Складні працівники. Біла ворона і сірий кардинал. Сірий кардинал – це хто? Що означає вираз "сірий кардинал"

Ви чесний, працьовитий, важливий. А він нема. Ви дієте відкрито, а він нишком. Ви хочете бути у всіх на очах і на вустах. А він віддає перевагу тіні. Хто ж із вас швидше подолає кар'єрні сходи та візьме перший приз? Не поспішайте з відповіддю, вона не така очевидна. Ви ж просто топ-менеджер. А він – сірий кардинал.

Як визначити СК?

Як відомо, дуже важко шукати чорну кішку в темній кімнатіособливо якщо її там немає. Сірий кардинал на те і сірий, щоб легко сховатися на будь-якому фоні, прикинутися ганчіркою в будь-якій ситуації, а потім…. Але потім буде пізно, тому, якщо є найменші підозри про те, що в компанії діє сірий кардинал, обчислювати його потрібно негайно. А для цього потрібно насамперед визначити, кого саме ми шукаємо, і від кого може виходити потенційна небезпека.

Психологічний портрет СК

Відразу ж виключаємо з-поміж підозрюваних яскравих, емоційних співробітників, виражених екстравертів.

Звертаємо увагу на тих, хто уникає публічності, не прагне потрапити до перших лав, але не позбавлений честолюбства.

Найчастіше сірими кардиналами стають флегматики з прихованою жагою до влади чи люди з сильним характером, але з великою кількістю комплексів.

Таку роль годяться люди розважливі, люблячи складати схеми, плани, виробляти стратегію.

Сірий кардинал – це водночас поганий комунікатор, але хороший психолог, "знавець людських душ".

Крім того, це людина, яка не цінує людей, не має друзів і не прагне ними придбати.

Найбільше задоволення такому «персонажу» приносить ситуація, про яку він може сказати: «Я це зробив, але про це ніхто не знає».

Часто сірий кардинал – це співробітник, який знаходиться поруч із керівником по взаємної згоди. У цьому випадку він може відігравати роль його антипода за принципом "Поганий слідчий - хороший слідчий"

Якщо ж ви не відчуваєте психологічного таланту і не можете відрізнити флегматика від холерика, то виявити тіньового діяча допоможе методика «360 градусів». Хоча, на думку Світлани Чумакової, найчастіше в такому серйозному і дорогому дослідженні немає жодної необхідності, оскільки зазвичай сірого кардинала і так у компанії добре знають, навіть якщо приховують це.

Ще однією підказкою на шляху пошуку нашого персонажа може бути посада, яку він обіймає, або та роль, яку він грає у компанії.

Найчастіше СК стає:
HR-директор або один із його заступників
Консультант, радник чи персональний коуч керівника
Юрист
Секретар чи персональний помічник керівника
Один із заступників керівника
Психоаналітик
Дружина чи коханка керівника
Астролог, ворожка чи інший «духовний наставник»

Всім іншим членам колективу зайняти цю посаду набагато важче, через віддаленість від носія влади. Але важко не означає – неможливо. Як свідчить практика, сірим кардиналом може стати практично будь-який співробітник.

Коли ж суб'єкт виявлено, настав час перейти до вирішення другого, набагато складнішого завдання.

Як позбутися СК?

Для того, щоб звільнитися від впливу фаворитів та сірих кардиналів, які привели її до влади, імператриця Катерина Велика затіяла дорогий та авантюрний проект, який увійшов до історії, як «розділ Польщі». І хоча її мету було досягнуто: і Потьомкіни, і Орлови були віддалені від престолу, цей спосіб навряд чи можна вважати особливо ефективним. Як же сьогодні з найменшими втратамирозлучитися із сірою фігурою за спиною?

Анастасія Куликова, провідний консультант Консалтинг-Центру «Крок»: - Наявність у компанії такого «персонажу» – це певний елемент корпоративної культури. Напевно, з ним можна боротися: збирати компромат, шукати союзників та «дружити проти». Але навряд чи варто витрачати на це сили, якщо ви самі не плануєте зайняти його місце. Причина проста: «пан Рішельє» виникає в компанії не стільки завдяки власним зусиллям, скільки тому, що генеральний менеджер потребує такої фігури.

Марина Князєва, психолог-консультант, компанія «Ламбре»: - Позбутися не означає виставити з компанії. Сірому кардиналу, чи неформальному лідеру, необхідно виділити власну сферу діяльності, можливо, доведеться навіть підвищити його на посаді. Якщо вплив неформального лідера позитивний, його призначення на керівну посаду піде на користь і йому: він переключить свою енергію в мирне русло, і колективу: люди до нього потягнуться. Якщо ж вплив був негативним, то, ставши одним із можновладців, він втратить в очах народу авторитет опозиціонера. Але найголовніше в цій ситуації – навчитися керувати сірим кардиналом, а для цього необхідно зрозуміти, якими важелями управління він сам користується. «Підконтрольний» сірий кардинал може бути дуже корисним компанії, а ось вигнаний неформальний лідер може завдати колосальної шкоди, особливо якщо це справді цінна фігура. Його можуть дати притулок ваші конкуренти, а людина з таким складом характеру образи не прощає і довго не забуває. Так що, перш ніж вплутуватися в бійку, подумайте, чим вона може закінчитися.

Василь Пігін, керуючий партнер компанії «Діалог Менеджмент Консалтинг»: - Найпростіший спосіб обчислити сірого кардинала – визначити того, хто має максимальний обсяг «незаслужених» привілеїв. Отже, щоб позбутися такого неформального лідера, потрібно просто зробити таємне явним. Змініть процес прийняття рішень та розподіл благ так, щоб вони стали прозорими, і кардинал піде... Але чи не зможе у цьому випадку сірий кардинал стати офіційним лідером? Можливо, так, але йому буде дуже непросто перебороти в собі звичку маніпулювати іншими, оскільки ця проблема - в галузі внутрішніх переконань.

Як стати СК?

Але, можливо, перед вами постає завдання іншого плану. Ви маєте намір самі одягнути сірий костюм «підпільника». Про те, як це робиться, розповідає Андрій Н., заступник HR-директора: - У кожній навіть найблагополучнішій фірмі є свої підводні камені, течії, а часом зустрічаються навіть підводні човни, що затонули. Наша не була винятком, це я зрозумів майже одразу. І вирішив ризикнути і пуститись у цю повну небезпеку підводна пригода у пошуках якщо не скарбів загиблих капітанів, то хоча б кращої посади, окладу, а в перспективі і… Але про це пізніше.

Через місяць роботи я усвідомив, що жоден з начальників відділів, заступників шефа та їх заступників найближчим часом не збирається йти на пенсію, помирати чи шукати інше місце роботи, а отже, нічого й думати про те, щоб просунутися кар'єрних сходахшляхом чесного виконання своєї роботи. Залишалося одне – стати неформальним лідером. Але як? Застосувавши всі знання, здобуті в інституті, та досвід попередніх місць роботи, я виробив план дій, який і став неухильно виконувати. Якщо Ви знаходитесь в аналогічній ситуації, та іншої можливості реалізувати свої амбіції у Вас немає, можете взяти його на озброєння. Як показав час, я вибрав абсолютно правильну тактику.

Стратегічний план захоплення влади:

Знайти нині діючого неформального лідера (це не складно) або сірого кардинала (набагато складніше). І здобути його розташування чи хоча б звернути на себе його увагу. Як: Для цього просто потрібно частіше стикатися з ним у самих різних ситуаціях, завжди надавати йому дрібні послуги, викликатись виконувати доручення.

Стати незамінним співробітником як для свого безпосереднього начальника, але й його начальника. Як: Виконувати трохи більше роботи, ніж доручено, передбачати, що ще можуть доручити, завжди бути в курсі того, що відбувається в колективі, у клієнтів, у конкурентів тощо.

Поступово, але регулярно розширювати свої повноваження, спочатку захопивши частину можливостей своїх колег, та був і начальника. Як: Замінити хворого або від'їзду, а після повернення частину його найважливіших повноважень залишити при собі.

Потоваришувати з людьми, які входять до кабінету шефа і мають на нього вплив. Як: Дізнатися, чим вони цікавляться, захоплюються, куди ходять, і почати цікавитися тим самим, відвідувати ті ж місця.

Копіювати робочий стиль свого начальника. Як: Працювати в той час, коли працює шеф, дотримуватись того ж стилю в одязі, так само, наскільки це можливо, ставитися до всіх інших співробітників.

Стати членом та душею існуючої в конторі неформальної організації чи об'єднання. Як: Брати активну участь у всіх їхніх заходах, пропонувати свої ідеї на цю тему.

У жодному разі Не:

*втягуйтесь у боротьбу різних начальників між собою, у найгостріших випадках беріть лікарняну або відпустку;
* демонструйте свої реальні можливості та владу, поки не настане час;
* розповідайте нікому нічого компрометуючого себе, краще взагалі нічого конкретного;
* показуйте, як ви дійсно ставитеся до начальника, і тим більше до його начальника;
*Сперечайтеся по важливим питанням, при цьому можна відстоювати свою думку щодо дрібниць, щоб не здатися людиною,
зовсім не має думки.

Можу гарантувати, що якщо точно виконувати ці правила, то найбільше через півроку ваше становище в улюбленій конторі зміниться: незалежно від посади до вас ставляться спочатку насторожено, потім уважно, потім з побоюванням, а потім… Все залежить тільки від вас: захочете прибрати владу до рук – приберете. Щодо особисто мене, то я не втратив такої приємної можливості. Але найважливіше - ніколи не належите до боротьби за неформальне лідерство надто серйозно. Це просто гра. Інакше замість мантії сірого кардинала вам може дістатись сорому.

Література «на тему»: Д. Макговерн «Мартін Борман. Сірий кардинал у коричневій уніформі», 2000, «Фенікс»;
В. Краскова «Сірі кардинали кремля», 1999, «Сучасний літератор»

Отже, сірого кардинала викрито, викрито і видворено з компанії. Тепер можна нарешті спокійно попрацювати. Якщо тільки за час праведної боротьби ви не розучилися це робити, а навколо вас не виникла нова сіра гвардія, яка допомагала вам у боротьбі за одноосібне лідерство… Хоча це теж не так страшно, адже тепер ви знаєте, як вирахувати сірого кардинала і як його позбутися . А заняття це, як показує практика, дуже цікаве.

Словосполучення «сірий кардинал» - це загадка для багатьох людей, які не зустрічалися з цим терміном. Що воно значить? Католицького священнослужителя з вищих кіл, що носить усе сіре? Але ж «князі церкви» носять червоне вбрання… Отже, буквальне трактування терміну тут неприйнятне. То хто ж це тоді такий?

Розібратися в цьому питанні, з'ясувати значення цих слів та познайомитися з конкретними прикладамизі світової історії та повсякденному життідопоможе читачеві ця стаття.

Як з'явився вираз

Своїм корінням словосполучення сягає середньовічну Францію, в ті часи, коли релігія і політика були ще рідними, а не зведеними сестрами. Одним із найвідоміших широкому загалу персонажів Франції XVII століття є Арман Жан дю Плессі, більш відомий як кардинал Рішельє. За свідченнями істориків, ця фігура фактично керувала зовнішньою і внутрішньою політикою французької корони і мала колосальний вплив на короля Людовіка XIII. За червоні кольори одягу, покладені священнослужителю його рангу, однією з прізвиськ Рішельє було «Червоний кардинал».

Але небагатьом людям відомо про те, хто направляв самого Рішельє. Відома ця особа під ім'ям Франсуа Леклер дю Трамблі. Це дворянській крові людина, яка вибрала для себе шлях ченця капуцинського ордену, назавжди одягнувшись у сіру сутану і прийнявши чернече ім'я отець Жозеф. Саме він здійснював керівництво «канцелярією Рішельє», організацією, що тримає у страху всю Францію. Саме ця людина виконувала для свого покровителя найтонші і темні доручення, дбаючи при цьому про кінцевий результат, а не про способи його досягнення. Отець Жозеф – це «сірий кардинал», або «сіра преподобність». Так його називали за колір капуцинського вбрання та видатне вміння диригувати політичним процесом, не привертаючи до себе уваги. Парадокс у тому, що справжнім кардиналом католицької церкви дю Трамбле став лише рік своєї смерті.

«Сірий кардинал» на картинах художників

На картині французького художника Жана-Леона Жерома зображено отця Жозефа в скромних сірих шатах монаха-капуцина, що спокійно спускається сходами палацу і занурений у читання. Дивовижна реакція придворних на його присутність. Абсолютно всі, навіть найзаможніші люди, в унісон схилили перед ченцем голови та зірвали з голови капелюхи. Монах не удостоїв людей, що схилилися перед ним, навіть швидкоплинним поглядом, не звернувши жодної уваги на їхню повагу. Таке велике було значення «сірого кардинала» при французькому дворі.

Ще одне полотно, на якому зображено отця Жозефа, належить кисті Шарля Дело і носить назву «Рішельє та його кішки». Крім червоного кардинала та його улюбленців, у темному кутку, за столом, заваленим паперами, можна розрізнити людину в сірій робі з напрочуд зосередженим і розумним обличчям. Так зобразив митець «сірого кардинала».

Що означає «сірий кардинал»

З часів життя отця Жозефа минуло багато років, але вираз це набув такої популярності, що використовується й досі. Сутану замінив діловий костюм, релігія перестала грати одну з головних ролей у політиці, але «сірі кардинали», як і раніше, існують.

Кого називають сірим кардиналом? Це впливова людина більшого розуму, як правило, із розряду високопоставлених політиків. «Сірий кардинал» - це стратег, який вирішує свої завдання не безпосередньо, а руками інших людей, залишаючись при цьому в тіні, не виходячи на сцену. Це майстер-ляльковод, що майстерно смикає за мотузки своїх маріонеток, змушуючи їх виконувати свою волю.

«Сірий кардинал» - це людина, яка майстерно володіє рядом умінь, таких як компромат, піар, чорний піар, вплив грубою силою через третіх осіб, фінансовий вплив і таке інше.

Приклади з історії

«Сірий кардинал» - це вираз, що широко застосовується в період нової та новітньої історії. Розглянемо кілька прикладів.

Адольф Фредерік Мунк, шведський політичний діяч XVIII століття, мав беззастережну довіру короля Густава III. За його розумною порадою шведський монарх у протиборстві з Російською імперієюналагодив випуск фальшивих російських монет високої якості. Економічна перевага дозволила шведам розпочати військові дії, що принесли на той час позитивний результат.

Кого називали «сірим кардиналом» у Китаї? Сина шевця Лі Ляньїна. Але як стати сірим кардиналом вдалося простому бідняку? Почувши, що найбільшим впливомпри дворі імператора користуються євнухи - кастровані чоловіки, юнак власноруч зробив собі операцію. На службі в імператора молодий слуга вступив у змову з однією з його відкинутих наложниць, зробивши її згодом коханою дружиною та останньою імператрицею Китаю.

Жозеф Фуше, міністр французької поліції межі XVIII-XIX століть, був класичним «сірим кардиналом». Збираючи компромат на кожну значущу постать, Фуше досяг величезного впливу, залишаючись у тіні. Унікальна здатність цієї людини полягала в умінні змінювати покровителя з такою легкістю та природністю, як деякі люди знімають та надягають рукавички. П'ять разів йому вдалося пережити перехід влади від роялістів до Наполеона і всі п'ять разів залишитись при своїй високої посади, і, більше, однією з лідерів імператора.

«Сірі кардинали» Кремля

У новітній історії Росії також є постаті, які отримали таке прізвисько. Отже, кого називали сірими кардиналами Кремля?

У перші роки третього тисячоліття таке прізвисько прикріпилося до Олександра Стальовича Волошина, який керував Адміністрацією Президента Росії. На знімку, зробленому 31 грудня 1999 року, Волошин символічно зображений за спинами двох лідерів - Бориса Єльцина та Володимира Путіна.

У другому десятилітті ХХІ століття таким виразом стали називати Владислава Суркова. «Сірий кардинал» Кремля, обіймаючи посаду помічника Президента, грає найважливішу рольу політичних процесах країни. Величезний досвід роботи у засобах масової інформації та у сфері зв'язків із громадськістю дозволяє цій людині тонко відчувати кон'юнктуру настрою людей та вміло керувати нею.

Вираз у музиці та фільмах

В альбомі вітчизняного рок-гурту «Князь» є пісня з аналогічною назвою. Перший чотиривірш Андрія Князєва якнайкраще розкриває всю суть «тіньового правителя».

Таємна влада - справа розумних,

І у будь-якій грі потрібно вміти

В крапку потрапити, тихо і безшумно,

Підкорити та оволодіти.

У культовому серіалі « Секретні матеріали»в ролі «тіньової влади» діє не одна людина, а цілий таємний уряд, про існування якого нічого не відомо звичайним людям.

І в настільних іграх

Існує кілька настільних ігор, що використовують вираз «сірий кардинал». Наприклад, в однойменній грі від російських авторів Олександра Невського та Олега Сидоренка гравцю доведеться відчути себе у цій нелегкій ролі. У картковій грі необхідно витягати з колоди карти мешканців палацу: блазня, генерала, провидця, барда, алхіміка, вбивцю, суддю, короля та королеву. З їхньою допомогою необхідно набирати при дворі політичний вплив. Перемагає у грі той, хто після завершення гри має найбільшу «вагу».

Ще одна згадка зустрічається в іншій настільна гра- Runebound. Одне з умінь у цій грі називається «Сірий кардинал» і дозволяє прибрати будь-який бойовий жетон супротивника, суттєво послабивши його такою дією.

Цікавий, спокійний, впевнений, доброзичливий, добре освічений, професіонал своєї справи – загалом ідеальний підлеглий. Але в Останнім часомви стали помічати характерні риси, які не відповідають образу вашого працівника. Він виявляється опосередковано залученим до закулісних ігор, з'ясовується, що при нагоді він звертається до вищого начальства, ігноруючи безпосереднього керівника. Знайома ситуація? Перед вами один із типів підлеглих – «сірий кардинал».

Ніс за вітром

Обчислити такого працівника досить складно. Знання власних переваг дає йому впевненість у своїх діях. І, правда, колеги та керівники характеризують його з позитивного боку. «Сірому кардиналу» властиво грати втемну, не залучаючи до своїх планів сторонніх людей. Він добре відчуває ситуацію, що оточують: що потрібно зробити у той чи інший момент, кому що сказати. Маючи розвинені комунікативні та емпатичні здібності, вміє налаштувати людину в потрібному руслі, або надати підтримку, яку від нього очікують, звісно, ​​якщо нашому герою це вигідно. Добре орієнтуючись у перипетіях взаємин, люди подібного типу здатні лавірувати між ворогуючими таборами. Посидіти відразу на двох стільцях їм вдається, тому що кожну можливість вони використовують «на всі сто» собі на благо. Героя відрізняє вміння заздалегідь планувати і водночас виконує функції «команди швидкого реагування». Таким чином, позитивні зовнішні риси поєднуються із внутрішніми задатками, але спрямованість здібностей не дає йому право називатися найкращим співробітником.

Знайти та знешкодити

Як правило, сірий кардинал зайнятий адміністративною роботою або керує невеликим проектом. Але він не має наміру зупинятися на досягнутому. Головним мотивом професійного руху є потреба у владі. Тому він веде власну політику, часом на шкоду інтересам керівника. Якими способами користується і яка стратегія поведінки? Працівники подібного типу намагаються налагодити зв'язки, контакти з вищими та впливовими людьми. При необхідності вони можуть скористатися професійним становищем. З метою встановлення відносин можуть розпочати розмову з «високим за рангом» співрозмовником від імені компанії, в якій працює наш герой, або виступаючи від імені керівника. Вони прагнуть заручитися підтримкою людей вищого світла. В очах сірого кардинала наближеність до впливових людей забезпечує реальну силу, що дає підставу для розширення кордонів своєї влади.

На особливу увагу заслуговує техніка поведінки героя з керівництвом. Він може використовувати політичний прийом: «обмін послугами» із вищою особою. У чому сенс цього прийому? Якщо у керівника виникнуть проблеми особистого характеру, то цілком можливо виявиться поряд сірий кардинал. Саме він допоможе «впоратися» зі складною ситуацією, точніше не розвивати цю темусеред працівників. За невелику послугу в майбутньому він розраховуватиме на ваше особливе розташування. Знаючи психологічну особливість, він уміло використовує її: у звичній робочій обстановці людини можна застати зненацька, якщо проблеми її особистого життя зазнають загального огляду. Тут немає прояву лестощів, загравання з начальством, обома сторонами приймаються правила гри. Наприклад, співробітниця (приналежність до даного типуне залежить від ґендерних особливостей) стала свідком неприємної розмови керівника зі своїми домашніми. На що начальник попросив не розповідати про персонал, що відбувається, боячись поширення чуток і пліток. Пізніше за інших рівних умов співробітниці з іншими працівниками пріоритет набула саме вона.

Управління є не що інше, як настроювання інших людей на працю. Лі Якока

Не лише замовчування певних обставин, а й піднесення інформації особливим чином – заслуга кардинала. Подача матеріалу, проекту дається у вигідному світлі. Причому авторство ділової пропозиції приписується собі, навіть якщо було докладено колективних зусиль. Тож довіряйте, але перевіряйте!

Якщо кардиналом є секретар чи помічник, вони ретельно контролюють доступом до керівника. Інші співробітники поводяться по відношенню до них особливо ввічливо, тому що часом від них залежить: коли відбудеться зустріч з начальником. Тобто, користуючись своїм професійним становищем, поширюють владу на колег.

Що робити?

Зрозумівши, хто перед нами потрібно навчитися працювати з такою людиною. Ви ж не збираєтеся його звільняти? Він влаштовує вас як фахівець. Просто необхідно дотримуватись деяких правил при взаємодії з «кардиналом».

1. Завжди тримайте субординацію. Не вступайте у відверті розмови. Все, що ви скажете, може бути проти вас.
2. Спробуйте поспілкуватися наодинці, використовуючи ефект несподіванки. Скажіть, що зрозуміли стратегію поведінки співрозмовника. Він навряд визнається, але перестане повторювати свої дії.
3. Не йдіть на поводу, пам'ятайте, що перед вами людина, яка чудово володіє техніками маніпуляції.
4. Якщо ви почнете застосовувати санкції стосовно особі, яка підозрюється в «неправедних діях», то ви заслужите славу некомпетентного керівника, який здатний керувати лише шляхом залякування.
5. Хоч як це парадоксально звучить, але делегуйте йому частину своїх повноважень.

Головна його потреба – влада. Хай він її отримає. Відповідно до нової посади він повинен нести додаткову відповідальність: за всі провини, невиконання планів - відповідає за весь відділ перед вищим керівництвом. Тим самим ви переорієнтуєте його, тепер бурхливу діяльність необхідно вкладати у справу!

«Білі ворони» – не такі вже й рідкісні «птахи». У дитячому садкудитини не приймають решта дітей у свою гру, тому що вона не така, як усі. Причому характер відмінностей має різну основу: наприклад, дитина повненька, тому незграбна, або навпаки, настільки добре орієнтується в ігровій ситуації, що постійно виграє. Інакш мислення та поведінки не вітається і в школі ні однокласниками, ні вчителями. У дорослому житті унікальність і неординарність особистості який завжди доброзичливо приймається оточуючими. На незвичайних людей дивляться з цікавістю, цікавістю, але водночас із побоюванням. Не завжди вдається стримати емоції та терпляче прийняти особливість іншої людини.

Дим без вогню

Нерідко об'єктом невдоволення стають цілком звичайні люди. Якщо розглядати область професійного життя, це явище можна побачити під час адаптації співробітників у новому колективі. Як правило, новачки, вийшовши на роботу, намагаються докласти максимум сил. Вони затримуються в офісі, беруть він зайві зобов'язання, прагнуть влитися у колектив. Подібна старанність не однозначно сприймається колегами. Хтось, скориставшись ситуацією, намагається передати частину своїх обов'язків новачкові. Інші співробітники займають вичікувальну позицію: ретельно стежать за діями нового співробітника, щоб при нагоді підкреслити промахи.

Громадська думка завжди деспотичніша по відношенню до тих, хто явно боїться його, ніж по відношенню до тих, хто до нього байдужий.

Як би не складалася ситуація, увага новому працівникові забезпечена. Але в першу чергу необхідна не контролююча увага, а допомагає, що сприяє професійному розкриттю фахівця. Цьому процесу сприяють наставники. Так, співробітниця, яка влаштувалася на позицію офіс-менеджера, потрапила у незручну ситуацію. Її щире бажання якнайкраще справлятися зі службовими обов'язками викликало неприязнь з боку колег. Їй всіляко намагалися ускладнити життя: чи то секретарка «забувала» передати розпорядження директора, чи то необхідні документи«не приходили» вчасно. Тоді співробітниця з наставником звернулися до вищого начальства з проханням розібратися у справі, не маючи можливості самостійно вирішити проблеми, що виникли. Розмова керівника з підлеглими відбулася: призвідники, звичайно, не були знайдені, але серйозність становища всім була зрозумілою.

Утриматись на плаву

Чому мобінг (неприйняття співробітника колегами, як наслідок виживання з колективу) – таке поширене явище у професійній спільноті? Одна з відповідей: несумісність людей. Спочатку підбираючи професійну команду, націльтесь на фахівців, які дотримуються такої системи цінностей або мають спільні інтереси. Створити колектив особистостей, що повністю збігаються, за життєвими цілями, установками, характерами неможливо. Та й справа в такому разі страждатиме, тому що при наймі доведеться орієнтуватися, перш за все, на особисті якості претендентів. Тому при відборі персоналу слід робити ставку на професіоналізм, не забуваючи при цьому вивчити мотиваційну систему кандидатів, виділити коло їх інтересів, що в майбутньому сприятиме згуртуванню колективу.

Щоб не викликати додаткової неприязні персоналу по відношенню до колеги - рекомендація керівнику: ставтеся до всіх однаково - по-діловому, не виділяйте улюбленців. Поява лідерів викликає почуття обурення. Кожна людина, мотивована виконання своїх обов'язків, виконує свою роботу у певному темпі: хтось швидше, хтось повільніше, з особистісних особливостей. За законами психології не можна порівнювати людей між собою. Порівнянню піддаються результати діяльності однієї людини у різні періоди часу. Рух у своєму професійному становленні заслуговує на похвалу.

Якщо проблема неприязні співробітника колективом виникла, то керівнику в жодному разі не можна ігнорувати внутрішній конфлікт. Якщо з'являються плітки, чутки як один із прийомів офісних баталій», то слід негативно відреагувати на них, тим самим зупиніть розповсюдження негативної інформації, яка може призвести до дезорганізації компанії.

Один із способів запобігти закулісним іграм - відкрита розмова. За столом переговорів повідомити, що саме вас насторожує. Висловивши свої підозри, співробітники, причетні до інтриг, навряд чи одразу відверто зізнаються. Але цілком можуть замислитись, переглянути свої погляди, якщо зрозуміють, що це викликає невдоволення з боку керівництва. Під час розмови слід уникати обвинувального тону. Працівник, який став «цапом-відбувайлом», не повинен виглядати в очах колективу жертвою. Його не слід шкодувати, докоряючи іншим. Інакше ви заробите собі репутацію непопулярного начальника.

Агресивна, жорстка поведінка не кращий варіантв даному випадку. Слід продемонструвати підлеглим свій серйозний настрій: ви не маєте наміру упускати з уваги стан речей, що склався. Ваше уважне ставлення до ситуації допоможе знайти спокій у робочій атмосфері.

• Кадрова політика, Корпоративна культура

Такі люди не надто виділяються в натовпі. Вони воліють непомітний одяг і дуже стриманий парфум. Разом з цим на їх обличчі часто можна помітити лукаву усмішку, що створює відчуття їхньої переваги над іншими (і перевага справді спостерігається). Саме «сірий кардинал» управляє компанією, незважаючи на відсутність лідерських якостей.

Ці люди мають сильну інтуїцію, яка допомагає їм вирішувати складні завданняі оминати перешкоди дуже легко. Вони не можуть пояснити свого рішення, але воно майже завжди виявляється правильним. Тому деякі підприємці чи компанії практично ніколи не стикаються із кризовими ситуаціями. "Сірий кардинал" допомагає керівнику вчасно обійти їх.

«Сірий кардинал» від природи наділений майже тваринною чарівністю. Він здатний помічати будь-які запахи. Людей він оцінює інтуїтивно, рідко зважаючи на зовнішність. Якщо ви працюєте в великої компаніївам потрібно бути в добрих відносинахз такою людиною, інакше ви ризикуєте бути звільненим найближчим часом.

Причини появи «сірого кардинала»

"Сірий кардинал" - необхідна людинав компанії. Він допомагає керівнику подивитися на ситуацію із боку. Однак існують і боси, на всі сто впевнені у своїй правоті. Вони страждають на управлінську шизофренію. Це, скоріше, виняток із правил. Дуже рідкісний начальник може собі таке дозволити, тому сірий кардинал життєво необхідний компанії в ролі Альтер-его боса.

Такий стан речей не може не влаштовувати начальство, адже справи компанії під тіньовим керівництвом його протеже йдуть угору. Він же просто отримує свою платню і є присутнім на всіх необхідних нарадах. Чи не життя, а казка. Але тут є Зворотній бік. Поступово всі співробітники компанії перестають сприймати формального боса та переходити на бік сірого кардинала. Останній у своїй може зайняти місце боса. Якщо начальник досить розумний, він знайде спосіб, як використати всі можливості свого протеже на благо компанії, при цьому не втративши свого крісла.

Найчастіше Альтер-его боса стає його дружина. Існує безліч начальників, які не проводять важливих нарад, не порадившись із дружиною. Саме вона регулює роботу компанії у потрібному напрямку. Бос це розуміє і намагається приховати від підлеглих те, що його рішення належать дружині. Інакше він може просто втратити авторитет серед співробітників, а потім і крісло.

Серйозної політики не властива публічність. Більшість «володарів мас» були звані «сірі кардинали». Саме вони й ухвалювали доленосні рішення, залишаючись при цьому в тіні.

Батько Жозеф

Саме вираз «сірий кардинал» виник Франції XVII століття. Всім нам з дитинства знайомий образ герцога Рішельє – «червоного кардинала». У творах Дюма він постає хитрою і підступною людиною, насправді Рішельє був талановитим політиком і патріотом Франції. Але навіть він не міг сам боротися з могутньою іспанською клікою при французькому дворі. Його вірним помічником та учасником усіх інтриг була людина на ім'я Франсуа Леклер дю Трамбле. Він мріяв колись про військову кар'єру, але раптово змінив свої погляди і постригся у ченці ордена капуцинів під назвою Жозеф. Через непоказне буре вбрання його і прозвали «сірим», але шанобливо іменували «преосвященством», так само, як і його високопоставленого покровителя, хоча кардиналом отець Жозеф став тільки перед смертю, в 1638 році.

«Дві людини є втіленням французької політики початку XVIIстоліття: один, Рішельє, був її архітектором, а інший, батько Жозеф, – її стрижнем» – писав про нього французький історик П'єр Бенуа.

Батька Жозефа боялися і ненавиділи сучасники, та й нинішні історики поки що не визначилися, чи був він генієм чи лиходієм. Під час Тридцятирічної війни він значно підвищив податки, через що багато французів опинилися в бідності. Але й сам батько Жозеф вів аскетичний спосіб життя: харчувався хлібом і водою, ходив пішки і навіть помер у злиднях. Він вершив міжнародну політику Людовіка XIII, затопив Європу та Схід своїми шпигунами, інтригував проти Англії та Франції, боровся з протестантами. З іншого боку, його називають безсердечною людиною і навіть садистом. Він вважав, що ціль виправдовує будь-які кошти. Суворий аскет, щирий патріот, відданий друг, релігійний фанатик, безпринципний політик, підступний інтриган – все це одна людина, яка досі залишається для нас загадкою, «сірий кардинал» герцога Рішельє.

Адольф Фредрік Мунк

«Сірі кардинали» допомагали своїм покровителям не лише на війні, а й у коханні. Шведський король Густав III не лагодив зі своєю дружиною Софією Магдаленою, як казали, через нетрадиційні уподобання государя. Проте королева мала народити спадкоємця престолу. За допомогою Густав III звернувся до свого камер-пажу на ім'я Адольф Фредерік Мунк.

За однією з версій, юнакові вдалося примирити короля та королеву, і Софія Магдалена зачала законного спадкоємця. Іншою, король, зазнавши фіаско, підіслав до королеви красеня Мунка, якому вдалося спокусити Софію (тоді саме він доводиться батьком спадкоємцю, майбутньому Густаву IV). Так чи інакше, але Мунк був щедро нагороджений і королем, і королевою, отримав титул барона та посаду інтенданта королівського палацу.

Пізніше Мунк посів місце у Шведському лицарському ордені– Орден Серафимов, який за престижністю можна порівняти лише з легендарним круглим столом короля Артура. На той час Мунк носив уже графський титул. Подейкують, що ласки ці колишній паж отримував зовсім не за свої поради, а за те, що ділив ложе з королем Густавом.

Густав III прислухався до Мунка і в коханні, і на війні. Під час конфлікту з Росією король, за порадою Мунка, налагодив випуск підроблених російських монет (причому, підробка вийшла високоякісна, відрізнялися лише корони над головами гербових орлів). Здобувши перемогу на економічному фронті, Густав III розгорнув і військові дії, але після кількох перемог вирішив війну не продовжувати.

Лі Ляньїн (1848–1911)

Схід – справа тонка та європейським розумом незбагненна, і «сірі кардинали» там відповідні. Найвпливовішими людьми при китайському дворі здавна були євнухи. Але не всі (їх могло бути в служінні в імператора більше 30 тисяч), а головні, що прислуговують імператорській сім'ї та найулюбленішим наложницям Сина Неба.

Одним із безлічі євнухів при дворі був Лі Ляньїн. За легендою він був лише учнем шевця, але, почувши, якого впливу може добитися євнух, сам кастрував себе і, підлікувавшись, подався влаштовуватися на імператорську службу.

При дворі молодий слуга Лі Ляньїн зустрівся з наложницею п'ятого (найнижчого) рангу Лань Ке. Вона була в опалі - імператор відвідав її лише раз і не знайшов ні привабливою, ні цікавою. Так і довелося б дівчині доживати життя в дальньому кутку саду, прислуговуючи іншим наложницям, якби не допомога євнухів. Зробивши ставку на юну красуню, Лі Ляньїн наймав їй вчителів, вона навчалася музики, малювання, любовної майстерності. У відповідь євнух отримував значну частину її утримання. Наступної зустрічі з імператором Лань Ке змогла сподобатися йому, а невдовзі й народила єдиного спадкоємця чоловічої статі. Після цього наложниця отримала ім'я Цисі - Милосердна та Ниспосилаюча Щастя. У майбутньому ця жорстока і амбітна жінка стане останньою правителькою імперії, що гине.

Разом зі своєю покровителькою піднімався нагору і Ля Ляньїн. Він прийняв титул «Дев'ятитисячолітни пан» - лише на один ранг нижче імператорського. Він був єдиним, хто міг сидіти при імператриці, і навіть на її троні. Разом із Цисі вони розтратили державну скарбницю, зробили хабарництво легальною практикою. У боротьбі за владу ні євнух, ні його володарка не гребували наймерзеннішими методами.

Лі Ляньїн ненадовго пережив свою повелительку. За однією з версій він був отруєний, невідомо тільки ким: дуже багато хто ненавидів і боявся цієї людини.

Жозеф Фуше

Деяким тіньовим інтриганам вдається послужити не одному правителю, а кільком. Особливою безпринципністю у цьому питанні вирізнявся французький політик Жозеф Фуше.

Він здобув чудову духовну освіту і формально був ченцем, що не заважало йому знущатися з католицької церкви і всіляко підкреслювати свій атеїзм.

Французьку революцію Фуше зустрів із радістю – вона відкривала перед ним безліч нових можливостей. Він приєднався до партії якобінців і активно підтримував їхню політику терору. Фуше виступав за страту Людовіка XVI, під час повстання в Ліоні саме за наказом Фуше було розстріляно сотні людей.

Але тільки-но популярність подібних методів пішла на спад, Фуше перекинувся до помірного крила і став засуджувати терор. Він навіть брав участь у поваленні та страті свого колишнього соратника Робесп'єра.

Торішнього серпня 1799 року Фуше був призначений міністром поліції. Тут його схильність до інтриг виявилася сповна: він збирав компрометуючі матеріали на сильних світуцього створив розгалужену шпигунську мережу, цілий штат провокаторів і «служителів закону», які, по суті, були найманими вбивцями.

Саме тоді у Франції сходила зірка Наполеона. Фуше зробив ставку на амбітного корсиканця та не програв. Після державного переворотуФуше зберігає свою посаду, але з користується довірою імператора. І недаремно: вже 1809 року, передчуваючи падіння Наполеона, Фуше веде переговори з роялістами, республіканцями та англійцями, чекаючи, хто запропонує йому більше.

Після реставрації Бурбонів серед них найвідданіших прихильників виявляється, зрозуміло, шеф поліції Жозеф Фуше. Але й Наполеона, який повернувся з вигнання, Фуше зустрів як визволителя, і імператор знову призначає його на той самий пост. Після Ватерлоо Фуше сприяє другій реставрації, і як подяка Людовік XVIII знову призначає його міністром поліції. Таким чином, Фуше вдалося зберегти свою посаду і свою голову за п'яти урядів у найнестабільніші для Франції часи. Ще більш дивно, що Фуше закінчив свої дні у своєму ліжку, будучи в добровільному вигнанні в Австрії, в оточенні сім'ї, якій залишив 14 мільйонів франків.

Генріх Йоган Фрідріх Остерман

Нашу країну інтриги «сірих кардиналів» теж не оминули. За Петра I у Росії з'явилося багато яскравих політиків, Так званих «пташенят гнізда Петрова», один тільки Меншиков чого коштував. Але деякі воліли залишатися в тіні і допомагати можновладцям своїми порадами. Однією з таких тіньових постатей був граф Генріх Остерман, якого на Русі охрестили просто Андрієм Івановичем.

Народився майбутній сподвижник Петра у Вестфалії, у сім'ї пастора, і навчався у Єнському університеті. Але хлопець уплутався в дуель і йому довелося тікати від покарання в далеку Росію.

Остерман швидко вивчив російську мову та потрапив на службу до посольського наказу – прообразу сучасного міністерства закордонних справ. Там його і помітив Петро I, якому були потрібні талановиті дипломати. Остерман брав участь у укладанні Ніштадтського світу зі Швецією, вигідного торгового договору з Персією, союзу з Австрією. Успіхи на дипломатичній ниві принесли Андрію Івановичу баронський титул. Саме за його порадою Петро перетворює застарілий посольський наказ у Колегію закордонних справ. За вказівками Остермана складається «табель про ранги» - документ, який навів нарешті порядок у заплутаній системі російської бюрократії.

Як і багато його «сірі» колеги, Остерман вирізнявся спритністю. Після смерті Петра Великого він підтримав Катерину I та був призначений віце-канцлером та членом Верховної Таємної ради. За Анни Іванівни отримав графський титул. Анна Леопольдівна зробила його генерал-адміралом. І лише Єлизавета насмілилася позбутися могутнього інтригана, і то в останній момент замінила страту довічною засланням.

Михайло Суслов

Шлях Михайла Суслова в «сірі кардинали» Брежнєва лежав із самих низів. Народився Михайло Андрійович у бідній селянській сім'ї, після революції став комсомольцем, вже 1921 року вступив до більшовицької партії. Здобув економічну освіту і навіть викладав у МДУ.

Величезний стрибок його кар'єра робить у повоєнні роки. За Сталіна Суслов відповідав за ідеологічну сферу. Він вів боротьбу проти «безрідного космополітизму», редагував газету «Правда», був членом Президії ЦК КПРС. Публіцист Жорес Медведєв навіть називає Суслова «таємним Генсеком» і вважає, що його Сталін хотів бачити своїм наступником.

У хрущовські часи Суслов також відповідав за ідеологічні питання. Саме з його ініціативи було введено війська до бунтівної Угорщини. У 1962 році Суслову надали звання Героя Соціалістичної Праці. Але він відповів на це чорною невдячністю, влаштувавши 1964 року усунення Хрущова з посади Першого Секретаря ЦК КПРС.

За Брежнєва Суслов, як і раніше, залишався в тіні, хоча роль його зросла. Він відповідав тепер за культуру, освіту, цензуру і, звичайно, як і раніше, за ідеологічну сферу. Суслов мав славу консерватором і догматиком, з його ім'ям пов'язані гоніння на інтелігенцію, арешти дисидентів, посилання Солженіцина і Сахарова.

Найбільш громадським актом у біографії Суслова стали, мабуть, його похорон. Їх показували по телебаченню, а вся країна поринула у триденну жалобу. Суслов помер у 79 років, за кілька місяців до Брежнєва, не побачивши краху ідеї, за яку він бився, хай і дуже своєрідно, все своє життя.

Едвард Мандел Хаус

У 1876 Едвард Хауз разом зі своїм другом Олівером Мортоном виявилися залучені до президентської виборчої кампанії. Батько Мортона був сенатором і юнаки змогли потрапити «за лаштунки» політичного життя країни. Саме тоді Едвард зрозумів важливу річ. «Лише двоє-троє у Сенаті та двоє чи троє у Палаті представників разом із президентом справді правлять країною. Решта – лише підставні постаті… тому я не прагнув офіційних постів і не намагався ораторствувати», - напише він пізніше.

Отримавши спадщину, Едвард із задоволенням зайнявся бізнесом, але це було лише грою. По-справжньому займала його лише політика. У 1892 році він робить, на перший погляд, необачний крок: на губернаторських виборах у республіканському до коріння Техасі підтримує кандидата від демократів Джеймса Хогга. Хауз негласно керує виборчою кампанією Хогга, і його кандидат здобуває перемогу.

Наступні 10 років Хауз був радником чотирьох губернаторів, не займаючи при цьому жодних офіційних постів. Але лише у 1912 році, під час чергових президентських виборів, він виходить на світову політичну арену Хауз допомагає прийти до влади Вудро Вільсону, який відповідає своєму «сірому кардиналу» вдячністю та дружбою. Подальшу політику Вільсона визначали фінансові кола США, і насамперед – Хауз, який називав себе «владою, яка стоїть за троном».

Завдяки політиці Хауза Сполучені Штати активно почали втручатися у європейські події. Ліга націй практично була його дітищем, так само як і багато рішень Паризької конференції, що завершила І Світову війну. Один проект Хауза, на щастя, все ж таки не був реалізований: він вважав, що решті світу спокійніше житиме, якщо на місці Росії буде не одна держава, а чотири.

Наприкінці життя Хауз залишив велику політику та зайнявся літературною творчістю