Сурталчилгааны агент мэргэжил

Дэлгэрэнгүйг шинэчилсэн: 2019-01-23 19:37 Нийтэлсэн: 2017-05-08 19:13

Мэргэжлийн түүх:

Анхны зар сурталчилгааны агентлагууд 19-р зууны төгсгөлд л дэлхийн тавцанд гарч ирсэн бөгөөд үүнтэй зэрэгцэн харьцангуй богино хугацаанд хөгжүүлж, дараа нь хэрэгжүүлж чадах идэвхтэй, урам зоригтой ажилчид зайлшгүй шаардлагатай байв. үр дүнтэй аргуудянз бүрийн худалдан авалт хийхэд боломжит хэрэглэгчдэд нөлөөлөх. Өнөөдөр зар сурталчилгаа бүрэлдэхүүн хэсэгхүмүүсийн амьдралд ухамсартай болон ухамсаргүй түвшинд нөлөөлдөг.

Мэргэжлийн онцлог:

Зар сурталчилгааны агент ньбүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үйлдвэрлэгчид болон хэрэглэгчдийн үзэгчдийн хооронд нэг төрлийн зуучлагч. Өнөөдөр энэ мэргэжил эрэлт хэрэгцээтэй, ирээдүйтэй байна. Агент нь үйлчлүүлэгчидтэй уулзахаас гадна танилцуулга бэлтгэх цаг гаргахын тулд ажлаа төлөвлөх боломжтой.

Мэргэжилтний орлогын түвшин нь амжилттай гүйлгээний тооноос шууд хамаардаг тул сайн орлого олохын тулд боломжит үйлчлүүлэгчдийн баазыг нэмэгдүүлэх шаардлагатай гэдгийг санах нь зүйтэй. Сурталчилгааны агентаар ажилладагхөдөлмөрийн зах зээл дээр томоохон өрсөлдөөн байгаа тул өөрийн мэргэшлийг системтэйгээр сайжруулахыг заасан.

Зардал руу сурталчилгааны агент мэргэжилБорлуулсан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хооронд зөрүү гарсан тохиолдолд худалдан авагчийн бүх дургүйцэл яг нарийн мэргэжлийн мэргэжилтэн дээр ирдэгтэй холбоотой гэж үзэж болно. аль болох түргэнодоогийн нөхцөл байдлаас гарах хамгийн сайн арга замыг олох.

Хариуцлага:

Агентын гол үүрэг бол хэрэглэгчдэд үзүүлэх явдал юм дэлгэрэнгүй мэдээлэлтухай янз бүрийн төрөлтүүний хамтран ажилладаг байгууллагын бараа, үйлчилгээ. Энэхүү мэргэжилтэн нь сурталчлагчдыг хайж, тэдэнтэй биечлэн харилцаж, шаардлагатай танилцуулга хийж, хэлэлцээрийн үр дүн эерэг байвал хэлцэл хийдэг. Мөн төлөөлөгч нь зар сурталчилгааны захиалгыг гэрээний заалтын дагуу гүйцэтгэж, захиалагч өмнө нь хийсэн ажлынхаа төлбөрийг бүрэн шилжүүлэхийг баталгаажуулах ёстой.

Чухал чанарууд:

нийтэч байдал;
- ярианы гажиг байхгүй;
- хүмүүст хандах хандлагыг олох чадвар;
- эелдэг байдал;
- харагдахуйц Гадаад төрх;
- зохион байгуулалтын ур чадвар байгаа эсэх;
- үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх;
- хариуцлага;
- цаг баримтлах;
- сэрүүн байлгах чадвар стресстэй нөхцөл байдал;
- маш сайн санах ой;
- өөрийгөө хөгжүүлэх хүсэл.

Ур чадвар, мэдлэг:

Зар сурталчилгааны агент ньүйлчлүүлэгчидтэй харилцах чадвартай байх ёстой, гэхдээ дунд зэргийн тууштай байх ёстой, учир нь хэт их тууштай байх нь мэргэжилтний сурталчилсан бараа хэрэггүй үйлчлүүлэгчийг бухимдуулж болно. Үйл ажиллагаа нь үргэлж үр дүнтэй байхын тулд агент нь зах зээлд системтэй дүн шинжилгээ хийх, тухайн хугацаанд хамгийн их эрэлт хэрэгцээтэй байгаа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний төрлийг мэдэж, боломжит хэрэглэгчдийн анхаарлыг төвлөрүүлэх чадвартай байх шаардлагатай. бүх нийтийн шинж чанаруудсурталчилсан бүтээгдэхүүн, сэтгэл судлал, маркетингийн чиглэлээр байгаа мэдлэгээ сайжруулахын зэрэгцээ бизнесийн бусад салбарт анхаарлаа хандуулаарай.

Ирээдүй ба карьер:

Сурталчилгааны агент мэргэжилсайн хангадаг карьер. Мэргэжилтэн нь ирээдүйд зар сурталчилгааны менежер эсвэл хэлтсийн даргын албан тушаалыг авч, сүлжээний агентлагт ажилд орж, брэнд менежер болох боломжтой.

Бүх ажлынхаа явцад агент нь үндсэн ба хоёрдогч, бүтээлч ба техникийн, ашигтай ба ашиггүй гэсэн олон зүйлийг хийх ёстой. Бүгдээрээ ажлын цагтом, олон жижиг зүйлд зарцуулсан. Агент байнга ажил дээрээ байдаг, цаг нь огт анзаарагдахгүй өнгөрдөг. Ихэнхдээ тэр зөвхөн шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах төдийгүй одоо байгаа үйлчлүүлэгчдэдээ үйлчлэх цаг зав маш их дутагддаг.

Ихэнхдээ тэр өөрөө үүнд буруутай байдаг. Юуны өмнө, ажлаа зохион байгуулж чадахгүй байгаа тул ажлын өдөр, долоо хоног, сарыг төлөвлө. Гэхдээ энэ нь тийм ч төвөгтэй шинжлэх ухаан биш юм.

Ажлаа төлөвлөхийн тулд эхлээд юу хийх ёстойг ойлгох хэрэгтэй: үнэндээ ямар төрлийн ажил, төлөөлөгч хийх ёстой үйл ажиллагаа, түүнд хэр их цаг зарцуулах ёстой. Дараа нь зарцуулсан цаг хугацааныхаа дагуу ажлын өдөр, долоо хоног, сар, улирал, хагас жил, жилээ эдгээр үйлдлүүдээс бий болго.

Агент бүр өөрийн зах зээлийн онцлогоос шалтгаалан ажлын төрөл, түүнд зарцуулсан цаг хугацааны өөр өөр харьцаатай байх болно. Гэсэн хэдий ч ердийн агентын дараах цагийн хуваарилалтыг үндэс болгон ашиглаж болно.

100% - төлөөлөгчийн ажлын бүх цаг, үүнд:

30-35% - аялах;

20-25 % – бэлтгэл ажил, хэргийн менежмент;

10-15% - хүлээх (ихэвчлэн үйлчлүүлэгчийн оффис дээр);

10-15% - харилцан яриа (таны оффис, өөр хэн нэгний оффис, коридорт гэх мэт);

10-15% - янз бүрийн завсарлага (үдийн хоол, кофе, тамхи гэх мэт);

5-10% - бодит борлуулалт.

Бодит зарж борлуулахад зарцуулсан хугацаа үнэхээр богино байна. Гэхдээ төлөөлөгч энэ удаад үл тоомсорлохгүй байхаар ажиллах ёстой. Үүний тулд тэрээр ажлын өдрөө борлуулалтгүй байх хугацааг хамгийн бага хэмжээнд хүртэл бууруулахаар төлөвлөх хэрэгтэй.

Агент нь үдийн цайны завсарлага эсвэл үйлчлүүлэгчийн оффис дээр албадан хүлээх зэрэг бүрэн алдсан мэт санагдах цагийг зохион байгуулахыг хичээх ёстой. Жишээлбэл, та үйлчлүүлэгчдийг оройн хоолонд урьж, энэ цагийг зөв ашиглах боломжтой. Эсвэл аялалд явахдаа сурталчлагчдын материалыг авч, үйлчлүүлэгчдийг хүлээж авахдаа тэдгээрийг боловсруулах - тайлан гаргах, статистик судлах гэх мэт.

Гэхдээ борлуулалтад зарцуулсан цагийг үр дүнтэй ашиглах ёстой. Замд нь тааралдсан анхны компанийг харсан агент тэр даруйд нь санал болгож буй сурталчилгааны үйлчилгээний захиалгыг хүлээн авсан нөхцөл байдлыг төсөөлөхөд хэцүү байдаг.

Туршлагатай агентууд ийм хөгжил нь бараг боломжгүй гэж хэлэх болно. Үйлчлүүлэгчтэй харилцах бүрийг нухацтай бэлтгэх шаардлагатай. Хэлэлцээр, захиалгыг биелүүлэх үе шат бүрт та бас шаргуу ажиллах хэрэгтэй. Мөн ажилдаа тодорхой дарааллыг дагаж мөрдөөрэй. Жишээлбэл, та эхлээд бэлдэж, дараа нь үйлчлүүлэгч рүү залгах хэрэгтэй. Гэхдээ эсрэгээр биш, шинэхэн агентуудад тохиолддог шиг: эхлээд үйлчлүүлэгч рүү залгаж, ярианы явцад аль хэдийн тохирох бизнесийн саналыг бэлтгэ.

Үнэн хэрэгтээ, зарах нь нэг үйлдэл биш, харин тодорхой дарааллаар жагсаасан үйл ажиллагааны багц юм.

Нэгдүгээрт, агент борлуулалтад бэлддэг: тэрээр зах зээл, өөрийн бүтээгдэхүүн (сонин) -ийг судалж, түүний хамгийн их зүйлийг тодорхойлдог. борлуулах зүйлс, эдгээр албан тушаалд хамгийн тохиромжтой үйлчлүүлэгчдийг сонгож, тэдгээрийг судалж, цаг хугацаа, хүчин чармайлтаа дэмий үрэхгүйн тулд үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулдаг.

Мэдээжийн хэрэг, хамгийн шилдэг сурталчилгааны агент ч зах зээлээ мэдэхгүй бол үр дүнтэй зарж чадахгүй. Зар сурталчилгааны худалдагч нь зах зээл дээр юу болж байгааг ойлгож, үйлчилгээгээ чиглүүлэх, үйлчлүүлэгчдэд үндэслэлтэй зөвлөмж өгөхийн тулд үйлчилгээгээ тодорхой байрлуулах ёстой.

Үүнийг хийхийн тулд эхлээд нийтлэг зах зээлийн нөхцөл байдлыг төсөөлөх хэрэгтэй. Өнөөдөр бизнесийн ямар салбар хөгжиж байна вэ? Эдгээр салбаруудад ямар хэрэгцээ байна вэ? Энэ байдал хэр удаан үргэлжлэх вэ? гэх мэт.

Дэлхий даяар, улс орон, хөрш зэргэлдээ газар нутаг, тодорхой бүс нутагт сурталчилгаа юу болж байгааг ойлгох нь адилхан чухал уу? Хэдэн жилийн өмнө юу болсон бэ, мэргэжилтнүүд ирээдүйн талаар ямар таамаг дэвшүүлж байна: тогтвортой байдал, уналт эсвэл сэргэлт? Бүхэл бүтэн зар сурталчилгааны бизнест, түүний тодорхой хэсэгт, ялангуяа сонин хэвлэлд ямар өөрчлөлт гарах вэ гадаа сурталчилгаа? гэх мэт.

Дараа нь агент сайн санаатай байх ёстой. юуболон хэндтэр зарна. Бүтээгдэхүүн гэж юу вэ (энэ тохиолдолд нийтлэлийн сурталчилгааны үйлчилгээ). Агент бүтээгдэхүүнээ судалж, зар сурталчилгааны зах зээлд байршуулах ёстой.

Эхлээд та сонин зарчмын хувьд зарагдсан бараа мөн эсэхийг ойлгох хэрэгтэй. Эцсийн эцэст, бүтээгдэхүүний чанар нь борлуулалтад ихээхэн нөлөөлдөг. Нэгэн судалгаагаар чадвартай худалдагчдын 25% нь бараа бүтээгдэхүүнийхээ эрэлт хэрэгцээ бодитой хомс байгаагаас болж үр дүнтэй борлуулж чадахгүй байна. Өөрөөр хэлбэл, та "духандаа долоон зайтай" байсан ч муу сурталчилгааны хэрэгслээр чихэр хийхгүй.

Нийтлэлийг байршуулах явцад агент судалдаг сул талуудтэдний сониныг үйлчлүүлэгчдээс өөрсдийнхөө талаар асуухад бэлэн байлгах. Тэрээр мөн сониныхоо өрсөлдөгчдөөс, ялангуяа шууд өрсөлдөгчдөөсөө давж гардаг чанаруудыг тодорхойлох шаардлагатай: эргэлт, үзэгчид, түгээлтийн бүс, түгээлтийн систем гэх мэт.

Зарим үзүүлэлтээр нэг сонин нөгөөгөөсөө доогуур байх магадлалтай, гэхдээ зарим талаараа давуу байх нь гарцаагүй. Гэхдээ гол зүйл бол борлуулалтын үйл явцыг бий болгох хүчтэй талуудыг тодруулах явдал юм.

Хэрэв сонин их хэмжээний хэвлэлттэй бол эхний ээлжинд борлуулалтад анхаарлаа хандуулдаг. Хэрэв сонин дундаж эргэлттэй мөртлөө үзэгчид үйлчлүүлэгчдээ маш их ашиг тустай байдаг бол үзэгчдийг онцолж байна. Хэрэв сонин дундаж эргэлттэй, гэхдээ тараах таатай бүс нутагтай бол үүнийг онцолж байна гэх мэт.

Сонин зах зээлд гарч байсан цаг хугацаа, хэвлэгдсэн тогтмол байдал, эргэлт зэрэг нь тухайн сонины зах зээлд борлуулах чадварын гол шалгуур юм. Сонин хэдэн жил хэвлэгдэж, тогтмол, олигтойхон хэвлэгдэж байвал тэнд борлуулалтын цэг гарах нь дамжиггүй. Өөрөөр хэлбэл, хангалттай урт хугацаанд тогтмол хэвлэгдсэн аливаа сонин зах зээлд таатай байр суурь эзлэх боломжтой. Үүнийг яаж хийх талаар бодох л хэрэгтэй.

Агент түүний саналыг судалсны дараа тэрээр боломжит худалдан авагчийг тодорхойлох хэрэгтэй, өөрөөр хэлбэл түүний санал болгож буй зар сурталчилгааны боломжийг хэн, яагаад худалдаж авах вэ гэсэн асуултанд хариулах хэрэгтэй. Эцсийн эцэст, сурталчлагчид бие биенээсээ ялгаатай байдаг өөр өөр параметрүүд, мөн тэдгээр нь зар сурталчилгааны үйлчилгээнд өөр өөр хэрэгцээтэй байдаг.

Тиймээс сурталчлагчид өөрсдийн хийж буй бизнесийн хувьд өөр өөр байдаг. Зах зээл дээр төрөл бүрийн бараа, үйлчилгээ (компьютер ба нисэх онгоц, эм, бүтээгдэхүүн, технологи, хүргэлт гэх мэт) борлуулдаг компаниуд байдаг. Бизнесийн онцлогоос хамааран (хэрэглэгчдийн тоо, чанар, хүргэх нөхцөл гэх мэт) зар сурталчилгаа нь тодорхой төрлийн сурталчилгааг илүүд үздэг, зарим төрлийн сурталчилгааны хэрэгсэл эсвэл зар сурталчилгаа үйлдвэрлэгчдийг сонгодог.

Сурталчлагчид бараа, үйлчилгээнийхээ борлуулалтын цар хүрээнээс хамаарч өөр өөр байдаг. Үндэстэн дамнасан (дэлхий даяар үйл ажиллагаа явуулдаг), үндэсний (улс дотор үйл ажиллагаа явуулдаг) болон орон нутгийн компаниуд (бүс нутаг, хот, дүүрэг) байдаг бөгөөд тэдгээр нь тус тусад нь өөрийн гэсэн зар сурталчилгааны бодлоготой үндэстэн дамнасан, үндэсний эсвэл орон нутгийн сурталчлагч юм.

Сурталчилгаачид мөн эргэлтийн хувьд ялгаатай байдаг - том, дунд, жижиг. Энэ нь тэдний сурталчилгааны зан төлөвт бас нөлөөлдөг. Жишээлбэл, үндэсний сонины 1/8 хуудасны жижиг сурталчлагчийг зарах гэж оролдох нь утгагүй юм - түүнд ийм сурталчилгаа хийх мөнгө байхгүй.

Үүнээс гадна сурталчлагчдыг дараахь байдлаар хувааж болно: пүүсүүд хувиараа бизнес эрхлэгчидболон хувийн хүмүүс. Эхнийх нь дүрмээр бол илүү идэвхтэй сурталчилгааны бодлого явуулж, нөлөөллийн хүрээгээ тэлэхийг хичээдэг. Хувь хүмүүс ерөнхийдөө өгөгдсөн тооны захиалга авахад хангалттай сурталчилгаа хийдэг, илүү биш. Хувь хүмүүс ихэвчлэн хэд хэдэн мөрөнд тус тусад нь зар сурталчилгаа хийдэг (ажилд орох, зарах, худалдаж авах гэх мэт).

Хангалттай урт хугацаанд тогтмол хэвлэгддэг аливаа сонины хувьд хэрэгцээг хангахуйц тодорхой зорилтот бүлэг сурталчлагчдыг тодорхойлж болно.

Мэдээжийн хэрэг, энэ бүхэн урьдчилсан ажилзах зээлийг судалж, түүн дээр тодорхой сурталчилгааны хэрэгслийг байрлуулах нь тодорхой цаг хугацаа, хүчин чармайлт шаарддаг. Гэхдээ энэ ажлын үр дүн нь олон алдаанаас зайлсхийхэд тусалж, борлуулалтад хамгийн эерэг нөлөө үзүүлэх болно. Эцсийн эцэст, агент зах зээлд орж, түүнийг сайн төлөөлөх болно. Энэ нь зөвхөн зар сурталчилгааны үйлчилгээгээ худалдаж авах боломжтой зар сурталчилгаанд санал болгох бөгөөд зөвхөн худалдан авах боломжтой саналуудыг гаргах болно. Үүний зэрэгцээ агент нь үндэслэлгүй эргэлзээг амархан арилгаж, өөрийн төлөөлж буй сонины зар сурталчилгааны орон зайг (бусад үйлчилгээ) худалдан авах бүх давуу талыг үнэмшилтэйгээр нотлох болно.

Сурталчилгааны үйлчилгээ борлуулах чиглэлээр мэргэшсэн хэвлэлүүд өөрсдийн гэсэн хэвээр үлддэг Өгөгдлийн санболомжит үйлчлүүлэгчид. Эдгээрт тодорхой хэвлэлийн зах зээл дээр ажиллаж байгаа эсвэл ажиллах гэж байгаа одоо байгаа болон бүх боломжит сурталчлагчдыг багтаадаг.

Үйлчлүүлэгчдийг мэдээллийн санд оруулна товч тайлбар: үндсэн оффисын байршил, бизнесийн танилцуулга, тооцоолсон эргэлт, зар сурталчилгааны сонголт, ерөнхий менежерийн нэр, маркетинг, сурталчилгааны албаны дарга, зар сурталчилгааны хэрэгсэлтэй харилцах ажилтан гэх мэт.

Дүрмээр бол өөр өөр хугацаанд нэг сурталчлагч өөр өөр зар сурталчилгааны хэрэгцээтэй байдаг. Эцсийн эцэст бизнесийн болон компаниудын үйл ажиллагааны орчин маш хурдан өөрчлөгдөж байна. Энэ нь зах зээлийн аливаа хэлбэлзэлд мэдрэмтгий байдаг жижиг компаниудад илүү их хамаатай. Жижигхэнд - "тор" -доо хүчтэй байр суурь эзэлдэг том хүмүүст.

Гэсэн хэдий ч хоёулаа төлөвлөгөөндөө тодорхой өөрчлөлт оруулах шаардлагатай болдог - гэнэтийн хямрал, өсөлт, түншүүдтэй холбоотой асуудал, техникийн асуудал, байгалийн гамшиг гэх мэт зар сурталчилгааны хэрэгцээг бий болгоход нөлөөлдөг бусад зүйлсээс хэн ч дархлаагүй байдаг.

Өчигдөр сурталчлагчид нэг зүйл хэрэгтэй байсан (сурталчлах хэрэгсэл, сурталчилгааны хэрэгслийн төрөл эсвэл чанар), өнөөдөр энэ нь өөр зүйл юм. Өчигдөр үйлдвэрлэгч эсвэл худалдагч алс холын ирээдүйн талаар (нэг жилийн өмнө) бодож байсан бол өнөөдөр тэр одоо байгаадаа санаа зовж байна (үдшийн мэдээ).

Ямар ч туршлагатай агент хэвлэлээр зар сурталчилгааны талаар сонсохыг хүсээгүй үйлчлүүлэгчийн тухай түүхийг санах ойд хялбархан олж чадна, тэгээд гэнэт сонины хэдэн хуудас худалдаж авсан. Эсвэл ойрын хоёр, гурван сарын хугацаанд сурталчилгаа хийх шаардлагагүй гэж тайвнаар хэлсэн өөр нэг үйлчлүүлэгчийн тухай, гэхдээ хэдхэн хоногийн дараа тэрээр орон нутгийн радиогоор хамгийн ойрын прайм цагийг бүхэлд нь худалдаж авсан.

Ажиллаж буй төлөөлөгч нь сурталчлагчдын ийм гэнэтийн маневрыг өрөвдөөд зогсохгүй, үйлчилгээгээ үе үе санал болгож ашиглах ёстой. Эцсийн эцэст өнөөдөр үйлчлүүлэгч өчигдөр хэрэгцээгүй үйлчилгээг ашиглах магадлал маш өндөр байна.

Тээвэрлэгчийн дэмжлэгтэй суурь нь үргэлж борлуулалтын ажилтнуудын мэдэлд байдаг. Агентууд одоо байгаа үйлчлүүлэгчдийнхээ жагсаалтыг шалгаж, нэмэлт өөрчлөлт оруулж, шинэ боломжит худалдан авагчидтай хийх ажлын төлөвлөгөөгөө гаргадаг.

Мэдээжийн хэрэг, хэрэглэгчийн бааз илүү баян, илүү үнэн зөв, илүү орчин үеийн байх тусам илүү үр дүнтэй ажиллахагентууд. Хамгийн сүүлийн үеийн, өндөр чанартай мэдээллийн ачаар тэд өөрсдийн үйлдлүүд болон эдгээр үйлдлүүдийн үр нөлөөгөөр өрсөлдөгчдөөсөө илүү байж чадна. Тийм ч учраас маркетингийн үйлчилгээсурталчлагчид өөрсдийн зах зээлд анхаарлаа хандуулж, хэрэглэгчийн баазыг хадгалахыг хичээж байна орчин үеийн тоног төхөөрөмжболон програм хангамж.

Сурталчилгааны мэдээллийн санг хадгалахын тулд мэдээлэл цуглуулах боломжтой бүх сувгийг ашигладаг. Хэрэв та тэвчээртэй хандвал энэ ажил тийм ч хэцүү биш юм. Дүрмээр бол ихэнх мэдээллийн эх сурвалжууд нь нэлээд хүртээмжтэй бөгөөд тусгай шаардлагагүй байдаг санхүүгийн зардал. Тиймээс одоогийн болон боломжит сурталчилагчдын талаархи анхны мэдээллийг өөрийн номын сангаас (мэдээж компани байгаа бол), уламжлалт нийтийн болон тусгай номын сангаас, янз бүрийн цахим мэдээллийн сангаас, мөн дараахь зүйлийг судлах замаар олж авах боломжтой.

Радио, телевизээр;

Гудамжны сурталчилгааны самбар дээр;

Тээвэрлэлт гэх мэт;

үед олж авсан мэдээлэл:

Сонины ажилчдын харааны ажиглалт (хотод шинэ дэлгүүр нээх, шинэ компанид зориулсан шинэ тэмдэг гэх мэт);

Сонины ажилчдын хувийн айлчлал (борлуулалтын бус тохиолдолд компанид зочлох);

үзэсгэлэнд зочлох;

Бизнес семинар, сургалтын курс;

мэдээлэл олдсон:

"Бизнесийн салбарт хэн хэн бэ", "Хамгийн баян хүмүүс", "Хамгийн динамик аж ахуйн нэгжүүд" гэх мэт лавлах, каталог, бизнесийн тусгай хэвлэлүүд;

Компаниудын улирал, жилийн тайлан;

Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн мэдээ, аналитик нэвтрүүлэг;

Төрөл бүрийн зах зээлийн судалгаа, тойм,

Шууд маркетингийн агентлагуудын санал болгож буй мэдээллийн сан;

Хөгжиж буй оюутнуудын материал бизнесийн сэдвүүдсонинтой хамтран ажилладаг агентууд гэх мэт.

Дүрмээр бол тодорхой мэдээлэл (сонин сурталчилгаа, лавлах гэх мэт) нь янз бүрийн зар сурталчилгааны мэдээллийн санд бараг нэгэн зэрэг ордог. Тиймээс нэг долоо хоног, тэр ч байтугай нэг өдрийн дотор өөр өөр сурталчилгааны мэдээллийн хэрэгслийн нэрийн өмнөөс үйлчилгээ борлуулдаг хэд хэдэн агентууд сурталчлагчтай холбоо барих нь ердийн зүйл биш юм.

Өмнө нь өргөдөл өгсөн хүмүүс тодорхой давуу талтай гэдэг нь ойлгомжтой. Тиймээс тодорхой мэдээллийг мэдээллийн санд аль болох хурдан оруулах хэрэгтэй. Мөн тэр даруй агентуудын мэдэлд байх ёстой.

Мөн далд мэдээллийг хэрхэн ашиглахаа мэддэг хүмүүс ихээхэн давуу талыг олж авдаг. Үүний үндсэн дээр та үйл явдал, өрсөлдөгчдөөс хол түрүүлж жүжиглэж чадна. Хамгийн их дүн шинжилгээ хийх замаар ийм мэдээллийг олж аваарай янз бүрийн эх сурвалж: хэвлэлийн мэдээнээс эхлээд илэн далангүй цуу яриа хүртэл.

Жишээлбэл, бизнесийн зарим салбарт хямрал эсвэл өсөлтийн тухай мессеж нь одоо энэ чиглэлийн компаниудад санал тавих шаардлагатай байгааг харуулж байна. Пүүсүүд уналтыг сөрөхийн тулд ямар нэгэн сурталчилгааны арга хэмжээ авах, эсвэл эсрэгээрээ амжилтаа улам бататгах гэж яарах магадлалтай.

Үүний нэгэн адил инфляцийн үзүүлэлт, ажил эрхлэлт, улс орон, бүс нутгийн бизнес, соёл, улс төрийн амьдралын олон талт өөрчлөлтөд дүн шинжилгээ хийж тодорхой дүгнэлт хийж болно. сонгуулийн сурталчилгаа, татварын өөрчлөлт гэх мэт ... Энэ бүхний ард бүлэг компаниуд, хувь хүн аж ахуйн нэгж, байгууллага, төрийн байгууллагууд гэх мэт зар сурталчилгааны бодлогод гарч болзошгүй өөрчлөлтүүд оршдог.

Сурталчлагчдын үйлдэлд дотоод үйл явдлууд бас нөлөөлдөг. Компани хэсэг хугацаанд сурталчилгаагаа хийгээгүй байна гэдэг нь үргэлж сурталчилгаа хийнэ гэсэн үг биш юм. Магадгүй тэр эздээ солих болно. Эсвэл манлайлал. Эсвэл маркетингийн бодлого. Эсвэл бүтээгдэхүүний хүрээ. Эсвэл өөр зүйл.

Зах зээл байнга өөрчлөгдөж байдаг. Зарим пүүсүүд орхиж, зарим нь тэдний байр суурийг эзэлдэг. Компаниуд үйл ажиллагааны хэлбэр, өмчийн хэлбэр, ажлын бүс нутаг, сурталчилгааны бодлогоо өөрчилж байна. Зах зээлийг дагаж тээвэрлэгч мэдээллийн сангийн агуулга байнга өөрчлөгдөж байдаг. Агентууд тэдний нарийвчлал, хамааралтай байх шаардлагатай.

Ихэвчлэн хэдэн мянга хүртэлх боломжит сурталчлагчид зар сурталчилгааны тээвэрлэгчдийн ерөнхий мэдээллийн санд ордог. Агентууд хэдэн зуун хүмүүстэй идэвхтэй хамтран ажилладаг. Худалдагч бүрийн хувьд хэдхэн арван жинхэнэ худалдан авагч байдаг.

Тодорхой "үхсэн жин" байгаа нь зар сурталчилгааны мэдээллийн хэрэгслийн тогтвортой, тогтвортой байдалд хүрэх зайлшгүй зардал юм. үр дүнтэй борлуулалттэдний сурталчилгааны боломжууд.

Том, дунд хэмжээний зар сурталчилгааны үйлчилгээнд сурталчилгааны хэрэгслийг хадгалах үйлчлүүлэгчийн баазихэвчлэн тусдаа ажилтан хуваарилдаг. Жижиг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр сурталчлагчдын мэдээллийн санг агент өөрөө хөтөлдөг. Тэрээр мэдээллийн сантай ажиллахын ач холбогдол, борлуулалтын эцсийн үр дүнд үзүүлэх асар их нөлөөг ойлгож, тодорхой цагаа зарцуулдаг.

Агент нь өөрийн эсвэл сонины үндсэн дээр үндэслэн тэргүүлэх чиглэлээр ажиллах үйлчлүүлэгчдийнхээ жагсаалтыг гаргадаг. Мэдээллийн санд байгаа мянга, зуун компаниас тэр хэдэн арван компанийг сонгодог.

Туршлагатай агент нь маркетингийн дүрэмд үндэслэн ирээдүйн үйлчлүүлэгчдийн жагсаалтыг гаргадаг.

Борлуулалтын 80% нь үйлчлүүлэгчдийн 20% байдаг.

Тийм ээ, практик нь бүх үйлчлүүлэгчдийн жагсаалтаас рекламдагчдын 20% нь төлөөлөгчийн зарсан бүх талбайн 80% -ийг худалдаж авна гэдгийг бүрэн баталж байна.

Энэ нөхцөл байдалтай холбогдуулан төлөөлөгч хүчин чармайлтаа нийт үйлчлүүлэгчдийн 20% (1/5)-д чиглүүлэх нь ойлгомжтой. Энэ тохиолдолд тэрээр цаг хугацаа, эрч хүчээ хамгийн үр дүнтэй зарцуулах болно.

Эдгээр үйлчлүүлэгчдийн 20% нь хэн бэ? Юуны өмнө эдгээр нь агентлагийн үйлчилгээг ашигладаг сурталчлагчид бөгөөд түүний сонин нь аль хэдийн хангалттай байдаг урт хугацаа. Дараа нь агентын тусламжтайгаар сурталчилгаа хийх туршлага багатай хүмүүс.

Боломжит үйлчлүүлэгчдийн үлдсэн 80% нь үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээг урьд өмнө ашиглаагүй байсан пүүсүүдэд давуу эрх олгож байгаа боловч одоо тэд нэг шалтгааны улмаас зар сурталчилгааны хэрэгцээ маш өндөр байна. Тэдний араас агент нь өмнө нь хамтран ажиллаж байгаагүй, сурталчилгааны хэрэгцээ шаардлага өндөр байдаггүй компаниуд ордог.

Тэргүүлэх чиглэлийн дагуу агент нь форвард жагсаалтыг бэлтгэдэг. Компаниудыг цагаан толгойн үсгийн дарааллаар биш, эргэлтээр биш, өөр ямар ч шинж тэмдгээр биш, харин захиалга хүлээн авах хэтийн төлөвөөр сар бүр (долоо хоног, улирал) жагсаалтад жагсаадаг.

Агент нь аль болох их зар сурталчилгааг бие махбодийн, ёс суртахууны болон цаг хугацааны зардал багатайгаар зарах ёстой. Тэрээр "халуун", "дулаан" үйлчлүүлэгчдэд илүү хурдан, хялбар үйлчлэх тусам шинэ "хүйтэн" үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахад илүү их цаг хугацаа, хүчин чармайлт гаргах болно. Жишээ авч үзье.

Туршлагатай төлөөлөгч эдгээр компаниудыг дараах дарааллаар жагсаах болно.

Дараа нь урьдчилсан бэлтгэлБорлуулалтын хувьд агент нь тодорхой үйлчлүүлэгчдэд зориулсан тодорхой саналуудыг боловсруулдаг: хэлэлцээрт хүрэх зорилгоо өөрөө тодорхойлж, саналын бүх зүйлийг сайтар бэлтгэдэг.

Саналыг танилцуулсны дараа төлөөлөгч үйлчлүүлэгчийн эсэргүүцэл, сөрөг хүслийг сонсож, тэдгээрийг хэлэлцэж, сурталчлагчаас хүлээн авсан мэдээлэлд үндэслэн түүний саналд шаардлагатай засварыг хийх ёстой.

Хэлэлцээрийн төгсгөлд (харилцан ойлголцолд хүрсэн бол) төлөөлөгч гэрээ байгуулах, өөрөөр хэлбэл борлуулалт хийхийг санал болгодог.

Гэсэн хэдий ч дуусгах нь дуусгах гэсэн үг биш юм. Захиалга дууссаны дараа туршлагатай агент үйлчлүүлэгчтэй үргэлжлүүлэн холбоотой байж, зөв ​​цагт шинэ санал бэлтгэхийн тулд түүнийг судалж, ... үргэлжлүүлж, үргэлжлүүлэн зарах болно.

Захиалга авах нэг үйл явцыг бүрдүүлдэг үйлдлүүдийг дүрсэлж болно дараах хэлбэр(Зураг 17).

Цагаан будаа. 17. Захиалга хүлээн авах нэг процесс

Мэргэжлийн төлөөлөгч нь тухайн жил, хагас жил, сар, долоо хоног, өдөрт хийх ирээдүйнхээ талаар тодорхой төсөөлөлтэй байх ёстой. Энэ нь түр зуурын одоогийн бизнесийн хуваарь, аялалын маршрутыг бэлтгэх замаар хийгддэг.

Харилцагчдад эргэлзэхгүй байх, алдахгүй байх, үйлчлүүлэгчдийн аль нэгийг үл тоомсорлохгүйн тулд төлөөлөгч ажлын тусгай жагсаалтыг хөтлөх нь дээр. Жишээлбэл, гарчиг дор тусгай жагсаалттай байхын тулд:

дуудлага;

Захидал илгээх;

Факс илгээх;

Имэйл илгээх;

Эдгээр жагсаалтын ажлыг төлөөлөгч долоо хоног бүрийн төлөвлөгөөний дагуу гүйцэтгэдэг. Жишээлбэл, зар сурталчилгааны худалдагч товлосон орчинтой бол утасны дуудлага, дараа нь энэ өдөр тэр "Дуудлага" жагсаалттай ажилладаг. Хэрэв Баасан гарагт захидал бэлтгэхээр төлөвлөж байгаа бол тэр өдөр тэр "Захиа илгээх" жагсаалт гэх мэт ажилладаг.

Гэсэн хэдий ч төлөөлөгч холбоо барих хүмүүстэйгээ зохион байгуулалттай хандах ёстой. Юуны өмнө та үйлчлүүлэгч рүү залгах хамгийн тохиромжтой цагийг олохыг хичээх хэрэгтэй. Дүрмээр бол компанийн ажлын хуваарь үүнд тусалдаг. Ихэнх ажилчид ажлын байрандаа байх үед өглөө, ажлын эхний цагаар утасдсан нь дээр. Үүний зэрэгцээ, Даваа, Мягмар гарагийн өглөөний цагаар олон пүүсүүд төлөвлөлтийн хурал, уулзалт, уулзалт гэх мэтийг зохион байгуулдаг гэдгийг санах нь зүйтэй.

Хэрэв агент нь утсаар ярихаар төлөвлөж буй үйлчлүүлэгчдийн жагсаалттай бол өглөө нь төлөвлөсөн үйлчлүүлэгчдийн жагсаалтыг бүхэлд нь дараалан "буцааж дуудах" нь зүйтэй болов уу. Холбоо барьсан хүмүүстэй ярилц. Тэгээд өдрийн цагаар өглөө нь олдохгүй байгаа хүмүүсийг дууд.

Маршрутын газрын зургийг хуваарьт хавсаргав. Тэдгээрийг хэрэглэгчийн мэдээлэл, тухайн газрын зураг дээр үндэслэн боловсруулдаг.

Агент өөрийн нутаг дэвсгэрийн нэлээд нарийвчлалтай газрын зурагтай байх ёстой. Бүх тусдаа барилга байгууламж, байшингийн дугаарыг зааж өгсөн гудамж, эгнээний нэрсийг илүүд үздэг. Хэрэв ийм газрын зураг байхгүй бол та борлуулах боломжтой хамгийн нарийвчилсан зургийг үндэслэн өөрөө зурж болно.

Газрын зураг дээр та харандаа эсвэл эсгий үзэг ашиглан үйлчлүүлэгчдийн байршлыг тэмдэглэж болно. Гэсэн хэдий ч үүнийг хялбархан өөрчилж, хөдөлгөж болох тээглүүрээр хийх нь илүү тохиромжтой. Зүү дээр компанийн нэр бүхий туг байрлуулж болно. Мөн та тугийг өнгөөр ​​будаж эсвэл өнгөт зүү ашиглан хэрэглэгчийн "хэмжээ" (том, дунд, жижиг) зааж болно.

Та мөн тугнууд дээр янз бүрийн өнгөт бөмбөлгүүдийг нэмж, "халуун", "дулаан", "хүйтэн" үйлчлүүлэгчдийг тэмдэглэж болно.

Хэрэв төлөөлөгч компьютертэй бол мэдээжийн хэрэг компьютерийн газрын зурагтай ажиллах нь илүү хялбар байдаг.

Жилийн (сарын) ерөнхий төлөвлөгөөнд үндэслэн ийм тэмдэглэгдсэн (ердийн эсвэл компьютерийн) газрын зураг дээр үндэслэн агент нь тодорхой хугацаанд бүх боломжит үйлчлүүлэгчдээ тойрч гарах замаар маршрутуудыг тэмдэглэдэг.

Тэрээр гэрээсээ (эсвэл сонины оффисоос) хэрхэн (явган, автобусаар, метро, ​​машинаар) үйлчлүүлэгчийнхээ оффис руу хэр удаан хүрч чадахаа, нэг оффисоос хэр удаан хүрэхийг тооцоолдог. өөр үйлчлүүлэгчийн оффис руу үйлчлүүлэгч гэх мэт.

"Хаалттай" схемүүд нь хамгийн сайн ажилладаг: төлөөлөгч гэрээсээ (оффисоосоо) зарим үйлчлүүлэгчид, зарим нь гэртээ харих замдаа (оффис руу) очих үед. Энэ тохиолдолд ажлын эхэн ба төгсгөлд сул зогсолт байхгүй болно.

Нэмж дурдахад, маршрутыг эмхэтгэхдээ агент анхааралдаа авах ёстой " тодорхой татах хүч» үйлчлүүлэгчдийнхээ. Өөрөөр хэлбэл, янз бүрийн чиглэлд том, жижиг, дунд фирмүүдийн харьцаа мэдэгдэхүйц ялгаатай байдаггүй.

Маршрутын дагуух ажилд дүн шинжилгээ хийх нь зарцуулсан цаг хугацаа, ажлын үр дүнд ихээхэн ялгаатай байгааг харуулж байгаа бол маршрутын зургийг засах нь зүйтэй юм.

Маршрутын дарааллыг үйлчлүүлэгчдийн "халаалт" дээр үндэслэн агент өөрөө сонгоно. Өөрөөр хэлбэл, агент хамгийн түрүүнд захиалга хүлээн авах магадлал хамгийн өндөр байгаа замаар явдаг.

Цагаан будаа. арван найман. Агент маршрутын зураг

Борлуулалтын зохион байгуулалтад төлөөлөгчийн дотоод зохион байгуулалтыг багтааж болно. Хэрэв тэр анхаарал сарниулж, эсвэл гадны ямар нэг зүйлийн талаар байнга боддог бол түүний бүх төлөвлөгөө хичнээн анхааралтай бэлтгэгдсэн ч бүтэлгүйтэх нь дамжиггүй.

Үүнтэй холбогдуулан агент өдөр бүр ажилдаа тааруулж байх шаардлагатай. Гэрээсээ гараад бүх хамааралгүй бодол санаа, туршлагаа ядаж орой болтол хая. Хэрэв өдрийн цагаар ажлын явцад ямар нэгэн зүйл тохиолдвол та сэтгэл хөдлөлөөс оновчтой бодол, бизнес рүү шилжихийг хичээх хэрэгтэй бөгөөд үүний үр дүн нь эрт орой хэзээ нэгэн цагт сэтгэл ханамж авчрах болно.

Агент нь үргэлж дотооддоо угсарч, цацруулж байх ёстой сайн төлөв байдалмөн бүх үйлчлүүлэгчиддээ бизнесийн сэтгэлгээг "шилжүүлэх". Агент нь ажлынхаа амжилт, алдаа дутагдлыг байнга шинжилж байх шаардлагатай. Тэр ажлаа хийж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй.

Дэлхий даяар худалдан авагчийн төлөөх эцэс төгсгөлгүй тэмцэл өрнөж байна. Үүнтэй холбогдуулан хэрэглэгчдийн хэрэгцээг судлах, худалдагчдыг сургах зэрэгт ихээхэн анхаарал хандуулдаг. Үнэн хэрэгтээ ихэнх тохиолдолд худалдан авах шийдвэрийг тухайн бүтээгдэхүүний талаархи санал бодлыг үндэслэн биш, харин тодорхой худалдагчийн зан төлөвийг харгалзан үздэг. Тиймээс бид нэг мэргэжлийн чиглэлээр хийсэн тусгай судалгааны үр дүнгээс үзэхэд маш их сонирхож байна Европын орнуудСудалгаанд хамрагдсан нийт борлуулагчдын 55% нь худалдааны чиглэлээр ажиллах чадваргүй байна.

Өөрөөр хэлбэл хүн бүр худалдагч байж чадахгүй. Хүн болгон сонины талбай зардаг сурталчилгааны агент байж чадахгүй нь ойлгомжтой.

Харамсалтай нь өнөөдөр манай улсад шаардлагатай чадваргүй хүмүүсийн дор хаяж 90% нь сурталчилгааны агентуудын дунд ажилладаг. Энэхүү нөхцөл байдал нь үндэсний эдийн засгийн шилжилтийн төлөв байдлыг харуулсан объектив нөхцөл байдалтай холбоотойгоор үүссэн.

Тэр дундаа манай нийгэмд реклам сурталчилгааны ажилтны ажил нь оюутан, цагийн ажилтан, өчигдрийн инженер, тэтгэвэр авагч, гэрийн эзэгтэй хэний ч нас, боловсрол, чадвараас үл хамааран эрх мэдлийн хүрээнд байдаг гэсэн ойлголт түгээмэл байдаг.

Энэхүү хуурмаг байдал нь зар сурталчилгааны бизнест өндөр өртөгтэй байдаг. Төөрөгдөлд орсон, агентлагийн ажил хийх чадваргүй хүмүүс тодорхой зүйлийг бий болгосон олон нийтийн бодолийм ажилд талархалгүй, нэр хүндгүй байдлын тухай. Үүний үр дүнд ажил хайх зар дээр "Зар сурталчилгааны төлөөлөгчийн ажлыг бүү санал болго" гэсэн мөрүүд гарч ирэв. Агентууд өөрсдөө мэргэжлээ илүү "нэр хүндтэй" дуу чимээ болгон өөрчлөхийг оролдож байна - менежер, сурталчилгааны төлөөлөгч, маркетингийн хэлтсийн ажилтан гэх мэт.

Үүний зэрэгцээ, өөрсдийгөө олж мэдсэн агентууд үр дүнг практик дээр хардаг тул тэдний ажлыг нэр хүндгүй, ач холбогдолгүй гэж огт үздэггүй. Үйлчлүүлэгчид нь нүдэн дээр нь жижиг компаниас том компани болтлоо өсөж, мэргэжилтнүүдийнхээ туслалцаанд чин сэтгэлээсээ талархдаг. Сүүлийн хоёр үг бол жинхэнэ төлөөлөгчийн ажлын гол санаа юм. Борлуулалтын нэгэн санамсаргүй хүн дуудаж, үйлчлүүлэгчдийг тойрч өнгөрч, дургүйцсэн байдлаар асуув:

"Бид хүсэхгүй байна" гэж тэд ихэвчлэн түүнд хариулдаг.

Санамсаргүй бус хүн ажлынхаа утга учрыг ойлгохыг хичээж, үйлчлүүлэгчдээ үнэхээр хэрэгтэй зүйлийг санал болгодог.

Та борлуулалтын асуудалтай байна уу? Би туслахыг хичээе ...

Олон сайн агентууд үйлчлүүлэгчийн зүрх сэтгэлийн түлхүүрийг зөн совингоор олдог. Гэсэн хэдий ч үнэхээр гайхалтай агентууд зөвхөн өөрсдийн мэргэжил, чадвараас гадна олж авсан ур чадвар, байнгын ажилур чадвараа дээшлүүлэх.

Борлуулалт бол нэг саванд хийх ажил мэргэжил, шинжлэх ухаан, урлаг гэж хэлж болно.

Хамт ажиллагсдын урт хугацааны ажиглалт, өөрийн туршлагаБайгалиас заяасан хандлага, чадваргүйгээр та ихийг зарж чадахгүй гэдэгт эргэлзэх үндэслэл болохгүй.

Юуны өмнө төлөөлөгч нь нэлээд эрүүл хүн байх ёстой. Эцсийн эцэст тэр маш их алхаж, аялдаг, байнга стресстэй байдалд байдаг, олон тооны хүмүүстэй харилцдаг.

Агент болон агуулахын шинж чанарын хувьд чухал. Хамгийн гол нь сайн хүмүүс ийм ажилд дуртай байдаг, өөрөөр хэлбэл амьд байдал, уран сэтгэмж, яриа хөөрөө, санаачлага, эрч хүч давамгайлдаг хүмүүс юм.

Холерикууд агентлагийн ажилд тохиромжгүй байдаг - хүмүүс дүрмээр бол маш эрч хүчтэй, гэхдээ амархан цочромтгой, түргэн ууртай, тэвчээргүй, шулуун зантай байдаг.

Удаан, өөрчлөлтөд дургүй, тусгаарлагдмал, шийдэмгий бус байдлаар тодорхойлогддог флегматик, меланхолик хүмүүсийн борлуулалтад бараг юу ч тохиолддоггүй.

Энэ нь (өөрийн болон ажилчдын) хандлагыг тодорхойлоход хэцүү биш юм. Сэтгэл зүйчид хандах эсвэл цуглуулгууд нь одоо бараг бүх номын дэлгүүрт зарагддаг тестийг ашиглахад хангалттай.

Та төлөөлөгчийн зан төлөвт дүн шинжилгээ хийж болно. Та (эсвэл тэр) хэр нийтэч вэ? Хүмүүстэй харилцах сонирхол байна уу, эсвэл ганцаараа ажиллах хайр давамгайлж байна уу?

Технологитой "хамтын ажиллагаа"-ыг илүүд үзэх нь илт байж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд үйлчлүүлэгчид - "хүмүүс" бүх дутагдал, асуудал, "зовлон" нь залхааж, ядрах болно. Ийм төлөөлөгч цочромтгой байдлаа хэрхэн нуухыг оролдсон ч үйлчлүүлэгч үүнийг мэдэрч, түүнээс юу ч худалдаж авахгүй - ийм байдлаар худалдан авагчдыг зохион байгуулдаг.

Хэрэв агент дотоод хүсэл эрмэлзэл, итгэл үнэмшилгүй бол борлуулалт хийхгүй байх нь дээр. Цаг тухайд нь зогсоож, өөрийгөө болон сурталчлагчдыг тамлахгүй байх нь дээр.

Хэн нэг нь зар сурталчилгааны худалдагч болж төрөөгүй байхад буруудах зүйлгүй, үгүй. Энэ нь зүгээр л өөр ажилд зориулагдсан юм. Үүнийг хайж олох нь зүйтэй.

Хэрэв та өөртөө итгэлтэй, борлуулалт хийх хүсэлтэй байгаа бол бизнес рүүгээ зоригтой орох хэрэгтэй. Зар сурталчилгааны төлөөлөгчийн ажил бүтээлчээр хандвал маш сэтгэл хөдөлгөм, үр өгөөжтэй байдаг. Үүнийг хийж буй хүнд нийгэм, өөрийнхөө тухай шинэ мэдлэг, үйлчлүүлэгчид болон ажил олгогчдод үзүүлэх ашиг тусын сэтгэл ханамж, материаллаг өндөр шагналыг өгдөг.

Гэхдээ мэргэжлийн өндөр түвшинд хүрэхийн тулд төлөөлөгч шаргуу ажиллах шаардлагатай болно. Юуны өмнө "цайзыг бүслэх тактик" -аас татгалзах, хэн нэгэн "азтай" байх болов уу гэсэн найдлагатайгаар асар их үйлчлүүлэгчдийг хурдан тоолох, дайрахаас татгалзах хэрэгтэй. Тус бүртэй системтэй, нухацтай ажиллахад тохируулах шаардлагатай боломжит үйлчлүүлэгчурт хугацааны бизнесийн харилцааг бий болгох.

Хэрэв төлөөлөгч ажилдаа нэг жилээс илүү хугацаа зориулах гэж байгаа бол түүнд тодорхой тойрогтой ажиллах нь илүү ашигтай байдаг. байнгын үйлчлүүлэгчидолон сурталчлагчдын захиалгыг булааж авахыг оролдохоос илүү. Эцсийн эцэст, үйлчлүүлэгчид дүрмээр бол хоёр дахь удаагаа "шүүрч авах" үйлчилгээнд ханддаггүй.

Өөрийгөө хөгжүүлж буй төлөөлөгч долоо хоногт нэг удаа үйлчлүүлэгчтэй уулзаж, өргөдөл, сурталчилгааны материалыг авах нь хангалтгүй юм. Сонгодог зар сурталчилгааны борлуулагчийг "үйлчлүүлэгчийн зар сурталчилгааны freelancer" гэж нэрлэж болно. Эцсийн эцэст тэрээр сурталчлагчийн эрх ашгийг хамгаалж, бизнесээ хөгжүүлэхийн тулд ажилладаг.

Үнэн хэрэгтээ зар сурталчилгааны боломжийн мэргэшсэн худалдагч нь соёлын өндөр түвшин, эрч хүч, нийтэч байдлаараа ялгардаг. Тэд чадварлаг бөгөөд тодорхой үр дүнд хүрэхэд анхаарлаа төвлөрүүлдэг бөгөөд дүрмээр бол тэд хүрдэг.

Тиймээс шилдэг агентууд зар сурталчилгааны бизнест маш сайн карьер хийж, хэлтсийн дарга, үйлчилгээний дарга, тэр байтугай хүртэл өсдөг. Гүйцэтгэх захирлуудагентлагууд.

Эдгээр нь Америкийн шинжээчдийн үзэж байгаагаар борлуулалтын төлөөлөгчийн заавал биелүүлэх ёстой шаардлага юм.

Чадвартай хүн борлуулалтын шинжлэх ухааныг хангалттай хэмжээнд эзэмшсэний дараа мэргэжлийн шинэ түвшинд гарна. Юуны өмнө ийм төлөөлөгч борлуулалтыг түншийн харилцан ашигтай харилцааны урлаг гэж үзэж эхэлдэг. Аливаа сурталчлагч ийм төлөөлөгчтэй уулзахдаа баяртай, талархалтайгаар санаж байх болно. Мөн агент өөрөө, бусадтай адил бүтээлч хүн, таашаал авах болно өөрийн эзэмшилхарилцааны урлаг. Гэхдээ дээр дурьдсанчлан энэ урлагт хүрэх зам нь борлуулалтын шинжлэх ухаан, янз бүрийн арга техник, арга барил, шийдлийг судлах, хөгжүүлэх замаар оршдог.

Ажлын хариуцлага. Бараа, үйлчилгээ, арилжааны санааг танилцуулах, сурталчлах, тэдгээрийн хэрэгжилтийг хөнгөвчлөх эсвэл маркетингийн бусад зорилгод хүрэхэд чиглэсэн цогц арга хэмжээг хэрэгжүүлэх, өнөөгийн байдлыг дагаж мөрдөх зуучлалын ажлыг гүйцэтгэдэг. ёс зүйн хэм хэмжээсурталчилгааны бараа, үйлчилгээ. Төлөөлөгч болон зуучлагчийн хооронд гэрээ, хэлцэл байгуулж, үүрэг гүйцэтгүүлэгчийн зардлаар болон нэрийн өмнөөс гүйцэтгэх ажлын шинж чанар, цар хүрээ, түүнчлэн тэдгээрийн төлбөрийг тухайн үеийн ханшаар буюу гэрээний (гэрээ) нөхцлөөр тогтооно.

мэдээлдэг боломжит худалдан авагчидХэрэглэгчдэд шинэ бараа, үйлчилгээ, санаа, илчлэх (бусдад байхгүй) тэдний тухай өвөрмөц онцлог, тухай практик хэрэглээсурталчилгааны объект, тэдэнд энэ бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ, санаа) хэрэгтэй гэдэгт итгүүлэх. Зар сурталчилгааны ажил хийхдээ тэрээр нэр хүндтэй худалдан авагч эсвэл хэрэглэгчийн санал бодлыг харгалзан үзэж, хүн амын янз бүрийн бүлгийн төлбөрийн чадварыг харгалзан үздэг. Тайланг цаг тухайд нь бэлтгэж ирүүлнэ. Хэрэглэгчийг удаа дараа бараа худалдан авах, үйлчилгээ авах хүсэлт гаргахыг урамшуулдаг. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр тархаж буй олон тооны мессежээс зар сурталчилгааны объектыг онцолж, нэмэлт өвөрмөц шинж чанаруудаар тодорхойлдог. хэрэглээний чанар, бараа, үйлчилгээний зах зээл дэх давуу тал, эрэлтийг бий болгож, худалдан авагч, хэрэглэгчдийг хэлцэл хийхэд түлхэц өгөх. Боломжит худалдан авагч, хэрэглэгчдийн бараа, үйлчилгээний танилцуулга, түүнчлэн зарласан бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг аж ахуйн нэгжүүдэд зохион байгуулагдаж буй яармаг, үзэсгэлэн, аялалд оролцох оролцоог хангах арга хэмжээ авдаг. Худалдан авагч, хэрэглэгчдийн таатай хандлагыг бий болгох, сурталчлагчийн нэр хүндийг хангахад чиглэсэн үйлдвэрлэгч, түүний арилжааны харилцаа, үйл ажиллагааны үндсэн зарчмуудыг сурталчлах ажлыг гүйцэтгэдэг. Бараа худалдан авагч, хэрэглэгчдийн дунд баталгаа, эрх, ашиг сонирхлыг нь хамгаалах арга замын талаар тайлбарлах ажил явуулдаг. Хэрэгжүүлэхэд оролцдог урт хугацааны төлөвлөгөөбараа (үйлчилгээ) -ийн эрэлтийн шинж чанарыг харгалзан зар сурталчилгаа бэлтгэх, байрлуулах, түүнийг хэрэгжүүлэх арга барилыг сайжруулах, түүнчлэн зар сурталчилгаатай холбоотой үр ашгийг нэмэгдүүлэх, зардлыг бууруулах ажилд. Зар сурталчилгаа байршуулах талаар хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй харилцаа холбоо тогтоодог. Тэрээр сурталчилгааны ажлыг зохион байгуулах дотоод, гадаадын дэвшилтэт туршлагыг судалж, сурталчилж буй объектыг бараа, үйлчилгээний дотоод, гадаадын зах зээлд байршуулах, сурталчлах боломжийг хангасан шинэ төрлийн сурталчилгааг эзэмшдэг. Бусад сурталчилгааны агентуудтай харилцдаг.

Мэдэх ёстой: Зохицуулалт эрх зүйн актууд, худалдааны үйл ажиллагаатай холбоотой дүрэм журам, заавар, бусад зааварчилгааны материал, баримт бичиг; зар сурталчилгааны хууль тогтоомж; зар сурталчилгааны төрөл, зохион байгуулалтын үндэс сурталчилгааны үйл ажиллагаа; сурталчилсан бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг, үйлчилгээ үзүүлдэг үйлдвэр, аж ахуйн нэгж, байгууллага, байгууллагын хөгжлийн хэтийн төлөв; үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний нэршил, нэр төрөл, тэдгээрийн үндсэн шинж чанар; үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний боломжит худалдан авагчдын (үйлчлүүлэгчдийн) үзүүлж буй үйлчилгээнд тавигдах шаардлага; одоогийн үнийн шошго, үнийн жагсаалт; хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй харилцах харилцааг зохион байгуулах үндэс, арга, арга бизнесийн харилцаа холбооба хэлэлцээр; сэтгэл судлалын үндэс; хөдөлмөрийн дотоод журам; хөдөлмөр хамгааллын дүрэм, журам.

Мэргэшлийн шаардлага. Ажлын туршлагад тавигдах шаардлага тавихгүйгээр тогтоосон хөтөлбөрийн дагуу дунд (бүрэн) ерөнхий боловсрол, тусгай сургалт.

Оршил

1. Чиг үүрэг. Ажлын үүрэг хариуцлага. Зар сурталчилгааны төлөөлөгчийн эрх, үүрэг.

1.1 Онцлогууд

1.2 Ажлын үүрэг хариуцлага

1.4 Хариуцлага

2.2 Хэлэлцээрийн үндсэн үе шатууд

Дүгнэлт

Ном зүй

Оршил

Зар сурталчилгааны агентын ажил бол нэлээд тодорхой ажил мэргэжил юм. Нэг талаас, энэ нь ямар ч шаардлагагүй тусгай боловсрол. Нөгөөтэйгүүр, амжилттай төлөөлөгч бол мэдлэгтэй, оюуны өндөр хөгжилтэй хүн байх ёстой. Та нийтэч, нийтэч байх хэрэгтэй, гэхдээ тэр үед үйлчлүүлэгч "хачин зүйлд" баригдсан тохиолдолд төмөр мэдрэлтэй байх ёстой.

Зар сурталчилгааны агент нь юуны түрүүнд үйл ажиллагаа, үр ашиг, өөртөө итгэх итгэл зэрэг чанаруудыг шаарддаг. Өөр нэг чухал зүйл бол өөрөө сурч, хүмүүст зааж сургах хүсэл юм. Ерөнхийдөө сурталчилгааны агент нь юуны түрүүнд сайн "борлуулагч" байх ёстой. Эцсийн эцэст, зар сурталчилгаа нь чадварлаг борлуулах шаардлагатай ижил бүтээгдэхүүн юм.

Өмнө нь энэ нь дунд наснаас дээш настай, амьдралын маш тодорхойгүй хэтийн төлөвтэй эмэгтэй байсан. Одоо карьерийн тодорхой амбицтай залуус олон байна.

Зөвхөн төлөөлөгчийн дүр төрх өөрчлөгдсөн төдийгүй ажил олгогчийн түүнд хандах хандлага ч өөрчлөгдсөн. Тодруулбал, хэдэн жилийн өмнөхтэй харьцуулахад сайжирсан. Одоо сурталчлагчид агентуудыг өргөдөл гаргагч биш, харин мэргэжлийн арга барилаар бизнестээ тусалж чадах мэргэжилтнүүд гэж ойлгодог.

1. Чиг үүрэг. Ажлын үүрэг хариуцлага. Зар сурталчилгааны төлөөлөгчийн эрх, үүрэг

1.1 Онцлогууд

Зар сурталчилгааны агентад дараахь чиг үүргийг гүйцэтгэдэг: 1. бараа, үйлчилгээ, арилжааны санааг танилцуулах, сурталчлахад зуучлах.2. Төлөөлөгч болон зуучлагчийн хооронд гэрээ буюу хэлцэл байгуулах.3. Бусад сурталчилгааны агентуудтай харилцах.4. Тогтсон тайланг ирүүлэх.

1.2 Ажлын үүрэг хариуцлага

Аж ахуйн нэгжийн зар сурталчилгааны төлөөлөгч түүнд өгсөн чиг үүргийг гүйцэтгэхийн тулд дараахь зүйлийг хийх үүрэгтэй. Зуучлагчийн хувьд бараа, үйлчилгээ, арилжааны санааг танилцуулах, сурталчлах, тэдгээрийн хэрэгжилтийг хөнгөвчлөх эсвэл маркетингийн бусад зорилгод хүрэхэд чиглэсэн цогц арга хэмжээг хэрэгжүүлэх, бараа, үйлчилгээг сурталчлах өнөөгийн ёс зүйн хэм хэмжээг дагаж мөрдөх. .2. Төлөөлөгч болон зуучлагчийн хооронд үүрэг гүйцэтгүүлэгчийн зардлаар болон нэрийн өмнөөс гүйцэтгэх ажлын шинж чанар, цар хүрээ, түүнчлэн одоогийн тариф эсвэл гэрээний (гэрээ) нөхцлийн дагуу тэдгээрийн төлбөрийг тодорхойлох гэрээ, хэлцэл байгуулах. .3. Боломжит худалдан авагч, хэрэглэгчдэд шинэ бараа, үйлчилгээ, санааны талаар мэдээлэх, тэдгээрийн онцлог шинж чанарыг илчлэх (бусдад байхгүй), зар сурталчилгааны объектыг практик ашиглах, түүнд энэ бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ, санаа) хэрэгтэй гэдэгт итгүүлэх. Зар сурталчилгааны ажил хийхдээ нэр хүндтэй худалдан авагч эсвэл хэрэглэгчийн санал бодлыг харгалзан үзэх, хүн амын янз бүрийн бүлгийн төлбөрийн чадварыг харгалзан үзэх.5. Хэрэглэгчийг удаа дараа бараа худалдан авах, үйлчилгээ авах хүсэлт гаргахыг урамшуулах.6. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр тархаж буй мэдээллийн массаас сурталчилгааны объектыг сонгож, түүнийгээ хэрэглэгчийн нэмэлт онцлог шинж чанар, бараа, үйлчилгээний зах зээл дэх давуу талуудаар тодорхойлж, эрэлтийг бий болгож, худалдан авагч, хэрэглэгчдийг хэлцэл хийхэд түлхэц өгөх.7. Боломжит худалдан авагч, хэрэглэгчдийн бараа, үйлчилгээний танилцуулга, түүнчлэн зарласан бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг аж ахуйн нэгжүүдэд зохион байгуулагдаж буй үзэсгэлэн худалдаа, үзэсгэлэн, аялалд оролцох арга хэмжээг авах, бараа худалдан авагч, хэрэглэгчдэд баталгаа, эрх, арга замын талаар тайлбарлах ажлыг зохион байгуулах. ашиг сонирхлыг нь хамгаалах.8. Худалдан авагч, хэрэглэгчдийн эелдэг хандлагыг төлөвшүүлэх, сурталчлагчийн нэр хүндийг хангахад чиглэсэн үйлдвэрлэгч, түүний арилжааны харилцаа, үйл ажиллагааны үндсэн зарчмыг сурталчлах ажлыг явуулах.9. Бараа (үйлчилгээ) -ийн эрэлтийн шинж чанарыг (нэг төрлийн эсвэл улирлын чанартай) харгалзан зар сурталчилгаа бэлтгэх, байршуулах урт хугацааны төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх, түүнийг хэрэгжүүлэх аргыг боловсронгуй болгох, түүнчлэн үр ашгийг нэмэгдүүлэх ажилд оролцох. сурталчилгаатай холбоотой зардлыг бууруулах.10. сурталчилгаа байршуулах асуудлаар хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй харилцаа холбоо тогтоох.11. Зар сурталчилгааны ажлыг зохион байгуулах дотоод, гадаадын дэвшилтэт туршлагыг судлах, сурталчилж буй объектыг бараа, үйлчилгээний дотоод, гадаад зах зээлд байршуулах, сурталчлах ажлыг хангах шинэ төрлийн сурталчилгааг эзэмшинэ. 12. Бусад сурталчилгааны агентуудтай харилцах.13. Тайланг цаг тухайд нь бүрдүүлэн ирүүлэх.

Мэргэжлийн төлөөлөгч нь тухайн жил, хагас жил, сар, долоо хоног, өдөрт хийх ирээдүйнхээ талаар тодорхой төсөөлөлтэй байх ёстой. Энэ нь түр зуурын одоогийн бизнесийн хуваарь, аялалын маршрутыг бэлтгэх замаар хийгддэг.

Харилцагчдыг төөрөлдүүлэхгүй байх, алдахгүй байх, үйлчлүүлэгчдийн аль нэгийг үл тоомсорлохгүйн тулд төлөөлөгч тусгайлан үйл ажиллагаа явуулах нь дээр. ажлын жагсаалтууд. Жишээлбэл, гарчиг дор тусгай жагсаалттай байхын тулд:

- дуудлага;

- захидал илгээх;

- факс илгээх;

- имэйл илгээх;

- өөр.

Агент нь хангалттай нарийвчлалтай байх ёстой газрын зурагтанай бүсийн. Бүх тусдаа барилга байгууламж, байшингийн дугаарыг зааж өгсөн гудамж, эгнээний нэрсийг илүүд үздэг. Хэрэв ийм газрын зураг байхгүй бол та борлуулах боломжтой хамгийн нарийвчилсан зургийг үндэслэн өөрөө зурж болно.

Газрын зураг дээр та харандаа эсвэл эсгий үзэг ашиглан үйлчлүүлэгчдийн байршлыг тэмдэглэж болно. Гэсэн хэдий ч үүнийг хялбархан өөрчилж, хөдөлгөж болох тээглүүрээр хийх нь илүү тохиромжтой. Зүү дээр компанийн нэр бүхий туг байрлуулж болно. Мөн та тугийг өнгөөр ​​будаж эсвэл өнгөт зүү ашиглан хэрэглэгчийн "хэмжээ" (том, дунд, жижиг) зааж болно.

Та мөн тугнууд дээр янз бүрийн өнгөт бөмбөлгүүдийг нэмж, "халуун", "дулаан", "хүйтэн" үйлчлүүлэгчдийг тэмдэглэж болно.

Хэрэв төлөөлөгч компьютертэй бол мэдээжийн хэрэг компьютерийн газрын зурагтай ажиллах нь илүү хялбар байдаг.

Жилийн (сарын) ерөнхий төлөвлөгөөнд үндэслэн ийм тэмдэглэгдсэн (ердийн эсвэл компьютер) газрын зургийн дагуу төлөөлөгч тэмдэглэнэ. маршрутуудИнгэснээр тодорхой хугацаанд бүх боломжит үйлчлүүлэгчдээ тойрч гарах болно.

Сурталчилгааны төлөөлөгчийн үнэмлэхэд тавигдах шаардлага

Борлуулалтын байгууллагыг дотоод гэж бас нэрлэж болно өөрийгөө зохион байгуулахагент. Хэрэв тэр анхаарал сарниулж, эсвэл гадны ямар нэг зүйлийн талаар байнга боддог бол түүний бүх төлөвлөгөө хичнээн анхааралтай бэлтгэгдсэн ч бүтэлгүйтэх нь дамжиггүй.

Үүнтэй холбогдуулан агент өдөр бүр ажилдаа тааруулж байх шаардлагатай. Гэрээсээ гараад бүх хамааралгүй бодол санаа, туршлагаа ядаж орой болтол хая. Хэрэв өдрийн цагаар ажлын явцад ямар нэгэн зүйл тохиолдвол та сэтгэл хөдлөлөөс оновчтой бодол, бизнес рүү шилжихийг хичээх хэрэгтэй бөгөөд үүний үр дүн нь эрт орой хэзээ нэгэн цагт сэтгэл ханамж авчрах болно.

Агент нь үргэлж дотооддоо цуглуулж, сайхан сэтгэлийг гаргаж, бизнесийн сэтгэлээ бүх үйлчлүүлэгчиддээ "шилжүүлэх" ёстой.

Агент нь ажлынхаа амжилт, алдаа дутагдлыг байнга шинжилж байх шаардлагатай. Тэр ажлаа хийж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй.

Дэлхий даяар худалдан авагчийн төлөөх эцэс төгсгөлгүй тэмцэл өрнөж байна. Үүнтэй холбогдуулан хэрэглэгчдийн хэрэгцээг судлах, худалдагчдыг сургах зэрэгт ихээхэн анхаарал хандуулдаг. Үнэн хэрэгтээ ихэнх тохиолдолд худалдан авах шийдвэрийг тухайн бүтээгдэхүүний талаархи санал бодлыг үндэслэн биш, харин тодорхой худалдагчийн зан төлөвийг харгалзан үздэг. Тиймээс Европын томоохон улсуудын нэгэнд хийсэн тусгай судалгааны үр дүнгээс үзэхэд ярилцлагад хамрагдсан худалдагчдын 55% нь худалдааны чиглэлээр ажиллах чадваргүй байгаа нь бидний сонирхлыг ихэд татаж байна.

Өөрөөр хэлбэл: хүн бүр худалдагч байж чадахгүй. Хүн бүр сонины талбай зардаг сурталчилгааны агент байж чадахгүй нь ойлгомжтой.

Харамсалтай нь өнөөдөр манай улсад шаардлагатай чадваргүй хүмүүсийн дор хаяж 90% нь сурталчилгааны агентуудын дунд ажилладаг. Энэхүү нөхцөл байдал нь үндэсний эдийн засгийн шилжилтийн төлөв байдлыг харуулсан объектив нөхцөл байдалтай холбоотойгоор үүссэн.

Тэр дундаа оюутан, өчигдрийн инженер, цагийн ажилтан, гэрийн эзэгтэй, тэтгэврийн хөгшин гээд нас, боловсрол, чадвараас үл хамааран сурталчилгааны агентын ажил хэний ч эрх мэдэлд байдаг гэсэн ойлголт манай нийгэмд түгээмэл байдаг.

Энэхүү хуурмаг байдал нь зар сурталчилгааны бизнест өндөр өртөгтэй байдаг. Төөрөгдөлтэй, агентлагийн ажил хийх чадваргүй хүмүүс ийм ажилд талархалгүй, нэр хүндгүй гэсэн олон нийтийн тодорхой ойлголтыг бий болгосон. Үүний үр дүнд ажил хайх зар дээр "Зар сурталчилгааны төлөөлөгчийн ажлыг бүү санал болго" гэсэн мөрүүд гарч ирэв. Агентууд өөрсдөө мэргэжлээ илүү "нэр хүндтэй" дуу чимээ болгон өөрчлөхийг оролдож байна - менежер, сурталчилгааны төлөөлөгч, маркетингийн хэлтсийн ажилтан гэх мэт.

Үүний зэрэгцээ, өөрсдийгөө олж мэдсэн агентууд үр дүнг практик дээр хардаг тул тэдний ажлыг нэр хүндгүй, ач холбогдолгүй гэж огт үздэггүй. Тэдний үйлчлүүлэгчид ихэвчлэн жижиг компаниудаас томоохон компаниуд хүртэл нүдний өмнө өсөж, төлөөлөгчдөө чин сэтгэлээсээ талархдаг. мэргэшсэн тусламж. Сүүлийн хоёр үг бол жинхэнэ төлөөлөгчийн ажлын гол санаа юм.

Борлуулалтын нэгэн санамсаргүй хүн дуудаж, үйлчлүүлэгчдийг тойрч өнгөрч, дургүйцсэн байдлаар асуув:

"Бид хүсэхгүй байна ..." гэж тэд ихэвчлэн түүнд хариулдаг.

Санамсаргүй бус хүн ажлынхаа утга учрыг ойлгохыг хичээж, үйлчлүүлэгчдээ үнэхээр хэрэгтэй зүйлийг санал болгодог.

Та борлуулалтын асуудалтай байна уу? Би туслахыг хичээе ...

Олон сайн агентууд үйлчлүүлэгчийн зүрх сэтгэлийн түлхүүрийг зөн совингоор олдог. Гэсэн хэдий ч үнэхээр гайхалтай мэргэжилтнүүд зөвхөн мэргэжил, ур чадвартаа төдийгүй олж авсан ур чадвар, ур чадвараа дээшлүүлэхийн тулд байнга ажиллахад найддаг.

Борлуулалт бол нэг саванд хийх ажил мэргэжил, шинжлэх ухаан, урлаг гэж хэлж болно. Сонгодог зар сурталчилгааны борлуулагчийг "үйлчлүүлэгчийн зар сурталчилгааны freelancer" гэж нэрлэж болно. Эцсийн эцэст тэрээр сурталчлагчийн эрх ашгийг хамгаалж, бизнесээ хөгжүүлэхийн тулд ажилладаг.

Зар сурталчилгааны боломжуудыг үнэхээр чадварлаг худалдагч нь соёлын өндөр түвшин, эрч хүч, нийтэч байдлаараа ялгардаг. Тэд чадварлаг бөгөөд тодорхой үр дүнд хүрэхэд анхаарлаа төвлөрүүлдэг бөгөөд дүрмээр бол тэд хүрдэг.

Тиймээс шилдэг агентууд зар сурталчилгааны бизнест маш сайн карьер хийж, хэлтсийн дарга, үйлчилгээний дарга, тэр байтугай агентлагийн ерөнхий захирал хүртэл өсдөг.

Чадвартай хүн борлуулалтын шинжлэх ухааныг хангалттай хэмжээнд эзэмшсэний дараа мэргэжлийн шинэ түвшинд гарна. Юуны өмнө ийм төлөөлөгч борлуулалтыг түншийн харилцан ашигтай харилцааны урлаг гэж үзэж эхэлдэг.

20,000-40,000 рубль (worka.yandex.ru)

Ажлын газар

Хариуцлага

Зар сурталчилгааны төлөөлөгчийн гол үүрэг бол боломжит сурталчлагчдыг "хүйтэн" хайх, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр зар сурталчилгааны талбайг худалдах явдал юм. Хэлэлцээрийн үр дүн эерэг гарсан тохиолдолд төлөөлөгч гэрээ байгуулж, гэрээний үүргийн дагуу захиалагчийн төлбөр, ажлын чанарыг хянадаг.

Чухал чанарууд

Мэргэжлийн талаархи тоймууд

“Зар сурталчилгааны менежер нь скаут, сэтгэл зүйч, менежер, нягтлан бодогч, бас зураач байх ёстой. Өдөр бүр тэрээр янз бүрийн үйлчлүүлэгчдэд дасан зохицох ёстой. Өнөөдөр энэ бол холерик, маргааш энэ нь тунгалаг гунигтай байж магадгүй юм. Мөн тэр болгонд сурталчилгааны менежер үүргээ төгс гүйцэтгэх шаардлагатай болдог. Хэрэв театрт үр дүн нь "Браво!" Гэж хашгирах ёстой бол сурталчилгааны зах зээлд гарын үсэг зурсан гэрээ болно."

Дмитрий Ковалев,
Холбооны Зөвлөлийн дарга IPF Артекс.

хэвшмэл ойлголт, хошигнол

Дүрмээр бол идэвхтэй амьдралын хэв маягтай залуучууд, охид энэ мэргэжлээр орж ирдэг. Чиглэл нь мэргэжлийн урьдчилсан сургалтгүйгээр сайн орлоготой байх боломжийг олгодог.

Боловсрол