Урам зориг, сэдэл гэсэн ойлголт. Хүний урам зоригийн орчны ерөнхий бүтэц. Урам зоригийн тухай ойлголтын чухал талууд

“Мотивация” гэсэн нэр томъёоны тухай ойлголт

Хүсэл тэмүүллийн тухай ойлголтыг бий болгодог олон тооны сэдэл чиг хандлага байдаг бөгөөд тэдгээр нь тодорхой хэмжээгээр хүн бүрийн онцлог шинж чанартай байдаг. Харамсалтай нь сэдэл гэсэн ойлголтын тодорхой, нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн тодорхойлолт байдаггүй. Харин эрдэмтэд хүний ​​судалгаан дээр үндэслэн сэдэлийн мөн чанарыг ерөнхийд нь тайлбарлаж, нөхцөлт байдлаар материаллаг ба процедурын гэсэн хоёр төрөлд хуваадаг.

Үйл явцын онолууд сэдэл сэдлийг өөр өнцгөөс хардаг. Тэд янз бүрийн зорилгод хүрэхийн тулд хүн хүчин чармайлтаа хэрхэн хуваарилж, зан үйлийн тодорхой хэлбэрийг хэрхэн сонгох талаар дүн шинжилгээ хийдэг. Процессын онолууд нь хэрэгцээ байгаа эсэх талаар маргахгүй, харин хүмүүсийн зан төлөвийг зөвхөн тэднээс биш тодорхойлдог гэж үздэг. Үйл явцын онолын дагуу хувь хүний ​​зан байдал нь тухайн нөхцөл байдалтай холбоотой түүний төсөөлөл, хүлээлтээс хамаардаг. болзошгүй үр дагавартүүний сонгосон зан үйлийн төрөл.

Гэхдээ "сэдэл" гэсэн тодорхойлолт руу буцаж орцгооё, өөр өөр зохиолчид өөрсдийн үзэл бодлоос хамааран сэдэлийн тодорхойлолтыг өгдөг.

Г.Зайцев "Сэдэл бол тодорхой хэрэгцээг хангах хүсэл эрмэлзэлтэй холбоотой хувь хүн, баг, бүлгүүдийн идэвхтэй үйл ажиллагааны хөшүүрэг юм" гэсэн тодорхойлолттой байдаг.

Ю.Сербинскийн үүднээс: “Сэдэл бол хүмүүсийг үйлдэл хийхийг урамшуулдаг.” Гэсэн хэдий ч урам зоригийн бүх тодорхойлолтууд нэг талаараа ижил төстэй байдаг: сэдэл нь идэвхтэй гэсэн үг юм хөдөлгөгч хүчамьд оршнолуудын зан үйлийг тодорхойлдог. Нэг талаас гаднаас ногдуулсан сэдэл, нөгөө талаас өөрийгөө өдөөх сэдэл бий. Хүний зан авир нь үргэлж урам зоригтой байдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Хүмүүсийг урамшуулна гэдэг нь тэдний чухал сонирхол, ямар нэгэн зүйлийн хэрэгцээг хөндөх гэсэн үг юм.

Сэдвийн тухай ойлголтыг А.Уткины дараахь тодорхойлолтоор илүү өргөнөөр илчилсэн: "Сэдэл бол тодорхой нөхцөл байдалд хүний ​​үйл ажиллагааны түвшин, үйл ажиллагааны чиглэлийг тодорхойлдог хувь хүний ​​төлөв байдал юм."

Хүсэл эрмэлзэл нь тодорхой нөхцөл байдалтай үргэлж холбоотой байдаг. Судалгаанаас харахад хүний ​​үйл ажиллагаа (эсвэл үйл ажиллагаа) болон түүний ажлын үр дүнгийн хоорондын хамаарал нь муруй шугамаар тодорхойлогддог. Эхний үед үйл ажиллагаа нэмэгдэхийн хэрээр үр дүн нь нэмэгддэг, хожим нь тодорхой түвшний үйл ажиллагаанд үр дүн нь ижил түвшинд хэвээр үлддэг.

Энэ үе шатыг А.Уткин хамгийн сайн үр дүнд хүрсэн үйл ажиллагааны оновчтой хүрээ гэж нэрлэдэг. Үйл ажиллагаа нь оновчтой хязгаараас хэтэрч эхэлмэгц гүйцэтгэлийн үр дүн муудаж эхэлдэг.

Үйл ажиллагаа нь шаардлагатай урам зоригийг өгдөггүй гэдгийг санах нь зүйтэй. Хүн хичээнгүй хөдөлмөрлөж, идэвхтэй байж чаддаг ч үйл ажиллагаагаа буруу тийш нь чиглүүлбэл эерэг үр дүн гарахгүй. Хүн ажлын эцсийн зорилгыг ойлгохгүй байх үед ижил төстэй нөхцөл байдал үүсдэг. Үүний шалтгаан нь ухамсаргүй байдал, хяналтгүй байдал, үйл ажиллагааныхаа менежмент муу эсвэл тухайн хүн ажлаа хийх сэдэлгүй байж болно.

Сэдвийн үзэгдлийг бүрэн илчлэхийн тулд сэдэл, хэрэгцээ гэх мэт нэр томъёогоор ажиллах шаардлагатай.

Сэтгэл судлалын шинжлэх ухаанд хэрэгцээ гэж тодорхойлогддог дотоод байдалТүүний оршин тогтнох, хөгжүүлэхэд шаардлагатай объектуудын хэрэгцээ шаардлагаас үүдэлтэй хувь хүн бөгөөд түүний үйл ажиллагааны бүх хэлбэрийн гүн гүнзгий эх сурвалж болдог.

Сэдвийн тухай ойлголт нь хэрэгцээтэй нягт холбоотой байдаг - хүний ​​зан төлөвийг удирдаж, түүний чиглэл, зохион байгуулалт, үйл ажиллагаа, тогтвортой байдлыг тодорхойлдог физиологийн болон сэтгэлзүйн шинж чанартай динамик үйл явц. IN Оросын шинжлэх ухаанихэвчлэн "материаллаг хэрэгцээ" гэж тодорхойлдог.

Өөрөөр хэлбэл, сэдэл нь тухайн хүн яагаад тодорхой үйлдлүүдийг хийдэг гэж хэлж болно. Үүний шалтгаан нь зарим хэрэгцээг хангах хүсэл эсвэл бидний хүлээн авахыг хүсч буй объект байж болно. Тиймээс, жишээлбэл, хэн нэгний хайр дурлалд хүрэх хүсэл нь биднийг үзэсгэлэнтэй, гайхалтай зүйл хийхэд хүргэдэг, харин нэр хүндтэй брэндийн машин эзэмших хүсэл нь биднийг илүү их мөнгө олохыг хичээдэг. Түүнчлэн, сэдэл нь үйлдэл, үйл ажиллагааны сонголтын үндэс суурь болох ухамсартай зорилго байж болно - жишээлбэл, ерөнхийлөгчийн албан тушаалд суух хүсэл нь тухайн хүний ​​зан үйлийн тодорхой стратегийг сонгох сэдэл болно.

Үүний зэрэгцээ хэрэгцээ нь сэтгэцийн үйл явцын хувьд зарим онцлог шинж чанартай байдаг.

• · тэдгээр нь тухайн хүний ​​зорьж буй объект, эсвэл тухайн хүний ​​сэтгэл ханамжийг өгөх зарим төрлийн үйл ажиллагаа, жишээлбэл, тоглоом, ажилтай холбоотой байх;
• тодорхой дагалдаж энэ хэрэгцээний талаар илүү их эсвэл бага тодорхой ойлголт сэтгэл хөдлөлийн байдалтодорхой арга хэмжээ авахад бэлэн байх;
• · хэрэгцээг хангах арга зам, түүнийг хэрэгжүүлэх арга замыг эрэлхийлэхэд дагалддаг сэтгэл хөдлөлийн-сайн дурын байдал;
• · хэрэгцээг хангах үед эдгээр төлөв байдал сулрах.

Хүний хэрэгцээ олон янз байдаг. Мэдлэг олж авах, шинжлэх ухаанд суралцах, шашин шүтлэгт оролцох, биет бус, байгалийн (хоол хүнс, хувцас, орон сууцанд) болон соёл, нийгэмд хуваагддаг. урлагийн үнэт зүйлс, түүнчлэн ажил, харилцаа холбоо, нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдөх хэрэгцээ гэх мэт.

Байгалийн хэрэгцээ нь хүний ​​​​амьдралыг хангахад шаардлагатай байгалийн, материаллаг нөхцлөөс хамааралтай байдлыг илэрхийлдэг. Соёлын хэрэгцээ нь хүн төрөлхтний соёлын бүтээгдэхүүнээс хамааралтай байдлыг илэрхийлдэг.

Хэрэгцээг хэрэгжүүлэхэд энэ нь "объектив" болж, тодорхой болж, сэдлийн хэлбэрийг авдаг. Хүсэл эрмэлзэл гэдэг нь түүнийг хангах арга зам, түүний сэтгэл ханамжийг хангах зан үйлийн зорилгын талаархи санаануудаар баяжуулсан ухамсартай хэрэгцээ юм.

Үйл ажиллагааны сэдлийг тодорхойлоход бэрхшээлтэй байгаа нь аливаа үйл ажиллагааг нэг биш, харин хэд хэдэн сэдлээр өдөөдөгтэй холбоотой юм. Тухайн үйл ажиллагааны бүх сэдлийн нийлбэрийг тухайн субьектийн үйл ажиллагааны сэдэл гэж нэрлэдэг.

Олон хүмүүс үүнийг багаасаа мэддэг байсан. Энэ нь ямар нэгэн үйлдэл хийх эсвэл зорилгодоо хүрэх урам зориг юм. Хэдийгээр түүний нэг төрлийн тодорхойлолт хараахан тогтоогдоогүй байгаа ч сэтгэл судлаач, социологичид идэвхтэй судалж байна. Хүний үйлдлийг тайлбарлах олон янзын таамаглал байдаг тул янз бүрийн төрөлурам зориг. Ангилал нь нэлээд өргөн бөгөөд түүний үндсэн төрлүүдийг авч үзье.

Гадаад болон дотоод сэдэл

Эдгээр төрлүүдийг гадаад ба дотоод гэж нэрлэдэг. Хүчин зүйлийн нөлөөнд тулгуурлан гадны орчин: төрөл бүрийнтодорхой төрлийн үйл ажиллагаатай холбоогүй нөхцөл байдал, нөхцөл байдал. Ихэнхдээ хүмүүс хэн нэгний амжилт эсвэл амьдралдаа хүрсэн зорилгоос үүдэн үйлдэхэд түлхэц болдог.

Хүчтэй сэдэл нь дээр тулгуурладаг дотоод шалтгаанууд, Холбоотой амьдралын үнэт зүйлсхүмүүс: хүсэл, зорилго, хэрэгцээ. Нэг хүний ​​дотоод сэдэл нь нөгөө хүний ​​хувьд гадаад болж, үйлдлийг нь өдөөдөг.

Сэтгэл судлаачид ажлын гадаад болон дотоод сэдэлийн хэд хэдэн шинж чанарыг тэмдэглэж байна.

- Гадны хүчин зүйлийн нөлөөгөөр өдөөгдсөн үйлдлүүд нь гүйцэтгэсэн ажлын хэмжээнд чиглэгддэг бөгөөд дотоод сэдэл нь түүнийг үр дүнтэй гүйцэтгэхэд түлхэц болдог.

- "Босго"-т хүрэхэд хэт их хүсэл эрмэлзэл нь зүгээр л амьдралын сонирхолгүй болж, арилдаг бол хүчтэй сэдэл улам бүр нэмэгддэг.

— Хүнийг гадаад гэхээсээ илүү дотоод сэтгэл нь үргэлж өдөөдөг.

— Хүн өөртөө итгэлтэй болж чадвал дотоод урам зориг “өсөж” эхэлдэг.

Сэтгэл судлаачид, социологичид дотоод сэдэл нь хүнийг үйлдэл хийхийг урамшуулдаг гэж үздэг бөгөөд эдгээр үйлдлийг тодорхойлдог гол санааг тэмдэглэж байна.

1. Хүмүүсийн хүсэл хязгааргүй. Хэрэв хувь хүн амьдралынхаа зорилгодоо хүрч, хэрэгцээгээ хангаж чадвал тэр даруй өөртөө шинэ зүйлийг бий болгодог.
2. Хэрэв зорилгодоо хүрсэн бол энэ нь ямар ч үйлдлийг өдөөхгүй.
3. Хэрэв хэрэгцээ хангагдаагүй бол энэ нь тухайн хүнийг үйлдэл хийхэд өдөөдөг.
4. Хүмүүс амьдралынхаа туршид хэрэгцээний тодорхой шатлалыг бий болгож, ач холбогдлоор нь ангилах хандлагатай байдаг.
5. Хэрэв доод түвшний хэрэгцээг хангах боломжгүй бол хүмүүс дээд түвшний хэрэгцээг бүрэн хангаж чадахгүй.

Эерэг ба сөрөг урам зориг

Эдгээр төрлүүд нь эерэг ба сөрөг урамшуулал дээр суурилдаг.

Хүн өөрийн ашиг тусыг ухамсарлах үед эерэг зүйл нь үйлдлийг өдөөдөг. Мөн ашиг тусыг хүлээх нь хамгийн сайн өдөөгч юм чанартай ажилзаасан хугацаанд дуусгасан. Менежерүүд үүнийг үе үе доод албан тушаалтнуудын ажлыг өдөөх зорилгоор ашигладаг. Эерэг урам зоригийн үүрэг өндөр бөгөөд энэ нь ажилчдад илүү итгэлтэй болж, илүү үр дүнтэй ажиллах боломжийг олгодог. Урам зориг нь зөвхөн урамшуулал, шагнал, урамшуулал байж болно цалинболон бусад материаллаг зүйлсээс гадна ёс суртахууны болон сэтгэл зүйн арга хэмжээ.

Эерэг сэдэл нь илүү их нөлөө үзүүлдэг хэд хэдэн зарчим байдаг.

1. Хэрэв жүжигчин өөрийн ач холбогдол, ямар нэгэн шалтгаанд оруулсан хувь нэмрийг мэдэрч байвал ажлын үр дүн өндөр байх болно.
2. Эерэг сэдэл нь сөрөг сэдэлээс илүү хүчтэй байдаг. Үүний дагуу ажлын магтаал эсвэл материаллаг шагнал удахгүй ирэх ёсгүй. Хүн хүссэн зүйлээ хурдан авах тусам хүсэл эрмэлзэл нь нэмэгддэг цаашдын арга хэмжээАмьдралд.
3. Хүмүүс зорилгодоо хүрэхдээ биш, харин ажлын явцад шагнал, магтаал авдаг бол илүү дээр юм. Энэ нь их хэмжээний ажил илүү удаан хийгдэж, зорилгодоо хүрэхэд хэцүү байдагтай холбон тайлбарлаж байна.
4. Хувь хүн амжилтанд хүрнэ гэдэгт итгэлтэй байх ёстой.

Ажлын сөрөг сэдэл нь ихэвчлэн ямар нэг зүйлийн төлөө шийтгэлтэй холбоотой байдаг. Сөрөг сэдэл удаан үргэлжилсэн тохиолдолд хүн аливаа үйлдлийг хийх сонирхолгүй болдог. Харамсалтай нь энэ техник нь олон ажил олгогчдын дунд маш их алдартай бөгөөд энэ нь доод албан тушаалтнуудад айдас төрүүлж, ажилдаа дургүй болох, ажилтны өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг бууруулж, цогцолборыг бий болгодог.

Тиймээс эерэг сэдэл нь өдөөх үйлдлүүд дээр суурилдаг бөгөөд сөрөг сэдэл нь хүний ​​ажил гүйцэтгэх сахилга батыг нэмэгдүүлдэг. Сөрөг нь идэвхжих боломжгүй бүтээлч боломж, түүний даалгавар бол хүнийг тодорхой хязгаарт байлгах явдал юм.

Хэдийгээр олон сэтгэл судлаачид сөрөг сэдэл нь ажлын эрч хүчд нөлөөлж болохыг тэмдэглэж байна. Гэхдээ ажил олгогчид ажилчдаа аливаа зүйлд шийтгэхдээ болгоомжтой байхыг зөвлөж байна. Дүрмээр бол амьдралдаа санаачлагатай, бүтээлч сэтгэлгээтэй ажилчид өөрсдөдөө ийм байдлаар хандаж, ажлаасаа гарахыг зөвшөөрдөггүй. Нэмж дурдахад сөрөг сэдэл нь эерэг зүйлтэй хамт ашиглагдахгүй бол ямар ч хүчгүй болно.

Тогтвортой, тогтворгүй урам зориг

Тогтвортой урам зоригийн үндэс нь хүмүүсийн өдөр тутмын хэрэгцээ юм. Үүнд цангах, өлсөх, унтах, харилцах, мэдлэг, ур чадвар эзэмших зэрэг орно. Хувь хүн ямар ч ухамсартай үйлдэл хийдэг тусгай хөдөлмөртэдэнд хүрэхийн тулд.

Тогтворгүй урам зориг нь хамаагүй сул, түүнийг гадны сэдлийн тусламжтайгаар бэхжүүлэх шаардлагатай байдаг.

Нэмэлт ангилал

Мөн сэтгэл судлал, социологийн салбарын эрдэмтэд онцолж байна нэмэлт төрлүүдсэдэл, өөрөөр хэлбэл урамшуулал гэж нэрлэдэг:

• Өөрийгөө батлах

Хүмүүс хүрээлэн буй орчиндоо танигдах нь туйлын байгалийн хүсэл юм. Гол нь өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж байдаг. Хүн нийгэмд өөрийн ач холбогдол, өвөрмөц байдлаа баталдаг. Энэ бол хувь хүний ​​хөгжлийг хангах хүмүүсийн үйл ажиллагааны хамгийн чухал сэдэл юм.

• Таних

Энэ бол шүтээн шиг болох хүний ​​хүсэл юм. Шүтээний дүр нь түүний ойр тойрны хүмүүсээс хэн нэгэн байж болно, мөн алдартай хүн, мөн зохиомол баатар. Эдгээр сэдэл нь ердийн зүйл юм өсвөр насмөн мэдээжийн хэрэг байна эерэг нөлөөхувь хүний ​​төлөвшил дээр. Өсвөр насны хүүхэд зорилгодоо хүрэхийн тулд маш их хүчин чармайлт гаргаж, өөртөө, дадал зуршил, гадаад төрхөндөө ажилладаг.

• Хүч

Энэ нь хүмүүсийн үйл ажиллагаанд нөлөөлөх хэрэгцээ юм. Багийн үйл ажиллагаанд гол үүрэг гүйцэтгэх, бусдын ажлыг хянах, юу хийхийг зааж өгөх хүсэл. Үүнийг өөрийгөө батлахтай андуурч болохгүй. Хүн эрх мэдлийг олж авахыг хүсч байгаа бол түүний ач холбогдлыг батлах шаардлагагүй.

• Процедурын-үндсэн

Энэ бол тухайн хүнийг идэвхтэй үйлдэл хийх урам зориг юм. Мөн гадны хүчин зүйл биш, харин хувийн ашиг сонирхлоос үүдэлтэй. Аливаа ажлын үйл явц нь хувь хүний ​​хувьд чухал бөгөөд тэрээр үүнээс таашаал авдаг.

• Өөрийгөө хөгжүүлэх

Хүний өөрийгөө сайжруулах хүсэл. Мэдлэг, ур чадвар, чадварыг хөгжүүлэх. Өөрийгөө хөгжүүлэх хүсэл нь хүмүүсийг зорилгодоо хүрэхийн тулд хамгийн их хүчин чармайлт гаргахад хүргэдэг гэж сэтгэл судлаачид үздэг. Өөрийгөө хөгжүүлэх нь өөрийгөө батлахтай нягт холбоотой. Энэ сэдэл нь ихэвчлэн дотоод зөрчилдөөн үүсдэг: хүмүүс шинэ зүйлийг ойлгож, өнгөрсөн үетэйгээ зууралдахад хэцүү байдаг.

• Амжилтууд

Ихэнх хүмүүс ажлаасаа илүү сайн үр дүнд хүрэх, тодорхой салбарт амжилтанд хүрэхийг хүсдэг. Ихэнхдээ энэ нь амьдралын хамгийн хэцүү даалгаврын талаар хувь хүний ​​ухамсартай сонголт юм. Энэхүү урамшуулал нь ажлын тодорхой салбарт хүлээн зөвшөөрөгдөхөд тэргүүлэх хүчин зүйл болдог. Зорилгодоо хүрэх нь тухайн хүний ​​төрөлхийн чадвараас гадна өөр дээрээ ажиллах хүсэл эрмэлзэл, өөрийгөө хөдөлмөрлөх хүсэл эрмэлзлээс хамаарна.

• Нийгмийн эерэг сэдэл

Аливаа хүний ​​хувьд чухал сэдэл. Энэ нь нийгмийн өмнө хүлээсэн үүрэг, хариуцлагын мэдрэмж дээр суурилдаг. Ийм маягаар урам зоригтой хүмүүс өөртөө итгэлтэй, дараахь чанаруудтай: хариуцлага, нухацтай байдал, ухамсрын мэдрэмж, хүрээлэн буй орчинд хүлээцтэй хандах хандлага, тодорхой зорилгод хүрэх хүсэл эрмэлзэл.

• Холбоо

Өөрөөр хэлбэл элсэлт. Хүсэл эрмэлзэл нь хүмүүсийн шинэ харилцаа холбоо тогтоох, нийгмийн бусад гишүүдтэй найрсаг харилцаа тогтоох хүсэлд суурилдаг.

Урам зоригийн төрөл бүр нь дүрмээр бол тодорхой хүчин зүйлээс хамааран хэд хэдэн түвшинтэй байдаг.

• Амьдралын зорилгодоо хүрэх нь хувь хүний ​​хувьд хэр чухал вэ;
• зорилгодоо хүрэх итгэл;
• хүний ​​ажлын үр дүнгийн субьектив ойлголт.

Сэдвийн үзэл баримтлал, төрлийг одоогоор сэтгэл судлал, социологийн салбарын эрдэмтэд судалж байна. Өөрчлөлттэй хамт орчин үеийн нийгэм, түүний үнэ цэнэ, чадвар, янз бүрийн үйлдэл хийх хүмүүсийн хүсэл эрмэлзэл бас өөрчлөгддөг.

Оршил

Зан үйл, үйл ажиллагааны сэдэл, сэдэл нь сэтгэл судлалын гол асуудлын нэг юм. Хувь хүний ​​хамгийн төвөгтэй бүтцийн нэг бол сэдэл юм. Сэдвийг үргэлж үйл ажиллагааны үндэс гэж үздэг байсан тул бараг бүх шинжлэх ухааны багш, сэтгэл судлаачид үүнийг бий болгоход судалгаагаа зориулжээ. Урам зоригийн асуудал олон судалгаанд тэргүүлэх үүрэг гүйцэтгэдэг.

Олон тооны монографи нь сэдэл, сэдэлд зориулагдсан болно

Мотивийг сэтгэлзүйн олон янзын үзэгдлүүд гэж ойлгодог: санаа, санаа, мэдрэмж, туршлага, хэрэгцээ ба хөшүүрэг, сэдэл, хүсэл тэмүүлэл, хүсэл, хүсэл, зуршил, бодол санаа, үүрэг хариуцлага, ёс суртахуун, улс төрийн хандлага, бодол санаа. сэтгэцийн үйл явц, төлөв байдал ба хувийн шинж чанар, объект гадаад ертөнц, суурилуулалт, амьдрах нөхцөл. Хүний үйлдлийн аливаа шалтгааныг сэдэл гэж нэрлэдэг. Хамгийн ерөнхий ойлголтоор бол сэдэл гэдэг нь тухайн сэдэлтээр тодорхойлогдсон үйл ажиллагаанд багтсан аливаа үйлдлийг гүйцэтгэх хүнийг тодорхойлох, өдөөх, өдөөдөг зүйл юм.

Тиймээс сэтгэл судлаачид сэдлийн мөн чанарын талаар эрс өөр үзэл бодолтой байдаг боловч судлаачид нэг зүйл дээр санал нэгтэй байдаг: тэд сэдлийг сэтгэлзүйн нэг үзэгдэл гэж үздэг (гэхдээ өөр өөр зохиогчдын дунд өөр өөр), сэдлийн талаархи үзэл бодлыг урамшуулал, хэрэгцээ гэж илэрхийлдэг. , зорилго , хүсэл эрмэлзэл, хувийн шинж чанар, төлөв байдал.

Судалгааны зорилго нь хэвшмэл ойлголтыг бий болгох онцлог, хувь хүний ​​зан үйлийг зохицуулахад гүйцэтгэх үүргийг илрүүлэх явдал юм.

Судалгааны сэдэв нь сэдэл үүсэх механизм, түүнийг хөгжүүлэх нөхцөл юм.

Судалгааны объект нь хувь хүний ​​урам зоригийн хүрээг бүрдүүлэх асуудал юм.

Судалгааны зорилго нь танилцах явдал юм онолын материалууд, энэ сэдвээр мэдээллийг бүтэцжүүлэх, хувь хүний ​​урам зоригийн хүрээг бүрдүүлэх асуудалтай холбоотой холболтыг бий болгох.

Урам зориг

Сэдэл ба сэдэл гэсэн ойлголтуудын тодорхойлолт

“Сэдэл” гэдэг үгийг анх А.Шопенгауэр “Хангалттай шалтгааны дөрвөн зарчим” (1900-1910) өгүүлэлдээ ашигласан. Дараа нь энэ нэр томъёо нь хүн, амьтны зан үйлийн шалтгааныг тайлбарлахын тулд сэтгэлзүйн хэрэглээнд баттай орсон.

Одоогийн байдлаар сэдлийг сэтгэцийн үзэгдэл гэж янз бүрээр тайлбарлаж байна. Нэг тохиолдолд - дэмжих, чиглүүлэх хүчин зүйлсийн багц хэлбэрээр, i.e. зан төлөвийг тодорхойлох (K. Madsen; J. Godefroy, 1992), өөр тохиолдолд - сэдэлийн багц (K.K. Platonov, 1986), гурав дахь нь - биеийн үйл ажиллагааг үүсгэж, түүний чиглэлийг тодорхойлдог түлхэц. Нэмж дурдахад сэдэл нь тодорхой үйл ажиллагааны сэтгэцийн зохицуулалтын үйл явц (М.Ш. Магомед-Эминов, 1998), сэдэл үйл ажиллагааны үйл явц, тодорхой үйл ажиллагааны үүсэх, чиг хандлага, хэрэгжүүлэх арга замыг тодорхойлдог механизм гэж үздэг. үйл ажиллагааны хэлбэрүүд (I.A. Dzhidaryan, 1976) , урам зориг, үйл ажиллагааг хариуцдаг үйл явцын нийт систем (V.K. Vilyunas, 1990).

А.Н.Леонтьев 1956 онд сэдэл нь хувь хүний ​​хувийн үйлдлийг хөхүүлэн дэмждэг боловч илүү дараа нь ажилладагТэрээр сэдэл нь зөвхөн үйл ажиллагаатай холбоотой бөгөөд үйлдэл нь бие даасан сэдэлгүй гэж үзсэн. 70-аад онд A.N. Леонтьев ижил үйлдэл нь үйл ажиллагаа болж хувирвал бие даасан сэдлийг олж авдаг гэж үздэг. А.Н.Леонтьев сэдлийг "объектив хэрэгцээ" гэж ойлгосон нь дотоод сэдэлийн тодорхойлолтыг харуулж байна. Үүний зэрэгцээ хүний ​​зан байдал, үйл ажиллагаа нь гадны сэдлээр өдөөгддөг.

"Сэдэл" ба "сэдэл" гэсэн ойлголтуудын зэрэгцээ "хувь хүний ​​сэдэл хүрээ" гэсэн ойлголтыг онцлон тэмдэглэв. Хувь хүний ​​урам зоригийн хүрээ нь тодорхой шатлалтай, хувь хүний ​​чиг баримжааг илэрхийлдэг байнгын сэдэл гэж ойлгогддог. Мотивацын хүрээ буюу сэдэл, дотор өргөн утгаарааЭнэ үүднээс авч үзвэл үгсийг хувийн шинж чанарын гол цөм гэж ойлгодог бөгөөд үүнд чиглүүлэх, үнэ цэнийн чиг баримжаа, хандлага, нийгмийн хүлээлт, хүсэл эрмэлзэл, сэтгэл хөдлөл, хүчтэй хүсэл эрмэлзэлтэй чанаруудболон бусад нийгэм-сэтгэл зүйн шинж чанарууд.

Орчин үеийн сэтгэл судлалын шинжлэх ухаанд сэдлийг гадаад ба дотоод гэж хуваах нь хангалтгүй гэж үздэг. Эерэг ба сөрөг гадаад сэдлийг ялгадаг. Эерэг сэдэлд амжилт, амжилтын сэдэл багтдаг бол сөрөг зүйлд бүтэлгүйтлээс зайлсхийх сэдэл багтана.

Хүний үйл ажиллагааны сэдэл, сэдлийн асуудлыг Е.П.Ильиний бүтээлүүдэд бүрэн тусгасан болно. Зохиогч дараахь асуудлуудыг авч үздэг: хүн, амьтны үйл ажиллагааны (зан үйлийн) урамшуулал; хүний ​​үйл ажиллагааны дотоод өдөөгч болох хэрэгцээ; хэрэгцээ, зорилго, сэдэл, хүсэл эрмэлзэл, хувийн зан чанар, төлөв байдал, томъёолол, сэтгэл ханамж зэрэг сэдвийн мөн чанарын талаархи монист санаа; урам зоригийг үйл явц гэж үзэх; дотоод зохион байгуулалттай болон гадаад зохион байгуулалттай сэдэл; сэдэл нь сэтгэлзүйн цогц цогц хэлбэр болох; сэдэл төрүүлэх хэлбэрүүд; сэдэл, сэдлийн бүтцийн онтогенетик талууд; харилцааны сэдэл; урам зориг, гүйцэтгэлийн үр ашиг; эмгэг, сэдэл; сэдэл, сэдлийг судлах аргууд.

Э.П. Ильин үйл ажиллагаа, үйл ажиллагааны нийтлэг сэдэл байдаг гэж үздэг. "Гэсэн хэдий ч үйл ажиллагааны зорилго, түүний доторх үйлдэл бүр нь давхцдаггүй, гэхдээ хоёулаа хэрэгжиж буй хөтөлбөрийн нэг төрлийн цөм болох үйл ажиллагааны утгаар тодорхойлогддог." Ухамсартайгаар үйлдсэн үйлдэл нь урам зориггүй байж болохгүй тул бие даасан үйлдэл нь сэдэлтэй байх ёстой гэж зохиогч үздэг. Иймээс сэдэл гэдэг нь үйл ажиллагааны тодорхой хэлбэрийг хэрэгжүүлэх үйл явц, чиглэл, арга хэлбэрийг тодорхойлдог зан үйлийн гадаад ба дотоод хүчин зүйлсийг харилцан уялдуулах цогц механизм бөгөөд хувь хүний ​​үйл ажиллагааг өдөөж, түүний үйл ажиллагааг тодорхойлдог сэдэл юм. , өөрөөр хэлбэл зан үйлийг тодорхойлдог хүчин зүйлсийн систем", түүнчлэн "боловсролын үйл явц, сэдэл үүсэх, зан үйлийн үйл ажиллагааг тодорхой түвшинд өдөөж, хадгалах үйл явцын шинж чанарууд. Мотивийг "ухамсартай үйлдэл, үйлдлийг хөхүүлэн дэмждэг, тэдгээрийн үндэс суурь (үндэслэл) болдог сэтгэлзүйн цогц хэлбэр" гэж ойлгох хэрэгтэй.

IN орчин үеийн сэтгэл зүйЭнэ ойлголтыг хоёр янзаар авч үздэг. Эхний үнэ цэнэ нь урам зоригийг систем гэж тодорхойлдог хүчин зүйлүүдхүний ​​зан төлөвийг тодорхойлдог (сэдэл, хүсэл эрмэлзэл, ашиг сонирхол, хэрэгцээ, зорилго). Хоёр дахь утга -- урам зоригзан үйлийн үйл ажиллагааг өдөөдөг үйл явцын шинж чанар. Үүний үндсэн дээр бид энэ ойлголтыг тодорхойлж болно.

Хүсэл эрмэлзэл нь үйл ажиллагааг урамшуулж, түүний чиглэлийг тодорхойлдог сэдэл юм.

Хүсэл эрмэлзэл нь тодорхой үйл ажиллагаа явуулах, хүний ​​хэрэгцээнд тулгуурласан үйлдлүүдийг хийх хөшүүрэг юм.

Хүсэл эрмэлзэл нь үнэндээ үндсэн дээр үүсдэг хэрэгцээ. Учир нь хэрэгцээнарийн төвөгтэй бүтэцтэй, олон янз байдал, илэрхийллийн янз бүрийн хэмжээгээр ялгагддаг бол тэдгээрийн үндсэн дээр үүссэн сэдэл нь бүтцийн хувьд нарийн төвөгтэй байдаг. Аливаа үйлдэл нэг биш, хэд хэдэн сэдэл дээр суурилдаг. Тиймээс зан үйлийг заримдаа олон талт гэж нэрлэдэг. Үүний зэрэгцээ янз бүрийн сэдвүүдийн хооронд эерэг, өөрөөр хэлбэл харилцан бие биенээ бататгах, сөрөг шинж чанартай харилцаа үүсч болно.

Хүний хэрэгцээ гэдэг нь түүний мэдрэх ухамсартай болон ухамсаргүй хэрэгцээ бөгөөд бие махбодийн амьдрал, хувь хүний ​​хөгжилд зайлшгүй шаардлагатай байдаг.

Хэрэгцээ нь хүсэл, тэмүүлэл, сэтгэл хөдлөл, мэдрэмжийг төрүүлж, субьектийг үйл ажиллагаанд нь урамшуулдаг. Хэд хэдэн ангилал байдаг хэрэгцээ By янз бүрийн шалтгааны улмаас. Хуваалцах санал тавьсан хэрэгцээматериаллаг (хоол хүнс, хувцас хунар, үр удмаа гэх мэт), сүнслэг (хөгжим, нөхөрлөл, ажил, ном унших гэх мэт). А.Маслоу хөгжүүлсэн үзэл баримтлалбүх зүйл доторх сэдлийн шатлал хэрэгцээ 5 ангилалд (5 шаталсан түвшин) хуваагддаг. В.Макдуггал багц санал болгов хэрэгцээ 18, Польшийн сэтгэл судлаач К.Обуховский - 120. Зарим сэтгэл судлаачид бүх хэрэгцээг 7 үндсэн төрөл болгон бууруулж байна.

1) физиологийн (хоол тэжээл, унтах, амьсгалах гэх мэт);

2) үр удмаа (төрөх, хүмүүжүүлэх, хамгаалах);

3) амьжиргааг олж авах (орон сууц, хоол хүнс, хувцас);

4) сүнслэг хэрэгцээ (хүсэлтүүд);

5) харилцаа холбоо ( үүрэг хариуцлага, эрх, өрөвдөх сэтгэл гэх мэт);

6) өөрийгөө илэрхийлэх (шашин, спорт, урлаг, шинжлэх ухаан гэх мэт);

7) өөрийгөө батлах (хүндлэл, дуудлага, хүч чадал гэх мэт);

Хэлэлцсэн сэдэл чанар зан чанар, төрөл зүйлд хувааж болох бөгөөд тэдгээрийн нэр нь хэрэгцээний нэртэй төстэй: органик, материаллаг, нийгмийн болон сүнслэг (Зураг 1).

Нөхцөл байдалд зан чанарВ чанарГадны өдөөгч нь урамшуулал юм.

Зураг 1.

Тиймээс ихэнх тохиолдолд зохиогчид өөрсдийн баримталж буй онолоос хамааран ойлголтыг тайлбарладаг боловч нэг зүйл дээр тэдний санал бодол ижил төстэй байдаг нь "сэдэл" ба "сэдэл" гэсэн ойлголтыг багасгах боломжгүй юм. Тэд өөрийгөө бусдын цуглуулга болгон багтаадаг. Тиймээс сэдэл бол сэдэл юм.

Ажилтнуудын урам зориг нь хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх үр дүнтэй аргуудын систем юм.

Нэр томъёоны ойлголт, мөн чанар

Боловсон хүчний сэдэл нь тухайн хүний ​​зан төлөвийг тодорхойлдог урамшууллын багцыг агуулдаг. Иймээс энэ нь ажилчдын хөдөлмөрийн чадварыг дээшлүүлэх, чадварлаг, авъяаслаг мэргэжилтнүүдийг татах, тэднийг авч үлдэх арга замд чиглэсэн менежерийн тодорхой арга хэмжээ юм.

Ажил олгогч бүр өөрсдийн хэрэгцээг хангах, нийтлэг зорилгод хүрэхийн тулд бүхэл бүтэн багийг идэвхи санаачлагатай байлгах аргуудыг бие даан тодорхойлдог.

Урам зоригтой ажилтан нь сэтгэл, бие махбодтойгоо холбоотой ажилдаа таашаал авч, баяр баясгаланг мэдэрдэг. Үүнд хүчээр хүрэх боломжгүй. Ажилчдын амжилтыг хүлээн зөвшөөрөх, урамшуулах нь ажлын тоо хэмжээ, чанар, зан үйлийн сэдэл үүсэх, хөгжүүлэх бүх нөхцөл байдлыг харгалзан үзэх шаардлагатай нарийн төвөгтэй үйл явц юм. Тиймээс менежер нь доод албан тушаалтнуудын сэдэл төрүүлэх системийг зөв сонгох нь туйлын чухал бөгөөд тус бүр нь тусгай арга барилыг шаарддаг.

Ажилтнуудын урам зоригийн систем: үзэл баримтлал, хөгжил

Энэ нь зөвхөн ерөнхийд нь ажил хийх төдийгүй хичээл зүтгэл, санаачлага, ажиллах хүслийг өдөөдөг, харьяа албан тушаалтнуудын дотоод үнэ цэнэ, хэрэгцээнд чиглэсэн үйл ажиллагааны багц юм. Мөн түүнчлэн үйл ажиллагаандаа зорилгодоо хүрэх, өөрийгөө сайжруулах мэргэжлийн түвшин, мөн нэмэгдүүлэх ерөнхий үр ашигаж ахуйн нэгжүүд.

Ажилтныг урамшуулах систем нь хоёр бүрэлдэхүүн хэсгээс бүрдэнэ.

Нөхөн төлбөрийн систем

Үүнд дараах бүрэлдэхүүн хэсгүүд орно.

1. Цалин хөлс.
2. Тахир дутуугийн төлбөр.
3. Ажилчдын даатгал.
4. Илүү цагийн хөлс.
5. Байр алдсаны нөхөн төлбөр.
6. Хүлээн авсан орлоготой тэнцэх хэмжээний төлбөр.

Өөр нэг бүрэлдэхүүн хэсгийг авч үзье.

Нөхөн төлбөрийн систем биш

Үүнд дараахь аргууд орно.

1. Сэтгэцийн байдал, сэтгэлийн хөдөлгөөнийг сайжруулах, ахисан түвшний сургалт, оюун ухаан, мэдлэг, өөрийгөө сайжруулах янз бүрийн багц хөтөлбөрүүд.
2. Өөрийгөө үнэлэх, өөрийгөө үнэлэх, ажилдаа сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн үйл ажиллагаа.
3. Хоршоодоор дамжуулан багаа нэгтгэж, урамшуулах.
4. Зорилго, зорилтуудыг тодорхойлох.
5. Тэдний хэрэгжилтэд хяналт тавих.
6. Удирдах албан тушаалд ажиллахыг санал болго.

Эдгээр аргууд нь ямар ч төлбөр шаарддаггүй.

Компанид урам зориг өгөх системийг хэрэгжүүлэх алхамууд

1. Зорилго, зорилтоо тодорхойлох, аж ахуйн нэгжийн тодорхой эрхэм зорилгыг тодорхойлох.
2. Ажлын хэсгийн зохион байгуулалт.
3. Ажилтныг урамшуулах тогтолцоог нэвтрүүлэх төлөвлөгөө гарган ажиллаж байна.
4. Түүний мэдэгдэл.
5. Зорилгодоо хүрэх урамшууллын хөтөлбөр боловсруулах.
6. Дээрх боловсон хүчний урам зоригийн системийг бий болгох.
7. Баримт бичгийг бэлтгэх.
8. Урам зоригийн арга хэмжээ, шаардлагатай зохицуулалтыг нэвтрүүлэх.
9. Аж ахуйн нэгжийн харьяа байгууллагуудын ажилд дүн шинжилгээ хийх.

Ажилчид удахгүй болох өөрчлөлтөөс айхгүй, дасаж, олж мэдэхийн тулд энэ системийг аажмаар нэвтрүүлэх шаардлагатай. эерэг талуудхөдөлмөрийн үр ашгийг дээшлүүлэх.

Ажилчдын урам зоригийн төрлүүд

Материал. Цалин хөлсийг мөнгөн хэлбэрээр, үйлчилгээ, материаллаг объект хэлбэрээр олгодог. Энэ нь нэг ажилтан эсвэл бүлэгт хамаарах боловч бүх байгууллагад маш ховор тохиолддог, учир нь энэ нь үр дүнгүй арга гэж тооцогддог.

Биет бус. Ажилтан нь сэтгэл санааны үр шимийг хүртдэг, тухайлбал, цогцолборыг арилгах, сэтгэлийн амар амгаланг бий болгох, өөрийн гавьяаг хүлээн зөвшөөрөх гэх мэт. Энэ нь хувь хүн бүрийн байгууллагад хандах хандлагыг төлөвшүүлэхэд тусалдаг тул нэг ажилтан болон бүхэл бүтэн багт хамаарна.

Эерэг сэдэл нь эерэг урамшууллыг ашиглах замаар тодорхойлогддог.

Сөрөг сэдэл нь сөрөг урамшуулал дээр суурилдаг.

Гадна. Хүссэн үр дүнд хүргэх боловсон хүчинд таатай эсвэл тааламжгүй нөлөөлөл. Шагнал нь сайн эсвэл шийтгэл байх ёстой;

Дотоод. Энэ нь ажилчдын урам зоригийг бие даан хөгжүүлэхийг шаарддаг. Тодорхой ажлуудыг гүйцэтгэх нь тэдэнд ёс суртахууны сэтгэл ханамжийг авчирдаг. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн ажилтнууд тэтгэмж хайж байж магадгүй юм. Хүссэн үр ашгийг олж авахад дотоод сэдэл бүхий гадаад сэдэл хөшүүрэг хангалтгүй юм.

Ажилтны гадаад сэдэл нь дотоод сэдлийг хөгжүүлэх, идэвхжүүлэхэд зориулагдсан байдаг. Үүнийг ашигласан аргуудыг тогтмол үнэлэх, түүнчлэн тусгай аргуудыг ашиглах замаар хүрч болно.

Ажилтнуудын урам зориг, өдөөлт: тэдний ялгаа нь юу вэ

Хөдөлмөрийн сэдэл нь ажилтны үр дүнтэй ажиллах сэдэл юм. Мөн өдөөлт нь гадны нөлөөтүүнийг илүү сайн ажиллуулж, бүтээмжийг нэмэгдүүлэхийн тулд мэргэжилтэн дээр.

Ажилчдын урам зоригийн жишээ

Удирдлагын үйл ажиллагааны жишээнд:

1. Улирлын нэгдсэн дүнгээр гүйцэтгэсэн ажлаараа хамгийн сайн ажилласан зургаан ажилтанд давхар цалинтай тэнцэх хэмжээний урамшуулал олгоно.
2. Шилдэг ажилтны зургийг компанийн хүндэт самбарт байрлуулах болно;
3. Хувийн борлуулалтын цалингийн 2% нэмэгдэл олгоно.

Одоо өөр нэр томъёо руу шилжье.

Урамшууллын жишээ

Энд шал өөр хандлагыг аль хэдийн тэмдэглэсэн болно. Жишээлбэл:

1. Энэ сард хэрэгжүүлэх төлөвлөгөөгөө биелүүлээгүй хүн урамшууллыг хасна.
2. Та жилийн тайлангаа бөглөж дуустал ажлын байраа орхихгүй.
3. Ажлын нөхцөл нь таалагдахгүй бол огцрох өргөдлөө ширээн дээр тавьж болно, нөхөж баршгүй хүн гэж байхгүй.

Ажилчдыг урамшуулах, урамшуулах нь иймэрхүү байдгийг жишээнүүд харуулж байна ардын арга"лууван ба саваа". Энэ нь сэдэл нь ажилтны ажиллах дотоод хүслийг сэрээдэг бөгөөд хэрэв тийм хүсэл байхгүй бол өдөөлт нь түүнийг ажиллахад хүргэдэг гэсэн үг юм.

Гэхдээ өдөөлтөд анхаарлаа хандуулах нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм, учир нь ихэнх хүмүүс яг ийм шалтгаанаар ажлаа үзэн яддаг бөгөөд үүнээс гарах арга байхгүй тул үлдэхээс өөр аргагүй болдог. Зарим тохиолдолд доод албан тушаалтан шууд үүргээ маш муу биелүүлдэг бол үүнийг ашиглаж болно.

Ихэнхдээ ажил олгогчид зардал шаарддаггүй, илүү хялбар байдаг тул урамшуулах арга хэрэглэдэг. Гэвч энэ арга нь ажилчдыг стресст оруулдаг. Үүний үр дагавар нь ажлын гүйцэтгэл муу, байнга цомхотголд ордог бөгөөд энэ нь боловсон хүчний солилцоонд хүргэдэг бөгөөд энэ нь аж ахуйн нэгжийн хувьд том сул тал юм.

Тиймээс эдгээр аргуудыг хослуулах шаардлагатай боловч сэдэлд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Дараа нь менежер үр дүнтэй ажилладаг, сайн зохицуулалттай багийг бий болгож, ажилчид нь эрүүл өрсөлдөөний нөхцөлд тэмцэх боломжтой болно.

Сэдвийн аргуудын үндсэн бүлгүүд

Ажилтныг урамшуулах аргуудыг хоёр бүлэгт хуваадаг. Энэ:

1. Материаллаг урам зориг (мөнгөний урамшуулал).
2. Ажилтнуудын материаллаг бус урам зориг.

Мэргэшсэн боловсон хүчнийг ажлаас халах асуудлаас зайлсхийхийн тулд ажилтнуудын урам зоригийг оруулах ёстой өөр өөр аргуудмөн биет бус зүйлс.

Бүлэг бүрт та ажилчдыг урамшуулах гол чухал аргуудыг авч үзэж болно.

Материаллаг бус сэдэл

Үүнд илүү өргөн хүрээний аргууд орно:

1. Өсөлт карьерын шат. Ажилтан өөрийн хүссэн албан тушаалд дэвшихийн тулд бусдаас илүү сайн ажиллахыг хичээдэг бөгөөд энэ нь цалин хөлс, өөр статусыг нэмэгдүүлэх гэсэн үг юм.
2. Багийн сайхан уур амьсгал. Нөхөрсөг, эв нэгдэлтэй баг нь хөдөлмөрийн бүтээмжийг үр дүнтэй болгох нэмэлт сэдэл болдог.
3. Одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу ажил эрхлэлт, нийгмийн бүрэн багц нь ажил олоход чухал ач холбогдолтой зүйл бөгөөд ажилд ороход сайн сэдэл юм.
4. Соёл урлаг, спортын арга хэмжээ зохион байгуулах. Дүрмээр бол бүхэл бүтэн багийн дунд хамтдаа цагийг өнгөрөөх нь эв нэгдэл, сайн бичил цаг уурыг бий болгохоос гадна чанартай амрах, амрах сайхан боломжийг олгодог.
5. Аж ахуйн нэгжийн нэр хүнд. Нэр нь хүн бүрийн аманд байдаг компанид ажиллах нь үр бүтээлтэй хамтын ажиллагааны хөшүүрэг болно;
6. Компанийн зардлаар сургалт явуулах боломжтой. Энэхүү гайхамшигтай боломж нь танд мэргэшлээ дээшлүүлэх боломжийг олгоно.
7. Менежерийн зөвшөөрлийн үг. Менежерийн магтаал үнэтэй байдаг. Компаниудын албан ёсны вэбсайт дээрх эдгээр зорилгоор бодит болон виртуал хүндэт самбарыг ашигладаг хэвээр байна.

Ажилтнуудыг урамшуулах хэлбэрүүд

Үүнд:

1. Цалин.
2. Аж ахуйн нэгжийн тэтгэмжийн тогтолцоо: урамшуулал, ажилласан хугацааны нэмэлт төлбөр, ажилдаа явах, буцах замын төлбөр, эрүүл мэндийн даатгал гэх мэт.
3. Дэд албан тушаалтнуудын ёс суртахууны урам зориг.
4. Ажилчдын мэргэшлийн түвшинг нэмэгдүүлэх, албан тушаал ахих.
5. Хамтран ажиллагсад хоорондын итгэлцлийн харилцааг хөгжүүлэх, сэтгэл зүйн болон захиргааны саад тотгорыг арилгах.

Боловсон хүчний үйл ажиллагааны сэдэл маш их байдаг чухал талажилчдыг хамгийн их үр ашигтай ажиллуулахыг сонирхож байгаа аливаа менежерийн хувьд. Тэд эргээд компанид ажиллах өөр өөр зорилго, алсын хараатай байдаг: нэг нь зөвхөн мөнгө, нөгөө нь карьер, гурав дахь нь өөр талыг сонирхдог. Мөн менежер нь ажилчдын сонирхлыг хэрхэн өдөөх талаар толгойгоо гашилгаж байна.

Гэсэн хэдий ч, дүрмээр бол бүх бизнес эрхлэгчид, менежерүүд дээр дурдсан системийг хэрэгжүүлэх туршлагатай байдаггүй. Тиймээс тохиромжтой арга замыг хайж байна үр дүнтэй урам зоригЭнэ нь удаан хугацаа шаарддаг бөгөөд туршилт, алдаагаар тохиолддог.

Чадварлаг, өндөр мэргэшсэн боловсон хүчин бол аливаа байгууллагын амжилтын тал юм. Шинэ мэргэжилтэн эхний хоёр сард маш их хичээж, туршлага, мэдлэг багатай ч ажиллах хүсэл эрмэлзэлтэй байх нь олонтаа тохиолддог. Мөн тэднийг эзэмшиж, өнгөрч туршилт, тэр залхуу болж, идэвхгүй болдог.

Энэ нь аливаа боловсон хүчин нэг хэв маягаар тодорхойлогддог болохыг харуулж байна - урам зориг нь үе үе буурч, улмаар ажилчдын үр ашиг буурдаг. Ажилтнуудын урам зоригийг удирдах зэрэг зэвсгийг эзэмшсэн менежерүүд нь доод албан тушаалтнуудын ажилд сонирхол буурч байгааг даруй анзаарч зогсохгүй аянгын хурдтай хариу үйлдэл үзүүлж, зохих арга хэмжээ авах боломжтой.

Хүн бүрт хэрэгтэй хувь хүний ​​хандлага, та түүнийг ямар сэтгэцийн төрөлд хамаарахыг мэдэх хэрэгтэй. Соционик нь танд үүнийг ойлгоход тусална - хувь хүний ​​​​төрлийн тухай ойлголт ба тэдгээрийн хоорондын харилцаа.

Энэхүү шинжлэх ухаан нь тухайн хүн хэрхэн бодож, мэдээллийг хэрхэн хүлээн авч, тухайн нөхцөл байдалд юу хийхээ олж мэдэх боломжийг олгодог. Энэ нь багийн хүмүүсийн нийцтэй байдлыг тодорхойлоход тусалдаг. Үүний зэрэгцээ ажилтнуудын сэдэл гэх мэт асуудлыг илүү чадварлаг судалж үзээрэй.

Соционик

Соционик нь бүх төрлийн оюун ухааныг тодорхой тодорхойлсон бөгөөд бизнесийн орчинд эдгээр төрлийн зан үйлийн боломжит загваруудыг тодорхойлж, дөрвөн бүлэгт (үндсэн урамшуулал) хуваадаг.

1. Нэр хүнд (эрх мэдэл, статус). Энэ бүлгийн хүмүүс карьераа өсгөж, бусдаас хүлээн зөвшөөрөгдөхийг хичээдэг. Энэ бол тэдний гол зорилго юм. Хэрэв менежер ажилчдаа босоо албан тушаал ахихаар төлөвлөөгүй бол түүнийг холбоотой, илүү сонирхолтой албан тушаалд шилжүүлж болох бөгөөд ингэснээр тухайн хүн компани дахь түүний ач холбогдлыг үнэлэхэд ёс суртахууны сэтгэл ханамжийг авах болно.
2. Өвөрмөц байдал (гавъяа хүлээн зөвшөөрөх, сэтгэл хөдөлгөм үйл ажиллагаа). Энэ урамшууллын бүлгийн хүмүүс нэг хэвийн ажлыг тэсвэрлэж чадахгүй, тэд илүү их зүйлийг хийх чадвартай. Шинэ технологи, чөлөөт цагийн хуваарь нь тэдний хувьд шинэ санаа, төсөл, нээлт, шинэ бүтээл гаргах хамгийн сайн сэдэл юм. Тэд ур чадварынхаа түвшинг дээшлүүлж, зайлшгүй шаардлагатай мэргэжилтэн болдог.
3. Сайн сайхан байдал. Энэ төрлийн хүмүүс сэтгэл ханамжийг эрэлхийлдэг өөрийн хүсэл. Тэдний хувьд боловсон хүчний менежментийн оновчтой арга бол тэдний компанитай ашиг сонирхол нь зуун хувь давхцаж байгаа гэдэгт итгүүлэх явдал юм. Үүнийг бүх төрлийн хөнгөлөлттэй зээл олгох зэргээр баталгаажуулна. Тэд шинэ мэдлэг олж авах дуртай бөгөөд бусадтай хуваалцах дуртай. Эдгээр мэргэжилтнүүд гайхалтай зөвлөхүүдийг хийдэг.
4. Өөрийгөө хангах чадвар (аюулгүй байдал). Энэ бүлгийн хүмүүсийн хувьд тайтгарал, сайн сайхан байдал чухал байдаг. Ажлын байрны таатай уур амьсгал, тав тухтай байдал, сайн цалин, нийгмийн халамжийг бүрэн хангах. хамгийн сайн аргаболовсон хүчний урам зоригийн менежмент.

Хэрэв TIM ("мэдээллийн солилцооны төрөл", нийгмийн төрөл) -ийг зөв, үнэн зөв тодорхойлсон бол тухайн ажилтан аль бүлэгт хамаарах нь эргэлзээгүй бол урт хугацаанд үр бүтээлтэй ажиллах шаардлагатай урамшууллыг сонгох боломжтой.

Мэдээжийн хэрэг, нийгэм судлалын призмээр байгууллагын бүх ажилчдыг урамшуулах ерөнхий тогтолцоо үр дүнгүй мэт санагддаг. Дөрөв нь урамшууллын аргын хамгийн бага тоо бөгөөд томоохон компанийн хувьд арван зургаан байх ёстой (TIM-ийн тоогоор). Энэ бүхний хажуугаар мөнгө бол хамгийн түгээмэл хөшүүрэг юм.

Өнөөдөр хөдөлмөрийн зах зээлд мэргэшсэн мэргэжилтэн дутагдаж байна. Мөн компанийг амжилттай хөгжүүлэхийн тулд тогтвортой, үр дүнтэй баг хэрэгтэй. Дээр дурдсан бүх ажилтнуудыг урамшуулах хэрэгсэл нь менежерт ажилтан бүрийн зорилгыг олж мэдэх, боловсон хүчний солилцооны асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална. Энэ нь шинэ мэргэжилтнүүдийг хайж олох, дасан зохицоход үнэ цэнэтэй цаг хугацаа, мөнгөө хэмнэж, мэргэжлийн болон ижил төстэй хүмүүсийн хүчирхэг, найдвартай багийг бүрдүүлэхэд тусална.

Урам зориг -бие махбодийн чиглэсэн үйл ажиллагааг үүсгэдэг тодорхой мэдрэлийн бүтцийн (функциональ систем) хэрэгцээ шаардлагаас үүдэлтэй өдөөлт.

Урам зориг- хүний ​​сэтгэцийн амьдралын сэдэл, шалтгаануудын багц сэтгэл зүйн мөн чанар, хүний ​​зан үйлийн эхлэл, чиглэл, үйл ажиллагааны түвшинг тодорхойлох. Хүнд байгаа хэрэгцээ, сонирхол, зорилго, хүсэл эрмэлзэл, хүсэл эрмэлзэл, сэдэл (хамгийн тохиромжтой сэдэл, материаллаг зорилгыг оруулаад), түүнчлэн гадаад хүчин зүйлүүдэнэ нь түүнийг тодорхой зан үйлд хүргэх (урамшуулал).

Хэрэгцээ- хүн, амьтны хэвийн оршин тогтнох, хөгжүүлэхэд дутагдаж буй тодорхой нөхцлийн хэрэгцээ, дутагдал. Организмын хувьслын хөгжил хэдий чинээ өндөр байна төдий чинээ их хэрэгцээтэй байдаг. Үндсэн хэрэгцээний шинж чанар- хүч чадал, тохиолдох давтамж, сэтгэл ханамжийн арга, материаллаг агуулга. Хэрэгцээ нь органик, материаллаг, нийгмийн болон оюун санааны хэрэгцээ; Бид хэрэгцээний төрлүүдийн талаар доор дэлгэрэнгүй ярих болно.

Хүсэл эрмэлзэл -Энэ нь сонгосон үйлдлийг дэмжсэн аргумент, тодорхой зорилгод хүрэх ухамсартай сэдэл, шаардлагатай элементухамсартай, сайн дурын, санаатай үйлдэл.

Хүсэл эрмэлзэл - хэрэгцээг хангахтай холбоотой үйл ажиллагааны шууд хөшүүрэг, субьектийн үйл ажиллагааг өдөөж, түүний чиглэлийг тодорхойлдог гадаад, дотоод нөхцөл байдлын багц. Хүсэл эрмэлзэл нь тухайн хүний ​​хүсэл эрмэлзэл, хүсэл эрмэлзэл, санаа нь одоогийн хэрэгцээний нөлөөн дор бий болсон гэж тодорхойлж болно. Жишээлбэл, хүн хоол хүнс дутагдах үед (хоол тэжээлийн хэрэгцээ) өлсөж, цадах хүсэлтэй байдаг. Энэ хүсэл нь түүнийг хоол хүнс авах боломжийг эрэлхийлэхэд хүргэдэг. Нийгэмд гологдсон хүн хүндлэгдэж, хүлээн зөвшөөрөгдөхийг (нийгмийн хэрэгцээ) мэдрэхийг хүсдэг. Үүнийг хийхийн тулд тэрээр харилцаа холбоог өргөжүүлэх, өөртөө анхаарал татах гэх мэт арга хэмжээ авдаг.

Сэдвийн шинж чанарууд: өргөрөг- янз бүрийн сэдэл энэ хүн; уян хатан байдал- урам зоригийг хангах чадвар янз бүрийн арга замууджишээлбэл, олон төрлийн хоол хүнс идэх эсвэл нэгээс илүү олон эх сурвалжаас мэдээлэл авах.

Хүний аливаа үйл ажиллагааны сэдэлийн чухал шинж чанар бол сэдэл нь үйл ажиллагааны агуулгатай харилцах явдал юм. At дотоодсэдэлжүүлэх үйл ажиллагаа нь тухайн хүний ​​хувьд хувийн ач холбогдолтой, тухайлбал танин мэдэхүйн эсвэл хөнгөвчлөх зэрэг Хувийн өсөлт. Дотоод урам зоригийн онцгой хэлбэр нь сонирхол- танин мэдэхүйн сэдэл нь заагч, хайгуулаас бусад хэрэгцээтэй нарийн холбоогүй. At гаднасэдэл, үйл ажиллагаа нь бусад хэрэгцээг (цалин, нийгмийн нэр хүнд гэх мэт) хангах хэрэгсэл болдог.

Гадны сэдэл нь эерэг байж болно - амжилтанд хүрэх хүсэл, сөрөг - бүтэлгүйтлээс зайлсхийх. Амжилтанд хүрэх хүсэл эрмэлзэл, амжилтанд хүрэх сэдэл нь оюун ухаантай хослуулан хувь хүний ​​амьдралын нөхцөлд амжилттай дасан зохицох нэг бүтцийг бүрдүүлдэг. Бүтэлгүйтэлээс зайлсхийх сэдэл давамгайлах нь өөрийгөө үнэлэх чадваргүй, хүсэл эрмэлзлийн бодит бус түвшинд хүргэдэг. Энэ сэдэл давамгайлсан хүмүүс өөрсдөдөө маш хялбар эсвэл маш хэцүү ажлыг сонгодог, жишээлбэл. гарцаагүй шийдэх юм уу шийдэхээс ичдэггүй юмуу.

Хамгийн тод ерөнхий шинж чанарямар ч сэдэл түүнийх хүч, энэ нь сэдэл нь одоогийн зан үйлд үзүүлж буй сэтгэлзүйн "дарамт" болон энэ зан үйлийг өөрчлөх чадвараар илэрхийлэгддэг. Урам зоригийн хүч нь хэд хэдэн хүчин зүйлээс хамаардаг бөгөөд юуны түрүүнд энэ хүч нь илүү их байх тусам субъектив ач холбогдол, өгөгдсөн зорилгодоо хүрэхийн ач холбогдол, энэ зан үйлийн үр дүнд түүнд хүрэх субъектив магадлал өндөр байдаг.

Тархины хөндийд тодорхой мэдрэхүйн өдөөлтийг хүлээн авах, тэдгээрийг бэхжүүлэх эсвэл сулруулах нь сэдэл төрлөөс хамаарна. Гадны өдөөлтийн үр нөлөө нь түүний объектив чанараас гадна бие махбодийн урам зоригийн байдлаас хамаарна (хүсэл тэмүүллийг унтрааснаар бие нь хамгийн дур булаам эмэгтэйд хариу үйлдэл үзүүлэхгүй)

Үйл ажиллагааны хэрэгжилтийг завсрын болон эцсийн үр дүнг урьдчилан төлөвлөсөн зүйлтэй харьцуулах замаар хянадаг. Хэрэгцээг хангах нь урам зоригийн хурцадмал байдал, шалтгааныг арилгадаг эерэг сэтгэл хөдлөл, "баталдаг" энэ төрөлүйл ажиллагаа (үүнийг ашигтай үйл ажиллагааны санд оруулаад). Хэрэгцээг хангахгүй байх нь сөрөг сэтгэл хөдлөл, урам зоригийн хурцадмал байдал, үүнтэй зэрэгцэн хайлтын үйл ажиллагааг үүсгэдэг. Тиймээс , Урам зориг гэдэг нь тухайн хүний ​​зан төлөвийг тодорхойлдог гадаад ба дотоод хүчин зүйлсийг харилцан уялдуулах хувь хүний ​​механизм юм .

Хүний урам зоригийн төлөвт дараахь зүйлс орно. хандлага, сонирхол, хүсэл тэмүүлэл, хүсэл эрмэлзэл.

Хандлага гэдэг нь тухайн нөхцөл байдалд тодорхой арга замаар үйлдэл хийх хэвшмэл бэлэн байдал юм.Үүнд бэлэн байна хэвшмэлзан байдал нь өнгөрсөн туршлага дээр үндэслэн үүсдэг. Суурилуулалтууд нь ухаангүйҮйлдлийн зорилго ч, түүнийг хэрэгжүүлэх хэрэгцээ ч биелээгүй зан үйлийн үндэс.

Өөр өөр дараах төрлүүдтохиргоо:

1. Нөхцөл байдал-мотор (мотор) тохиргоо (жишээлбэл, бэлэн байдал умайн хүзүүний нуруунугаламаас толгой руу шилжих хөдөлгөөн)

2. Мэдрэхүйн мэдрэмжийн суурилуулалт (дуудлага хүлээх, ерөнхий дууны дэвсгэрээс мэдэгдэхүйц дохиог тусгаарлах)

3. Нийгмийн ойлголтын хандлага - нийгмийн ач холбогдол бүхий объектын талаарх хэвшмэл ойлголт (жишээлбэл, шивээс байгаа нь гэмт хэрэгт холбогдсон хүний ​​шинж тэмдэг гэж тайлбарладаг)

4. Танин мэдэхүй - танин мэдэхүйн хандлага (сэжигтний гэм буруугийн талаарх мөрдөн байцаагчийн өрөөсгөл ойлголт нь түүний оюун санаанд яллах нотлох баримт ноёрхоход хүргэдэг, цагаатгах нотлох баримтууд ар тал руугаа ордог)

5. Мнемоник тохиргоо - чухал ач холбогдолтой материалыг цээжлэх тохиргоо.

Хүний урам зоригийн төлөв байдал нь тухайн хүний ​​организм, хувь хүн, хувь хүний ​​​​амьдралд шаардлагатай нөхцөл байдлын сэтгэцийн тусгал юм. Энэ бол тусгал юм шаардлагатай нөхцөлхэлбэрээр гүйцэтгэнэсонирхол, хүсэл тэмүүлэл, хүсэл эрмэлзэл.

"Сэдэл" гэсэн нэр томъёо нь "сэдэл" гэсэн нэр томъёоноос илүү өргөн ойлголтыг илэрхийлдэг. "Сэдэл" гэдэг үгийг орчин үеийн сэтгэл судлалд зан төлөвийг тодорхойлдог хүчин зүйлсийн тогтолцоо (ялангуяа хэрэгцээ, сэдэл, зорилго, хүсэл эрмэлзэл, хүсэл эрмэлзэл гэх мэт) гэсэн хоёр утгаар ашигладаг. зан үйлийн үйл ажиллагааг тодорхой түвшинд өдөөж, хадгалах үйл явц. Бид "сэдэл" гэсэн ойлголтыг эхний утгаар нь ашиглах болно, гэхдээ зарим тохиолдолд шаардлагатай үед (мөн тодорхойлсон) хоёр дахь утгыг нь авч үзэх болно. Урам зориг,Тиймээс энэ нь хүний ​​зан төлөв, түүний эхлэл, чиглэл, үйл ажиллагааг тайлбарладаг сэтгэл зүйн шинж чанартай шалтгаануудын цогц гэж тодорхойлж болно.

Зан үйлийн дараахь талууд нь сэдэлтэй тайлбарыг шаарддаг: түүний илрэл, үргэлжлэх хугацаа, тогтвортой байдал, зорилгодоо хүрсний дараа чиглэл, зогсолт, ирээдүйн үйл явдлыг урьдчилан тохируулах, нэг зан үйлийн үр ашиг, оновчтой байдал эсвэл семантик бүрэн бүтэн байдлыг нэмэгдүүлэх. Нэмж дурдахад танин мэдэхүйн үйл явцын түвшинд тэдгээрийн сонгомол байдал, сэтгэл хөдлөлийн өвөрмөц өнгө нь сэдэл өгөх тайлбарт хамаарна.

Хүсэл эрмэлзэл нь үйл ажиллагааны зорилго, зохион байгуулалт, тогтвортой байдлыг тайлбарладаг цогц үйл ажиллагаа, тодорхой зорилгод хүрэхэд чиглэсэн. Хүсэл эрмэлзэл нь сэдэл төрлөөс ялгаатай нь зан үйлийн субьектэд хамаарах зүйл бөгөөд түүний тогтвортой хувийн өмч бөгөөд түүнийг тодорхой үйлдлийг гүйцэтгэхэд дотооддоо урамшуулдаг. Мотивийг ерөнхийд нь хэв маягийн багцыг илэрхийлдэг ойлголт гэж бас тодорхойлж болно.

Бүх боломжит хандлагаас хамгийн чухал нь үзэл баримтлал юм хэрэгцээ.Энэ нь хүн эсвэл амьтны хэвийн оршин тогтнох, хөгжихөд дутагдаж буй тодорхой нөхцөлд хэрэгцээний байдал гэж нэрлэгддэг. Хувь хүний ​​​​хэрэгцээ байдлын хувьд хэрэгцээ нь бие махбодид (хүн) шаардлагатай зүйл (тиймээс "хэрэгцээ" гэж нэрлэгддэг) дутагдалтай холбоотой сэтгэл ханамжгүй байх мэдрэмжтэй үргэлж холбоотой байдаг. Амьд амьтан бүхэн хэрэгцээтэй байдаг бөгөөд амьд байгаль амьгүй байгалиас ийм л ялгаатай.

Хэрэгцээтэй холбоотой өөр нэг ялгаа нь хэрэгцээний сэдвийг яг юу бүрдүүлдэг вэ гэдэгт амьд биетийн хариу үйлдэл нь сонгомол байдал юм. Бие махбодид одоогоор цаг хугацаа дутагдаж байгаа зүйлийн төлөө. Хэрэгцээ нь бие махбодийг идэвхжүүлж, шаардлагатай зүйлийг олоход чиглэсэн зан үйлийг өдөөдөг. Энэ нь бие махбодийг удирдан чиглүүлж, бие даасан сэтгэцийн үйл явц, эрхтнүүдийг өдөөлт ихтэй байдалд оруулж, зохих хэрэгцээг бүрэн хангах хүртэл биеийн үйл ажиллагааг хадгалж байдаг.

Хүний хэрэгцээний үндсэн шинж чанарууд- тохиолдох давтамж, сэтгэл ханамжийн арга, нэмэлт, гэхдээ маш их чухал шинж чанарууд! ялангуяа хувийн шинж чанарын тухайд хэрэгцээний бодит агуулга нь, i.e. өгөгдсөн хэрэгцээг хангах боломжтой материаллаг болон оюун санааны соёлын объектуудын нийлбэр.

Сэдвийн утгаараа хэрэгцээний хоёрдугаарт ордог ойлголт юм зорилтот.Зорилго гэдэг нь бодит хэрэгцээг хангах үйл ажиллагаатай холбоотой үйл ажиллагаа чиглэгдэж буй шууд ухамсартай үр дүн юм. Хэрэв хүний ​​зан төлөвийн нарийн төвөгтэй сэдэл динамикийн талаар мэддэг бүх хүрээ нь түүний амьдралын өнгөлөг, олон талт үйл ажиллагаа өрнөдөг нэг төрлийн талбар хэлбэрээр илэрхийлэгддэг бол бид түүний доторх байр суурийг эзэлдэг гэж үздэг. Одоогийн байдлаар хамгийн тод гэрэлтдэг, энэ нь үзэгчдийн анхаарлыг хамгийн их татах ёстой (субъект өөрөө), дараа нь энэ нь зорилго байх болно. Сэтгэлзүйн хувьд зорилго гэдэг нь тухайн хүн өөрийн үйл ажиллагааны шууд бөгөөд шууд хүлээгдэж буй үр дүн гэж ойлгодог ухамсрын сэдэл юм.

Хүний урам зоригийн хүрээг түүний хөгжлийн үүднээс дараахь үзүүлэлтээр үнэлж болно. өргөрөг, уян хатан байдал, шатлал. Доод өргөрөгСэдвийн хүрээ нь урам зоригийн хүчин зүйлсийн чанарын олон янз байдлыг ойлгодог - хандлага (сэдэл), хэрэгцээ, зорилго, түвшин бүрт танилцуулсан. Хүн хэдий чинээ олон төрлийн сэдэл, хэрэгцээ, зорилготой байх тусам түүний урам зоригийн хүрээ илүү хөгждөг.

Уян хатан байдалСэдвийн хүрээ нь сэдэл төрүүлэх үйл явцыг дараах байдлаар тодорхойлдог. Хүсэл тэмүүллийг хангахын тулд илүү уян хатан талбар гэж үздэг. ерөнхий(дэлгэрэнгүй өндөр түвшин) доод түвшний илүү олон төрлийн урам зориг өгөх урамшууллыг ашиглаж болно.

Өргөн ба уян хатан байдал нь хүний ​​урам зоригийн хүрээг янз бүрээр тодорхойлдог гэдгийг анхаарна уу. Өргөн хүрээ гэдэг нь тухайн хүнд бодит хэрэгцээг хангах хэрэгсэл болох боломжтой объектуудын олон талт байдал, уян хатан байдал нь сэдэл, сэдэл ба хэрэгцээний хоорондох шаталсан зохион байгуулалтын янз бүрийн түвшний хоорондын холболтын хөдөлгөөн юм. , сэдэл ба зорилго, хэрэгцээ, зорилго.

Даалгавартодорхой зорилгод хүрэхэд чиглэсэн үйлдлийг гүйцэтгэх явцад бие нь цааш явахын тулд даван туулах ёстой саадтай тулгарах үед хувийн нөхцөл байдлын хүчин зүйл үүсдэг. ХүсэлТэгээд хүсэл -Эдгээр нь түр зуур үүсдэг бөгөөд үйл ажиллагааны өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд тохирсон сэдэл сэдвүүд, түүний төлөв байдал, бие биенээ байнга орлодог. Сонирхол, даалгавар, хүсэл эрмэлзэл, хүсэл эрмэлзэл нь өдөөгч хүчин зүйлсийн тогтолцооны нэг хэсэг боловч зан үйлийн сэдэлд оролцдог боловч өдөөгч үүрэг гүйцэтгэдэггүй.

Хүний зан үйлийн сэдэл нь байж болно ухамсартайТэгээд ухамсартай.Энэ нь хүний ​​зан төлөвийг удирддаг зарим хэрэгцээ, зорилгыг хүлээн зөвшөөрдөг бол зарим нь хүлээн зөвшөөрдөггүй гэсэн үг юм. Хүмүүс өөрсдийн үйлдэл, үйлдэл, бодол санаа, мэдрэмжийнхээ сэдлийг үргэлж мэддэг гэсэн санаагаа орхиход сэтгэлзүйн олон асуудал шийдлээ олдог. Үнэн хэрэгтээ тэдний жинхэнэ сэдэл нь тэдний санагдсан шиг байх албагүй.