Судалгааны төсөл "Зар сурталчилгаа, хэвлэл мэдээллийн хувь хүнд үзүүлэх нөлөө"

Стадничук А.О. нэг

Романова Е.А. нэг

1 НЗДТГ-ын төсөвт боловсролын байгууллага "70-р суурь дунд сургууль"

Ажлын текстийг зураг, томьёогүйгээр байрлуулсан.
Бүрэн хувилбаражлыг "Ажлын файлууд" таб дээрээс PDF форматаар авах боломжтой

Оршил

Орчин үеийн нийгмийг зар сурталчилгаагүйгээр төсөөлөхийн аргагүй. Энэ нь биднийг хаа сайгүй хүрээлж байдаг. Энэ нь бидний амьдралд телевизийн дэлгэц, интернет, гудамжинд байрлах сурталчилгааны самбараас байнга халддаг. Ихэнх хүмүүс биш юмаа гэхэд ихэнх хүмүүсийн хувьд зар сурталчилгаа нь ихэвчлэн дуртай цуврал эсвэл хөлбөмбөгийн тоглоомд багтах үед тодорхой ядаргаатай байдаг. Зар сурталчилгаа нь инээмсэглэлийг төрүүлдэг шиг, түүний дүр төрх нь хүмүүсийг татдаг. Үүний зэрэгцээ, хотынхон бид сурталчилгааг хараад инээж, бухимдаж байхад бидний далд ухамсар өөр өөр хариу үйлдэл үзүүлдэг. Тиймээс бидний цаг үед сурталчилгаа нь хүний ​​далд ухамсарт ихээхэн нөлөөлдөг. Сурталчлагчдын сайтар бодож боловсруулсан алхамууд нь хүн бүрт элбэг байдаг "бидний хүслийн утсыг татах" боломжийг олгодог. сэдэвчилсэн асуудлуудӨнөөдөр хүний ​​далд ухамсарт сурталчилгааны нөлөөллийн судалгаа болж байна.

Зар сурталчилгааны нөлөөллийн тухай ярихдаа бид янз бүрийн хэвлэл мэдээллийн эх сурвалжаар дамжуулан хүмүүсийн анхаарлыг татахыг хэлнэ. Гэсэн хэдий ч хүн түүний далд ухамсарт үзүүлэх нөлөөний талаар бараг боддоггүй. Энэ нь биднийг хэрэгцээгүй бараа худалдаж авахад хүргэдэг үү, эсвэл эсрэгээр нь зөв бүтээгдэхүүнийг олоход тусалдаг уу? Энэ нь бидний судалгааны явцад олж мэдэх ёстой зүйл юм.

ТаамаглалМанай судалгааны ажлын: зар сурталчилгаа нь хүний ​​далд ухамсарт нөлөөлж, эерэг ба сөрөг тодорхой хэмжээний сэтгэл хөдлөлийг үүсгэж, шаардлагагүй бараа худалдаж авахад хүргэдэг.

Асуудлын талаархи мэдлэгийн түвшний дүн шинжилгээ нь энэ сэдвээр уран зохиол, эх сурвалж тийм ч олон байдаггүйг тодорхой харуулж байна. Энэ чиглэлээр янз бүрийн социологич, мэргэжилтнүүдийн бичсэн тусдаа блокууд байдаг бөгөөд энэ нь тухайн сэдвийн хамаарал, ажлын шинэлэг байдлыг харуулж байна.

Судалгааны объект: 14-60 насны хүмүүс.

Судалгааны зорилго:Орчин үеийн зар сурталчилгаа нь хүний ​​далд ухамсарт үзүүлэх нөлөөнд дүн шинжилгээ хийх зорилготойхүмүүсийн сэтгэл зүйд зар сурталчилгааны аюулгүй нөлөө үзүүлэх нөхцлийг бүрдүүлэх.

Судалгааны зорилго:

1. Хүний далд ухамсарт сурталчилгааны нөлөөллийн талаархи уран зохиол, эх сурвалжийн тоймыг судлах.

3. Хүний далд ухамсарт сурталчилгааны нөлөөллийн талаар олж авсан өгөгдлийг нэгтгэн дүгнэ.

Арга:

Асуудлын талаархи мэдээллийн эх сурвалжид дүн шинжилгээ хийх.

Социологийн мэдээлэл цуглуулах арга нь судалгаа юм.

Судалгааны төрөл - асуулга.

Эрдэм шинжилгээний ажил нь оршил, хоёр бүлэг, дүгнэлт, эх сурвалж, ашигласан материалын жагсаалтаас бүрдэнэ. Мөн "Анкет" гэсэн програм байдаг.

Нэгдүгээр бүлгийг “Зар сурталчилгааны онолын үндэс ба түүний хүмүүст үзүүлэх нөлөө” гэж нэрлэсэн бөгөөд энэ сэдвээр судлаачдын гол анхаарлаа хандуулж, олж авсан мэдээлэлд үндэслэн дүгнэлтээ гаргалаа.

1.1 Зар сурталчилгаа үүсч хөгжсөн түүх

Зар сурталчилгааны анхны эх сурвалжууд эрт дээр үеэс эхтэй. Египет, Вавилон, Грек, Ромын соёлууд зар сурталчилгааны мэдээллийн хөгжлийн өндөр хурдаар гайхширдаг. Үүнийг бичгээр, харааны болон аман хэлбэрээр илэрхийлсэн. Тэр үед ч гэсэн боолын худалдаачдын дүр төрхтэй эртний бизнес эрхлэгчид боломжит хэрэглэгчийг өөрсдийн талд татаж, анхаарлыг нь татаж, өөрсдөд нь ашигтай наймаа хийхийг албадах зорилготой байв. Эртний ертөнцийн хамгийн анхны сурталчилгааны мэдээлэл бол боол зарсан тухай Египетийн папирус юм. Түүнчлэн зарим Египет судлаачид зар сурталчилгааны мессежийг чулуун дээр бичиж болно гэж үздэг. Ийм нэг чулууг эртний Египетийн анхны нийслэл Мемфис хотоос олжээ. Үүнээс гадна, зар сурталчилгааны текстийг хана, хавтан дээр зурж, будгаар будаж болно. Грек, Ромд МЭӨ. Бүх сурталчилгааны мессежийг тусгай самбар дээр, дараа нь илгэн цаасан дээр бичсэн. Зах талбайнуудад янз бүрийн зарлалуудыг олноороо уншдаг байв. Гэхдээ зар сурталчилгааны түүхэн дэх хамгийн дэлхийн үе шат нь хэвлэх машин гарч ирэн, ном олноор гарч ирсний дараа л эхэлсэн.

1450 онд Гутенберг дэлхийн анхны хэвлэх машиныг бүтээжээ. Энэ бол эхлэл байсан шинэ эрин үехэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, сурталчилгаа.

15-р зууны хоёрдугаар хагаст Гутенберг хэд хэдэн хэвлэх үйлдвэрийг эхлүүлсэн бөгөөд дараа нь Европт хурдан тархсан: эхлээд 1465 онд Италид, дараа нь 1468 онд Швейцарьт, 1470 онд Францад, Унгар, 1473 онд Бельгид. мөн жил орчим Польшид. Мөн аль хэдийн 1476 онд ийм хэвлэх үйлдвэрүүд гарч ирэв Европын орнуудАнгли, Чех болон бусад хэд хэдэн улс шиг.

Францын эмч Теофраст Ренодо Европт хэвлэмэл сурталчилгааг үндэслэгч гэж судлаачид үздэг. 1630 онд тэрээр Францын La Gazette сонинд зар сурталчилгаа хэвлэдэг лавлах алба Парист нээжээ. Энэ үед гарсан хамгийн анхны сурталчилгаа бол хулгайч нарын хулгайлсан 12 морийг олсон хүнд шагналын тухай мессеж байв. Энэ сурталчилгаа хожим Лондонгийн нэгэн сонинд гарчээ.

Эхний зар нь хүмүүст зарах зүйл байгаа гэдгийг л хэлдэг. Гэвч аажмаар ийм сурталчилгаа ажиллахаа больж, сурталчлагчид өөрсдийн бүтээгдэхүүнд худалдан авагчдын анхаарлыг татахын тулд янз бүрийн заль мэх, заль мэхийг идэвхтэй ашиглаж эхлэв. Талх, гурил, вафли, цай, кофе гэх мэт бөөний худалдаа эрхэлдэг худалдаачдын зар удахгүй гарах болно.

15-р зуунд Европт анхны машин хэрэгсэл гарч ирсний дараа хотын ханан дээр янз бүрийн бичвэрүүд гарч ирэв. Зар сурталчилгааны мэдээллийг хүмүүст хүргэх шинэ аргууд гарч ирэв. Гайхалтай жишээ бол савааны хуваагдсан үзүүрт ухуулах хуудас байрлуулсан явдал юм. их тоогудамжинд байгаа хүмүүс. 18-р зуунд та Парисын гудамжинд дарс ууж болох хямд тавернуудын зарыг олонтаа харж байсан.

Орос, баруун Европын орнуудад зар сурталчилгаа эртнээс хөгжиж эхэлсэн. Түүний анхны эхлэл нь X-XI зууны үед мэдрэгдсэн. - Оросын худалдаачид янз бүрийн арга замуудбүтээгдэхүүнээ хэрэглэгчдэд санал болгохыг хичээсэн. Ихэнх тохиолдолд худалдаачдын хөлсөлсөн тусгай хүмүүсийг - хуцлагчдыг үүнд ашигладаг байв. Тэд энэ эсвэл тэр бүтээгдэхүүн, түүний худалдагчийн ач тусыг дүрсэлсэн чанга яриагаар худалдан авагчдыг татахыг оролдсон.

Орос улсад инээдтэй сурталчилгаа гэж нэрлэгддэг байсан бөгөөд жүжигчид нь худалдаачид байсан. Тэд ихэвчлэн талх, цагаан гаа, уут зэрэг жижиг зүйлсийг зардаг байв. ОХУ-д зар сурталчилгааны хөгжлийн эхний шатанд асар их хувь нэмэр оруулсан нь лубокс - ардын уран зураг юм. Тэд анх онд алдартай болсон XVII эхэн үе. Алексей Михайлович Романовын хааны ордонд ийм хөгжилтэй сурталчилгааны хуудас олон байсан. Тэрээр тэдэнтэй зугаацах дуртай байсан бөгөөд хүүхдүүддээ Петр I, Иван, София нарт ижил төстэй зуршлыг үлдээжээ. Цаг хугацаа өнгөрөхөд алдартай хэвлэмэлүүд илүү ноцтой болж, илүү утга учиртай бичээсүүд гарч ирэв. Нийгмийн дээд элит (язгууртнууд, худалдаачид), жирийн тариачдын дунд ч Оросын байшин бүрт "хөгжилтэй" жагсаалт гарч эхлэв. Энэ нь luboks-ыг нэг болгосон хүчирхэг хэрэгсэлТэр үеийн сурталчилгаа, учир нь тэд олон тооны хүмүүст янз бүрийн мэдээллийг хүргэх боломжтой болгож, өнгөлөг зургуудаар дүрсэлсэн байв.

Хожим нь алдартай хэвлэлд зар сурталчилгааны мэдээлэл илүү их эзэлж эхлэв илүү зай. Оросын эдийн засаг хөгжиж, гадаадын барааны урсгал Орос руу цутгаж эхлэхэд алдартай хэвлэлийг Баруун Европын орнуудын бараа бүтээгдэхүүнийг арилжааны сурталчилгаанд ашиглаж эхэлсэн.

Зар сурталчилгаа агуулсан анхны хэвлэмэл сурталчилгаа 17-р зуунд Петр I-ийн үед гарч ирэв. Гэвч 100 жилийн дараа л тэд өргөн тархсан. 19-р зуунд хэвлэмэл сурталчилгаа нь бараа бүтээгдэхүүний талаарх мэдээллийг хүмүүст хүргэх цорын ганц хэрэгсэл байсангүй. Энэ үед томоохон хот бүрийн хөл хөдөлгөөн ихтэй олон цэгт суурилуулсан тусгай дугуй тавцан дээр зар сурталчилгаа байрлуулж эхэлсэн. Трамвайн дотор ч гэсэн сурталчилгаа харагдана.

Ийнхүү анхны сурталчлагчид гарч ирэв - энгийн хөвгүүд дэлгүүрээс холгүйхэн очиж, ямар нэгэн зүйл худалдаж авах урилга бүхий хуудас тараасан. Санкт-Петербург хотод "Бизнесийн бизнесмен", "Худалдаа" зэрэг зар сурталчилгааны анхны сэтгүүлүүд гарч ирэв. Хэдэн жилийн дараа ийм хэвлэлүүд бусад хотод гарч ирэв.

1.2. Хүний сэтгэл зүй, ухамсарт сурталчилгааны нөлөө

Манай нийгэмд зар сурталчилгаа нь бараа, үйлчилгээний талаар худалдан авагчдад мэдээлэл өгөх зорилготой гэсэн ойлголт байдаг бөгөөд энэ нь үнэн юм. Гэхдээ орчин үеийн маркетингийн кампанит ажил нь зөвхөн хүн амд мэдээлэл өгөх замаар хязгаарлагддаг уу, эсвэл аливаа сурталчилгаа нь хүний ​​​​сэтгэлд ямар нэгэн байдлаар нөлөөлдөг үү? Бид сурталчилгаа хүний ​​сэтгэхүйд ухамсаргүй нөлөөллийн талаар сэтгэл зүйн үүднээс ярих болно.

Мэдээллийг үнэн зөв гэж үзэж байгаа бөгөөд зар сурталчилгааны зорилго нь худалдан авагчид мэдэгдэх явдал юм. Энэ тохиолдолд зар сурталчилгаа нь боломжгүй даалгавартай байдаг - худалдан авагч бүрт үнэ цэнэтэй мэдээллийг хүргэх. Энэ даалгавар нь яагаад асар их байгааг илүү сайн ойлгохын тулд зар сурталчилгааны дараах шинж чанарыг анхаарч үзэх хэрэгтэй: энэ нь зөвхөн олон нийтэд зориулагдсан болно. Яагаад? Тийм ээ, энэ нь маш энгийн: учир нь зарим хүмүүс практик байдлыг эрхэмлэдэг, зарим нь удаан эдэлгээтэй, зарим нь найдвартай, зарим нь аюулгүй байдлыг эрхэмлэдэг. Дээрх хэрэгцээг хангахын тулд хүн амын бүлэг бүрт тус тусад нь зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг бий болгох шаардлагатай бөгөөд энэ нь маш ашиггүй, хөдөлмөр их шаарддаг.

Бодит байдал дээр юу болдог вэ? Бүх төрлийн “сонирхлын” бүлгүүдийг нэгтгэдэг тэрхүү “сул” байрыг олны дунд олоход л сурталчилгааны зорилго оршиж байгаа юм. Ийм" сул талууд"Олон нийтэд хамаарах аливаа хандлага, хандлага нь сурталчилж буй бүтээгдэхүүнтэй ямар ч холбоогүй байсан ч байж болно. Ихэнхдээ сурталчилгааны зорилго нь хүний ​​​​сэтгэл хөдлөл юм. Гэсэн хэдий ч, хэрэв худалдан авагч өөрийн ухамсарыг удирдах оролдлогыг олж харвал ийм оролдлого бүтэлгүйтэх болно.Нөлөөллийн гадаад хүчхүний ​​сэтгэл зүй дээр антагонизм үүсгэдэг.

Антагонизм - өрсөлдөөн, өрсөлдөөн, тэмцэл, сөргөлдөөн.

Тиймээс сурталчилгааны бай нь хүний ​​далд ухамсарт нуугдаж буй сэтгэл хөдлөл юм. Шалтгаан нь энгийн: нэгдүгээрт, хүн эдгээр сэтгэл хөдлөлийг ихэнхдээ анзаардаггүй тул зар сурталчилгааны нөлөө нь худалдан авагчийн "нүднээс" нуугддаг. Хоёрдугаарт, нөлөөллийн дараа далд ухамсар нь хүний ​​сэтгэл зүйд "дарамт шахаж" эхэлдэг бөгөөд ингэснээр худалдан авагчид бараа худалдаж авах дотоод хөшүүргийг бий болгодог, учир нь өөрийн далд ухамсар нь эсрэг тэсрэг байдлаар мэдрэгдэж чадахгүй.

Дээр дурдсан бүх зүйлийг тайлбарлахын тулд зар сурталчилгаа нь худалдан авагчийн далд ухамсарт үзүүлэх нөлөөллийн механизмыг илүү сайн ойлгохын тулд бид жижиг дүрслэлийг өгөх болно.

Жишээлбэл, алдартай бүтээгдэхүүн болох Кока-Колагийн сурталчилгаа. Энэ нь ихэвчлэн зурагтаар гардаг. Хүмүүсийг Coca-Cola-г худалдан авахад хүргэхийн тулд үйлдвэрлэлийн компани нь ихэвчлэн урамшуулал зарладаг: таг цуглуулж, оноо авах, цагаан баавгай эсвэл нүдний шил цуглуулах, мөн нэр бүхий шил гаргадаг. Coca-Cola бүтээгдэхүүний сурталчилгаа нь дэлхий даяар хамгийн алдартай.

Энэ сурталчилгаа байнга өөрчлөгддөг, ялангуяа шинэ жилээр. Тэрээр энэ бүтээгдэхүүний гайхалтай амтыг нэвтрүүлдэг, ялангуяа тун удалгүй шинэ Coca-Cola Zero бүтээгдэхүүн илчлэггүй худалдаанд гарснаас хойш. Зар сурталчилгаа нь далд ухамсартайгаар худалдан авагчийг энэ бүтээгдэхүүнийг худалдаж авахыг оролддог. Гэрэлт видео, гайхалтай онцгой эффектүүд (хэрэв та шинэ жилийн сурталчилгааг санаж байгаа бол), энэ бүхэн бидний далд ухамсарт тоглодог. Нэгэн удаа гэр бүлээрээ том ширээний ард цугларч, ширээн дээр Coca-Cola байсан тухай бичлэг гарчээ. Үүний үндсэн дээр бид далд ухамсартайгаар, өөрөө ч мэдэлгүй энэ бүтээгдэхүүнийг ширээн дээр худалдаж авах боломжтой. Хэрэв та Coca-Cola Zero-г илчлэггүй уувал жингээсээ ичиж байгаа хүн үүнийг уух магадлалтай, учир нь энэ нь түүний бодлоор нэмэлт фунт нэмэхгүй.

Энэхүү жишээ нь зар сурталчилгаа нь нийт хүн амд үзүүлэх нөлөөллийн механизмыг сайн харуулсан төдийгүй орчин үеийн зар сурталчилгааны нээлт нь бодит байдал дээр үнэ цэнэгүй зүйлийг зарах боломжтой болгодог гэдгийг ойлгох боломжийг олгодог.

Одоо зар сурталчилгаа нь худалдан авагчид нөлөөлөхийн тулд ихэвчлэн ашигладаг хөшүүргийг харцгаая. Эдгээр урамшуулал нь:

Сөрөг сэтгэл хөдлөл;

Сөрөг сэтгэл хөдлөл нь хамгийн түрүүнд ирдэг, учир нь тэд арилгах шаардлагатай сэтгэцийн стрессийг үүсгэдэг. Тэгэхгүй бол хүний ​​сэтгэл зүйг устгана гэж заналхийлдэг. Хэрэв хүн сэтгэлийн дарамтыг бие даан тайлж чадахгүй бол дээрх жишээн дээр дурдсанчлан сурталчилгааны эрэлт хэрэгцээнд захирагдахаас өөр аргагүй болно. Ийм учраас зар сурталчилгаа нь сөрөг сэтгэл хөдлөлийг өдөөх аргыг ихэвчлэн ашигладаг. Ийм сурталчилгааны үр дагавар нь хүний ​​хувьд маш их өрөвдөлтэй байдаг.

Эерэг сэтгэл хөдлөл нь хүнд хэт их төлөв байдлыг үүсгэдэггүй тул сурталчилгааны үнэ цэнэ багатай байдаг. Гэсэн хэдий ч бүх хүмүүс аз жаргалтай байхыг хүсдэг. Чухамхүү аз жаргалын төлөөх хүсэл эрмэлзэл нь зар сурталчилгаа нь хүнийг тодорхой бүтээгдэхүүнийг худалдан авах дотоод хөшүүрэг болгон ашиглаж болно. Гэхдээ сурталчилгааны зорилго нь хүнд аз жаргалыг мэдрүүлэх бус харин ч эсрэгээрээ тэр одоо аз жаргалгүй байгаа, харин энэ бүтээгдэхүүнийг худалдаж авснаар л аз жаргалтай болно гэдгийг ойлгуулах явдал гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. . Өөрөөр хэлбэл, ийм сурталчилгаа эхлээд хүнийг ёс суртахууны хувьд гутарч, дараа нь аз жаргалтай байх арга замыг санал болгодог.

Нэргүй эрх мэдэлтнүүдийн тухайд эртний философичид нэг нийгэмд жишиг гэж үздэг уламжлалууд нь өөр нийгэмд ёс суртахуунгүй эсвэл зэрлэг шинж чанартай болохыг анзаарсан. Үүний нийгмийн тал нь нийгэмд ямар нэгэн байдлаар тодорхой үзэгдэл маш их алдартай болж, ёс суртахууны түвшинд өргөгдсөн эсвэл нийтээр хүлээн зөвшөөрөгддөгт оршино. Эдгээр ёс суртахууны хэм хэмжээнд үл нийцэх аливаа зүйлийг ёс суртахуунгүй гэж үздэг. Энэхүү нийгмийн механизмыг маркетингийн компаниуд хэрэгжүүлсэн. Түүгээр ч барахгүй зар сурталчилгааны компаниуд нэргүй нөлөөлөгчдийн тоо, тэдний нөлөөг идэвхтэй нэмэгдүүлж байна, учир нь хүн тэдний нөлөөг зөвлөмж эсвэл хэрэгтэй зөвлөгөө гэж үздэг. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв хүн "зөвлөгөө" -ийг сонсдог бол энэ нь түүний сэтгэл зүйд гадны нөлөө биш харин дотоод үйл ажиллагаа гэж ойлгогддог.

Дээр дурдсан зүйлсийн үр дүнд зар сурталчилгаа байдаг гэж дүгнэж болно том нөлөөхүний ​​сэтгэл зүй, ухамсарт. Сурталчилгаа нь бидний сэтгэл хөдлөлийг "тоглож", улмаар бидний ашиг тусын тулд хэрэггүй бараа худалдаж авахыг албаддаг.

1.3. Зар сурталчилгааны хүнд нөлөөлөх арга замууд

Зар сурталчилгаа нь өдөр тутмын амьдралын салшгүй хэсэг болсон бөгөөд үүнийг хаанаас ч олж болно: телевиз, радио, интернет, сонин, сэтгүүл. Орчин үеийн хотууд гадаа сурталчилгаанаас залхаж байна: баннер, тээврийн баннер, гудамжны дэлгэц дээрх сурталчилгаа. Нэг зорилготойгоор хэрэглэгчдэд нөлөөлөх янз бүрийн арга байдаг - худалдан авагч нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авах ёстой.

Хүнд үзүүлэх сэтгэлзүйн нөлөөллийн үндсэн төрлүүд нь мэдээлэл, ятгалга, санал, сэдэл юм.

Мэдээллийн арга

Мэдээлэх арга нь нөлөөллийн хамгийн төвийг сахисан арга юм. Мэдээлэл нь сэтгэл хөдлөлийн өнгө аясгүй, хэрэглэгчийн хувийн шинж чанарыг харгалздаггүй, үнэт зүйлсийн систем, хэрэгцээ, ашиг сонирхолд хамаарахгүй. Мэдээллийн гол зорилго нь сурталчилгааны материалыг санах ойд хэвлэх явдал юм. Ийм нөлөөллийн аргад сонин, сэтгүүл, вэб сайтын багана хэлбэрээр зар сурталчилгаа орно. Борлуулалт, нийлүүлэлт, нийлүүлэлтийн талаарх мэдээлэл байна. Энэхүү аргын тусламжтайгаар хүний ​​хэрэглэгчийн сэтгэл зүйд үзүүлэх сурталчилгааны нөлөөлөл бага байдаг.

ятгах арга

Сурталчилгааны хүнд үзүүлэх сэтгэл зүйн нөлөөллийн гол арга бол ятгах явдал юм. Гол ажил бол боломжит худалдан авагчдыг сурталчилж буй бүтээгдэхүүний давуу тал, өвөрмөц байдал, түүнийг худалдан авах хэрэгцээнд итгүүлэх явдал юм. Итгэмжлэгдсэн зар сурталчилгаа нь хамгийн түрэмгий зар сурталчилгааны төрөл бөгөөд гол үүрэг нь санал болгож буй бүтээгдэхүүний хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг бүрдүүлэх явдал юм. Гол зорилго нь үндэслэлтэй нотлох баримтын тусламжтайгаар бүтээгдэхүүнийг худалдан авах хэрэгцээ, хэрэгцээг худалдан авагчийг итгүүлэх замаар хийгддэг. Барааг хамгийн сайн талаас нь тодорхойлж, боломжит худалдан авагчдын хүслийг хангах онцлог шинж чанар, боломжуудыг харуулсан. Харин ятгах арга нь хэрэглэгч тухайн бүтээгдэхүүнийг сонирхож байж л ажилладаг. Дараа нь энэ бүтээгдэхүүнийг худалдан авах шаардлагатай гэдэгт итгүүлэх нь илүү хялбар болно.

санал болгох арга

Дүрмээр бол энэ нь нэг хүний ​​санаатай эсвэл санамсаргүйгээр нөгөө хүний ​​сэтгэл зүйд үзүүлэх нөлөө юм. Үүнийг нууж эсвэл санал болгож буй хүмүүсийн зөвшөөрлөөр хийж болно. Гол ялгаа нь танилцуулсан мэдээллийн талаар хангалттай мэдлэггүй байх явдал юм. Зар сурталчилгаанд нөлөөлөх энэ арга нь бүх хүмүүст тохирохгүй. Хүн бүр өөр өөр түвшний санал, мэдрэмж, дуулгавартай байх чадвартай байдаг. Хүний мэдлэгийн түвшин өндөр байх тусам түүний амьдралын туршлага, ур чадвар илүү баялаг байх тусам түүнд ямар нэгэн зүйл урам зориг өгөхөд хэцүү байдаг. Боловсролын түвшин доогуур хүмүүс болон залуучуудад урам зориг өгөх нь илүү хялбар байдаг нь судалгаагаар батлагдсан. Эмэгтэйчvvд эрэгтэйчvvдээс илvv санал болгодог нь эмэгтэйн сэтгэцийн байгалийн онцлогтой холбоотой юм. Санал бол баримт, нотлох баримтгүйгээр тухайн хүний ​​мэдээллийг хүлээн авах чадварт чиглэгддэг.

Худалдан авах урамшууллын арга

Зар сурталчилгааны хэрэглэгчдэд үзүүлэх сэтгэлзүйн нөлөөллийн бүх арга, арга нь эцсийн дүндээ нэг зүйлд бууж өгдөг: хүнийг худалдан авахад өдөөх. Энэ аргын зорилго нь сурталчилж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд хүссэн хариу үйлдэл үзүүлэх бөгөөд энэ нь эцсийн дүндээ худалдан авагчийг уг бүтээгдэхүүнийг худалдан авахад түлхэц болно. Энэ төрлийн сурталчилгааны зорилго нь хэрэглэгчдийг татах, худалдан авалт хийх зорилготой тул хэрэглэгчдэд уриалан дуудах уриа лоозон хэлбэрээр тодорхой мессежийг ашигладаг. Зарим хүмүүс цаг хугацаа өнгөрөх тусам сурталчилгааны эсэргүүцэлтэй тулгардаг. Гэхдээ зар сурталчилгааны мэргэжилтнүүд энэ үзэгдлийг урьдчилан таамаглаж байсан. Ийм үзэгчдэд зориулсан тусгай нөлөөллийн арга техникийг боловсруулсан. Бүтээгдэхүүнээ сурталчлахын тулд олны танил хүмүүсийг татах нь зар сурталчилгааны сайн арга юм. Зарим одууд бүх төрлийн бараа бүтээгдэхүүнийг сурталчилдаг. Уран бүтээлчид, тамирчид, дуучид өөрсдийн амжилтаа сурталчилгааны бүтээгдэхүүн дээр тусгадаг. Энэ нь олон тооны шүтэн бишрэгчдэд зориулагдсан юм. Тэд шүтээнүүдийг дуурайхыг хүсдэг. Алдартай хүний ​​сонголт буруу байж болохгүй, тиймээс худалдан авагч бодох шаардлагагүй. [2]

Бүтээгдэхүүн худалдаж авснаар хэрэглэгч одтой ижил түвшинд байх болно. Худалдан авахыг дэмждэг хэллэг, тэр ч байтугай бие даасан үгс байдаг. Жишээ нь: "Урамшуулал нь зөвхөн ... хүртэл хүчинтэй байна." "Урамшуулал дуусах хүртэл ..." "... та бэлэг болгон авах болно ..." "Байр (бүтээгдэхүүн) хязгаарлагдмал" "Бүтээгдэхүүнийг зөв захиалах" одоо хямдралтай (бэлэг, сурталчилгааны код гэх мэт) "Мөнгө буцааж өгөх баталгаа" аваарай. Зар сурталчилгааны мэргэжилтнүүд үр дүнтэй болохыг үргэлж анхаарч үздэг. Зар сурталчилгааны ямар ч хэлбэрийг сонгохдоо тухайн хүнд сэтгэл зүйн хувьд нөлөөлөхийг хичээдэг. Өндөр чанартай зар сурталчилгаа нь гоо зүйн сэтгэл ханамжийг авчирч, эерэг сэтгэл хөдлөлийг бий болгодог. Энэ нь зорилтот үзэгчдэд мартагдашгүй, ойлгомжтой байх ёстой. Бүх арга барилыг зөв ашигласнаар зар сурталчилгаа нь хэрэглэгчийг сурталчилсан бүтээгдэхүүнийг худалдан авахад түлхэц өгөх боломжтой болно.

Дээр дурдсан бүхний үр дүнд ийм дүгнэлт хийж болно

2. Хүний мэдлэгийн түвшин өндөр байх тусам түүний амьдралын туршлага, ур чадвар арвин байх тусам түүнд ямар нэгэн зүйл урам зориг өгөхөд хэцүү байдаг.

3. Зар сурталчилгаа нь бүх арга барилыг зөв хэрэглэснээр хэрэглэгчийг сурталчилж буй бүтээгдэхүүнийг худалдан авахад түлхэц өгөх боломжтой болно.

1-р бүлэг Дүгнэлт

Зар сурталчилгааны гадаад төрх байдалд дүн шинжилгээ хийсэн өгөгдөл дээр үндэслэн зар сурталчилгаа нь эрт дээр үеэс "төрсөн" гэж дүгнэж болно. Бидний мэдэж байгаагаар анхны сурталчилгааны мэдээлэл эртний ертөнцМанай эриний өмнө гарч ирсэн Египетийн папирус байсан тул тэр үед ч гэсэн зар сурталчилгааны анхны эх сурвалжууд гарч ирдэг. Энэ үед зар сурталчилгаа дөнгөж хүчирхэгжиж эхэлсэн боловч Дундад зууны үед аль хэдийн өргөн хөгжсөн байв. Энэ нь олон нийтийн харилцаа холбоо, сурталчилгааны шинэ эриний эхлэл байсан юм. Хэрэв бид Оросыг авбал Баруун Европын орнуудын нэгэн адил зар сурталчилгаа нэлээд эрт бий болсон. Эндээс бид зар сурталчилгаа маш хурдацтай хөгжиж байсан гэж дүгнэж болно.

Гэвч бидний үед сурталчилгаа хоцрохгүй, харин ч сайжирсаар байна. Энэ нь бидний амьдралын салшгүй нэг хэсэг болсон. Үүний гол зорилго нь хүний ​​сэтгэл хөдлөл, мөн бидний далд ухамсар юм. Сэтгэл хөдлөлд нөлөөлж, энэ нь биднийг хэрэгцээгүй барааг өөртөө ашигтайгаар худалдаж авахад хүргэдэг. Зар сурталчилгаа нь хүмүүст нөлөөлөх 4 арга байдаг: мэдээлэл, ятгалга, санал, сэдэл. Зар сурталчилгааны ажилчид зар сурталчилгаа нь үүргээ биелүүлэхийн тулд бүх талаар хичээж байгааг бид харж байна. Тухайн бүтээгдэхүүн, бүтээгдэхүүн тухайн хүний ​​асуудлыг шийдэж чадах юм бол тухайн бүтээгдэхүүн худалдан авах тухай далд ухамсрын түвшинд боддог хүмүүс байдгийг зар сурталчилгааны мэргэжилтэн анхааралдаа авдаг. Түүнчлэн аливаа ажилтан хүн хэдий чинээ ухаантай байна, төдий чинээ ямар нэгэн зүйлийг зарах нь түүнд хэцүү гэдгийг мэддэг. Эцэст нь хэлэхэд, зөв ​​арга барил нь сурталчилгаа нь тухайн хүнийг сурталчилсан бүтээгдэхүүнийг худалдан авахад түлхэц болдог гэдгийг хүн бүр мэддэг. Өнөө үед сурталчилгааны ажилчид сурталчилгааны нөлөөллөөс болж хохирч буй ард түмнээ гэхээсээ илүү өөрсдийн ашиг хонжоо, хэтэвчээ л бодож байгаа нь харамсалтай. Бид зурагт үзэх эсвэл радио сонсохдоо ийм "хор хөнөөлгүй" зар сурталчилгаа нь бидний сэтгэл зүй, далд ухамсарт галзуугаар нөлөөлдөг гэж боддоггүй. Хүмүүс маркетингийн компаниудын бүх заль мэхэнд автахаас болгоомжлох хэрэгтэй.

2-р бүлэг

Бид сургуулийнхаа сурагчид болон ажилчдын дунд "Хүний далд ухамсарт сурталчилгааны нөлөө" сэдвээр асуулт асууж, санал асуулга явууллаа. (Хавсралт No1).

1. Судалгаанд 50 хүн оролцсон. Эдгээрээс бид 3 насны ангиллыг тодорхойлсон.

1. 14-20 нас (25 хүн)

2. 20-35 насны (17 хүн)

3. 35-60 насны (8 хүн) (1-р диаграмыг үзнэ үү)

Диаграм №1

2. Судалгаанд оролцогчдын 25 эмэгтэй, 25 эрэгтэй байна.

3. Үүнээс 23 оюутан, 27 ажилчин. Бид сургуулийнхаа сурагчид, эцэг эхчүүд, багш нартай ярилцлага хийсэн. (2-р диаграмыг үзнэ үү)

Диаграм №2

4. Бид эхлээд хүмүүс сурталчилгаанд хэр их анхаарал хандуулдгийг олж мэдсэн. Судалгааны үр дүнд бид зар сурталчилгаанд ихээхэн анхаарал хандуулдаг болохыг олж мэдсэн - 27 хүн, ихэвчлэн - 15 хүн, ховор - 4 хүн, огт биш - 4 хүн (Диаграм №3-ыг үзнэ үү).

Диаграм №3

Тиймээс ихэнх хүмүүс зар сурталчилгаанд ховор биш харин маш олон удаа анхаарал хандуулдаг.

5. Дараа нь бид зар сурталчилгааны гол эх сурвалжуудыг тодорхойлохоор шийдсэн. Судалгаанд оролцогчид интернет, телевиз, радио, дэлгүүр, сурталчилгааны самбар гэх мэт эх сурвалжийг тодорхойлсон. Судалгаанд оролцогчдын зарим нь олон хувилбарыг сонгосон тул өгөгдөл маш өргөн хүрээтэй байдаг. Интернет бол зар сурталчилгааны бүх эх сурвалжийн дунд тэргүүлэгч гэдгийг эндээс харж болно. (Диаграм №4-ийг үзнэ үү)

Диаграм №4

Эерэг - 25 хүн

Сөрөг - 9 хүн,

Төвийг сахисан - 16 хүн . (Диаграм №5-ыг үзнэ үү)

Диаграмаас харахад зар сурталчилгаа нь судалгаанд оролцогчдын дийлэнх хэсэгт эерэг нөлөө үзүүлдэг.

1. Хоол хүнс - 30 хүн.

2. Өрхийн химийн бодис - 15 хүн.

3. Гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл - 10 хүн.

4. Гоо сайхны бүтээгдэхүүн - 8 хүн.

5. Хувцас - 6 хүн. Судалгаанд оролцогчдын зарим нь олон хувилбарыг сонгосон тул өгөгдөл маш өргөн хүрээтэй байдаг. (Диаграм №6-г үзнэ үү)

Диаграм №6

8. Бараа нийлүүлэхдээ Apple (iPhone), Nike, Samsung, Miratorg, Adidas, AVON, ORIFLAME, Lisse ikur, Sportmaster, DEMIX, Outventure, Gucci, Guerlain (үнэртэй ус), BMW, Toyota зэрэг алдартай брэнд, бүтээгдэхүүнийг танилцуулсан. (машин), Марко Токчи (хөлний асуудалтай гутал).

9. Оролцогчид хайхрамжгүй хандсангүй, зар сурталчилгааг хараад хэрэгцээгүй бараа бүтээгдэхүүн худалдаж авахыг заажээ. Эдгээрээс бид дараахь зүйлийг тодорхойлсон.

1. Хоол хүнс - 24 хүн.

2. Өрхийн химийн бодис - 10 хүн.

3. Гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл - 9 хүн.

4. Хувцас - 6 хүн.

5. Гоо сайхны бүтээгдэхүүн - 5 хүн.

6. Эм - 3 хүн .(диаграмм No7-г үзнэ үү)

Диаграм №7

10. 9-р цэгийн өгөгдөлд үндэслэн бид сонирхож, оролцогчдоос зар сурталчилгааны талаархи санал бодол, хандлагыг илэрхийлэхийг хүссэн. Зар сурталчилгаа нь тод, хөгжилтэй, анхаарал татахуйц, богино, сэтгэл татам, ер бусын, үнэн байх ёстой. (диаграм №8)

Тиймээс бид судалгааны үр дүнд үндэслэн ихэнх хүмүүс зар сурталчилгаанд маш их анхаарал хандуулдаг болохыг олж мэдсэн. Бидний цаг үед мэдээллийн технологи маш хурдацтай хөгжиж байгаа тул зар сурталчилгааны гол эх үүсвэр болох интернет давуу эрх авч байна. Орчин үеийн зар сурталчилгаа нь эерэг сэтгэл хөдлөлийг бий болгож, янз бүрийн бараа худалдаж авахад хүргэдэг. Хамгийн гол нь хүмүүсийн үзэж байгаагаар зар сурталчилгаа ямар байх ёстойг олж мэдсэн.

2-р бүлэг Дүгнэлт

Хүмүүсийн далд ухамсарт зар сурталчилгааны нөлөөллийн талаар хийсэн дүн шинжилгээн дээр үндэслэн бид насны ангилал, үйл ажиллагааны чиглэлээс үл хамааран ихэнх хүмүүс зар сурталчилгаанд ихээхэн анхаарал хандуулдаг гэж дүгнэж байна. Өнөө үед мэдээллийн технологи идэвхтэй хөгжиж, ахиц дэвшил зогсохгүй, цаг хугацаа өнгөрөх тусам шинэ технологи гарч ирдэг тул интернет, ТВ нь зар сурталчилгааны гол эх үүсвэр байх болно. Түүний нөлөөллийн талаар бодохгүйгээр зар сурталчилгаа нь эерэг сэтгэл хөдлөлийг төдийгүй цочролыг үүсгэдэг. Мөн хэрэглэгчдэд шинэ бүтээгдэхүүн байгаа талаар мэдээлэл өгч, улмаар хэрэглэгчийг худалдан авахыг далд ухамсартайгаар урамшуулдаг. Ихэнхдээ бид илүү чанартай юм шиг санагддаг брэндийн эсвэл алдартай бүтээгдэхүүний сурталчилгааг хардаг. Гэхдээ ихэнхдээ бид ямар нэгэн бүтээгдэхүүн эсвэл зүйлийг худалдаж авсны дараа үүнийг "ухамсаргүйгээр", өөрөөр хэлбэл сурталчилгааны дарамт дор олж авсан тул үүнийг ашиглах боломжгүй байдаг. Мэдээжийн хэрэг, энэ систем ажиллахын тулд сурталчлагч иргэдийн санал бодлыг харгалзан үзэх ёстой, учир нь тэдний орлого нь сурталчилж буй барааныхаа худалдан авалтаас хамаардаг.

Бид өөрсдийнхөө хувьд илүү болгоомжтой байж, маркетингийн заль мэхэнд автахгүй байх ёстой гэж дүгнэж болно. Хамгийн гол нь зар сурталчилгаанд дурдсан бүх зүйл чанартай эсвэл ашигтай бүтээгдэхүүн байж чадахгүй гэдгийг санаарай. Тэдний хэлснээр: "Итгэ, гэхдээ шалга!"

Дүгнэлт

Энэ сэдвийн онолын болон эмпирик шинжилгээний үр дүнд бид бидний таамаглал батлагдсан гэсэн дүгнэлтэд хүрсэн: зар сурталчилгаа нь хүний ​​далд ухамсарт нөлөөлж, эерэг ба сөрөг аль алинд нь тодорхой хэмжээний сэтгэл хөдлөлийг үүсгэдэг. Зар сурталчилгааны маркетерууд худалдан авагчийг хууран мэхлэх сэтгэл зүйн маш олон арга замыг олж, бүтээгдэхүүнийг худалдан авах бүх нөхцлийг бүрдүүлдэг. Гэсэн хэдий ч эргэн тойронд болон түүний амьдралд болж буй үйл явдлын талаар өөрийн гэсэн үзэл бодолтой, сэтгэдэг хүнийг хуурах нь бараг боломжгүй юм. Судалгааны асуултын хариултууд ч үүнийг баталж байна. Жирийн хүмүүс реклам сурталчилгааны үйлдлээс эерэг тал, олон бүтээгдэхүүний сурталчилгааны утга учиргүй байдлыг хоёуланг нь олж хардаг бөгөөд сурталчилгаа болон өөрт санал болгож буй бүтээгдэхүүнд аль аль нь таалагдаж, юунд дургүйг нь шинжилж, ухамсарлаж чаддаг.

Зар сурталчилгаагүйгээр бүрэн амьдрах боломжгүй. Үүнийг хүн бүр ойлгож байгаа. Худалдааны хөдөлгүүр болох зар сурталчилгаа нь зах зээлийн эдийн засагт чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь танд санал болгож буй бараа, үйлчилгээний асар их урсгалыг удирдах боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч сурталчлагч нь санал болгож буй бүтээгдэхүүнийхээ талаар үнэн зөв, бодитой тайлбар өгөх ёстой, эс тэгвээс тэд хэрэглэгчдийн итгэлийг алдаж, улмаар илүү хүчтэй, илүү чадварлаг өрсөлдөгчид зах зээлээс шахагдах болно. Зар сурталчилгаа нь өндөр чанартай байхын тулд худалдан авагчийн нүд рүү тоос шороо цацахгүй, харин найдвартай мэдээлэл өгөхийн тулд шаардлагатай бүх зүйлийг хийх хэрэгтэй.

Ном зүй

1. Дэвид Льюис. Нейромаркетинг ажиллаж байна. Худалдан авагчийн оюун санаанд хэрхэн орох вэ. Маркетинг, PR, сурталчилгаа. - М.: Манн, Иванов ба Фербер, 2015.- P.330.

4. Зар сурталчилгааны түүх - эртний үеэс өнөөг хүртэл[Цахим нөөц]URL: https://znaytovar.ru/s/istoriya-reklamy--ot-drevnosti.html

6. Любимова Н.Г.Хэрэглэгчийн зан байдал. - Владивосток.: Алс Дорнодын их сургуулийн хэвлэлийн газар, 2004.- P.140.

Хавсралт 1

"Хотын төсвийн боловсролын байгууллага"

70-р суурь бүрэн дунд сургууль

Санал асуулга

"Хүний далд ухамсарт сурталчилгааны нөлөө" судалгаанд оролцохыг урьж байна. Санал асуулгын бүх асуултыг анхааралтай уншиж, өөрийн санал бодолд нийцсэн бүрэн бөгөөд чин сэтгэлээсээ хариулна уу. Асуултуудыг хариултгүй үлдээхгүй байхыг хүсье. Санал асуулга нь нэргүй байна!

Хамтран ажилласанд тань урьдчилан баярлалаа!

Таны нас___________

Таны хүйс (тохиромжтой бол доогуур зурна уу)нөхөр. эмэгтэй

Үйл ажиллагааны чиглэл ______________________

Ихэнхдээ, маш олон удаа, ховор, би огт анхаардаггүй.

Хэрэв тийм бол та түүнийг хаана ихэвчлэн хардаг вэ? (Интернет, ТВ, радио гэх мэт) ________________________________

Та саяхан сурталчилгаа үзээд юу худалдаж авсан бэ?__________________

_____________________________________________________________________

Алдартай бүтээгдэхүүн, брэндийг нэрлэх үү?

_____________________________________________________________________

Хариулт өгсөнд баярлалаа!

Зарим хүмүүс дуртай телевизийн нэвтрүүлгийнхээ дундуур гардаг, эсвэл радиогоор цагт 100 удаа давтагддаг байнгын сурталчилгаанд бухимддаг. Гэсэн хэдий ч бид "зар сурталчилгааны давамгайлал"-д хичнээн дуртай байсан ч бид үүнийг байнга дагаж мөрддөг - "Pepsi"-г сонгож, "TV Park" -ыг уншдаг, "SONY" зурагт худалдаж авдаг, "SONY" телевизор худалдаж авдаг гэдгийг анхаарах нь зүйтэй. Капитал Хадгаламж банк - гэхдээ хангалттай биш эсвэл өөр зүйл биш. Бид зөвхөн "сурталчилсан" ерөнхийлөгчдийг сонгодог гэдгийг хэлэх нь илүүц биз - "хар морь" дээр хэн ч мөрийцөхгүй. Түүнээс гадна нэг зар сурталчилгаа нь нөгөөгөөсөө илүү үр дүнтэй байдаг.

Бараг сонин сэтгүүл, телевизийн нэвтрүүлэг болгонд байдаг сурталчилгаа нь хүмүүсийн амьдралд маш чухал үүрэг гүйцэтгэж, ертөнцийг үзэх үзэл, зан төлөвт нөлөөлдөг. Зар сурталчилгаа нь хүмүүсийн амьдралд ямар үүрэг гүйцэтгэдэг болохыг тодорхойлохын тулд зарим статистик мэдээллийг өгөх шаардлагатай. Тэдгээрийг оросуудын зар сурталчилгааны салбарт хандах хандлагыг үнэлэхэд ашиглаж болно.

Юуны өмнө оросуудын 21% нь сурталчилсан бүтээгдэхүүн худалдан авдаг бол 20% нь шинэ бүтээгдэхүүн туршиж үзэхийг хүсдэг. Оросуудын талаас илүү хувь нь хэмнэлтийн нөхцөлд ч танихгүй брэндийн бараа худалдаж авахгүй байхыг илүүд үздэг; 29% нь илүү төлөхийг зөвшөөрдөг ч алдартай, нэр хүндтэй компанийн бүтээгдэхүүнийг худалдаж авдаг.

Үүнтэй төстэй социологийн судалгааБи манай тосгонд өнгөрөөсөн. Судалгаанд хамрагдсан 215 хүний ​​34 хувь нь зар сурталчилгаанаас олон удаа сонссон, хэвлэлээс уншсан, хамаатан садан, найз нөхдийнхөө худалдаж авахыг зөвлөсөн барааг худалдан авахыг илүүд үздэг байна. Судалгаанд хамрагдагсдын 26% нь сурталчилсан шинэ бүтээгдэхүүнийг туршиж үзэхийг хүсч байгаа ч ашиг тусын талаар үнэн зөв мэдээлэл байхгүй байна. 40% нь сурталчилгаанд итгэдэггүй.

Оросын хүн амын талаас илүү хувь нь (51%) инээдтэй сурталчилгаанд дуртай, оросуудын 57% нь тод, өнгөлөг хэвлэл унших дуртай. Үүнээс гадна тус улсын оршин суугчдын талаас илүү хувь нь (51%) өнгөлөг, орчин үеийн бүтээгдэхүүн худалдан авахдаа баяртай байна. Оросын хүн амын дөрөвний нэг нь (23%) телевизийн сурталчилгааг сонирхолтой, хэлэлцүүлэг өрнүүлж байна гэж үздэг бол Оросын иргэдийн 16% нь зурагтаар сайн хийгдсэн сурталчилгааг үзэх дуртай байдаг. Мөн 14% нь ТВ-ийн сурталчилгаа нь телевизийн шоунаас илүү сонирхолтой гэдгийг хүлээн зөвшөөрсөн.

Би судалгаандаа ярилцлага өгсөн хүмүүсийн 36% нь инээдтэй, сонирхолтой, үзэсгэлэнтэй учраас сурталчилгаа үзэх дуртай болохыг олж мэдсэн. Тэдний санал болгож буй хоёр бүтээгдэхүүнээс санал асуулгад оролцогчдын 40% нь гоёмсог савлагаатай бүтээгдэхүүнийг илүүд үздэг бол хамгийн муу савлагаатай бүтээгдэхүүн нь чанарын хувьд илүү байж болно гэж боддоггүй.

Зар сурталчилгааны зайлшгүй оруулгад оросуудын хандлага нэлээд сөрөг байна. Судалгаанд хамрагдсан Оросын иргэдийн 77 хувь нь телевизийн сурталчилгаанд бухимдаж байна. Оросуудын ердөө 11% нь сурталчилгааны завсарлагааны үеэр үргэлж ТВ үздэг. ТВ-ээ унтраа, эсвэл өрөөнөөсөө бүрмөсөн гарах нь оросуудын ердөө 2% ба 5%. 51% нь реклам сурталчилгааны үеэр зурагтаа өөр суваг руу сольж, 25% нь ажлаа хийж, 7% нь зөвхөн дууг унтраасан зургийг үздэг.

Миний ярилцсан манай тосгоны оршин суугчид ч мөн адил хариулт өгсөн. Судалгаанд хамрагдагсдын 20% нь зар үздэг, зурагтаа унтраадаггүй, суваг сольдоггүй. 40% - реклам сурталчилгааны цагийг гал тогооны өрөөнд орж цайгаа аягалж, зууш идэхэд зарцуулдаг нь дашрамд хэлэхэд сурталчилгааны хүнд үзүүлэх бас нэг сөрөг нөлөө юм - зурагт үзэж байхдаа хөнгөн зууш идэх нь хүний ​​хоол хүнсний хэрэглээ нэмэгдэхэд хүргэдэг. Үүний үр дүнд биеийн илүүдэл жин. Сурталчилгаа нь ахмад настан, хөгшчүүлээс илүү хүүхэд, залуучуудад илүү хүчтэй нөлөө үзүүлдэг. Учир нь залуу хүмүүс мэдрэмтгий байдал (ухамсаргүй санал) нэмэгдсэнээр тодорхойлогддог. Өөрийнхөө бие даасан байдал, өвөрмөц байдлыг батлах хүсэл нь зан үйлийн ердийн хариу үйлдэл дагалддаг: ахмад настнуудын зөвлөгөөг үл тоомсорлох, ахмад үеийнхэнд үл итгэх, шүүмжлэх, заримдаа бүр нээлттэй эсэргүүцэл, гэхдээ шинэ, сонирхолтой бүх зүйлийг тодорхой хүлээн зөвшөөрөх. Тиймээс сурталчилгаанд эерэг хандлагатай байгаа гол насны ангилал бол хүүхэд залуучууд юм.

Миний ярилцсан 10-15 насны хүүхэд, өсвөр үе, залуучуудын (16-25 насны) дунджаар 52 хувь нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний загвар, өнгө үзэмжийг худалдан авахдаа чиглүүлдэг. 16-25 насны хүмүүсийн 80% нь сурталчилсан бараа худалдаж авдаг нь ийм худалдан авалт хийдэг өндөр настай тосгоны хүмүүсийн хувиас бараг гурав дахин их юм. Хүүхэд залуучуудын бараг 80% нь хөгжилтэй сурталчилгаанд дуртай, 16-25 насныхны 70% нь өнгөт гэрэл зурагтай өнгөлөг хэвлэл уншихыг илүүд үздэг. Зар сурталчилгаанд оновчтой хандах хандлага нь Оросын идэвхтэй хүн ам гэж нэрлэгддэг дунд насны хүмүүст (25-44 насны) илүү онцлог шинж чанартай байдаг. Тэд сурталчилгааны санаа, түүнийг хэрэгжүүлэхэд илүү ухаалаг ханддаг. Судалгаанд хамрагдсан 25-54 насны хүмүүсийн 45% нь бүтээгдэхүүний найрлагад анхаарлаа хандуулж, ихэвчлэн үнэгүй сонин хардаг байна. 50 орчим хувь нь шаардлагатай үед хэвлэлээр гарч буй зар сурталчилгааг уншиж, 60 хувь нь тоног төхөөрөмж худалдан авахаасаа өмнө мэдээллийг сайтар судалдаг. Энэ ангилалд бусдаас илүү чанарт анхаарлаа хандуулдаг.

Ахмад настнууд (55 ба түүнээс дээш насныхан) бусад насны бүлгүүдтэй харьцуулахад сурталчилгаанд илүү сөрөг хандлагатай байдаг. Хүмүүс нас ахих тусам сурталчилсан бүтээгдэхүүнд шүүмжлэлтэй ханддаг. Бүх насны хөгшин хүмүүс зар сурталчилгаанд хамгийн бага өртдөг. Энэ нь төлөвшсөн, ахисан хүмүүс амьдралд тохиолддог олон үзэгдлийн талаархи тогтвортой үзэл бодол, санааг аль хэдийн бий болгосонтой холбоотой юм. Тэд зар сурталчилгааны талаар тодорхой санаатай байдаг бөгөөд ихэнхдээ сөрөг байдаг. Мөн дайсагнасан хандлага нь юуны түрүүнд амьдрах арга хэрэгсэл, гоо зүй, ертөнцийн консерватизм дутмаг байдлаас үүдэлтэй юм. Энэ ангилалд голчлон бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үнэд анхаарлаа хандуулдаг. Энэ насны ангиллын төлөөлөгчдийн арилжааны завсарлага бол ядаргаатай мөч юм. Тэд ихэвчлэн радикал байдлаар хариу үйлдэл үзүүлдэг: тэд радио, зурагтыг унтраадаг.

Хоёрдугаарт, зар сурталчилгаа нь олон талт байдаг. Зарим судалгаагаар хүмүүс долоо хоногт дунджаар гучин цагийг телевизийн нэвтрүүлэг үзэхэд зарцуулдаг. Өөрөөр хэлбэл, нэг хүн жилд ойролцоогоор 37,822 сурталчилгаа үзэх боломжтой. Үүний үр дүнд өдөрт 100 гаруй ТВ сурталчилгаа гардаг. Радио, сонин, сэтгүүл гэх мэт бусад мэдээллийн хэрэгслээр өдөрт 100-300 гаруй зар сурталчилгааг ямар ч хүн сонсож эсвэл харж болно. Би нэг өдрийн амралтын хугацаанд дуртай нэвтрүүлэг, киногоо үзэж байхдаа, ер нь 4 цаг эфирийн цагаар 24 сурталчилгаа, сурталчилгаа үзсэн гэж тооцоолсон. "Давтах нь сурах эх" гэсэн зарчим үргэлж өө сэвгүй ажилладаг бөгөөд үүнийг сурталчлагч нар сайн мэддэг. Хамгийн "тэнэг" бичлэгийг ч гэсэн дахин дахин үзсэний дараа тархи үүнийг бүх нарийн ширийн зүйлээр нь санаж байдаг.

Эцэст нь зар сурталчилгаа нь сэтгэлгээний хэв маягийг бий болгодог. Энэ бол гол аюул юм. Практикт үүнийг хийх хэд хэдэн арга байдаг бөгөөд эдгээрээс хамгийн хор хөнөөлгүй нь тод видео дараалал, тод зураг гэх мэт зар сурталчилгааны объектын ач тусыг хэтрүүлэн харуулах явдал юм. Илүү муу, үр дүнтэй өөр аргууд байдаг - эдгээр нь зар үзэхээс өмнө хэн ч мэддэггүй зохиомол асуудлууд, далд ухамсарт хадгалагдсан сурталчилгааны уриа лоозонгууд нь зөв цагт санах ойд гарч ирж, худалдан авахад түлхэц өгдөг. нийгэмд эзнийхээ өндөр байр суурь эсвэл түүний амжилттай ажил мэргэжилтэй зарим бүтээгдэхүүний тогтвортой холбоог бий болгох ... Зар сурталчилгааны үр нөлөөг нэмэгдүүлэхийн тулд хууль бус аргуудыг ихэвчлэн ашигладаг.

Дээрх аргууд нь сэтгэцийн болон биеийн эрүүл мэндхүн. Зар сурталчилгаанд ашигладаг сэтгэлзүйн тусгай технологиор хувь хүнд учруулсан хохирол, сонголтод хүлээн авагчийн ухамсрын оролцоог зориудаар үгүйсгэх нь бодитойгоор ажиглагдах хоёр үр дагавартай байж болно.

Мэдрэлийн тогтолцооны эмгэгийн эмгэгийн хөгжил. Дээд мэдрэлийн үйл ажиллагааны физиологийн үндэслэлийг зөрчих.

2) Метапатологийн хөгжил, түүний шинж тэмдэг нь сэтгэлийн хямрал, найдваргүй байдал, задрал, цөхрөл гэх мэт.

Олон эмч нарын үзэж байгаагаар архи, тамхины сурталчилгаа нь согтууруулах ундаа, тамхины хэрэглэгчид, ялангуяа залуу үеийнхний өсөлтөд хувь нэмэр оруулдаг. Ийм үзэгдлээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд яг гурван жилийн өмнө залуучууд шар айрагны сурталчилгаанд оролцож, гартаа шар айраг бариад идэвхтэй, хөгжилтэй амарч байх үед болсон (Клинскийн сурталчилгааг санаарай - "Клинскийн төлөө хэн явах вэ? " ), "Зар сурталчилгааны тухай" Холбооны хуульд шар айрагны сурталчилгааны зураг авалтад хүн, амьтны зургийг ашиглахыг хориглож, мөн энэ сурталчилгааг үзүүлэх эфирийн цагийг хязгаарласан. Телевизээр тамхи сурталчлахыг бүрэн хориглосон.

Зар сурталчилгаа нь ялангуяа залуучууд, хүүхдүүдэд хүчтэй нөлөө үзүүлдэг. Хүүхэд, өсвөр насныхан яагаад олон үйлдвэрлэгчид болон сурталчлагчдын хувьд "цэвэр мэдээлэл" болдог нь гайхах зүйл биш юм. Хэдийгээр хүүхэд шийдвэр гаргаагүй ч гэсэн эцэг эхдээ худалдаж авах хэрэгтэй гэдгээ яаж итгүүлэхээ мэддэг. Мөн эдгээр хүсэлтийн 50 орчим хувь нь биелсэн байна. Үүнээс болж гэр бүлд ихэвчлэн зөрчилдөөн үүсдэг: хүүхэд зар сурталчилгаанаас харсан зүйлээ асууж, бүр шаарддаг, насанд хүрэгчид түүний хүслийг биелүүлж чадахгүй эсвэл хүсэхгүй байна.

Бага насны хүүхдүүд насанд хүрсэн өсвөр насныхны дүр төрхөд нөлөөлдөг. Тэд аль болох хурдан насанд хүрч, найз нөхөд, эцэг эхээсээ хүлээн зөвшөөрөгдөх, хүндлэгдэхийг хичээдэг. Тиймээс хөлд орж байгаа хүүхдүүд сурталчилгаан дээр гардаг хүүхдүүд шиг (2-3 насаар ах) адилхан хувцас, хоол хүнс эсвэл хувийн арчилгааны бүтээгдэхүүн хэрэглэхийг хичээдэг, учир нь энэ нь "сайхан" юм.

Ахимаг насны хүүхэд, өсвөр насныхны эерэг хариу үйлдэл нь шүтээнүүдийн дүр төрх - алдартай хөлбөмбөгчид, жүжигчид, хөгжимчдийн дуурайхыг эрэлхийлдэг.

Сурталчилгаанаас хүүхдүүд олон шинэ зүйлийг сурч, өргөн уудам барааны ертөнцийг илүү сайн судалж, тэдгээрийн үүрэг, давуу болон сул талуудыг ойлгож эхэлдэг. Хүүхдүүд мундаг, ихэвчлэн аав, ээжээсээ илүү, санал болгож буй барааны нэр төрлийг ойлгодог, нэг брэндийг амархан ялгаж чаддаг. бохьэсвэл өөр төрлийн чихэр, шинэ бүтээгдэхүүнтэй байнга холбоотой байдаг. Хүүхэд насанд хүрэгчдийн амьдралд багтаж, үнэ, орлого, хөнгөлөлт, чанар гэж юу болохыг ойлгож эхэлдэг.

Зар сурталчилгаа нь загварлаг байх, үе тэнгийнхэнтэйгээ "нэг долгионы урттай" байхад тусалдаг. Хэрвээ хүүхэд зурагтаар үзүүлж буй барааны талаар юу ч мэдэхгүй бол олон хүүхдийн яриа, тоглоомд оролцох боломжгүй ("зуу, наалт, оруулга").

Ихэнхдээ сурталчилгааны гол дүр нь амжилттай хүн, эерэг баатар, өөртэйгөө адилхан байхыг хүсдэг. Үүнд хүрэхийн тулд та бодож, ямар нэг зүйлийн төлөө хичээж, зорилгодоо хүрэх хэрэгтэй.

Гэхдээ сурталчилгаа нь маш олон сул талтай. Заримдаа өсвөр насны хүүхдийн дүр төрхийг сурталчилгаанд ашигладаг бүтээгдэхүүн (чипс, бохь, чихэр, шоколад, хийжүүлсэн ундаа) нь хоол тэжээлийн хувьд тийм ч эрүүл бус байдаг. Эцэг эхчүүд хүүхдэд үүнийг батлахад хэцүү байж болох тул түүний тууштай ятгалгын нөлөөн дор бууж өгч, түүний хүссэн зүйлийг худалдаж авах шаардлагатай болдог.

Олон тооны видеонууд бага зэрэг өлсгөлөнгийн мэдрэмж байвал "зууш" гэж нэрлэдэг. Үүнээс болж хоолны тоо нэмэгдэж, сайн хооллолт нь ихэвчлэн ийм "хөнгөн зууш" -аар бүрэн солигддог.

Ихэнхдээ сурталчилгаа нь хүүхдийг илүү түрэмгий, цочромтгой болгодог. Үүний шалтгаан юу вэ? Нэгдүгээрт, олон сурталчилгаа хэтэрхий олон удаа давтагдаж, сонирхолтой кинонуудыг тасалдуулж байна. Хоёрдугаарт, уулын дугуй, аялал, машин гэх мэт бараа хүүхдэд хараахан олдохгүй байгаа ч тэд үүнийг авахыг хүсдэг. Хүсэл, боломж нь давхцдаггүй тул урам хугарах мэдрэмж төрж, үнэтэй "тоглоом" худалдаж авах боломжгүй эцэг эхчүүдэд уурлах нь элбэг байдаг. Гуравдугаарт, сурталчилгаа нь өөрөө түрэмгий байж болно.

Одоо охид хөвгүүд шууд бус худалдан авагчид, өөрөөр хэлбэл эцэг эхийнхээ тусламжтайгаар сонголтоо хийдэг. Тэдний олонх нь ялангуяа бага сургуулийн наснаас эхлэн өөрийн гэсэн “халаасны мөнгөтэй”. Гэхдээ хэдхэн жилийн дараа тэд өөрсдийн гэсэн сонголт, амтыг агуулсан бүрэн эрхт худалдан авагчид болно. Тийм ч учраас бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгчид "бага наснаасаа" барааны тэмдгийнхээ хайрыг бий болгох сонирхолтой байдаг. Өсвөр насныхан юу уух вэ - жүүс, хийжүүлсэн ундаа, тараг, шар айраг ууж, гудамжинд бохь зажлах моод болох уу, эсвэл хоолны дуршил төрүүлдэг чипс, жигнэмэг жигнэх үү гэдэг нь сурталчилгаанаас шууд шалтгаална.

Өсвөр насныхан насанд хүрэгчид, тэр байтугай үе тэнгийнхнээсээ ялгаатай байхыг хүсдэг тул ер бусын сурталчилгаа тэдний анхаарлыг татдаг. Хурц зан чанар, зоримог баатрууд, экстрим спортууд нь залуучуудад таалагдах боловч насанд хүрэгчдэд ихэвчлэн дургүй байдаг. Хүүхдүүдийн оролцоотой бүх видеонуудын дунд хамгийн түгээмэл дүрүүд нь 6-12 насныхан байдаг. Энэ нь юутай холбоотой вэ? Энэ насанд хүүхэд өөрийн гэсэн мөнгөтэй болсон, жижиг худалдан авалт хийх шийдвэр гаргаж чаддаг, янз бүрийн сурталчилгаанд оролцох дуртай байдаг.

Хүүхдэд чихэр худалдаж авахдаа эцэг эх, эмээ өвөө нар ихэвчлэн алдар нэр дээр төвлөрдөг барааны тэмдэг. Хүүхдүүдээс мэддэг бараагаа, тэр дундаа телевизийн сурталчилгаанаас авахыг хүсдэг. Мөн өсвөр насныхан туршилт хийх дуртай, шинэ "сэрүүн" амтыг туршиж үзээрэй. Хүүхдүүд хэтэрхий гэнэн, хайхрамжгүй гэж битгий бодоорой! Тэд амьдралын шинэ нөхцөлд маш хурдан дасан зохицож, сурталчилсан бүтээгдэхүүнийг жинхэнэ үнэ цэнээр нь үнэлж чаддаг. Охид, хөвгүүд итгэл үнэмшилд хариу үйлдэл үзүүлэхэд насанд хүрэгчдээс бага идэвхтэй байдаг. Ихэнхдээ хүүхдүүд эцэг эхээсээ илүү хууран мэхлэх нь илүү хэцүү байдаг. Хүүхэд том болох тусам сурталчилгаанд шүүмжлэлтэй хандаж эхэлдэг. Миний ярилцсан бага сургуулийн насны хүүхдүүдийн талаас илүү хувь нь телевизийн сурталчилгаа үзэх дуртай. Өсвөр насныхан болон ихэнх эцэг эхчүүд зар сурталчилгаанд огт дургүй байдаг.

Зар сурталчилгаа нь бараа, үйлчилгээг сонгохдоо бидний дуртай байдлыг бий болгоход нөлөөлдөг төдийгүй архитектурын ландшафтад удаан хугацаагаар байр сууриа эзэлсээр ирсэн. Энд түүний хүнд үзүүлэх нөлөө бас чухал юм. Гадна сурталчилгаа нь хотын орчны салшгүй хэсэг юм. Бид өөрсдийн сонголтоос хамааран сэтгүүл, сонин худалдаж авдаг бөгөөд сурталчлагчид хэвлэлээр сурталчилгаа хийхдээ үүнийг анхаарч үздэг. Бид өөрсдийн сонирхсон телевизийн сувгуудыг үздэг. Үүний дагуу телевизийн зар сурталчилгааны үйлчлүүлэгч нэг эсвэл өөр сувгийг сонгохдоо хүссэн зүйлээ хамардаг зорилтот бүлэг. Гэхдээ бид гаднах сурталчилгаагаа унтрааж, хогийн саванд хаяж болохгүй. Ямар нэг байдлаар энэ нь бидний харааны талбарт үргэлж байдаг. Тиймээс бидний хүн нэг бүр - зочин ажилтан, шилдэг менежер, албан тушаалтнаас гэрийн эзэгтэй хүртэл адилхан сурталчилгааны хэрэглэгч юм. Эндээс харахад гадаа сурталчилгаа нь зөвхөн сурталчилгаанаас илүү юм. Нэг талаас, суурин газруудын гудамжинд байнга бие махбодтой байх нь түүнийг архитектурын хамт хот, тосгоны нүүр царайны нэг хэсэг болгодог. Нөгөө талаас гадна сурталчилгаа нь хотын мэдээллийн орон зайн чухал хэсэг юм. Эцсийн эцэст, сурталчилгааны самбар, баннер нь ямар өнгөтэй байх, түүн дээр юу зурсан байхаас гадна бидэнд ямар мессеж өгч байгаа нь чухал юм. Энэ нүүр царай нь нөхөрсөг, үзэсгэлэнтэй, байнгын, тааламжтай шинж чанартай байх ёстой нь эргэлзээгүй. Гадна сурталчилгаа нь хүмүүсийн амьдралын ерөнхий орон зайд багтах ёстой. Түүний гадаад төрх нь дарах ёсгүй, харин баярлуулж, бухимдуулахгүй, харин тайван байдлыг өдөөх ёстой.

Гадна сурталчилгааны ихэнх нь зам дагуу байрладаг боловч ийм сурталчилгаа нь хөдөлгөөний аюулгүй байдалд саад учруулж, жолооч нарын анхаарлыг сарниулж байна уу? Би энэ асуултыг тээврийн хэрэгслийн жолооч нарт асуусан. 37 хүн сурталчилгаанд огт анхаардаггүй, 44 нь "замын түгжрэлд зогсож байхдаа сурталчилгааны самбар уншдаг", 15 хүн "солих боломжтой" цахим сурталчилгаанд сатаарсан гэсэн хариултыг өгчээ.

Зар сурталчилгаа зөв байх ёстой. Энэ нь хүний ​​эрхийг зөрчих ёсгүй, өөрөөр хэлбэл хүн, эд хөрөнгө, эрүүл мэндэд хохирол учруулахгүй байх ёстой. Мөн байгууллага, хувь хүмүүсийн нийгмийн бүлгүүдийн эрхийг зөрчихгүй байх. Зөв сурталчилгаа гэдэг нь: 1) Зар сурталчилгааны тухай хууль тогтоомжид заасан хэм хэмжээ, сурталчилгааны үйл ажиллагаа;

• 2) сурталчилж буй барааны чанар;
• 3) нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдсөн ёс зүйн хэм хэмжээ;
• 4) сэтгэцийн аюулгүй байдал.

• 1) ёс суртахууны дарамт үзүүлэх;
• 2) итгэлийг урвуулан ашиглах, туршлага дутмаг, мухардмал байдал, сүнслэг байдлын сул тал;
• 3) дотны бөмбөрцөг рүү эелдэг байдлаар нэвтрэн орох;
• 4) физик терроризмыг ашиглан "тархи угаах" -аас "сонгуулийн сүүлийн үеийн технологи" руу залхах дарамтыг ашиглах (жишээлбэл, 25-р хүрээ);
• 5) хүйс, нас, боловсрол, соёл, шашин шүтлэг, үндэс угсаа гэх мэтээр ялгаварлан гадуурхах;
• 6) өдөөн хатгасан сэтгэлзүйн эмгэгзан байдал, харилцаа холбоо, ухамсар, биеийн байдал муудах шалтгаан болдог.

Зар сурталчилгаа зөв байхын тулд сурталчлагчаас их зүйл шалтгаална. Тэд "Зар сурталчилгаа, сурталчилгааны үйл ажиллагааны тухай" Холбооны хууль (FZR), Олон улсын зар сурталчилгааны үйл ажиллагааны дүрэм (ICRD), ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт зар сурталчилгааны бизнесийн эргэлтийн дүрэм, гаалийн дүрмийг чанд дагаж мөрдөх ёстой. Холбоо (ЗЭЭЛТ). Гэхдээ үргэлж биш, бүх сурталчлагчид хуулийг дагаж мөрддөггүй.

Тэгэхээр жишээ нь NTV сувгаар 90 минут үргэлжилдэг “Цутгамал” киног үзэхэд 3-6 минут үргэлжилсэн зургаан реклам үзсэн. Нийтдээ киноны бараг 27% нь "Телевизээр зар сурталчилгаа" гэсэн 10-р зүйлд заасныг зөрчиж байгаа нь телевизийн нэвтрүүлэгт байршуулсан сурталчилгааны нэвтрүүлгийн (телевизийн дэлгүүр) нийт үргэлжлэх хугацаа нь телевизийн нэвтрүүлгийг сурталчилгаатай тасалдуулж, сурталчилгаатай хослуулсан байна. "Мөлхөгч шугам" хэлбэрээр эсвэл бусад өргөн нэвтрүүлгийн нэг кадрт реклам сурталчилгаа хийх нь тухайн телевизийн нэвтрүүлгийг өдрийн цагаар нэвтрүүлсэн бодит цагийн 20 хувиас хэтрэхгүй байх ёстой.

Зар сурталчилгаа үзэх үед гарах дуу нь нэвтрүүлэг үзүүлэхээс илүү чанга сонсогддог нь үзэгчдийн дургүйг хүргэж байгааг анзаарах нь цөөнгүй. Жишээлбэл, "Орос", "TNT" болон бусад телевизийн суваг дээр. Мөн 10 дугаар зүйлд зар сурталчилгаа цацах үед дууны түвшин нь тасалдсан телевизийн нэвтрүүлгийн дууны дундаж түвшингээс хэтрэхгүй байх ёстой гэж заасан. Зар сурталчилгааны дууны түвшин ба тасалдсан телевизийн нэвтрүүлгийн харьцааны параметрүүдийг техникийн зохицуулалтаар тодорхойлдог.

Орчин үеийн хүн сурталчилгааны сөрөг нөлөөллөөс өөрийгөө хэрхэн хамгаалах вэ. Буруу зар сурталчилгааны нөлөөллөөс хамгаалах аргууд байдаг - эдгээр нь:

• 1) Аливаа хүн буруу зар сурталчилгаа нь түүнд сөргөөр нөлөөлж болзошгүйг мэдэж байх ёстой;
• 2) Орчин үеийн хүн реклам сурталчилгаа болон сурталчилж буй бүтээгдэхүүнд шүүмжлэлтэй хандах ёстой (Зөвхөн сурталчилгаанд тоглож буй хүмүүс жүжигчид эсвэл зураг авалтад тусгайлан уригдаж байгаа бол реклам сурталчилгааны үгийг авахгүй байх).

Тиймээс зар сурталчилгаа нь тухайн хүмүүст хандсан хүмүүст хайхрамжгүй ханддаггүйг бид харж байна. Бид үүнд янз бүрийн байдлаар хариу үйлдэл үзүүлдэг: сөрөг, сонирхолтой, хайхрамжгүй ханддаг, гэхдээ энэ нь гол зүйлээ хийдэг - энэ нь бидний анхаарлыг өөртөө татаж, бидний ухамсарт нэвтэрч, санах ойд хадгалагддаг бөгөөд энэ нь бүтээгдэхүүнийг санахад тусалдаг гэсэн үг юм. сурталчилж, түүний сонирхлыг татдаг. Харин сурталчилгаанд итгэх, итгэхгүй байх, ямар бараа, үйлчилгээг сонгох нь хүн бүрийн хувийн асуудал. Зар сурталчилгаа нь албаддаггүй, зөвхөн бараа, үйлчилгээний өргөн уудам ертөнцийг чиглүүлэхэд тусалдаг.

Максимов Александр

Татаж авах:

Урьдчилан үзэх:

Хотын боловсролын байгууллага

Зареченскийн дунд сургууль

Владимир мужийн Собинскийн дүүрэг

Судалгааны сэдэв

Дууссан:

11-р ангийн сурагчид

Максимов Александр,

Фролов Сергей

шинжлэх ухааны зөвлөх

Лисова С.В.

Заречное 2010 он

1.Танилцуулга х. 3

2. Судалгааны зорилго х.4

3. Судалгааны даалгавар х.4

4. Судалгааны таамаглал. х.4

5. Уран зохиолын тойм. х.5

5.1. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь хүмүүст сэтгэлзүйн нөлөө үзүүлэх хэрэгсэл болох p-5

5.2. Хүнд үзүүлэх олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн сэтгэлзүйн үр нөлөө p.8

6. Судалгааны арга зүй х.18

7. Судалгааны үр дүн х.18

8. Дүгнэлт, санал. х.20

9. Дүгнэлт. х.22

10. Ашигласан материалуудын жагсаалт. х.22

11. Хэрэглээ.

1. ТАНИЛЦУУЛГА

Мэдээллийн нийгмийн хөгжил бол мянганы зааг дээр дэлхийн тэргүүлэх үзэл баримтлалын нэг юм. Өнөөдөр муж улс бүрийн хүчийг аж үйлдвэр, тэр ч байтугай цэргийн чадавхиар бус, юуны түрүүнд дэлхийн мэдээллийн орон зайд органик, цаг тухайд нь оруулах, мэдээллийн нөөц, мэдлэгийг идэвхтэй бий болгох, ашиглах чадвараар тодорхойлогддог. Ирэх мэдээллийн эрин үед сайн сайхан байдлын гол хүчин зүйл.

Олон улс оронд мэдээллийн нийгмийг бүрдүүлэх тэргүүлэгчид нь мэдээллийн дэд бүтэц, мэдээллийн баялаг нөөцтэй, хамгийн орчин үеийн мэдээлэл, харилцаа холбооны технологийг эзэмшдэг томоохон хотууд юм. Мэдээжийн хэрэг Орос ч үл хамаарах зүйл биш юм.

Мэдээллийн нийгмийг бий болгох нь улс төр, эдийн засаг, нийгэм-соёл, хууль эрх зүй, технологийн аль алиныг багтаасан цогц асуудал юм. Сүүлийн үед сэтгэлзүйн нөлөөлөл, сэтгэцийн боловсруулалт, “тархи угаах” технологиуд идэвхтэй хөгжиж байна. Ийм технологид тэд шинжлэх ухаан, технологийн хамгийн орчин үеийн ололт, ялангуяа харилцаа холбоо, компьютерийн технологийг ашигладаг. Ийм технологийг хөгжүүлэх шалтгаан нь бизнесменүүд, улс төрчид, багш нар, эрдэмтдийн хамгийн олон төрлийн хэрэгцээ юм. Эдгээр технологи нь бүтээгдэхүүний сурталчилгаа, улс төрийн сурталчилгаа, сонгууль, янз бүрийн геополитикийн үйл явц, дайн, бусад мөргөлдөөн гэх мэт нийгмийн ач холбогдолтой үзэгдэл, үйл явцад оролцдог.

Энэхүү ажлын зорилго нь цахим мэдээллийн хэрэгслийн хүний ​​сэтгэлзүйн нөлөөллийг судлахтай холбоотой өргөн хүрээний асуудлыг хэлэлцэх явдал юм.

Бид ийм нөлөөллийн механизмыг авч үзэж, энэ сэдвээр сэтгэлзүйн зарим онолыг тэмдэглэж, янз бүрийн цахим мэдээллийн хэрэгсэл (радио, телевиз, компьютер, интернет гэх мэт) мэдээллийн нийгэм дэх хувь хүний ​​​​аюулгүй байдал, хамгааллын асуудалд дүн шинжилгээ хийх болно. мөлжлөг улам бүр нэмэгдсээр байна.

Цахим мэдээллийн хэрэгслийн хүнд үзүүлэх нөлөөллийн хувьд эерэг ба сөрөг талыг ялгаж салгаж болно. Хүний үүрэг бол радио, телевиз, компьютерийн харилцаа холбооны технологийг ашиглан орчин үеийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг ашиглахаас бүх эерэг талыг бүрэн дүүрэн ашиглах, сөрөг, ихэвчлэн хяналтгүй үр дагавраас зайлсхийх явдал юм.

2. Судалгааны зорилго

Төрөл бүрийн насны бүлгүүдийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, сурталчилгааны сэтгэлзүйн дарамтыг эсэргүүцэх түвшинг судлах

3. Судалгааны даалгавар:

1. Хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг мэдээллийн эх сурвалжийг тодорхойлох;
2. Хамгийн алдартай телевизийн хөтөлбөрүүдийг тодорхойлох;
3. ТВ дээрх хамгийн түгээмэл зар сурталчилгааны блокуудыг тодорхойлох;
4. Судалгаанд оролцогчдын мэдээллийн янз бүрийн эх сурвалжид итгэх итгэлийн түвшинг тодорхойлох.

4. Судалгааны таамаглал:

Янз бүрийн насны болон нийгмийн бүлгүүд хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, сурталчилгааны сэтгэлзүйн нөлөөнд янз бүрийн хэмжээгээр өртөж болно;

5. Уран зохиолын тойм

5.1. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл

сэтгэл зүйн хэрэгсэл болгон

хүмүүст үзүүлэх нөлөө

Сонин, сэтгүүл, радио, телевиз, интернет гэх мэт олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл, товчоор бол олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл гэж нэрлэгддэг бүх зүйл бол бидний өдөр тутмын амьдралын салшгүй хэсэг юм. Бид тэдний оршин тогтнолд маш их дассан тул тэд бидэнд ямар их нөлөө үзүүлж, хүрээлэн буй бодит байдлын талаарх бидний ойлголт, болж буй зүйлд хандах хандлагын талаар огт боддоггүй. Орчин үеийн нийгэмд хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл ийм өндөр ач холбогдолтой болсон шалтгаан юу вэ?

Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн үндсэн чиг үүрэг.

Хэвлэл мэдээлэл бол бүх ангиллын хүмүүст нөлөөлдөг асар том хүч юм. Мэдээж телевиз үзэгчдэд хамгийн их нөлөө үзүүлдэг. Түүний техникийн чадавхибиднийг дэлхийн өнцөг булан бүрт болж буй төрөл бүрийн арга хэмжээнд оролцогчид шиг мэдрэх боломжийг олгоно. Радиог хамгийн их ажиллагаатай гэж үздэг: үзэгчдийн тоо том, учир нь радио нэвтрүүлгийг ихэвчлэн ажилд саад учруулахгүй дэвсгэр болгон ашигладаг. Тогтмол хэвлэл - сонин, сэтгүүл - байна хамгийн сайн боломжуудТэдний үзэгчид телевиз, радиогийн үзэгчдээс үргэлж цөөхөн байдаг ч ямар нэг зүйлийг үндэслэлтэй тайлбарлахын тулд.

Хэвлэл мэдээллийн гол үүрэг бол цаг үеийн үйл явдлыг бодитойгоор тусгах, тусгах явдал гэж олон хүн үздэг ч тэдний нийгэмд гүйцэтгэх үүрэг нь зөвхөн мэдээлэх, тусгах төдийхнөөр хязгаарлагдахгүй. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь нийгэм-сэтгэл зүйн хэд хэдэн үүргийг гүйцэтгэдэг, тухайлбал:

1. мэдээллийн;
2. олон нийтийн санаа бодол, олон нийтийн сэтгэл санааг бүрдүүлэх;
3. боловсрол, зан үйл, харилцааны стандартад нөлөөлөх;
4. ашиг тустай, өөрөөр хэлбэл янз бүрийн практик асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах;
5. сэтгэл хөдлөлийг чөлөөлөх, зугаа цэнгэл. Эдгээр функцуудыг илүү нарийвчлан авч үзье. Хэвлэл мэдээллийн гол үүрэг нь мэдээжийн хэрэг

мэдээллийн чанартай. Хүмүүс сонин, радио, телевизээс л сурдаг улс төрийн үйл явдлуудулс орон, дэлхийн хэмжээнд, соёл, спортын мэдээ, онцгой байдлын тухай, цаг агаарын тухай. Олон нийтийн амьдрал дахь хямралын үед, хүн амд үйл явдал, тодорхой хүмүүсийн талаархи мэдээлэл, тэдний чадварлаг үнэлгээ шаардлагатай үед хэвлэл мэдээллийн үүрэг улам бүр нэмэгддэг.

Хэвлэл мэдээлэл зөвхөн баримт, мэдээ мэдээлдэг, нээлттэй, бодитой ажилладаг гэж хэлж болох уу? Энэ нь бүхэлдээ үнэн биш бололтой. Чухамдаа хэвлэл, радио, телевизээр дамжуулан бид ихэнхдээ үйл явдлын талаар бодитой мэдээлэл биш, харин эдгээр үйл явдлын тайлбарыг авдаг. Энэ нь юутай холбоотой вэ?

Юуны өмнө хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь мэдээллийн эх үүсвэрээс хэрэглэгч, уншигч, үзэгч, сонсогч хүртэлх мэдээллийн урсгалыг голчлон нэг чиглэлд чиглүүлдэг гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. Корреспондент, телеграфын агентлагууд, мэргэжилтнүүд, мэдлэгтэй хүмүүс сонин, телевизийн сувгийг олон нийтэд дамжуулах боломжтой их бага бодитой мэдээллийн нөөцөөр тасралтгүй хангадаг.

Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл бүр өөрийн гэсэн тэргүүлэх чиглэлтэй, нийгмийн нэлээд том бүлэг болох төр, нам, хөдөлгөөн, олон нийтийн байгууллага. Нийтлэлийн даалгавар бол мэдээллийн урсгалаас нэгдүгээрт, одоогийн байдлаар олон нийтийн хамгийн их резонанстай байгаа, хоёрдугаарт, энэ нийгмийн бүлгийн ашиг сонирхлын хүрээнд байгаа мэдээллийг сонгох явдал юм. Мэдээллийг сонгохдоо ийм хэсэгчилсэн байдал, үнэн хэрэгтээ түүнийг сонгох нь анхны бодит материалын тайлбар юм. Цаашдын бэлтгэлхэвлэн нийтлэх нь үүнийг илүү субъектив болгож байна: одоо энэ нь зөвхөн үйл явдлын тухай мессеж төдийгүй нийтлэл эсвэл телевизийн (радио) сурвалжлагын зохиогчтой болсон зүйлд хувийн хандлага юм.

Жишээлбэл, зарим хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр гамшгийн талаар мэдээлэхдээ нөхцөл байдлын ноцтой байдлыг арилгах, харгис хэрцгий, аймшигтай нарийн ширийн зүйлээс зайлсхийх, тодорхой хүмүүсийн гэм бурууг үл тоомсорлож, үйл явдлын аяндаа байгааг онцлон тэмдэглэдэг. Бусад нь эсрэгээрээ болсон явдлын аюулд олон нийтийн анхаарлыг хандуулахыг хичээж, буруутай хүмүүсийн гэм буруугийн нотлох баримтыг хайж, гамшгийн үр дагаврын бодит байдал, ноцтой байдлыг харуулж байна. Тодорхой нэг нийтлэлийн зорилго, зорилтоос хамааран нэг үйл явдлыг огт өөр хэлбэрээр танилцуулж болно. Харамсалтай нь бидний амьдралд ийм олон жишээ бий.

Үүний үр дүнд хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь нэг төрлийн биш юмаа гэхэд бүрэн зөрчилдсөн мэдээллийн орчинг бүрдүүлдэг. Бие даасан социологийн агентлагийн мэдээлснээр одоогийн байдлаар нийт хүн амын 84 орчим хувь нь телевизийн нэвтрүүлгээс мэдээллээ авдаг бол ердөө 20 орчим хувь нь бүрэн итгэдэг, үлдсэн хэсэг нь хэсэгчлэн эсвэл огт итгэдэггүй байна. Энэ нь юутай холбоотой вэ?

ТВ үнэхээр хамгийн өргөн, олон янзын мэдээллийг өгдөг бөгөөд үүний зэрэгцээ хамгийн маргаантай тайлбарыг өгдөг. Телевизийн суваг бүр өөр өөрийн гэсэн дуртай, дургүй байдаг бөгөөд үйл явдалд өөр өөрийн үнэлгээг өгдөг. Үүнтэй ижил үйл явдал хамгийн түрүүнд гарч ирж магадгүй юмнэг сувгийн мэдээ гарах ба өөр сувагт анзаарагдахгүй. Үзэгч телевизээр өгсөн үйл явдал, баримтыг хоёрдмол утгагүй үнэлж, үнэн зөв мэдээлэл авах бодит боломж байхгүй тул телевизийн мессежүүдэд тодорхой хэмжээний үл итгэх байдлыг мэдэрдэг.

Хэвлэл мэдээллийн өөр нэг үүрэг болтогтвортой олон нийтийг бүрдүүлэхҮзэл бодол, шүтээнүүд гарч ирж, гутаагдаж, хүмүүсийн нийгмийн хандлага өөрчлөгддөг.

Энэ медиа функцийг хангасансурталчилгаа, дамжуулах хурд, мэдээллийн түр зуурын шинж чанар.

Дамжуулсан мессеж нь техникийн хэрэгслээр олон дахин олширч, асар их үзэгчдэд хүрдэг. Тийм ч учраас мэдээллийг утга учиртай сонгох нь маш чухал бөгөөд энэ нь нийгэм эсвэл нийгмийн бүлэг хүлээн зөвшөөрсөн хэм хэмжээ, үнэт зүйл, зорилгод харшлах ёсгүй.

Харилцааны хурд нь чухал бөгөөд учир нь мессежүүд аль болох хурдан үзэгчдэд хүрэх ёстой - ямар ч тохиолдолд өрсөлдөгч хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд ижил үйл явдлын хувилбарыг өгөхөөс өмнө. Үйл явдлын талаар анх мэдээлсэн хүн үзэгчдийн энэ үйл явдалд хандах хандлагыг бий болгоход илүү хялбар байдаг бол "хожуу ирсэн" нь аль хэдийн бий болсон үзэл бодлыг өөрчлөхийн тулд ихээхэн хүчин чармайлт гаргах шаардлагатай болно.

Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр мэдээлж буй үйл явдлын хурдацтай өөрчлөлт нь тэдний дамжуулж буй мэдээллийн түр зуурын шинж чанарыг тодорхойлдог. Өчигдөр хүн болгоны ярьж байсан зүйлийг өнөөдөр цөөхөн хэдэн хүн л санаа зовдог, маргааш нэг ч хэвлэл дурсахгүй. Энэ үйл явдлыг сурвалжлах явцад үүссэн үйл явдалд хандах хандлагыг дараа нь өөрчлөхөд хэцүү байдаг, учир нь хэдхэн хоногийн дараа тухайн агшны хурцадмал байдал жигдэрч, үзэгчдийн энэ үйл явдлыг сонирхох сонирхол суларч байна. Хүмүүсийн ой санамжинд анхны мөчид бий болсон хандлага хэвээр үлджээ.

Хэвлэл мэдээллийнхэн ч тэгдэгболовсролын болон соёл боловсролхүний ​​зан үйлийн хэм хэмжээ, нийгмийн харилцааны хэв маяг, зан үйлийн хэвшмэл ойлголтод ихээхэн нөлөөлдөг чиг үүрэг. Энд гол үүрэг нь телевизэд хамаарна. Олны танил, нэр хүндтэй хүмүүст өөрсдийн индэрээ хүргэдэг уран сайхны кино, сурталчилгааны нэвтрүүлэг, алдартай ток шоунууд олон нийтийн амьдралд мэдэгдэхүйц нөлөө үзүүлдэг. Нийгэмд чухал ач холбогдолтой асуудлын хэлэлцүүлэгт аажмаар оролцох (эзгүй тохиолдолд ч гэсэн телевиз үзэгч, радио сонсогч), бусад хүмүүсийн санаа бодлыг мэдэх, нэвтрүүлэг, кино, нийтлэлээс тодорхой сэтгэлийн таашаал авах боломж. Энэ бүхэн нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр хүн амын сэтгэл зүйн хандлагад үр дүнтэй, гүнзгий нөлөө үзүүлэх нөхцлийг бүрдүүлдэг.

Хэрэглээний функц(лат. utilitas-аас - хэвлэл мэдээллийн ашиг тус, ашиг тус) нь хүн ам нь янз бүрийн амьдрал, нийгмийн болон нийгмийн асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг мэдээлэл авах боломжтой байдагт оршдог. өдөр тутмын асуудлууд. Холбогдох мэдээллийн хэрэгцээ нь уншигч, радио сонсогч, телевиз үзэгчдийг цаг агаарын мэдээ, сурталчилгааны мессеж, "Эмчийн зөвлөгөө", "Өөртөө хий", "Хоол хийх жор", "Авто машинчдад өгөх зөвлөгөө" зэрэг гарчигтай болгоход хүргэдэг. "Хуульчийн зөвлөгөө" гэх мэт .Тусгай судалгаагүй бол үнэлэхэд хэцүү практик үнэ цэнэижил төстэй мэдээлэл боловч энэ нь өдөр тутмын асуудлын далайд тодорхой дэмжлэг, чиг баримжаа өгдөг нь гарцаагүй. Одоо та номын дэлгүүрүүдийн лангуунаас бараг бүх төрлийн лавлах номыг олох боломжтой болсон ч олон хүмүүс сонин, сэтгүүлийн мэргэжилтнүүдийн янз бүрийн зөвлөгөө, зөвлөмжийг хайчилж, "ямар ч тохиолдолд" болгоомжтой хадгалдаг нь санамсаргүй хэрэг биш юм.

Олон нийтийн мэдээллийн нөлөөллийн үйл явцад чухал ач холбогдолтойзугаа цэнгэлийн үйл ажиллагаа, сэтгэл хөдлөлийг арилгах,гоо зүйн баяжуулалт. Энэ нь юуны түрүүнд сэтгэл хөдлөлийн хэт ачааллыг нөхөх, сэтгэлзүйн стрессийг арилгах, ядаргаа, түгшүүр гэх мэт сэтгэл хөдлөлийн таагүй байдлыг даван туулах нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдсөн арга, хэрэгслээр хангахад чиглэгддэг.Соёл урлаг, зугаа цэнгэлийн хөтөлбөр, спортын сурвалжлага, урлагийн кинонууд, асуулт хариултууд энэ даалгаврыг амжилттай даван туулж чадна. Сонирхолтой хөлбөмбөгийн тэмцээн, хөгжилтэй инээдмийн хөтөлбөр, сонирхолтой кино нь ядаргаа, цочролыг арилгаж, сэтгэлийн түгшүүр, түгшүүрийг бууруулж, анхаарал сарниулж, тайвширч байсан тохиолдлыг бидний хүн нэг бүр санаж байна.

Тиймээс хэвлэл мэдээллийн чиг үүргийг хэрэгжүүлэх нь хүмүүсийн сэтгэцийн амьдралын янз бүрийн талбарт үзүүлэх нөлөөлөл, ялангуяа улс төр, эдийн засгийн чухал асуудлаар олон нийтийн санаа бодлыг төлөвшүүлэхтэй шууд холбоотой болохыг бид харж байна.

5.2. Сэтгэлзүйн үр нөлөө

хүний ​​арга хэрэгсэлд үзүүлэх нөлөө

олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл

5.2.1. "Өөрийн" суваг, "өөрийн" үзэгчид

Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн нөлөөллийн үр нөлөө нь уншигч, үзэгч, сонсогчдод "түүний эсрэг" биш, харин "түүнтэй хамт байна" гэж итгүүлж чадах эсэхээс шууд хамаардаг. энэ болон бусад нийгмийн үзэгдэл, үйл явдлын талаар. Энэ зорилтыг хэрэгжүүлэхийн тулд тухайн хэвлэл, сувгийн үзэгчдийг аль нийгмийн бүлгүүд бүрдүүлж байгааг тодорхой ойлгох шаардлагатай.

Аливаа үзэгчид эргээд тухайн нэвтрүүлэг, сонин нь нийгэм, улс төр, ёс суртахуун, ёс зүй, гоо зүйн болон бусад үнэт зүйлсийг хэр зэрэг харгалзан үзэж байгааг маш мэдрэмтгий байдаг. Энэхүү нийтлэлийг хүргэж буй үзэгчдийн сонирхол, амт, нас, соёлын түвшинг тусгах нарийвчлал нь түүний тоог тэлэх, багасгахад шууд нөлөөлдөг. "Өөрсдийнх нь", мэдээллийн дадал болсон сувгаас хүлээн авсан мессеж нь энэ үзэгчид "өөрсдийнх нь", дадал болсон, найдвартай гэж үздэггүй сувгаас ирж буй мессежээс илүү ач холбогдолтой болж хувирдаг.

Жишээлбэл, залуучуудын сэтгүүлүүд уншигчидтайгаа энгийн, ярианы хэлээр, өсвөр насныхны хэллэгээр, поп хөгжим, загвар, хайр дурлал, нөхөрлөлийн сэдвүүдийг голчлон хөнддөг. "Эмэгтэйчүүдийн" сэтгүүлүүд нь илүү тайван, илүү тайван, гэрийн ажил, хүүхэд асрах, эрүүл мэндийг сахих, гэр бүлийн амьдралын бэрхшээлийн тухай "нулимстай" түүхийг багтаасан бөгөөд тэдгээрт үзүүлсэн хувцас, үсний засалтуудын загвар нь залуучуудын хэвлэлүүд шиг хэт туйлширдаггүй. . "Эдийн засгийн" сонин, сэтгүүлийн үзэгчид өдөр тутмын зохиолыг сонирхдоггүй, тэд "өөрсдийн" сониноос бизнесээс хол байгаа хүмүүст сонирхолтой, ойлгомжтой байх магадлал багатай санхүү, арилжааны асуудлаар ноцтой аналитик материалыг хүлээж байдаг. Зарим хэвлэлд ижил төстэй сонирхол бүхий нийгмийн янз бүрийн бүлгийн хүмүүсийг нэгтгэдэг: спорт сонирхогчид, автомашинчид, зуны оршин суугчид.

5.2.2. Сэтгэл зүйн механизмууд

хүнд хэвлэл мэдээллийн үр дүнтэй нөлөө

Үзэгчдэд хэвлэл мэдээллийн үр дүнтэй нөлөө үзүүлэх сэтгэл зүйн үндэс нь хүмүүсийн хэрэгцээ юмшинэ мэдээлэл хүлээн авах.Энэхүү хэрэгцээ нь хүний ​​гол хэрэгцээний нэг болох танин мэдэхүйн хэрэгцээтэй нягт холбоотой байдаг.

Шинэ сэтгэгдэл, мэдлэгийн хэрэгцээ нь бидний хувьд маш чухал юм. Тэр бол биднийг хүрээлэн буй ертөнц дэх өөрчлөлтүүдийн талаар мэдэж авах, хүлээн авсан мэдээллийг хуримтлуулах, дүн шинжилгээ хийх, түүнийг хүрээлэн буй бодит байдлын талаархи аль хэдийн бий болсон санаа руу "суулгах" боломжийг олгодог. Энэхүү мэдлэггүйгээр хүн байнга өөрчлөгдөж буй орчинд оршин тогтнох боломжгүй, түүнд дасан зохицож, тухайн нөхцөл байдалд тохирсон зан үйлийг сонгох боломжгүй болно.

Мэдээлэл дутмаг байж зөв шийдвэр гаргахад маш хэцүү байдаг. Тухайн хүн хурцадмал, төөрөгдөл, үйлдэл хийх чадваргүй мэт санагддаг; түүний бүхэлдээ сэтгэцийн амьдралэмх замбараагүй. Энэ байдал нь түүнийг шинэ орчинд дасаж, түүнд амьдрах мэдлэг, туршлага хуримтлуулж, үйл хөдлөл нь улам зөв болж, амьдрал нь аюулгүй гэдэгт итгэлтэй болох хүртэл хэвээр байна.

Мэдээллийн хэрэгцээ нь байнга өөрчлөгдөж байдаг дэлхийн хүмүүсийн амьдралтай нягт холбоотой нь ойлгомжтой. Шинэ нөхцөл байдал нь зөвхөн шаардлагатай мэдээллээр шийдэж болох шинэ шаардлага, шинэ зорилтуудыг дэвшүүлж байна.

Мэдлэгтэй байх нь аливаа үйл ажиллагааны үр ашгийг үргэлж нэмэгдүүлдэг. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн үйл ажиллагаа нь энэ хэрэгцээг хангахад чиглэгддэг. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн үр нөлөө нь хүмүүсийн шинэ мэдээллийн хэрэгцээг хэр хангаж байгаагаар тодорхойлогддог.

Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл бүхэл бүтэн системийг ашигладагсэтгэлзүйн нөлөөллийн аргууд:ятгалга, санал, сэтгэл зүйн халдвар, дуураймал. Итгэхээс бусад бүх аргууд нь заль мэх юм; хүмүүсийг "шаардлагатай" шийдвэр гаргахад түлхэж, "зөв" сонголт хийх.

Манипуляци гэдэг үг (Латин ta-nus - гар) гэдэг нь шууд утгаараа төхөөрөмжийг удирдах үед гарны хөдөлгөөн гэсэн үг юм. Өмнө нь энэ үгийг үзэгчдийн анхаарлыг тэднээс нуух ёстой зүйлээс холдуулах чадвартай, гар хөлтэй холбоотой илбэчдийн үйлдэл гэж нэрлэдэг байв.

Эндээс ухаалаг заль мэх, луйвар, жонглёр гэсэн дүрслэлийн утга гарч ирэв. Нийгмийн сэтгэл зүй, улс төрийн шинжлэх ухаанд "манипуляци" гэдэг үг нь хүмүүст аливаа санаа бодлыг тулгах, тэднийг тодорхой шийдвэр, үйлдэлд түлхэх зорилгоор олон нийтийн ухамсарт сэтгэл зүйн нөлөө үзүүлэх арга, аргын системийг хэлдэг.

Хүмүүсийг аливаа зүйлд итгүүлэхийн тулд нийтлэл, телевизийн шоуны зохиогч тэдний итгэх үгс, аргументуудыг олох ёстой. Аргументууд нь логик, тууштай, тухайн үзэгчдийн санаа, мэдрэмжтэй нийцэж байвал ятгах нь үр дүнтэй байдаг. Мэдээлэлд итгэх итгэл огцом буурахад өчүүхэн боловч хүмүүст ойлгомжтой мэдээлэл буруу эсвэл буруу байх нь хангалттай юм. Санаатайгаар гуйвуулсан мэдээллийн үнэмшилтэй гэдэгт хүн амыг итгүүлэх гэсэн оролдлого нь эсрэг үр дүнд хүргэдэг - хүмүүс үнэн мэдээлэлд итгэхээ больдог.

Гэсэн хэдий ч хэрэв мэдээлэл нь "өөрсдийн" дадал болсон сувгаас эсвэл маш эрх мэдэлтэй хүнээс ирсэн тохиолдолд хүмүүс итгэлийн талаархи мэдээллийг ямар ч нотлох баримтгүйгээр авах хандлагатай байдаг. юу болоод байна. Ялангуяа итгэл үнэмшилтэй хүмүүс бол хүнд нөлөөлөх сэтгэл зүйн аргуудын талаар ямар ч ойлголтгүй хүмүүс юм.

Санал болгож буй хувилбар бол жишээний хүчээр хүмүүст үзүүлэх нөлөө юм. Хэн нэгнээс үлгэр дуурайл авч, эрх мэдэлтэй хүний ​​үзэл бодол, зан авирыг өөрсдөдөө зориулж дуурайж, ухамсартайгаар дуурайдаг. Амьдралын тодорхой хэв маягийн давуу тал, ач тус, гадаад төрх, орон сууцаа чимэглэх хэв маяг (жишээлбэл, "Орон сууцны асуудал" телевизийн нэвтрүүлэг) хүмүүсийг дуурайлган үйлдэхэд түлхэж чаддаг. Зар сурталчилгаа нь хүн амын олонхийн бодит боломжоос хамаагүй давсан амьдралын стандартыг тогтоодог нь нууц биш юм. Энэ нь иргэдийг улам олон шинэ худалдан авалтад урамшуулах зорилгоор хийгддэг. Гэсэн хэдий ч олон хүмүүс, ялангуяа залуучуудын хувьд эдгээр стандартууд нь амьдралын стандарт болж хувирдаг. Хэрэв хүн хэн нэгнийг анзааралгүйгээр ухамсаргүйгээр дуурайдаг бол бид сэтгэлзүйн халдварын тухай ярьж байна. Хэвлэл мэдээллийн үзэгчдийн сэтгэлзүйн нөлөөллийн энэхүү арга нь дамжуулалт нь сэтгэл хөдлөлийн тодорхой ханасан нөхцөлд үр дүнтэй байдаг тул үүнийг хүмүүст сэтгэл хөдлөлийн нөлөөллийг зохион байгуулах боломжийг олгодог телевиз, радио илүү их ашигладаг. дар. Ийм хөтөлбөрөөс уриа лоозон, хэллэг, ярианы эргэлт, клише нь хүмүүсийн ухамсарт нэвтэрч, зөвхөн хэлний бүтцэд төдийгүй сэтгэлгээний арга барил, бодит байдлыг ойлгоход чухал хувь нэмэр оруулдаг. Тухайлбал, зарим залуусын бодлогогүй давтдаг янз бүрийн үндсэрхэг үзэл санаа, уриа лоозон нь аажмаар тэдний ертөнцийг үзэх үзэл, ертөнцийг үзэх үзлийн үндэс болдог.

Зар сурталчилгааны түүх нь алс холын өнгөрсөн үе, анхны хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл болох сонин гарч ирсэн эрин үеэс эхэлдэг. Үйлчлүүлэгчийг татах шинэ аргыг анх туршсан бөгөөд цааш нь захидал харилцааны аргаар түгээсэн юм. Бүтээгдэхүүнээ магтан сайшааж буй худалдаачин түүнийг гартаа барьж, худалдан авагчийг гайхамшигтай шинж чанарыг нь өөрөө үзэхийг урьдаг бол сонины сурталчилгаа нь худалдагч, худалдан авагч хоёрын хооронд зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Үүний үүрэг бол тухайн бүтээгдэхүүний ач тусыг тайлбарласнаар худалдан авагчийн анхаарлыг татах, түүнд энэ бүтээгдэхүүний хэрэгцээг бий болгох, ингэснээр тэр худалдагч руу эргэцүүлэхийн тулд биш, харин худалдан авалт хийхээр очдог. Тийм ч учраас зар сурталчилгаанд хандах хандлага нь эхэндээ цэвэр ашиг тустай байсан - тэд үүнийг зөвхөн хэрэглэгчдэд шинэ үйлчилгээ, барааны талаар хэлэх хэрэгсэл гэж үздэг байв.

Гэсэн хэдий ч 1950-иад оны эхээр XX зуун., Зар сурталчилгааны бизнесийн үндэс суурийг тавьж эхэлсэн үедЗар сурталчилгааны гол зорилго нь олон нийтийн ухамсрыг ашиглах, хянах, түүнийг удирдах, хүмүүсийн мэдээллийн хараат байдлыг бий болгох явдал юм.

Дүрмээр бол зар сурталчилгаанд гол зүйлээс гадна мэдээллийн мессежМөн сэтгэл зүйн утга санаа бий. Зар сурталчилгааны мессеж нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний энгийн тайлбараас үргэлж өргөн байдаг. Худалдан авагчийг шинэлэг зүйл нь биш харин авчирсан үр нөлөө нь татдаг. Жишээлбэл, сансрын сурталчилгаа

tic гэдэг нь мөнхийн залуу нас, гоо үзэсгэлэнг амлаж, шар айраг эсвэл шоколадны баарны сурталчилгаа нь маш их таашаал, аз жаргалыг амладаг. Үнэтэй машин нь тав тухтай, найдвартай төдийгүй нэр хүндтэй бөгөөд шинэ эм нь эрүүл мэнд, амьдралын баяр баясгаланг тэр дор нь сэргээдэг.

Орчин үеийн зар сурталчилгаа нь хүмүүсийн сэтгэлзүйн програмчлалаас илүү мэдээлэл биш гэдгийг зар сурталчилгааны сэтгэл судлалын салбарын мэргэжилтнүүд онцолж байна. Зар сурталчилгаанд ингэж хандах ёстой, эс тэгвээс энэ нь биднийг эдийн засгийн төдийгүй ёс суртахууны хүрээнд хянах аюул үргэлж байх болно. Бараг бүх зар сурталчилгааны бичвэрүүд нь "баяжуулсан" хэллэгийг агуулдаг: "Чи эрхтэй!", "Чи үүнийг хүртэх ёстой", "Бүгд чамд баяртай байна!", "Чи бүгдийг зөв хийсэн", "Хөгжил нэмнэ", "Мөрөөдлөө удирд! ”, “Өөртөө хамгийн сайн сайхныг зөвшөөр” гэх мэт. Эдгээр уриа лоозонг олон удаа давтах нь сурталчилгааны текстийг шүүмжлэлтэй ойлгоход саад болж, сэтгэл зүйн зөвлөмжийн үүргийг гүйцэтгэдэг. Үнэн хэрэгтээ сурталчилж буй бүтээгдэхүүнтэй ямар ч холбоогүй эдгээр богино дуудлага нь сурталчилгааны мессежийн урт, үргэлж ойлгомжгүй текстээс илүү хялбархан үзэгчдийн оюун санаанд тогтдогт аюул оршдог. Үүний үр дүнд үзэгчдийн хамгийн их санал болгож буй хэсэг (мөн хүүхдүүд үүнд голчлон харьяалагддаг) "хүн бүр танд баяртай байна" гэсэн шалтгаанаар хамгийн сайн сайхныг авах эрхтэй хүн гэсэн шүүмжлэлгүй хандлагыг бий болгож магадгүй юм.

Түүнчлэн телевизийн сурталчилгаа нь хүн амын амьжиргааны бодит түвшинтэй харьцуулахад хэтрүүлсэн амьжиргааны түвшинг харуулж байгаа нь нууц биш. Тиймээс үзэгчдийн эрэлт хэрэгцээ хэтрүүлж, хүмүүсийг шинэ, шинэ худалдан авалтад урамшуулдаг.

5.3.3. Хүний сэтгэлзүйн нөлөөллийн үндэс

20-р зууны дунд үеэс бидний амьдралыг зар сурталчилгаа, илүү өргөн хүрээний хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлгүйгээр төсөөлөхөд хэцүү байгааг нухацтай судалж эхлэв. Бид хаана ч байсан зар сурталчилгаатай тулгардаг - гэртээ зурагтны өмнө сууж, радио сонсох - хаа ч явсан.

Зарим хүмүүс дуртай телевизийн нэвтрүүлгийнхээ дундуур гардаг, эсвэл радиогоор цагт 100 удаа давтагддаг байнгын сурталчилгаанд бухимддаг. Гэсэн хэдий ч бид "зар сурталчилгааны давамгайлал"-д хичнээн дуртай байсан ч бид үүнийг байнга дагаж мөрддөг - "Pepsi"-г сонгож, "TV Park" -ыг уншдаг, "SONY" зурагт худалдаж авдаг, "SONY" телевизор худалдаж авдаг гэдгийг анхаарах нь зүйтэй. Капитал Хадгаламж банк - гэхдээ хангалттай биш эсвэл өөр зүйл биш. Бид зөвхөн "сурталчилсан" ерөнхийлөгчдийг сонгодог гэдгийг хэлэх нь илүүц биз - "хар морь" дээр хэн ч мөрийцөхгүй. Түүнээс гадна нэг зар сурталчилгаа нь нөгөөгөөсөө илүү үр дүнтэй байдаг.

Хүн бүр энэ парадоксыг өөр өөрийнхөөрөө тайлбарладаг. Гэхдээ олон жилийн судалгаанд үндэслэсэн шинжлэх ухааны үзэл бодол бас байдаг бөгөөд үүнийг шинжлэх ухааны бусаас илүүд үздэг боловч үүнийг зөв гэж баттай хэлэх боломжгүй юм.

АНУ-д зар сурталчилгаа чухал үүрэг гүйцэтгэдэг чухал үүрэгэдийн засгийн өсөлтөд түлхэц болдог. Үүнийг Америкийн амьдралын зугаа цэнгэлийн тал гэж үзэж болох бөгөөд зар сурталчилгааны мэргэжилтнүүдийн бүтээлүүдийн ихэнх нь жинхэнэ урлагийн бүтээлүүд юм.

Хэрэглэгчдэд үзүүлэх сэтгэлзүйн нөлөө.

Худалдан авагчдын зохисгүй зан үйлийн талаар "Business Week" сэтгүүл "Хүмүүс ухаангүй мэт аашилдаг нь хүмүүсийг ойлгож, тэдэнд нөлөөлөх нууц юм" гэж бичжээ.

Бараа бүтээгдэхүүний эрэлтийг нэмэгдүүлэхэд хамгийн хүчтэй хоёр саад тотгор байсан: эхнийх нь хүн амын өмнөх худалдан авалтад бүрэн сэтгэл хангалуун байх, хоёр дахь нь бүтээгдэхүүний стандартчилал улам бүр нэмэгдэж, бие даасан шинж чанараас нь салгах явдал байв.

Тэр үед сэтгэл судлаачдын өдөөсөн хоёр шинэ санаа гарч ирэв: хүн амын дунд өөрт байгаа зүйлдээ сэтгэл хангалуун бус байх мэдрэмжийг сурталчлах, улам бүр шинэ худалдан авалт хийхийг бүх талаар дэмжих; хэрэглэгчдийн далд ухамсарт хадгалагдсан өдөөлтөд уриалан дуудаж, тэдгээрийг хүчтэй ашиглах.

Аливаа зар сурталчилгааны нөлөөллийн сэтгэл зүйн ерөнхий зарчим нь тухайн хүний ​​амьдралаа илүү сайхан, хялбар, тааламжтай болгох хэрэгцээг хангах явдал юм. Зар сурталчилгаа нь үүнийг маш энгийн байдлаар хийж болно гэсэн хуурмаг байдлыг бий болгодог - та зөвхөн тодорхой бүтээгдэхүүн худалдаж авах, санал болгож буй үйлчилгээг ашиглах хэрэгтэй. Та холоос жишээ хайх шаардлагагүй болно - зар сурталчилгаа бидний бүх амьдралыг дагалддаг. Аз жаргалтай гэр бүлийг уутнаас шөл идэж байгаа, угаалгын машин тойрон бүжиглэж буй гэрийн эзэгтэй, машин хожих гэж боодол хятад гоймон худалдаж авсан тэнэг эхнэрүүд, "эрүүл" жигнэмэг, зуслангийн бяслаг, эсвэл "эрүүл" идсэн хөгжилтэй, ухаалаг хүүхдүүдийг бодоорой. Иодомарин нэмэлт тэжээл, дугуй хэлбэртэй шилдэг сурагчид бол гэр бүлийн бахархал юм.

Зар сурталчилгаа нь өдөр тутмын асуудлыг шийдэх хамгийн хялбар аргыг санал болгодог: яагаад "гайхамшигтай" бүтээгдэхүүн худалдаж авахад хангалттай бол хүчин чармайлт гаргаж, цаг хугацаа, мэдрэлээ үрж, өөртөө ажиллах хэрэгтэй вэ - аз жаргал өөрөө ирэх болно. Энэ байр суурийг "энгийн шийдлийн сэтгэл зүй" гэж бас нэрлэдэг. Хэрэв та гэр бүл дэх зөрчилдөөн, ажил дээрээ бүтэлгүйтэл, ноцтой өвчин зэрэг ноцтой асуудлуудыг даван туулж байвал цөхрөл бүү зов, тоо томшгүй олон зөн билэгтнүүд, бүх судалтай удамшлын илбэчид таныг "татан буулгах болно" тэдний гарт асуудал."

Аз жаргал, хөгжил цэцэглэлтийн төлөө тэмцэх нь амаргүй бөгөөд хүмүүс бүх асуудлыг нэг шөнийн дотор шийднэ гэж амласан "мэргэжилтнүүдэд" хувь заяагаа дуртайяа даатгадаг. Энэ төрлийн зар сурталчилгааны сэтгэлзүйн сэтгэл татам байдал нь хүнд хэцүү байдалд орсон хүний ​​сөрөг сэтгэл хөдлөлийн байдалд анхаарлаа төвлөрүүлдэгтэй холбоотой юм. Болсон явдлын шалтгаан нь түүний алдаа, зан чанар, чадваргүй байдал гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх нь заримдаа хэцүү байдаг, учир нь энэ нь түүний өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж, дүр төрхийг бууруулдаг. Өөрийгөө хүндлэхийн тулд өөр хэн нэгнийг буруутгах нь илүү хялбар бөгөөд аюулгүй бөгөөд таныг "жижиглэсэн", "илбүүлсэн", "илбсэн" юм. Илбэчин рүү эргэх нь арга зам гэж үзэж болно сэтгэл зүйн хамгаалалтөөрийн гэсэн "би", өөрийнхөө тухай сайн санааг хадгалах оролдлого. Хэрэв нөхцөл байдал гэнэт сайжирвал тэр хүн илбэчин түүнд тусалсан гэдэгт итгэдэг бөгөөд хэрэв бүх зүйл хэвээр байвал хэн нэгний заль мэхний хохирогчийн статус нь тайвшрал болдог.

AT төрөл бүрийн судалгаасурталчилгааны нөлөөллийн бусад механизмуудыг мөн тодорхойлсон. Ийнхүү нэр хүндтэй, өндөр үнэтэй сэтгүүлд сурталчилж буй барааг хэрэглэгчид хямд хэвлэлд сурталчилж буй бараа бүтээгдэхүүнээс илүү чанартай гэж ойлгодог нь тогтоогдсон.

Телевизийн сурталчилгаанд хүний ​​хариу үйлдэл үзүүлэх нь тухайн нэвтрүүлгийг үзсэний сэтгэл санаанаас ихээхэн хамаардаг. Бүтэн нэвтрүүлгийн өнгө аястай тохирсон сэтгэл хөдлөлийн дэвсгэртэй сурталчилгааг үзэгчид сэтгэл санааны байдалд нь нийцэхгүй сурталчилгаанаас өндөр үнэлдэг. Жишээлбэл, гялалзсан, чамин загвар өмсөгчдийг харуулсан гоо сайхны бүтээгдэхүүний сурталчилгааг шоу эсвэл киноны инээдмийн үеэр үзүүлбэл илүү сайн хүлээж авах болно. Зэрэмдэглэхэд хүргэсэн ослын дараа хүний ​​хэвийн амьдралын төлөөх тэмцлийн тухай гунигтай эсвэл хэцүү нэвтрүүлгийн дундуур ийм сурталчилгаа үзүүлэх нь дүрүүд нь дэндүү аз жаргалтай, цэцэглэн хөгжсөн мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг видеонд сөрөг хандлагыг бий болгодог. Энэ үзэгдлийг сэтгэл судлал гэж нэрлэдэгтанин мэдэхүйн диссонанс,өөрөөр хэлбэл, мэдээллийн хүлээгдэж буй болон бодит агуулгын хоорондын зөрүү.

Зар сурталчилгааны давталтын давтамж нь бас чухал юм. Нэг ижил сурталчилгааг удаан хугацаагаар давтах нь хэрэглэгчдэд бухимдах, эсэргүүцэх мэдрэмжийг төрүүлдэг болохыг тогтоожээ. Ийм үзэгдлийг гэж нэрлэдэгсурталчилгааны хувцас.Шинэ эсвэл бага зэрэг танигдсан брэндүүдийн сурталчилгаа нь элэгдэл багатай байдаг бөгөөд алдартай компаниудын бүтээгдэхүүн байнга давтагдах сурталчилгаа шаардлагагүй байдаг. Үүний зэрэгцээ зар сурталчилгааг хүлээн зөвшөөрч, санаж байх нь борлуулалтын өсөлтийг баталгаажуулдаггүй.

Зар сурталчилгааны мессежийн талаарх хэрэглэгчийн ойлголт чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Заримдаа зар сурталчилгааны зураглал нь хийсвэр, дүрсэлсэн байдаг тул хүмүүс мессежийн утгыг бараг ойлгохгүй байна. Үл ойлголцол нь зар сурталчилгааны ятгах чадварыг ихээхэн бууруулдаг. Цаашид зар сурталчилгааны үр дүнтэй байдлын сэтгэлзүйн нөхцөл байдлыг нарийвчлан шинжлэх болно.

зөөлөн сурталчилгаа Хүний чухал хэрэгцээг чадварлаг биелүүлж, бүтээгдэхүүнийхээ эргэн тойронд сэтгэл хөдлөлийн таатай уур амьсгалыг бий болгож, түүнийг сэтгэл татам аурагаар хүрээлүүлдэг. Үүний нэг жишээ бол сэтгэл хөдөлгөм, хөгжилтэй байдлаар харуулсан хүүхдийн бүтээгдэхүүний сурталчилгаа юм хөгжилтэй хүүхдүүд, хоолны дуршил нь жимсний нухаш, тараг идээд, ямар ч гэнэтийн зүйлгүйгээр шалан дээр, буйдан дээр тоглож, хүйтэнд удаан алхаж байна. Тодорхой брэнд худалдаж авах шууд дуудлага байхгүй байж болох ч эрүүл хүүхэд төрж буй аз жаргалтай дүр төрх нь ямар ч ээжийг хүүхэд асрах хамгийн сайн бүтээгдэхүүн гэдэгт итгүүлэх болно.

худал сурталчилгаа,Зар сурталчилгааны тухай хуульд зааснаар сурталчилж буй бүтээгдэхүүнийг бусад брэндийн бүтээгдэхүүнтэй буруу харьцуулсан, бусад бүтээгдэхүүний сурталчилгааны санаа, бичвэр, сурталчилгааны томъёо, дүрс, хөгжим, дууны эффектийг дуурайлган, шууд хуулбарлан хэрэглэгчийг төөрөгдүүлсэн, урвуулан ашигласан хэрэглэгчдийн туршлага, мэдлэг дутмаг нь чухал мэдээллийн зарим хэсгийг нуудаг.

Үүнд Sony, Panasonic, Parker, IBM, TDK болон бусад удирдагчид олон тэрбумын хохирол учруулдаг алдартай компаниудын бүтээгдэхүүний чанар муутай хуурамч зар сурталчилгаа орно. in өндөр чанартай бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх. Худалдан авагчид нь ихэвчлэн хайхрамжгүй, хайхрамжгүй, тэр байтугай бичиг үсэгт тайлагдаагүй байдаг гэж хуурамчаар үйлдэгчид үйлдвэрлэгчийн нэрийн үсгийг нэг үсгээр сольж, хариуцлагаас бултдаг. "Versaci"-ийн оронд "Versani", "Kenzo"-ийн оронд "Кенко", "Sony"-ийн оронд "Soni" гэх мэт бага зэрэг өөрчлөгдсөн брэндийн логотой бүтээгдэхүүнийг бид бүгд харсан.

Ижил төрөлд гаж нөлөөний талаар дурдаагүй эмийн сурталчилгаа орно. Жишээлбэл, Coldrex, Fervex эмүүдийн сурталчилгаа нь ханиад, томууг шууд эмчилдэг. Өндөр халуурах, ханиалгах, хамар гоожих зэргээр хүндээр өвчилсөн сурталчилгааны баатрууд нэг аяга гайхалтай эм ууж, хүч чадал, эрүүл мэндээр дүүрэн тэшүүрийн талбай руу явдаг. Эдгээр сангууд нь маш хүчтэй бөгөөд өвчний шинж тэмдгийг хэсэг хугацаанд арилгаж, сайн сайхан байдлыг сайжруулж, эдгэрэх хуурмаг байдлыг бий болгодог. Хэдэн цагийн дараа эмийн нөлөө дуусахад эрүүл мэндийн байдал дахин муудаж, өвчтөнд эмийн шинэ хэсгийг авахыг өдөөдөг бөгөөд энэ нь бие махбодид хүндрэлтэй байдаг. Ийм "эмчилгээ" нь зүрх, бөөр, элэг зэрэгт гол цохилт өгдөг ч анагаах ухаанаас хол хүмүүс үүнийг сэжиглэдэггүй. Ийм мөнгийг хааяа нэг удаа авч болно, ямар нэг шалтгаанаар хүн чухал үйл явдлыг орхиж чадахгүй байгаа ч зар сурталчилгаанд энэ талаар нэг ч үг байдаггүй.

Хүмүүс яагаад худал сурталчилгаанд итгэдэг вэ? Энэ асуултад хоёрдмол утгагүй хариулт өгөхөд хэцүү ч ийм итгэл үнэмшил нь хялбар шийдлийг олох хүсэл эрмэлзэл дээр суурилдаг гэж үзэж болно. амьдралын асуудлууд. Тийм ч учраас хүмүүс зар сурталчилгааны текстийг анхааралтай уншиж, утгагүй, логикгүй байдлыг анзаардаггүй. Хэдийгээр бид луйварчдад үнэлэгдэх ёстой ч заримдаа зар сурталчилгааны текстийг маш чадварлаг зохиож, боловсронгуй хүмүүс хүртэл заримдаа замбараагүй байдалд ордог.

2. Цахим мэдээллийн хэрэгслийн хүн амд үзүүлэх нөлөө

Мэдээлэл-сэтгэл зүйн ямар нөлөөг бид санаж байна вэ?

Нэгдүгээрт, хууль эрх зүйн ухамсар, сэтгэхүй, оюун санааны үзэл баримтлал, үнэт зүйлийг эзэмшсэн иргэн, улс төрийн амьдралын субъект болох хувь хүний ​​ухамсарт үзүүлэх нөлөөллийн талаар бид ярьж байна. Иргэн бол эрх баригчидтай харилцах ухамсартай субьект бөгөөд энэ эрх мэдэлд хэр итгэж байгаагаас хамааран амьдралынхаа зан үйлийг бий болгодог.

Манай амьдралын улс төрийн бодит байдал нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр эсвэл хүмүүс хоорондын харилцаа холбоогоор дамждаг аливаа мэдээлэл, сэтгэл зүйн нөлөөлөл (жишээлбэл, цуу яриа) нь үндсэндээ манипуляци, ихэвчлэн өдөөн хатгах хэрэгсэл болдог. Хэрэв хүн амын дийлэнх нь цахим мэдээллийн хэрэгслийн нөлөөний манипуляцийн шинж чанарт дассан бол тэдгээрийг улс төр, сэтгэлзүйн тэмцлийн соёл иргэншсэн хэрэгсэл гэж хүлээн зөвшөөрч, тэдэнд улс төрийн дархлаа, хувийн сэтгэлзүйн хамгаалалтын аргууд аль хэдийн бий болсон бол нэргүй. Интернетээр илгээсэн мессежүүд, нөхцөл байдал илүү төвөгтэй байдаг. Цахим харилцаа холбооны дэлхийн сүлжээний хэрэглээ улам бүр эрч хүчээ авч байгаа ч улс төрийн адал явдал хайгчид, суртал ухуулагчид, цуурхал тараагчид албан ёсны хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд нэвтрэх эрхгүй интернетэд хэдийнэ амарчээ. Мэдээжийн хэрэг, интернетээр дамжуулан улс төрийн заль мэх хийх нь олон улсын эрх зүйн зохицуулалтын объект гэж үзэх ёстой бөгөөд мэдээллийн эрх чөлөөний талаар тунхагласан тунхаглалыг үл харгалзан цахим цензурын асуудлыг эрт орой хэзээ нэгэн цагт олон улсын түвшинд шийдвэрлэх шаардлагатай болно.

Орчин үеийн цахим харилцаа холбоо нь интерактив гэх мэт өндөр үнэлэгдсэн чанарыг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр олж авахад хувь нэмэр оруулдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Интерактив хөтөлбөр, материалууд нь сонсогч, уншигчид, үзэгчдийн сонирхлыг нэмэгдүүлж, сурталчлагчдын сонирхлыг татдаг. Олон нийтийн анхаарлыг татсан аливаа сэдэв нь олон тооны теле хурал эсвэл интернет мэдээллийн бүлгүүдийн хэлэлцүүлгийн сэдэв юм.

Хоёрдугаарт, бид бие махбодид шууд заналхийлж буй мэдээллийн нөлөөллийн талаар ярьж байна сэтгэцийн эрүүл мэндхүн. Олон жилийн турш ийм нөлөөлөл нь нийгэм дэх ёс суртахуун, сэтгэл зүйн уур амьсгалыг бүрдүүлж, гэмт хэргийн орчныг тэжээж, сэтгэцийн өвчний өсөлтөд хувь нэмэр оруулдаг. Хэсгийн номлол, ид шидийн болон эзотерик сургаал, зан үйлийг түгээх, ид шид, эдгээх, бөө мөргөл гэх мэт. Интернэтээр тархсан. Үүний үр дүнд нийгмийн болон хувь хүний ​​дасан зохицохгүй, зарим тохиолдолд хүний ​​​​сэтгэцийг сүйтгэдэг.

Нийгмийн бүлэг бүр нийгэмшүүлэх өөрийн гэсэн хувилбартай байдаг бөгөөд энэ нь мэдээлэлжүүлэлтийн нөхцөлд орчин үеийн харилцаа холбооны хэрэгсэл, компьютерууд энэ онцлогийг илүү төгс болгох ёстой бөгөөд хүнийг стандартчилах замаар тэгшитгэх ёсгүй гэсэн үг юм.

Хүний мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах нь түүний бодит мэдээлэл авах эрхийг хэлнэ бөгөөд янз бүрийн эх сурвалжаас авсан мэдээлэл нь түүний хувийн шинж чанарыг чөлөөтэй төлөвшүүлэх, хөгжүүлэхэд саад болохгүй гэж үздэг.

Хүнд үзүүлэх нөлөө нь:

Хүмүүсийн ертөнцийг үзэх үзэл, улс төрийн үзэл бодол, ёс суртахуун, сэтгэл зүйн байдлыг өөрчлөх зорилгоор мэдээллийн зорилготой дарамт шахалт;

Найдваргүй, гажуудсан, бүрэн бус мэдээлэл түгээх;

Хүмүүсийн найдвартай мэдээллийн хангалтгүй ойлголтыг ашиглах.

Мэдээллийн нөлөөлөл нь маш аюултай эсвэл ашигтай байдаг, гэхдээ тэдгээр нь хүчирхэг материал-эрчим хүчний үйл явцыг хянадагтай холбоотой юм. Мэдээллийн нөлөөний мөн чанар нь түүний материаллаг энергийн үйл явцыг хянах чадварт оршдог бөгөөд түүний параметрүүд нь мэдээллээс хэд дахин өндөр байдаг.

Эрдэмтэд псевдо-бодит ертөнцийн хэрэглэгчид жирийн ертөнцөөс хамаагүй илүү санал, сугандаа өртдөг болохыг тогтоожээ. Тодорхой суулгацын хувьд тоглоомын програмыг програмчлах нь тийм ч хэцүү биш юм. "Виртуал" систем нь үгээр кодлох вирусээр халдварлуулж болох бөгөөд энэ нь цаашид "зомбилох" боломжийг олгоно.

Гадаадад энэ талаар иргэдийн эрхийг хангахад хяналт тавих нь мэдээллийн систем дэх иргэдийн эрхийг хамгаалах тусгай комиссын бүрэн эрх юм.

Мэдээллийн амьдралын хэв маяг гэсэн ойлголтын хоёр утга байдаг.

1. Амьдралын бүхий л тал нь орчин үеийн мэдээллийн технологид суурилсан мэдээллийн харилцаанд нэвт шингэсэн мэдээллийн нийгэм дэх хүмүүсийн амьдралын хэв маяг;

2. амьдралын хэв маягийн мэдээллийн тал.

Өнөөдөр эрдэмтэд, мэргэжилтнүүд нийгэм, байгалийн орчинд хүмүүсийн эрүүл мэдээллийн амьдралын хэв маягийг бүрдүүлдэг мэдээллийн экологийг хөгжүүлэх шаардлагатай гэсэн асуултыг тавьж байна. Мэдээллийн эрүүл ахуйн дүрмийг дагаж мөрдөх нь ухамсартай сонгосон мэдээллийн амьдралын хэв маягийг бий болгоход хүргэдэг бөгөөд үүний хажуугаар хүн үүнийг дэмий хоосон өнгөрөөсөндөө харамсдаггүй.

3 . Судалгааны арга зүй

1. Мэдээллийн хамгийн түгээмэл эх сурвалжийг тодорхойлох социологийн судалгаа;
2. Хамгийн алдартай сувгуудыг тодорхойлох санал асуулга;
3. Хамгийн алдартай телевизийн сувгууд дээр хамгийн их тулгардаг сурталчилгааны блокуудыг тодорхойлохын тулд телевизийн нэвтрүүлгүүдэд хяналт тавих.
4. Судалгаанд оролцогчдын хэвлэл мэдээлэл, сурталчилгаанд итгэх итгэлийн түвшинг тодорхойлох асуулга.

(хавсралт 1-ийг үзнэ үү)

Судалгааны үр дүн.

Судалгаанд оролцогчдын мэдээллийн янз бүрийн эх сурвалжийн хэрэглээг үнэлэх судалгааны үр дүнгээс дараахь зүйлийг олж мэдэв

1. Залуу эрэгтэйчүүдийн хамгийн их ашигладаг мэдээллийн эх сурвалж бол найз нөхөд, хамаатан садан (94.2%), судалгаа (59%), телевиз (47%) юм.
2. охидын хувьд - телевиз -69%, найз нөхөд, хамаатан садан -68%, судалгаа -67%.
3. багш нарын хувьд - ном - 37%, сонин сэтгүүл - 37%, ажил - 26%, телевиз - 21%.
4. Интернетийг мэдээллийн эх сурвалж болгон охидын 36.5%, хөвгүүдийн 23.5%, багш нарын 15.8%, нийт бүс нутагт энэ хувь нь залуучуудын 7% байна.
5. Сурталчилгааг мэдээллийн эх сурвалж гэж охидын 5%, хөвгүүдийн 12% гэж үздэг. Багш нар сурталчилгааг мэдээллийн эх сурвалж болгон ашигладаггүй.

Дүгнэлт: Залуучуудын орчинд хамгийн их мэдээлэл авах эх сурвалж бол найз нөхөд, танилууд, хичээл сурлага, телевиз, бага хэмжээгээр интернет, ном юм.

Залуучуудын 5-10% нь сурталчилгааг мэдээллийн эх сурвалж гэж үздэг нь чухал юм!

Төрөл бүрийн мэдээллийн эх сурвалжийн найдвартай байдлын түвшинг үнэлэх судалгааны үр дүнд дараахь зүйлийг харуулав.

1. залуучууд найз нөхөд, хамаатан садангаа хамгийн найдвартай эх сурвалж гэж үздэг (хөвгүүдийн 100%, охидын 79%)
2. Хоёр дахь хамгийн найдвартай эх сурвалж бол боловсрол (хөвгүүдийн 87%, охидын 63%)
3. Ном - 52%
4. телевиз - охидын 47%, хөвгүүдийн 17%
5. Интернет - охидын 42%, хөвгүүдийн 53%
6. Багш нар ном (47%), ажил (37%), интернет-21% нь хамгийн найдвартай эх сурвалж гэж үздэг.
7. Зар сурталчилгааны мэдээллийг охидын 10%, багш нарын 5%, хөвгүүдийн 0% нь найдвартай гэж үздэг.

Дүгнэлт : Залуучуудын дунд найз нөхөд, хамаатан саднаасаа авсан мэдээлэл нь хамгийн найдвартай гэж тооцогддог (мөн илүү чухал!),

Хоёрдугаар байранд -сургалтын явцад хүлээн авсан мэдээлэл, гуравдугаарт - ном, телевизээс.

Багш нар номыг хамгийн найдвартай мэдээллийн эх сурвалж гэж үздэг ч зөвхөн 10% нь найз нөхөд, хамаатан садандаа итгэдэг!

Судалгаанд оролцогчдын 5-10% нь зар сурталчилгааны мэдээллийг найдвартай гэж үздэг.

Хамгийн алдартай телевизийн сувгуудыг тодруулах санал асуулгын дүнгээс дараахь зүйлийг тодрууллаа.

1. Хамгийн алдартай суваг бол ORT (бүх санал асуулгад оролцогчдын хувьд);
2. Охидын дунд хамгийн алдартай хоёр дахь нь TNT, багш нарын дунд - RTR;
3. залуу эрэгтэйчүүдийн дунд хамгийн алдартай нь RenTV, охид 5-р байранд ордог, багш нар (эмэгтэйчүүд) огт үздэггүй;
4. MuzTV нь охидын дунд маш их алдартай, харин хөвгүүдийн дунд спортын суваг;
5. Багш нарын хувьд хоёр дахь хамгийн алдартай суваг бол RTR, залуучууд үүнийг 6-р байранд тавьдаг.

Дүгнэлт: Ихэнх телевизийн сувгууд нь тодорхой үзэгчдэд зориулагдсан байдаг (залуучуудын суваг, "эрэгтэйчүүд", "алдартай").

Төрөл бүрийн телевизийн сувгуудын зар сурталчилгааны бүтцийг судлах үр дүнгээс үзэхэд дараахь зүйлийг хэлж болно.

1. Телевизийн өөр өөр сувгууд дээр янз бүрийн төрлийн зар сурталчилгааны давтамж маш их ялгаатай байна:
2. Тиймээс ORT ("улс даяар суваг") дээр бүтээгдэхүүн, гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг ихэвчлэн сурталчилдаг (нийт сурталчилгааны 47%).
3. NTV дээр - бүтээгдэхүүн, тоног төхөөрөмж, эм (түүнээс гадна сувгийг "эрэгтэй" гэж үздэг тул хүүхдийн барааны сурталчилгаа байдаггүй);
4. TNT (залуучуудын суваг) дээр хамгийн алдартай сурталчилгаа нь гоо сайхны бүтээгдэхүүн, технологи (голчлон гар утас);
5. TV3 (кино суваг) дээр арслангийн эзлэх хувь (48%) нь цэвэрлэгээний бүтээгдэхүүний сурталчилгаанд хамаардаг - жинхэнэ "саван" суваг;

Дүгнэлт, тайлбар.

Судалгаанд оролцогчдын 5-10% нь зар сурталчилгааны мэдээллийг найдвартай гэж үздэг бол дийлэнх нь (90-100%) зар сурталчилгааны мэдээллийг найдваргүй гэж үздэг.

ДҮГНЭЛТ

Мэдээллийг өргөн хэрэглээний бараа болгон хувиргах нь хэрэглээ, амьдралын хэв маягийн чанарын өөрчлөлтөд хүргэж, хувь хүмүүсийн амьдралын шинэ загварыг бий болгодог. Мэдээллийн нийгмийн нөхцөлд зөвхөн материаллаг болон оюун санааны ашиг тус төдийгүй зохион байгуулалт, мэдээллийн хүчин зүйл болох "захиалга" чухал үүрэг гүйцэтгэж эхэлдэг. Амьдралын түвшин, хэв маяг нь авч буй талх, мах, хувцас хунар, ном номноосоо бус харин үйлчилгээ, соёл, боловсролын түвшингээс шалтгаалж эхэлдэг.

Гэсэн хэдий ч үйлчилгээний түвшин хурдацтай нэмэгдэж байгаа нь олон тооны хүмүүс энэ элбэг дэлбэг далайд "төгдөж", өөрсдийнхөө төлөө биш, харин үйлчилгээний чанарын төлөөх уралдаанд нэгдэхэд хүргэж болзошгүй юм. хүний ​​хөгжлийн төлөө. Хүмүүсийн амьдралын хэв маягийн үйл ажиллагааны талыг багасгаж, хэрэглэгчийн талыг нэмэгдүүлэх боломжтой бөгөөд энэ нь эцсийн дүндээ нийгмийг доройтолд хүргэх болно.

Ном зүй

1. Громов Г.Р. Мэдээллийн технологийн тухай эссе. М., 1993, х. 19-20.

3. Сэтгэл судлал. Дубровина М.В.-ийн найруулгаар. "MODEK", 2005.х. 130-170.

4. Ракитов А.И. Компьютерийн хувьсгалын философи. М.1991, х.32-33.

5. Соколова И.В. Мэдээлэл зүйг эрдэм шинжилгээний салбар болгон төлөвшүүлэх асуудал // Нийгмийн мэдээлэл зүй - 95, М., 1995, 19-22 хуудас.

Каюрова Екатерина

Татаж авах:

Урьдчилан үзэх:

Хотын төсвийн боловсролын байгууллага "13-р дунд сургууль"

хийсвэр

Гүйцэтгэсэн: Каюрова Екатерина,

10 "А" ангийн сурагч

Удирдагч: Толстикова Ольга

Анатольевна,

Биологийн багш

Глазов 2014 он

Танилцуулга 3

Гуравдугаар бүлэг Зар сурталчилгааны сэтгэл зүй дэх өнгөний утга.

Өнгөний мэдрэмжийн сэтгэл зүй 9

Дүгнэлт 14

Ашигласан материал 16

Оршил

Зарим хүмүүс дуртай телевизийн нэвтрүүлгийнхээ дундуур гардаг, эсвэл радиогоор цагт 100 удаа давтагддаг байнгын сурталчилгаанд бухимддаг. Гэсэн хэдий ч бид "зар сурталчилгааны давамгайлал"-д хичнээн дуртай байсан ч бид үүнийг байнга дагаж мөрддөг - бид "Pepsi"-г сонгож, "TV Park" уншиж, "SONY" телевизор худалдаж авдаг, үйлчилгээг ашигладаг гэдгийг анхаарах нь зүйтэй. Альфа-Банкны - гэхдээ хангалттай биш эсвэл өөр зүйл биш. Бид зөвхөн "сурталчилсан" ерөнхийлөгчдийг сонгодог гэдгийг хэлэх нь илүүц биз - "хар морь" дээр хэн ч мөрийцөхгүй. Түүнээс гадна нэг зар сурталчилгаа нь нөгөөгөөсөө илүү үр дүнтэй байдаг.

Хүн бүр энэ парадоксыг өөр өөрийнхөөрөө тайлбарладаг. Гэхдээ олон жилийн судалгаанд үндэслэсэн шинжлэх ухааны үзэл бодол бас байдаг бөгөөд үүнийг шинжлэх ухааны бусаас илүүд үздэг боловч үүнийг зөв гэж баттай хэлэх боломжгүй юм.

Шинжлэх ухааны үүднээс авч үзвэл: хүний ​​сэтгэхүйд нөлөөлдөг олон тооны саналын аргууд байдаг боловч орчин үеийн сурталчилгаанд бүү ай, боломжит хэрэглэгчийг тодорхой бүтээгдэхүүнийг худалдан авахыг албаддаггүй, харин зөвхөн түүнд санал болгодог аргуудыг ашигладаг. боломжтой бүх аргаар хийх.

Дээр дурдсан бүхэн бидний ажлын ач холбогдлыг тодорхойлсон бөгөөд зорилго нь хүмүүсийн сэтгэл зүйд зар сурталчилгааны нөлөөллийг судлах явдал байв.

Зорилгодоо нийцүүлэн бид дараах ажлуудыг дэвшүүлж байна.

1. Бараа, үйлчилгээний сонголтод зар сурталчилгааны нөлөөллийн судалгааг авч үзсэн уран зохиолын дүн шинжилгээ.
2. Зар сурталчилгааны нөлөөллийн талаархи оюутнуудын санал бодолд дүн шинжилгээ хийх.

Ашигласан аргууд: уран зохиолын дүн шинжилгээ, асуулга, асуулгын дүн шинжилгээ.

Үндсэн стратегийн зорилтзар сурталчилгаа нь компанийн бүтээгдэхүүний борлуулалтыг нэмэгдүүлэх явдал юм. Хэрэглэгч энэ даалгавар болон зар сурталчилгааны янз бүрийн аргуудын аль алиныг нь мэддэг гэдэгт эргэлзэхгүй байна. Үүнтэй холбогдуулан эдгээр аргуудын зарим нь нэлээд төвөгтэй мэт санагддаг, зарим нь тодорхой бөгөөд энгийн байдаг. Зар сурталчилгааны тодорхой, гэхдээ тусдаа аргуудын хувьд бид "нааштай мэдэгдэл" болон "мэдээлэл сонгох" -ыг ялгах болно.

"Баталгаатай мэдэгдэл"
Энэ арга нь эдгээр мэдэгдлүүд нь өөрөө ойлгомжтой бөгөөд нотлох баримт шаарддаггүй гэсэн таамаглалыг баримт болгон танилцуулсан мэдэгдлүүдийг ашиглах явдал юм. Бараг бүх зар сурталчилгаа энэ аргыг ашиглахад суурилдаг. Түүгээр ч барахгүй эдгээр мэдэгдлүүд нь зар сурталчилгаанаас тусад нь, оновчтой үүднээс харахад хэтрүүлэг шиг харагддаг. Жишээлбэл, "Бүх хүүхдүүд Huggies-д дуртай байдаг нь дэмий хоосон биш" эсвэл "Хэрэв MilkyWay тантай хамт байвал шинэ жил хоёр дахин амттай болно" гэх мэт уриа лоозонгууд.

"Мэдээллийн сонголт"
Аргын мөн чанар нь зар сурталчилгааны мэдээлэл, сэтгэлзүйн нөлөөлөлд тустай зөвхөн баримтуудыг тусгайлан сонгох, ашиглах явдал юм.
"Уриа лоозон ашиглах"
Зар сурталчилгаанд өргөн хэрэглэгддэг аргуудын нэг бол олон төрлийн уриа лоозон, уриа лоозон, лоозонг ашиглах явдал юм. Энэ нь зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүний гол шинж чанар, нэр ба / эсвэл дүрсийг хэрэглэгчийн оюун санаанд нэвтрүүлсэн нэг хэллэгт "баяжуулах" боломжийг олгодог.

"Хэд хэдэн шинж чанар эсвэл онцлог дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх"
Ихэвчлэн зар сурталчилгаа нь хэрэглэгчдэд бага эсвэл удаан хугацаанд нөлөөлөх боломж байдаггүй. Энэ нь зар сурталчилгааны байршлын онцлог, зар сурталчилгааны цаг ба / эсвэл орон зайн өндөр өртөг, зар сурталчилгааны нөлөөллөөс зайлсхийхийг хичээдэг хэрэглэгчдийн зар сурталчилгааны талаарх ойлголтын онцлогтой холбоотой юм.
"Нэмэлт нотлох баримт"
Энэ арга нь хэрэв түүнийг баталгаажуулсан нэмэлт нотлох баримтыг тодорхой мэдэгдлийн хамт өгсөн бол хэрэглэгч сэтгэл зүйн хувьд энэ мэдэгдэлд илүү их итгэх хандлагатай байдаг гэсэн таамаглал дээр суурилдаг. Эхний тохиолдолд энэ нь "эмнэлзүйн практик" ("эмнэлзүйн практик нотлогдсон" - Дирол бохь зажлах сурталчилгаа), "алдартай кампанит ажил" ("нэртэй эмийн компани боловсруулсан" - Aquafresh-ийн сурталчилгаа) байж болно. шүдний оо).

"Ялсан нам"
Аргын хэрэгжилтийн нэг нь "Ялсан нам" юм. Энэ аргын хувьд сурталчилгаа нь хүмүүсийн "ялах тал", "бусдын адил" байх хүслийг ашигладаг. Жишээлбэл, Fastum эмнэлгийн бүтээгдэхүүний сурталчилгаанд 20 сая гаруй хүн ийм "ялагч тал" болж байна.
"Эрх мэдлийг ашиглах (нөлөөллийн бүлэг)"
"Нэмэлт нотлох баримт" аргад хангалттай ойртсон арга бол "Эрх мэдэл ашиглах .. Алдарт жүжигчид, соёлын зүтгэлтнүүд, телевизийн хөтлөгчид гэх мэт "нөлөөлөх бүлэг"-ийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Энэ нь зар сурталчилгааг илүү сайн ойлгоход хүргэдэг. Зар сурталчилгааны мэдэгдлийн эх сурвалжийн эерэг дүр төрхийг тодорхой хэмжээгээр "шилжүүлдэг" бөгөөд мэдэгдэл нь өөрөө өөртөө маш их итгэл төрүүлдэг.
"Тодосгогчийг бий болгох"
Зар сурталчилгааны нэлээд түгээмэл арга бол "тодосгогчийг бий болгох" арга юм. Гол анхаарал нь сэтгэл хөдлөл юм.
Жишээлбэл, Fructis-ийн хагны эсрэг шампунь сурталчилгааны нэгний өрнөл нь рекламны танилцуулгын дараа өөр нэг кадрт эрэгтэй хүний ​​хүрэмний хагыг бийрээр ичингүйрэн арилгаж байгаа хар цагаан зураг авалтаас эхэлдэг. шампунь, бид инээмсэглэж буй эрэгтэй, эмэгтэй түүнийг үнсэж буй өнгөт зургийг хардаг.
"Харьцуулалт"
Нэг бүтээгдэхүүний нөгөөгөөс давуу тал нь сэтгэл хөдлөлөөр голчлон хүрдэг "тодосгогчийг бий болгох" аргаас ялгаатай нь харьцуулах аргад гол анхаарал нь тухайн бүтээгдэхүүний бусад ижил төстэй бүтээгдэхүүнээс давуу талыг үндэслэлтэй, нүдээр харуулах явдал юм. нэг.
"Бусдын адил"
Хэрэглэгчийн зар сурталчилгааны талаарх ойлголтод энэ эсвэл тэр бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдийн тодорхой үзэгчидтэй холбох нь маш чухал юм. Ийм нэг арга бол үзэгчидтэй сурталчилгаанд оролцож буй тодорхой хүн эсвэл бүлгийг таниулах явдал юм.
"Бусдын дүр төрх дээр үндэслэн бүтээгдэхүүний эерэг дүр төрхийг сурталчлах (сурталчлах)"
Аргын мөн чанар нь шинэ бүтээгдэхүүнийг сурталчлахын тулд аль хэдийн сурталчилсан, алдартай брэндийг ашиглах явдал юм. Хэрэв шинэ бүтээгдэхүүн нь анхны бүтээгдэхүүнийг бүрэлдэхүүн хэсэг болгон агуулсан, хоёр бүтээгдэхүүн нь хамтарсан үйл ажиллагаатай холбоотой, анхны бүтээгдэхүүнийг шинийг үйлдвэрлэхэд ашигладаг бол энэ нь ялангуяа органик харагддаг.

"Эффектийг олж авах энгийн байдал, хурдыг онцолсон"
Хэрэв тодорхой бүтээгдэхүүнийг хэрэглэхэд санал болгож буй журам нь хэтэрхий төвөгтэй эсвэл хүлээгдэж буй үр нөлөө нь удаан хугацааны дараа гарч ирвэл хэрэглэгчид өөр сонголт хийх хандлагатай байдаг. Тийм ч учраас зар сурталчилгаа нь ашиглахад хялбар, үр нөлөөг олж авах хурдад онцгой ач холбогдол өгдөг. "Идэвхтэй хариу үйлдэл"
Орчин үеийн зар сурталчилгааны нөлөөллийн хэрэгслийн арсенал нэлээд өргөн байгаа хэдий ч боломжит хэрэглэгч нь зар сурталчилгаагаар тайлбарлагдаагүй "хурц" асуултуудтай байдаг. Зар сурталчилгааны талбайд эдгээр асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд "урьдчилан сэргийлэх" арга хэмжээ болгон эдгээр асуултанд хариулах боломжийг урьдчилан өгсөн болно.
"Псевдо тайлбар"
Зар сурталчилгаанд өртөх түвшин харьцангуй өндөр байгаа хэдий ч сэтгэл зүйн хувьд хэрэглэгч үүнд янз бүрийн хэмжээгээр үл итгэх хандлагатай байдаг. Сурталчилж буй бүтээгдэхүүний чанар, үр нөлөөг "магтан сайшааж" байгаагийн хариуд хэрэглэгч далд ухамсартай асуултыг тавьдаг: яагаад, юунаас болж бүтээгдэхүүн эдгээр чанаруудтай вэ? Хэрэв энэ эсвэл өөр хэлбэрээр зар сурталчилгаа нь энэ асуултын хариултыг өгдөг бол хэрэглэгч "тайлбарыг мэддэг" учраас энэ сурталчилгаанд илүү итгэлтэй хандаж, сонголтоо илүү "боломжийн" гэж үзэх хандлагатай байдаг.
"Инээдмийн хүчин зүйлийг ашиглах нь"
Зар сурталчилгаанд хошин шогийн нөхцөл байдлыг текстийн түвшинд хэрэгжүүлж болно, үүнд уриа лоозон, дүрүүд, хошин шог гэх мэт. тоглоомын хувилбаруудгэх мэт. Хоёрдугаарт чухал онцлогхошин шогийн хүчин зүйл нь эерэг сэтгэл хөдлөлтэй холбоотой байдаг. Энэ бүхэн хангалттай хэмжээнд хүргэдэг өндөр үр ашигтайсурталчилгаанд энэ аргыг ашиглах.
"Асуудлыг шийдвэрлэх хувилбар"
Энэ аргын гол ач холбогдол нь бүтээгдэхүүнийг тодорхой хэрэгцээг хангах хэрэгсэл биш харин сэтгэл хөдлөлийн сөрөг бүрэлдэхүүн хэсэгтэй чухал асуудлыг шийдвэрлэх, тодорхой аюулыг арилгах арга зам болгон байрлуулахад чиглэгддэг. Үүний нэгэн адил зар сурталчилгааны тодорхой хэрэгжилтэд тухайн бүтээгдэхүүний үндсэн чиг үүрэг биш, харин асуудал, аюул заналхийллийг "арилгагч" үүргийг чухалчилдаг.
Тиймээс зар сурталчилгаанд нөлөөлөх асар олон тооны аргууд байдаг боловч тэдгээрийн аль нь ч түгээмэл биш юм.

Цахим болон онлайн мэдээллийн хэрэгсэл нь зар сурталчилгааны хамгийн уян хатан, эрч хүчтэй арга болж байна. Хүмүүс интернетийг улам ихээр ашиглахын хэрээр энэ нь зар сурталчилгаа, маркетингийн салшгүй хэсэг болсон. Интернетийг гар утас, зөөврийн төхөөрөмжүүдэд (PDA - хувийн дижитал туслах) аажмаар нэвтрүүлж байгаа тул онлайн болон бусад маркетингийн аргаар ашиг олох боломж, хэрэгцээ улам бүр сонирхол татаж байна. Орчин үеийн дижитал ба сүлжээний аргуудЗар сурталчилгааны маркетинг нь үзэгчдэд "хүртээмж", төлөвлөлтийн нарийвчилсан, нарийн тохируулга, хяналт, хэмжилт, дүн шинжилгээ хийх, уламжлалт зар сурталчилгааны мэдээллийн хэрэгслээр хангаж чадахгүй өгөөжийг санал болгодог. Томоохон компаниудын санал болгож буй онлайн жагсаалт, онлайн лавлах сурталчилгаа, нэг товшилтоор төлөх зар сурталчилгаа Хайлтын системүүдЭдгээр нь одоо маш ашигтай бөгөөд орон нутгийн маш жижиг бизнесүүдэд ч хамаатай бөгөөд эдгээр нь маркетингийн үндсэн өөрчлөлтүүдийн жишээ юм.

Хэвлэл мэдээлэл, олон нийттэй харилцах.

Хэвлэлийн мэдээ бол сурталчилгааны хамгийн дутуу үнэлэгдсэн хэлбэр юм. Яагаад? Үнэ төлбөргүй учраас хэвлэлд гарсан нийтлэлийг үзэгчид үнэн мэтээр хүлээж авдаг бол бараг бүх төрлийн сурталчилгааг "өө, өөр сурталчилгаа" гэж үздэг бөгөөд тодорхойгүй байдал, эргэлзээ төрүүлдэг. Тиймээс редакцаа үнэ төлбөргүй хэвлэх нь санагдсанаас хамаагүй хялбар юм (PR ашиглах чиглэлийг доор дэлгэрэнгүй тайлбарласан болно). Телевиз, радиогийн алдар нэр нь ижил шалтгаанаас үүдэлтэй боловч тэдгээрийг хянахад илүү хэцүү байдаг.

Семинарууд.

Мэдээллийн семинар зохион байгуулж, боломжит үйлчлүүлэгчдээ урих нь зах зээлийг хөгжүүлэх, компани, саналаа сурталчлах маш сайн арга юм.

телемаркетинг

Ажилтныг телемаркетинд ашиглах эсвэл өөрийн агентлагтай байх нь маркетингийн батлагдсан арга юм. Хэрэв үүнийг сайн удирдаж чадвал телемаркетинг нь бараа, үйлчилгээний арилжааны борлуулалтыг бий болгох маш үр дүнтэй, ашигтай арга байж болно.

Лавлах ном (шар хуудас гэх мэт)

Бизнесийн утасны шугам нь ихэвчлэн нэг ангиллын дагуу шар хуудасны лавлахуудад үнэгүй зар сурталчилгааны орон зайг өгдөг.

Интернет лавлахууд

Интернетийн лавлах болон хайлтын системүүд нь үйлчилгээгээ сурталчлах, борлуулах хамгийн үр дүнтэй аргуудын нэг юм. олон хэрэглэгчид ханган нийлүүлэгч олохын тулд эдгээр жагсаалтыг ашигладаг. Олон жагсаалт үнэ төлбөргүй байдаг. Зарим жагсаалт үр дүнтэй байдаг бол зарим нь тийм биш юм. Төлбөртэй олон жагсаалт байдаг. Дахин хэлэхэд зарим нь үр дүнтэй, зарим нь үр дүнтэй байдаггүй.

Товхимол, ухуулах хуудас, хэвлэмэл бүтээгдэхүүн.

Товхимол, сурталчилгааны хуудсыг өөр өөр зориулалтаар ашиглаж, янз бүрийн хэлбэрээр тараадаг. Товхимолын зорилго нь уншигчдад хэрэгтэй мэдээллийг хэвлэх замаар бизнесээ танилцуулах явдал юм. "AEDA" = "Анхаарал, Сонирхол, Хүсэл, Үйлдэл" гэсэн товчлол нь суурь байх ёстой.

Бусад сайтууд болон зар сурталчилгааны төрөл өөр өөр байдаг: том замын хажууд сурталчилгааны самбар, автобус, такси, спортын талбай. Гадна сурталчилгааны хэрэгслийн боломжит байршил нь хүмүүсийн хөл хөдөлгөөн ихтэй газар байдаг бол хэвлэмэл хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн нэгэн адил үзэгчдийн төрлийн талаархи бүх мэдээллийг авах боломжтой. Зар сурталчилгааны шинэ чиглэлүүд байнга хөгжиж байдаг, жишээлбэл, супермаркетуудын тэрэг, шалан дээр, ширээний салфетка, бие засах газар, шуудангийн газар, шатахуун түгээх станц гэх мэт зар сурталчилгааг видео хэлбэрээр цацдаг.

өдрүүд нээлттэй хаалгануудболон үзэсгэлэн

Давуу тал нь боломжит худалдан авагч нь үйлдвэрлэгчтэй холбоо барьж, энэ мэдээлэл шууд ирдэг. Гэхдээ тэнд байгаа хүмүүсийн тоо Энэ тохиолдолдхязгаарлагдмал. Ийм арга хэмжээг бэлтгэх, зохион байгуулах зардал их байж болох ч гэсэн энэ төрөлзар сурталчилгаа нь бүх зардлыг зөвтгөдөг.

3-р бүлэг

Өнгө судлалын шинжлэх ухаан байдаг. Энэ бол өнгөний ертөнцийн хуулийг илүү гүн гүнзгий нэвтэрч, ойлгох боломжийг олгодог өнгөний шинжлэх ухаан юм. Өнгө нь мэдээлэл дамжуулагч бөгөөд тодорхой сэтгэл хөдлөл, мэдрэмжийг өдөөдөг гэдгийг хүн бүр мэддэг байх. Түүний эдгээр чанарууд нь зар сурталчилгааны ертөнцөд эртнээс амжилттай ашиглагдаж ирсэн. Сэтгэл зүйчдийн үзэж байгаагаар сурталчилгааны кампанит ажлын амжилтын дор хаяж 60% нь түүний өнгөний схем, сурталчилгааны өнгөнөөс хамаардаг.

Физикийн үүднээс авч үзвэл өнгө нь янз бүрийн долгионы урттай гэрлийн долгионыг харааны эрхтнүүдэд үзүүлэхэд үүсдэг нөлөө юм. Хүний нүд олон зуун долгионыг ялгадаг боловч сэтгэлзүйн хувьд өнгөний тухай ойлголт нь цэвэр субъектив (сурталчилгааны өнгөний сэтгэл зүй) юм.

Утга ба ойлголт. Үндэстэн бүр өөрийн гэсэн, генетикийн хувьд тогтсон өнгөний тухай ойлголттой байдаг. Жишээлбэл, Славян ард түмний дунд хар өнгө нь уй гашуу, даруу байдлын шинж тэмдэг байсаар ирсэн. Алтны бэлгэдэл болсон шар өнгийг хүндэтгэдэггүй байв. Хамгийн хайртай нь: цагаан - цэвэр ариун байдлыг бэлэгддэг, цэнхэр өнгийн сүүдэр - тэнгэр, улаанаар давамгайлсан - Эзэний цус.

Тодорхой өнгөт хэрэглэгчдэд үзүүлэх нөлөөллийн онцлогийг удаан хугацаанд судалж эхэлсэн. Эдгээр зорилгоор өнгөт холбоог 1915 онд АНУ-д байгуулжээ. Швейцарийн сэтгэл судлаач Макс Лушерийн энэ чиглэлээр хийсэн ажил нь олонд танигдсан. 1940 онд тэрээр анхны өнгөт тестээ боловсруулж, хүлээн авсан бөгөөд түүний санаа, дүгнэлтүүд бидний цаг үед түгээмэл байдаг.

Зөвлөлтийн дараах орнуудад идэвхтэй сурталчилгааны түүх тийм ч сайн биш бөгөөд өнгөний схем нь төгс төгөлдөр биш хэвээр байна. Тогтсон хэвшмэл ойлголтууд сүйрч, дахин бодохыг шаарддаг. Жишээлбэл, улаан өнгө нь хамааралтай байдлаа алдаж, сайн сайхан байдлын өнгө болох шар нь улам бүр чухал болж байна.

Өнгөт сурталчилгаа нь хар, цагаанаас хамаагүй илүү нөлөөтэй гэдгийг эрт дээр үеэс мэддэг болсон. Энэ нь объектын ач тусыг олж харахад тусалж, танихад хялбар болгож, бэлгэдлийн агуулгын улмаас далд ухамсарт нөлөөлдөг. Зорилгодоо хүрэхийн тулд агуулга, өнгийг зөв уялдуулж, зөв ​​сонгох ёстой гэдэг нь ойлгомжтой. Янз бүрийн өнгө, бие даасан өнгөний хослолууд нь хатуу тодорхойлсон утгыг илэрхийлж, болзолт холбоонд хүргэдэг. Зар сурталчилгааны үр дүнтэй байдалд хүрэхийн тулд тухайн улс орны өнгөний бэлгэдэл, зорилтот хэрэглэгчдийн амьдралын түвшинг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Өнгөний мэдрэмжинд зөвхөн нүд төдийгүй бараг бүх мэдрэхүй оролцдог гэж сэтгэл судлаачид хэлдэг. Бид бүх биеэрээ “амтлаг, ягаан өнгөтэй” амтыг мэдэрдэг юм шиг санагддаг. Бидэнд "агаар цагаан" мэдрэмж төрдөг. Бид "идэвхтэй улаан" сонсдог, "ногоон ногооны үнэр" -ийг мэдэрдэг. Хувь хүний ​​өнгө, сүүдэрт үзүүлэх нөлөө, нөлөөг мэргэжилтнүүд туршиж үзсэн бөгөөд янз бүрийн бүтээгдэхүүнийг сурталчлахад идэвхтэй, зорилготойгоор ашигладаг.

Одоогийн байдлаар өнгөт барааны матриц гэж нэрлэгддэг зар сурталчилгааны үйлдвэрлэлд өргөн хэрэглэгддэг. Энд байгаа бүх барааг хэрэглээний болон санхүүгийн эрсдэлийг харгалзан бүлэгт хуваадаг. Ангиллын схем нь дөрвөн бүтээгдэхүүний бүлэгтэй бөгөөд тус бүр нь тодорхой өнгө өгдөг.

Тиймээс цагаан бүлэгт худалдан авахад ихээхэн хэмжээний санхүүгийн зардал шаардагддаг функциональ хэрэгцээний бараа багтсан: автомашин, том гэр ахуйн болон радио төхөөрөмж. Улаан бүлэг, эдгээр нь "сэтгэлд зориулсан" бараа юм. Эдгээрт үнэтэй спорт машин, үнэтэй үнэт эдлэл, дээд хувцас, ном гэх мэт зүйлс багтсан. Цэнхэр бүлэгт функциональ хэрэгцээг хангадаг, гэхдээ их хэмжээний хөрөнгө оруулалт шаарддаггүй бүтээгдэхүүнүүд орно: угаалгын нунтаг, гэр ахуйн хэрэгсэл гэх мэт. Дөрөв дэх, шар бүлэг - сэтгэл хөдлөлийн бараа "таашаал авах". Эдгээр нь тамхи, архи, төрөл бүрийн амттан юм. Хэдийгээр сүүлийн жилүүдэд тамхи, согтууруулах ундаа нь таашаал ханамжийн дунд багасч байгаа боловч үүний үр дүнд эдгээр бүтээгдэхүүний сурталчилгаанд өнгөт схемийг ашиглахыг хязгаарлаж байна.

Сэтгэл судлалын үүднээс авч үзвэл бүх өнгөт сүүдэр нь илүү үр дүнтэй, бага зэрэг хуваагддаг. Зар сурталчилгааны чиглэлээр мэргэшсэн сэтгэл судлаачдын судалгаагаар тогтоогджээ дараах шинж чанаруудболомжит худалдан авагчдын үзэж буй өнгө:

Улаан өнгө - түгшүүр, аюулын шинж тэмдэг. Зар сурталчилгаанд үүнийг жижиг газар ашиглахыг зөвлөж байна, энэ нь нэлээд амжилттай хослуулсан байдаг саарал өнгөтэй. Хэдийгээр АНУ-д улаан өнгийг Coca-Cola-ийн сурталчилгаанд амжилттай ашиглаж байна. Залуучуудын бүтээгдэхүүнийг сурталчлахад үр дүнтэй.

Ягаан өнгө - царайлаг, сайхан. Үүнийг зах зээл дээр хүүхдэд зориулсан чихэр, барааг сурталчлах зорилгоор сурталчилгаанд ашигладаг.

улбар шар өнгө - сайн сайхан байдлын мэдрэмжийг төрүүлдэг. Өнгө нь импульс, хөгжилтэй байдаг. Цэнхэртэй хослуулан янз бүрийн техникийн тоног төхөөрөмж, багаж хэрэгслийн сурталчилгаанд ашигладаг.

Шар - сэтгэл хөдөлгөм үйлдэл хийдэг тул та үүнийг буруугаар ашиглах ёсгүй. Сүүдэрээс хамааран янз бүрийн аргаар ажилладаг. Өндөгний шар өнгө нь нөхөрлөл, нөхөрлөл, шар-алтан - хүч чадал, сайн сайхан байдлын холбоог өдөөдөг. Нимбэгний тод өнгө нь нэг төрлийн исгэлэн амттай байдаг.

Ногоон - шинэлэг байдал, амар амгалан, итгэл найдварын шинж тэмдэг. Цэвэр ногоон нь хэт тайвшруулах, хайхрамжгүй байдал, нойрмоглох шалтгаан болдог тул бусад өнгөнүүдтэй хослуулан хэрэглэх нь дээр: цагаан, цэнхэр, шар. Зар сурталчилгаанд ихэвчлэн ашигладаг байгалийн гаралтай бүтээгдэхүүнтэжээл.

Цэнхэр Цэвэр байдал, эрүүл мэндтэй холбоотой. Эмийн сурталчилгаанд сайн.

Цэнхэр өнгө - сэтгэл зүйчдийн үзэж байгаагаар энэ нь хүнийг тайвшруулж, нэгэн зэрэг арга хэмжээ авахад түлхэц өгдөг. Тиймээс энэ нь нэг юм хамгийн сайн өнгөсурталчилгаанд зориулагдсан.

Нил ягаан - тодорхойгүй байдал, тогтворгүй байдлын бэлэг тэмдэг. Энэ нь ялангуяа хүчтэй сэтгэл татам нөлөөтэй. Сурталчилгааны хувьд сайн, гэхдээ зөвхөн бусад өнгөнүүдтэй хослуулсан.

Хүрэн өнгө тогтвортой байдлын шинж тэмдэг юм. Хүндэтгэлтэй, сайн чанартай холбоотой.

Шаргал өнгөтэй итгэлийн илэрхийлэл юм. Зар сурталчилгаанд "оновчтой сонголт" төрлийн багцыг ашиглах нь оновчтой юм.

Цагаан - цэвэр ариун байдлын бэлэг тэмдэг. Энэ бол нэмэлт өнгө юм.

Хар өнгө - нигүүлслийн тэмдэг болгон ашигладаг. Улаан, алттай хослуулан үнэтэй, элит эдлэлийн сурталчилгаанд ашигладаг.

Сэтгэл зүйчдийн үзэж байгаагаар сурталчилгааны кампанит ажлыг амжилттай явуулах гол түлхүүр нь зөв програмсурталчилгааны өнгө.

Ажлын дараагийн шатанд сурталчилгааны хүмүүст үзүүлэх нөлөөллийг судлах зорилгоор 10-р ангийн сурагчдаас судалгаа авлаа. Судалгаанд 20 сурагч хамрагдсан.

Санал асуулга.

1. Та хэр олон удаа зар үздэг вэ? (ихэнхдээ, заримдаа би шууд сувгаа сольдог).
2. Та зурагтаар сурталчилсан барааг дэлгүүрээс авдаг уу? (ихэнхдээ, заримдаа, хэзээ ч).
3. Таны бодлоор хэнд сурталчилгаа хамгийн их нөлөөлдөг вэ? (насанд хүрэгчид, өсвөр насныхан, бага насны хүүхдүүд, өндөр настнуудад).
4. Таны бодлоор ямар зар хүмүүсийн анхаарлыг хамгийн их татдаг вэ?

Санал асуулгын дүн шинжилгээ нь оюутнуудын 10% нь ихэвчлэн зар үздэг, заримдаа - 75%, 15% нь шууд сувгаа сольдог болохыг харуулж байна. Тэд ихэвчлэн 30%, заримдаа 70% нь зар сурталчилгааны барааг дэлгүүрээс худалдаж авдаг. Сурталчилгаа нь бага насны хүүхэд, өндөр настнуудад хамгийн их буюу 75% нөлөөлж байгааг оюутнууд онцолжээ. Хүмүүс эерэг сэтгэл хөдлөлийг төрүүлдэг сурталчилгаанд илүү анхаарал хандуулдаг.

Мэдээжийн хэрэг, туршилтын сэтгэлзүйн судалгааг хэмжих журам, асуулга, тест, масштабгүйгээр хийх боломжгүй юм. AT шинжлэх ухааны уран зохиолЗар сурталчилгааны мессежийн үр нөлөөг үнэлэхийн тулд өөр өөр төрлийн масштабыг өгдөг. Зар сурталчилгааны сэтгэлзүйн үр нөлөөний цар хүрээний жишээг өгье. Энэ нь нөлөөллийн танин мэдэхүйн болон сэтгэл хөдлөлийн талыг харгалзан үздэг.

Хүснэгт. Зар сурталчилгааны сэтгэлзүйн үр нөлөөний хэмжүүр

Хүснэгтэнд "+" тэмдгийг харуулсан - харгалзах чанар байгаа эсэх; "-" тэмдэг - байхгүй; "±" нь энэ чанар байж болно, байхгүй байж болно гэсэн үг юм. Сөрөг сэтгэл хөдлөлийг (цочрол, жигшил) үүсгэдэг зарим сурталчилгаа нь анхаарал татаж, санаж байх нь ойлгомжтой. Сурталчилж буй бүтээгдэхүүнийг худалдан авах хүслийг бий болгодог сурталчилгаа нь дүрмээр бол эерэг сэтгэл хөдлөлийг үүсгэдэг.

Бид 10, 11-р ангийн сурагчдад зориулсан Добрийн шүүс, Липтон цайны сурталчилгааны үр нөлөөг үнэлэхийг санал болгов.

Хүснэгтүүдэд дүн шинжилгээ хийхэд Добрийн шүүс нь бүх эерэг шинж чанартай бөгөөд Lipton цай нь сурталчилсан бүтээгдэхүүний сонирхол, цээжлэх чадвараараа түүнээс доогуур байдаг.

Дүгнэлт.

Зар сурталчилгаан дахь мэдээлэл, сэтгэлзүйн нөлөөллийн янз бүрийн аргуудыг тайлбарласны дараа уншигчид сурталчилгааны бараа, үйлчилгээний борлуулалтыг хангахын тулд энгийн болон нэлээд төвөгтэй аргуудын бүхэл бүтэн арсеналыг ашигладаг зар сурталчилгааны манипуляцийн шинж чанарыг мэдрэх болно. Эдгээр болон бусад сөрөг талууд сурталчилгаанд хэр зэрэг хамаатай вэ? Мэдээжийн хэрэг, зар сурталчилгаа нь тодорхой барааны талаархи мэдээллийг хэр хэмжээгээр өгдөг, бараа бүтээгдэхүүний "ногдуулах" нь хэр зэрэг явагддаг, сурталчилгааны мэдээллийн болон сэтгэлзүйн нөлөөлөл нь манипуляцийн шинж чанартай байдаг гэсэн асуултыг тавих нь зүй ёсны хэрэг юм. Эцсийн эцэст, жишээлбэл, тодорхой компанийн автомашиныг эрэгтэй үзэгчдэд сурталчлахдаа зар сурталчилгаа нь зөвхөн техникийн шинж чанаруудын талаар мэдээлдэг төдийгүй, дүрмээр бол зөвхөн эерэг шинж чанарууд дээр нь анхаарлаа хандуулж, сөрөг талыг нь дарж, мөлждөг. Жишээлбэл, эрчүүдэд хүч чадал, эрэгтэйлэг мэдрэмжийг мэдрэх хэрэгцээ, хүсэл эрмэлзэл нь нийгмийн нэр хүндтэй бүлгийг хэлдэг, эмэгтэйчүүдэд таалагдах хүсэл эрмэлзэл гэх мэт.
Худалдан авалт хийхдээ хэрэглэгч зөвхөн ашиг тустай хэрэгцээг хангахын тулд зөвхөн "сэтгэл зүйн дүр төрх" гэх мэт тодорхой бүтээгдэхүүнийг олж авахыг эрмэлздэг гэдгийг энд тэмдэглэхийг хүсч байна. Жишээлбэл, бидний дээр дурдсан жишээн дээр бүтээгдэхүүн нь өөрөө эрэгтэйлэг чанар, ач холбогдол, нийгмийн бүлэгт харьяалагдах гэх мэт хэрэгцээг хангахын тулд хоёрдугаарт ордог. Тиймээс зар сурталчилгаа нь тухайн бүтээгдэхүүнийг борлуулахын тулд хүний ​​янз бүрийн сэдэл, сэтгэцийн онцлог, хэрэгцээг төдийлөн ашигладаггүй, харин зар сурталчилгаа нь энэ эсвэл өөр дүр төрхийг бий болгосноор хүний ​​янз бүрийн хэрэгцээг хангахад тусалдаг гэж хэлж болно. сурталчилсан бүтээгдэхүүний борлуулалт.
Гэсэн хэдий ч, зар сурталчилгаа нь хэд хэдэн байдаг сөрөг шинж чанарууд, бидний хүн нэг бүр зар сурталчилгааны нөлөөг мэдэрдэг тул энэ талаар ярих нь утгагүй юм. Үүний зэрэгцээ зар сурталчилгаа нь олон тооны эерэг, нийгмийн ач холбогдолтой үүрэг гүйцэтгэдэг гэдгийг мартаж болохгүй. Зар сурталчилгаа нь хэрэглэгчдэд мэдээлэл өгч, одоо байгаа бүтээгдэхүүнийг сайжруулах, шинийг хөгжүүлэхэд түлхэц өгч, бараа, үйлчилгээний өрсөлдөөн, үнийг бууруулж, нийгмийн янз бүрийн давхаргад хүртээмжтэй болгож, олон нийтийн хэрэгцээнд нийцдэг, жишээлбэл, нийгмийн хэрэгцээг хангах гол эх үүсвэрүүдийн нэг юм. хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг санхүүжүүлэх, шинжлэх ухаан, технологийн хамгийн сүүлийн үеийн ололтыг сурталчлах, бүх шинэ зүйлд дасан зохицох үйл явцыг хурдасгах, улмаар технологийн дэвшлийг хурдасгах гэх мэт. Ер нь зар сурталчилгааны сөрөг талуудыг мартахгүйгээр сурталчилгаа нь хүний ​​амьдралын "чанар"-ыг дээшлүүлэх, шинэ бүтээгдэхүүн, боломжуудын талаар хэрэглэгчдэд мэдээлэл өгөх, хүний ​​төрөл бүрийн хэрэгцээг хангахад тусалдаг, эерэг талтай гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. технологийн дэвшил, эдийн засгийн хөгжилд үзүүлэх нөлөө.

Ном зүй.

2. Андреева Г.М. Нийгмийн сэтгэл зүй. М.: Наука, 1994, 324х.

4. Голман И.А., Добробабенко Д.С. зар сурталчилгааны практик. Новосибирск: Interbook, 1991, 141s.

6. Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Оросын сурталчилгааны туршилтын сэтгэл зүй. М .: "Академи", 1995, 144х.

7. Ерөнхий сэтгэл судлал. / Ред. Петровский A.V. М .: "Гэгээрэл", 1986, 464 х.

Зар сурталчилгааны мэдээллийн сэтгэлзүйн нөлөө нь зар сурталчилгааны мессежийг боловсруулахад илэрдэг - сэтгэл хөдлөл, бодол санаа, худалдан авагчийн зан үйлийн тодорхой үйлдлийг тодорхойлдог боломжит шийдвэрүүд. Нэг талаараа зар сурталчилгааны үйл явц нь мэдээлэл боловсруулах үзэгдлүүд - мэдрэмж, ойлголт, анхаарал, санах ойд оролцдог.

Мэдрэхүйн үндсэн эрхтнүүдийн дагуу мэдрэхүй нь харааны, сонсголын, үнэрлэх, амтлах, хүрэлцэх, моторт, хүрэлцэх, органик, чичиргээ, тэнцвэрт байдлаар ялгаатай байдаг.

Хүний танин мэдэхүйн үйл ажиллагааны өөр нэг чухал элемент бол ойлголт юм. Мэдрэмжээс ялгаатай нь ойлголт нь тархины бор гадар дахь объект, үзэгдлийн цогц тусгал юм. Энэхүү тусгал нь үзэл баримтлалын аппаратаар дагалддаг эсвэл зуучилдаг, өөрөөр хэлбэл тухайн хүний ​​хүлээн авч буй зүйлийн нэр, үгээр илэрхийлэгддэг. Төрлөөр нь ойлголт нь мэдрэхүйтэй төстэй: харааны, сонсголын, үнэрлэх, амтлах, хүрэлцэх.

Ойлголт нь ихэвчлэн утга учиртай явагддаг. Том үүрэгхүлээн зөвшөөрөх үйл явцад тоглодог.

Жишээлбэл, хүмүүс тамхи, шар айраг эсвэл бусад олон төрлийн бүтээгдэхүүнд үнэнч байдаг нь тусгай судалгаанаас харагдаж байна. Гэхдээ тусгай туршилтаар тэд нэг брэндийг нөгөөгөөс нь ялгаж чаддаггүй. Тамхины үндсэн гурван төрлөөс аль нэгийг нь илүүд үздэг гурван зуун тамхичинд зөвхөн нэргүй гурван төрлийн тамхи санал болгожээ. Тэд дуртай сортоо мэдэх хэрэгтэй байв. Гурван зуун хүн тутмын зургаа нь л тамхиныхаа брэндийг таньж чадсан байна. Сэтгэл судлаачид энгийн дүгнэлтийг хийсэн - хүмүүс тамхи татдаг, ялангуяа тамхины брэнд биш, харин "тамхины дүр төрх, имижийг татдаг".

Зар сурталчилгааны гол ажил бол хэрэглэгчдийн оюун санаанд өрсөлдөөнт орчинд тэднийг сурталчилж буй барааг худалдан авахад түлхэц болох барааны дүр төрхийг бий болгох явдал юм. Олон барааг стандартчилдаг тул энэ нь илүү үнэн юм.

Хэрэв мэдрэмжүүд нь утга учиртай бүрэн санааг бүрдүүлэхэд хангалттай тооны ашигтай өгөгдлийн элементүүдийг агуулаагүй бол шийдвэрлэх шаардлагатай хоёрдмол утгатай байдал үүсдэг нь тогтоогдсон. Мэдрэмжийн нийлбэр нь утга учиртай санааг бий болгоход хангалттай бол олж авсан өгөгдөл нь тодорхой дүр зургийг нэгтгэж, санах болно.

Жишээлбэл, жигд бус эсвэл бүрэн бус тойрог ч гэсэн нумануудын дараалал биш "тойрог" гэж ойлгогддог. Мөн энэ үйл явц хүний ​​тархинд автоматаар явагддаг. Сурталчлагчийн үзэл бодлоос харахад энэ нь хэрэв та хэрэглэгчдэд хүчтэй сурталчилгаа санал болговол түүний зөвхөн зарим элементүүдийг танилцуулахад хангалттай бөгөөд хэрэглэгч өөрөө бусад зүйлийг санаж эсвэл бодох болно гэсэн үг юм. Эцсийн эцэст хүмүүс заримдаа өөрийн мэддэг онигооны ганц өгүүлбэрийг сонсоод инээдэг.

Мэдрэхүйн хамгийн чухал шинж чанар бол түүний чиг баримжаа бөгөөд үүнийг сэтгэл судлалд анхаарал гэж нэрлэдэг. Хэрэглэгчийн зан төлөвт тодорхой нөлөө үзүүлэхийн тулд юуны түрүүнд түүний анхаарлыг татдаг. Анхаарал татах нь зар сурталчилгааны сэтгэлзүйн нөлөөллийн механизмын гинжин хэлхээний эхний холбоос юм. Хүлээн авагчийн сурталчилгааны мэдээллийг хүлээн авах, ухамсар болгон боловсруулах зэрэг сэтгэцийн үйл явцыг дагалддаг анхаарал юм. Үүний зэрэгцээ анхаарал нь шаардлагагүй мессежийг шүүдэг нэгэн төрлийн шүүлтүүр болдог. Анхаарлын сонгомол шинж чанар нь мэдээллийн урсгалаас сэтгэцэд хэт ачаалал өгөхөөс сэргийлдэг. Зар сурталчилгааны хэрэглэгчдэд үзүүлэх сэтгэлзүйн нөлөөллийн механизмыг диаграмм хэлбэрээр дүрсэлж болно (Хавсралт А).

Зар сурталчилгаа нь хэрэглэгчийн оюун санаанд үзүүлэх сэтгэлзүйн нөлөөллийн үе шат бүрийг ашиглахыг шаарддаг тодорхой аргуудсэтгэл зүйн хамгийн их нөлөө үзүүлж чадах зар сурталчилгааны нөлөөллийн аргууд. Зөвхөн зарим сурталчилгааны хэрэгсэл нь төвийг сахисан сэдвийн анхаарлыг татаж чадна. Үүнд, жишээлбэл, борлуулах боломжтой барааны нэр төрлийг танилцуулдаг дэлгүүрийн цонх орно.

Хүний сэтгэцийн үйл ажиллагааны нэг объект дээр төвлөрөх нь бусад объектуудын анхаарлыг татахад хүргэдэг.

Павловын сургаалын дагуу анхаарал хандуулах нь тархины бор гадаргын тодорхой хэсэгт өдөөлтийг төвлөрүүлэх (хамгийн оновчтой өдөөлтөд анхаарлаа төвлөрүүлэх) нь бор гадаргын бусад хэсгүүдийг нэгэн зэрэг дарангуйлах явдал юм.

Анхаарлын хамгийн чухал шинж чанар нь түүнийг хуваарилах, солих, төвлөрүүлэх чадвар юм. Анхаарлын эдгээр шинж чанарууд нь зар сурталчилгааны ойлголт, түүнийг ойлгох, цээжлэх шинж чанарт ихээхэн нөлөөлдөг. Жишээлбэл, зар сурталчилгааг хүлээн авах явцад телевиз үзэгч эсвэл радио сонсогчийн анхаарал тогтворгүй, байнга хэлбэлздэг.

Сурталчилгааны телевизийн шоуны талаархи ойлголтоос үүдэлтэй туршлага, санаа болон бусад сэтгэцийн үйл явц нь жишээлбэл, холбооноос үүссэн танил хүмүүсийн дүр төрхтэй, өрөөний тавилга, ойролцоо сууж буй хүмүүст анхаарал хандуулдаг. Гэсэн хэдий ч динамизмыг үл харгалзан зар сурталчилгааны хөтөлбөрт анхаарал хандуулах нь дахин шинэ чиглэлд эргэж ирдэг. Зар сурталчилгааны нөлөөллийн үр нөлөө нь анхаарлын эрчмээс хамаардаг, i.e. сурталчилгааг хүлээн авахдаа тухайн хүний ​​зарцуулсан сэтгэцийн тодорхой хэмжээний үйл ажиллагаа.

Зар сурталчилгаанд анхаарал татах нь тухайн хүний ​​хэрэгцээ, түүний сэдэл, сэдэл, сэтгэлийн байдлаас хамааран хувь хүний ​​үзэгдэл юм. Сурталчилгааны зорилго, тухайн хүний ​​сурталчилж буй бүтээгдэхүүнийг сонирхохоос хамааран анхаарлыг хэд хэдэн төрөлд хуваадаг.

Жишээлбэл, сурталчилж буй бүтээгдэхүүнд анхаарал хандуулах нь зөвхөн түүний гадаад төрх байдал эсвэл цочроох шинж чанараас үүдэлтэй байдаг: динамизм, эрч хүч, ялгаатай байдал, хэмжээ. Сурталчилгааны өдөөлт нь хүний ​​мэдрэхүйд хэдий чинээ хүчтэй нөлөөлнө, төдий чинээ их анхаарал хандуулдаг. Сонины хуудсан дээрх сэтгэл татам сурталчилгааны уриа, хэмнэлтэй хөгжим дагалддаг радио мессежийн сэтгэл хөдлөлийн үгсийн сан, телевизийн киноны хурц өрнөл - энэ бүх өдөөлт нь хүний ​​анхаарлыг татдаг. Гэсэн хэдий ч зар сурталчилгаанд анхаарлаа хандуулах ийм аргууд нь тодорхой хязгаарлалттай байдаг - ойлголтын босго. Энэ босгыг давснаар хүмүүс "хашгирах" сурталчилгааг мэдрэхээ болино.

Зар сурталчилгааны анхаарлыг татах үйл явцын чухал хүчин зүйл бол түүний өдөөгчтэй нийцэх явдал юм дотоод байдалмөн түүнд хандсан хүний ​​хэрэгцээ. Хүний тухай ойлголт нь сурталчилгааны мессежээс зөвхөн түүний амьдралд хамгийн хэрэгтэй зүйлийг сонгодог бөгөөд субъектив байдлаар түүнд шаардлагагүй гэж үздэг зүйлийг ойлгодоггүй.

Хүмүүс өөрсдийн итгэл үнэмшилтэй нийцэхгүй эсвэл зөрчилддөг мэдээллээс ухамсартай эсвэл ухамсаргүйгээр зайлсхийдэг боловч ихэвчлэн тэдний хүсэл, туршлагад нийцэж буй зүйлийг ойлгодог.

Зар сурталчилгааны нөлөөллийн үр нөлөө нь өдөөлтөөс үүдэлтэй анхаарлын үйл явцын үргэлжлэх хугацаа, өдөөлтөөс ихээхэн хамаардаг. Удаан хугацаанд үйлчилдэг цочромтгой зүйл, жишээлбэл, сурталчилгааны бүхэл бүтэн киноны туршид сонсогддог бравура хөгжим нь үзэгчдийн ядаргаа маш хурдан үүсгэдэг.

Анхаарал татахуйц чухал хүчин зүйл бол сурталчилж буй бүтээгдэхүүний шинэлэг байдлын зэрэг юм. Энэ заалтад үндэслэн зар сурталчилгааны хэрэгсэл бүр зар сурталчилгааны объектод анхаарлаа хандуулахын тулд түүний талаар шинэ зүйлийг мэдээлэх, бэлэн байгаа мэдээллээ шинэ мэдээллээр баяжуулах ёстой, жишээлбэл, уламжлалт зүйлийн талаар ярьж байгаа ч гэсэн бид дүгнэж болно. , радио, телевизор. , машин, унадаг дугуй, эсвэл алдартай бүтээгдэхүүнүүд - цай, кофе, сүү.

Зар сурталчилгаанд дур зоргоороо анхаарал хандуулах нь ухамсартайгаар чиглүүлж, зохицуулагддаг өөр төрлийн анхаарал халамжаар тогтоогдоогүй бол хурдан хатдаг. Зорилготой сайн дурын анхаарал - хамгийн чухал хүчин зүйлсурталчилгааны үр ашиг. Зар сурталчилгаанд дур зоргоороо анхаарал хандуулах сэтгэл зүйн механизмын гол цөм нь практик эсвэл гоо зүйн шинж чанартай ашиг сонирхол юм.

Анхаарал татах гол арга замууд нь өөрчлөлт, хөдөлгөөн, тодосгогч, зургийг арын дэвсгэрээс тодруулах явдал юм. Нэг ёсондоо сурталчилж буй бүтээгдэхүүнээ тодруулна гэдэг нь түүнд анхаарлаа хандуулна гэсэн үг.

Өрсөлдөөнөөс үүдэлтэй зар сурталчилгааны мэдээллийн хэмжээ, түүний уялдаа холбоогүй байдал нь маш их тул хэрэглэгч бүх зүйлийг дараалан, бүрэн дүүрэн хүлээн авах боломжгүй байдаг. Судалгаанаас үзэхэд өдөр бүр хүнд унадаг олон зуун зар сурталчилгааны бараг гуравны нэгийг нь шингээж авдаг бөгөөд үүний зэрэгцээ зөвхөн аравны нэг нь худалдан авагчийн зан төлөвт нөлөөлөх боломжтой байдаг. Тиймээс хүн ухамсаргүйгээр ирж буй мэдээллийг анхааралтай сонгодог.

Хэрэглэгч зөвхөн өөрт таалагдаж байгаа эсвэл өөрийг нь айлгаж, түгшээж, эсвэл сонгон шалгаруулалтад оролцох тусам анхаарал нь нэмэгддэгийг л харж, сонсдог.

Хариулах оновчтой, сэтгэл хөдлөлийн арга гэдэг нь орчин үеийн хүний ​​хэрэгцээг хангах явцад зөвхөн прагматик зорилгыг (ашиг) хэрэгжүүлэхээс гадна эерэг сэтгэл хөдлөлийг олж авдаг гэсэн үг юм. Сүүлийнх нь сайн сайхан орчин, гоёмсог савлагаатай сайхан, нэр хүндтэй зүйлийг худалдаж авах таашаалтай холбоотой юм. Шийдвэрлэх оновчтой арга нь хүний ​​логик сэтгэх чадварт суурилдаг. Энэ нь мессеж дээр үндэслэсэн болно боломжит худалдан авагчбүтээгдэхүүн, түүний чанар, хэрэглээний аргын талаархи бодит мэдээлэл. Энэ тохиолдолд барааны чанар нь логик шалтгаан, худалдан авах шалтгаан болдог.

Сэтгэл хөдлөлийн үнэлгээ нь үндсэн, оновчтой байдлын зэрэгцээ харааны амжилттай шийдлээр бэхжиж болно. Тиймээс хүүхдийн хоолыг сурталчлахдаа эрүүл чийрэг хүүхдийн өнгөт зургийг ашиглах нь хүмүүст таатай харилцааг бий болгож, ижил эрүүл хүүхэдтэй болох хүслийг нэмэгдүүлэх болно. Тиймээс зар сурталчилгаа нь хүний ​​​​сэтгэцийн энэ шинж чанарыг амжилттай ашигладаг бөгөөд зөвхөн ухамсрын оновчтой хүрээг илэрхийлдэггүй, өөрөөр хэлбэл. оюун ухаанд төдийгүй сэтгэл хөдлөлийн хувьд - хүний ​​мэдрэмжинд. Мэдлэгийн мөн чанар, хүний ​​сэтгэцийн онцлогоос шалтгаалан бие биенээсээ оновчтой болон сэтгэл хөдлөлийн ойлголт.

Санах ой. Ой тогтоолт бол ерөнхийдөө зар сурталчилгаа, ялангуяа сурталчилгааны үр дүнтэй шууд холбоотой сэтгэцийн чухал үйл явц юм. Ой тогтоолт гэдэг нь тухайн хүний ​​өмнө нь мэдэрч, мэдэрч, хийж байсан зүйлийг санаж, хадгалж, дараа нь дахин гаргах (санах, таних) үйл явц юм.

Судалгаанаас харахад хүн өөртэйгөө холбоотой зүйлийг илүү хурдан, илүү баттай санаж байдаг цаашдын үйл ажиллагаа, өөрөөр хэлбэл, ирээдүй, тэдний даалгавар, түүнчлэн тухайн хүн юунд сонирхолтой байдаг талаар. хайхрамжгүй, утгагүй материалыг улам дордуулдаг. Тиймээс хүмүүсийн сонирхол, төлөвлөгөөг харгалзан үзсэн сурталчилгаа хамгийн үр дүнтэй байдаг. Сэтгэл зүйн үүднээс авч үзвэл аливаа худалдагч нь хүмүүст ирээдүйгээ харах боломжийг олгож, тухайн бүтээгдэхүүний тусламжтайгаар тэднийг энэ ирээдүйтэй холбож өгдөг хүн юм.

Санаж байгаагийн эсрэг тал нь мартах үйл явц юм. Мартах нь хэсэг хугацааны дараа давтагдахгүй байх (бүдгэрэх), шинэ мэдээллийн нөлөөн дор, өвчний үр дүнд (амнези) болон бусад хэд хэдэн тохиолдолд тохиолдож болно. Зөвхөн зар сурталчилгаа (арын дэвсгэр) төдийгүй бүтээгдэхүүнийг (зураг) санаж байх нь маш чухал юм. Хэдийгээр энэ нь ихэвчлэн эсрэгээрээ байдаг.

Дотоодын зар сурталчилгааны практикт цээжлэхэд хүрэх дэлхийн нэгэн адил эртний нэг арга байдаг - давталт. Зар сурталчилгаа хүссэн үр дүнд хүрэхийн тулд үүнийг дахин дахин мэдрэх ёстой. Дахин давтах нь мэдээж хэрэг болно. Үүний зэрэгцээ, гол зүйл бол хэт их давтагдах явдал юм сөрөг сэтгэл хөдлөл, аль зар сурталчилгаа нь сурталчлагчдын хүсч байгаагаас хамаагүй олон удаа үүсгэдэг. Тиймээс гол зүйл бол тэнцвэр юм - давтах, гэхдээ санаа зовох хэрэггүй.

Зар сурталчилгаанд заримдаа амжилттай ашиглагддаг мэдээллийг санах зарим хэв маяг байдаг.

Текстийн эхэнд эсвэл төгсгөлд байгаа мэдээллийг илүү сайн санах болно. Сүүлийн аргыг зар сурталчилгаанд ихэвчлэн ашигладаг.

Бодож байна. Зар сурталчилгааны талаарх ойлголттой шууд холбоотой сэтгэцийн дараагийн чухал үйл явц бол сэтгэлгээ юм.

Сэтгэн бодох гэдэг нь объект, үзэгдлийн байнгын холбоо, харилцааг хүний ​​оюун ухаанд ерөнхийд нь тусгах явдал юм. Үндсэн шинж чанарууд нь дараах байдалтай байна.

зуучилсан шинж чанар. Аливаа зүйл, үзэгдлүүдийн хоорондын холбоо, харилцаа холбоог бий болгохдоо хүн зөвхөн эдгээр зүйл, харилцааны түүнд үзүүлэх шууд нөлөөнд тулгуурладаг төдийгүй түүний ой санамжинд хадгалагдсан өнгөрсөн туршлагын өгөгдөлд тулгуурладаг;

Сэтгэлгээ нь яриатай нягт холбоотой, гадаад эсвэл дотоод, өөрөөр хэлбэл нийгмийн шинж чанартай байдаг;

Хүн зөвхөн тодорхой бус, хийсвэр ойлголт, бэлгэдлээр сэтгэдэг бөгөөд үүнийг сурталчилгаанд өргөн ашигладаг.

Харьцуулах, хийсвэрлэх (анхаарал сарниулах), тодорхой болгох, дүн шинжилгээ хийх, нэгтгэх, нэгтгэх, аналоги тогтоох, холбоо тогтоох, дүгнэх, дүгнэх зэрэг олон төрлийн сэтгэцийн үйл ажиллагаа байдаг. Тэд бүгд зар сурталчилгаанд, ялангуяа холбоод идэвхтэй ашиглагддаг.

Мэдээллийн хэмжээ эсвэл хэмжээ нь мэдээллийг хүлээн авах, худалдан авах зан төлөвт ихээхэн нөлөөлдөг. Зар сурталчилгаан дахь хэт их мэдээлэл, түүнчлэн түүний дутагдал нь бараа худалдан авахад сөргөөр нөлөөлдөг гэдгийг мэддэг.

Тиймээс танин мэдэхүйн хэрэгцээг идэвхжүүлэх нь зар сурталчилгаанд сэтгэлзүйн хүчтэй хүчин зүйл болдог. Зар сурталчилгаа нь асуулт асууж, бүрэн бус дүр төрхийг бий болгох, танин мэдэхүйн хэрэгцээг бий болгохыг хичээдэг. Дараа нь санал болгож буй хариулт нь сурталчилсан бүтээгдэхүүний ач тусын талаархи мэдээллийг үргэлж агуулдаг. Сэтгэл судлалын судалгаагаар нийт хүмүүсийн 80 орчим хувь нь тэдний оюун санаанд бий болсон дүр төрх бүрэн бус тохиолдолд хүнд таагүй мэдрэмжийг мэдэрдэг.

Зар сурталчилгааны үйл ажиллагааны сэтгэлзүйн талыг судлах нь тухайн хүн зар сурталчилгаа, тухайн бүтээгдэхүүнд хандах сэтгэл хөдлөлийн өнгө төрхийг бий болгож, улмаар түүнийг худалдан авах хүсэл, хүсэлгүй байдлыг бий болгодог ийм талуудад дүн шинжилгээ хийх явдал юм.

Сэтгэл хөдлөл гэдэг нь тухайн хүн хүрээлэн буй бодит байдлын зарим үзэгдэлд хандах хандлагыг шууд болон биечлэн мэдэрдэг сэтгэцийн үйл явц эсвэл хүний ​​​​биеийн янз бүрийн төлөв байдалд тэдний субъектив тусгалыг хүлээн авдаг.

Сэтгэл судлалд маш олон байдаг гэж үздэг хүний ​​сэтгэл хөдлөлхайр, баяр баясгалан, баяр баясгалан, гайхшрал, уйтгар гуниг, зовлон, айдас, уур хилэн, уур хилэн, жигшил, энэрэл, гэм буруу гэсэн хэд хэдэн үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдээр дүрсэлж болно. Тэдгээр нь асар олон янзын хувь хүний ​​шинж чанараар илэрхийлэгддэг. Жишээлбэл, нэгд нь уур хилэн, айдас нь нөгөөгөөсөө тэс өөр байдлаар илэрдэг. Тиймээс тухайн хүнд нөлөөлж буй үзэгдэл, нөхцөл байдлын шууд туршлага нь сэтгэл хөдлөлийн ой санамжид хадгалагдсан сэтгэл хөдлөлийн туршлагын янз бүрийн хэлбэрээр явагддаг.

Таны мэдэж байгаагаар хүмүүсийн хувьд харааны гадна сэтгэл хөдлөлийн ой санамж нь маш тогтвортой байдаг бөгөөд энэ нь: тааламжтай - тааламжгүй, таалагдсан - таалагдаагүй гэсэн зарчмын дагуу ажилладаг. Зар сурталчилгааны материал нь ухамсаргүй сэтгэл хөдлөлийн дүр төрхийг бий болгодог. Сэтгэл хөдлөлийн дүр төрх, сэтгэл хөдлөлийн талаархи санах ой нь хамгийн хүчтэй санах ойн нэг юм. Шийдвэр гаргах, өөрөөр хэлбэл хүний ​​худалдан авах зан төлөвт сэтгэл хөдлөлийн ой санамж бусад төрлийн ой санамжаас хамаагүй хүчтэй нөлөө үзүүлдэг нь тогтоогдсон. Мэргэжилтнүүд аливаа бүтээгдэхүүнд дуртай байх нь сурталчилгааны мэдээлэлд дуртай байхтай пропорциональ гэж үздэг.

Сэтгэл хөдлөл нь үргэлж хувийн, субъектив байдаг. Сэтгэл судлаачид хүний ​​сэтгэл хөдлөлийг өөрийн "би" -ийн туршлагатай холбодог болохыг тэмдэглэжээ. Хүний эргэн тойрон дахь бүх зүйл түүнд тодорхой сэтгэл хөдлөлийг төрүүлдэг. Энэ нь боломжит хэрэглэгчдийн бие даасан олон тооны ялгаа нь сэтгэл хөдлөлийн хэлбэрээр илэрдэг. Аливаа сурталчилгааны видео нь зөвхөн мэдээлэл биш, энэ нь юуны түрүүнд хүн үзэх үед биечлэн мэдэрсэн сэтгэл хөдлөлийн хэдэн минут юм. Энэ тал дээр онцлог шинж чанар нь сэтгэл хөдлөлийн баялаг нэр томъёо бүхий зар сурталчилгааны үгсийн сан юм: дулаан, тайтгарал, туяа.

Сэтгэл хөдлөл нь эерэг ба сөрөг байж болно. Эерэг сэтгэл хөдлөл нь субьектийг зорилгодоо хүрэх, сөрөг сэтгэл хөдлөлийг өдөөдөг - тааламжгүй байдлыг үүсгэдэг объектуудаас зайлсхийх. Амжилттай худалдан авалт нь сэтгэл ханамжийг олж авах, амьдралын зарим бэрхшээлээс үүдэлтэй сэтгэлийн таагүй байдлыг арилгах тодорхой арга зам гэж олон хүмүүс үздэг. Тиймээс сайн худалдан авалт нь хүнд үргэлж эерэг сэтгэл хөдлөлийг өгдөг.

Хэрэв хүн өөртөө сонирхолтой, сэтгэл хөдлөлийн өнгөөр ​​​​ялгаагүй зүйл олдоггүй бол тэр худалдан авалт хийх хүсэлгүй байж магадгүй юм. Ихэнхдээ хэрэглэгчийн сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдлийг харгалзахгүйгээр бүтээгдсэн зар сурталчилгаа нь зар сурталчилгааны сэдэвт сөрөг хандлагыг бий болгодог. Хүн сөрөг сэтгэл хөдлөлийг үүсгэдэг мэдээллийн материалыг цээжлэхийг эрэлхийлдэггүй нь тогтоогдсон. Хэрэв зар сурталчилгаа нь жигшүүр, айдас, ичгүүртэй байдлыг үүсгэдэг бол энэ нь барааны борлуулалтыг удаашруулж, эсрэгээр, хэрэв сурталчилсан бүтээгдэхүүн нь ийм таагүй сэтгэл хөдлөлөөс ангижрах боломжийг олгодог бол эрэлт хэрэгцээтэй болж эхэлдэг.

Олон тооны загварууд нь сэтгэл хөдлөлийн илрэл, динамикийг дүрсэлсэн байдаг. Тэдний нэг нь Германы сэтгэл судлаач В.Вунд харьяалагддаг. Түүний үзэл баримтлалын хүрээнд сэтгэл хөдлөл нь гурван хос туйлын тэмдгээр тодорхойлогддог.

Таашаал бол дургүйцэл;

Сэтгэл хөдлөл - тайван байдал;

Хүчдэл бол тайвшрал юм.

Сэтгэл хөдлөлийн төлөв байдал нь заасан туйлын төлөв байдлын нэг, хоёр, гурваар тодорхойлогддог.

Вунд хэлснээр таашаал эсвэл таагүй байдал нь үнэрлэх, амтлах мэдрэмж, түүнчлэн өвдөлт мэдрэхүйтэй холбоотой үүсдэг. Янз бүрийн өнгө нь сэтгэлийн хөөрөл эсвэл тайван байдлыг бий болгодог. Стресс эсвэл тайвшрал нь анхаарлын үйл явцтай холбоотой байдаг. Үнэн хэрэгтээ сэтгэл хөдлөлийн илрэлийн дүр зураг нь сэтгэцийн хамгийн энгийн үйл явцтай шууд холбоотой байх нь эргэлзээгүй илүү төвөгтэй байдаг.

Оросын алдарт психофизиологич П.В.Симонов сэтгэл хөдлөлийн мэдээллийн онолыг боловсруулсан. Шаардлагатай мэдээлэл байхгүй байх нь сөрөг сэтгэл хөдлөлийг үүсгэдэг бөгөөд шаардлагатай мэдээлэл байгаа нь эерэг сэтгэл хөдлөлийг үүсгэдэг. Зар сурталчилгааны мессежийн сэтгэл хөдлөлийн үр нөлөөг шалгахын тулд та энэ мессежийг төсөөлж, өөр өөр сэтгэлзүйн шинж чанартай хүмүүс түүнд хэрхэн хандах, энэ нь тэдэнд тааламжтай байх эсэхийг тодорхойлох хэрэгтэй.

Сэтгэл судлалд хүмүүс ямар нэгэн зүйлд хандах хандлагыг бусдад илэрхийлдэг проекц гэж нэрлэгддэг алдартай үзэгдэл юм. Анхны зүйл бүтээхдээ бүтээгч нь амжилттай олдворыг биширч, сэтгэлийн хөөрлийг мэдэрдэг. Үүний зэрэгцээ түүний бүтээлч үйл ажиллагааны үр дүн олон хүмүүст таалагдахгүй байж магадгүй гэдгийг тэр үргэлж ойлгодоггүй.

Орчин үеийн сэтгэл судлал нь зар сурталчилгаа нь хүмүүсийг няцаах биш, харин сэтгэл хөдлөлийн хувьд татах ёстой гэж асуудлын шийдлийг олж хардаг. Хэрэглэгчийг худалдан авахыг дэмжихийн тулд тэрээр сонирхож, түүнд тодорхой бүтээгдэхүүнийг худалдан авах шинэ боломжуудыг харуулдаг.

ОХУ-ын зар сурталчилгааны компаниудад хийсэн судалгаагаар сурталчлагчид болон хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд Оросын хэрэглэгчдийн зар сурталчилгааны талаарх ойлголтын сэтгэл зүйн бүтцийг, ялангуяа сэтгэл хөдлөлийн хүрээг үргэлж харгалздаггүй болохыг харуулж байна.

Мэдээллийн орчин давтагдах нэгэн хэвийн зар сурталчилгаагаар дүүрсэн байдаг бөгөөд энэ нь хэрэглэгчдэд түүний нөлөөлөл, хүний ​​хувийн орон зайд хэт их нэвтрэхээс зайлсхийхийг аяндаа хүсдэг.

Хүний зан төлөвт зар сурталчилгааны нөлөө. Энэхүү механизмыг судлах нь зар сурталчилгааны нөлөөн дор түүний худалдан авах зан үйлээр тодорхойлогддог хүний ​​​​үйлдлийн дүн шинжилгээ юм. Зан үйлийн бүрэлдэхүүн хэсэг нь ухамсаргүй, ухамсаргүй түвшинд ухамсартай зан үйл, зан үйлийг хоёуланг нь агуулдаг. Хэрэглэгчийн зан төлөвт ухамсартай түвшинд хүний ​​хүсэл эрмэлзэл, хэрэгцээ, хүсэл эрмэлзэл илэрч, тусгагдсан байдаг. Ухамсаргүй түвшинд - хүний ​​хандлага, зөн совин.

Хэрэглэгчид тэдний худалдан авах зан төлөв нь ямар нэгэн нөлөөллийн үр дүн, тэр дундаа зорилтот програмчлалын үр дүн гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх дургүй байдаг. Тэд сурталчилгаанаас олж мэдэхээсээ өмнө ямар нэгэн бүтээгдэхүүний хэрэгцээтэй байсан бололтой. Маш ховор тохиолдолд худалдан авагчид өөрсдийгөө болон бусад хүмүүст урьд өмнө байгаагүй хэрэгцээг тулгаж, ямар нэгэн зүйл худалдаж авахыг албадаж, ухамсартай сонголт хийх боломжийг нь хааж, "мөлжлөгт өртсөн" гэдгээ хүлээн зөвшөөрдөг. Хэдийгээр үнэн хэрэгтээ энэ бол хамгийн цэвэр үнэн юм.

Хүний зан үйлийн янз бүрийн аргын мөн чанарын талаар янз бүрийн үзэл бодол байдаг.

Психоаналитик хандлагын үүднээс авч үзвэл хүний ​​сэтгэцийн амьдрал, ялангуяа зах зээл дэх түүний зан байдал нь голчлон ухаангүй, ухамсаргүй сэдэл дээр суурилдаг.

Барууны зар сурталчилгааны сэтгэл зүйчдийн үзэж байгаагаар хүн үхлээс айх сэдэл, далд ухамсрын цогцолборуудад хүчтэй нөлөөлдөг. Энэ нь бие даасан бүтээгдэхүүний сурталчилгаанд өргөн хэрэглэгддэг. Зар сурталчилгааны компанид юуны түрүүнд эм, эм, өвчтөний тусламж үйлчилгээ үзүүлдэг фирмүүд айдас мэдрэмжийг ашигладаг нь гайхах зүйл биш юм.

Хэрэглэгчийн урам зоригийн сэтгэл зүйг Фрейдийн далд ухамсрын цогцолборын онолоор бэхжүүлдэг. Фрейдийн аргуудын утга учир нь биологийн болон бэлгийн далд түлхэц, хүний ​​зөн совиныг сурталчилгаанд ашиглахад хүргэдэг. Сексийн сэдлийг ялангуяа үнэртэн, гоо сайхны бүтээгдэхүүн, хувцас, хувийн ариун цэврийн бүтээгдэхүүн, ном болон бусад бүтээгдэхүүний сурталчилгаанд өргөн ашигладаг.

Фрейдийн үзэл баримтлалд дорд байдлын цогцолбор гэж нэрлэгддэг ойлголт багтдаг. Энэхүү онолын мөн чанар нь дараахь зүйлээс үүдэлтэй: амьдралын явцад хүн бүрийн далд ухамсарт олон гэмтэл хуримтлагддаг. Эдгээр урам хугарал дээр үндэслэн хүн өөрийгөө дорд үздэг гэсэн санаа төрдөг. Энэ нь гүн гүнзгий хариу үйлдэл үзүүлдэг - өөртөө анхаарал татах, "би" -ийг онцлох хүсэл.

З.Фрейдийн байр сууринаас хэрэглэгчийн зан төлөвийг ойлгох нь хүний ​​ухамсаргүй байдал - хүний ​​сэтгэлзүйн мөн чанарын хамгийн хүчтэй хэсэг болох түүний үзэл баримтлалын хүрээнд хүний ​​бэлгийн шинж чанарыг голчлон ойлгоход тусалдаг. Зарим бүтээгдэхүүний сурталчилгааны компанийг сурталчилж буй бүтээгдэхүүн нь хэлмэгдсэн, ухамсаргүй сэдэлтэй холбоотой байхаар зохион байгуулдаг.

Энэ нь худалдан авагчийг бүх талаас нь нөлөөлдөг - худалдагчийн хүслийг биелүүлэхийн тулд итгүүлэх, хүчлэх, татах, хүчлэх, захиалга өгөх.

Ажлын онолын хэсэгт танилцуулсан материалд үндэслэн сэтгэл судлал, зар сурталчилгаа нь хоорондоо нягт холбоотой гэж дүгнэж болно. Практикт зар сурталчилгаа нь сэтгэл судлал гэдэг үгтэй ижил утгатай. Зөвхөн сурталчилгаа, зурагт хуудас, уриа лоозон зэрэгт анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй бөгөөд бидний сул талууд анхаарлыг татах, тодорхой бүтээгдэхүүнийг худалдан авах хүслийг өдөөхөд хэр гүн ашиглагддаг болохыг анзаарах болно.

Зар сурталчилгаа нь хэрэглэгчдэд илүү хүчтэй байх тусам дотоод нийцтэй байдал, шинэ мэдээллийг хүлээн авахад бэлэн байдаг. Хэрэв ийм бэлэн байдал байхгүй бол танин мэдэхүйн диссонансын онолын дагуу хэрэглэгчид мэдээллийн эх сурвалжид итгэхээс татгалздаг, эсвэл илүү тохиромжтой эх сурвалжийг ашиглан зүгээр л хаадаг. Зар сурталчилгааны бүх хэрэглэгчдэд үзүүлэх нийт нөлөө нь боломжгүй юм; эцэст нь эдгээр оролдлого нь үндэслэлгүй зардалд хүргэдэг.