтэй ихээхэн өөрчлөгдөх хандлагатай эрэлт юм.

эд баялаг("баялаг" - "элбэг" -ээс) - эсвэл "хэрэглэгчийн ханиад". Баян, хөгжилтэй орнуудад байнгын дэлгүүр хэсэх хүсэл эрмэлзэлтэй холбоотой шинэ массын өвчин.

Бенчмаркинг 1) өөрийн компанийн үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд түншүүд болон өрсөлдөгчдийн шилдэг аж ахуйн нэгжүүдэд бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулах технологи, технологийн процесс, арга барилыг судлах; 2) давуу байдлын шинжилгээ, үнэлгээний арга өрсөлдөх давуу талхамгийн сайныг судлах, ашиглахын тулд ижил төрлийн эсвэл холбогдох салбарын түншүүд, өрсөлдөгчид (зарчим - хамгийн сайнаас шилдэг хүртэл).

Брэнд- хэрэглэгчийн оюун санаанд бий болсон тодорхой дүр төрх, хэрэглэгчдэд нэг эсвэл өөр бүтээгдэхүүнийг ялгах, сонгох боломжийг олгодог сэтгэгдэл, холбоодын багц

Түүхий эдийн зах зээлийн багтаамж- өгөгдсөн түвшинд барааны борлуулалтын боломжит хэмжээ, үнийн харьцаа.

Төрөлжүүлэх- 1) аж ахуйн нэгж үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнийхээ тоог өргөжүүлэх түүхий эдийн стратегийн төрөл; 2) шинэ зах зээлийг эзлэх, нэмэлт ашиг олох зорилгоор хоёр ба түүнээс дээш төрлийн холбоогүй үйлдвэрлэлийг нэгэн зэрэг өргөжүүлэх, хөгжүүлэх; 3) компанийг бусад салбаруудад нэвтрүүлэх үйл явц нь тухайн компанийг нэг стратегийн нэгжээс хэт хамааралтай болгохгүйн тулд ашигладаг.

Бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөг- цаг хугацааны явцад барааны боломжит эрэлтийн хувьсал. Сонгодог хувилбарт бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийн таван үе шатыг ихэвчлэн ялгадаг: судалгаа, боловсруулалт, хэрэгжилт, өсөлт, төлөвшил, бууралт.

Маркетингийн холимог(маркетингийн холимог) - зорилтот зах зээлээс хүссэн хариу үйлдлийг бий болгохын тулд компани ашигладаг маркетингийн хүчин зүйлийн хяналттай хувьсагчдын багц.

Аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадвар- тухайн аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн бусдын хөгжлөөс тэдгээрийн бараа бүтээгдэхүүн нь хүмүүсийн хэрэгцээг хангах түвшин, үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны үр ашгийн хувьд ялгаатай байдлыг илэрхийлдэг харьцангуй шинж чанар.

Бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадвар- хэрэгцээг хангах түвшин, түүнийг хангах зардлын хувьд өрсөлдөгч бүтээгдэхүүнээс давуу талтай ялгааг илэрхийлдэг бүтээгдэхүүний харьцангуй ба ерөнхий шинж чанар.

Маркетингийн хяналт- маркетингийн салбарын нөхцөл байдал, үйл явцыг тогтмол шалгаж, үнэлэх, хэм хэмжээ, бодит байдлыг харьцуулах.

Коньюнктур- эрэлт, нийлүүлэлтийн хоорондын хамаарал, үнэ, бараа материалын хөдөлгөөн, салбарын захиалгын багц гэх мэт өнөөгийн эдийн засгийн нөхцөл байдал. эдийн засгийн үзүүлэлтүүд.

брэнд- нэг худалдагч эсвэл хэсэг бүлэг худалдагчийн бараа, үйлчилгээг өрсөлдөгчийн бараа, үйлчилгээнээс ялгах, ялгах зорилготой нэр, нэр томъёо, тэмдэг, тэмдэг, зураг, тэдгээрийн хослол.

Маркетинг- бараа бүтээгдэхүүнийг зохион байгуулах, үнэ тогтоох, хөгжүүлэх, одоо байгаа болон боломжит худалдан авагчдад хүргэхэд чиглэсэн цогц арга хэмжээ.

Маркетингийн аудит- эсвэл маркетингийн тогтолцооны стратегийн хяналт гэдэг нь аж ахуйн нэгж, түүний хэлтсийн маркетингийн гадаад орчин, зорилго, стратеги, тодорхой төрлийн маркетингийн үйл ажиллагааны цогц, системтэй, бие даасан, үе үе аудит юм.

Маркетингийн холимог- "маркетингийн холимог"-той ижил.

Маркетингийн судалгаа- Аж ахуйн нэгжийн өмнө тулгарч буй маркетингийн ажилтай холбоотой шаардлагатай мэдээллийн хүрээг системтэйгээр тодорхойлох, тэдгээрийг цуглуулах, үр дүн, дүгнэлтийн тайланг гаргах.

Маркетингийн харилцаа холбоо- хэрэглэгчийг тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний төлөө сонголт хийхийг ятгах зорилгоор тодорхой мессежийг (санаа, мэдлэг, баримт, үнэ цэнийг) хүлээн авагчдад хүргэх ур чадвар, чадвар.

брэндийн нэр- брэндийн тодорхой хэсэг. Бүтээгдэхүүн зах зээлд өрсөлдөх чадвартай байхын тулд түүний брэнд нэр нь бусдаас ялгаатай, тодорхой чанар, ашиг тусыг агуулсан байхаас гадна богино, дурсамжтай байх ёстой, гэхдээ санамсаргүй байх ёстой.

хувцасны чимэг тэмдэг(эмблем) - тэмдэг, зураг эсвэл тодорхой хэв маяг гэх мэт танигдах боломжтой, гэхдээ дуудах боломжгүй брэндийн хэсэг.

Байгууллагын эрхэм зорилго- бизнесийн эрхэм зорилго, гүн ухаан, аж ахуйн нэгжийн оршин тогтнох мэдрэмж. Эрхэм зорилго - түүний оршин тогтнох тодорхой шалтгаан.

нео эдийн засаг("шинэ эдийн засаг") нь санхүүгийн эдийн засаг, рейтингийн ономикс, интернет эдийн засаг гэх мэт хамгийн сүүлийн үеийн харьцангуй бие даасан хэд хэдэн салбарыг багтаасан эдийн засгийн шинжлэх ухааны нэг хэсэг юм. Неоэкономикс нь юуны түрүүнд хамгийн их судалгааг авч, анхан шатны шинжилгээ хийдэг. орчин үеийн үзэгдэл, хамгийн сүүлийн үеийн чиг хандлага нь тухайн түүхэн агшинд, бидэнтэй болон бидний эргэн тойрон дахь ертөнцтэй шууд холбоотой.

Үйл ажиллагааны маркетингЗорилгодоо хүрэхийн тулд бүтээгдэхүүн, үнэ, борлуулалт, харилцаа холбоо гэх мэт маркетингийн бүх хэрэгслийг ашиглахаас бүрддэг одоо байгаа зах зээлийг хадгалахад чиглэсэн богино хугацааны төлөвлөлт бүхий идэвхтэй үйл явц.

багцын шинжилгээ- аж ахуйн нэгжийг стратегийн бизнесийн нэгжийн багц (SHU) болгон тайлбарлах. Багцын шинжилгээ нь зорилтот зах зээлийн нэг буюу хэд хэдэн сегмент дэх аж ахуйн нэгжийн стратегийн хөгжлийн үүднээс SCHE-ийг авч үздэг. Төсвийн ерөнхийлөн захирагчийн дүн шинжилгээ нь аль SCHE нь хамгийн ирээдүйтэй, ирээдүйд амжилтанд хүрэх эсвэл эсрэгээрээ сонирхол татахуйц байдлаа алдсан болохыг олж мэдэхэд тусалдаг.

зах зээлийн орон зай- хязгаарлагдмал тооны хэрэглэгчдийн тоо, үйл ажиллагааны цар хүрээ нь хязгаарлагдмал бөгөөд энэ нь компанид өөрийн боломжоо харуулах боломжийг олгодог. хамгийн сайн чанаруудболон өрсөлдөх давуу тал.

Борлуулалтын сүлжээ- хэрэглэгчдийн мэдэлд байгаа бараа, үйлчилгээг үзүүлэх зорилгоор өрсөлдөөнт солилцооны үйл явцад оролцож буй түншүүдээс бүрдсэн бүтэц.

Борлуулалтын стратеги- бөөний болон жижиглэнгийн худалдааны боломж, үйлчилгээний хэрэгцээ, маркетингийн үйл ажиллагааг нэгтгэх хэрэгцээ, зуучлагчдын төрөл, түгээлтийн сүлжээн дэх үүрэг, арга, түгээлтийн сувгийн оновчтой бүтцийг хэрэглэгчдэд тав тухтай байлгах үүднээс тодорхойлдог ийм маркетингийн байгууллага. .

Зах зээлийн сегментчилэл- зах зээлийг ижил төстэй хэрэгцээтэй, зан төлөв, урам зоригийн шинж чанартай худалдан авагчдын тодорхой бүлэгт хуваах.

Стратегийн бизнесийн нэгжүүд(СХЕ) - үндсэндээ бие биенээсээ хараат бус, үйлчлүүлэгчидтэй холбоотой, зах зээлийн даалгавар, бусад SCHE-ээс бүтээгдэхүүн, бүтээгдэхүүний бүлгээр тодорхой тусгаарлагдсан, түүнчлэн тодорхой тодорхойлсон үйлчлүүлэгчдийн хүрээгээр тодорхойлогддог аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны чиглэлүүд. . Янз бүрийн ХАБЭА нь зах зээлийн боломж, эрсдэл өөр өөр байдаг.

Стратегийн маркетинг- маркетингийн хэрэгсэл, аргыг ашиглан аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх стратегийн чиглэлийг төлөвлөх, боловсруулах, хэрэгжүүлэх.

Стратеги- үндсэн зорилгодоо хүрэх тэргүүлэх чиглэл, нөөцийг тодорхойлсон аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны чиглэл, хөтөлбөр.

Бүтээгдэхүүний хүрээ- ижил төстэй үйл ажиллагаа явуулдаг, эсвэл ижил төрлийн хэрэглэгчдэд зарагддаг, эсвэл ижил төрлийн цэгүүдээр эсвэл ижил үнийн хязгаарт зарагддаг тул хоорондоо нягт холбоотой бүтээгдэхүүн.

Барааны нэршил- тодорхой худалдагчийн худалдан авагчдад санал болгож буй бүх төрлийн бараа, барааны нэгжийн нийлбэр.

Барааны стратеги- бүтээгдэхүүн боловсруулах, шинэ бүтээгдэхүүн бий болгох, брэндийн нэр өгөх, чанар, өрсөлдөх чадварыг хангах аж ахуйн нэгжийн стратеги.

Барааны тэмдэг- хуулийн хамгаалалттай брэнд буюу түүний хэсэг. Барааны тэмдэг нь пүүсийн брэндийн нэр эсвэл барааны тэмдгийг ашиглах онцгой эрхийг хамгаалдаг.

Багц- барааны сав эсвэл бүрхүүл.

Маркетингийн менежмент- аж ахуйн нэгжийн маркетингийн үйл ажиллагааны хүрээнд төлөвлөлт, зохион байгуулалт, хяналтыг багтаасан үйл явц.

Аж ахуйн нэгжийн бизнесийн багц- нэг өмчлөгчийн (аж ахуйн нэгжийн) эзэмшдэг бизнесийн нэгжийн багц (эсвэл бизнесийн нэгж).

Үнийн стратеги- аж ахуйн нэгжийн өөрийн бүтээгдэхүүний үнийн тодорхой түвшнийг сонгох, зах зээлийн нөхцөлд түүний анхны үнийн өөрчлөлтийн боломжит динамикийг тодорхойлох, энэ нь тухайн аж ахуйн нэгжийн зорилгод хамгийн тохиромжтой.

. Бүтээгдэхүүний хүрээ- зорилго, үйл ажиллагааны хувьд ижил төстэй бараа бүтээгдэхүүн

. Бонус үнийн хөнгөлөлтөгсөн байнгын үйлчлүүлэгчидхэрэв тэд тодорхой хэмжээний бараа бүтээгдэхүүнийг тодорхой хугацаанд (5-8%) олж авбал

. Брэндгэдэг нь нэг үйлдвэрлэгч, худалдагчийн бүтээгдэхүүнийг таних, зах зээл дээрх бусад бүтээгдэхүүнээс ялгахад шаардлагатай нэр, нэр томъёо, тэмдэг, загвар, тэдгээрийн хослол юм.

. Оёдол- энэ нь хэвлэсэн хэвлэмэл хуудас эсвэл хэд хэдэн хуудсыг өгөгдсөн форматаар хайчлахаас өмнө оёх, наах явдал юм.

. Товхимол- төвлөрсөн, гэхдээ 1/2 эсвэл 1 хуудасны талбайд оёдоггүй хэвлэл. Олон тоогоор хэвлэсэн бөгөөд нэг юм уу цөөн тооны бүтээгдэхүүнд зориулагдсан

. Газарзүйн үнийн стратегигазарзүйн өөр өөр бүс нутагт үнийн янз бүрийн түвшинг тогтоох зорилготой

. Бүтээгдэхүүний хүрээний гүн- нэг бүтээгдэхүүний бүлэгт хамаарах өөр өөр төрлийн брэнд, хэмжээ, загваруудын тоо

. Бүтээгдэхүүний шугамын гүн -Бүтээгдэхүүний бүлэг бүрт өөр өөр брэнд, загвар байгаа эсэхийг харуулдаг

. Зүйлийн хязгаарЭнэ бол хөрөнгийн хөрөнгө оруулалт, эхний ашгийг хадгалахад шаардлагатай бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулах оновчтой хэмжээ юм. Бараа бүтээгдэхүүнийг хамгийн их хэмжээгээр зарах үед аж ахуйн нэгж нь тэг ашиггүй боловч "үйлдвэрлэлийн дээд хэмжээ нь 1 нэгж бүтээгдэхүүн" гэсэн борлуулалтын хэмжээ нь аж ахуйн нэгжид анхны ашгийг авчирна.

. Үнийг хязгаарлах- энэ нь тухайн тоног төхөөрөмжийн үнийн түвшин бөгөөд түүнийг томилох үед судалж буй машиныг худалдаж авсан худалдан авагч нь аналог машин худалдаж авсантай харьцуулахад ямар ч давуу тал олж авдаггүй. Ахиу үнийн үзүүлэлт r нь сонирхогч талуудын аль аль нь болох хэрэглэгч ба үйлдвэрлэгчийн ашиг сонирхлыг нэгтгэх боломжийг олгодог. Үйлдвэрлэгчийн үүднээс авч үзвэл үнийн тухай ойлголт нь машин бүтээхэд зарцуулсан материал болон бусад нөөцийн зардлын агуулгыг агуулдаг бөгөөд үүний үндсэн дээр заасан зардал өндөр байх тусам үнийн түвшин өндөр болно. Хэрэглэгчийн хувьд машин худалдаж авахдаа зөвхөн үйлдвэрлэгчид оруулсан бүх нөөцийнх нь төлөө бус, харин эдгээр боломжуудын төлөө мөнгө төлдөг тул үнэ тогтоох үйл явц нь түүний бодлоор арай өөр харагдаж байна. Худалдан авсан тоног төхөөрөмжид тусгагдсан нөөцүүд нь өөрөөр хэлбэл түүний гүйцэтгэж буй чиг үүргүүдийг хангах бөгөөд тэдгээрийн нийлбэр нь тодорхой бүлэг үзүүлэлтүүд, тухайлбал ангилал, үйл ажиллагаа, зорилгын үзүүлэлтээр тодорхойлогддог.

. Демаркетингилүүдэл эрэлт байгаа үед ашигладаг, i.e. Үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг дээд зэргээр ашиглах замаар аж ахуйн нэгж үүнийг хангаж чадахгүй байгаа тул үүнийг багасгах ёстой. Демаркетины гол үүрэг. Нгу - үнийг өсгөх, борлуулалтыг дэмжих хүчин чармайлтыг сулруулах, үйлчилгээний үр дагаврыг бууруулах замаар эрэлтийг түр эсвэл бүрмөсөн бууруулах арга замыг хайж олох.

. Төрийн монополь- энэ бол төрийн захиалгаар ажилладаг аливаа улсын үйлдвэр, хувийн пүүс юм

. Үйлдвэрлэлийн төрөлжилтЭнэ нь одоо байгаа үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг ашиглах нөхцөлд зорилтот зах зээлд шаардлагатай цоо шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд аж ахуйн нэгжийн чиг баримжааг илэрхийлдэг. хамгийн бага зардлаар.

. Дилерийн үнийн хөнгөлөлтдилерийн борлуулалт, үйлчилгээний зардлыг өөрөө нөхөх, түүнчлэн түүнд ашиг өгөх

. Дифференциал маркетингЭнэ нь аж ахуйн нэгжийн онцлог, шинж чанарыг харгалзан хэд хэдэн зорилтот сегментийг хамрах явдал юм

. Зах зээлийн ялгааХэрэглэгч бүрийн хэрэгцээ, хувийн шинж чанараас хамааран хэрэглэгчдийн бүлгийг санал болгодог.

. Эдийн засгийн коньюнктурэдийн засгийн орчин дахь эрэлт, нийлүүлэлт, үнийн динамикийн тодорхой харьцаагаар илэрхийлэгдсэн нөхөн үржихүйн үйл явцын системчилсэн нөхцөл, хүчин зүйлсийн зах зээл дэх илрэлийн хэлбэрийг илэрхийлдэг бөгөөд тэдгээр нь дараахь зүйлийг ялгадаг: эдийн засгийн ерөнхий нөхцөл; түүхий эдийн зах зээлийн нөхцөл байдал.

Юуны өмнө эдгээр нь энэ үйл явцад оролцогчдын ашиг сонирхлоос хамааран бараа, үйлчилгээг чөлөөтэй солилцох боломжтой нөхцөл юм. Манай тохиолдолд эдийн засгийн орон зайд бид үйлдвэрлэгч ба хэрэглэгчийн хооронд бараа солилцох бодит нөхцөл бүрэлдэх гэсэн үг юм. Тиймээс хоёр дахь шатанд боломжит бүтээгдэхүүний зах зээлийн экспресс оношилгоо хийхийг санал болгож байна. Эдийн засгийн орон зай нь энэ үйл явцад оролцогчдын ашиг сонирхлоос хамааран бараа, үйлчилгээг чөлөөтэй солилцох нөхцөлийг бүрдүүлдэг гэдгийг үндэслэн эдийн засгийн орон зайг үйлдвэрлэгчид хооронд бараа, бүтээгдэхүүн солилцох бодит нөхцөл үүсэх гэж ойлгодог. хэрэглэгчид.

. Тоног төхөөрөмжийн ажиллагааны гүйцэтгэлТоног төхөөрөмжийн тодорхой (лавлагаа) нөхцөлд биш, харин бодит (өөрөөр хэлбэл, аль ч) үйл ажиллагааны нөхцөлд үүргээ гүйцэтгэх чадварыг тодорхойлдог бөгөөд ийм бодит нөхцлийн нөлөөллийг ашиглалтын чанарын үзүүлэлтээр тодорхойлох ёстой ( ашиглалт) тоног төхөөрөмж. Машины ашиглалтын гүйцэтгэлийг техникийн үзүүлэлтээс ялгаатай нь машинуудын найдвартай байдал, түүнчлэн технологийн х, тэдгээрийн ажлын зохион байгуулалтын тасалдал, түүний дотор түлшээр цэнэглэх үед тоног төхөөрөмжийн зогсолтыг харгалзан тодорхойлно; Үйлдвэрлэлийн талбайн гадна (жишээлбэл, барилгын талбай гэх мэт өргөх төхөөрөмжийг хадгалах зориулалттай агуулах) шаардлагатай бол ажилд шаардлагатай завсарлага, цагаан тугалга, засвар үйлчилгээ үзүүлж буй ажилтны амралтын хугацааг харгалзан ажлын тоног төхөөрөмжийн өөрчлөлт. тухайн машин, түүнчлэн ажлын бүтээмжийн салшгүй үзүүлэлт болох төсөлд заасан хуанлийн тодорхой хугацаанд ашиглалтын явцад гарсан бусад завсарлага эсвэл холбогдох норм, дүрэм, заавар, техникийн ашиглалтын нөхцөл. ажиллагаа нь тоног төхөөрөмжийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх, иж бүрэн үнэлгээ хийх шаардлагатай параметр юм.

. Аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн орон зай- үйлдвэрлэгч, хэрэглэгчдийн хооронд бараа, үйлчилгээг чөлөөтэй солилцох боломжтой тодорхой ердийн нөхцөл байдлын багц

. уян хатан эрэлт- үнийн уян хатан байдал 1. Үнийн бага зэрэг өөрчлөлт нь эрэлтийн хэмжээг их хэмжээгээр өөрчлөхөд хүргэдэг. Үүний зэрэгцээ үнэ буурахад нийт орлого (орлого) өсдөг тул үнийг бууруулах нь ашигтай, үнэ өсөхөд буурдаг.

. гоо зүйн функц- системд сэтгэл татам дүр төрхийг өгч, хэрэглэгчийн объектын гадаад ойлголтыг сайжруулдаг функц

. Эргономик функц- тухайн объектыг хүний ​​ашиглах чадварыг нэмэгдүүлэх функц

. Зах зээлийн хэмжээЭнэ нь тодорхой зах зээлд тодорхой хугацаанд бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, хэрэглээний үндсэн боломжит хэмжээг тодорхойлдог зах зээлийн үзүүлэлт юм

Бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөг- энэ нь тухайн бүтээгдэхүүнийг бий болгох, маркетинг хийх, ашиг олох үйл явц, өрсөлдөгчдийн зан байдал, стратегийн маркетингийн хөгжлийг харуулсан ойлголт юм. зах зээлээс хасагдсан.

. Хатуу техникийн үзүүлэлтбарааЭдгээр нь "бүтээгдэхүүний дизайны зарчмууд" -аар тодорхойлогддог бүтээгдэхүүний үндсэн чиг үүрэг, тэдгээртэй холбоотой шинж чанаруудыг тодорхойлох зорилготой бөгөөд эдгээр нь эргээд очих параметрүүдэд хуваагддаг (функциональ, техникийн үр ашигтай, бүтээмжтэй, эргономик ба төрөл) ба параметрийн параметрүүдээр зохицуулагддаг.

. Хүсэлтхэрэглэгчийн худалдан авах чадвараар баталгаажсан хэрэгцээ юм

. Холимог маркетингхамгийн хэцүү, хамгийн амжилттай нь. Энэ нь хэрэглэгчийн хэрэгцээ, шаардлагыг тодорхойлох, бараа бүтээгдэхүүнийг бий болгох нэгэн зэрэг ажлыг хэрэгжүүлэхэд оршино. Холимог маркетингийн гол зорилго бол цаг тухайд нь нээх явдал юм. Бүтээгдэхүүний эрэлт хэрэгцээг нуун дарагдуулах, зах зээлийн боломжит чадавхийг үнэлж, хэрэглэгч тухайн бүтээгдэхүүний хэрэгцээг ухамсарласан тэр мөчид зөв бүтээгдэхүүнийг санал болгох.

. Гадаад функцууд- объект ба түүний хамрах хүрээний хоорондын хамаарлыг тусгасан функцууд

. Очих газрын индекс- энэ нь машины зорилгыг тодорхойлоход зориулагдсан шалгуур үзүүлэлтүүдийн багц бөгөөд үйл явц дахь тодорхой ангиллын бүтээгдэхүүн бүрийн дизайны үе шатанд утгыг оноодог үзүүлэлт юм. ESI-ийн хөгжил Ажлын нөхцөл. Машины амьдралын мөчлөгийн дараагийн үе шатанд авч үзэж буй индексийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь өөрчлөгдөөгүй (өгөгдсөн үнэ цэнэ гэж тооцогддог) бөгөөд бүтээгдэхүүнийг сонгохдоо гэртээ бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг бий болгох бат бөх суурийг төлөөлдөг. үйлдвэрлэлийн зориулалттайхэрэглэгч санал болгож буй жагсаалтаас тохиромжгүй машинуудыг гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийн хувьд яг таг ялгаж эхэлдэг. Тиймээс машиныг бүтээгч нь энэ индексийн түвшинг бүрэн хариуцдаг бөгөөд маркетингийн судалгаа, боломжит хэрэглэгчдэд үндэслэн энэ үйл явцад бүх хариуцлагатай хандах ёстой.

. Нэгдсэн маркетингмаркетингийн чиг баримжаа олгох нэг аргыг (бүтээгдэхүүн / хэрэглэгч) ашиглахыг хэлнэ.

. Оновчгүй эрэлт- хувь хүн, нийгэм, хүрээлэн буй орчны эрүүл мэнд, сайн сайхан байдалд хортой бараа бүтээгдэхүүний эрэлт хэрэгцээ юм.

. Каталог- компанийн бүх төрлийн бүтээгдэхүүнд зориулагдсан хуудасны 1/4 эсвэл 1/16 хэсэгт олон хуудас хавтасласан хэвлэлүүд. Бага хэмжээний текст, олон техникийн гэрэл зураг, хүснэгтүүдийг агуулсан. Үүнд суртал ухуулга, мэдээллийн чиг баримжаа байхгүй.

. Эрэлтийн уян хатан байдлын коэффициент- үнэ 1%-иар өөрчлөгдөхөд борлуулалтын хэмжээ хэдэн хувиар өөрчлөгдөж байгааг харуулдаг.

. Хөрвүүлэх маркетинг -Энэ нь бүх хэрэглэгчид эсвэл ихэнх хэрэглэгчид тухайн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнээс татгалзаж, ийм бүтээгдэхүүнийг хэрэглэхээс зайлсхийхийн тулд нэмэлт зардлыг хүлээн зөвшөөрч байгаа сөрөг эрэлтийн маркетинг юм. Энэ тохиолдолд gu маркетингийн гол үүрэг бол "хэрэглэгчийн ийм сөрөг хандлагын шалтгааныг олж мэдэх, бүтээгдэхүүнийг өөрчлөх, нэмэлт шинж чанар олгох, эрчимжүүлэх замаар бүтээгдэхүүний сэтгэл татам байдлыг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог маркетингийн хөтөлбөр боловсруулах явдал юм. зар сурталчилгааны үйл ажиллагаа, түүний үнийг бууруулах.

. Өрсөлдөх чадвар- энэ нь "хэрэглэгчийн хэрэгцээг хангах түвшин, түүнийг худалдан авах, ажиллуулах зардлын түвшингээр аналог бүтээгдэхүүнээс ялгах бүтээгдэхүүн, түүний борлуулалт, хэрэглээг дагалддаг үйлчилгээний шинж чанаруудын багц" юм. , энэ нь тухайн бүтээгдэхүүнд хэрэглэгчийн хүлээлтийг хангах боломжийг олгож, бүтээгдэхүүнээ борлуулах боломжийг олгодог . Нэмж дурдахад, өрсөлдөх чадварын түвшинг зөвхөн өрсөлдөгчдийн бүтээгдэхүүнийг бие биетэйгээ харьцуулах замаар тодорхойлж болно, өөрөөр хэлбэл. Өрсөлдөх чадвар гэдэг нь аливаа төрлийн үйл ажиллагааны нэгэн адил төлөвлөлтөд тустай бүтээгдэхүүнээ боломжит зах зээлд борлуулж, түүний ихэнх хэсгийг нэгэн зэрэг эзлэх чадвар юм.

. Бүтээгдэхүүнд чиглэсэн маркетинггол зорилго нь юуны түрүүнд бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, дараа нь энэ бүтээгдэхүүнийг зах зээлд сурталчлах явдал юм. Энэхүү маркетингийн хүндрэл нь тухайн аж ахуйн нэгжийн бүтээсэн бараа нь хэрэглэгчдийн шаардлагад үргэлж нийцдэггүйд оршино. Үүний үр дүнд маркетингийн үйл ажиллагаа нь зөвхөн борлуулалтын сурталчилгаа болж буурдаг.

. Хэрэглэгчдэд чиглэсэн маркетингЭнэ нь юуны түрүүнд хэрэглэгч, түүний хэрэгцээ, хэрэгцээ, хүсэлтийг тодорхойлох, үүний үндсэн дээр бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх явдал юм. Энэхүү маркетингийн бэрхшээл нь тухайн компани бүтээгдэхүүн боловсруулах, бүтээх явцад хэрэглэгчдийн ихэнх хэсгийг алддагт оршдог. хэрэгцээг тодорхойлсон мөчөөс эхлээд бүтээгдэхүүн зах зээлд гарах хүртэл. Үүнээс гадна өрсөлдөөний улмаас тухайн аж ахуйн нэгжийн зорилтот хэрэглэгчид алдагдаж байна.

. Маркетинг, Хөгжиж байнаболомжит эсвэл далд эрэлт хэрэгцээнд ашигладаг, i.e. зах зээлийн нэлээд хэсэг нь зах зээл дээр байгаа барааны багцаар хангах боломжгүй зарим хэрэгцээ, хүсэл эрмэлзэлтэй байх нөхцөл байдал. A. Маркетингийн гол үүрэг бол энэ зах зээлийн боломжит чадавхийг тодорхойлж, хэрэглэгчийн шаардлагад бүрэн нийцэх бүтээгдэхүүн боловсруулах явдал юм.

бичил маркетингЭнэ нь аж ахуйн нэгжийн хязгаарлагдмал маркетингийн чиг үүргийг хэрэгжүүлэх, дотоодын борлуулалтын зах зээл дээр ажиллах явдал юм

. Хамгийн бага ахиу үнэхувьсах зардлыг нөхөх үнийн түвшин юм. Тиймээс хамгийн бага ахиу үнэ нь нэгж хувьсах зардлын түвшин юм

. Зөөлөн бүтээгдэхүүний техникийн үзүүлэлтүүдБүтээгдэхүүний гоо зүйн шинж чанар, түүний дотор дизайн, өнгө, сав баглаа боодол зэргийг тодорхойлох зорилготой бөгөөд бүтээгдэхүүний "хатуу" үзүүлэлтүүд нь хэрэгцээ шаардлага эсвэл аналог бүтээгдэхүүнтэй давхцаж байвал тэдгээрийн ач холбогдол нэмэгддэг, учир нь тэдгээр нь бүтээгдэхүүний өвөрмөц байдал, өвөрмөц байдал, сэтгэл татам байдлыг нэмэгдүүлдэг.

. Хэт их эрэлт хэрэгцээ- энэ нь үйлдвэрлэгч эсвэл тэдгээрийн бүлэг нь хамгийн их ашиглах нөхцөлд хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг хангаж чадахгүй байгаа эрэлтийн төлөв юм. аж үйлдвэрийн хүчин чадал

. Ханасан зах зээлБүтээгдэхүүн байнга худалдаалагдаж, дундаж орлоготой хэрэглэгчдэд хүрэх зах зээл. Энэ үзэл баримтлал нь тансаг зэрэглэлийн бараа бүтээгдэхүүнд хамаатай. Энэ нь энгийн хэрэглэгч өөрийн хэрэгцээ, хэрэгцээг хангахын тулд хэрэглэж болох бараа бүтээгдэхүүнд хамаарна.

. Сөрөг эрэлт- энэ нь зах зээл дээрх хэрэглэгчдийн дийлэнх нь тухайн бүтээгдэхүүнд сөрөг хандлагатай, аливаа зардал, хүндрэлийг хүлээн зөвшөөрч, зөвхөн энэ бүтээгдэхүүнийг хэрэглэхгүй байх эрэлт хэрэгцээ юм.

. Уян хатан бус эрэлт- үнийн мэдрэмж 1. Үнийн өөрчлөлт нь эрэлтийн хэмжээнд бага нөлөө үзүүлдэг. Үнэ өсөхөд нийт орлого нэмэгдэж, үнэ буурахад буурдаг.

. Зохицуулалтгүй монополь- төрийн байгууллагын оролцоогүйгээр бие даан үйлдвэрлэл, маркетингийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг хувийн аж ахуйн нэгж. Бүтээгдэхүүнийхээ үнийг пүүс өөрөө тогтоодог бөгөөд ингэснээр зах зээл тэсвэрлэх чадвартай. Гэсэн хэдий ч пүүсүүд дараахь шалтгааны улмаас дээд үнийг үргэлж тогтоодоггүй.

. Тогтмол бус эрэлт- энэ нь цаг тутамд, улирлын чанартай, өдөр бүр тодорхой хугацаанд харилцан адилгүй эрэлтийн хэлбэлзэлтэй нөхцөл байдал юм.

. Ялгараагүй маркетингбүхэл бүтэн зах зээлийн хэрэгцээг нэг бүтээгдэхүүнээр хангахыг хэлнэ

нэгдсэн бус маркетинг- хос баримжаатай гэж үздэг

. Өөр өөр бүтээгдэхүүн- Эдгээр нь барааг худалдан авах шийдвэр гаргахад гол хүчин зүйл нь техникийн шинж чанар, функциональ байдал, үйл ажиллагааны параметрүүд, хоёрдогч нь үнэ юм. Зах зээл дээр санал болгож буй эдгээр бүтээгдэхүүний нийт дүнгээс зөвхөн чанарын шинж чанарын шаардлагыг хангасан бүтээгдэхүүнийг сонгох бөгөөд хэрэв сүүлийнх нь таарч байвал зардлын параметрийн дагуу сонгон шалгаруулна.

. Зах зээлийн цэг буюу зах зээлийн цонх- энэ нь одоо байгаа үйлдвэрлэгчдийн санал болгож буй бараа бүтээгдэхүүнд сэтгэл хангалуун бус байгаа хэрэглэгчдэд шаардлагатай зах зээлийн хэсгийг тодорхойлдог зах зээлийн үзүүлэлт юм.

. Хэрэгцээтэй- хүний ​​ямар нэг зүйл дутагдаж байгаа мэдрэмж

. Солилцоо- энэ бол ямар нэг зүйлийг хангахын оронд хүссэн объектын агуулга болох шинжлэх ухааны салбар болох маркетингийн үндсэн ойлголт юм. Энэ нь тухайн хүн хүссэн объектоо олж авах 4 арга хэрэгслийн нэг юм (өөрийгөө даах, авах, гуйх, солилцох).

. Нэг (нэг) эрэлт- үнийн өөрчлөлтийг эрэлтийн өөрчлөлтөөр нөхөж, ингэснээр борлуулалтын нийт орлого ижил хэвээр байна

. Үйл ажиллагааны зорилгомаркетинг - эдгээр нь богино хугацааны зорилтууд бөгөөд сарлагууд нь тодорхой хугацаанд зах зээлийн сегмент бүрийн нөхцөл байдлын бүх онцлог, онцлогийг харгалзан алхам алхмаар маркетингийн хөтөлбөр боловсруулах боломжийг олгодог.

. Идэвхгүй эрэлт эсвэл эрэлтгүй- энэ нь хэрэглэгч тухайн бүтээгдэхүүний талаар мэдэхгүй, эсвэл мэддэг боловч хайхрамжгүй ханддаг эрэлт юм.

. Дэмжих маркетингКомпани эргэлтэндээ сэтгэл хангалуун байх үед бүрэн эрэлт хэрэгцээтэй ашиглагддаг. Маркетингийн үндсэн зорилтууд: эрэлт хэрэгцээг хангах одоогийн түвшин, ширүүн өрсөлдөөн, өөрчлөгдөж буй зуршил, шаардлагыг үл харгалзан эрэлт хэрэгцээг байнга судалж, өөрчлөгдөж буй хэрэгцээнд нийцүүлэн бүтээгдэхүүнийг сайжруулах b.

. Бүрэн эрэлт- энэ бол үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгж бараа бүтээгдэхүүний эргэлтдээ сэтгэл хангалуун байгаа эрэлтийн төлөв юм.

. Бүтээгдэхүүний шугамын өргөтгөл- ижил бүлгийн бүтээгдэхүүний нэр төрөлд нэмэлт

. Бүтээгдэхүүнийг зах зээлд байршуулах- энэ нь аналогуудын дунд бүтээгдэхүүний борлуулалтын зах зээл дэх байр суурийг тодорхойлох явдал юм

. Тоног төхөөрөмжийн ажиллагааны түвшний үзүүлэлт- Энэ бол амьдралын мөчлөгийн өмнөх үе шатанд дизайнер, үйлдвэрлэгчийн оруулсан машины параметр, шинж чанарыг хэрэглэгч өөрийн үйлдвэрлэлийн үйл явцад хэр үр дүнтэй, бүрэн ашиглаж байгааг тодорхойлдог үзүүлэлт юм. Тиймээс, хүлээгдэж буй хэмжээнээс бага өгөөжтэй, хүрэх газрын индекс, техникийн түвшний үзүүлэлтүүдтэй харьцуулахад буруутан нь зөвхөн хэрэглэгч өөрөө юм.

. Үйлчилгээ- Хэрэглэгчийн хүлээн авдаг ашиг тусын хэлбэрээр худалдах биет бус объект, өмчлөх эрхийг шилжүүлэхийг заагаагүй. Үйлчилгээ нь борлуулалт, хэрэглээний үйл явц нь давхцдаггүй, цаг хугацаанд нь салгах боломжгүй байдгаараа бусад төрлийн бараанаас ялгаатай.

. ХэрэгцээтэйХүсэл эсвэл тэдгээрийн хослол нь хүлээн авах, таашаал авах хэрэгцээг бүрдүүлдэг бөгөөд хүмүүсийн, өөрөөр хэлбэл хэрэглэгчдийн зан үйлийн хөшүүрэг болох илэрхийлэл юм. Хэрэглэгчдийн хэрэгцээ нь эцсийн эцэст шаардлагатай функцийг олж авах хэрэгцээгээр илэрхийлэгддэг.

. Далд эрэлт- энэ нь зах зээл дээрх хэрэглэгчдийн нэлээд хэсэг нь санал болгож буй бараа бүтээгдэхүүнээ хангаж чадахгүй гэсэн хүсэл эрмэлзэлтэй, асуудал дүүрэн, орлуулах бүтээгдэхүүнийг ашигладаг бөгөөд тэдгээрийг шийдэж чадахгүй байгаа эрэлтийн төлөв юм.

. Машины гүйцэтгэлба - энэ нь тухайн машин нь цаг хугацааны нэгжид (цаг, ээлж, сар, жил) хийдэг эсвэл хийж чадах "тодорхой хэмжлийн нэгжээр илэрхийлсэн үйлдвэрлэлийн хэмжээ" (жин, эзэлхүүн, цагаан тугалга) юм.

Аж үйлдвэрийн маркетинг- энэ нь тухайн байгууллагын хэрэгцээ шаардлагыг хангахын зэрэгцээ бүтээгдэхүүн боловсруулах, үнэ тогтоох үйл явц, бүтээгдэхүүний сурталчилгаа, аж үйлдвэрийн бүтээгдэхүүний борлуулалтыг дэмжих ажлыг зохион байгуулах, удирдахад хэрэглэгддэг маркетингийн нэг төрөл юм.

. Өргөн чөлөө- Эдгээр нь хуудасны 1/8, 1/16-ийн хавтастай хэвлэлүүд бөгөөд бүтээгдэхүүний зориулалт, түүний техник, эдийн засаг, нийгэм-эдийн засгийн давуу талуудын талаар өгүүлсэн сайн зурагтай, арилжааны болон суртал ухуулгын хэвлэл юм.

. Эсрэг маркетинг -Хэрэглэгчийн өөртөө болон нийгэм, байгаль орчинд хор хөнөөл учруулдаг барааны үндэслэлгүй эрэлтээс үүссэн, өөрөөр хэлбэл. үүнийг тэг хүртэл бууруулах ёстой. Маркетингийн гол ажил бол айдас төрүүлсэн мэдээлэл түгээх, бараа бүтээгдэхүүний хүртээмжийг хязгаарлах, үнийг огцом өсгөх замаар хэрэглэгчийг муу зуршлаасаа татгалзах явдал юм.

. Зохицуулалттай монопольтөрийн байгууллагуудын хяналтан дор зах зээлд үйл ажиллагаа явуулдаг хувийн хэвшлийн аж ахуйн нэгж юм. Төр нь пүүсүүдэд маржин тогтоох боломжийг олгож, тодорхой өгөөжийн хувь хэмжээг авах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь үйлдвэрлэлийн түвшинг хадгалах, шаардлагатай бол түүнийг өргөжүүлэх боломжийг олгодог. Хэрэв ашгийн хэмжээ тогтоосон хэмжээнээс давсан бол үүний үр дүнд олсон орлогыг улсын төсөвт шилжүүлнэ.

. Зар сурталчилгааны уриа- Зар сурталчилгааны онол, практикийн хувьд энэ нь сурталчилгааны мессежийн гарчиг юм. Энэ нь ердийн гарчигнаас сэтгэл хөдлөлийн ачаалал ихсэх, ханасан байдал, хүчтэй дэд текст, энэ бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэгчтэй холбоо барих эсвэл бие даасан бүтээгдэхүүн худалдаж авах зэргээр ялгаатай байдаг.

. Дахин маркетингэрэлт буурч байгаа үед ашигладаг бөгөөд түүнд шинэ түлхэц өгөх шаардлагатай бөгөөд энэ нь бүтээгдэхүүний нэр хүнд, алдар нэр байнга буурч байдаг. Бүтээгдэхүүн бүр эрт орой хэзээ нэгэн цагт бусад дэвшилтэт, орчин үеийн бүтээгдэхүүнээр зах зээлээс шахагдан гардаг. Маркетингийн гол үүрэг бол зах зээлийн уналтын шалтгааныг шинжлэх, шинэ зорилтот зах зээлийг хайж олох замаар борлуулалтыг дахин идэвхжүүлэх эсэхийг тодорхойлох явдал юм.

. Зах зээл- Барааны бодит болон боломжит хэрэглэгчдийн багц юм. Зах зээл үүсэх үе шатууд нь хүмүүс өөрсдийн хэрэгцээ, шаардлагыг хангах арга замуудтай холбоотой байдаг: бие даасан байдал, төвлөрсөн бус солилцоо, төвлөрсөн солилцоо. Тиймээс зах зээл бол солилцооны хүрээ боловч худалдаа биш, учир нь эхний ангилал нь эдийн засгийн тусгай ойлголт, сүүлчийнх нь эдийн засгийн салбарууд юм.

. Монополь өрсөлдөөний зах зээлолон тооны худалдагч, худалдан авагчдаас бүрдэх бөгөөд үнийн өргөн хүрээний гэрээ хэлцэл хийдэг бөгөөд үүнийг чанар, биет байдал, барааны өргөн сонголттойгоор тайлбарладаг. үйл ажиллагааны шинж чанарууд, гаднаас чимэглэсэн nym, функциональ байдал.

. Олигополист өрсөлдөөний зах зээлхамгийн нийтлэг бүтэцтэй. Үүн дээр худалдагчдын тоо цөөхөн байна. Тэд бие биенийхээ үнийн бодлогод маш мэдрэмтгий байдаг. Цөөн тооны худалдагч нь энэ төрлийн бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэхэд шаардлагатай технологийн процессын нарийн төвөгтэй байдалтай холбоотой зах зээлд нэвтрэхэд тулгарч буй бэрхшээлүүдээр тайлбарлагддаг. Энэ тохиолдолд бүтээгдэхүүн нь маш үнэтэй байдаг.

. Худалдан авагчийн зах зээлХэрэглэгч илүү эрх мэдэлтэй, үйлдвэрлэгч, худалдагч илүү идэвхтэй, идэвхтэй болдог зах зээл дээрх харилцааг илэрхийлдэг.

. худалдагчийн зах зээл- энэ нь худалдагч эсвэл үйлдвэрлэгч нь хэрэглэгч эсвэл худалдан авагчаас илүү хүчтэй, сүүлийнх нь илүү идэвхтэй, өөрөөр хэлбэл эрэлт нийлүүлэлтээс давсан нөхцөл байдал юм.

. Цэвэр өрсөлдөөний зах зээлижил төрлийн түүхий эдийг олон тооны худалдагч, худалдан авагчид байдаг зах зээл юм. Ийм зах зээл дээр санал болгож буй бараа нь бидний болон хэрэглэгчийн хувьд техникийн болон үйл ажиллагааны үзүүлэлтүүдийн хувьд ижил байдаг тул аль үйлдвэрлэгчээс худалдаж авах нь үндсэн ялгаагүй юм. Хэрэглэгч, үйлдвэрлэгчдийн аль нь ч өнөөгийн зах зээлийн үнийн түвшинд хүчтэй нөлөөлж чадахгүй. Үнэ. Энэ хэргийг зах зээлийн түвшинд тогтоосон. Зах зээл ижил төрлийн бараагаар дүүрсэн, үнэ тогтвортой байгаа учраас үнэ нэмэх, буулгах шаардлагагүй.

. Зах зээл цэвэр монополь нэг худалдагч байгаагаар тодорхойлогддог - төрийн байгууллага, хувийн зохицуулалттай монополь, зохицуулалтгүй монополь

. Зах зээлийн сегментЭнэ нь хэрэглэж буй бүтээгдэхүүндээ ижил шаардлага тавьдаг, ижил маркетингийн өдөөлт, урамшууллын хэрэгсэл, өдөөлтөд адилхан хариу үйлдэл үзүүлдэг хэрэглэгчдээс бүрддэг.

Зах зээлийн сегментчилэлБүтээгдэхүүнийг худалдан авах, хэрэглэх үеийн хэрэгцээ, шаардлага, амт, зан үйлийн ялгаан дээр үндэслэн зах зээлийг хувьцаанд, хэрэглэгчдийг бүлэгт хуваах үйл явц юм.

. Синхромаркетингэрэлт тогтмол бус, тогтворжуулах шаардлагатай бол (борлуулалт нь улирлын чанартай, өдөр бүр, цаг тутамд хэлбэлзэж, хэт ачаалал эсвэл дутуу ачааллын асуудал үүсгэдэг) шаардлагатай. Маркетингийн үндсэн зорилтууд: үнийн уян хатан бодлого, уян хатан зар сурталчилгааны бодлого гэх мэт эрэлтийн хэлбэлзлийг зөөлрүүлэх боломжийг олгодог хөтөлбөр боловсруулах.

. Бүтээгдэхүүний бүлгийг багасгах- санал болгож буй сэдвүүдийн төрлийг багасгах замаар түүний өргөнийг багасгах. Энэ нь хөшүүрэг болгон ашиглах брэндийн буруу сонголттой холбоотой байж болох юм.

. Эрэлт буурах- энэ нь аж ахуйн нэгжийн эргэлт тогтмол буурч, бүтээгдэхүүний нэр хүндтэй байх эрэлтийн төлөв юм.

. Онцгой үнийн хөнгөлөлт- худалдааны нууц, 8% хүртэл хүрдэг. Компанийг онцгойлон сонирхож буй худалдан авагчдад зориулсан

. Урамшууллын маркетинг -Энэ бол бараа, үйлчилгээний идэвхгүй эрэлтийг тодорхойлдог маркетинг юм. Маркетингийн гол ажил бол хоригдлуудад зориулсан арга замыг олох явдал юм. Түүхий эдийн төрөлхийн ашиг тусыг байгалийн хэрэгцээ, хүний ​​ашиг сонирхолтой холбох

. Стратегийн маркетингийн зорилтуудЭдгээр нь ашиг орлого, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэх, зах зээлийн эзлэх хувийг урт хугацаанд түгээхэд чиглэгдсэн зорилтууд бөгөөд аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн чадавхид нийцүүлэн ирээдүйтэй хөрөнгийг бий болгох үйл ажиллагааны хөтөлбөрийг боловсруулахад чиглэгддэг. зах зээлийн нөхцөл байдал. Эдийн засаг, зах зээлийн тогтворгүй байдлаас шалтгаалан маркетингийн стратегийн хугацаа ойролцоогоор 3-5 жил байдаг.

. Үнийн ялгавартай стратегинь үнийг хамгийн дээд түвшинд тогтоодог зах зээлийн сегментүүдэд чиглэгддэг. Үүнийг зах зээлийн нөхцөл байдалд тааруухан, тухайн бүтээгдэхүүнийг маш их сонирхдог хэрэглэгчдэд л хийх боломжтой.

. Зах зээлд гүн нэвтрэх стратегиуян хатан үнэ, маркетинг, борлуулалтын бодлогыг ашиглах замаар үйлдвэрлэгчийн эзэмшдэг зах зээлийн хувийг түгээх зорилготой.

. Уян хатан, уян хатан үнийн стратегихэрэглэгчдийн санхүүгийн боломжоос хамааран үнийн түвшний хяналтыг санал болгодог. Энэхүү бодлого нь аж үйлдвэрийн бүтээгдэхүүн, удаан эдэлгээтэй бараа бүтээгдэхүүний хувьд хүлээн зөвшөөрөгддөг

. Ялгаатай үнийн стратегиЭнэ нь үйл ажиллагааны болон үйл ажиллагааны параметрүүдийн давхцал, эсвэл ижил мужид байгаа зэргээс шалтгаалан үнэ тогтоох үндэслэл болохуйц бүтээгдэхүүнийг зах зээлээс хайх зарчимд суурилдаг. Энэ тохиолдолд үнэ тогтоох зорилго нь хэрэглэгчдэд хүлээн зөвшөөрөгдөх зөрүүний хэмжээг тодорхойлох явдал юм.

. Нэг үнийн стратегибүх худалдан авагчдын хувьд үйлдвэрлэгчид итгэх итгэлийг бэхжүүлдэг. Үүний зэрэгцээ каталог, захидлын жагсаалтыг ашиглан бүтээгдэхүүнээ борлуулах боломжтой болно.

. Цөцгий арилгах стратегидалд эрэлт хэрэгцээтэй барааг зах зээлд гаргахад ашигладаг. Ки нь бүтээгдэхүүнийхээ төлөө ямар ч өндөр үнэ төлөхөд бэлэн байдаг тул үйлдвэрлэгч нь зах зээлд дангаараа үйл ажиллагаа явуулж, хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамжийг хангах хугацаанд нийт ашгийн томоохон хувийг хадгалдаг. Зах зээл нь бүтээгдэхүүнээр ханасан тул компани үнээ бууруулж, бусад салбарын хөгжил рүү шилждэг.

. Бөөрөнхийлөөгүй үнийн стратегиСондгой тоогоор үнийг тогтоох нь тухайн бүтээгдэхүүн, түүний үнийг хэрэглэгчийн сэтгэл зүйн ойлголтод чиглэгддэг. Тиймээс бүтээгдэхүүний үнийг 55 гривенээс 4 гривен 99 копейкоор тогтоох нь илүү ашигтай байдаг (худалдан авагч үнийг тав биш, дөрөвтэй холбодог).

. Өндөр үнийн стратегиалдартай брэндүүдэд эсвэл бүтээгдэхүүн нь зах зээл дээр санал болгож буй бүтээгдэхүүнээс чанар, гүйцэтгэлийн түвшинд ялгаатай үед ашиглагддаг.

. Шилдэг стратегиборлуулалтыг идэвхжүүлэхийн тулд зах зээлд гарч буй аж ахуйн нэгжийн эхний үе шатанд барааны үнийг хамгийн бага байлгахад чиглэгддэг бөгөөд дараа нь хэрэглэгчдийг ялснаар барааны үнийг аажмаар өсгөхөд чиглэгддэг. түүний техникийн болон чанарын байдлыг тусгана. Энэхүү стратеги нь уян хатан, өндөр хүчин чадалтай зах зээлд сайн ажилладаг бөгөөд ашгийн өсөлт нь худалдан авагчдын хямд үнэд мэдрэмтгий хариу үйлдэл үзүүлэхээс үүдэлтэй бөгөөд тэд худалдан авалтаа нэмэгдүүлдэг.

. Эвхэх- Энэ бол оёж, наахгүйгээр хэвлэсэн хоёр юмуу ямар нэг зүйлийг эмхэтгэсэн юм

. Ижил төстэй бүтээгдэхүүн- Эдгээр нь худалдан авахдаа үнийн шинж чанар нь гол хүчин зүйл болох бараа юм, учир нь тэдгээр нь техникийн болон функциональ түвшинд ялгаатай байдаггүй; тэдний эзлэх хувь нь мэргэжлийн чанараас хамаардаг бөгөөд худалдагчийн эрч хүчтэй, үнийг хэр зөв зөвтгөж чадахыг итгүүлдэг.

. Маркетингийн тактикийн зорилтуудЭдгээр нь дунд хугацаанд бүтээгдсэн бөгөөд тухайн компанийн үйл ажиллагаа явуулж буй борлуулалтын зах зээл бүрийн өнөөгийн нөхцөл байдлыг харгалзан стратегийн гэхээсээ илүү нарийвчилсан төлөвлөлтийг багтаасан бөгөөд тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүн тус бүрийг тус тусад нь авч үздэг. Маркетингийн тактикийн нэр томъёо нь ойролцоогоор rec юм.

. Тоног төхөөрөмжийн техникийн үзүүлэлтажлын хугацааг хуваах ердийн цаг хугацааны нэгжийн үйлдвэрлэлийн хэмжээг тодорхойлдог. Тоног төхөөрөмжийн техникийн гүйцэтгэлийг тооцоолохдоо түүний бүтцийн шинж чанараас гадна ажлын үйлдвэрлэлийн нөхцөл, технологийн завсарлага зэргийг харгалзан үздэг бөгөөд зөвхөн зохион байгуулалтын завсарлагыг тооцдоггүй. Техникийн гүйцэтгэлийг үйлдвэрлэлийн тодорхой нөхцөлд тодорхойлдог. Энэ нь машиныг бие биетэйгээ харьцуулах, түүний ашиглалтын түвшинг тодорхойлох, түүнчлэн түүний загварт тавигдах шаардлагыг боловсруулахдаа ирээдүйн машины техникийн шинж чанарыг тодорхойлох гол зүйл юм. Техникийн бүтээмжийн үнэ цэнэ нь үзүүлэлт биш бөгөөд энэ нь машины найдвартай байдлаас хамаардаг бөгөөд роботын гутлын онцлогоос хамааран тоног төхөөрөмж тус бүрээр тодорхойлогддог.

. Бүтээгдэхүүн- хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг хангаж чадах бүх зүйл

. Яаралтай тусламжийн бүтээгдэхүүн- Эдгээр нь хэрэглэгч яаралтай хэрэгцээ гарсан үед л худалдаж авах бараа юм. Хэрэглэгчид өмнөх хоёр бүлгийн бараа шиг байнга хэрэгцээтэй байдаггүй, гэхдээ онцгой байдлын үед зах зээлийг бүрэн тайван байдлаар хангахын тулд бүх хүчин чармайлтаа дайчлах шаардлагатай байна.

. Импульс худалдан авах зүйлс- эдгээр нь худалдан авалт, хэрэглээг урьдчилан төлөвлөөгүй бараа юм. Худалдан авагч нь энэ төрлийн бүтээгдэхүүнд анхаарлаа хандуулж, өөр тохиолдолд хараад л худалдан авдаг, хэрэглэгч ийм бүтээгдэхүүнийг дурддаггүй, хэрэгцээг нь мэдэрдэггүй.

. Удаан эдэлгээний бус бараа- Эдгээр нь нэг дор бүрэн хэрэглэдэг бараа юм. Дахин худалдан авалт хийхийг дэмжсэн үнийн хөнгөлөлтөөр дамжуулан борлуулалтыг идэвхжүүлэх нь тэдний хувьд чухал юм.

. Аж ахуйн нэгжийн шинэ бараа- бараа бүтээгдэхүүнийг боловсруулах, турших, үйлдвэрлэх, зах зээлд нэвтрүүлэх үйл явцыг өөрөө хийх үед

. Аж ахуйн нэгж болон хэрэглэгчдэд зориулсан шинэ бараа- энэ нь тухайн аж ахуйн нэгж өөрөө бүтээгдэхүүн боловсруулах, турших, үйлдвэрлэх, зах зээлд нэвтрүүлэх үйл явцыг гүйцэтгэдэг, хэрэглэгчид тухайн бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлэх үед түүний талаар урьдчилж мэдлэггүй байсан нөхцөл байдал юм.

. Хэрэглэгчдэд шинэ бараа- Бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлэх үед тэдний талаар урьдчилж мэдлэггүй байсан бол

. Тусгай бараабрэнд бараа юм алдартай үйлдвэрлэгчиднэр хүндтэй брэндүүдтэй. Хэрэглэгчдийн салангид хэсэг нь аливаа таагүй байдлыг (үнийн өсөлт, ханган нийлүүлэгч эсвэл дилерийн алслагдсан байдал) хүлээн зөвшөөрдөг. Влад. Тэднийг унага.

. Идэвхгүй эрэлттэй бараа- эдгээр нь хэрэглэгч мэдэхгүй, эсвэл мэддэггүй, гэхдээ хайхрамжгүй ханддаг бараа юм. Эхний бүтээгдэхүүний хувьд бараг бүх шинэ бүтээгдэхүүн ийм байдалд байна - зах зээл дээр гарч ирэхэд тэдний том сүүл нь бараг мэдэгддэггүй, гэхдээ боловсролын шинж чанартай идэвхтэй маркетингийн ажил хийснээр нөхцөл байдлыг хурдан сайжруулж болно. Хэрэглэгч ямар ч сайн бүтээгдэхүүн байсан ч анхаарал хандуулдаггүй, анзаардаггүй. Үүний зэрэгцээ борлуулалтын объектын ашиг тус, давуу тал болон тэдний зорилтот хэрэглэгчдийн одоо байгаа хэрэгцээ, шаардлагын хоорондын уялдаа холбоог олж, тухайн бүтээгдэхүүнийг сонирхох сонирхлыг нь нэмэгдүүлэхийн тулд эдгээр мэдээллийг хүргэх шаардлагатай байна. санал болгосон.

. FMCG- Эдгээр нь хэрэглэгч байнга хэрэглэдэг бараа бөгөөд тэдгээрийг худалдан авахдаа тодорхой барааны нэгжийг сонгоход хамгийн бага цаг зарцуулдаг.

. Урьдчилсан сонголтын бүтээгдэхүүн- Эдгээр нь техникийн үзүүлэлт, ажиллагаа, гүйцэтгэл, үнэ, гоо зүйн шинж чанар, төрлөөр нь харьцуулж үзсэний дараа л үргэлж худалдаж авдаг бараа юм. Эдгээр бүтээгдэхүүн нь ихэнх тохиолдолд удаан эдэлгээтэй бараа бүтээгдэхүүнд хамаардаг бөгөөд тэдгээрийг худалдан авах шийдвэр нь үргэлж үндэслэлтэй байдаг.

. Байнгын эрэлт хэрэгцээтэй бараабайнга худалдаж авдаг бөгөөд зайлшгүй шаардлагатай бараа юм. Тэдгээрийг хэрэгжүүлэхийн тулд олон тооны цэгүүд шаардлагатай бөгөөд тэдгээр нь хөл хөдөлгөөн ихтэй газарт байрлах ёстой.

. Удаан эдэлгээтэй барааХэрэглэгч дахин дахин ашиглах явцад аажмаар хэрэглэдэг бараа юм

. Барааны нэршил- энэ бол үйлдвэрлэгчдэд санал болгож буй бүх төрлийн бүлгүүдийн багц юм

. Худалдааны зүйл- энэ нь үнэ, хэмжээ, гадаад төрх болон бусад шинж чанаруудаар тодорхойлогддог тусдаа бүрэн бүтэн байдал юм

. Бүтээгдэхүүний сонголтын хүрээ- эдгээр нь бүгд тодорхой хэрэгцээ, шаардлагыг хангахад зориулагдсан бараа, сарлаг юм

. Гэрээ- хоёр талын арилжааны солилцоо нь наад зах нь тэдний бодит үнэ цэнэ, түүнийг хэрэгжүүлэх нөхцөл, цаг хугацаа, газар дээр тохиролцсон байхыг хэлнэ.

. Бүтээгдэхүүний бүлгийг багасгах- бүтээгдэхүүний нэр төрлийн гүн буурах гэсэн үг бөгөөд аливаа төрлийн бүтээгдэхүүн хуучирсан эсвэл борлуулалтын түвшин буурсан нь ашгийн алдагдалд хүргэсэн тохиолдолд ашиглагддаг.

. Зорилтот үнэ- энэ бол бизнес эрхлэгч зөвхөн нийт зардлаа нөхөөд зогсохгүй программчилсан ашгаа хадгалж үлдэх үнийн түвшин юм.

. Үнийг эвдэх- энэ нь тухайн аж ахуйн нэгж бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх бүх зардлыг нөхдөг үнэ юм (хувьсагч ба хувьсагчийн нийлбэр). тогтмол зардал). Тиймээс зардлаа бүрэн төлж дуусгасан бөгөөд ашгаа хараахан аваагүй байна.

. Эрэлтийн үнийн мэдрэмжэрэлтийн тоо хэмжээний өөрчлөлтийг үнийн өөрчлөлттэй харьцуулсан харьцаагаар (%) тодорхойлогддог.

. Тоо хэмжээгээр үнийн хөнгөлөлт үзүүлнэ 1-ээс 30% хүртэл маш өргөн хүрээнд хуваарилагдсан бөгөөд энэ нь ялангуяа сэлбэг хэрэгслийн хувьд үнэн бөгөөд энэ нь зайлсхийх боломжийг танд олгоно. их тоо жижиг захиалга. Үүний үр дүнд борлуулалтын хэмжээ нэмэгдэж, тээврийн зардал буурдаг.

. Бие даасан нийлүүлэлтийн үнийн хөнгөлөлт- Энэ төрлийн онцгой хямдрал нь нууц биш юм. Системийн янз бүрийн элементүүдийг зуучлагч компанид худалдсан тохиолдолд гүйцэтгэнэ ("бөөнөөр" -

. Зах зээлд эзлэх хувь- энэ нь тодорхой үйлдвэрлэгчийн үйлдвэрлэсэн болон нэгэн зэрэг хэрэглэдэг бүтээгдэхүүний хэсгийг тодорхойлдог зах зээлийн үзүүлэлт юм.

. Бүтээгдэхүүний хүрээний өргөн- түүний бүрэлдэхүүн хэсэг болох бүтээгдэхүүний бүлгүүдийн тоог харуулна

. Бүтээгдэхүүний чанарЭнэ нь тухайн бүтээгдэхүүний зориулалтын дагуу тодорхой хэрэгцээг хангах чадварыг тодорхойлдог бүтээгдэхүүний шинж чанар, шинж чанарын цогц юм. Нэмж дурдахад, тодорхой хэрэгцээ тус бүрийн зайлшгүй тодорхой нөхцөл байдлыг хангасан бөгөөд энэ нь шинж чанар, тэдгээрийн тоон шинж чанараар тодорхойлогддог бөгөөд хамгийн чухал нь функциональ байдал, аюулгүй байдал, ашиглалтын бэлэн байдал, найдвартай байдал, тогтвортой байдал, чанар, чанарыг үнэлэхэд эдийн засгийн хүчин зүйлүүд болон байгаль орчныг хамгаалах.

Топ менежерүүдийн маркетинг Игорь Липсиц

Номоос харахад та маркетингийн мэргэжилтэн юм. Бусдыг яаж итгүүлэх вэ Хардинг Грахам

МЭРГЭЖЛИЙН НЭР ХҮЛЭЭРИЙН ТАЙЛБАР Маркетерийн үгсийн санд мэргэжлийн үгсийн сан онцгой байр суурь эзэлдэг бөгөөд үүнийг эзэмших нь танд маш их хэрэг болно. Мэдээжийн хэрэг энд бүх зүйл маркетингийн шилдэг уламжлалууд юм.CRM (харилцаанд чиглэсэн маркетинг

Менежментийн түүх номноос: заавар зохиолч Шевчук Денис Александрович

НЭР ХЭМЖЭЭНИЙ ЖАГСААЛТ Артхашастра бол менежментийн анхны сурах бичиг юм. "Арташастра" гэдэг нь орчуулбал "эдийн засгийн сургаал ба Төрийн захиргаа". Энэ бол удирдлагын үндсэн зарчим, арга барил, ажлын байрны тодорхойлолтыг системтэй танилцуулах явдал юм

100-д ​​зориулсан медиа төлөвлөлт номноос зохиолч Назайкин Александр

Хэвлэл мэдээллийн төлөвлөлтөд ашигласан нэр томьёоны англи-орос толь бичиг ADI (зонхилох нөлөөллийн бүс) - "зонхилох нөлөөллийн бүс", телевизийн дохиогоор хамрах нутаг дэвсгэр

Сонин, сэтгүүлийн сурталчилгааны үйл ажиллагаа номноос зохиолч Назайкин Александр

Үсчин үйлдвэрлэлийн жижиг бизнесийн менежментийн үндэс номноос зохиолч Мисин Александр Анатольевич

Тархины фирмүүд номноос зохиолч Beer Stafford

Номонд ашигласан кибернетик нэр томьёоны тайлбар толь Кибернетик нэр томьёог тодорхойлох албан ёсны байгууллага байхгүй тул миний өөрийн гэсэн тодорхойлолтууд. Зарим нэр томъёог би бусад шинжлэх ухаанаас авсан бөгөөд тэдгээрийг ашиглаж болно

Сайт үүсгэх номноос. Вэб сайтын сурталчилгаа. Сайт дээр мөнгө олох зохиолч Макс Анатолий

Зохистой ажилд хүрэх 5 алхам номноос зохиолч Поляков Валерий

Нэр томъёоны тайлбар толь Ажилд авах агентлагууд - компанийн захиалгаар ажилд авах боловсон хүчнийг сонгон шалгаруулдаг байгууллага. Нэр дэвшигчдэд үзүүлэх үйлчилгээ нь ихэвчлэн үнэ төлбөргүй байдаг. Агентлагууд одоо байгаа хууль тогтоомж, бизнесийн ёс зүйг удирдлага болгон ажлаа гүйцэтгэдэг. онд

Үзэсгэлэнгийн менежмент: Менежментийн стратеги ба маркетингийн харилцаа холбоо номноос зохиолч Филоненко Игорь

Нэр томьёоны тайлбар толь Мэдээллийн тавиур - Компанийн тухай мэдээлэл, бүтээгдэхүүн / үзмэрийн зураг агуулсан хэвлэлийн иж бүрдэл эсвэл хэвлэлийн төвд байрлах PEST шинжилгээ - Макро орчныг судалдаг маркетингийн шинжилгээний арга бөгөөд үүнийг ихэвчлэн дараахь байдлаар хуваадаг.

Дамми нарт зориулсан төслийн менежмент номноос зохиолч Портни Стэнли I.

Хавсралт А Нэр томъёоны тайлбар толь Төслийн үзэгчид. Төслийг дэмжигч, сонирхож буй хүн бүр, мөн ямар нэгэн утга учиртай хүмүүс Төслийн гол дэмжигч. Төсөлд бүрэн дэмжлэг үзүүлдэг танай байгууллагын нөлөө бүхий хүн,

Мобайл маркетинг номноос. Мобайл ертөнцөд бизнесээ хэрхэн цэнэглэх вэ Зохиогч Бугаев Леонид

Нэр томьёоны тайлбар толь 1G нь аналог холбооны стандартуудыг багтаасан гар утасны холбооны эхний үе бөгөөд 2G нь хоёр дахь үеийн сүлжээний бэлгэдэл юм. Үүнд GSM, D-AMPS, TDMA, CDMA.3G - гурав дахь үеийн хөдөлгөөнт холбооны технологи - багц зэрэг харилцаа холбооны стандартууд орно.

Голдраттын хязгаарлалтын онол номноос. Системийн хандлагатасралтгүй сайжруулах зохиолч Детмер Уильям

Involve and Conquer номноос. Бизнесийн үйлчилгээнд тоглоомын сэтгэлгээ зохиолч Вербах Кевин

Байгууллагын нийгмийн хөгжлийг удирдах нь: Судалгааны гарын авлага номноос зохиолч Оксиноид Константин Елиасович

Нэр томьёоны товч тайлбар Товчхондоо дасан зохицох гэдэг нь хүрээлэн буй орчны өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд өөрийгөө зохион байгуулах тогтолцоог дасан зохицох явдал юм.Нийгмийн дасан зохицох нь хувь хүн, бүлгийн нийгмийн шинэ орчны нөхцөлд идэвхтэй дасан зохицох үйл явц, үр дүн юм.Мэргэжлийн дасан зохицох -

Менежментийн үндэс номноос зохиолч Мескон Майкл

Епархийн хэвлэлийн албаны ажлыг зохион байгуулах заавар номноос зохиогч Е Жуковская Е

Энэ нийтлэлийг найзуудтайгаа хуваалцаарай:

Үүнтэй төстэй нийтлэлүүд

• 

  Компрессорын даралтын унтраалга
• 

  Жирэмсэн эмэгтэйчүүдэд зориулсан гар массажны амжилтын нууц
• 

  Нэг нас хүрээгүй хүүхдэд зориулсан амттай, эрүүл шөл хийх жор Нэг нас хүрээгүй хүүхдэд зориулсан үр тарианы шөл